寫心得體會可以增加對學(xué)習(xí)和工作的理解和把握。為了寫一篇較為完美的心得體會，我們需要先進(jìn)行思考和總結(jié)。以下是一些寫心得體會的經(jīng)典案例，供大家借鑒。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇一
20xx年4月，我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態(tài)情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。
我們的職責(zé)：
1，網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當(dāng)好社會信息采集員。
2，網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3，收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4，深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5，做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過不斷的'學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇二
自參加春訓(xùn)活動開展以來，通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件，對我教育很大，內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇三
自進(jìn)入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，進(jìn)取服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)。工作進(jìn)取努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自我?；仡欉@過去的一年，即是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫忙下，我已完全融入到了**這個大家庭中，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是一個服務(wù)性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自我的學(xué)識、本事和閱歷與本職工作都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了必須的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
五、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。
一十、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記；
因?yàn)樽晕覄側(cè)肷鐣痪?，在為人處事、工作?jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思出自我的不足之處。
一、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
二、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
一、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
二、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
三、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要進(jìn)取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
四、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
五、時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事去做。時刻要求自我，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我對待所有事情。
公室對其他組室的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫忙我不斷提高。新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我會以新的面貌，更加進(jìn)取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇四
20xx年8月響應(yīng)x省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè)：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題?？傊?0xx年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
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網(wǎng)格員工作心得體會參考篇五
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情景總結(jié)如下：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，實(shí)通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
一、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
二、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情景，及時更換設(shè)備耗材。
四、如實(shí)做好復(fù)印登激作。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時上交財務(wù)部。
五、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項費(fèi)用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情景。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。進(jìn)取參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作供給了強(qiáng)大的動力支持。
工作期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
2018工作計劃：
在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
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網(wǎng)格員工作心得體會參考篇六
2018年4月，我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表****為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：
一，****思想方面。
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的****思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度。
通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態(tài)情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。
我們的職責(zé)：
1，網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當(dāng)好社會信息采集員。
2，網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針****和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3，收集社情****。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情****，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情****聯(lián)絡(luò)員。
4，深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5，做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，范文參考網(wǎng)top100范文排行我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇七
回顧近一年的工作，比較德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情景小結(jié)以下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，進(jìn)取參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設(shè)中國特點(diǎn)社會主義的根本保證，經(jīng)過深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等很多的平常事務(wù)，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開供給了有效保證。
幾年來，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了必須成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而沒法進(jìn)一步提高自我的工作本事。三勝作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇八
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
走過2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2017年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都進(jìn)取配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇九
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的`時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng)，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過：”大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十
星期三的下午，我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。
我們趕緊說："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭__打電話說了這事，彭__說："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護(hù)了。
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網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十一
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細(xì)記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。
小侯，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負(fù)責(zé)調(diào)解，詳細(xì)了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細(xì)致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi)，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十二
我叫xx，來自xx，七年前嫁到xx村，今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員，主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時的工作內(nèi)容包括健全工作臺賬，定期召開工作例會，及時上報信息，和矛盾糾紛調(diào)解，民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管，矛盾有人解，困難有人幫，服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會環(huán)境。讓村民辦事少跑路，“進(jìn)一家門，辦所有事?！?/p>
通過這四個月的網(wǎng)格工作，我切身體會到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸，老前輩們的教導(dǎo)和付出，同事們的關(guān)心和愛護(hù)，使我對這份工作越來越喜歡，從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對面服務(wù)群眾，能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情，我感到很自豪。
我只是無數(shù)個基層網(wǎng)格員中的一員，但是每一位基層工作者存才的意義都是為人民服務(wù)。雷鋒日記中有一句話“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗；如果你是最小的一顆螺絲，你是否堅守在生活的崗位”。這段話告訴我們無論在哪個崗位，無論做什么工作，都要發(fā)揮最大的能力，作出最大的貢獻(xiàn)。我堅信這份工作能實(shí)現(xiàn)我的理想和人生價值。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十三
經(jīng)過陵水黎族自治縣社會治安綜合治理委員會辦工室舉辦，海南省政府干部培訓(xùn)學(xué)院承辦的這5天優(yōu)秀網(wǎng)格員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識，網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè)，進(jìn)一步密切黨與轄區(qū)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。在老師們的培訓(xùn)和講解下，進(jìn)一步了解到了網(wǎng)格員工作的重要性和緊迫性，我通過了此次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)感悟：
第一、我們在網(wǎng)格管理工作中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。
第二、我們還需要探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機(jī)制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的村民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會長期和諧穩(wěn)定。
第三、網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
總之，我們不應(yīng)該松懈，要知道小我力量雖小，但是卻可以保衛(wèi)大我，正因?yàn)橛形覀冞@些網(wǎng)格員的存在，上層的各個部門才能夠更加了解轄區(qū)的基本情況，我們是交接上下階層的階梯，不可妄自菲薄。這一次的培訓(xùn)也提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十四
經(jīng)過陵水黎族自治縣社會治安綜合治理委員會辦工室舉辦，海南省政府干部培訓(xùn)學(xué)院承辦的這5天優(yōu)秀網(wǎng)格員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識，網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè)，進(jìn)一步密切黨與轄區(qū)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。在老師們的培訓(xùn)和講解下，進(jìn)一步了解到了網(wǎng)格員工作的重要性和緊迫性，我通過了此次培訓(xùn)有以下幾點(diǎn)感悟:。
第一，我們在網(wǎng)格管理工作中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。
第二，我們還需要探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機(jī)制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的村民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會長期和諧穩(wěn)定。
第三，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
總之，我們不應(yīng)該松懈，要知道小我力量雖小，但是卻可以保衛(wèi)大我，正因?yàn)橛形覀冞@些網(wǎng)格員的存在，上層的各個部門才能夠更加了解轄區(qū)的基本情況，我們是交接上下階層的階梯，不可妄自菲薄。這一次的培訓(xùn)也提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。
老子說過：“大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé)，形成社區(qū)管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導(dǎo)、社會參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)”的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳。
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
這一周的工作主要是對網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全。
責(zé)任書。
并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網(wǎng)格進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建*社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
幾周的網(wǎng)管工作下來，累是累點(diǎn)，但還順利?，F(xiàn)將自己得出的幾點(diǎn)感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。
一、首先要選擇合理的入戶時間。
二、注重拜訪他人的禮儀。
我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū)，單位型小區(qū)，雜居型小區(qū)。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業(yè)管理部門聯(lián)合進(jìn)行。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了，有的是出租戶，部分獨(dú)居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離;言語要親切，通俗易懂;更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
三、巧妙地進(jìn)入話題。
做了簡單的。
自我介紹。
后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法?？傊嬲\地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。
四、及時答復(fù)居民提出的問題。
在調(diào)查過程中，經(jīng)常會有居民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計生等與其生活息息相關(guān)的問題。所以，這就對我們的業(yè)務(wù)知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關(guān)部門，及時與居系給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走;嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受;腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個工作的有心人!
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網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十五
20__年8月響應(yīng)x省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)（）網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識了我們。
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤?，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè)：1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明權(quán)的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題?？傊?0__年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十六
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時間的推移，我怕的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十七
我叫xx，在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作，我想談?wù)勎业捏w會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的，除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運(yùn)行，同時鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解，居民來訪的，辦醫(yī)保的，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢，當(dāng)然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕，有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此，我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí)，向前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時彌補(bǔ)自己的劣勢，努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十八
現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望，也許有個別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應(yīng)該做的事情，但是我們不應(yīng)該這樣感受，好工作并不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實(shí)，不要質(zhì)疑，只要有能力，就一定會成功！
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話??！““難道沒有別的方法可以解決了嗎””?。。ú环磷约喝ピ囈幌拢┠菢訒玫募ぐl(fā)出你的能力，敢于去面對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情；二是：我不服的就是，別人能做到，其實(shí)我也能做到；有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不！其實(shí)都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?；仡^看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正，根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎么做；先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人！
我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結(jié)了一下（個人的工作經(jīng)驗(yàn)）：
1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實(shí)剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機(jī)會也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作，絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧。
4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙?，F(xiàn)在自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了，我也可以獨(dú)自的參加某一項項目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應(yīng)該抱有這種心態(tài)，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)！
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網(wǎng)格員工作心得體會參考篇十九
愿將參加此次培訓(xùn)的一些體會和收獲與全校輔導(dǎo)員班主任共享。
一、學(xué)習(xí)的基本情況。
本期高校政治輔導(dǎo)員培訓(xùn)班緊緊圍繞高校學(xué)生工作和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)這一主題開展培訓(xùn)，主題鮮明，學(xué)習(xí)研討深入，教學(xué)組織規(guī)范，理論聯(lián)系實(shí)際，成效明顯。培訓(xùn)期間，與會的領(lǐng)導(dǎo)和專家就高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)、關(guān)于高校德育創(chuàng)新的思考、輔導(dǎo)員工作的溝通藝術(shù)、輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的實(shí)踐探索、團(tuán)體輔導(dǎo)在班級管理中的作用等與輔導(dǎo)員工作密切相關(guān)的問題作了專題報告。與會的輔導(dǎo)員針對工作中有哪些經(jīng)驗(yàn)與困惑展開了分組討論。省委高校工委宣傳教育處副處長張洪英也參與了我們的小組討論。這些報告和討論，使我們這些年輕的輔導(dǎo)員班主任更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方法，分享了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，解決了工作中所遇到的一些困惑，深化了對當(dāng)代大學(xué)生的認(rèn)識，掌握了當(dāng)代大學(xué)生的主要特點(diǎn)和思想動態(tài)。經(jīng)過將近一周緊張而有序的學(xué)習(xí)，圓滿完成了全部學(xué)習(xí)、研討、交流等任務(wù)，取得了預(yù)期的學(xué)習(xí)成果，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)計劃規(guī)定的各項目標(biāo)。
全國高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員、首屆山東高?！笆选陛o導(dǎo)員、山東建筑大學(xué)輔導(dǎo)員任曉勤老師以一個精彩的報告結(jié)束了我們這期培訓(xùn)班的全部課程。她以自己多年的輔導(dǎo)員生涯為例，給我們樹立了一個鮮明的形象，使我們看到一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的心路歷程，她的報告《用愛心成就輔導(dǎo)員事業(yè)》，使我們看到了如何成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，大學(xué)期間是一個人的世界觀、人生觀、價值觀形成的時期，如何引導(dǎo)他們形成正確的“三觀”，是我們輔導(dǎo)員義不容辭的責(zé)任。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲。
1、提高了思想認(rèn)識和政治覺悟，增強(qiáng)了從事輔導(dǎo)員工作的責(zé)任感、使命感通過學(xué)習(xí)，我真切感受到了輔導(dǎo)員、班主任工作所承載的使命，感受到了黨中央對高校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)工作的高度重視和對我們工作的認(rèn)可。我們認(rèn)識到輔導(dǎo)員班主任工作不僅僅是管理、服務(wù)，更是教育人、培養(yǎng)人的工作。輔導(dǎo)員班主任是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可或缺的重要力量。在大學(xué)里，專業(yè)老師給了學(xué)生知識和技能，而輔導(dǎo)員，則是教育學(xué)生做人、做事的道理……因此，扎實(shí)做好輔導(dǎo)員班主任工作，對于培養(yǎng)合格大學(xué)生，每一位輔導(dǎo)員都肩負(fù)著非常重要的工作。
2、提高了教育理論修養(yǎng)和學(xué)生工作的專業(yè)化水平。
這次培訓(xùn)，專題報告水平很高，具有非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)性、針對性和可操作性。從貫徹中央16號文件、落實(shí)全國輔導(dǎo)員工作會議精神到輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)；從青年問題研究到學(xué)校校園文化建設(shè)；從高等教育發(fā)展現(xiàn)狀到國外學(xué)生事務(wù)管理簡介；從輔導(dǎo)員工作的溝通藝術(shù)到輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的實(shí)踐探索；從大學(xué)生維權(quán)意識給學(xué)生教育管理工作的啟示到增強(qiáng)學(xué)生教育工作的感染力。既有點(diǎn)又有面，既有政策宣講也有個案分析，既有理論指導(dǎo)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹與交流。培訓(xùn)從基層輔導(dǎo)員面臨的幾個熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，讓我們補(bǔ)習(xí)了教育理論知識，提高了教育理論修養(yǎng)和學(xué)生工作的專業(yè)化水平，讓我們對如何做好輔導(dǎo)員工作、如何定位工作態(tài)度和方法等問題有了新的認(rèn)識，也必將提高我們預(yù)見問題、分析問題、解決問題的能力。
3、進(jìn)一步交流了工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識的共享。
全省高校的學(xué)員480多名，我們充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會，結(jié)合自身工作實(shí)際，就大學(xué)生心理健康、幫困助學(xué)、校園文化建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)工作、就業(yè)等各方面的問題與兄弟院校的同行進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，收到了互通有無、相互借鑒、取長補(bǔ)短的良好效果。也為我們在以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)與外界的溝通和聯(lián)系，共同探討工作中的新情況和新問題提供了方便。
4、開闊了視野，拓寬了思路，明確了下一步的工作方向。
我們通過直接聆聽高水平的報告、分班研討、素質(zhì)拓展等形式，獲得了大量豐富而有價值的信息。通過吸收其他高校學(xué)生工作的成功經(jīng)驗(yàn)，極大地開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅定了信心。我們有決心，有信心在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘，為扎實(shí)做好做實(shí)學(xué)生工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。
三、對自己的要求。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
2．為人謙虛，和氣、善良、增強(qiáng)服務(wù)意識，做學(xué)生的知心人，工作、學(xué)習(xí)、處事以身作則，起模范表率作用。對學(xué)生有感情，做事公正、厚道，培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部，使他們在學(xué)習(xí)、工作、人品等方面有說服力。
3.不斷強(qiáng)化表率意識。
輔導(dǎo)員應(yīng)該“學(xué)為人高、行為示范”，起到表率作用。成為聯(lián)系黨和政府與學(xué)生之間的紐帶；戒驕戒躁，不斷提出新思維、新目標(biāo)。
工作中，我們想化作陽光，照亮學(xué)生的成長之路，化作細(xì)雨，灌溉學(xué)生的心靈家園，然而卻往往忽略了自己心靈的成長。這次培訓(xùn)恰如“春雷后的一場春雨”，滋潤了我們因忙于工作、疏于照顧而略顯干涸貧瘠的心田，使它在這場春雨的沐浴下得以成長，我們將懷著更加堅定、崇高的信念，在輔導(dǎo)員之路上繼續(xù)揮灑汗水、播種愛心、收獲希望！
在我校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指示下，動物科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院孫靜老師、化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院張緬老師、人文科學(xué)系余華瓊老師、藝術(shù)與設(shè)計系廖前蘭老師和我一行五人前往武漢市洪山區(qū)夢天湖大酒店參加湖北省第十二期高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)歷時六天，這六天里來自省教育廳、武漢大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等多所單位和高校的共十四位教授和學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)通過十四場專題講座向我們傳授了學(xué)生工作者、尤其是輔導(dǎo)員急需掌握的各種理論知識和技能，而我們也通過聽專題報告、參與案例研討、大會交流、分組討論等形式，對當(dāng)前高校學(xué)生工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討。在培訓(xùn)的過程中我們不斷思索著輔導(dǎo)員工作的重心與責(zé)任，同時也享受著活動帶來的啟發(fā)與樂趣。
這次培訓(xùn)讓我們感觸最深的是培訓(xùn)方式靈活多樣。培訓(xùn)中既有各位領(lǐng)導(dǎo)和教育專家的專題報告，又有部分專題嘗試采用“沙龍”形式展開，以嘉賓交流、現(xiàn)場提問互動為主要形式，以開放的姿態(tài)來探討學(xué)生工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。這些專題報告水平很高，具有非常強(qiáng)的實(shí)務(wù)性、針對性和可操作性。既有點(diǎn)又有面，既有政策宣講也有個案分析，既有理論指導(dǎo)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹與交流，讓我們對如何在全面實(shí)施學(xué)分制條件下做好學(xué)生的管理工作，如何進(jìn)行特殊群體學(xué)生的教育與管理等問題有了新的認(rèn)識，這也必將提高我們預(yù)見問題、分析問題和解決問題的能力。在研討活動中，與會的嘉賓不僅和我們分享了擔(dān)任輔導(dǎo)員期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還將多年來從事學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我們一起交流，這些寶貴經(jīng)驗(yàn)的傾囊相授讓我們?nèi)绔@至寶。
2．切實(shí)貫徹“以學(xué)生為本”的指導(dǎo)思想。
教育“以人為本”，我們的學(xué)生工作同樣也應(yīng)“以生為本”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位。我們的工作不僅僅只是為了滿足學(xué)校的剛性需求，而是要以滿足學(xué)生健康成長的需求出發(fā)。我們的思想政治工作也要相應(yīng)地從顯性向隱性轉(zhuǎn)化，以服務(wù)學(xué)生為本，深入、細(xì)化、外延和寬容。我們要用自己的“愛心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心”去感化和影響學(xué)生，使自己真正成為學(xué)生成長成才過程中的引導(dǎo)者、教育者和管理者。我們在工作中要更多地思考什么樣的教育形式、管理方法以及活動開展才是當(dāng)代大學(xué)生真正需要和接受的，什么樣的大學(xué)教育才是能夠適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生多樣性和個性化發(fā)展的。
3．積極探索新形式下學(xué)生管理工作的新方式。
由于當(dāng)前高校學(xué)分制改革的不斷深化，行政班級功能越來越淡化，我們的工作迫切需要找到新的契入點(diǎn)。例如作為學(xué)生在校期間有三分之二時間度過的學(xué)生公寓，除了傳統(tǒng)意義上的生活區(qū)域外，現(xiàn)在它越來越成為最重要的思想教育陣地。因此我們的黨支部、團(tuán)支部、班委會要牢牢抓住這塊陣地，積極推進(jìn)黨建工作走進(jìn)學(xué)生公寓，開展豐富多彩的活動，充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，把廣大學(xué)生團(tuán)結(jié)在組織的周圍，讓他們有強(qiáng)烈的歸屬感。與此同時，我們的學(xué)生工作必須抓住推行文化管理的機(jī)遇，圍繞學(xué)分制改革在學(xué)生思想政治教育、日常管理、學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)、特殊群體學(xué)生管理、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生援助、心理健康教育、學(xué)團(tuán)組織建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)管理、學(xué)生媒體建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)德育、學(xué)籍管理、學(xué)生事務(wù)工作等具體工作中貫穿文化管理的理念，通過文化內(nèi)涵的闡示與建設(shè)提高學(xué)生工作的層次與水平，培養(yǎng)出更多更好的具有開放意識和創(chuàng)新精神的新時代大學(xué)生。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)到很多，也思考了很多，我們會以此次培訓(xùn)為契機(jī)，盡快更新觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確定位，提高素質(zhì)，努力在未來的工作中將這次學(xué)習(xí)的寶貴成果轉(zhuǎn)化為豐碩的工作成績！最后，引用《論語》中的一句古訓(xùn)與大家共勉，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，愿我們?nèi)w輔導(dǎo)員和學(xué)生工作者都能在修身中育人，在育人中修身！
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇二十
中共中央、國務(wù)院于20xx年8月26日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（即中央16號文件）是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，把大學(xué)生培養(yǎng)成為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，全面實(shí)施科教興國、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，確保實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件?！兑庖姟分赋觯骸拜o導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)?！边@表明輔導(dǎo)員、班主任對大學(xué)生思想政治教育起著重要的作用擔(dān)任學(xué)校輔導(dǎo)員工作已有三個月，在這三個月的時間中參加了學(xué)校組織的“宿舍文化月”活動及計算機(jī)系03b應(yīng)用2班，7班的實(shí)習(xí)班主任工作。
一、輔導(dǎo)員自身具有較高的職業(yè)素質(zhì)。
首先，輔導(dǎo)員必須具備良好的思想品質(zhì)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，所以必須成為大學(xué)生的良師益友，不僅要與大學(xué)生朝夕相處，而且還要了解他們的所思所想和所需所求，同時，每位大學(xué)生都希望得到良師益友的指導(dǎo)，渴望自己德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才，因此，輔導(dǎo)員要有高尚的人格、良好的心理素質(zhì)、穩(wěn)定的情緒、積極樂觀的人生態(tài)度、堅忍不拔的毅力和果敢堅定的精神。
其次，輔導(dǎo)員必須具有很強(qiáng)的工作熱情。輔導(dǎo)員應(yīng)抱著對學(xué)生的誠心、愛心，在日常工作中做到熱心、耐心。
再次，輔導(dǎo)員必須擁有較高的文化修養(yǎng)。輔導(dǎo)員是班級工作的指導(dǎo)者、組織者和教育者。輔導(dǎo)員素質(zhì)的高低，直接影響班級工作。
二、輔導(dǎo)員工作必須講究方式方法。
教育家夏先生認(rèn)為教育之不能沒有愛，猶如池塘之不能沒有水。現(xiàn)在的大學(xué)生思想活躍，同時是一個年輕的、具有較高知識文化水平的群體，其具有自身的特點(diǎn)：首先，他們比較年輕，對是非的判斷能力有限。第二，他們正處于思想意識的發(fā)展定型階段，人生觀、價值觀正在形成中，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，但受外界影響很大。第三，自尊心很強(qiáng)，但很脆弱，情緒波動很大，容易走極端，對自己缺乏全面正確的認(rèn)識。第四，對社會而言，大學(xué)生生理上已經(jīng)成熟，擁有較高的智商，創(chuàng)造力和破壞能力都是很強(qiáng)的，他們對許多問題有許多獨(dú)到的見解，這就要求輔導(dǎo)員要深入了解學(xué)生，進(jìn)而理解學(xué)生做到以理服人。作為一青年教師與大學(xué)生有共同語言，在于學(xué)生的交往和溝通中，要充分尊重學(xué)生的思維里和創(chuàng)造力，防止逆反心理，贏得他們的信賴。
大學(xué)生思想政治教育處于社會轉(zhuǎn)型時期，即使經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展加速的時期，也是社會問題，心理問題的高發(fā)期。如何深入了解和引導(dǎo)學(xué)生的思想動態(tài)，從而從根本上解決學(xué)生的思想問題或杜絕其發(fā)生呢?實(shí)踐證明，通過學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員深入學(xué)生當(dāng)中一方面及時了解，反饋學(xué)生的思想動態(tài)，另一方面以比較先進(jìn)的思想，信仰占領(lǐng)學(xué)生思想，幫助學(xué)生建立正確的人生觀，價值觀，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我免疫能力的提高，從根本上杜絕一些思想問題的發(fā)生。
我認(rèn)為在以后的思想政治輔導(dǎo)員工作中，不僅可以針對學(xué)生在校期間不同階段的思想意識的特點(diǎn)，由針對性的開展工作，而且可以針對如：大學(xué)生歷史意識相對欠缺，傳媒發(fā)達(dá)、信息爆炸使大學(xué)生群體產(chǎn)生“現(xiàn)在感”過強(qiáng)；對國家歷史，甚至近現(xiàn)代一些重要事件和人物知之甚少；大學(xué)生誠信意識不足；心理承受力需要強(qiáng)化等這些問題上加強(qiáng)大學(xué)生。
過去的20xx—20xx學(xué)年是豐收的一年，是令人難忘的一年。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，在這一年的工作中我嚴(yán)格要求自己，力求做到以下三點(diǎn)，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進(jìn)，力求創(chuàng)新。
1、不斷的學(xué)習(xí)和思考。
只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓(xùn)交流的機(jī)會，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。在平時我不僅加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且利用空余時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克服和自我改造，在批評和自我批評中提高自我的認(rèn)識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面的提高。
2、愛崗敬業(yè)。
我們輔導(dǎo)員的工作是紛繁復(fù)雜的，更是多樣化的，而工作的對象——學(xué)生的思想更是日趨復(fù)雜，要想在較少的時間內(nèi)把工作做得更好，在學(xué)生中樹立好的形象，工作熱情和責(zé)任心是尤為重要的。一方面，我們要保證一定的時間和精力的投入，制定好工作目標(biāo)，充分調(diào)動、發(fā)揮每個同學(xué)特別是學(xué)生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機(jī)會加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的距離，主動關(guān)心、親近同學(xué)，與他們交心談心，坦誠相待；對學(xué)生的困難熱情幫助，對出現(xiàn)的問題及時解決。同時實(shí)事求是、公正嚴(yán)明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生，公正平等的對待每一個學(xué)生。工作中獎懲分明，弘揚(yáng)正氣，使好人好事得到表揚(yáng)與支持，不良傾向得到批評和改正。
3、勇于探索，力求創(chuàng)新。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)濟(jì)利益、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式呈現(xiàn)出多樣化的格局，學(xué)生的思維方式和思想觀念發(fā)生很大變化；隨著對外開放的不斷擴(kuò)大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思想和不良文化有了可趁之機(jī)。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應(yīng)的新思路。
在這一年中，在院系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全系師生的支持與配合下，切實(shí)有效的開展我系學(xué)生工作，現(xiàn)就我所負(fù)責(zé)的具體工作匯報如下：
1、做好學(xué)生的思想政治工作。
在平時的學(xué)生工作中，我通過思想政治工作來幫助和解決學(xué)生在成長過程中的煩惱、困惑和迷茫等問題并引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀。在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的同時，開展多種活動，豐富學(xué)生生活，展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采。所帶班級07土木獲得省文明班級、校學(xué)風(fēng)優(yōu)勝班和校文明班級。
2、日常管理工作。
學(xué)生的日常管理工作是我們輔導(dǎo)員工作的一項重要任務(wù)，其中最基本的如宿舍管理、曠課等。對宿舍管理，我們定期、不定期對宿舍衛(wèi)生、遲歸、夜不歸宿等現(xiàn)象進(jìn)行檢查，對衛(wèi)生較差宿舍督促整改，對遲歸、夜不歸宿現(xiàn)象予以批評、處理，包括與其家人聯(lián)系。但考慮到我們學(xué)校是實(shí)際情況，我們在這個問題上都給予了酌情處理。
3、關(guān)注貧困生。
貧困生食我們學(xué)生中一個較大的群體，關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心，我們積極配合學(xué)院做好貧困生的建檔、資助工作。首先，我對系里的貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的身體狀況，日常生活狀況，當(dāng)他們連生活費(fèi)都緊張的時候及時伸出援助之手。認(rèn)真仔細(xì)地做好獎助學(xué)金評定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位等工作，把國家、學(xué)校有限的專項撥款用準(zhǔn)用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們引進(jìn)及困難而造成的生活壓力。其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)注他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)情況的好壞并不代表人格的高低，正視自己，發(fā)覺自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實(shí)自己，在精神上脫貧。
4、注重心理健康教育。
大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題，對專業(yè)的選擇和學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)，戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)身心健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強(qiáng)對他們的心理健康教育。對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給與科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
5、獎學(xué)金評定、評優(yōu)推優(yōu)、等一些階段性工作。
對待這些工作，我們本著“一切為了學(xué)生”，客觀、公正、及時地做好每一道工作，使學(xué)生信任我們，以使我們能更好的開展學(xué)生工作，所帶班級07土木獲得省文明班級、校學(xué)風(fēng)優(yōu)勝班和校文明班級。
6、本著關(guān)愛學(xué)生、對學(xué)院負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)做好學(xué)生學(xué)費(fèi)問題的追繳工作。
7、及時完成院、系各部門交代的各項工作。
當(dāng)然，在這個過程中，還有些工作做的不夠，如考慮問題還欠周全詳密，沒有對平時的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)以上升到理性的高度，沒有擠出更多時間來加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)和科研工作，但是本人有決心和毅力在下一年的工作中將會做的更好、更出色。
在此學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任三（8）班的輔導(dǎo)員，我根據(jù)學(xué)?？傒o導(dǎo)員的工作要求結(jié)合自己班級的特點(diǎn)開展好工作，以培養(yǎng)行為規(guī)范教育為突破口，結(jié)合孝敬教育、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的活動。
一、以榜樣的力量感染隊員。
輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)對創(chuàng)設(shè)良好的班群眾，全面提高學(xué)生素質(zhì)，具有舉足輕重的作用。要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到；要求學(xué)生講禮貌禮貌，自己首先做到尊重每一位學(xué)生人格；教育他們熱愛班級，搞好團(tuán)結(jié)；在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，并加以督促。我時刻注意自己的一言一行，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。
二、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好孩子。
孩子的進(jìn)步，群眾的成長，離不開班主任、輔導(dǎo)員，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生狀況，我透過家訪、家校聯(lián)系、家長會等形式與家長建立聯(lián)系，透過交流更能了解學(xué)生，從而做好學(xué)生的思想工作。結(jié)合平時發(fā)現(xiàn)的問題在家長會上，對家長提出必須的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)。比如如何檢查學(xué)生的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)錯誤不要直接指出，而要引導(dǎo)孩子自己檢查出來，必要時能夠縮小范圍，這樣能夠養(yǎng)成孩子自己檢查的習(xí)慣。在生活體驗(yàn)和家務(wù)事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進(jìn)行一些必要的鍛煉。因?yàn)橐粋€孩子缺少了因有的生存潛力和應(yīng)急潛力這將影響到孩子的將來。因?yàn)槲覀兇丝痰年爢T在這方面的潛力在逐步的退化。這一學(xué)期，我們組織了一次家長會，在會上給家長介紹學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，爭取雙向管理學(xué)生，從而到達(dá)更好的效果。
三、重視學(xué)生的特長，讓更多的學(xué)生體驗(yàn)成功。
在每月一次的素質(zhì)展x展出學(xué)生的優(yōu)秀作品，有繪畫作品、手工作品、心愿卡、硬筆書寫、優(yōu)秀日記，鼓勵全班隊員向他們學(xué)習(xí)。盡管這些學(xué)生并不是各方面都拔尖的三好學(xué)生，有的成績并不出色，有的并不是班干部，但是他們在這些方面的表現(xiàn)確是出色，有進(jìn)步。透過這種途徑讓他們也有了自己的用武之地，給他們的內(nèi)心給予了極大的鼓勵，從而也增強(qiáng)了學(xué)好其他功課的信心。為了鼓勵隊員表現(xiàn)自己特長的欲望，我還結(jié)合我校開展的第一屆技能運(yùn)動會讓學(xué)生自行報名，參加自己喜歡的各項比賽。透過這樣的活動，我看到了學(xué)生自信心普遍得到提高，同時也促使優(yōu)秀生更加追求卓越，中差生增強(qiáng)信心的良好勢頭。
四、重視各項比賽，增強(qiáng)班級的凝聚力。
比賽是最能檢驗(yàn)一個班級的凝聚力狀況。這學(xué)年學(xué)校舉辦重大的比賽有體育運(yùn)動會和拔河比賽。雖然訓(xùn)練的時間不多，但參賽隊員在課余進(jìn)行了訓(xùn)練。體育委員、班干部都各負(fù)其責(zé)。課上，我經(jīng)常鼓勵學(xué)生只要認(rèn)真投入，用心訓(xùn)練，不管這次比賽成績?nèi)绾味季蛻?yīng)肯定的。比賽結(jié)果說明，努力是有收獲的。在校運(yùn)動會上我班獲得了團(tuán)體總分第三、和精神禮貌風(fēng)尚獎。拔河比賽中雖然沒有奪得名次，但賽后同學(xué)們都在教室里流淚，可見我班隊員的班級榮譽(yù)感之強(qiáng)。在五星大擂臺上，五顆星能屢屢爭得，禮貌班的紅旗每月奪得。如有同學(xué)值日不認(rèn)真扣分，大家的眼神也能讓他無地自容。晨讀課上我每一天安排好領(lǐng)讀人員，指定好領(lǐng)讀資料，并在布告欄中張貼好，這樣每一天的晨讀就十分的有秩序，對于不認(rèn)真的同學(xué)，負(fù)責(zé)同學(xué)要及時批評，如聽勸告那我就找其個別談話，進(jìn)行教育和批評。所以在晨會課的檢查中我們班屢屢能得到網(wǎng)上的公布表揚(yáng)。
五、重視班隊活動的開展，豐富學(xué)生的生活。
班會活動課的開展，既可豐富學(xué)生的生活，又可鍛煉學(xué)生的潛力。結(jié)合校安排資料由班干部在我的幫忙下操作。當(dāng)然也鼓勵其他學(xué)生用心參與，鍛煉自身的潛力。本學(xué)期開展的活動資料豐富，有“學(xué)雷鋒、做好事”主題班會、“兒童交通安全主題班會、“學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)”主題班會、“職責(zé)感，光榮感”主題班會“與禮貌同行”主題班會、等活動讓學(xué)生在自娛自樂中得到觸動和教育。還開展周星、月星、金星的評比活動，讓隊員們相互進(jìn)行評比，并進(jìn)行群眾投票，有什么意見能夠直接提出，被提的同學(xué)要虛心理解，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質(zhì)有了很大的提高盡管輔導(dǎo)員的工作多么的煩瑣，我都將盡量投入更多的時間和精力用于班的學(xué)習(xí)和管理工作中去，為了孩子，我將樂此不疲。
在我心目中我們院的每個大學(xué)輔導(dǎo)員都是優(yōu)秀的，每個人都為了學(xué)生付出了很多。我能獲得優(yōu)秀大學(xué)輔導(dǎo)員這一殊榮，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我過去一年工作的肯定和認(rèn)可。
大學(xué)輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。雖然大學(xué)輔導(dǎo)員工作是很繁瑣的，但是細(xì)中見大。一年的大學(xué)輔導(dǎo)員工作，酸甜苦辣皆有之，有時很有成就感，有時很有挫敗感，跟著學(xué)生一起成長，自己已經(jīng)完成從一個學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，從一個柔弱的性格到很堅強(qiáng)，自己也逐漸成熟。現(xiàn)我談一些我的心得體會和大家交流：
我的第一個體會是：要做一個好的引導(dǎo)者，首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動。
同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視；而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認(rèn)同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進(jìn)取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點(diǎn)評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓(xùn)的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗(yàn)，同時還要記住每個學(xué)生的面孔，當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學(xué)生都聊過天，了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的“一日生活制度”，經(jīng)常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài)，對于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評教育，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。
我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數(shù)落。
大學(xué)時期，正是大學(xué)生樹立人生信心的關(guān)鍵時期。老師在某時不經(jīng)意間的一句表揚(yáng)，可能會讓他感謝你一輩子；氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學(xué)生一定要多一些鼓勵，少一些數(shù)落。在這點(diǎn)上自己還是做得不夠，因?yàn)橛袝r候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實(shí)話都是為了他們。
雖然學(xué)生經(jīng)常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進(jìn)行批評教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的學(xué)生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學(xué)會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復(fù)對你的信任會是很費(fèi)勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學(xué)生也應(yīng)找個他能接受的方式，講究點(diǎn)藝術(shù)。因?yàn)榕u的目的是讓他改進(jìn)，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達(dá)到效果。
我的第三個體會是：讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)心無處不在。
雖然我們不能時刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊，但你應(yīng)讓他們感覺到你的關(guān)心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨(dú)無助的時候，你無論如何都會及時地出現(xiàn)，做他們堅強(qiáng)的后盾，給予他們力量。有時，你會發(fā)現(xiàn)你所做的一些事，似乎是在關(guān)心某個同學(xué)，但你的一言一行，你為人處事的方式，都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學(xué)的。對于一件事，你處理得好，會給其他同學(xué)傳達(dá)一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學(xué)中散播，讓所有的同學(xué)對你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情，自己第一時間要趕到現(xiàn)場，及時處理。記得在軍訓(xùn)期間，有個學(xué)生的腳踩到施工的釘子，及時把學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室，當(dāng)時自己看到學(xué)生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學(xué)生。在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學(xué)生放心家長放心。
我的第四個體會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些愛心，多一些耐心。
自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑，經(jīng)常和他們聊聊天，知道他們內(nèi)心活動，激勵他們學(xué)習(xí)上的信心！發(fā)掘其特長，引導(dǎo)他們自力更生。讓我很感動的是一個學(xué)生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學(xué)生為了湊學(xué)費(fèi)，在暑假期間到x打工，受不少白眼，但是她告訴我其實(shí)這個世界上還是好人多，因?yàn)橛幸恍┤藢λ斐鲈帧Ｔ诤髞淼膶W(xué)習(xí)生活中，發(fā)現(xiàn)她很能吃苦，推薦到學(xué)校勤工助學(xué)崗位工作，也得到負(fù)責(zé)人的好評，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真勤奮?？吹剿某砷L，自己也感到欣慰。
我的第五個體會是：要主動利用一切機(jī)會深入了解學(xué)生的思想狀況，幫助他們走出困惑。
其實(shí)所帶的學(xué)生都有各自的特點(diǎn)，有一些學(xué)生是因?yàn)楦呖紱]有發(fā)揮好才到這里上學(xué)，有一批學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學(xué)。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是?？频膶W(xué)生，很多人都沒有很明確的目標(biāo)，以為在大學(xué)是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個大學(xué)輔導(dǎo)員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學(xué)生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點(diǎn)，至少還是有些學(xué)生會了解自己的用心。
所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現(xiàn)會給你一個錯覺。比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現(xiàn)出來的是相當(dāng)自傲，把很多事情都不放在心上；有時他明明是個內(nèi)心很孤獨(dú)、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經(jīng)常聯(lián)系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。
總之，我認(rèn)為想要做一個好的大學(xué)輔導(dǎo)員，就必須首先熱愛這個職業(yè)，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中。
過去的幾年我的工作是取得了一點(diǎn)成績，但這已經(jīng)屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。
當(dāng)了兩年輔導(dǎo)員，多少對這項工作有些體會。作為年輕輔導(dǎo)員，值得我學(xué)習(xí)的東西還很多，因此沒什么經(jīng)驗(yàn)可談，只是簡單談?wù)勛约旱墓ぷ鞲惺堋?/p>
當(dāng)輔導(dǎo)員最大的感受是操心。很多認(rèn)識我的人說我越來越憔悴，這多少有些夸張，但兩年來我真的感覺很操心，心里想的事情太多了。從每天哪個同學(xué)遲到了，有沒有曠課的，課堂紀(jì)律好不好，教、寢室的規(guī)范化有沒有達(dá)到，到哪個學(xué)生出現(xiàn)了問題要及時談話，哪個學(xué)生有必要和他的家長聯(lián)系……有時甚至連晚上做夢都能夢見第二天班會說什么內(nèi)容。這只是日常管理，還要做好心理準(zhǔn)備隨時處理突發(fā)事件。我現(xiàn)在已經(jīng)特別能理解負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的老師有多辛苦了。我的課一直很多，有時一天上六節(jié)課，雖然已經(jīng)很累了，但一想到我班的學(xué)生，還是得經(jīng)常到教室看看，這就是輔導(dǎo)員。
雖說輔導(dǎo)員工作很辛苦，但也有讓我感到辛慰的地方。當(dāng)看到有的學(xué)生在輔導(dǎo)員的幫助教育下越來越努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步越來越大，我會覺得自己的工作沒有白做，很有成就感。
想當(dāng)一名好的輔導(dǎo)員，要有耐心。一定不能指望平時不好的紀(jì)律會在一夜之間變好，某個經(jīng)常曠課的學(xué)生從第二天起就真的從來不曠課了。面對犯錯誤的學(xué)生，適當(dāng)?shù)慕o他機(jī)會，要比“趕盡殺絕”的效果好。輔導(dǎo)員每天經(jīng)常叮囑學(xué)生的話，可能要重復(fù)很多遍，但效果卻不是立竿見影的，這就要求老師得有耐心，發(fā)現(xiàn)哪怕一丁點(diǎn)的進(jìn)步都要及時表揚(yáng)，錯過了就沒機(jī)會了，所以輔導(dǎo)員還得做到隨時細(xì)心觀察。
面對現(xiàn)在的獨(dú)生子女學(xué)生，輔導(dǎo)員在工作中得講些方法，不能造成與學(xué)生對立的局面，否則就不好管理了。在工作中，我是這樣做的：讓學(xué)生能夠感受到老師在真心實(shí)意的幫助他，是對他好，平時多說一些關(guān)心他們的話，盡量不冷落任何一個學(xué)生，大部分學(xué)生還是懂事、能夠聽話的，這樣班級中大多數(shù)學(xué)生就會站在老師這邊了，再去批語那些個別經(jīng)常搗亂的學(xué)生的時候，也會得到大部分學(xué)生的認(rèn)可和理解。當(dāng)然，我的方法也是從老輔導(dǎo)員那學(xué)來的，我需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多。
這就是我的工作體會。
美好的時間過得總是那么地快，20__即將過去一半，同時也面臨著本學(xué)期即將結(jié)束，回首本學(xué)期以來，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步。為了以后更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期以來的工作從兩方面進(jìn)行總結(jié)：
一、思想上積極要求進(jìn)步。
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交匯報，在我們系里還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學(xué)習(xí)，向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)查找自己的不足，學(xué)生比老師進(jìn)步對我來說壓力不小，這也是促進(jìn)我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質(zhì)的全面提高，積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，爭取早日加入中國__，給學(xué)生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學(xué)生的思想政治工作，平時的學(xué)習(xí)生活中，通過自己和其他同學(xué)的不斷觀察，及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。在班上，給同學(xué)們做出各種正面教育，號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，對思想上要求進(jìn)步的同學(xué)給予積極支持和鼓勵，幫助這些同學(xué)不斷改進(jìn)，使他們能夠全面發(fā)展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國__。
二、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和培養(yǎng)工作能力。
能夠和學(xué)院一起成長，并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員，我感到無比光榮！想想剛到學(xué)校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當(dāng)時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校，望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實(shí)話我心里很不踏實(shí)，我怕自己帶不好他們，不僅給學(xué)校丟臉，更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責(zé)任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要盡自己所能，認(rèn)真地去做好這項工作，決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望！
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，我認(rèn)為在學(xué)生工作中，主要是兩方面的內(nèi)容，即管理育人和服務(wù)育人。
1.管理育人。
作為一名輔導(dǎo)員，我深知管理對于一個班級和每個學(xué)生的重要性，其中最關(guān)鍵的就是怎么去管。同時帶三個班，經(jīng)過一年時間的磨合，我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不同，各班有各班的優(yōu)點(diǎn)，各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此，每個學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，根據(jù)不同的情況采取不同的管理方法?？梢?，如何掌握正確的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ?，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據(jù)它們的不同特點(diǎn)才能找到最合適的管理方法。特別是對學(xué)生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家，突然要獨(dú)自一個人去面對周圍的一切，去處理發(fā)生在自己身上的很多事情，大多數(shù)學(xué)生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。
不掌握一定的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊，結(jié)果必定是適得其反。我采取通過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學(xué)的情況，我把學(xué)生分為三種類型，對于那些一直在父母嚴(yán)加管教下成長，還不成熟的幼兒型學(xué)生，我的對策是要嚴(yán)格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯誤時，毫不留情，嚴(yán)厲批評；對于那些各方面表現(xiàn)平平，但事事又有自己獨(dú)到見解的那種成長型學(xué)生，我采取多人談話，以對其他人進(jìn)步的表揚(yáng)或?qū)﹀e誤者的批評，側(cè)面鼓勵或教育他；而對于那種自尊心特別強(qiáng)的成熟型學(xué)生，我不批評，只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
2.服務(wù)育人。
雖然管理是學(xué)生工作中非常重要的一項內(nèi)容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，除了管理好學(xué)生，還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中，我也謹(jǐn)記這一點(diǎn)，這也使得我在處理學(xué)生問題時，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學(xué)生之間建立起了是老師亦是朋友的關(guān)系，從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時，只要學(xué)生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現(xiàn)在班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也特別尊重這些同學(xué)，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內(nèi)心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了教育的目的。
回首這個學(xué)期的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學(xué)生樹立一個積極、正面的榜樣！
來學(xué)校已有半學(xué)期多，在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，自己盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹闹鹘?，使自己的各方面都有了很大的提高。作為輔導(dǎo)員，雖說學(xué)生工作是忙些瑣碎的事，是平凡的，但是不可否認(rèn)的是，學(xué)生工作是高校工作的重要組成部分，職責(zé)更是重大的，工作的好壞能夠說影響到一個學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時也要求我們對學(xué)生要有滿腔的熱情，對工作要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。
一、關(guān)注思想動態(tài)。
同學(xué)們剛踏入大學(xué)的校門，對學(xué)院的各個方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應(yīng)，經(jīng)過幾個月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學(xué)習(xí)方法，對一些還在迷茫及不適應(yīng)中的同學(xué)，我找他們進(jìn)行單獨(dú)談話，講解各種道理，鼓勵他們找到自己的興趣點(diǎn)，是直接就業(yè)還是參加專升本，做好自己在學(xué)校的規(guī)劃，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)，而不是虛度年華，浪費(fèi)青春，在開主體班會時，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導(dǎo)他們多思考以后的生活，就是所謂的理想，做好此刻的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動力。
利用多種渠道與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫忙他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫忙他申請勤工儉學(xué)的崗位，讓他們申請國家助學(xué)金，緩解學(xué)費(fèi)壓力；對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫忙他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。
對于他們的感情生活，我會適時的引導(dǎo)，對于戀愛持不鼓勵也不壓制的態(tài)度，從目前的狀況來看還算平穩(wěn)，對于遇到感情問題的同學(xué)，跟他們進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態(tài)。
二、班級的班風(fēng)建設(shè)。
針對本班學(xué)生入學(xué)成績的水平及文、理現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)文科生占據(jù)的數(shù)量還是挺大的，鼓勵他們多問問老師的解題思路，畢竟文科生對于化工的了解及基礎(chǔ)還是不熟練的，對于性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉等特點(diǎn)的同學(xué)，更是要培養(yǎng)的對象，使他們真正的做一個思想上都用心要求進(jìn)步的同學(xué)，從接手伊始，就提出了團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，共進(jìn)的班風(fēng)口號。班風(fēng)建設(shè)的措施如下：
抓好學(xué)生的思想教育工作，開學(xué)伊始就在班群眾中構(gòu)成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫忙他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心。以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫忙學(xué)生正確認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及潛力，以更好的樹立個人的目標(biāo)。舉辦了各種目標(biāo)明確的主題班會，幫忙學(xué)生正確認(rèn)識此刻的人才需求形勢。
組織了一支有潛力，有號召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的潛力。班委會及各科課代表能與各位任課老師用心配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級的日常工作。
三、班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格考勤制度，不定期抽查上課狀況。對于無故缺課的同學(xué)，決不姑息。發(fā)現(xiàn)之后及時找他們進(jìn)行談話。
召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等主題班會，讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與大家交流，提高全班學(xué)習(xí)水平。
四、班級活動組織參加狀況。
堅持學(xué)院的主體班會制度，每次主題不同，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的潛力。
能用心組織本班同學(xué)認(rèn)真參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項活動。并且每次的活動都給予參與。包括運(yùn)動會，元旦晚會等。
針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，在主題班會開展時，鼓勵大家展示自己的另一面，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級凝聚力。
五、禮貌宿舍建設(shè)。
宿舍是學(xué)生主要的生活場所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生的思想動態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，會找一些學(xué)生了解學(xué)生的家庭背景及思想狀況，及時幫忙學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題。
六、配合學(xué)校活動，鼓勵學(xué)生用心參加提升自身素質(zhì)。
從入學(xué)以來用心配合學(xué)校、學(xué)院各項活動的開展，包括新生軍訓(xùn)匯演、宿舍寢室的評比、運(yùn)動會的展開等一系列活動，另外，我班與食品2、3班舉行了聯(lián)誼活動，這些活動為同學(xué)們帶給了學(xué)習(xí)交流平臺，而且在收獲友誼的同時也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊合作意識，很好地提升了學(xué)生們的.自身素質(zhì)。
七、工作中的不足。
1、理論知識素養(yǎng)還有待提高。
雖然本人用心學(xué)習(xí)，并請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究潛力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作潛力有待進(jìn)一步提高。
工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改善。
以上是我對近半年的工作進(jìn)行的總結(jié)，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅持學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。一個班群眾只有心齊才能有好的結(jié)果，這是我在學(xué)生面前反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，感謝學(xué)院能給我這么一次鍛煉的機(jī)會，透過這一年的鍛煉使我的潛力提升了很多。有過彷徨和無奈，有過歡樂與喜悅。總之是人生的成長階段。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期過去了，在院系領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持下，同事的關(guān)心幫忙下、各班班干部的合作以及全體學(xué)生的配合理解下，我根據(jù)學(xué)院輔導(dǎo)員的工作要求結(jié)合自我班級的特色和特點(diǎn)開展工作，以思想道德教育和行為規(guī)范教育為工作重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生個性和特點(diǎn)，開展了一系列活動。本人恪守一名輔導(dǎo)員的應(yīng)盡職責(zé)，本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的工作宗旨，在實(shí)際工作中進(jìn)取踐行科學(xué)發(fā)展觀，與學(xué)生并肩攜手致力于和諧班級的創(chuàng)立，至期末時，為本學(xué)期的工作交上了一份較為滿意的答卷?，F(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、帶頭學(xué)習(xí)黨的理論知識，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
作為一名黨員、一名學(xué)生工作政治輔導(dǎo)員，我有著堅定的政治立場，能在思想上和黨中央堅持高度一致。進(jìn)取參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排，時時事事起模范帶頭作用，具有堅定的信念和較強(qiáng)的黨性。始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自我的思想改造。時時處處嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識和較高的政治素養(yǎng)；有堅定的政治立場和政治方向；有堅定的夢想信念；刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，在努力做好管理服務(wù)工作的同時，在平時工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷開展輔導(dǎo)員理論的研究，撰寫學(xué)生輔導(dǎo)員管理方面的論文，提升自身的理論層次。
二、帶頭服務(wù)師生，做好每一件工作。
無論是學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，還是學(xué)院其它工作，我都一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作。而工作中不懂的，主動向老教師黨員學(xué)習(xí)，不斷提高自我。我能本著平等與尊重的原則應(yīng)對每一位同學(xué)，真誠地對待每一位同學(xué)的每一份情感。以平等的身份和他們對話，參加他們的活動。和學(xué)生們成為了朋友，建立起了一種平等的、朋友間的師生關(guān)系。
三、關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活，切實(shí)幫忙他們解決實(shí)際困難。
作為輔導(dǎo)員我始終認(rèn)為，僅有了解學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)情景，和同學(xué)們談心，不厭其煩地做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作，有針對性地幫忙他們解決存在的問題，爭取提高。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，更是給予了更多的關(guān)心和幫忙，總是盡力配合學(xué)校幫忙他們解決經(jīng)濟(jì)困難，使他們在學(xué)校里能安心學(xué)習(xí)。
四、言傳身教，弘揚(yáng)正氣。
在實(shí)際工作中，我深知言傳身教的作用。平時要求學(xué)生做到的，自我要先做到。在開會時，要求同學(xué)不能遲到，我每次總是會按時到會。要求學(xué)生對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我就是這樣認(rèn)真去對待每一項工作，并且不厭其煩，手把手地教。盡管在累的時候，在心境不好的時候，我也能盡量堅持一種好的心境，從不把個人情緒帶到工作中。我對待工作的態(tài)度時刻感染身邊的同學(xué)，教育學(xué)生們對待每一件工作都要有職責(zé)心，要有始有終，愛崗敬業(yè)。帶頭遵守國家法律法規(guī)，校紀(jì)校規(guī)。作為社會主義的建設(shè)者和接班人的大學(xué)生，更是應(yīng)當(dāng)模范的遵守國家的法律法規(guī)，作為在校大學(xué)生，首先就必須遵守校紀(jì)校規(guī)。這是我在跟學(xué)生交流時經(jīng)常掛在嘴邊的話語，目的地僅有一個，就是至少要培養(yǎng)出基本合格的四有新人。所以每次有學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)，我都會在嚴(yán)肅的跟學(xué)生聲明嚴(yán)重性后苦口婆心的教育學(xué)生，把自我當(dāng)做學(xué)生的好朋友一樣的交心談心，使學(xué)生從內(nèi)心深處受到震動，從而從根本上改觀自我的行為。
五、深入開展團(tuán)風(fēng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，進(jìn)取開展各類豐富多彩的文體活動。
20xx年x月電氣參加了系部的學(xué)雷鋒活動并發(fā)動同學(xué)開展了慰問青敬老院獻(xiàn)愛心的活動，并得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。還有級籃球友誼賽、班級演講比賽、農(nóng)家樂活動，一系列活動的策劃、開展豐富團(tuán)員青年的課余生活，加強(qiáng)了思想道德教育，陶冶了情操。電氣x班x獲20xx省職業(yè)院校技能競賽“自動化生產(chǎn)線安裝與調(diào)試”項目二等獎；電氣x班x同學(xué)榮獲20xx省技工院校技能大賽電器裝置第三名的好成績。所帶班級電氣1501班獲院優(yōu)秀團(tuán)支部，電氣x班獲得院先進(jìn)班團(tuán)體榮譽(yù)稱號。我個人也在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下和同學(xué)們的配合下獲得了很多的榮譽(yù)，20xx—20xx年連續(xù)x年獲得x機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號；20xx年x月獲x省高等學(xué)校學(xué)生思想政治工作教育優(yōu)秀論文二等獎。20xx年x月所撰寫的論文《基于激勵理論的學(xué)生思想政治工作》評為全國機(jī)械職業(yè)教育公共課教學(xué)指導(dǎo)委員會優(yōu)秀論文二等獎。20xx年x月在新生軍訓(xùn)工作中被評為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
“用心引導(dǎo)學(xué)生，把愛心，操心，耐心送給學(xué)生，把熱心送給家長”，是我的追求目標(biāo)和真實(shí)寫照。雖然工作中有苦有樂，有笑有淚，但我無怨無悔。因?yàn)槲覠釔圯o導(dǎo)員工作，熱愛我的學(xué)生。更因?yàn)槲沂且幻泄颤h員，黨員的服務(wù)宗旨就是為人民服務(wù)?；厥走^去一年的工作，在院系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，鼓勵下，在同事的幫忙下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績，可是也確實(shí)存在著不少的缺點(diǎn)和不盡如人意的地方。在以后的工作中我會進(jìn)取進(jìn)取，優(yōu)化工作方法，提高工作效率，力爭把我院的學(xué)生工作做到更好。
網(wǎng)格員工作心得體會參考篇二十一
這一周的工作主要是對網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責(zé)任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網(wǎng)格***進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建***社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
幾周的網(wǎng)管工作下來，累是累點(diǎn)，但還順利?，F(xiàn)將自己得出的幾點(diǎn)感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。
我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū)，單位型小區(qū)，雜居型小區(qū)。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業(yè)管理部門聯(lián)合進(jìn)行。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了，有的是出租戶，部分獨(dú)居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離;言語要親切，通俗易懂;更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法?？傊嬲\地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。
在調(diào)查過程中，經(jīng)常會有居民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計生等與其生活息息相關(guān)的問題。所以，這就對我們的業(yè)務(wù)知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關(guān)部門，及時與居***系給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走;嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受;腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個工作的有心人!
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