總結(jié)是個人和組織學習的重要環(huán)節(jié),是不斷進步和成長的關(guān)鍵。在總結(jié)中,我們要關(guān)注重點和細節(jié)的平衡,使文章既有整體性又有具體性。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,每篇都凝結(jié)了作者的心血和智慧。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇一
***x年的酒類市場對我們店來講是個挑戰(zhàn)同時也是面臨著機遇同時也面臨著挑戰(zhàn)。
隨著經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,社會體系不斷完善,城鄉(xiāng)居民收入和增長水平不斷提高,無論從產(chǎn)品的消費量,還是價格、利潤的提高,都有一個好的環(huán)境。就目前的市場情況來看,濃香型酒的市場的占有率仍在60%以上,一直是主導地位。***年以后白酒迎來高速發(fā)展期,預計未來的十年內(nèi)白酒行業(yè)仍有較快發(fā)展,尤其是高檔白酒市場規(guī)??焖僭鲩L,“三鹿牛奶”事件以后,為白酒行業(yè)食品安全敲響了警鐘,消費者更注重白酒品牌的選擇和質(zhì)量的保證,國家大力規(guī)范白酒市場實現(xiàn)公平競爭,市場更加有序,消費者趨于成熟,白酒消費回歸理性,雖然當前面臨全球金融危機,但是中國經(jīng)濟增長仍保持著強勁勢頭,內(nèi)需拉動強勁無限,中國巨大的人口消費基數(shù)對有“中國酒業(yè)大王”之稱的“五糧液”這種高端奢侈品是很多人的渴求。這就給我們帶來了機遇。
白就市場供大于求,高端酒競爭激烈,金融風暴造成高端市場需求下降,國家機關(guān),政府機構(gòu)壓縮費用支出,部隊出臺禁酒令以及三令五申的酒駕禁酒令。80后飲酒多元化。洋酒進入中國搶占市場,高端白酒競爭激烈,給我們經(jīng)營帶來了挑戰(zhàn)。
面臨著挑戰(zhàn)與機遇,我店***x年做了一下幾個方面的工作:
一,我店除了認真細致的完成了的銷售計劃還完成了新店遷址工作,在專賣店管理部的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,我店***年xx月***日順利完成了遷址工作,比原來的店位置更佳了,店面更大了,營業(yè)面積更寬敞了。
二,主要工作。
(1),經(jīng)營管理方面:我們專賣店一直堅持誠信經(jīng)營,賣好酒賣真酒,為提升五糧液品牌付出了艱辛的努力。
(2),宣傳方面:我們充分利用網(wǎng)絡,報紙,電臺等宣傳工具來提升我店的形象,在提升我店形象的同時擴大銷售工作。店內(nèi),開展多種形式的宣傳促銷活動,以提升知名度,在各種節(jié)日期間,利用pop畫,彩球,條幅等營造節(jié)日氣氛,店內(nèi)擺放茶水,免費品嘗酒等服務。
(3),團隊組建:
五品部,我公司經(jīng)過嚴格挑選,把優(yōu)秀的業(yè)務員充實到五糧液銷售隊伍中來,成立了專人專職的五糧液品牌業(yè)務部,有業(yè)務經(jīng)理一名,業(yè)務主任一名,業(yè)務員一名組成的五品部。
店內(nèi),店長一名,營業(yè)員四名的組織機構(gòu)。
(4),業(yè)務培訓:店長積極參與五糧液股份有限公司組織的培訓,認真做筆記,回來和營業(yè)員認真?zhèn)鬟_,利用網(wǎng)絡資源定期組織工作人員學習新的營銷知識,以便充實銷售能力。
三,營銷網(wǎng)絡建設:
(1)團購:我店是以黨、政、軍、金融部門及大型企業(yè)的團購為主,經(jīng)常召集團購客戶代表來我店搞座談會,懇談會以及小型宴會,這樣不但加深了供需雙方的關(guān)系,還更完善了領(lǐng)導的后備箱工程,以便開展下一步銷售工作。
(2)其他銷售網(wǎng)絡:公司現(xiàn)在供貨的大中小超市60多家,大中小酒店120多家,其中還參與了銀座物流配送中心對下屬60多家分店的五糧液配送業(yè)務。
(3)事件營銷網(wǎng)絡:我店是市委接待處的定點單位,自從建立業(yè)務關(guān)系以來,歷屆國際登山節(jié),歷屆國際蘭花節(jié)所用五糧液及五糧液系列就均為我公司供應。
四,我店對五糧液股份有限公司市場管理及大家工作積極配合。
(1)利用各種網(wǎng)絡,人際關(guān)系積極宣傳五糧液防偽知識,使顧客了解認識五糧液。
(2)***年***月份應五糧液股份有限公司的要求,積極購買安裝了五糧液專賣店防偽查詢機,使顧客更直觀的了解五糧液,對于五糧液品牌的維護起到了更好的作用。
五,成績,我店在五糧液股份有限公司的支持下,在五糧液品牌的影響下,通過員工的積極努力,在維護五糧液品牌的同時不但完成了五糧液的銷售任務還較好的完成了專賣店專供酒的銷售工作。
六,針對市場銷售及管理:風雨飄搖的***年即將過去,在新的一年里,我公司將做好以下幾個方面的工作:
(1)大力維護和塑造五糧液“中國白酒第一品牌”的形象與信譽,積極創(chuàng)新,以最熱情的優(yōu)質(zhì)服務,滿足高端消費群體的需求,滿足市場需求,在銷售服務過程中堅持推行成功的.多年施行的信譽卡服務制度,消費者一看到我店的信譽卡就知道是真酒,好酒,喝的舒心,買的放心,送的安心,既消除了消費者的疑慮又贏得了終端客戶的信賴還輕松的解決了銷售、服務、宣傳三個方面的問題。
(2)終端客戶維護方面,加大打假和惡意低價銷售的宣傳,我公司繼續(xù)按照五糧液品牌統(tǒng)一價格體系,進一步加強內(nèi)部管理,實行人員定崗責任制,在酒店加大營銷力度的同時,定人員、定區(qū)域經(jīng)常上門服務、走訪客戶。既能加深與客戶感情又能贏得客戶的信賴。
(3)大客戶營銷,充分利用泰山的旅游資源,安排專人專車對泰安市的大、中型會議、黨政軍等消費群體,做好宣傳與服務,并倡導有身份有地位的成功人士,一定喝到最優(yōu)質(zhì)的品牌酒“五糧液”。
(4)提升五糧液品牌,我店將在明年“五一”“十一”及重大節(jié)日期間,利用電視、報紙、網(wǎng)絡等宣傳方式來進一步提升五糧液形象,弘揚五糧液文化繼續(xù)利用往年的優(yōu)勢,再上一個新臺階,利用我店與市委市府接待處的指定為唯一供貨商的為契機,充分利用我店和財政局、市區(qū)國稅局、市區(qū)地稅局、市區(qū)***、駐泰各部隊的良好的業(yè)務關(guān)系,提高銷售再創(chuàng)輝煌。
(5)做好并完善后備箱工程:和領(lǐng)導的司機辦公室主任搞好關(guān)系,把領(lǐng)導汽車的后備箱放上我們的五糧液,走到哪里帶到哪里,讓領(lǐng)導少花錢喝上放心酒。
七,在工作中面臨的問題和建議:
(1)隨著造假的者的技術(shù)不斷升級,假酒充斥市場,對我店營銷帶來不少麻煩。
建議:五糧液股份有限公司大力宣傳各地經(jīng)銷商的地理位置,聯(lián)系方式等,來提高我店的知名度。
(2)很多消費者所要帶有五糧液標志的小促銷品。
建議:建議五糧液股份有限公司制作一些帶有五糧液標志的打火機,鑰匙鏈等小飾物配發(fā)給我們店。
在未來的***年銷售過程中我們廠商攜起手來,把五糧液品牌做大做強,實現(xiàn)廠商利益雙贏。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇二
1、用電吹風的熱風對著油污吹20秒左右。
2、然后用百潔布粘上點洗滌精,對油膩處進行拭擦。油污被電吹風的熱風吹后,變軟了很多,好擦多了。
3、吹一部分,擦一部分,輕輕松松就能把油污擦掉了。想擦哪里就吹哪里,連邊邊角角、溝溝坎坎的地方也能吹到,當然也能擦干凈了。
二、塑料瓶噴灑法。
1、取一個塑料瓶(能夠用手捏扁的各種飲料瓶都可以),用縫衣針在蓋上戳10余個小孔,然后,裝入適量的清潔精,再加滿溫熱水搖動均勻。
2、啟動抽油煙機,用盛滿清潔精的塑料瓶朝待洗部位噴射清洗液,此時可見油污及臟水一道流入儲油斗中,隨滿隨倒。
3、瓶內(nèi)的清洗液用完之后,繼續(xù)配制,重復清洗。直至流出的臟水變清為止,視積垢程度,一般清洗3遍就可沖洗干凈。
4、如扇葉外裝有網(wǎng)罩,先將網(wǎng)罩拿下以加強洗滌效果。
5、用抹布揩凈吸氣口周圍、機殼表面及燈罩等處。
三、利用余溫輕松擦洗法。
趁著抽油煙機上還有余熱,用抹布將表面略為擦拭一遍,就可以輕松擦去沾在抽油煙機上的油漬,常保干凈不油膩。
四、儲油盒免洗法。
在盒內(nèi)貼上一層保鮮膜,保鮮膜要有一部分超出儲油盒外,完全蓋住原有的盒內(nèi)表面,讓油煙吸附在保鮮膜上,每隔一段時間抽起置換即可?;蛘呤抢贸酝甑乃苣z布丁杯或紙杯代替原本的儲油盒也可以,只要定期抽換就可省去清洗又不易洗凈的麻煩。
五、扇葉食醋浸泡法。
1、將扇葉小心拆下,浸泡在用2毫升洗潔精和50ml食醋混合的一盆熱水中。
2、浸泡約15分鐘后,再用干凈的抹布擦洗。油煙機的機身也用此溶液清洗,要注意將溶液濕度保持在60℃左右,去污力才好。
這種自行調(diào)配的清洗液被證明對手部皮膚和眼內(nèi)黏膜無刺激,對油煙機無腐蝕,清洗后表面仍保持原有光澤。
六、網(wǎng)竹片輕刮法。
1、保護扇葉片的油網(wǎng)可用螺絲刀慢慢卸下來,噴上去污劑后放入塑料袋中,靜置15分鐘后取出。
2、在盆內(nèi)注入80℃的熱水后用抹布仔細清洗。若油網(wǎng)上油垢很厚,也可以用薄竹片輕輕刮下一部分油垢后再行清洗。
七、使用肥皂液清洗。
可以將肥皂制作糊狀,用抹布涂抹在油煙機的葉輪外殼、網(wǎng)罩、風輪等的表面。抽油煙機用過一段時間后,拆下葉輪等器件,用抹布擦拭,就可以很容易把油污清洗掉!
油煙機清潔注意事項。
油煙機清洗時,必定要先斷開電源;清洗時禁用銳利、硬物和鋼絲球等損害表面的器具,禁用強腐化性、強堿強酸的洗滌劑。
[清洗華帝油煙機小竅門]。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇三
本月西安總?cè)蝿眨?35000,本周1―4號銷售:14639.7,完成月銷售任務的11%。進度率80%,接下來的.銷售必須超額完成,方可完成進度率。
一、進行任務分解:
本月易初蓮花任務:6萬,本周四天銷售7503.1,進度率94%。本月10―12日教師節(jié)加中秋節(jié)三天活動,預計銷售1.2萬;18日會員日預計銷售5千元;14―30日,17天,與易初蓮花進行活動互動,即持易初蓮花會員卡,到我們專柜可享受20元換購價值59元睡眠面膜(目的:促進連帶銷售),預計最少每天銷售不低于2400元,合計本月預計銷售65000。
本月科技路任務:6萬,本周四天銷售6375.8,進度率80%。本月10―12日中秋三天活動,預計銷售6000;18日會員日預計銷售5千元;23、24、25三天大型路演活動預計銷售2.5萬元;其余19天,每天銷售平均不低于1300元,合計本月預計銷售63000。
本月小樹林任務:1.5萬,預計教師節(jié)加中秋節(jié)三天銷售2500元;會員日預計銷售1500元;其余平均每天預計銷售500元。
二、銷售分析:本月各店人員穩(wěn)定,通過對各店新員工的不斷培訓、及老員工的心態(tài)調(diào)整,本月各店銷售與上月銷售相比,呈平穩(wěn)上升態(tài)勢。
三、人員儲備:本月底預計最少開店2家,現(xiàn)已進行人員儲備。計劃:1、目前已經(jīng)招聘2名促銷,在易初蓮花和科技路店各安排一名進行實習;2、通過各種渠道已電話或面試儲備5人左右,計劃9月13日在辦公室統(tǒng)一培訓,14、15、16、17四天分組下店銷售實習;18日協(xié)助會員日活動;19日進行統(tǒng)一考核,合格者轉(zhuǎn)正上崗,分配店面;23、24、25協(xié)助科技路店進行路演活動;月底正式分配門店,由老員工帶動銷售。
指導新員工:333回訪本。
指導新員工:電話邀約。
四、會員總結(jié):本周新辦理會員31人,老會員12人。
五、陳列指導:
五款凝露最新陳列。
容易被遺忘的角落:重新陳列,雙面布置(內(nèi)外均可看到)。
櫥窗:櫥窗外部陳列。
六、獎勵。
7月份:易初蓮花集體獎300元。
7月份:易初蓮花集體獎800元。
7月份:易初蓮花祝成全國銷售個人獎300元。
七、本周發(fā)現(xiàn)問題:
茉莉凝露:試用裝瓶蓋裂開、顏色變成粉紅色(正常色淡黃色)。
奢寵白金:bb霜噴嘴按壓不出東西。
科技路:蘆薈納米金潔面瓶口裂開。
易初蓮花:蘆薈納米金潔面瓶口裂開。
下周工作計劃:
1、周銷售任務達成;
2、雙節(jié)氣氛布置及銷售達成;
3、科技路路演策劃準備;
4、做好人員替補安排(學習員工走后的崗位安排);
5、做好易初蓮花活動貨品及物料安排;
6、日常工作的落實及跟進。
王娜9月4日。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇四
要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于專賣店員工銷售工作總結(jié),僅供參考。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的.一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇五
即將過去,在這一年里,我們公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報:
一、銷售情況。
銷售,各區(qū)域銷量分別為。。。。。。。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、電臺廣播多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報表工作。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對于的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期產(chǎn)品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
4.服裝銷售總結(jié)怎么寫。
5.服裝銷售個人總結(jié)怎么寫。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇六
一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生根發(fā)芽。一棵大樹,只有接日月之精華,吸山川之靈氣,扎根土壤的深層才能枝繁葉茂,萬古長青。作為華帝的一名經(jīng)銷商,只有置身于不斷拼搏進取,誠信服務的銷售理念中,把握住時代的脈搏,才能永立潮頭。
下面是我近幾年來從事華帝品牌經(jīng)銷過程中的幾點心得體會,說出來與各位朋友分享:
一、大力宣傳,展示品牌形象。
我店位于**縣周黨鎮(zhèn),雖然是公司二級代理商,但面對的消費市場是農(nóng)村,消費群體是農(nóng)民。而我并沒有因此落下任何一次大力宣傳華帝產(chǎn)品,展示品牌形象的機會。
首先,在店面布置上,根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,從樣品的陳列,套餐的搭配,店面的裝修上,將華帝的優(yōu)勢產(chǎn)品與賣場的優(yōu)勢位置緊密結(jié)合,在賣場的最好位置擺放華帝的最新和高端產(chǎn)品--聚能灶和自動清洗煙機。在終端市場努力體現(xiàn)出華帝的簡約、大方、時尚、高端的品牌形象。
其次,在廣告宣傳上,除了平時每天都要擺放出來的彩旗,播放門頭流動電子屏幕外,還充分利用節(jié)假日活動在街道發(fā)放彩頁,在幾條主要的交通要道,開武路,南信葉路,滬陜高速沿線懸掛橫幅標語,常年請5--8輛車做車體廣告,音像宣傳,在公路邊做墻體噴繪廣告。去年“五。一”黃金周,我店開展了購華帝產(chǎn)品大抽獎活動。這在鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說是一件新鮮事,稀奇事。吸引了大批顧客。尤其當有人抽中一臺洗衣機時,引來了眾多人圍觀?;顒咏Y(jié)束后好多天,依然門庭若市。雖然進店來的人未必每一位都買有東西,但是我覺得他們都是一位潛在的華帝顧客。在他們的'心目中,已對這個品牌打下了深深的烙印。
通過以上活動,使華帝品牌在以我店為中心的周圍五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多平方公里的30多萬人口中可謂是家喻戶曉,婦孺皆知。
二、用心服務,締造事業(yè)輝煌。
近幾年,市場競爭日趨激烈,面對鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對農(nóng)村這塊以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的煙機,灶具蜂涌而至。各品牌質(zhì)量價格參差不齊,魚目混珠。在消費者選擇出現(xiàn)猶豫不決時,我店充分利用售后服務作為窗口尋求突破,贏得顧客的青睞。多年的銷售,讓我深深知道,售后服務是品牌的第二生命,良好的售后服務是樹立口碑和傳播品牌形象,拓展業(yè)務的重要途徑。
8月份的一天中午我突然接到電話,某用戶家里發(fā)生了煤氣爆炸事故,一位婦女被炸傷。我立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過檢查,發(fā)生事故的原因是煤氣罐皮墊老化,導致煤氣泄漏,由于長時間在灶臺邊炒菜,溫度過高,在她開櫥柜門時,引發(fā)爆炸。在了解事故緣由后,我并沒有推卸責任,一走了之,而是立刻把燙傷的用戶送到醫(yī)院,并為他墊付了醫(yī)藥費,然后為他更換了煤氣罐皮墊,親自點火炒菜示范給他看,事故的原因不在灶具上,華帝產(chǎn)品是安全的。此次的行動不僅消除了用戶對華帝產(chǎn)品的誤解,化險為夷,維護了品牌的聲譽,而且提高了我店的知名度,帶動了連環(huán)銷售。此后,該用戶的幾個親戚在裝修新房時,她都親自把他們領(lǐng)到店里來,向他們介紹華帝產(chǎn)品不僅質(zhì)量有保障,而且售后服務溫暖人心。
顧客就是上帝,售后服務急用戶之所急,想用戶之所想。去年臘月二十九的下午,家家戶戶都在籌備年夜飯,街上所有的店面都關(guān)門了,我也換上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也該緩口氣休息一下。然而這時一位用戶打來電話反映,他家的嵌入式灶具一邊的爐頭點火以后,幾秒鐘又自然熄滅,必須反復點火多次,才能正常使用。很明顯,這屬于噴嘴堵塞。是由于用戶在使用過程中,油污和溢出的湯汁未及時清理,長期累積而成的。我立即驅(qū)車前往,拆下爐頭,面板,擰下噴嘴,用細鐵絲把噴嘴里的雜質(zhì)清理干凈,灶具立刻恢復正常工作。用戶非常感動,說大過年的,這么一點小事,其實他自己也能解決的,由于并不影響使用,又嫌有點骯臟,他才沒動手。沒想到一個電話,我就親自去了,服務態(tài)度真是沒的說。臨走時,他硬塞給我兩包香煙。
幾年來,我既做老板,又做店員,又當維修工。雖然很辛苦,但我就是靠這種方式,拉近與客戶間的距離,以一顆真誠的心去服務每一位客戶,不斷的拓展市場,讓更多的人來了解、認識、購買這個品牌。在與其他品牌角逐的過程中,占據(jù)了幾乎80%的市場份額,長久立于不敗之地。而我個人也收到了豐厚的回報。受到公司領(lǐng)導的特別關(guān)照,多次親自上門指導。受到顧客的贊譽,并結(jié)交了一大批朋友。而且我個人也走出了人生的低谷,買了房,買了車,培養(yǎng)了孩子上大學,還加盟了另一個領(lǐng)域的代理經(jīng)銷商。
最后,祝愿華帝企業(yè)在新的一年里攀登上一個新的臺階,早日打造成一艘世界超級航母。也祝愿所有華帝人把生意都做得更大,更強。創(chuàng)造出人生價值和財富的新輝煌。
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專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇七
中國家電業(yè)“萊克星頓槍聲”
17日,國美對各家電企業(yè)施加高壓政策,大部分家電企業(yè)采取回避態(tài)度,稱自己并不參與聯(lián)合抵制。小家電企業(yè)里反對意見最強烈的華帝燃具被國美全國停售和停止結(jié)款;華帝成為這次事件中惟一被“開刀”的一家。
“星光計劃580工程”華帝尋求新營銷手段。
華帝集團有限公司成立于1994年,2004年9月1日在深交所掛牌上市。目前華帝已經(jīng)發(fā)展成為中國廚衛(wèi)龍頭企業(yè),是中國產(chǎn)銷量最大的燃氣用具生產(chǎn)企業(yè)及中國燃氣爐生產(chǎn)零配件配套能力最強的企業(yè)。
事實上,早在“重慶家電俱樂部”事件爆發(fā)之前,華帝已經(jīng)開始著手建立自己的銷售網(wǎng)絡,并小有成就,在企業(yè)品牌的形成上,更沒有依賴家電連鎖渠道商。
同時,華帝計劃每開1家專賣店,即資助2名家庭經(jīng)濟困難的學生重返校園,因此叫“1+2紅領(lǐng)巾助學工程”,并計劃在3年內(nèi)使7000-8000名家庭經(jīng)濟困難的學生重返校園。
“商業(yè)化沖動”的挑戰(zhàn)。
建設專賣店,介入商業(yè)領(lǐng)域的華帝可謂大手筆,與此同時,同行的情形卻不容樂觀。
多數(shù)衛(wèi)廚廠家已經(jīng)開始逐漸撤離品牌專賣店這個渠道,因為近年來專賣店盈利一般甚至出現(xiàn)虧損的情況。據(jù)了解,目前廚衛(wèi)產(chǎn)品專賣店受到的沖擊主要來自兩方面:一是由于技術(shù)含量低、進入門坎低,粗放型的行業(yè)發(fā)展模式導致市場上品牌玉龍混雜,以次充好、低質(zhì)高價的情況突出。這直接導致該行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的美譽度和忠誠度不高;二是企業(yè)看中了渠道商量好的銷售渠道,加大了與渠道商的合作,通過與蘇寧、國美等大型家電連鎖企業(yè)合作來開拓市場。
逆市而行,華帝“商業(yè)化”沖動面臨巨大挑戰(zhàn)。
由華帝06年財務中報分析得知,06年華帝盈利能力、償債能力與營運能力較05年相比,均有所下降。一方面,這主要是因為品牌贊助奧運計劃,策劃投入了大量資金;另一方面,不斷成立的品牌專賣店也需要企業(yè)大量的資金投入,同時,專賣店中斷形象提升工程費用也由較大幅度增加。華帝與大連鎖終端的競爭以及小家電市場的激烈競爭也導致華帝的專賣店模式效果日益甚微。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇八
各位來賓、女士們、先生們:
上午好!今天我有幸參加和見證西鳳酒旺座旗艦專賣店和吉祥路西鳳酒專賣店開業(yè)典禮,心里十分高興。
西鳳酒是歷史文化名城鳳翔最著名的特產(chǎn),也是中國四大老牌名酒中歷史最悠久的名酒,是中國唯一一個30無斷代傳承的名酒。我們陜西人生來就受到西鳳酒的熏陶和浸泡。正因為有西鳳酒墊底,三秦兒女才創(chuàng)造出一個又一個人間奇跡。中央在延安十三年,喝的就是西鳳酒,南方國統(tǒng)區(qū)的.白酒根本運不過來。解放后,西鳳酒差點成為國酒,它一直是周總理、彭老總、陳老總、賀老總等老一輩革命家極為喜愛的一種名酒,也曾被多位國家元首、政府首腦所飲用。西鳳酒為我們陜西和整個大西北爭了光、揚了威。西鳳酒成了鳳翔最靚麗的一張名片。龍與鳳,是我國傳統(tǒng)的吉祥物,西鳳酒是中國傳統(tǒng)文化的典型代表。今天我們品飲西鳳酒,從某種意義上說是在品飲一種文化、一種歷史。
西安銀猴商貿(mào)有限公司是一家很有實力的企業(yè),是西鳳酒品牌“和諧盛世”、“鳳舞盛世”、“七彩西鳳”系列產(chǎn)品的西安市場一級經(jīng)銷商,經(jīng)營業(yè)績十分喜人。公司打造的高端休閑區(qū),情調(diào)高雅,溫馨如家,寓商于情,寓商于境,很有創(chuàng)意。我代表西安鳳翔商會廣大企業(yè)界同仁,向西安銀猴商貿(mào)有限公司表示熱烈的祝賀,希望西安鳳翔商會各成員,借此兩個西鳳酒專賣店開業(yè)這一良好契機,加強合作,抱團取暖,實現(xiàn)共贏!
謝謝大家!
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇九
為什么眾多酒企會把目光瞄向?qū)Yu店建設,我想大致有以下幾方面原因:從專賣店功能屬性上講,集企業(yè)品牌文化傳播、產(chǎn)品展示、市場價格標桿、酒水銷售于一體;從渠道面講,是目前名煙名酒店、商超等零售終端的又一渠道補充,同時又可以實現(xiàn)團購分銷的功能;從拓展面講,突破了區(qū)域品牌向新興市場拓展存在的認知度低、招商難的品牌壁壘;從利潤空間講,基于廠商合作,大力度的政策扶持,又沒有了代理商的層層加價,可觀的利潤回報也吸引了投資者的目光;從穩(wěn)妥性和便利性講,專賣店的盈利需要實現(xiàn)“量”的有效突破,即需要具備龐大社會人脈資源的人來實現(xiàn),而“一把手”和具有豐富人脈的“關(guān)鍵人”則滿足了這一點,便利、穩(wěn)妥、高收益是這類投資者所希望的,同時這類投資者也滿足了酒企對于合作客戶的要求;因此無論從酒企發(fā)展角度還是投資者投資趨向,專賣店都符合這一定位,這也就解釋了為什么眾多酒企把目光聚焦于專賣店建設。
那么專賣店建設好了,就真的如酒企所愿,如投資者所期盼,可以實現(xiàn)廠商共贏,使其價值最大化嗎?至少筆者持保留態(tài)度,我想專賣店的建設首先要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,酒企切勿盲目跟風。
專賣店的作用前面已經(jīng)講了很多,在此就不做解釋,首先談談區(qū)域性品牌是否要做專賣店?我認為首先企業(yè)要明確兩點:1、企業(yè)的資金實力如何?我們知道區(qū)域性品牌和全國性品牌不一樣,首先是產(chǎn)品認知力的巨大差異,也就迫使企業(yè)在開拓區(qū)域?qū)Yu店時,要額外投入幾倍的資金去幫助加盟商建專賣店,同時樹立加盟商對產(chǎn)品以及企業(yè)實力的信心,因此對于建專賣店對于廠方的資金實力是很大的考驗;2、企業(yè)對于自身現(xiàn)狀的認知和未來的發(fā)展規(guī)劃是否清晰?1)企業(yè)要明白自身的品牌影響力如何?品質(zhì)如何?產(chǎn)品所處價格帶市場銷量怎么樣?目前產(chǎn)品輻射到了哪些區(qū)域,區(qū)域的市場反應如何?大概容量占比是多少?企業(yè)的組織能力如何?是否能滿足專賣店的拓展步伐2)企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃是否清晰?從組織建設、營銷策略、區(qū)域布局、產(chǎn)品線規(guī)劃、以及任務目標等是否有一套清晰的規(guī)劃?因為專賣店建設的根本目的是實現(xiàn)區(qū)域拓展的需求,而這個需求的出發(fā)點即是企業(yè)的市場布局,另外產(chǎn)品線的合理規(guī)劃能夠滿足多層次目標的需求,而營銷策略和組織建設都是為產(chǎn)品的銷售做服務的,因此企業(yè)一定要有足夠的發(fā)展規(guī)劃,如果沒有,談何專賣店建設。
1、專賣店的定位即酒企對于專賣店的定位是什么?是以產(chǎn)品銷售為主導單一型專賣店,還是集產(chǎn)品銷售、品牌傳播、文化展示于一體的復合型專賣店,一般產(chǎn)品較為成熟的市場,以產(chǎn)品銷售為主導的單一型專賣店即可,而這類型的專賣店主要以銷售為目的,基于產(chǎn)品在市場已經(jīng)成熟,專賣店的主要目的是通過團購分銷商依托專賣店實現(xiàn)分銷,因此對于店面要求位置不一定最好,店面不要求太大(一般20―40平米即可),店面裝修相對簡潔,例如洋河的夢之藍專賣店;而復合型專賣店主要使用于企業(yè)將來作為戰(zhàn)略市場和重點市場的區(qū)域,或者市場有較大酒水容量,但是酒水環(huán)境較為復雜,可作為機會性市場的區(qū)域,因為這幾類區(qū)域,作為長線發(fā)展考慮,酒水的品牌影響力和企業(yè)的厚重文化需要依托專賣店為載體實現(xiàn)傳播,產(chǎn)品銷售同樣需要依托團購型經(jīng)銷商實現(xiàn)產(chǎn)品快速導入和核心消費群的引導,而復合型專賣店正好滿足了這一市場需求和定位,如泰山酒業(yè)的五岳獨尊專賣店。因此專賣店的定位一定和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及市場的酒水環(huán)境結(jié)合起來,哪種類型的專賣店適合什么樣的市場,作為企業(yè)一定要有清晰的認知。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇十
一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生根發(fā)芽。一棵大樹,只有接日月之精華,吸山川之靈氣,扎根土壤的深層才能枝繁葉茂,萬古長青。作為華帝的一名經(jīng)銷商,只有置身于不斷拼搏進取,誠信服務的銷售理念中,把握住時代的脈搏,才能永立潮頭。
下面是我近幾年來從事華帝品牌經(jīng)銷過程中的幾點心得體會,說出來與各位朋友分享:
我店位于xx縣周黨鎮(zhèn),雖然是公司二級代理商,但面對的消費市場是農(nóng)村,消費群體是農(nóng)民。而我并沒有因此落下任何一次大力宣傳華帝產(chǎn)品,展示品牌形象的機會。
首先,在店面布置上,根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,從樣品的陳列,套餐的搭配,店面的裝修上,將華帝的優(yōu)勢產(chǎn)品與賣場的優(yōu)勢位置緊密結(jié)合,在賣場的最好位置擺放華帝的最新和高端產(chǎn)品--聚能灶和自動清洗煙機。在終端市場努力體現(xiàn)出華帝的簡約、大方、時尚、高端的品牌形象。
其次,在廣告宣傳上,除了平時每天都要擺放出來的彩旗,播放門頭流動電子屏幕外,還充分利用節(jié)假日活動在街道發(fā)放彩頁,在幾條主要的交通要道,開武路,南信葉路,滬陜高速沿線懸掛橫幅標語,常年請5--8輛車做車體廣告,音像宣傳,在公路邊做墻體噴繪廣告。去年“五。一”黃金周,我店開展了購華帝產(chǎn)品大抽獎活動。這在鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說是一件新鮮事,稀奇事。吸引了大批顧客。尤其當有人抽中一臺洗衣機時,引來了眾多人圍觀?;顒咏Y(jié)束后好多天,依然門庭若市。雖然進店來的人未必每一位都買有東西,但是我覺得他們都是一位潛在的華帝顧客。在他們的心目中,已對這個品牌打下了深深的烙印。
通過以上活動,使華帝品牌在以我店為中心的周圍五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多平方公里的30多萬人口中可謂是家喻戶曉,婦孺皆知。
近幾年,市場競爭日趨激烈,面對鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對農(nóng)村這塊以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的煙機,灶具蜂涌而至。各品牌質(zhì)量價格參差不齊,魚目混珠。在消費者選擇出現(xiàn)猶豫不決時,我店充分利用售后服務作為窗口尋求突破,贏得顧客的青睞。多年的銷售,讓我深深知道,售后服務是品牌的第二生命,良好的售后服務是樹立口碑和傳播品牌形象,拓展業(yè)務的重要途徑。
20xx年8月份的一天中午我突然接到電話,某用戶家里發(fā)生了煤氣爆炸事故,一位婦女被炸傷。我立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過檢查,發(fā)生事故的原因是煤氣罐皮墊老化,導致煤氣泄漏,由于長時間在灶臺邊炒菜,溫度過高,在她開櫥柜門時,引發(fā)爆炸。在了解事故緣由后,我并沒有推卸責任,一走了之,而是立刻把燙傷的用戶送到醫(yī)院,并為他墊付了醫(yī)藥費,然后為他更換了煤氣罐皮墊,親自點火炒菜示范給他看,事故的原因不在灶具上,華帝產(chǎn)品是安全的。此次的行動不僅消除了用戶對華帝產(chǎn)品的誤解,化險為夷,維護了品牌的聲譽,而且提高了我店的知名度,帶動了連環(huán)銷售。此后,該用戶的幾個親戚在裝修新房時,她都親自把他們領(lǐng)到店里來,向他們介紹華帝產(chǎn)品不僅質(zhì)量有保障,而且售后服務溫暖人心。
顧客就是上帝,售后服務急用戶之所急,想用戶之所想。去年臘月二十九的下午,家家戶戶都在籌備年夜飯,街上所有的店面都關(guān)門了,我也換上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也該緩口氣休息一下。然而這時一位用戶打來電話反映,他家的嵌入式灶具一邊的爐頭點火以后,幾秒鐘又自然熄滅,必須反復點火多次,才能正常使用。很明顯,這屬于噴嘴堵塞。是由于用戶在使用過程中,油污和溢出的湯汁未及時清理,長期累積而成的。我立即驅(qū)車前往,拆下爐頭,面板,擰下噴嘴,用細鐵絲把噴嘴里的雜質(zhì)清理干凈,灶具立刻恢復正常工作。用戶非常感動,說大過年的,這么一點小事,其實他自己也能解決的',由于并不影響使用,又嫌有點骯臟,他才沒動手。沒想到一個電話,我就親自去了,服務態(tài)度真是沒的說。臨走時,他硬塞給我兩包香煙。
幾年來,我既做老板,又做店員,又當維修工。雖然很辛苦,但我就是靠這種方式,拉近與客戶間的距離,以一顆真誠的心去服務每一位客戶,不斷的拓展市場,讓更多的人來了解、認識、購買這個品牌。在與其他品牌角逐的過程中,占據(jù)了幾乎80%的市場份額,長久立于不敗之地。而我個人也收到了豐厚的回報。受到公司領(lǐng)導的特別關(guān)照,多次親自上門指導。受到顧客的贊譽,并結(jié)交了一大批朋友。而且我個人也走出了人生的低谷,買了房,買了車,培養(yǎng)了孩子上大學,還加盟了另一個領(lǐng)域的代理經(jīng)銷商。
最后,祝愿華帝企業(yè)在新的一年里攀登上一個新的臺階,早日打造成一艘世界超級航母。也祝愿所有華帝人把生意都做得更大,更強。創(chuàng)造出人生價值和財富的新輝煌。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇十一
本文目錄。
作為參考!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
工作計劃。
中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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即將過去,在這一年里,我們公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報:
一、銷售情況。
銷售,各區(qū)域銷量分別為。。。。。。。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、電臺廣播多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報表工作。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對于的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期產(chǎn)品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
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又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一.固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理??偛控撠熍渌?,然后店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。
二.公司安全管理。
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三.采購、倉庫管理。
經(jīng)過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,主要包括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡采購,主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算。
四、商品銷售。
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道,學習銷售策略,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。
五、用車管理。
車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
六、公司網(wǎng)絡管理。
1、x公司網(wǎng)站的建立為進一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進行網(wǎng)絡營銷,為未來網(wǎng)絡銷售做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開通,將x人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解,使客戶可以更簡單的尋求服務,同時使宣傳和加盟進一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,已近形成了一個強大的網(wǎng)絡構(gòu)架,為不久的將來新服務的推出提供堅實的后盾,為網(wǎng)絡推廣提供強有力的便利,為加盟提供完美的保障。
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細的標準。
3、財務不明確,沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規(guī)定。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務。我堅信明天會更好!謝謝大家!
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇十二
彈指一揮,到今天為止,我在全友專賣店已經(jīng)整整三個月零四天,雖然緊張而忙碌的店慶結(jié)束了,但我想說的是:我們不能忘了總結(jié)反思。因為只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗,才能更好的銷售,只有經(jīng)過不斷地反思,才可以在平時工作中的不足與缺陷。每一次的活動就像捕魚,每一次的結(jié)束都會發(fā)現(xiàn)魚網(wǎng)上的漏洞,經(jīng)過一次次的捕撈,一次次的修補,在下一次活動到來的時候,我們的銷售技巧與全友知識及能力編成的魚網(wǎng)才會是牢不可破的。
4,5,6月份的活動都已漸漸地離我遠去,在我的內(nèi)心也經(jīng)受了成功與喜悅、失敗與痛苦的洗禮,也得到了磨練、反省和升華自我的機會。這,也許這正是活動的意義所在,正是我最大的收獲。然而在到達理想的彼岸之前,不輕言成功,不輕言失敗,這才是我們應取的態(tài)度。目前,我們才走過了一年中的前半年,接下來還有一半的路等待我們?nèi)ラ_拓、創(chuàng)造,如果現(xiàn)在就說敗局已定,大勢已去,那,未免太輕率,未免太自卑!自信人生二百年,會當擊水三千里。作為走入全友不久的我,在銷售的過程中特總結(jié)下面的幾條:
一是態(tài)度決定一切。有這樣一句話:“當我冷眼旁觀時,生命是一只藍色的蛹;當我熱情相擁時,生命是一只金色的蝶”。銷售也是這樣,當你把在全友的工作當作自己事業(yè)發(fā)展的需要時,才能體驗到期間的快樂;當你把銷售額當作是一種負擔時,每日的工作就是一種痛苦。誰愿在一片郁悶和痛苦中銷售呢?所以說,我一直想要調(diào)整好心態(tài),以愉快的心情投入到專賣店的工作中去,并善于在銷售的過程中體驗獲取每一次的銷售的快樂,體驗克服困難的快樂,體驗取得成功的快樂。
二是目標是前進的燈塔。一個人沒有目標,就象大海中迷失方向的航船,不可能達到成功的彼岸。生活中,每個人都應該有一個既定目標,瞄準目標奮力攀登,就一定會取得成功。最終的總體目標,是由一個個切近的具體目標逐步遞進而實現(xiàn)的。因此,每個階段性目標的實現(xiàn)都關(guān)系到總體目標的實現(xiàn)。在這個歷程中,它需要我不斷地將自己行為的結(jié)果與階段性目標相比較。反思自己的目標,并進行合理的調(diào)節(jié),制定出切合實際、通過努力能夠達到的目標。在6月份的活動中我給自己定的基本目標就是20萬,理想目標是25萬,當活動結(jié)束的時候,我合計了一下三天來的總銷售額和我的基本目標差不多,我感到非常的開心,只有自己的努力方向和適當?shù)慕谀繕?,在不斷的超越中成長自我,才能更好的成就自我。
三是不斷的學習是銷售成功的階梯。有句俗語說“夢里走了許多路,醒來卻還在床上”,不銷售,理想永遠是夢想、是幻想。但銷售并非只是簡單的忙忙碌碌,更需要思考和反思。雖然在我進全友之前利用網(wǎng)絡學習了很多東西,可當我真正走進全友時還是感到知識的缺乏,通過三個月的了解體驗,我才可以很熟練的給客戶進行大膽的講解和溝通,來求得銷售額的提高,在我能夠很輕松的'讓客戶簽單時,我也會因為讓我的每一位客戶,讓每一個家庭因使用上全友家居產(chǎn)品的溫馨而幸福!
四是一天一點進步,堅持就是勝利。很多時候因為大家的看法和來全友的動機不一樣而產(chǎn)生不同的結(jié)果。我特別欣賞一句話:人類最盲目自大的地方,就是高估了一天的改變;最可悲的地方,就是低估了五十天的改變。很少有人掌握這個原理,堅持了三五天,沒什么變化,不干了,只要有夢想,誰都可以成功,只要堅持下去,遠山終會變成近景。當我剛到這個店的時候是什么樣子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么會有那么多的問題呢?這個答案其實大家也很明白,同時也說明一個問題,一個的領(lǐng)導者對這個專賣店來說是多么的重要,而我的到來不求能帶給這個專賣店多少的利潤,只希求能有一個好的改觀,我希望用我的善良與真誠影響每一位導購員,以求得這個專賣店能有好的發(fā)展。
五是優(yōu)秀是一種習慣。這句話是古希臘哲學家亞里士多德說的。人在出生的時候,除了脾氣會因為天性而有所不同,其他的東西基本都是后天形成的,是家庭影響和教育的結(jié)果。我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習慣。因此,我在工作的過程中,只想養(yǎng)成積極的日常生活習慣,文明做人,認真行事,嚴于自省自律,形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。希望每天都能夠有所進步,完成每一次活動的同時也能完成每一次的銷售額只有在不斷的學習過程中養(yǎng)成好的習慣,讓我們習慣于去探究創(chuàng)新,認真做事,習慣于總結(jié),習慣于去創(chuàng)造更多的佳績。
每一次活動的銷售額并不是我追求的終點,更不是我要求的目的。人生道路有風和日麗的日子,也有陰雨連綿的歲月,你不能左右天氣,卻可以改變心情,你不能改變?nèi)菝?,卻可以展現(xiàn)笑容,你不能改變世界,卻可以改變自已。希望我在全友的都能帶給我人生前行的動力和開心,每一個日子,我都將笑對人生,提高銷售。
71。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇十三
_x超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風風雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進入_x超市的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得_x超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為_x超市出力不少的人才,這是_x超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為_x超市貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說起來,_x超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴,但是“嚴師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學許多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝_x超市對我們的培養(yǎng)。
_x超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設備齊全、設施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。_x超市一直把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為_x超市一名普通的員工,我為_x超市的輝煌而驕傲,我為自己是一個_x超市人而自豪。我真心祝福_x超市走向希望的明天!走向美好的未來!
營業(yè)員總結(jié)匯報。
專賣店的月工作總結(jié)和工作安排篇十四
一、任務完成分析:豐臺路口店、明光村店均為新開店鋪,店鋪任務下月開始訂.
二、各店新老會員人數(shù);
本周老會員;豐臺路9人、明光橋7;
本周新會員;豐臺路口32人、明光橋43人。
三、區(qū)域培訓及人員調(diào)整情況;
本月銷售分析;豐臺路本月老會員銷售1691,明光村老會員銷售1643.9。整體情況兩家店人員比較稀少,平日里只能去門口外發(fā)傳單,對光臨我們店的.每一位顧客做體驗,這樣下來一般情況下都會有效果的,再有就是活動日通知一些老的會員來店鋪購買,本月明光村做了3天活動銷售是4653,打算在10月的第二周做一下豐臺店,拉動一下銷售。
四、促銷活動;無。
五、店鋪形象:
明光村店鋪形象。
郜榮榮成交一單。
王靜成交一單。
十一國慶節(jié)主題日。
十一國慶節(jié)主題(買贈)。
我們的見證卡。
明光村店鋪體驗臺。
豐臺路口店外景。
豐臺路口店門口一覽。
豐臺路口店店鋪形象。
豐臺路口店鋪形象。
豐臺路口店鋪店長杜巧娟生日快樂。
生日快樂哦,慶祝.
六、丟失情況;無。
七、對公司各部門建議;無。
下周目標:
一、制定好下月任務;
二、準備和豐臺店長談戶外活動事宜;
三、下月利用多做兩次活動,把銷售再往上沖一下。
106。
王靜。
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