總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行歸納和反思的一種方式。建立一個(gè)明確的總結(jié)目標(biāo)，確定要總結(jié)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。這些總結(jié)范文通過(guò)具體案例和生動(dòng)語(yǔ)言，展示了優(yōu)秀總結(jié)的特點(diǎn)和技巧。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇一
圍繞《政府工作報(bào)告》提出的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照林區(qū)政府辦公室各項(xiàng)工作要求，結(jié)合科室職責(zé)分工和聯(lián)系部門工作實(shí)際，20__年主要完成以下重點(diǎn)工作：
一、綜合性工作。
(一)做好教育、衛(wèi)生計(jì)生、科技、民宗、廣電、外僑、紅十字、住房公積金、人防等聯(lián)系部門的文電、會(huì)務(wù)、督查、調(diào)研各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成重要講話、重要匯報(bào)材料等文稿的起草審核工作。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分管、聯(lián)系部門做好向上項(xiàng)目爭(zhēng)取的各項(xiàng)服務(wù)工作。
(四)完成好相關(guān)的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。
(五)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作。
常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦學(xué)、辦醫(yī)，為教育和醫(yī)療事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展找到突破口。
(二)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)為提升教育等社會(huì)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策獻(xiàn)力。義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過(guò)國(guó)家評(píng)估認(rèn)定，所有義務(wù)教育學(xué)校“全面改薄”5年時(shí)間將投入資金8500萬(wàn)元，全部義務(wù)教育學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善標(biāo)準(zhǔn)提高到每生每天4.5元，學(xué)前免費(fèi)教育保障水平進(jìn)一步提高;深入推進(jìn)新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，大九湖衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)較快，全面建成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)，整改落實(shí)涉醫(yī)亂收費(fèi)問(wèn)題，穩(wěn)妥實(shí)施單獨(dú)二孩政策，計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策落實(shí)和資金發(fā)放到位率達(dá)100%;完成全區(qū)47個(gè)通有線電視行政村“村村響”建設(shè)任務(wù)，“電視問(wèn)政”節(jié)目播出受到社會(huì)各界和廣大電視觀眾的好評(píng)，爭(zhēng)取武陵山試驗(yàn)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目12個(gè)2756.6萬(wàn)元;爭(zhēng)取武漢市對(duì)口支援項(xiàng)目4個(gè)1713萬(wàn)元，完成5000名農(nóng)村婦女“兩癌”免費(fèi)檢查。
態(tài)食品有限公司獲得高新技術(shù)企業(yè)，20__年本級(jí)科技資金全面實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)性分配資金366萬(wàn)元，共向上爭(zhēng)取資金1318萬(wàn)元，申請(qǐng)發(fā)明專利19件。
(四)其他工作。一是撰寫(xiě)赴京山縣考察檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè)有關(guān)情況的報(bào)告，為林區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)中心的成立運(yùn)營(yíng)提供決策參考，受到好評(píng);二是梳理教育、衛(wèi)生近兩年會(huì)議紀(jì)要所涉人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況，為推進(jìn)教育、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供第一手資料;三是“兩會(huì)”期間為《神農(nóng)架報(bào)》撰寫(xiě)教育、衛(wèi)生特刊，向社會(huì)公眾宣傳教育衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展取得的巨大成就，受到好評(píng);四是撰寫(xiě)衛(wèi)生和計(jì)劃生育年度工作會(huì)議講話和年度考核匯報(bào)材料，協(xié)助推進(jìn)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展終期驗(yàn)收有關(guān)事務(wù)，結(jié)果圓滿。
(五)總體評(píng)價(jià)。具體辦理科室所涉文、會(huì)、電事務(wù)，未出現(xiàn)重大紕漏，所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和部門均感滿意。
三、改進(jìn)方向。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇二
目的：讓廣大師生了解公務(wù)員考試現(xiàn)狀以及如何備考公務(wù)員考試，同時(shí)加強(qiáng)時(shí)政社舉辦活動(dòng)的能力。
存在問(wèn)題：事先沒(méi)有就主講老師何時(shí)到達(dá)我校的具體時(shí)間確實(shí)準(zhǔn)確，沒(méi)有檢查報(bào)告廳的音頻設(shè)備，在接待人員安排上也存在問(wèn)題。
解決辦法：對(duì)以后舉辦活動(dòng)，特別是報(bào)告廳里的有影響的活動(dòng)，一定要確定設(shè)備可以正常使用。秘書(shū)處通知一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，并且通知本社成員時(shí)一定要預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間。同時(shí)安排好接待人員備好水等物品。
2、中公公務(wù)員模擬大賽
時(shí)間：四月中旬
地點(diǎn)：教三105，301，303，教四211
目的：進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)政社在全校的影響力，加深與中公的合作，給全校同學(xué)提供一次檢驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)。
存在問(wèn)題：接受報(bào)名的社員沒(méi)有安排齊全，導(dǎo)致一直都是幾個(gè)社員在搞報(bào)名工作。對(duì)報(bào)名人員在何時(shí)何地考試的通知不及時(shí)，不到位。
解決辦法：在總結(jié)了上次舉辦活動(dòng)的基礎(chǔ)上，這次活動(dòng)的舉辦有所提高。秘書(shū)處傳達(dá)信息及時(shí)，協(xié)助社長(zhǎng)搞好報(bào)名等一系列工作。以后要調(diào)動(dòng)社員的積極性，讓他們真正參與到活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)多渠道加強(qiáng)信息的溝通能力。采取了短信、飛信、電話、博客、qq等傳達(dá)通知。
3、本社公務(wù)員模擬面試
時(shí)間：5月中旬
地點(diǎn)：教一106，215
目的：加強(qiáng)社員的面試能力，鍛煉各種面試技巧
存在問(wèn)題：秘書(shū)處沒(méi)有統(tǒng)籌安排好具體事宜，給大一社員一些指導(dǎo)解決辦法：在鍛煉大一社員時(shí)，不光是安排他們工作，更主要的是幫助、指導(dǎo)。各個(gè)細(xì)節(jié)都要把握好。
4、科研立項(xiàng)
目的：加強(qiáng)社員的科研能力，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
存在問(wèn)題：按照全社的統(tǒng)一要求，沒(méi)有帶好秘書(shū)處整個(gè)部門進(jìn)行科研立項(xiàng)。分工不明確，沒(méi)組織好先關(guān)工作，沒(méi)有全社成員搜集科研立項(xiàng)的先關(guān)信息。
解決辦法：一定要發(fā)揮秘書(shū)處的職責(zé)，同時(shí)要加強(qiáng)部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)。
1、通知
秘書(shū)處這學(xué)期的通知，對(duì)以前已經(jīng)有了很大改進(jìn)，每次不管是例行活動(dòng)的通知還是臨時(shí)通知，都采用了飛信、短信、電話等多種通知手段，傳達(dá)效率比較高。
2、博客的配合建設(shè)
秘書(shū)處將相關(guān)的公告、長(zhǎng)時(shí)間有效的通知掛在了博客中，并經(jīng)常點(diǎn)擊、評(píng)論博客。
3、大事記的記載
每個(gè)活動(dòng)都有一份策劃書(shū)在秘書(shū)處存檔，現(xiàn)場(chǎng)照片的采集都掛在了博客中，活動(dòng)ppt展示都有秘書(shū)處人員制作完成。這個(gè)彭洋鑫做的比較好。
4、例行活動(dòng)和會(huì)議的記錄
秘書(shū)處都安排有本部門成員對(duì)相關(guān)會(huì)議的記錄，還有對(duì)社員的表現(xiàn)的綜合記錄。
存在問(wèn)題：對(duì)于例行活動(dòng)，通知發(fā)下去，但還是有社員沒(méi)有請(qǐng)假不來(lái)的情況，以及有秘書(shū)處成員退社不寫(xiě)報(bào)告的情況，作為秘書(shū)處負(fù)責(zé)人有失責(zé)的責(zé)任。秘書(shū)處成員有時(shí)不認(rèn)真工作，對(duì)自己要求不嚴(yán)，沒(méi)有按要求記錄相關(guān)信息。
解決辦法：負(fù)責(zé)人要按期查看部門內(nèi)部工作的記錄，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。與其他部門協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度和工作范圍，以免重復(fù)工作。
總的來(lái)說(shuō)，秘書(shū)處還是按照原有計(jì)劃和工作要求履行本部門的職責(zé)，但還有很多細(xì)節(jié)值得我們改進(jìn)。其他部門的工作值得我們學(xué)習(xí)，秘書(shū)處的發(fā)展還要我們成員共同努力！
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇三
【類別】教育事業(yè)。
【提案號(hào)】___。
【審查意見(jiàn)】建議國(guó)務(wù)院交財(cái)政部會(huì)同教育部研究辦理。
【提案人】___。
【主題詞】農(nóng)村普教經(jīng)費(fèi)。
【提案形式】個(gè)人。
【內(nèi)容】。
農(nóng)村基礎(chǔ)教育在整個(gè)國(guó)民教育體系中占有舉足輕重的地位。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了巨大而深刻的變化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)方興未艾，其中一個(gè)根本原因，就是我國(guó)完成了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的歷史性任務(wù)，有數(shù)以億計(jì)受過(guò)基礎(chǔ)教育的農(nóng)村勞動(dòng)力作為農(nóng)村改革和發(fā)展的人力資源基礎(chǔ)。
但是，農(nóng)村教育整體薄弱的狀況還沒(méi)有得到根本改變。目前，我國(guó)農(nóng)村15歲及以上人口平均受教育年限不足7年，與城市平均水平相差近3年。在15歲至64歲農(nóng)村勞動(dòng)力人口中，受過(guò)大專以上教育的不足1%，比城市低13個(gè)百分點(diǎn)。全國(guó)現(xiàn)有8500萬(wàn)文盲半文盲，四分之三以上集中在西部農(nóng)村、少數(shù)民族地區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣。全國(guó)有431個(gè)縣沒(méi)有“普九”，已經(jīng)“普九”的部分地區(qū)是低水平意義上的“普九”，基礎(chǔ)不穩(wěn)。不少地方存在學(xué)生因貧輟學(xué)、拖欠教師工資、學(xué)校危房年久失修、公用經(jīng)費(fèi)短缺等突出問(wèn)題。主要問(wèn)題是：
一、農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入問(wèn)題。
我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的人口大國(guó)，興辦著世界上規(guī)模最大的教育，教育經(jīng)費(fèi)十分緊張，___年全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為8191l億元，國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)為18l5.76億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例為2.79%，低于世界上許多發(fā)展中國(guó)家的教育投入比例。而這有限經(jīng)費(fèi)中的大部分又沒(méi)有投入到基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村基礎(chǔ)教育之中。以1998年為例，我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育學(xué)生為1.23億，占當(dāng)年全國(guó)基礎(chǔ)教育學(xué)生的2/3，但當(dāng)年全國(guó)預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)中用于農(nóng)村基礎(chǔ)教育的只占27.5%。
自80年代初期以來(lái)，我國(guó)逐步把基礎(chǔ)教育的財(cái)政與管理權(quán)限下放給各級(jí)地方政府，實(shí)行“分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理”的模式。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的實(shí)施，已逐步建立健全“以縣為主”的義務(wù)教育管理體制。由于近年來(lái)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不平衡，縣與縣之間的財(cái)政收入差異十分明顯，造成各地基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展不平衡。據(jù)報(bào)道，目前中央財(cái)政把預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費(fèi)的50%以上花費(fèi)在高等教育上。同樣，省級(jí)財(cái)政也把較大部分教育經(jīng)費(fèi)花費(fèi)在非義務(wù)教育特別是高等教育上。中央和省兩級(jí)財(cái)政對(duì)基礎(chǔ)教育投資宏觀調(diào)控能力的減弱，導(dǎo)致一些困難的地區(qū)，特別是農(nóng)村貧困地區(qū)(主要在西部)教育經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾十分突出，師資力量較為薄弱，校舍危改負(fù)擔(dān)較重(例如截止20__年底，重慶酉陽(yáng)共有426所中小學(xué)不同程度存在危房和破舊房，全縣共有危房16.5萬(wàn)平方米，占校舍總面積25.92%)。有的地方甚至出現(xiàn)了學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)的現(xiàn)象(近年來(lái)農(nóng)村初中在校生輟學(xué)率又連年回升，20__年已達(dá)到5.47%)，這種情況制約了農(nóng)村基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展。
二、農(nóng)村地區(qū)適齡女孩的基礎(chǔ)教育問(wèn)題。
在一些農(nóng)村地區(qū)，女孩失學(xué)問(wèn)題十分嚴(yán)重。廣西隆林縣的某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，女孩不入學(xué)率和輟學(xué)率達(dá)55%，在凌云縣的一個(gè)鄉(xiāng)，女孩入學(xué)率只有75%。其他一些地區(qū)的情形也不樂(lè)觀，越往高年級(jí)的女孩越少，能上初中的就更少。
分析根本原因，在農(nóng)村，重男輕女的思想依然根深蒂固，認(rèn)為“女孩讀書(shū)沒(méi)用，反正將來(lái)是嫁人”。所以，九年義務(wù)教育中輟學(xué)的或因家庭經(jīng)濟(jì)困難上不起學(xué)的絕大部分是女孩。為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，不少未完成義務(wù)教育階段的女孩子加入到了打工妹的行列。在繁華的城市里，由于沒(méi)有文化或文化低下，她們只能到工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境惡劣、報(bào)酬低廉的行業(yè)，她們的合法權(quán)益很難得到保障。
尤其是，隨著農(nóng)村改革的深入，農(nóng)村男性勞動(dòng)力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移，“農(nóng)業(yè)女性化”的趨勢(shì)日益突出。調(diào)查顯示：農(nóng)村婦女從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的比例為82.1%，比男性高17.4個(gè)百分點(diǎn)，新的分工格局把農(nóng)村婦女推向農(nóng)業(yè)勞動(dòng)主力軍的位置。
今天的農(nóng)村女童是未來(lái)農(nóng)村的勞動(dòng)者和科技人才，這支人力資源文化科技素質(zhì)的高低，將直接關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景。因此，政府在實(shí)施基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要正視目前貧困地區(qū)女童入學(xué)率低、輟學(xué)率高的現(xiàn)象，撥出專項(xiàng)女童教育資金，采取減免學(xué)雜費(fèi)等辦法，特別是要多重視、關(guān)注和支持目前資金困難的“春蕾計(jì)劃”，為女童入學(xué)提供經(jīng)濟(jì)支持。
為推動(dòng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育事業(yè)的健康發(fā)展，我們建議：
一、建議提高中央和省級(jí)政府財(cái)政支出中教育經(jīng)費(fèi)的比重，進(jìn)一步改進(jìn)完善農(nóng)村基礎(chǔ)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，完善以政府投入為主，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)教育財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的力度，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)的教育投入保障制度。
二、建議國(guó)家有關(guān)部門合理地分配高等教育與基礎(chǔ)教育的資金投入比例，以使“優(yōu)先發(fā)展基礎(chǔ)教育”的政策得以落實(shí)。
三、建議對(duì)少數(shù)民族地區(qū)、個(gè)別邊遠(yuǎn)山區(qū)、經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)的農(nóng)村義務(wù)教育實(shí)行免費(fèi)義務(wù)教育，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生實(shí)行發(fā)放助學(xué)金制度。
四、建議教育部門在建設(shè)中等職業(yè)學(xué)校時(shí)，能根據(jù)婦女的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，辦一些女子職業(yè)中、高等專業(yè)學(xué)校，在學(xué)校內(nèi)開(kāi)設(shè)適合女性就業(yè)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)課程，按農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的專業(yè)需要，對(duì)婦女進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大女性接受中等甚至是高等職業(yè)技術(shù)教育機(jī)會(huì)。
為了進(jìn)一步加快扎賚諾爾區(qū)精神文明建設(shè)步伐，全力實(shí)施滿洲里市“三大工程”之一———市民文明素質(zhì)教育工程。日前，扎區(qū)文明辦組織召開(kāi)了扎賚諾爾區(qū)“文明素質(zhì)大家談”座談會(huì)。
來(lái)自扎區(qū)教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、辦事處系統(tǒng)、執(zhí)法部門、黨政機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、出租車司機(jī)等各行各業(yè)的代表五十多人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，與會(huì)人員積極發(fā)言，大家認(rèn)為，要將提高市民文明素質(zhì)同維護(hù)良好環(huán)境和物質(zhì)文明結(jié)合起來(lái)，只有提高廣大市民文明素質(zhì)，才能為扎區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)提供有力的思想保證和智力支持。做好市民文明素質(zhì)教育工作，要從實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴入手，扎實(shí)工作，實(shí)事求是，才能從根本上提高市民文明素質(zhì)，營(yíng)造社會(huì)文明氛圍。同時(shí)，未成年人的思想道德教育在精神文明建設(shè)中占有不可忽視的重要地位，應(yīng)深入開(kāi)展團(tuán)員青年和未成年人的文明素質(zhì)活動(dòng)，避免青少年受不文明現(xiàn)象影響，從而為創(chuàng)建富裕、文明、和諧的新扎賚諾爾提供強(qiáng)有力的思想保證。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇四
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場(chǎng)上更具有魅力。老師以聽(tīng)音樂(lè)形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書(shū)了內(nèi)在修養(yǎng)，樹(shù)立秘書(shū)更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦。
“機(jī)會(huì)往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦”實(shí)訓(xùn)期間通過(guò)對(duì)秘書(shū)資格考證四級(jí)、五級(jí)情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測(cè)試，從而加強(qiáng)了對(duì)秘書(shū)考證的認(rèn)識(shí)，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書(shū)考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決“不裸考”不措手不及，不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書(shū)更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要。
會(huì)有些意見(jiàn)會(huì)被團(tuán)隊(duì)宣判為“死刑”，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對(duì)我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問(wèn)題亦難做的問(wèn)題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來(lái)，站在客觀的角度來(lái)處理和看待問(wèn)題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗。
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書(shū)日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書(shū)工作的情景內(nèi)容。期間，以超級(jí)鏈接形式學(xué)習(xí)dv相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書(shū)日常工作時(shí)的職場(chǎng)微笑行為，言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對(duì)視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過(guò)程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問(wèn)。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開(kāi)業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會(huì)務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動(dòng)成功的第一步。
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動(dòng)后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級(jí)同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會(huì)，再者根據(jù)班級(jí)同學(xué)的特長(zhǎng)，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長(zhǎng)最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開(kāi)來(lái)，但是在秘書(shū)組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會(huì)務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重。
會(huì)務(wù)策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無(wú)不涉及到細(xì)節(jié)的問(wèn)題，若做的不好，則會(huì)貽笑大方。
(三)上級(jí)溝通，必要膽大心細(xì)。
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動(dòng)得到快速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，因?yàn)榛顒?dòng)由管理系全體領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級(jí)溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;。
2、不敢向老師催相關(guān)會(huì)議的資料，怕冒犯老師;。
4、老師資料遲遲沒(méi)給，小組工作無(wú)法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;。
(四)橫向溝通，做好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)把關(guān)。
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級(jí)承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會(huì)的幫助與大力的支持，我們班級(jí)是以實(shí)訓(xùn)的形式來(lái)完成此次活動(dòng)，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動(dòng)，我們當(dāng)然也抱著“他山之石，可以攻玉”的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，這個(gè)過(guò)程，不僅僅收獲的只有此次活動(dòng)的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會(huì)務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。
此次活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書(shū)班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動(dòng)必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會(huì)有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺(tái)的紅布、主持臺(tái)的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致?！?/p>
做過(guò)的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過(guò)，而不是經(jīng)歷。我想通過(guò)實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問(wèn)題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動(dòng)付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇五
步驟一：明確進(jìn)行企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的目的，在公司管理層統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
成立企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃課題小組，確定總體負(fù)責(zé)人，確定參與人員的范圍及分工，制定課題研究的工作計(jì)劃和完成時(shí)間、整個(gè)課題可分為課題工作計(jì)劃制定、確定課題子項(xiàng)及其負(fù)責(zé)人、基礎(chǔ)材料收集與分類分析、目標(biāo)提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個(gè)工作階段和步驟。
實(shí)施重點(diǎn)：制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，強(qiáng)調(diào)全員參與。
步驟二：討論確定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的核心目標(biāo)組成。
實(shí)施重點(diǎn)：核心目標(biāo)主要圍繞兩個(gè)方向：1、市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);2、管理服務(wù)能力。將企業(yè)盈利能力和管理能力二項(xiàng)主指標(biāo)作為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。目標(biāo)的時(shí)間軸可分為中期目標(biāo)(五年)和長(zhǎng)期(十年)發(fā)展愿景。
步驟三：著手進(jìn)行企業(yè)診斷與分析、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面：a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術(shù)資源、人力資源、社會(huì)資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利能力、管理體系能力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項(xiàng)能力的量度指標(biāo)、量度工具、量度方法等)。
2、市場(chǎng)、行業(yè)分析與預(yù)測(cè)主要包括以下方面：a、中期和長(zhǎng)期發(fā)展中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)研究與預(yù)測(cè)(從供應(yīng)方、消費(fèi)方、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)新加入力量、替代產(chǎn)品等五個(gè)方面入手)，市場(chǎng)細(xì)分研究;b、市場(chǎng)或行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向。市場(chǎng)整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(shì)(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境)等。
實(shí)施重點(diǎn)：1、在具體分析時(shí)，需要對(duì)各單項(xiàng)分析維度進(jìn)行合理分解并細(xì)化評(píng)估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種，作為管理層人員或研究分析人員在做具體個(gè)案分析時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注針對(duì)分析對(duì)象所分解的各個(gè)明細(xì)維度有否有實(shí)用價(jià)值，是否客觀真實(shí)，尤其要避免邏輯錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
步驟四：分析當(dāng)前的組織、激勵(lì)和人力資源狀況，提出企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源需求，根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。
分析表達(dá)方式：柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字：明確中長(zhǎng)期發(fā)展以樹(shù)立企業(yè)的七項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(成本優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì))為目標(biāo)，根據(jù)以上研究分析，確定以下4個(gè)方面的定性目標(biāo)和量化目標(biāo)：1、公司中長(zhǎng)期期望的企業(yè)類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);2、中長(zhǎng)期達(dá)成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤(rùn)規(guī)模);3、公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)、主次結(jié)構(gòu);4、中長(zhǎng)期管理能力目標(biāo)(顧客滿意度、成本控制目標(biāo)、管理技術(shù)等)。
實(shí)施重點(diǎn)：1、通過(guò)前三項(xiàng)步驟，在明晰本企業(yè)現(xiàn)有資源和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情形后，對(duì)本企業(yè)已擁有或準(zhǔn)備獲取的七項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定性和量化，使之真正具有目標(biāo)導(dǎo)向作用。2、在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行工作目標(biāo)量化的過(guò)程中，必須反復(fù)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的確認(rèn)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程是否滿足smart特征。
步驟五：確定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)(愿景性)。
實(shí)施重點(diǎn)：管理模式是物業(yè)企業(yè)在設(shè)定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)時(shí)需要考慮和調(diào)整的一個(gè)重要問(wèn)題，在不同的管理項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上分化出不同的管理檔次，真正反映出管理服務(wù)與管理費(fèi)用之間由市場(chǎng)因素及價(jià)值杠桿來(lái)調(diào)節(jié)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷變化，對(duì)管理架構(gòu)應(yīng)有相適應(yīng)的科學(xué)性研究及動(dòng)態(tài)性、合理化的調(diào)整，以支持公司的發(fā)展。
步驟六：根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期總體目標(biāo)，研究實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要采取的戰(zhàn)術(shù)形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃，包括：1、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)理念的再造計(jì)劃;2、人力資源發(fā)展計(jì)劃;3、財(cái)務(wù)管理方針;4、品質(zhì)提升的中長(zhǎng)期實(shí)施目標(biāo);5、多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;6、各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃;7、相關(guān)體系建立與發(fā)展計(jì)劃等。
實(shí)施重點(diǎn)：物業(yè)公司各項(xiàng)從屬性的發(fā)展計(jì)劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標(biāo)來(lái)制定，保證企業(yè)總體目標(biāo)的同一性。
步驟七：中長(zhǎng)期目標(biāo)分解，確定每年度要實(shí)現(xiàn)的年度目標(biāo)。
步驟八：物業(yè)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進(jìn)一步組織制定第一個(gè)目標(biāo)年度的工作計(jì)劃。
實(shí)施重點(diǎn)：規(guī)劃必須落實(shí)為每一個(gè)公司成員的行動(dòng)。行動(dòng)計(jì)劃必須翔實(shí)，行動(dòng)計(jì)劃的完成情況必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績(jī)效得以持續(xù)改進(jìn)。
歸根結(jié)底，物業(yè)企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對(duì)公司未來(lái)的預(yù)估的基礎(chǔ)上的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的修正可以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時(shí)，目標(biāo)調(diào)高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展，雖經(jīng)員工最大努力也不能順利實(shí)現(xiàn)時(shí)，目標(biāo)適度下調(diào);在環(huán)境正相預(yù)計(jì)的那樣，目標(biāo)值就理應(yīng)實(shí)現(xiàn)。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間如梭，一眨眼已經(jīng)是xx年的年末了，我被作為儲(chǔ)備干部派遣到街道工作已整整半年了。半年的時(shí)間雖然十分短暫，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)意義卻是十分重大的，因?yàn)檫@是我走出校園這座‘象牙塔’、跨入社會(huì)后的第一份工作，也是我人生中的一次社會(huì)角色轉(zhuǎn)變?；仡欉@半年來(lái)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績(jī)，工作使我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧以及做人的道理。
110接處警是我在街道司法科的第一項(xiàng)工作，起初，由于我以前未從事過(guò)街道方面的工作，加上對(duì)周圍地區(qū)的不熟悉，因此，工作效率不是很高，但是，在司法科負(fù)責(zé)人和辦公室其他工作人員的幫助下，我很快了解了街道內(nèi)的×個(gè)居委會(huì)，并且通過(guò)走訪形式，熟悉了各居委會(huì)所在的地理位置，認(rèn)識(shí)了一些居委會(huì)干部，這對(duì)我開(kāi)展110接處警工作起到了相當(dāng)大的作用。每當(dāng)發(fā)生110接警案件時(shí)，我積極與各個(gè)居委會(huì)聯(lián)系情況，及時(shí)了解矛盾的解決情況，基本上做到了當(dāng)天情況當(dāng)天反饋區(qū)司法局的目標(biāo)。同時(shí)，我對(duì)司法科110接警單進(jìn)行了無(wú)紙化辦公，將每一份11處理單進(jìn)行計(jì)算機(jī)登記，做到統(tǒng)一化管理。
我是學(xué)法律專業(yè)‘出生’，而且法律咨詢工作一直是我的強(qiáng)項(xiàng)，因此，在司法科“窗口”接待工作中，我基本‘承包’了所有居民的來(lái)訪法律接待工作。每一次接待我都要求自己做到“四心”，即接待居民要熱心、解答問(wèn)題要細(xì)心、遇到疑問(wèn)要耐心、弱勢(shì)群體要關(guān)心?？梢哉f(shuō)，做到這“四心”是實(shí)現(xiàn)居民咨詢滿意率達(dá)100%的基本前提。另外，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)豐富自己的法律知識(shí)，做到居民帶著疑惑煩惱來(lái)，提著滿意高興走。
在法律宣傳方面，我堅(jiān)持每月出版一期街道法律動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞各類法律、信息動(dòng)態(tài)，讓居民了解我街道司法科的工作，做到政務(wù)公開(kāi)，接受居民監(jiān)督。11月份我制作了法律宣傳欄，為了能盡快使宣傳欄投入使用，我不僅利用工作時(shí)間，而且利用午休以及平時(shí)休息時(shí)間，從構(gòu)思策劃到收集資料，再到制作版面以及繪圖上彩，用整整1星期的時(shí)間將法律宣傳欄的四個(gè)版塊‘法律小常識(shí)、援助天地、警示鐘、信息之窗’制作完成。由于宣傳欄有各類豐富的法律常識(shí)、案例、信息等，并配以色彩艷麗的圖畫(huà)，圖文并茂，吸引了大量居民的興趣，也得到了居民的高度認(rèn)可。
總而言之，工作才剛剛開(kāi)始，取得的成績(jī)也僅僅代表過(guò)去，我知道，我不懂的東西還很多，要學(xué)習(xí)的也很多，一時(shí)的沾沾自喜或驕傲自滿都是不可取的，因此，在今后的工作中我仍然要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)勤奮；在政治思想上，要處處以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極要求上進(jìn)。我相信，隨著時(shí)間的推移，我會(huì)將工作做得更好.
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇七
秘書(shū)科在辦公室班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的緊密配合下，緊扣“辦文、辦會(huì)、辦事”這一主線和“優(yōu)質(zhì)、快捷、高效”的工作要求，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，依靠全科室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
文字和制發(fā)時(shí)效等各個(gè)關(guān)口，對(duì)每一份文稿都堅(jiān)持精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實(shí)情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、堅(jiān)持精心籌備，全力以赴辦好會(huì)。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)組織是秘書(shū)科的一項(xiàng)重要職責(zé)。我們按照辦公室的安排，負(fù)責(zé)籌辦縣政府和縣委、縣政府聯(lián)合召開(kāi)的全縣性會(huì)議以及縣政府領(lǐng)導(dǎo)召集的方面性會(huì)議50多次，參與籌辦了省市各級(jí)和兄弟縣區(qū)來(lái)靈檢查調(diào)研、考察觀摩等活動(dòng)23次。辦會(huì)過(guò)程中，我們本著不出失誤、搞好服務(wù)的原則，始終堅(jiān)持從大局出發(fā)，提前介入，精心籌備，從會(huì)議方案制定、會(huì)議通知校核發(fā)送、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議記錄及會(huì)后整理紀(jì)要，都認(rèn)真對(duì)待，努力做到會(huì)前早計(jì)劃、早安排、早籌備，會(huì)中多協(xié)調(diào)、多溝通、勤服務(wù)，會(huì)后勤督促、常檢查、抓落實(shí)，保證了各類會(huì)議組織籌辦工作的順利開(kāi)展。
工作人員高度重視值班工作，無(wú)論是輪流值班還是節(jié)假日值班，都時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)辦理班內(nèi)事務(wù)，認(rèn)真記載值班記錄，努力搞好小灶服務(wù);加大對(duì)機(jī)關(guān)值班、衛(wèi)生、早操等制度落實(shí)的督查力度，準(zhǔn)確真實(shí)地通報(bào)各部門值班、衛(wèi)生和早操出勤等情況，保證了班余時(shí)間機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧促落實(shí)，緊緊圍繞先進(jìn)典型抓建、“三項(xiàng)資金”管理使用、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)等縣政府中心工作和各階段重點(diǎn)工作以及群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展了政務(wù)督查和信息采寫(xiě)工作。
全年刊發(fā)《工作通訊》12期，采寫(xiě)報(bào)送有較高質(zhì)量和價(jià)值的政務(wù)信息200多條，在推介先進(jìn)典型、了解基層動(dòng)態(tài)、提供真實(shí)情況、促進(jìn)工作落實(shí)等方面發(fā)揮了積極作用。我們還負(fù)責(zé)辦理了辦公室政務(wù)公開(kāi)、計(jì)劃生育、政協(xié)提案和委員意見(jiàn)建議督辦等日常業(yè)務(wù)，牽頭組織了干部作風(fēng)集中整頓、機(jī)關(guān)軍訓(xùn)和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、機(jī)關(guān)總支等業(yè)務(wù)工作，均較好地完成了工作任務(wù)，部分工作走在了縣直部門前列。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和會(huì)議室管理工作。
討論制定了秘書(shū)科工作、學(xué)習(xí)、考勤、值班、衛(wèi)生等制度，細(xì)化了職責(zé)，靠實(shí)了責(zé)任。二是深化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)之外，引導(dǎo)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神以及現(xiàn)階段黨的各項(xiàng)方針政策，工業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科教文衛(wèi)、商貿(mào)流通等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及全縣工作動(dòng)態(tài)，文秘寫(xiě)作和電腦操作方面的知識(shí)。年內(nèi)，科室每一位秘書(shū)都建立了政治理論和業(yè)務(wù)兩套學(xué)習(xí)筆記，人均書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2.5萬(wàn)字以上。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高效率。
嚴(yán)守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)共事意識(shí)，在一些篇幅較長(zhǎng)文稿的印制過(guò)程中，互幫互助，協(xié)作完成材料的校核、印制、裝訂、分發(fā)，確保了工作的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn);充分發(fā)揮個(gè)體特長(zhǎng)，及時(shí)指出對(duì)方存在的問(wèn)題，幫助及時(shí)改正;對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的各項(xiàng)工作，互相探討，集思廣益，齊心協(xié)力抓好落實(shí)，做到了分工不分家，全室一盤棋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利落實(shí)，科室上下總體呈現(xiàn)出心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧、追求上進(jìn)的良好局面。
滯后，特別是在落實(shí)辦公室規(guī)定的制度規(guī)范方面，缺乏必要的實(shí)施細(xì)則，影響了整體工作落實(shí)。四是信息工作比較欠缺，信息報(bào)送工作時(shí)緊時(shí)松，報(bào)送的時(shí)效性不強(qiáng)，信息質(zhì)量還不夠高，等等。這些問(wèn)題，我們將在今年工作中，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，切實(shí)加以改進(jìn)和解決。
20xx年，秘書(shū)科緊緊圍繞縣政府辦公室的中心工作,按照規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的要求，努力做好公文制發(fā)、文稿起草、會(huì)務(wù)組織等工作，切實(shí)把秘書(shū)科工作提高到一個(gè)新臺(tái)階。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面取得新突破。
一是在提升辦文辦會(huì)水平上有新突破。堅(jiān)持把辦文作為科室工作的重中之重，嚴(yán)把公文起草關(guān)，在文件起草中做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。特別是對(duì)一些綜合材料、重要材料，組建專門班子，集中力量起草。嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇八
秘書(shū)這份工作是我畢業(yè)以來(lái)的第一份工作，我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，半年過(guò)去了，我來(lái)對(duì)我半年的工作做出一個(gè)總結(jié)，總結(jié)如下：
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)間過(guò)得好快，一年的時(shí)間又過(guò)去了，回顧著一年來(lái)的感悟，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺，以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是_月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十
自月份以來(lái)，在新一屆市委農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部門同志的緊密配合下，圍繞“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實(shí)、創(chuàng)新”的部門精神，我立足實(shí)際，力盡所能開(kāi)展工作。做了一些事情，也存在諸多問(wèn)題。下面，我就前段時(shí)間的工作向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一下匯報(bào)：
一是以聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)鍵，全力做好工作?！罢钔ā贅I(yè)興”，這是任何單位、部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證。工作中，我牢記這句話，堅(jiān)持聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)就是服從組織、就是執(zhí)行號(hào)令的原則，盡心盡力去完領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，盡職盡責(zé)去做部門安排的工作，力爭(zhēng)干出水平，干出成績(jī)。二是以部門規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自身行為。農(nóng)工辦是一個(gè)新成立部門，樹(shù)立好的形象對(duì)我們下步工作的開(kāi)展至關(guān)重要，為此，在工作中，我以農(nóng)工辦規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)處處注意自己的言談舉止，全力樹(shù)立和維護(hù)部門形象。三是以虛心學(xué)習(xí)為方式，提高自身能力。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)，從管理到文字協(xié)作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)大的跨度，實(shí)應(yīng)這一跨度的唯一途徑，就是學(xué)習(xí)。為此，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)確定的學(xué)習(xí)是當(dāng)前工作的重要任務(wù)的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從報(bào)刊雜志到領(lǐng)導(dǎo)講話，到部門領(lǐng)導(dǎo)的修改稿，我都盡可能地去看，去學(xué)，去領(lǐng)會(huì)，力爭(zhēng)掌握規(guī)律性深層次的東西，從而提高自身能力。
一是效率提高慢。幾個(gè)月以來(lái)，我雖然在力所能及地干，但總的看，還未能全面適應(yīng)當(dāng)前工作，不能及時(shí)保質(zhì)保量地完成本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從而影響了部門整體工作的開(kāi)展，對(duì)此我感到很慚愧。二是“一盤棋”思想意識(shí)不強(qiáng)，未能全面地樹(shù)立“一盤棋”思想。有的時(shí)候，自我意識(shí)太強(qiáng)，缺乏大局觀念，不能站在全局的高度看問(wèn)題，給部門的工作安排造成了障礙。三是工作主動(dòng)性差。月份以來(lái)，我基本上是在被動(dòng)的工作，很少主動(dòng)地找活干，不是不想做，主要是自身工作效率太低，心有余而力不足。
一是認(rèn)識(shí)再提高。要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)工辦的地位，需要我們?nèi)?zhēng)取，農(nóng)工辦的未來(lái)，需要我們?nèi)?chuàng)造，只有干好工作，才能在農(nóng)工辦有立足之地，才能擠上農(nóng)工辦這趟快速前進(jìn)的班車，否則，就要落伍，就要被淘汰，要從思想上進(jìn)一步增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和緊迫感，特別要樹(shù)立大局觀念，在全局的高度看問(wèn)題，辦事從大局出發(fā)，堅(jiān)決不能只考慮自己，要把與同志的圍繞放在重要位置，大事講原則，小事講風(fēng)格，相互體諒，相互配合，確保做到鐵板一塊。
二是工作再加壓。有壓力才能有動(dòng)力，才能出成績(jī)。精彩文章請(qǐng)下步，要自我加壓，加快發(fā)展，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作，全面進(jìn)入狀態(tài)，既要?jiǎng)?wù)實(shí)的工作，又要開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)通過(guò)良好的工作，開(kāi)拓農(nóng)工辦的新局面，提升農(nóng)工辦地位。
三是學(xué)習(xí)再加強(qiáng)。學(xué)習(xí)是提高工作能力的根本，是干好工作的前提。要繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為當(dāng)前工作的重要任務(wù)，力爭(zhēng)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高協(xié)作水平，提高工作效率，提高工作質(zhì)量。全力向黨組織靠攏。前一段時(shí)間，我一直再向部門的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，并以遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，下步，我要從思想上，行動(dòng)上更加嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取早日加入黨組織。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年以來(lái)，辦公室秘書(shū)科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。下一步，為認(rèn)真履行好秘書(shū)科的職責(zé)，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)將工作真正的落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二是加強(qiáng)會(huì)前的組織協(xié)調(diào)和會(huì)議期間的保障工作。繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前的工作要求，我們將于盡快開(kāi)始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開(kāi)工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)相關(guān)工作，提早準(zhǔn)備，仔細(xì)考慮，認(rèn)真研究，提前安排，做好防范，確保活動(dòng)的順利有序開(kāi)展。并以此為契機(jī)，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室會(huì)議活動(dòng)工作的新局面。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的管理。對(duì)于由秘書(shū)科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細(xì)校對(duì)，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù)。上級(jí)單位來(lái)的各類文件，及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯(cuò)在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對(duì)待來(lái)人來(lái)訪的接待工作。辦公室是的窗口，秘書(shū)科是辦的前沿，秘書(shū)科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來(lái)人來(lái)訪時(shí)，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來(lái)訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開(kāi)展。
六是繼續(xù)認(rèn)真做好書(shū)記熱線接聽(tīng)工作。書(shū)記熱線是聯(lián)系和群眾之間的橋梁。在接下來(lái)的工作中，我們對(duì)每一個(gè)來(lái)電都要熱情對(duì)待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報(bào)，盡可能的幫助群眾解決問(wèn)題，以樹(shù)立的良好形象。
七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書(shū)科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書(shū)科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個(gè)科室，每天提醒值班人員按時(shí)到崗。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十二
3月，我通過(guò)企業(yè)招聘走上秘書(shū)崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠(chéng)心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來(lái)，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：
1是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)xx報(bào)》、《xx郵政》、《xx郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書(shū)店買了一百多元錢的秘書(shū)方面的書(shū)。
1是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
3是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
作為辦公室秘書(shū)，我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
1缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
2在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
3對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之，總結(jié)9個(gè)月以來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十三
進(jìn)入20xx年以來(lái)，很快兩個(gè)月已經(jīng)結(jié)束，在鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，基層的磨礪使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了工作和協(xié)調(diào)能力，特別是對(duì)基層對(duì)農(nóng)村有了切實(shí)深刻地體驗(yàn)和感受?，F(xiàn)將兩個(gè)月的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
我在這兩個(gè)月里，學(xué)習(xí)和總結(jié)出的基層工作的方法是：安心、智慧、勤勞。既然我來(lái)龍山鎮(zhèn)工作，我就會(huì)扎根龍山，我愿意在龍山好好的工作，讓我真正能為龍山的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我很感激組織上讓我來(lái)基層工作。這里是很清苦，但卻少了誘惑，多了歷練，是個(gè)不斷加強(qiáng)自己人生理念，不斷提高自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)樂(lè)園。在這個(gè)學(xué)習(xí)樂(lè)園里，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一是擺正位子，正確給自己定位。我知道自己也是廣大基層干部中普通的一員，組織上讓我來(lái)是為基層的農(nóng)民服務(wù)的，不是來(lái)鍍金和享受的，能為和我父母一樣生活的廣大農(nóng)民服務(wù)，既是盡我的一份孝心，也是執(zhí)行組織交給我的任務(wù)。我會(huì)立志扎根基層，甘于清貧寂寞，積極工作，勇于奮斗。我會(huì)用自己的真心、信心、決心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事，給自己一個(gè)樂(lè)觀向上、不怕挫折的好心態(tài)。
二是放下架子，虛心向他人學(xué)習(xí)。我是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我知道學(xué)歷不代表水平，更不能代表能力。剛剛參加工作的我，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而在我工作的周圍，有很多同志雖然學(xué)歷不高，但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，分析基層問(wèn)題深刻、透徹，常常能用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言讓下層明白工作的意義、方法和目標(biāo)，他們是我的老師，是我學(xué)習(xí)的榜樣。我一定會(huì)甘做“小學(xué)生”，真誠(chéng)的向他們請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)際工作中積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
三是做出樣子，認(rèn)真干好每件事。心態(tài)決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成功。在其職，謀其政，作為選調(diào)生，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作，講究方法，注重實(shí)效。同時(shí)，要主動(dòng)參與其它工作，積極的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)促進(jìn)工作的開(kāi)展，爭(zhēng)取做出實(shí)績(jī)，不辱使命。
在這一段時(shí)間里，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)習(xí)了中央一號(hào)文件、省政府報(bào)告、市政府報(bào)告、縣政府報(bào)告和縣委十一屆五次擴(kuò)大會(huì)議精神，了解了各項(xiàng)時(shí)政要聞，尤其是對(duì)關(guān)中——天水經(jīng)濟(jì)區(qū)相關(guān)內(nèi)容我一直都很關(guān)注，每天在想作為選調(diào)生我能為天水、為張家川、為龍山鎮(zhèn)做些什么?一是我們應(yīng)該甘當(dāng)基層新血液，積極投入農(nóng)村工作，用青春點(diǎn)燃基層工作的活力;二是我們不應(yīng)該被基層的一些不好習(xí)慣所影響，而是學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，更好的做好本職工作;三是我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，為基層工作創(chuàng)新高進(jìn)言獻(xiàn)策。總之，做好農(nóng)村基層工作，做好本職工作，利用自己的勤勞和智慧帶領(lǐng)農(nóng)民富起來(lái)，就是對(duì)天水的發(fā)展，張家川縣的發(fā)展、對(duì)龍山鎮(zhèn)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
(一)、黨政綜合辦工作
一是日常工作。1月1日，準(zhǔn)備材料，到縣人事局上報(bào)了人事、工資年報(bào)，通過(guò)系統(tǒng)錄入熟悉了全鎮(zhèn)的干部隊(duì)伍的基本情況; 1月7日，縣上災(zāi)后重建工作組來(lái)我鎮(zhèn)檢查工作，配合其他干部整理了災(zāi)后重建相關(guān)材料，并整理出了我鎮(zhèn)災(zāi)后重建匯報(bào)材料;15日，陪同市電視臺(tái)記者在我鎮(zhèn)進(jìn)行采訪。2月7日，準(zhǔn)備了鎮(zhèn)上認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十一屆五次會(huì)議精神和xx年度重點(diǎn)工作安排部署會(huì)議的材料;17-21日，準(zhǔn)備鎮(zhèn)上x(chóng)x年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)考核先進(jìn)表彰暨xx年綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂落實(shí)工作大會(huì)的材料。二是在我的建議下，辦公室做了分工，從xx年開(kāi)始，我主要負(fù)責(zé)辦公室各種文件材料的寫(xiě)作、備份、整理工作。
(二)、包村工作
2月21日，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究，全面調(diào)整了各包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部，我被安排到四方村包村。自包村以來(lái)，我先到四方村通過(guò)詢問(wèn)村干部和走訪入戶，對(duì)四方村村情有了一定的了解，自己也對(duì)包村工作很有信心。最近十天，主要參加了全膜雙壟溝玉米種植宣傳和動(dòng)員工作;28日開(kāi)始和計(jì)生專干、村干部一起入戶摸底計(jì)劃生育對(duì)象，開(kāi)展計(jì)劃生育工作。在今后的工作中，我計(jì)劃如下：一是在保證農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)基礎(chǔ)上，抓好基層組織建設(shè);二是要重點(diǎn)抓好計(jì)劃生育工作，力求完成計(jì)劃生育任務(wù);三是和村干部一起跑項(xiàng)目，找社會(huì)幫扶，完成四方村村陣地建設(shè)、主馬路路燈安裝和使用、小巷道硬化等工作，雖然要面臨很多的困難，但我一定會(huì)迎難而上，努力完成。
(三)、合作醫(yī)療工作
21日，鎮(zhèn)黨委會(huì)研究決定，今后鎮(zhèn)上合作醫(yī)療工作由我負(fù)責(zé)。我想這也是鎮(zhèn)黨委對(duì)我的信任，我會(huì)干好這項(xiàng)服務(wù)性工作。
總之，雖然任務(wù)很重，責(zé)任重大，我很有信心干好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的建設(shè)，謙虛謹(jǐn)慎，扎根基層，腳踏實(shí)地，苦練本領(lǐng)，以優(yōu)異的工作成績(jī)報(bào)答組織。
有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十四
過(guò)去的一年是忙碌的一年，更是收獲的一年。在這一年中，我切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮工作的主動(dòng)性和積極性，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持幫助下，特別是在組織的教育和培養(yǎng)下，我光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力及思想政治素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就20xx年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。作為一名年輕干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件和首要任務(wù)。要在思想上重視學(xué)習(xí)，在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，在業(yè)余擠時(shí)間學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟。利用工作和業(yè)余時(shí)間熟讀相關(guān)理論書(shū)籍，充分利用自己收發(fā)文件的有利條件，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話、市區(qū)委重要文件、重要會(huì)議精神做到理解內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，并做好讀書(shū)筆記。積極參加市、區(qū)組織的各種培訓(xùn)、理論講座，進(jìn)一步提高自己的理論知識(shí)水平。同時(shí)，我還虛心向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)、提高了自己的政治洞察力，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合能力。首先是提高自己的文字寫(xiě)作水平。我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，做好讀書(shū)筆記，養(yǎng)成勤于動(dòng)筆的習(xí)慣。寫(xiě)東西的過(guò)程中虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議，邊寫(xiě)邊改，逐步提高。積極參加區(qū)里和部里的各項(xiàng)活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己的綜合協(xié)調(diào)能力和組織能力；積極參加保密、檔案、組織人事等工作培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)在自己在這些專業(yè)方面的能力。
工作中，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好公文的管理工作。包括本單位通知、文件的起草、印發(fā)工作，上級(jí)文件及外單位文件的收文、傳閱工作，涉密文件的管理工作等。在文件起草、印發(fā)過(guò)程中做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精，對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)至少3遍,并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān),減少出錯(cuò)的幾率,以確保發(fā)文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。做好收文做好登記，收文管理合理有序，做到傳閱及時(shí)，不拖、不壓、不遺漏，保證領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間看到文件、做出決策。嚴(yán)格按照保密規(guī)定管理涉密文件，確保涉密文件的安全。
2、做好各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。在過(guò)去一年的工作中，我參加了部里全部大型會(huì)議、活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。在活動(dòng)、會(huì)議的準(zhǔn)備、召開(kāi)過(guò)程中我主動(dòng)做好自己崗位的工作，并同部里的其他同志積極配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，圓滿完成了部領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，積極參與會(huì)議文字材料的起草工作，在實(shí)踐中鍛煉了自己的文字水平。
3、積極做好日常工作。做好報(bào)紙的分發(fā)、電子郵箱的管理、信息、輿情的收集與報(bào)送、同志們的訂餐、文字材料的復(fù)印作、電腦、打印機(jī)的等辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同志們的協(xié)助下，我能夠把瑣碎繁雜的日常事務(wù)理清頭緒，使工作有條不紊。在日常工作生活中，同志們需要我?guī)兔Φ?，我隨叫隨到，盡自己最大的努力去做力所能及的事情。
細(xì)心。秘書(shū)科的工作性質(zhì)決定了工作的復(fù)雜性，如何理清頭緒，有條不紊的開(kāi)展工作是對(duì)我最大的考驗(yàn)。工作中，我不時(shí)會(huì)在看問(wèn)題、想問(wèn)題、做事情時(shí)出現(xiàn)這樣那樣的忽略，對(duì)細(xì)節(jié)的粗放和不在意常常使我在工作中犯錯(cuò)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我明白了要想做到細(xì)致入微、追求最大限度的完美，就必須改變對(duì)細(xì)與小的輕視態(tài)度，在思想、意識(shí)上對(duì)每件小事、每個(gè)小細(xì)節(jié)重視起來(lái)，在行動(dòng)上對(duì)每項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟都要做到精益求精。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十五
一、宣傳人民代表大會(huì)制度，宣傳貫徹本級(jí)人民代表大會(huì)和上級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)的決議、決定。
二、負(fù)責(zé)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)及主席團(tuán)會(huì)議和人大換屆選舉具體籌備工作，認(rèn)真草擬好會(huì)議通知、報(bào)告、決議、決定、專題總結(jié)、年度總結(jié)、工作規(guī)劃等文件，負(fù)責(zé)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
三、做好代表和人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，收集和整理人民代表大會(huì)會(huì)期和閉會(huì)期間代表的建議、批評(píng)和意見(jiàn)，及時(shí)做好轉(zhuǎn)辦、督辦和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作。
四、上下聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確地向主席團(tuán)和代表傳達(dá)上級(jí)文件精神，深入代表和選民中調(diào)查、了解情況，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)典型，征求、反映代表和選民的意見(jiàn);經(jīng)常向主席團(tuán)和上級(jí)人大會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)匯報(bào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展人大工作的情況和典型。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，搞好人大工作宣傳報(bào)道，積極向上級(jí)人大刊物和報(bào)社撰寫(xiě)稿件;推介人大工作和代表中的各類先進(jìn)典型。
六、及時(shí)收集、整理文書(shū)資料，定期組卷歸檔，保證檔案材料齊全，規(guī)范適用。
七、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大和上一級(jí)人大及其會(huì)交辦的工作任務(wù)。
秘書(shū)科個(gè)人總結(jié)篇十六
考慮到機(jī)要秘書(shū)工作的特殊性,機(jī)要秘書(shū)在工作中應(yīng)對(duì)工作程序、保密規(guī)定和機(jī)要文件管理制度有較為深入的認(rèn)識(shí),并能夠結(jié)合自身的工作實(shí)際,遵守各項(xiàng)工作制度和工作規(guī)定,保證機(jī)要秘書(shū)管理工作能夠得到有效的開(kāi)展。以下是小編整理給大家的關(guān)于機(jī)要秘書(shū)個(gè)人總結(jié)，希望能給大家?guī)?lái)幫助!
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與******為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫(xiě)中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí) “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原(社區(qū)矯正工作總結(jié))則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。總之，我注意努力成為一個(gè)“一要能 ‘秘’，二要會(huì) ‘書(shū)’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4、缺少細(xì)心，，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前，一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái)，我由原先的綜合秘書(shū)崗調(diào)整成為機(jī)要秘書(shū)崗，開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問(wèn)題，而且很可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書(shū)崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒(méi)處理完，另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無(wú)疏漏之處，確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書(shū)崗的“四個(gè)不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí)，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書(shū)要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺(jué)遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書(shū)的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書(shū)務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此，機(jī)要秘書(shū)在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書(shū)崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機(jī)要秘書(shū)必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù)，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù)，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難，力爭(zhēng)一人多崗、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù)，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)要秘書(shū)崗也不例外。僅今年1至10月份，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此，機(jī)要秘書(shū)工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們，在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù)，每天緊繃著神經(jīng)，我們也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情，認(rèn)真面對(duì)，一定能將機(jī)要工作做得更好。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，我是在20xx年7月3日進(jìn)入公司工作的，現(xiàn)在在公司總經(jīng)辦工作。 在這180余天的日子里，是熟悉了解公司的過(guò)程，也是認(rèn)真為公司做事的過(guò)程。很快要進(jìn)入20xx年，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，對(duì)今年的工作經(jīng)過(guò)一番思考，現(xiàn)將本人在公司半年工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx年，是浙江日升公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作深化細(xì)分的一年，也是公司工作流程編訂制度完善的一年，更是準(zhǔn)備為08年公司機(jī)構(gòu)改革成立事業(yè)部獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的一年。在這關(guān)鍵的時(shí)期，我能在今年的7月份加入日升公司工作，我感到很榮幸。半年來(lái)，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)公司各同事，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并探尋解決之道;在團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?，F(xiàn)將本人在20xx年主管或協(xié)辦的幾項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、深入調(diào)查研究，努力完成公司網(wǎng)絡(luò)布局方案
在20xx年7月份，經(jīng)過(guò)公司有關(guān)同事的幫助和支持下，熟悉學(xué)習(xí)公司3大類產(chǎn)品基本信息，深入調(diào)查同行業(yè)100多家公司的網(wǎng)站布局，與公司經(jīng)銷商電話溝通近60余人次，qq交流近200人次，在8月份初，完成《日升公司網(wǎng)站布局修改(8.3)》網(wǎng)站建設(shè)初步方案，同時(shí)增加《網(wǎng)絡(luò)客戶在線訂購(gòu)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)(8.3)》和《經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下訂單操作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》，并補(bǔ)充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》，時(shí)刻關(guān)注日升公司經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，收集網(wǎng)絡(luò)資料16份，特別關(guān)注公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格標(biāo)注，尤其是常州、宜昌等地的淘寶網(wǎng)情況，及時(shí)反饋信息到公司國(guó)內(nèi)銷售部，并協(xié)助解決，在與日升公司經(jīng)銷商溝通中得到很大的`支持和較高的贊譽(yù)。
二、銷售工作出差，積極了解產(chǎn)品終端信息
一是地理位置，在這三個(gè)城市，東方家園的地理位置都不是很好，今后我們一定要做好地理位置分析，如居民的消費(fèi)水平，gdp，交通情況，政府開(kāi)發(fā)發(fā)展方向等等。
二是我方產(chǎn)品擺放位置，一定要有科學(xué)陳列，與附近同行業(yè)同類產(chǎn)品擺設(shè)要顯示出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
三是促銷人員的營(yíng)銷能力，要加強(qiáng)促銷人員的的推銷能力，給予一定的知識(shí)培訓(xùn)。
三、公司十周年司慶，協(xié)助完成策劃與服務(wù)工作
公司十周年司慶的工作，是公司至關(guān)重要的公司。從多方位了解司慶的準(zhǔn)備進(jìn)度，積極協(xié)助副總司慶的策劃準(zhǔn)備工作。積極協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo)，探討研究，考慮存在風(fēng)險(xiǎn)因素，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出力出計(jì)，積極為公司的發(fā)展出力流汗，為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20xx年的7月26日到10月13日，先后與日升公司客商電話溝通80多人次，參加大小會(huì)議17次，參與起草了20余份文稿，定搞7份文件，制訂5份工作表格，為20余位客商預(yù)訂回程票務(wù)。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準(zhǔn)備、接待、宴請(qǐng)、會(huì)議、送行等工作。因?yàn)槭枪镜谝淮闻e辦，司慶雖有美中不足，但也圓滿完成任務(wù)，不少日升公司客商給予了我們公司高度的評(píng)價(jià)。
四、規(guī)范流程管理，協(xié)助編訂流程文件
協(xié)助總經(jīng)理以強(qiáng)化流程管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司工作管理流程建設(shè)管理工作》、《五金次品倉(cāng)庫(kù)廢料處理管理工作》、《五金相關(guān)倉(cāng)庫(kù)滯料處理管理工作》，明確了五金廢料、滯料處理的職責(zé)權(quán)限和操作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)了物資報(bào)廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。按領(lǐng)導(dǎo)的指示，并起草了《五金掛件產(chǎn)品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產(chǎn)品退貨管理工作》、《五金掛件定做產(chǎn)品銷售管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)補(bǔ)發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)銷售管理工作》、《公司國(guó)際銷售管理工作》、《公司退鍍產(chǎn)品管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公司新產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》。在近三個(gè)月里起草制訂過(guò)程中也學(xué)到了很多有用的知識(shí)，工作能力上了一個(gè)新的臺(tái)階，更有信心協(xié)助總經(jīng)理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五、協(xié)助總經(jīng)理日常工作，作好機(jī)要秘書(shū)職責(zé)
從20xx年9月20日當(dāng)任總經(jīng)理秘書(shū)工作以來(lái)，努力搜索有關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好。先后參加大小會(huì)議共60余次，努力作好公司重要會(huì)議記錄，會(huì)議記錄草文總有50多份，刊出正式會(huì)議記錄有9份。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)20余份; 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂，有流程文件11份，已在執(zhí)行流程文件3份，并作好監(jiān)督工作;經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理調(diào)研與完善，接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好總經(jīng)理出差或不在辦公室時(shí)電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經(jīng)理的日常工作工作，配合安排商務(wù)活動(dòng)，代總經(jīng)理參加社會(huì)單位商業(yè)研討會(huì)4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作，如申報(bào)廚衛(wèi)委百?gòu)?qiáng)企業(yè)全程跟蹤負(fù)責(zé)，圓滿達(dá)成工作目標(biāo)并接近收尾工作。通過(guò)近段時(shí)期的努力，自己感覺(jué)業(yè)務(wù)水平有新的進(jìn)步，有新的提高。
回顧20xx年工作，成績(jī)的取得與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
加強(qiáng)與同事間的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與各部門同事及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽(tīng)一線工人的心聲，反饋信息給總經(jīng)理，配合總經(jīng)理努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，協(xié)助總經(jīng)理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為日升公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問(wèn)題
半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為總經(jīng)理秘書(shū)，也就是總經(jīng)理的助手，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有團(tuán)結(jié)廣大公司同事們，依靠集體的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。在20xx年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的公司同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向同行有關(guān)人士學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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