總結(jié)是一種不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程，只有持之以恒才能取得持久的成效。"要寫一篇較為完美的總結(jié)，我們需要有清晰的目標(biāo)和明確的思路。"了解一些好的總結(jié)范文可以提高我們撰寫總結(jié)的能力和水平。
職場(chǎng)的心得篇一
首先，簡單介紹一下背景，我是今年2月進(jìn)入上海一家工業(yè)五百強(qiáng)的丹麥企業(yè)從事行政工作的。(這里解釋一下，我是自考本科出生，所以提前畢業(yè)找工作)目前階段處于新人和熟練工的過渡期。眾所周知，行政是一家公司最基層的部門，所接觸的工作也都是非?，嵥榈模菑牧硪粋€(gè)角度來說也是一個(gè)非常能鍛煉人的崗位，因?yàn)槲覀冃姓鱾€(gè)部門的員工打交道還和全國其他城市辦事處的同事也會(huì)有工作上的交集。所以這5個(gè)多月以來，在工作中也是出現(xiàn)了不少問題和狀況，當(dāng)然通過具體的實(shí)踐，各種各樣的培訓(xùn)，包括犯的一些錯(cuò)誤，我也得到了一些個(gè)人認(rèn)為比較價(jià)值的心得體會(huì)，想于此寫出，在自勉的同時(shí)與大家分享。
另外，再介紹一下，我的直接上級(jí)是一個(gè)有著南方女人細(xì)致心思的北方女人，她的細(xì)心簡直是達(dá)到了一種境界，出了名的挑剔，不過工作之余人還是比較好說話的。目前相處還算和諧。
我直接上級(jí)的上級(jí)也就是我的大老板是一個(gè)四十多歲的丹麥籍華人，典型的處女座男人，完美主義者，但是他從來不發(fā)火，永遠(yuǎn)一張笑臉，即便是批評(píng)人的時(shí)候也是一臉和善，但是但是他是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的笑面虎，十分之狡猾，是表面上非常的好相處。
好了，現(xiàn)在進(jìn)入正題。
1.關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)
外企真的非常注重細(xì)節(jié)，做每一件事情都要考慮周全，也許你認(rèn)為無關(guān)緊要的一個(gè)環(huán)節(jié)可能在老板眼里就是至關(guān)重要的，或者他會(huì)抓住這個(gè)你忽略的細(xì)節(jié)來評(píng)判你這個(gè)人的工作態(tài)度。所以在處理工作的時(shí)候盡可能的多角度思考，多想幾種解決方案，也要提前想到一些措施來應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。細(xì)節(jié)決定成敗這句話其實(shí)在外企里并不夸張，它會(huì)直接影響你的晉升機(jī)會(huì)。
2.關(guān)鍵詞：完整
外企最忌諱做事情虎頭蛇尾或者沒頭沒尾。在外企，做事情首先要有計(jì)劃，其次要積極跟進(jìn)事情的進(jìn)展，完成之后還要給老板一個(gè)反饋。在這里跟大家分享一個(gè)我參與的sep(service excellent progrem)培訓(xùn)中學(xué)到的一個(gè)原則，叫pdca---p means plan,d means do,c means check,a means action.意思呢就是說你接手一項(xiàng)工作的第一步要做一個(gè)計(jì)劃，有了計(jì)劃才能有序的進(jìn)行工作，在做的過程中也要不斷的檢查和糾正自己的方法，到最后完成之后要能根據(jù)你的整個(gè)工作流程做一個(gè)sop出來或者是給到你的老板一個(gè)具有價(jià)值的反饋。
3.關(guān)鍵詞：溝通
溝通在外企的職業(yè)生存和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，如果不能跟你的伙伴良好地溝通，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作就沒法順利進(jìn)行，這樣就會(huì)影響到你這個(gè)team的kpi.如果不能跟其他部門的同事良好地溝通，那么就會(huì)影響別人對(duì)你的看法和評(píng)價(jià)，這樣對(duì)你的晉升也是不利的。如果不能跟你的老板良好地溝通，那么你就無法領(lǐng)會(huì)老板所要傳遞給你的主旨，掌握不了最正確的工作方向，同樣你的努力和成果也沒辦法全面的展示給你的老板從而得到他的認(rèn)可。最后，如果不能跟你的客戶良好地溝通，你就無法完成你的工作，后果也不用我多說了。溝通真的是一門學(xué)問和藝術(shù)，溝通沒有sop，只有靠我們?nèi)ゲ粩嗟慕佑|不同的人，了解不同的人，以及分析不同的人。
4.關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是每家外企始終倡導(dǎo)的，而且外企不斷的開展team-building的活動(dòng)都是圍繞團(tuán)隊(duì)意識(shí)這一主旨。這里我想說的是，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅指的是合作，也包括一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的明確分工，因?yàn)榉止ひ彩且环N合作，各司其職才能提高整體的效率。另外還有很重要的一點(diǎn)就是資源共享，如果大家都把自己好的想法分享出來不僅利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作也會(huì)利于自己的提高從而會(huì)達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
5.關(guān)鍵詞：獨(dú)立
這里所說的獨(dú)立并不是與上面的合作沖突的，你要能分清哪些工作是能夠獨(dú)立完成的或者是老板希望你獨(dú)立完成的，這個(gè)時(shí)候就不要去問老板這個(gè)該怎么做，那個(gè)行不行，自己能做決定的時(shí)候就不要去煩老板，不然他一定會(huì)質(zhì)疑你的工作能力甚至智商。
6.關(guān)鍵詞：規(guī)則
做任何事情都要遵守規(guī)則，我想說的規(guī)則分兩點(diǎn)，一是標(biāo)準(zhǔn)操作流程也就是我們常說的sop，它是我們所有工作的指導(dǎo)依據(jù)，我們不能違反，而且只要我們按照sop去做，出了問題也有據(jù)可尋，有理可說。二呢就是老板心里的規(guī)則，意思就是在你做決定的時(shí)候要先掂量一下你的這個(gè)決定或者是行為會(huì)不會(huì)觸犯老板的原則，切忌想當(dāng)然和一意孤行。
7.關(guān)鍵詞：謹(jǐn)慎
其實(shí)，外企跟國企一樣，人際關(guān)系復(fù)雜的很。辦公室永遠(yuǎn)是一個(gè)是非之地，尤其是在女性居多的外企公司里。說話做事一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，尤其是跟那些老板級(jí)的接觸時(shí)一定要注意自己的說話方式甚至是表情神態(tài)，有時(shí)候也許一個(gè)眼神可能就會(huì)給你帶來麻煩。外企里雖然大家都是普遍高學(xué)歷高素質(zhì)的，但是同樣的大家也都是高手段，所以你一個(gè)不小心也許就會(huì)被小人了?？倸w要少說話，多微笑，善觀察。
8.關(guān)鍵詞：巧干
在外企，切忌做只顧埋頭苦干的老黃牛，這樣的人恐怕難有出頭之日，即便你真是個(gè)人才。不過我的意思并不是說可以投機(jī)取巧或者偷懶，而是說一定要學(xué)會(huì)匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和工作成果，時(shí)刻讓老板了解你做了什么，取得了什么成績。所以在一些重要的工作進(jìn)程中，那些與客戶溝通的郵件要cc給你的直接上級(jí)，記住是直接上級(jí)而非大老板，越級(jí)匯報(bào)也是外企的一大忌諱!
9.關(guān)鍵詞：創(chuàng)新
外企講究的是活力，所以能夠創(chuàng)新的員工是非常受老板歡迎的。所謂創(chuàng)新就是說要能想出更精簡更高效的方式來處理工作。當(dāng)然創(chuàng)新也是要基于遵守公司的sop，不過如果你能夠通過你的實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)一些sop上的缺陷而去對(duì)sop做一些修整和更新也是非常好的。
10.關(guān)鍵詞：積極主動(dòng)
外企很注重員工的工作態(tài)度，如果你積極主動(dòng)地去工作，且不說結(jié)果如何，首先老板給你的印象分就會(huì)比那些叫他去做什么他才去做什么的人高很多。
11.關(guān)鍵詞：擔(dān)當(dāng)
責(zé)任感是外企很注重的，做事情要有責(zé)任感，做錯(cuò)事情也要有責(zé)任感，外企的老板最反感為自己找借口找托辭的員工，當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，當(dāng)老板罵你的時(shí)候，要勇于承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜?huì)讓別人放心給你去彌補(bǔ)錯(cuò)誤重新來過的機(jī)會(huì)。
12.關(guān)鍵詞：改變
外企不喜歡墨守成規(guī)，一成不變的員工。可能很多人覺得我現(xiàn)在這樣挺好的，不需要改變什么，改變是多費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，但是你永遠(yuǎn)不可能做到最好，所以你永遠(yuǎn)不能停止前進(jìn)。當(dāng)你真的去做一些改變的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原來可以做的更好，當(dāng)你的老板看到你的改變的時(shí)候，他也會(huì)覺得你是一個(gè)追求上進(jìn)的`員工。外企希望看到的是員工持續(xù)不斷的進(jìn)步。
13.關(guān)鍵詞：目標(biāo)
在外企工作，一定要對(duì)自己有一個(gè)明晰的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，并且通過溝通讓你的老板了解到你的目標(biāo)是什么，這樣的話老板才會(huì)覺得你的工作是有價(jià)值的，外企從來不養(yǎng)閑人，如果你沒有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，那么老板就不清楚你能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。并且目標(biāo)也是你工作最好的動(dòng)力。
以上我說的這些點(diǎn)只是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，并不一定完全正確，只是想以這樣的方式來提醒自己在工作當(dāng)中還有哪些地方需要注意和改善。另外我還想說的是，無論是在外企還是國企，有一條是通用的，那就是一定不要和你的老板對(duì)著干，世道就是如此，your boss is always right.除非，你不想晉升或者有更好的出路。
最后，想分享我的一位同事告訴我的話，他是我們公司一位晉升很快的年輕經(jīng)理，他跟我說，在公司，影響你職業(yè)發(fā)展的有三點(diǎn)，一是知識(shí)，二是能力，三是意愿。而這三點(diǎn)當(dāng)中最重要的是你的意愿，因?yàn)橹R(shí)可以通過學(xué)習(xí)擴(kuò)充，能力可以通過實(shí)踐提高，而意愿就是非常主觀的了，如果你不想學(xué)，不想提高，不想有更好的發(fā)展那么你永遠(yuǎn)都會(huì)停滯在現(xiàn)在的狀態(tài)，而這種停滯就是落后就會(huì)被淘汰。但是相反如果你有強(qiáng)烈的意愿去把你的工作做的更好，你就會(huì)付出更多的心血為將來的發(fā)展做充分的準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)一旦來臨，那么你就是winner.
職場(chǎng)的心得篇二
自今年7月中旬到單位報(bào)到以來，至今已4個(gè)月有余。這4個(gè)月的時(shí)間如白駒過隙，忽然而已。通過這些實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷，自己學(xué)習(xí)并掌握了很多之前所不具備的知識(shí)與技能，鍛煉了自己吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，也讓自己對(duì)單位及今后的工作有了更加深刻的理解。
初到淮南項(xiàng)目部的時(shí)候，剛走出學(xué)校大門的我對(duì)眼前的事物充滿了好奇與期待。開始接觸項(xiàng)目上的工作和資料時(shí)，我有很多的不解與疑惑，項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是耐心的為我答疑解惑，他們的鼓勵(lì)與熱情讓我很快消除了陌生感，拉近了彼此間的距離，也讓我很快融入到這個(gè)集體。
由于淮南注漿工地是全天候的施工，作為技術(shù)人員更應(yīng)該是隨時(shí)待命以便及時(shí)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況。剛到工地的第三天，s2-3水平段正常鉆進(jìn)過程中突遇泥漿消耗量異常情況，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)、安全、技術(shù)人員迅速聚在一起，拿出解決方案，我們連續(xù)三個(gè)晝夜在固控臺(tái)上觀測(cè)泥漿消耗，最終這一突發(fā)情況被我們圓滿順利的解決。炎炎夏日，白天烈日當(dāng)頭，夜晚蚊蟲肆虐，每當(dāng)自己猶豫躊躇的時(shí)候，我看到周圍不辭辛苦、兢兢業(yè)業(yè)的同事們以及鉆機(jī)上不畏酷暑依舊奮戰(zhàn)的師傅們，自己的斗志一次又一次被點(diǎn)燃，也堅(jiān)定了自己不僅要做好而且要做到最好的決心。
在淮南項(xiàng)目部實(shí)習(xí)過程中讓我感受最深的是一種凝聚力，小到個(gè)人之間，大到整個(gè)集體，我想這也是單位讓我感受到的一種企業(yè)文化。項(xiàng)目施工的工程中不單單是某一項(xiàng)工作的進(jìn)行，而是生產(chǎn)、安全、地質(zhì)、定向多方面的相互配合。每一次上、下鉆具，加尺、泥漿調(diào)配、數(shù)據(jù)記錄，以及在加尺后司鉆房與定向、地質(zhì)的相互配合，復(fù)合鉆進(jìn)與定向鉆進(jìn)的確定，定向上具體參數(shù)的調(diào)試;如何控制鉆井液的粘度，泵壓、鉆壓大小的控制;在泵量發(fā)生改變后，如何計(jì)算巖屑的上返時(shí)間，巖屑的清洗與編錄，壓水試驗(yàn)以及終孔注漿這些都是實(shí)習(xí)過程中需要學(xué)習(xí)和掌握的地方，每次遇到生產(chǎn)、定向、鉆井液以及地質(zhì)等方面的問題時(shí)，我都會(huì)向周圍的同事們和鉆機(jī)上的師傅們請(qǐng)教，他們都會(huì)耐心的講解，這讓我得以迅速的掌握這些知識(shí)與技術(shù)。每個(gè)分支結(jié)束后，我們要把資料做精做好，及時(shí)上交甲方。在和甲方、礦方的一次次溝通交流后，自己收獲了很多專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)知識(shí)以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在淮南項(xiàng)目部實(shí)習(xí)三個(gè)月后，我接到了內(nèi)蒙古鄂爾多斯固廢項(xiàng)目設(shè)置沉降觀測(cè)點(diǎn)預(yù)置樁的任務(wù)。我立即從怡人的淮河南畔北上至人跡罕至、沙土飛揚(yáng)的鄂爾多斯南部。初到鄂爾多斯，自己真正感受到“長嘯出原野，凜然寒風(fēng)生”的含義。工作環(huán)境在不斷變化，但不變的是自己對(duì)工作的熱情以及自己對(duì)內(nèi)心信念的堅(jiān)持。相信自己對(duì)工作、對(duì)理想的熱情定能戰(zhàn)勝凜冽寒風(fēng)，定能和同事們一起優(yōu)質(zhì)高效地完成施工任務(wù)。在此，我要真誠地向每一位給與我?guī)椭凸膭?lì)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們說一聲謝謝!
從淮南到鄂爾多斯，這四個(gè)多月的時(shí)間，讓我從一個(gè)初出茅廬、剛走出學(xué)校大門的青年變成一個(gè)以自己工作為榮的地質(zhì)人。在烈日炎炎或是寒風(fēng)刺骨的一線，既鍛煉了自己的身體素質(zhì)，磨練了自己的意志，又夯實(shí)了自己的專業(yè)知識(shí)與技能，收獲了生活閱歷與工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)讓我對(duì)自己有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了自己在以后的工作中不怕苦、不怕累，不拋棄、不放棄的信念。
夢(mèng)在前方，路在腳下，腳踏實(shí)地的做好自己的工作，時(shí)刻提醒自己要不斷進(jìn)步，乘風(fēng)破浪，讓自己與二隊(duì)一起聚力前行。
職場(chǎng)的心得篇三
情緒是一種主觀的意識(shí)形態(tài)，情緒的表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生正面和負(fù)面兩種行為方式。我們要做的就是控制和管理好自己的負(fù)面情緒。對(duì)于情緒的管理課件中給了一個(gè)很好的方法——保持樂觀心態(tài)。樂觀的人在任何情況下都會(huì)發(fā)現(xiàn)好的一面，上帝關(guān)上一扇門的同時(shí)，總會(huì)打開一扇窗戶。樂觀的人面對(duì)挫折和困難總會(huì)表現(xiàn)出積極的一面，百折不撓，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力尋求解決問題的方法。
2. 人際管理技能
“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲學(xué)。但現(xiàn)在這句話仍然適用我們現(xiàn)在的人際交際往，我們應(yīng)努力去結(jié)交能夠提升我們時(shí)間價(jià)值的人，規(guī)避掉消耗我們生命的人。
3.健康管理技能
身體是革命的本錢，擁有了健康的體魄才能去更好的追尋和實(shí)現(xiàn)自己人生中的理想。課件中列舉了健康管理的好習(xí)慣、四要素、兩法寶。方法很好，貴在堅(jiān)持。
4. 目標(biāo)管理技能
工作要有目標(biāo)導(dǎo)向，課件提到的目標(biāo)原則即是我們平時(shí)做計(jì)劃應(yīng)做到的要求，首先目標(biāo)要具體準(zhǔn)確，如果剛開始就給自己設(shè)定了一個(gè)模棱兩可、不切實(shí)際、不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那將失去做計(jì)劃的意義。執(zhí)行計(jì)劃最大的自我敵人就是拖延，目標(biāo)確定后要抱著誓死達(dá)成的心態(tài)，這樣才能完成每一次突破。
5.時(shí)間管理方法
做好時(shí)間管理最重要的兩個(gè)法則：二八法則，abc法則。其實(shí)這兩個(gè)法則就是說，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)要先區(qū)分主要和次要，然后將我們的工作精力按照這兩個(gè)法則進(jìn)行分配。
6. 組織溝通技巧
這一節(jié)主要講到了溝通法則、溝通注意事項(xiàng)、溝通八大陷阱、溝通定律。這些注意事項(xiàng)和方法講的細(xì)致具體，為我們平時(shí)的溝通交流提供了指引。
7. 執(zhí)行合作技能
設(shè)定了目標(biāo)之后，關(guān)鍵還在于執(zhí)行。這里提到了具有執(zhí)行力的十二個(gè)特點(diǎn)，我們?cè)阱憻拡?zhí)行力時(shí)，也要向著這十二個(gè)特質(zhì)靠攏。
8. 自我學(xué)習(xí)技能
學(xué)習(xí)力決定生產(chǎn)力，以前說止步不前是一種倒退，現(xiàn)在應(yīng)該說學(xué)的慢了反而是一種倒退。就像哈維·麥凱所說的“你工作中最薄弱的那個(gè)環(huán)節(jié)，決定了你發(fā)揮自己能力的最大限度?！蔽覀円ㄟ^學(xué)習(xí)克服自己的那塊短板，才能夠得到個(gè)人能力的提升。
職場(chǎng)的心得篇四
1、從入職第一天起，就應(yīng)該以ceo為目標(biāo)并全力以赴 俗話說：“不想當(dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘?，同樣不想?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工也很難成為一名優(yōu)秀的員工。畢竟領(lǐng)導(dǎo)在眼光、洞見力、全局把控方面都是值得員工學(xué)習(xí)的。一個(gè)人只有有了明確的目標(biāo)，才能全力以赴的去達(dá)成目標(biāo)。沒有目標(biāo)，也就沒有了動(dòng)力，渾渾噩噩的混日子注定不會(huì)有什么發(fā)展。有了目標(biāo)就需要全力以赴去達(dá)成了。成功只屬于努力付出的人。告別懶惰，做一只早起的鳥，努力越早開始越好！每天進(jìn)步1%與每天退步1%，若干年后將呈現(xiàn)出天壤之別。
2、快速融入公司對(duì)自己最有利
不能融入公司的氛圍，你會(huì)感到勢(shì)單力孤，困難重重。公司就猶如一個(gè)小型社會(huì)，不能盡快的融入進(jìn)去，做任何事情都會(huì)有深深地?zé)o力感。也許有人認(rèn)為公司的各種規(guī)章制度、企業(yè)文化也不一定就是對(duì)的，盲目遵守顯得一點(diǎn)個(gè)性也沒有。然而作為一個(gè)發(fā)展良好的公司，其多年形成的各種制度、文化必然有可取之處。而且盡快融入公司，與同事們打成一片，將會(huì)為工作減少很多阻力。當(dāng)你適應(yīng)了所處的環(huán)境，很多事都會(huì)變得簡單。
3、盡快找到一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣
身邊優(yōu)秀的人總會(huì)有很多閃光點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了別人的長處也就提高了自己。學(xué)習(xí)是提高個(gè)人能力最有效的方法之一，然而人們總是容易看到別人的缺點(diǎn)而忽略了別人的有點(diǎn)。其實(shí)只要認(rèn)真觀察，每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方。
尤其是公司的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)績突出的人總有他們的過人之處，盡快找到一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，向榜樣學(xué)習(xí)，你會(huì)獲益良多。
4、職場(chǎng)更要朋友圈！關(guān)心公司的人際關(guān)系
工作就是跟不同的人打交道。處好人際關(guān)系不是要委曲求全，而是要學(xué)會(huì)和諧相處。也許你對(duì)公司里的閑言碎語深惡痛絕。確實(shí)一些無聊的八卦對(duì)工作毫無意義，然而多了解一些周圍同事的近況、跟同事搞好關(guān)系確是十分有必要的。我們都處于一個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng)中，需要互相幫助、團(tuán)結(jié)合作。多了解別人、也讓別人多了解自己，建立一個(gè)廣大的人脈朋友圈。好人緣對(duì)你的職業(yè)發(fā)展將會(huì)有很大的幫助。
5、早些明白驕傲自滿會(huì)毀了自己
做一個(gè)謙遜的人。傲慢自大的人猶如井底之蛙。驕傲自滿會(huì)使自己目光短淺、裹足不前。也許你在公司取得了一些成績，但這并不一定就能得到公司的認(rèn)可。因?yàn)楣緦?duì)一個(gè)員工的評(píng)判并不僅僅是業(yè)績。如果你這就覺得自己如何如何了不起了，甚至跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干，那么注定會(huì)栽跟頭。因?yàn)轵湴磷源髸?huì)縮小你的視野，你所擅長的也只是某一方面，不是每一個(gè)職位你都能勝任。職場(chǎng)是場(chǎng)馬拉松，需要長期的學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈，才能取得最后的成功。
6、明白要與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處
跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干并不是有個(gè)性的表現(xiàn)，而溝通、和諧相處才能提高工作效率、得到認(rèn)可。在職場(chǎng)中你會(huì)遇到各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)。有的謙遜有禮，有的卻脾氣暴躁；有的關(guān)愛下屬，有的卻自私自利。然而很多時(shí)候我們沒有選擇領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。
面對(duì)某些能力一般卻自私暴躁的領(lǐng)導(dǎo)，跟他對(duì)著干并不是解決問題的最佳辦法，反而會(huì)招來報(bào)復(fù)。面對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)不同的相處之道，這并不是敷衍，而是減少矛盾，這樣才能使工作更順利的進(jìn)行。
7、學(xué)習(xí)也有方法，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)很重要，但方法錯(cuò)了就會(huì)事倍功半。找到不足之處、努力彌補(bǔ)，才能提高。都知道學(xué)習(xí)很重要，但很多人并不知道具體應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)才能快速得到提升。方法錯(cuò)了只是浪費(fèi)時(shí)間，所以方法很重要。只有找到不足之處，有針對(duì)性、系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)，并且持之以恒，才能達(dá)到事半功倍的效果。
8、早些融入高級(jí)職場(chǎng)圈
融入高級(jí)職場(chǎng)圈并不是要討好獻(xiàn)媚，而是要學(xué)習(xí)高級(jí)管理人才的思想、眼光、洞見力。也許很多人認(rèn)為自己就是一個(gè)小職員，高級(jí)職場(chǎng)圈離自己太遠(yuǎn)了。跟行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、精英套近乎，總有討好獻(xiàn)媚之嫌，而且他們的圈子自己好像很難進(jìn)入。其實(shí)并不是，融入他們的圈子，更重要的是學(xué)習(xí)他們思想、眼光，開闊視野，積累高端人脈，這些對(duì)以后的職業(yè)生涯都會(huì)大有裨益。
9、早些學(xué)會(huì)靈活變通
刃而解。
10、腳踏實(shí)地地實(shí)干
做人、做事都應(yīng)該腳踏實(shí)地，飄飄然往往會(huì)摔大跟頭。很多人都喜歡創(chuàng)新、革新，似乎只有這樣才能體現(xiàn)出自己的與眾不同。創(chuàng)新固然重要，但跟創(chuàng)新相比腳踏實(shí)地才是更應(yīng)該做的。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能創(chuàng)新，但腳踏實(shí)地地實(shí)干是每個(gè)人都能做到的。而且創(chuàng)新也需要腳踏實(shí)地地一步步去實(shí)行。一個(gè)人能腳踏實(shí)地得做一件事情，他的心態(tài)就是踏實(shí)的、穩(wěn)定的，做事更讓人放心。
《職場(chǎng)心得體會(huì)范文》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
職場(chǎng)的心得篇五
步入職場(chǎng)之后的你們有什么職場(chǎng)工作心得呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于職場(chǎng)工作心得的資料以供大家參考學(xué)習(xí)，希望大家喜歡。
我畢業(yè)后直接就進(jìn)了外企。在這個(gè)制度化的職業(yè)環(huán)境中，我開始按部就班地學(xué)習(xí)一些書本上學(xué)不到的東西。
在外企工作有一個(gè)好處，就是可以和許多來自不同國家、有著不同文化觀念的人接觸，這些人都是十分優(yōu)秀的，和他們一起共事，可以使我更快地學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，迅速成長起來。我的主管joanna是從英國來的，她是一個(gè)十分果敢、聰敏并且剛?cè)嵯酀?jì)的女人，無論智慧還是能力都是一流，和她在一起工作，我就將她看作是我的楷模。還有另外一個(gè)部門的經(jīng)理馬特森，他是個(gè)美籍華人，在中國出生，美國長大，他回國已經(jīng)四年了，在他的身上有很好的中美文化的銜接，這樣的結(jié)合并不容易。他既有中國人的勤奮和耐力，同時(shí)又有美國人樂觀開朗的一面。在一次會(huì)議上，有個(gè)同事拿出一項(xiàng)有關(guān)財(cái)務(wù)制度調(diào)整的提議，當(dāng)時(shí)沒有人能夠提出反對(duì)意見，但是大家似乎都覺得不好，而只有馬特森很直接地將這個(gè)事關(guān)大家利益的意見提了出來，他沒有像大多數(shù)人那樣，將涉及到個(gè)人利益的問題刻意回避，因?yàn)樨?cái)務(wù)制度的調(diào)整如果不以公司員工的利益為重，最終還是會(huì)影響到公司的整體運(yùn)作。
體驗(yàn)感悟：在這家公司里接觸到了很多優(yōu)秀的人才后，我強(qiáng)烈意識(shí)到，不能讓自己失去了前進(jìn)的動(dòng)力。為什么呢?像我認(rèn)識(shí)的這些比較優(yōu)秀的同事，他們都是在各種環(huán)境里待過的人，因此他們的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。而如果長期待在一個(gè)制度和環(huán)境優(yōu)越的公司里，很容易就讓自己失去了前進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)各種新環(huán)境失去了與之相適應(yīng)的彈性。后來，我離開了這家外企，到了一家文化資訊公司發(fā)展。經(jīng)過環(huán)境的變更，我在新環(huán)境下又需要調(diào)動(dòng)全身的力量來適應(yīng)它，這無疑就提高了我的敏銳性和適應(yīng)性，對(duì)我今后工作的能力、思路等等都有較大的幫助。
多年的學(xué)校生活，自由散漫慣了，突然要面對(duì)一種新的有規(guī)律的生活，還真的難以適應(yīng)。首先的一個(gè)難題就是早起。以前在學(xué)校，沒課的日子睡到什么時(shí)候都沒有人管。可是上班就不同了，必須準(zhǔn)時(shí)到崗。其次，有些習(xí)慣性的想法很難改變，尤其是禮貌上的問題，包括語言、行為、舉止。所以，開始工作的時(shí)候，我似乎一下子沒有了以往的自信，做事、說話總是小心翼翼地，生怕出錯(cuò)，和同事們聊天也仔細(xì)思忖著措辭，擔(dān)心不小心會(huì)說錯(cuò)了話。
最初的那幾個(gè)星期，是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班，下了班就計(jì)算著什么時(shí)候放假，放了假就想要是時(shí)間再長點(diǎn)就好了。這種如履薄冰的處世方式，使我更加難以融入這個(gè)新的集體，于是，我決定改變自己。首先要解決的，是重新審視目前的身份，真正將自己放在崗位上考慮，我不再是一個(gè)學(xué)生了。但剛剛接觸工作的時(shí)候，負(fù)責(zé)大項(xiàng)目的機(jī)會(huì)幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術(shù)含量較低的工作;頻繁輪崗也是被培訓(xùn)的方式之一?，F(xiàn)實(shí)與期望過大的落差，也曾讓我無所適從。好在走出校門的時(shí)候，我就做好從事一線工作的準(zhǔn)備。對(duì)于我的工作，哪怕是簡單的打印、復(fù)印和發(fā)傳真，我也認(rèn)真對(duì)待，從未出現(xiàn)過一次錯(cuò)誤。因?yàn)槲抑?，路要一步一步地走。我常常告誡自己，剛剛走向社會(huì)，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態(tài)幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來，全身心地投入到工作中。
過了一段時(shí)間，我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨(dú)立完成任務(wù)之后，我感覺又找回了原來那個(gè)自信滿滿的我，工作起來也更加順手。對(duì)同事，我將他們當(dāng)作老同學(xué)一般，空閑的時(shí)候聊聊天，出現(xiàn)問題的時(shí)候，也自然地請(qǐng)教。
體驗(yàn)感悟：煎熬過后，我更珍惜眼前的工作。雖然有時(shí)候事情非常多，但是我卻覺得人生很充實(shí)，尤其是做成功一件事情的時(shí)候，特別有成就感。其實(shí)，角色的轉(zhuǎn)變并不是很難，就看你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài)，拒絕轉(zhuǎn)變，那就只能固步自封。有人說，職場(chǎng)的人生就像走山路，有時(shí)候是上坡、有的時(shí)候是下坡，也會(huì)有平路、更會(huì)有轉(zhuǎn)彎，我們不能被一時(shí)的曲折模糊了眼睛?，F(xiàn)在，回過頭來看工作以后的這段日子，我覺得，有痛苦，有彷徨;但也有開心和快樂，是我感覺非常充實(shí)的一段歷程，我會(huì)繼續(xù)勇敢地走下去!
對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的人而言，初入社會(huì)難免會(huì)有些手足無措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對(duì)男主人公不懷好意的。
歡迎詞。
：“嘿，又來了一個(gè)菜鳥!”不過，不論是否做好了準(zhǔn)備，工作都畢竟開始了，三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天，有歡笑也有淚水，更有不少。
心得體會(huì)。
工作“激情”要均分。
畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專員，作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低，由于與我的漢語言專業(yè)對(duì)口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛?cè)肼毜念^30天里，我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯(cuò)誤。
剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會(huì)主動(dòng)接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場(chǎng)“菜鳥”最容易犯的錯(cuò)就是急于表現(xiàn)自己，職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽，爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績很糟。對(duì)于我這個(gè)性格毛躁的人而言，重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天，我被借調(diào)到別的部門疊出貨單，600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí)，正當(dāng)我得意要交貨時(shí)，卻被通知要返工重來，不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費(fèi)，又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開重新疊好。初入職場(chǎng)，總會(huì)有幾天面對(duì)機(jī)械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好，敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
職場(chǎng)的心得篇六
猶如春雷喚醒大地，又似暖風(fēng)吹散烏云，在這的時(shí)節(jié)，有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)的培訓(xùn)，受益匪淺。
隨著歲月的車輪，終于到了社會(huì)的驛站，步入社會(huì)，踏上工作崗位，開始正式閱讀社會(huì)這本書，由起初的茫然到現(xiàn)在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知覺中已有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，一年的收獲卻理不出頭緒，現(xiàn)在，終于明白自己最需要什么，應(yīng)該做什么。
事業(yè)是自己的，哪敢不敬!一句話醍醐灌頂，為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的，怨天尤人只會(huì)暴露出自己的無能，與其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平氣和全盤接受，用心想，用心做，壓力化動(dòng)力，動(dòng)力促成功!
承擔(dān)責(zé)任只有選擇，沒有對(duì)錯(cuò)!做好自己該做的事情是無可非議的，盡自己最大努力做自己份外的事情其實(shí)也是一種收獲，有失必有得，不必為眼前的利益斤斤計(jì)較，自己努力的，收獲總有自己的一份，能幫人時(shí)盡量幫，自己的事情盡量自己解決，日積月累，提高的是自己，快樂的也是自己。
積極的態(tài)度是職場(chǎng)第一競爭力，積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，只有自己去爭取，去努力，才能得到自己應(yīng)該得到的結(jié)果，積極不是盲目，是一種奮進(jìn)的心態(tài)，無論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬，就去馳騁疆場(chǎng)，是雄鷹，就去展翅翱翔!
學(xué)無止境，學(xué)海無涯?？旃?jié)奏的時(shí)代，停止學(xué)習(xí)等于放棄自己生存的機(jī)會(huì)。上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展，很明確的指出了我們應(yīng)該走的路，不要找借口，學(xué)習(xí)是為了自己的未來，不想學(xué)習(xí)，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂，對(duì)知識(shí)卻只要孜孜以求!
沒有失敗，只是暫時(shí)停止成功。一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺校挚赡茉谛碌膶哟紊蠌?fù)得。自暴自棄便是命運(yùn)的奴隸，自強(qiáng)不息是生命的天使。
生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄，只有堅(jiān)持不懈，直至成功!痛苦讓人成長，是你進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情，它有另一面積極的作用。當(dāng)困難來臨時(shí)，用微笑去面對(duì)，用智慧去解決!
只要生命不息，就要堅(jiān)持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚?？嘈娜耍觳回?fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。人生在世，要的就是這種精神，不輕言放棄。忽然記起今天是5.12，自然想起了那些歷經(jīng)苦難活下來的人們。他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)有目共睹讓世界震撼的奇跡，他們用血淚抒寫了一篇頑強(qiáng)生命的贊歌!與此相比，又有什么事情大不了呢?人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，沒有平坦筆直的路，沒有一帆風(fēng)順的船，人總是要在挫折中前進(jìn)，在磨難中成長，這是亙古不變的真理!
走出課堂的剎那，天很藍(lán)，草很綠，風(fēng)很清。美好的一天!
從現(xiàn)在起，做個(gè)積極快樂的自己，面朝大海，春暖花開!
職場(chǎng)的心得篇七
前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓(xùn)課程，通過這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系，有利于大家工作的開展。
無論在生活中，還是在工作中，溝通無所不在。無論你從事的是何種職業(yè)，你都需要與人打交道，需要與各式各樣的人去溝通，這需要用你的外表，你的舉止，你的語言來打動(dòng)對(duì)方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個(gè)部門有著業(yè)務(wù)往來的部門，在工作期間的種種工作的處理，都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主，影響到部門的形象和個(gè)人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場(chǎng)合和自己的場(chǎng)合，在溝通中決不能喧賓奪主，更不能居高臨下，尤其是在我們面對(duì)業(yè)主時(shí)，更需要注重語氣及禮儀。業(yè)主至上，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系，有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主，讓他們真正的感受到" 。"
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效的溝通，就必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決方法，在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標(biāo)，計(jì)劃，存在的問題和解決的方案。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于共同的目標(biāo)，有了共同的溝通基礎(chǔ)，彼此就能夠更加了解對(duì)方，有時(shí)即使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，同時(shí)上級(jí)對(duì)下屬有了進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果也自然得以改善。
溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對(duì)方的意圖，而不理解對(duì)方的意圖，就不可能進(jìn)行有效的合作。這對(duì)于每一個(gè)人來說，都尤為重要。一個(gè)溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對(duì)的眾多業(yè)主和各部門，更需要建立良好溝通關(guān)系，這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作，互相理解，有利于工作的順利開展和完成。
溝通更要把握好溝通的時(shí)間，在溝通對(duì)象正處于休息時(shí)間或工作煩忙的時(shí)候，你要求他與你商量下一個(gè)議程的事情，顯然是不合時(shí)宜的，所以要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。
溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動(dòng)，而另一方消極應(yīng)對(duì)，那么溝通也是不會(huì)成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結(jié)果會(huì)怎樣呢?在耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候，墨子要么推諉很忙沒有時(shí)間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結(jié)果耕柱就會(huì)恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動(dòng)與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實(shí)的想法，結(jié)果會(huì)怎樣呢?雙方并沒有消除誤會(huì)，甚至可能使誤會(huì)加深，最終分道揚(yáng)鑣。
所以，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者，應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通，相互理解，相互合作。只有大家都真誠地溝通，雙方密切配合，那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快!溝通是每個(gè)人都要面臨的問題，也要被當(dāng)作每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度--從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來對(duì)待溝通。唯有如此，才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
溝通技巧培訓(xùn)視頻列表
好中層會(huì)溝通
打造職場(chǎng)中流砥柱從高效溝通開始
一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)中高級(jí)管理人員每天花在溝通上的時(shí)間高達(dá)70%以上。但即使是這樣，作為管理人員，也會(huì)遇到下屬我行我素，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，客戶不買賬的種種困擾。
如何避免溝而不通的窘?jīng)r?如何成為老板的左膀右臂、員工的好領(lǐng)導(dǎo)、客戶的好伙伴?
第一講準(zhǔn)確定位學(xué)習(xí)中的角色
第二講職場(chǎng)高效溝通原理(上)
第三講職場(chǎng)高效溝通原理(中)
如何與上司溝通
不同的上司會(huì)有不同的上司風(fēng)格。仔細(xì)揣摩每一位上司的不同性格，在與他們交往的過程中區(qū)別對(duì)待，運(yùn)用不同的溝通技巧，會(huì)獲得更好的溝通效果。
職場(chǎng)與上司溝通時(shí)應(yīng)該知道什么話該說,什么不該說,也就是說要掌握好與上司說話的技巧。如果說了不該說的話,不僅會(huì)影響上司對(duì)你的印象,還會(huì)直接影響自己以后的工作。小編總結(jié)了職場(chǎng)中跟上司說話時(shí)的9個(gè)大忌,供職場(chǎng)朋友們參考。 剛剛步入職場(chǎng)的你可能不知道，職場(chǎng)中也有潛規(guī)則，像謹(jǐn)言慎行就是很重要的一個(gè)，想要在職場(chǎng)步步高升你必須知道職場(chǎng)中不能說的話!
職場(chǎng)的心得篇八
通過這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的學(xué)習(xí)，我的心得體會(huì)就是：會(huì)聽比會(huì)說重要！就是要學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)習(xí)不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了，再表達(dá)自己的想法。
在公司里，我們經(jīng)常聽到大家都在抱怨，或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會(huì)什么的，總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，結(jié)果做了很多無用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來的溝通不暢。這種情況，在職場(chǎng)中很常見，很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘?，就連說話都變得簡短。所以說，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長一段時(shí)間，“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說，表達(dá)自己的憤怒；別人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說；想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為的溝通方式，因?yàn)樗?、更直接，但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽的人才會(huì)說”這句老話。
聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自己的想法和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。
多聽，有時(shí)候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應(yīng)職場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，讓我們成為歡迎的人是溝通中的境界。那就讓我們做一個(gè)先聽后說的人，這樣會(huì)讓溝通更順利。
職場(chǎng)的心得篇九
作為程序員，接觸最多的當(dāng)然是軟件開發(fā)了，以下是7條心得：
1、若無必要，勿增實(shí)體。
這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個(gè)英國學(xué)者提出來的。這個(gè)剃刀核心的點(diǎn)在于不要浪費(fèi)較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過度設(shè)計(jì)，添加當(dāng)前不需要的功能，也不要一開始就做的非常復(fù)雜，難以維護(hù)。
不需要用設(shè)計(jì)模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴(kuò)展。用設(shè)計(jì)模式和寫功能擴(kuò)展，必須要有不得不這么做的理由。
無論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應(yīng)該從一個(gè)最簡單的版本開始，這個(gè)最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然后，再一步步迭代與重構(gòu)，擴(kuò)展它的功能，完善它的設(shè)計(jì)。簡單的系統(tǒng)自然而然會(huì)演變成復(fù)雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復(fù)雜，影響它的正常進(jìn)化。
2、日志記錄，錯(cuò)誤處理。
開發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯(cuò)誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯(cuò)誤處理。雖然這不會(huì)影響正常場(chǎng)景的功能，但是非常重要。
日志和錯(cuò)誤可以告訴我們程序運(yùn)行的時(shí)候發(fā)生了什么，程序有沒有按照預(yù)期工作，通過日志和錯(cuò)誤我們可以基本知道程序運(yùn)行的路徑，也可以用來做監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)和預(yù)警。
3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。
新寫一個(gè)功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測(cè)試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構(gòu)造符合該分支的請(qǐng)求入?yún)?，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來做觸發(fā)。
4、一次只改一個(gè)地方。
這是種變量思維。在你開發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個(gè)地方，很容易定位到問題所在，因?yàn)榫鸵粋€(gè)變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個(gè)地方，之前也沒有測(cè)試，找出原因就會(huì)花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。
所以，要小迭代，每迭代一個(gè)點(diǎn)確保功能符合預(yù)期，再進(jìn)入下一個(gè)迭代，如此重復(fù)，而不是一股腦改掉所有的內(nèi)容。
5、集成測(cè)試前要單元測(cè)試。
你負(fù)責(zé)一個(gè)單元，你的同事負(fù)責(zé)另外一個(gè)單元，入口側(cè)集成了這兩個(gè)單元，入口有專門的測(cè)試同學(xué)來測(cè)，以驗(yàn)證整體功能的正確性。如果單元測(cè)試充分，就能使測(cè)試同學(xué)只關(guān)注各個(gè)單元之間協(xié)調(diào)的正確性，從而節(jié)省整體的時(shí)間和復(fù)雜度。
6、開發(fā)時(shí)間往往比預(yù)期長。
有時(shí)候，你可能會(huì)把事情想簡單，真正寫代碼的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)估有遺漏，工期會(huì)比預(yù)期長。
有時(shí)候，代碼寫的非常順利，測(cè)試的時(shí)候可能就會(huì)被某個(gè)不符合預(yù)期的場(chǎng)景卡主，需要花很長的時(shí)間解決。
有時(shí)候，你依賴的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開發(fā)工作就要延期。
寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費(fèi)勁了，所以評(píng)估工作量要給自己留點(diǎn)buffer（緩沖），以應(yīng)對(duì)一些特殊情況。
7、讀代碼并且跑代碼。
對(duì)于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運(yùn)行的邏輯。
但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統(tǒng)是可以靠得住的。
那我們就可以跑這段代碼，去分析真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行的結(jié)果。
作為職場(chǎng)人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個(gè)角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，其他開發(fā)，測(cè)試，以下是職場(chǎng)協(xié)作方面的7條心得：
1.選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
就溝通效率而言，當(dāng)面視頻電話聊天軟件郵件。
打擾強(qiáng)度和正式程度是反方向。
緊急的問題就當(dāng)面或視頻或電話，搶奪對(duì)方的注意力，盡快解決。
重要的結(jié)論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。
但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費(fèi)自己時(shí)間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。
所以大多數(shù)場(chǎng)景，還是聊天軟件，你留言，對(duì)方看到了再回復(fù)，不必把雙方的溝通綁定在同一時(shí)間段。
2.借助身邊人的力量。
有些時(shí)候，你做事情可能會(huì)卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。
這個(gè)時(shí)候你就可以借助下身邊人的力量了。
比如一件事你在三個(gè)方案里面糾結(jié)，你就可以整理好自己的思路，分析各個(gè)方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。
有時(shí)候，你在向他們表達(dá)的時(shí)候，可能就意識(shí)到自己的方向了。當(dāng)然，你也可以得到不同視角的建議，這對(duì)你方案的完善是很有幫助的。
所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。
3.善于提問。
很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運(yùn)行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時(shí)間。如果你直接問作者，幾分鐘內(nèi)你就可以拿到這些信息。
信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。
4.不輕易承諾。
承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。
但過分過早承諾不適合自己做的事情，對(duì)自己無疑是一個(gè)負(fù)擔(dān)。如果你本身帶團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)也是個(gè)負(fù)擔(dān)。
承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評(píng)估考慮下。對(duì)外部團(tuán)隊(duì)如此，對(duì)團(tuán)隊(duì)同事也應(yīng)該如此。
不要給了對(duì)方期待，又給對(duì)方失望，弄得自己信用也不佳。
5.分享利益。
一件事，如果有他人的貢獻(xiàn)，我們要感激這個(gè)人，也要分享利益給他。
比如你寫的專利里某個(gè)人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。
比如你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你主導(dǎo)的項(xiàng)目的時(shí)候，一定要提到其他參與者的名字。
之前看周杰倫演唱會(huì)錄影帶的時(shí)候，有一段是杰倫專門介紹場(chǎng)上樂隊(duì)各個(gè)成員的名字，當(dāng)時(shí)看這段挺動(dòng)容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。
6.清楚自己的角色，做角色份內(nèi)的事情。
一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標(biāo)，才能去看走什么樣的路徑。
角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發(fā)，一般來講專注技術(shù)就好了。
但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產(chǎn)品思維。這樣有個(gè)好處，就是一些技術(shù)類需求，你可以自己判定和定義了，此時(shí)你的角色就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品經(jīng)理了。
如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長的項(xiàng)目還要管理下項(xiàng)目節(jié)奏，此時(shí)也沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
你技術(shù)一路發(fā)展，對(duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，你開始接觸了一些架構(gòu)設(shè)計(jì)和決策的工作，那此時(shí)已經(jīng)有新角色了，就是架構(gòu)師的角色。
所以一個(gè)人是可以有多種角色的，角色決定了職責(zé)，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內(nèi)的事情，不要越界，也不要失職。
7.讓子彈飛一會(huì)兒。
如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會(huì)涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們?cè)贍帟?huì)兒，很可能最終的結(jié)論是你啥也不用做。
作為終身學(xué)習(xí)者，職場(chǎng)工作的同時(shí)，也關(guān)心著自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認(rèn)知成長方面的7條心得：
1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。
技術(shù)有三個(gè)階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。這三個(gè)階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。
我們看到的一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來的，技術(shù)只是工具。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個(gè)問題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。
把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。
2.提升效率。
什么叫效率？
效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。
所以提高效率的辦法，一個(gè)是你多完成事，第二個(gè)是你少開始事。
3.打造自己的知識(shí)系統(tǒng)。
人的大腦天生喜歡記憶結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的知識(shí)。零碎的知識(shí)點(diǎn)太多，也只是隱藏在大腦的某個(gè)角落，經(jīng)常被忽視。
關(guān)鍵是建立體系化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，去幫助生活和工作上的決策。
4.機(jī)會(huì)留給主動(dòng)的人。
主動(dòng)向項(xiàng)目組同步進(jìn)展，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)把事情推向正確的方向。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)氣在變好。
5.凡事需要平衡。
一個(gè)算法要想獲得更快的時(shí)間，勢(shì)必要犧牲更多的空間。
同樣，無論項(xiàng)目方案還是架構(gòu)設(shè)計(jì)，都沒有對(duì)和錯(cuò)，要權(quán)衡當(dāng)下更重視什么，可以容忍什么，做出適當(dāng)?shù)倪x擇即可，后邊可以再調(diào)節(jié)。
6.任何事都是一個(gè)ipo。
i是input，p是process，o是output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。
7.公司是你的放大器也是你的限制器。
公司是一種組織，組織能輔助個(gè)人做成一些事，比如個(gè)人在組織中做項(xiàng)目得到成長，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習(xí)資源和其他福利。
但個(gè)人做事往往會(huì)受組織的限制，比如制度約束，工作時(shí)長，發(fā)展方向等等。
需要好好利用放大器，同時(shí)也要評(píng)估限制器是否超出了自己的容忍度。
職場(chǎng)的心得篇十
最后的離去和最初的到來一樣，都要求做得完美。
永遠(yuǎn)不要做不辭而別這種傻事，無論你有多么地不滿。
把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。
離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼，表示感謝。
如果一個(gè)人能在面試時(shí)能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場(chǎng)中的受歡迎程度會(huì)大于別人。
嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會(huì)離開公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開。
因此當(dāng)你想好了要離職時(shí)，就不要在乎別人的挽留，要當(dāng)斷則斷，不然會(huì)反受其亂。
離開一家公司后，輕易不要再回來，即使它開出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。
離開一家公司后，盡量少去議論和評(píng)論它。
網(wǎng)上曾流傳過xx公司不是我的家的文章。公司當(dāng)然不是你的家，任何一個(gè)企業(yè)都不是你的家，它只是你職場(chǎng)人生的驛站，你只是一個(gè)匆匆過客。老板才是真正的主人。
老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。如果老板錯(cuò)了，前參照前一條。
要把老板變成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意見需要勇氣，更需要技巧。
判斷一個(gè)上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點(diǎn)：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒有賺到錢或得到發(fā)展。
上司給你任務(wù)越多你要越高興，因?yàn)樗絹碓诫x不開你。
做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過人之處，你要做的，是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。
下屬不是管出來的，也不訓(xùn)出來或罵出來的，他們是你一手教出來和帶出來的。
當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)，首先反省自己有沒有做錯(cuò)的地方，是否教導(dǎo)無方
除非要?dú)⒁毁影伲蝗粚?duì)下屬要公開的表揚(yáng)，私下的批評(píng)。
管理員工，重要的一點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考。
一個(gè)主管的親和力和威嚴(yán)感，就是對(duì)員工之間距離度的把握。
一個(gè)員工要?jiǎng)?chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問一下自己。
把工作僅僅是當(dāng)作工作來做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當(dāng)作事業(yè)來對(duì)待，你會(huì)有意想不到的收獲。
永遠(yuǎn)不要以為自己有多了不起，自己的職位對(duì)于公司有多重要，公司沒有你照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，換上一個(gè)新人可能還會(huì)比你做得更好。
一個(gè)人在職場(chǎng)上能出人頭地，原因有很多，如機(jī)遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。
進(jìn)入和離開一家公司之間的時(shí)間不管長短，如果從中沒有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。
敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。
任何一個(gè)行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來做，都會(huì)有收獲。
在一個(gè)行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門時(shí)，另一扇門也在悄悄地為你打開。
除非你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無法讓你滿意了，那么就早一點(diǎn)行動(dòng)。春蠶化蝶的過程是痛苦的，但只有經(jīng)過這個(gè)過程，才能體驗(yàn)到鮮花的芬芳。
一個(gè)人開始是做一個(gè)行業(yè)里的職位，但越到后來，你能進(jìn)入了一個(gè)由少數(shù)人組成的圈子時(shí)，你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運(yùn)會(huì)是舉國盛事，十三億人的中國，開幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當(dāng)然做不了也沒有必要學(xué)他，但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位，力爭自己的一席之地。
真正的專業(yè)知識(shí)，幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識(shí)，是學(xué)校里學(xué)不到的，老師也不會(huì)教的，學(xué)校教育僅僅是個(gè)過程，那一紙證書，只表示你接受過一些基本知識(shí)而已。
在工作要學(xué)會(huì)淡忘自己的學(xué)歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
你能在這個(gè)社會(huì)生存下來的，是你的專業(yè)。
你能在這個(gè)社會(huì)有所發(fā)展的，是你的人脈。
聰明的人很少會(huì)主動(dòng)提出加薪，但他們會(huì)讓老板或上司主動(dòng)為他加薪。
年青時(shí)，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識(shí)、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會(huì)來。
成績是別人的，錯(cuò)誤是自己扛。在工作中做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
尊重上司和善待下屬同樣重要。
離開一家公司后，逢年過年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。
你有主動(dòng)幫助過同事嗎如果沒有，請(qǐng)你在適當(dāng)時(shí)候主動(dòng)幫助他們。
職場(chǎng)上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人，哪怕是對(duì)一個(gè)給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。
雖說舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進(jìn)自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。
職場(chǎng)的心得篇十一
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次的職場(chǎng)體驗(yàn)經(jīng)歷。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)職場(chǎng)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)職場(chǎng)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí).知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉.
慢慢走向成熟.
通過應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識(shí)，為藥店做活動(dòng)宣傳。
目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個(gè)縣城，資源近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來入選中國十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個(gè)多月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些藥店的工作流程，經(jīng)過我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著藥店的梅一項(xiàng)工作，聽說著其他店員們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)在工作中我感覺到自己的知識(shí)增長了很多。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動(dòng)所得。職場(chǎng)體驗(yàn)成果：社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：
1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在店員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)顧客，以顧客的角度來考慮著一些問題，說到底，不管是什么服務(wù)行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢的同時(shí)我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學(xué)會(huì)如何讓與別人溝通，這樣工作起來就事半功倍了?，F(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識(shí)少之甚少，即便是些藥學(xué)方面的知識(shí)，運(yùn)用起來也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后，我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，在大學(xué)的時(shí)期并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣藥，開單?我耐不住這樣的生活，但其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。
職場(chǎng)的心得篇十二
第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時(shí)候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說明形象的重要，當(dāng)然，這里并不是說要每天花費(fèi)很多的時(shí)間來關(guān)注自己的`衣著外貌，這里強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個(gè)端莊大方的人不管長相有多么普通都會(huì)讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場(chǎng)禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當(dāng)?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負(fù)清高，對(duì)別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時(shí)，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運(yùn)作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強(qiáng)大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因?yàn)槟愕难劢绾途辰缣土T了。
職場(chǎng)禮儀并不僅僅是這三點(diǎn)，需要職場(chǎng)人士在工作中細(xì)細(xì)揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。
職場(chǎng)的心得篇十三
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì)覺得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
成績，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場(chǎng)長久地混下去。
幫他即時(shí)解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
今年，我29歲，在一家以銷售保健食品，藥品的的企業(yè)上班，職位是一名業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理。自從做這工作后，我還蠻喜歡的，因?yàn)檫@個(gè)工作就像大家說的，屬于一個(gè)鍛煉人的工作，我也是這么人為地。的確，在有些時(shí)候，包括你各個(gè)方面的的提升都是一種磨練。
《職場(chǎng)心得2000字》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
職場(chǎng)的心得篇十四
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料.這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富.我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧.
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一.每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷.
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸.對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”――表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì).當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的.至少人們會(huì)覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩.有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的.有些時(shí)候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本.當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思.
職場(chǎng)的心得篇十五
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場(chǎng)面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老， 學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。而通過這次的學(xué)習(xí)，我也是受益匪淺，下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)， 希望與朋友們共享：
銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)，過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會(huì)遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個(gè)性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能立刻預(yù)測(cè)到競爭對(duì)手下一步將會(huì)采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必須對(duì)確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個(gè)性!良好的個(gè)性包括健康的個(gè)性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動(dòng)機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會(huì)一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時(shí)之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對(duì)無法持續(xù)到永久，終究會(huì)有失敗的一天。
想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會(huì)置業(yè)顧問培訓(xùn)心得體會(huì)。比如產(chǎn)品知識(shí)、競品知識(shí)、顧客心理學(xué)知識(shí)、銷售技巧知識(shí)等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì)成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會(huì)有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢付給他。假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個(gè)銷售人員，顧客會(huì)買嗎?大概不會(huì)。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買的可能性?可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個(gè)人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對(duì)不起，你不會(huì)成功。你非常有人脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無限大的。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。 所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子， 是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏 固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力， 也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。 共同努力， 共同進(jìn)步， 共同收獲。
一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小 事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中 提高。六、倫理道德觀念正如老師所講，“一個(gè)人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個(gè)行業(yè)取得成功的”。所以作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問，我對(duì)職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個(gè)方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求： 遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對(duì)于自己職業(yè)活動(dòng)的特殊意義。 以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動(dòng)態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對(duì)方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時(shí)，“誠”之一字對(duì)于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。
因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。
職場(chǎng)的心得篇十六
戴爾?卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂?！?/p>
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约?，要懂得傾聽。這是對(duì)人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對(duì)方的感受，聽對(duì)方的情緒，聽對(duì)方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對(duì)方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽，則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式?！倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì)傾聽別人說什么。
所以我們?cè)谂c他人交流時(shí)，多傾聽對(duì)方的心聲，感受對(duì)方的內(nèi)心世界，并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當(dāng)然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會(huì)傾聽的人一定也是一個(gè)善良的人，因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人，默默地做一個(gè)傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。
善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16251381.html】
