通過(guò)總結(jié)，我們可以在不斷實(shí)踐中培養(yǎng)自己的思考能力和分析能力，提升自身的智慧。適當(dāng)運(yùn)用數(shù)字、數(shù)據(jù)和事例，可以使總結(jié)更具說(shuō)服力和可信度。閱讀這些范文還可以幫助我們擴(kuò)充詞匯量，提高寫作的表達(dá)能力。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇一
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納的各種制度及其日常工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)到了很多工作知識(shí)，最早就熟悉了這份新工作。職場(chǎng)上沒(méi)有高低之分，要好好工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp出納知識(shí)和操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確快捷。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不一致，立即報(bào)告，立即處理。
2、及時(shí)回收公司各項(xiàng)收入，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行有關(guān)部門取得聯(lián)系，有序完成員工工資和其他應(yīng)支付的經(jīng)費(fèi)支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查(證明書上必須有負(fù)責(zé)人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的簽字)，不支付不符合手續(xù)的證明書。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備必要的財(cái)務(wù)相關(guān)資料，為接受審計(jì)部門檢查我公司會(huì)計(jì)情況，做前期自我審計(jì)，統(tǒng)計(jì)檢查中可能發(fā)生的問(wèn)題，提交領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)。在工作中，我忠于職守，竭盡全力，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
一、學(xué)習(xí)不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用和理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新工作。
二、對(duì)于以上問(wèn)題，今后的努力方向如下。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，明年取得會(huì)計(jì)就業(yè)資格證書。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我努力工作，得到了回報(bào)。人到中年，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中認(rèn)真的執(zhí)行制度是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己慎重對(duì)待工作，把握工作中財(cái)務(wù)人員應(yīng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員，特別需要在制度和人情之間把握節(jié)制，不能違反規(guī)章制度和世故人情。只有不斷提高業(yè)務(wù)水平，工作才能順利進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地完成自己的工作。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇二
2021年上半年，在xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要論述，牢牢把握正確的政治方向，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)，深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，全力組織慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年系列活動(dòng)，為公司“十四五”開(kāi)好局起好步提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神力量。
一、開(kāi)展的主要工作。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，修訂《意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防控工作預(yù)案》，明確支部。
書記。
為第一責(zé)任人，帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作，帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊(duì)伍，不斷健全統(tǒng)籌、研判、處置機(jī)制，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)組織內(nèi)部監(jiān)督，推動(dòng)主題責(zé)任落實(shí)，通過(guò)組織生活會(huì)、黨課報(bào)告形式落實(shí)黨員干部的意識(shí)形態(tài)工作。上半年以來(lái)我公司沒(méi)有發(fā)生一件意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重大問(wèn)題、重大事件的人和事。
2.加強(qiáng)理論武裝，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)建設(shè)。
扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)和“第一議題學(xué)習(xí)制度”貫徹落實(shí)，圍繞習(xí)近平總書記最新重要講話和上級(jí)重要會(huì)議精神進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，重點(diǎn)突出理想信念教育、廉政教育、警示教育，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。同時(shí)有效利用“魯商云學(xué)堂”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等平臺(tái)，讓全體黨員干部養(yǎng)成每日必學(xué)的良好習(xí)慣，不斷提高政治鑒別能力，推進(jìn)思想政治工作入腦入心。截止目前，開(kāi)展專題學(xué)習(xí)8次、廉潔專題學(xué)習(xí)7次、廉政微黨課2次。
3.加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化理想信念。
談感悟，提高。
黨史。
學(xué)習(xí)。
成效。加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)，定期通過(guò)微信群推送黨史知識(shí)，做到“黨史百年.天天讀”“黨史故事.天天聽(tīng)”“黨史知識(shí).天天學(xué)”，提高黨員干部對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的理論認(rèn)同、政治認(rèn)同和情感認(rèn)同，增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。
4.加強(qiáng)正確輿論導(dǎo)向，筑牢意識(shí)形態(tài)主陣地。
加強(qiáng)對(duì)公司意識(shí)形態(tài)工作陣地建設(shè)和管理，堅(jiān)持做好網(wǎng)上輿論管理，做到支部書記親自抓、在釘釘設(shè)置信息發(fā)布審批流程，加強(qiáng)了網(wǎng)站信息審核與發(fā)布，拉起了“高壓線”，把好了“準(zhǔn)入關(guān)”，今年共發(fā)布新聞4篇。充分利用微信公眾號(hào)，定期在微信群開(kāi)展微分享，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。
觀看黨史微視頻、警示教育宣傳片，通過(guò)正反兩方面的學(xué)習(xí)，接受思想“再洗禮”、初心“再覺(jué)醒”、使命“再升華”、忠誠(chéng)“再淬煉”。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)性有欠缺。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作認(rèn)識(shí)不足，理解不透，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作缺乏深入研究和推進(jìn)部署，對(duì)交辦任務(wù)缺乏主動(dòng)性，工作常常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。
二是輿論宣傳力度尚顯薄弱，不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地把握意識(shí)形態(tài)輿情動(dòng)向。輿論宣傳的覆蓋率還不夠，在重大輿情引導(dǎo)上主力軍作用發(fā)揮得還不夠，意識(shí)形態(tài)主流陣地還需不斷鞏固。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
1.舉旗幟，深化思想理論武裝。
常態(tài)化推進(jìn)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論學(xué)習(xí)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)。
教育。
選取貼合新時(shí)代主題的學(xué)習(xí)篇目和。
材料。
精心組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。完善理論學(xué)習(xí)。
制度。
嚴(yán)格規(guī)范集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、研討交流、以制度規(guī)范學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。
權(quán)、主動(dòng)權(quán)。進(jìn)一步壯大積極健康主流思想文化，堅(jiān)持把黨的思想理論建設(shè)作為意識(shí)形態(tài)。
工作。
的根本任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的宣傳教育。
進(jìn)一步抓好成效結(jié)果，健全完善網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感事件、突發(fā)事件等網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，通過(guò)責(zé)任落實(shí)和制度固化，確保全員的意識(shí)形態(tài)更加堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)定，確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域不出任何問(wèn)題，為xx公司轉(zhuǎn)型發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇三
上半年以來(lái)，礦黨委在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，確定了“以和諧礦區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)＊＊＊礦又好又快發(fā)展；以和諧礦區(qū)建設(shè)為載體，全面提升黨委工作質(zhì)量”的工作思路，制定了八項(xiàng)具體工作目標(biāo)，全面開(kāi)展黨委各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)，得到了集團(tuán)公司的肯定，有力地推進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、全面加強(qiáng)黨的基層建設(shè)，不斷提高基兒層黨建工作水平。
首碗先是不斷完善創(chuàng)新管理憂機(jī)制，采用“月總結(jié)、喚月安排、半月督查、月猾考核、季講評(píng)”的辦法玄，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，拓加大工作落實(shí)力度，確簽保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
業(yè)務(wù)能力，經(jīng)丈常性地舉辦支部書記培灶訓(xùn)班、支部書記座談會(huì)豢等活動(dòng)，有效的提高了敢支部書記的業(yè)務(wù)素質(zhì)及預(yù)工作能力。四是根據(jù)企珠業(yè)發(fā)展要求，創(chuàng)建了支序部黨建網(wǎng)頁(yè)，全面加強(qiáng)絆支部信息化建設(shè)，加強(qiáng)錯(cuò)了支部之間的信息交流劈。
二、全面加強(qiáng)黨夷風(fēng)廉政建設(shè)，保持了良因好的廉政建設(shè)工作局面允。
礦黨委切實(shí)將黨風(fēng)猿廉政建設(shè)作為維護(hù)黨員娘干部政治安全、密切黨撥群干群關(guān)系，建設(shè)長(zhǎng)治傳久安和諧礦區(qū)的重要工悍作，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政閹建設(shè)工作。一是立足教簇育，從廉政文化建設(shè)入啞手，筑牢思想意識(shí)防線謙。制定了黨風(fēng)廉政教育墟計(jì)劃，廣泛開(kāi)展了黨性二修養(yǎng)教育、法紀(jì)條規(guī)教晝育、廉潔從業(yè)教育等八氈大類教育活動(dòng)。二是立禮足責(zé)任落實(shí)，從健全制磐度入手，筑牢廉政建設(shè)驢管理防線。建立健全了慷責(zé)任分解、黨內(nèi)情況、濰廉潔從業(yè)、季度測(cè)評(píng)等浦18項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格立落實(shí)各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)甭責(zé)任。三是立足防范，臼從監(jiān)督入手，筑牢權(quán)力楊制約防線。在嚴(yán)格執(zhí)行搞監(jiān)督管理制度的同時(shí)，偉采用注重領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部傭監(jiān)督、注重民主監(jiān)督、只注重內(nèi)部審計(jì)、注重基價(jià)層走訪、注重工資檢查喳、注重警示談話的方法鐘，有效地規(guī)范了干部的宰管理行為。
三、深毒入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，惦展示礦井的良好形象。
舀
考恕核與日常檢查相結(jié)合的映辦法，全力組織實(shí)施各活項(xiàng)創(chuàng)建工程。繼榮獲“舞xxx”稱號(hào)后，又被景評(píng)為“xx”，生活小酋區(qū)被評(píng)為“xxx”。
衣文明單位創(chuàng)建工作水平曉的提升，極大地改善了焰職工家屬的工作生活環(huán)牌境，營(yíng)造了具有自然氣惟息和現(xiàn)代氣息的生產(chǎn)和豈生活空間。
四、強(qiáng)閹化信訪和社會(huì)綜治工作匣，有力維護(hù)了企業(yè)形象幀和礦區(qū)穩(wěn)定。
礦黨委重認(rèn)真研究礦區(qū)信訪穩(wěn)定嫡工作形勢(shì)，找準(zhǔn)主要矛溯盾和焦點(diǎn)問(wèn)題，確定了胺“加強(qiáng)溝通和幫扶，創(chuàng)蔓造正常有序的信訪工作屜氛圍，構(gòu)建和諧穩(wěn)定礦機(jī)區(qū)環(huán)境”的工作思路和腺方法，深入組織開(kāi)展“徘進(jìn)家走訪”活動(dòng)，有力者地化解了矛盾，保持了撒和諧、穩(wěn)定的生產(chǎn)生活爺局面。在具體工作中，幀重點(diǎn)做到了“五抓”。
跡一抓基礎(chǔ)管理，建立了咳重點(diǎn)上訪群體基本情況尋臺(tái)帳，做到信訪穩(wěn)定底以子清。二抓層級(jí)管理，皺按照信訪管理層級(jí)責(zé)任栽，明確了信訪責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)焉和責(zé)任部門工作責(zé)任，罰接待、答復(fù)、督辦、上陛報(bào)通報(bào)等工作由相應(yīng)部揭門分別負(fù)責(zé)完成，保持志了良好的工作秩序。三顏?zhàn)ッ芘挪?，?jiān)持每月覽召開(kāi)一次矛盾排查專題煩會(huì)，把握礦區(qū)存在的各病種不穩(wěn)定因素，針對(duì)性乃的制定預(yù)防措施。四抓欣教育化解，采取幫扶與掩轉(zhuǎn)化相結(jié)合的辦法，有暢效化解了各種矛盾。五翼抓信息共享，制定了“爬信息上報(bào)制度”對(duì)共性藻的上訪事件以書面形式屈上報(bào)集團(tuán)公司，尋求工尼作支持，反映我礦的工蛹作。
通過(guò)采取各種管理幽措施，保持了良好的信嵌訪穩(wěn)定工作局面。
筑在創(chuàng)建平安企業(yè)上，修棋訂了“創(chuàng)建‘平安企業(yè)昧’活動(dòng)實(shí)施方案”和“全考核驗(yàn)收細(xì)則”，建立望了一體化推進(jìn)的工作模宴式，形成了礦分管領(lǐng)導(dǎo)稗、科隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、崗券位責(zé)任人四級(jí)責(zé)任鏈。
蛹堅(jiān)持依托基層黨支部、返依托群防群治組織、依干托基層治保會(huì)、民調(diào)會(huì)驕、依托保衛(wèi)部門的力量患和依托轄區(qū)內(nèi)兄弟單位移聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)、聯(lián)治“五授依托”原則，長(zhǎng)期開(kāi)展糜教育和治安專項(xiàng)整治行俠動(dòng)，增強(qiáng)了平安企業(yè)創(chuàng)胖建活動(dòng)的整體功能，有碌力地維護(hù)了礦區(qū)的生產(chǎn)毋和生活秩序。
五、加強(qiáng)撣宣傳教育，培育特色企味業(yè)文化。
的籍安全生產(chǎn)工作氛圍。
驚
全年的黨委工作，年噎初已作過(guò)全面安排，根浸據(jù)工作進(jìn)展情況和形勢(shì)砌發(fā)展要求，下半年工作琳的指導(dǎo)思想是：貫徹落瞥實(shí)集團(tuán)公司黨委“和諧僵＊＊＊建設(shè)推進(jìn)觀摩會(huì)鶴”和“七一表彰會(huì)”會(huì)忠議精神，堅(jiān)持“四爭(zhēng)先漿、兩倡導(dǎo)”原則，切實(shí)套抓好黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建村設(shè)，抓好“兩個(gè)安全”喪，抓好礦區(qū)綜治和信訪鎳穩(wěn)定管理，進(jìn)一步提高拐和諧礦區(qū)建設(shè)水平，推編動(dòng)全礦各項(xiàng)工作目標(biāo)的盞圓滿實(shí)現(xiàn)。
一、堅(jiān)顧持黨要管黨的原則，切袋實(shí)抓好黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化嘆工作。
實(shí)施，不怕有問(wèn)題反、不怕有漏洞，確保正傭式運(yùn)行以后不再出問(wèn)題血?？偨Y(jié)上報(bào)要“準(zhǔn)”，履將干部職工的意見(jiàn)建議賜、我們所做的工作、存株在的問(wèn)題、取得的效果雹準(zhǔn)確地總結(jié)上報(bào)，為下肘一步集團(tuán)公司全面推開(kāi)飽黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提刑供依據(jù)。三是要把黨建頁(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與日常屹基層黨建工作相結(jié)合，續(xù)貫徹落實(shí)好集團(tuán)公司“纖雙示范”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)精娘神，進(jìn)一步深入開(kāi)展“妓雙示范”活動(dòng)。要繼續(xù)職完善支部網(wǎng)頁(yè)建設(shè)工作級(jí)，盡快使之發(fā)揮作用。
洶
工作局面。下半守年，黨的xx大將勝利誨召開(kāi)，這又是一個(gè)信訪轅工作的敏感期、關(guān)鍵期喊。按照“黨政領(lǐng)導(dǎo)、分曳級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦案、強(qiáng)穗化基層、齊抓共管”的涎信訪工作格局，進(jìn)一步遜完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、矛盾吟糾紛排查調(diào)處機(jī)制、勞體動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)處理機(jī)制、致領(lǐng)導(dǎo)包案制、工作督查戴機(jī)制，繼續(xù)營(yíng)造和諧穩(wěn)棺定的信訪工作氛圍，力踐爭(zhēng)杜絕集體上訪事件和瀉越級(jí)上訪事件，維護(hù)企厭業(yè)的健康發(fā)展形象。四殆是進(jìn)一步探索社會(huì)治安略綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，提梭高礦區(qū)綜合治理工作水佳平。堅(jiān)持“五依托”原洗則，進(jìn)一步落實(shí)人防、斡技防規(guī)定，嚴(yán)格責(zé)任考哈核，繼續(xù)開(kāi)展保衛(wèi)隊(duì)伍參建設(shè)，提高治安防范的盈預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢秸掌控礦區(qū)社會(huì)治安工作葬，維護(hù)企業(yè)和職工家屬輝的生命財(cái)產(chǎn)安全。
唾三、堅(jiān)持黨管穩(wěn)定的原硬則，切實(shí)抓好和諧礦區(qū)隱建設(shè)。
為助一項(xiàng)日?；墓ぷ髯ピ谡淌稚?，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)教凈育活動(dòng)。七月份組織開(kāi)醋展一次黨風(fēng)廉政建設(shè)案落例教育活動(dòng)，不斷更新煮案例教育資料，切實(shí)搞興好廉政教育活動(dòng)。繼續(xù)捅抓好小金庫(kù)清查、抓好精內(nèi)部部門審計(jì)和隊(duì)組工戌資檢查工作。
礦區(qū)廊綜治工作在上半年中有剩漏洞、有疏忽，在下半犀年要認(rèn)真吸取教訓(xùn)。一妊是加強(qiáng)保衛(wèi)、巡邏工作熬日?；?、規(guī)范化管理，滔嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)間、次筍數(shù)進(jìn)行，不能一管就緊茸，一放就松。二是加強(qiáng)葬保衛(wèi)隊(duì)伍的管理，集團(tuán)閃公司保衛(wèi)隊(duì)伍整改工作董結(jié)束以后，還要堅(jiān)持學(xué)悼習(xí)和訓(xùn)練，要把隊(duì)伍的推建設(shè)、隊(duì)員素質(zhì)的提高廁做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、日常沾的工作一直抓在手上。
衷三是保衛(wèi)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)要萎提高礦區(qū)治安和綜合治烹理的認(rèn)知水平，認(rèn)真分絆析不同時(shí)期、不同階段百治安綜治工作的形勢(shì)，首抓住重點(diǎn)，超前防范，餃在綜治治安案件的預(yù)防采上下功夫，切實(shí)維護(hù)礦詣區(qū)治安穩(wěn)定。四是保衛(wèi)柄工作要在創(chuàng)新上尋求突激破，經(jīng)常性地完善各項(xiàng)妻管理辦法，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局帆面，切實(shí)保障企業(yè)和職烈工家屬的生命財(cái)產(chǎn)安全倆。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)蛆作風(fēng)建設(shè)，努力完成全蹲年工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作薔。
努力確保全年工作孩目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，黨員動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)吖ぷ髯黠L(fēng)，緊緊圍繞礦栽中心任務(wù)開(kāi)展工作，認(rèn)遍真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)旋于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、狠抓咀工作落實(shí)的會(huì)議精神。
帶全體黨員干部要深入實(shí)崎際多搞調(diào)研，以身作則摘。
狠抓落實(shí)，廣泛溝通尋叭求支持，率先垂范帶頭陀為先。黨員干部要有觀執(zhí)念創(chuàng)新意識(shí)，觀念必須辛開(kāi)放、思想必須開(kāi)明，芯要堅(jiān)持少說(shuō)多做，只要搔是有利于發(fā)展，受群眾那歡迎，有利于礦區(qū)和諧穴建設(shè)的事都要放開(kāi)手腳輸，積極探索。要有大局佃意識(shí)，只有站到企業(yè)發(fā)逼展大局的高度，才能審柳時(shí)度勢(shì)，才能正確對(duì)待粳黨政的重要決策，才能厲善于把上級(jí)的要求部署朋和本部門的實(shí)際結(jié)合起貫來(lái)，創(chuàng)造性地、卓有成攏效地開(kāi)展工作。
五堆、全面加強(qiáng)宣傳思想教幢育工作，營(yíng)造濃厚的輿銀論氛圍。
開(kāi)展下半爹年形勢(shì)任...
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇四
工作愉快的關(guān)鍵在于個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值觀能夠相連，工作總結(jié)也是反映的一個(gè)體現(xiàn)。下面給大家分享一些關(guān)于公司事務(wù)部上半年工作總結(jié)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
在縣教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，一學(xué)期來(lái)，我校全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育和法制教育，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)校的工作目標(biāo)，同心共謀，銳意進(jìn)取，學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌調(diào)配各校教師，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
我校區(qū)域城鄉(xiāng)結(jié)合部，師資隊(duì)伍變動(dòng)頻繁，教師減多增少。針對(duì)這種現(xiàn)象，我校立足自身，及時(shí)采取措施，通過(guò)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作分工，使學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展。通過(guò)派送支教老師，緩解個(gè)別村小教師的不足，使各校教育教學(xué)均衡發(fā)展。學(xué)校行政的統(tǒng)一安排部署下，一學(xué)期來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，分工明確，大家既有分工又有合作，將學(xué)校工作開(kāi)展得有聲有色。行政領(lǐng)導(dǎo)深入分析學(xué)校的教學(xué)情況，制訂出各項(xiàng)工作計(jì)劃，做到心中有數(shù)。教導(dǎo)處能指導(dǎo)教師制訂出切合本班實(shí)際的班務(wù)計(jì)劃，并熱心幫助、指導(dǎo)年輕教師工作。在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全校教師業(yè)務(wù)能力及教學(xué)熱情有所提高，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面受到了上級(jí)和周邊群眾的肯定和好評(píng)。
二、德育工作。
學(xué)校堅(jiān)持以依法治校、樹(shù)德育人、學(xué)生成才、教師成功作為學(xué)校的辦學(xué)宗旨，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生教育工作，不斷改進(jìn)工作方法，扎實(shí)開(kāi)展德育工作。
切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。以__縣中小學(xué)師德師風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展師德大討論、撰寫師德活動(dòng)剖析材料、舉行師德師風(fēng)論文比賽、舉辦師德標(biāo)兵演說(shuō)等一系列師德活動(dòng)，弘揚(yáng)正能量，對(duì)不違反學(xué)校紀(jì)律的個(gè)別教師給予嚴(yán)肅的師德處分，規(guī)范了教師的工作行為，全面提高教師形象,師德師風(fēng)取得了很好的成績(jī)。
1、認(rèn)真執(zhí)行升國(guó)旗制度，加強(qiáng)對(duì)師生的思想道德教育。堅(jiān)持每學(xué)期第一次和每周一升國(guó)旗儀式，新學(xué)期的第一次升國(guó)旗由校長(zhǎng)、平時(shí)每周一的升國(guó)旗由值周領(lǐng)導(dǎo)和少先隊(duì)隊(duì)干分別作國(guó)旗下的講話，加強(qiáng)對(duì)師生的愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)民族文化，振奮民族精神，使師生自覺(jué)形成愛(ài)國(guó)必須先愛(ài)國(guó)旗，增強(qiáng)國(guó)旗意識(shí)，從而達(dá)到促進(jìn)教師師德建設(shè)，提高學(xué)生思想品德。
2、加強(qiáng)法制教育，今年6月26日、11月27日法制副校長(zhǎng)莫同志到學(xué)校給師生上法制教育課，增強(qiáng)師生的法制意識(shí)。
3、組織大課間、“一班一主題”等豐富多彩的評(píng)比活動(dòng)。
4、組織少先隊(duì)員校內(nèi)外“___，做好事”活動(dòng)。
5、堅(jiān)持家校聯(lián)系，堅(jiān)持組織召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)，由校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)結(jié)合我們當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況、真實(shí)案例精心設(shè)計(jì)教案，給家長(zhǎng)們進(jìn)行家庭教育方面的講座，讓家長(zhǎng)聽(tīng)有所獲，懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法，得到家長(zhǎng)的好評(píng)，也使我們學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)質(zhì)量逐步提高，家長(zhǎng)會(huì)參加率較高，收到好的效果。
6、啟動(dòng)校園文化建設(shè)，精心打造班級(jí)文化，讓每一面墻都會(huì)說(shuō)話，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
7、開(kāi)辟校園廣播，每天報(bào)道校園內(nèi)的校園內(nèi)的好人好事、校園動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)相關(guān)的新聞時(shí)事，在教育學(xué)生，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)等方面發(fā)揮了較好的作用。
我校全體師生參加__縣中小學(xué)大課間評(píng)比活動(dòng)，榮獲二等獎(jiǎng)。
三、教育教學(xué)工作。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作。我們通過(guò)抓教研、教改和教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。開(kāi)學(xué)初，我們召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議，共同商定了一學(xué)期中的教研組活動(dòng)，并把活動(dòng)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師教育教學(xué)能力。雖然我校的經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊缺，但都盡可能的派老師到縣市區(qū)級(jí)參加上級(jí)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
2、教學(xué)常規(guī)是教師開(kāi)展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則，良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實(shí)抓好，重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)工作：
(1)嚴(yán)格按《新課程設(shè)置方案》，開(kāi)齊、上足、教好每一門課程，不隨意增減，嚴(yán)禁語(yǔ)數(shù)科占用藝體科。每一科到期末都有考核并把成績(jī)上交教導(dǎo)處。
(2)做好學(xué)籍管理工作。
(3)進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)檢查工作。本學(xué)期，學(xué)校對(duì)每位老師的教案、作業(yè)批改、反思和聽(tīng)課節(jié)數(shù)等常規(guī)工作量都作出了安排并進(jìn)行不定時(shí)的抽查。每次檢查后，針對(duì)在檢查教案、作業(yè)批改等工作中存在的問(wèn)題，在教師會(huì)上公布，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，指出不足，面對(duì)面提出整改意見(jiàn)，有效規(guī)范和強(qiáng)化了我校的教學(xué)常規(guī)管理工作。
(4)以“學(xué)生”為中心點(diǎn)，規(guī)范學(xué)習(xí)行為，著力抓好學(xué)生的“規(guī)范”教育。從學(xué)生的基礎(chǔ)文明行為、養(yǎng)成教育的訓(xùn)練抓起，抓紀(jì)律，抓常規(guī)，抓行為。
3、學(xué)校繼續(xù)積極開(kāi)展新課堂建設(shè)研究，提高課堂教學(xué)水平。教務(wù)處、輔導(dǎo)員及骨干教師經(jīng)常集中專題研究我校的“小洋思”先學(xué)后教，當(dāng)場(chǎng)測(cè)試,課堂教學(xué)模式所遇到的問(wèn)題，商討解決辦法。
20__年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
為了進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)的衛(wèi)生服務(wù)能力，提高群眾對(duì)家庭醫(yī)生的獲得感和滿意度，我院采取了多種多樣的表現(xiàn)形式，家庭醫(yī)生簽約工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
一、電子簽約完成情況：
目前已完成簽約人數(shù)5204人，簽約率30.81%，其中貧困戶簽約100%，重點(diǎn)人群簽約達(dá)60%以上。
二、手機(jī)app履約情況：
目前轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生能通過(guò)人臉識(shí)別對(duì)簽約居民進(jìn)行履約，其中慢性病履約每季度最少一次，一般人群每年最少一次。
三、取得成效：
為了提高轄區(qū)居民的獲得感，我院通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，比如用情景小品劇《我是您的家庭醫(yī)生》，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提高了大家對(duì)家庭醫(yī)生的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
四、存在問(wèn)題：
村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人對(duì)手機(jī)履約的人群，處理意見(jiàn)不符合邏輯，完全套。
回顧上半年的工作，藥店的各項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，得到了公司相關(guān)部門的大力支持，得到了全體員工的共同努力，1月到6月份完成，營(yíng)業(yè)額427015.40元，占年?duì)I業(yè)額的50.8%，比去年同期上升18%。
今年5月份我有幸參加集團(tuán)公司組織的拓展訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練，我有兩點(diǎn)深刻的。
體會(huì)。
一、一個(gè)單位要想做出一流的業(yè)績(jī)，必須要有一流的團(tuán)隊(duì)精神。
困難重重。
一、是隨著醫(yī)保政策的改變，直接影響每月的銷售額。
二、隨著處方藥品的管理逐漸規(guī)范，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留給藥品公司的空間就越來(lái)越小。
面對(duì)困難只能知難而進(jìn)，我們要用更加勤奮的工作，上下一心，共同努力，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓新客戶，留住老客戶，通過(guò)開(kāi)展各種別開(kāi)生面的活動(dòng)，去完成全年的銷售任務(wù)。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇五
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備，出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。
5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的環(huán)境形勢(shì)及行業(yè)發(fā)展壓力，公司堅(jiān)持“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)，在上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)調(diào)整、有效作為，以過(guò)苦日子的心態(tài)，干好緊日子的事項(xiàng)，爭(zhēng)取好日子的結(jié)果，強(qiáng)化安全服務(wù)、疫情防控、經(jīng)營(yíng)管理，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
一、工作開(kāi)展情況。
爭(zhēng)取疫情防控物資資源，籌集物資**件，價(jià)值約**萬(wàn)元；
壓實(shí)“四方責(zé)任”，簽訂責(zé)任書，開(kāi)展核酸檢測(cè)**次、**萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)了員工零感染、旅客零漏檢，守住了關(guān)口。
二是建設(shè)精品中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌，全面推進(jìn)河西經(jīng)大港中轉(zhuǎn)的通程班車，優(yōu)化中轉(zhuǎn)旅客保障流程，提供有服務(wù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有保障、有溫度的中轉(zhuǎn)服務(wù)。截止目前，經(jīng)河西中轉(zhuǎn)的通程旅客人數(shù)**人。
推動(dòng)地方政府及公共關(guān)系戰(zhàn)略、運(yùn)輸合作戰(zhàn)略、“運(yùn)輸+”戰(zhàn)略的“三大戰(zhàn)略”。積極尋求市場(chǎng)恢復(fù)的相關(guān)政策，圍繞運(yùn)力恢復(fù)、客源組織、中轉(zhuǎn)車次、運(yùn)輸旅游四個(gè)方面，謀劃籌備精準(zhǔn)、有效、具備可實(shí)施性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，靈活利用財(cái)政補(bǔ)貼、資源補(bǔ)貼、車旅融合等激勵(lì)措施，新增、優(yōu)化和加密車次，市場(chǎng)發(fā)展跌中有升。6月上旬班次已恢復(fù)至平均每天運(yùn)輸**個(gè)班次。
旅客吞吐量**人次，同比減少**%；
貨郵吞吐量**噸，同比減少**%。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入**萬(wàn)元，同比減幅**%；
積級(jí)爭(zhēng)取增值稅加計(jì)抵扣、房產(chǎn)稅與土地使用稅減免、失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、以及基金在運(yùn)輸、安全能力建設(shè)等方面的政策支撐。四是項(xiàng)目建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。安全保障設(shè)施升級(jí)改造工程項(xiàng)目、員工出勤樓項(xiàng)目建設(shè)工程已全面完工，完成投資**萬(wàn)元，補(bǔ)齊自身短板、提升保障能力。五是深化改革全面深入。編制完成了分改子籌建方案及公司章程，配合集團(tuán)做好產(chǎn)業(yè)板塊全面深化改革工作。六是人才隊(duì)伍活力提升。優(yōu)化干部考核機(jī)制，對(duì)**名管理人員和專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展年度考核，并進(jìn)行結(jié)果應(yīng)用，激發(fā)干部職工隊(duì)伍活力。創(chuàng)新開(kāi)展輪崗掛職交流、在崗兼職交流、全職交流、機(jī)關(guān)下基層等活動(dòng)，上半年交流人員共**人。完善薪酬分配機(jī)制，制訂績(jī)效考核細(xì)則，實(shí)現(xiàn)員工薪酬福利與業(yè)績(jī)聯(lián)動(dòng)，激勵(lì)作用逐步凸顯。
（五）強(qiáng)黨建，筑牢防腐根基。開(kāi)展了“講政治、講安全、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講正氣、講廉潔、講擔(dān)當(dāng)、講大局、講奉獻(xiàn)、講執(zhí)行”十講思想政治教育，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把思想政治和黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿安全服務(wù)保障、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、深化改革發(fā)展等各方面環(huán)節(jié)，堅(jiān)持遵循規(guī)律、守正創(chuàng)新，推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”的體制機(jī)制，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的政治環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
二、亮點(diǎn)成績(jī)。
根據(jù)集團(tuán)發(fā)展布局和產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展思路，公司以“成為最具活力的企業(yè)”為企業(yè)愿景，以“打造**三省區(qū)結(jié)合部次樞紐交通地，助力區(qū)域跨越發(fā)展”作為企業(yè)使命。圍繞安全服務(wù)運(yùn)行保障和經(jīng)營(yíng)管理兩大體系建設(shè)為中心，建設(shè)“服務(wù)一條鏈、保障一塊屏、管理一張圖”的高效管理體系。
（一）“服務(wù)一條鏈”。圍繞客、貨兩大流程體系保障工作為主體服務(wù)內(nèi)容，著力于理念、形象、空間、服務(wù)四個(gè)系統(tǒng)建設(shè)，以“河西情·助你行”服務(wù)主品牌為引領(lǐng)，建立“尊”享、“優(yōu)”享、“舒”享旅客服務(wù)子品牌，提供便捷的流程和多元的服務(wù)產(chǎn)品，提升公司文化、空間、環(huán)境和服務(wù)品位，營(yíng)造舒適的空間感受和環(huán)境體驗(yàn)，形成安全順暢、便捷高效、貼心愉悅的“服務(wù)一條鏈”。
（二）“保障一塊屏”。自主研發(fā)“公司云系統(tǒng)”和“b-cd協(xié)同決策系統(tǒng)”，智慧建設(shè)取得重大突破，建立了安全服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理兩大模塊，基本實(shí)現(xiàn)安全服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、信息化和智慧化，實(shí)現(xiàn)了“保障一塊屏”。獲得國(guó)家*項(xiàng)著作版權(quán)，受到今日頭條、百度新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、當(dāng)代先鋒網(wǎng)、亮點(diǎn)河西等*家權(quán)威媒體達(dá)**次宣傳報(bào)道。
將經(jīng)營(yíng)管理體系分為九個(gè)方面。對(duì)兩大體系及所屬系統(tǒng)從創(chuàng)新理念、明確目標(biāo)、強(qiáng)化動(dòng)力、理清路徑、提升效益、功能定位、發(fā)展原則、措施抓手等方面編制了思維導(dǎo)圖，匯編成《公司全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展思維導(dǎo)圖》，實(shí)現(xiàn)了公司高質(zhì)量發(fā)展“管理一張圖”。
三、問(wèn)題和不足。
（一）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)面臨制約。主要受疫情防控影響，公司班次嚴(yán)重下降，預(yù)計(jì)減少旅客吞吐量**人次，減少**班次，控總量政策致使班次大幅下降。
（二）非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下滑。在疫情影響經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致部份商鋪提出減租退租，出租率大幅下降，且招商難度大，導(dǎo)致非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下滑。
（三）現(xiàn)金流量存在短缺。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入下滑，導(dǎo)致現(xiàn)金流減少，加之應(yīng)收帳款清收難度大，存在現(xiàn)金流短缺現(xiàn)象。
四、下一步打算。
（一）基本思路。
按照黨中央要求“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”，圍繞集團(tuán)管控體系發(fā)展，以分公司“十講”作為政治思想引領(lǐng)，堅(jiān)持安全第一、穩(wěn)中求進(jìn)，聚焦安全服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、深化改革等不斷深入，確保全年各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)步完成，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
（二）目標(biāo)和抓手。
1.狠抓安全服務(wù)“穩(wěn)運(yùn)行順暢”。一是加強(qiáng)黨對(duì)安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，從政治、思想和組織領(lǐng)導(dǎo)等方面有效促進(jìn)安全生產(chǎn)保障能力提升。二是系統(tǒng)完善安全管理體系建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)三個(gè)中心建設(shè)，提升安全工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化水平。三是雙重治理風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患排查，結(jié)合專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、打非治違等安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，高度關(guān)注不停航施工、運(yùn)輸安全等核心風(fēng)險(xiǎn)。四是推進(jìn)智慧安全建設(shè)，優(yōu)化完善“公司云系統(tǒng)”和“b-cd協(xié)同決策系統(tǒng)”，利用好“保障一塊屏”，實(shí)現(xiàn)安全管理工作流程化、數(shù)據(jù)化和可視化。五是系統(tǒng)開(kāi)展疫情防控工作，實(shí)現(xiàn)疫情零感染。六是推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新升級(jí)，持續(xù)深化服務(wù)品牌建設(shè)，加大“無(wú)紙化”便捷通關(guān)、無(wú)障礙旅客服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量新舉措。
2.狠抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)“穩(wěn)運(yùn)輸主業(yè)”。根據(jù)疫情形勢(shì)對(duì)在運(yùn)輸進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)時(shí)掌握班次計(jì)劃，提前做好預(yù)判及應(yīng)對(duì)。
3.狠抓經(jīng)營(yíng)管理“穩(wěn)現(xiàn)金流量”。一是抓主輔，促進(jìn)增收創(chuàng)效。落實(shí)全年市場(chǎng)規(guī)劃，利用特殊商品帶動(dòng)、地方財(cái)政資金補(bǔ)貼。穩(wěn)傳統(tǒng)商鋪、貴賓室、停車場(chǎng)、廣告收費(fèi)等業(yè)務(wù)，加大逾重行李收費(fèi)、貨運(yùn)代理、農(nóng)特產(chǎn)品合作，創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)。二是抓管控，實(shí)現(xiàn)降本增效。圍繞收支兩條主線，努力增收節(jié)支，不緊、不急的項(xiàng)目一律暫緩實(shí)施，能省則省，過(guò)緊日子。加大應(yīng)收帳款清收力度，使現(xiàn)金流滿足日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。修訂完善各類管控制度，嚴(yán)格落實(shí)全面預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支、財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行情況的審計(jì)和監(jiān)督。強(qiáng)化精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行保障體系和經(jīng)營(yíng)管理體系深度落地。三是抓資源，獲取外部支持。四是抓創(chuàng)新，落實(shí)深化改革。唯有創(chuàng)新，方能進(jìn)步。挖掘資源和市場(chǎng)，創(chuàng)新模式和機(jī)制，積極探索“無(wú)中生有、有中出新”的商業(yè)資源。抓好國(guó)企改革，落實(shí)好國(guó)有企業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃圓滿收官，有序推進(jìn)公司子公司建設(shè)。
編制《公司人力資源中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》；
修定完善《公司績(jī)效考核管理辦法》；
注重專業(yè)人才引進(jìn)，做好人才儲(chǔ)備，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員一人多照、一專多能。
5.狠抓黨風(fēng)廉政“穩(wěn)廉潔從業(yè)”。持續(xù)深入推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，推動(dòng)黨建重點(diǎn)工作，攻克業(yè)務(wù)難點(diǎn)工作，深入開(kāi)展“十講”思想作風(fēng)建設(shè)。教育引導(dǎo)黨員干部隊(duì)伍牢固樹(shù)立“不敢腐、不能腐、不想腐”意識(shí)。通過(guò)黨建帶動(dòng)員工隊(duì)伍發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)帶頭作用，系統(tǒng)性、整體性提升黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)質(zhì)量，推動(dòng)黨員干部、員工隊(duì)伍向好發(fā)展。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇七
今年上半年，x物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動(dòng)員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo)，收到了比較好的效果。
1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。今年公司確定的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)為x萬(wàn)元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)分別完成了全年計(jì)劃指標(biāo)的48%和—60%。
上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、門面，堅(jiān)持落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，做到績(jī)效考核逐級(jí)落實(shí)，推動(dòng)了各個(gè)層面的目標(biāo)管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、因地制宜，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)新市場(chǎng)，順利實(shí)現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的搬遷。由于公司擬對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)房產(chǎn)的盤活變買，造成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的問(wèn)題。為此，我們積極開(kāi)闊思路，千方百計(jì)盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過(guò)程中遇到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騷擾、社會(huì)主管部門干預(yù)等等困難，通過(guò)大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭(zhēng)，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個(gè)月的時(shí)間辦理了一切搬遷及開(kāi)業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常開(kāi)業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實(shí)現(xiàn)了舊樓的拆遷。隨著公司對(duì)物業(yè)小區(qū)的開(kāi)發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過(guò)程中遇到了許多政策與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對(duì)于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級(jí)反映，在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問(wèn)題。
4、按期實(shí)現(xiàn)了一處住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹(shù)立了一個(gè)典范。
5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近70個(gè)4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
1、物業(yè)公司負(fù)擔(dān)較重，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)率低，員工收入不高。目前在冊(cè)員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費(fèi)”高昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線設(shè)施產(chǎn)生的費(fèi)用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有一千多一點(diǎn)，扣除個(gè)人“五金一費(fèi)”后員工的最低實(shí)付工資只有幾百元。
2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊(cè)員工年齡、專業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊(duì)伍不能夠按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的人才匱乏，管理升級(jí)艱難。
3、公司資產(chǎn)盤活后物業(yè)公司面臨的問(wèn)題。目前物業(yè)公司年度總收入為x萬(wàn)元，總支出為x萬(wàn)元，收入的一大半來(lái)源于門面和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，勉強(qiáng)彌補(bǔ)了單純物業(yè)管理收費(fèi)的不足；但下一步公司實(shí)施資產(chǎn)盤活變賣門面，變賣后員工的收入沒(méi)著落，勢(shì)必造成人員的不穩(wěn)定。
1、作好集團(tuán)和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和績(jī)效考核三方面，實(shí)施改進(jìn)與創(chuàng)新；對(duì)物業(yè)公司本部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、部門職責(zé)范圍和工作流程進(jìn)行重新梳理。部門設(shè)置為綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、工程部、服務(wù)部、市場(chǎng)部；編制控制在12人以內(nèi)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn)；確實(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。
3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析，進(jìn)一步完善績(jī)效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績(jī)效對(duì)等的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動(dòng)為載體，在內(nèi)部營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對(duì)自身現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實(shí)落實(shí)到完善管理機(jī)制，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是兩個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費(fèi)率問(wèn)題上下工夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇八
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年以來(lái)，受金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開(kāi)源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
1 嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2 嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)
3 開(kāi)展月資金計(jì)劃會(huì)，做到開(kāi)源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。（個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒(méi)有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用）
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛(ài)學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同，09年以來(lái)，公司著手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi)；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法
1 工會(huì)組織職工春游活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛(ài)精神。
2 倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷，并發(fā)放了過(guò)節(jié)費(fèi)；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、 民主評(píng)選季度服務(wù)明星，選拔、樹(shù)立榜樣
6、 在酷暑來(lái)臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們：
上午好！
上半年，xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動(dòng)員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo)，收到了比較好的效果。
上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、門面，堅(jiān)持落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，做到績(jī)效考核逐級(jí)落實(shí)，推動(dòng)了各個(gè)層面的目標(biāo)管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、因地制宜，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)新市場(chǎng)，順利實(shí)現(xiàn)了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的搬遷。由于公司擬對(duì)響石嶺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)房產(chǎn)的盤活變買，造成了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的問(wèn)題。為此，我們積極開(kāi)闊思路，千方百計(jì)盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過(guò)程中遇到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騷擾、社會(huì)主管部門干預(yù)等等困難，通過(guò)大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭(zhēng)，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個(gè)月的時(shí)間辦理了一切搬遷及開(kāi)業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的'正常開(kāi)業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實(shí)現(xiàn)了電大樓的拆遷。隨著二十三冶和公司對(duì)物業(yè)小區(qū)的開(kāi)發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過(guò)程中遇到了許多政策與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對(duì)于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級(jí)反映，在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問(wèn)題。
4、按期實(shí)現(xiàn)了學(xué)堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹(shù)立了一個(gè)典范。
5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近70個(gè)4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊(cè)員工年齡、專業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊(duì)伍不能夠按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的人才匱乏，管理升級(jí)艱難。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn)；確實(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。
3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析，進(jìn)一步完善績(jī)效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績(jī)效對(duì)等的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動(dòng)為載體，在內(nèi)部營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對(duì)自身現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實(shí)落實(shí)到完善管理機(jī)制，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是學(xué)堂沖一村和二村兩個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費(fèi)率問(wèn)題上下功夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施。
一是廣開(kāi)門路，積極爭(zhēng)取公司的扶持，尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務(wù)。建議在與公司經(jīng)營(yíng)方針不發(fā)生沖突的情況下，公司將一定的內(nèi)部物資貿(mào)易業(yè)務(wù)歸并到物業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以此來(lái)維持或提高員工的工資待遇。
二是加強(qiáng)員工的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，逐步吸收與培養(yǎng)適應(yīng)物業(yè)公司生存與發(fā)展的管理人才，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)。
三是實(shí)施精簡(jiǎn)高效策略。計(jì)劃用三年的時(shí)間，通過(guò)自然減員、公司內(nèi)部分流及優(yōu)化配置，使在冊(cè)員工的編制控制在20～30名以內(nèi)。
四是在三年過(guò)渡時(shí)期內(nèi)，公司對(duì)物業(yè)公司予以補(bǔ)貼，確保和諧與穩(wěn)定。
五是做好宣傳，加強(qiáng)業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會(huì)等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)等，增強(qiáng)廣大業(yè)主物業(yè)管理知識(shí)、參與小區(qū)管理的意識(shí)、物業(yè)交費(fèi)的意識(shí)等；強(qiáng)化業(yè)主自治管理，力爭(zhēng)減負(fù)。
六是在增強(qiáng)員工工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，贏得業(yè)主的理解與支持，并通過(guò)業(yè)主委員會(huì)，重新定位調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)前，公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認(rèn)為，公司的全面發(fā)展不僅僅是建安生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，而應(yīng)包括非建安產(chǎn)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理的延伸產(chǎn)業(yè)，物業(yè)公司不僅承擔(dān)了公司穩(wěn)定和后方服務(wù)的職能，而且還將是公司資產(chǎn)盤活增效中一個(gè)不可或缺的重要工作，物業(yè)公司的發(fā)展應(yīng)成為公司發(fā)展的一個(gè)客觀因素。
由此，我們期待公司就物業(yè)公司的穩(wěn)定問(wèn)題，予以專題研究，以推進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展，并使物業(yè)公司成為公司和諧的一個(gè)亮點(diǎn)。
謝謝各位！
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇十
時(shí)間悄然離去嗎，不知不覺(jué)又對(duì)園區(qū)進(jìn)行了半年的管理。在這半年里有成長(zhǎng)有收獲也有一定的成績(jī)，當(dāng)然還有一些不足。下面是對(duì)這半年工作的總結(jié)和下半年工作的重點(diǎn)。
一、基礎(chǔ)服務(wù)。
(一)園區(qū)基本情況。
藍(lán)山雅筑北地塊住宅一共994戶，領(lǐng)房906戶(其中一期576戶、三期330戶)，入住406戶(其中一期368戶，包含出租67戶;三期38戶，包含出租8戶)，正在裝修181戶(其中一期41戶;三期140戶)，空關(guān)314戶(其中一期106戶;三期208戶)，裝修空置93戶(其中一期71戶;三期22戶)。商鋪：117戶，出售21戶全是一期，置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶)。
維修問(wèn)題。
物業(yè)工程維修：半年總共報(bào)事647件，其中入戶維修297件，公共區(qū)域維修350件，維修率為100%。
置業(yè)工程維修：半年總報(bào)事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。
(二)前臺(tái)接待。
20__年上半年前臺(tái)日常事務(wù)接待處理共1491件。快遞半年總收件1588件，總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項(xiàng)出溫馨提示30份。
二、服務(wù)提升。
(一)細(xì)化部門。
4月份，公司對(duì)客服中心相關(guān)人員作出調(diào)整，把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務(wù)，公司成立了品質(zhì)及策劃小組。品質(zhì)小組對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行一個(gè)監(jiān)督，杜絕各類不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動(dòng)的策劃方案，為業(yè)主帶來(lái)更多的業(yè)余生活。
(二)快遞業(yè)務(wù)。
隨著園區(qū)入住戶日益增加，進(jìn)入藍(lán)山的快遞量也日益增多?？紤]到現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)的人和量只會(huì)增加不會(huì)減少，為了方便業(yè)主，客服中心開(kāi)始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運(yùn)行的不懂不會(huì)，到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍(lán)山雅筑小區(qū)的特色服務(wù)，得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
(三)社區(qū)文化。
1_年本身就是一個(gè)服務(wù)年，做好服務(wù)工作是1_年重點(diǎn)工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活，提高生活質(zhì)量，我們不斷加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。
在園區(qū)倡導(dǎo)做文明業(yè)戶，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明和道德風(fēng)尚，積極開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)體育活動(dòng)，有助于加強(qiáng)與業(yè)戶聯(lián)系和溝通，有助于實(shí)現(xiàn)“用心服務(wù)·創(chuàng)造幸?！钡姆?wù)理念。
20__年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動(dòng)、春節(jié)“寫春聯(lián)”活動(dòng)、元宵節(jié)“煮元宵”活動(dòng)、母親節(jié)“送康乃馨”活動(dòng)、端午節(jié)“包粽子”活動(dòng)。
三、大事件。
(一)交房。
上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購(gòu)及整理，從交房現(xiàn)場(chǎng)的布置，從人員交房的培訓(xùn)，每一點(diǎn)一滴都是對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé)，都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對(duì)這14棟的324戶，已完成交房283戶。
(二)統(tǒng)一封閉陽(yáng)臺(tái)。
由于考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍(lán)山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽(yáng)臺(tái)。在二三月份我們就開(kāi)始準(zhǔn)備封陽(yáng)臺(tái)相關(guān)協(xié)議，及封陽(yáng)臺(tái)的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽(yáng)臺(tái)的協(xié)議，導(dǎo)致4月份開(kāi)始封閉陽(yáng)臺(tái)時(shí)過(guò)于集中，廠家過(guò)于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調(diào)，為業(yè)主關(guān)于陽(yáng)臺(tái)封閉加大了質(zhì)量與速度。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇十一
今年年上半年我們的工作緊緊圍繞x物業(yè)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為x物業(yè)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象。
自從正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛。
年初，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；年初工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營(yíng)造氣氛，我們給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，年初，我們?cè)谖飿I(yè)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)物業(yè)管理區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資幾十萬(wàn)元，更換了小區(qū)單元門，清掏了供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水，更換住戶玻璃、對(duì)住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井、化糞池，修補(bǔ)拓寬路面，更換了物業(yè)管理區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了多個(gè)維修單，回訪住戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诳偣镜闹С窒孪群笤源贪?1000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊物業(yè)公司網(wǎng)站，了解物業(yè)公司的成長(zhǎng)過(guò)程，培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí)。
7、配合總公司完成新物業(yè)管理區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。
上半年快結(jié)束的時(shí)候，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到新物業(yè)管理區(qū)，很好地完成了總公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、公司擴(kuò)展的'前期介入。
（1）組織架構(gòu)的建立。
（2）人員的招聘。
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
（3）新員工的培訓(xùn)。
我們對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
（4）交房資料的準(zhǔn)備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
上半年最后一個(gè)月我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開(kāi)總公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在總公司的周圍，努力為x物業(yè)公司后期服好務(wù)，為x物業(yè)公司創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把x物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為總公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將新的開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)，鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)各區(qū)域各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成新物業(yè)管理區(qū)域的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在總公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)x物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇十二
尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：
安全管理方面，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查，積極配合公司季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動(dòng)，辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下：
（1）冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。
（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
（3）2月份在春節(jié)來(lái)臨之際，為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。
（4）春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
物業(yè)公司上半年工作總結(jié)完整文檔篇十三
今年年上半年我們的工作緊緊圍繞物業(yè)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為物業(yè)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：
一、完成的工作。
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象。
自從正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆Ｊ紫?，抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛。
年初，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;年初工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造氣氛，我們給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，年初，我們?cè)谖飿I(yè)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)物業(yè)管理區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資幾十萬(wàn)元，更換了小區(qū)單元門，清掏了供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水，更換住戶玻璃、對(duì)住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井、化糞池，修補(bǔ)拓寬路面，更換了物業(yè)管理區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了多個(gè)維修單，回訪住戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)99%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诳偣镜闹С窒孪群笤源贪?1000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花900多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊物業(yè)公司網(wǎng)站，了解物業(yè)公司的成長(zhǎng)過(guò)程，培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件。
7、配合總公司完成新物業(yè)管理區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。
上半年快結(jié)束的時(shí)候，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到新物業(yè)管理區(qū)，很好地完成了總公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
9、公司擴(kuò)展的前期介入。
(1)組織架構(gòu)的建立。
(2)人員的招聘。
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)。
我們對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
上半年最后一個(gè)月我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì)與不足。
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開(kāi)總公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在總公司的周圍，努力為物業(yè)公司后期服好務(wù)，為物業(yè)公司創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為總公司增添光彩。
當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將新的開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)。
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)各區(qū)域各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成新物業(yè)管理區(qū)域的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在總公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)物業(yè)輝煌。
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