通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和彌補(bǔ)短板。寫總結(jié)時，要確保語言簡練、易于理解，并適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法進(jìn)行修飾。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正一些不良習(xí)慣或錯誤思維方式。
自我賦能培訓(xùn)心得篇一
教育信息化2.0行動計劃是在歷史成就基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新跨越的內(nèi)在需求，是順應(yīng)智能環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇，是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的具體實(shí)施計劃。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)迅猛發(fā)展，將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)。作為一線教師的我們，如何跟上日新月異的信息技術(shù)時代，并把所學(xué)的技術(shù)整合到課堂教學(xué)中去，靈活地運(yùn)用資源輔助教學(xué)，打造高效課堂，真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)提質(zhì)增效，變成我們目前最應(yīng)該迫切解決的問題之一。
從縣、校制定信息技術(shù)2.0校本培訓(xùn)制度與方案以及開展培訓(xùn)，再到我們七年級數(shù)學(xué)組內(nèi)研討交流，我是有參與和思考的，也從馮磊、馬君利、黃聯(lián)芬、馮愛寧等老師分享的案例中學(xué)習(xí)了，但由于各種事情的干擾，自己并未真正被卷入。每次看到學(xué)校工作群里所發(fā)的沒有全部完成人員的名單中都有我，從心里佩服同志們的水平和速度，也慚愧自己在信息技術(shù)方面的欠缺。但我又不想湊合完成任務(wù)，還是覺得自己應(yīng)該從本次培訓(xùn)中收獲點(diǎn)什么，所以也就不急不躁的根據(jù)組長選定的a3和a5微能力點(diǎn)開始，我首先確定教學(xué)主題：應(yīng)用一元一次方程——“希望工程”義演，其次挖掘課前需要了解的問題如學(xué)生經(jīng)驗(yàn)、知識儲備和學(xué)習(xí)風(fēng)格等，然后統(tǒng)計分析和不斷調(diào)整教學(xué)設(shè)計，最后制作微能力點(diǎn)作品。
a5課堂導(dǎo)入我讓學(xué)生幫忙用我手機(jī)一次錄制成功，雖然覺得不理想，但未再重新錄，因?yàn)椴幌胱屪约汉蛯W(xué)生內(nèi)心“厭煩”?？墒莂3演示文稿的設(shè)計與制作的錄制就沒那么容易，我用的是希沃白板5軟件，有些功能我用的真不是得心應(yīng)手，于是下午邀請了我工作坊信息技術(shù)的高手——張亞峰老師給予我技術(shù)上指導(dǎo)。雖然年齡大了學(xué)起來不是很速度，但是張老師教的耐心細(xì)致，我也用心學(xué)，效果還不錯。張老師離開后我一個人在辦公室靜靜地把希沃的功能，如圖片視頻的插入、課堂活動游戲設(shè)計、思維導(dǎo)圖的制作等翻來覆去操作多遍至熟練，然后開始錄制，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這與我以往出去比賽大不不同，文件要求是不超10分鐘，而我第一次磕磕絆絆錄下來20多分了，于是不斷的修改ppt和省去多余的廢話、再重新錄制，可是每次總會出現(xiàn)或結(jié)結(jié)巴巴或斷片的小問題……心想算了吧、差不多就行，九年級晚自習(xí)已經(jīng)下了、學(xué)生都睡了?？墒遣辉笇⒕偷男愿裼痔鰜砹?，只好鼓勵自己再努力一下，最后一遍錄制時間卡到11分鐘左右。雖然我的作品遠(yuǎn)抵不上同事們的優(yōu)秀案例，但相比自己原來的水平進(jìn)步不少，況且我的確學(xué)到了東西，而非僅僅完成任務(wù)，所以內(nèi)心還是蠻有成就感的。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得新時代對教師的信息素養(yǎng)要求更高、更廣泛了。與我而言，整體覺得有以下幾方面的收獲：
作為一線教師的我們我們應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，將繼續(xù)教育作為自身的需求不斷學(xué)習(xí)。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，科技的競爭和人才的競爭日趨激烈，學(xué)會學(xué)習(xí)、具備終身學(xué)習(xí)能力，是現(xiàn)代社會教師生存和發(fā)展不可缺少的基本素質(zhì)。只有自己具有了終身學(xué)習(xí)的需求和能力，才可以應(yīng)對現(xiàn)時代多變的學(xué)生、更好地跟上下一代成長的步伐，不至于過早的“衰老”而被社會淘汰。
教育信息化是新時代下的新模式，是國家教育創(chuàng)新的新舉措，更是對我們教師本身的新要求。創(chuàng)新是我們?nèi)谌霑r代潮流的.不二法門。我們應(yīng)該學(xué)會利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，借鑒吸收優(yōu)秀的教育理論知識，觀摩總結(jié)優(yōu)秀教師的新型教育方法；在反思中進(jìn)步、在總結(jié)中創(chuàng)新，形成一套屬于自己的獨(dú)特的教育教學(xué)方式，更好的幫助引導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)成長。
同時，我覺得技術(shù)首先是“以人為本”，是有溫度的；其次才是為了突破教育教學(xué)中的某一環(huán)節(jié)而應(yīng)用的手段，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題，這才是2.0倡導(dǎo)的核心，才是信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的價值。讓技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的青年教師和教育教學(xué)能力優(yōu)的骨干教師形成“雙師互動”，共同提升，促進(jìn)信息技術(shù)與課堂教學(xué)的深度融合，在共研共進(jìn)中為課堂增值，為學(xué)生終身發(fā)展賦能。
還有一點(diǎn)也感觸頗深，就是和老師們交流時發(fā)現(xiàn)部分人對a3演示文稿的設(shè)計與制作說明錄了好多遍。因?yàn)樵阡浿谱髌窌r，要求本人出鏡，你得露臉，總不好意思蓬頭垢面地見人吧？肯定得拾掇一下；沒了虛擬背景，你總不好意思讓辦公桌亂糟糟地見人吧，好歹收拾一下。這會發(fā)生什么呢？就是只要一個人愿意修飾自己，他的自我評價就會變高。說白了，就是他想讓自己是一個更優(yōu)秀的人，就不允許自己干那些渾水摸魚的事，無意中都會認(rèn)真起來，我們誰都知道認(rèn)真的力量！
信息技術(shù)2.0培訓(xùn)、這個讓老師們“煩惱”了一段時間的工作暫告一段落，但學(xué)習(xí)的路應(yīng)該是通向遠(yuǎn)方的；雖然無人要求我們寫什么體會，到是我自己愿意利用元旦假期把這一過程中的點(diǎn)滴收獲記錄下來，既是想留個紀(jì)念，也算是對自己的提醒吧。
最后把莎士比亞說的，“讓我們泰然自若，與自己的時代狹路相逢”送給每一個奮斗中的你我，讓我們一起向未來！
自我賦能培訓(xùn)心得篇二
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng)，我想這是一個學(xué)習(xí)的過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經(jīng)過自己的努力，盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位，主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，熟練操作，認(rèn)真踏實(shí)地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實(shí)地工作，并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好，而現(xiàn)實(shí)是未知多變的，重要的是計劃能在具體實(shí)踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則，一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例，良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾，也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作，每一次護(hù)理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實(shí)際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之，護(hù)理，也是一門藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式，那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念。總體來說，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識和想法：
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端，通過和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題，重點(diǎn)不超過三個，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時間，又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃，我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果，及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型――指是親身運(yùn)動，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實(shí)施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工，并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會，如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn)，而不是個性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)施。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得，我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心，我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程，從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
自我賦能培訓(xùn)心得篇三
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時，運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。
通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員，個性是金融行業(yè)的銷售人員，務(wù)必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，應(yīng)對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點(diǎn)：
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的`服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買xx，讓其做出購買的決定。
自我賦能培訓(xùn)心得篇四
《市場營銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟(jì)中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就能夠是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然，教無定法，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點(diǎn)是：對于營銷這門課，就應(yīng)以營銷基礎(chǔ)知識為起點(diǎn)、以營銷實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，構(gòu)成一種“開放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：
難點(diǎn)一：案例的選取。
營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做?！?/p>
難點(diǎn)二：案例的.描述。
我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實(shí)驗(yàn)，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會去模仿，最終構(gòu)成一個學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
難點(diǎn)三：調(diào)動學(xué)生積極性。
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的主角，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營?我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻。
再有，還通過讓學(xué)生分別扮演必須的主角，進(jìn)行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié)，實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲，通過以后的感性活動，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識?！贝私虒W(xué)法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費(fèi)了超多的時光，必將減少理論教學(xué)時數(shù)，覺得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我主張：鼓勵式教學(xué)。同時，我也認(rèn)為：鼓勵在很多時候其實(shí)也是一種壓力?！辈还茉鯓樱以谯`行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場思考問題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自己所能的幫忙學(xué)生，把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人。
自我賦能培訓(xùn)心得篇五
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實(shí)是一門十分搞笑的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，把那些我們一向認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研，選取目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選取，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，帶給服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費(fèi)者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實(shí)是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場，消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門務(wù)必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出貼合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后，還要思考帶給必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的'發(fā)揮!營銷就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué)，可代替性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也能夠勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的，隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻(xiàn)。應(yīng)對新的狀況和問題，進(jìn)一步研究市場營銷學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康成長，具有重要作用。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門十分有價值的學(xué)科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
自我賦能培訓(xùn)心得篇六
通過這段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我對教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識，當(dāng)今以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展，改變我的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識到作為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，在這短短的培訓(xùn)中我收獲頗多。
1、此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)，雖然只有短短幾十天的時間，但是每一天的網(wǎng)上學(xué)習(xí)都使我在觀念上有一個更新。在平時我都停流在基本應(yīng)用上，然而通過此培訓(xùn)，才真正的認(rèn)識到自我在專業(yè)方面還有許多的不足，在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識要學(xué)習(xí)，只有這樣隨時為自我更新，補(bǔ)充新識，更新觀念，從根本上提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展，作為一名教師，必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。作為一名教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織、運(yùn)用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求信息技術(shù)教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果信息技術(shù)教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
1、通過聆聽專家教授對“信息化教學(xué)環(huán)境”專題與案例分析的學(xué)習(xí)，使我充認(rèn)識到作為老師，首先要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們對“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件綜合應(yīng)用”、多媒體課件設(shè)計與制作、微課設(shè)計與制作，等等的解析，才真正的意識到自己在專業(yè)知識方面太落后與不足。使我真正的知道了什么是辦公軟件強(qiáng)大的功能，平時我只會對辦公軟件進(jìn)行簡單的應(yīng)用，沒有更進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，深刻的認(rèn)識到什么專業(yè)知識，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)來豐富自我專業(yè)知識。
自我賦能培訓(xùn)心得篇七
作為一個入職不到半年的新員工，發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)安排得很豐富，也比較有針對性，最近收到“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”培訓(xùn)的通知，更是一個意外的驚喜。
3天培訓(xùn)時間不算短，可是感覺時間在集體熱烈討論，老師精彩講解中過得飛快，結(jié)束時仍然感覺意猶未盡。
個人感覺這次培訓(xùn)的收獲比較大，總結(jié)如下。
首先認(rèn)識了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到，或者只是郵件發(fā)來發(fā)去，從來沒有一睹真容。可是在培訓(xùn)中小組一起做老師安排的活動，休息時就一些工作協(xié)調(diào)溝通問題的討論，感覺受益匪淺。我是做product management工作的，平常市場的接口只有按照大區(qū)劃分的2，3個人，可是這次一下子接觸到很多市場一線的同事，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣。相信市場同事也是如此，因?yàn)樗麄冇腥藛栁乙恍﹩栴}，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓(xùn)讓大家能這樣溝通一下，確實(shí)是一個額外的收獲。
老師的課程中穿插的一些活動，用比較淺顯、易于理解的方式，讓大家體會到管理中常見的問題，認(rèn)識到管理中應(yīng)該怎樣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的技巧，怎么組織、計劃，也讓人印象很深。譬如一個收集個小組的個人物品，來在小組間競爭的活動，就對產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細(xì)分市場、競爭分析等方面有很多相似點(diǎn)。還有一些信息傳遞的活動，讓大家認(rèn)識到信息傳遞過程中溝通方式方法，活動的目標(biāo)和計劃的重要性。
課程對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來組織，非常新穎，既能單個領(lǐng)會每個領(lǐng)導(dǎo)技巧和方式，也能綜合應(yīng)用，這是再其他書籍或者培訓(xùn)中沒有接觸到的。
總之這次培訓(xùn)收獲很大，感受到公司hr對提升員工技能的熱忱，和參與培訓(xùn)同事對提升公司管理水平和個人組織能力的渴望，對未來大家一起做好工作，公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了。
自我賦能培訓(xùn)心得篇八
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓(xùn)、提升自己的機(jī)會。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。深刻體會到項目管理的重要性。更對我們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團(tuán)隊的建設(shè)；在每個項目中的計劃和預(yù)算、實(shí)施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實(shí)了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機(jī)遇，加強(qiáng)辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理，以前在工作中只是因?yàn)閟ales取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因?yàn)檫@種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的項目，如失敗項目中產(chǎn)生的成本，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些項目根本就沒有盈利。作為一個好的項目經(jīng)理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃，記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個項目經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會了用wbs來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。一個工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進(jìn)度，項目成本，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
項目執(zhí)行：一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責(zé)任。項目執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)，溝通，影響，談判、解決問題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重項目的嚴(yán)肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團(tuán)隊需要在項目經(jīng)理的`帶領(lǐng)下，發(fā)揮團(tuán)隊精神，將項目計劃執(zhí)行下去，這個就這樣就能達(dá)到最大的收益和最好的結(jié)果。
項目控制：一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標(biāo)的過程，我們要對范圍變更，進(jìn)度變更，成本，質(zhì)量，績效報告與審查，風(fēng)險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
希望每一個項目領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個團(tuán)隊。以達(dá)到雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的機(jī)會。
自我賦能培訓(xùn)心得篇九
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛，在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式，那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念。總體來說，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識和想法：
1、盲目式――不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端，通過和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題，重點(diǎn)不超過三個，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時間，又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃，我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果，及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實(shí)效和應(yīng)用，肯定自我，很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型――指是親身運(yùn)動，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒？我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題，我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實(shí)施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時進(jìn)行觀察和分析，其重點(diǎn)內(nèi)容包括：目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣？服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析，才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求，制定出有效的培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo)，安排地點(diǎn)、時間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工，并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會，如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生，訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題，排除培訓(xùn)中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn)，而不是個性，應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對可以改正的表現(xiàn)，要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此，正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況，有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
實(shí)施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前，要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得，我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下，餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心，我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運(yùn)作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程，從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學(xué)習(xí)的一些心得體會和學(xué)習(xí)成果，在此向大家簡單的匯報了一下，有認(rèn)識不足之處，還希望大家能夠諒解。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十
一天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，這次培訓(xùn)既有專家講座，又有同行互動交流，在理論上有很大的提升，可以說感觸頗多。
說心里話，我之前就知道網(wǎng)絡(luò)管理是裝裝系統(tǒng)、搞搞軟件，高深點(diǎn)的再修修機(jī)器，打打命令行，但自從聽了這一天的課以后，才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)注重的是平臺的應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)的確給老師們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和信息交流的平臺。
在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)平臺管理員都有一個很好的工作作風(fēng)，那就是非常務(wù)實(shí)。所有培訓(xùn)內(nèi)容，以及講課教師都本著這一原則，使我們參加的學(xué)習(xí)找不到一點(diǎn)枯燥的感覺，雖然是一整天，但是都感覺時間過得很快，還有好多東西想學(xué)。從最基礎(chǔ)的用戶注冊、用戶登錄、模版使用、模板管理等，都是值得學(xué)習(xí)的`東西。
參加信息平臺培訓(xùn)，除了技術(shù)上的收獲，我覺得更大的收獲是接觸到了一大批具有探究精神、鉆研能力的優(yōu)秀老師，他們給我一個很重要的提示，那就是遇到問題不可怕，關(guān)鍵是要能有尋找突破能力的辦法，辦法總比困難多呀。
回到學(xué)校后，我將經(jīng)常把培訓(xùn)中學(xué)到的軟件拿出來繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，爭取把課上聽得半懂的內(nèi)容消化、內(nèi)化，真正形成自己的知識技能，并且把該平臺推廣到學(xué)校，盡可能為每一位老師提供交流的機(jī)會。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十一
這段時間的培訓(xùn)讓我受益匪淺，來打xx工作已經(jīng)有好幾年的了，深刻的體會到了工作的意義，在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度，培訓(xùn)的這段時間確實(shí)讓我感覺很有意義，是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，我也感覺還是有非常多的事情需要去做好，在工作能力上面我的不足我也是能夠看到，培訓(xùn)期間了解到了很多，作為公司的管理者應(yīng)該要有這方面的積累，懂得怎么去提高自己，這是毋庸置疑的，這也是我應(yīng)該要去做好的，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中也應(yīng)該堅持去做好分內(nèi)的本職，這段時間以來我也有一些自己的心得。
這段時間讓我確實(shí)還是需要做好準(zhǔn)備，作為一名管理者，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，這是我應(yīng)該要去做好的，我對自己各方面都是有自己的判斷的，也深刻的`意識到了這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)能力是需要提高的，這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好，作為一名管理者我必須要認(rèn)真的對待這份工作，這一點(diǎn)是一定的。真的感覺還是要認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情，保持好的態(tài)度，這次的培訓(xùn)講到了很多，讓我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)不是非常的滿意，我確實(shí)還是很多地方需要提高，在這一點(diǎn)上面肯定是需要做好準(zhǔn)備的，我對自己也是非常的有信心，感激這段時間以來的學(xué)習(xí)，對于這一點(diǎn)我是堅決要去做好的。
個人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高是一個關(guān)鍵，這段時間我也是有非常多的想法，我能夠深刻的意識到這一點(diǎn)，一個管理者應(yīng)該有的素養(yǎng)，這是不能夠少的，現(xiàn)在我深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這方面我還是應(yīng)該把工作做的更好，通過這次的培訓(xùn)我認(rèn)為我是進(jìn)步了很多，我現(xiàn)在也是很有信心的。在未來的工作當(dāng)中我一定不會忽視這一點(diǎn)，未來還有非常多的事情是要去完成的，我非常確信這一點(diǎn)，在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我在培訓(xùn)當(dāng)中了解到很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的知識，接下來我也會把這些所了解到的，結(jié)合公司實(shí)際情況，運(yùn)用到工作當(dāng)中，其中有些事情是讓我感覺印象深刻的，在這一點(diǎn)上面我做好了充分準(zhǔn)備，對接下來的工作也是非常的有信心的，在這里是對我工作能力的證明，這次的培訓(xùn)之后讓我更加有信心了，我也會端正好心態(tài)，努力去做好這些，認(rèn)真的去思考這些，做一名優(yōu)秀合格的管理者，為公司爭取更多價值。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十二
簾外新涼驚節(jié)換，夜闌離緒總魂銷。8月15日至29日，我們在廣東外語外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院聆聽了25場講座，完成了為期半個月的培訓(xùn)。我們就像炙熱的羊城，急需一場甘霖滋潤。面對廣州教育的千重“稻菽”，我們104名“英雄”忙于收割。學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及管理、課程、干部素養(yǎng)、輿情、德育、專業(yè)成長、校園文化、心理、校園突發(fā)事件處理辦法和廉政等內(nèi)容。往來龍虎皆元?dú)?，噓是青云嘯是風(fēng)。專家的精彩演繹，讓我們104人受益匪淺。
做一個會思考的校長。作為一校之長，有幾個問題必須深思：“學(xué)校要有學(xué)校樣”（什么樣？），“一所學(xué)校一個樣”（這個“樣”指什么？），“學(xué)校都有自己樣”（做到了嗎？引擎是什么？）。搞清楚學(xué)校的辦學(xué)歷史，提煉出自已的校園文化。既要遵循規(guī)律，又要開拓創(chuàng)新；思考如何形成淳厚的校風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)和活潑的學(xué)風(fēng)。秉承傳統(tǒng)、不斷創(chuàng)新，在探索和研究中辦學(xué)，在辦學(xué)中探索和研究，生機(jī)勃勃，活力十足，前景令人期待；思考怎樣營造良好的校園文化，打造書香校園，充分調(diào)動師生學(xué)習(xí)文化知識的積極性和主動性，使師生在潛移默化中得到熏陶，從而豐富師生的精神世界，提升師生的思想道德修養(yǎng)。學(xué)文和力行并重，不違天道，不違仁道，不違人道，必然可以成就大事；思考如何為優(yōu)秀人才提供空間，營造條件，和縣內(nèi)一流醫(yī)院、一流幼兒園、一流中小學(xué)校搞好關(guān)系，解決教師家人醫(yī)療和就讀的后顧之憂；激勵大于追責(zé)，同事間的默契決定了底線，晉升機(jī)會判斷決定了頂線，追責(zé)機(jī)制只能影響履職順序。
大方一中作為一所百年老校，曾經(jīng)幾度輝煌。走進(jìn)新時代，在優(yōu)質(zhì)生源流往私立學(xué)校的教育背景下，在對公立學(xué)校的管控越收越緊的前提下，我們要打造一所什么文化、什么特色、什么目標(biāo)的學(xué)校，是每一個一中人亟需思考的問題。
做一個開放包容的校長。把事情做對，把對的做好，把做好的宣傳出去。整合各項資源，引領(lǐng)教師成長。比如對于校訓(xùn)，短短的八個字，是幾代人辛苦辦學(xué)汗水的凝結(jié)，我們不能輕易更改，否則，既割斷了歷史，又是對前輩們的不尊重。但我們可以結(jié)合新時代的需要，從學(xué)校、教師、學(xué)生三個層面進(jìn)入重新解讀，注入新內(nèi)容。以期走很更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更好。
做一個有故事的校長。滄海橫流，方顯英雄本色。 1993年8月，陳蓮老師開始了自己的教育生涯，蹤跡北到新疆，碾轉(zhuǎn)浙江，最后落腳南方廣東，先后做過班主任、備課組長、年級組長、德育主任、校長助理，2019年任廣外增城實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長。她的每一次選擇、每一個腳步都充滿傳奇?！拔覀兿朕k一所有生長故事的學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展史就是孩子的成長史?！标惿徖蠋熑缡钦f。
辦一所家長放心、學(xué)生開心、教師安心，充滿詩意的學(xué)校。用敬畏之心虔誠之心辦學(xué)校辦教育，這樣的學(xué)校應(yīng)該是：在這樣一所親自參與打造的充滿詩意氛圍的校園里，在這樣一所擁有先進(jìn)辦學(xué)理念指引的校園里，工作生活、生長發(fā)展，全體教職員工、學(xué)生包括校長，能夠感覺到是暢快的走在透明的藍(lán)天下，愉快的走在堅實(shí)的大地上，能夠感受到協(xié)同創(chuàng)意、彼此成就、善于內(nèi)驅(qū)的工作文化帶來的價值！
育大批具有國際視野的學(xué)生。教育的目的是生命，生活，生長。生命是最珍貴的，教育要讓生命得以舒展。教育的內(nèi)容源自生活，教育的過程基于社會生活，教育是為了更好地生活。通過教育，我們能讓學(xué)生身體生長、知識豐富、心靈成長、精神豐盈、能力提升。我們要秉承積淀，創(chuàng)新思路，從學(xué)生的心靈出發(fā)，從生命的拔節(jié)著手，立足新時代發(fā)展之事，確立“美好教育，教育美好，美好教育”（張錦庭）的辦學(xué)思想，著力以美好的教育引領(lǐng)達(dá)成一流的教育愿景。新時代的學(xué)生要具備悅納自我、尊重他人、融入社會、熱愛祖國、敬畏生命、關(guān)懷人類的基本素養(yǎng)，充滿朝氣、靈氣、銳氣、正氣、勇氣和大氣。
打造一群上進(jìn)用心的教師。上好課是最崇高的師德，能上好從教這門課、上好從教每節(jié)課的老師，就是有崇高師德的教師。上好學(xué)生人生第一課。做學(xué)生喜歡的老師應(yīng)是我們的追求。“不怕無策，就怕無心?！边@個心是事業(yè)心、責(zé)任心，把工作當(dāng)成事業(yè)干，就能心無旁騖、干出名堂。這個心也是卓越之心、精品之心，干工作不僅要完成，更要完美。堅定信念，成功屬于踐行者，成功屬于堅守者。教師成長路上必須“四個堅持”：堅持勤于學(xué)習(xí)，豐富理論修養(yǎng)；堅持勇于探索，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；堅持善于思考，提升教育智慧；堅持勤于筆耕，積淀人生財富。我們?nèi)魏螘r候都應(yīng)把工作做到極致。保持強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，腳踏實(shí)地把本職工作做好，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就。
人間盡誤佳期了，更有佳期莫恨遙?！跋部吹据那е乩?，遍地英雄下夕煙”，培訓(xùn)告馨，我們踏上回程之路。在追趕新時代教育的路上，我們還有很長的路要走；和先進(jìn)發(fā)達(dá)地方的教育相比，我們還有很多的溝坎需要跨越；社會轉(zhuǎn)型帶來對教育的異化，畢節(jié)教育特別是公立學(xué)校，還需要政府經(jīng)費(fèi)、政策上的大力支撐。新時代意味著一段新征程的開始，畢節(jié)教育再出發(fā)的號角已經(jīng)吹響。實(shí)現(xiàn)畢節(jié)教育奮斗目標(biāo)，譜寫畢節(jié)教育的壯麗篇章，需要的不是三分鐘的熱情，而是決心和豪情，更是只爭朝夕、擼起袖子加油干的行動力。走進(jìn)新時代，奮斗正當(dāng)時！
自我賦能培訓(xùn)心得篇十三
我覺得教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果，因?yàn)檎n堂是教學(xué)的主陣地。課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生“學(xué)”兩個方面，因?yàn)閹熒钦n堂的主人。那么如何提高教學(xué)質(zhì)量呢？我的思考如下：
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學(xué)習(xí)，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識水平和業(yè)務(wù)水平。同時，在教學(xué)過程中不斷積累，勤思考，常總結(jié)，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。
二、注重堂課的教學(xué)質(zhì)量，有助于提高教學(xué)質(zhì)量要想提高教學(xué)質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學(xué)質(zhì)量。如何提高呢？我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該對自己所教學(xué)的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個良好的教學(xué)效果。
三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的'學(xué)習(xí)好習(xí)慣，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)質(zhì)量的保證。習(xí)慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中逐步形成的。習(xí)慣的力量是巨大而持久的，好的學(xué)習(xí)成績正是靠習(xí)慣的力量去完成的，而且良好的一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學(xué)生終生受益。
四、積極開展課外活動，能開發(fā)學(xué)生的智力，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
豐富的課外活動是學(xué)生展示自己的重要舞臺，也是讓學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)際的一次次實(shí)踐。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十四
3月21到4月17日，本人受組織指派，參加在市黨校舉辦的全市科級女干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。截至目前，培訓(xùn)班歷時五天，省內(nèi)有關(guān)教授、專家及市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就“全面推進(jìn)依法治國、推動體制、男女平等基本國策、中國特色的科學(xué)內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識、加快旅游發(fā)展、推進(jìn)文化強(qiáng)國等七個個專題，進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解?？芍^內(nèi)容豐富、講解透徹，使聽者頗受啟發(fā)和教育。下面談一下自己的學(xué)習(xí)體會和心得。
梁三利教授就全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行了全新的闡釋，建設(shè)法治國家的迫切性，將對是否依法守法作為考察干部的前提條件，每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進(jìn)體制”，使我們更加清楚的認(rèn)識到，我國為什么要進(jìn)行體制，30年體制的認(rèn)識和實(shí)踐，進(jìn)一步明確了中國特色發(fā)展道路和推進(jìn)體質(zhì)的新論斷，并制定了落實(shí)人民的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法，要堅持以人為本，強(qiáng)化群眾工作的'能力。
在培訓(xùn)中，柴宇球?qū)⒌摹额I(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識》一課中，領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用，講的是藝術(shù)，更勝作方法和工作策略。溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有效的溝通能更快地解決問題；更果斷地做出決策；更融洽地營造交談氣氛；更密切地建立商務(wù)關(guān)系；更專業(yè)地樹立公共形象；更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通，學(xué)會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講究語言語調(diào)也要肢體和動作。
另外，還聽取了男女平等、打造旅游城市和文化強(qiáng)國報告，也頗有收獲?？傊?，五天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容很充實(shí)，收獲很大。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十五
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說不清楚當(dāng)時自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李老師的學(xué)習(xí)，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財務(wù)部門工作了有7年的時間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫蟊恚揖驮谙牍镜馁M(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎？不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎？也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢？是執(zhí)行力，是團(tuán)隊合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個是問題的關(guān)鍵，哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶，我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長長久久。所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時學(xué)過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代到來了。
老師給出一個觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過，她就是一個特別好的例子，她就是一個好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會交流，她和我說因?yàn)槟菚ぷ鲏毫Υ?，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個很大的概念，不是只有服務(wù)部門才是服務(wù)，以你我之類是很難做好服務(wù)的.，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實(shí)習(xí)必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請你耐心等待。客戶：那要大概多長時間呢？我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的:好的，請您明天早上來取吧。為什么？為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識，服務(wù)是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡單，就是快點(diǎn)給渠道不開張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動改完，也許就是為同事接一杯水。
說了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢？全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>
自我賦能培訓(xùn)心得篇十六
培訓(xùn)賦能，是現(xiàn)代職業(yè)教育中的一個熱門話題。隨著社會發(fā)展的進(jìn)步，培訓(xùn)賦能已經(jīng)成為企業(yè)和個人提升能力、適應(yīng)變化的重要手段。在過去的一段時間里，我有幸參加了一次培訓(xùn)賦能的學(xué)習(xí)班，從中獲益匪淺。以下是我對培訓(xùn)賦能的心得體會。
培訓(xùn)賦能是指通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，幫助員工獲得新的技術(shù)、知識和能力，以適應(yīng)職場的變化，提升個人的創(chuàng)新力和競爭力。在現(xiàn)代社會中，競爭日益激烈，企業(yè)和個人必須不斷學(xué)習(xí)和提升，才能立于不敗之地。而培訓(xùn)賦能正是為了滿足這一需求，讓每個人都能不斷成長和進(jìn)步。
培訓(xùn)賦能對于企業(yè)和個人都具有重要的意義和作用。對于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)賦能能夠提升員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時，培訓(xùn)賦能也可以幫助企業(yè)培養(yǎng)和留住人才，提高員工的工作滿意度和忠誠度。對于個人來說，培訓(xùn)賦能能夠提供更多的發(fā)展機(jī)會，讓個人能夠在職業(yè)生涯中不斷成長和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自身價值的最大化。
第三段：培訓(xùn)賦能的實(shí)踐和效果。
通過參加一個精心設(shè)計的培訓(xùn)賦能班，我深切感受到培訓(xùn)賦能的實(shí)踐效果。首先，培訓(xùn)賦能可以幫助員工掌握新的知識和技能，提升工作能力。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了很多與工作相關(guān)的實(shí)用技能，比如溝通技巧、團(tuán)隊合作、決策能力等。這些技能不僅僅提高了我的工作效率，還讓我更好地與同事合作，解決問題。其次，培訓(xùn)賦能可以開拓個人的思維和視野。通過與來自不同背景的學(xué)員交流和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到世界的多樣性和復(fù)雜性，從而更好地適應(yīng)職場的變化。
第四段：培訓(xùn)賦能的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道。
雖然培訓(xùn)賦能具有很多優(yōu)勢和好處，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，培訓(xùn)賦能需要投入很多資源和時間，對于企業(yè)來說是一項重大的成本。其次，培訓(xùn)賦能需要員工有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和主動性，才能夠獲得有效的培訓(xùn)效果。對于這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為企業(yè)需要積極引導(dǎo)員工參與培訓(xùn)，提供相關(guān)的獎勵和激勵措施。同時，個人也要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，善于利用碎片化的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。
第五段：培訓(xùn)賦能的未來發(fā)展趨勢。
隨著科技的進(jìn)步和社會的變化，培訓(xùn)賦能也將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。首先，移動學(xué)習(xí)將成為主流。人們可以通過手機(jī)、平板等移動設(shè)備隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)賦能的靈活性和便利性將得到進(jìn)一步提升。其次，個性化定制培訓(xùn)將成為趨勢。每個人的學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)不同，未來的培訓(xùn)賦能將更加注重個性化的培訓(xùn)方案和內(nèi)容。最后，人工智能將應(yīng)用于培訓(xùn)賦能領(lǐng)域，通過智能化的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提供個性化的學(xué)習(xí)推薦和反饋，提高培訓(xùn)賦能的效果。
總結(jié)起來，培訓(xùn)賦能是現(xiàn)代職業(yè)教育中不可忽視的一環(huán)。通過培訓(xùn)賦能，企業(yè)和個人都能夠在變化的職場中不斷成長和進(jìn)步。然而，培訓(xùn)賦能也面臨一些挑戰(zhàn)，需要通過企業(yè)和個人的共同努力來克服。未來，培訓(xùn)賦能將朝著移動學(xué)習(xí)、個性化定制和智能化的方向發(fā)展。通過不斷地培訓(xùn)賦能，我們可以更好地適應(yīng)職場的變化，提升個人的創(chuàng)新力和競爭力。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十七
近日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我十分感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了超多的人力，財力，精力為我們帶給這樣的一個十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)資料，這次培訓(xùn)班盡管時光短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平十分高，學(xué)習(xí)資料也比較豐富，給我?guī)Ыo了一次難得的充電機(jī)會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了必須的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一，參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人簡單愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才?，F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就能夠了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，帶給實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就能夠，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊，團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對領(lǐng)導(dǎo)者來說十分重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過："一位經(jīng)理人的成功，x%在戰(zhàn)略，xx%在執(zhí)行。"因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表此刻：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿應(yīng)對矛盾，做事不夠踏實(shí);個別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。xxxx年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第四、扎實(shí)抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。xxxx年電力營銷應(yīng)對的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到"缺電不缺服務(wù)，限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，職責(zé)更重，壓力更大，所以我們務(wù)必進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十八
時間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過豐富多彩的學(xué)習(xí)方式，收獲頗豐：
鄧小華校長《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開，道出“雙減”的目標(biāo)與方向，途徑與策略，讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重要民生問題，應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中，讓“雙減”真正落實(shí)，達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求，我們將孜孜以求。通過講座的形式，在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識，為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館，這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動了我們，值得我們學(xué)習(xí)，為了國家的獨(dú)立，民族的解放和人民的幸福，他們把生命都毫無保留的貢獻(xiàn)出去，他們英勇奮斗，流血犧牲，建立了不朽的功勛，譜寫了悲壯激越，波瀾壯闊的歷史篇章，我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績！
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征，要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等，指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)：
1、樹立科學(xué)教育理念
2、補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板
3、深化教育教學(xué)改革
4、完善基礎(chǔ)教育評價
5、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下，圍繞“《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》對學(xué)校工作的意義與思考"這個主題，分組開展研討活動。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅是一次理論性學(xué)習(xí)，更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作，努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束，但學(xué)習(xí)不會結(jié)束，專家們分享的先進(jìn)教育理念，行之有效的方法，尤其是對當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考，將會對我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗(yàn)與研究方法，不斷探索，勇于實(shí)踐，提升自己，為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自我賦能培訓(xùn)心得篇十九
為期三個月的市委黨校第二期優(yōu)秀中青班培訓(xùn)，在這個黨員干部錘煉黨性的“大熔爐”里，我聆聽了陳昆福、孫家良等專家教授精辟的理論授課，朱晨市長、方向書記、方健忠部長等領(lǐng)導(dǎo)的專題報告，我收獲的是改革的精神、創(chuàng)新的思想，務(wù)實(shí)的心態(tài)。對于前段時間的學(xué)習(xí)，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
“當(dāng)前的我們既是共產(chǎn)黨人又是扎根基層的服務(wù)者，牢固樹立起理想信念的準(zhǔn)繩，構(gòu)建起自身正確的世界觀、人生觀，價值觀，在做好基層工作同時不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感。
“公生明、廉生威”。為期三個月的課程強(qiáng)化了自我修煉、自我約束、自我塑造。在廉潔自律上要求我們作出表率，筑牢思想防線。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的先行者，踐行者與推動者，我們要有接受監(jiān)督的坦蕩，做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。把廉潔作為一種生活習(xí)慣和工作方式，牢牢把住權(quán)力、金錢、交往、人情關(guān)口。
近年來，我們黨內(nèi)所滋生的腐敗現(xiàn)象讓人深憂，所總結(jié)的腐敗教訓(xùn)令人深思、警醒。我時刻告誡自己決不能以小節(jié)問題“不止我一個”來原諒自己，決不能以小節(jié)失守“就只這一次”來開脫自己，決不能以小節(jié)毛病“多少有一點(diǎn)”來放縱自己，把好自身關(guān)口，守住自身底線，是我作為一名黨員干部的責(zé)任。
業(yè)精于勤，荒于疏;空談?wù)`國，實(shí)干興邦。干工作，做事業(yè)，需要的是勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實(shí)際，深入思考自身工作，給自己提出了三點(diǎn)要求：一是腦要勤。必須勤于想群眾之想，勤于對自身學(xué)習(xí)和工作的思考，勤于調(diào)查研究;一切從實(shí)際出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。二是手要勤。從群眾中來，到群眾中去，多干人民滿意的好事實(shí)事，及時妥善解決人民群眾重要關(guān)切的問題，取得人民群眾的支持和擁護(hù)。三是心要勤。對工作要有熱心，對人民要有誠心，對事業(yè)要有忠心。善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題。勤政務(wù)實(shí)是對每一位干部的能力要求，也是自我行為的標(biāo)尺。
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