寫(xiě)總結(jié)可以幫助我們梳理思路，將知識(shí)點(diǎn)整合成一個(gè)完整的體系。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們對(duì)自己的成績(jī)和不足進(jìn)行客觀的評(píng)估。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
值機(jī)員工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)2011年的夏天，我邁出了大學(xué)的校門(mén)，走進(jìn)了招商銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)入了我人生當(dāng)中最重要的階段。還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位，擔(dān)心自己無(wú)法融入這個(gè)集體?？墒菨u漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了大學(xué)東街支行，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事，他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助，給予我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。回顧這一年多來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。在這短短的一年中，我能體會(huì)到自己的成長(zhǎng)，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我漸漸知道，一名柜員每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。每一天，我都在學(xué)習(xí)著各種業(yè)務(wù)和技能，因?yàn)槲抑溃鳛橐粋€(gè)新人，要想勝任自己的崗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。閑暇時(shí)間，我會(huì)閱讀各種業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，或是向同事們請(qǐng)教一些特殊業(yè)務(wù)的要求流程。漸漸的，我能夠應(yīng)付得了各種業(yè)務(wù)和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也盡量營(yíng)銷適合客戶的產(chǎn)品，既方便了客戶，又鍛煉了自己。
除此之外，我還承擔(dān)起了清機(jī)員和反洗錢(qián)報(bào)告員的職責(zé)。一開(kāi)始對(duì)這兩項(xiàng)工作一無(wú)所知，前幾回清機(jī)都需要到中午才能完成，這不但浪費(fèi)人力物力，還給前臺(tái)的同事增加工作壓力，也給客戶造成很多麻煩。為此，我向師傅多次請(qǐng)教，并仔細(xì)瀏覽了有關(guān)清機(jī)的制度和章程，制作了一套流程化的清機(jī)模式和一套清機(jī)時(shí)需注意的要點(diǎn)，并把它制作成海報(bào)掛在清機(jī)間內(nèi)，目的就是以此來(lái)督促自己，在不觸碰規(guī)程的前提下，以最快的速度完成清機(jī)。功夫不負(fù)有心人，在多次試驗(yàn)之后，我和我的搭檔每次都更上一層樓，清機(jī)的速度越來(lái)越快，處理自助設(shè)備的夾鈔、長(zhǎng)短款也越來(lái)越輕松。反洗錢(qián)的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。為此，我每一天都認(rèn)真謹(jǐn)慎的做著一份份盡職調(diào)查表，經(jīng)常加班加點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我已經(jīng)做了將近四百多份盡職調(diào)查。看著檔案袋里滿滿的表格，這是我一年來(lái)的收獲，也是我對(duì)支行的答卷。
一年以來(lái)，我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，爭(zhēng)取。
給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。我的思想也在逐漸的成長(zhǎng)，從一個(gè)個(gè)體逐漸向集體靠攏。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠幫助大家我真的從內(nèi)心里感受到自己的價(jià)值。
當(dāng)然，我也認(rèn)識(shí)到自己仍然存在許多缺點(diǎn)和不足。很多業(yè)務(wù)由于平時(shí)接觸的少，自己怕犯錯(cuò)誤，總是畏首畏尾的，這提醒我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與知識(shí)來(lái)不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。第二，高柜的工作本事就存在很多嚴(yán)格的規(guī)定，而我有時(shí)候卻很散漫，這使我犯過(guò)很多低級(jí)錯(cuò)誤，有時(shí)甚至給支行帶來(lái)了很大的負(fù)面影響，現(xiàn)在想想真的為自己當(dāng)時(shí)的行為感到自責(zé)和后悔。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我，出了事不要怕事，出事后不吸取教訓(xùn)才可怕。這一點(diǎn)我一直銘記在心里，前事不忘后事之師，每當(dāng)我松懈時(shí)，總是回想起這些來(lái)約束自己，提醒自己要保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎和責(zé)任心。此外，我的營(yíng)銷意識(shí)也需要加強(qiáng)，前臺(tái)是一個(gè)接觸客戶的好機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，主動(dòng)營(yíng)銷也是我下一階段要突破的目標(biāo)。
一年來(lái)，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的青春。我將努力克服自身的不足，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。
銀行清算員工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過(guò)去的一年，在×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好銀行清算員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在銀行清算員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的銀行清算員所有工作任務(wù)，履行好×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在銀行清算員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××銀行清算員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高銀行清算員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)銀行清算員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××銀行清算員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××銀行清算員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××銀行清算員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××銀行清算員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行。
崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成銀行清算員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好銀行清算員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的銀行清算員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成銀行清算員崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。篇三：銀行員工年終總結(jié)自我評(píng)價(jià)考核工作總結(jié)2013年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
光陰似箭，我在**銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺(tái)經(jīng)理這個(gè)崗位已是第五個(gè)年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)。作為一名備崗柜臺(tái)經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢(qián)系統(tǒng)的補(bǔ)錄，每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對(duì)我支行三臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī)，如有客戶填寫(xiě)自助設(shè)備查詢查復(fù)書(shū)時(shí)，我會(huì)及時(shí)為客戶進(jìn)行自助設(shè)備的清機(jī)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款及時(shí)上報(bào)分行運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行查詢，并盡快為客戶處理好長(zhǎng)短款賬務(wù)。每月按時(shí)上報(bào)月報(bào)表及裝訂報(bào)表等。因我支行與深圳市野生動(dòng)物園有限公司簽定了清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較大，特別是節(jié)假日，在今年國(guó)慶假期之間，現(xiàn)金量高達(dá)到900萬(wàn)左右，在人手不夠的情況下，我會(huì)主動(dòng)幫助清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款的柜員，減少清點(diǎn)時(shí)間，并及時(shí)將超出我支行的現(xiàn)金款項(xiàng)上介分行金庫(kù)，合理安排支行現(xiàn)金庫(kù)存。在前臺(tái)業(yè)務(wù)量較大的時(shí)候，為柜臺(tái)同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在柜臺(tái)經(jīng)理外出公干或參加會(huì)議時(shí)，履行好營(yíng)業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同個(gè)性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在日常工作中，從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。在反洗錢(qián)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。
自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒(méi)有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
電子銀行部簽發(fā)人：
【整體情況】2014年，電子銀行部圍繞總行年初工作提出的“推動(dòng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理精細(xì)化和服務(wù)創(chuàng)新等三個(gè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)”為目標(biāo)，推動(dòng)銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
【工作回顧】。
（一）省聯(lián)社及總行考核指標(biāo)完成情況1．省聯(lián)社考核指標(biāo)完成情況（考核辦法尚未發(fā)文）。
（1）電子業(yè)務(wù)替代率。截至一季度末全行電子業(yè)務(wù)替代率為54.8%，省聯(lián)社考核任務(wù)值為54.6%，完成進(jìn)度100.37%。
（2）pos清算金額。截至一季度末pos清算金額28.59億元，省聯(lián)社考核任務(wù)值為114.05億元，完成進(jìn)度25.07%。
（1）電子交易替代率。截至一季度末全行電子交易替代率為。
—1—54.8%，總行考核任務(wù)值為60%，完成進(jìn)度91.33%。
（2）發(fā)卡方pos清算金額與收單方pos清算金額。截至一季度末累計(jì)實(shí)現(xiàn)28.59億元，總行考核任務(wù)值128億元，完成進(jìn)度22.34%。
（3）手機(jī)銀行有效開(kāi)戶數(shù)。截至一季度末手機(jī)銀行累計(jì)開(kāi)戶11201，其中客戶端版手機(jī)銀行11133戶、wap版手機(jī)銀行68戶?？傂锌己巳蝿?wù)值5萬(wàn)戶，由于省聯(lián)社尚未完成數(shù)據(jù)導(dǎo)數(shù)返還，故有效開(kāi)戶數(shù)的完成進(jìn)度暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
（二）主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況1．銀行卡業(yè)務(wù)。
截至一季度末，中山農(nóng)商銀行銀行卡存量175.60萬(wàn)張，其中有效存量卡（剔除睡眠卡）108.03萬(wàn)張，今年新增發(fā)卡5.63萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)4.54%。中山農(nóng)商銀行銀行卡內(nèi)存款余額61.27億元，比年初減少7.1億元，下降10.38%。本年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入1069.76萬(wàn)元，同比減少26.59萬(wàn)元，增長(zhǎng)-2.43%。2．特約商戶業(yè)務(wù)。
—2—。
要還是2013年2月24日起大幅下調(diào)特約商戶收單手續(xù)費(fèi)率，導(dǎo)致業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、商戶質(zhì)量不斷提升的同時(shí)，業(yè)務(wù)收入同比減少。3．網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
截至一季度末，中山農(nóng)商銀行存量網(wǎng)上銀行客戶20.26萬(wàn)戶，其中企業(yè)網(wǎng)銀0.9萬(wàn)戶，個(gè)人網(wǎng)銀19.36萬(wàn)戶，今年新增企業(yè)網(wǎng)銀0.05萬(wàn)戶和個(gè)人網(wǎng)銀0.75萬(wàn)戶。今年累計(jì)個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款交易7.34萬(wàn)筆，金額31.78億元，同比分別增加0.14萬(wàn)筆、7.39億元，增長(zhǎng)1.94%、30.30%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入16.04萬(wàn)元，同比增加0.91萬(wàn)元，增長(zhǎng)6%；企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款交易5.59萬(wàn)筆，金額78.65億元，同比分別增加0.64萬(wàn)筆、4.01億元，增長(zhǎng)12.93%、5.37%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入30.06萬(wàn)元。同比增加2.87萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.56%。4．短信業(yè)務(wù)。截至一季度末，中山農(nóng)商銀行短信通客戶已達(dá)66.68萬(wàn)戶，其中企業(yè)客戶1.38萬(wàn)戶，個(gè)人客戶65.3萬(wàn)戶，今年新增3.11萬(wàn)戶，其中企業(yè)客戶0.03萬(wàn)戶和個(gè)人客戶3.08萬(wàn)戶（由于省聯(lián)社2014年修改短信業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，導(dǎo)致年初存量數(shù)據(jù)減少7.47萬(wàn)戶）。一季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)短信通業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入279.68萬(wàn)元，同比增加84.38萬(wàn)元，增長(zhǎng)43.21%。主要得益于2013年起對(duì)短信業(yè)務(wù)的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)了收入的慣性增長(zhǎng)。5．自助設(shè)備業(yè)務(wù)。
（1）柜員機(jī)：截至一季度末，全行對(duì)外服務(wù)的柜員機(jī)367臺(tái)，其—3—。
中取款機(jī)239臺(tái)，存取一體機(jī)128臺(tái)；對(duì)比年初新增投放16臺(tái)，其中取款機(jī)1臺(tái)，存取一體機(jī)15臺(tái)，今年柜員機(jī)的投放將以存取一體機(jī)為主；在行式332臺(tái)，離行式35臺(tái)。今年累計(jì)交易525.03萬(wàn)筆，其中財(cái)務(wù)交易290.92萬(wàn)筆，同比增加10.19萬(wàn)筆，增長(zhǎng)3.63%；累計(jì)交易額45.79億元，同比增加8.01億元，增長(zhǎng)21.21%。臺(tái)日均交易163.40筆，其中財(cái)務(wù)交易90.54筆，同比分別減少58.28筆、13.49筆，下降26.29%、12.97%，主要是由于新增投放柜員機(jī)同比增加了65臺(tái)，導(dǎo)致臺(tái)日均業(yè)務(wù)量有所下降。
（2）自助終端：截至一季度末，全行對(duì)外服務(wù)的自助終端211臺(tái)，比年初新增投放7臺(tái)。今年累計(jì)發(fā)生交易77.35萬(wàn)筆，同比增加5.48萬(wàn)筆，增長(zhǎng)7.62%。其中查詢及補(bǔ)登折73.72萬(wàn)筆，同比增加5.64萬(wàn)筆，增長(zhǎng)8.28%；行內(nèi)轉(zhuǎn)賬1.59萬(wàn)筆，同比增加0.03萬(wàn)筆，增長(zhǎng)18.39%。
今年增加對(duì)一級(jí)支行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子交易替代率的考核，有效促進(jìn)自助設(shè)備業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。
元，增長(zhǎng)17.7%，其中南頭支行同比收入增速最快（74.37%），其次是坦洲（25%）、三鄉(xiāng)支行（14.72%），小欖支行呈負(fù)增長(zhǎng)（-3.8%）。
（三）有序推進(jìn)部門(mén)年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目。
—4—1．柜面智能化將從改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高柜面業(yè)務(wù)辦理效。
率，統(tǒng)籌優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷渠道管理等方面，提升中山農(nóng)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。目前省聯(lián)社已經(jīng)完成“效率銀行”部分的需求編寫(xiě)，我部也已與相關(guān)公司就具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了深入的溝通。2．柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)主要是從優(yōu)化柜員機(jī)的管理角度出發(fā)，一方面需要對(duì)離行式柜員機(jī)的清機(jī)加鈔流程進(jìn)行優(yōu)化，即實(shí)施由現(xiàn)金管理分中心掛片負(fù)責(zé)離行式柜員機(jī)的清機(jī)加鈔工作。另一方面需要對(duì)柜員機(jī)的現(xiàn)金管理進(jìn)行優(yōu)化，即開(kāi)發(fā)一套柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃柜員機(jī)的清機(jī)加鈔工作及線路安排。目前在沙溪試點(diǎn)離行式柜員機(jī)的清機(jī)加鈔流程優(yōu)化試點(diǎn)方案已獲行務(wù)會(huì)議通過(guò)。
（四）積極部署自助設(shè)備投放工作。
根據(jù)2014年我部的工作計(jì)劃和各一級(jí)支行提出的自助設(shè)備需求，制定了2014年自助設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，并已獲行務(wù)會(huì)議通過(guò)。初步計(jì)劃2014年購(gòu)臵177臺(tái)存取一體機(jī)和20臺(tái)自助終端，主要用于投放新增、改造網(wǎng)點(diǎn)，增加離行式自助銀行區(qū)投放和舊設(shè)備的更換。
值機(jī)員工作總結(jié)篇二
各位老師、同學(xué)：
大家好!
上周是本學(xué)期的第二周，第二周的工作有開(kāi)學(xué)不久的千頭萬(wàn)緒，有常規(guī)工作的扎實(shí)認(rèn)真，有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂(lè)，有“開(kāi)學(xué)典禮”傳遞的希望與激動(dòng)。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的，好幾天的陰雨綿綿，給值周工作帶來(lái)了很多不便，但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇，現(xiàn)將上周工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開(kāi)了全體教師例會(huì)，教育。
教學(xué)。
兩處總結(jié)了開(kāi)學(xué)初的工作，并對(duì)要開(kāi)展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排，高校長(zhǎng)進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，同時(shí)對(duì)教師節(jié)的活動(dòng)做了初步的安排。
2、星期四上午召開(kāi)了老教師座談會(huì)，學(xué)校對(duì)離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)，下午組織了教師節(jié)的慶?；顒?dòng)，杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同志們的關(guān)懷與問(wèn)候，歡快的音樂(lè)聲中老師們疲憊的身心得以放松，大家一起同樂(lè)，歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開(kāi)學(xué)典禮，謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃，對(duì)上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情，有感染力，高校長(zhǎng)的講話給予著深切的期望，師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈，教室、樓梯、樓道、清潔區(qū)，包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯，每天在晨會(huì)前檢查時(shí)可以說(shuō)是一塵不染。
2、老師們工作辛苦，愛(ài)崗敬業(yè)，做到了提前到校，組織值日生打掃衛(wèi)生，指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、晨會(huì)、晚點(diǎn)、班隊(duì)會(huì)專時(shí)專用，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中，孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點(diǎn)表?yè)P(yáng)，三(4)班的雷波主動(dòng)向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班的張文博撿到一個(gè)文具盒，二(2)班的陳凱陽(yáng)撿到一把傘，三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺(jué)撿拾紙屑。
三、
幾個(gè)問(wèn)題及建議。
1、一年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)?，F(xiàn)象嚴(yán)重，在校門(mén)口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重，造成別的放學(xué)路隊(duì)無(wú)路可走，影響放學(xué)路隊(duì)的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長(zhǎng)人眾根本無(wú)濟(jì)于事。需要辛苦一年級(jí)的班主任堅(jiān)持引導(dǎo)教育學(xué)生，讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己，不在校門(mén)口接自己，應(yīng)當(dāng)在家屬樓門(mén)口處等自己。
2、學(xué)生買(mǎi)吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人，每天早晨、課間操、下午課前對(duì)自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查，值周老師每天在這些時(shí)間進(jìn)行一日三次的全體排查，課間偶爾還會(huì)看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時(shí)間段為下午課前，保持最好的為區(qū)域?yàn)檗k公樓、西樓樓梯，前院、大門(mén)口學(xué)生活動(dòng)量最大，活動(dòng)人數(shù)最多最頻繁，因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說(shuō)到這里，想給大家講一個(gè)小故事，日本廣島第十二屆亞運(yùn)動(dòng)會(huì)，十萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)在賽后沒(méi)有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國(guó)學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫(xiě)了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國(guó)的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué)，從身邊的小事開(kāi)始吧，勿以善小而不為，時(shí)時(shí)處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒(méi)有高年級(jí)整齊，從時(shí)間上看，放學(xué)早的班級(jí)沒(méi)有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊，使得值周老師必須在大門(mén)口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤(rùn)陽(yáng)以及幾個(gè)問(wèn)起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們，放學(xué)的時(shí)候，學(xué)校大門(mén)口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，也為了我們學(xué)校的形象，希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng)，希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛(ài)的同學(xué)們，“人之初，性本善”，老師相信大家的心靈都是善良的、美好的，大家都熱愛(ài)著我們各自的班集體，熱愛(ài)著我們的學(xué)校，那么請(qǐng)我們從走好路隊(duì)做起，從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起，從不說(shuō)臟話做起，從文明禮讓做起，從認(rèn)真聽(tīng)講自覺(jué)寫(xiě)作業(yè)等一點(diǎn)一滴的身邊小事做起，做文明進(jìn)步的學(xué)生，創(chuàng)造文明、美好的xx小學(xué)!
值機(jī)員工作總結(jié)篇三
一立足本職干好工作回顧__年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在__年的車輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里。
平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對(duì)外樹(shù)立我們?nèi)T(mén)峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理。
在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂(lè)于助人，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢(shì)，按照市局__年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書(shū)多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回想__年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門(mén)峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對(duì)__年工作的述職，匯報(bào)中如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，敬?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評(píng)指正。
值機(jī)員工作總結(jié)篇四
我于20xx年12月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時(shí)間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責(zé)由原來(lái)的選礦值班長(zhǎng)變成了公司的電腦技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備維護(hù)與管理工作，并在公司科室領(lǐng)導(dǎo)的要求和關(guān)心下，我充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)，逐步承擔(dān)起公司的打印機(jī)維護(hù)（如故障處理、添加墨粉等）、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤(pán)制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下，我能積極發(fā)揚(yáng)協(xié)同合作，協(xié)助公司的綠色礦山建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、公司科室音響維護(hù)與管理、公司視頻監(jiān)控維護(hù)與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來(lái)的工作做總結(jié)：
如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異，而我對(duì)電腦知識(shí)的了解全是來(lái)自于自學(xué)，專科的專業(yè)是企業(yè)管理。從來(lái)到企業(yè)管理科的那一天起，我就知道沒(méi)多少時(shí)間去慢慢地學(xué)習(xí)相關(guān)電腦技術(shù)知識(shí)，只能靠我日常所掌握的知識(shí)通過(guò)邊工作邊學(xué)習(xí)才能勝任目前的.崗位的要求。于是我在工作的同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，在這一年里，通中，也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長(zhǎng)期抓安全工作的值班長(zhǎng)，轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位，對(duì)安全更是有更深的認(rèn)識(shí)。安全工作不管大小都是要認(rèn)真去對(duì)待的，一點(diǎn)點(diǎn)小的疏忽都會(huì)造成大的安全事故。所以在我工作的時(shí)候我時(shí)時(shí)把安全放在第一位，時(shí)時(shí)注重抓好安全，同時(shí)也時(shí)時(shí)提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面，事事留心。在這一年的工作中，我們未發(fā)生過(guò)一起安全事故，為我科安全事故為零做出貢獻(xiàn)。
這一年，我共計(jì)處理電腦問(wèn)題215次（其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次）。處理故障的時(shí)間短的不到一分鐘，如處理政工科的a8網(wǎng)址丟失問(wèn)題，處理時(shí)間長(zhǎng)的四天左右，因故障需要一個(gè)個(gè)的部件排查要時(shí)間久些，如保衛(wèi)科的電腦主板燒問(wèn)題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會(huì)、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng)，更新了病毒防火墻。對(duì)病毒的防治工作時(shí)時(shí)保持警惕，在日常電腦維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的病毒進(jìn)行處理和評(píng)估，于20xx年6月11日通過(guò)a8協(xié)同發(fā)布過(guò)防止宏病毒的處理辦法通告，早于集團(tuán)企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個(gè)工作日。針對(duì)個(gè)別科室對(duì)病毒防護(hù)意識(shí)不夠，我于20xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告，要求重視好病毒的防范工作，從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要心的相關(guān)人員取得聯(lián)系，并敦促盡快處理問(wèn)題，如8月份財(cái)務(wù)系統(tǒng)nc反映慢的問(wèn)題和a8系統(tǒng)相關(guān)故障等。加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理，始終保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生。按照集團(tuán)公司企業(yè)管理部信息中心的要求，對(duì)機(jī)房進(jìn)行了整改，加裝了遮陽(yáng)窗簾，對(duì)機(jī)房滲水的墻面進(jìn)行了處理。在公司生產(chǎn)技術(shù)科的大力協(xié)助下，現(xiàn)機(jī)房已整改完畢。機(jī)房的空調(diào)也按集團(tuán)公司企業(yè)管理部信息中心的要求，合理的使用以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)要求。在我精心的維護(hù)下，公司網(wǎng)絡(luò)全年基本正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
這一年，我科共計(jì)使用投影儀106次（其中大小會(huì)議使用36次、培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用70次）。由于投影儀的使用于不同的場(chǎng)合次數(shù)較去年增加，我科在今年新增高清投影儀1臺(tái)（型號(hào)viewsonicpro8200）,以滿足公司不同場(chǎng)合的需要。對(duì)投影儀定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的處理，如發(fā)現(xiàn)聯(lián)想t206的顯示故障，及時(shí)匯報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)，在聯(lián)想投影儀的保修期限內(nèi)返修處理好相關(guān)故障；鋅銅辦的投影儀panasonicpt-bx200nt在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)返回南寧供應(yīng)商處進(jìn)行維修。對(duì)投影儀進(jìn)行集中管理，對(duì)使用的地點(diǎn)都是由我科進(jìn)行統(tǒng)一安裝調(diào)試以保證投影儀的正常使用。
司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)形同虛設(shè)，管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線布線的管理方面不到位，從我到企業(yè)管理科的那一天起，網(wǎng)線布線的管理就是一個(gè)大難題，由于經(jīng)以前多個(gè)網(wǎng)管的布線，一些網(wǎng)線的標(biāo)簽已失效，一些網(wǎng)線已失去作用。重新查線布線是一項(xiàng)需要大量人手的工作，查線布線的工作又不能影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為此我一直未能完成，在今后的工作中盡量改進(jìn)完成好。電腦技術(shù)不斷地發(fā)展，我學(xué)習(xí)知識(shí)還深感不足，對(duì)一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)一些新的電腦網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題還得認(rèn)真探索思考不斷學(xué)習(xí)。
同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)，
二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。隨著電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和公司今后自動(dòng)化的需求，可以預(yù)料我科的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
值機(jī)員工作總結(jié)篇五
我是__部yy中心的電客車司機(jī)，于__年_月_日進(jìn)入公司，我的_個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝__地鐵提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒(méi)有充分的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為_(kāi)__地鐵的一員，也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的，在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
起初我們?cè)赺_進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，了解了__集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和相關(guān)制度，對(duì)公司的概況和具體情況有了初步的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然，還有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)地鐵相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解，使我們對(duì)于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解。
從安全教育到各個(gè)專業(yè)的詳細(xì)概況都進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試，通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，心里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份，我們來(lái)到了__學(xué)習(xí)參加了由培訓(xùn)學(xué)院安排的地鐵員工培訓(xùn)，培訓(xùn)可分為基本規(guī)章，車輛知識(shí)，信號(hào)知識(shí)、車廠運(yùn)作及應(yīng)急、故障處理三個(gè)階段，在培訓(xùn)的第一個(gè)階段之前還安排組織了班組級(jí)和部門(mén)級(jí)的安全教育，使我們深刻的認(rèn)識(shí)到安全在地鐵運(yùn)營(yíng)中的重要性，增強(qiáng)了我們的安全意識(shí)，提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)培訓(xùn)師帶我們上車學(xué)習(xí)消防應(yīng)急處理、應(yīng)急故障處理的演練，我們學(xué)習(xí)了《行車組織規(guī)則》、《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)則》、《電客車司機(jī)手冊(cè)》、車輛知識(shí)、跟崗培訓(xùn)、試車線urm駕駛、信號(hào)設(shè)備故障應(yīng)急處理、車廠運(yùn)作手冊(cè)，學(xué)習(xí)到對(duì)于列車運(yùn)行、非正常情況下的行車組織等的規(guī)定、對(duì)事故事件的定性、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設(shè)備等，在理論培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)電客車司機(jī)需要記憶的理論知識(shí)特別多，因此我們首要工作就是抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)各類知識(shí)。
不懂得地方應(yīng)及時(shí)虛心向培訓(xùn)老師或地鐵公司的師傅們請(qǐng)教。
這樣的學(xué)習(xí)方式讓我們很快的.掌握了地鐵司機(jī)在正線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn)，以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過(guò)聽(tīng)取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練，極大的增強(qiáng)了我對(duì)做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程比較順暢和充實(shí)。
經(jīng)過(guò)半年以來(lái)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，對(duì)地鐵運(yùn)作有一定的了解，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)，為之后的工作開(kāi)展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，我的各項(xiàng)能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應(yīng)該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績(jī)，在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì)，多問(wèn)多學(xué)多記，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去!
值機(jī)員工作總結(jié)篇六
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：大家早上好！
度過(guò)了愉快的周末，我們又回到了美麗的校園，迎來(lái)了新的一周，回顧上周的各項(xiàng)工作，井然有序、圓滿完成。下面我代表上周的值周老師對(duì)上周的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作有序進(jìn)行。
我校教師以積極熱情的工作態(tài)度投入到教學(xué)工作之中，晨讀、上課、午學(xué)各老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，校領(lǐng)導(dǎo)周四對(duì)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)工作進(jìn)行了督促檢查。學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真，晨讀可以聽(tīng)見(jiàn)教室朗朗的讀書(shū)聲，午自習(xí)教室靜悄悄，同學(xué)們?cè)谡J(rèn)真完成作業(yè)，這些體現(xiàn)出我們**學(xué)校教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。在我校優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境中，希望同學(xué)們進(jìn)一步刻苦努力，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。
二、班級(jí)紀(jì)律井然有序各班主任工作扎實(shí)細(xì)致，耐心的對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全紀(jì)律教育，學(xué)生上課遵守紀(jì)律，尊敬老師、課間低段同學(xué)見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好，課間各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行。
三、校園環(huán)境干凈整潔。
各班值日生能夠及時(shí)認(rèn)真的打掃校園衛(wèi)生，為我們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、“文明路隊(duì)”活動(dòng)成效顯著。
上周我校開(kāi)展了“文明路隊(duì)”活動(dòng)，學(xué)生放學(xué)教師將學(xué)生護(hù)送到校園百米外的家長(zhǎng)手中，學(xué)生站隊(duì)整齊，有序靠邊行走，家長(zhǎng)在老師的指導(dǎo)下能夠積極配合。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，有效緩解了以往學(xué)生放學(xué)校門(mén)口交通擁擠的現(xiàn)象，充分展示了我校積極向上的文明精神風(fēng)貌。
五、家長(zhǎng)會(huì)圓滿召開(kāi)。
上周五在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心籌備下，家長(zhǎng)會(huì)圓滿召開(kāi)。各班主任、代課教師與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了深入交談，與家長(zhǎng)交流了學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等方面的情況，我校的工作得到了廣大家長(zhǎng)的一致好評(píng)。此次家長(zhǎng)會(huì)的召開(kāi)，讓家長(zhǎng)了解了學(xué)校，增加了對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步密切了家校聯(lián)系，架起了家校溝通的橋梁，形成了家校共育的合力，促進(jìn)了學(xué)校的下一步工作，為學(xué)生的健康快樂(lè)成長(zhǎng)創(chuàng)造了和諧的育人環(huán)境，為孩子的全面發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、不足之處。
1、一部分學(xué)生早上到校后學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差，希望同學(xué)們養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
2、存在個(gè)別學(xué)生隨地亂扔垃圾現(xiàn)象。學(xué)校是我們大家的家園，家園的衛(wèi)生需要大家共同來(lái)維護(hù)，希望大家保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
七、好人好事。
讓我們把掌聲送給這些品德優(yōu)秀的同學(xué)。
八、評(píng)優(yōu)選先。
上周經(jīng)綜合評(píng)比，流動(dòng)紅旗發(fā)給：篇二：幼兒園學(xué)期工作總結(jié)工作總結(jié)。
時(shí)間飛逝，一個(gè)學(xué)年又將過(guò)去，回首本學(xué)年的工作，在積累好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，反思存在的問(wèn)題，促使自己不斷學(xué)習(xí)，努力提高，使自己的工作和業(yè)務(wù)能力逐漸成熟起來(lái)?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下:。
一、思想素質(zhì)方面。
在工作中，我有良好的集體意識(shí)和組織意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，積極優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)，并真正與幼兒園“榮辱與共”，積極參與各種教育、教學(xué)改革，并提出自己的看法和具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。作為一名“教學(xué)副園長(zhǎng)”、一名專業(yè)的教育工作者，我有良好端正的工作態(tài)度，在工作中積極面對(duì)困難和辛苦，從不推辭。我還有著良好的心態(tài)去面對(duì)工作中的變革，不斷努力學(xué)習(xí)并適應(yīng)新的變革，形成了專業(yè)化學(xué)習(xí)的意識(shí)和理念。樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)觀，這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展、教育不斷改革對(duì)每個(gè)教師的必然要求。在現(xiàn)代終身教育的改革中，教師的自學(xué)首先是作為一種終身學(xué)習(xí)的形式而進(jìn)行，我們應(yīng)該成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者，不斷學(xué)習(xí)、不斷自我成長(zhǎng)，吸收新的理念。因此，我珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，無(wú)論是外出或是園內(nèi)，我都能從中吸取對(duì)自己有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。并在實(shí)踐中不斷反思自己，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和尋找存在問(wèn)題，尋找最佳的解決方案，使自己的學(xué)習(xí)和工作更具有明確性、方向性。
二、工作的開(kāi)展情況。
1、積極認(rèn)真主動(dòng)地協(xié)助園長(zhǎng)作好園內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。協(xié)助園長(zhǎng)策劃組織園內(nèi)的大型活動(dòng)，如“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“慶六一”認(rèn)真細(xì)致地作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，把可能出現(xiàn)的情況都提前考慮在內(nèi)，使每次活動(dòng)都能按計(jì)劃圓滿完成，作到有條不紊，受到家長(zhǎng)和老師的好評(píng)。
2、認(rèn)真做好每日的日檢工作，及時(shí)給予新教師一些在教具準(zhǔn)備及教學(xué)安排的合理化建議和意見(jiàn)；認(rèn)真聽(tīng)評(píng)課，就教學(xué)活動(dòng)與老師及時(shí)溝通，對(duì)新教師給予教學(xué)活動(dòng)指導(dǎo)，促進(jìn)新教師盡快的提高教育教學(xué)水平。
3、及時(shí)做好教學(xué)用品和教具的采購(gòu)工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。嚴(yán)格執(zhí)行了園產(chǎn)管理制度，期初進(jìn)行園產(chǎn)登記，平時(shí)做好貨物登記，學(xué)期末驗(yàn)收，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清理，盡量做到物盡其用。
4、做好校舍安全檢查維修工作，本學(xué)期我們堅(jiān)持了大型玩具和設(shè)備設(shè)施的每天一小檢查，每周一大檢查制度，大到房屋小到螺絲都不放過(guò)，對(duì)幼兒的門(mén)窗、玻璃、自來(lái)水等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修、解決。我們本著安全工作無(wú)小事的原則，處處抓細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做到隱患及時(shí)清除，避免小事釀成大禍的發(fā)生。
5、對(duì)園內(nèi)的清潔衛(wèi)生建立每天一小掃，定期大掃除制度，清除死角。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)，窗戶每周擦拭一次，窗臺(tái)每天擦拭。教室洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水，使幼兒滑倒。對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生落實(shí)到班級(jí)，各班包干區(qū)每天保持整潔，園內(nèi)操場(chǎng)每天保持沒(méi)有雜物。同時(shí)協(xié)助值周教師共同做好校園環(huán)境衛(wèi)生的檢查、清潔與保持工作。
6、我愿用我的熱心，換取孩子們的安心，我愿用我的真心，換取孩子們的開(kāi)心，我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同。真正作到幼兒園如我家，把幼兒園的發(fā)展與自我連成一體，樹(shù)立了“園興我榮，園衰我恥”的主人翁精神。
紫陽(yáng)縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園文件。
蒿幼兒園字?2013?11號(hào)。
紫陽(yáng)縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園。
關(guān)于報(bào)送《2013年度工作總結(jié)》的報(bào)告。
中心校：
紫陽(yáng)縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園2013年12月18日印發(fā)—1—。
本年度，在縣教體局和鎮(zhèn)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，我園緊緊圍繞“讓孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)社會(huì)放心”的辦園理念，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全園教職員工真抓實(shí)干、銳意進(jìn)取，取得了幼教管理獨(dú)具特色、校園環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、辦園水平逐步提高、全年安全穩(wěn)定和諧的良好局面，促進(jìn)了全鎮(zhèn)學(xué)前教育持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況。
（一）加大資金投入力度，辦園條件顯著改善上下學(xué)期，我園通過(guò)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金、開(kāi)源節(jié)流、尋求贊助等方式，投入資金20余萬(wàn)元，先后改善了廚房基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化了校園環(huán)境，后勤保障能力和育人環(huán)境進(jìn)一步得到改善。
1、后勤保障能力不斷增強(qiáng)。利用暑假和國(guó)慶長(zhǎng)假時(shí)機(jī)，粉刷了廚房屋頂、新建了廚房排水溝、更換了廚房煙囪，購(gòu)置了切菜機(jī)、發(fā)面機(jī)兩個(gè)大型廚具設(shè)備，并對(duì)全園9個(gè)班的配餐室進(jìn)行了改善，統(tǒng)一添置了班級(jí)配餐架，送餐車，幼兒就餐得到全面?！?—障。
2、園內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。上學(xué)期新增蕩橋、蹦蹦床的基礎(chǔ)上，本學(xué)期，我園加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)校園的美化、亮化的科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)一步提高了校園美化度。同時(shí)，根據(jù)園情實(shí)際，開(kāi)展了校園綜合區(qū)域角建設(shè)工作，本學(xué)期建設(shè)一個(gè)集角色區(qū)、科學(xué)區(qū)、智力游戲區(qū)、構(gòu)建區(qū)、閱讀區(qū)為一體的綜合區(qū)域活動(dòng)教室，使孩子在自主選擇、自由活動(dòng)中發(fā)展思維、啟迪智慧、培養(yǎng)興趣。
3、辦園條件不斷得到改善。利用有限資金，為6個(gè)班級(jí)更換了大彩電，6個(gè)班鋪設(shè)了地磚，改建綜合樓3個(gè)盥洗室，翻修了教學(xué)樓1個(gè)盥洗池，將綜合樓45個(gè)窗戶安裝了防護(hù)網(wǎng)，并全面優(yōu)化了校園監(jiān)控，進(jìn)一步提高了辦園條件。
（二）積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，辦園水平持續(xù)提升。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展實(shí)際，上下學(xué)期，我園通過(guò)不斷改善辦學(xué)水平，持續(xù)優(yōu)化辦園環(huán)境，大力強(qiáng)化學(xué)校管理，扎實(shí)開(kāi)展了縣級(jí)文明單位、縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)一類幼兒園的申報(bào)創(chuàng)建工作。通過(guò)全園教職員工的不懈努力，目前我園已全面完成縣級(jí)文明單位和縣級(jí)先進(jìn)衛(wèi)生單位的創(chuàng)建工作，順利通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的實(shí)地驗(yàn)收。市級(jí)一類幼兒園的創(chuàng)建工作，目前正在完善相關(guān)細(xì)節(jié)和軟件資料，沖刺2014年元月的實(shí)地驗(yàn)收。
（三）狠抓學(xué)校內(nèi)部管理，努力提升保教質(zhì)量。
—3—。
1、大力強(qiáng)化了園領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。本學(xué)期鎮(zhèn)黨委對(duì)我園班子成員進(jìn)行了調(diào)整，新調(diào)任了兩名副園長(zhǎng)，新增了保教主任、總務(wù)主任兩名中層領(lǐng)導(dǎo)，為此，我園及時(shí)調(diào)整了園委會(huì)成員，根據(jù)各自特長(zhǎng)，進(jìn)行了合理分工。一學(xué)期來(lái)，園委會(huì)成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切合作，充分發(fā)揮了班子團(tuán)隊(duì)作用。
2、扎實(shí)開(kāi)展了教師培訓(xùn)工作。上下學(xué)期，我園通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”和強(qiáng)化校本培訓(xùn)的方式，加大了教師培訓(xùn)力度，先后選派8名年輕骨干教師參加各類國(guó)培項(xiàng)目，邀請(qǐng)市幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教師到學(xué)校開(kāi)展了學(xué)校管理、保教管理、課堂教學(xué)等多方面深層次的交流活動(dòng)，本園也扎實(shí)開(kāi)展了聽(tīng)評(píng)課、教學(xué)研討等交流學(xué)習(xí)和教學(xué)理論培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步了提高全園教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、全面加強(qiáng)了教學(xué)日常管理。扎實(shí)開(kāi)展了每日“文明禮儀之星”迎送幼兒入園、離園，每周一幼兒集體升旗儀式、每周五全園頒獎(jiǎng)儀式，每?jī)芍苷匍_(kāi)教師例會(huì)，每月召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)等常規(guī)性管理活動(dòng)；有效開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)旗手、禮儀之星、睡眠寶寶、進(jìn)步寶貝”評(píng)選活動(dòng)，全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值周、專業(yè)教師輪流帶操等一系列常規(guī)工作制度，促進(jìn)了全園各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，工作效率逐步提高。
—4—就學(xué)校管理、幼兒配餐、家園合作等事宜進(jìn)行了充分溝通交流，并成功舉辦10次親子游戲活動(dòng)。通過(guò)這一系列家園聯(lián)系活動(dòng)，不僅獲取了家長(zhǎng)的支持和理解，也促進(jìn)了學(xué)校管理和教師素質(zhì)的不斷提升。
（四）強(qiáng)化安全教育宣傳，確保了園內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、全面夯實(shí)責(zé)任。及時(shí)與教師、炊事員、校警、家長(zhǎng)鑒定了安全責(zé)任書(shū)，將責(zé)任逐一明確，監(jiān)管責(zé)任逐一落實(shí)到人，構(gòu)建了分工負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，管理有序的校園安全管理格局。
2、強(qiáng)化宣傳教育。充分利用晨會(huì)、校會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等形式，全面加強(qiáng)了對(duì)幼兒和家長(zhǎng)的安全宣傳教育。上下學(xué)期共召開(kāi)安全專題教師會(huì)8次，安全教育晨會(huì)20余次，邀請(qǐng)交通警察到校開(kāi)展道路交通安全專題報(bào)告會(huì)2次，開(kāi)展地震應(yīng)急演練2次，全面提高了幼兒的自救自護(hù)能力。
3、嚴(yán)格制度落實(shí)。進(jìn)一步完善了幼兒接送、校舍定期排查、餐具定期消毒、食品出入庫(kù)等各項(xiàng)安全管理制度，并強(qiáng)化了各項(xiàng)制度、各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行安全工作每日自查登記、及時(shí)進(jìn)行整改等措施，確保了本學(xué)期幼兒園安全穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生安全事故。
（五）不斷豐富活動(dòng)載體，辦學(xué)影響力顯著提升。
一年以來(lái)，我園始終堅(jiān)持每月推出一個(gè)主題活動(dòng)，為幼兒—5—。
值機(jī)員工作總結(jié)篇七
持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。不論是臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)或是前輩、同事，我都虛心向他們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責(zé)。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國(guó)家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點(diǎn)負(fù)面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。而作為值機(jī)人員的我們時(shí)刻不容忽視，尤其是在國(guó)慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項(xiàng)重中之重的任務(wù)，在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責(zé)任到剛到人，我與本班的值機(jī)人員全力以赴嚴(yán)防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動(dòng)、重點(diǎn)時(shí)段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
值機(jī)員工作總結(jié)篇八
在這里我首先要感謝公司管理處站部各級(jí)組織對(duì)我的信任，任命我為收費(fèi)站監(jiān)控班班長(zhǎng)。在過(guò)去的20____年工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作合同和崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):。
一、以人為本，以工作為中心，做好班組建設(shè)。
針對(duì)20____年度高速公路擴(kuò)建分流及國(guó)道擴(kuò)建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費(fèi)，并把我們站區(qū)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)就切實(shí)地?cái)[在我們面前。作為值機(jī)班長(zhǎng)的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下，緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃，并結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的帶領(lǐng)下，都能認(rèn)真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體，平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動(dòng)上一致。狠抓班組內(nèi)部建設(shè)，合理安排工作計(jì)劃，，突出重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作同時(shí)工作落實(shí)到人，要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要做到當(dāng)班解決，不解決不下班。對(duì)工作中的各類臺(tái)帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)迅速完整準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)道口各類特殊情況處理過(guò)程及時(shí)總結(jié)歸納，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機(jī)卡紙，色帶更換，車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外，并將處理措施過(guò)程記錄下來(lái)，積累自己專業(yè)知識(shí)。
二、認(rèn)真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作，維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備為收費(fèi)班組做好服務(wù)。
帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作，監(jiān)督收費(fèi)人員文明服務(wù)，杜絕違紀(jì)違規(guī)情況。由于值機(jī)員平時(shí)的工作主要是做好對(duì)內(nèi)對(duì)外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機(jī)員平時(shí)最難處理的工作，因?yàn)槊總€(gè)人都難免有情緒不好的時(shí)候，提醒的多了收費(fèi)員就自然有想法，但不提醒是我們值機(jī)員的失職。因此我要求班組人員都能在實(shí)際工作中對(duì)不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒語(yǔ)氣，使收費(fèi)員樂(lè)于接受，同時(shí)值機(jī)員要自身端正工作態(tài)度，保持高度的責(zé)任心，樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。督促收費(fèi)員文明規(guī)范服務(wù)時(shí)自己也能以身作則。在接聽(tīng)電話，電臺(tái)及接人待物時(shí)，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)收費(fèi)站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作，但由于值機(jī)班組人員較難集中，因此針對(duì)這一點(diǎn)我要求班組人員都能做到每個(gè)班次人員都深入收費(fèi)一線對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，對(duì)一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對(duì)一些存在比較大的故障及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相對(duì)的應(yīng)急措施，保證道口充足，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)正常有序，同時(shí)對(duì)值機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備同樣做到每個(gè)班次都能清潔保養(yǎng)。而每個(gè)月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，保證設(shè)備始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)。
雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對(duì)于整個(gè)值機(jī)班組來(lái)講。只有保證了安全才能使工作正常地開(kāi)展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，每天除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外，還要時(shí)刻注意收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位，及時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)稽查人員對(duì)收費(fèi)區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查，認(rèn)真記錄安全臺(tái)帳，值機(jī)室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)閉報(bào)警裝置，機(jī)房門(mén)做好時(shí)刻反鎖，多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作，使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律，班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機(jī)制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，做好表率作用。
四、貫標(biāo)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
貫標(biāo)工作一直以來(lái)都是我工作的'重點(diǎn)，如何保障貫標(biāo)工作的順利實(shí)施，對(duì)公司每個(gè)員工來(lái)講都必須積極對(duì)待。而一開(kāi)始有人對(duì)貫標(biāo)工作不理解，認(rèn)為多此一舉。為此我們值機(jī)班組針對(duì)這種情況，在班組中開(kāi)展學(xué)習(xí)大討論，積極貫徹實(shí)施貫標(biāo)工作，反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，對(duì)貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問(wèn)題更是重點(diǎn)學(xué)習(xí)，對(duì)三個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí)，使每名值機(jī)員都能清醒地認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)的重要性，對(duì)基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，從而班組全體人員都能全面的理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實(shí)施和完善，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)地基礎(chǔ)。
由于科技高度發(fā)展，技術(shù)日新月異，我們現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏，因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備方面的知識(shí)并且認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)設(shè)備培訓(xùn)工作，并在班組內(nèi)推廣工作心得體會(huì)，互相交流，用各自的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)各自的缺點(diǎn)。通過(guò)這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個(gè)很大的提高，雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn)，不僅我站很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，站區(qū)管理也上了一個(gè)臺(tái)階，更重要的事我們班組全體人員通過(guò)這一年的辛勤勞動(dòng)換來(lái)了公司、管理處、站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定，使我們?cè)鰪?qiáng)了更多的責(zé)任感自信心，榮譽(yù)感工作更加努力，我們堅(jiān)信這份值機(jī)工作不是枯燥乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因?yàn)槲覀兏冻隽司鸵欢艿玫交貓?bào)。
值機(jī)員工作總結(jié)篇九
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，對(duì)自己的工作有了大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個(gè)樞紐，公司的每天能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵，它等于是公司的心臟，所以每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬(wàn)緒，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行，各個(gè)部門(mén)的電腦正常運(yùn)行，協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作。有系統(tǒng)正常維護(hù)，溫濕度上傳，商品進(jìn)銷存上傳，打印機(jī)日常維護(hù)，數(shù)據(jù)修改等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，了解各個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì)，更好的為各個(gè)部門(mén)服務(wù)，和各個(gè)部門(mén)同事保持良好的關(guān)系。
2、及時(shí)了解各個(gè)部門(mén)情況，及時(shí)解決各個(gè)部門(mén)的問(wèn)題。作為醫(yī)藥公司，每個(gè)部門(mén)都起到很大的作用，所以每個(gè)部門(mén)的問(wèn)題都不能拖延，都需要及時(shí)的解決，所幸，通過(guò)自己的努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助都能夠及時(shí)的完成。
3、積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分布的任務(wù)，有制作表格，制作通告，制作圖片，制作公司銷售情況表等。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的.進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)維護(hù)，各個(gè)部門(mén)電腦的運(yùn)行等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)工作素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，本人能夠認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，平時(shí)做事能夠及時(shí)完成，不過(guò)太過(guò)于粗心，會(huì)出現(xiàn)小小的錯(cuò)誤，工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)有很大的影響這點(diǎn)要努力改正;第二，工作時(shí)候程序不是很嚴(yán)緊，為了幫助他人很快的完成修改數(shù)據(jù)，沒(méi)有讓他人提供申請(qǐng)手續(xù);第三，自己的綜合能力還需提高，演講稿等等一系類的軟件還得學(xué)習(xí)。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，協(xié)助每個(gè)部門(mén)的工作，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào);第三，注重本部門(mén)的工作，加強(qiáng)自我的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。自己決心認(rèn)真提高學(xué)習(xí)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
第二，本著實(shí)事求是的原則，協(xié)助每個(gè)部門(mén)的工作，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào);。
第四：多學(xué)習(xí)一些常用的軟件，有助于各個(gè)部門(mén)的需求。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)20xx年的，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，相信自己會(huì)完成所以任務(wù)。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會(huì)做的更好!最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，生意紅紅火火，在新的一年里，在以x總經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)下，取得更大更高更好的成績(jī)。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十
2012年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，回顧一年來(lái)的工作歷程，才真正感覺(jué)到一年的時(shí)間彈指一揮間，悄無(wú)聲息的流逝。今年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，能更好的做好電氣施工員工作.項(xiàng)目開(kāi)工以后，我主要負(fù)責(zé)電氣工程，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對(duì)工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件.今后的工作打算：
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來(lái)說(shuō),我對(duì)自己感覺(jué)還不算太滿意,我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)，我站圍繞以宣傳為中心，正確地把握輿—論導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府提出的“三個(gè)大抓”工作重點(diǎn)宣傳，充分發(fā)揮輿—論宣傳的重要導(dǎo)向作用，使廣大干部群眾進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)大抓”工作的認(rèn)識(shí)和理解。加大力度對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村工作宣傳報(bào)道，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作部署，深入各村采訪、采寫(xiě)了一批反映農(nóng)民積極進(jìn)行農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展“短、平、快”種養(yǎng)項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新聞稿。一年來(lái)，我站采播各類新聞稿x多條，其中送市臺(tái)x條，西江報(bào)社x多條，縣臺(tái)x多條。到目前已基本完成縣局交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)著力加大各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳，為推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)起到了重要的作用。
我站以發(fā)展為主題，積極、穩(wěn)步把推進(jìn)事業(yè)建設(shè)，隨著有線電視建設(shè)不斷發(fā)展，有線電視技術(shù)維護(hù)工作更顯重要，今年技術(shù)維護(hù)工作能夠抓住重點(diǎn)，抓好面上主干線維護(hù)，充實(shí)維護(hù)人員、維護(hù)經(jīng)費(fèi)、維護(hù)器材，增強(qiáng)維護(hù)工作的服務(wù)意識(shí)，提高工作效率和服務(wù)水平，增加入戶率，擴(kuò)大覆蓋面。今年我站還多方面籌集資金，想方設(shè)法對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)的__村、__村開(kāi)通了有線電視，并增強(qiáng)用戶x戶，增加了站內(nèi)收入。并對(duì)__、__、__行政村小網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了與鎮(zhèn)站聯(lián)網(wǎng)，使原來(lái)x個(gè)行政村的有線電視用戶都能夠看到本縣和本鎮(zhèn)新聞。今年x月還實(shí)現(xiàn)了縣鎮(zhèn)光纖聯(lián)網(wǎng)工程，提高了傳輸質(zhì)量，增加了電視節(jié)目套數(shù)（x套）。同時(shí)還籌集了x萬(wàn)多元對(duì)圩鎮(zhèn)線路進(jìn)行了更換，使整個(gè)圩鎮(zhèn)用戶能看到了x套清晰的電視節(jié)目。我站一年來(lái)雖然取得了一些成績(jī)，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)，如經(jīng)濟(jì)指標(biāo)還未有完成，我站必須加大力度，抓好維護(hù)費(fèi)的征收，按期完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、工作存在問(wèn)題。
主要是安全播出工作仍存在著薄弱環(huán)節(jié)，不能掉以輕心，如安全意識(shí)觀念淡薄，播出設(shè)備不完善、管理不力等問(wèn)題。部分支線路傳輸信號(hào)弱、不穩(wěn)定、質(zhì)量差，圩鎮(zhèn)與農(nóng)村用戶信號(hào)有差距，致使部分自然村管理費(fèi)難收等問(wèn)題。還存在著發(fā)展速度慢、部分村還未開(kāi)通有線電視等等。
三、二00x年工作思路。
今年以來(lái)，我站以黨的---精神為指針，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，緊緊圍繞局里的安排布署，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理制度，創(chuàng)新管理辦法，以光纜工程建設(shè)為工作的突破點(diǎn)，以發(fā)展新增用戶為事業(yè)壯大的軸心，以提高服務(wù)質(zhì)量為工作的生命線，以收視費(fèi)收繳為工作的重心，恪守“工作圍繞效益干/，管理跟著服務(wù)上，一切圍繞用戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨，以管理促收費(fèi)，以收費(fèi)促發(fā)展，收費(fèi)與工程建設(shè)齊頭并進(jìn)，做到了工程建設(shè)和收費(fèi)兩不誤。圓滿完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我站一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
我站現(xiàn)有職工9人，其中正式職工2人，招聘職工7人，工齡在15年以上的4人，然后黨員3人。承擔(dān)全鎮(zhèn)15個(gè)村114個(gè)社6064戶、51個(gè)企事業(yè)單位和13所中小學(xué)的有線電視的架設(shè)安裝和管理收費(fèi)及電影放映工作。目前，有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)遍布全鎮(zhèn)15個(gè)村97個(gè)社，有線電視用戶達(dá)3200多戶，目前微波信號(hào)向光纖信號(hào)的改建工程正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
1、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。人是工作的主體，建設(shè)好一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是決定工作好壞的關(guān)健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學(xué)習(xí)制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更換制度、發(fā)票管理制度和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度等一系列措施，尤其是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)、考勤和維護(hù)制度。堅(jiān)持學(xué)習(xí)上不放松，工作上求突破，業(yè)務(wù)上求創(chuàng)新。采取集中學(xué)習(xí)個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)技能的培訓(xùn)。同時(shí)采取簽到制，保證職工的正常出勤；對(duì)用戶故障投訴及時(shí)排除。一系列競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。
2、以用戶為中心，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。今年四月份，在光纜施工時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，抓光纜建設(shè)不忘微波信號(hào)的維護(hù)，忙中偷閑利用節(jié)假日，結(jié)合春檢，站上組織工作人員對(duì)轄區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面整理，做到了走線規(guī)范，橫平堅(jiān)直，未端信號(hào)達(dá)到技術(shù)指標(biāo)，確保用戶的正常收看。認(rèn)真對(duì)待用戶投訴，對(duì)用戶反映的問(wèn)題不推不拖，及時(shí)觖決，做到用戶故障當(dāng)天處理，網(wǎng)絡(luò)故障限時(shí)。處理；小毛病個(gè)人排除，大問(wèn)題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會(huì)診。在光纜工程時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，我站工作人員常常利用下班時(shí)間和節(jié)假日進(jìn)行維修。同時(shí)在工作中推行微笑服務(wù)、感情服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，帶著感情去工作，以感情促進(jìn)工作，以工作促進(jìn)感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關(guān)系，變表面上的收費(fèi)關(guān)系為工作中的服務(wù)關(guān)系。
3、以效益為目標(biāo)，狠抓收費(fèi)進(jìn)度。效益是工作的生命線。維護(hù)體現(xiàn)的是社會(huì)效益，收費(fèi)體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)效益。為了加快收費(fèi)進(jìn)度，按時(shí)按量完成局里下達(dá)的任務(wù)。該站采取每人450戶的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理收費(fèi)進(jìn)行了分工，劃村包社，管理到戶，責(zé)任到人。在繁忙的光纜工程建設(shè)中，為了做到工程收費(fèi)兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費(fèi)，為了安全起見(jiàn)，自愿搭伴進(jìn)行，可謂是披星戴月，對(duì)工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達(dá)的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、以發(fā)展為主線，加快光纜工程建設(shè)。今年，我站把光纜工程建設(shè)當(dāng)做全部工作的重中之重對(duì)待，全力以赴進(jìn)行光纜架設(shè)工作。在工程建設(shè)中，大家自愿犧牲節(jié)假日，加班加點(diǎn)的事更就習(xí)以為常了。為了工程進(jìn)度大家都無(wú)怨無(wú)悔，沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，尤其是招聘人員在待遇低高強(qiáng)度的勞動(dòng)下，能將工作做到這步田地，真是難能可貴。一個(gè)站員常年座滑車，竟將滑車輪磨穿了。在工程建設(shè)中，這樣的事例舉不勝舉。目前，全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社，栽桿2800個(gè)，打鋼鉸線90多公里，架設(shè)光纜60公里。年內(nèi)新架7個(gè)社193戶，改造16個(gè)社654戶，轉(zhuǎn)接13個(gè)社，新增用戶206戶，1527戶用戶將告別微波信號(hào)，看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十二
時(shí)光匆匆，xx年已經(jīng)過(guò)去了。xx年我是機(jī)場(chǎng)的值機(jī)員以來(lái)，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的分工和安排，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)情況。
1、機(jī)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，保證機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)行。
機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行期間，我在機(jī)場(chǎng)的值機(jī)工作是保持在3個(gè)月，因機(jī)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行性質(zhì)，很容易出現(xiàn)問(wèn)題，所以保養(yǎng)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行性質(zhì)對(duì)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行性質(zhì)有很大的影響，在機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行性質(zhì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
2、機(jī)場(chǎng)內(nèi)機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)內(nèi)機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，保證機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)行。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十三
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我公司籌資1。68億元，在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設(shè)。
自土建動(dòng)工以來(lái)，公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作，與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議，明確了違約責(zé)任，促使各項(xiàng)目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監(jiān)督，克服了場(chǎng)地狹窄、持續(xù)降雨等困難，于20xx年2月底如期完成了土建施工任務(wù)，為安裝工作爭(zhēng)取了時(shí)間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評(píng)為xx優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
為了減少工程開(kāi)支，公司嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下，完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià)，供應(yīng)商違約，設(shè)備供貨延期等情況下，公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨，并派駐了常駐人員，協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對(duì)于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商，公司在法律顧問(wèn)的協(xié)助下，追償了違約費(fèi)用，依法維護(hù)了公司權(quán)益。
20xx年度，受煤價(jià)居高不下，供熱定價(jià)過(guò)低等因素制約，我公司面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。面對(duì)困難我們沒(méi)有氣餒，更沒(méi)有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設(shè)技改增容工程的同時(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費(fèi)用，積極開(kāi)展修舊利廢工作，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運(yùn)行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開(kāi)展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。
通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊(duì)伍，而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日，在罕見(jiàn)暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下，廣大運(yùn)行員工正確處理事故，利用鍋爐余壓，成功進(jìn)行了4號(hào)機(jī)組的滑參數(shù)啟動(dòng)，最大限度地減少了事故損失，保證了電網(wǎng)和機(jī)組的安全。
在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員，充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍，并建立健全了《20xx年度安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》等管理制度，編制了應(yīng)急救援預(yù)案，舉行了消防演練，建立了防汛值班制度，繼續(xù)實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
自3月份開(kāi)始，公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)”。為保證活動(dòng)效果，公司統(tǒng)一制定了活動(dòng)計(jì)劃，先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料，發(fā)放了500冊(cè)《市民安全讀本》，開(kāi)展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請(qǐng)安監(jiān)局專業(yè)人員授課，組織觀看電力安全教育光碟等方式，開(kāi)展了多種形式的安全培訓(xùn)活動(dòng)。公司召開(kāi)了活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，全面總結(jié)了公司安全管理工作，宣布了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃部、電氣車間、二分廠汽機(jī)安裝項(xiàng)目部等三家單位進(jìn)行表彰的決定。通過(guò)強(qiáng)化安全管理，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性，自覺(jué)增強(qiáng)了遵章守紀(jì)觀念，提高了自我保護(hù)意識(shí)，在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍，達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)施工人員在工程掃尾期間思想松懈，工作麻痹的情況，公司組織了以“查現(xiàn)場(chǎng)，消除事故隱患；查思想，提高安全意識(shí)；查制度，堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則》的要求，認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出，一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果，得到了縣安監(jiān)局高度評(píng)價(jià)，在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績(jī)。在全市2xx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中，以總評(píng)第七的成績(jī)，被評(píng)為xx安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
在供熱虧損的形勢(shì)下，為了降低管損，公司制定了9。5的管損率考核目標(biāo)，修訂了《供熱管網(wǎng)維護(hù)管理辦法》，并將管網(wǎng)維護(hù)人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系，明確了管理責(zé)任。20xx年度，銷售管理部組織維護(hù)人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查，并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案，最大限度地避免了跑冒滴漏問(wèn)題的發(fā)生。
為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖，各生產(chǎn)車間合理編排計(jì)劃，開(kāi)展供暖前設(shè)備輪修，公司在工業(yè)園工程投運(yùn)，人員緊張的情況下，抽調(diào)后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班，保證了今冬明春供暖工作的順利展開(kāi)。
為了提高居民對(duì)供熱商品性的認(rèn)識(shí)，為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境，公司通過(guò)廣播電視、沂源通訊等媒體，廣泛宣傳供熱政策。公司召開(kāi)專題會(huì)議研究確定了供熱管理辦法，規(guī)范了收費(fèi)程序，統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費(fèi)檢查工作。
為了服務(wù)于工程建設(shè)需要，公司于3月份調(diào)整了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部，擴(kuò)大了總經(jīng)辦的工作職能，修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞20xx年度的中心工作，公司抽調(diào)管理人員充實(shí)到擴(kuò)建辦，集中精力開(kāi)展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系，充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則，有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開(kāi)展。
配合機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，公司研究制定了20xx年度工資分配和核算辦法，按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績(jī)?nèi)〕辍钡囊?，?duì)檢修工崗級(jí)進(jìn)行了分類調(diào)整和重新確定。通過(guò)檢修人員的崗級(jí)差別，拉大了不同檔次，不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性，增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的活力，消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。
針對(duì)技改工程投產(chǎn)，捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢(shì)，公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的討論，公司確定了沿用車間管理方式，精簡(jiǎn)部分部室的方案。將原來(lái)的1xx管理部室、xx生產(chǎn)車間進(jìn)行了撤并，確定了由xx管理部室、xx生產(chǎn)車間組成的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。11月2日，公司召開(kāi)了中層管理干部會(huì)議，公布了機(jī)構(gòu)設(shè)置決定，重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。
新的管理機(jī)構(gòu)突出了燃料管理等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能，更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際，具有機(jī)構(gòu)扁平，高效便捷的管理優(yōu)勢(shì)。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
20xx年度，公司堅(jiān)持人本管理宗旨，積極尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的雙重壓力下，從細(xì)節(jié)入手，想方設(shè)法改善職工工作條件，盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節(jié)，公司購(gòu)買(mǎi)了部分空調(diào)，并對(duì)原有空調(diào)進(jìn)行集中維護(hù)保養(yǎng)。使廣大運(yùn)行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾，保持了旺盛精力。秋冬天氣，公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂，安排專人管理，并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開(kāi)放時(shí)間，使大家在勞作之余能免費(fèi)洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān)，解決職工就餐難問(wèn)題，公司實(shí)行了免費(fèi)供餐制度，建廠18年來(lái)首次為食堂配備了服務(wù)車輛，每月?lián)芸顇x元用以補(bǔ)貼運(yùn)行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí)，公司想方設(shè)法予以幫助，并安排專人表達(dá)公司的心意，體現(xiàn)集體的溫暖。
在公司資金短缺，工程進(jìn)貨延誤的情況下，為了保證正常施工，公司將有限的資金用于工程建設(shè)，拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門(mén)印發(fā)了《致公司員工的一封信》，說(shuō)明了工資拖欠原因，表示了對(duì)員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情，得到了大家的理解和擁護(hù)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機(jī)會(huì)，深入一線與職工溝通交流，重點(diǎn)做好了職工思想政治工作，正是在聽(tīng)取和尊重職工意見(jiàn)的情況下，公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案，并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。徹底改變了過(guò)去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的辦法，消除了干部和職工間存在的交費(fèi)差別，得到了廣大職工的擁護(hù)和支持。
員工是企業(yè)的財(cái)富，打造出一支素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，是企業(yè)提高管理水平，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來(lái)，公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作，作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。20xx年度公司在選派職工到臨清運(yùn)河電廠學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過(guò)理論考試、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答和實(shí)際操作等方式不斷提高員工對(duì)新設(shè)備的駕馭能力。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十四
200x年，本人在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在兄弟部門(mén)的配合與協(xié)作下，本著實(shí)事求是的原則，圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，本著為公司發(fā)展做好電信業(yè)務(wù)工作的要求，積極認(rèn)真的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，現(xiàn)將xx年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容。
一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，我始終把學(xué)習(xí)放在頭等地位，利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)、法律等知識(shí)，為自己今后的.工作和創(chuàng)新打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在平時(shí)，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加一切活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平，堅(jiān)持黨的方針，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)方針政策，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平的不斷提高。
二）努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作。
作為一名前臺(tái)接待，本職工作內(nèi)容較為瑣碎，其中涉及到諸如送文、接電話、收發(fā)傳真、必修品的報(bào)銷、文件的分發(fā)、印制名片、文件的整理歸檔、辦公設(shè)施的維護(hù)等。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，自覺(jué)主動(dòng)地參加公司或部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
三）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，敢于堅(jiān)持原則，按規(guī)定辦事。
四）協(xié)調(diào)好辦公室工作。
我主動(dòng)配合辦公室主任做好公司的后勤保障工作，整個(gè)辦公室氣氛和諧，體現(xiàn)了公司的良好的工作氛圍。
二、工作情況。
一）端正工作態(tài)度，思想工作。
我在公司辦公室文員的崗位，能夠直接參與公司的工作，解決和處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，保證在工作中任勞任怨，對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互幫助。
二）認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力有了一定的提高。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。xx年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正所謂三人行必有我?guī)煟夷軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多，他們中的很多人已經(jīng)成為我的良師益友。
三）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每項(xiàng)工作。xx年來(lái)，我都是按時(shí)上下班，保證按時(shí)開(kāi)展工作，無(wú)論白天和晚上，都嚴(yán)格執(zhí)行“三查”、“一制度”。做到不漏項(xiàng)、不錯(cuò)項(xiàng)。三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加公司安排的培訓(xùn)，積極爭(zhēng)取參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
三、自我提高。
在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。xx年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了公司各部門(mén)的工作要求，了解了公司辦公的業(yè)務(wù)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作要點(diǎn)，工作方法及相關(guān)知識(shí)。在工作中我也學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)新的理念，新的技能。
四、自我批評(píng)。
我也很清楚自己還存在很多的不足之處。在日常工作和生活中，我缺乏自我批評(píng)和自我批評(píng)，我喜歡用自己的情緒去影響周圍的同事，不過(guò)，我能做到慎重對(duì)待，并且能夠掌握好自己的分寸，做到不隨波逐流。
回顧這xx年的工作，我基本完成了自己的工作。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十五
20xx年以來(lái)，我主要在監(jiān)控值機(jī)員崗位工作，一年來(lái)，我在監(jiān)控中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各類工作任務(wù)。
（一）認(rèn)真規(guī)范的使用崗位文明用語(yǔ)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當(dāng)班工作圓滿的完成。
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時(shí)查詢、匯總、打印各類報(bào)表；
8、配合領(lǐng)導(dǎo)做好多次上級(jí)部門(mén)到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團(tuán)結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時(shí)上傳和下達(dá)；
10、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務(wù)管理水平。其次我還認(rèn)真閱讀了曹廳長(zhǎng)在全省交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)暨宣傳工作會(huì)議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作的'新理念、新目標(biāo)和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強(qiáng)力進(jìn)取、強(qiáng)勢(shì)攻堅(jiān)—全面增強(qiáng)交通工作“三個(gè)服務(wù)”能力》的講話，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟到“三個(gè)服務(wù)”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個(gè)人從最實(shí)際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實(shí)地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻(xiàn)自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。另外我還以分公司組織的“讀好書(shū)、愛(ài)本職、獻(xiàn)交通”主題活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，不斷開(kāi)拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極的參與到公司組織的其他活動(dòng)當(dāng)中。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我來(lái)到了公司，擔(dān)任一名值機(jī)員，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)，在此也是我工作上的又一次轉(zhuǎn)折。
我來(lái)到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問(wèn)題。首先是自己做事方面，剛開(kāi)始我很不適應(yīng)公司的工作環(huán)境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對(duì)崗位的業(yè)務(wù)不熟練，對(duì)自己的工作也沒(méi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)我自己是極大的不利。我認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)于公司不熟悉的員工很有可能導(dǎo)致工作的很多錯(cuò)誤。我認(rèn)為自己對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)了解的還不夠透徹，我在這幾個(gè)月的工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。例如，自己在工作的時(shí)候很少有主動(dòng)去學(xué)的時(shí)候，而是被動(dòng)去接觸，這樣的話對(duì)于自己工作的開(kāi)展也會(huì)很被動(dòng)。我認(rèn)識(shí)到了我自己在工作開(kāi)展中的一些錯(cuò)誤，我也認(rèn)識(shí)到了在今后的工作中我應(yīng)該要有自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時(shí)候，我沒(méi)有主動(dòng)的和其他員工說(shuō)清楚，導(dǎo)致我工作的效率很低。通過(guò)在工作中的這些溝通，我總結(jié)出來(lái)了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。比如，有的時(shí)候自己很少主動(dòng)去和其他人交流，不能積極主動(dòng)的和其他人溝通工作，導(dǎo)致一些不必要的麻煩。通過(guò)在工作中的這些交流，我總結(jié)出來(lái)了在工作中，不能主動(dòng)的和他人交流。在今后的工作中，我要主動(dòng)和其他人交流，不能主動(dòng)的去承擔(dān)自己想要做好的工作。
再次是自己在工作的`時(shí)候沒(méi)有積極主動(dòng)的和他人交流問(wèn)題，導(dǎo)致自己在工作中犯了很多的錯(cuò)誤。例如，有的時(shí)候自己對(duì)于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問(wèn)題在以后的工作中都要積極主動(dòng)的去和他人溝通。我相信通過(guò)自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來(lái)的時(shí)光中，我會(huì)做的更好！
值機(jī)員工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，20--年已成過(guò)去，回顧xx年來(lái)的機(jī)場(chǎng)值機(jī)員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機(jī)場(chǎng)值機(jī)員工作獲得了一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以及公司提出的要求，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、20--年工作回顧。
xx年來(lái)機(jī)場(chǎng)值機(jī)員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)等方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今年的工作取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)人員出入制度，認(rèn)真落實(shí)登記制度。在機(jī)場(chǎng)人員出入方面，嚴(yán)格按照機(jī)場(chǎng)人員出入制度要求，認(rèn)真核對(duì)機(jī)場(chǎng)人員進(jìn)出數(shù)，以確保機(jī)場(chǎng)人員進(jìn)出與出入的安全。在安全防護(hù)用品方面，做到不私人更換，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)交制度和班次安全會(huì)議制度，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)交人員的素質(zhì)教育，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)交規(guī)定。在機(jī)場(chǎng)管理方面，做到嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁帶病車輛入內(nèi)。在機(jī)場(chǎng)安全方面，積極配合保安人員做好安全防范工作。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好機(jī)場(chǎng)安保工作。在安保工作上，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安保制度，堅(jiān)決杜絕偷盜、消失，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)保安消防安全“六令”，嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員登記制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安保制度，及時(shí)消除安保隱患。
3、做到了安全防范措施到位，責(zé)任到人，各樓層配備專人值班保安員，定期組織值班人員對(duì)機(jī)場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除機(jī)場(chǎng)危險(xiǎn)隱患。在機(jī)場(chǎng)安保工作上，嚴(yán)格執(zhí)行交制度，認(rèn)真履行交安排，嚴(yán)格落實(shí)好機(jī)場(chǎng)日常保衛(wèi)工作，定時(shí)定崗進(jìn)行設(shè)備安全教育，定期對(duì)機(jī)場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行安全檢查保證了機(jī)場(chǎng)安全工作的正常運(yùn)行。
4、做好了機(jī)場(chǎng)車輛的安全治理，嚴(yán)格車輛出入制度，及時(shí)排查機(jī)場(chǎng)車輛安全，嚴(yán)格落實(shí)車輛外來(lái)人員登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛外出登記制度。
5、做好了機(jī)場(chǎng)的安全防范工作，積極配合保安人員做好機(jī)場(chǎng)治安、消防安全、機(jī)場(chǎng)交通安全、機(jī)場(chǎng)治安消防安全等各項(xiàng)安全工作。
二、存在的不足及努力方向。
半年來(lái)機(jī)場(chǎng)值機(jī)員工作雖說(shuō)做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。
6、由于剛剛踏上工作崗位，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)機(jī)場(chǎng)車輛的安全防范不是很到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
7、在日常工作中還缺乏一定的靈活性，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高。
三、努力方向。
在這半年里，我在學(xué)習(xí)，工作，生活中都有了一些收獲。這些收獲將會(huì)影響我以后的學(xué)習(xí)，對(duì)以后的工作有很大的幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷地加以改進(jìn)自我，提高自己。認(rèn)真總結(jié)xx年來(lái)的工作，我做到了以下幾點(diǎn)：
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;。
10、做到了安全生產(chǎn)，不傷害他人，不被他人傷害。
11、做好了車間設(shè)備的保養(yǎng)與安全防護(hù)工作。
12、嚴(yán)格落實(shí)機(jī)場(chǎng)值班制度。對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部設(shè)備定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)要求車間整改。
13、嚴(yán)格落實(shí)機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。做到了機(jī)場(chǎng)內(nèi)外無(wú)事故，安全生產(chǎn)，文明安全。
14、做到了全年機(jī)場(chǎng)無(wú)任何安全責(zé)任事故。
三、努力方向。
在下半年的工作中，我要加強(qiáng)自身的安全意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為機(jī)場(chǎng)的安全穩(wěn)定工作做好安全保障。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
總結(jié)半年前的工作，我做到了以下幾點(diǎn)：
15、認(rèn)真細(xì)致，搞好機(jī)場(chǎng)安保工作。
16、認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好機(jī)場(chǎng)的消防安全工作。
17、做好了機(jī)場(chǎng)的衛(wèi)生工作，做到了地面無(wú)雜物，機(jī)場(chǎng)無(wú)衛(wèi)生紙屑。
18、做好了機(jī)場(chǎng)日常的安全工作。
四、存在的不足和努。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十八
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過(guò)去的一年中，學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個(gè)小小的總結(jié)。
我們102柜臺(tái)的主要工作是值機(jī)，使兩艙以及金銀卡沒(méi)有行李托運(yùn)的旅客值機(jī)更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎(chǔ)上處理一些特殊票子的接收，每日的值機(jī)工作，學(xué)習(xí)更多的值機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)，能為旅客更好的服務(wù)。
在值機(jī)的過(guò)程中，我從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開(kāi)始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
每天面對(duì)無(wú)數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多為人處世的態(tài)度，學(xué)會(huì)思考一些之前從未想過(guò)的問(wèn)題，還可以從大家的'口中得知很多各地的風(fēng)俗習(xí)慣，為我們這小小的102打開(kāi)了眼界。
值機(jī)工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：少扯過(guò)票子；也曾被旅客投訴：因?yàn)槲恢貌缓纤男囊?；也曾在柜臺(tái)上被旅客罵：因?yàn)樗淼搅?，可是我沒(méi)辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學(xué)會(huì)了太多。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
值機(jī)員工作總結(jié)篇十九
我是烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部國(guó)內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了2年時(shí)間，時(shí)間雖短，但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動(dòng)作，但從來(lái)沒(méi)有人會(huì)抱怨辛苦。一天下來(lái)大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔?ài)這份工作。
近來(lái)值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯(cuò)接旅客”到“vip航班不正?！?，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了切實(shí)有效的措施。剛剛?首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)。
我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強(qiáng)責(zé)任心。
做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時(shí)也是每個(gè)人對(duì)單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來(lái)完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任，通過(guò)發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責(zé)”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學(xué)習(xí)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為地服的基層人員，我深刻體會(huì)。
到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)發(fā)揚(yáng)“釘子”精神擠時(shí)間學(xué)正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：
一、時(shí)刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說(shuō)目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場(chǎng)，他們?cè)O(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)），也沒(méi)有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
二、要對(duì)員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客?？磳?duì)提出的要求能做到迅速響應(yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財(cái)物、指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。
具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)。治理者是需要留出來(lái)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考題目的，但這些題目的積累需要過(guò)程，需要親歷親為的。香港機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說(shuō)處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)今天來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
四、簡(jiǎn)化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，也是無(wú)可非議的，但在對(duì)待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。由于柜臺(tái)上的老員工有的送飛機(jī)，有的帶徒弟，而且新進(jìn)了許多新員工，遇到問(wèn)題不會(huì)處理，難免會(huì)造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。不論是臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)或是前輩、同事，我都虛心向他們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責(zé)。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國(guó)家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點(diǎn)負(fù)面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。而作為值機(jī)人員的我們時(shí)刻不容忽視，尤其是在國(guó)慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項(xiàng)重中之重的任務(wù)，在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責(zé)任到剛到人，我與本班的值機(jī)人員全力以赴嚴(yán)防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動(dòng)、重點(diǎn)時(shí)段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過(guò)頭看看這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活，在各個(gè)方面我都取得了不小的進(jìn)步，但是我也認(rèn)識(shí)到自己還有許多的不足之處，還要通過(guò)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，在今后的工作中，我會(huì)更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做一名真真正正的高山人。
光陰如梭歲月匆匆，又一個(gè)年輪飛馳而過(guò)送走了充實(shí)而忙碌的一年，2019年的腳步伴隨著隆冬的寒氣即將到來(lái)。2019年一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確帶領(lǐng)下，部室負(fù)責(zé)人以及各成員的相互協(xié)作下，我的工作取得了進(jìn)一步提高。工作中嚴(yán)格按照以安全播出為目標(biāo)，市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象，市場(chǎng)營(yíng)銷為手段，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的理念，把公司，個(gè)人的榮辱興衰緊密相連。安全播出時(shí)長(zhǎng)有了明顯的提高，市場(chǎng)營(yíng)銷策略有了新的突破，個(gè)人的工作能力和工作業(yè)績(jī)都大幅度提升?，F(xiàn)就2019年個(gè)人的工作做一總結(jié)如下：
首先，以安全播出“0”事故為目標(biāo)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。作為一名機(jī)房值機(jī)人員，其工作主要有兩個(gè)方面，一是認(rèn)真編排節(jié)目，保障地方自辦欄目的順利播出。二是認(rèn)真監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看，確保所有電視節(jié)目安全傳輸?shù)角Ъ胰f(wàn)戶。一年以來(lái)，在已掌握技能的基礎(chǔ)上。通過(guò)同事幫，技術(shù)員講，自己深入學(xué)進(jìn)一步提升和加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)水平。工作中，改變以往的工作態(tài)度嚴(yán)格按照工作步驟，不給馬虎留縫隙，不給事故找借口。全年以來(lái)，安全播出時(shí)長(zhǎng)明顯提升，綜合頻道安全播出近4305小時(shí)，信息資訊頻道安全播出近5125小時(shí)，遠(yuǎn)教頻道安全播出近4075小時(shí)，順利圓滿的完成了春節(jié)，兩會(huì)，五一十一以及大閱兵期間和敏感日的節(jié)目安全正常播出。并及時(shí)向市公司匯報(bào)安全播出情況，事故發(fā)生率有了大幅度降低。工作中，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高，不報(bào)僥幸心理，不留湊活余地，使全年的工作任務(wù)順利完成。
其次，加強(qiáng)人際交流，拓寬業(yè)務(wù)渠道，努力完成個(gè)人營(yíng)銷任務(wù)。自從廣電系統(tǒng)改革以來(lái)，新聞和廣電傳輸分離成了獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。值機(jī)員的工作也包含著兩個(gè)單位的工作量，工作中積極溝通協(xié)調(diào)及時(shí)處理突發(fā)狀況確保節(jié)目安全播出是廣電人共同的目標(biāo)。一年以來(lái)，我進(jìn)一步加強(qiáng)同事間的溝通，積極處理同事關(guān)系，拋棄了以前的舊思想，努力做到兩個(gè)單位一份責(zé)任不分你我，人際關(guān)系處理好了，工作的責(zé)任心提高了，工作業(yè)績(jī)也提升了。工作之余，我利用休息時(shí)間積極參加公司的業(yè)務(wù)宣傳，利用人際關(guān)系積極聯(lián)系同事，親朋好友，以及同學(xué)和市場(chǎng)來(lái)推廣公司的“數(shù)字高清電視”產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品，并取得了一定的效應(yīng)，既定的營(yíng)銷目標(biāo)有了突破性進(jìn)展。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己不僅成為了一名合格的值機(jī)員，而且培養(yǎng)鍛煉成了一名優(yōu)秀的銷售員。這些能力的提升為公司的效益增收貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，同時(shí)，也使自己的社會(huì)溝通能力得到了鍛煉。
同時(shí)，工作中還存在各方面不足，具體有幾個(gè)方面：
一、創(chuàng)新思維不足，處理應(yīng)急能力有待提高。公司的發(fā)展與每個(gè)人。
的發(fā)展息息相關(guān)。平時(shí)的工作中我雖然能安全順利的完成任務(wù)但缺乏創(chuàng)新型思維，檢修過(guò)程未能及時(shí)的提出問(wèn)題，對(duì)于一些突發(fā)性事件不能及時(shí)提出新的見(jiàn)解和處理方式。
二、政治覺(jué)悟不夠，不能積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂。作為廣電網(wǎng)絡(luò)的一名普。
分擔(dān)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。豈不知，個(gè)人的發(fā)展與整個(gè)公司的發(fā)展緊密相連。
總之，2019年與過(guò)去的一年相比，不論是工作技能還是人際溝通和道德修養(yǎng)方面我都有了新的提升，尤其是安全播出時(shí)長(zhǎng)也有了明顯的突破。新的一年即將來(lái)臨，我給自己制定了新的目標(biāo)計(jì)劃，首先是戒驕戒躁，取得的好成績(jī)要繼續(xù)保持，不得方面要進(jìn)一步改正落實(shí)。其次，加強(qiáng)營(yíng)銷策略，聯(lián)系更多的客戶購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品，拓寬業(yè)務(wù)渠道，為公司效益提升積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，以公司榮為榮，以公司恥為恥。全面提升，做一個(gè)合格的，符合時(shí)代發(fā)展的廣電網(wǎng)絡(luò)人。
值機(jī)員工作總結(jié)篇二十
緊張而又忙碌的一個(gè)月的時(shí)間又過(guò)去了，也又到了寫(xiě)月報(bào)的時(shí)候了。忙忙碌碌不知不覺(jué)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我們真的應(yīng)該要感慨時(shí)間如白駒過(guò)隙。下面是我對(duì)自己這一個(gè)月的工作的總結(jié)，如有處理不當(dāng)，工作做的不對(duì)的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)，多教導(dǎo)。
第一周：1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢個(gè)銀行賬戶的余額，是否有進(jìn)賬和出賬的款項(xiàng)。
3.開(kāi)具發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)開(kāi)票信息，同事查詢所開(kāi)發(fā)票公司是否已。
經(jīng)打款，已經(jīng)把所有款項(xiàng)打到我公司對(duì)公賬戶。
4.通過(guò)各個(gè)銀行的客服電話聽(tīng)語(yǔ)音播報(bào)賬戶明細(xì)核對(duì)和填制銀行。
賬目。將個(gè)人卡于31日余額后結(jié)出余額。
5.按照發(fā)票ic卡上的詳細(xì)信息核對(duì)和完善發(fā)票登記本信息。
6.客戶返款。并通知各個(gè)部門(mén)以后給客戶返款，要讓工作人員和。
客戶核對(duì)到賬與否，到賬后通知財(cái)務(wù)人員。
7.匯總員工考勤(通過(guò)考勤卡和掃描紀(jì)錄和請(qǐng)假條)核算工資。
第二周：
1.外出到國(guó)稅辦理發(fā)票紅字認(rèn)證。
2.到公司對(duì)公銀行柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
4.查詢網(wǎng)上銀行進(jìn)賬情況。
薄上明確注明回款情況。
6.填制資金日?qǐng)?bào)表格。
7.外出購(gòu)買(mǎi)夢(mèng)想鵬飛專用發(fā)票。
8.支付七里渠項(xiàng)目的費(fèi)用。
第三周：
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個(gè)銀行賬戶的余額，是否有進(jìn)賬和出賬的款項(xiàng)。
3.核查商務(wù)部申請(qǐng)的采購(gòu)支出單，核對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品與金額是否一致，審核無(wú)誤制單付款。
5.填制資金日?qǐng)?bào)表格。
6.外出到銀行分別從三家提取現(xiàn)金，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)賬支票。
7.發(fā)放3月份工資。
9.核算員工的業(yè)績(jī)，是否達(dá)到規(guī)定的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，超出任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的利潤(rùn)發(fā)放獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
10.盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，核算借條收回情況，把不能收回的借款做清帳處理。用借款人的工資抵扣，還給被借款人。
第四周：
1.整理三家公司昨天的憑證，幫助趙會(huì)計(jì)整理核算每個(gè)銷售人員的。
銷售單，銷售額，回款情況，付款情況等。核算三家公司的賬戶資金情況，合理分配資金，完成采購(gòu)付款事項(xiàng)，對(duì)那些催款很急，不能再拖的合作客戶盡快給予貨款的支付。
2.開(kāi)具發(fā)票、發(fā)票管理整理，登記發(fā)票開(kāi)具情況。整理三件公司這。
個(gè)月票據(jù)，憑證等和賬目核對(duì)，核實(shí)到賬情況，和對(duì)銷售回款情況作出統(tǒng)一整理。把收回來(lái)的發(fā)票及時(shí)認(rèn)證到系統(tǒng)里，清算進(jìn)銷項(xiàng)稅額，開(kāi)具錯(cuò)誤的發(fā)票及時(shí)收回做作廢處理，防止跨月作廢情況發(fā)生。
3.根據(jù)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬的記錄登記，整理出計(jì)算出三家公。
司各自的費(fèi)用支出，登記到三家公司往來(lái)帳的賬本中，并整理計(jì)算出三家公司為七里渠項(xiàng)目所支付的費(fèi)用，同樣也再次登記到七里渠賬本中，三家分?jǐn)傎M(fèi)用，按夢(mèng)想鵬飛分?jǐn)?0%，聯(lián)強(qiáng)宇航和神州惠科分別分?jǐn)?5%來(lái)計(jì)算費(fèi)用。
1.完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結(jié)核算任務(wù)。
2.購(gòu)買(mǎi)三家公司的專用發(fā)票和普通發(fā)票，交補(bǔ)神州惠科抵扣聯(lián)的續(xù)費(fèi)費(fèi)用。
3.提取財(cái)務(wù)備用資金，銀行取回三家公司的銀行回單。
4.核算員工考勤情況，按照出勤情況核算工資，核算銷售業(yè)績(jī)、核算提成。發(fā)放工資，發(fā)放獎(jiǎng)金。
5.到銀行把每個(gè)銀行賬戶辦理電話短息提醒業(yè)務(wù)，方便及時(shí)了解各個(gè)賬戶進(jìn)出賬的情況(包括對(duì)公賬戶和個(gè)人賬戶)。
7.根據(jù)銷售人員的銷售出貨單和回款收據(jù)等資料，做出應(yīng)收賬款表格。
值機(jī)員工作總結(jié)篇二十一
在新的一年到來(lái)之際，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，有必要對(duì)自己的工作總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
在這近半年的現(xiàn)場(chǎng)施工管理中，我主要負(fù)責(zé)國(guó)際花城b段20-37座含地下車庫(kù)水電安裝工程的現(xiàn)場(chǎng)施工管理及材料計(jì)劃、申購(gòu)。以下就入職以來(lái)的工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、工作概況。
根據(jù)公司土建的進(jìn)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下順利完成線管預(yù)埋及空調(diào)排水套管的預(yù)留等施工管理工作，具體如下：
5、協(xié)助同事對(duì)樓層、地下室以及室外園林水電敷設(shè)等工作，更好的熟悉各管線施工狀況，為后段的施工打下了有利基礎(chǔ)。
6、在主管及同事的帶同下，使我對(duì)公司的流程及規(guī)范章程和一些施工工藝要求等更加了解，從他們身上也學(xué)到了對(duì)材料的掌控，有效的控制了成本。
二、存在的不足。
1、在工程量的計(jì)算過(guò)程中由于不夠細(xì)心，有時(shí)出現(xiàn)漏算情況，在以后的工程量計(jì)算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)不放過(guò)任何一個(gè)施工角落，從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、施工過(guò)程中由于各方面原因?qū)е略O(shè)計(jì)變改，造成現(xiàn)場(chǎng)一些變更及簽證，在接到設(shè)計(jì)變更通知后，應(yīng)立即核對(duì)變更后的設(shè)計(jì)與原設(shè)計(jì)的區(qū)別，并作好相應(yīng)標(biāo)記，給現(xiàn)場(chǎng)施工人員發(fā)出書(shū)面整改通知單，做好變更的相關(guān)交底，及時(shí)去做好用工、機(jī)械臺(tái)班等簽證。
3、管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，在以后要多看看別人是怎么安排的，想想某人某事是如何處理的，少發(fā)表言論，多揣摩人家調(diào)配人員的技巧，要樹(shù)立為自己獨(dú)立干工程打基礎(chǔ)的志向。
三、
今后的工作打算。
根據(jù)公司的各部分節(jié)點(diǎn)合理計(jì)劃安排，完成水電材料及設(shè)備等申購(gòu)施工管理工作，積極配合各部門(mén)含外請(qǐng)等工作，以免影響項(xiàng)目的整體工程進(jìn)度。
通過(guò)總結(jié)半年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看、多問(wèn)、多思考，多長(zhǎng)個(gè)心眼，認(rèn)真去學(xué)習(xí)好各項(xiàng)規(guī)范規(guī)程及查閱相關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，多向身邊優(yōu)秀人員去請(qǐng)。
教學(xué)。
習(xí)，提高自身的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，扎實(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
在最后，我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和支持，讓我融入這個(gè)大家庭，使自己得到更多的鍛煉，也希望自己的努力能為公司作出更大的貢獻(xiàn)。在迎新辭舊之際，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意！祝公司更加輝煌騰達(dá)，錦銹大中華！
中山國(guó)際花城機(jī)電部羅立志年12月20日。
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