總結(jié)還可以幫助我們總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時(shí)，要盡量客觀公正，切忌帶有個(gè)人情緒和偏見。歡迎大家一起來(lái)看看以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，希望能幫助到大家。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇一
在xx總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年來(lái)技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)：
xx公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年至今共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)xx項(xiàng)，其中xx%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，xx%客戶考證中，xx%待考證，xx%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占xx%，國(guó)內(nèi)客戶占xx%。國(guó)際客戶包括xx、xxxx等，項(xiàng)目主要包括xx、xx。國(guó)內(nèi)客戶主要是xx，項(xiàng)目包括xx等。新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司。內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如xx的開發(fā)，需要xx車間協(xié)助我們?cè)嚇?、試?yàn)材料和工藝，新型xx的開發(fā)，需要xx車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制，xx的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。
對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等xx份，材料、測(cè)試規(guī)程xx份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等等。
1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好xx道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)打入國(guó)際市場(chǎng)。
3、降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇二
忙碌中又到了月末,回顧這個(gè)月來(lái)來(lái)的工作歷程，總結(jié)一個(gè)月工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我工作的最大體會(huì)。
前不久我剛剛開始開拓三隊(duì)的機(jī)電技術(shù)員工作，這對(duì)技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當(dāng)高，我必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。現(xiàn)對(duì)我在開拓隊(duì)的工作計(jì)劃做如下陳述：
進(jìn)一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點(diǎn)的精神，把過(guò)去的作為鏡子、作為動(dòng)力，抓好今后每一天、每一時(shí)和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業(yè)文化中的積極因素，提煉形成引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。
號(hào)召全體員工進(jìn)行“零敲碎打”事故預(yù)想，目的在于通過(guò)員工的思考，來(lái)提升整體安全水平。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對(duì)礦井比較典型的案例進(jìn)行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富，有些案例、現(xiàn)象平時(shí)不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時(shí)吸取前車之鑒，后來(lái)者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升全員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全員安全，最終達(dá)到礦井安全。對(duì)現(xiàn)有人員將按照崗位要求，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。
進(jìn)入工作地點(diǎn)施工前，要求跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)必須對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真排查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患并立即處理；班中，跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作進(jìn)展情況、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護(hù)質(zhì)量等；工作后，跟班區(qū)長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場(chǎng)需要注意的安全事項(xiàng)等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，要提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己一份的力量。我應(yīng)該努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為悅昌創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
范文時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，我們要做好回顧和梳理......
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇三
本文由小編輯收集整理，這是一篇關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！
回顧20xx年，本人參加工作的第二年，令我感到十分充實(shí)?；仡欉@一年來(lái)的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，我主要完成了以下工作：
3. 協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作；負(fù)責(zé)分部工會(huì)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線舉行的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會(huì)等活動(dòng)；負(fù)責(zé)分部宣傳工作，基本完成分部年度宣傳任務(wù)。
20xx年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程；通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了maximo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理，了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序；從事黨、工、團(tuán)組織活動(dòng)，不僅活躍了思維，還進(jìn)一步提高了個(gè)人的組織能力，積淀了廣泛的人際關(guān)系。 xx年的工作，基本達(dá)到所需完成工作的要求。通過(guò)這一年的鍛煉，使我成長(zhǎng)不少，但是，工作中還存在不少問(wèn)題：
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來(lái)越繁重，工作壓力也越來(lái)越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。
2. 業(yè)務(wù)上顯得不成熟，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要表現(xiàn)在：跟班作業(yè)時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施掌握不熟悉，對(duì)作業(yè)技能及方式方法不了解；開技術(shù)分析會(huì)時(shí)，每一個(gè)人都很有各自獨(dú)特的見解，有理有據(jù)，而自己從經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)上都顯得捉襟見肘；在技能評(píng)估實(shí)操考試時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)情況變化多端，應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要理論聯(lián)系實(shí)際，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)也十分重要，平時(shí)應(yīng)多向老員工請(qǐng)教，多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，多參與工班作業(yè)。
20xx年，是收獲的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長(zhǎng)足的進(jìn)步，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點(diǎn)。工作中存在的問(wèn)題,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇四
回眸過(guò)去，在xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好技術(shù)支持崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，擺正自我的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫忙下，我在技術(shù)支持工作崗位上進(jìn)取進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，每年都認(rèn)真圓滿地完成技術(shù)支持所有工作任務(wù)，履行好xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去在xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
從事技術(shù)支持崗位工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自我在xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在技術(shù)支持工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對(duì)自我故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，而在技術(shù)支持工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在提高，信息技術(shù)日新月異。xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高技術(shù)支持崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。異常是學(xué)習(xí)xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高技術(shù)支持工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人本事。定期學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改善自身在xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自我整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的提高，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我在技術(shù)支持工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到技術(shù)支持工作崗位的實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺。在以后的技術(shù)支持工作崗位工作中，我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。
在技術(shù)工作中堅(jiān)持真理，有良好的技術(shù)支持崗位職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在技術(shù)支持工作崗位上踏實(shí)工作，勤于思考和學(xué)習(xí)。任現(xiàn)職期間，年度考核均為稱職（合格）以上。多次被評(píng)為技術(shù)支持崗位先進(jìn)工作者。
展望未來(lái)，在以后的xx鎮(zhèn)人民政府工作中期望能夠再接再厲，要繼續(xù)堅(jiān)持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好技術(shù)支持崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的技術(shù)支持工作水平和業(yè)務(wù)本事，在以后的工作中我將加強(qiáng)與xx鎮(zhèn)人民政府技術(shù)支持崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自我的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為xx鎮(zhèn)人民政府做出更大的成績(jī)。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來(lái)新的20__年，過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，我順利完成了20__年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)。現(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、軟件建設(shè)方面。
1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，打造一個(gè)專屬的b2b網(wǎng)站勢(shì)在必行，目前已以x月底初步完成網(wǎng)站框架制作，具體內(nèi)容的填充還需在接下來(lái)的時(shí)間一一完善，接下來(lái)我們需要通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。
2、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)。
公司出于需要，機(jī)房硬件服務(wù)器變動(dòng)，導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù)，包括郵箱服務(wù)器，web服務(wù)器，財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)。
二、安全體系建設(shè)。
1、信息安全自查。
安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改意見，并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障計(jì)算機(jī)的正常快速反應(yīng)，選擇了適合公司的安全軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。自動(dòng)檢測(cè)掃描并查殺病毒、自動(dòng)修復(fù)漏洞及自動(dòng)升級(jí)至最新版。
3、故障處理。
對(duì)日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。具體流程已經(jīng)實(shí)行。
三、其他方面。
在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
20__年的`大致工作計(jì)劃為：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn)，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>
2、結(jié)合公司的發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化。
3、利用空閑時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇六
售后服務(wù)年終總結(jié)。三年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的'使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流,對(duì)于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，尤其國(guó)家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇七
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
潮州。
身材：
178cm?65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
工作年限：
3
職稱：
初級(jí)。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州花都。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
廣東華強(qiáng)嘉捷實(shí)業(yè)有限公司起止年月：-02～-06。
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù)：
施工管理人員。
工作描述：
3、在工地期間主要擔(dān)任空調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，采購(gòu)材料及做竣工資料(熟悉圖紙，對(duì)空調(diào)風(fēng)管、水管、設(shè)備的安裝有一定的經(jīng)驗(yàn)，與監(jiān)理做好日常工作交流，做到工作到位、關(guān)系融洽、以便加快施工進(jìn)度，早日竣工，為企業(yè)節(jié)省更多人力物力）。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
1、跟進(jìn)蒸汽鍋爐工程施工現(xiàn)場(chǎng)安裝；
2、推廣鍋爐與空氣源熱泵產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東技術(shù)師范學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
制冷與空調(diào)技術(shù)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
-05。
廣州市冶金學(xué)校。
制冷設(shè)備理論與實(shí)操。
制冷高級(jí)證。
潮州市人事局。
制冷與空調(diào)。
助理工程師證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：
精通。
粵語(yǔ)水平：
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉電腦軟、硬件操作，熟練地應(yīng)用autocad、天正暖通軟件、photoshop7.0、offices系列辦公軟件等一系列實(shí)用軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
樂(lè)觀進(jìn)取,善于接受新事物,做事細(xì)心，有較強(qiáng)的`接受能力,盡忠職守,能吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)精神;具有一定的組織能力及與他人協(xié)調(diào)溝通的能力.畢業(yè)后參加成考在讀本科.
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市天河區(qū)。
聯(lián)系電話：
159xxxxxxxx。
家庭電話：
手機(jī)：
159xxxxxxxxx。
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇八
在重點(diǎn)突出的方式上就是其需要講究的一點(diǎn)，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中包含有不同的項(xiàng)目，像是個(gè)特長(zhǎng)、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、興趣愛好，還有個(gè)人的信息檔案等等。就不同的求職意向，有著不同的重點(diǎn)，在重點(diǎn)突出的方式中可以選擇一字體的不能同，后者是字號(hào)的不同來(lái)起到強(qiáng)調(diào)的作用。也可以選擇忽略次要的部分，來(lái)突出重點(diǎn)部分，比如說(shuō)在工作經(jīng)歷中，哪些與求職意向無(wú)關(guān)的直接不寫，那么，重點(diǎn)部分也就突出出來(lái)了。
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，你所突出的重點(diǎn)也要懂得換位思考。所謂換位思考其實(shí)就是站在招聘官的立場(chǎng)來(lái)編寫簡(jiǎn)歷，你所突出的重點(diǎn)不能是你認(rèn)為的重點(diǎn)，而是要滿足對(duì)方的要求，要是對(duì)方認(rèn)為的重點(diǎn)才是真正的.重點(diǎn)，換位思考下的重點(diǎn)效果更好。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中突出重點(diǎn)部還需要講究一定的度量，不是說(shuō)重點(diǎn)越多越好，要知道重點(diǎn)能夠突出出來(lái)是靠其他的襯托，一旦過(guò)度就會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出了。
個(gè)人信息。
電話：
郵箱：/jianli。
男30漢族9個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)已婚共青團(tuán)員。
戶口所在地：重慶現(xiàn)居住地：成都市溫江區(qū)。
最高學(xué)歷：大專中央廣播電視大學(xué)機(jī)電一體化。
最近工作：南都國(guó)艦新能源組長(zhǎng)5500元/月。
求職意向。
期望工作地區(qū)：四川省成都市。
期望從事職位：1、生產(chǎn)主管/班組長(zhǎng)。
當(dāng)前求職狀態(tài)：目前正在找工作，可立即上崗。
期望工作性質(zhì)：全職。
工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
-05至-02南都國(guó)艦新能源組長(zhǎng)5500元/月。
工作描述：1、負(fù)責(zé)極板車間的安全生產(chǎn)。
2、負(fù)責(zé)每日生產(chǎn)任務(wù)完成情況整理，匯總，分析。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)成，整改。
4、負(fù)責(zé)全車間5s規(guī)劃整改。
5、負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)，監(jiān)督與整改。
6、負(fù)責(zé)全車間人培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
8、車間內(nèi)其他事務(wù)處理。
工作描述：1、負(fù)責(zé)每日的6s巡查，每月一次的人員培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)不定期的作業(yè)文件執(zhí)行的抽查，幫助各班組進(jìn)行問(wèn)題的分析，整改。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線新技術(shù)，新開發(fā)等策劃并持續(xù)改善。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線如qcc活動(dòng)，年會(huì)等組織與策劃。
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線周、月、季、年度計(jì)劃的制定與跟蹤。
6、協(xié)助部長(zhǎng)完成車間制度建設(shè)，完善工資體系，各種規(guī)劃等工作。
7、協(xié)助其他部門完成新產(chǎn)品/工藝、品質(zhì)、安全、物料等其他工作。
8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線人員教育工作，幫助班組長(zhǎng)開展工作，幫助員工成長(zhǎng)。
10、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線所有的內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)班組內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督、預(yù)防、問(wèn)題的分析、整改與匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)班組內(nèi)人員培訓(xùn)，人員情緒觀察并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、負(fù)責(zé)班組內(nèi)5s檢查、整改。
5、負(fù)責(zé)班組內(nèi)設(shè)備管理，保養(yǎng)培訓(xùn)及監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)，協(xié)助生管排產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)班組內(nèi)工裝夾具設(shè)計(jì)及工具等管理。
8、負(fù)責(zé)班組內(nèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整理，分析并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改善。
9、負(fù)責(zé)班組內(nèi)變化點(diǎn)管理。
10、班組內(nèi)的其他事務(wù)。
工作描述：1、日常設(shè)備點(diǎn)檢保養(yǎng)。
2、工作區(qū)6s執(zhí)行。
3、根據(jù)計(jì)劃，作業(yè)文件進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試生產(chǎn)。
4、完成組長(zhǎng)交代的其他事務(wù)。
單位性質(zhì)：民企單位規(guī)模：1000人以上下屬人數(shù)：0人。
工作描述：負(fù)責(zé)跟蹤客戶水機(jī)日常保養(yǎng)維護(hù)與維修。
教育經(jīng)歷。
-09至-07重慶行知技工學(xué)校職高/中專/技校機(jī)電一體化。
自我評(píng)價(jià)。
更多。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇九
主要職責(zé)：
1、擔(dān)任技術(shù)部門的管理工做；
3、擔(dān)任新產(chǎn)品的測(cè)試及應(yīng)用推廣。
主要業(yè)績(jī)：
1、參與多個(gè)企業(yè)的防病毒處理方案及實(shí)施；
2、參與多個(gè)企業(yè)的存儲(chǔ)備份實(shí)施項(xiàng)目。
…………。
2002/09—2004/07：北京中嘉華誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司山西分公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇十
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)。
民族：漢族。
婚姻狀況：未婚。
年齡：26。
戶籍地：廣州。
目前住地：廣州。
身材：173cm60kg。
聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：4。
職稱：中級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500～6000元。
希望工作地區(qū)：廣州廣東省。
公司名稱：廣州xx服務(wù)外包有限公司。
起止年月：20xx-07～20xx-12。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：主管。
工作描述：一、負(fù)責(zé)安利公司家電售后服務(wù)技術(shù)管理工作。
1、覆蓋東北、華北、華東，華中、西北地區(qū)20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)。
2、對(duì)售后維修人員的安裝、維修技能培訓(xùn)及考核。
3、對(duì)客戶的向上反饋，對(duì)服務(wù)人員向下的協(xié)調(diào)溝通。
4、定期到各地區(qū)監(jiān)督抽檢維修人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范。
負(fù)責(zé)華東地區(qū)管理工作。
1、及時(shí)處理客戶的投訴，控制客戶滿意度的跟蹤及分析;。
按時(shí)提交客戶要求的報(bào)表、數(shù)據(jù)和個(gè)案的收集、區(qū)域結(jié)算。
配合行政部門完成區(qū)域人員班表、資產(chǎn)盤點(diǎn)，工具管理等內(nèi)部工作。
加強(qiáng)對(duì)區(qū)域文員的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)。
審核區(qū)域文員維修人員的費(fèi)用，定期向部門經(jīng)理提交所管轄區(qū)域的工作匯報(bào)和提出措施，做好向上向下縱向和部門見橫向的協(xié)調(diào)溝通。
配合領(lǐng)導(dǎo)制定售后服務(wù)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成華東、華北區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立。
1、網(wǎng)點(diǎn)的租賃，配件工具網(wǎng)點(diǎn)的交接。
2、辦公設(shè)備采購(gòu)及辦公環(huán)境布置。
3、協(xié)助行政人事在當(dāng)?shù)赝瓿烧衅腹ぷ?，順利完成區(qū)域的平穩(wěn)過(guò)渡期。
離職原因：
公司名稱：廣州xx機(jī)電設(shè)備有限公司。
起止年月：20xx-10～20xx-06。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職務(wù)：售后維護(hù)工程師。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)產(chǎn)品的日常安裝及維護(hù);。
2、申請(qǐng)保修配件、收費(fèi)配件及跟進(jìn);。
3、負(fù)責(zé)安裝機(jī)臺(tái)時(shí)對(duì)客戶的使用做講解;。
4、對(duì)市場(chǎng)維護(hù)情況的跟進(jìn)及異?；貜?fù);。
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)不良配件的回收、整理、歸類、標(biāo)示;。
6、負(fù)責(zé)個(gè)案到貨的簽收及安裝完畢對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收及異常的處理;。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)工程。
第二專業(yè)：數(shù)控技術(shù)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
本人接受能力和工作責(zé)任心強(qiáng)，待人誠(chéng)懇，富有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真，能有效地與同事配合并融入集體中，有較強(qiáng)的組織能力。
我的原則：踏實(shí)、認(rèn)真、敬業(yè)、自信、相信一切皆有可能!!
希望貴公司能給我提供一個(gè)平臺(tái)，我將以最大的熱枕和積極向你回報(bào)。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇十一
剛加入公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中，我一直能夠嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，富于工作熱情與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，一起配合成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力及其同事間的友情關(guān)懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感更給了我工作的信心。
當(dāng)然，在平時(shí)的工作過(guò)程中，難免也會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來(lái)，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還要有待于提高對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠;專業(yè)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些不足之處，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。同時(shí)我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
通過(guò)這一段時(shí)間來(lái)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理，不管是測(cè)試方面還是處理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和基站故障方面都取得了很大的進(jìn)步，特別是基站故障處理和調(diào)整方面，與同事出去進(jìn)行處理中，能夠一起討論一些相關(guān)性問(wèn)題的處理方法，積累更多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn);從中也了解和掌握了各種測(cè)試工具的使用及其出現(xiàn)故障進(jìn)行處理的方法與技巧，領(lǐng)略更多的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和對(duì)應(yīng)的處理方法和技巧，根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的具體情況，選擇更為合適解決問(wèn)題的方法與技巧。除此之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)一些相關(guān)性的技術(shù)資料，不斷的增強(qiáng)自身理論知識(shí)，為下一步的提高打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力提高自身的各項(xiàng)素質(zhì)，克服不足，不斷地完善自我，學(xué)無(wú)止鏡，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)通信專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐;在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，提高工作積極性，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，為公司做出更多的貢獻(xiàn);重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量更好得完成任務(wù)。
售后技術(shù)支持個(gè)人工作總結(jié)篇十二
xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來(lái)新的xxxx年，過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，我順利完成了xxxx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)?，F(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下：
1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，打造一個(gè)專屬的b2b網(wǎng)站勢(shì)在必行，目前已以x月底初步完成網(wǎng)站框架制作，具體內(nèi)容的填充還需在接下來(lái)的時(shí)間一一完善，接下來(lái)我們需要通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。
2、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)。
公司出于需要，機(jī)房硬件服務(wù)器變動(dòng)，導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù)，包括郵箱服務(wù)器，web服務(wù)器，財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)。
1、信息安全自查。
安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改意見，并以次指導(dǎo)今后的.信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障計(jì)算機(jī)的正常快速反應(yīng)，選擇了適合公司的安全軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。自動(dòng)檢測(cè)掃描并查殺病毒、自動(dòng)修復(fù)漏洞及自動(dòng)升級(jí)至最新版。
3、故障處理。
對(duì)日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。具體流程已經(jīng)實(shí)行。
在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
xxxx年的大致工作計(jì)劃為：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn)，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>
2、結(jié)合公司的發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化。
3、利用空閑時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
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