我們需要一個創(chuàng)新性的方案來推動工作的發(fā)展。在制定方案時，我們要進(jìn)行風(fēng)險評估和風(fēng)險管理，以確保方案的成功實施。希望這些方案能夠給大家提供一些啟發(fā)和思路。
質(zhì)量部s推行方案篇一
各單位：
為提升現(xiàn)場管理水平，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，公司根據(jù)總廠q/14x202g23.3-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)決定自8月起開展“打造精細(xì)化現(xiàn)場，推進(jìn)6s管理”活動。其目的是提高全體員工素質(zhì)，確保工作環(huán)境整潔、干凈、安全舒適，從而減少浪費(fèi)，提高工作效率。具體實施方案如下：
一、成立公司6s管理實施方案領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：付介平。
副組長：程軍榮。
組員：康小捷、楊英杰、陳智勇、邢乃俊、崔華、郭輝、盛泉；
組織成員職責(zé)：6s推行領(lǐng)導(dǎo)小組是公司6s推行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)6s管理，劃分責(zé)任區(qū)域。配備合理的資源，負(fù)責(zé)制定計劃，6s制度，6s評估標(biāo)準(zhǔn)，對全公司6s管理全面監(jiān)控。負(fù)責(zé)對6s的推行并組織指導(dǎo)各部門推行6s，培訓(xùn)6s相關(guān)內(nèi)容。
二、推行計劃及日程安排。
推行計劃如下：
三、工作要求。
活動中遇到的`問題。通過層層落實責(zé)任，把活動開展落實到部門車間班組及崗位，形成層層有壓力、人人有責(zé)任的良好格局。
(二)廣泛宣傳，運(yùn)用典型推動活動。充分利用各種形式，加大對活動的宣傳力度，提高員工思想認(rèn)識，增強(qiáng)公司全體員工關(guān)注、支持、參與活動的自覺性和主動性。各單位要及時總結(jié)本單位的好經(jīng)驗、好做法、運(yùn)用典型推動活動開展。
(三)完成規(guī)定動作，創(chuàng)新活動內(nèi)容。6s活動每個s有其側(cè)重點(diǎn)和不同要求，各單位除完成規(guī)定的動作外，在活動的方式方法上，要結(jié)合本單位實際情況，創(chuàng)新活動內(nèi)容、豐富活動載體、推動活動開展。
(四)持之以恒，提高活動實效。6s管理是一個循序漸進(jìn)、不斷提升的過程，6s管理最大的難點(diǎn)在于堅持。為建立活動的長效機(jī)制，各單位要把6s管理作為日常工作和重要工作來抓，堅持把6s管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作一起部署、一起落實、按公司績效考核規(guī)定考核，確?；顒尤〉瞄L足實效。
公司為確?！?s”管理工作順利進(jìn)行，鼓勵員工提出合理化提案，對被采納的提案者給予獎勵，對不服從公司計劃安排的員工，將根據(jù)公司《職工獎懲管理規(guī)定》處理。
質(zhì)量部s推行方案篇二
第一條為了提高公司管理服務(wù)水平，提升企業(yè)對外服務(wù)形象，營造規(guī)范、便捷的服務(wù)環(huán)境，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司全體員工。
第三條用戶在向本公司咨詢(包括直接到本公司相關(guān)部門咨詢或來電、來信咨詢)或辦理業(yè)務(wù)時，首位接受咨詢的工作人員為首問責(zé)任人。
第四條用戶進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢，并準(zhǔn)確了解用戶希望解決的問題，必要時做好記錄工作。
1、對首問責(zé)任人能夠明確答復(fù)或辦理的事項，首問責(zé)任人應(yīng)該詳細(xì)、準(zhǔn)確地向用戶提供答復(fù)意見，或立即給予辦理。
2、對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)，但難于即時回答或不能立即辦理的事項，首問責(zé)任人應(yīng)詳細(xì)記錄用戶提出的問題，及時請示其主管領(lǐng)導(dǎo)，并將信息反饋用戶，實時解決用戶待辦事宜。
3、對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍外的問題，首問責(zé)任人應(yīng)將用戶介紹到相關(guān)部門或責(zé)任人，并電話告知相關(guān)人員，做好接待工作。
第五條用戶咨詢的答復(fù)方式。
1、用戶到本公司進(jìn)行咨詢，原則上以口頭答復(fù)為主。
2、用戶來電咨詢，首問責(zé)任人能即時答復(fù)的，應(yīng)以口頭方式即時回答；不能即時答復(fù)的，應(yīng)詳細(xì)記錄咨詢?nèi)诵彰⒙?lián)系電話及咨詢事項，在明確答案后通過電話答復(fù)咨詢用戶。
3、用戶來信咨詢的，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真閱讀書面咨詢材料，準(zhǔn)確了解用戶希望解決的.問題，及時轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。對用戶來信咨詢?nèi)缫詴娲饛?fù)的，經(jīng)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查確認(rèn)以郵寄等方式送達(dá)咨詢?nèi)耍蝗缤ㄟ^電話或當(dāng)面答復(fù)咨詢用戶，咨詢用戶表示接受的，可不以書面答復(fù)，但首問責(zé)任人應(yīng)記好答復(fù)時間及有關(guān)內(nèi)容，并在事后及時將答復(fù)記錄資料存檔備查。
第六條考核辦法。
1、首問責(zé)任人及其所在部門出現(xiàn)不答復(fù)用戶的咨詢、推諉責(zé)任、態(tài)度生硬等嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的情形或被用戶投訴、媒體報道批評，經(jīng)公司查證屬實的或被上級部門、公司考核部門檢查發(fā)現(xiàn)的，按公司相關(guān)規(guī)定處理。
2、首問責(zé)任人及其所在部門對咨詢用戶熱情接待，認(rèn)真妥善答復(fù)用戶咨詢的問題，受到用戶、媒體、上級部門及公司考核部門表揚(yáng)，表現(xiàn)突出的，按公司相關(guān)規(guī)定獎勵。
3、本制度由人力資源部、黨工部和各部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理進(jìn)行逐級檢查、監(jiān)督和考核，并與績效工資掛鉤。
市天然氣有限責(zé)任公司。
質(zhì)量部s推行方案篇三
目的：
消除客戶服務(wù)、接待工作中，因部門、人員職責(zé)不清而產(chǎn)生的相互推委，時效性差問題，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。
定義：
由客戶提出服務(wù)要求的第一接待人員，通過全程陪同或責(zé)任有效移交方式，保障服務(wù)要求得到及時、高效處理的制度。培訓(xùn)：
各管理部通過培訓(xùn)的形式，使所有員工了解并熟悉本管理部各部門（此處所指部門，為管理部下一級行政單位，以下同）職責(zé)。
操作人員：
秩序維護(hù)員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務(wù)需求，如屬自身職責(zé)范圍，直接提供服務(wù)，如不屬自身職責(zé)范圍，轉(zhuǎn)移至直接上司，由直接上司負(fù)責(zé)處理。
管理人員：
秩序維護(hù)主管、保潔領(lǐng)班及管理人員接到的客戶服務(wù)需求：咨詢類內(nèi)容，如電話咨詢，禮貌告知其物業(yè)相關(guān)電話；如來訪，須通過電話了解相關(guān)政策、規(guī)定后，直接給予答復(fù)，直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責(zé)為由和簡單、生硬的態(tài)度，推托首問責(zé)任。
如不屬自身職責(zé)范圍，但屬單一部門責(zé)任，轉(zhuǎn)移至責(zé)任部門，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理；
如不能清楚判定屬何部門責(zé)任或多部門責(zé)任，則轉(zhuǎn)移至管理部客戶關(guān)系主管處。
客戶關(guān)系主管：
客戶關(guān)系主管接到客戶服務(wù)需求后，正確判定服務(wù)需求事項的所屬部門，并批轉(zhuǎn)相應(yīng)部門，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理；如屬多部門責(zé)任，則填報“客戶接待事項協(xié)調(diào)單”，指定主辦部門，由主辦部門負(fù)責(zé)處理。
需跨管理部處理的`服務(wù)需求，報管理部經(jīng)理，由管理部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
責(zé)任部門：
妥善處理客戶服務(wù)需求；
如首問責(zé)任人責(zé)任轉(zhuǎn)移錯誤，責(zé)任接受部門必須向客戶主動承擔(dān)處理責(zé)任（隱藏內(nèi)部問題），不得再次轉(zhuǎn)移至其它部門，然后填報“客戶接待事項協(xié)調(diào)單”，報客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)處理，處理結(jié)果由首問責(zé)任接受部門回復(fù)客戶。
方式一：首問責(zé)任人協(xié)調(diào)，使責(zé)任部門主管與客戶通過電話實現(xiàn)直接溝通。
責(zé)任部門現(xiàn)場。
過程與效果控制：
首問責(zé)任人所處理的客戶服務(wù)需求，須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進(jìn)行登記，并由其所在部門客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)跟蹤事件的處理結(jié)果并記錄。
接受服務(wù)需求部門接受首問責(zé)任人轉(zhuǎn)移后，在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄，并明確記錄首問人員；事件處理結(jié)束后，須及時通知部門客戶服務(wù)主管完成時間及情況。使其結(jié)束首問責(zé)任。
管理部在管理督查、公司在內(nèi)審過程中，通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查，監(jiān)控首問責(zé)任執(zhí)行情況與客戶服務(wù)需求處理情況，認(rèn)定違規(guī)責(zé)任。
對于未按本細(xì)則規(guī)定的人員及部門，按公司即時獎罰規(guī)定給予處理。
本細(xì)則自發(fā)布之日起實施。
金寧物業(yè)。
質(zhì)量部s推行方案篇四
黨的十六大報告明確指出：“要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效的行政管理體制?！庇纱丝梢?，推行電子政務(wù)，提高政府工作效率是我國政府工作的當(dāng)務(wù)之急。
電子政務(wù)即“政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)”。我國電子政務(wù)已走過了10多年的時間，各級政府機(jī)構(gòu)也在積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，并取得了可喜的成績。目前，我國已經(jīng)建立了2000多個政府公共網(wǎng)站，涵蓋了稅務(wù)、工商、交管、公安等。但我國的電子政務(wù)現(xiàn)在大部分地區(qū)還徘徊在電子政務(wù)的第一階段（建立政府網(wǎng)站公布信息，供群眾查閱），與世界發(fā)達(dá)國家政府管理系統(tǒng)相比，還存在著很大差距，尤其需要改進(jìn)的是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，我們在很多方面還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
電子政務(wù)中，“電子”只是用來輔助政務(wù)轉(zhuǎn)型的一種技術(shù)和手段，當(dāng)需求發(fā)生變化時，政府可以憑借“電子”手段快速做出響應(yīng)。相比，“電子”而言，“政務(wù)”才是目的和中心。其次，電子政務(wù)是幫助政府履行其職能的一種手段。而政府職能表現(xiàn)為對外事務(wù)的掌控和反映，政府各部門之間協(xié)同工作的效率和透明度，政策推出和被執(zhí)行的速度與質(zhì)量，政府的'公正性是否得到公眾認(rèn)可及其所作所為是否能被監(jiān)控等基本職能。從全球電子政務(wù)的發(fā)展來看，許多發(fā)達(dá)國家都已進(jìn)入相對成熟的發(fā)展時期。我國電子政務(wù)的發(fā)展顯得更加迫切。
中國加入wto，就是全面加入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，這標(biāo)志著我國進(jìn)入一個全方位、多層次、寬領(lǐng)域?qū)ν忾_放的新階段，在給我國帶來機(jī)遇和利益的同時，也帶來了巨大沖擊和嚴(yán)重挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的不是企業(yè)，而是政府。加入wto對我國政府提出了很多新的要求。首先，要求政務(wù)活動的公開化，這種公開化是指政府決策和行政行為除涉及國家安全及商業(yè)機(jī)密等不宜披露的信息外，都應(yīng)通過適當(dāng)?shù)那篮头绞礁嬷鐣?。其次，要求政府動作的高效化。再次，要求政府管理手段的信息化，而電子政?wù)則是政府管理手段信息化的首選。
[1][2]。
質(zhì)量部s推行方案篇五
為推動作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動的扎實開展，根據(jù)中共縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣推行“四通工作法”的實施意見》（縣委發(fā)[]86號）文件要求，決定在本局大力推行“四通工作法”，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動力，積極探索改進(jìn)工作的有效機(jī)制，全面推行“四通工作法”，加強(qiáng)溝通、形成互動，善于變通、創(chuàng)新服務(wù)，高效直通、提速增效，實現(xiàn)精通、有效工作，通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化，促進(jìn)行政效能和服務(wù)水平的提升，努力樹立糧食系統(tǒng)新形象，開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內(nèi)容。
推行“四通工作法”，通過相應(yīng)制度、機(jī)制建設(shè)，使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
（一）溝通。溝通就是到一線去、到基層去調(diào)查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程，切實加強(qiáng)與服務(wù)對象、各類代表及社會各界的溝通，通過溝通形成互動。
1、加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通。建立走訪日、懇談會和蹲點(diǎn)調(diào)研、結(jié)對聯(lián)系村居等制度，經(jīng)常性召開農(nóng)戶、糧食經(jīng)營戶、職工代表會議，傳達(dá)有關(guān)糧食法律法規(guī)及政策文件精神，聽取他們對糧食工作的意見和建議，加強(qiáng)與他們的溝通交流，形成做好全縣糧食工作的合力；進(jìn)一步落實重大舉措、行政處罰事先告知制度，依法做好政府信息公開工作。
2、加強(qiáng)與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅持面商制度，面商率要達(dá)到100%；每年采取召開座談會、走訪等形式，走上門、請進(jìn)來征求各界代表對糧食工作的意見建議。
3、加強(qiáng)與糧食主產(chǎn)區(qū)的溝通，及時掌握糧源信息，建立穩(wěn)定的糧食供應(yīng)關(guān)系，拓展糧源外購渠道，確保糧食安全。
4、加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部溝通。加強(qiáng)與本系統(tǒng)上級部門的溝通，積極向上爭取資金、項目等資源；加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)部的`溝通，建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會制度，提高工作效率。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部干部職工之間的溝通，增強(qiáng)凝聚力，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。
（二）變通。變通是解放思想、與時俱進(jìn)，是在法律法規(guī)和政策框架內(nèi)，在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下，創(chuàng)新工作思路與方法，提高服務(wù)水平。
1、思想上變。要以想方設(shè)法把事情辦好為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化辦好事、辦成事的意識。強(qiáng)化服務(wù)意識，積極開展“四好”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實行“三送一上門”（送政策、送訂單、送定金和對種糧大戶上門服務(wù)），加強(qiáng)政策的宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)民種糧的積極性，提高本地糧食的收購量，減輕政府支出，增強(qiáng)政府調(diào)控糧食市場的力度，確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上，要多變通、多創(chuàng)新，不斷適應(yīng)當(dāng)前糧食形勢的發(fā)展變化。從糧食購、銷、儲等方面尋求改變、突破，為順利完成儲備糧食的輪換任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
3、程序上變。進(jìn)一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié)，簡化程序，提高效率，方便辦事群眾。
（三）直通。直通是審批提速，為審批事項開通“綠色通道”。對于申請糧食收購資格許可證的群眾實行承諾（即自接到申請后的五個工作日內(nèi)作出是否受理的決定；自受理之日起，十個工作日內(nèi)向申請者發(fā)證）。
（四）精通。精通是勝任本職崗位，具備處理問題、解決問題的能力，做到能干事、會干事。
1、提高政治素質(zhì)。要把加強(qiáng)思想教育擺在首位，制定具體方案，經(jīng)常性開展干部職工的思想教育，重點(diǎn)是人生觀、價值觀、群眾觀教育，引導(dǎo)干部職工正直為人、慎謹(jǐn)交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務(wù)水平。要組織開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉、掌握《省儲備糧管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，掌握糧食工作業(yè)務(wù)和技能，使干部職工具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。要堅持邊學(xué)習(xí)邊思考，引導(dǎo)干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進(jìn)行深入思考，通過思考變書本知識、他人知識為自己思維，指導(dǎo)具體實踐，解決現(xiàn)實問題。
三、實施步驟。
（一）宣傳發(fā)動，深化認(rèn)識（11月中旬）。建立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)成立“四通工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開動員會，積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識“四通工作法”的內(nèi)涵和精髓，為落實“四通工作法”打下良好的基礎(chǔ)。
（二）聯(lián)系實際，出舉措（11月底-12月中旬）。充分聯(lián)系糧食工作實際，將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內(nèi)容細(xì)化，開拓創(chuàng)新，使其推行成為一種具體行動。建立走訪聯(lián)系制度，各科室與下屬單位要加強(qiáng)聯(lián)系溝通，多走訪、多了解、多解決實際問題；以方便群眾辦事為基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步簡化審批程序；結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”、“群眾滿意機(jī)關(guān)”、“優(yōu)秀基層站所”活動，提高糧食系統(tǒng)形象。
（三）總結(jié)提高，形成機(jī)制（12月）?？偨Y(jié)“四通工作法”采取的措施及取得的成效，將好的經(jīng)驗和方法形成日常的工作機(jī)制。
四、工作要求。
（一）高度重視，全力推行。推行“四通工作法”是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措，各科室要高度重視，精心組織，認(rèn)真抓好“四通工作法”的落實。
（二）不斷完善，豐富內(nèi)涵?！八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實際相聯(lián)系，需要不斷地完善和提升，并加以制度化、具體化、有形化。
（三）有機(jī)結(jié)合，狠抓落實。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點(diǎn)之一，要把“四通工作法”與其他工作有機(jī)結(jié)合，在貫徹落實“四通工作法”的過程中，促進(jìn)其他工作的落實。同時，在落實做好各項工作中，運(yùn)用“四通工作法”，真正確?！八耐üぷ鞣ā甭涞綄嵦?、取得實效。
質(zhì)量部s推行方案篇六
為切實改進(jìn)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，深入實踐江總書記“三個代表”的重要思想，根據(jù)縣委茶發(fā)[]5號文件精神，結(jié)合我局實際，特制定本方案。
首問責(zé)任制，就是基層和群眾到各級機(jī)關(guān)來咨詢或辦事，機(jī)關(guān)里第一位被問的同志必須主動熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍的，要及時處理，不允許以任何理由推托、刁難；不屬于自己責(zé)任范圍的，應(yīng)將來人引領(lǐng)到責(zé)任部門或科室，向有關(guān)責(zé)任人交待或銜接好。如果責(zé)任人不在辦公室，應(yīng)主動幫助聯(lián)系，找到責(zé)任人，或者承諾向責(zé)任人轉(zhuǎn)告并幫辦。
我局擔(dān)負(fù)著全縣規(guī)劃、建設(shè)、管理的職能，是政府的窗口，代表政府的形象，切實推行首問責(zé)任制，是建立高效、廉潔、務(wù)實機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要環(huán)節(jié)，是服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求，是實踐江總書記“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，務(wù)求取得實效。
二、具體內(nèi)容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設(shè)立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址，聯(lián)系方法等基本情況，發(fā)問事由，被問人姓名，辦理結(jié)果或銜接情況，記錄要實在準(zhǔn)確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志，能夠事事有人接待，有人辦理，做到首問必答，首問必釋，首問必果，減少辦事的環(huán)節(jié)和程序，提高辦事效率，讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關(guān)規(guī)定能辦的事應(yīng)當(dāng)馬上辦，不準(zhǔn)延誤、推托，更不允許刁難、索要。對按規(guī)定才能辦的事，要指導(dǎo)和幫助對方按要求做好具體準(zhǔn)備，承諾具體時限，幫助把事情辦結(jié)好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好，比誰辦事進(jìn)度快，比誰的辦事效果好，把首問責(zé)任制的考核和年度考核結(jié)合起來，將考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜，文件或通報，會議等形式，定期公布執(zhí)行首問責(zé)任制的情況，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)立意見箱、意見簿、舉報電話，接受基層和群眾對執(zhí)行首問責(zé)任制的監(jiān)督。舉報電話：5222853。
對不按照首問責(zé)任制的要求辦事，在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀(jì)律規(guī)定，推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的，追究有關(guān)人員的責(zé)任；對因工作中吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私的，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重，實行待崗、下崗、辭退處理。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把推行首問責(zé)任制作為機(jī)關(guān)建設(shè)的切入點(diǎn)抓緊抓落實，由局黨組書記，局長段湘平同志負(fù)總責(zé)，譚新元同志具體負(fù)責(zé)，各站室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，做到常抓不懈，持之以恒，形成良好的風(fēng)氣。
2、堅持首問制和崗位責(zé)任制相結(jié)合。保證人民群眾來訪有人接待，有辦事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，做到職責(zé)分明，責(zé)任到人，熱情周到。
3、切實抓好首問責(zé)任制各項制度的落實。首問責(zé)任制貴在落實，貴在堅持。局紀(jì)檢、人事和辦公室要承擔(dān)好落實首問責(zé)任制的具體工作，做到有制度、有檢查、有考核、有獎罰。
質(zhì)量部s推行方案篇七
各學(xué)院（校區(qū)）：
一直以來，為切實提高大學(xué)生思想政治教育的吸引力和效果，結(jié)合中央16號文件，學(xué)生工作部先后印發(fā)實施了《江西理工大學(xué)關(guān)于深入開展大學(xué)生思想教育主題活動的實施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我校大學(xué)生思想政治教育活動的通知》等文件，校團(tuán)委每年都專門行文部署團(tuán)組織生活，大學(xué)生課余“學(xué)理論、學(xué)黨章”（以下簡稱“雙學(xué)”）活動，并且學(xué)生工作部和校團(tuán)委還務(wù)實創(chuàng)新的開展了主題班會、十佳團(tuán)日、觀摩雙學(xué)等活動，這些都取得了一定的效果，從不同方面推進(jìn)了大學(xué)生思想政治教育的深入開展。但是，隨著形勢的變化，特別是學(xué)校推進(jìn)了校院二級管理，重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢。另外，在黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研環(huán)節(jié)中，發(fā)現(xiàn)對各類教育形式過多、內(nèi)容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，尊重學(xué)院（校區(qū)）的主體地位，改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的模式，切實提高開展教育活動的積極性、創(chuàng)新性和效果，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)學(xué)生工作部、校團(tuán)委研究，決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式，具體實施方案如下：
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實踐活動的成果、落實校院二級管理的新形勢，以提高各學(xué)院（校區(qū)）、各分團(tuán)委開展教育活動的積極性為出發(fā)點(diǎn)，以務(wù)求教育的實效為落腳點(diǎn)，整合學(xué)生工作部、校團(tuán)委原有教育活動內(nèi)容，改革考核方式，努力使學(xué)院（校區(qū)）和分團(tuán)委開展教育活動有空間、有時間，使教育活動做到少而精、實而廣，使教育效果做到人人都知曉、生生受教育，使考核方式做到簡單有效、導(dǎo)向明確。
二、模式內(nèi)容。
“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學(xué)”+“主題教育、團(tuán)組織生活會”+“主題班會、優(yōu)秀團(tuán)日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會、優(yōu)秀團(tuán)日”體現(xiàn)的是基層特色屬性，屬于基層創(chuàng)新性活動范疇，主題班會和優(yōu)秀團(tuán)日院級、校級評選活動原則上一年各開展一次，各學(xué)院（校區(qū)）分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位活動的領(lǐng)導(dǎo)，分團(tuán)委負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“優(yōu)秀團(tuán)日”活動的開展。
每學(xué)年或?qū)W期初，學(xué)生工作部和校團(tuán)委將聯(lián)合行文對本年度或本學(xué)期的“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式下的各項主題統(tǒng)一下發(fā)（特殊情況將臨時下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題），各學(xué)院（校區(qū)）根據(jù)本單位學(xué)生實際自由選擇、安排部署，每月前三天上報本月活動時間、地點(diǎn)、參加人員（含子活動以上信息）等，并上報上月活動的方案和總結(jié)材料（簡單總結(jié)加照片即可）電子稿。上報材料時分別上報給學(xué)生工作部和校團(tuán)委。
2.考核方式。
“雙學(xué)”采取檢查《團(tuán)支部工作手冊》記錄、現(xiàn)場檢查等形式進(jìn)行考核；
每類教育活動根據(jù)考評細(xì)則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結(jié)果，根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委工作需要，決定每類是否設(shè)立優(yōu)秀組織獎。同時，賦予每類活動結(jié)果等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)三類教育活動考核結(jié)果4：4：2的權(quán)重系數(shù)計算出“1+2+2”大學(xué)生主題教育的分值和等級，結(jié)果納入學(xué)生工作部和校團(tuán)委的年終考核當(dāng)中。
四、活動時間。
每年的3-6月，9-12月。共8個月。
五、活動形式。
活動要堅持正面教育為主，堅持既有傳統(tǒng)傳承又有時代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學(xué)生特點(diǎn)、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下，活動的方式可以多種多樣，如：主題班會、座談會、交流會、演講辯論、知識競賽、形勢政策報告會、專題講座、宣傳宣講、素質(zhì)拓展活動等。此外，也可結(jié)合本院或本專業(yè)自身特點(diǎn)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動。
六、教育主題。
1.雙學(xué)。
雙學(xué)，“學(xué)理論、學(xué)黨章”，顧名思義就是要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論；學(xué)習(xí)黨章。在強(qiáng)調(diào)理論類材料學(xué)習(xí)的同時，加強(qiáng)形勢政策教育，包括：以黨和國家重大方針政策為主要內(nèi)容的形勢政策教育；針對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件、熱點(diǎn)問題的即時性時事教育等。
2.團(tuán)組織生活會。
團(tuán)組織生活會因其政治屬性，教育主題上強(qiáng)調(diào)政治性、理論性、組織性，如：黨史團(tuán)史教育、黨章團(tuán)章教育、團(tuán)員意識和團(tuán)的先進(jìn)性教育、“世界觀、人生觀、價值觀”教育、中國特色社會主義理論教育等，特別強(qiáng)調(diào)要結(jié)合優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建進(jìn)行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學(xué)生的成長成才開展，包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀(jì)守法、勵志誠信等領(lǐng)域，如：生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責(zé)任感教育、文明養(yǎng)成教育、學(xué)風(fēng)教育、感恩教育、誠信教育、勵志教育、網(wǎng)絡(luò)道德教育、守法守規(guī)教育、愛國主義專題教育、專業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會、優(yōu)秀團(tuán)日。
主題比較廣，只要是健康向上，有利于大學(xué)生成長的均可以選擇。
七、幾點(diǎn)說明。
八、有關(guān)要求。
1.提高認(rèn)識，高度重視。本實施方案對各類教育活動和考核方式做了有效整合和簡化，減輕了各學(xué)院（校區(qū)）負(fù)擔(dān)，同時也是一種嘗試。各學(xué)院（校區(qū)）要認(rèn)識到大學(xué)生主題教育的目的、意義，以及本次改革的出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動廣大青年學(xué)生參加主題活動的積極性、主動性，保證活動取得實效。
2.認(rèn)真組織，狠抓落實。各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)老師要狠抓工作落實，根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委具體的教育活動通知，制定科學(xué)、周密、有效、操作性強(qiáng)、覆蓋面廣的實施方案，廣泛的發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的骨干作用，注重與家庭、社會的聯(lián)系，確?；顒由钊腴_展。
3.講究創(chuàng)新，務(wù)求實效。各學(xué)院（校區(qū)）應(yīng)結(jié)合本學(xué)院（校區(qū)）實際和學(xué)生需求，廣開言路、打開思路，采取創(chuàng)新性的舉措，找準(zhǔn)教育引導(dǎo)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，有針對性地、有效做好大學(xué)生思想教育工作。在工作中，應(yīng)注意選組織、個人、活動等各方面的典型予以表彰，發(fā)揮典型的示范帶動作用，使整個大學(xué)生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質(zhì)量部s推行方案篇八
1、為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效，完善激勵與約束機(jī)制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效的促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系，更好的指引各部門開展考評工作。
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
（一）商店店長考核評分細(xì)則
1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評分細(xì)則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場的干凈整潔，扣2分/次；
（三）理貨員考核評分細(xì)則
1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，扣1分/次；
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價簽對位，扣3分/次；
6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/次；
8、收付貨款時未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評分細(xì)則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；
2、未正確使用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造成設(shè)備損壞的，扣3分/次；
3、收銀時未使用文明用語，扣2分/次；
4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
質(zhì)量部s推行方案篇九
a、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
b、
（1）行跡管理；
（2）、顏色管理；
（3）燈（聲）號管理；
（4）對齊管理；
（5）影象管理。
全員參與、人人品管、持之以恒、堅持不懈。
整理現(xiàn)空間、整頓省時間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習(xí)慣。
（一）目視管理——目標(biāo)看板視覺化，看得到的管理是最好的管理。
（二）目的——。
（1）可標(biāo)示出管理的重點(diǎn)；
（2）大家都看得到；
（3）大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正常”與“異?！保?/p>
（4）提醒或警示一些異?，F(xiàn)象的征兆，使大家防患于未然；
（5）簡單易懂，使用方便；
（6）易于遵守，便于改正。
5.1實施項目。
5.2定義。
5.3改善對象。
5.4達(dá)到目標(biāo)。
5.5效果。
5.6目的。
5.6.1整理。
區(qū)分要與不要的東西，把不要的東西棄置。
5.6.2空間。
5.6.3整頓。
安全規(guī)范場所使所需要的東西立即拿到。
5.6.4時間。
一目了然的'工作場所。
5.6.5清掃。
使環(huán)境無垃圾、污物、異物。
5.6.6設(shè)備。
5.6.7清潔。
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔。
5.6.8亂源。
衛(wèi)生、明朗的工作、習(xí)慣養(yǎng)成。
5.6.9素養(yǎng)。
養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣。
5.6.10紀(jì)律。
全員參與、自覺行動的文明人；遵守相關(guān)的事，有良好的人際關(guān)系。
1、5s管理推廣宣傳工作在20xx年2月20日展開；
形式：標(biāo)語、黑板報、到相關(guān)單位觀摩、會議等。
2、具體實施分五步：
第一步：現(xiàn)在金工車間試點(diǎn)，在20xx年3月20日前作出樣板車間。
第二步：在20xx年4月1日開始在電機(jī)車間實行，根據(jù)金工車間實施經(jīng)驗，逐步調(diào)整、完善。
第三步：在20xx年5月1日根據(jù)金工、電機(jī)車間實施經(jīng)驗，在全廠范圍內(nèi)全面展開，包括辦公室[后勤等。
第四步：在在20xx年6月30日前結(jié)束，7月上旬召開總結(jié)表彰大會。
第五步：堅持、檢查、持續(xù)。
3、5s管理推廣主要資金投入：
1）周轉(zhuǎn)箱。
2）防潮墊板。
3）基礎(chǔ)設(shè)施整改（如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等）。
4）車間宣傳標(biāo)語。
5）獎勵基金。
6）培訓(xùn)工作的適當(dāng)投入。
質(zhì)量部s推行方案篇十
根據(jù)長治市人民政府辦公廳長政辦發(fā)【2011】43號文件“關(guān)于在全市推行煤礦安全隱患排查治理市場化管理的通知”要求，為進(jìn)一步提高我公司各礦安全生產(chǎn)管理水平，結(jié)合我公司實際，特制定此實施方案。
一、推行范圍：公司所屬各礦
二、推行時間：從2011年6月15日開始，到8月底以前在公司所屬各礦全面推開，形成制度并持久開展下去。
三、推行的主要內(nèi)容
(一)實行安全隱患排查治理市場化管理。
1.員工每日上崗必須先查本崗位隱患，凡查明上個班組遺漏未發(fā)現(xiàn)的隱患，由各礦發(fā)放一定的資金獎勵，相應(yīng)從發(fā)生隱患的班組扣除等額資金作為罰金。
2.當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的隱患、各級例行檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和舉報查實的隱患，責(zé)成有關(guān)責(zé)任人限期整改，經(jīng)復(fù)查驗收按要求處置到位的，不做任何處罰；未及時處置的在礦井內(nèi)部組織招標(biāo)，由應(yīng)標(biāo)單位進(jìn)行處置，處理安全隱患所花費(fèi)的工資、材料等費(fèi)用外加20﹪的處罰金額，從發(fā)生安全隱患問題單位的工資總額中扣除，全額獎勵給應(yīng)標(biāo)處置單位的`作業(yè)人員，并作為安全考核依據(jù)記錄在案。
（二）實行“三違”撕分定量考核機(jī)制。
1.各煤礦必須建立全員“三違”撕分?jǐn)?shù)據(jù)資源檔案庫，制作“綠”“黃”“紅”三種計分卡。
2.各煤礦必須根據(jù)各礦實際制定撕分標(biāo)準(zhǔn)。
3.對發(fā)生“三違”的人員，根據(jù)撕分標(biāo)準(zhǔn)給予撕分，當(dāng)“綠”色計分卡10分撕完后，該“三違”人員在本單位脫產(chǎn)安全培訓(xùn)最少7天，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗；當(dāng)“黃”色計分卡10分撕完后，該“三違”人員在本單位脫產(chǎn)安全培訓(xùn)最少10天，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗；當(dāng)“紅”色計分卡10分撕完后，該“三違”人員由本單位解除人事勞動用工合同，三年內(nèi)不得在我公司所屬各礦從事安全生產(chǎn)工作。
（三）實行 “ 紅” “黃”旗等獎優(yōu)罰劣的獎勵激勵機(jī)制。
1.各礦每月月終必須對各班組、各隊組、各科室進(jìn)行綜合考評。
2.考評得分在第一名的科隊得“ 紅” 旗，科隊整體工資上浮10%，員工戴“ 紅”帽表彰，獎勵分管責(zé)任人1000-2000元；對考評得分在末位的科隊得“黃” 旗，科隊整體工資下浮10%，員工戴“黃”帽警示教育，處以分管責(zé)任人1000-2000元罰款。
四、實施步驟
1.發(fā)動準(zhǔn)備階段（2011年6月15日到6月18日）
各礦召開動員大會進(jìn)行安排部署，制定實施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，做好各項準(zhǔn)備工作。
2.試點(diǎn)示范階段（2011年6月19日到7月10日） 以三元礦井、三元王莊、小常煤業(yè)、馬堡煤業(yè)四礦做為公司的試點(diǎn)企業(yè)，先行先試，總結(jié)經(jīng)驗。
3.全面推進(jìn)階段（2011年7月10日到7月31日） 在各礦全面推行煤礦安全隱患排查治理市場化管理，不斷創(chuàng)新和完善安全隱患排查治理市場化管理辦法。
4.完善總結(jié)階段（2011年8月1日到9月1日）
各礦召開工作總結(jié)表彰或經(jīng)驗交流大會，對開展好的礦進(jìn)行表彰，對不好的進(jìn)行通報批評。
五、工作要求
各礦成立工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由礦長擔(dān)任，常務(wù)副組長由安全副礦長擔(dān)任，副組長由分管生產(chǎn)、技術(shù)、機(jī)電副礦長、總工程師及礦長助理、副總擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在煤礦安全指揮中心，辦公室主任由安全指揮中心主任擔(dān)任，成員由各安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室有關(guān)人員擔(dān)任。辦公室要有專門的辦公場所和辦公設(shè)施設(shè)備，要公布辦公電話、舉報電話、傳真電話，做到24小時值班。公司將不定期對各礦的推進(jìn)執(zhí)行情況進(jìn)行督查，并且在年底進(jìn)行綜合評比，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
關(guān)于實行安全隱患排查治理市場化管理的實施方案 公司各職能科室、施工單位：
為進(jìn)一步提高我公司安全生產(chǎn)管理水平，減少煤礦安全生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，根據(jù)縣煤炭局《關(guān)于在全縣煤礦推行安全隱患排查治理市場化管理的通知》（鄉(xiāng)煤[2017]296號）精神和山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司關(guān)于在煤礦推行安全隱患排查治理市場化管理的實施方案，結(jié)合我公司實際，特制訂本實施方案。
一、工作目的
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，正確樹立“隱患就是事故”的安全管理理念，以“零違章、零隱患、零事故”為奮斗目標(biāo)，通過深入推行安全隱患市場化管理，進(jìn)一步強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和措施落實到位，杜絕老檢查、老存在、老不改的“三老”隱患，進(jìn)一步健全和規(guī)范安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機(jī)制，實現(xiàn)煤礦全面安全、本質(zhì)安全、持久安全。
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質(zhì)量部s推行方案篇十一
年
12。
月，經(jīng)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第。
28。
次會議審議通過，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于全面推行河長制的意見》，要求各地區(qū)認(rèn)真貫徹落實。
2017。
年
3
月
10。
日，省委辦公廳、省人民政府辦公廳印發(fā)了《安徽省全面推行河長制工作方案》，要求各地結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
5
月
18。
日，市委辦、市政府辦印發(fā)了《馬鞍山市全面推行河長制工作方案》，明確各縣區(qū)按照方案要求開展全面推行河長制工作。
1
指導(dǎo)思想。
以保護(hù)水資源、防治水污染、改善水環(huán)境、修復(fù)水生態(tài)為主要任務(wù)，在全縣河湖庫全面推行河長制，構(gòu)建責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、監(jiān)管嚴(yán)格、保護(hù)有力的河湖管理保護(hù)機(jī)制，為維護(hù)河湖健康生命、實現(xiàn)河湖功能永續(xù)利用提供制度保障。
2
主要目標(biāo)。
2017。
年
7
月底前，建成縣、鎮(zhèn)（園區(qū)）、村（社區(qū)）三級河長制體系，覆蓋全縣江河湖庫。
到
2020。
2.747。
億立方米以內(nèi)，萬元。
gdp。
萬元工業(yè)增加值用水量分別比。
2015。
年下降。
30%。
20%。
；主要河流、水庫等水質(zhì)優(yōu)良斷面比例達(dá)到。
90%。
以上，基本消除城市建成區(qū)黑臭水體和劣五類水體。
到
2030。
100%。
全面消除城市建成區(qū)黑臭水體和劣五類水體逐步實現(xiàn)“河暢、水清、岸綠、景美”的河湖管理保護(hù)目標(biāo)。
3
組織形式。
設(shè)立總河長、副總河長，分別由縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任?？h境內(nèi)裕溪河、牛屯河、得勝河、滁河、清溪河、仙蹤河、中型水庫設(shè)立縣級河長，由縣級負(fù)責(zé)同志擔(dān)任?？h級河長由相關(guān)縣直部門或相關(guān)單位協(xié)助開展工作。
1
名科級干部為責(zé)任人，
1
名辦事員為聯(lián)絡(luò)員。
設(shè)立河長制辦公室?？h河長制辦公室設(shè)在縣水務(wù)局，由縣政府分管水利的副縣長任辦公室主任，縣水務(wù)局主要負(fù)責(zé)同志、縣環(huán)保局主要負(fù)責(zé)同志、縣水務(wù)局分管負(fù)責(zé)同志、縣環(huán)保局分管負(fù)責(zé)同志任副主任，縣級河長會議成員單位聯(lián)絡(luò)員為河長制辦公室成員。
1
縣級河長會議制度。包含縣級總河長會議縣級河長例會縣級河長專題會議縣河長辦成員會議，負(fù)責(zé)不同事項的研究決議。
2
縣級信息共享制度。包含建立信息簡報和信息專報制度建立工作通報制度信息公開制度等，確定了信息共享工作范圍內(nèi)容要求等。
3
縣級督辦制度。包含組織形式督辦內(nèi)容督辦方式督辦程序等，明確縣級督辦職責(zé)。
4
定期巡查制度。包含巡查頻次巡查重點(diǎn)巡查記錄等，具體明確巡查要求。
5
投訴舉報受理制度。包含投訴舉報渠道登記和受理工作要求等，規(guī)范投訴舉報的受理和處理。
“一河（湖）一策”方案制定實施情況。考核驗收采取被考核單位自核自驗與縣河長辦組織考核驗收相結(jié)合的方式，具體內(nèi)容見附件。
《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府關(guān)于印發(fā)。
的通知》（廳。
[2017]15。
[2017]48。
號）。
質(zhì)量部s推行方案篇十二
為認(rèn)真踐行黨的群眾路線，暢通為民服務(wù)渠道，構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制，進(jìn)一步做好換屆選舉具體工作，實現(xiàn)既問又解，更好地服務(wù)基層，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)市委的安排部署，街道黨工委決定在全街道推行民情報告制度?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
民情報告制度是街道在干部下基層察民情、解民憂、幫民困的具體辦法，這種辦法變干部被動駐村為主動服務(wù)、變?nèi)罕娚显L為干部下訪、變上級壓下級解決問題為上下聯(lián)動解民憂、化民難，實現(xiàn)了民情上達(dá)、民事有解，有效解決了干部下基層干什么、怎么干的問題，有效提高了為民服務(wù)水平。制度實施以來，在夯實干部責(zé)任、服務(wù)基層群眾、加強(qiáng)社會管理等方面取得了明顯成效，得到了社會各方面的普遍認(rèn)可。全面推行民情報告制度，對進(jìn)一步拓寬為民服務(wù)渠道、密切黨群干群關(guān)系，具有十分重要的意義。
(一)主要內(nèi)容。
民情報告圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按黨風(fēng)廉政類、產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展類、生產(chǎn)生活困難類、矛盾糾紛調(diào)解類、惠民政策落實類、行政手續(xù)審批類、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類及特殊困難問題等8大類收集和辦理。
(二)運(yùn)行方式。
民情報告制度以村（社區(qū)）為單位，通過“三單一賬”(民情報告單、民情報告事項匯總單、民情報告閱辦單、民情報告臺賬)，按照“走訪收集、梳理交辦、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、歸檔備案”五項流程運(yùn)行。
1．走訪收集。駐村干部每周一帶民情報告單駐村，走訪村組干部、黨員群眾，收集民情信息，掌握群眾反映的問題，填寫《民情報告單》。突發(fā)事件實行即時上報，駐村干部收集情況實行一周一報，每周四前報街道民情報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總，市直部門、單位下派駐村干部同時要報告本單位。
2．梳理交辦。民情信息匯總員每周四將收集的《民情報告單》進(jìn)行分類梳理匯總，填寫《民情報告事項匯總單》，并根據(jù)報告事項的性質(zhì)和輕重緩急，確定“即辦件、承辦件、聯(lián)辦件、上報件”，一事一單，填寫《民情報告閱辦單》，報街道主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，確定辦理責(zé)任人和責(zé)任單位。
3．跟蹤督辦。街道民情報告督辦員，按《民情報告閱辦單》提出的辦理要求，每月對民情報告辦理情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果報街道主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。
4．結(jié)果反饋。采取重要事項集中公開、單一事務(wù)專項反饋、復(fù)雜問題分步答復(fù)、特殊群體約定告知等方式，公示反饋民情報告事項辦理結(jié)果，確保民情信息件件有回音、事事有著落。
5．歸檔備案。填寫《民情報告臺賬》，對民情報告事項的辦理情況進(jìn)行匯總整理，辦理結(jié)果由當(dāng)事人、報告人、駐村干部、辦理責(zé)任人和村黨組織書記簽字后存檔備查。
(三)保障措施。
1．設(shè)立“四員”。包村（社區(qū)）干部、村（居）組干部、市駐村（社區(qū)）干部為民情信息收集員和民情報告員，街道辦主任周揚(yáng)為民情報告監(jiān)督員，街道黨建辦主任袁民璠為民情信息匯總員。
2．多方聯(lián)辦。民情報告辦理，屬于村級解決的問題，由村（社區(qū)）“兩委”解決；
屬街道黨工委、街道辦解決的問題，落實具體責(zé)任人，組成專項工作組，進(jìn)村入戶辦理；
對需要市級部門協(xié)助解決的問題，街道黨工委、街道辦及時協(xié)調(diào)市級部門解決；
屬于市級聯(lián)村部門職能范圍內(nèi)的或有條件辦理的事項，聯(lián)村部門積極主動進(jìn)行辦理。
3．限時辦結(jié)。民情報告交辦后，一般問題在3個工作日內(nèi)辦理結(jié)束；
受政策、法規(guī)和職權(quán)限制無法解決的，寫明調(diào)查過程，附調(diào)查記錄，經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后，多方聯(lián)辦。
三、
對推行民情報告制度的要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行民情報告制度由街道民情報告領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)，各村組織實施。駐村干部要和包聯(lián)的村密切配合，形成黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾的聯(lián)動機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，確保制度順利推行，取得實效，為推動街道經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。
(二)加強(qiáng)制度執(zhí)行。各村要把推行民情報告制度與推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與開展群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，與促進(jìn)中心工作結(jié)合起來，同部署、同檢查、同考核，采取有力措施抓實抓好，以干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、工作上臺階、群眾得實惠來體現(xiàn)制度推行的實際效果。要加強(qiáng)跟蹤問效，檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通報、及時整改，嚴(yán)防圖形式、走過場。
(三)加強(qiáng)輿論宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體作用，采取多種形式，大力宣傳各村在推行制度過程中創(chuàng)造的新經(jīng)驗、好典型，鼓勵廣大黨員干部積極參與，推動黨群干群關(guān)系持續(xù)好轉(zhuǎn)，促進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作不斷向深度和廣度發(fā)展。
三項制度推行進(jìn)展工作匯報。
實施方案制度。
質(zhì)量部s推行方案篇十三
社區(qū)文體團(tuán)隊是社區(qū)群眾性文化活動中富有活力的群眾性組織，它能吸引和組織居民群眾開展形式多樣的文體活動，活躍居民群眾的文化活動。為了進(jìn)一步提高育才社區(qū)群眾文體團(tuán)隊的綜合水平，加快社區(qū)文化事業(yè)建設(shè)步伐，為構(gòu)建社會主義和諧社會、大力發(fā)展社會主義和諧文化做出積極貢獻(xiàn)。特制定育才社區(qū)文體團(tuán)隊建設(shè)方案：
一、指導(dǎo)思想。
牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以文化凝聚社區(qū)，按照構(gòu)建和諧社會的要求，不斷滿足廣大社區(qū)居民群眾的精神文化需求，依托社區(qū)人文資源，推進(jìn)社區(qū)文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、管理任務(wù)。
開展社區(qū)文化活動的任務(wù)，就是要不斷提高社區(qū)的文化氛圍，滿足居民不斷增長的文化需求，把社區(qū)建設(shè)成為文化生活豐富、文化特色鮮明、文化氛圍濃厚、運(yùn)作機(jī)制建全和居民參與程度高的高質(zhì)量、家園式文明社區(qū)。
具體為：
1、組織開展社區(qū)各層次思想道德和文化建設(shè)活動，包括愛國主義、集體主義、社會主義的教育；世界觀、人生觀、價值觀的教育；社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育。
2、立足社區(qū)、整合社區(qū)各類資源，充分挖掘社區(qū)的豐富文化資源，逐步形成社區(qū)文化與商業(yè)文化、園區(qū)文化、校園文化、營區(qū)文化相結(jié)合的新格局，從而推進(jìn)社區(qū)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)。
3、組織社區(qū)文體團(tuán)隊定期互通信息、交流開展文化工作情況，開展形式多樣的工作經(jīng)驗交流和工作研討，共同探索社區(qū)文化建設(shè)發(fā)展方向和途徑，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。
4、發(fā)揮文化活動中心的專業(yè)指導(dǎo)作用，運(yùn)用好活動中心的專業(yè)特長的優(yōu)勢，組織經(jīng)常性的骨干培訓(xùn)工作，為基層文體團(tuán)隊培養(yǎng)更多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)組織人才。
5、拓展思想教育功能，組織開展生動活潑、豐富多彩文化活動：歌詠比賽、歌舞表演、納涼晚會、戲曲沙龍、廣場文藝匯演、藝術(shù)品展示等。廣泛發(fā)動、組織社區(qū)居民群眾積極參加社區(qū)文化藝術(shù)活動。
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