鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排（優(yōu)秀15篇）

6.總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。較為完美的總結(jié)需要注意邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性，讓讀者易于理解。接下來(lái)是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇一

按照要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作安排報(bào)告如下：

xxxx年，x鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以群教活動(dòng)為載體，轉(zhuǎn)作風(fēng)、添舉措，努力將各項(xiàng)工作抓牢抓實(shí)抓出特色，“六個(gè)x”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，我鎮(zhèn)狠抓項(xiàng)目促建，響水灣土地整理等xx個(gè)區(qū)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目皆按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)，累計(jì)完成投資x億余元。農(nóng)業(yè)上引進(jìn)瘦土農(nóng)業(yè)和壽益豐等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；工業(yè)上大力扶持產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)；三產(chǎn)方面新引進(jìn)藥府等x家醫(yī)貿(mào)企業(yè)入駐瑞云商業(yè)街，蓉垚?北尚城等房產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，三產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展。預(yù)計(jì)完成稅收總收入x.x億元，稅收收入xxxx萬(wàn)元；億元，規(guī)上工業(yè)增加值x.x億元；固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成x.x億元，完成目標(biāo)任務(wù)xxx.x%，增幅全區(qū)第一；農(nóng)民人均純收入xxxxx元，較去年增長(zhǎng)xx%。

一是結(jié)合新型城鎮(zhèn)化要求，修訂和完善了城鎮(zhèn)控規(guī)編制、城市設(shè)計(jì)和x村莊規(guī)劃，形成“城鎮(zhèn)—新型社區(qū)—農(nóng)村聚居點(diǎn)—農(nóng)村散居點(diǎn)”四級(jí)體系。結(jié)合統(tǒng)籌示范建設(shè)，推進(jìn)成彭品牌提升軸建設(shè)，各節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)順利。

二是按照“嚴(yán)細(xì)精、暢潔美”要求，持續(xù)深化全域、全面、全時(shí)段治理，“城市病”問(wèn)題得到有效治理。投入xxx萬(wàn)元完成斑龍路、廊橋步行街示范打造。深化散居院落治理，開展美麗庭院創(chuàng)建，楊建村順利通過(guò)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建評(píng)審，結(jié)合川西林盤保護(hù)、河道治理和黑熊基地區(qū)域一三互動(dòng)打造的薛家示范院落受到區(qū)委、區(qū)政府肯定。

1.安全工作牢守紅線。全面啟動(dòng)省級(jí)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，建立完善了全鎮(zhèn)xxx家食品藥品單位管理服務(wù)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)從源頭有效管控。全年開展專項(xiàng)安全檢查xx次，檢查各類企業(yè)xxx余家，發(fā)放整改通知xxx份，查處案件x起，轄區(qū)無(wú)重大安全事故發(fā)生。

2.綜治維穩(wěn)深入有效。一是深化鎮(zhèn)村社三級(jí)網(wǎng)格化管理，防邪穩(wěn)控力度加強(qiáng)，設(shè)立xx個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)天網(wǎng)監(jiān)控全覆蓋。二是深化依法治鎮(zhèn)，進(jìn)村開展了x次法治大講堂活動(dòng)，調(diào)處各類信訪件xxx件。家具園區(qū)一期征地項(xiàng)目規(guī)范“三補(bǔ)一保”工作完成社保規(guī)范。

建成農(nóng)村文化信息資源基層中心和x個(gè)村分中心，第六屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)、重陽(yáng)晚會(huì)等群體性活動(dòng)廣泛開展，鎮(zhèn)總工會(huì)成功創(chuàng)建市級(jí)示范工會(huì)。

1.優(yōu)化便民服務(wù)，提升群眾滿意度。一是按五星級(jí)政務(wù)服務(wù)體系要求，整合鎮(zhèn)便民中心和社保中心，落實(shí)“一站式”流程，達(dá)到a級(jí)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)，鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)體系初步構(gòu)建，今年已辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)x萬(wàn)余件，并在毗河新城、靜水苑試點(diǎn)代辦服務(wù)向外來(lái)人口集中區(qū)延伸機(jī)制。二是針對(duì)“門難進(jìn)”問(wèn)題，創(chuàng)新設(shè)立便民服務(wù)引導(dǎo)崗制度，干部輪崗值守，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

2.堅(jiān)持民生導(dǎo)向，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套。一是投入近xxxx萬(wàn)元完成享口福大道污水管網(wǎng)、x堰水環(huán)境治理以及市政廣場(chǎng)等一批民生工程。二是投入千余萬(wàn)元完成小普路等xx.x公里鎮(zhèn)村道路建設(shè)，新建xx個(gè)港灣式公交站。三是完成三水廠管網(wǎng)鋪設(shè)，對(duì)xx戶困難家庭和xx戶計(jì)生失獨(dú)家庭自來(lái)水安裝費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼，規(guī)劃建設(shè)榮垚開關(guān)站，新建移動(dòng)xg基站xx個(gè)，全鎮(zhèn)水、電、訊等要素保障進(jìn)一步加強(qiáng)。四是毗河新居安居工程已完成土建工程。

3.健全社會(huì)保障，提升群眾幸福感。一是持續(xù)推進(jìn)全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，完成失地農(nóng)民技能培訓(xùn)xxx人。二是完成家具園區(qū)失地農(nóng)民社保規(guī)范xxxx人，困難群眾住房改造xx戶。三是積極爭(zhēng)取市級(jí)配套資金xx萬(wàn)元，在瑞云社區(qū)開展居家養(yǎng)老試點(diǎn)。四是計(jì)生綜合保險(xiǎn)參保率全區(qū)第一，全市計(jì)生工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開。

1.深入開展群教實(shí)踐活動(dòng)。按“三高”要求扎實(shí)完成活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新“八個(gè)一線”工作模式，群教活動(dòng)成效明顯。三本臺(tái)賬“建、轉(zhuǎn)、銷”管理工作，得到市、區(qū)群教辦肯定，臺(tái)賬辦結(jié)率達(dá)xx%。

2.深入開展正風(fēng)肅紀(jì)。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，貫徹“兩個(gè)意見”，細(xì)化整改方案，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定、十項(xiàng)要求”，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)管理，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事氛圍。

3.抓好基層黨組織建設(shè)。深入開展三分類三升級(jí)，完成軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新黨員活動(dòng)陣地建設(shè)方式，采用資產(chǎn)置換方式完成普文社區(qū)黨員活動(dòng)中心建設(shè)。

一是我鎮(zhèn)重要交通節(jié)點(diǎn)毗河大橋修復(fù)工期滯后，長(zhǎng)期交通管制極大影響我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，群眾出行不便影響年終滿意度測(cè)評(píng)。

二是經(jīng)濟(jì)下行壓力下，我鎮(zhèn)家具、服裝等主要企業(yè)普遍存在資金周轉(zhuǎn)困難問(wèn)題，直接影響產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)更新，工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下滑，增加經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展難度。

三是建設(shè)征地拆遷中農(nóng)戶期望值和現(xiàn)行政策差距較大，影響項(xiàng)目推進(jìn)。

xxxx年，全鎮(zhèn)將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八屆四中全會(huì)精神，圍繞“六個(gè)x”建設(shè)，把握“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、保穩(wěn)定”工作基調(diào)，加速打造宜業(yè)宜居新型產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。

主動(dòng)對(duì)接新繁片區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，修改完善發(fā)展控規(guī)，以“一帶、兩軸、三片區(qū)”為重點(diǎn)，形成童裝、家具產(chǎn)業(yè)為特色，輔以生態(tài)旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

1.環(huán)境做美，加快毗河生態(tài)帶發(fā)展。一是對(duì)毗河沿岸綠地進(jìn)行優(yōu)化搭配，結(jié)合散居院落整治和川西林盤保護(hù)營(yíng)造反映自身文化地域特色的濱水景觀生態(tài)廊道。二是依托黑熊中心愛心品牌、x土地整理等項(xiàng)目，進(jìn)行綠道節(jié)點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)瘦土農(nóng)業(yè)、壽益豐等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目形成規(guī)模，形成“一三互動(dòng)”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶。

2.兩軸并進(jìn)，助推特色產(chǎn)業(yè)布局。在成彭品牌提升軸，一是強(qiáng)化成彭路沿線城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理力度，持續(xù)推進(jìn)示范街建設(shè)和出入城通道整治，統(tǒng)一建筑外立面、路燈和人行道鋪裝等設(shè)計(jì)，全面提升品牌形象。二是協(xié)調(diào)上級(jí)部門盡快完成毗河大橋修復(fù)工程，進(jìn)一步完善市政配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)全域雨污截流，合理設(shè)置交通標(biāo)識(shí)、垃圾點(diǎn)位、公交站點(diǎn)。三是推進(jìn)沿線盛世華庭等房產(chǎn)項(xiàng)目及錦殿商業(yè)廣場(chǎng)等商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，吸引商機(jī)人流聚集，形成x消費(fèi)型服務(wù)業(yè)聚居區(qū)。在龍騰大道發(fā)展軸，一是抓好現(xiàn)有龍騰大道兩側(cè)的規(guī)范管理和業(yè)態(tài)提升。二是重點(diǎn)抓好龍騰大道北延線工程建設(shè)，利用原有格局完成小康路等區(qū)域配套道路建設(shè)，早日實(shí)現(xiàn)通車，打通童裝園區(qū)連接香城大道交通瓶頸。

3.分片統(tǒng)籌，做優(yōu)發(fā)展軟硬環(huán)境。在渭水普文片區(qū)，針對(duì)外來(lái)人口多，居住集中特點(diǎn)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜治力度，改善當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境，在此基礎(chǔ)上推進(jìn)龍騰國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)項(xiàng)目；在場(chǎng)鎮(zhèn)片區(qū)，搞好小城鎮(zhèn)建設(shè)，抓好響水灣一級(jí)土地整理項(xiàng)目前期xxx畝土地招拍掛各項(xiàng)工作，盡快啟動(dòng)項(xiàng)目，為商貿(mào)服務(wù)提檔升級(jí)打下基礎(chǔ)；在瑞云片區(qū)，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，啟動(dòng)童裝園區(qū)xxx畝起步區(qū)建設(shè)，跟進(jìn)協(xié)調(diào)藥府醫(yī)貿(mào)等三產(chǎn)企業(yè)入駐，依托x家博城，實(shí)現(xiàn)與家具園區(qū)及新繁城區(qū)商貿(mào)無(wú)縫對(duì)接。

以服務(wù)群眾為宗旨，一是繼續(xù)鞏固瑞云新型社會(huì)管理模式，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)科普示范社區(qū)，并向x鎮(zhèn)社區(qū)拓展。二是建成渭水、杏桂和山水村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室，完善村級(jí)水電繳費(fèi)服務(wù)窗口以及郵電支局等民生設(shè)施，修繕優(yōu)化村社道路，構(gòu)建社區(qū)居民十分鐘生活圈。三是將毗河新居、渭水尚苑小區(qū)納入社會(huì)管理治理試點(diǎn)，探索“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的大社區(qū)管理模式機(jī)制，推廣覆蓋居家養(yǎng)老體系。四是加強(qiáng)農(nóng)村xxxx人員、失地農(nóng)民、大學(xué)生青年就業(yè)引導(dǎo)工作，提高困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一是深化十八屆四中全會(huì)“依法治國(guó)”理念，牢記“兩個(gè)責(zé)任”，落實(shí)省委“五個(gè)專項(xiàng)整治”。二是持續(xù)聚焦“四風(fēng)”，狠抓作風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖，在干部隊(duì)伍中樹立起敢于擔(dān)當(dāng)、奮勇爭(zhēng)先的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。三是持續(xù)完善“一線”工作模式，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實(shí)把作風(fēng)轉(zhuǎn)變與滿足群眾切身利益問(wèn)題相結(jié)合，與轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展相結(jié)合。四是嚴(yán)格實(shí)行三定工作制，充分發(fā)揮目標(biāo)考核的導(dǎo)向作用，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏、高效率落實(shí)，兩手抓、兩不誤。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇二

按照區(qū)政務(wù)中心《關(guān)于報(bào)送xxxx年度政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核工作自查材料的通知》要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及xxxx年工作安排報(bào)告如下：

今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步建設(shè)“西部第一、全國(guó)一流”的“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)的總體部署和全面構(gòu)建區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的工作要求，堅(jiān)持以便民、利民、為民為服務(wù)宗旨，突出建強(qiáng)機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)大集中、形象提升、隊(duì)伍管理和作風(fēng)建設(shè)重要抓手，有效解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，政務(wù)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)和質(zhì)效、群眾滿意度顯著提升。

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局。按區(qū)委編辦有關(guān)建強(qiáng)重點(diǎn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的文件精神，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任鎮(zhèn)政務(wù)中心主任，另設(shè)一名常務(wù)副主任（正科級(jí)）。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立x鎮(zhèn)“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)兼辦公室主任，負(fù)責(zé)具體工作。x月xx日、x月xx日召開鎮(zhèn)黨委會(huì)和鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)，研究部署鎮(zhèn)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作，確定了鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)大集中等工作重點(diǎn)，審議并通過(guò)了《x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口設(shè)置方案》、《x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)提升事項(xiàng)》，并對(duì)具體事項(xiàng)和工作方式進(jìn)行了細(xì)化、固化和常態(tài)化。

（二）健全約束機(jī)制，強(qiáng)化人員管理。一是嚴(yán)格落實(shí)制度規(guī)范。建立完善考勤、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)部管理制度，以鎮(zhèn)政府名義印發(fā)《x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心工作人員績(jī)效考核辦法》等文件，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、全程代辦制度、ab崗工作制度、投訴監(jiān)督管理制度等六項(xiàng)制度。加強(qiáng)日?？己?，對(duì)違反工作紀(jì)律及相關(guān)制度規(guī)定的，按照《x市x區(qū)損害行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法（試行》、《x市x區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)窗口單位工作人員管理監(jiān)督與考核辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。二是堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)形象。實(shí)施站立服務(wù)、微笑服務(wù)和“三聲”服務(wù)（來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲），使用“十字”文明用語(yǔ)（您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見），窗口工作人員堅(jiān)持掛牌上崗、著裝統(tǒng)一。三是加強(qiáng)作風(fēng)常態(tài)管理。堅(jiān)持周一下午開展集中學(xué)習(xí)，實(shí)行每天上班簽到和不定時(shí)督查，日?？己藪煦^獎(jiǎng)懲。四是強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。深入查找崗位風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和部門風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)層次的廉政風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。定期組織廉政教育以反面典型敲警鐘、強(qiáng)意識(shí)。中心全體工作人員簽訂政務(wù)服務(wù)廉政承諾書，提升防腐拒變的主動(dòng)性和自覺性。

（三）建立三項(xiàng)機(jī)制，提升隊(duì)伍戰(zhàn)力。堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)、禮儀三項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提升人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織中心窗口工作人員和村（社區(qū)）便民服務(wù)人員、代辦員定期參加集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)等時(shí)政要聞，中央和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話、政務(wù)服務(wù)理論知識(shí)等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月x日，組織鎮(zhèn)、村便民服務(wù)人員開展了社保、計(jì)生、民政等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；固定每周一集中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)窗業(yè)務(wù)講解和互相培訓(xùn)，培養(yǎng)“全科醫(yī)生”；積極參加區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)鎮(zhèn)村便民服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)承接能力。三是加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)。x月xx日，邀請(qǐng)禮儀專家對(duì)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)人員和石木供水管理所、郵政支局、農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)所等基層站所窗口共xx人進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。通過(guò)三項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制的建立實(shí)施，窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。

（四）集中服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是在全區(qū)率先實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。便民服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范中心招牌、logo背景墻以及“六項(xiàng)制度”和服務(wù)體系，精心制作新理念、馨服務(wù)、心溝通、星體驗(yàn)、興x等xx個(gè)形象展板和展示x政務(wù)服務(wù)新風(fēng)貌、新成效的x個(gè)形象展板。規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)室建設(shè)。將設(shè)在二樓的新誼、馬家村、優(yōu)勝等x個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室移到一樓，對(duì)使用面積不達(dá)標(biāo)的五一、通順等x個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室進(jìn)行了擴(kuò)建或改建。x月底，全鎮(zhèn)xx個(gè)村級(jí)便民服務(wù)室都在一樓開門服務(wù)，面積均超過(guò)區(qū)級(jí)目標(biāo)要求，“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)理念得到群眾認(rèn)同。二是實(shí)施“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)與鎮(zhèn)級(jí)部門及基層站所有效銜接、聯(lián)動(dòng)協(xié)作，將加蓋黨委政府印章等鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)事項(xiàng)全部集中入駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，中心新增服務(wù)窗口x個(gè)，涉及加蓋黨委政府印章、農(nóng)村戶口分戶、電信繳費(fèi)等服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。群眾在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心便可以“一站式”辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)，不再到鎮(zhèn)上一層一層爬樓，一間一間辦公室找人簽字蓋章，極大地方便了群眾辦事。三是集中公共服務(wù)和生活服務(wù)。中心服務(wù)窗口共有xx個(gè)、服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)。轄區(qū)內(nèi)基層站所xx個(gè)，今年新引進(jìn)食藥監(jiān)、電信、農(nóng)發(fā)、林業(yè)等x個(gè)基層站所，共進(jìn)駐基層站所x個(gè)，進(jìn)駐率達(dá)xx.x%，超額完成區(qū)政務(wù)服務(wù)中心下達(dá)的今年共新入駐x個(gè)基層站所的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)正與x郵政局對(duì)接水費(fèi)、電費(fèi)、話費(fèi)收取相關(guān)事宜，力爭(zhēng)xx月xx前將勞資糾紛調(diào)解等xx項(xiàng)進(jìn)駐便民中心，同時(shí)新增大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)咨詢x項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。四是全面推進(jìn)代辦服務(wù)。制定了《x鎮(zhèn)代辦服務(wù)工作實(shí)施方案》，明確了代辦服務(wù)的范圍及對(duì)象、程序及工作職責(zé)，下步擬以鎮(zhèn)政府名義下發(fā)。x—xx月，共辦理村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)xxxxx件。其中：代辦件xxxxx件，代辦率xx.x%。

（五）七個(gè)“第一時(shí)間”，確保政令暢通。一是對(duì)區(qū)委區(qū)政府建設(shè)“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)的總體部署和區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作要求，我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)、第一時(shí)間安排部署、第一時(shí)間制定方案、第一時(shí)間細(xì)化措施、第一時(shí)間責(zé)任到人、第一時(shí)間明確時(shí)限、第一時(shí)間總結(jié)上報(bào)。xx月xx日，承辦x區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，鎮(zhèn)黨委書記作交流發(fā)言，參加其他區(qū)會(huì)議做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言x次；積極參加區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)。二是深入挖掘工作特色，積極報(bào)送信息動(dòng)態(tài)。友誼村便民服務(wù)室建設(shè)工作被x月x日《x日?qǐng)?bào)》xx版全文刊登，鎮(zhèn)政務(wù)中心形象照片被《x日?qǐng)?bào)》采用，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)著力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的信息在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站刊發(fā)。截至目前，我鎮(zhèn)信息得分在全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）中排名第一。三是認(rèn)真抓好電子政務(wù)和公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，專人負(fù)責(zé)處理“x服務(wù)”微博轉(zhuǎn)辦的群眾訴求，專人建立工作臺(tái)賬，專人答復(fù)辦理情況。

xxxx年，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將按照構(gòu)建區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系的要求，進(jìn)一步完善和創(chuàng)新工作機(jī)制，打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)總體水平和群眾滿意度，推動(dòng)x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，為x區(qū)“六個(gè)x”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)政務(wù)服務(wù)保障。

（一）穩(wěn)步推進(jìn)下放事項(xiàng)承接工作。按照區(qū)政務(wù)中心《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務(wù)中心建設(shè)的意見的通知》文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）便民服務(wù)中心受理、辦理（代辦）事項(xiàng)指導(dǎo)目錄（xxx項(xiàng)）》，抓好公共服務(wù)、部門事項(xiàng)的集中工作，推動(dòng)事項(xiàng)逐步全面入駐。

（二）深入推進(jìn)制度建設(shè)。堅(jiān)持每周對(duì)鎮(zhèn)、每月村（社區(qū)）便民服務(wù)人員業(yè)務(wù)辦理情況、遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度等情況進(jìn)行日常巡查。嚴(yán)格首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等規(guī)章制度，堅(jiān)持工作人員掛牌上崗、外出去向公示等工作要求。逗硬執(zhí)行《x區(qū)損害行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》、《x區(qū)電子監(jiān)察視頻管理暫行辦法》，嚴(yán)明紀(jì)律、明確導(dǎo)向，積極營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（三）夯實(shí)軟硬件服務(wù)保障。一是加強(qiáng)對(duì)中心工作人員和村（社區(qū)）便民服務(wù)人員、代辦員的理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，培養(yǎng)“全科醫(yī)生”，提升工作效率。二是穩(wěn)步推進(jìn)村（社區(qū)）便民服務(wù)室形象提升，完善硬件配套，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。三是積極開展代辦服務(wù)。采取代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等方式，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇三

xxxx年，x縣政務(wù)服務(wù)辦（政務(wù)中心）在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)部門的關(guān)心支持下，突出“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”主題，著力推進(jìn)審批改革、效能提升和政務(wù)創(chuàng)新，取得明顯成效。x縣政務(wù)中心成功入選點(diǎn)贊政務(wù)大廳全國(guó)百優(yōu)名單；積極推行行政審批一次性告知制實(shí)施細(xì)則，屬全省首創(chuàng)；推進(jìn)全縣行政審批效能評(píng)估綜合指標(biāo)并列全市第一；在全市率先建成專門致力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)；成功爭(zhēng)取bxg、rxg在x縣試點(diǎn)，前期成效受到市級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

（一）持續(xù)深化行政審批制度改革。一是制定并印發(fā)《x縣行政審批一次性告知制實(shí)施細(xì)則》，以強(qiáng)化源頭治理和以制度管人管事為出發(fā)點(diǎn)，在全省率先推進(jìn)行政審批一次性告知從制度層面轉(zhuǎn)向可操作、可監(jiān)督、可問(wèn)責(zé)層面，有效促進(jìn)我縣行政審批一次性告知得到質(zhì)的提升。同時(shí)，不斷加強(qiáng)《細(xì)則》宣傳解讀和培訓(xùn)x期，全面指導(dǎo)窗口梳理制作常辦審批事項(xiàng)的“三單兩表”并推進(jìn)實(shí)施，形成xxx項(xiàng)事項(xiàng)三單模板。組織衛(wèi)計(jì)、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、民政、環(huán)保、消防等窗口申請(qǐng)材料形成示范文本，切實(shí)方便老百姓辦事。探索推進(jìn)容缺審批，在非核心要件不齊情況下，審批窗口可先行辦結(jié)，避免辦事群眾往返跑路，審批效率進(jìn)一步提高。二是認(rèn)真做好審批前置條件清理精簡(jiǎn)，對(duì)照省上審批項(xiàng)目前置條件目錄，組織部門對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)、補(bǔ)充和完善，并將清理核對(duì)結(jié)果報(bào)市級(jí)部門進(jìn)行統(tǒng)一確認(rèn)審核。三是積極推進(jìn)清理規(guī)范年檢年審，形成了《xxxx年全縣年檢年審目錄及清理規(guī)范優(yōu)化意見匯總表》，已明確取消年審項(xiàng)目x項(xiàng)，擬取消年審項(xiàng)目x項(xiàng)；減少申請(qǐng)材料x項(xiàng)，規(guī)范申請(qǐng)材料x項(xiàng)，修改規(guī)范年審事項(xiàng)名稱x項(xiàng)；減少辦理時(shí)限xx個(gè)工作日。四是完善《公共資源交易目錄》，結(jié)合市縣要求和具體實(shí)際，擬訂形成《x縣縣級(jí)公共資源交易目錄》（xxxx版），經(jīng)多方征求意見并報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)審定同意后，以x府辦函〔xxxx〕xx號(hào)文件印發(fā)。五是全面抓好行政審批事項(xiàng)規(guī)范統(tǒng)一與下放事項(xiàng)承接落實(shí)。參照省上xxx項(xiàng)區(qū)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)行政許可事項(xiàng)，對(duì)審批系統(tǒng)內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一；及時(shí)對(duì)國(guó)家、省市明確下放至縣級(jí)審批管理權(quán)限的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查摸底，及時(shí)制定審批辦法和指南，并全部納入政務(wù)中心辦理。

（二）切實(shí)抓好政務(wù)載體優(yōu)化建設(shè)。一是以深化“兩集中、兩到位”為契機(jī)，著力推進(jìn)縣級(jí)政務(wù)中心載體優(yōu)化。完成政務(wù)中心a區(qū)功能分布的優(yōu)化調(diào)整，對(duì)辦件量大的部門建立專門咨詢接待窗口和網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，對(duì)文印商務(wù)、綜合窗口等按照辦事群眾分區(qū)導(dǎo)流原則進(jìn)行了設(shè)置，制定完善《政務(wù)中心物件維護(hù)報(bào)修流程清單》，新增配備多臺(tái)空氣凈化器，不斷改善a區(qū)辦事環(huán)境。撤除政務(wù)中心b區(qū)底樓沙盤，為全縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心整合入駐與建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批功能區(qū)域調(diào)整做好準(zhǔn)備。積極推進(jìn)地稅、民政等審批配套后臺(tái)科室及人員入駐中心，服務(wù)群眾便捷度進(jìn)一步提升；推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)窗口集中和職能整合，設(shè)立“三證合一”綜合窗口，促進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記集中度和審批效率進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以服務(wù)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為切入，在全市率先建成菁蓉鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)。點(diǎn)位建筑面積xxx平方米，設(shè)立了項(xiàng)目入駐、工商注冊(cè)、創(chuàng)業(yè)扶持等x個(gè)服務(wù)窗口，并同步配置項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目展示、后臺(tái)辦公等區(qū)域；制作完成專門的審批流程及辦事指南，同時(shí)從團(tuán)縣委、經(jīng)科、人社等單位抽調(diào)x名人員入駐服務(wù)點(diǎn)；積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)、管理制度、禮儀規(guī)范等多種培訓(xùn)，同步探索建立培訓(xùn)、審批、扶持綠色通道及網(wǎng)上辦事平臺(tái)，切實(shí)為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供“一條龍”綜合服務(wù)。三是堅(jiān)持“硬軟件并重”原則，繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)村便民體系標(biāo)準(zhǔn)化，xxxx年新增完成xx個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成xx個(gè)集水電氣繳費(fèi)于一體的村級(jí)便民服務(wù)片區(qū)中心站建設(shè)。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際調(diào)減下沉下放事項(xiàng)xx項(xiàng)、新增x項(xiàng)至政務(wù)安德分中心辦理，推進(jìn)針對(duì)公民的審批服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)村辦理，促進(jìn)安德分中心及鎮(zhèn)村便民服務(wù)實(shí)效不斷增強(qiáng)。

（三）有效承接機(jī)構(gòu)改革職能轉(zhuǎn)移。xxxx年x月新一輪機(jī)構(gòu)改革，縣政務(wù)中心更名為縣政務(wù)服務(wù)辦，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)減少為一正一副，工作職能在xxxx年基礎(chǔ)上新增六項(xiàng)。面對(duì)工作人員欠缺、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不足、工作職能繁多的異常困難局面，縣政務(wù)服務(wù)辦不等不靠、知難而進(jìn)，確保了各項(xiàng)承接職能有序運(yùn)行。一是主動(dòng)對(duì)接市級(jí)部門和縣紀(jì)委（監(jiān)察局）、政府辦、發(fā)改局、統(tǒng)籌局等單位，并深入縣公資交易中心進(jìn)行調(diào)研，積極學(xué)習(xí)新增業(yè)務(wù)、認(rèn)真明確職責(zé)邊界、及時(shí)辦理移交手續(xù)。二是結(jié)合新增職能，完成對(duì)我辦現(xiàn)有科室的優(yōu)化調(diào)整（并以x機(jī)編〔xxxx〕xx號(hào)發(fā)文），撤銷原業(yè)務(wù)督查科、規(guī)服科、電子政務(wù)科，優(yōu)化調(diào)整為：審批協(xié)調(diào)科、督查科、政務(wù)服務(wù)及公共資源交易管理指導(dǎo)科、便民指導(dǎo)科等科室，有效承接了公共資源交易管理、行政權(quán)力規(guī)范公開運(yùn)行、基層公開等新增職能，并全面推行歸口、歸塊管理。與此同時(shí)，積極爭(zhēng)取并引進(jìn)x名正式人員，調(diào)整配齊全辦科長(zhǎng)人選，從而保障承接工作“接得住、能落實(shí)”。三是完善新增職能管理運(yùn)行辦法，細(xì)化業(yè)務(wù)職責(zé)流程，明確具體操作規(guī)范，并有效納入現(xiàn)有目標(biāo)考核體系，確保了承接職能有序高效運(yùn)行。

（四）繼續(xù)狠抓效能及系列指標(biāo)提升。一是嚴(yán)格做好效能投訴處理工作，進(jìn)一步優(yōu)化完善投訴處理流程、具體操作規(guī)范、明確時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)投訴處理情況梳理匯總。截至目前，共接到行政效能投訴xx件，實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦結(jié)率xxx%，回訪投訴人滿意率達(dá)xxx%。二是狠抓行政審批效能提升，認(rèn)真做好審批評(píng)估指標(biāo)維護(hù)、調(diào)整和指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)部門及鎮(zhèn)村辦件情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決辦理中的突發(fā)問(wèn)題。x—xx月，縣級(jí)政務(wù)中心窗口已完成各類審批服務(wù)事項(xiàng)接件xxxxxx件、辦結(jié)xxxxxx件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)xxx%，群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%。截至今年前三季度，，并列全市第一。三是穩(wěn)步推進(jìn)行政權(quán)力依法公開運(yùn)行，堅(jiān)持以溫馨提示、情況通報(bào)、目標(biāo)考核為一體，及時(shí)收集匯總縣級(jí)部門行權(quán)情況，督促部門將今年以來(lái)行權(quán)運(yùn)行情況（主要為案件）及時(shí)錄入平臺(tái)。截至xx月底，我縣行權(quán)平臺(tái)辦件數(shù)xxxx件。四是繼續(xù)抓好基層公開平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)管，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）及部門平臺(tái)信息維護(hù)考核，形成不定期動(dòng)態(tài)通報(bào)，并適時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。x—xx月，萬(wàn)條，較去年同期凈增x萬(wàn)余條；來(lái)件總數(shù)xxx件，實(shí)現(xiàn)回復(fù)滿意率xxx%；開展基層民主活動(dòng)xxxx次；推送鄰里互助xxxx條、百姓生活xxxx條、村公與社會(huì)管理項(xiàng)目xxxx條，同比均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。

（五）努力增強(qiáng)審批服務(wù)綜合實(shí)效。一是圍繞項(xiàng)目引進(jìn)，主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目注冊(cè)審批。全面開展全縣新簽約引進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目對(duì)接，積極指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)快速辦理工商注冊(cè)、立項(xiàng)、規(guī)劃、施工等各種審批手續(xù)，截至xx月底，已協(xié)助xx家新簽約引進(jìn)重大項(xiàng)目辦理工商注冊(cè)登記手續(xù)，共有xx個(gè)項(xiàng)目通過(guò)并聯(lián)審批辦理各項(xiàng)審批手續(xù)xxx件次。二是圍繞流程優(yōu)化，進(jìn)一步精簡(jiǎn)優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)建流程。會(huì)同縣法制辦，邀請(qǐng)法律顧問(wèn)對(duì)審批流程中涉及的xx環(huán)節(jié)逐項(xiàng)梳理，推進(jìn)審批全流程時(shí)限由xx天壓縮至xx天，申請(qǐng)材料由原來(lái)xxx項(xiàng)精簡(jiǎn)為xxx項(xiàng)，減少xx項(xiàng)；審批環(huán)節(jié)由原來(lái)xx個(gè)環(huán)節(jié)壓縮為xx個(gè)環(huán)節(jié)，審批效率再次提升。三是圍繞便捷繳費(fèi)，深入推進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目“一站式”收費(fèi)。實(shí)現(xiàn)在政務(wù)大廳一個(gè)窗口核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和金額、出具統(tǒng)一收費(fèi)核定憑證、開具統(tǒng)一財(cái)政票據(jù)，項(xiàng)目業(yè)主不再往返跑各單位。今年x—xx月，該窗口共辦理“一站式”收費(fèi)xxx件，受到項(xiàng)目業(yè)主好評(píng)。四是圍繞實(shí)效提升，持續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目綜合服務(wù)。截至目前，召開服務(wù)前移集中會(huì)審會(huì)xx次、綜合協(xié)調(diào)會(huì)xx次，開展項(xiàng)目走訪xx次，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程凸顯的各類問(wèn)題xx次，主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目和企業(yè)的整體質(zhì)效再居全市前列。

（六）穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新。一是持續(xù)開展窗口個(gè)性化服務(wù)。x-xx月，縣公安局、房管局窗口繼續(xù)開展周六和節(jié)假日服務(wù)以及上門服務(wù)，其中節(jié)假日服務(wù)共辦理事項(xiàng)xxxx余件次，推進(jìn)上門服務(wù)xxx余人次?？h政務(wù)服務(wù)辦積極推進(jìn)預(yù)約排號(hào)，今年以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約xxx條，服務(wù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在出入境、戶籍、市場(chǎng)監(jiān)管、地稅等窗口，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上多次溝通、現(xiàn)實(shí)一次跑路”目標(biāo)，受到了辦事群眾的積極好評(píng)。二是不斷深化“x縣服務(wù)”工作實(shí)效?！皒縣服務(wù)”微信公眾號(hào)由訂閱號(hào)升級(jí)為服務(wù)號(hào)，在全省率先推進(jìn)手機(jī)支付寶“服務(wù)窗”界面加載“x縣服務(wù)”模塊，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶使用黏性，為下一步推進(jìn)在線支線奠定了積極基礎(chǔ)；充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，加大本地政務(wù)信息采編和發(fā)布，逐步提升x縣服務(wù)信息發(fā)布質(zhì)量，增強(qiáng)了x縣服務(wù)粉絲活躍度。x-xx月，“x縣服務(wù)”在新浪、騰訊微博和微信、支付寶的x個(gè)平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布資訊類信息xxxxx條，擁有粉絲數(shù)量xxxxxx名。積極利用微博平臺(tái)對(duì)外發(fā)布窗口辦事指南，發(fā)布“民生回音壁”反饋訴求處理xxxx條。三是擴(kuò)展推進(jìn)民生服務(wù)。聯(lián)合新浪開展第五季暖冬行動(dòng)，收集衣物及學(xué)習(xí)用品xxxx余件并及時(shí)送到彭山縣愛心倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)全年開展線上線下活動(dòng)xx次，其中開展“雷鋒在身邊”話題閱讀量達(dá)xxx.x萬(wàn)，話題討論度xxxx次，活動(dòng)期間征集線上粉絲分享雷鋒人雷鋒事xx余條。積極聯(lián)合縣創(chuàng)業(yè)辦，開展民生微訪談活動(dòng)，切實(shí)致力做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳。

（七）積極開展bxg&rxg工作試點(diǎn)。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”熱點(diǎn)，在縣委、縣政府高度重視下，成功爭(zhēng)取x市bxg、rxg工作在我縣試點(diǎn)。通過(guò)分管副縣長(zhǎng)的親自主抓和具體部署，確保試點(diǎn)工作有條不紊開展。一是加強(qiáng)調(diào)研，初步完成我縣推進(jìn)bxg、rxg試點(diǎn)方案。組成專門團(tuán)隊(duì)，先后分赴x、x、周邊區(qū)縣，以及邀請(qǐng)專業(yè)公司等開展細(xì)化調(diào)研、討論，并結(jié)合市上總體框架多易其稿，形成x縣推進(jìn)bxg、rxg試點(diǎn)方案。二是搭建架構(gòu)，及時(shí)成立bxg、rxg試點(diǎn)工作推進(jìn)小組，并在縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下抽調(diào)團(tuán)專人具體負(fù)責(zé)推進(jìn)，同步落實(shí)我辦x個(gè)工作人員兼職負(fù)責(zé)具體事宜。三是應(yīng)用切入，基本完成x縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和手機(jī)版欄目設(shè)置與系統(tǒng)前期開發(fā)，集中構(gòu)架bxg政企新平臺(tái)，rxg政民新平臺(tái)和特色亮點(diǎn)工作三個(gè)大版塊，并著力打造菁蓉鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審、“救急難”綜合試點(diǎn)、“政務(wù)服務(wù)‘一號(hào)通’”、“全程在線辦理”、“一站式生活繳費(fèi)”、“證照到期預(yù)警提醒”、“五證合一聯(lián)辦”等內(nèi)容體系。目前測(cè)試平臺(tái)基本上線，前期成效受到市政務(wù)服務(wù)辦、市政務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（八）大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)對(duì)外宣傳。一是切實(shí)抓好信息采編與報(bào)送，建成上連市中心、下通窗口部門和各鎮(zhèn)的中心內(nèi)部信息報(bào)送系統(tǒng)，同時(shí)，優(yōu)化完善對(duì)聘用人員信息激勵(lì)機(jī)制，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)容梳理、信息提煉，實(shí)現(xiàn)中心網(wǎng)站日均采編信息x條以上，并穩(wěn)步提升在市級(jí)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)以及《政務(wù)之聲》刊物等報(bào)送采編量，截至目前，我辦（中心）信息采用量居于全市前兩位。二是全面加強(qiáng)媒體宣傳，積極對(duì)接《x日?qǐng)?bào)》、x電視臺(tái)、《x日?qǐng)?bào)》、《新x縣》、《蜀都報(bào)道》以及《每日要情》等，全面報(bào)道我辦各類動(dòng)態(tài)超過(guò)xxx篇次，有力營(yíng)造了我縣良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。與此同時(shí)，推進(jìn)依法治縣、民生領(lǐng)域證明材料清理規(guī)范等工作，并取得積極成效。今年x月，我縣政務(wù)中心成功入圍全國(guó)點(diǎn)贊政務(wù)大廳名單，成功x省唯一區(qū)（市）縣級(jí)單位，同時(shí)還并被評(píng)為政務(wù)大廳全國(guó)百優(yōu)，分管領(lǐng)導(dǎo)親赴x領(lǐng)獎(jiǎng)，有利促進(jìn)了我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境的整體提升。

（九）不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)辦自身建設(shè)。始終突出團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取主題，不斷推進(jìn)全辦組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)再上臺(tái)階。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī)，不斷加強(qiáng)我辦組織建設(shè)，大力深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，圍繞群眾反映的發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問(wèn)題，梳理形成整改臺(tái)帳，并嚴(yán)格落實(shí)措施和具體責(zé)任人，確保整改到位、及時(shí)銷賬、及時(shí)公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是以深化常態(tài)學(xué)習(xí)為切入，不斷加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。不斷深化每周工作例會(huì)前學(xué)習(xí)制度，推進(jìn)主管、組長(zhǎng)系統(tǒng)分析和ppt匯報(bào)職責(zé)范圍工作和創(chuàng)新工作；繼續(xù)深化政務(wù)大講堂，完善“政務(wù)小書屋”，新增配置書籍xxx冊(cè)，為全辦同志每人贈(zèng)閱“五項(xiàng)管理”讀本一套，有效加強(qiáng)對(duì)心態(tài)、時(shí)間、行動(dòng)、目標(biāo)等管理，積極營(yíng)造一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新的濃厚氛圍。三是以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)窗口文化建設(shè)。今年以來(lái)，先后在新民場(chǎng)鹿野苑、x媽媽農(nóng)莊、x河健康綠道開展窗口文化拓展訓(xùn)練、趣味活動(dòng)和活力運(yùn)動(dòng)；不斷深化窗口月末學(xué)習(xí)工作例會(huì)實(shí)效，邀請(qǐng)市外宣辦領(lǐng)導(dǎo)開展文明禮儀、對(duì)外接待等系統(tǒng)培訓(xùn)；積極開展互動(dòng)交流，今年以來(lái)，先后開展xx人次分赴市上和外地學(xué)習(xí)交流，x市、x縣等xx余家政務(wù)中心先后到x縣學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步完善臨聘人員績(jī)效考評(píng)辦法，不斷增強(qiáng)了窗口人員和臨聘人員共同推進(jìn)全辦工作再上臺(tái)階的動(dòng)力和活力。

xxxx是十三五規(guī)劃的開局之年，縣政務(wù)服務(wù)辦將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹十八屆五中全會(huì)和省、市、縣各級(jí)會(huì)議精神，以打造“四型”隊(duì)伍為保障，構(gòu)建“清靜政務(wù)大廳”為目標(biāo)，重點(diǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提升政務(wù)服務(wù)效能，拓寬政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以深化行政審批改革為契機(jī)，努力構(gòu)建新型政企政民關(guān)系，提升優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

一是大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，法律框架內(nèi)進(jìn)一步減程序、減費(fèi)用、減時(shí)限為重點(diǎn)，深化行政審批制度改革，清理和規(guī)范行政許可事項(xiàng)，取消非行政許可審批事項(xiàng)，大幅減少投資項(xiàng)目前置審批，消除行政審批“灰色地帶”。

二是持續(xù)深化兩集中兩到位。推進(jìn)兩集中、兩到位核心部門和業(yè)務(wù)全部入駐政務(wù)大廳和行政許可科，進(jìn)一步提升服務(wù)公眾和企業(yè)辦事滿意度。

三是深入推進(jìn)行政權(quán)力依法公開平臺(tái)和基層公開平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)管。督促部門及時(shí)將行權(quán)運(yùn)行情況（主要為案件）及時(shí)錄入平臺(tái)；切實(shí)強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）及部門平臺(tái)信息維護(hù)考核，形成不定期動(dòng)態(tài)通報(bào)，并適時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

四是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加快推進(jìn)bxg、rxg試點(diǎn)，使bxg、rxg試點(diǎn)運(yùn)行取得階段性成效，推進(jìn)全程網(wǎng)上審批和老百姓辦事不出門落到實(shí)處，讓市民少跑路、少受累。

五是推進(jìn)菁蓉鎮(zhèn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)手段成為常態(tài)，整合打造微博（微信）新媒體服務(wù)平臺(tái)，提供“零距離”、“全方位”、“準(zhǔn)代辦”綜合服務(wù)，全面完成鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)位建設(shè)。

六是穩(wěn)步承接新增職能，推進(jìn)部分新承接業(yè)務(wù)取得全市創(chuàng)新（公共資源交易管理等），推行政務(wù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行國(guó)標(biāo)規(guī)范有效實(shí)施，同步提升大廳管理質(zhì)量和水平。

七是承接政務(wù)熱線“一號(hào)通”工作，逐步完善服務(wù)隊(duì)伍、創(chuàng)新服務(wù)模式，確保一號(hào)工作在全市區(qū)縣取得創(chuàng)新、體現(xiàn)實(shí)效。

八是全面加強(qiáng)四型組織建設(shè)，積極打造學(xué)習(xí)型、責(zé)任型、創(chuàng)新型、效能型人才隊(duì)伍，努力為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效政務(wù)環(huán)境提供人才保障。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇四

今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦主動(dòng)適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)，大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)持民意為先、問(wèn)題導(dǎo)向，加快建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府。經(jīng)過(guò)各方面共同努力，我區(qū)的政務(wù)服務(wù)整體工作建設(shè)取得了明顯成效，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，社會(huì)群眾也廣泛認(rèn)可，多項(xiàng)工作走在了省市前列。

一是被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)確定為全國(guó)唯一一個(gè)市民服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。

二是區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)成效顯著。省、市政管辦主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研新都后，認(rèn)為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)有特色，為辦事群眾和市場(chǎng)主體提供了舒適、規(guī)范、高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，是全省最好的區(qū)（縣）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心之一。

三是率先在全市開展蓋章證明材料專項(xiàng)清理工作，市上?？隙ㄐ露紖^(qū)目標(biāo)清晰、措施具體、特色鮮明，要求各區(qū)（市）縣政府、市級(jí)各民生部門借鑒參考，省委辦公廳內(nèi)刊予以采編。

四是代辦工作繼續(xù)走在全市前列。率先在全市試點(diǎn)實(shí)行“村村快辦”便民措施，打破村（社區(qū)）行政區(qū)劃限制，讓群眾自由選擇最近的便民服務(wù)室辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得到市上肯定。

五是牽頭制定“企業(yè)服務(wù)月”工作方案，及時(shí)收集各級(jí)各部門好的做法，印發(fā)工作動(dòng)態(tài)，有力推動(dòng)了活動(dòng)開展，得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)肯定。

六是“四難”問(wèn)題全市零通報(bào)、媒體零曝光，今年全市電子監(jiān)察共通報(bào)了xx個(gè)區(qū)（市）縣的xx起違規(guī)現(xiàn)象，均不涉及新都區(qū)。

以“減程序、減費(fèi)用、減時(shí)限”為核心，不斷減少審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提升審批效能，群眾辦事更加便捷。x-xx月，區(qū)中心辦件量約xxx萬(wàn)件，每天為群眾辦件突破xxxx件。

一是清理規(guī)范優(yōu)化審批及服務(wù)事項(xiàng)。在全市率先完成對(duì)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)要素的新一輪優(yōu)化清理，對(duì)xxx項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)x個(gè)方面存在問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范優(yōu)化。二是按照國(guó)務(wù)院攻堅(jiān)"奇葩證明"的要求，開展鎮(zhèn)村蓋章證明等前置材料清理，形成動(dòng)態(tài)目錄xxx項(xiàng)，取消證明目錄xx項(xiàng)，取消辦事環(huán)節(jié)xx個(gè)，逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化模塊管理。三是深度優(yōu)化審批服務(wù)流程，建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)行“一窗受理”新模式。政務(wù)中心綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一接件，統(tǒng)一發(fā)件。承辦部門現(xiàn)場(chǎng)審查，對(duì)符合條件的直接受理，對(duì)不符合條件的，現(xiàn)場(chǎng)一次性告知業(yè)主補(bǔ)齊，綜合窗口登記見證。四是完善綠色通道服務(wù)制度。建立“x+x”（政務(wù)服務(wù)管理辦+多個(gè)辦事窗口）快審快辦協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)施專人負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理企業(yè)建設(shè)、高端人才等各類審批服務(wù)問(wèn)題。

在做好國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，不斷完善便民利民舉措，打造全方位、多層次、無(wú)縫隙的區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。

一是鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心軟硬件配套顯著提升。按照基層陣地建設(shè)要求，積極做好xxxx年需完成的xx個(gè)村（社區(qū)）提檔升級(jí)工作，目前已完成xx個(gè)，剩余村（社區(qū)）正在加緊督促。二是鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦事能力顯著增強(qiáng)。大力推進(jìn)面向公民個(gè)人的服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)街承接事項(xiàng)達(dá)到xxx項(xiàng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)省級(jí)xxx項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，xx個(gè)鎮(zhèn)街共辦件xx萬(wàn)余件，群眾就近辦事率明顯提升。三是鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心一站式服務(wù)功能顯著拓展。持續(xù)推進(jìn)基層站所和郵政、銀行、自來(lái)水等公共服務(wù)功能向便民中心集中，全區(qū)xxx個(gè)基層站所中已有xx個(gè)入駐鎮(zhèn)級(jí)便民中心，占總量的xx%。

持續(xù)提高行政效能，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新清障搭臺(tái)，為穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生提供有力支持，培育新都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力。

一是以企業(yè)發(fā)展生命周期的項(xiàng)目投資、企業(yè)落地、企業(yè)發(fā)展三個(gè)階段和企業(yè)發(fā)展要素保障為主線，代區(qū)政府?dāng)M定了《新都區(qū)穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境工作方案》，企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，要素保障機(jī)制進(jìn)一步健全。穩(wěn)步推進(jìn)商事登記制度改革，“三證合一、一照一碼”全面實(shí)施；及時(shí)推送國(guó)家省市出臺(tái)的促進(jìn)和扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，細(xì)化、完善落實(shí)辦法。優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，有力促進(jìn)了區(qū)域項(xiàng)目快速落地，快速投產(chǎn)，全區(qū)各類企業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)活力競(jìng)相迸發(fā)。x-xx月，共為企業(yè)辦理行政審批事項(xiàng)xx萬(wàn)余件，平均每天xxxx件。新注冊(cè)企業(yè)xxxx余家，%。二是代區(qū)委、區(qū)政府制定了“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)方案，重點(diǎn)開展了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、加強(qiáng)優(yōu)惠政策信息推送、企業(yè)融資對(duì)接服務(wù)等x大方面工作，牽頭編制了x期工作動(dòng)態(tài)，有效地推動(dòng)了各級(jí)各部門主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，優(yōu)惠政策快速落地，投資項(xiàng)目快速建設(shè)、快速投產(chǎn)，逐步構(gòu)建了精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制。截止目前，xx家重點(diǎn)企業(yè)、xx個(gè)重大項(xiàng)目涉及的xxx項(xiàng)問(wèn)題已解決xx項(xiàng)，其余xxx項(xiàng)正積極協(xié)調(diào)解決。

深入貫徹依法治區(qū)戰(zhàn)略，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新管理服務(wù)方式，推動(dòng)治理能力現(xiàn)代化。

一是深化政府信息主動(dòng)公開。代區(qū)政府?dāng)M定并出臺(tái)了《新都區(qū)政府信息公開工作管理辦法》、《新都區(qū)全面深化政府信息公開工作實(shí)施方案》，依托x省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)、x市政府信息公開目錄、公共企事業(yè)單位辦事公開目錄、基層綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，將行政處罰信息、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)，以及村（社區(qū)）黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)等信息主動(dòng)向群眾公開，x-xx月，各級(jí)公開目錄和基層公開平臺(tái)共發(fā)布各類政府信息xxxxx條。建立健全了政府信息依申請(qǐng)公開多部門協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)機(jī)制，確保依申請(qǐng)公開工作依法依規(guī)妥善開展。x-xx月，共受理直接向區(qū)政府提出的政府信息公開申請(qǐng)xx件，是同期的x倍。扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)第一次政府門戶網(wǎng)站普查工作，共督促xx個(gè)單位整改網(wǎng)站問(wèn)題xxx余個(gè)，全區(qū)政府門戶網(wǎng)站均能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。二是建立更加完善的監(jiān)督體系。共辦理行政效能xxxxx投訴xx件，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范、落實(shí)行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)服務(wù)工作不力、服務(wù)態(tài)度不扎實(shí)等方面問(wèn)題xx個(gè)；通過(guò)xxxxx熱線處理群眾需求xxxxx件；通過(guò)政務(wù)微博、政務(wù)微信，成功開展了xx期線上線下民意征集活動(dòng)，共收集到網(wǎng)民意見、建議、問(wèn)題xxxx條，區(qū)級(jí)相關(guān)部門及時(shí)做好網(wǎng)上反饋，群眾滿意度持續(xù)攀升。三是加強(qiáng)公共資源交易管理。起草《新都區(qū)公共資源交易現(xiàn)場(chǎng)管理暫行辦法》，規(guī)范交易行為，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。x-xx月，區(qū)交易中心共完成交易xxx件，億元，萬(wàn)元。

堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭、從嚴(yán)管理，通過(guò)真抓真改、強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，促進(jìn)窗口規(guī)范高效運(yùn)行。

一是強(qiáng)化制度管理。嚴(yán)格執(zhí)行《x市新都區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)窗口單位工作人員管理監(jiān)督與考核辦法》、《入駐單位工作人員外出暫行規(guī)定》等制度，以規(guī)范服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量等為重點(diǎn)促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平、政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的整體提升。二是強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。落實(shí)《“五星級(jí)服務(wù)窗口”、“政務(wù)服務(wù)之星”及“服務(wù)包容獎(jiǎng)”評(píng)選辦法》，從考勤紀(jì)律、行為規(guī)范、制度遵守、廉潔自律等方面對(duì)“政務(wù)服務(wù)之星”候選人進(jìn)行量化打分，提高政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍工作積極性。截止目前，已評(píng)選出x期xx名政務(wù)服務(wù)之星。三是強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。通過(guò)日常巡查，視頻監(jiān)控、群眾投訴，共發(fā)出整改通知書xxx份，糾正問(wèn)題xxx個(gè)。通報(bào)窗口工作人員xxx名，通報(bào)典型案例x起，對(duì)存在有禁不止行為的x名窗口工作人員，上報(bào)區(qū)紀(jì)委給予嚴(yán)肅處理。

xxxx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是全面深化改革的重要一年，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦將繼續(xù)以行政審批制度改革為突破口，持續(xù)深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，為穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生提供有力支撐，培育經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力。

建立健全精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制，重點(diǎn)抓好《新都區(qū)穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境工作方案》的落實(shí)，努力為企業(yè)提供更好的政策支持和要素保障，打造投資洼地。同時(shí)，積極配合做好投資審批、職業(yè)資格、收費(fèi)管理等領(lǐng)域改革前期研究、論證工作，探索集成化服務(wù)模式，相對(duì)減輕部門審批壓力，推動(dòng)部門從減少審批向放權(quán)、監(jiān)管、服務(wù)并重轉(zhuǎn)變。

深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”，完善橫向多部門聯(lián)合審批機(jī)制，涉及多部門的審批服務(wù)事項(xiàng)，推行一窗受理、一窗發(fā)件、全程無(wú)償代辦服務(wù)，探索優(yōu)化建設(shè)審批窗口前臺(tái)接件辦理流程和后臺(tái)審批協(xié)調(diào)流程。完善區(qū)鎮(zhèn)村縱向三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，探索“審批同步進(jìn)行，辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn)，申請(qǐng)人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動(dòng)審批模式。督促部門、鎮(zhèn)街抓好事項(xiàng)的下放承接，下放事項(xiàng)全面納入便民中心辦理，方便群眾就近辦事。

狠抓《新都區(qū)全面深化政務(wù)公開工作的實(shí)施方案》的貫徹落實(shí)，繼續(xù)加大對(duì)財(cái)政預(yù)算、公開資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。加快完善行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)和運(yùn)行監(jiān)察平臺(tái)系統(tǒng)功能，積極推動(dòng)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行和在線辦理。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督和制約，規(guī)范行政權(quán)力電子監(jiān)督工作。建立健全公共資源交易監(jiān)督管理制度規(guī)范，完善《公共資源交易目錄》，實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。

開展國(guó)家級(jí)市民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作，圍繞五星級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)鞏固窗口作風(fēng)管理，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制，協(xié)調(diào)部門開展跨層級(jí)跟班培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。積極開展政民互動(dòng)活動(dòng)，對(duì)熱線、意見收集箱、網(wǎng)絡(luò)，特別是區(qū)本級(jí)收集到行政效能問(wèn)題加強(qiáng)督辦、跟蹤落實(shí)和全面公示。常態(tài)化開展電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控，實(shí)施全時(shí)段、專人管理，嚴(yán)格落實(shí)《新都區(qū)損害行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》和《新都區(qū)行政效能投訴處理暫行辦法》等規(guī)定，對(duì)不作為、慢作為、亂作為的移交監(jiān)察部門追責(zé)。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇五

xxxx年度，鎮(zhèn)行政（便民）服務(wù)中心嚴(yán)格按照區(qū)規(guī)服（效能）辦、政務(wù)中心和鎮(zhèn)黨委政府要求，著力加強(qiáng)中心自身建設(shè)和便民服務(wù)體系建設(shè)，較好發(fā)揮了規(guī)服型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)的窗口作用，主要工作如下：

（一）接辦件情況。預(yù)計(jì)到xx月底辦件xxxxx件（目前，已辦結(jié)xxxxx件），法定時(shí)限辦結(jié)率xxx%；接受群眾電話咨詢和現(xiàn)場(chǎng)咨詢xxxxx件/次，群眾滿意率xxx%。鎮(zhèn)、村兩級(jí)預(yù)計(jì)xx月底通過(guò)基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開各類信息xxxxx條（目前村社區(qū)已完成xxxxx條，鎮(zhèn)上已完成xxx條）。電子監(jiān)察系統(tǒng)預(yù)計(jì)辦結(jié)xxxxx件（目前已辦結(jié)xxxx件）。目前鎮(zhèn)公共資源交易服務(wù)站xxxx年完成交易項(xiàng)目xx個(gè)，資金預(yù)算：約xxx萬(wàn)元，中選金額：約xxx萬(wàn)元，差額：約xx萬(wàn)元，談判次數(shù)：xx次（流標(biāo)x次）。

2、倡導(dǎo)黨風(fēng)廉政文化，運(yùn)用平臺(tái)學(xué)法普法。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，中心積極開展黨風(fēng)廉政文化建設(shè)活動(dòng)x次，征集各類廉政文化作品xx篇，區(qū)政務(wù)中心采用廉政短語(yǔ)x篇，廉政作品x份。結(jié)合中央“依法治國(guó)”的理念和“六五普法”教育，中心通過(guò)發(fā)放普法宣傳手冊(cè)、播放視頻資料、法律援助你問(wèn)我答、“以案說(shuō)法”等方式，運(yùn)用基層平臺(tái)和便民服務(wù)大廳環(huán)境積極開展學(xué)法普法特色工作，使基層群眾進(jìn)一步知法、懂法、守法。

3、完善便民服務(wù)設(shè)施，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化。為進(jìn)一步提升基層便民服務(wù)工作水平，切實(shí)打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)平臺(tái)，洛帶鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》要求，高標(biāo)準(zhǔn)地規(guī)劃整改了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。新增嬰兒車、雨傘架、擦鞋機(jī)、大廳窗口布局圖等人性化便民設(shè)施。更換大廳窗口臺(tái)面，成洛路口設(shè)置了中英文交通指示牌x個(gè)；大廳內(nèi)部設(shè)中英文各種指識(shí)標(biāo)牌x個(gè)，黨員先鋒崗座牌x個(gè)，雨天路滑標(biāo)識(shí)牌x個(gè)。鎮(zhèn)及各村（社區(qū)）已按照《x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)信息維護(hù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)平臺(tái)各欄目進(jìn)行完善更新。預(yù)計(jì)在xxxx年xx月通過(guò)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的檢查驗(yàn)收。

4、規(guī)范公共資源交易，細(xì)化專家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照公共資源交易法律法規(guī)、規(guī)章制度，配合項(xiàng)目業(yè)主做好工程建設(shè)、采購(gòu)類等項(xiàng)目的招投標(biāo)工作；所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布，以提高招投標(biāo)透明度，并接受社會(huì)的評(píng)判和監(jiān)督。對(duì)采購(gòu)類、工程類項(xiàng)目進(jìn)一步制定細(xì)化了專家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，以示公平、公正。

一是中心目前能辦理行政審批事項(xiàng)還不能滿足群眾多方面的需求。二是部分行政審批權(quán)力，區(qū)級(jí)相關(guān)部門還未下放，中心只能接件和初審，因此群眾辦理這些事項(xiàng)還需要區(qū)鎮(zhèn)兩頭跑。

一是監(jiān)督完成x社區(qū)便民服務(wù)室建設(shè)。二是加強(qiáng)基層平臺(tái)信息審核，要求村（社區(qū)）及時(shí)公開財(cái)務(wù)收支情況，加強(qiáng)基層民主活動(dòng)、鄰里互助、百姓生活等欄目的維護(hù)。三是強(qiáng)化窗口管理，打造高素質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。重點(diǎn)正風(fēng)肅紀(jì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，利用周例會(huì)進(jìn)行教育培訓(xùn)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)提升等。四是繼續(xù)做好公共資源交易服務(wù)工作，確保項(xiàng)目招投標(biāo)合法合規(guī)，公開透明。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇六

xxxx年，全局干部職工在市局、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的組織收入形勢(shì)、繁重的征管工作任務(wù)、個(gè)性化的納稅人需求，多元化的干部思想狀況，不放松、不懈怠，主動(dòng)改革創(chuàng)新，迎難攻堅(jiān)奮進(jìn)，狠抓執(zhí)行落實(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律約束，嚴(yán)格績(jī)效考核，各項(xiàng)工作都取得了明顯成績(jī)。

一是積極征收，稅收收入實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。面對(duì)xxxx年經(jīng)濟(jì)下行壓力和我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響，稅源大幅度下滑，全局干部職工以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，堅(jiān)持組織收入信心不動(dòng)搖，堅(jiān)持組織收入措施不放松，億元，%，增收xxx萬(wàn)元。億元，與去年同期基本持平。二是服務(wù)地方，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)新轉(zhuǎn)變。在我區(qū)保稅區(qū)的建設(shè)中，積極向上級(jí)匯報(bào)爭(zhēng)取，成功獲批。嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅收萬(wàn)元，辦理出口退稅及免抵稅額x.x?億元，與建設(shè)銀行x支行共同開展了“稅易貸”產(chǎn)品，助推小微企業(yè)發(fā)展。三是主動(dòng)探索，稅收主業(yè)建設(shè)取得新進(jìn)展。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向，結(jié)合本區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈情況，通過(guò)社保、倉(cāng)儲(chǔ)租賃、物流運(yùn)輸?shù)鹊谌綌?shù)據(jù)，對(duì)區(qū)內(nèi)水泥制造、房地產(chǎn)、鋼材、藥品零售、物流等行業(yè)開展了專項(xiàng)整治，全年主觀努力共增收xxxx.x萬(wàn)元，占稅收總收入比例**。梳理征管流程，撤消了審核審批團(tuán)隊(duì)，逐步完善稅源管理部門人員管理型向事項(xiàng)管理型轉(zhuǎn)變的崗責(zé)體系，全省率先試點(diǎn)并正式上線運(yùn)行金稅三期。推出“互聯(lián)網(wǎng)+txt”服務(wù)中心，營(yíng)造好“納稅人之家”，借助現(xiàn)代化手段，暢通了納稅人咨詢、投訴和調(diào)解征納糾紛渠道，著力構(gòu)建起線上和線下便捷高效的服務(wù)體系，全省納稅人滿意度調(diào)查中，在全市國(guó)稅系統(tǒng)排名第七。四是嚴(yán)管善待，干部隊(duì)伍煥發(fā)新活力。堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)建，發(fā)揮績(jī)效管理指揮棒作用，拓展“品質(zhì)國(guó)稅、三q傳情”文化品牌的引領(lǐng)力和感召力，認(rèn)真開展并踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，有效激發(fā)隊(duì)伍活力。全年組織開展各類培訓(xùn)xx余期，累計(jì)培訓(xùn)xxx余人（次）；新增注冊(cè)稅務(wù)師x人，各類專業(yè)資格證書獲得者x人（次）。在省、市兩級(jí)“賽比爭(zhēng)”技能競(jìng)賽活動(dòng)中，x名同志受到市局表彰，x名同志受到省局表彰，被授予“x市國(guó)稅局‘賽比爭(zhēng)’優(yōu)勝單位“稱號(hào)。開展了中層正副職領(lǐng)導(dǎo)干部選拔工作，選拔任用中層正職xx人，副職x人，推出了“星.青年”成長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃，助推青年干部快速成長(zhǎng)。順利通過(guò)了省級(jí)最佳文明單位復(fù)查驗(yàn)收。五是常抓不懈，作風(fēng)建設(shè)彰顯新風(fēng)氣。壓實(shí)了“兩個(gè)責(zé)任”，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，改進(jìn)作風(fēng)，反對(duì)腐敗，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的稅務(wù)廉政環(huán)境。進(jìn)一步完善了“四位一體”“三級(jí)聯(lián)防”的風(fēng)險(xiǎn)防控流程，強(qiáng)化干部外出登記制度、休假制度的兩單管理模式，與部門負(fù)責(zé)人實(shí)行任務(wù)書監(jiān)督管理，基本實(shí)現(xiàn)了廉政風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生及消除過(guò)程的全程留痕與可查可糾。全年共查找風(fēng)險(xiǎn)隱患xxx條，開展節(jié)日遵守廉政紀(jì)律提醒x次，抽查公車私用、抽查工作作風(fēng)紀(jì)律等xx余次，沒有發(fā)現(xiàn)一起不廉潔行為，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)保障三個(gè)安全五個(gè)無(wú)的目標(biāo)。區(qū)局被省國(guó)稅局確定為“x省國(guó)稅系統(tǒng)稅務(wù)廉政文化建設(shè)示范單位”，被市局確定為廉政教育輔基地。被區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予全區(qū)唯一的“機(jī)關(guān)文化暨廉政文化示范單位”，干部職工自編自演的廉政微電影獲得全市國(guó)稅系統(tǒng)三等獎(jiǎng)。

在圓滿完成各項(xiàng)主業(yè)工作的同時(shí)，區(qū)局其他工作也取得了長(zhǎng)足發(fā)展。政務(wù)及保障能力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)會(huì)議制度持續(xù)規(guī)范，后勤服務(wù)水平進(jìn)一步提升，穩(wěn)妥推進(jìn)規(guī)范津補(bǔ)貼工作，切實(shí)做好老干部服務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮了工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織作用。上述各項(xiàng)成績(jī)的取得，是市局和區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是廣大納稅人大力支持的結(jié)果，更凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我代表區(qū)局黨組向全體干部職工表示衷心的感謝！

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒看到稅收工作中存在的問(wèn)題，歸納起來(lái)主要有四個(gè)方面：一是思維與工作新常態(tài)不適應(yīng)。存在主觀能動(dòng)性不高，執(zhí)行落實(shí)能力不強(qiáng)，自我加壓的動(dòng)力不足等問(wèn)題。二是創(chuàng)新與工作新要求不適應(yīng)。仍然抱守成規(guī)，習(xí)慣于用老辦法、舊思路解決問(wèn)題，不求有功，但求無(wú)過(guò)。三是能力與社會(huì)新發(fā)展不適應(yīng)。組織收入的主動(dòng)性還不強(qiáng)，管戶不清，情況不明，對(duì)稅源分析掌控能力還有較大缺陷，稅源預(yù)測(cè)往往流于形式。四是基礎(chǔ)與稅收征管新變化不適應(yīng)。內(nèi)部管理制度和管理措施的升級(jí)跟不上稅收征管形勢(shì)的變化。對(duì)這些存在問(wèn)題和不足，我們要引起高度重視，這些問(wèn)題已嚴(yán)重制約了區(qū)局工作進(jìn)一步提質(zhì)量，上水平，邁臺(tái)階，也影響著隊(duì)伍的活力和穩(wěn)定。我們要采取積極措施并在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

二、立足轉(zhuǎn)變，樹立稅收現(xiàn)代化建設(shè)中開展工作的新思維。

xxxx年，是我國(guó)實(shí)施“十三五”規(guī)劃的第一年，也是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年。目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已實(shí)現(xiàn)新常態(tài)，稅收工作也將面臨著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，要取得國(guó)稅工作的新發(fā)展，就必須要著眼轉(zhuǎn)換新思維、新觀念、新狀態(tài)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，樹立勇爭(zhēng)第一、創(chuàng)新求變、從嚴(yán)從實(shí)的思維。

（一）搶抓機(jī)遇，樹立勇爭(zhēng)第一的思維。

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨速度換檔節(jié)點(diǎn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整節(jié)點(diǎn)、動(dòng)力轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)、正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理推進(jìn)。稅務(wù)部門正處于財(cái)稅改革縱深推進(jìn)，“六大體系”全面鋪開，稅收現(xiàn)代化指日可待的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，全市國(guó)稅也正向西部改革創(chuàng)新示范局、西部收入質(zhì)量標(biāo)桿局、西部納稅服務(wù)樣板局、西部依法治稅模范局、西部人才建設(shè)帶頭局大步邁進(jìn)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)也朝著‘國(guó)際鐵路港、智慧產(chǎn)業(yè)城”加速轉(zhuǎn)型，這些都為我局的加快發(fā)展提供了有利的成長(zhǎng)機(jī)遇，為此我們必須堅(jiān)持優(yōu)服務(wù)強(qiáng)管理促遵從總基調(diào)，遵循法治、問(wèn)題、創(chuàng)新、趨勢(shì)、細(xì)節(jié)、從嚴(yán)、崇實(shí)、簡(jiǎn)化八個(gè)基本導(dǎo)向，和內(nèi)外兼修、以內(nèi)促外、雙輪驅(qū)動(dòng)、內(nèi)外共進(jìn)的基本路徑，全局干部要把握好機(jī)遇，積極樹立勇爭(zhēng)第一的思維，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)，瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)，一心一意抓工作，全心全意謀發(fā)展，要敢于面對(duì)困難挑戰(zhàn)，以一往無(wú)前的求勝欲望，和戰(zhàn)勝困難的銳利氣勢(shì)，堅(jiān)定不移，拼搏不止，推動(dòng)x局邁入先進(jìn)局行列。

（二）科學(xué)發(fā)展，樹立創(chuàng)新求變的思維。

發(fā)展的本質(zhì)要求就是創(chuàng)新，我們要牢固樹立抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)的理念，圍繞稅收業(yè)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)抓好五位一體創(chuàng)新工作。在人才建設(shè)上，創(chuàng)新青年干部成長(zhǎng)培養(yǎng)方式，創(chuàng)新主流人員的活力激發(fā)機(jī)制，努力培育一支充滿激情，充滿創(chuàng)造力的國(guó)稅隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在稅收主業(yè)上，以互聯(lián)網(wǎng)+為基準(zhǔn)點(diǎn)，創(chuàng)新管理手段和服務(wù)模式，優(yōu)化資源配置，提升依法治稅自覺性和征管對(duì)稅收的促進(jìn)作用，提升納稅人的遵從度。在內(nèi)部機(jī)制建設(shè)上，創(chuàng)新服務(wù)、保障、監(jiān)督機(jī)制，提升執(zhí)行力和落實(shí)力，提高拒腐防變能力。

（三）著眼細(xì)微，樹立從嚴(yán)從實(shí)的思維。古語(yǔ)云：千里之堤，毀于蟻穴。隊(duì)伍的形象看工作成效，工作成效看細(xì)微之處，往往工作中付出的百倍努力就因一點(diǎn)點(diǎn)小的失誤而全面受損，寬是害，嚴(yán)是愛，因此我們要樹立好從嚴(yán)從實(shí)思維，工作中要養(yǎng)成從計(jì)劃到完成的工期倒排方式，要詳盡每一環(huán)節(jié)，每一細(xì)微之處的任務(wù)，要有應(yīng)急的預(yù)案和準(zhǔn)備，養(yǎng)成“慮于微、防于小、作于細(xì)”的思想自覺和行為自覺，強(qiáng)化效率和紀(jì)律，養(yǎng)成在約束下工作、在規(guī)矩下辦事、在監(jiān)督下用權(quán)的習(xí)慣，以嚴(yán)的精神，實(shí)的作風(fēng)，準(zhǔn)的指向，廉的行為，構(gòu)建事業(yè)發(fā)展的新格局。

三、強(qiáng)化執(zhí)行，全面完成xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)。

xxxx年區(qū)局國(guó)稅工作的總基調(diào)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)市局“打好五大戰(zhàn)役、建設(shè)三大工程，實(shí)現(xiàn)升位目標(biāo)”的總體部署，堅(jiān)持法治統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，嚴(yán)實(shí)結(jié)合，強(qiáng)化征管夯基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)促和諧、帶好隊(duì)伍樹形象。

（一）抓強(qiáng)稅源分析監(jiān)控，促進(jìn)稅收收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。

xxxx年，億元，比上年同期增長(zhǎng)x.x%，區(qū)級(jí)目標(biāo)尚未下達(dá)，但要求一季度實(shí)現(xiàn)開門紅，目標(biāo)xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。要完成上述工作目標(biāo)，我們必須在堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收、落實(shí)優(yōu)惠，不收過(guò)頭稅的紅色底線上，抓早、抓細(xì)、抓常，以月保季，以季保年。要彌補(bǔ)好現(xiàn)有稅源分析監(jiān)控薄弱點(diǎn)的短板，及時(shí)把經(jīng)濟(jì)成果轉(zhuǎn)化為稅收收入，做到深入基層尋對(duì)策，深入企業(yè)找稅收，加強(qiáng)征管挖潛力，努力完成市局和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的收入目標(biāo)任務(wù)。

一是要強(qiáng)化稅源分析控收入。著力加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)的對(duì)比分析和專項(xiàng)分析，通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能化加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷，進(jìn)銷、銷項(xiàng)、庫(kù)存、資金周轉(zhuǎn)等情況的掌控，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)稅源變化趨勢(shì)，規(guī)范收入分析指標(biāo)口徑和辦法，統(tǒng)一報(bào)表填制，形成月度分析有數(shù)據(jù)，季度分析有預(yù)判，半年分析有成效，全年分析有特色的規(guī)范分析機(jī)制。增強(qiáng)組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。

二是要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)分析抓收入。從風(fēng)險(xiǎn)分析、疑點(diǎn)篩查、科學(xué)監(jiān)控等方面加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析的管理，針對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相同類似企業(yè)平均稅負(fù)水平，加強(qiáng)分析力度，提高分析的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，提升應(yīng)對(duì)成效和宏觀稅負(fù)水平，利用增值稅發(fā)票升級(jí)版信息和財(cái)政、醫(yī)保、園區(qū)管委會(huì)等信息，強(qiáng)化措施，堵塞漏洞，促使主觀努力程度大幅提高。

三是要強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理促收入。著力圍繞x國(guó)際鐵路港的建設(shè)，從鐵路運(yùn)輸、物流、服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、出口等各個(gè)環(huán)節(jié)分析潛在稅源，同時(shí)做好區(qū)內(nèi)重點(diǎn)招商企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理，建立臺(tái)賬登記制度，對(duì)洽談、建設(shè)、開工、生產(chǎn)等每一環(huán)節(jié)的進(jìn)程、資金、稅收進(jìn)行綜合研判，尋找新增稅源。

四是強(qiáng)化責(zé)任增稅收。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行分級(jí)包干制度，靠前指揮，抓好收入動(dòng)態(tài)管理。納稅服務(wù)科做好稅源分析的匯總、監(jiān)控及考核，各稅源管理科（分局）負(fù)責(zé)本部門管理的納稅人稅源詳盡分析，部門內(nèi)部落實(shí)具體責(zé)任人進(jìn)行收入管理。建立稅收收入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)分解全年收入計(jì)劃，落實(shí)到人，各施其職，各負(fù)其責(zé)，將過(guò)程和結(jié)果統(tǒng)籌納入績(jī)效管理中，強(qiáng)化收入進(jìn)度和質(zhì)量考核，確保收入均衡入庫(kù)。

（二）抓實(shí)征管主業(yè)，促使法治稅務(wù)日趨完善。

以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)征納雙方信息對(duì)稱為目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)，從納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律中探索征管規(guī)律，深化管理，提高納稅人遵從度。

一是認(rèn)真抓好稅制改革工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，做好建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)及生活類服務(wù)業(yè)“營(yíng)改增”和企業(yè)所得稅管戶接收工作，要提前摸清稅源，測(cè)算基數(shù)，人員培訓(xùn)和預(yù)案應(yīng)對(duì)，確保順利進(jìn)行，管理成功對(duì)接。

二是繼續(xù)深入國(guó)地稅合作。全面落實(shí)《國(guó)稅地稅合作工作規(guī)范x.x版》，積極探索在稅務(wù)登記、申報(bào)征收、調(diào)查核實(shí)、納稅服務(wù)活動(dòng)、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅收?qǐng)?zhí)法、稅務(wù)稽查等方面的聯(lián)動(dòng)管理，提高征管服務(wù)效率。

三是積極探索征管改革轉(zhuǎn)型。落實(shí)稅收法治建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)查和執(zhí)法檢查，推進(jìn)執(zhí)法更加規(guī)范公正。按照“管細(xì)大稅源、管深中稅源、管住小稅源”總體設(shè)計(jì)，進(jìn)一步理順征管的流程和崗位工作職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化人員安排和工作的督導(dǎo)執(zhí)行。加強(qiáng)重點(diǎn)稅源集約化管理、中小稅源行業(yè)化管理、個(gè)體零散稅收社會(huì)化治理方式，按不同環(huán)節(jié)和管理事項(xiàng)劃分稅源管理崗位，運(yùn)用專業(yè)化手段對(duì)稅源進(jìn)行分級(jí)分類管理。

四是突出風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，做強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。進(jìn)一步完善區(qū)局集中分析、分類應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理格局，形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、排序推送、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、結(jié)果評(píng)價(jià)閉環(huán)式的風(fēng)險(xiǎn)管理模式。年度內(nèi)完成好區(qū)內(nèi)商貿(mào)、物流、房地產(chǎn)、加油站、載重汽車、商混等行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，探索建立物流行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理模型，建立重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)小組，抽調(diào)人員集中力量重點(diǎn)應(yīng)對(duì)“一騙二虛三假”等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，確保應(yīng)收盡收，維護(hù)稅收主權(quán)。加強(qiáng)對(duì)注銷、代開發(fā)票、小型商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)用發(fā)票等事項(xiàng)的規(guī)范和管理，防控和化解風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)局將對(duì)優(yōu)秀風(fēng)險(xiǎn)防控管理項(xiàng)目、案例進(jìn)行表彰。

（三）抓優(yōu)納稅服務(wù)，推動(dòng)智能國(guó)稅落地生根。

堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，服務(wù)與防控并舉的理念，切實(shí)抓好辦稅服務(wù)優(yōu)化升級(jí)、其他服務(wù)做實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)產(chǎn)品豐富多樣、大廳環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)配置等工作，使納稅服務(wù)著力向信息化、自動(dòng)化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變。

一是要形成大服務(wù)格局。進(jìn)一步梳理并落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，明確征管和服務(wù)的邊界，統(tǒng)籌全局服務(wù)資源，合理設(shè)置崗位，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，形成分析機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)縫對(duì)接、按期推行。

二是要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，做實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)建設(shè)。積極搭建微平臺(tái)，繼續(xù)抓好以稅企qq為核心的互聯(lián)網(wǎng)+txt平臺(tái)建設(shè)，充分挖掘和利用新興媒體的渠道潛力，做實(shí)微服務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，對(duì)發(fā)票領(lǐng)用、數(shù)量調(diào)整、版面調(diào)整等發(fā)票管理事項(xiàng)、以及備案類管理事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)研究，實(shí)現(xiàn)“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳”的升級(jí)目標(biāo)。

三是深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。優(yōu)化完善首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、二維碼一次告知、財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)繳稅等便利化措施，加大推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦稅力度和納稅人學(xué)堂建設(shè)，嘗試與地稅聯(lián)合服務(wù)。力爭(zhēng)納稅人滿意度調(diào)查中排位穩(wěn)步提升。

（四）抓深隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)品質(zhì)國(guó)稅更上層樓。

堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持嚴(yán)管善待，堅(jiān)持發(fā)揮正能量的建設(shè)原則，進(jìn)一步健全科學(xué)嚴(yán)密的選人用人機(jī)制、公平高效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、學(xué)用結(jié)合的干部培育機(jī)制、標(biāo)本兼治的廉政機(jī)制，確保人才培養(yǎng)、使用、發(fā)展有章可循，隊(duì)伍充滿活力，運(yùn)行高效規(guī)范。

一是以“蓉稅先鋒”品牌建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和思想政治工作。堅(jiān)持圍繞稅收抓黨抓，抓好黨建促稅收的基本導(dǎo)向，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局，切實(shí)抓好黨建與業(yè)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)等工作的深度融合，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性支部建設(shè)，開展支部“講學(xué)習(xí)、比信念”，“講法治，比服務(wù)”，“講工作，比奉獻(xiàn)”競(jìng)賽活動(dòng)，深入推進(jìn)“學(xué)黨章、學(xué)黨紀(jì)，爭(zhēng)做合格黨員”活動(dòng)，充分發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，廣泛開展交心談心活動(dòng)，關(guān)注干部職工心理健康，暢通干部職工訴求渠道。

二是以每周一學(xué)為基礎(chǔ)，加大干部崗位能力素質(zhì)提升。圍繞推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)以及人力資源方面的需求，加大崗位培訓(xùn)力度，落實(shí)好“每周一學(xué)，每月一測(cè)，每年一考”。發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干中堅(jiān)力量，開展好每月一講，崗位練兵，業(yè)務(wù)比武活動(dòng)。大力推進(jìn)“星·青年”成長(zhǎng)助推計(jì)劃，突出抓好青年干部的培養(yǎng)，以“長(zhǎng)期-中期-短期”目標(biāo)建設(shè)為著力點(diǎn)，充實(shí)舉措、完善機(jī)制，促進(jìn)青年干部快速成長(zhǎng)。

三是以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位為目標(biāo)，豐富國(guó)稅文化載體。大力開展“x+x”國(guó)稅文化建設(shè)活動(dòng)，深化“品質(zhì)國(guó)稅、三q傳情”文化內(nèi)涵和理念，積極開展道德講堂、志愿者服務(wù)等活動(dòng)，創(chuàng)新拓展活動(dòng)內(nèi)容，豐富文化建設(shè)載體，發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用，開展創(chuàng)新爭(zhēng)先、創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)優(yōu)雙創(chuàng)培塑活動(dòng)，開展好“新常態(tài)下x國(guó)稅跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)。

四是以班子成員、中層干部為對(duì)象，加強(qiáng)核心作用建設(shè)。x國(guó)稅的發(fā)展依靠全體干部的共同努力，也依靠于領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，必須堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)成“政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的隊(duì)伍，才有能力、有希望帶領(lǐng)全局共同奮進(jìn)，年度內(nèi)適時(shí)開展中層干部理想信念教育、帶隊(duì)能力、解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督管理和促進(jìn)正確履職，發(fā)揮好龍頭作用，使領(lǐng)導(dǎo)干部成為“轉(zhuǎn)”的先鋒、“創(chuàng)”的引領(lǐng)、“嚴(yán)”的模范、“實(shí)”的標(biāo)桿、“干”的楷模、“廉”的表率。

（五）抓嚴(yán)作風(fēng)建設(shè)，鞏固廉潔國(guó)稅機(jī)關(guān)形象。

進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，全面落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定，細(xì)化責(zé)任清單，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律的巡查問(wèn)責(zé)，做實(shí)廉政風(fēng)控留痕升級(jí)，構(gòu)建廉政防范機(jī)制，保證干部隊(duì)伍的廉潔穩(wěn)定。

一是要壓實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。加強(qiáng)責(zé)任清單管理問(wèn)效。著眼于“不能腐”，在深化制度建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化擔(dān)責(zé)問(wèn)責(zé)。根據(jù)市局和區(qū)紀(jì)委要求，建立各部門每半年向區(qū)局黨組報(bào)告“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況的工作制度。嚴(yán)格遵守黨的政治、組織、廉潔、群眾、工作和生活“六大紀(jì)律”，構(gòu)建確保制度得到有效執(zhí)行的監(jiān)督制約和獎(jiǎng)懲引導(dǎo)機(jī)制，進(jìn)一步把稅收權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。

二是要加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律巡察問(wèn)責(zé)。著眼于“不敢腐”，在深化正風(fēng)肅紀(jì)上下功夫。細(xì)化巡查內(nèi)容，盯準(zhǔn)盯牢重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)規(guī)定執(zhí)行情況緊盯不放、常抓不懈，將執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)納入績(jī)效管理，突出主體責(zé)任履行、監(jiān)督制約、紀(jì)律審查等指標(biāo)，推動(dòng)形成獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制和常態(tài)化的督查問(wèn)責(zé)機(jī)制。

三是要推進(jìn)廉政教育深化入心。著眼于“不想腐”，在深化教育引導(dǎo)上下功夫，整合網(wǎng)絡(luò)資源和廉政教育資源，打造集廉政宣傳、廉政課程、工作展示、警示提醒、互動(dòng)交流、監(jiān)督舉報(bào)等功能為一體的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，開展好黨性教育、道德教育、警示教育和法治教育，筑牢“知榮辱、守正氣、講廉潔”的精神防線。

四是要推進(jìn)廉政風(fēng)控留痕升級(jí)。按照總局“兩覆蓋、兩優(yōu)化、兩提升”的要求，落實(shí)好內(nèi)控機(jī)制信息化升級(jí)版建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全局執(zhí)法領(lǐng)域的全覆蓋；深入推進(jìn)稅收“四位一體、三級(jí)聯(lián)防”風(fēng)險(xiǎn)防控格局建設(shè)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)防控體系運(yùn)行，政務(wù)事務(wù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)四個(gè)牽頭部門按季開展風(fēng)險(xiǎn)分析及其應(yīng)對(duì)化解，通過(guò)規(guī)范用權(quán)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)全局依法行政。

（六）抓細(xì)績(jī)效管理，提升考核排名站位。

績(jī)效管理是推動(dòng)工作進(jìn)展的助推器，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)的檢測(cè)儀，全局必須深化認(rèn)識(shí)，凝聚共識(shí)，精心抓好績(jī)效管理工作。

一是充分對(duì)接市局績(jī)效指標(biāo)x.x版任務(wù)，細(xì)化分解各單位，落實(shí)到責(zé)任人，確保基礎(chǔ)工作不失分。二是合理設(shè)置考核指標(biāo)，突出抓好過(guò)程監(jiān)控和問(wèn)題解決，指標(biāo)設(shè)置中嚴(yán)格量化管理，著眼數(shù)據(jù)定性。三是強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)與單位評(píng)先、個(gè)人評(píng)優(yōu)等相關(guān)聯(lián)，形成奮勇爭(zhēng)先的良好氛圍。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇七

xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)決策部署，從服務(wù)項(xiàng)目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高辦事效率。

1、我鎮(zhèn)積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦公用房清理的決定，在政務(wù)服務(wù)中心原有部門民政、計(jì)生、社保、農(nóng)業(yè)等職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)充政務(wù)中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務(wù)中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動(dòng)人口證243件，引流產(chǎn)證明35件，計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶52件，獨(dú)生子女保健費(fèi)、買一補(bǔ)一、助學(xué)等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)213份，參保帳戶個(gè)人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)終止死亡退保業(yè)務(wù)58件，社?？I(yè)務(wù)咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請(qǐng)辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動(dòng)糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓(xùn)147人等。

2、在增加人員的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務(wù)中心的硬件配備，利用院內(nèi)改造的機(jī)會(huì)，集中力量打造新政務(wù)中心，配齊配強(qiáng)硬件設(shè)施，位置設(shè)在進(jìn)大門口，方便來(lái)往辦事群眾，提高工作效率，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平得到有效提升。

3、深化改革，簡(jiǎn)化流程。縣“一次辦結(jié)”工作開展以來(lái)，我鎮(zhèn)緊盯目標(biāo)、加快步伐，按時(shí)完成了一次辦結(jié)工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)一次辦結(jié)工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實(shí)，窗口工作人員積極作為，主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作方式，認(rèn)真落實(shí)“一次辦結(jié)”的各項(xiàng)要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇八

市政務(wù)辦:。

根據(jù)x市人民政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室《關(guān)于報(bào)送xxxx年政務(wù)服務(wù)管理工作總結(jié)的通知》，對(duì)照《x市xxxx年政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核辦法》文件要求，我鎮(zhèn)將xxxx年政務(wù)服務(wù)管理工作開展情況進(jìn)行了梳理總結(jié)，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

（一）嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)相關(guān)要求繼續(xù)做好下放便民事項(xiàng)的落實(shí)工作，將事項(xiàng)納入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)室辦理，下放事項(xiàng)均已納入便民中心辦理。xxxx年x月至xx月，隆興鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理和辦結(jié)群眾事項(xiàng)xxxx件，有xxx人（次）在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)xx%以上。

（二）對(duì)照x市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市清理規(guī)范領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案的通知》認(rèn)真開展清理工作。按通知要求認(rèn)真清理，杜絕各類不合理證明，切實(shí)解決群眾辦證難、辦事難的問(wèn)題。

嚴(yán)格按照“兩服務(wù)、兩滿意”的要求拓寬服務(wù)范疇，做好了延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、綠色通道等特色服務(wù)。已于xx月開通政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái)，下一步計(jì)劃利用微博、微信等移動(dòng)終端，為辦事公眾提供預(yù)約服務(wù)和辦件狀態(tài)查詢服務(wù)。

為提高機(jī)關(guān)辦事效率，每天由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員攜一名中層干部在便民服務(wù)中心坐班，擔(dān)負(fù)首問(wèn)責(zé)任，負(fù)責(zé)收集群眾意見、解答政策咨詢、接待現(xiàn)場(chǎng)投訴，面對(duì)面服務(wù)群眾，進(jìn)一步加強(qiáng)和群眾的聯(lián)系。暢通了群眾訴求渠道，解決便民服務(wù)窗口辦事拖沓，首問(wèn)責(zé)任崗態(tài)度冷漠，窗口坐班人員缺勤、串崗、去向告知不明等問(wèn)題，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題，工作自覺性和積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

嚴(yán)格按照x市、x市的規(guī)定，對(duì)政務(wù)進(jìn)行了公開。通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、短信平臺(tái)等方式拓展政務(wù)公開的范圍，創(chuàng)新政務(wù)公開的方式，對(duì)傳統(tǒng)的政務(wù)公開項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整充實(shí)、完善。圍繞財(cái)政預(yù)算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了信息公開。把事關(guān)人民群眾切身利益的事，把群眾特別關(guān)心關(guān)注的事，把群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的事，納入政務(wù)公開的范疇，并根據(jù)工作重點(diǎn)變化和發(fā)展，不斷拓展和深化政務(wù)公開的內(nèi)容，切實(shí)做到了決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開。xxxx年我鎮(zhèn)通過(guò)“中國(guó)?x”政府門戶網(wǎng)站和x公眾信息網(wǎng)等網(wǎng)站公開政府信息xxx條。

認(rèn)真完成了全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）基層公開服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)工作，嚴(yán)格按照x市、x市的相關(guān)規(guī)定填報(bào)了相關(guān)內(nèi)容和做好了推送工作。平臺(tái)整合各類資源為基層群眾提供信息查詢和在線辦事“一站式”服務(wù)，從而保障了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)大廳（室）管理規(guī)范有序。xxxx年x月至xx月，隆興鎮(zhèn)政府新增信息xxx條，其中：通知公告xx條，最新動(dòng)態(tài)xxx條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)概覽xx條，黨務(wù)公開xx條，鄰里互助x條，特色服務(wù)x條，招聘求職x條，房屋租售x條，其它x條。全鎮(zhèn)村（社區(qū)）新增信息xxx條，其中：香樟社區(qū)信息xx條，青橋村xx條，豐樂(lè)村xx條，石馬村xx條，高塔xxx條，順江xxx條，黎壩村xxx條。

xxxx年隆興鎮(zhèn)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)x市政務(wù)微博服務(wù)群眾工作建設(shè)，提高政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，拓展基層政務(wù)微博功能。強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度，嚴(yán)格規(guī)范微博訴求處理回復(fù)，切實(shí)做到有求必回，提高政務(wù)微博服務(wù)群眾的能力。同加強(qiáng)了對(duì)各村（社區(qū)）政務(wù)微博的指導(dǎo)，使基層政務(wù)微博更貼近群眾生活，進(jìn)一步暢通了群眾訴求收集渠道。

工作過(guò)程中，要求全鎮(zhèn)相關(guān)工作人員在必須按時(shí)落實(shí)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并回復(fù)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求。xxxx年，及時(shí)響應(yīng)“x服務(wù)”微博派發(fā)任務(wù)，發(fā)布政府信息xxx余條。

全面落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、社會(huì)評(píng)議制和服務(wù)承諾等制度，認(rèn)真組織實(shí)施了行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)工作。xxxx年有xxx人（次）在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%以上。

按要求做好行政效能投訴函件的回復(fù)工作，有訴必回。xxxx年，隆興鎮(zhèn)所接行政效能投訴函件量為x，回復(fù)函件量為x。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇九

1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務(wù)公開欄，村務(wù)公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實(shí)用的原則，結(jié)合實(shí)際深化政務(wù)公開，確保政策文件、涉農(nóng)項(xiàng)目、資金都能及時(shí)得到公開。

2、針對(duì)上級(jí)對(duì)政府門戶網(wǎng)站上政務(wù)公開的要求，我鎮(zhèn)堅(jiān)持公開、透明、及時(shí)、全面的原則，圍繞深化改革、項(xiàng)目建設(shè)、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網(wǎng)上公開的落實(shí)力度。一是及時(shí)完善網(wǎng)站內(nèi)容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強(qiáng)了政府門戶網(wǎng)站隊(duì)伍建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)信息上傳及網(wǎng)站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過(guò)門戶網(wǎng)站發(fā)布32篇政務(wù)公開信息。

(三)規(guī)范管理，打造工作亮點(diǎn)。我鎮(zhèn)秉持“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”的理念，實(shí)行“柜臺(tái)式”辦公和“一站式”服務(wù)，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心效能，營(yíng)造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進(jìn)、人難找、事難辦的問(wèn)題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。

1.以抓實(shí)“三個(gè)規(guī)范”，提升服務(wù)效率。一是規(guī)范服務(wù)窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的職能部門在窗口集中，設(shè)立了民政、社保、財(cái)政惠農(nóng)、經(jīng)管統(tǒng)計(jì)、司法綜治、國(guó)土城建6個(gè)核心服務(wù)窗口，每個(gè)服務(wù)窗口均注明服務(wù)內(nèi)容、主要責(zé)任人和工作職責(zé)。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，將服務(wù)事項(xiàng)所需資料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理時(shí)限等內(nèi)容一次性告知辦事群眾;對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，由責(zé)任窗口進(jìn)行登記和辦理，并在承諾的時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過(guò)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和強(qiáng)化工作考勤，將記錄納入干部職工個(gè)人年終考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2.以執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，提升服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)，構(gòu)建了鎮(zhèn)村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。代辦點(diǎn)肩負(fù)證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責(zé)，強(qiáng)化執(zhí)行值班制、代辦制和限時(shí)承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負(fù)責(zé)村民接待、受理登記和協(xié)調(diào)處理等服務(wù)事項(xiàng)。二是執(zhí)行代辦制。代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)集中受理村民證照代辦申請(qǐng)，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對(duì)符合條件、資料齊全的由村干部負(fù)責(zé)代辦;確須由群眾親自辦理的事項(xiàng)，才通知當(dāng)事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時(shí)承諾制。按照服務(wù)事項(xiàng)的輕重緩急，能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦，確實(shí)不能辦理的，向群眾耐心細(xì)致地做好說(shuō)明解釋工作。

3.以推行“三個(gè)結(jié)合”，提升公開透明度。一是推行政務(wù)公開與依法行政相結(jié)合，及時(shí)向廣大群眾公開項(xiàng)目建設(shè)，惠農(nóng)補(bǔ)貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時(shí)了解政府工作的各種程序和依據(jù)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農(nóng)民群眾的法律意識(shí)。二是推行政務(wù)公開與具體業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我鎮(zhèn)針對(duì)群眾要到鎮(zhèn)村兩級(jí)經(jīng)常辦的業(yè)務(wù)，在鎮(zhèn)村兩級(jí)公開欄中及時(shí)公開相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并公開投訴處理機(jī)制，及時(shí)接受群眾的投訴。三是推行政務(wù)公開與廉政監(jiān)督相結(jié)合。通過(guò)實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識(shí)，有效預(yù)防了腐敗的發(fā)生，維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇十

今年以來(lái)，在崇州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，道明鎮(zhèn)緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以制度抓管理，以創(chuàng)新抓服務(wù)，以紀(jì)律作保證，以優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo)，大膽實(shí)踐，不斷探索，認(rèn)真貫徹《行政許可法》，不斷深化行政審批制度改革，認(rèn)真規(guī)范審批項(xiàng)目，全面簡(jiǎn)化辦事程序，切實(shí)提升行政服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了道明經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。現(xiàn)將中心一年來(lái)工作完成情況總結(jié)如下：

深入推進(jìn)行政審批制度改革，截止xx月份共辦結(jié)各類便民服務(wù)事項(xiàng)xxx余件，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)xxx%，辦件數(shù)量和質(zhì)量都有了新的突破，發(fā)揮了服務(wù)中心“勤政、廉潔、便民、高效”的應(yīng)有功能。

一是，繼續(xù)做好下放便民事項(xiàng)的承接落實(shí)，并將之納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心或村（社區(qū)）便民服務(wù)室辦理。二是，對(duì)照x市《關(guān)于印發(fā)x市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案的通知》文件要求，清理“奇葩證明”，全面完成清理工作。

一方面，拓寬服務(wù)范疇，按照“兩服務(wù)、兩滿意”的要求，繼續(xù)做好延時(shí)、上門服務(wù)、綠色通道等特色服務(wù)。另一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開通政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái)，基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)可為辦事公眾提供在線申請(qǐng)和查詢服務(wù)。

一是，拓展政務(wù)公開范圍，創(chuàng)新政務(wù)公開方式，加大財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、重大項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度，做到?jīng)Q策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開。二是，認(rèn)真完成基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)維護(hù)工作，全年鎮(zhèn)、村（社區(qū)）基層平臺(tái)上發(fā)布信息達(dá)xxxx余條，全年基層平臺(tái)共收到信件x封，信件已及時(shí)回復(fù)，信件回復(fù)率達(dá)xxx%。

一是，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)微博服務(wù)群眾工作建設(shè)，拓展基層政務(wù)微博服務(wù)功能。二是，強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度，規(guī)范微博訴求處理回復(fù)工作，提高政務(wù)微博服務(wù)群眾能力，政務(wù)微博適時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，截止目前已發(fā)布信息xxx余條，回復(fù)信件x件，回復(fù)率xxx%。

嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制“四項(xiàng)制度”要求，為民服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到有效提升，依法行政和誠(chéng)信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至xx月xx日，我鎮(zhèn)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制xxxx余件，限時(shí)辦結(jié)xxx余件，無(wú)一投訴。

進(jìn)一步開展對(duì)窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查，切實(shí)維護(hù)和提升便民中心對(duì)外良好的窗口形象，嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會(huì)作為的現(xiàn)象。

進(jìn)一步完善統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理制，在便民服務(wù)中心現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不斷提高，在廣度和深度上進(jìn)行拓展和延伸，提高行政辦事效率。

拓展宣傳形式搞好政務(wù)公開，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，重在推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”、重大項(xiàng)目建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇十一

xxxx年，我鎮(zhèn)以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省委“三大發(fā)展戰(zhàn)略”、市委“五大興市戰(zhàn)略”，以區(qū)委“改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展”統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，堅(jiān)持“穩(wěn)中快進(jìn)、競(jìng)飛趕超”工作基調(diào)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，加速新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，發(fā)揮投資穩(wěn)定增長(zhǎng)作用，著力保障和改善民生，大力實(shí)施生態(tài)文明建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革，全面加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，奮力融入新青衛(wèi)星城市建設(shè)，并再次獲批為全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)。預(yù)計(jì)xxxx年全鎮(zhèn)范圍內(nèi)（含轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)和物流園區(qū)及配套區(qū)部分）地區(qū)生產(chǎn)總值xx.x億元，同比增長(zhǎng)xx%；工業(yè)增加值x.x億元，同比增長(zhǎng)xx%；億元，同比增長(zhǎng)xx%；固定資產(chǎn)投資xx.x億元，同比增長(zhǎng)xx%；萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。

（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。一是工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目推進(jìn)情況。xxxx年，工業(yè)園區(qū)實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目共計(jì)xx個(gè)，畝，其中計(jì)劃新開工項(xiàng)目珠江電子、梟龍焊管等xx個(gè)，用地面積xxxx.x畝，需拆遷戶數(shù)xxx戶，企業(yè)已進(jìn)場(chǎng)施工項(xiàng)目x個(gè)；續(xù)建項(xiàng)目x江河幕墻、祥福環(huán)保發(fā)電廠等x個(gè)，畝，需拆遷戶數(shù)xx戶，x個(gè)項(xiàng)目已完成拆遷。二是物流園區(qū)項(xiàng)目推進(jìn)情況。xxxx年，物流園區(qū)實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目共計(jì)x個(gè)，用地面積xxxx畝，其中計(jì)劃新開工項(xiàng)目同岳物流、樂(lè)城樂(lè)家一期項(xiàng)目x個(gè)，用地面積xxx畝，需拆遷戶數(shù)x戶，企業(yè)已進(jìn)場(chǎng)施工項(xiàng)目x個(gè)；續(xù)建項(xiàng)目大西南生旌、大港陶瓷等x個(gè)，用地面積xxx畝，需拆遷戶數(shù)x戶，項(xiàng)目正在加快建設(shè)。三是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)情況。xxxx年涉及農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，其中，已實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，包括特色果蔬園區(qū)和水產(chǎn)養(yǎng)殖基地道路改建工程、山丘區(qū)抗旱能力提升工程等，共投入資金xxx萬(wàn)元，修建村組道路x.x公里、修復(fù)加固河堤x.x公里、修復(fù)堰壩x座、疏掏河（渠）道x公里、修復(fù)整治渠道x.x公里、整治山坪塘xx口、新建蓄水池xx口；計(jì)劃實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目新東方種養(yǎng)殖園配套基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和馬坪、上元xxxx年標(biāo)準(zhǔn)化蔬菜基地項(xiàng)目。

（二）民生工程扎實(shí)推進(jìn)。一是加強(qiáng)社會(huì)保障。發(fā)放農(nóng)村低保金、城鎮(zhèn)低保金、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤金共計(jì)xxx.x萬(wàn)余元。為城鄉(xiāng)低保戶和低保邊緣群眾、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申請(qǐng)醫(yī)療救助xx人次，救助金額近x萬(wàn)元。為xxxx名殘疾人制定個(gè)性化服務(wù)方案。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxx人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxxx人。積極加強(qiáng)安置房建設(shè)工作，完成安置xxx戶、xxxx人。二是加強(qiáng)公共服務(wù)。積極做好學(xué)前教育、義務(wù)教育工作，學(xué)齡前幼兒園、小學(xué)、初中入學(xué)率達(dá)xxx%。為xx名進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女提交申請(qǐng)，保障其義務(wù)教育權(quán)力。為xx名學(xué)生提交“宏志班”招生救助申請(qǐng)資料。三是加強(qiáng)社會(huì)治理。截止xx月，共排查各類不穩(wěn)定因素xx件，其中，成功處置化解拆遷尾款、農(nóng)業(yè)用水等不穩(wěn)定因素xx起；引導(dǎo)白某等纏訪戶走司法途徑解決其訴求x起。轄區(qū)共發(fā)案xxx件，同比上升xx%。

（三）黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是志愿服務(wù)幫扶困難群眾。充分利用留守兒童之家、黨員志愿者服務(wù)站等志愿活動(dòng)平臺(tái)，積極開展關(guān)愛空巢老人、留守兒童、殘疾人等志愿活動(dòng)xx余次。xxxx年x月xx日，《青白江區(qū)村民：過(guò)去不敢想，干部幫忙收菜籽》被《x晚報(bào)》專題報(bào)道。二是為民辦實(shí)事促民生。今年，在省、市、區(qū)各級(jí)的大力支持下，全鎮(zhèn)共投入xxx余萬(wàn)元，完成了x處xxxx余米水毀水利工程的修復(fù)，xx處xxxx余米水毀省管河道堤防臨時(shí)加固工程。此外，還投入xxx余萬(wàn)元對(duì)x座水毀橋梁進(jìn)行了修復(fù)加固。對(duì)于省管河道毗河粉后堰、李家堰x座水毀水利工程，全鎮(zhèn)共投入xxxx余萬(wàn)元，配合東風(fēng)渠管理處完成了修復(fù)工程。同時(shí)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)xx處溝渠、提灌站等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，籌措投入資金xxx余萬(wàn)元，進(jìn)行了水毀修復(fù)。xxxx年x月xx日，《青白江祥福鎮(zhèn)：實(shí)事做在百姓生活里溫暖送進(jìn)村民心坎里》被《x晚報(bào)》專題報(bào)道，x群眾路線網(wǎng)等相繼刊登。三是三級(jí)預(yù)警提高黨員發(fā)展水平。通過(guò)“黃色預(yù)警，嚴(yán)格審核；橙色預(yù)警，專項(xiàng)調(diào)查；紅色預(yù)警，優(yōu)化結(jié)構(gòu)”三步工作法積極面向優(yōu)秀青年、高學(xué)歷人才、致富能人等群體發(fā)展黨員，嚴(yán)格各村（社區(qū)）黨員發(fā)展指導(dǎo)督促工作，著力優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。四是探索黨風(fēng)廉政建設(shè)新機(jī)制。創(chuàng)新廉政教育方式，實(shí)行每周領(lǐng)導(dǎo)“講廉”、每月警示教育“論廉”，重點(diǎn)節(jié)日“送廉”，年終總結(jié)“述廉”“四個(gè)一”制度，積極開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)“四個(gè)一”活動(dòng)，確保廉政教育常抓不懈。

（一）繼續(xù)抓好經(jīng)濟(jì)工作。一是深入推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。全面梳理鎮(zhèn)域項(xiàng)目基本情況，對(duì)進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目提出針對(duì)性的整改措施，并通過(guò)成立拆遷小組、加強(qiáng)政策指引等方式加快港宏xs店、梟龍焊管等項(xiàng)目的拆遷進(jìn)度，保障重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)落地開工、投產(chǎn)達(dá)效。二是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)鼓勵(lì)國(guó)龍集團(tuán)、祥福鑄造廠等本土企業(yè)更新設(shè)備、升級(jí)產(chǎn)品，落實(shí)資金、政策等扶持鎮(zhèn)域中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是深入推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持“以工促農(nóng)、以貿(mào)帶農(nóng)、以旅助農(nóng)”的思路，補(bǔ)齊“四化同步”中的農(nóng)業(yè)短腿，發(fā)展特色新型農(nóng)業(yè)。重點(diǎn)加快西江月、桂森養(yǎng)老中心等項(xiàng)目建設(shè)，確保早日竣工。

（二）持續(xù)夯實(shí)城鄉(xiāng)發(fā)展基礎(chǔ)。一是優(yōu)化城鎮(zhèn)化布局和形態(tài)。以建設(shè)x市新x城市暨我鎮(zhèn)被納入主城區(qū)建設(shè)發(fā)展為契機(jī)，積極加強(qiáng)與規(guī)劃部門的銜接、溝通，就我鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)及毗河帶控制性詳規(guī)的設(shè)施，進(jìn)行全面調(diào)研，同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)校、衛(wèi)生院、文體娛樂(lè)等公共服務(wù)配套設(shè)施納入詳規(guī)，全面提升我鎮(zhèn)形象。二是完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套。擬在工業(yè)南區(qū)和物流園區(qū)新建蓄水池、增設(shè)配電站、安裝燃?xì)夤艿赖?，同時(shí)，積極與農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等多家銀行協(xié)調(diào)配套銀行服務(wù)終端，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)境內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的全覆蓋。三是全面改善城鄉(xiāng)環(huán)境。持續(xù)加大揚(yáng)塵治理力度。加大水域污染整治力度，完成第二污水處理廠建設(shè)。強(qiáng)化農(nóng)村面源污染治理，鼓勵(lì)生物防治，有效控制生活垃圾污染，形成“村容整潔”的現(xiàn)代鄉(xiāng)村風(fēng)貌。

（三）著力保障和改善民生。一是大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)。多渠道吸納社會(huì)資金辦學(xué)、養(yǎng)老、就業(yè)以及體育文化設(shè)施、場(chǎng)館建設(shè)，鼓勵(lì)金融企業(yè)入駐祥福；加強(qiáng)中小學(xué)安全教育、管理工作，提高教育水平和質(zhì)量。二是全面完善社會(huì)保障。切實(shí)做好就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、住房等各項(xiàng)改善民生工作；進(jìn)一步落實(shí)積極的就業(yè)政策，促進(jìn)城鎮(zhèn)居民、被征地農(nóng)民就業(yè)，確保就業(yè)形勢(shì)基本穩(wěn)定。三是著力創(chuàng)新社會(huì)管理。進(jìn)一步健全公共突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，妥善處理涉法涉訴案件，堅(jiān)持依法處置、堅(jiān)決打擊非法纏訪、鬧訪、越級(jí)訪事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；強(qiáng)化隱患排查整改，加大安全生產(chǎn)及食品安全監(jiān)管。

（四）切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。以解放思想為突破口，敢做善成，切實(shí)杜絕“為官不為”等問(wèn)題，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的環(huán)境，創(chuàng)造性地開展工作。二是積極改進(jìn)工作作風(fēng)。繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)整改“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，做好建章立制各項(xiàng)工作。加快鎮(zhèn)便民服務(wù)中心搬遷工作，切實(shí)推動(dòng)作風(fēng)和效能改進(jìn)提升。三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。深化“兩個(gè)責(zé)任”要求，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，不斷加大治本抓源頭的工作力度，深化投資軟環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇十二

區(qū)委辦：

根據(jù)區(qū)委辦《關(guān)于報(bào)送xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作安排的通知》要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作安排作如下報(bào)告。

xxxx年，x鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，緊緊圍繞“六個(gè)新都”建設(shè)和“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”，重點(diǎn)抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，著力保障和改善民生，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，鎮(zhèn)上各項(xiàng)工作有序開展。x鎮(zhèn)xxxx年稅收總收入工作目標(biāo)xxxx萬(wàn)元、奮斗目標(biāo)xxxx萬(wàn)元，稅收收入工作目標(biāo)xxxx萬(wàn)元、奮斗目標(biāo)xxxx萬(wàn)元。x-xx月稅收總收入完成xxxx萬(wàn)元，%、%；稅收收入完成xxxx萬(wàn)元，%、%。

xxxx年，x鎮(zhèn)實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目有鶴舞天鄉(xiāng)、興隆街舊城改造和x醫(yī)院遷建。鶴舞天鄉(xiāng)項(xiàng)目當(dāng)前處于停滯狀態(tài)，鎮(zhèn)黨委政府積極與各方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取推動(dòng)鶴舞天鄉(xiāng)項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性動(dòng)工建設(shè)。興隆街舊城改造項(xiàng)目拆遷工作已基本結(jié)束，力爭(zhēng)年底進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。x醫(yī)院遷建項(xiàng)目，力爭(zhēng)年底遷建項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性動(dòng)工。

一是依托農(nóng)科院科技優(yōu)勢(shì)，深化院地合作，加快農(nóng)業(yè)高新技術(shù)就地轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)抓好一區(qū)一基地（一區(qū)：泉潤(rùn)天地城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)；一基地：x市近郊萬(wàn)畝蔬菜基地）的規(guī)劃建設(shè)，形成“農(nóng)科院（科研成果）——觀光農(nóng)業(yè)展示區(qū)（示范栽種）——萬(wàn)畝蔬菜基地（規(guī)?；N植）”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。二是以x市城市近郊萬(wàn)畝蔬菜基地為載體，完善高筒核心示范區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面推進(jìn)萬(wàn)畝蔬菜基地提質(zhì)增效。三是引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展適度規(guī)模的經(jīng)濟(jì)作物栽培，結(jié)合院落整治發(fā)展小型旅游觀光農(nóng)業(yè)。四是培育和發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)入股農(nóng)民合作社，推動(dòng)傳統(tǒng)種植業(yè)走規(guī)模化、高效化之路。

一是大力挖掘鎮(zhèn)內(nèi)具有良好生態(tài)價(jià)值、景觀特色的生態(tài)人文資源。二是完善鎮(zhèn)內(nèi)排污設(shè)施，開展重點(diǎn)水系污染治理，促進(jìn)毗河、龍門支渠、北干渠和安全溝等污染較重的水系恢復(fù)生態(tài)原貌。三是繼續(xù)深化農(nóng)村散居院落整治和農(nóng)民集中居住點(diǎn)（小區(qū)）環(huán)境整治，為下一步城鎮(zhèn)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。

x鎮(zhèn)目前正在建設(shè)的安置房工程分別為普河三期和先鋒花園項(xiàng)目，擬建的項(xiàng)目為新業(yè)花園續(xù)建項(xiàng)目和成青苑項(xiàng)目。鎮(zhèn)黨委政府加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目施工單位的協(xié)調(diào)，與村（社區(qū)）研究制定安置房分配方案，確保普河三期、先鋒花園兩個(gè)項(xiàng)目盡快完工實(shí)現(xiàn)分房。新業(yè)花園續(xù)建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案調(diào)整完畢，正在招投標(biāo)，預(yù)計(jì)年底動(dòng)工建設(shè)；成青苑安置項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位正結(jié)合城鎮(zhèn)總規(guī)修編，爭(zhēng)取規(guī)劃部門支持落實(shí)規(guī)劃指標(biāo)，對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，計(jì)劃年底前動(dòng)工建設(shè)。

一是狠抓院落整治。堅(jiān)持政府引導(dǎo)、發(fā)動(dòng)群眾原則，推進(jìn)農(nóng)村散居院落整治，改善農(nóng)村群眾生活居住環(huán)境，建立共建共享的新機(jī)制。二是示范街改造。在美成路和將軍西街、新業(yè)路兩條示范街改造的同時(shí)，新鋪設(shè)美成路、將軍西街的雨污管網(wǎng)，改建鎮(zhèn)文化站門前的文化活動(dòng)場(chǎng)所。三是完善城鄉(xiāng)環(huán)境治理長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。建立了一套規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和有效、管用的制度，提升對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的清掃保潔、農(nóng)垃收集轉(zhuǎn)運(yùn)的管理水平。

一是積極做好“三補(bǔ)一?！眱陡兜臏?zhǔn)備工作。建立完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做好政策咨詢、答疑、解釋工作，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，安撫群眾情緒，積極推動(dòng)“三補(bǔ)一?！眱陡豆ぷ?。二是整治群眾反映強(qiáng)烈的興業(yè)大道沿線歌城。由鎮(zhèn)政府牽頭，多次召集文化、城管、公安消防、工商、治安等區(qū)級(jí)部門召開專題工作協(xié)調(diào)會(huì)，研究整治興業(yè)大道兩側(cè)xx家歌城工作。三是建立城鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。針對(duì)x鎮(zhèn)當(dāng)前城鎮(zhèn)管理和社會(huì)治理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，我鎮(zhèn)組建一支xx人的城鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)伍，負(fù)責(zé)城市管理、治安巡邏、違規(guī)占地、違章建設(shè)巡查、食品安全巡查等綜合管理和執(zhí)法工作。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善制度和組織保障。二是建立群眾問(wèn)題管理機(jī)制，通過(guò)“三本臺(tái)賬”、信訪平臺(tái)、走基層等途徑廣泛收集梳理群眾意見建議。三是深入開展學(xué)習(xí)、服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、座談會(huì)、監(jiān)獄實(shí)地廉政教育等，提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。四是大力推進(jìn)各項(xiàng)民生保障工作。大力抓好鎮(zhèn)、村兩級(jí)政務(wù)（便民）服務(wù)體系建設(shè)；啟動(dòng)村村通自來(lái)水管網(wǎng)入戶工程；切實(shí)解決一批群眾長(zhǎng)期反映突出的問(wèn)題。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中和其他特色鎮(zhèn)比較，差距和不足依然明顯。主要表現(xiàn)在：一是城鎮(zhèn)發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向還不太明確。二是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱。三是城鄉(xiāng)形態(tài)、城鄉(xiāng)環(huán)境較差，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套嚴(yán)重不足。對(duì)此，我們將采取有效措施，努力解決。

xxxx年，x鎮(zhèn)黨委政府將全面貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“六個(gè)新都”建設(shè)和全面深化改革要求，調(diào)優(yōu)狀態(tài)、加力加勁，實(shí)現(xiàn)x鎮(zhèn)追趕跨越式發(fā)展。

鎮(zhèn)黨委政府高度重視改革工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神和習(xí)近平總書記有關(guān)改革工作的一系列重要講話精神，緊跟中央和省市區(qū)步伐，結(jié)合x實(shí)際認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十四屆四中全會(huì)精神，把深化改革工作與依法治鎮(zhèn)工作有機(jī)結(jié)合，在法治的保障和引領(lǐng)下積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革工作。

鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開展依法治鎮(zhèn)工作，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)的依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組。切實(shí)提高依法治鎮(zhèn)能力，堅(jiān)持涉及鎮(zhèn)域內(nèi)的重大問(wèn)題由鎮(zhèn)黨委會(huì)民主決定，全面建立法律顧問(wèn)制度。把依法治鎮(zhèn)列入黨委政府學(xué)習(xí)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高對(duì)依法治鎮(zhèn)重要性的認(rèn)識(shí)。

鎮(zhèn)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，明確工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是不稱職”工作理念。在具體推進(jìn)過(guò)程中，鎮(zhèn)黨委和紀(jì)委更是站在黨要管黨、從嚴(yán)治黨的政治高度，深刻認(rèn)識(shí)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的重大意義。

一是加大干部培訓(xùn)、培養(yǎng)力度。定期開展干部業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn)，提升鎮(zhèn)、村（社區(qū)）各級(jí)干部的能力素質(zhì)。選拔一些相對(duì)年輕的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村（社區(qū)）干部，重點(diǎn)開展崗位掛職培養(yǎng)鍛煉，加快年輕干部成長(zhǎng)步伐，儲(chǔ)備鎮(zhèn)機(jī)關(guān)中層和村（社區(qū)）兩委干部后備人選。二是加強(qiáng)干部教育，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。進(jìn)一步堅(jiān)定干部的理想信念，解決好人生觀、世界觀、價(jià)值觀“總開關(guān)”問(wèn)題，破除“四風(fēng)”之弊和行為之垢，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。三是著力加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部的管理。規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，健全工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，約束行政審批和監(jiān)管中的自由裁量權(quán)。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇十三

一年來(lái)，x鎮(zhèn)人大主席團(tuán)按照x市委第十二屆六次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委重大部署，積極服務(wù)于“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”總體戰(zhàn)略和“產(chǎn)業(yè)新城、品質(zhì)x”發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)做到新常態(tài)下有新作為、新?lián)?dāng)，緊緊圍繞x市人大常委會(huì)和鎮(zhèn)黨委工作要求，堅(jiān)持人民群眾利益為上，以民主法制建設(shè)為重，以履職能力建設(shè)為要，全面履行憲法和法律賦予的各種職責(zé)，努力開創(chuàng)人大工作新局面?，F(xiàn)將x鎮(zhèn)人大主席團(tuán)xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作安排報(bào)告如下：

采取靈活多樣的方式，加強(qiáng)對(duì)人大代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)、代表小組交流和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央、省、市“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央、省、市扶貧工作會(huì)議精神以及《憲法》、《代表法》、《組織法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)。代表小組利用代表之家堅(jiān)持一季度學(xué)習(xí)一次，不斷提高代表履職能力和水平，讓代表們認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)。

創(chuàng)新改進(jìn)監(jiān)督方法，圍繞鎮(zhèn)黨委提出的xxxx年工作目標(biāo)和鎮(zhèn)政府承諾的實(shí)事，緊扣發(fā)展主題，組織專題調(diào)研，視察活動(dòng)。一是組織代表繼續(xù)開展評(píng)議活動(dòng)，代表為村支部、黨委年終工作進(jìn)行評(píng)議，代表在接受第三方測(cè)評(píng)時(shí)滿意率達(dá)到xx%以上。促進(jìn)鎮(zhèn)政府各辦公室依法行政、依法管理、接受監(jiān)督，組織代表x次不定時(shí)監(jiān)督便民大廳工作情況，提高工作效率。二是組織人大代表視察了鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況（如：土地整理增減掛鉤項(xiàng)目、x村扶貧項(xiàng)目等）。三是認(rèn)真做好人大主席團(tuán)日常工作（如：來(lái)信來(lái)訪、代表會(huì)籌備召開、組織代表活動(dòng)等），充分發(fā)揮人民代表閉會(huì)期間的作用。四是向市鎮(zhèn)人大代表發(fā)精準(zhǔn)扶貧倡議書，現(xiàn)有xx個(gè)代表分別聯(lián)系有精準(zhǔn)扶貧戶，代表們?yōu)殡S他們制定脫貧計(jì)劃，隨時(shí)走訪精準(zhǔn)扶貧戶，為他們想辦法、出主意，找到脫貧路子。

充分發(fā)揮代表作用，我們及時(shí)向代表通報(bào)政府工作情況，拓寬代表知情知政渠道，并安排代表參加黨委會(huì)，發(fā)表意見和建議，參與黨委對(duì)重大事項(xiàng)決策，代表在各代表小組活動(dòng)時(shí)收集選民意見建議，共收集建議、意見xx條，辦理xx條，選民滿意率達(dá)xxx%。進(jìn)一步密切代表與選民的關(guān)系。利用“人大代表之家”組織代表學(xué)習(xí)，參觀x鎮(zhèn)東岳社區(qū)日間照料中心。今年，繼續(xù)組織代表向選民述職活動(dòng)，已經(jīng)組織四個(gè)村市、鎮(zhèn)人大代表回原選區(qū)向選民述職，選民對(duì)代表的述職滿意率達(dá)xx%以上。

（一）拓展代表與選民的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解選民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，并及時(shí)收集選民的建議和意見，督促政府和部門辦理代表的建議，并及時(shí)給予答復(fù)，認(rèn)真接待和處理選民的來(lái)信來(lái)訪，為選民排憂解難。

（二）加強(qiáng)自身建設(shè)，每季度組織人大代表學(xué)習(xí)，代表小組組織代表學(xué)習(xí)，不斷提高人大代表工作水平，貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，積極參政議政，正確行使人民代表的民主權(quán)利。

（三）組織代表繼續(xù)做好精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照要求選擇精準(zhǔn)扶貧對(duì)象，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，積極引導(dǎo)貧困戶就業(yè)或種養(yǎng)殖業(yè)，力爭(zhēng)脫貧。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇十四

今年，我鎮(zhèn)主要目標(biāo)共有“經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重大工作、基礎(chǔ)保障、社會(huì)評(píng)價(jià)”四大類xx項(xiàng)，各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成目標(biāo)任務(wù)。

1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)成效初顯。全年產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整xxxx畝，新增設(shè)施農(nóng)業(yè)xxx畝，新增連片發(fā)展蔬菜xxxx畝，新發(fā)展食用菌xxx萬(wàn)袋，新發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)x個(gè)，新發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化專合組織x個(gè)，正在注冊(cè)涉農(nóng)商標(biāo)x個(gè)?？偼顿Yx億元的x利生中藥材生產(chǎn)基地、大自然生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、x華果優(yōu)新水果產(chǎn)業(yè)基地x個(gè)項(xiàng)目共完成xxxx畝土地流轉(zhuǎn)工作，現(xiàn)正在進(jìn)行基地建設(shè)。完成工業(yè)投資xxxx萬(wàn)元。蔬菜、中藥材、食用菌、生態(tài)種養(yǎng)業(yè)x大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

2.基礎(chǔ)配套逐步完善。東風(fēng)水庫(kù)擴(kuò)建工程基本完成庫(kù)區(qū)移民搬遷協(xié)議簽訂和干渠征地拆遷工作，正加快安置房和移民專項(xiàng)工程建設(shè)工作。春灌用水協(xié)調(diào)和水利設(shè)施維護(hù)工作和轄區(qū)內(nèi)實(shí)施的水務(wù)項(xiàng)目征地拆遷、青苗附著物補(bǔ)償工作順利推進(jìn)，按時(shí)完成了水利設(shè)施掏淤、水毀歲修，新建農(nóng)村戶用沼氣xx口，新建村道xx公里，農(nóng)民生產(chǎn)生活水平得到有效提升。新建繞鎮(zhèn)路、市政設(shè)施提升工程、紅提基地設(shè)施提升、食用菌集中產(chǎn)業(yè)園等xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。

3.民生事業(yè)持續(xù)改善。完成城鄉(xiāng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)xxx人，農(nóng)村勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移輸出xxx人，舉辦xxxx年園區(qū)招募巡回招聘會(huì)x場(chǎng)共招募xxx余人，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭。啟動(dòng)實(shí)施長(zhǎng)樂(lè)公辦幼兒園項(xiàng)目。x個(gè)日間照料中心、x個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建成投用。新增低保xx戶xx人、五保供養(yǎng)x人，物資幫扶xxx人。成功舉辦春節(jié)文藝匯演、第三屆“徜徉芍藥花海，約會(huì)美麗福興”攝影大賽，進(jìn)一步豐富了城鄉(xiāng)居民文化生活。

4.社會(huì)政治和諧穩(wěn)定。信訪工作穩(wěn)步推進(jìn)，共接待群眾來(lái)訪xxx余人次，處理上級(jí)交辦信訪案件x起，市長(zhǎng)公開電話xx起，辦結(jié)率達(dá)xxx%。嚴(yán)控不穩(wěn)定因素，全鎮(zhèn)建有調(diào)解委員會(huì)xx個(gè)，調(diào)解員xx人，維穩(wěn)隊(duì)伍不斷壯大，全年共化解各類矛盾xx件，排除安全隱患xxx處，切實(shí)消除各類新舊矛盾。禁毒工作重拳出擊，采取“打、宣、排、控”同步發(fā)力的工作措施，確保禁毒工作零失誤。深入落實(shí)法治宣傳，全年共發(fā)放法律宣傳資料xxxx余份、法律手冊(cè)xxx余份、法律援助宣傳資料xxx余份，切實(shí)增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)。

5.隊(duì)伍建設(shè)不斷深化。以“溫黨章、憶黨史、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為抓手，全面進(jìn)行專題學(xué)習(xí)23次，強(qiáng)化了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深化“走基層”活動(dòng)，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，切實(shí)提升了干部的服務(wù)能力、質(zhì)量和水平。

1.“四改六治理”扎實(shí)推進(jìn)。完成興石路福興段改造工程，繞鎮(zhèn)路前期工作基本完成，添置了場(chǎng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)備x套，完成了xxx米污水管網(wǎng)加密建設(shè)，“金中快速通道幸福美麗新村示范區(qū)”實(shí)施的“三改四進(jìn)一提升”工程xxx戶完工待驗(yàn)，三合碑林盤整治項(xiàng)目基本完成。主要道路沿線新增垃圾桶xx個(gè)、垃圾池xxx余個(gè)，落實(shí)生態(tài)降解坑xx個(gè)，建立再生資源回收點(diǎn)xx個(gè)。全鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）均制定村規(guī)民約，x個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，并制定了《小區(qū)管理公約》，全面實(shí)現(xiàn)了村民自治。

2.扶貧開發(fā)深入推進(jìn)。實(shí)行對(duì)口幫扶部門、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村干部“一對(duì)一”對(duì)口幫扶精準(zhǔn)扶貧戶機(jī)制，投入xx余萬(wàn)元，為xx戶精準(zhǔn)扶貧對(duì)象購(gòu)黑山羊xx只、雞苗xxxx只、核桃苗xxxx株、棉殼xxx公斤等，幫助貧困戶發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，切實(shí)增加貧困戶收入。新建道路x公里，整治堰塘xx口，新建溝渠x.x公里，持續(xù)抓好園覺寺村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以x華果優(yōu)新水果、裕豐果蔬合作社、峰上生物有限公司等為依托，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，推行“企業(yè)+協(xié)會(huì)+支部+農(nóng)戶”模式，帶動(dòng)村民大力發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，幫助村民逐步增收致富。預(yù)計(jì)年底將全面完成第三輪第一批次扶貧開發(fā)工作。

3.拆違工作全力推進(jìn)。一是建立起了每周x次重點(diǎn)排查、每周x次以上巡邏排查、每月x次拉網(wǎng)式排查機(jī)制，全面排查鎮(zhèn)域內(nèi)違建，千方百計(jì)把違建消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)“零新增”。二是由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)參與，抽調(diào)相關(guān)部門和村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人組成工作隊(duì)，開展集中整治工作，鎖定存量、“一違一法”、逐一銷賬，加快了全鎮(zhèn)存量違建消除，獲得了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示，工作經(jīng)驗(yàn)在全縣推廣。

xxxx年，我鎮(zhèn)相繼獲得向縣委報(bào)送信息先進(jìn)單位、x市科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x市“四星級(jí)調(diào)委會(huì)”、人口計(jì)生工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、食品安全工作先進(jìn)單位、警報(bào)臺(tái)管理先進(jìn)單位、老齡工作先進(jìn)單位、民政信息報(bào)送先進(jìn)單位、國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等榮譽(yù)，獲得縣主要領(lǐng)導(dǎo)以上的領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示共xx條。

因地域環(huán)境、地理位置、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展機(jī)遇等原因造成我鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，場(chǎng)鎮(zhèn)以西的三王廟、三合碑等村（社區(qū)）的項(xiàng)目較多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相對(duì)較快，場(chǎng)鎮(zhèn)以東的金福、清河等村（社區(qū)）的項(xiàng)目較少、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后。

我鎮(zhèn)交通現(xiàn)狀還不能很好的滿足群眾生產(chǎn)生活需求，農(nóng)田綜合利用率不夠高，農(nóng)田有效灌溉面積不夠廣，特別是壩區(qū)農(nóng)田集約化建設(shè)較為滯后、山區(qū)蓄水能力弱和排灌設(shè)施建設(shè)不完善，影響了農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的提高。

引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的思路還不夠開闊，存在“輕創(chuàng)新、輕過(guò)程”的誤區(qū)，項(xiàng)目引進(jìn)的配套機(jī)制不夠健全，還未形成貫穿項(xiàng)目始終的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目落實(shí)、落地的支撐力度較弱。

個(gè)別干部職工對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視不夠，工作推進(jìn)辦法不多，只滿足完成基本的工作任務(wù)，缺乏創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的激情，致使工作推進(jìn)的力度和成效達(dá)不到新常態(tài)下要求。

深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，突出項(xiàng)目建設(shè)年主題，以建設(shè)東風(fēng)湖生態(tài)旅游休閑小鎮(zhèn)、龍泉山脈和中金快速通道觀光農(nóng)業(yè)示范園為著力點(diǎn)，緊跟新常態(tài)、搶抓新機(jī)遇、迸發(fā)新力量、實(shí)現(xiàn)新作為，精心打造“x東部菌菜之鄉(xiāng)、成德工業(yè)服務(wù)小鎮(zhèn)”的新福興。

1.堅(jiān)持項(xiàng)目?jī)?yōu)先，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施雙升級(jí)。

一是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。新引進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x個(gè)以上，新增產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整xxxx畝，持續(xù)抓好三王廟萬(wàn)畝高山有機(jī)蔬菜產(chǎn)業(yè)園、三合碑園覺寺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園、x華果水果產(chǎn)業(yè)基地、食用菌產(chǎn)業(yè)園、鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)基地和正大集團(tuán)百萬(wàn)蛋雞養(yǎng)殖項(xiàng)目的建設(shè)，啟動(dòng)實(shí)施石斛農(nóng)莊建設(shè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展，進(jìn)一步做大做強(qiáng)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。二是進(jìn)一步增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施配套能力。爭(zhēng)取新建村（社區(qū)）道路xx公里，力爭(zhēng)啟動(dòng)實(shí)施小型農(nóng)田節(jié)水灌溉工程和三合碑、園覺寺等x個(gè)村（社區(qū)）高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目及雙宏、積善等村農(nóng)用地整理項(xiàng)目，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。全面完成東風(fēng)水庫(kù)擴(kuò)建工程及配套工程征地拆遷安置工作。

2.堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快推進(jìn)特色場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)。

一是啟動(dòng)實(shí)施xxxx米繞鎮(zhèn)路、xxxx米福興大道、場(chǎng)鎮(zhèn)道路提升、濱河公園及節(jié)點(diǎn)小品建設(shè)、污水處理站、場(chǎng)鎮(zhèn)雨污水管網(wǎng)改造工程等特色場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)啟動(dòng)?xùn)|風(fēng)湖生態(tài)旅游新村項(xiàng)目，不斷配套完善場(chǎng)鎮(zhèn)功能。二是深入推進(jìn)“四改六治理”十大行動(dòng)，保證違建“零新增”，有序開展存量違建整治，完成中金路沿線“三改四進(jìn)一提升”項(xiàng)目和園覺寺林盤整治項(xiàng)目，建立健全物管機(jī)制，不斷加強(qiáng)小區(qū)管理，集全鎮(zhèn)之力加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加快推進(jìn)幸福美麗新村建設(shè)，全面提升福興形象。

3.堅(jiān)持民生為重，大力推進(jìn)社會(huì)事業(yè)上臺(tái)階。

一是協(xié)調(diào)推進(jìn)長(zhǎng)樂(lè)公辦幼兒園建設(shè)，管理運(yùn)營(yíng)好村（社區(qū)）日間照料中心、居家養(yǎng)老服務(wù)中心，積極開展文體活動(dòng)，不斷提升群眾生活水平和質(zhì)量。二是全面推進(jìn)依法治鎮(zhèn)，積極穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件，重拳打擊種、制、販、吸、運(yùn)毒等違法犯罪行為，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。三是抓好交通運(yùn)輸、建筑施工、食品藥品等安全生產(chǎn)工作，做好防汛防災(zāi)工作，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

4.堅(jiān)持扶貧托底，堅(jiān)決打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一是認(rèn)真謀劃第三輪第二批扶貧開發(fā)工作，按照“一戶一業(yè)、一戶一策、一人一法”要求，為xxx戶貧困戶量身定制幫扶方案，采取多種幫扶方式，提高扶貧工作的針對(duì)性和精確性。二是加強(qiáng)向?qū)诼?lián)系領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)口幫扶部門的匯報(bào)、對(duì)接，積極爭(zhēng)取政策、資金和項(xiàng)目支持，啟動(dòng)實(shí)施清河村扶貧開發(fā)項(xiàng)目，加大道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

5.堅(jiān)持隊(duì)伍支撐，持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍水平大提升。

一是強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)教育，結(jié)合福興實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，提升業(yè)務(wù)水平，真正用理論武裝干部頭腦、指導(dǎo)干部實(shí)踐、推動(dòng)各項(xiàng)工作。二是始終堅(jiān)持“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的理念，在抓小、抓長(zhǎng)、抓實(shí)上狠下功夫，持續(xù)強(qiáng)化干部監(jiān)督管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，打造一支“作風(fēng)最硬、能力最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的干部隊(duì)伍。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)及來(lái)年工作安排篇十五

全鄉(xiāng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、城鎮(zhèn)化、民生保障、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等重點(diǎn)工作快速推進(jìn)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。億元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%；完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%；完成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)招商引資xxxx萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收xxx萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xxx%；完成對(duì)上爭(zhēng)取xxx萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%；實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均收入xxxxx元，增長(zhǎng)xx.x%；實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值xxxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.x%，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.x%。全年新增家庭農(nóng)場(chǎng)x家，新增標(biāo)準(zhǔn)化專合組織x個(gè)，新增土地流轉(zhuǎn)xxxx畝，新增產(chǎn)品結(jié)構(gòu)連片調(diào)整xxxx畝，新增設(shè)施農(nóng)業(yè)xxx畝，新注冊(cè)涉農(nóng)商標(biāo)x個(gè)，發(fā)展綠色有機(jī)認(rèn)證xxxx畝。

1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展迅猛。

一是草莓產(chǎn)業(yè)不斷壯大。按照“示范園+合作社+基地+農(nóng)戶”的模式，通過(guò)實(shí)施“龍頭引領(lǐng)、合作社帶動(dòng)、典型示范、群眾參與”舉措，全鄉(xiāng)草莓產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。建成x金森、x夏禹草莓產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)x個(gè)，在全鄉(xiāng)xx個(gè)村（社區(qū)）均建有草莓種植示范基地，建成xx個(gè)整組種植示范點(diǎn)，帶動(dòng)xxx余戶參與種植，全鄉(xiāng)種植規(guī)模達(dá)xxxx余畝，產(chǎn)量突破xxxx噸，產(chǎn)值超過(guò)xxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)人均增收xxxx余元。

二是黑山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。按照“合作社+示范戶+農(nóng)戶”的模式，全鄉(xiāng)黑山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破?，F(xiàn)已建成石桅子村黑山羊養(yǎng)殖小區(qū)x個(gè)，新建擴(kuò)繁場(chǎng)x個(gè)，組建專業(yè)合作社x家，發(fā)展示范戶xx戶，發(fā)展家庭規(guī)模養(yǎng)殖戶xx戶，全鄉(xiāng)黑山羊總存欄數(shù)達(dá)xxxx頭，黑山羊產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成我鄉(xiāng)繼草莓產(chǎn)業(yè)之外的又一支柱產(chǎn)業(yè)。

三是特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得實(shí)效。x三生源公司在清堰社區(qū)建成xxx畝的“稻-蛙-魚”特色水產(chǎn)養(yǎng)殖基地；x匯鑫公司在五盛村建成泥鰍養(yǎng)殖基地，商品泥鰍養(yǎng)殖水域面積超過(guò)xxx畝。

2.基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)步提升。

通過(guò)實(shí)施村村通道路建設(shè)工程，結(jié)合利用村級(jí)公共服務(wù)資金，硬化村組道路xx公里，預(yù)計(jì)xx月底前完成金簡(jiǎn)路路面修復(fù)工程，群眾出行難問(wèn)題將得到較大緩解；集成使用農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、水利建設(shè)提升工程、農(nóng)用地整理項(xiàng)目、抗旱能力提升工程，共整治山坪塘xxx口、渠道xx.x公里，新建蓄水池xxx口，新建提灌站xx座，基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的保障作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.城鎮(zhèn)化發(fā)展快速推進(jìn)。

一是場(chǎng)鎮(zhèn)配套更加完善。全面完成違建存量的摸底工作，完成拆違xxxx平方米，完成景觀節(jié)點(diǎn)打造x個(gè)，栽植行道樹xxxx株，整個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)配套設(shè)施日趨完善，場(chǎng)鎮(zhèn)承載力較大提升。

二是聚集點(diǎn)建設(shè)有效推進(jìn)。通過(guò)集體建設(shè)用地整理項(xiàng)目，在小米塘、玉亭村建成農(nóng)民集中居住區(qū)x個(gè)，集中居住xxx戶、xxx人。通過(guò)實(shí)施農(nóng)村困難群眾土坯房改造，在xx個(gè)村（社區(qū)）建成xx處低保戶聚居點(diǎn)，集中居住低保戶xxx戶、xxxx人，困難群眾原址建房xxx戶，低保家庭和困難群眾的居住條件較大改善。

1.民生保障全面落實(shí)。

一是各項(xiàng)惠民政策全面落實(shí)。全年共取消、調(diào)整低保xxx戶，新增低保xxx戶、五保xx人；實(shí)施醫(yī)療救助xxx人/次，救助金額xx萬(wàn)余元；資助貧困學(xué)生xx人，資助金額xxxxx元；引導(dǎo)重度殘疾人xxx人購(gòu)買城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率達(dá)xx%，完成殘疾人“量體裁衣式”個(gè)性化服務(wù)。完成糧食直補(bǔ)和綜合補(bǔ)貼xxxxx戶，發(fā)放補(bǔ)貼資金xxx余萬(wàn)元；完成勞動(dòng)力培訓(xùn)xxx人、新增城鄉(xiāng)就業(yè)xxx人，動(dòng)態(tài)消除了“零就業(yè)家庭”；全鄉(xiāng)符合政策生育率xx.x%，完成優(yōu)孕檢xx對(duì)，完成國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)專項(xiàng)調(diào)查，流動(dòng)人口登記率xx%，得到了市人口計(jì)生委的表彰。

2.社會(huì)管理規(guī)范有序。

一是依法治鄉(xiāng)建設(shè)成效顯著。深入開展法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)院落、法制大講堂工程，創(chuàng)新實(shí)施法制一條街項(xiàng)目，加大普法宣傳力度，群眾依法辦事意識(shí)較大提升。二是安全穩(wěn)定局面得以鞏固。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、巡訪、約訪和重大事件領(lǐng)導(dǎo)包案制，全年群眾信訪處理率xxx%，息訴息訪率達(dá)xx%；通過(guò)建立安全生產(chǎn)檢查常態(tài)化機(jī)制，確保全年未發(fā)生一起安全事故，榮獲消防安全工作先進(jìn)單位，被評(píng)為x市二星級(jí)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

3.廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。

通過(guò)完善《平橋鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部管理制度》、《平橋鄉(xiāng)財(cái)經(jīng)制度管理制度》，強(qiáng)化了對(duì)干部的日常管理，干部“走讀”現(xiàn)象得到有效遏制；通過(guò)實(shí)施正風(fēng)肅紀(jì)“xx+x”專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工程的監(jiān)管。鄉(xiāng)村干部服務(wù)群眾的意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)能力大幅提升。

1.創(chuàng)新發(fā)展模式，提升草莓產(chǎn)業(yè)規(guī)?；潭取?/p>

我鄉(xiāng)積極探索，創(chuàng)新實(shí)施“xxxxx發(fā)展模式”，實(shí)現(xiàn)草莓產(chǎn)業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)、集約化發(fā)展。一是打造“一個(gè)品牌”，積極對(duì)接電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、舉辦冬草莓采摘節(jié)等形式強(qiáng)化宣傳造勢(shì)，打造“金森莓”優(yōu)質(zhì)商標(biāo)，擴(kuò)大平橋草莓的影響力；二是注重“兩個(gè)結(jié)合”，抓好種植戶與龍頭公司、合作社的橫向結(jié)合，發(fā)展產(chǎn)、供、銷一體化經(jīng)營(yíng)，提升產(chǎn)業(yè)集約化程度；通過(guò)在組建示范點(diǎn)、在村建示范基地，在鄉(xiāng)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)抓好種植的縱向結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)串面、由面連線的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模程度。三是提供“三種服務(wù)”，引導(dǎo)合作社為種植戶提供“產(chǎn)前原材料供應(yīng)、產(chǎn)中管理技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)后保護(hù)價(jià)收購(gòu)”套餐式服務(wù)，降低種植技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。四是建好“四個(gè)中心”；建成草莓產(chǎn)業(yè)示范中心、農(nóng)資配送中心、技術(shù)培訓(xùn)中心、產(chǎn)品交易中心。五是抓好“五統(tǒng)一”，引導(dǎo)合作社、種植戶按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷售的模式發(fā)展集約生產(chǎn)。合作社現(xiàn)已發(fā)展社員xxx余戶，種植面積xxxx余畝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx余萬(wàn)元，入社成員戶均增收x.x萬(wàn)元。

2.推動(dòng)場(chǎng)鎮(zhèn)整體建設(shè)，改善群眾居住環(huán)境。

一是抓好回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。推動(dòng)創(chuàng)業(yè)園一、二期建設(shè)工程，總投資xxxx萬(wàn)元，完成商住房建設(shè)面積x.x萬(wàn)平方米，新建街道xx條。二是推進(jìn)老舊城區(qū)改造。我鄉(xiāng)按照設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采取統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建的建設(shè)模式，啟動(dòng)了東街舊城改造工程，項(xiàng)目建筑面積x.x萬(wàn)平方米，項(xiàng)目的實(shí)施既解決了xx戶場(chǎng)鎮(zhèn)居民提升居住條件的需求，又為回鄉(xiāng)人員搭建了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。三是配套設(shè)施更加完善。投入xxx萬(wàn)元，改造x條，萬(wàn)平方米；雨污水管網(wǎng)工程xxxx米，立面風(fēng)貌整治x.x萬(wàn)平方米，萬(wàn)平方米，小三線下地xxxx米，安裝路燈xxx盞，新建文化健身廣場(chǎng)x個(gè)xxxx平方米，配套日處理xxx噸污水處理廠x座、完善了場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)、交安等設(shè)施設(shè)備。整個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)配套設(shè)施日趨完善，場(chǎng)鎮(zhèn)承載力得到了較大提升，獲得了x市小城鎮(zhèn)改造綜合驗(yàn)收先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

3.政府引導(dǎo)齊抓共管，環(huán)境治理全面徹底。

一是建章立制，明確職責(zé)。按照《生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃》、《農(nóng)業(yè)面源整治方案》等的要求，制定了《平橋鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理實(shí)施方案》和《院落整治考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)與農(nóng)戶簽訂“門前三包”責(zé)任書，強(qiáng)化“門前三包”責(zé)任落實(shí)。二是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)召開干部大會(huì)、村民代表大會(huì)和壩壩會(huì)、廣播會(huì)，向干部群眾反復(fù)宣傳開展環(huán)境整治工作的目的和意義，在村、組設(shè)置公示欄張貼宣傳資料xxxx余份，出動(dòng)宣傳車xxx余臺(tái)次，引領(lǐng)各級(jí)干部和全體村民共同參與環(huán)境治理工作。三是狠抓落實(shí)，確保實(shí)效。通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)部門、村（社區(qū)）推行周查、月評(píng)、年度考核的舉措，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入目標(biāo)考核。通過(guò)成立了督查組，進(jìn)行定期、不定期檢查，建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，在全年城鄉(xiāng)環(huán)境的測(cè)評(píng)中位列前茅。

（一）道路交通建設(shè)滯后。全鄉(xiāng)少數(shù)村道尚未硬化，大部分通組、通院落道路沒有貫通，缺乏一條對(duì)外聯(lián)接線，嚴(yán)重制約了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（二）產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待扶持。一是草莓產(chǎn)業(yè)方面。種植戶存在前期投入過(guò)大、種苗培育技術(shù)欠缺、培育成本偏高等困難。二是黑山羊產(chǎn)業(yè)方面。養(yǎng)殖戶普遍存在資金壓力大、融資渠道單一、疫病防控力量薄弱、培訓(xùn)體系不夠健全等問(wèn)題。

（三）農(nóng)田水利不完善。我鄉(xiāng)農(nóng)用地整理、建設(shè)用地整理等大型項(xiàng)目相對(duì)較少，僅僅依靠村公、抗旱提升等項(xiàng)目資金，導(dǎo)致農(nóng)田水利改善緩慢，基礎(chǔ)承載能力不夠強(qiáng)。

xxxx年，對(duì)上爭(zhēng)取資金xxx萬(wàn)元，完成稅收xx萬(wàn)元，億元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入xxxxx元，實(shí)現(xiàn)招商引資xxxx萬(wàn)元，完成固定資產(chǎn)投資xxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值達(dá)xxxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxxx萬(wàn)元。

xxxx年，我鄉(xiāng)將以深入學(xué)習(xí)黨的四中全會(huì)精神為契機(jī)，緊緊圍繞縣委“產(chǎn)業(yè)提升年”戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持以項(xiàng)目為抓手、以產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)、以設(shè)施改善為基礎(chǔ)的發(fā)展思路，全力打造“花果田園之鄉(xiāng)”，著力構(gòu)建“丘區(qū)生態(tài)小鎮(zhèn)”。

1.加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照“做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)”思路，以“龍頭引領(lǐng)、合作社帶動(dòng)、典型示范、群眾參與”為舉措，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從“四個(gè)注重”入手，努力實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收。一是注重群眾參與，加快草莓產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好群眾參與和草莓新品種的引進(jìn)、品質(zhì)的提升，繼續(xù)加大對(duì)群眾的發(fā)展扶持和技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)以金簡(jiǎn)路為主線、村道為網(wǎng)絡(luò)，打造集觀賞、采摘、農(nóng)家旅游為一體的“草莓產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”。xxxx年，實(shí)現(xiàn)新增草莓種植戶xxx戶，草莓種植總面積達(dá)xxxx畝，總產(chǎn)量達(dá)xxxx噸，產(chǎn)值達(dá)xxxx萬(wàn)元以上，草莓產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)人均增收xxx元。二是注重適度發(fā)展，加快黑山羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以x等村（社區(qū)）為重點(diǎn)，建成黑山羊養(yǎng)殖示范區(qū)，引導(dǎo)群眾發(fā)展適度規(guī)模養(yǎng)殖，打造“家庭牧場(chǎng)”經(jīng)濟(jì)。xxxx年，發(fā)展示范戶xxx戶，規(guī)模養(yǎng)殖戶xxx戶，年出欄商品羊x.x萬(wàn)頭，黑山羊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)人均增收xxx元。三是注重資源利用，加快特色養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。依托鄉(xiāng)內(nèi)塘、庫(kù)、堰、湖等水域資源，發(fā)展稻-蛙、甲魚、泥鰍、武昌魚等水產(chǎn)養(yǎng)殖，打造“特色養(yǎng)殖示范區(qū)”。四是注重潛力挖掘，加快臍橙核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在金簡(jiǎn)路沿線實(shí)施臍橙高接換種、核桃優(yōu)改項(xiàng)目，發(fā)展“不知火”、“塔羅科血橙”等優(yōu)質(zhì)臍橙xxx畝，優(yōu)質(zhì)薄殼核桃xxxx畝，打造平橋“xx里干果產(chǎn)業(yè)帶”。

2.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極向上爭(zhēng)取，力爭(zhēng)啟動(dòng)x個(gè)村（社區(qū)）農(nóng)用地整理項(xiàng)目，改變這x個(gè)村（社區(qū)）交通、水利嚴(yán)重滯后的局面；積極爭(zhēng)取，結(jié)合利用好村級(jí)公共服務(wù)資金以及村村通道路建設(shè)項(xiàng)目，采取群眾鋪底子、政府蓋面子的措施，力爭(zhēng)實(shí)施xx公里組道建設(shè)；積極向縣委、縣政府爭(zhēng)取，力爭(zhēng)xxxx年內(nèi)啟動(dòng)平橋大道建設(shè)。力爭(zhēng)新（改）建水渠x公里，新建山坪塘xx口，夯實(shí)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

3.加快推動(dòng)聚居點(diǎn)建設(shè)。積極對(duì)上爭(zhēng)取，啟動(dòng)五盛、三岔河等剩余x個(gè)村（社區(qū)）建設(shè)用地整理，將建設(shè)用地整理與土坯房改造相結(jié)合，加快我鄉(xiāng)農(nóng)村土坯房改造；積極探索小米塘、玉亭苑小區(qū)化管理的有效模式，強(qiáng)化住戶主體責(zé)任，增強(qiáng)群眾自我管理、自我服務(wù)能力，提升群眾幸福指數(shù)。

4.高度重視社會(huì)穩(wěn)定工作。認(rèn)真落實(shí)定期排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任追究等制度。加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，堅(jiān)決打擊嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)和邪教組織的非法活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善各種預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)性公共安全事件的能力和水平，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。廣泛深入開展法制宣傳教育，把這項(xiàng)工作作為提高公民法制意識(shí)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作，切實(shí)抓出成效。

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