美容年度計(jì)劃書大全（22篇）

擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地安排資源，提高工作和學(xué)習(xí)效率。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性、清晰性、可操作性和可追蹤性等特點(diǎn)。為了更好地規(guī)劃自己的工作，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃是必不可少的，以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃范文。

美容年度計(jì)劃書篇一

xx防護(hù)用品有限公司是一家集生產(chǎn)加工、經(jīng)銷批發(fā)、出口貿(mào)易于一體的工貿(mào)結(jié)合加工貿(mào)易公司，目前主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有杯型口罩、鴨嘴口罩、折疊口罩、平面口罩、3m口罩、3層平面口罩、ffp2口罩、n95口罩、無紡布口罩、活性炭口罩、一次性失禁用品、一次性防護(hù)服、圓橡筋、鉤編筋、扁橡筋等，同時(shí)代理肝素帽、三通閥，實(shí)現(xiàn)了多元化經(jīng)營(yíng)。

公司成立于2000年，自創(chuàng)建以來，始終堅(jiān)持“卓越品質(zhì)、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于國(guó)內(nèi)外防護(hù)用品市場(chǎng)開發(fā)，在全體員工的共同努力下，公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)力不斷增強(qiáng)，管理科學(xué)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷攀升，2007年產(chǎn)值突破1000萬，2008年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1200萬，2009年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1500萬，實(shí)現(xiàn)了快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，展示出勃勃生機(jī)與活力，成為全國(guó)防護(hù)用品行業(yè)的一顆正在躍起的璀璨明星。

公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，尊重員工的選擇，尊重員工物質(zhì)文化需要，開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，積極進(jìn)行企業(yè)建設(shè)，吸引了大批有志之士加盟。公司致力于為員工創(chuàng)造優(yōu)厚的物質(zhì)生活條件，工資福利水平不斷提升，員工教育培訓(xùn)如火如荼，創(chuàng)設(shè)員工發(fā)揮聰明才智、展示能力的平臺(tái)，激發(fā)了廣大員工為企業(yè)盡智盡力的積極性和主動(dòng)性，打造了一支誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

公司以“長(zhǎng)期合作、互惠共贏、誠(chéng)信服務(wù)”為市場(chǎng)宗旨，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，開發(fā)多種品種，大力挺進(jìn)國(guó)內(nèi)外高端市場(chǎng)，贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛贊譽(yù)。目前，公司在全國(guó)30多個(gè)省區(qū)196個(gè)大中城市建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)積極擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng)，與美國(guó)、法國(guó)、日本、德國(guó)、澳大利亞等客商建立了長(zhǎng)期良好合作關(guān)系，有力地促進(jìn)了公司擴(kuò)張與發(fā)展。

武漢中宜新防護(hù)用品有限公司實(shí)力雄厚，服務(wù)優(yōu)良，生產(chǎn)訂單應(yīng)接不暇，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)潛力無限，客觀上需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，創(chuàng)建知名品牌，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。為適應(yīng)不斷蓬勃發(fā)展的新形勢(shì)，公司擬擴(kuò)大投資規(guī)模，在武漢市江漢北路九運(yùn)賞荷居1304征地15畝，特制定此投資計(jì)劃書。

公司將秉承“為出資人創(chuàng)利，為員工謀利，為社會(huì)服務(wù)”的投資理念，本著對(duì)每一位投資者極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)保持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取的拼搏精神，把每一分錢都花在刀刃上，以最小的投資爭(zhēng)取最大的收益，創(chuàng)造豐厚的社會(huì)財(cái)富和企業(yè)利潤(rùn)，讓投資方滿意，讓消費(fèi)者放心，讓員工得利，服務(wù)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。

根據(jù)公司目前的發(fā)展需要，需要用地面積15畝，地址在武漢市江漢北路九運(yùn)賞荷居1304；根據(jù)武漢的土地、設(shè)備、薪資水平等市場(chǎng)價(jià)格，預(yù)計(jì)投資整個(gè)規(guī)模3000萬，其中，機(jī)器設(shè)備800萬，基建投資1500萬，流動(dòng)資金700萬。

由于目前的口罩、棉簽、濕巾市場(chǎng)前景廣闊，我公司擁有成熟的市場(chǎng)渠道和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，因此新建企業(yè)仍以類產(chǎn)品為主要方向，順利投產(chǎn)后可以根據(jù)市場(chǎng)的需要和社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)調(diào)整產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向，以便與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。

本計(jì)劃主要介紹了包含征地、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備投資、人員配置、運(yùn)行方式等方面的投資預(yù)期以及市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬變的內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境，必須堅(jiān)持以最小投入獲取利益最大化的原則，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效控制資金安全。也就是說，在保持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、資金周轉(zhuǎn)健康的情況下，投資越小，資金越安全；利潤(rùn)越大，受益越大；資金越節(jié)約，風(fēng)險(xiǎn)越小?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，擬采取以下投資運(yùn)行模式。

據(jù)武漢土地市場(chǎng)價(jià)格，擬投資1500萬購(gòu)置15畝土地；在辦理好土地使用證以及所有權(quán)證書后，將土地抵押給銀行，銀行貸款主要用于建設(shè)廠房、車間、辦公室、廠區(qū)鋪路、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；然后將廠房等資產(chǎn)抵押，銀行貸款再用來購(gòu)置機(jī)器設(shè)備；最后將固定資產(chǎn)設(shè)備抵押，用來購(gòu)置生產(chǎn)原料、招聘人員、開發(fā)市場(chǎng)等，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)與資金周轉(zhuǎn)。

如此只需先期注入足夠資金，層層抵押，最終實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一次投資，實(shí)現(xiàn)連鎖反應(yīng)，推動(dòng)良性發(fā)展。既有利于節(jié)約資金，提高有限資金的利用率，也能夠有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。假如土地、廠房、設(shè)備、人力資源、原料等分別從外部注入資金，不但增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，造成融資壓力過重，而且加大了風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。因此先期的土地投資是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，重點(diǎn)中的重點(diǎn)，解決好這個(gè)問題，其他難題將迎刃而解，務(wù)必加大投資管理，確保資金安全到位。

公司擬將各類型口罩系列、棉簽系列、濕巾系列產(chǎn)品作為主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)象，其面臨市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析如下。

1政治法律環(huán)境良好。改革開放三十多年來，隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，人們的生活質(zhì)量和生活水平有了顯著提高。在科學(xué)發(fā)展的二十一世紀(jì)，越來越多人們注重生活品質(zhì)和健康防護(hù)，對(duì)日用生活品和健康防護(hù)產(chǎn)品的需求量越來越大。公司把口罩系列、棉簽系列、濕巾系列產(chǎn)品作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向，適應(yīng)了這種社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元化需要。與房地產(chǎn)、化工、農(nóng)藥、日用化工行業(yè)不同，我公司屬于與人民群眾生活休戚相關(guān)的日用生活輕工產(chǎn)品，具有綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn)，不但無污染無輻射無工業(yè)垃圾，而且對(duì)于促進(jìn)人們健康生活，提高生活品質(zhì)有著重要的意義，同時(shí)能為國(guó)家創(chuàng)造大量外匯，增強(qiáng)國(guó)家在國(guó)際經(jīng)濟(jì)博弈中的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要吸收大量的社會(huì)人員，緩解了社會(huì)就業(yè)壓力，促進(jìn)了社會(huì)和諧，屬于國(guó)家一貫鼓勵(lì)和支持的重點(diǎn)行業(yè)。因此，國(guó)家不會(huì)出臺(tái)限制性政策，行業(yè)和企業(yè)也不會(huì)成為國(guó)家限制與控制的對(duì)象，將面臨長(zhǎng)期的良好的寬松政治法律環(huán)境。

2國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)潛力無窮。我國(guó)是一個(gè)13多億人的大國(guó)，口罩、棉簽、濕巾等類產(chǎn)品有著巨大的需求量，可以說不分性別、不分年齡、不分地域都有一定得實(shí)際需求。產(chǎn)品的應(yīng)用的范圍廣泛，眾多的醫(yī)院、防疫站等衛(wèi)生部門有大量的需求，食品行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、化工行業(yè)等諸多企業(yè)也可以作為勞動(dòng)防護(hù)用品和福利待遇發(fā)放；作為生活必需品，賓館飯店、眾多的家庭和個(gè)人也是主要的消費(fèi)者。另外，濕巾、棉簽屬于一次性消費(fèi)品；口罩的使用周期較短，一個(gè)醫(yī)生或者企業(yè)的工人一年至少使用四個(gè)，消耗快，使用量大，因此廣義上講，此類產(chǎn)品具有無窮的市場(chǎng)潛力。有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)，僅口罩一項(xiàng)，全國(guó)一年要消費(fèi)200多億個(gè)，而棉簽、濕巾等消耗量更是多的驚人，只能以天文數(shù)字計(jì)算。

3國(guó)外市場(chǎng)生機(jī)勃勃。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日漸明顯，尤其我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，改革開放進(jìn)一步深化，國(guó)外市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)日用產(chǎn)品企業(yè)的拉動(dòng)能力越來越大。更多的國(guó)外貿(mào)易公司看準(zhǔn)了中國(guó)巨大而廉價(jià)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，紛紛到中國(guó)尋求合作伙伴，把大量的訂單放給了中國(guó)企業(yè)。武漢中宜新防護(hù)用品有限公司的系列產(chǎn)品早已走出了國(guó)門，遠(yuǎn)銷東南亞和歐美，搶占了國(guó)外市場(chǎng)的一席之地，為以后加速發(fā)展、拓寬銷售領(lǐng)域奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢灶A(yù)見，訂單加工和自主品牌系列產(chǎn)品的出口將顯示出生機(jī)勃勃的活力，成為中國(guó)出口創(chuàng)匯的主要途徑之一。

4產(chǎn)品市場(chǎng)穩(wěn)定。由于自身特殊的使用性能，口罩、濕巾系列產(chǎn)品市場(chǎng)穩(wěn)定，受外部環(huán)境的影響較小。一年四季，世界各地，包括中國(guó)總有一些流行病發(fā)生，2003的非典型性肺炎、后來的口蹄疫、瘋牛病、流行性感冒等，這些情況不但不會(huì)壓縮口罩、濕巾等系列產(chǎn)品市場(chǎng)，而且市場(chǎng)需求量會(huì)快速增大。地震、洪水等自然災(zāi)害也不會(huì)影響些列產(chǎn)品的市場(chǎng)穩(wěn)定，反而加大了需求，在2009年汶川大地震和2010年的青海玉樹抗震救災(zāi)中，大量的系列產(chǎn)品源源不斷運(yùn)往災(zāi)區(qū)，為保護(hù)災(zāi)區(qū)人民生命健康與安全發(fā)揮了重大作用?？傮w來看，無論自然災(zāi)害還是戰(zhàn)爭(zhēng)人禍都不會(huì)給系列產(chǎn)品市場(chǎng)帶來負(fù)面影響，市場(chǎng)穩(wěn)定性較強(qiáng)。

5競(jìng)爭(zhēng)生存的空間較大。防護(hù)用品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，投資少，占有資金少，一些財(cái)力雄厚的企業(yè)集團(tuán)往往喜歡投資房地產(chǎn)、石油、煤炭等資金密集型行業(yè)，因此雖然目前中國(guó)大大小小的防護(hù)用品企業(yè)有幾千家家，但絕大多數(shù)數(shù)規(guī)模較小，以家庭作坊式經(jīng)營(yíng)為主，沒有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力量和龍頭企業(yè)，所以市場(chǎng)生存空間很大。新投資的公司將形成規(guī)模效益，成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的大型公司。

1成熟的市場(chǎng)渠道。武漢中宜新防護(hù)用品有限公司在長(zhǎng)期的發(fā)展中與全國(guó)各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，為新的投資項(xiàng)目健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在此條件下，新投資項(xiàng)目能夠在原有銷售渠道基礎(chǔ)上，建立新的客戶網(wǎng)點(diǎn)，不斷拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)跨越式大發(fā)展。目前公司銷售渠道如下：

a建立了完善的國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)。近幾年來，公司加大了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極發(fā)展經(jīng)銷商和代理商體系，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。目前公司已經(jīng)在湖北各市、江蘇、江西等地發(fā)展了多家經(jīng)銷商和加盟商，業(yè)務(wù)范圍幾乎覆蓋全國(guó)各大重點(diǎn)城市，系列產(chǎn)品走進(jìn)各地主要大商場(chǎng)，成為消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，擁有了一定的知名度和美譽(yù)度。

b國(guó)外市場(chǎng)不斷拓寬。公司與武漢、廣州、杭州、上海、香港等地大型外貿(mào)公司建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，利用貿(mào)易平臺(tái)，積極發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，將產(chǎn)品推向國(guó)外，深受歐美等地客商重視。出口外貿(mào)在公司發(fā)展中占有重要地位，新投資項(xiàng)目在發(fā)展外貿(mào)加工中具有明顯優(yōu)勢(shì)。

c團(tuán)購(gòu)客戶逐步增多。公司已經(jīng)與武漢、公安、江西等地大型醫(yī)院和企業(yè)簽訂了定向加工合同，每年定期為他們量身定做系列產(chǎn)品，拓寬了團(tuán)體采購(gòu)的面積，發(fā)展團(tuán)體采購(gòu)，將是一個(gè)重點(diǎn)的戰(zhàn)略方向之一。

2豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。多年的市場(chǎng)磨礪，公司積累了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，注重以人為本，關(guān)愛員工，積極為員工創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境，每年的重大節(jié)日，不但組織豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，而且都要為員工發(fā)放福利，滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化精神需要。公司擁有一套健全的管理制度體系，對(duì)日常管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等諸多方面都有自己的特色。

3技術(shù)實(shí)力雄厚，品牌優(yōu)勢(shì)明顯。目前我們有專業(yè)技術(shù)人員與管理人員15人，而且與相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)研究所建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，隨時(shí)跟蹤市場(chǎng)花色品種潮流，不斷進(jìn)行技術(shù)革新和產(chǎn)品創(chuàng)新，能夠適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需要。此外公司獨(dú)立注冊(cè)###品牌，以高品質(zhì)、高品位和良好的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的青睞，品牌的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)出來。自主品牌不但能夠提高企業(yè)的知名度，而且還能增加產(chǎn)品附加值，創(chuàng)造優(yōu)厚的利潤(rùn)。

所征地基在在武漢市江漢北路九運(yùn)賞荷居1304號(hào)，位置優(yōu)越，土地升值空間較大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，土地作為一種最主要的生產(chǎn)力要素，成為寶貴的資源。隨著全球人口的劇增，全世界對(duì)土地的開發(fā)越來越多，耕地等需要保護(hù)的自然資源越來越多，凸顯土地價(jià)值的昂貴，以目前的形式分析，土地只有增值的趨勢(shì)，而沒有下降的可能。公司所征土地，位于繁華的江漢北路邊沿，處于城鄉(xiāng)結(jié)合地帶，隨著城市規(guī)模的擴(kuò)展，價(jià)值攀升的機(jī)會(huì)很大。目前雖然每畝7萬元，15畝總計(jì)1000萬元，但五年以后，預(yù)計(jì)價(jià)值高達(dá)2000萬，其升值的形勢(shì)對(duì)于規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)有著重大意義。而且以后土地亦可做房地產(chǎn)開發(fā)之用，其孳生價(jià)值更加昂貴。

目前我公司已經(jīng)與賣方簽訂協(xié)議，積極預(yù)備正式手續(xù)辦理。只要資金到位，三五個(gè)月之內(nèi)可辦理土地使用證等。

本著節(jié)約的原則，擬建設(shè)鋼架結(jié)構(gòu)生產(chǎn)車間3個(gè)，分別為制作車間、整理包裝車間內(nèi)等；擬建設(shè)小型倉(cāng)庫(kù)3個(gè)，分別用于存放原料、成品等；擬建設(shè)辦公室業(yè)務(wù)洽談室以及員工臨時(shí)休息室等12間，用作正常辦公場(chǎng)所，總共建筑面積5000平方米左右。

企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義，客戶來公司的第一印象就是企業(yè)的外在建設(shè)規(guī)劃與廣告設(shè)計(jì)等，因此需要在廠區(qū)鋪好柏油路面，另?yè)?jù)實(shí)際建設(shè)布局安排綠化帶、花園等，設(shè)置明顯的廣告標(biāo)示。

對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初步打算分成兩塊外包給施工單位，一是廠房辦公室類外包給一家；二是地面綠化以及鋪路等外包給另外一家?；A(chǔ)設(shè)施三個(gè)月即可完工建成，初步預(yù)算資金1000萬。

公司現(xiàn)有的設(shè)備具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：1設(shè)備品種齊全，主要有##機(jī)，多少臺(tái)；有##機(jī)多少臺(tái)，主要設(shè)備總計(jì)56臺(tái)；但是數(shù)量較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新投產(chǎn)項(xiàng)目需要，因此需要增加設(shè)備數(shù)量，根據(jù)市場(chǎng)需求和項(xiàng)目的規(guī)模，預(yù)計(jì)增加240臺(tái)，使主要中大型設(shè)備總數(shù)達(dá)300臺(tái)。2設(shè)備老化，性能較差。現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)平均使用了3———5年，部分設(shè)備經(jīng)常維修，性能較差，與當(dāng)今的同類設(shè)備相比有著一定差距，擬選擇當(dāng)今最為先進(jìn)的同類產(chǎn)品，提高勞動(dòng)效率，增加人均產(chǎn)量，提升經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)計(jì)新設(shè)備投資。3運(yùn)輸物流能力不足，需要增加運(yùn)輸車輛，購(gòu)置貨運(yùn)汽車3臺(tái)。設(shè)備總投資預(yù)計(jì)200萬。

1規(guī)模及部門設(shè)置。新投資項(xiàng)目預(yù)計(jì)主要機(jī)器設(shè)備300臺(tái)以上，員工規(guī)模在400—600人之間，第一年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6000萬，稅金400元，利潤(rùn)600萬。根部需要設(shè)定以下部門：技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、市場(chǎng)部、供應(yīng)部、外貿(mào)部（負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、外協(xié)、外貿(mào)訂單等事宜）等。投資后的新公司將發(fā)展成為同類行業(yè)的中大型企業(yè)，具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，形成規(guī)?；a(chǎn)，具有搏擊市場(chǎng)風(fēng)浪大強(qiáng)大能力。

2幾項(xiàng)應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備的工作。在投資過程中，生產(chǎn)啟動(dòng)工作應(yīng)注意堅(jiān)持以下“幾個(gè)提前”：一是招聘以及新員工培訓(xùn)提前。在廠房落成、地面建設(shè)開展期間，亦應(yīng)提前招聘員工，進(jìn)而進(jìn)行職業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，讓員工充分學(xué)習(xí)企業(yè)文化與規(guī)章制度，培養(yǎng)新員工的愛廠、愛崗與敬業(yè)意識(shí)，初步提高職業(yè)技能。新員工一般專門培訓(xùn)15天即可上崗實(shí)習(xí)鍛煉，培訓(xùn)費(fèi)用以及培訓(xùn)期間基本生活費(fèi)用，初步預(yù)算300人*15天*60元=27萬。二是市場(chǎng)開發(fā)提前。市場(chǎng)開發(fā)要先行一步，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期間，市場(chǎng)開發(fā)亦應(yīng)提前起步，充分利用以前的銷售渠道和外貿(mào)加工渠道，不斷拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，積極尋找適合新項(xiàng)目規(guī)模的客戶群。特別注意加大外貿(mào)工作的力度，滿足生產(chǎn)的需要。一般來說，規(guī)模越大的企業(yè)，也容易贏得客戶信任，外貿(mào)訂單越容易簽訂，新投資項(xiàng)目必定帶來新的市場(chǎng)和新的發(fā)展給機(jī)遇。兩項(xiàng)工作提前的情況下，一旦條件成熟，可快速投入正常生產(chǎn)，節(jié)約運(yùn)行周期，提高資金運(yùn)行速度，創(chuàng)造良好效益。

武漢中宜新防護(hù)用品有限公司屬于蓬勃發(fā)展中的新生市場(chǎng)力量，優(yōu)勢(shì)明顯，在新的投資資金及時(shí)到位的情況下，公司面臨兩大發(fā)展重點(diǎn)，兩個(gè)問題如果不能很好解決，將影響可持續(xù)發(fā)展。也就是隨著投資規(guī)模擴(kuò)大和企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，必須創(chuàng)建自主品牌和企業(yè)文化建設(shè)。

1強(qiáng)化對(duì)自主品牌的投資。自主品牌是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的必由之路，在本行業(yè)目前發(fā)展的形勢(shì)下，一方要強(qiáng)調(diào)外貿(mào)加工，開足馬力，滿足人員與設(shè)備的生產(chǎn)需要；另一方面要強(qiáng)化自主品牌建設(shè)，使企業(yè)擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。市場(chǎng)上，往往知名品牌產(chǎn)品價(jià)格較為昂貴，比如服裝，一件名牌服裝的市場(chǎng)價(jià)格要比普通服裝高出5—10倍，有的甚至高達(dá)20倍以上，究其原因是品牌的力量使產(chǎn)品的附加值成倍增加，通俗地講，也就是品牌的產(chǎn)品賣價(jià)高，利潤(rùn)高。因此要強(qiáng)化對(duì)品牌建設(shè)的投資，創(chuàng)建同類產(chǎn)品的知名品牌，既有利于拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也有利于發(fā)展對(duì)內(nèi)貿(mào)易，在中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力日漸增強(qiáng)的大背景下，在未來的幾年中，公司產(chǎn)品完全有可能貼上自己的商標(biāo)，推向國(guó)外市場(chǎng)，以較高價(jià)格出賣。

2增加對(duì)企業(yè)文化和員工薪資的投資。隨著各行各業(yè)的繁榮發(fā)展，我國(guó)的催生的大量的中小企業(yè)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2009年，全國(guó)注冊(cè)的大中小公司高達(dá)1000萬家，再加上以個(gè)體經(jīng)營(yíng)形式的商戶或者家庭經(jīng)營(yíng)戶，數(shù)目不可勝數(shù)，平均13個(gè)人擁有一家公司，創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，造成沿海地區(qū)和眾多大城市“民工荒”的局面，全國(guó)目前的總體局勢(shì)是缺乏大量的勞動(dòng)力。而作為勞動(dòng)力市場(chǎng)新生力量的大中專畢業(yè)生，往往對(duì)賓館、飯店、旅游等第三產(chǎn)業(yè)情有獨(dú)鐘，客觀上使生產(chǎn)加工企業(yè)的勞動(dòng)力更加匱乏，因此必須全盤考慮人力資源要素，加大對(duì)企業(yè)文化和員工薪資的投資，增加企業(yè)的吸引力和凝聚力，匯集更多的人才，實(shí)現(xiàn)飽和生產(chǎn)，促進(jìn)資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

解決好品牌建設(shè)和確保充足人力資源，是關(guān)系到公司長(zhǎng)期發(fā)展和健康運(yùn)行的基本保障，也投資計(jì)劃需要必須考慮的要素。

1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小。第四章市場(chǎng)分析中已經(jīng)說明，無論和平環(huán)境還是天災(zāi)人禍、戰(zhàn)爭(zhēng)等環(huán)境，對(duì)口罩、棉簽、濕巾等系列產(chǎn)品市場(chǎng)影響不大，甚至越是災(zāi)亂環(huán)境市場(chǎng)需求量越大，越能提供新的發(fā)展機(jī)遇，因此市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小；主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素在于如何快速、全面回籠資金，在法律日漸完善的社會(huì)條件下，欠賬變成死賬的可能性極小，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零。

2經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可以控制。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要在于三個(gè)方面：一是可能面臨勞動(dòng)力的缺乏，也就是說有資金、有設(shè)備、有訂單，但是缺乏勞動(dòng)力，招聘人數(shù)達(dá)不到預(yù)定計(jì)劃，難以實(shí)現(xiàn)飽和生產(chǎn)，從而影響資金正常周轉(zhuǎn)。在全國(guó)鬧民工荒的形勢(shì)下，這將是投資需要直面的現(xiàn)實(shí)問題。但是這個(gè)問題是可以控制的。加大宣傳與招聘工作的力度，提高薪資水平，完善保險(xiǎn)福利待遇，積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，極力為員工的生活和發(fā)展提供良好的平臺(tái)，讓員工找到歸屬感和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的途徑，完全能夠增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，建立穩(wěn)定和諧的人員隊(duì)伍，解決人力資源匱乏的難題。二是產(chǎn)品花色品種可能不適應(yīng)市場(chǎng)需求，出現(xiàn)生產(chǎn)與銷售市場(chǎng)脫節(jié)現(xiàn)象，也是完全可以控制的。推進(jìn)技術(shù)革新，學(xué)習(xí)先進(jìn)潮流，發(fā)展定向加工，先預(yù)定款式后進(jìn)行生產(chǎn)等辦法可以解決類似難題。三產(chǎn)品附加值低，利潤(rùn)微薄。在勞動(dòng)密集型行業(yè)，這種現(xiàn)象經(jīng)常遇到。尤其的是外貿(mào)加工訂單，部分是國(guó)外中間商轉(zhuǎn)手沿海城市貿(mào)易公司，沿海公司再轉(zhuǎn)手內(nèi)地，內(nèi)地貿(mào)易公司在轉(zhuǎn)手給大型加工企業(yè)，大型企業(yè)再分派給小加工企業(yè)，造成利潤(rùn)層層減少，中小企業(yè)出現(xiàn)“忙而不賺”的現(xiàn)象。這個(gè)問題也可以有效控制，創(chuàng)建自主品牌，擴(kuò)大內(nèi)銷市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，內(nèi)貿(mào)為主，外貿(mào)為輔等手段都可以解決這個(gè)問題。此外，新投資的項(xiàng)目具備直接與國(guó)外或者沿海貿(mào)易公司發(fā)展合作的實(shí)力，可以主動(dòng)尋求新的中間商，拓展利潤(rùn)空間。

因此，從市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面綜合分析評(píng)估，投資風(fēng)險(xiǎn)較小，某些方面的風(fēng)險(xiǎn)完全可以提前控制。

1擬新的投資項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)為“一年盈利，二年回本，三年創(chuàng)建知名品牌，五年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”。

2以600人規(guī)模計(jì)算，本行業(yè)一般一個(gè)人一年能創(chuàng)造純利潤(rùn)（除去原料、工資、稅收等生產(chǎn)成本后的純利潤(rùn)）1萬———1、9萬元之間，以最保守人均年創(chuàng)造利潤(rùn)1萬元算：

600人*10000萬*1年=600萬（即第一年實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)）；

3以此保守推算，假如第二年仍然維持第一年的現(xiàn)狀，（實(shí)際規(guī)模擴(kuò)大，品牌知名度的提高，直接客戶的增多，產(chǎn)品附加值增多，利潤(rùn)完全會(huì)更高）。

600萬/年*2年=1200萬。

這個(gè)保守2年的盈利結(jié)果，完全可以補(bǔ)償先期購(gòu)買15畝土地的所有投資，也就是說新的投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)2年后，所有投資成本都已經(jīng)賺回，投資風(fēng)險(xiǎn)幾乎降低到零。對(duì)于投資方來說，由于從第三年開始，所有的利潤(rùn)都將是新增的投資收益?？v觀房地產(chǎn)、機(jī)械等眾多行業(yè)，投資回本周期較長(zhǎng)，往往十年、八年才能賺回投資本金，資金處于長(zhǎng)期高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，十年的時(shí)間，隨時(shí)可能發(fā)生不可預(yù)料的變故，危害資金安全；相對(duì)比而言，此項(xiàng)投資回本快，資金周轉(zhuǎn)快，投資收益豐厚，利潤(rùn)可觀，資金風(fēng)險(xiǎn)較小，安全穩(wěn)定。

4隨著公司規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，企業(yè)的自主品牌也逐步建立，三年的時(shí)間完全能夠打造一個(gè)省級(jí)知名品牌，產(chǎn)品的價(jià)格也將隨產(chǎn)品知名度的提高而提升，同樣的生產(chǎn)效率，人均創(chuàng)造的利潤(rùn)也會(huì)必然增加，以保守的人均年創(chuàng)造1。6萬元純利潤(rùn)算，全年利潤(rùn)總數(shù)如下：

600人*1。6萬=960萬。

在此基礎(chǔ)上，五年之后，整合各種資源，調(diào)整發(fā)展方向，不斷與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì)，公司完全可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，甚至可以實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)，建立涉足多個(gè)領(lǐng)域的集團(tuán)公司。

綜合分析，此項(xiàng)目投資擁有成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)，擁有一定的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)前景廣闊；采用“前期注入資金，層層抵押，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的投資模式，大大減少了風(fēng)險(xiǎn)，確保了資金安全，實(shí)現(xiàn)了“一次投資，多年受益”的目的；口罩系列、棉簽系列、濕巾系列等特色項(xiàng)目回本快，資金周轉(zhuǎn)快，收益豐厚，利潤(rùn)可觀，投資回報(bào)率高，是切實(shí)可行的投資方向。

美容年度計(jì)劃書篇二

汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤(rùn)來源之一。成熟的國(guó)際化汽車市場(chǎng)中，汽車業(yè)50%—60%的利潤(rùn)來自于汽車后市場(chǎng)，而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤(rùn)已占到整個(gè)汽車后市場(chǎng)利潤(rùn)的80%左右。以美國(guó)為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國(guó)，汽車美容業(yè)的利潤(rùn)一般也在40%左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。

檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)，30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。

另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)。

而面對(duì)這樣的市場(chǎng)背景，汽車美容護(hù)理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張，而在中國(guó)，超過60%汽車美容產(chǎn)品廠家、代理商在廣州，廣州市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，價(jià)格戰(zhàn)一再出現(xiàn)，致使廣州地區(qū)汽車美容產(chǎn)品報(bào)價(jià)處于全國(guó)最低點(diǎn)。此時(shí)，面對(duì)外界大量需求，本地區(qū)大幅壓價(jià)，新產(chǎn)品項(xiàng)目便存在巨大的潛在價(jià)值。

正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對(duì)愛車的美容意思增強(qiáng)的情況下，我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。

2.2公司戰(zhàn)略。

本公司針對(duì)目前汽車市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，人們對(duì)汽車的呵護(hù)也日漸增長(zhǎng)，我們本著以“汽車美容，我們光榮”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“通過對(duì)汽車的美容，為人們提供清潔、舒適、自然的汽車，致力于汽車美容事業(yè)，大力發(fā)展民族汽車美容品牌”的理念，發(fā)展創(chuàng)立了中國(guó)保馬汽車美容公司。公司主要先以小資公司初建成，并逐步投入市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)，同時(shí)壯大品牌，品牌打了就了具有一定的市場(chǎng)影響力，從而全方位進(jìn)軍汽車美容市場(chǎng)。不斷的投入市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，不斷地提高公司的服務(wù)品質(zhì)，待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。

品牌之一。

2.3發(fā)展規(guī)劃。

公司立足于市場(chǎng)，公司的發(fā)展需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，公司根據(jù)規(guī)劃逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的占有率和品牌的影響力。集體規(guī)劃如下：

發(fā)展階段。

時(shí)間。

目標(biāo)。

具體步驟。

創(chuàng)業(yè)期。

(初期）。

10年。

上半年。

成立公司。

建立服務(wù)、辦公基地，完成服務(wù)線的設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試，通過產(chǎn)品的測(cè)試與認(rèn)證，并進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，初步與一些單位建立服務(wù)伙伴關(guān)系。

10年。

下半年。

建成投產(chǎn)。

建成1條生產(chǎn)線，初步建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有5％左右的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)銷售收入100萬元、利潤(rùn)70萬元。提升品牌形象，利用10年奧運(yùn)會(huì)各大城市加強(qiáng)城市景觀照明的契機(jī)，不斷開拓銷售渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)。

初步發(fā)展。

市場(chǎng)占有額10%，實(shí)現(xiàn)汽車美容收入約1000萬元、利潤(rùn)約800萬元。

成長(zhǎng)期。

（中期）。

進(jìn)一步。

發(fā)展。

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)（汽車用量的增加、倫敦奧運(yùn)會(huì)等），拓寬銷售領(lǐng)域；增加局部設(shè)備，擴(kuò)大公司規(guī)模，年美容收入額5000萬元、利潤(rùn)4200萬元；不斷研究、利用新技術(shù)，引進(jìn)新設(shè)備。

13－。

逐步進(jìn)入。

穩(wěn)定階段。

從12年開始，增加到2條生產(chǎn)線，達(dá)到年服務(wù)量5000臺(tái)，年收入9000萬元、利潤(rùn)8000萬元。進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有了比較成熟的服務(wù)渠道，擁有一批長(zhǎng)期、忠實(shí)的客戶；重點(diǎn)開發(fā)、引進(jìn)該領(lǐng)域新技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用，使得新技術(shù)真正走進(jìn)我們公司，讓公司成為汽車美容市場(chǎng)龍頭企業(yè)。

穩(wěn)定發(fā)展。

（長(zhǎng)期）。

年以后。

長(zhǎng)期穩(wěn)步。

發(fā)展階段。

以后，預(yù)計(jì)技術(shù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，汽車美容技術(shù)將達(dá)到成熟水平。全方位電腦自動(dòng)化，減少人力財(cái)力的消耗，不斷應(yīng)用新技術(shù)開發(fā)研制相關(guān)產(chǎn)品，形成堅(jiān)實(shí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展能力，達(dá)到經(jīng)濟(jì)節(jié)約的市場(chǎng)要求，拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大并維持市場(chǎng)占有率，成為汽車美容業(yè)的領(lǐng)先者；拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要、公司自身狀況，延伸業(yè)務(wù)范圍，適當(dāng)向上游或者下游的業(yè)務(wù)延伸；適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行橫向組合，通過兼并等商業(yè)行為擴(kuò)大公司規(guī)模；增加服務(wù)類型，凸現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，以高科技參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，適時(shí)進(jìn)入相應(yīng)的國(guó)際市場(chǎng)，向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。

美容年度計(jì)劃書篇三

為實(shí)現(xiàn)2012年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，合理安排各項(xiàng)工作的開展，特制訂本計(jì)劃：

一、2012年度業(yè)績(jī)目標(biāo)：總營(yíng)業(yè)額500萬元（rmb）

1、匯豐花園店：150萬元（rmb）

2、偉業(yè)樓分店：350元（rmb）

3、各季度業(yè)績(jī)目標(biāo)

4、各月度計(jì)劃見附件《2012年瑪麗莎美容養(yǎng)生會(huì)所月度計(jì)劃》

二、店務(wù)系統(tǒng)

1、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理?xiàng)l例及崗位職責(zé)，使全員目標(biāo)一致；

2、建立日常值班制度，使管理更加規(guī)范；

3、實(shí)施定崗定位機(jī)制，充分、合理的分配各項(xiàng)工作；

三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)（培訓(xùn)計(jì)劃）

1、不定期的對(duì)所有員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并進(jìn)行考核；

2、定期組織成員進(jìn)行手法、銷售等業(yè)務(wù)知識(shí)的考核，建立優(yōu)勝劣汰制度；

3、不定期舉行團(tuán)體聚會(huì)，增加團(tuán)體凝聚力；

4、進(jìn)一步規(guī)范各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程；

一月份計(jì)劃

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：30000元達(dá)成方案：1、 通過“美容養(yǎng)生主題”的常規(guī)促銷活動(dòng)。2、 通過社會(huì)關(guān)系，展開團(tuán)購(gòu)工作。

二月份計(jì)劃

2 店長(zhǎng)工作1、對(duì)大顧客做好客情與關(guān)懷2、對(duì)員工改善伙食，做好后勤保障

三月份計(jì)劃

2活動(dòng)企劃1、用美容院常用的策劃方法：以時(shí)間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程

2、完善每一個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)，寫成會(huì)議綱要

5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：10萬 達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”

3 活動(dòng)企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對(duì)沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客，以講解國(guó)外spa來源，文化，項(xiàng)目特色，做一個(gè)spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國(guó)外spa文化等展板，在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對(duì)美容院每一個(gè)spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動(dòng)式講解，舒緩身

心靈

5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動(dòng)促銷

六月份計(jì)劃

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：12萬 達(dá)成方案：銷售上以 產(chǎn)后塑形 乳-房保養(yǎng) 為主題。

5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)

6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。

七月份計(jì)劃

5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請(qǐng)顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)： 18萬 達(dá)成方案：根據(jù)維多利亞健身會(huì)所的周年店慶制定銷售方案

2 店長(zhǎng)工作：1、確保店慶的圓滿進(jìn)行2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位

3 活動(dòng)企劃暫停，留下心思跟精力把店慶開好

4 培訓(xùn)1、與店慶相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到店慶當(dāng)天

6 其他會(huì)后同樣做活動(dòng)收益評(píng)估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。

九月份計(jì)劃

5 廣告與宣傳 動(dòng)用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動(dòng)銷售

十月份計(jì)劃

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：20萬 達(dá)成方案：“健康養(yǎng)生知識(shí)”為主題營(yíng)銷活動(dòng)。

十一月份計(jì)劃

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：25萬 達(dá)成方案：高端卡，續(xù)卡，補(bǔ)卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費(fèi)能力，

從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績(jī)加壓會(huì)，讓員工有壓力

2 相關(guān)卡種，卡項(xiàng)，贈(zèng)送，話術(shù)和推廣方式

3 學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹

5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡(jiǎn)裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國(guó)結(jié)等裝飾

十二月份計(jì)劃

4 培訓(xùn)1、員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5 廣告與宣傳(暫停)

6 其他總結(jié)編印美容院文化手冊(cè)，大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備

美容年度計(jì)劃書篇四

大家了解過計(jì)劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計(jì)劃!以下是年度計(jì)劃書范文，歡迎大家閱讀!

隨著新學(xué)期的到來，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門的工作。

信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。

基于以上情況，現(xiàn)對(duì)撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：

一.自身建設(shè)

1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。

在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。

明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。

2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。

工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。

工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。

在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無用功”。

4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。

5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。

三.常規(guī)工作:

1.宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育

在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。

3.開展豐富的校園活動(dòng)

“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。

我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開展

1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。

為工商系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭(zhēng)取為工商系取得更好的成績(jī)。

同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。

2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。

和各個(gè)部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。

以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。

生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。

對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。

為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。

從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。

認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。

并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。

通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的'重點(diǎn)之一。

做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。

按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。

表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。

不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。

因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。

仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。

從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2017年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。

也是我非常重要的一年。

出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。

在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。

我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

征取更好的工作成績(jī)。

以上是我針對(duì)2017年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。

美容年度計(jì)劃書篇五

我國(guó)汽車保有量突破3500萬輛(其中私家車突破1800萬輛)，成為全球第二大汽車消費(fèi)國(guó)。據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心估計(jì)，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)將會(huì)保持20—30年的快速增長(zhǎng)，達(dá)到5669萬輛，將高達(dá)13103萬輛。近年來，我國(guó)汽車業(yè)迅猛發(fā)展。國(guó)內(nèi)外各種預(yù)測(cè)表明，20中國(guó)很有可能超過美國(guó)成為世界上最大的汽車制造國(guó)。我國(guó)目前的汽車人均保有量還很低，每千人汽車保有量?jī)H為美國(guó)的2.5%(19輛)，大約相當(dāng)于美國(guó)90年前的水平，是世界上汽車市場(chǎng)潛力最大的國(guó)家，預(yù)計(jì)年汽車保有量將達(dá)到1.3億至1.5億輛，其中家用轎車比例將增加到78%,達(dá)到類似歐美國(guó)家平均“一家一輛”的水平。美國(guó)目前汽車保有量超過2億輛，但持續(xù)高油價(jià)對(duì)汽車消費(fèi)形成了一定的彈性制約，但據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究表明，只要油價(jià)維持在一定合理的高位,不高得十分離譜,則高油價(jià)對(duì)車流量影響將非常有限,汽車消費(fèi)需求對(duì)油價(jià)不具有很強(qiáng)彈性,其彈性系數(shù)小于1.

隨著汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展，汽車美容已成為汽車行業(yè)的重要服務(wù)之一，伴隨這一需求，汽車美容市場(chǎng)正成為一個(gè)量大面廣的龐大市場(chǎng)，最新統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)私人汽車的保有量已經(jīng)突破了1200萬輛，汽車正在日益成為一種大眾消費(fèi)品。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時(shí)代。與此同時(shí)，人們對(duì)自己的愛車也越加呵護(hù)，“三分修七分養(yǎng)”的觀念落實(shí)到一種實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)行為上，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)已成為一個(gè)新興陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止12月8日，我國(guó)的汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)突破了1400萬輛。

業(yè)內(nèi)人士表示，如果明年國(guó)家對(duì)汽車市場(chǎng)的優(yōu)惠政策不變，市場(chǎng)增長(zhǎng)率肯定會(huì)不小，高增長(zhǎng)主要是釋放了20累計(jì)的需求，不會(huì)透支年消費(fèi)者的需求，而且明年汽車市場(chǎng)增幅應(yīng)該是先快后慢的，消費(fèi)者將會(huì)在上半年釋放掉相當(dāng)一部分消費(fèi)潛力。

市場(chǎng)調(diào)查表明，目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出，汽車美容業(yè)在我國(guó)有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)，以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計(jì)算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上，對(duì)于中高檔車，各項(xiàng)費(fèi)用還將超過這個(gè)數(shù)字，可以說，作為汽車市場(chǎng)的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò)，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)汽車的保有量達(dá)1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達(dá)12%，并且每年以20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國(guó)將成為全球第一大汽車市場(chǎng)。目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。僅廣州市，的汽車保有量已達(dá)到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護(hù)養(yǎng)、一輛車3000元來計(jì)算，廣州市場(chǎng)上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個(gè)億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。

多數(shù)業(yè)內(nèi)人士的典型寫照，在種種原因的促使下，目前這個(gè)行業(yè)在某些方面已經(jīng)開始偏出了正常的軌道，但我們廣大的業(yè)內(nèi)人士卻渾然不知，或者是就算知曉也已經(jīng)習(xí)慣了這里的一切，當(dāng)前的主要現(xiàn)狀有：

4.1.1消費(fèi)者的不太了解。

對(duì)汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在，最突出的表現(xiàn)就是當(dāng)消費(fèi)者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時(shí)，店方就是不能明明白白地把這個(gè)道理給消費(fèi)者說通了，而往往是被迫選擇再服務(wù)的方式來進(jìn)行彌補(bǔ)，為什么呢?歸根結(jié)底就是一句話“店方對(duì)汽車，對(duì)汽車美容也沒有足夠的了解”。這些護(hù)理用品的生產(chǎn)廠家對(duì)這種情況是看在眼里，急在心里，可是當(dāng)他們派車技術(shù)人員來向店方進(jìn)行講解的時(shí)候，店方的這種“不了解”還往往會(huì)轉(zhuǎn)化成一種固執(zhí)的抵觸心理，讓不少生產(chǎn)廠家對(duì)此都是深感頭痛。

4.1.2美容店普遍缺少優(yōu)質(zhì)的務(wù)。

汽車美容行業(yè)與其說是在賣產(chǎn)品，倒不如說是在賣服務(wù)。但目前國(guó)內(nèi)的汽車美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平，洗車、打蠟等一些初級(jí)的護(hù)理還是其主要業(yè)務(wù)，至于服務(wù)質(zhì)量那就更是不敢恭維了?，F(xiàn)在還時(shí)不時(shí)能在媒體上看到一些地區(qū)的店家把“汽車美容”做成了“汽車毀容”的案例報(bào)道，讓我們這些旁觀者也著實(shí)為這些消費(fèi)者捏了一把冷汗。

實(shí)在是不可取。

經(jīng)常能在一些媒體上看到有些汽車美容店為了顯示其車漆護(hù)理產(chǎn)品的“完美品質(zhì)”，而專門在其做過護(hù)理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來做試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)的確是壯觀。但事后回過頭來想一想，，沒有個(gè)必要嗎。汽車護(hù)理最根本的意義就在于保護(hù)在正常行駛狀態(tài)下的汽車不受損害或者是減小損害，而不是為了考驗(yàn)汽車車漆的防火、耐酸能力。汽車是在空氣當(dāng)中行駛的，對(duì)它構(gòu)成危害的有飛沙、走石和雨雪之類的，大火、硫酸。

所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作，不如讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地去感受車漆護(hù)理的效果，最終的事實(shí)將會(huì)敦促消費(fèi)者作出明智的選擇。

4.1.4消費(fèi)者的成本意識(shí)。

洗車只是一個(gè)典型的例子，同類的現(xiàn)象還大量存在于汽車美容市場(chǎng)。“一分價(jià)錢一分貨”的道理誰都明白，可問題是有很多消費(fèi)者不懂得去“認(rèn)貨”，而只好去“認(rèn)價(jià)”，到頭來新的產(chǎn)品無法得到推廣，舊的產(chǎn)品又被迫壓低成本，最后吃虧的還是我們廣大消費(fèi)者。

4.1.5汽車美容商的成本意識(shí)。

國(guó)內(nèi)的汽車美容行業(yè)目前還處在一個(gè)“賣、賣、賣”的時(shí)期，店方絕大部分行為的最終目的就是把產(chǎn)品賣出去，去爭(zhēng)求利潤(rùn)的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分錢能掰成兩半來花，如此的“精打細(xì)算”怎么可能會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品、高水平的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者。消費(fèi)者與美容店之間共有的這種極端成本意識(shí)已經(jīng)形成了一個(gè)惡性循環(huán)：消費(fèi)者只認(rèn)便宜貨，那店方只好去做便宜貨。因而會(huì)造成顧客的不滿意而對(duì)汽車美容產(chǎn)生懷疑。

4.2國(guó)際市場(chǎng)。

美國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個(gè)汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。

4.3市場(chǎng)前景。

構(gòu)目的之所在。

在中國(guó)，隨著汽車保有量的猛增，市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水平高，診斷準(zhǔn)確，設(shè)備先進(jìn)，維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng)。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，前景非常廣闊，必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺(tái)階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。

中國(guó)年汽車銷售總量圖。

千萬輛。

一項(xiàng)調(diào)查表明，中國(guó)的乘用車廠家和品牌數(shù)量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第一汽車大國(guó)美國(guó)。中國(guó)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。盡管有人不同意，但總體來看，當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)能大于市場(chǎng)需求已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。中國(guó)汽車市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是產(chǎn)能的增加更快。為了盡可能多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，汽車廠家紛紛推出新車型來吸引消費(fèi)者。

4.4行業(yè)狀況。

內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個(gè)方面:。

1、技術(shù)層次低，信息不靈通，先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者，導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費(fèi)者的真正需求。

3、營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。

4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。

以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤(rùn)空間，顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來主流?！八臒o”店(無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場(chǎng)。相反，集約經(jīng)營(yíng)型汽車服務(wù)連鎖將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。

因此我們對(duì)市場(chǎng)有了了解，然后根據(jù)目前公司的狀況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，淘汰競(jìng)爭(zhēng)者。

4.5行業(yè)利潤(rùn)。

相當(dāng)于原材料40-50%的利潤(rùn)。再有，一套真皮座椅賣到近3000元，但成本只有1000多元;成本還不到100元的布座套，加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說，賣汽車不如賣美容，他的公司每銷售一輛汽車，廠家給的利潤(rùn)才元，而一輛汽車美容，賺的錢要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于賣汽車。

另外，改裝音響又成為汽車美容暴利最大的項(xiàng)目。加裝單碟cd音響要四五千元到十多萬元不等。音響的規(guī)格越高檔利潤(rùn)空間越大，加上進(jìn)貨渠道的不同，利潤(rùn)可達(dá)到50%。絕大多數(shù)私家車都會(huì)進(jìn)行二次裝修也就是美容，花3000-5000元是平常事，花一萬元以上的也不在少數(shù)。比如汽車貼膜，即使用國(guó)外正品，成本只需88元，但市場(chǎng)的報(bào)價(jià)卻在1000元-2000元不等?！罢嚫脑斓睦麧?rùn)還要大，包括更換保險(xiǎn)杠、添加尾翼等個(gè)性化設(shè)置，一輛車裝飾費(fèi)用少說也得幾萬元?！狈彩歉囉嘘P(guān)的裝飾品的價(jià)格就跟著漲，比如普通的靠墊一旦加上“車用”兩個(gè)字，30多元的能賣到70多元。即使是汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐：洗車價(jià)格從5元、10元、15元到25元不等。實(shí)際上，洗車的成本只占到其中的20%-30%，利潤(rùn)率非常高。汽車維修美容等售后服務(wù)的利潤(rùn)之高、市場(chǎng)之大，已經(jīng)使其成為“眾矢之的”。

4.6市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

選址對(duì)開任何店的成敗有很大的影響。為此，對(duì)目前我市幾家生意好的汽車美容店的地址比較了一番，得出以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌，就跟超市進(jìn)駐各個(gè)樓盤一個(gè)道理。第二，加油站和汽修店附近。深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候，自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候。第三，車流量比較大的公路附近。一來因?yàn)槲恢妹黠@車主容易找到，二來因?yàn)榈囟沃匾菀孜把矍颉?，形成影響力?/p>

4.7市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

連鎖經(jīng)營(yíng)是未來汽車服務(wù)行業(yè)最佳的運(yùn)營(yíng)模式。在這方面，國(guó)內(nèi)的行業(yè)比較零散，沒有非常強(qiáng)勢(shì)的連鎖企業(yè)，而國(guó)外在這方面就有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，首先他們有雄厚的資金，其次有成熟的管理技術(shù)。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式正越來越受到關(guān)注，其在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和美容業(yè)的巨大成功有目共睹，汽車服務(wù)業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車售后服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，而做出自己的特色和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是汽車服務(wù)后市場(chǎng)發(fā)展的方向和必然趨勢(shì)。

4.8市場(chǎng)份額。

目前的汽車美容市場(chǎng)主要的市場(chǎng)的呢分配為：

從中可以看出主要的汽車美容公司在市場(chǎng)中的份額都不是很大因而給公司一個(gè)很大的市場(chǎng)配額，公司需要足夠的實(shí)力進(jìn)軍汽車美容市場(chǎng)。

美容年度計(jì)劃書篇六

美容院全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)美容老板必須高屋建瓴的一個(gè)重點(diǎn)工作，一年的工作計(jì)劃必須結(jié)合上一年的工作情況，總結(jié)上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎(chǔ)之上，總結(jié)出一下年全年的工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。下面是小編幫大家整理的美容院年度計(jì)劃書，希望大家喜歡。

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：1、 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動(dòng)。2、 通過社會(huì)關(guān)系，展開團(tuán)購(gòu)工作。

6 其他1、考慮“三八”終端會(huì)備貨2、計(jì)劃三月份上產(chǎn)品

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：“三八”終端會(huì)會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后銷售

5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”

3 活動(dòng)企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對(duì)沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客，以講解國(guó)外spa來源，文化，項(xiàng)目特色，做一個(gè)spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國(guó)外spa文化等展板，在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對(duì)美容院每一個(gè)spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動(dòng)式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個(gè)情人：，只是講解，一定不免費(fèi)。2、配合項(xiàng)目：展開水療類項(xiàng)目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等3、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品，一般老人很少會(huì)來美容院，知道了還會(huì)說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。

5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動(dòng)促銷

5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)

6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。

5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請(qǐng)顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)

6 其他1、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)2、每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃

6 其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國(guó)會(huì)

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場(chǎng)見面聯(lián)誼演唱會(huì)

2 老板工作：1、拿出三月份終端會(huì)記錄來做會(huì)務(wù)，力求不犯上次錯(cuò)誤，人不能在同一地方跌倒二次2、會(huì)前銷售極為重要，自己親自負(fù)責(zé)，特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會(huì)要二個(gè)月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。

3 活動(dòng)企劃1、高端終端會(huì)的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計(jì)好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻(xiàn)花機(jī)會(huì)，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn))

4 培訓(xùn)1、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場(chǎng)見面聯(lián)誼演唱會(huì)

2 老板工作：1、確保會(huì)議圓滿進(jìn)行2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位

3 活動(dòng)企劃暫停，留下心思跟精力把會(huì)議開好

4 培訓(xùn)1、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會(huì)議當(dāng)天

6 其他會(huì)后同樣做活動(dòng)收益評(píng)估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。

2 相關(guān)卡種，卡項(xiàng)，贈(zèng)送，話術(shù)和推廣方式

3 學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹

5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡(jiǎn)裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國(guó)結(jié)等裝飾

4 培訓(xùn)1、員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

5 廣告與宣傳(暫停)

6 其他總結(jié)編印美容院文化手冊(cè)，大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備。

美容年度計(jì)劃書篇七

xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了必須的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控潛力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，透過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶給良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心資料納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了必須的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶帶給高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

美容年度計(jì)劃書篇八

一、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。

1、市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才可以更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這非常關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

2、店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。

3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

4、招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還可以在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的'榜樣。

5、裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置，我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：

（1）洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。

（2）最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

（3）保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。

6、設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備：

（1）抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。

（2）地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。

（3）吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。

（4）打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。

（5）拋光機(jī)2臺(tái)。

（6）臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

（7）泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。

（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7、制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。

8、加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而非常奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不可以一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。

9、產(chǎn)品購(gòu)買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢？其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。

二、美容施工項(xiàng)目細(xì)解。

許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會(huì)，怎么辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。

洗車的流程：

1、用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。

把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。

2、全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲，此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才可以清理掉。

3、全車仔細(xì)沖水，包括底盤部分，在沖水時(shí)，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。

美容年度計(jì)劃書篇九

“汽車就像人一樣需要呵護(hù)，也需要裝飾”，一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車主的必然選擇?！皞€(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè)。由此給我們一個(gè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的條件，我們決定向汽車美容市場(chǎng)進(jìn)軍，創(chuàng)立自己的汽車美容公司，用自己的獨(dú)特方式去占據(jù)部分市場(chǎng)。

隨著中國(guó)私人汽車保有量持續(xù)增長(zhǎng)，汽車服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間將日益擴(kuò)大。目前中國(guó)市場(chǎng)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對(duì)汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費(fèi)追求與市場(chǎng)供應(yīng)間仍存在巨大的運(yùn)作空間。我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場(chǎng)所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。

中國(guó)汽車美容業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，其特點(diǎn)和國(guó)外的汽車美容行業(yè)不同.汽車美容系點(diǎn)可以分為車身美容、引擎外部美容和車內(nèi)美容三個(gè)部分.這一點(diǎn)和歐美同家做一下比較，據(jù)資料顯示在歐美國(guó)家人們對(duì)車一般是進(jìn)行改裝而不是裝飾.而我國(guó)的居民對(duì)自己的車輛多為裝飾.所以說國(guó)內(nèi)的汽車美容市場(chǎng)是和國(guó)外的汽車美容市場(chǎng)不同的.是汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)發(fā)展尚來成熟的初級(jí)階段。從市場(chǎng)上來看，汽車裝飾的市場(chǎng)并不大.因?yàn)榻^大多數(shù)人一輩子只買一輛車，而只有在剛剛購(gòu)車后會(huì)對(duì)新車進(jìn)行一些美容裝飾.以后就很少再會(huì)對(duì)車子進(jìn)行美容。所以從這個(gè)角度其市場(chǎng)空間并不大.但是這個(gè)方面的問題隨著人們對(duì)汽車的觀念的改變會(huì)慢慢消失，所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。

偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。

由于新興企業(yè)沒有一定市場(chǎng)，我們采取先調(diào)查市場(chǎng)，了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營(yíng)中存在的問題，然后根據(jù)自己目前的資金情況以及設(shè)備、人力等因素，相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。公司的成長(zhǎng)需要一定的時(shí)間，市場(chǎng)就逐漸建立，我們要和客戶之間建立一個(gè)服務(wù)透明體系，讓客戶更加了解汽車美容服務(wù)的相關(guān)信息，同時(shí)也建立了我們對(duì)客戶的了解，一定條件時(shí)可以建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于對(duì)客戶的服務(wù)分析，用我們的真心、誠(chéng)心去為客戶服務(wù)，讓客戶相信我們、我們，經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)培養(yǎng)，我們將會(huì)逐步建立一定的市場(chǎng)影響力，并將我們的品牌打出去，形成像蘇寧、國(guó)美、沃爾瑪一樣，走向連鎖市場(chǎng)。

美容年度計(jì)劃書篇十

二十一世紀(jì)的中國(guó)在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場(chǎng)會(huì)有多大，汽車美容行業(yè)會(huì)展市場(chǎng)多大的份額。

近年來溫州地區(qū)的私家車越來越多，車已經(jīng)成為我們的當(dāng)今社會(huì)最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多，大家對(duì)自己的愛車也更加的愛護(hù)了。每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)自己的愛車進(jìn)行保養(yǎng)。

于此同時(shí)，楓葉汽車美容店在就在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

（二）汽車美容店簡(jiǎn)介。

楓葉汽車美容店作為汽修學(xué)部的一大特色。前期主要為學(xué)校有車一族的老師提供便利，讓汽修學(xué)部學(xué)生利用課余時(shí)間，在汽車美容店中學(xué)習(xí)學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的汽車美容知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

目前主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

（三）宗旨。

用最誠(chéng)懇的態(tài)度，對(duì)待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈。

動(dòng)的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務(wù)照顧每一位顧客。

第二章：經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。

（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)。

(1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。

(2)車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

(3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。

（二）拓營(yíng)業(yè)務(wù)。

隨著店鋪發(fā)展可漸漸擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如下：

（1）快修保養(yǎng)。

基本保養(yǎng)：更換機(jī)油、更換剎車油、更換波箱油、更換防凍液、更換方向機(jī)油、更換齒輪油、更換三濾、福斯泰坦gt1proc-3、福斯泰坦超級(jí)全合成機(jī)油、福斯泰坦mc分子油、福斯泰坦超能機(jī)油、福斯泰坦加能機(jī)油、福斯金力達(dá)柴油機(jī)油、福斯銀力達(dá)柴油機(jī)油、福斯超級(jí)車輛齒輪油、福斯長(zhǎng)效防凍液、福斯剎車油、福斯自動(dòng)傳動(dòng)液cvt、福斯自動(dòng)傳動(dòng)液4000、福斯擋風(fēng)玻璃清洗劑（中性）、福斯汽車萬能紅脂。

（2）伍爾特空調(diào)殺菌除異味套餐。四輪保養(yǎng)：四輪定位、四輪換位、輪胎動(dòng)平衡。

其他保養(yǎng)：手工打蠟、安裝布座套、更換剎車（片）、安裝地板膠、噴底盤裝甲（每瓶）、更換空調(diào)過濾器、補(bǔ)胎（內(nèi)補(bǔ)）、更換氮?dú)?、更換氣門嘴、更換電瓶、貼車貼、安裝發(fā)動(dòng)機(jī)底護(hù)板、安裝氙氣燈、更換汽油過濾嘴、更換喇叭、安裝晴雨擋、更換火花塞。

（2)汽車裝飾。

內(nèi)飾裝飾：3m門扣手犀牛皮、安裝布座套、安裝地板膠。

電子產(chǎn)品安裝：安裝專用dvd、安裝防盜器、安裝倒車?yán)走_(dá)（4探頭）、安裝倒車?yán)走_(dá)（6探頭）。

（三）服務(wù)方式。

第三章：市場(chǎng)分析。

(一)市場(chǎng)分析。

人換新裝，汽車也要扮靚！尤其是每逢春節(jié)，車主都喜歡把愛車開到美容店，打扮一番，一方面圖個(gè)新年煥然一新的好彩頭，另一方面走親訪友有個(gè)好形象。因此，開家汽車美容店，不僅能趕上淘金好時(shí)機(jī)，而且今后的發(fā)展也不錯(cuò)。有數(shù)據(jù)顯示：目前我國(guó)60％以上的高檔汽車車主和30％以上的低檔車車主，都有汽車美容養(yǎng)護(hù)的需求，這一市場(chǎng)容量至少為200億人民幣。汽車美容已成為新的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)，市場(chǎng)需求潛力巨大。

在私家車時(shí)代里，汽車對(duì)于男人來說有點(diǎn)像情人，而對(duì)女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛車人來說是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，“路邊攤”的水平只怕把“汽車美容”做成了“汽車毀容”，而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺“汽車后”的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。具體分析如下：

車售后服務(wù)。近年來，國(guó)家政策鼓勵(lì)汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車的消費(fèi)不斷地呈上升趨勢(shì)，而一般消費(fèi)者對(duì)愛車的維護(hù)知識(shí)非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)，在將來的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?，這也正是籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化”概念的汽車服務(wù)機(jī)構(gòu)目的之所在。

具體環(huán)境：在中國(guó)，隨著汽車保有量的猛增，市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水平高，診斷準(zhǔn)確，設(shè)備先進(jìn)，維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng)。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，前景非常廣闊，必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺(tái)階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。

根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測(cè)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)將成為世界轎車的最大消費(fèi)國(guó)之一，即我國(guó)轎車保有量在未來的一二十年里將會(huì)有飛速提高。在不久的將來，開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)，無疑會(huì)翔倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。

（二）優(yōu)勢(shì)分析。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在現(xiàn)在汽車美容店遍地開花的背后，卻是鮮為人知的高額利潤(rùn)。汽車美容的利潤(rùn)主要來源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤(rùn)率達(dá)到40％，甚至更高。以普通玻璃貼膜為例，一卷15米6600元，一般2米做一輛車，成本核算下來每套950元左右，而報(bào)價(jià)則高達(dá)1480元。按這個(gè)價(jià)格來算，經(jīng)營(yíng)者能拿到相當(dāng)于原材料40-50%的利潤(rùn)。再有，一套真皮座椅賣到近3000元，但成本只有1000多元；成本還不到100元的布座套，加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說，賣汽車不如賣美容，他的公司每銷售一輛汽車，廠家給的利潤(rùn)才2000元，而一輛汽車美容，賺的錢要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于賣汽車。

在中國(guó)，汽車美容店與汽車美容店之間、汽車美容店與4s店之間、汽車美容店與汽車維修店之間都存在競(jìng)爭(zhēng)。隨著汽車美容店數(shù)量的不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈。

總之，從實(shí)力和市場(chǎng)占有率方面來看，汽車美容店比4s店和汽車維修店都要低，并且希望穩(wěn)定自己目前的市場(chǎng)占有率，因此，汽車美容店是汽車維修領(lǐng)域的市場(chǎng)跟隨者。

第四章：營(yíng)銷策略。

（一）營(yíng)銷策略。

1、新客戶開發(fā)。

新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美。

容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。

開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：

2、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶。

3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶。

將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

（二）在廣告促銷方面的策略與實(shí)施。

（2）對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

第五章：企業(yè)管理。

（一）工作時(shí)間安排。

1、店里實(shí)行每周6天工作制，上班時(shí)間夏秋季為上午8:00～12:00、下午14:00～18:00，冬春季為上午8:00～12:00、下午13:30～17:30(分部作業(yè)人員中午須參加輪值)。

2、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，采用不固定時(shí)間的辦法輪休，各分部人員則由分部經(jīng)理（助理）統(tǒng)籌安排每月共休息四天（連續(xù)休息不能超過兩天）；原則上當(dāng)月休完、不累積。

3、十天法定節(jié)日（元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節(jié)三天）由分部0在不影響工作的前提下安排輪休，確實(shí)不能休息的，可以累積到次年春節(jié)，但累積天數(shù)不得超過三天。

4、分部實(shí)行早晚會(huì)制度，全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會(huì)；下午下班前參加晚會(huì)，總結(jié)、評(píng)點(diǎn)一天的工作情況。

6、非突發(fā)事件不事先請(qǐng)假的、非緊急事況且請(qǐng)假不被批準(zhǔn)而擅離職守的、無故不請(qǐng)假就不上班的，均以曠工論處。

7、分部經(jīng)理和分部經(jīng)理助理不能同時(shí)調(diào)休或請(qǐng)假，違者以曠工論處。

（二）店容店貌管理。

1、店面無污漬、無涂鴉文字，地面無積水、無積土、無廢棄物；

2、店內(nèi)布局合理，物件擺放有條不紊，沒有雜物，沒有堆積的東西；

3、工具、設(shè)備應(yīng)定位擺放，作業(yè)完畢應(yīng)歸還原位，保持潔凈無污漬；

4、樣品及陳列架無灰塵、污漬，沒有隨意放置的物品；

5、接待空間干凈整潔，玻璃、桌子、茶幾擺放要中規(guī)中矩；

8、員工交通工具應(yīng)在指定區(qū)域停放（關(guān)店后允許寄存店內(nèi)），擺放要整齊、有序。

（三）工作態(tài)度。

（1）做到顧客至上，熱情禮貌。對(duì)顧客要面帶笑容，使用敬語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字隨后，客人來時(shí)要有“歡迎光臨”迎客聲，客人走是要有“謝謝光臨”送賓聲，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。

（2）努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)，提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急顧客所急，為顧客排擾解難。

（3）給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)。一切務(wù)求得到及時(shí)圓滿的效果。

（4）員工之間應(yīng)互相配合、真誠(chéng)協(xié)作、不得提供假情況，不得文過飾非，陽(yáng)奉陰違。

（1）員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

（2）遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

（四）激勵(lì)制度。

員工的工作態(tài)度、工作責(zé)任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業(yè)績(jī)，為此汽車美容店建立有效激勵(lì)制度，最大程度地調(diào)動(dòng)員工和積極性。

1、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。

核或年終考核時(shí)，員工達(dá)到優(yōu)秀級(jí)別、良好級(jí)別的評(píng)定結(jié)果時(shí)，經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在員工會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書。這一方面是給予員工與其勞動(dòng)付出相對(duì)等的報(bào)酬，另一方面，可以大大提升被獎(jiǎng)勵(lì)員工的忠誠(chéng)度，同時(shí)激勵(lì)后進(jìn)員工努力工作。需要說明的是，即使美容店經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評(píng)定結(jié)果，也應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，這種情況下獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)額可以少一點(diǎn)。

2、工資激勵(lì)制度。

汽車美容店應(yīng)按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標(biāo)準(zhǔn)，為激勵(lì)員工，美容店每年對(duì)工資都要有一定幅度的上調(diào)。當(dāng)員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后，按月在其原有工資的基數(shù)上增長(zhǎng)一定的數(shù)額。這個(gè)工作年限基礎(chǔ)定為一年，具體的增長(zhǎng)數(shù)額，定為每滿一年，每月底薪在上年底薪基礎(chǔ)之上加5%.

（五）儀容儀表。

1）著裝。

汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，具估要求是：

（1）員工必須身著統(tǒng)一的制服，佩戴工號(hào)牌。服裝須保持整潔，不追求修飾；

（2）襯衫無論是什么顏色，其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。

（3）鞋子要保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋和拖鞋。

（4）女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

2）儀表。

（1）頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，不準(zhǔn)染發(fā)；

（2）面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；

（3）隨時(shí)保持手部清潔，不留長(zhǎng)指甲，指甲縫無污垢，女性職員涂指甲油要盡量用淡色；

（4）上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽游煙；

（5）婦性職員應(yīng)化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。

美容年度計(jì)劃書篇十一

社團(tuán)年度計(jì)劃書，年初的時(shí)候就要寫年度計(jì)劃書了，下面是整理了社團(tuán)年度計(jì)劃書范文，歡迎大家閱讀。

一、 常規(guī)工作

1、 定期例會(huì)：為了加強(qiáng)委員以及部長(zhǎng)與委員之間的交流，定期召開社團(tuán)部例會(huì)，了解委員情況，分配任務(wù)。

同時(shí)與會(huì)人員還有三個(gè)社團(tuán)社長(zhǎng)。

2、 學(xué)習(xí)寫策劃：為了更好的服務(wù)各個(gè)社團(tuán)以及對(duì)委員自身素質(zhì)的培養(yǎng)，每個(gè)委員在例會(huì)上學(xué)習(xí)如何寫策劃，了解策劃的具體模式。

3、 策劃的審核與修改：每個(gè)社團(tuán)在要舉辦活動(dòng)之前，需要將策劃交至社團(tuán)部進(jìn)行備份與審核。

4、 參與社團(tuán)活動(dòng)：部長(zhǎng)每周例會(huì)將近期社團(tuán)活動(dòng)情況向委員公布，并且以自愿為首要原則，安排委員參加社團(tuán)活動(dòng)，并于活動(dòng)結(jié)束后上交感想(字?jǐn)?shù)在50以上，內(nèi)容以社團(tuán)活動(dòng)的開展優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)為主)

二、 特色活動(dòng)

1、 社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃交流會(huì)：每次社團(tuán)換屆選舉后，準(zhǔn)備進(jìn)行社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃交流會(huì)，旨在加強(qiáng)新社長(zhǎng)對(duì)社聯(lián)的了解以及對(duì)社團(tuán)管理的了解。

擬邀嘉賓以社聯(lián)主席團(tuán)、五星級(jí)社團(tuán)前任社長(zhǎng)為主。

2、 期末社團(tuán)工作總結(jié)匯報(bào)會(huì)：每學(xué)期末由社團(tuán)部主辦社團(tuán)工作總結(jié)匯報(bào)會(huì)，該會(huì)旨在對(duì)社團(tuán)一學(xué)期的發(fā)展進(jìn)行各方面總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)為主進(jìn)行匯報(bào)。

擬邀嘉賓李慧老師，主席團(tuán)等。

3、 社團(tuán)大型活動(dòng)：以三個(gè)社團(tuán)和社團(tuán)部為主舉辦一次大型的

活動(dòng)，在例會(huì)上討論具體方案，若有優(yōu)良的方案，則沿用去年的歌詞接龍大賽。

新學(xué)年、新氣象，在新學(xué)期的開始，團(tuán)體部要繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神，積極熱情的工作態(tài)度;要總結(jié)以前工作中的失誤，爭(zhēng)取在新的學(xué)期中把學(xué)生團(tuán)體的各項(xiàng)工作做的更好，順利開展第六屆社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)，將我校的學(xué)生團(tuán)體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

一、工作思想

以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，本著更好的為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度，將常規(guī)工作與評(píng)建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，不斷提高部門的工作效率，優(yōu)化部門的工作形式，豐富部門的工作內(nèi)容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度，更好地發(fā)揮團(tuán)體部的作用，協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會(huì)譜寫出輝煌的工作樂章。

二、工作宗旨

團(tuán)體部會(huì)以"和諧、熱情、求實(shí)、拓新"為工作理念，積極引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核全校學(xué)生社團(tuán)，組織學(xué)生社團(tuán)廣泛開展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、體育、實(shí)踐及公益活動(dòng)。

三、工作主題

成員的合法權(quán)益，為評(píng)估做出最大努力。

四、重點(diǎn)工作

(一)招收干事

(二)社團(tuán)開學(xué)注冊(cè)

(三)社團(tuán)招收新會(huì)員

(四)社團(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作

(五)社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)

(六)各種電子版、紙制檔案的收取，整理。

(七)抓緊各個(gè)系院學(xué)生團(tuán)體部的職能，為成立社團(tuán)聯(lián)合會(huì)打好基礎(chǔ)。

五、具體工作

第一、二周

完成各個(gè)社團(tuán)開學(xué)注冊(cè)工作，張貼海報(bào)公式，并注明具體招收社員時(shí)間(第四周內(nèi))，同時(shí)完成本部門干事招收工作，并分配各個(gè)任務(wù)。

第三、四周

完成所有社團(tuán)新社員招收工作，完成所有社團(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作，確定新社團(tuán)負(fù)責(zé)人并做好相關(guān)通訊錄，確定社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)總方案并將子方案全部收齊;舉辦社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)開幕暨社團(tuán)巡展。

第五、六周

監(jiān)督審查各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)。

第七、八、九周

做好學(xué)生團(tuán)體發(fā)展論壇預(yù)備工作，第九周論壇正式開始。

第十、十一、十二周

做好社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

在第十二周搞好閉幕式。

第十三、十四周

做好社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的總結(jié)工作。

第十五、十六周

做好本學(xué)期收尾工作，各個(gè)社團(tuán)的學(xué)期總結(jié)，部門的總結(jié)。

六、部門工作分配

根據(jù)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作要求，我部現(xiàn)設(shè)立五個(gè)小組分配如下：

1、部 長(zhǎng)、副部長(zhǎng)：做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)以及協(xié)助各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)的開展;學(xué)期末對(duì)干事和社團(tuán)做最后的評(píng)定。

2、辦公室：做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作;更新社團(tuán)工作人員的聯(lián)系方式，以保信息暢通。

3、秘書組：以積極的態(tài)度、堅(jiān)韌的毅力、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，完成對(duì)新干部的培訓(xùn)，引導(dǎo)新干部思想工作，使其更好的投入到工作中;做好歷史檔案的整理及存檔;做好每次例會(huì)的考評(píng);作好每一次的會(huì)議記錄;協(xié)助辦公室做好各社團(tuán)資料的整理存檔。

4、活動(dòng)、策劃組：做好日常工作的同時(shí)并協(xié)助部長(zhǎng)做好部門內(nèi)部各種活動(dòng)策劃;審核各種社團(tuán)上交的文件;完成"校園社團(tuán)新秀匯演"的活動(dòng)策劃書;上交主席團(tuán)進(jìn)行修正、審批;進(jìn)行招新的面試。

5、宣傳組：做好對(duì)各個(gè)社團(tuán)的`海報(bào)通知;更新新的社團(tuán)社長(zhǎng)通訊錄。

部門人員分配如下：

1、部 長(zhǎng)、副部長(zhǎng)：xxxx

負(fù)責(zé)人：xxx

2、辦公室：xxx

負(fù)責(zé)人：xxx

3、秘書組：xxx

負(fù)責(zé)人：xxx

4、活動(dòng)、策劃組： xxx

負(fù)責(zé)人：xxx

5、宣傳組：xxx

負(fù)責(zé)人：xxx

以上就是我這學(xué)期的工作骨干，我認(rèn)為有了骨干是一切的基礎(chǔ)，有一個(gè)清晰的骨干就會(huì)有將來繁茂的枝葉，我們團(tuán)體部是有信心做到讓老師、讓同學(xué)，讓所有人看到一個(gè)有活力、有生氣的部門，我們會(huì)盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的大學(xué)生活過得開心快樂，為本科評(píng)估做出我們最大的努力。

xx文學(xué)社是我院最早最優(yōu)秀的社團(tuán)之一，是在中文系和社聯(lián)的指導(dǎo)下，由我院在校大學(xué)生特別是熱愛文學(xué)的大學(xué)生組成的，xx文學(xué)社奉行“xxxxxxx”的宗旨，服務(wù)社員，團(tuán)結(jié)同學(xué)，探討文學(xué)，互助友愛。

本年度，xx文學(xué)社將繼續(xù)開展文學(xué)座談會(huì)，出版社團(tuán)報(bào)紙，舉辦攝影展，開展辯論賽等活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)廣大社員和同學(xué)進(jìn)行文學(xué)知識(shí)的講解和作文技巧的學(xué)習(xí)，促進(jìn)同學(xué)們作文水平的提高，活躍文學(xué)探討的氛圍，加強(qiáng)思想碰撞和交流，促進(jìn)自身科學(xué)文化水平的提高，對(duì)中文系同學(xué)而言，更可以起到對(duì)課本進(jìn)行補(bǔ)充的作用。

社團(tuán)出版的報(bào)紙也是社團(tuán)的一項(xiàng)重要活動(dòng)，通過出版《xx》報(bào)，一方面完成社團(tuán)任務(wù)，另一方面也可以鍛煉編輯人員對(duì)文章的賞析和思想情感水平的提高，同時(shí)還可以提高廣大同學(xué)的作文熱情，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的作文習(xí)慣。

同時(shí)也為新聞專業(yè)的學(xué)生提供了報(bào)紙編排設(shè)計(jì)的試驗(yàn)田，對(duì)他們的學(xué)習(xí)和今后的走上工作崗位也有著良多益處。

我社認(rèn)真舉辦本學(xué)期我社應(yīng)有的活動(dòng)如辯論賽等，對(duì)于各項(xiàng)活動(dòng)，我們會(huì)在在網(wǎng)上做好宣傳工作。

及時(shí)，完整地把活動(dòng)

內(nèi)容粘貼到網(wǎng)上，使同學(xué)們能了解活動(dòng)的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。

配合中文系和社聯(lián)做好對(duì)外聯(lián)系工作，舉辦一系列的題宣傳活動(dòng)。

對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行備案。

盡量詳細(xì)、完整地把活動(dòng)記錄保存下來，和其他社團(tuán).廣播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

配合所有其他社團(tuán)的不可預(yù)見的活動(dòng)的宣傳。

由于各社團(tuán)本學(xué)期的工作多，比如新老生見面會(huì)，難免會(huì)有我社在時(shí)間上有沖突，所以為使工作到位，我社將加強(qiáng)溝通，確保我社每項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。

此外，還要努力提高我社管理層的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使我社的工作開展的更加順利。

xx文學(xué)社力求豐富校園文化生化，在創(chuàng)造良好的校園文學(xué)氛圍的基礎(chǔ)上陶冶學(xué)生的情操，樹立我院社團(tuán)的良好形象，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，努力創(chuàng)造xx大學(xué)純凈的文學(xué)世界，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。

美容年度計(jì)劃書篇十二

公司可提供一下美容服務(wù)：

3.1.1車表護(hù)理系列。

無水洗車、泡沫精無水洗車致洗車、全自動(dòng)電腦洗車、中性環(huán)保蠟水精細(xì)洗車，底盤清洗，漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)外部美容、劃痕快速修復(fù)、汽車漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理等。

3.1.2內(nèi)飾翻新系列。

頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護(hù)、全車桑拿、空調(diào)風(fēng)口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護(hù)理、全車吸塵處理等。

3.1.3高級(jí)美容系列。

漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)、專業(yè)真皮修護(hù)等。

3.1.4汽車防護(hù)系列。

汽車防護(hù)的項(xiàng)目包括貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報(bào)警裝置等。汽車防護(hù)雖然對(duì)汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護(hù)愛車。

3.1.5汽車精品系列。

汽車精品是汽車美容的點(diǎn)睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營(yíng)造成一個(gè)流動(dòng)的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護(hù)目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。

3.1.6汽車內(nèi)部清潔保養(yǎng)系列。

由于車廂部分平時(shí)受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗?jié)n及空調(diào)循環(huán)等不良因素的影響，致使車廂內(nèi)空氣受染，進(jìn)而細(xì)菌滋生，甚至產(chǎn)生難聞雜味，使絲絨發(fā)霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此，每三個(gè)月應(yīng)做一次全套室內(nèi)專業(yè)護(hù)理，洗車同時(shí)可以吸塵。

3.1.7名車、新車適用車蠟系列。

普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污(雨后留水印等)及擦傷車漆、光亮不持久等缺點(diǎn)已被逐漸淘汰。我們針對(duì)名貴轎車選用專用的蠟，新的車蠟都是水性粉質(zhì)，擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長(zhǎng)。(如美國(guó)超級(jí)彩色水晶蠟?zāi)?、美?guó)moc香油蠟、英國(guó)多寶幻彩顏色修補(bǔ)蠟).

3.1.8名車精打拋光水晶蠟系列。

蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發(fā)展到今天的保護(hù)性上光，已成為當(dāng)代汽車美容護(hù)理打水晶蠟后之必須。打蠟前應(yīng)注意兩方面問題：一是選蠟，二是操作。選蠟應(yīng)根據(jù)車漆保護(hù)的需要進(jìn)行，盡量根據(jù)車蠟的不同功效結(jié)合車漆特點(diǎn)精心選擇，這樣效果會(huì)更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈后進(jìn)行，現(xiàn)在的車蠟多為液體蠟，使用前，將產(chǎn)品搖晃均勻，用少許倒入濕布或海綿上小面積在車漆表面擦拭，稍干后，再用軟潔布反復(fù)擦干即可;另外還有一些是固體蠟，操作方式大體相同，越高級(jí)的蠟開蠟時(shí)越省時(shí)、省力。打蠟操作時(shí)應(yīng)在陰涼處為妥。另外，一輛車在做了研磨拋光后，必須要涂保護(hù)性上光蠟，這樣能使車漆光澤倍增。并有長(zhǎng)時(shí)間的保護(hù)作用。

3.1.9車內(nèi)殺毒系列。

我們的殺毒方式多樣，包括物理殺毒、化學(xué)殺毒、離子殺毒、臭氧殺毒等，從發(fā)展趨勢(shì)看，由于對(duì)環(huán)保的越發(fā)重視，汽車室內(nèi)殺毒方法我們將更多地注重采用物理和離子殺毒的原理，化學(xué)殺毒方式則由于對(duì)汽車部件的損害和容易產(chǎn)生新的有害氣體而日漸式微。

3.2服務(wù)流程。

公司的車表護(hù)理主要服務(wù)流程如下圖:。

第一步：首先對(duì)汽車表面進(jìn)行全面的清潔處理。

主要處理汽車表面的鳥糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調(diào)水等表面雨季的贓物，清潔后便于后續(xù)操作。

第二步：檢查車表的漆面進(jìn)行檢查，確認(rèn)漆面問題和程度進(jìn)行預(yù)處理。

將汽車用清水清洗干凈，從上至下，避免用擦過車下半身的毛巾再擦上半身，如沒有明顯花斑、劃痕，宜手工操作的汽車護(hù)理蠟局部拋光即可；若有明顯創(chuàng)傷，傷痕較深，有的甚至能看到漆底，這樣就必須修復(fù)，預(yù)防漆面?zhèn)圻M(jìn)一步惡化，影響整體美觀。

第三步：對(duì)需要進(jìn)行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理避免施工飛濺產(chǎn)生后續(xù)處理問題。

對(duì)漆面處理的部分進(jìn)行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車外觀。

第四步：漆面拋光處理。

拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕，并提高和恢復(fù)車漆原有的光澤度。使漆面達(dá)到鏡面般的效果。所以，拋光一般分為粗研磨和精細(xì)研磨。甚至還有光澤復(fù)原。

第五步：鏡面處理。

經(jīng)過鍍膜漆面保護(hù)效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達(dá)到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效?？梢宰屍嚬饬寥缧?、潤(rùn)滑如玉、防污易潔、超級(jí)硬度、杜絕氧化、效果持久。

通過震拋原理將鏡面釉壓進(jìn)車漆紋理中，及合紅外線烤燈照射可以形成網(wǎng)狀保護(hù)膜，可以隔絕空氣，避免氧化，達(dá)到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風(fēng)沙、抗紫外線等多重功效。

第六步：鍍膜處理。

整個(gè)過程我們都是認(rèn)真操作，設(shè)備等都是一流的，其他服務(wù)類型都是一樣的，都遵循質(zhì)量第一的服務(wù)原則，真誠(chéng)為客戶服務(wù)。

美容年度計(jì)劃書篇十三

為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃。

一、20__年度工作的指導(dǎo)思想。

堅(jiān)定不移地貫徹在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn)，堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。

三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。

1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。

3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)；每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn)；年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展。

1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。

2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力。20__年，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。20__年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬元。

4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗。20__年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。

5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。20__年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。

6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。20__年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。

7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。20__年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬元。

8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。20__年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬元；20__年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

20__年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20__年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn)；大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十；文體活動(dòng)愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。

公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨(dú)立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護(hù)公司形象和利益；對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻(xiàn)，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽從指揮。

10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謀求發(fā)展。

20__年，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等)，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

以上年度工作計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過后實(shí)施。

美容年度計(jì)劃書篇十四

xxx百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的xx年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。2xxx年，xxx將繼續(xù)在全國(guó)迅速擴(kuò)張，對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!

近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發(fā)中心制定2xxx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

xx，人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)出665份調(diào)查問卷，收回645份有效問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。

總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為：

1.需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51;。

2.愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2;。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50;。

4.個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5,不承擔(dān)費(fèi)用的占51;。

5.認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;。

6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7,不可以接受的占43.2。

分析以上數(shù)據(jù)，說明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。

總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：

1.個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8;。

2.培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3,不能夠的占11.9;。

3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3,不可以接受的占49.3;。

4.愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8,不愿意的占43.3;。

5.認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3。

從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。

公司高層管理者認(rèn)為：

1.可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5，

2.培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100,。

3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5,。

4.愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5,。

5.認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5,較的占37.5;。

6.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測(cè)試的占25。

公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。

從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

xxx百貨迅速發(fā)展的xx年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;。

2.執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;。

3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;。

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;。

5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;。

6.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

在既有的《xxx培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是2xxx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，2004年5月1日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)?？偛啃枰嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司(分店)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，各分公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。

xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個(gè)分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(zhǎng)、收銀主管、收銀組長(zhǎng)、物管部主任、財(cái)務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。

人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：

第一步：確定人才需求。

人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計(jì)劃。根據(jù)開業(yè)計(jì)劃，確定適合分公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。

第二步：確定人才的來源。

人才的來源有兩種方式，一種是內(nèi)部競(jìng)聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

第三步：培養(yǎng)的方式。

人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式，;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。

培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng)：

1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量;。

2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能;。

3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。

人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。

培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng)：

1.培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量;。

2.員工素質(zhì)及技能提高的程度;。

3.員工滿意度及士氣;。

4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。

美容年度計(jì)劃書篇十五

__年某單位工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，圍繞上級(jí)單位本年度的中心工作，努力推進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。__年工作計(jì)劃如下：

一、__年單位重點(diǎn)工作：

1、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、上級(jí)單位有關(guān)會(huì)議和文件精神;積極配合上級(jí)單位黨建會(huì)議的召開，組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2、組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中精力，想法設(shè)法，調(diào)動(dòng)一切有利因素做好博士點(diǎn)申報(bào)工作。

3、加強(qiáng)組織和教育，從嚴(yán)治考，扎實(shí)做好__年單位類招生工作。

4、加強(qiáng)對(duì)外交流，開展合作辦學(xué)，積極推動(dòng)對(duì)臺(tái)合作與交流。

二、__年單位日常工作計(jì)劃要點(diǎn)：

(一)精心組織理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)單位黨的建設(shè)工作。

1.結(jié)合單位實(shí)際，精心組織形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;按照上級(jí)單位黨委的部署，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);緊跟形勢(shì)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”精髓，配合上級(jí)單位黨建會(huì)議的召開，邀請(qǐng)校內(nèi)外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結(jié)合工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，扎實(shí)推進(jìn)單位各項(xiàng)工作的開展。

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)第十六次全國(guó)高校黨建工作會(huì)議精神，加強(qiáng)單位基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)開展黨支部工作“立項(xiàng)活動(dòng)”;貫徹落實(shí)黨員發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)做好青年大學(xué)生的黨員發(fā)展工作。

3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);建立督促檢查工作制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;深入開展反腐倡廉建設(shè)。

4.加強(qiáng)對(duì)黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在單位形成積極上進(jìn)的氛圍。單位在“七一”節(jié)進(jìn)行單位單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)思想政治工作，扎實(shí)推進(jìn)和諧單位建設(shè)。

1.做好安全穩(wěn)定工作。增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)師生安全教育的力度和強(qiáng)度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識(shí)，加強(qiáng)敏感時(shí)期的各項(xiàng)穩(wěn)定工作。

2.加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極開展內(nèi)容豐富、受學(xué)生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動(dòng);組織好大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)外合作交流，建立一些與單位長(zhǎng)期合作的社會(huì)實(shí)踐基地;加強(qiáng)單位勤工儉學(xué)和特困生服務(wù)工作;加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和咨詢工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì);加強(qiáng)學(xué)生校史、院史教育，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師要與學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生愛校愛院的情感。

3.加強(qiáng)宣傳工作。加強(qiáng)對(duì)宣傳報(bào)道隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，利用好院刊及網(wǎng)站等宣傳陣地，加大宣傳報(bào)道力度;積極宣傳單位優(yōu)秀教學(xué)成果和工作業(yè)績(jī)，樹立先進(jìn)典型。

(三)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外交流。

1.認(rèn)真做好調(diào)研，調(diào)動(dòng)、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點(diǎn)申報(bào)工作。

2.召開單位科研工作會(huì)議，分析原因，尋找對(duì)策，調(diào)動(dòng)教師積極性，多渠道爭(zhēng)取科研項(xiàng)目，努力提高科研經(jīng)費(fèi)額度。

3.采取“走出去、引進(jìn)來”的辦法，加大對(duì)科研隊(duì)伍的人才培養(yǎng)，盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)師生參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)。

(四)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)過程管理。

1.根據(jù)“上級(jí)單位本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”要求，認(rèn)真開展教學(xué)計(jì)劃修訂工作，探索以能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式，切實(shí)提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì);加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)本科生導(dǎo)師制，落實(shí)教授為本科生講授基礎(chǔ)課制度，努力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。

2.加強(qiáng)對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學(xué)質(zhì)量，全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3.加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，繼續(xù)推行單位黨政領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任不定期進(jìn)行教學(xué)巡視和隨堂聽課，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行檢查。嚴(yán)格實(shí)行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現(xiàn)象的發(fā)生。

4.加強(qiáng)研究生的教學(xué)管理，提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。加強(qiáng)研究生教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)中期檢查，規(guī)范畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，提高論文質(zhì)量。通過激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)研究生導(dǎo)師的積極性。

5.嚴(yán)格按照教育部學(xué)位辦上級(jí)部門的政策要求進(jìn)行單位碩士的招生、培養(yǎng)、管理工作。加大對(duì)單位的教學(xué)投入，加強(qiáng)培養(yǎng)過程的管理，做好服務(wù)工作，提高培養(yǎng)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)社會(huì)影響力。

(五)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好學(xué)生管理各項(xiàng)工作。

1.加強(qiáng)學(xué)生公民道德教育，結(jié)合繳納學(xué)費(fèi)、誠(chéng)信還貸及嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)等工作，加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)實(shí)守信、勤儉自強(qiáng)、發(fā)奮學(xué)習(xí)、愛校守紀(jì)、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。

2認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)工作，以鞏固和保持就業(yè)率為目標(biāo)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)水平。

3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，通過開展心理健康調(diào)查、個(gè)別咨詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業(yè)生的調(diào)研工作，了解他們的所思所想，及時(shí)把握畢業(yè)生的思想狀況，認(rèn)真做好畢業(yè)生教育管理工作，確保畢業(yè)生文明安全離校;以穩(wěn)定為大局，制定預(yù)案，分解責(zé)任，定期檢查，做好單位日常安全穩(wěn)定工作。

美容年度計(jì)劃書篇十六

大家了解過計(jì)劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計(jì)劃!以下是年度計(jì)劃書，歡迎大家閱讀!

一、指導(dǎo)思想：

兒童的成長(zhǎng)需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境，滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。

為了確保幼兒的人身安全，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和自我管理能力，鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人，能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。

二、具體目標(biāo)：

1、進(jìn)一步完善安全制度，健全安全工作責(zé)任制，使之認(rèn)真落實(shí)。

2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí)，提高安全防范意識(shí)。

3、使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性，初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。

4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：馬麗雅 副組長(zhǎng)：王海偉

成員：周丹春 陳其輝 鄭 懌 余靜君

四、工作措施：

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。

完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“非典”“禽流感”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。

定期召開各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。

(一般一學(xué)期三次)制定工作計(jì)劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。

組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào)，學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn)，對(duì)教職工開展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)學(xué)校和園內(nèi)宣傳窗，開展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。

3、規(guī)范工作，確保安全。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程，加強(qiáng)過程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過定期檢查督促，反饋整改，分析小結(jié)，及時(shí)消除各種不安全因素，并把制度的執(zhí)行情況的考評(píng)與年度教職工任職考核掛鉤。

(2)堅(jiān)持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時(shí)維修、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告制度，安檢工作做到一月一次，每年安排總收入的8%用于設(shè)備更新和維修，保證園舍設(shè)施完好，確保使用安全。

(3)抓好幼兒日常活動(dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。

嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門衛(wèi)須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。

努力消除幼兒日?；顒?dòng)中的不安全因素。

(4)抓好消防安全工作。

配齊消防器材，堅(jiān)持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預(yù)案，組織一次消防滅火救護(hù)演習(xí)。

(5)充分重視幼兒的飲食衛(wèi)生，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。

繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行食品購(gòu)置、驗(yàn)收及保管制度，做到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到位。

做到采購(gòu)索證手續(xù)齊全，食品24小時(shí)留樣，餐具、食品加工用具消毒嚴(yán)格。

(6)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，抓好各項(xiàng)保健常規(guī)工作。

做好各項(xiàng)記錄、分析和評(píng)估;嚴(yán)格按要求做好禽流感的預(yù)防工作，宣傳教育、預(yù)防措施到位。

同時(shí)，注意孩子的心理健康，使生理和心理健康互相結(jié)合，讓孩子身心得到和諧的發(fā)展。

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

二、護(hù)理工作方面

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。

7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道!。

年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)規(guī)章，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校幼兒園財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，廉潔黨風(fēng)行風(fēng)，提高依法治校、民主管理的水平，確保幼兒園經(jīng)費(fèi)的使用、保管的規(guī)范性和效益性。

一、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理

財(cái)務(wù)人員要提高自身素養(yǎng)，不折不扣地執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，管好用好幼兒園的錢。

1.加強(qiáng)預(yù)算管理。

預(yù)算工作要適應(yīng)財(cái)政預(yù)算體制改革的形勢(shì)，要適應(yīng)幼兒園內(nèi)部管理體制改革的需要，合理安排各項(xiàng)支出。

調(diào)動(dòng)各部門理財(cái)?shù)姆e極性，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管人員的監(jiān)督職能，為幼兒園理好財(cái)。

2.加強(qiáng)支出管理。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)的'使用程序。

(3)嚴(yán)格開支發(fā)票的會(huì)簽制。

開支發(fā)票需兩人以上簽名，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。

(4)學(xué)校重大支出項(xiàng)目如修繕、內(nèi)部裝璜、設(shè)備采購(gòu)等，應(yīng)進(jìn)行事前論證，編制項(xiàng)目預(yù)算，經(jīng)行政會(huì)議集體研究，由幼兒園教師代表會(huì)通過，報(bào)中心學(xué)校批準(zhǔn)，按有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。

(5)凡納入政府集中采購(gòu)的物品采購(gòu)時(shí)按照規(guī)定程序辦理。

二、抓好財(cái)務(wù)公開監(jiān)管，促進(jìn)民主管理

抓好財(cái)務(wù)公開、監(jiān)管工作，完善幼兒園內(nèi)控制度，增加幼兒園財(cái)務(wù)的透明度。

1.抓好財(cái)務(wù)公開工作。

學(xué)生收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要在幼兒園校門口的公示欄中向社會(huì)公示，接受社會(huì)的監(jiān)督。

幼兒園的日常的收入、支出、重大項(xiàng)目建設(shè)、大宗采購(gòu)，房屋租賃等，要在教代會(huì)、行政會(huì)議上公開，在幼兒園內(nèi)公示。

2.抓好財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。

(1)凡幼兒園的各項(xiàng)預(yù)算外收入、結(jié)算資金、物品采購(gòu)和重大支出項(xiàng)目都要列入監(jiān)管范圍。

(2)開學(xué)兩周后，對(duì)開學(xué)收費(fèi)情況組織一次內(nèi)部審計(jì)審核，并將內(nèi)部審計(jì)審核的結(jié)果及時(shí)在幼兒園教師會(huì)議上予以公布，并提出整改意見。

(3)每個(gè)月，向中心學(xué)校報(bào)一次財(cái)務(wù)情況，接受鄉(xiāng)中心學(xué)校審計(jì)和監(jiān)督。

(4)每期末，組織全體教師結(jié)算學(xué)校經(jīng)費(fèi)，并做好審計(jì)檢查報(bào)告和整改結(jié)果等資料存檔。

三、合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

經(jīng)費(fèi)是幼兒園持續(xù)發(fā)展的基本保障。

在經(jīng)費(fèi)不足的今天，唯有合理使用經(jīng)費(fèi)才能促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，才能在服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)上發(fā)揮最大作用。

1、開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)。

用水用電，使幼兒園的一筆大開支，總務(wù)處要鼓勵(lì)教職工養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的良好習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)。

2、種菜養(yǎng)豬，提高福利。

總務(wù)處要鼓勵(lì)教職工充分利用幼兒園空地種菜，利用剩飯剩菜養(yǎng)豬，提高教職工福利待遇。

3、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)，減小損耗。

總務(wù)處要鼓勵(lì)教職工樹立主人公意識(shí)，愛護(hù)幼兒園財(cái)產(chǎn)，提高幼兒園財(cái)產(chǎn)利用率，減小損耗。

總之，總務(wù)處要充分發(fā)揮效能，做好幼兒園財(cái)務(wù)工作，為幼兒園長(zhǎng)足發(fā)展服務(wù)，把苦竹鄉(xiāng)中心幼兒園辦成苦竹鄉(xiāng)龍頭幼兒園，辦成全縣農(nóng)村樣板幼兒園。

美容年度計(jì)劃書篇十七

年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對(duì)中央空調(diào)的操作，維護(hù)和保養(yǎng)，與廠家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作，我們對(duì)一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的問題。對(duì)于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主。對(duì)于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設(shè)計(jì)，精心考慮，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的.化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場(chǎng)的保溫工作，利用商戶裝修契機(jī)，由我們購(gòu)買材料和施工對(duì)一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達(dá)到了較好的效果，對(duì)于商場(chǎng)制定的節(jié)能目標(biāo)每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動(dòng)工作，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。

針對(duì)公司提出的微笑服務(wù)，開心工作的總體目標(biāo)，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì)，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì)，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展，所以，我們?cè)跒轭櫩蜑樯虘舴?wù)時(shí)，更加完善，更加主動(dòng)。將他們的事當(dāng)做自己的，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。

人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說做大，做強(qiáng)。只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重要，對(duì)于成長(zhǎng)是絕對(duì)制勝關(guān)鍵，通過技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，使我們更加清醒地看到，只有用知識(shí)來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級(jí)之間，同級(jí)之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動(dòng)變成主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點(diǎn)，我們有一些同志能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地為公司的成長(zhǎng)做長(zhǎng)期的線上推廣，這是非?？上驳模椅覀儾磺蠡貓?bào)，只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習(xí)給我們帶來的成長(zhǎng)。

美容年度計(jì)劃書篇十八

一、大學(xué)里,學(xué)習(xí)是最基本的任務(wù),無論何時(shí),都應(yīng)該放在第一位。所以要抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好早自習(xí)考勤及紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。

二、通過各種方式促進(jìn)老師和同學(xué)之間的交流溝通，隨時(shí)隨地把班里的學(xué)習(xí)請(qǐng)況反映給老師，以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案，使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，以此提高課堂聽課效率.

三、班委要以身作則，帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作。配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校布置的突擊性工作，調(diào)動(dòng)各方力量，全力以赴，按時(shí)完成。

四、積極開展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開展一至二次文體活動(dòng)，比如說羽毛球比賽、元旦晚會(huì)等。還有，在期中組織一次集體出游，以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。

五、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作制度。明確各個(gè)班委的職責(zé),各司其職,當(dāng)然在有些時(shí)候還需要大家的通力配合。深入廣大同學(xué)中，認(rèn)真聽取同學(xué)的建議、意見和要求，為同學(xué)服務(wù)。班委有責(zé)任在課堂和活動(dòng)中積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級(jí)營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)氛圍。

六、為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會(huì),在班會(huì)之前要提前召開班委會(huì)。班委會(huì)在每個(gè)月初舉行，所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加，如有事必須請(qǐng)假，不請(qǐng)假者，按曠課處理。

七、加強(qiáng)班費(fèi)的管理,使各項(xiàng)收入和支出透明化,在班會(huì)中向大家說明班費(fèi)的用處，并規(guī)定班費(fèi)的報(bào)銷制度，使大家了解班費(fèi)支出情況。

美容年度計(jì)劃書篇十九

大家了解過計(jì)劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應(yīng)該做好計(jì)劃!以下是年度計(jì)劃書，歡迎大家閱讀!

今年，黨的xx大召開的二年。

我們社區(qū)黨支部在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本原則和方針政策。

充分發(fā)揮社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立黨在社會(huì)各基層中的良好形象影響力，達(dá)到形成一股凝心力到深入群眾，宣傳群眾，組織群眾，永葆黨的先進(jìn)性目的。

一、積極發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心作用。

1、宣傳、貫徹執(zhí)行黨各項(xiàng)方針政策，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和區(qū)黨代會(huì)提出的加強(qiáng)黨建工作的各項(xiàng)任務(wù)。

在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，開展社會(huì)主義三個(gè)文明的建設(shè)，在社區(qū)中著重抓好愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想建設(shè)。

2、健全黨組織網(wǎng)絡(luò)，重視加強(qiáng)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

黨支部和支部成員要有全局觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)黨組織凝聚力與戰(zhàn)斗力。

本著民主協(xié)商原則，充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用。

解決社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。

3、加強(qiáng)黨建工作，使黨員走在社區(qū)創(chuàng)建的前沿，繼續(xù)開展黨員一人一崗活動(dòng)和黨員責(zé)任區(qū)制度，做好社區(qū)困難居民幫困、助困工作，把黨的溫暖送到千家萬戶。

二、加強(qiáng)黨員的教育管理。

1、以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為主線，結(jié)合學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，加強(qiáng)對(duì)黨員隊(duì)伍的思想政治教育。

提高黨員的'馬克思主義理論素養(yǎng)。

2、開展形式多樣、內(nèi)容豐富的黨員活動(dòng)。

并把每月的第一個(gè)星期三定為黨員活動(dòng)日，使黨的活動(dòng)為社區(qū)居民所需要，為群眾所支持，為黨員所歡迎。

3、每年至少二次有針對(duì)性、時(shí)事性對(duì)黨員進(jìn)行培訓(xùn)。

今年，我們以黨的xx大為主線，全面落實(shí)區(qū)黨代會(huì)提出的加強(qiáng)黨建工作的各項(xiàng)任務(wù)。

4、繼續(xù)做好黨員的民主評(píng)議制度。

加強(qiáng)對(duì)黨員的監(jiān)督，對(duì)不合格黨員要落實(shí)責(zé)任人，做好幫教工作，并做好黨費(fèi)收繳工作。

5、發(fā)揚(yáng)黨員全心全意為人民服務(wù)的思想。

關(guān)心年老、體弱和生活有困難的黨員，及時(shí)上門進(jìn)行慰問，排憂解難。

并開展黨員助殘、扶貧活動(dòng)。

樹立共產(chǎn)黨員“吃苦在前，享樂在后”的共產(chǎn)主義精神。

6、做好組織發(fā)展工作，吸收優(yōu)秀群眾加入黨組織，使我黨永?；盍?。

三、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，重大事情集體討論決定，充分發(fā)揚(yáng)民主。

發(fā)揮集體的作用和智慧。

2、健全“三會(huì)一課”制，定期召開支委會(huì)、支部會(huì)和小組會(huì)。

黨課年不少于四次。

3、開辟黨員責(zé)任區(qū)，健全黨員聯(lián)系戶，有黨員的墻門黨員和小組長(zhǎng)一起管理。

4、每年一次民主評(píng)議會(huì)，對(duì)黨員進(jìn)行考核，半年一次民主生活會(huì)。

5、支部委員定期向支部匯報(bào)情況，支部一年一次向黨員大會(huì)匯報(bào)一年的工作情況，并定期向街道黨工委呈報(bào)工作情況。

四、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。

1、牢固樹立“兩手抓”，兩手都要硬的思想。

做到年初有計(jì)劃，年中有檢查，年終有總結(jié)。

2、以創(chuàng)文明社區(qū)、平安社區(qū)為載體，以“讓家園更溫馨，黨員怎么辦為主題。

”全體黨員積極參加，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形式多樣。

改善社區(qū)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社區(qū)安定，營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的丹鳳家園。

3、加強(qiáng)宣傳力度，充分利用市民學(xué)校、黨員學(xué)校，開展公民道德教育，學(xué)習(xí)身邊的楷模。

4、利用社區(qū)資源，開展多層次的群眾性文化娛樂活動(dòng)，豐富社區(qū)文化。

5、加強(qiáng)對(duì)青少年的教育，開展兩個(gè)假期青少年教育活動(dòng)。

并進(jìn)行大規(guī)?？破招麄骰顒?dòng)。

對(duì)社區(qū)內(nèi)的兩勞回歸和吸毒青年進(jìn)行幫教，樹立他們對(duì)生活的信心。

6、以“為民、便民、利民為宗旨，開展黨員愛心服務(wù)，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神。

鞏固黨在群眾中的領(lǐng)導(dǎo)地位，能使黨員的為群眾辦實(shí)事，辦好事。

20xx年安監(jiān)局黨建工作總體思路是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和區(qū)十一屆三次會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委確定的工作部署，以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性、純潔性建設(shè)為目標(biāo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力做好機(jī)關(guān)黨員干部思想政治建設(shè)、機(jī)關(guān)黨的基層組織建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)文化建設(shè)和支部自身建設(shè)“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”，為推進(jìn)局機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺(tái)階，建設(shè)幸福宜居的新嶗山作出積極貢獻(xiàn)。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八精神，加強(qiáng)黨員干部思想政治建設(shè)

1.組織好學(xué)習(xí)貫徹十八大精神。

結(jié)合區(qū)委十一屆三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議確定的發(fā)展思路和重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮黨員活動(dòng)室、支部書記上黨課、讀書會(huì)、演講會(huì)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織好黨的十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

要挖掘、培育、宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揮典型引領(lǐng)示范作用。

年內(nèi)，組織“島城先鋒”杯學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告和黨章網(wǎng)上答題、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。

以貫徹黨的十八大精神為主線，結(jié)合大講堂、讀書會(huì)、大討論等活動(dòng)形式，動(dòng)員機(jī)關(guān)黨員干部帶頭講黨性、重品行、作表率;積極打造服務(wù)型黨組織，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，建立健全工作項(xiàng)目管理、目標(biāo)責(zé)任追究和責(zé)任考評(píng)督查等工作機(jī)制，提高基層黨組織服務(wù)群眾的水平;積極推進(jìn)創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，要進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路、破解難題，不斷提高各級(jí)干部應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和處理復(fù)雜問題的能力。

3.深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

督促落實(shí)中央和市、區(qū)委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定。

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

強(qiáng)化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育，不斷提高黨風(fēng)廉政教育的針對(duì)性，進(jìn)一步筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想防線。

繼續(xù)深入推進(jìn)黨務(wù)公開工作，進(jìn)一步完善黨內(nèi)選舉、黨內(nèi)民主決策、黨內(nèi)民主監(jiān)督、黨員定期評(píng)議等制度，暢通黨員行使民主權(quán)利、發(fā)揮主體作用的渠道，切實(shí)保障黨員知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、按照常規(guī)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)

4.抓黨建、帶隊(duì)伍、促業(yè)務(wù)。

不斷創(chuàng)新和完善“一述三評(píng)兩公示”制度，注重與實(shí)際工作的結(jié)合，創(chuàng)新活動(dòng)方式，組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員在全區(qū)“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”活動(dòng)中，履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀。

要大力抓好窗口服務(wù)單位“三進(jìn)三亮三比三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)，總結(jié)并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議等措施。

年內(nèi)，組織有關(guān)科室開展?fàn)巹?chuàng)“三優(yōu)”(服務(wù)效率優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)滿意優(yōu))標(biāo)兵示范窗口活動(dòng)。

5.加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部自身建設(shè)。

加強(qiáng)和規(guī)范“三會(huì)一課”制度和黨員調(diào)入調(diào)出、黨費(fèi)收繳等組織管理制度建設(shè)，對(duì)所屬黨員實(shí)有情況進(jìn)行全面核對(duì)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，不斷完善和規(guī)范機(jī)關(guān)黨建工作考核辦法，制定規(guī)范化的文本格式，提高考核效果。

6.提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。

通過黨課教育、讀書活動(dòng)、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學(xué)等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊(duì)伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。

嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，做好民主評(píng)議黨員。

嚴(yán)把黨員“素質(zhì)關(guān)”、“程序關(guān)”和“監(jiān)督關(guān)”，注重從基層崗位、生產(chǎn)一線發(fā)展黨員，切實(shí)執(zhí)行發(fā)展黨員“2233”機(jī)制，從程序上確保黨員的好中選優(yōu)，抓好入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象隊(duì)伍建設(shè)。

7.完善群團(tuán)組織建設(shè)。

堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)和作用，動(dòng)員和組織機(jī)關(guān)干部職工青年婦女圍繞全區(qū)中心工作獻(xiàn)智獻(xiàn)力、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

積極開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，組織走訪慰問和幫扶困難職工等活動(dòng);不斷增加基層青年工作委員會(huì)的數(shù)量，拓展工作覆蓋面，積極開展青年志愿活動(dòng)。

三、努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)氛圍，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

8.推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和市委、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)和奢侈享樂行為。

在局機(jī)關(guān)倡導(dǎo)說話辦事有灼見有效率、對(duì)上對(duì)下實(shí)實(shí)在在、行為品行為民務(wù)實(shí)清廉，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的黨風(fēng)、政風(fēng)。

結(jié)合深入開展為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“三聯(lián)三促”工作和機(jī)關(guān)干部下基層密切聯(lián)系群眾活動(dòng)的指導(dǎo)，提倡“主意來自基層，決策源于實(shí)踐”，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

9.積極組織引導(dǎo)“優(yōu)秀工作成果”評(píng)選和“先進(jìn)科(處)室”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。

美容年度計(jì)劃書篇二十

隨著祖國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向好，烏海也迎來了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國(guó)家__計(jì)劃制定的五年發(fā)展計(jì)劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。

20__年是新的開始，隨著烏海經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場(chǎng)的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長(zhǎng)任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營(yíng)人才?為了能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃：

“管理、協(xié)調(diào)、儲(chǔ)備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)為公司未來發(fā)展奠定基石，這幾個(gè)詞語對(duì)于我們是至關(guān)重要的。

1、管理：

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來看，人員儲(chǔ)備是迫在眉睫的，更需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。

20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

2、協(xié)調(diào)：

要?jiǎng)?chuàng)造更高的銷售額，我們要把團(tuán)隊(duì)之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進(jìn)完整有序高效的團(tuán)隊(duì)。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達(dá)到提高公司的業(yè)績(jī)，為目的而努力。

3、儲(chǔ)備：

我們處在這個(gè)人才的世紀(jì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲(chǔ)備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺引進(jìn)適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊(duì)，為今后我們高速發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場(chǎng)趨于理性化，合理化，文化性趨勢(shì)發(fā)展。

4、鞏固:。

“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時(shí)刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。

5、完善：

認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進(jìn)步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財(cái)務(wù)體系等等。

6、開拓：

公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專業(yè)為依托，接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場(chǎng)，最終達(dá)到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國(guó)。

7、創(chuàng)新：

公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動(dòng)，建立完善的創(chuàng)新機(jī)制集思廣益，從而激勵(lì)員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)今后做大做強(qiáng)積淀基石。

一、指導(dǎo)思想。

以公司下發(fā)的《____文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)。

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求。

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。

2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。

3、其它事宜由公司另行通知。

美容年度計(jì)劃書篇二十一

按照新課標(biāo)的要求、新高考要求和教學(xué)大綱的安排，以及本屆學(xué)生的基礎(chǔ)掌握情況，加強(qiáng)物理基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自學(xué)能力，為高考物理的勝利打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、教學(xué)目標(biāo)。

通過新課教學(xué)，使學(xué)生掌握物理的基本概念和基本規(guī)律。對(duì)于物理概念，應(yīng)使學(xué)生理解它的含義，了解概念之間的區(qū)別和聯(lián)系，對(duì)于物理規(guī)律，在講解時(shí)要注意通過實(shí)例、實(shí)驗(yàn)和分析推理過程引出，應(yīng)使學(xué)生掌握物理定律的表達(dá)形式和適用范圍。使學(xué)生更深層次地掌握物理的基本概念和基本規(guī)律，提高學(xué)生的綜合能力和思維能力，為達(dá)到高考要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新一輪教材改革中，不僅對(duì)高中所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和能力作了較大的調(diào)整，同時(shí)對(duì)教師的教學(xué)理念和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也提出了新的要求。一方面繼承了物理學(xué)發(fā)展過程中對(duì)力學(xué)、電學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、原子物理學(xué)的認(rèn)識(shí)過程，精選了每一領(lǐng)域內(nèi)具有代表性、典型性的內(nèi)容進(jìn)行了研究和分析；另一方面，教學(xué)內(nèi)容的選擇注意面向新時(shí)代，要求教學(xué)內(nèi)容隨著時(shí)代而有所更新，介紹與基礎(chǔ)知識(shí)有密切聯(lián)系的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成就，強(qiáng)調(diào)知識(shí)和方法獲得的過程。

本學(xué)期學(xué)習(xí)人教版物理第二冊(cè)必修加選修機(jī)械波至電磁感應(yīng)的全部?jī)?nèi)容。教學(xué)中理解大綱要求，注意因材施教，滿足不同程度的學(xué)生；注意循序漸進(jìn)，教學(xué)過程既是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過程，也是學(xué)生領(lǐng)會(huì)方法、提高能力和接受熏陶的過程；注意講清思路，滲透方法，培養(yǎng)學(xué)生的思維的邏輯性；注意加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)，以提高學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)積極性，還能加深對(duì)知識(shí)的理解；注意安排練習(xí)和習(xí)題，這是掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力的必要手段，除完成書本上的練習(xí)外，要求學(xué)生人手一冊(cè)《物理教與學(xué)整體設(shè)計(jì)》同步練筆。

1.加強(qiáng)研究，學(xué)習(xí)新課程的各項(xiàng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，分析新課程的變化，全面把握教材，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)起點(diǎn)，讓所有學(xué)生都能跟得上，吃得飽。

2.加強(qiáng)集體備課，團(tuán)結(jié)一致，群策群力，資源共享，智力共享。每周一大備，每天一小備，做到五個(gè)統(tǒng)一。

3.全面落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)。做到不備課不上課，上課態(tài)度認(rèn)真，教學(xué)方法靈活，認(rèn)真了解學(xué)情，認(rèn)真輔導(dǎo)和批改作業(yè)。

4.認(rèn)真做好單元測(cè)試和講評(píng)。每章出兩套測(cè)試題，第一套測(cè)評(píng)，第二套校補(bǔ)。要讓每個(gè)同學(xué)都要達(dá)到教學(xué)的要求和目標(biāo)。

5.在教學(xué)中配合班主任做好培優(yōu)輔差工作的落實(shí)。

最后，希望小編整理的高二年級(jí)物理教學(xué)計(jì)劃對(duì)您有所幫助，祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步。

美容年度計(jì)劃書篇二十二

供應(yīng)鏈管理中心 財(cái)務(wù)管理中心 制造事業(yè)部 各地分支機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理

董事長(zhǎng)

20xx年02月15日

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司對(duì)當(dāng)前天然氣汽車汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：

開拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；各部門和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。

（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

年度銷售汽油車系統(tǒng)0套，柴油車系統(tǒng)00套，單個(gè)改裝工廠月度盈利能力提高0%，新增渠道代理商和經(jīng)銷商00家。推進(jìn)和落實(shí)四大重點(diǎn)在途項(xiàng)目（包括內(nèi)蒙、貴州、xx、云南）以及其他在途項(xiàng)目。

（二）各部門年度目標(biāo)明細(xì)

（三）銷售目標(biāo)分解

（一）市場(chǎng)策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升銷量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶、提高銷量。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為重點(diǎn)開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進(jìn)營(yíng)銷工作的開展、實(shí)施。

2．營(yíng)銷管理中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，構(gòu)建完整的銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃、銷售策略，招攬、啟用、培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、終端客戶的普及、新區(qū)域的業(yè)務(wù)鋪設(shè)。

3．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主攻方向是西北、華南、華北、華中地區(qū)，以發(fā)展代理商、經(jīng)銷商、加盟商等主要手段打開市場(chǎng)，并在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司等作為根據(jù)地對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)。

4．全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商100家，應(yīng)以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。

（二）產(chǎn)品策略

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

1．營(yíng)銷管理中心調(diào)整主打產(chǎn)品，以柴油車系統(tǒng)為主打，汽油車系統(tǒng)作為鋪設(shè)，樹立自我品牌。 2．對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷售策略：

1）產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。 2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3）人員差異：系統(tǒng)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，使公司營(yíng)銷人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。 4）形像差異：建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像，包括商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，人員著裝等。

品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。

公司發(fā)展至今，xx品牌尚需進(jìn)一步鍛造，因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：

1．軟文宣傳：在各類報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布廣告；郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶；更新和改良公司網(wǎng)站。

2．展會(huì)宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。 3．電話銷售：組建電話銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行電話推銷，擴(kuò)大知名度。 4．重點(diǎn)客戶拜訪：對(duì)重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪，現(xiàn)場(chǎng)銷售。 5．分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。

1．制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心和技術(shù)工程中心作為二線部門，理應(yīng)成為營(yíng)銷管理中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，是制造事業(yè)部不容置疑的核心任務(wù)。制造事業(yè)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4．生產(chǎn)成本特，別是材料成本的控制，是制造事業(yè)部、供應(yīng)鏈中心、技術(shù)工程部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng)，必須克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的成本。

5．組建線束生產(chǎn)線，為滿足自身的生產(chǎn)需求和降低采購(gòu)成本，拓展衍生產(chǎn)品，需要由制造事業(yè)部和技術(shù)工程中心合作，組建線束生產(chǎn)線。

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