通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出一些規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)，我們要突出重點(diǎn)，對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的重要經(jīng)歷和成果進(jìn)行深入分析。這是一篇精選的總結(jié)范文，希望可以給大家提供參考和啟示。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇一
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”是由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng)，旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員，郵儲(chǔ)銀行常州市分行積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，5月29日，郵儲(chǔ)銀行常州市分行在新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦了20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識(shí)宣傳月”(6月)、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。
郵儲(chǔ)銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，所轄分支機(jī)構(gòu)開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對(duì)不同人群進(jìn)行貨幣金融知識(shí)的集中宣傳活動(dòng)，確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí)，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動(dòng)日活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識(shí)，特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。
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金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇二
為向公眾普及教育金融知識(shí)，提升公眾金融安全防范意識(shí)，增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能，營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，郵儲(chǔ)銀行青龍支行積極響應(yīng)，全面落實(shí)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案。現(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：
以開展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨，大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動(dòng)的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái)，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設(shè)備等宣傳載體，構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局。此外，該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶，主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù)，力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動(dòng)，將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。
我行工作人員向?qū)η皝碜稍儤I(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題，還主動(dòng)向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識(shí)，受到了客戶的認(rèn)同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇三
為向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的通知》(銀協(xié)發(fā)[2014]27號(hào))要求,我行已全面啟動(dòng)了度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)?，F(xiàn)將第一階段“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證活動(dòng)取得實(shí)效,我行成立了20“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組由李財(cái)林副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),個(gè)人金融部、三農(nóng)金融部、消費(fèi)信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、金融同業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在活動(dòng)組織階段主要開展了如下幾項(xiàng)工作:。
一是設(shè)計(jì)海報(bào)、折頁(yè)等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤形式寄送至各分行,作為活動(dòng)中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行20“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并要求各級(jí)行在進(jìn)行宣傳時(shí)統(tǒng)一使用。
三是確定活動(dòng)宣傳重點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,并在活動(dòng)通知中下發(fā)了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2014年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項(xiàng)目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動(dòng)方案。在嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳要求的基礎(chǔ)上,我行結(jié)合自身情況制定了《2014年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動(dòng)要求、總結(jié)上報(bào)等各個(gè)方面進(jìn)行明確的要求和布置。
二、形式多樣,重點(diǎn)突出。
在此次活動(dòng)中,我行充分調(diào)動(dòng)宣傳渠道資源,結(jié)合各地實(shí)際,開展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動(dòng)的主體,以普及公眾金融知識(shí)為重點(diǎn),主要做法如下:。
(一)統(tǒng)一形象,開展集中宣傳。
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實(shí)現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動(dòng)日起,led播放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號(hào),自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著位置設(shè)立“金融消費(fèi)咨詢臺(tái)”,擺放普及金融知識(shí)專用宣傳資料,指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展。浙江省分行確認(rèn)每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開展不同形式的戶外宣傳活動(dòng)。該行此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)23000多份,接受各類金融知識(shí)咨詢19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行浙江省分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專題報(bào)道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動(dòng)活動(dòng)開展。6月,分行組織全行開展“金融知識(shí)伴你同行服務(wù)月”活動(dòng),以普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)為宣傳主題,向客戶介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識(shí)。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
青海省九個(gè)州、市支行、54個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一以“金融知識(shí)伴您同行”專項(xiàng)宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)負(fù)責(zé),并親自參與組織開展了金融知識(shí)伴您行宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led、液晶電視、廣告一體機(jī)為載體,對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行滾動(dòng)循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理?yè)?dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、個(gè)人貸款、理財(cái)服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對(duì)卡安全、自助銀行使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶面對(duì)面地進(jìn)行金融知識(shí)宣講,提高客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),全省共發(fā)放宣傳折頁(yè)15000多份。
為凸顯今年“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動(dòng)專項(xiàng)宣傳海報(bào)、易拉寶,以及普及金融知識(shí)的專門宣傳手冊(cè)和宣傳折頁(yè),包括《理財(cái)小常識(shí)》、《安全用卡一站通》、《金融消費(fèi)體驗(yàn)篇》、《省錢小竅門》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬(wàn)多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識(shí)宣傳區(qū)分開來,通過生動(dòng)的案例讓金融消費(fèi)者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財(cái)、征信等方面的金融基礎(chǔ)常識(shí),認(rèn)識(shí)金融安全、金融風(fēng)險(xiǎn),提高自我保護(hù)意識(shí),更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報(bào)等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動(dòng)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大力開展‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)”、“大力普及金融知識(shí)構(gòu)建和諧金融社會(huì)”專項(xiàng)宣傳標(biāo)語(yǔ),彰顯六月活動(dòng)主旨,全天候傳導(dǎo)金融消費(fèi)理念,同時(shí)借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
貴州省等其他多個(gè)分行都統(tǒng)一使用總行設(shè)計(jì)的《2014年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)》、單頁(yè)等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農(nóng),開展特色宣傳。
結(jié)合我行“服務(wù)三農(nóng)、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開展了服務(wù)三農(nóng)的特色宣傳活動(dòng)。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識(shí)普及、客戶維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),開展“郵銀理財(cái)惠民惠農(nóng)”宣傳活動(dòng)。紹興上虞市支行針對(duì)上虞梁家山村拆遷,以營(yíng)業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門大走訪普及金融知識(shí)工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內(nèi)共攬儲(chǔ)6500萬(wàn)元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長(zhǎng)興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識(shí),介紹國(guó)債業(yè)務(wù);長(zhǎng)興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開展普惠金融知識(shí)座談會(huì),將金融知識(shí)普及到農(nóng)村市場(chǎng),座談會(huì)后,以包餛飩獻(xiàn)愛心的方式將所包的300個(gè)餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲(chǔ)銀行的一份愛心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報(bào)福鎮(zhèn)政府,在報(bào)福鎮(zhèn)洪家村村委召開送金融下鄉(xiāng)活動(dòng),與報(bào)福各村負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)植戶互動(dòng)在報(bào)福鎮(zhèn)普及金融知識(shí),以切實(shí)做到惠民惠農(nóng)。
遼寧省阜新市分行通過媒體報(bào)道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農(nóng)”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢(shì),擺放宣傳折頁(yè),安排專人向辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),為客戶答疑解惑;遼陽(yáng)市分行開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動(dòng),活動(dòng)期間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置宣傳展板和咨詢點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級(jí),防風(fēng)險(xiǎn),惠民生”字樣。
河南省開封市分行利用夏糧收獲時(shí)節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了茶水、遮陽(yáng)傘、蚊香和清涼油等消暑驅(qū)蚊物品,并且張貼天氣預(yù)報(bào),向廣大農(nóng)戶宣傳綠卡、綠卡通·福農(nóng)卡、銀行卡助農(nóng)取款等金融知識(shí),展示了郵儲(chǔ)“惠農(nóng)”形象。
甘肅省分行在開展惠農(nóng)金融方面積極主動(dòng)、成效顯著,獲得了社會(huì)的高度認(rèn)可,甘肅省內(nèi)唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報(bào)《甘肅日?qǐng)?bào)》刊登了題為“郵儲(chǔ)銀行發(fā)力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融服務(wù)”的通訊報(bào)道,對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三)深入基層,落實(shí)群眾路線。
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺(tái)州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊(duì),在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商貿(mào)市場(chǎng)等繁華地段開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳或流動(dòng)宣傳,將金融服務(wù)平臺(tái)走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、走向客戶,活動(dòng)形式多樣化。臺(tái)州分行所屬各支行結(jié)合“夜鷹活動(dòng)”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊(duì),開展一對(duì)一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶家中進(jìn)行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識(shí),并及時(shí)了解客戶的金融需求;衢州開化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識(shí)活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識(shí);常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦全縣“郵儲(chǔ)杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機(jī),開展“提升信用品質(zhì),普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”之“金融知識(shí)伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)。
深圳市寶安區(qū)團(tuán)總支部共13名志愿者深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),開展了普惠金融進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個(gè)人結(jié)算資費(fèi)、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問題。志愿者們還利用進(jìn)社區(qū)的機(jī)會(huì),向社區(qū)附近的小商戶派發(fā)金融知識(shí)宣傳單,耐心地為商戶講解基本金融知識(shí),將金融知識(shí)講座送進(jìn)了社區(qū)。支行金融知識(shí)普及進(jìn)社區(qū)活動(dòng),得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可,活動(dòng)取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農(nóng)村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的同時(shí),幫助群眾更多地了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報(bào)告廳內(nèi)進(jìn)行宣講,對(duì)遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識(shí),介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對(duì)銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識(shí)及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽(yù)良好的村鎮(zhèn),通過發(fā)放宣傳折頁(yè),圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷模式和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型工作、三農(nóng)綜合金融服務(wù)理念主動(dòng)等內(nèi)容,為公眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。在浙商新瑪特開展了一次以宣傳促銷活動(dòng)為依托,重點(diǎn)向社會(huì)公眾普及銀行卡金融知識(shí)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的大型戶外活動(dòng),詳細(xì)介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問題,為公眾帶去信貸金融知識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)水平。
河南省分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)組織員工對(duì)社區(qū)、居民小區(qū)上門走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識(shí),就客戶關(guān)注的用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的意見,并將產(chǎn)品推介與金融消費(fèi)知識(shí)宣傳密切結(jié)合起來,深化了廣大消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)服務(wù)的認(rèn)識(shí),取得了良好效果。鄭州市分行結(jié)合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調(diào)查、農(nóng)戶走訪進(jìn)行金融知識(shí)普及活動(dòng),對(duì)小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時(shí)間深入廣大社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、市場(chǎng)、園區(qū)等開展“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過在高考考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)臺(tái)、走村串巷發(fā)放宣傳頁(yè)、微信平臺(tái)分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費(fèi)知識(shí),并結(jié)合真實(shí)案例對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,當(dāng)月累計(jì)宣傳168場(chǎng)次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計(jì)進(jìn)社區(qū)35個(gè),進(jìn)村莊32個(gè),進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識(shí);安陽(yáng)市分行開展了“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”活動(dòng),與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會(huì)、信用村、專業(yè)市場(chǎng)結(jié)合,聯(lián)合召開銀企對(duì)接會(huì),向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費(fèi)知識(shí);新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺(tái),定期發(fā)送郵儲(chǔ)銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識(shí),向廣大群眾普及金融知識(shí),有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結(jié)合“法制寧夏大講堂”活動(dòng),邀請(qǐng)法律服務(wù)工作者組成普法講師團(tuán),在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè),以流動(dòng)講堂的形式,大力宣傳國(guó)家金融法律法規(guī),引導(dǎo)廣大群眾自覺遵紀(jì)守法。同時(shí),各支行通過在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶密集區(qū)域設(shè)立宣傳點(diǎn)、組織人員上門走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶。針對(duì)商戶金融知識(shí)需求較大的情況,抽調(diào)骨干客戶經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識(shí)、理財(cái)收益與保障等方面的金融知識(shí)。二是走進(jìn)社區(qū)。針對(duì)社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊(duì)先行,后期持續(xù)跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對(duì)密集的社區(qū)和廣場(chǎng),重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對(duì)老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問題向他們現(xiàn)場(chǎng)講解和演示了“一看、二摸、三聽、四測(cè)”的假鈔識(shí)別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的興趣。三是請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn)。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶比較繁忙的情況,利用客戶休息時(shí)間請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶答謝會(huì)的契機(jī)向客戶宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識(shí)。
青海省海西州支行在以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地的基礎(chǔ)上,派出工作人員利用金融流動(dòng)服務(wù)車的形式主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)戶,向不同群體客戶普及重點(diǎn)金融知識(shí),將金融知識(shí)送到千家萬(wàn)戶。
福建省南平市分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局號(hào)召,積極開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”主題活動(dòng),在止馬鎮(zhèn)人流量較大的街頭擺攤設(shè)點(diǎn),并與止馬鎮(zhèn)杉關(guān)村村兩委一起座談,了解和對(duì)接具體金融支持扶貧開發(fā)需求,活動(dòng)當(dāng)天取得了良好的宣傳效果;莆田東莊支行通過“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)送郵儲(chǔ)關(guān)愛入村”活動(dòng),聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇甯刹亢屠先藚f(xié)會(huì),真正把金融安全和企業(yè)關(guān)愛送到每個(gè)人心中。發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問是他們采取的主要手段,深入人群,把知識(shí)真正送到個(gè)人是他們的目標(biāo)。
甘肅省甘南州分行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干協(xié)同人行甘南州中支組織征信業(yè)務(wù)骨干,赴甘南州臨潭縣城關(guān)鎮(zhèn)開展了“金融知識(shí)宣講團(tuán)進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。為城關(guān)鎮(zhèn)政府的100多名公務(wù)人員做了現(xiàn)代金融知識(shí)專題講座,受到了廣大干部的廣泛歡迎。
貴州省遵義市分行團(tuán)委組織10余名青年志愿者利用休息時(shí)間到遵義市深溪鎮(zhèn)龍江村開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),為廣大村民送去了金融知識(shí)盛宴。在開展的金融知識(shí)講座上,特別對(duì)小額信貸業(yè)務(wù)政策等各種相關(guān)金融知識(shí)進(jìn)行了解讀,解答部分創(chuàng)業(yè)青年的疑問;黔東南州分行北京東路支行信貸員到雷山縣大塘鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖場(chǎng)開展金融知識(shí)宣傳,為村民們普及金融法律常識(shí);銅仁市分行相關(guān)部門和碧江區(qū)支行共同組織到當(dāng)?shù)厮凇靶庞么濉?-清水村進(jìn)行宣傳,并在人員較集中的村支部辦公地設(shè)立宣傳臺(tái),采用業(yè)務(wù)咨詢和發(fā)放宣傳資料方式進(jìn)行宣傳,并抽調(diào)金灘支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,客戶經(jīng)理還逐戶進(jìn)行了上門宣傳。
(四)發(fā)揮特色,因地制宜促宣傳。
浙江省杭州市慶春路支行為這次活動(dòng)專門制作了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”客戶信息卡,一方面了解客戶對(duì)金融服務(wù)的評(píng)價(jià),一方面收集了客戶資料,了解了客戶需求。同時(shí),該行在宣傳日當(dāng)天聯(lián)系社區(qū)組織客戶聯(lián)誼會(huì),在聯(lián)誼會(huì)上對(duì)老年客戶進(jìn)行金融知識(shí)講解,讓老年人懂得儲(chǔ)蓄、理財(cái)方面的知識(shí),增加老年客戶的理財(cái)安全感;嘉興分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合加州陽(yáng)光社區(qū)開展了“普及金融知道進(jìn)社區(qū),服務(wù)千萬(wàn)家”的活動(dòng)。紹興新昌縣支行結(jié)合每月月中社?？òl(fā)卡活動(dòng),利用發(fā)卡點(diǎn)人員年齡結(jié)構(gòu)不一、流量大等特點(diǎn),在向客戶發(fā)社保卡的同時(shí),發(fā)放萬(wàn)里行活動(dòng)的宣傳折頁(yè),介紹我行的金融產(chǎn)品;慶元縣支行在當(dāng)?shù)厝诵械慕y(tǒng)一布署下,在縣人武部設(shè)立集中宣傳點(diǎn);縉云縣支行在鎮(zhèn)東菜市場(chǎng)前擺放宣傳桌,發(fā)放宣傳折頁(yè),給客戶提供金融服務(wù)的同時(shí),為客戶解答日常生活中遇到的“金融難題”并結(jié)合近期電子網(wǎng)銀的送禮活動(dòng)進(jìn)一步做了金融知識(shí)的宣傳,涉及假幣辨識(shí)、防電信詐騙以及反洗錢等知識(shí)。
深圳分行在組織各支行開展統(tǒng)一宣傳活動(dòng)的同時(shí),發(fā)動(dòng)各一級(jí)支行制定特色宣傳方案,倡導(dǎo)各一級(jí)支行組織轄內(nèi)支行開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、辦講座的“三進(jìn)一講”等特色宣傳活動(dòng)。各支行積極響應(yīng),開展了形式多樣、豐富多彩的特色宣傳活動(dòng)。羅湖區(qū)支行積極發(fā)動(dòng)青年團(tuán)員,兩區(qū)共40余名青年團(tuán)員參加活動(dòng)。他們通過在市政廣場(chǎng)、社區(qū)廣場(chǎng)派發(fā)宣傳手冊(cè)、環(huán)保袋、小禮品等形式多樣的宣傳材料,向消費(fèi)者介紹郵儲(chǔ)銀行重點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)政策、服務(wù)特色,普及用卡知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等,在宣傳郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品、建立良好品牌形象的同時(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾建立正確、安全的投資理財(cái)習(xí)慣,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
遼寧省鞍山市分行抓高考時(shí)機(jī),掃街式宣傳。鞍山市分行6月7日至8日,鞍山市分行緊緊抓住高考這個(gè)契機(jī),借助高考考點(diǎn)人員密集,且客戶時(shí)間較充裕等特點(diǎn),在市內(nèi)三中、八中、24中、鞍鋼高中、2中、以及縣行等9個(gè)考點(diǎn)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。累計(jì)參予人員23人,發(fā)放宣傳單千余份,收到了較好的宣傳效果。
河南省南陽(yáng)市分行依托全市280個(gè)網(wǎng)點(diǎn)資源,通過晨會(huì)向員工普及金融知識(shí),通過銀信通、大客戶答謝會(huì)等平臺(tái)向大客戶宣傳金融知識(shí),通過“進(jìn)店有禮”、“積分有禮”、“致顧客朋友的一封信”等方式對(duì)每一名進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶介紹金融知識(shí),同時(shí),采用led屏字幕滾動(dòng)宣傳、懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳資料等方式進(jìn)行宣傳,取得了良好效果;駐馬店市分行在全行網(wǎng)點(diǎn)利用led屏滾動(dòng)不間斷播放宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)利用電視媒介進(jìn)行宣傳,循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫,內(nèi)容生動(dòng)有趣,重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū),安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答工作,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。
濟(jì)源市分行利用郵儲(chǔ)銀行信用卡微信平臺(tái),普及理財(cái)產(chǎn)品、信用卡分期付款、個(gè)人貸款等業(yè)務(wù)產(chǎn)品和相關(guān)金融消費(fèi)知識(shí)。焦作市分行在移動(dòng)手機(jī)報(bào)-《焦作日?qǐng)?bào)》上設(shè)置專欄進(jìn)行宣傳,把信貸政策、金融知識(shí)和信貸產(chǎn)品“打包”送到客戶手上;商丘市分行聯(lián)合電臺(tái)政風(fēng)熱線欄目組舉辦了四期“郵政金融風(fēng)采宣傳月活動(dòng)”,定期金融業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控等專題內(nèi)容,采取一問一答、主題宣講、用戶電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)解答、限時(shí)解決的形式拉近了與廣大群眾的距離,不僅通過覆蓋蘇魯豫皖四省的電波讓郵政金融服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,也通過直播的金融案例強(qiáng)化了廣大聽眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市、吳忠市分行以“助小微、促升級(jí)、放風(fēng)險(xiǎn)、惠民生”為主題,開展宣傳工作。吳忠市分行通過制作小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊(cè)、折頁(yè)和橫幅、組織所轄各支行聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど滩块T和個(gè)私協(xié)會(huì),聯(lián)系當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)主進(jìn)行面對(duì)面的交流和座談、進(jìn)園區(qū)(社區(qū))、走訪商戶等形式對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)有關(guān)政策;中衛(wèi)市分行召開小微企業(yè)金融服務(wù)工作推進(jìn)會(huì),制定活動(dòng)方案、通過“旺鋪助手”短信平臺(tái)向優(yōu)質(zhì)企業(yè)主發(fā)送短信、在支行設(shè)置宣傳展板及咨詢點(diǎn)、發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)、召開銀企座談會(huì)、實(shí)地走訪工業(yè)園區(qū),掌握重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的小微企業(yè)信貸需求狀況、向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管分局報(bào)送小微企業(yè)宣傳信息(已刊登于中衛(wèi)日?qǐng)?bào)--金融直通車專欄上)等形式全面開展了宣傳,有效宣傳金融知識(shí)。
福建省分行充分利用媒體加大活動(dòng)宣傳,東南網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)表《“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”--郵儲(chǔ)銀行南平分行開展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)》、《“送金融知識(shí)進(jìn)校園”--郵儲(chǔ)銀行寧德分行開展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)》等一系列新聞宣傳,擴(kuò)大了對(duì)科學(xué)消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)的宣教,促進(jìn)了消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解金融產(chǎn)品和服務(wù)。
江蘇省泰州市分行在河濱廣場(chǎng)設(shè)立展臺(tái),開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),充分利用宣傳海報(bào)、折頁(yè)等對(duì)普及金融知識(shí)、打擊非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并現(xiàn)場(chǎng)接待客戶咨詢,為客戶答疑解惑,受到客戶的紛紛贊揚(yáng);鎮(zhèn)江市分行在大中心支行擺攤設(shè)點(diǎn),對(duì)“金融知識(shí)伴您同行”活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),向消費(fèi)者普及包括銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù),形式多樣、內(nèi)容豐富、受眾廣泛;揚(yáng)州市分行在揚(yáng)州力寶廣場(chǎng)開展集中宣傳日活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),前來咨詢的客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情地向前來咨詢的群眾解答各類金融問題,耐心詢問客戶需求。
(五)形式多樣,保證宣傳效果。
深圳分行共印制宣傳手冊(cè)6萬(wàn)多冊(cè),制作展架及海報(bào)共100多份,同時(shí)在66個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視、電子顯示屏上滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)及宣傳圖片。同時(shí),分行聯(lián)合市郵政公司共同開展宣傳活動(dòng),全市郵政網(wǎng)點(diǎn)及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共同向客戶派發(fā)宣傳手冊(cè),講解金融知識(shí),讓更多消費(fèi)者了解金融知識(shí),使更多消費(fèi)者受益。
遼寧省通過營(yíng)銷政府平臺(tái)、新聞媒體、大學(xué)宣講、在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報(bào)、充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的電子顯示屏、液晶電視、atm等宣傳載體開展信貸、信用卡、電子銀行等宣傳方式大力宣傳金融知識(shí)。
河南省分行立足我行點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),活動(dòng)開展以來,轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)以“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”為主題,充分發(fā)揮服務(wù)窗口作用,采用網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)宣傳、led電子屏滾動(dòng)顯示宣傳、大堂值班經(jīng)理為客戶提供咨詢答疑等方式普及金融知識(shí)。通過網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、走出去宣傳、微信宣傳等方式,進(jìn)一步拓展宣傳范圍,深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村鎮(zhèn),將金融知識(shí)帶到客戶身邊、送到客戶手上,切實(shí)普及金融安全知識(shí),為社會(huì)公眾努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。
江蘇省各分支機(jī)構(gòu)紛紛開展頗具特色的主題宣傳活動(dòng),并且將普及金融知識(shí)與我行產(chǎn)品宣傳、形象宣傳相結(jié)合,服務(wù)群眾,踐行普惠金融戰(zhàn)略。南京市分行利用端午假期走進(jìn)社區(qū),開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),在與社區(qū)群眾包粽子、做游戲的過程中普及金融知識(shí);無(wú)錫市分行實(shí)行“五進(jìn)”宣傳:進(jìn)菜場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)商戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園,通過設(shè)攤、散發(fā)宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式,開展針對(duì)性的集中宣傳;宿遷市分信貸員走村下鄉(xiāng)逐戶拜訪,向農(nóng)戶宣傳我行的信貸政策、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù),普及農(nóng)戶的金融知識(shí);揚(yáng)州市分行充分利用媒體資源,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貜V播、報(bào)刊等主流媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,通過宣傳加深公眾教育工作的社會(huì)支持度,形成宣傳聲勢(shì)和社會(huì)影響力。
云南省玉溪分行通過印制宣傳折頁(yè)、設(shè)立反洗錢業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、設(shè)置金融產(chǎn)品展示臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)led滾動(dòng)播放“反洗錢”、“反非法集資”、“維護(hù)金融合法權(quán)益”、理財(cái)、小額貸款、信用貸款等信息、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理上門走訪客戶等方式,向客戶介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識(shí),提示相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。通過舉辦金融知識(shí)培訓(xùn)班,以案例形式,對(duì)由于客戶日常業(yè)務(wù)辦理過程中因atm貼條詐騙、虛假短信詐騙、虛假投資等詐騙行為,導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的情況進(jìn)行提示,指導(dǎo)客戶識(shí)別虛假信息,引導(dǎo)客戶在詐騙行為發(fā)生時(shí),及時(shí)有效進(jìn)行自救,維護(hù)客戶的合法權(quán)益及財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
郵儲(chǔ)銀行的宣傳活動(dòng)也得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的大力支持和認(rèn)可,浙江省杭州城區(qū)宣傳日當(dāng)天,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織巡查實(shí)地走訪了杭州分行慶春路支行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),充分肯定省分行在開展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)所做的成績(jī),同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步做好金融知識(shí)的宣傳和普及,深入社區(qū)擴(kuò)大服務(wù)的受眾面和覆蓋面,并不斷提升金融服務(wù)水平,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行浙江省分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專題報(bào)道,(/?aid=36748)極大地鼓勵(lì)了大家的工作積極性。嘉善縣支行營(yíng)業(yè)部派出宣傳小分隊(duì)走入社區(qū)進(jìn)行宣傳,嘉善日?qǐng)?bào)在6月23日對(duì)郵儲(chǔ)銀行的宣傳普及活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。
三、下階段活動(dòng)安排。
根據(jù)活動(dòng)安排,7月是“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”,我行將組織各分行以電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)防范為宣傳主題,結(jié)合我行安全、便捷的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向金融消費(fèi)者宣傳介紹各類電子服務(wù)渠道知識(shí)。將以更加豐富多彩的宣傳形式開展宣傳工作,重點(diǎn)向消費(fèi)者普及電子銀行安全及防范對(duì)策,幫助消費(fèi)者養(yǎng)成正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)的習(xí)慣。并將在總結(jié)第一階段活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,更加注重利用媒體資源,通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、短信、微信、微博等渠道同步進(jìn)行金融知識(shí)普及推廣,按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的要求,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展,取得更加明顯的社會(huì)效益。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇四
20__年金融知識(shí)普及月，___人壽積極響應(yīng)號(hào)召，總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式，因地制宜深入開展系列宣傳活動(dòng)，面向消費(fèi)者普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
為了使“金融知識(shí)宣傳月”取得實(shí)效，___人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭，總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合行動(dòng)小組，總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動(dòng)。
1
營(yíng)造宣傳氛圍鼓勵(lì)員工參與。
在報(bào)架上擺放金融知識(shí)普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱;。
利用led屏滾動(dòng)播放“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語(yǔ)等、利用公司廣告機(jī)展示金融知識(shí)普及月電子海報(bào)。
2
開展公司內(nèi)外部宣傳培訓(xùn)。
為更好地向廣大消費(fèi)者和代理人宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，讓消費(fèi)者合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，___人壽各分支機(jī)構(gòu)通過例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識(shí)到向公眾宣傳金融知識(shí)的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識(shí)對(duì)公司業(yè)務(wù)開展的重要性。
同時(shí)，各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動(dòng)，主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)，真正做到了宣傳活動(dòng)有聲有色，社會(huì)公眾廣泛參與、取得實(shí)效。
上海。
上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動(dòng)講解常用金融知識(shí)。此外，在上海分公司所在樓宇，發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京。
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁(yè)布置的基礎(chǔ)上，按照本次活動(dòng)要求，進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施，配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點(diǎn)明顯區(qū)域，供客戶選擇及使用。
大連。
大連分公司積極開展“五進(jìn)入話保險(xiǎn)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)分公司員工深入一線，為濱城百姓普及保險(xiǎn)知識(shí)，向社區(qū)居民介紹保險(xiǎn)的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識(shí)，提升了公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知及風(fēng)險(xiǎn)防范技能。
福建。
為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù)，福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊(duì)的綠色通道，柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域，并配備輪椅，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況。
廣東。
廣東分公司制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案加強(qiáng)與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，圍繞“一老一少”重點(diǎn)人群開展活動(dòng)，并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻，并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
湖北。
湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道，為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時(shí)開設(shè)了專門的老年接待室，為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時(shí)，全程有專項(xiàng)工作人員提供全方面細(xì)致的服務(wù)，定期也會(huì)有專項(xiàng)工作人員進(jìn)行電話回訪，并對(duì)其進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及。
江蘇。
為進(jìn)一步強(qiáng)化金融安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，江蘇分公司鼓勵(lì)內(nèi)外勤參與江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)金融知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答，了解本次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)內(nèi)容，鞏固金融知識(shí)儲(chǔ)備，并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)，幫助金融消費(fèi)者樹立理性的投資觀。
遼寧。
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)與“四深入、全覆蓋”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計(jì)2天用時(shí)超過300小時(shí)，深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點(diǎn)人群教育宣傳相結(jié)合，面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，開展有針對(duì)性的教育宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)理性金融消費(fèi)理念，營(yíng)造良好金融市場(chǎng)環(huán)境。
四川。
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū)，供客戶閱讀了解，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)在前臺(tái)設(shè)置專門針對(duì)老年人的服務(wù)，如老年人窗口，急救包、輪椅等。
天津。
天津分公司專門制作并發(fā)布了《___人壽天津分公司20__年金融知識(shí)普及月知識(shí)問答》電子知識(shí)問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過文章、問卷及視頻，不僅面向大眾金融消費(fèi)者，更針對(duì)青年學(xué)生特殊人群，重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能等內(nèi)容的普及。
浙江。
浙江分公司三級(jí)機(jī)構(gòu)通過與物管公司合作，分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域，主針老年人進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及，發(fā)放宣傳手冊(cè)。另外，在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道，進(jìn)行專人服務(wù)，1對(duì)1講解等。
重慶分公司開展“送金融知識(shí)進(jìn)校園“宣傳活動(dòng)，根據(jù)行業(yè)安排，向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校，分別派出宣傳小分隊(duì)。宣傳小組與主會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與會(huì)場(chǎng)互動(dòng)答題，主動(dòng)為大家發(fā)放保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料，并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險(xiǎn)提示。
3
利用媒體平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛宣傳。
在豐富的線下活動(dòng)之外，___人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
___人壽充分利用官方微信號(hào)發(fā)布以“金融知識(shí)普及”為主題的內(nèi)容，包含打擊代理退保、醫(yī)療險(xiǎn)理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險(xiǎn)金繼承、大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等多方面內(nèi)容。
4
突出“一老一少”等重點(diǎn)人群。
開展精準(zhǔn)化宣教。
___人壽聚焦年長(zhǎng)群體，在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū)，提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù)，并為來訪的年長(zhǎng)客戶提供專屬宣傳材料，提高年長(zhǎng)人群防騙意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。竭盡所能地解決活動(dòng)中消費(fèi)者所反映的重點(diǎn)問題、突出問題，并及時(shí)改進(jìn)，切實(shí)提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。
同時(shí)，___人壽也通過微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等面向年輕人的金融知識(shí)普及內(nèi)容，瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)者的金融知識(shí)盲點(diǎn)，有效解決消費(fèi)者的難點(diǎn)、咨詢焦點(diǎn)及痛點(diǎn)等問題，切實(shí)增強(qiáng)宣教的針對(duì)性和有效性。
5
___人壽在普及金融知識(shí)的同時(shí)，也積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，結(jié)合公司“守護(hù)未來”公益活動(dòng)，樹立金融行業(yè)正面形象，通過捐步的方式，為罹患重疾兒童進(jìn)行捐助，讓消費(fèi)者了解金融知識(shí)的同時(shí)參與公益事業(yè)，彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚(yáng)金融行業(yè)正能量。
普及金融知識(shí)，宣傳正確保險(xiǎn)理念，引導(dǎo)消費(fèi)者正確維權(quán)，幫助消費(fèi)者識(shí)別金融陷阱，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，理智投資是___人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。
未來，___人壽將會(huì)進(jìn)一步肩負(fù)起責(zé)任，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，立足專業(yè)，繼續(xù)開展多種形式的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇五
為進(jìn)一步深化“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，提高金融產(chǎn)品與服務(wù)透明度，寧波銀行南京分行根據(jù)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)要求和統(tǒng)一部署，在6月份南京分行“六周年行慶月”期間，全面啟動(dòng)“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)，并于6月6日在各支行同步開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”啟動(dòng)日活動(dòng)。同時(shí)引入星級(jí)質(zhì)量評(píng)定工作，每周向全行公布活動(dòng)開展情況，狠抓金融知識(shí)普及活動(dòng)的落實(shí)。
啟動(dòng)儀式當(dāng)天，分行營(yíng)業(yè)部設(shè)在金輪大廈的點(diǎn)接受往來市民的咨詢共60余人次，回答了市民提出的關(guān)于金融知識(shí)、金融產(chǎn)品、殘缺污損人民幣兌換、防范金融詐騙等與生活密切相關(guān)的問題80余個(gè)，共發(fā)送的宣傳折頁(yè)及宣傳品100余份;江寧支行積極響應(yīng)分行統(tǒng)一部署，于6月6日上午開展活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳包括反洗錢、反假幣、殘缺污損人民幣兌換、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等與社會(huì)公眾密切相關(guān)的金融知識(shí);鼓樓支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組織和監(jiān)督宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，個(gè)人銀行部業(yè)務(wù)骨干通過宣傳資料向客戶傳輸“理財(cái)非存款”的金融概念，運(yùn)營(yíng)部向周邊居民介紹防假幣的基本常識(shí);河西支行走進(jìn)社區(qū)、深入百姓，發(fā)放公益宣傳資料、組織開設(shè)金融知識(shí)講座;玄武支行通過向辦理業(yè)務(wù)的中老年客戶，尤其是匯款客戶，每筆都發(fā)放“防范詐騙、警惕非法集資提示單”;建康支行除走向社區(qū)，支行還走進(jìn)街道，向大小個(gè)體工商戶開展了宣傳;中山北路支行自助區(qū)也擺放最新版普及金融知識(shí)萬(wàn)里行的宣傳手冊(cè)，對(duì)于中老年人，服務(wù)大使著重宣傳防范詐騙、警惕非法集資、金融常識(shí)等，包括電信詐騙;太平門支行在活動(dòng)期間，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等，通過設(shè)點(diǎn)布展、現(xiàn)場(chǎng)宣講、資料派發(fā)、咨詢解答等多種形式開展宣傳活動(dòng)，向不同消費(fèi)群體普及金融知識(shí)，將各類金融知識(shí)以通俗易懂的方式傳達(dá)給公眾;王府大街員工耐心細(xì)致地回答客戶咨詢，得到客戶及市民的一致好評(píng)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇六
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，不斷提高公眾金融知識(shí)水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng)，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排，5月25日上午9時(shí)，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動(dòng)20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架，擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料，普及金融知識(shí)，活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間，閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。活動(dòng)當(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過此次活動(dòng)，提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí)，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇七
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求，在6月3日積極開展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措，實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融ic卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，安排專門人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，受理過往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過網(wǎng)點(diǎn)led屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)，確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開展。
在活動(dòng)中，該支行在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn)，在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè)，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的`職工擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識(shí)，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中，深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過這次活動(dòng)的開展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用，向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí)，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇八
為更好地推動(dòng)落實(shí)201x年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),履行我行對(duì)公眾教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的要求，我行于201x年6月開啟了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng),現(xiàn)就我行在6月份活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
一、集中宣傳日活動(dòng)開展情況。
6月1日是“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場(chǎng)參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的“**市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”啟動(dòng)儀式，我行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn)，向前來咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財(cái)產(chǎn)品等公益宣傳材料，并用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)講解和風(fēng)險(xiǎn)提示，同時(shí)也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問題解答，并結(jié)合我行的實(shí)際開展相關(guān)金融知識(shí)普及活動(dòng)，從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識(shí)別、農(nóng)行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個(gè)方面的金融知識(shí)或產(chǎn)品展開了廣泛宣傳，向公眾進(jìn)行金融知識(shí)的普及。
在集中參加啟動(dòng)儀式的同時(shí)，各支行也在營(yíng)業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺(tái),采用易拉寶、宣傳折頁(yè)、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過生動(dòng)形象的畫面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合“六一節(jié)”主題活動(dòng)的開展，走進(jìn)社區(qū)，特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹“什么是銀行”、“什么是錢”等小朋友關(guān)心的問題。同時(shí),對(duì)銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢等金融知識(shí)向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識(shí)及安全防范意識(shí)?；顒?dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng),收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況。
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷售流程。以理財(cái)產(chǎn)品為例,我行理財(cái)人員在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),客戶享受收益的'情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶有購(gòu)買產(chǎn)品的意向時(shí),銷售人員會(huì)將該產(chǎn)品的說明書及風(fēng)險(xiǎn)提示書給客戶閱讀,并在必要時(shí)作出適當(dāng)?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購(gòu)買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問或不滿,可以通過24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營(yíng)業(yè)大廳積極展開宣傳活動(dòng),公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)結(jié)合員工對(duì)客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng),紛紛反映在此次活動(dòng)中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法,活動(dòng)達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月”活動(dòng)的開展有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，展現(xiàn)了國(guó)有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動(dòng)的開展，有助于我行進(jìn)一步提高銀行產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，提升消費(fèi)者對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維護(hù)合法權(quán)益的意識(shí)和能力，并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高，進(jìn)一步營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報(bào)道,搜集客戶對(duì)活動(dòng)的需求建議,納入活動(dòng)下階段改進(jìn)計(jì)劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識(shí),把“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的整體活動(dòng)安排,做好后續(xù)活動(dòng)部署,持續(xù)履行公眾教育的社會(huì)義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇九
2017年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《2017年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時(shí)在三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及時(shí)與分行溝通。
1、led屏滾動(dòng)宣傳：三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了led屏滾動(dòng)宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方，口號(hào)為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”，每十分鐘滾動(dòng)一次。
2、張貼海報(bào)：分行辦公室專門為三個(gè)宣傳機(jī)構(gòu)購(gòu)置了海報(bào)架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁(yè)：將相關(guān)折頁(yè)擺放在專門的折頁(yè)架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺(tái)，專人解答：分行信貸管理部向所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營(yíng)業(yè)部通過每周三次的晨會(huì)對(duì)涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時(shí)對(duì)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺(tái)，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個(gè)人征信環(huán)節(jié)，如“個(gè)人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個(gè)別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報(bào)告中基本信息沒有及時(shí)更新怎么回事”、“企業(yè)或個(gè)人信息有錯(cuò)誤、遺漏的，如何處理”等，各個(gè)咨詢點(diǎn)專人都能對(duì)提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動(dòng)期間，我行共對(duì)外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號(hào)及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動(dòng)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場(chǎng)健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告，個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲(chǔ)蓄卡和信用卡個(gè)人客戶、分行所有留存移動(dòng)聯(lián)系方式的對(duì)公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計(jì)7萬(wàn)余人。
6、視頻宣傳：2017年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營(yíng)業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次;2017年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔201x〕80號(hào))要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個(gè)月以上。
通過這幾個(gè)月的宣傳，不僅是對(duì)廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì)，個(gè)人和社會(huì)信用體系承載了越來越多的社會(huì)功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識(shí)”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動(dòng)，還應(yīng)針對(duì)特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十
為認(rèn)真履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，持續(xù)提升公眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求，工行山西侯馬支行緊扣活動(dòng)主題，精心安排部署，層次鮮明、頗具特色地推動(dòng)了活動(dòng)的深入開展。
本次活動(dòng)主要圍繞“貨幣金融知識(shí)宣傳”“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”三個(gè)主題展開。為有針對(duì)性地開展活動(dòng)，有效提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力，該行成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜、精心籌劃，及時(shí)確定活動(dòng)的聯(lián)系人，于5月28日正式啟動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，同時(shí)按照市分行活動(dòng)方案中分階段主題內(nèi)容，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
以此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為契機(jī)，該行將進(jìn)一步增強(qiáng)金融從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，強(qiáng)化銀行消費(fèi)者金融安全意識(shí)，提升銀行消費(fèi)者信心，逐步建立健全消費(fèi)者教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制，為維護(hù)金融安全穩(wěn)定，構(gòu)建公平、公正金融市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用，樹立負(fù)責(zé)任大行的良好形象。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號(hào))要求，近期，農(nóng)發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動(dòng)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)順利開展。為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的文件精神，農(nóng)發(fā)行包頭市分行高度重視，成立了以行長(zhǎng)王麗任組長(zhǎng)，姜波任副組長(zhǎng)，各部室主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，該行制定了宣傳活動(dòng)方案，要求各部室充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處。6—8月份，農(nóng)發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進(jìn)行宣傳，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，該行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報(bào)和宣傳單頁(yè)，要求營(yíng)業(yè)室在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè)，通過廣告機(jī)播放宣傳口號(hào)，如：遠(yuǎn)離非法集資，共創(chuàng)社會(huì)和諧;存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)和非法融資相關(guān)知識(shí)。
各部室同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋。農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)室為宣傳陣地，通過營(yíng)業(yè)室廣告機(jī)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)室設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào)，讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會(huì)計(jì)結(jié)算柜面擺放宣傳折頁(yè)，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
客戶業(yè)務(wù)部相關(guān)人員還深入口岸花苑社區(qū)對(duì)居民和商戶開展利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度和警惕非法融資宣傳，不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。宣傳活動(dòng)結(jié)束后，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)總結(jié)，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，共計(jì)開展宣傳活動(dòng)4次，參與員工共計(jì)17人，發(fā)送宣傳材料約280份，直接受眾187余人，短信、微信等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)30人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。農(nóng)發(fā)行包頭市分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
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金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十二
近日，交通銀行深圳分行積極響應(yīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，組織各支行網(wǎng)點(diǎn)深入深圳各大社區(qū)開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
近年來，“高息誘惑”導(dǎo)致市民資金損失的案件時(shí)有發(fā)生，特別是一些年邁老人，由于缺乏基本的金融常識(shí)，往往成為犯罪分子詐騙的目標(biāo)人群。前不久，交行深圳金葉支行客戶張某被年化利率36%的利息收入吸引，欲將名下30萬(wàn)元的資金匯入某“金融公司”，在該行的一再阻止下，才避免了損失。
“雖然民眾已形成一定的戒備意識(shí)，但仍然缺乏基本的金融知識(shí)，例如對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品安全性和收益率的了解，大多市民都還是比較模糊，這樣就容易被‘高息誘惑’，造成‘投資’損失。”交行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹，電信詐騙形式主要有三種：一種是利益誘惑，比如謊稱中獎(jiǎng)，要求市民把所得稅或服務(wù)費(fèi)打到指定賬戶;第二種是以突發(fā)事件如親友生病需要治療費(fèi)為理由，實(shí)施詐騙;第三種自稱為通訊公司、公檢法工作人員，以電話欠費(fèi)、收到傳票為由實(shí)施詐騙。
交行深圳分行提醒市民，在遇到類似疑似電信詐騙情況，做到絕不貪便宜、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬、不透露賬戶信息與密碼，提高自我防范意識(shí)，遇事及時(shí)報(bào)警。
“減少金融犯罪給社會(huì)帶來的損失，需要全社會(huì)的共同努力?！苯恍猩钲诜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為國(guó)有銀行，交行將利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和便利，進(jìn)一步加大宣傳力度，為市民普及金融安全知識(shí)，讓客戶、居民深入了解金融詐騙、認(rèn)清電信詐騙手段。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十三
為推動(dòng)金融知識(shí)普及，提高消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建行潮州市分行于9月份開展了“金融知識(shí)普及月”系列活動(dòng)。活動(dòng)期間，該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為載體，采取led宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣告機(jī)海報(bào)、宣傳折頁(yè)等多元化的網(wǎng)點(diǎn)渠道宣傳金融知識(shí)。同時(shí)，該行多次組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、商圈等，開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
通過在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)接受場(chǎng)咨詢，派發(fā)宣傳資料、掃碼有獎(jiǎng)問答等形式，向廣大市民普及宣傳假幣識(shí)別、非法集資、金融理財(cái)、金融科技等方面的'金融知識(shí)，進(jìn)一步加深群眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知，提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)、金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，達(dá)到金融知識(shí)普及的活動(dòng)效果。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十四
為了營(yíng)造良好的宣傳活動(dòng)氛圍，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)金融、了解金融，擴(kuò)大宣傳效果，提高消費(fèi)者的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，中國(guó)人民銀行保定市中心支行在全市金融機(jī)構(gòu)中開展了金融知識(shí)視頻作品評(píng)選活動(dòng)，民生銀行保定分行制作的`原創(chuàng)小視頻“安全用卡，支持國(guó)家反xxx工作人人有責(zé)”被人民銀行選中，視頻旨在讓消費(fèi)者了解出租出借銀行卡的危害，讓消費(fèi)者了解安全用卡知識(shí)，呼吁消費(fèi)者要安全用卡，提升消費(fèi)者安全意識(shí)，和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
為幫助老年人提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)，民生銀行保定分行員工走進(jìn)社區(qū)，組織老年人開設(shè)了金融知識(shí)小課堂，向老年人宣傳養(yǎng)老詐騙常見套路及如何防范養(yǎng)老詐騙等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，民生銀行保定分行員工結(jié)合日常工作中遇到的養(yǎng)老詐騙案例、和相關(guān)金融詐騙陷阱進(jìn)行真實(shí)案例解析?；顒?dòng)中，老年人認(rèn)真聽案例講解，對(duì)員工提出的問題，老年人踴躍參與，積極回答，使老年人認(rèn)識(shí)及了解養(yǎng)老詐騙的手段和防范知識(shí)，讓老年人提高防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
今后，民生銀行保定分行將繼續(xù)采取多樣的宣教形式，持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全并完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十五
為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日，xx農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。
在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁(yè)及現(xiàn)場(chǎng)解答的`形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的地方，針對(duì)休閑娛樂的老年群體，重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤(rùn)誘惑，謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員，利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識(shí)，建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，讓金融知識(shí)惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十六
9月8日，交通銀行聊城分行服務(wù)辦聯(lián)合團(tuán)工委組織開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)宣傳，活動(dòng)當(dāng)天宣傳志愿者佩戴統(tǒng)一綬帶進(jìn)社區(qū)(裕昌-水岸新城)、進(jìn)附近商圈、進(jìn)農(nóng)村進(jìn)行宣傳，本次宣傳口號(hào)為“普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”，主要宣傳內(nèi)容為征信知識(shí)、個(gè)人金融信息、人民幣防假幣知識(shí)，聊城分行專門制作了一批宣傳扇子、水杯，對(duì)居民、商鋪、擺攤業(yè)主等進(jìn)行了發(fā)放、宣傳，團(tuán)委書記李兆庭帶頭進(jìn)行宣傳，當(dāng)天發(fā)放折頁(yè)、扇子、水杯達(dá)300余份，群眾紛紛表示感謝和受益良多，起到了很好的宣傳作用。
聊城分行秉承服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的態(tài)度，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心，通過本次活動(dòng)，普及了金融知識(shí)，提升了消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十七
作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員，工商銀行無(wú)錫分行積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動(dòng)日活動(dòng)為標(biāo)志，拉開為期3個(gè)月的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列宣教活動(dòng)的序幕。
啟動(dòng)日當(dāng)天，該行充分結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子滾屏展示活動(dòng)主題、設(shè)置宣傳展臺(tái)擺放宣傳折頁(yè)，營(yíng)造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進(jìn)行了詳解：
二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對(duì)消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰Γ蝗羌哟髮?duì)非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的'法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動(dòng)得到廣大群眾和消費(fèi)者的積極參與和普遍好評(píng)。
我行表示，將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，將“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融安全意識(shí)，讓群眾更多一份對(duì)金融知識(shí)的了解，更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十八
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總行的要求和部署，江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng)，取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假?gòu)V告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體，提高了廣大群眾的防詐騙意識(shí)，博得了大家的一致好評(píng)，也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、led屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_(tái)進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng)，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā)，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容，了解相關(guān)金融知識(shí)，并把一些金融知識(shí)投放到一些特定客戶手中，增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則，受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次，睢寧支行還通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求對(duì)辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù)，以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動(dòng)，使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性，也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識(shí)及防騙能力，加強(qiáng)了自己防范，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇十九
根據(jù)中國(guó)人民銀行長(zhǎng)沙中心支行辦公室印發(fā)xxxx年“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)方案的通知（長(zhǎng)銀辦{xxxx}217號(hào)文件）要求。為了深入開展此次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)低凈值人群金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動(dòng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融安全。光大銀行(601818)長(zhǎng)沙分行高度重視此次“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，針對(duì)本次活動(dòng)的性質(zhì)和內(nèi)容，長(zhǎng)沙分行統(tǒng)一印制活動(dòng)宣傳條幅、易拉寶、產(chǎn)品折頁(yè)等宣傳物資，以備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用。此次活動(dòng)相關(guān)情況如下：
為了確保此次“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的順利開展，光大銀行長(zhǎng)沙分行、芙蓉區(qū)域行、華豐支行高度重視，嚴(yán)密部署。支行領(lǐng)導(dǎo)班子召集我社區(qū)銀行員工確定本次活動(dòng)的主題：開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，使消費(fèi)者了解自身的權(quán)益和義務(wù)，了解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益。9月3日，藍(lán)思科技(300433)社區(qū)銀行擬定了本次“金融知識(shí)普及月”的活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)的各個(gè)階段進(jìn)行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認(rèn)識(shí)到開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的`重要性及必要性。
活動(dòng)期間，我社區(qū)銀行以“金融知識(shí)普及月”為主題，與社區(qū)銀行所在藍(lán)思科技（長(zhǎng)沙）有限公司廠區(qū)人資部合作，通過其單位內(nèi)部網(wǎng)站提前對(duì)我行組織開展的“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)。告知廠區(qū)內(nèi)所有員工，我行開展此次活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及目的，引導(dǎo)其員工積極的參與到我行此次活動(dòng)中來。
此次活動(dòng)我行采取了網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)宣傳沙龍及網(wǎng)點(diǎn)外擺臺(tái)宣傳兩種方式相結(jié)合。因受天氣影響，我社區(qū)銀行在活動(dòng)當(dāng)日的上午采取了室內(nèi)宣傳沙龍的方式，對(duì)如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進(jìn)行了講解。在講解的過程中，為了能使廠區(qū)一線員工更加有效深入的了解我行宣導(dǎo)的內(nèi)容，我行在講解過程中安插了有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)的增加，獲得了客戶一致好評(píng)，加深了客戶對(duì)此次活動(dòng)知識(shí)要點(diǎn)的印象。下午天氣好轉(zhuǎn)后，我社區(qū)銀行在單位下班高峰期進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)外擺臺(tái)宣傳，對(duì)過往及休息的客戶進(jìn)行了傳單發(fā)放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產(chǎn)品及如何保護(hù)好自己的權(quán)益。
我行在此次開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)中，以加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)一線員工金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動(dòng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融安全為主旨，并且結(jié)合我行自身服務(wù)特點(diǎn)，因地制宜的普及了金融產(chǎn)品知識(shí)。此次活動(dòng)我行不僅取得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，也獲得了藍(lán)思科技（長(zhǎng)沙）有限公司的認(rèn)可。其公司認(rèn)為這是一項(xiàng)惠民工程，并且會(huì)積極的配合我行開展系列類似的活動(dòng)。此次活動(dòng)我行取得了預(yù)期的活動(dòng)效果。
通過此次活動(dòng)的開展，使我行員工充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)是一個(gè)金融工作者應(yīng)該履行的義務(wù)，也是一項(xiàng)重要的社會(huì)責(zé)任。我行員工會(huì)將此項(xiàng)工作融入到日常的工作中去，將進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)查了解客戶的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的重點(diǎn)，把此項(xiàng)工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。此次活動(dòng)也給廣大的客戶帶來了信心，營(yíng)造了一種普惠金融的氛圍，加強(qiáng)了客戶金融風(fēng)險(xiǎn)的防范水平。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇二十
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng)，積極響_、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，9月_日，___銀行___支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署，制定了支行實(shí)施方案，成立專項(xiàng)小組統(tǒng)籌推進(jìn)，全面啟動(dòng)本年度“金融知識(shí)普及月”系列宣傳活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng)，我支行以“我是___消保人”、“您的權(quán)益我來守護(hù)”兩大宣傳線共同切入，設(shè)定“每周主題”，注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢(shì)，聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，圍繞金融常識(shí)、熱點(diǎn)問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題，貼近社會(huì)公眾需求開展教育活動(dòng)。
活動(dòng)期間，我支行依托網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，設(shè)置“金融知識(shí)宣傳區(qū)”，以展臺(tái)海報(bào)或電視顯示屏滾動(dòng)播放形式集中宣傳，積極向金融消費(fèi)者普及非法集資詐騙、八項(xiàng)基本權(quán)利、支付安全、個(gè)人信息安全保護(hù)、理財(cái)適當(dāng)性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
為了擴(kuò)大宣傳效果，我支行創(chuàng)新宣傳形式，積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合，充分利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信私域流量，創(chuàng)新利用動(dòng)畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識(shí)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)。
本次宣傳活動(dòng)將針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開，通過金融知識(shí)普及活動(dòng)，為公眾提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的技能，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在后續(xù)宣傳工作中，我支行將持續(xù)堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展思想，通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，讓金融知識(shí)真正進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶，構(gòu)建金融知識(shí)普及長(zhǎng)效機(jī)制，向消費(fèi)者開展常態(tài)化金融知識(shí)宣傳普及教育，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇二十一
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自己保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”等宣傳口號(hào)；設(shè)計(jì)印制宣傳折頁(yè)、手冊(cè)，擺放人民幣知識(shí)、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí)，為大家解答疑問，普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識(shí)，拉近與客戶的距離；二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，直接面向社會(huì)公眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng)；三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí)，通過走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自己保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力，為打造誠(chéng)信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇二十二
為深入貫_，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，____村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，為__金融保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行__支行走進(jìn)__村、__支行走進(jìn)__村在兩村老年大學(xué)開班儀式上向老年客戶講解金融知識(shí)，消除鴻溝，提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場(chǎng)講解非法集資、電信詐騙等知識(shí)，重點(diǎn)講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動(dòng)，引導(dǎo)老年客戶安裝國(guó)家反詐中心app，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。
該行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)__小學(xué)、__支行走進(jìn)__中學(xué)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例，提醒學(xué)生不貪小便宜，保管好個(gè)人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動(dòng)。
此次活動(dòng)提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，得到了現(xiàn)場(chǎng)老年客戶、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的一致好評(píng)，今后該行將持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)篇二十三
會(huì)計(jì)工作的職責(zé)是對(duì)全院的財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)管理和監(jiān)控。會(huì)計(jì)是婆婆媽媽的工作，比較復(fù)雜，不像其他臨床科室可以用數(shù)字和成績(jī)說話。但我上任以來，一直熱愛自己的工作，立足自己的崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇，恪盡職守，忠實(shí)履行自己的職責(zé)?，F(xiàn)將過去7個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷攀升，會(huì)計(jì)和工作量也在不斷攀升。自從接手以來，我加班加點(diǎn)認(rèn)真處理1-4月的賬目，并及時(shí)完成?？焖偈煜ぷ约旱墓ぷ魅蝿?wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理計(jì)劃，計(jì)算第一季度浮動(dòng)工資并按要求按時(shí)發(fā)放。每個(gè)月21號(hào)，我開始逐項(xiàng)記錄出院病人，完成后打印出來，提交給各科室護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)核實(shí)。確認(rèn)后會(huì)在醫(yī)院做記錄，收集。每月5日前，應(yīng)完成上月的會(huì)計(jì)工作，并將會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表打印出來，裝訂成冊(cè)，歸檔保管。5日前向主管部門上報(bào)上月月度財(cái)務(wù)收支報(bào)告，并向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)告和收入?yún)R總對(duì)照表。同時(shí)，記錄新增固定資產(chǎn)，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)與財(cái)務(wù)賬目一致，并于年底向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每個(gè)季度都要統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門的收入和個(gè)人收入。根據(jù)醫(yī)院管理計(jì)劃，應(yīng)真實(shí)、實(shí)事求是地計(jì)算各部門員工的浮動(dòng)工資。草案提交院領(lǐng)導(dǎo)審批后，全院職工浮動(dòng)工資要按時(shí)兌現(xiàn)。在做好上述工作的同時(shí)，加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行出納室、護(hù)理部、出納領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的注銷管理。
學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)根據(jù)票款及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐一核對(duì)學(xué)生學(xué)費(fèi)。熱烈歡迎每一位咨詢學(xué)費(fèi)的同學(xué)，始終以敬業(yè)、熱情、耐心投入到自己的工作中。始終把自己的崗位作為醫(yī)院的一個(gè)服務(wù)窗口。財(cái)務(wù)部的工作就像一個(gè)年輪。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的開始。雖然很復(fù)雜，很瑣碎，也不算太新穎，但作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深感受到我這個(gè)崗位的價(jià)值。因此，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，都要實(shí)事求是，認(rèn)真審核，加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)需要本人簽字審核的支出要認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)、適當(dāng)、正確、完整，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
1.業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)與自身崗位要求還是有一定差距的。
2.動(dòng)手思路不夠開闊，創(chuàng)新精神欠缺。
3.一些普通的工作不夠細(xì)致和深入，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。針對(duì)這種情況，如何把工作做細(xì)做深，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督管理職能，應(yīng)該是我今后工作的重點(diǎn)。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和會(huì)計(jì)核算，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與各部門的溝通，積極參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動(dòng)，做到事前了解，事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的推測(cè)和分析，發(fā)現(xiàn)問題和差異及時(shí)與各部門溝通，找出原因加以糾正。
2.創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)控，查漏補(bǔ)漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管，確保醫(yī)院收入不過多，醫(yī)院資金使用公平有效，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院效益最大化。
3.不斷加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，提高自己服務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同行學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自己服務(wù)管理水平，努力為領(lǐng)導(dǎo)的管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
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