度銷售員工作總結(jié)全文完整（優(yōu)質(zhì)17篇）

總結(jié)是我們對于所學(xué)所做的一種總結(jié)和歸納，是我們進(jìn)步的階梯。在總結(jié)過程中，要注意語氣的中立，不帶個人情感色彩。下面是一些備受贊譽(yù)的總結(jié)范文，讓我們一起來領(lǐng)略其中的魅力和深意。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇一

2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開局之年。全縣上下堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實省、市、縣各項決策部署，主動適應(yīng)新發(fā)展階段，堅決貫徹新發(fā)展理念，積極構(gòu)建新發(fā)展格局，全面強(qiáng)化河湖長制工作，始終堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)河湖保護(hù)、管理與治理力度，努力建設(shè)造福人民的“幸福河湖”。

一、進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)，提升河湖治理保護(hù)成效。

一是抓基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新。根據(jù)河湖長人員變動情況，及時調(diào)整各級河湖長并向社會公布。繼續(xù)健全和完善村級巡查員、專管員、保潔員隊伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔(dān)公益崗位，將河湖保潔納入以縣域為單元的全域城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構(gòu)建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長”“民間河湖長”“河小青”志愿者在河湖保護(hù)中的監(jiān)督和實踐作用。二是抓標(biāo)準(zhǔn)，建平臺。積極構(gòu)建“864”河湖長制工作平臺，全面推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級河長辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按要求做好河長制公示牌的更新和設(shè)立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長，強(qiáng)監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長部署總體工作、協(xié)調(diào)解決問題、組織專項整治、實施一河（湖）一策、開展監(jiān)督檢查等作用，以及村級河湖長巡查發(fā)現(xiàn)問題、及時報告處理的“神經(jīng)末梢”管護(hù)作用，加強(qiáng)對河道采砂、水利工程建設(shè)、打擊非法捕撈等涉水工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理負(fù)責(zé)，將河湖長制管理延伸到最基層。加強(qiáng)河湖長制信息平臺使用，利用省河湖長制信息平臺“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強(qiáng)化常態(tài)化巡河工作機(jī)制，并堅持問題導(dǎo)向，對巡河發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時研究解決，督促問題整改到位。四是抓宣傳、營氛圍。充分利用廣播、報刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開展開展河湖保護(hù)周和《×省實施河長制湖長制條例》宣貫等活動，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺，組織開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)及河長制、湖長制公益宣傳。

二、打造“清河行動”升級版，鞏固提升河湖長制。

（一）持續(xù)推進(jìn)生態(tài)撫河流域建設(shè)行動計劃。以空間規(guī)劃為引領(lǐng)，開展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護(hù)修復(fù)等生態(tài)建設(shè)行動，構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏，縣河長辦在征求相關(guān)單位意見后，出臺了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設(shè)行動計劃，明確了主要任務(wù)、重點工作內(nèi)容和牽頭單位和責(zé)任單位，并從×月起，縣河長辦及時收集各相關(guān)單位建設(shè)進(jìn)展情況，按時在省河長制地理信息平臺更新填報。

以及×個行政村已全部納×個外包公司管理服務(wù)，農(nóng)村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)生活污水處理。加強(qiáng)生活污水運(yùn)維管理，使污水處理設(shè)施正常運(yùn)行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網(wǎng)工程，全長×米，埋設(shè)dn600污水管，完成總投資×萬元。對城區(qū)雨污管網(wǎng)進(jìn)行全面檢測，長度×公里，總投資×萬元。

二是加強(qiáng)河道巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護(hù)河道行洪安全，維護(hù)好砂石市場秩序。三是規(guī)范開展河道整治、疏浚，對產(chǎn)生的砂石料進(jìn)行了綜合利用，加強(qiáng)了涉砂矛盾糾紛調(diào)查處理，有效減少涉砂信訪舉報數(shù)量。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進(jìn)河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內(nèi)亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題，做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時制止、及時處置。按要求開展了河湖管理范圍內(nèi)“四亂”問題排查并應(yīng)用到河湖管理督查app，建立了問題清單臺賬，逐個問題明確細(xì)化清理整治的目標(biāo)任務(wù)、具體措施、部門分工、責(zé)任要求和進(jìn)度安排。二是扎實推進(jìn)河湖圩堤管理范圍內(nèi)房屋問題整改工作。對全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內(nèi)房屋的建設(shè)情況、使用情況、審批情況進(jìn)行了實地排查摸底，共梳理房屋數(shù)量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強(qiáng)河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內(nèi)新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復(fù)；

按時完成轄內(nèi)國有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數(shù)據(jù)庫；

按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報送；

按時完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補(bǔ)充完善，及時匯總上報本行政區(qū)域內(nèi)河湖劃界成果。

（六）持續(xù)開展“清河”行動。各級“河長”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹、護(hù)岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動”實施方案》，將農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村黑臭水體治理納入了清河行動內(nèi)容。各地按照實施方案有序開展清河行動，并對清河行動發(fā)現(xiàn)的×個問題進(jìn)行了整改銷號。

三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。

2021年，為保護(hù)水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復(fù)水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護(hù)治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實施方案》，繼續(xù)實施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復(fù)2020年×月×日由×省水利廳下達(dá)批復(fù)，批復(fù)總投資為×萬元，工程于×月×日開標(biāo)，項目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個標(biāo)段，目前已完成總進(jìn)度×%，2到12標(biāo)段均已完工，并完成了分部工程驗收，1標(biāo)受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進(jìn)度×%。實施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設(shè)（×省×洪門水庫湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程）二期項目，項目總投資×萬元。項目建設(shè)主要以生態(tài)護(hù)坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主。目前，項目已開工建設(shè)，預(yù)計2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，基本實現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美。

四、存在不足及今后打算。

2021年，我縣河湖長制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問題：一是河道非法盜采、偷采、無須采砂現(xiàn)象還時有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級河長巡河流于形式，發(fā)現(xiàn)和解決問題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對河湖環(huán)境保護(hù)的主觀意識不強(qiáng)，參與度不高。

下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實十九屆六中全會精神和習(xí)近平總。

書記。

視察×重要。

講話。

精神，以更強(qiáng)的舉措、更大的作為，高質(zhì)量推進(jìn)河湖長制。

工作。

全面貫徹落實河湖管理保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機(jī)制，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強(qiáng)化河湖監(jiān)管×，堅決整治河湖庫存在的突出問題，防治水污染，保護(hù)水資源，修復(fù)水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實現(xiàn)河暢水清岸綠景美，人水和諧。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇二

總結(jié)。

根據(jù)***文件要求，下面我就考核的五項內(nèi)容將我局領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況總結(jié)如下：

一、履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任情況。

（一）、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是黨風(fēng)廉政制度中一項具有全局性，基礎(chǔ)性、根本性的法規(guī)制度。

我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的重要內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為入全局年度工作目標(biāo)，今年專門召開了班子會議，研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從思想上增強(qiáng)班子成員的責(zé)任意識和自律意識。

實行“局長負(fù)責(zé)制”，班子對全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員實行一崗雙責(zé)，既對本人分管范圍內(nèi)的勞動保障工作實績負(fù)責(zé)，又對廉政勤政情況負(fù)責(zé)，年終目標(biāo)考核，既述職又述廉。正常開展好黨內(nèi)民主生活，對工作和作風(fēng)上暴露出的一些不好的苗頭，及時敲打，防微杜漸。

今年全局無一起違法違紀(jì)事件發(fā)生。

（二）、加強(qiáng)政治思想教育。

件、規(guī)定及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。

使廣大干部切實提高了思想認(rèn)識，提高了拒腐防變的能力。

同時我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)與“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”相結(jié)合，與勞動保障工作實際相結(jié)合。

針對拖欠克扣農(nóng)民工工資，以及醫(yī)療服務(wù)中存在的不正之風(fēng)等勞動保障工作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點，對我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風(fēng)廉政和反腐敗任務(wù)層層分解，落實具體責(zé)任人。

（三）、認(rèn)真貫徹落實***號文件要求。

區(qū)委關(guān)于《***20xx黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解》（***號）。

下發(fā)之后，我局及時召開局辦公會議專門研究，結(jié)合我區(qū)勞動和社會保障工作實際，把涉及我局的“切實解決拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)”的兩個問題，作為踐行“三個代表”重要思想，大興求真務(wù)實之風(fēng)的重要舉措，列入目標(biāo)考核制定出了貫徹落實計劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負(fù)責(zé)。

班子及成員對落實責(zé)任進(jìn)行了明確。

根據(jù)任務(wù)落實情況，我們?nèi)鐚嵣蠄罅私衲陥?zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和廉潔自律自查報告。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作情況。

（一）。

建章立制，自我約束。

根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》。

監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅決做到令行禁止。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。

我們按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部的要求，認(rèn)真執(zhí)行中央《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》，及時向區(qū)紀(jì)委上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)個人情況登記表。

堅持領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項如實上報的原則。

履職以來，班子成員從未出現(xiàn)過收受他人財物，大操大辦喜慶事宜等不正之風(fēng)。

做到了干干凈凈做人，清請白白做事。

（三）、廣泛接受批評建議。

開好民主生活會。

今年我們以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局工作，認(rèn)真貫徹十六屆三、四中全會和區(qū)委*屆*次全會精神。

采取有效措施，狠抓作風(fēng)建設(shè)。

為有的放矢地進(jìn)行整改，切實推行機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

今年，我局支部班子召開了兩次高質(zhì)量的民主生活會，參會人員擴(kuò)大到是黨員的股室負(fù)責(zé)人。

與會人員積極。

發(fā)言。

共同查找在作風(fēng)建設(shè)、“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”以及工作實際中存在的差距和不足并針對查找出的問題逐項提出整改措施。

班子在自我批評的基礎(chǔ)上虛心聽取了群眾對我們班子及成員的意見和建議，對存在的問題和不足及時整改。

并將民主生活情況和整改措施以文字上報區(qū)委“三觀”辦。

（四）。

嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實”。

1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“四大紀(jì)律八項要求”。

工作中，班子嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，

在思想上、行動與黨中央保持高度一致。

認(rèn)真執(zhí)行各項有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律、艱苦奮斗，務(wù)實為民，從沒有違規(guī)行為發(fā)生。

2、認(rèn)真開展“三項清理”工作。

按照****文件精神，我們認(rèn)真按要求進(jìn)行清理，組織有關(guān)人員進(jìn)行核查，經(jīng)查，我們班子無一人存在兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、拖欠公款現(xiàn)象，也從未為干部職工購買商業(yè)保險。

3、抓好“三糾兩落實”。

*****號文件下發(fā)之后我局認(rèn)真對照檢查，從嚴(yán)控制和管理公務(wù)接待，按從儉從簡的原則嚴(yán)格控制活動、接待，并未發(fā)生可能對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)用公款大吃大喝揮霍浪費(fèi)現(xiàn)象。

公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行****號文件要求，并及時將公務(wù)用車情況上報區(qū)紀(jì)委。

班子成員從未出現(xiàn)收受他人財務(wù)和用公款向領(lǐng)導(dǎo)干部贈送現(xiàn)金、有價證券及其它高檔消費(fèi)品的情況，也從未利用職權(quán)為自己和親朋好友謀取利益的情況。

三、案件查處工作情況。

我們一直高度重視來信、來訪工作，特別是對來信、來訪、電話舉報的涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。

對區(qū)紀(jì)委交辦的信訪件實行交辦件回執(zhí)制度。認(rèn)真對待回復(fù)每一次來信來訪，做到不壓案、不瞞案。

今年共接待群眾來信來訪312件1321人次，處理率為100；處理上級交。

辦信訪件7件,辦結(jié)7件，辦結(jié)率為100；受理勞動爭議案件19起，處理19起，結(jié)案率為100。

按時向區(qū)紀(jì)委報送有關(guān)材料和統(tǒng)計報表。

今年沒有接到一起舉報和紀(jì)委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀(jì)違法行為。

（一）、抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率。

今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實區(qū)二屆二次全會精神，以“云嶺先鋒”工程的實施為契機(jī)，開展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，程極推行政務(wù)公開，嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風(fēng)，形成了清正務(wù)實、廉潔奉公的良好工作作風(fēng)。

（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

維護(hù)勞動者合法權(quán)益，特別是維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益，是勞動保障工作的一項重要內(nèi)容。

我們班子一直以來堅持把這一工作作為推動勞動保障工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。特別是針對拖欠和克扣農(nóng)民工工資的問題限期解決，至今共對拖欠民工工資，使用童工及最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行了7次集中檢查，清理補(bǔ)發(fā)農(nóng)民工工資2786.8萬元。

在今年11月份，我局開展了以“維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益”為主題的普法宣傳活動，就農(nóng)民工勞動就業(yè)工資支付、社會保險、勞動監(jiān)察等方面的問題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識和農(nóng)民工的維權(quán)意識。

針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我局積極參與配合，進(jìn)。

一步擴(kuò)大了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點藥店范圍，促進(jìn)醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競爭，使患者有更大的選擇權(quán)，遏制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。

目前全區(qū)共有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，定點藥店2家。

五、源頭治理工作。

（一）。

抓好宣傳教育。

為切實做到教育為先，防范在前，關(guān)口前移。

我們把宣傳教育活動作為一項重要工作來抓。

一是抓日常教育，筑牢思想防線。

我局在每周的政治業(yè)務(wù)。

學(xué)習(xí)。

中，學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件會議精神并結(jié)合勞動保障工作實際，找準(zhǔn)關(guān)鍵點、薄弱點要求全干部職工嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，筑牢思想防線。

對反腐倡廉做到經(jīng)常抓、不松懈。

二是開展警示教育。

引導(dǎo)黨員干部注重人格錘煉，增強(qiáng)防腐拒變能力，進(jìn)一步做到自警、自省和自勵。

三是在支部中開展“學(xué)習(xí)黨的兩個《條例》、四大紀(jì)律八項要求”、黨的十六大四中全會《關(guān)于加強(qiáng)黨支部的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》以及區(qū)委政府有關(guān)會議精神，形成了以支部學(xué)習(xí)為導(dǎo)向以黨員干部自我教育為基礎(chǔ)的教育方式。

使黨員干部樹立了正確的世界觀，人生觀、價值觀和權(quán)力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺性，提高了拒腐防變和抵御各種風(fēng)險的能力。

(二)、堅持和健全民主集中制。班子始終把集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。

在重大問題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅持集體研究、民主決策，有效預(yù)防了腐敗的滋生。

在二級班子負(fù)責(zé)人的選拔使用上，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》，

堅持“四化”標(biāo)準(zhǔn)，“用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人”，落實民主推薦、民意測驗、民主評議制度。

堅持重實績、重群眾公認(rèn)的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀討論、集體決定。

在二級班子的選拔使用上，無違反干部任用條例的行為。

（三）、積極推行政務(wù)公開。

勞動保障工作涉及面廣，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時刻關(guān)注。

我們對每一項工作都堅持公正、公開的原則，積極推行“陽光政務(wù)”，成立了***局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責(zé)、辦事程序、政策法規(guī)、考核評比為重點的公示內(nèi)容。

采取政務(wù)公開欄、電子觸摸屏、張貼臨時公示等方法進(jìn)行公示。

工作人員全部掛牌上崗，自覺接受社會各界監(jiān)督。

切實做到為民、務(wù)實、清廉，無論是工傷鑒定、勞動爭議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴(yán)格按公示程序辦事，從未出現(xiàn)人情審批。

（四）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行兩個條例。

并對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了督促檢查。

在學(xué)習(xí)結(jié)束后，認(rèn)真進(jìn)行。

總結(jié)。

查找不足總結(jié)經(jīng)驗。

我局貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，雖取得了較好的效果，但與上級要求還是存在一定差距。

一是由于拖欠農(nóng)民工工資問題牽涉面。

廣，且原因復(fù)雜，需多個職能部門共同參與，一時還不能全面清理解決；二是。

制度。

建設(shè)還不夠完備。

今后，我們將在區(qū)委、政府的。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，堅持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，建立長效機(jī)制，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作走向經(jīng)?；?、規(guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績。

通過認(rèn)真全面的自檢。

自查。

班子自評95分。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

季度，指把一年平均分成四份(指春夏秋冬四季)。人們俗稱的“季度”，就是把一年平均分成四份，按照春、夏、秋、冬的順序。下面是小編給大家?guī)砑径裙ぷ骺偨Y(jié)，更多季度工作總結(jié)可點擊“”查看。

今年以來，因災(zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年_——_月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項目、流程等?！斗桨浮返耐晟疲刮椅男姓徟ぷ鞑饺胝?。

3、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——_月已辦理各項行政審批事項_8項。其中：技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項目核準(zhǔn)_件;招投標(biāo)項目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報送工作。我處加強(qiáng)了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年_月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于_月_1日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

一、產(chǎn)品知識方面：

二、公司知識方面：

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

三、客戶需要方面：

了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

四、市場知識方面：

了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

五、專業(yè)知識方面：

進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

六、服務(wù)知識方面：

了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開展，我們的服務(wù)更加貼心，體會也更加深刻?？剖依^續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手，以加強(qiáng)病人的健康宣教，真正實現(xiàn)“無縫隙護(hù)理”一條龍服務(wù)為切入點，切實從病人的實際需求為出發(fā)點，加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量。合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，促使科室的護(hù)理工作真正實現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標(biāo)。8月份，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?，F(xiàn)將三季度總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序。

活動開展以來，我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確，對患者實施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。

二、換位思考，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼，從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時，護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫(yī)院，可老人說什么也不下車，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切，別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話，護(hù)士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高整體護(hù)理質(zhì)量。

科室通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細(xì)一點，業(yè)務(wù)精一點”。每天利用晨會對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護(hù)士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R水平?；A(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位，更精細(xì)、更貼切?？剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護(hù)士參與其中，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護(hù)士的整體素質(zhì)，以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴(yán)格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點，主動學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理，為廣大患者帶來福音。

五、護(hù)理操作的準(zhǔn)確到位，人性化的護(hù)理。

輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細(xì)心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時，護(hù)士們積極主動的為病員解決困難。

沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng)。但相信，只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作情緒，高度的責(zé)任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想，幫他們所需，護(hù)理工作定會做的越來越好。

在第一季度中，我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛好，提高學(xué)生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上繼續(xù)認(rèn)真貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學(xué)的方法和手段，組織了一系列與之有關(guān)的教研活動。

一、組織學(xué)習(xí)，制訂計劃。

開學(xué)初，組織全校音樂老師進(jìn)行學(xué)習(xí)，共同探討。全體成員認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材，根據(jù)本學(xué)期本冊知識體系，注重知識與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了計劃。并且確定了本學(xué)期的教研重點。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂。

根據(jù)教研室要求的備課格式，認(rèn)真?zhèn)湔n，每個音樂教師做到認(rèn)真分析教材，分課時備課，突出重難點及解決方法。在課堂教學(xué)中，根據(jù)各年段的特點，認(rèn)真上好每一堂課。

三、積極開展興趣活動，參加各種比賽。

在這一學(xué)期中，教研組始終以培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為目標(biāo)，開展課外活動，積極組織并參加每一次上級要求的活動。并且從參加活動的人員中發(fā)掘人才。讓每個學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長，在各個比賽和活動中，學(xué)生素質(zhì)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導(dǎo)學(xué)生。培養(yǎng)了一批藝術(shù)尖子，參加“____市____年紅五月藝術(shù)節(jié)”，獲得兩個二等獎，并舉行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評。

四、積極教研，提高業(yè)務(wù)水平。

積極參加各級組織的教研活動，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的音樂教學(xué)中，我們音樂教研組將不斷改進(jìn)工作方法，豐富課外活動的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時，提高學(xué)生的各項素質(zhì)，也使我校的音樂教學(xué)工作上一新臺階。

四季度來，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己四季度來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報如下：

一、工作完成狀況：

四季度來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作。

3、4t每月材料計劃的上報工作。

4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作。

5、中央空調(diào)的交接驗收工作。

6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。

二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況。

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學(xué)習(xí)。

2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅定立場。能按時參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想同各級黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

總之，四季度來，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當(dāng)然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇四

每個銷售要學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同。你有寫過銷售總結(jié)報告？寫一篇銷售總結(jié)報告會給你帶來許多的幫助。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售員年終工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

20x年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20x年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售175x元，完成目標(biāo)計劃(225x)的77、x。

回籠110x元，與銷售收入比為6x。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。

20x年該客戶完成銷售180x元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售80x元左右，比年初公司下達(dá)的計劃200x相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50x，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65x)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。

3、壓庫工作效果不明顯;。

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;。

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

自從我20x年x月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20x年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%?，F(xiàn)將x年以來的銷售工作總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析。

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議。

(一)20x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)20x年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我。

剖析。

：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。

x年工作設(shè)想。

11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。

5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的。

如有不足之處望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

_是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。

二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的基礎(chǔ)。

三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。

四、有力實踐_流程，加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊的服務(wù)水平。

五、對團(tuán)隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。

八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，多次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足;。

二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。

三、團(tuán)隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。

以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。

20x年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20x年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當(dāng)我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。

習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒。

嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職。

工作。

中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的。

情況。

由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇五

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按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機(jī)關(guān)黨建工作整體水平。堅持“主題突出、特點鮮明、措施務(wù)實、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書記包抓支部、黨務(wù)干部蹲點指導(dǎo)”的辦法，從“軟硬件”2個方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時間實現(xiàn)所有支部全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)積分一天一公布，一月一通報，一季度一講評，使全局到處洋溢著學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的濃厚氣氛。上強(qiáng)國、學(xué)時政、看視頻、曬積分、比學(xué)習(xí)成了我局黨員干部的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇六

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誠信乃為人之本，修身之基，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。社會的發(fā)展離不開誠信感恩，文明的進(jìn)步需要和-諧的人際關(guān)系。倡導(dǎo)誠信與感恩，加強(qiáng)精神文明建設(shè)是全面構(gòu)建和-諧社會的本質(zhì)屬性所在。為深入貫徹黨中央16號文件精神，扎實推進(jìn)社會主義榮辱觀建設(shè)，宜春學(xué)院于今年四月份下發(fā)了《關(guān)于開展“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”主題教育活動的通知》，我院結(jié)合學(xué)院實際，精心部署，周密安排，成立了以黨總支副書記熊尚鵬為組長，學(xué)工科科長黃華、團(tuán)總支書記范琛為副組長，各學(xué)工科輔導(dǎo)員老師為組員的活動工作小組，多次召開主題班會進(jìn)行思想動員，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列主題活動，以此引導(dǎo)學(xué)生參與到活動中來，自覺將誠信感恩作為自己的品行修煉內(nèi)容，牢固樹立誠信感恩思想，接受實踐考驗。在此次主題教育活動中，學(xué)院開展了如下內(nèi)容：

一、舉行“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”的主題簽名及倡議活動。4月21日下午，適時正下著細(xì)雨，可這擋不住經(jīng)管學(xué)院莘莘學(xué)子的熱情，在人文樓四樓、十二棟宿舍門口，擺著長長的印有“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”字樣的橫幅，繼院學(xué)工科科長黃華向大家發(fā)出倡議之后，大家紛紛在橫幅上鄭重寫下自己的簽名，表達(dá)自己的決心?；顒舆^程中，大家興致高漲，不少同學(xué)特意利用課間休息時間趕過來簽名。簽名代表著承諾，意味著言出必行，大家以堅定的信念接受這無形的鞭策，嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)場反應(yīng)熱烈，為主題教育活動順利開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

二、舉辦主題為“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的辯論賽。辯論賽能夠提高同學(xué)的邏輯思維能力，加深對主題的印象。4月22日——5月15日，學(xué)院以專業(yè)為單位，開展了“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的主題辯論賽。在比賽發(fā)動號召之初，各班同學(xué)踴躍報名參加。辯論過程中，雙方選手圍繞辯題做足功夫，一方強(qiáng)調(diào)誠信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志，因此應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)人的誠信意識，另一方則強(qiáng)調(diào)高的效益才能促進(jìn)社會的快速發(fā)展，從而為誠信感恩提供物質(zhì)保障?；顒映掷m(xù)一個月時間，廣大同學(xué)密切關(guān)注，場場教室坐滿觀眾。通過雙方選手的辯論，誠信、效益的觀念更加深入人心，并以此作為自己的行動指南。

三、舉辦“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”大型主題書畫展。5月16日——5月28日，學(xué)院面向全校同學(xué)征集“誠信光榮欺詐可恥”為題材的書畫作品，于29日——30日在人文樓大廳進(jìn)行展覽。比賽受到廣大同學(xué)歡迎，積極投送作品，有靈動秀美的山水畫;有俊秀飄逸的毛筆字;有力透紙背的鋼筆字。展覽當(dāng)天，作品吸引了許多同學(xué)駐足觀看，從“誠信光榮欺詐可恥”的書畫中體悟出深刻的含義，進(jìn)一步加固了誠信感恩意識。比賽評出了一等獎2名、二等獎5名、三等獎8名及優(yōu)秀獎。

四、開展“關(guān)愛他人樂于助人奉獻(xiàn)愛心”系列感恩活動。積極投身實踐，自覺服務(wù)社會是當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。為此，學(xué)院于6月1日——10日開展了走訪幼兒園、敬老院等系列活動。當(dāng)時正值兒童節(jié)前后，學(xué)院組織志愿者前往我市星星、育民等幼兒園送去大哥哥大姐姐節(jié)日的問候，大家不僅帶去平時用不上的書籍、文具等精神糧食，還自編自演文藝節(jié)目，志愿者們在表演中體會到了奉獻(xiàn)的樂趣。一邊是童聲笑語，一邊是老人開懷的笑顏。學(xué)院還組織學(xué)生走訪敬老院，大家自己籌錢買生活用品給老人帶去。在敬老院大家再感慨老人生活艱苦的同時，積極動手打掃衛(wèi)生，幫著老人整理衣物。老人跟在后面不住地稱贊宜春學(xué)院的學(xué)生真好。

五、舉辦“我與誠信”大型征文活動。文章能體現(xiàn)學(xué)生的思想，是內(nèi)心活動的真實反映。6月21日——7月1日，學(xué)院向全院同學(xué)開展了“我與誠信”的大型征文活動。在來稿中，大家各抒己見，其中不乏觀點獨到、感情真摯的文章?！罢\信其實很簡單，就是做到不欺騙自己，不欺騙別人。如果人人都能做到的話，社會何愁缺乏誠信?”……至此，主題教育活動已持續(xù)3個月時間，大家的思想狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，感恩意識明顯加強(qiáng)。

六、開展“感恩父母感恩學(xué)校感恩社會”的主題活動。7月10日——9月1日，學(xué)院利用暑假時間，積極開展三下鄉(xiāng)活動，于7月10日至16日下訪了我市新坊鎮(zhèn)，通過參觀當(dāng)?shù)刂髽I(yè)、與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人座談、走訪敬老院、實地考察生產(chǎn)車間、宣講-法律小知識等形式多樣的活動，加深同學(xué)對勞動艱苦的體會。在三下鄉(xiāng)過程中，大家與生產(chǎn)工人同吃同住，一起勞動，積極為當(dāng)?shù)卣l(fā)展出謀劃策，與企業(yè)家暢談經(jīng)濟(jì)管理知識，在交流中學(xué)習(xí)，在實踐中成長，在相處中成才。深入生產(chǎn)第一線，掌握實際經(jīng)驗，大家學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，鍛造了吃苦耐勞精神，堅定了回報父母、回報學(xué)校、回報社會的決心，誠信感恩意識無形之中得到加強(qiáng)。

七、開展“誠信為本德以立身”班級團(tuán)日活動。團(tuán)組織是學(xué)生的第二思想課堂，豐富完善的團(tuán)日活動有助于加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。學(xué)院于9月1日——30日多次召開主題班會。班會上大家暢所欲言，圍繞誠信話題展開熱烈討論，一致認(rèn)為誠信感恩意識的培養(yǎng)應(yīng)該從日常小事做起，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)就是一種感恩，對自己負(fù)責(zé)，對父母負(fù)責(zé)，更是回報學(xué)校，回報社會的具體表現(xiàn)。通過研討，大家找出了之前的不足，更加明確了誠信感恩的具體要求，自我約束力大大增強(qiáng)，使同學(xué)更加有歸屬感和集體榮譽(yù)感。

八、開展“誠信校園行”短信大賽?，F(xiàn)代電子媒體越來越普及日常生活，手機(jī)成為廣大同學(xué)必不可少的通訊工具。手機(jī)具有傳播速度快、花費(fèi)成本低的特點。為此，學(xué)院適應(yīng)時代發(fā)展新潮流，于10月份開展了為期一個月的“誠信校園行”短信大賽。這一活動形式符合所有同學(xué)的口味，得到了大家的廣泛參與。大家應(yīng)用當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行用語，精心編制短信，簡潔明了，對仗工整，通俗易懂。參賽作品獲得了評委的一致好評，反響良好。大家對這種全員參與的活動形式給予了高度評價，在輕松詼諧的氛圍中加深了對誠信感恩的理解，增加了價值認(rèn)同感。

九、開展“誠信立學(xué)誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。打鐵要乘熱，教育要持續(xù)。為保持廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，牢固確立誠信感恩意識、文明風(fēng)范，10月8日——12月，學(xué)院開展了為期兩個月的“誠信立學(xué)誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。通過觀看誠信感恩題材電影、邀請專家學(xué)者開辦主題講座、召開總結(jié)研討會等活動形式促進(jìn)同學(xué)的誠信感恩意識牢固確立，進(jìn)一步明確誠信的必要性、正確性。大家在這一系列活動中，自覺養(yǎng)成誠信文明品質(zhì)，德行修養(yǎng)明顯提升。

十、對2020級新生開展誠信感恩教育活動。2020級新生的到來為學(xué)院的發(fā)展注入了新活力，也帶了無限生機(jī)。學(xué)院自開學(xué)以來按照學(xué)校工作安排，開展了思想政治教育、專題講座、專業(yè)知識教育、新老生交流會等活動，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，熟悉大學(xué)生活，明確誠信感恩意識，營造人人講誠信、人人善感恩的良好氛圍，實現(xiàn)了學(xué)院倡導(dǎo)誠信與感恩教育，文明大學(xué)生養(yǎng)成的可持續(xù)發(fā)展。

扎實細(xì)致的工作取得了成效，學(xué)生的誠信感恩意識不斷加強(qiáng)。今年6月份，學(xué)院07級財務(wù)管理專業(yè)龔陽同學(xué)身患重病，緊急住院接受治療。學(xué)院得知這一情況后，立即行動起來，10月份老師同學(xué)自發(fā)為龔陽同學(xué)捐款，在全院范圍內(nèi)掀起了一股愛心狂潮。此外，在學(xué)校黨委、行政的關(guān)懷下，在院黨總支的指導(dǎo)下，龔陽所在班級還在學(xué)校、市區(qū)進(jìn)行募捐活動。學(xué)院師生的感恩義舉、文明風(fēng)范先后被宜春日報、贛西晚報等我市主流媒體宣揚(yáng)報道，社會愛心人士也伸出援助之手，捐獻(xiàn)綿薄之力。最終活動籌集善款將近8萬元，其活動持續(xù)時間之長、數(shù)量金額之大為我校歷年來之最。為將每一分錢花在看病上，學(xué)院老師帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的囑托，多次前往龔陽同學(xué)家中探望病情，并將善款悉數(shù)交給龔陽父母手中。當(dāng)龔陽得知老師同學(xué)為她所做的一切，她忍著病痛寫來了感謝信，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院老師同學(xué)的無私幫助。目前，供養(yǎng)在家休養(yǎng)，病情暫時穩(wěn)定。

大愛育人一直是我校秉承的辦學(xué)理念，而誠信感恩教育是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過此次主題教育活動，全院同學(xué)接受了一次深刻的思想教育活動，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處并在實際行動中加以改進(jìn)。同學(xué)精神面貌有一個很大改觀，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，學(xué)習(xí)勁頭更足，積極參加各種社會服務(wù)活動，自覺抵制各種不文明行為，文明素質(zhì)顯著提升，進(jìn)一步濃郁了學(xué)風(fēng)，筑牢了誠信感恩的思想堡壘。倡導(dǎo)誠信與感恩，爭做文明大學(xué)生是一項系統(tǒng)地、連續(xù)的工程，學(xué)院將此作為一項重要工作常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化。此外，學(xué)院在活動中還存在著動員力度不夠、學(xué)生主動性不強(qiáng)等缺陷，學(xué)院將在日后的工作中發(fā)動更廣泛的宣傳，讓感恩成為學(xué)生的一種常態(tài)，讓文明成為每一名學(xué)生的必備素質(zhì)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，x街道以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立新發(fā)展理念，緊緊圍繞全區(qū)“x”戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)“深化區(qū)域黨建，建設(shè)科創(chuàng)街區(qū)”工作目標(biāo)，靶向發(fā)力、重點突破，推動各項工作落實落地。

一、主要工作完成情況。

（一）攻堅疫情防控，提升轄區(qū)“免疫力”。自疫情防控工作以來，街道堅決貫徹落實上級部署安排，第一時間成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)骨干力量組建專項工作組，集中辦公、統(tǒng)一指揮，全力以赴推動各項防控措施落實到位。迅速構(gòu)建起街道、社區(qū)、樓宇三級防控網(wǎng)絡(luò)，逐級壓實網(wǎng)格責(zé)任，全部定崗定責(zé)，以最短時間對轄區(qū)開展地毯式排查，嚴(yán)格做到全覆蓋、無死角。采取封閉式管控空間、服務(wù)型隔離制度、黨員聯(lián)戶機(jī)制、有獎檢舉制度等有力舉措，有效阻斷輸入性風(fēng)險，控制流動性風(fēng)險，嚴(yán)防聚集性風(fēng)險。全面推行復(fù)工審批全程“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，組建復(fù)工服務(wù)專班、開設(shè)專屬聯(lián)絡(luò)群，精準(zhǔn)高效保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

線上線下同步發(fā)力，截止目前開展外出招商x次、洽談項目x次、實地考察x次、組織政企以及銀企見面會x次。

（三）攻堅項目建設(shè)，提升區(qū)域競爭力。堅持項目為王，建立專題研究機(jī)制，堅持每月分析，每周調(diào)度，實行“一個重點項目對應(yīng)一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個服務(wù)專班、一份工期表、一個工作方案和一套考評體系”的“五個一”項目推進(jìn)機(jī)制，全力推進(jìn)項目建設(shè)。集中力量做好山東交通學(xué)院大學(xué)科技園、堤口果品市場外遷改造、交校西地塊、濟(jì)齊路西地塊等項目的跟蹤服務(wù)工作，力促項目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早見效。今年，街道累計推進(jìn)項目建設(shè)x個，其中瑞馳萬隆廣場已竣工、君逸府項目已產(chǎn)生固定資產(chǎn)投資、黃崗立體停車場項目已進(jìn)入施工階段。

多方籌集專項資金x余萬元，扎實開展轄區(qū)雨污分流改造工程；

積極探索環(huán)衛(wèi)市場化改革，推進(jìn)政府購買服務(wù)模式，試水環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運(yùn)作。深入開展歷史文化名城保護(hù)工作，投入專項資金x余萬元對鐵路宿舍環(huán)境進(jìn)行整體規(guī)劃、提升。

定期聯(lián)合派出所、小區(qū)物業(yè)、應(yīng)急救援站開展專項整治活動，提高轄區(qū)安全系數(shù)。積極推進(jìn)“四級政務(wù)體系”建設(shè)，打造“暖心家園”省級示范點、“幸福泉”愛心驛站市級示范點和“星星家園”社區(qū)康復(fù)中心，繪制群眾“家門口的服務(wù)圈”。加大老舊小區(qū)改造力度，今年改造面積涉及x平方米，惠及x戶居民。加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對堤口果品市場北路進(jìn)行道路整修，推進(jìn)鐵路宿舍、勝利莊、黃崗東路x號局部交通微循環(huán)，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。拓寬社會治理新途徑，今年以來建立三個駐地單位人大代表“三級六進(jìn)聯(lián)系點”，多次開展人大代表“三日制”、政協(xié)委員“商量”專題協(xié)商等活動，幫助基層通堵點疏痛點消盲點，營造共建共治共享的社會治理格局。

（六）攻堅黨建質(zhì)效，提升基層組織力。夯實組織基礎(chǔ)，建立“六個一”工作調(diào)度機(jī)制、“四問”督導(dǎo)機(jī)制，常態(tài)化開展組織設(shè)置、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等專項“體檢”，切實推進(jìn)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。創(chuàng)新工作理念，以“支部建在網(wǎng)格上”為突破口，構(gòu)建街道—社區(qū)—網(wǎng)格小組三級全覆蓋網(wǎng)格工作架構(gòu)，建立“兩本兩牌”管理機(jī)制、網(wǎng)格“三定”方案，形成了“一網(wǎng)連心黨員幫辦”基層治理模式。各社區(qū)立足自身實際，不斷創(chuàng)新工作方法，“紅色田密”“紅色鏈條”等多個社區(qū)治理模式遍地開花，其中無影山中路社區(qū)“六位一體”工作法被山東省民政廳評為優(yōu)秀社區(qū)工作法，并予以推廣。提升工作質(zhì)效，充分發(fā)揮“支部+”作用，重點打造了濟(jì)齊路社區(qū)民聲“議”站居民自治項目，并探索出“黨群自治、市場運(yùn)作”老舊小區(qū)治理模式，該做法被上級住建部門作為“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理”的典型案例予以重點推薦。

二、工作中存在的問題。

一是招商載體不足。轄區(qū)樓宇資源稀缺且品質(zhì)總體上不高，缺乏綜合配套齊全、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的現(xiàn)代化辦公空間。二是人居環(huán)境亟待進(jìn)一步改善。轄區(qū)老舊小區(qū)數(shù)量多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，安全隱患多。三是城市更新速度過于緩慢。受各類規(guī)劃條件制約，目前堤口莊、鐵路宿舍、勝利莊等片區(qū)，拆遷改造推進(jìn)難度大。

三、明年工作計劃。

密切聯(lián)系高校、科研院所，積極促成政校合作、政企合作，主動與新材料產(chǎn)業(yè)園、高校創(chuàng)業(yè)孵化基地等開展對接，著力當(dāng)好服務(wù)“北起”發(fā)展的跳板。

（二）高效率推進(jìn)重點項目建設(shè)。牢牢抓住天橋被列為全市城市更新試點區(qū)的重大機(jī)遇，推進(jìn)轄區(qū)大開發(fā)、大改造，認(rèn)真研究融資貸款政策，組織開展市場化方式吸引社會資本參與老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設(shè)的相關(guān)論證，加快老舊小區(qū)、棚戶區(qū)改造開發(fā)進(jìn)程。全力協(xié)助果品市場外遷早日實現(xiàn)騰籠換鳥，為街道優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)“蝶變”，縮少時間、提供空間。

聚焦重點區(qū)域“治臟、治亂、治差”，加快環(huán)衛(wèi)市場化運(yùn)作步伐，著力打造宜居宜商宜業(yè)的城市環(huán)境。民生送暖工程。用足用好暖心家園、愛心驛站等各類服務(wù)陣地，統(tǒng)籌推進(jìn)扶老、助殘、救孤、優(yōu)撫等事業(yè)發(fā)展。基礎(chǔ)加固工程。優(yōu)化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，抓好“設(shè)置網(wǎng)格、配齊人員、健全機(jī)制、科學(xué)運(yùn)用”四個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”。抓牢社會和諧穩(wěn)定工作，不斷強(qiáng)化社區(qū)穩(wěn)定、消防、安全生產(chǎn)等工作措施，及時消除不安全因素。

（四）高質(zhì)量推進(jìn)常態(tài)化疫情防控。壓實“四方責(zé)任”，以“六個管控”全域防疫模式為抓手，落實好街道及社區(qū)主管責(zé)任、小區(qū)物業(yè)屬地責(zé)任、單位落實主體責(zé)任、居民群眾自我管理責(zé)任，切實將轄區(qū)的防控力量集中起來，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。深化網(wǎng)格化防控體系，突出黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，推進(jìn)網(wǎng)格化精準(zhǔn)管理，確保責(zé)任到人、聯(lián)系到戶。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇八

從_年8月11日入住__房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，__的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、__公司__項目的成員組成：

__營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一年來，憑著對工作更深的認(rèn)識和感悟，我們總是很執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好!下面是小編為大家整理的2022駐村工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學(xué)習(xí)和成長，主要做了以下工作：關(guān)愛特困群眾，加強(qiáng)我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)取發(fā)展我村旅游資源，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。

一、提高認(rèn)識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進(jìn)一步推進(jìn)固本強(qiáng)基工作;是堅持...員先進(jìn)性教育暨“夢想、職責(zé)、本事、形象”教育，是進(jìn)一步密切黨和群眾的血肉關(guān)系的重要舉措。作為駐村干部，我認(rèn)真領(lǐng)會相關(guān)文件精神，認(rèn)清自身職責(zé)，迅速轉(zhuǎn)變主角，全心投入到新的工作中。

二、虛心學(xué)習(xí)，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎(chǔ)擔(dān)任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強(qiáng)了我做好新工作的信心。向基層領(lǐng)導(dǎo)、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情景比較了解，有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學(xué)習(xí)從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機(jī)會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進(jìn)一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認(rèn)為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務(wù)的意見、提議等，并結(jié)合自身實際進(jìn)行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。

向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務(wù)比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情景有了初步的了解。

向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景，村民最有發(fā)言權(quán)。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進(jìn)一步的了解。學(xué)習(xí)了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關(guān)法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后處理農(nóng)村事務(wù)打好了基礎(chǔ)。

經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認(rèn)真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上，我制訂駐村工作方案。

三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以堅持先進(jìn)性教育活動促進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)。按照縣、鎮(zhèn)先進(jìn)辦的統(tǒng)一布署，進(jìn)取開展堅持...員先進(jìn)性教育活動，結(jié)合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情景，進(jìn)取發(fā)揮黨員先進(jìn)性，了解村里困難群眾基本情景，開展幫扶活動，聯(lián)合團(tuán)縣委、中鐵十八局、社會愛心團(tuán)體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關(guān)愛困難家庭、支助貧困小學(xué)生活動，得到了村民及上級領(lǐng)導(dǎo)的一至好評。

了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護(hù)完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費(fèi)下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費(fèi)全部用于道路建設(shè)，由于資金不足，我當(dāng)下決定倡議捐款，自我和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)儉開支勇渡難關(guān)，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。

在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學(xué)習(xí)了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強(qiáng)了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。

駐村以來，在市縣兩級駐村辦、扶貧辦強(qiáng)有力的指導(dǎo)下，在市直工委和蔣家橋黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照駐村工作隊十項職責(zé)和脫貧攻堅總體工作要求，以各級脫貧攻堅會議精神為依據(jù)，以“一核五會”為抓手，團(tuán)結(jié)村支兩委班子，廣泛發(fā)動黨員、組長和群眾，先后完成貧困戶精準(zhǔn)識別和退出，團(tuán)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一對一結(jié)對幫扶，省脫貧攻堅抽查等大項工作任務(wù)，受到各級駐村辦和村民的好評。

一、基本情景。

__村，面積5.23平方公里，31個村民小組，720戶2520人，其中黨員54人(含兩名扶貧隊員，并有1名預(yù)備黨員)。稻田面積1032畝，旱土548畝，山林3320畝。沙子片稻田465畝，旱土265畝，山林1120畝，梨樹片稻田567畝，旱土283畝，山林2200畝。該村為非貧困村，建檔立卡貧困戶149戶618人，現(xiàn)已脫貧140戶584人，尚有9戶34人未脫貧。

該村地處__干旱走廊腹地，屬丘陵紅土地形，僅靠一條小河和主干渠灌溉，缺水易旱。村民一般種植水稻、黃花菜、花生、玉米等經(jīng)濟(jì)作物，多為自給自足型小農(nóng)經(jīng)濟(jì)。村有一__沖水庫，為小(二)型水庫，1966年竣工，大壩為均質(zhì)土壩，壩高17.5m，集雨面積1.1平方公里，正常水位14.5米，設(shè)計洪水位16.4m，正常庫容9萬方，因干旱現(xiàn)庫容不足4萬方。該水庫是一座帶病運(yùn)行的危險水庫，大壩壩體左端滲水嚴(yán)重，浸潤面積很大，涵洞漏水大，集雨區(qū)植被一般，土質(zhì)較差，遇到汛期防洪工作壓力較大。

該村青壯年多外出到廣東、云南一帶務(wù)工，村內(nèi)多為留守婦女、兒童、老人，即俗稱的“386199部隊”。所住房屋多為磚混結(jié)構(gòu)，外墻、室內(nèi)已裝修的不多。民風(fēng)較為淳樸，干群關(guān)系較為融洽。經(jīng)過走訪村衛(wèi)生室了解到，有百余人患高血壓和心臟病等慢性疾病，腦梗塞發(fā)病率較高，還有部分精神病人。前幾年因為貧困，村民多在外娶云南一帶婦女，有嫁入后戶口未遷入，生育子女后戶口未登記的現(xiàn)象。

今年接收一名返鄉(xiāng)大學(xué)生加入黨組織促進(jìn)了農(nóng)村骨干力量青黃相接薪火相傳。三是突出發(fā)揮黨員干部示范帶動作用。每年“七一”公平公正公開選出1-2名優(yōu)秀...員臘月廿四慰問10名熱心農(nóng)村建設(shè)帶頭作用好的困難黨員不斷擴(kuò)大先進(jìn)人員、典型實際對基層黨組織建設(shè)的帶動和輻射作用。經(jīng)個人申請村委審核梳理上報22名貼合條件的離任村干部摸底對象幫忙以往致力農(nóng)村建設(shè)的離任村干老有所依打下了組織基礎(chǔ)。

百姓“別人有房有車怎樣也是貧困戶”的非議，礙于鄰里鄉(xiāng)情，村民往往又不指名道姓，我們聽在耳里，記在心里，主動出擊，6次到縣、市兩級不動產(chǎn)登記中心，車管所具函查詢是否有房有車，標(biāo)識清理出四類對象20戶，極大地增強(qiáng)了工作隊的公信力。

作有過之而無不及，市縣兩級來督查時都給予了充分肯定。

好的盤中餐。我們一方面用朋友圈的力量奔走相告，另一方面聯(lián)系衡陽市知名農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商，利用周末輪休的機(jī)會往返城鄉(xiāng)，幫忙貧困戶兜售黃花菜(原菜)，出欄豬，土雞(鴨)蛋等農(nóng)產(chǎn)品累計上萬元。

目，預(yù)計年前立項，年后動工，有望打通“最終一公里”通組公路。三是發(fā)展帶頭示范項目。選送黨員李尚明參加省扶貧辦組織的創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新型種植技術(shù)，幫忙其流轉(zhuǎn)土地130畝，勞務(wù)雇傭可輻射帶動10戶貧困戶增產(chǎn)增收。貧困戶譚先旺受我后盾單位長期幫扶，繼去年幫忙其修建山塘后，今年又鼓勵其帶頭承包本組20畝山林，挨家談合作，逐戶摁手印，成為村自主發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)第一人。

應(yīng)征，經(jīng)過半年的努力，崇學(xué)重教、報效國家蔚然成風(fēng)。三是強(qiáng)化資金監(jiān)管。落實“村財鎮(zhèn)管”、村“報賬制”，成立村團(tuán)體資產(chǎn)監(jiān)督委員會，履行“四議兩公開”民主程序，嚴(yán)格執(zhí)行村團(tuán)體財務(wù)會簽制度，不準(zhǔn)越權(quán)審批和超限額審批，收支行為必須取得合法憑證和正規(guī)發(fā)票，不合格票據(jù)拒不入賬，源頭杜絕不合規(guī)財務(wù)行為發(fā)生，讓各類資金在陽光下運(yùn)行。按照“群眾想明白什么就公開什么”的原則，對涉及村民切身利益和群眾普遍關(guān)注的如種糧補(bǔ)貼、辦公開支、承包金額、產(chǎn)業(yè)分紅、大額資金管理使用等事項及時公開，理解廣大村民的監(jiān)督，做到“資料真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、公開及時、群眾滿意”，確保農(nóng)民群眾對農(nóng)村財務(wù)的管理權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。堅持工作隊辦公經(jīng)費(fèi)和村級財務(wù)資產(chǎn)“兩條線，兩本賬”制度，不占用村辦公經(jīng)費(fèi)一分錢，不從工作經(jīng)費(fèi)開支個人事項，真正樹立身正為范的好樣貌。

三、存在的主要問題及原因。

一是黨員模范帶頭作用有待加強(qiáng)。村里黨員大多數(shù)是60歲以上，40歲以下黨員6名(其中1名工作隊員，1名預(yù)備黨員)。村支兩委成員大都在周邊有自我的產(chǎn)業(yè)或者其他工作，容易造成精力分散，對村里事兼顧可是來。雖然黨員思想作風(fēng)比較過硬，但思維僵化保守，小農(nóng)思想盛行，眼光放在自我的一畝三分地上，對上級和村支兩委主張的事情做到不阻止已是最大貢獻(xiàn)，還談不上帶頭模范作用。比如，在全村普種油茶項目，召開黨員大會時就受到重重阻力。

二是團(tuán)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重滯后。目前，村里團(tuán)體經(jīng)濟(jì)收入一片空白。去年計劃投入的養(yǎng)殖場項目，因林權(quán)歸屬問題廢止，而村里全部田地已經(jīng)承包到戶，無團(tuán)體土地，土地流轉(zhuǎn)難度大，阻力大。

三是解決住房保障工作難度大。前兩年，上級政府給了我村7戶易地搬遷指標(biāo)，而經(jīng)過認(rèn)真摸底，無房戶、危房戶有20來戶，供需矛盾十分突出。大多數(shù)貧困戶眼巴巴地等待2018年的易地搬遷政策，可是至今沒有釋放相關(guān)政策，沒有得到補(bǔ)償?shù)呢毨粜睦飿O度不平衡，工作難度相當(dāng)大。

四是貧困戶自我發(fā)展意識有待加強(qiáng)。隨著扶貧政策的含金量越來越高，部分貧困戶滋生了“等、靠、要”思想，從剛開始對扶貧政策漠不關(guān)心，到此刻的盲目攀比，對政府救濟(jì)心安理得，對扶貧工作的期望值超出了政策底線。有的幫扶職責(zé)人月月來走訪，促膝長談、噓寒問暖、送錢送物，但貧困戶連幫扶人的姓名都不記得。有的家中無老人，無小孩上學(xué)，享受到產(chǎn)業(yè)分紅，眼紅著別人的小額貸款。有的房子簡單整修一下就不漏水，卻纏著工作隊申請危房改造。

四、2019年工作計劃。

一切過往，皆為序章，尤其是聆聽_在元旦賀詞中，對280多萬駐村干部、第一書記的慰問后，倍感激動，心潮澎湃，決心帶領(lǐng)村支兩委，踏上新征程，擼起袖子加油干。一是在凝心聚力村支兩委上下功夫。集中組織村干部深入學(xué)習(xí)《.....支部工作條例(試行)》、《村民委員會組織法》和《衡陽市村干部管理辦法(試行)》，進(jìn)一步提高村干部對搞好村班子建設(shè)重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)自覺理順“兩委”關(guān)系的進(jìn)取性和主動性。實行獎優(yōu)罰劣，對工作配合密切、業(yè)績突出的村干部申請表彰和必須的物質(zhì)獎勵，排行靠后的村干部談話提醒。二是在健全基礎(chǔ)完善設(shè)施上下功夫。進(jìn)取到后盾單位，各職能部門，“兩新”企業(yè)中航緊固集團(tuán)化緣拉資金，補(bǔ)齊村綜合服務(wù)中心和水利設(shè)施建設(shè)資金缺口。推進(jìn)“組組通”建設(shè)，修建村10組-23組，14組-15組以及進(jìn)出水庫共計2.8公里道路，鼓勵有條件的村民實現(xiàn)“戶戶通”。

興修水利設(shè)施，采取向上爭取資金和利用團(tuán)體產(chǎn)業(yè)收益的方式，發(fā)動老黨員，老村干監(jiān)工，鼓勵村民參與勞動，高質(zhì)量完成__沖水庫灌區(qū)內(nèi)3.8公里水渠硬化改造。強(qiáng)化村容村貌整治。結(jié)合河長制專項工作，下大力抓好村容村貌建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治，抓好河道，溝渠清淤工作。三是在爭取住房政策傾斜上下功夫。關(guān)注全縣易地扶貧搬遷和危房改造項目實施進(jìn)度，認(rèn)真核實貧困戶住房情景，及時研究公示上報對象。向鎮(zhèn)、縣兩級扶貧辦爭取政策傾斜，至少能夠讓半數(shù)以上的未脫貧戶脫貧。四是在產(chǎn)業(yè)扶貧上下功夫。針對年關(guān)將至，外出農(nóng)民工和在外經(jīng)商人員返村的時機(jī)，舉辦“迎老鄉(xiāng)，回故鄉(xiāng)，建家鄉(xiāng)”座談會，共商來年發(fā)展大計。探索“村兩委+合作社+經(jīng)銷商”模式，進(jìn)取聯(lián)系上次過來考察的經(jīng)銷商周總，成立農(nóng)產(chǎn)品加工合作社，幫忙貧困戶搞好包裝，把關(guān)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售出去，增加收入。進(jìn)取探索休閑釣魚，充分利用__沖水庫常年有水的優(yōu)勢，放養(yǎng)萬元魚苗，利用微信、微博、qq和廣播電視等媒體進(jìn)取宣傳，吸引市縣人員來釣魚休閑。加強(qiáng)100畝新增油茶林的維護(hù)管理，鼓勵村民自種油茶，建成連片示范區(qū)。

20__年8月，受組織選派，我到__鎮(zhèn)__村掛職村黨支部副書記，來到農(nóng)村砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干。一年來，在區(qū)委組織部、__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我牢記組織重托，克服生活、工作、家庭等方面的困難。始終將以民為先作為第一要求，把改善民生作為第一職責(zé)，自覺在農(nóng)村一線經(jīng)受鍛煉，填補(bǔ)了人生的“空白點”。經(jīng)過不斷的實踐，我了解了民情、積累了經(jīng)驗、磨練了意志、轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，綜合素質(zhì)和本事水平得到了逐漸提升。掛職期間，我堅持以人為本，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨，扎實工作，開拓進(jìn)取，取得了一些成績，但也存在一些不足?，F(xiàn)將駐村期間的`工作總結(jié)如下：

一、堅持不斷學(xué)習(xí)，努力提升自我。

(一)夯實政治理論，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。思想是行動的根基和源泉，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，時刻跟著黨走是每個黨員干部義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委三屆九次、十次全委會精神，十七屆六中全會精神，夯實了政治理論，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，執(zhí)政理念和服務(wù)意識有所提高，不斷增強(qiáng)了服務(wù)群眾、服務(wù)黨的事業(yè)的自覺性和主動性。

(二)常向群眾學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于工作的變動，工作資料的變化，為不斷提高自身工作本事，盡快適應(yīng)新的工作，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終抱著一顆學(xué)習(xí)之心向群眾請教、向村支兩委請教。在農(nóng)村的鍛煉中，我開擴(kuò)了視野，更新了觀念，轉(zhuǎn)變了思維模式，工作水平和本事逐步提高。

二、履職盡責(zé)顯本色，服務(wù)發(fā)展踐宗旨。

(一)預(yù)防為主，嚴(yán)密監(jiān)控安全隱患。8月份才到農(nóng)村的時候，正是我市遭遇60年一遇的特大干旱災(zāi)害，高溫連續(xù)堅持在38—43℃，伏旱持續(xù)時間長達(dá)60余天。為確保村民群眾的生命財產(chǎn)安全，我牢固樹立安全意識，把保護(hù)村民的生命財產(chǎn)作為駐村工作的第一任務(wù)。一是嚴(yán)防死守森林防火，在森林防火工作中，克服氣候炎熱、山路陡峭的惡劣自然環(huán)境，每一天至少巡山3次。針對森林防火警示牌缺失的現(xiàn)狀，我結(jié)合自身特長，制作了多個森林防火警示牌。隨著防火形勢的日益嚴(yán)峻，我放棄休假，帶領(lǐng)廣大防火工作人員日以繼夜堅守在森林防火工作第一線，此事得到了區(qū)鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)的多次的表揚(yáng)。

在大家的共同努力下，__村取得了20__年的森林防火工作的全面勝利，榮獲“__區(qū)__鎮(zhèn)20__年森林防火工作先進(jìn)團(tuán)體”稱號。二是嚴(yán)密監(jiān)控山體滑坡，我村因背靠大山，時刻有山體滑坡的危險，我本著對村民高度負(fù)責(zé)的職責(zé)，帶領(lǐng)監(jiān)控人員堅持每一天定時巡查，異常是下雨天，克服不利條件，加大巡查密度，以便在第一時間了解情景，并在第一時間予以響應(yīng)。20__年11月8日晚22：20左右，我成功處理一次滑坡事故，有效避免了群眾生命財產(chǎn)受到威脅，此事已被__報報道。

(二)多方奔走，全力爭取惠農(nóng)資金。為爭取到廣泛資金用于__村的新農(nóng)村建設(shè)，我多方奔走爭取惠農(nóng)資金。一是來到__村初期，我與新農(nóng)辦接洽__村申報的一事一議工程事宜，在我的接洽下，新農(nóng)辦拔款30萬元用于修建__村基礎(chǔ)設(shè)施，該資金已修建公路3000余米、維修公路1800余米，修建中大路3000余米，小池4口，人行便道橋2座。二是在20__年中秋節(jié)舉辦“金桂飄香、濃情中秋”活動中，我全力邀請區(qū)宣傳部、盤溪市場、區(qū)煙草專賣局、區(qū)民政局、五里店街道、區(qū)信訪辦、區(qū)商委、區(qū)法院、區(qū)環(huán)保局等單位參加該活動并支持__村新農(nóng)村建設(shè)。三是為進(jìn)一步改善愛心書屋條件，給留守兒童供給一個更溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，我進(jìn)取與重慶市煙草公司__分公司聯(lián)系，對方贈送了5臺電腦用于支持__村愛心書屋建設(shè)，并捐贈20000元人民幣用于支持新農(nóng)村建設(shè)，此事件已被__報報道。

(三)多策并舉，大力推進(jìn)民生工程。為限度的改善民生，全面推進(jìn)改善民生進(jìn)程，主要采取了以下措施：一是進(jìn)取策劃、組織“金桂飄香、濃情中秋”活動，為每戶村民發(fā)放兩人糍粑，此活動已被中國日報、cctv區(qū)域博覽、重慶禮貌網(wǎng)、華龍網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、__網(wǎng)等多家媒體報道。二是進(jìn)取走家入戶發(fā)放新年的慰問金，讓村民第一時間感受到黨和政府的溫暖。三是全力做好__村基礎(chǔ)設(shè)施修建質(zhì)量監(jiān)督工作，確保工程質(zhì)量良好。

(四)突出重點，用心落實三項制度。因20__年走訪時間有限，不可能對全村村民都進(jìn)行走訪，根據(jù)我村地域范圍、人口規(guī)模、重點對象分布等因素，科學(xué)確定走訪任務(wù)，合理安排走訪進(jìn)度，精心設(shè)計走訪方式，把走訪落實到具體工作日。一年來，我共走訪群眾212戶，收集到群眾反映的問題共52條，對群眾的困難、問題，我做到用心辦，用情辦，用力辦。其中解決實際問題45條，做好解釋說明7條，對訴求不合理的，做好解釋工作，杜絕上訪事件和群眾事件的發(fā)生;對能夠解決的問題，及時處理，有效地將矛盾制止在萌芽階段。

一年來，我深入實際、深入農(nóng)戶、深入田間地頭，經(jīng)過零距離接觸，與農(nóng)民應(yīng)對面交流談心、了解群眾。親眼看到了農(nóng)民的生存狀況，親耳聽到了農(nóng)民的呼聲和需求，對農(nóng)村和農(nóng)民的真實情景有了真切的認(rèn)識。不僅僅聽懂了農(nóng)民的話，也學(xué)會了說農(nóng)民的話，進(jìn)一步拉近了與農(nóng)民群眾的距離，增進(jìn)了對老百姓的感情，群眾觀念和親民為民愛民理念得到強(qiáng)化。

(五)依法行政，建立健全工作機(jī)制。隨著工作的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)村委會缺少應(yīng)急預(yù)案工作機(jī)制，于是我把建立健全工作機(jī)制作為重要任務(wù)來抓，全面落實制度建設(shè)，狠抓應(yīng)急預(yù)案制定，先后制定了《__村森林防火應(yīng)急預(yù)案》、《__村國慶期間安全應(yīng)急預(yù)案》、《__村綜治調(diào)解工作方案》等方案，確保一旦發(fā)生緊急情景能及時反映，正確處理，減少損失。同時，為切實解決__村發(fā)展中的困惑，增加__村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)，我進(jìn)取與專業(yè)規(guī)劃人士一齊規(guī)劃__村的發(fā)展方向，最終構(gòu)成《__鎮(zhèn)__村新農(nóng)村文化建設(shè)提案稿》。

(六)服從安排，扎實開展其它事務(wù)。在做好日常工作的同時，進(jìn)取服從組織安排，配合做好d級危房摸排，低保核實，農(nóng)戶建檔，創(chuàng)立國家環(huán)保模范城市宣傳、實踐，區(qū)、鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表選舉，實行村務(wù)公開等工作。

三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，筑牢思想防線。

在工作中，我始終奉行“廉潔從政，幸福終身”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》。自駐村以來，我沒有給基層增添麻煩，沒有拿群眾一針一線，主動提出按月繳納伙食費(fèi)，在平時的工作和生活上，我始終堅持公仆本色，不攀比、不眼紅、不講排場、不比闊氣，不參加高消費(fèi)活動。對待工作，我始終勤政務(wù)實，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、勤勉，時刻提醒自我不濫用職權(quán)，自覺抵御不良傾向和風(fēng)氣，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不斷增強(qiáng)了廉潔從政意識。

四、存在的問題和努力的方向。

回顧一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表此刻兩個方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向：一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，只注意應(yīng)對工作上的學(xué)習(xí)，淺償則止，不夠深入系統(tǒng)，有待于進(jìn)一步提高。二是性情較急燥，要防止急于求成，避免苛求于人。對工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求本無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，應(yīng)因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的進(jìn)取性，所以今后我會注意把大家的進(jìn)取性發(fā)揮好、保護(hù)好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

五、下一步打算。

1、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富。

2、多方面進(jìn)取爭取資金、致力于新農(nóng)村建設(shè)。

3、深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

4、為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保農(nóng)村和諧、穩(wěn)定。

5、努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標(biāo)任務(wù)，使本村的工作邁上一個新的臺階。

一年來，我雖然做出了一些成績，但也清醒地認(rèn)識到這些成績，是在區(qū)委組織部、__鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部群眾齊心協(xié)力共同奮斗的結(jié)果。在農(nóng)村的實踐，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了為農(nóng)民服務(wù)、為基層服務(wù)的意識;使我真正體會到：在農(nóng)村第一線工作，就要身體力行。在工作中，找準(zhǔn)位臵，明確主角，做到指導(dǎo)不指揮、參謀不參政、協(xié)調(diào)不包辦、監(jiān)督不對立、幫忙不添亂。今后，我將以更高度的職責(zé)感來贏得群眾對我的信任，充分用好當(dāng)前各種有利條件和進(jìn)取因素，為盡早實現(xiàn)__村科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、跨越發(fā)展而努力。

在上級主管部門的支持下，我鎮(zhèn)實施農(nóng)業(yè)信息服務(wù)新農(nóng)村，新農(nóng)民工作在探索中前進(jìn)，創(chuàng)建了“農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系”新模式，為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)賦予了新的內(nèi)涵，較為出色地完成了各項信息建設(shè)任務(wù)，搭建了一個優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)廣大農(nóng)民新的信息平臺。以信息服務(wù)為核心，著重抓了“網(wǎng)絡(luò)空間、信息服務(wù)，分析預(yù)測”三個著力點，重點推進(jìn)了信息立體化設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑了鎮(zhèn)。村兩級信息服務(wù)體系。實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)到村信息外延。，服務(wù)“三農(nóng)”服務(wù)大局的信息化水平進(jìn)一步得到了提高。

一、思路明晰，將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系作為一項富民工程來抓。

我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作，把加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)，搞好農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)作為一項重點工程來抓，成立了以付忠同志任組長，信息站，經(jīng)管站，文化綜合站、畜牧站、農(nóng)機(jī)站、林業(yè)站、水利站等部門為成員的“農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》和《農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)實施方案》，確定了高起點、大服務(wù)和便捷、高效的原則，以“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛農(nóng)民”“以農(nóng)業(yè)人為主心“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)“科技天天下鄉(xiāng)，信息時時入戶，貿(mào)易件件有靠，農(nóng)民科學(xué)興業(yè)，農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)的指導(dǎo)思想，各村設(shè)立了“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心”，安排專職信息工作人員，并邀請技術(shù)專家組成農(nóng)業(yè)信息專家服務(wù)團(tuán)，隨時解答農(nóng)民提出的技術(shù)問題和市場信息需求。

二、開拓創(chuàng)新，成功建設(shè)了“三農(nóng)”服務(wù)十大信息系統(tǒng)。

圍繞農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展，在建設(shè)農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系的工作中，充分發(fā)揮綜合服務(wù)的特點，堅持現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)手段相結(jié)合，走立體開發(fā)的道路。結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系新模式。即：電話短信服務(wù)，電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專車出診服務(wù)，書刊板報服務(wù)，技能培訓(xùn)服務(wù)，成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，科技展示服務(wù)，手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)捆綁服務(wù)，以及電子商務(wù)服務(wù)等十大服務(wù)體系。

1、視頻節(jié)目，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

視頻是農(nóng)民獲取信息的重要渠道，通過視頻獲取農(nóng)業(yè)信息，是農(nóng)民最樂意接受的服務(wù)方式。今年，信息中心創(chuàng)辦了視頻專欄與專題光碟，推出了《致富經(jīng)》、《專家在線》、《農(nóng)業(yè)信息》版塊，緊扣“三農(nóng)”服務(wù)主題，圍繞廣大農(nóng)民最關(guān)心的熱點、難點問題進(jìn)行指導(dǎo)。一是圍繞支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制作特色農(nóng)業(yè)視頻課件。二是圍繞提高農(nóng)業(yè)科技含量，制作實用技術(shù)光碟。三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專家在線指導(dǎo)。

2、宣傳12316，滿足農(nóng)民需求。

今年為了更好地做12316執(zhí)線工作，我鎮(zhèn)就“12316”農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線的功能、作用、撥打方法和信息查詢方式等內(nèi)容制作成簡報，發(fā)放到17個村屯進(jìn)行宣傳，并向廣大農(nóng)民發(fā)放了宣傳手冊，使更多的農(nóng)民對“12316農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線”有了基本的了解，并開通了12316專線網(wǎng)站。

3、電腦網(wǎng)絡(luò)，拓寬產(chǎn)品市場。

創(chuàng)建農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，建設(shè)“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站，并強(qiáng)化了農(nóng)民主體的以農(nóng)業(yè)人為本的信息運(yùn)轉(zhuǎn)模式，創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)論壇與農(nóng)業(yè)博客圈，在探索農(nóng)業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)模式向前邁進(jìn)了步，一改二傳手為人梯，完成了“一站通”的注冊，信息站點由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向村屯與大戶延伸。一方面對“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”進(jìn)行擴(kuò)容、改版、增加欄目、豐富內(nèi)容，同時建設(shè)了“品牌農(nóng)業(yè)”“協(xié)會探索“欄目，“農(nóng)村信息貼子群發(fā)”通過網(wǎng)絡(luò)平臺滾動群發(fā)播報，使農(nóng)業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)遠(yuǎn)程互動，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息“一對一，一對多”的改變、不僅管理維護(hù)更加方便，信息傳播速度也更為快捷廣泛。

4、專車出診，解決現(xiàn)場問題。

__年，我鎮(zhèn)在率先成立“農(nóng)業(yè)110”服務(wù)中心，畜牧，農(nóng)技首席專家電話通過網(wǎng)絡(luò)，報欄公開，受到我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民的歡迎。堅持了24小時值班制，有電必接，有訪必應(yīng)，熱情為農(nóng)民服務(wù)。

5、信息快報，發(fā)布農(nóng)業(yè)信息。

《農(nóng)情信息》簡報已有7多年的歷史，新建設(shè)的信息快報服務(wù)系統(tǒng)，就是在《農(nóng)情信息》基礎(chǔ)上的增容和提升，緊密配合農(nóng)事季節(jié)，將農(nóng)作物業(yè)生長發(fā)育動態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品市場價格行情、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典型、自然災(zāi)害的發(fā)生生情況及救災(zāi)減損措施、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等信息，編印成《農(nóng)業(yè)信息快報》，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站和村信息員，及時將信息轉(zhuǎn)送到千家萬戶和相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，配合網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了良好的指導(dǎo)作用。

6、教育培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)。

新建設(shè)的教育培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)是將技能培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)、村級農(nóng)民圖書室、音像放映隊等多種培訓(xùn)教育形式和手段相結(jié)合，加大培訓(xùn)工作的深度和力度。今年我鎮(zhèn)有八個村獲得了全國文化信息共享基層示范點，配備了圖書與音象設(shè)備與背投儀?！稗r(nóng)業(yè)信息服務(wù)示范村”，每村均配備了“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)員”，組培訓(xùn)了“農(nóng)業(yè)信息宣傳員”，村部建設(shè)了“農(nóng)民圖書室”，“電子閱覽室”，“農(nóng)業(yè)信息宣傳欄”。鎮(zhèn)信息站與文化站，還開通了閱書網(wǎng)站，收錄幾十萬本科譜圖書，用代碼形式在網(wǎng)上借閱，通過以點帶面，帶動農(nóng)信服務(wù)全面開展。

7、手機(jī)短信，傳播及時信息。

手機(jī)的擁有量已超過電話擁有量，根據(jù)用戶的要求為他們提供短信服務(wù)和傳真服務(wù)，并能預(yù)定、編制特定的信息資訊，向他們提供信息服務(wù)，方便用戶暢游商海，為了便于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人，開通了網(wǎng)頁與手機(jī)相通，通過手機(jī)可以向網(wǎng)站發(fā)信息，通過網(wǎng)站可以向手機(jī)群發(fā)短信。

10、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，提供網(wǎng)上交易。

電子商務(wù)系統(tǒng)是在“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”站上開通“分類信息”，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)供求信息，在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品交易服務(wù)，通過網(wǎng)上交易服務(wù)引領(lǐng)，明水電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)正在逐步形成，也打造出了一個網(wǎng)絡(luò)上哈大齊走廊，培育了一批實有企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)，農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)成為了拉動明水鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的新引擎。

11，農(nóng)業(yè)信息員在工作中受益。

在為農(nóng)服務(wù)中，一批信息員成長為了創(chuàng)業(yè)大戶，我鎮(zhèn)向榮村信息員孫艷輝在信息服務(wù)示范中，好項目先試先行，今年他棚室收入達(dá)到了30萬元，向陽村信息員李陶國成為村里采購員，銷售員，不但為農(nóng)民節(jié)約了農(nóng)業(yè)成本，自己也獲得了好的收入，在縣城買了一套新居。美麗村信息員張志軍，興旺村信息員宮百合，不但成為科技成果的轉(zhuǎn)化明白人，市場的能手，個人撰得了合法的收入，還成為黨委擬定的村屯接班人，為他們政治道路鋪上堅固的基石，農(nóng)業(yè)信息工作改變了他們個人的命運(yùn)。

三、注重實效，信息化服務(wù)帶動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

1、提高了信息服務(wù)效果。

通過半年的努力，各項工作初見成效。

(1)“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”自改版以來，信息量增大，訪問率升高，訪問率80萬人次。

(2)通過信息網(wǎng)，推介了優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的市場份額，過去，產(chǎn)品找不到市場，種植找不到方向……信息的缺乏成為制約明水鎮(zhèn)發(fā)展的一個重要瓶頸。如今，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)電視等搭起信息致富的橋梁。截至目前，全鎮(zhèn)已有60多個名、優(yōu)、新、特蔬菜品種在該鎮(zhèn)“定居"。

(3)發(fā)揮了友幫公司等協(xié)會作用，為農(nóng)業(yè)企業(yè)建立了信息站，企業(yè)網(wǎng)，不定期進(jìn)行了培訓(xùn)，和事達(dá)公司今年對外訂下了1500萬元訂單。

(4)發(fā)揮信息的下延，注重橫向聯(lián)系，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)人全部武裝了網(wǎng)站，同時為全縣的各經(jīng)濟(jì)人協(xié)會搭建平臺，樹立了明水鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息老大哥的形象。營銷業(yè)績遍布遼寧，黑河等地，農(nóng)產(chǎn)品營銷額達(dá)到了一億元。

2、促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

通過一年來的實踐證明，農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)系統(tǒng)利用電話、電腦等信息技術(shù)載體和四級推廣網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合，能快捷、準(zhǔn)確地將農(nóng)業(yè)信息送到千家萬戶，提高信息入戶率，突破農(nóng)村信息服務(wù)“最后一公里”瓶頸，將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)優(yōu)勢和商品優(yōu)勢，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日顯突出，為農(nóng)民提供有效的信息服務(wù)是一項長期而又艱巨的工作，在今后的工作中，我們將克服人力物力和資金不足等方面的困難，繼續(xù)加強(qiáng)十大體系的建設(shè)和發(fā)展工作，不斷摸索工作經(jīng)驗，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化信息產(chǎn)業(yè)自身建設(shè)，提高綜合服務(wù)質(zhì)量，帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展。

我于20__年6月正式向縣委組織部報到至今天，進(jìn)駐__鎮(zhèn)__村工作已近兩年的時間?，F(xiàn)就兩年來我駐村任職及__村的新農(nóng)村建設(shè)情況，以及自己的一些工作體會作簡要匯報。

(首先我要感謝村“兩委”干部對我駐村工作的大力支持)。

駐村后，本人在__村“兩委”干部的大力支持配合下，通過多種渠道了解村委會的基本情況，整理出當(dāng)?shù)剞r(nóng)村存在著的一些問題，找準(zhǔn)工作的著力點和突破口。

兩年來，我們村干部情系群眾，心系群眾，誠心實意為群眾辦實事解難事。20__年5月中旬以來，受到強(qiáng)臺風(fēng)“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“62”、“69”暴雨的侵襲，__村部分地段出現(xiàn)內(nèi)澇，房屋倒塌等災(zāi)情，我村干部走村串戶了解村民的救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作，及時分發(fā)賑災(zāi)物品，帶去黨和政府對受災(zāi)群眾的關(guān)心和問候;20__年5月我村自籌資金26萬元修建硬底化6米寬，約600米的__路(此路為__村及__村的小學(xué)生上下學(xué)的必經(jīng)之路)，工程全部竣工并投入使用，群眾個個都拍手稱好;20__年10月經(jīng)多方籌集資金，對村里82間舊房進(jìn)行重新規(guī)劃、建設(shè)，讓群眾切實感受到“新農(nóng)村”建設(shè)帶來的實惠;20__年1月經(jīng)多方奔走，終于讓自來水進(jìn)村了，徹底解決了村民多年來飲水難的問題;關(guān)注農(nóng)民切身利益，積極宣傳和發(fā)動村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療，參保率達(dá)100%，為農(nóng)民“看病難”解決后顧之憂。

駐村期間，我還積極協(xié)助做好__村的農(nóng)業(yè)普查工作及計生工作，認(rèn)真完成縣、鎮(zhèn)兩級下達(dá)到村的各項任務(wù)。在全體干部的共同努力下，我駐點村連續(xù)兩年被__授予“先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號。

二、兩年來駐村任職的一些體會。

在駐村工作期間，本人深受教育，感觸良多：

一是到基層工作首先要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變感情。要正確認(rèn)識自己的定位，工作環(huán)境變了，工作內(nèi)容變了，自己也得跟著變。虛心向當(dāng)?shù)氐母刹咳罕妼W(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，投入工作，通過學(xué)習(xí)和工作改變自己，適應(yīng)環(huán)境。

二是要認(rèn)真積累經(jīng)驗。我們這些從機(jī)關(guān)單位下來的干部基層工作經(jīng)驗、經(jīng)歷比較缺乏，因此，我們下基層鍛煉，到這樣一個沒有圍墻的大學(xué)里去學(xué)習(xí)實踐，要認(rèn)真積累基層工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)基層干部是怎樣駕馭復(fù)雜局面，是怎樣處置具體問題的，是怎樣推進(jìn)各項工作的。

三是著力提高能力。本人認(rèn)為我們這些來自單位的同志可能專業(yè)能力強(qiáng)一些，但是處理復(fù)雜問題，駕馭復(fù)雜局面等方面的能力要比基層干部弱得多，這就需要我們到基層去向村干部學(xué)習(xí)，真刀真槍地干一干，自己動手操練操練，逐步提高自己的能力。要學(xué)會聯(lián)系群眾、溝通群眾的方式、方法，學(xué)會從實際出發(fā)去做一件件實事，還要學(xué)會團(tuán)結(jié)同事，同基層干部、人民群眾打成一片。

在兩年的駐村工作中，我深刻感受到基層農(nóng)村給我們年輕干部提供了一個受教育、長才干的大舞臺。今后，我將繼續(xù)努力，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出更大的貢獻(xiàn)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)xx年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

到了許多銷售心得。

第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。

總之，這xx年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與。

領(lǐng)導(dǎo)。

的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對。

工作。

的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標(biāo)前進(jìn)！

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十一

藥品銷售員要怎么寫好銷售員工作總結(jié)與計劃呢？銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用，以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達(dá)成商品的成交。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售員工作總結(jié)與計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。

(3)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項。

(4)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。

(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

(6)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

3、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

4、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

__年_月_日入職昆明__以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明__的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的_有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和。

學(xué)習(xí)。

中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù)。

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!

以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!

_年的__月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將__月份個人工作總結(jié)報告如下：

__月信息情況如下：

1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個，

2.銷量個人零售：10個。

這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù)，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識，以致客人打進(jìn)電話來，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個機(jī)會。成功了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。如果把握不住這一個機(jī)會，就會失去了很多的小機(jī)會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會已接近一大步。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié)：

把握好時間掌握好每一個潛在的客人并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達(dá)到15個目標(biāo)量。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

作為銷售，到了年終了，要怎么寫銷售年終個人工作總結(jié)呢？銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售年終工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

轉(zhuǎn)眼間，2021年很快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來，我主要從事陶瓷銷售的工作，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。現(xiàn)對一年的工作做一總結(jié)：

一、加強(qiáng)自身。

學(xué)習(xí)。

提高業(yè)務(wù)水平。

我時刻加強(qiáng)自身對陶瓷知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

二、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項銷售工作。

作為銷售經(jīng)理，基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源，積極做好如下工作：

1、做好銷售合同擬制、評審，并及時報生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。

2、建立客戶檔案資料，利用公司財務(wù)erp軟件中的開票模塊及時準(zhǔn)確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復(fù)開、錯開等問題，提高的工作效率及質(zhì)量。

3、及時準(zhǔn)備樣品和客戶要求提供的資料等，并及時通過郵寄的方式交付給客戶。

4、配合公司做好iso9001、iso14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復(fù)審，以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)、評審。

5、充分利用erp系統(tǒng)完善銷售合同管理、計劃、發(fā)貨，利用電腦開具發(fā)貨單，既改變以往先手工開，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能及時輸入電腦，供保管、財務(wù)及時記帳。

6、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決，銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

7、在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上，我開辟了電視購物和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。

今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點成績，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。

2021年我是一個新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，根據(jù)新形勢下工作要求、特點和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!

2021年即將成為過去，在這一年的銷售中通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在2021年當(dāng)中，堅決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信__萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。

2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。比如一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

3、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和。

工作計劃。

性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù))。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售與一個好的工作習(xí)慣是我工作的關(guān)鍵。我在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

近來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們___專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們___的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為___公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，___公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我2021年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、2021年銷售情況。

隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2021年度，我銷售部門定下了___的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計銷售總額___，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。年度工作任務(wù)完成__%，主要業(yè)績完成90%。

二、個人能力評價。

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為___公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在2020年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好2020年度的銷售工作，要深入了解___的動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春，祝我們___公司在2021年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在___行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

十二個月的倒計時結(jié)束了，20__年也沉入了歷史的長河當(dāng)中。作為___保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)еe極和熱情，嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。

反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認(rèn)識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20__結(jié)束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結(jié)自己。

一、思想和服務(wù)。

銷售的工作對我而言，其實也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù)，讓客戶滿意，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè)，我們的服務(wù)更需要技巧和計劃。

為此，我也首先從思想上開始積極的改進(jìn)自己。面度工作，我從思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)心態(tài)，學(xué)會隨時的調(diào)整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷售業(yè)務(wù)。

盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應(yīng)工作，適應(yīng)客戶，更是適應(yīng)自己的拼搏精神。

二、日常的工作服務(wù)。

作為保險銷售，我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此，我一直在__區(qū)各地跑來跑去，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認(rèn)可。

在工作中，我一直嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強(qiáng)自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

此外，我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護(hù)客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。

總結(jié)這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細(xì)節(jié)和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標(biāo)!

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十三

目的在于總結(jié)經(jīng)驗提高自己把工作做的更好我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好?？偨Y(jié)如下：

我是20__年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點也有很多，比如：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗等等。

市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和x港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在x，一些周邊的小城市都從x直接定單?，F(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在x要車，x主要從x要車，而且從__直接就能發(fā)__。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6、幾乎是從__港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__和__一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是x去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從20__年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20__年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。今天的小編給大家分享了會計2022工作總結(jié)，想看更多的請點擊查看。

20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的'建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。

主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

20__年，是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。(組織機(jī)構(gòu)與部門)崗位職責(zé)：

財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務(wù)制度。

在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

二、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。

3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

三、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務(wù)資金。

挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，財務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴(yán)格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費(fèi)用開支。

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。

2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。

4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理堅持各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修，車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，專門部門負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。

四、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

五、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

總之，財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院會計，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、日常出納工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2)及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3)根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4)堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5)審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

1)熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。堅持原則秉公辦事。

2)在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

3)認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4)根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5)負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6)每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7)每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作。

1)加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。

2)加強(qiáng)會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

3)做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放。

4)完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，為年社保稽核和收費(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料，通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定。

四、存在的問題和建議。

由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了今年的各項會計任務(wù)，以下是今年的醫(yī)院會計工作總結(jié)。

1.思想方面。

對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。

2.工作方面。

認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

1)積極開展日常財務(wù)管理工作。虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

2)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險，堅持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀(jì)律的問題。

3)加強(qiáng)與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財政全額預(yù)算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報資料，核對資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

4)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計開展工作，加班加點，不講條件，不計報酬，勇挑重?fù)?dān)，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。

3.學(xué)習(xí)方面。

一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。

努力學(xué)習(xí)政治理論。不斷豐富法律知識。增強(qiáng)了自身法律意識，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。參加了財務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。

不足之處：處理復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提高。

時光荏苒，從剛從學(xué)校出來的實習(xí)生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在____財務(wù)部工作快一年了。這十個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容。

主要負(fù)責(zé)加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費(fèi)用報銷審核等。

二、崗位認(rèn)知。

現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本。另外，在板材成本核算采用分批法核算。

三、個人情況。

在做實習(xí)生的3個月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本的工作。能夠做好本職財務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時做好財務(wù)成本及固定資產(chǎn)部分。

四、存在不足。

雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當(dāng)時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。

1、經(jīng)驗不足，要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2、理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運(yùn)用在實踐上，這一點也是需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解。

3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績。

4、學(xué)習(xí)不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費(fèi)了很多可以學(xué)習(xí)的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。

五、遇到問題。

這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。

1、關(guān)于加工廠庫房材料。庫房材料從五月份開始就進(jìn)行了一次大的調(diào)整(假退庫)，兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實物三個方面，都保持了一致，但從六月直到年底還是對不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能夠有效解決這種情況。

2、關(guān)于生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務(wù)部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復(fù)核的負(fù)責(zé)人。財務(wù)部內(nèi)部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應(yīng)該知道數(shù)據(jù)的財務(wù)人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責(zé)任的情況。比如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒有全部看到。這一個是要加強(qiáng)溝通，一個是要明確崗位責(zé)任，主動去追自己的工作。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十五

（全文完整）

,供大家參考。

2021年以來，“掃黃打非”辦公室堅決貫徹中央、省“掃黃打非”行動部署，以凈化出版物市場、清除網(wǎng)上有害信息、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)為工作主線，以維護(hù)政治安全和意識形態(tài)為目標(biāo)，扎實開展“掃黃打非”各項工作。

一、主要做法及成效。

（一）明確重點，嚴(yán)密部署專項行動。按照省“掃黃打非”辦的工作部署，今年來，我市先后印發(fā)了《2021年xx市“掃黃打非”行動方案要點》《關(guān)于開展“掃黃打非·正道”集中行動的通知》《關(guān)于開展“掃黃打非·新風(fēng)”集中行動》等工作方案，明確了今年的工作重點、工作要求及工作措施等，強(qiáng)化了成員單位主體責(zé)任，部門聯(lián)動，形成強(qiáng)大合力。

（二）加大力度，線上線下宣傳兩手抓。為了加大宣傳力度，“掃黃打非”辦將線上線下宣傳兩手抓，營造濃厚氛圍，凈化文化市場。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，在新媒體平臺進(jìn)行了綠書簽活動、世界知識產(chǎn)權(quán)日活動內(nèi)容的宣傳，及知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)、盜版書籍辨別的常識推廣。線下積極組織開展綠書簽活動，聯(lián)合市文化執(zhí)法隊，到圖書館、各書店張貼綠書簽宣傳海報一千多張，派發(fā)書簽一萬多張。各中小學(xué)開展“奮斗百年路啟航新征程”書香進(jìn)校園暨“護(hù)苗·綠書簽行動”主題活動，通過升旗儀式、宣讀《2021“護(hù)苗·綠書簽”行動倡議書》、主題班會等多種活動進(jìn)行宣傳。今年來共派發(fā)“掃黃打非”宣傳扇、環(huán)保袋五千余份，各成員單位組織開展“掃黃打非”進(jìn)基層宣傳活動一百余場。

（三）狠抓五大專項行動，優(yōu)化文化環(huán)境。2021年以來，我市強(qiáng)力開展“清源”“固邊”“凈網(wǎng)”“護(hù)苗”“秋風(fēng)”五大專項行動，狠抓日常監(jiān)管，開展了線上教學(xué)有害信息排查、校園及周邊文化市場專項整治、清查了涉民族宗教非法有害出版物及信息、加強(qiáng)了對印刷、出版行業(yè)的監(jiān)管力度，切實維護(hù)全市文化市場安全穩(wěn)定。截至12月31日，我市“掃黃打非”工作小組成員單位共出動日常檢查xxx人次，檢查企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxx本，對10家ktv存在違規(guī)音樂歌曲進(jìn)行查處。

（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)“掃黃打非”進(jìn)基層工作。截至目前，我市已完成“掃黃打非”進(jìn)基層站點的全覆蓋，標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)100％，并積極打造“掃黃打非”進(jìn)基層示范點。

二、存在問題。

（一）查處方法和手段比較單一。“掃黃打非”工作陣地眾多，線上線下的監(jiān)管手段及效率都有待提高，特別是網(wǎng)絡(luò)陣地，有許多違法有害信息的傳播在經(jīng)過技術(shù)手段包裝后難以被發(fā)現(xiàn)、溯源，從而陷入屢禁不止的被動局面。

（二）“掃黃打非”基層站點作用發(fā)揮不明顯。基層站點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、利用率低，有的還停留在掛幾塊牌子、擺幾張桌子上，活動開展較少，沒有將工作融入群眾喜聞樂見的活動中，與基層綜治工作、精神文明建設(shè)、公共文化服務(wù)建設(shè)等結(jié)合不夠到位。

（三）對于非法盜版書籍缺乏辨別鑒定手段和方法。在執(zhí)法檢查過程中，對于發(fā)現(xiàn)的疑似非法書籍或盜版書籍只能依靠于省“掃黃打非”辦配備的一臺手機(jī)掃描鑒別。

三、下一步。

工作計劃。

另一方面要積極主動發(fā)現(xiàn)大案要案，加強(qiáng)與公安局、市場監(jiān)管局、文廣旅體局的溝通協(xié)調(diào)配合，形成部門聯(lián)動機(jī)制。

的監(jiān)管，對違規(guī)印刷復(fù)制行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起；

加大對文化市場的清查力度，嚴(yán)厲打擊非法出版活動；

做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，及時掌握網(wǎng)上動態(tài)，嚴(yán)肅查處網(wǎng)站登載、鏈接有害出版內(nèi)容及相關(guān)信息。

工作。

成果。扎實做好敏感節(jié)點和社會重大活動期間的各項“掃黃打非”行動。利用好執(zhí)法人員，堅持常態(tài)化進(jìn)行聯(lián)合巡查，嚴(yán)管重罰違法違規(guī)行為，凈化我市文化陣地。

市“掃黃打非”辦公室將繼續(xù)在壓實工作責(zé)任，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，加大統(tǒng)籌力度，高質(zhì)量開展五大專項行動，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“掃黃打非”進(jìn)基層等方面下功夫，補(bǔ)短板，不斷提高工作水平與成效，為我市“掃黃打非”工作再上新臺階作出應(yīng)有的努力。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十六

到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

2、銷售技巧方面。

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

3、地理位置方面。

我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

4、今后的努力方向。

；

對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

完成其它工作。明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的。

計劃。

學(xué)習(xí)知識提高銷售技能，用。

工作。

的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品。

知識。

力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十七

一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為__貴金屬經(jīng)營有限公司__行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、、堅定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊，拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);。

3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行__銷售的流程和手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團(tuán)隊分析決策;。

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者;。

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的安排下參加了公司組織的__行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊銷售，不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時，計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達(dá)成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些__操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)開戶項目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決__操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。

8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應(yīng)客戶進(jìn)行實盤操作的需求，爭取早日進(jìn)行實盤操作。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

__銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鏮_產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在__產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

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