保修工作總結(jié)大全(17篇)

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保修工作總結(jié)大全(17篇)
時(shí)間:2023-11-28 23:38:14     小編:HT書生

通過總結(jié),我們可以從過去的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),為未來的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)時(shí),要注意語言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免使用太多的廢話和空洞的詞句。小編在這里整理了一些總結(jié)的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

保修工作總結(jié)篇一

20xx年第xxx處緊緊圍繞集團(tuán)公司穩(wěn)固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè),以“十化”、“三十無”為工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的原則,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”檢查中進(jìn)入一類上游行列,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

我們主要抓了以下五個(gè)方面的工作:。

(一)提升認(rèn)識(shí),強(qiáng)化機(jī)制,狠抓治理目標(biāo)的落實(shí)。

環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,反映企業(yè)的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們?cè)诠ぷ髦?,把?shí)施環(huán)境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工,為職工解難題、辦實(shí)事的基點(diǎn)?;谶@一認(rèn)識(shí),我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司后勤工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議精神,多次召開黨政辦公會(huì)、后勤專業(yè)會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),研究措施,年初以來,在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下,擠出資金萬元,用于環(huán)境綜合治理,同時(shí),成立了以處長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng),分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組,進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍、時(shí)間要求等,做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞,責(zé)任壓力的逐級(jí)分解,對(duì)治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃,明確工期,責(zé)任到人,狠抓落實(shí),各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,為全年各項(xiàng)工作的落實(shí)提供了指導(dǎo)依據(jù)。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作,協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,每周對(duì)治理進(jìn)展情況進(jìn)行督察調(diào)度,確保了治理計(jì)劃的如期落實(shí),在全處職工家屬的理解支持下,通過我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的工作,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進(jìn)、人心思干的良好氛圍。

(二)完善體系,精細(xì)管理,內(nèi)部市場(chǎng)化管理規(guī)范運(yùn)作。

年初以來,我們結(jié)合本處特點(diǎn)和實(shí)際,在各單位開展了人性化星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),制定了實(shí)施意見,提出:“機(jī)關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù)、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù)、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求,在物業(yè)后勤單位中實(shí)施了“三、四、三”工程,以人性化星級(jí)服務(wù)為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高,一是完善健全制定,進(jìn)一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制,對(duì)原有制度進(jìn)行修訂,制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部門責(zé)任、崗位責(zé)任進(jìn)行定性描述,制定量化考核細(xì)則,修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)完善了管理制度,做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),積極參加集團(tuán)公司組織的人性化考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。二是在精細(xì)化、市場(chǎng)化管理上,我們按照集團(tuán)公司推行物業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的要求,在處財(cái)務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨(dú)立帳戶,實(shí)行了單獨(dú)計(jì)帳、獨(dú)立考核,對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查登記、匯總,健全了資產(chǎn)臺(tái)帳和卡片,進(jìn)一步摸清了資產(chǎn)總額,修訂整合市場(chǎng)化價(jià)格項(xiàng)目,細(xì)化了三級(jí)市場(chǎng)考核內(nèi)容。對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行了全方位的精細(xì)化管理,對(duì)每條路段、每塊玻璃都責(zé)任到人,劃分了責(zé)任區(qū),并加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)段,進(jìn)行集中治理,環(huán)境衛(wèi)生做到了走動(dòng)式保潔。通過對(duì)職工每天的工作實(shí)行精細(xì)化管理、走動(dòng)式考核,使物業(yè)分配達(dá)到了“日清日結(jié),日事日畢”。使職工的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)明顯增強(qiáng),成本費(fèi)用大幅度降低,工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高,實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明、收入增加,職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機(jī)。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對(duì)職工關(guān)心的物業(yè)收費(fèi)問題,及時(shí)張貼公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等,對(duì)一些困難戶、不方便戶實(shí)行了上門服務(wù)。對(duì)住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,準(zhǔn)確調(diào)度,行動(dòng)迅速,及時(shí)上門并跟蹤服務(wù),做到有問題限時(shí)處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識(shí)宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè),使住戶增加一些必備家庭常識(shí)。

(三)突出重點(diǎn),深化整治,綜合環(huán)境治理成效明顯。

按照集團(tuán)公司“六項(xiàng)工程治理”的標(biāo)準(zhǔn)要求,重點(diǎn)對(duì)去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進(jìn)行徹底治理,同時(shí)擴(kuò)大治理范圍,加快基地改造步伐,對(duì)生活區(qū)所有空閑地進(jìn)行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,補(bǔ)栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時(shí)修剪、噴灑藥物除蟲,生活區(qū)到處枝繁葉茂,生機(jī)勃勃,受到了居民的一致贊揚(yáng)。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作。及時(shí)養(yǎng)護(hù)路面,維修破損路面30多平方米,修補(bǔ)花磚20平方米,修補(bǔ)了文化廣場(chǎng)塑膠球場(chǎng)地面。對(duì)損壞的公共照明系統(tǒng)進(jìn)行維修,更換樓道燈泡79個(gè),燈頭37個(gè),方便了住戶夜間出行。對(duì)院內(nèi)20個(gè)化糞池全部進(jìn)行了清理。投資近20萬元,重新高空架設(shè)新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備,社區(qū)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)直供自來水,并購買監(jiān)測(cè)飲用水測(cè)量?jī)x器,安排人員培訓(xùn),定期對(duì)自來水進(jìn)行化驗(yàn),讓職工家屬喝上了放心水,20xx年9月被集團(tuán)公司授予放心水單位。五月中旬對(duì)進(jìn)入社區(qū)主路上方的龍門架進(jìn)行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點(diǎn)和盲點(diǎn),增加了社區(qū)道路視覺美感。同時(shí)圍繞集團(tuán)公司后勤專項(xiàng)治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動(dòng),加強(qiáng)用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運(yùn)行,切實(shí)保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動(dòng),對(duì)小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號(hào)碼等進(jìn)行了清理;進(jìn)入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項(xiàng)關(guān)鍵工作,這關(guān)系職工及家屬的身體健康,我們劃分區(qū)域,明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)生活區(qū)院內(nèi)8個(gè)垃圾箱、20個(gè)果皮箱及東西兩個(gè)廁所實(shí)行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對(duì)樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實(shí)行一星期不少于兩次噴灑,堅(jiān)決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進(jìn)入9月份,投資31萬元對(duì)兩臺(tái)年久老化的供暖鍋爐進(jìn)行大修、保養(yǎng),對(duì)暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,加強(qiáng)暖氣管道的外部保暖,對(duì)業(yè)戶反映的問題記錄在冊(cè),及時(shí)上門跟蹤服務(wù),維修人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值班,現(xiàn)兩臺(tái)鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)正常,供暖水溫達(dá)到80度以上。

(四)以人為本,凝心聚力,全面實(shí)施人本化管理。

在向貴州轉(zhuǎn)移時(shí)期,處黨政結(jié)合實(shí)際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍,為食堂配置了標(biāo)準(zhǔn)較高的就餐桌椅和刷卡機(jī),全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質(zhì)量。在綠塘工地設(shè)立了醫(yī)務(wù)所,成立了救護(hù)隊(duì),最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節(jié)之時(shí),我們向堅(jiān)守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻(xiàn)的斗志。為保證隊(duì)伍安全回撤,順利向貴州實(shí)施轉(zhuǎn)移,在處本部設(shè)立了暫時(shí)的中轉(zhuǎn)站,對(duì)原舊辦公樓一樓11間辦公室進(jìn)行了重新清理,安裝了床鋪,配備了桌、椅、櫥,實(shí)行軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提供清潔服務(wù),定期對(duì)宿舍的被褥進(jìn)行晾曬,對(duì)床單、被罩等及時(shí)清洗,回撤人員在中轉(zhuǎn)站作幾天休整及軍事化訓(xùn)練后,向貴州出發(fā),為新區(qū)籌備建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù)。

(五)統(tǒng)籌兼顧,同步推進(jìn),和諧美觀的全新人文環(huán)境初步展現(xiàn)。

在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中,退管、計(jì)生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用,經(jīng)常開展群眾性的教育、咨詢等活動(dòng),對(duì)上級(jí)部門的文件、政策、規(guī)定及時(shí)傳達(dá)貫徹到居民當(dāng)中,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經(jīng)常開展適應(yīng)社區(qū)居民特點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),并寓學(xué)習(xí)、教育于活動(dòng)之中,較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。退管會(huì)為老年活動(dòng)室配備了各類文化娛樂用品,并以離退休的老同志作為文藝骨干,培養(yǎng)帶動(dòng)了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊(duì)伍,既豐富了社區(qū)文化生活,又陶冶了小區(qū)居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)球桌,目前,臺(tái)球、乒乓球全是標(biāo)準(zhǔn)器械,棋室、麻將室、閱覽室配置齊全,活動(dòng)場(chǎng)地近300平方米,基本滿足了社區(qū)老年活動(dòng)的需要。同時(shí),根據(jù)老年特點(diǎn),適時(shí)組織老年活動(dòng),做到年初有計(jì)劃、月月有活動(dòng),在搞好集中活動(dòng)的同時(shí),注重抓好平時(shí)靈活多樣的文體活動(dòng)。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動(dòng),與處工會(huì)協(xié)辦卡拉ok演唱會(huì)。計(jì)生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳,全面落實(shí)了各項(xiàng)計(jì)生目標(biāo)。武保部門結(jié)合平安礦區(qū)建設(shè),積極開展法制宣傳和教育活動(dòng),并設(shè)立了警務(wù)室,警務(wù)人員24小時(shí)值班,保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。

保修工作總結(jié)篇二

維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問題。

自2012年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的規(guī)定》以來,武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自2012年6月開始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2012年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。

總結(jié)過去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:

一、成立組織,細(xì)化分工。

1、成立恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,隸屬物業(yè)公司管理;

維修目標(biāo)的達(dá)成;

3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;

維保修前臺(tái):負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)報(bào)修及關(guān)閉的及時(shí)錄入、客戶回訪;維修大隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)派單并制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果;維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。

二、指標(biāo)量化,嚴(yán)格考核。

3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。

三、

過程控制,確保無誤。

6、對(duì)各項(xiàng)目維保修工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,公司維保修職能中。

心人員每周對(duì)各項(xiàng)目維修調(diào)度單的抽檢不得低于50單,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)糾錯(cuò),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四、疑難問題,細(xì)心解決。

3、長(zhǎng)期不到場(chǎng)銷戶難的問題,因部分業(yè)主家住外地,無法及時(shí)到場(chǎng)簽字銷戶,對(duì)于此類問題,公司要求各項(xiàng)目客服部積極配合,客服助理、物業(yè)助理加強(qiáng)與業(yè)主之間的情感溝通,并在維修過程中,每日通過電子郵件等方式,將現(xiàn)場(chǎng)維修的照片及時(shí)發(fā)給業(yè)主,讓業(yè)主身在外地也能及時(shí)知曉自己房屋維修進(jìn)展,通過此舉感化客戶,拉近與客戶間的距離,擺脫了之前僵硬的邀約客戶到場(chǎng)簽單局面。

五、不足分析:

1、與業(yè)主之間的溝通還不夠,導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)維保修的理解產(chǎn)生偏差,無法接受有償服務(wù)的概念,容易因已過保修期問題的報(bào)修而產(chǎn)生矛盾,影響與業(yè)主的關(guān)系。

2、在維保修簽證辦理過程中,對(duì)維修工程量的核算標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,需要加強(qiáng)對(duì)維修工時(shí)及用料的核準(zhǔn),積累經(jīng)驗(yàn),制定統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)。

3、各項(xiàng)目需要改變思想,做好維保修工作不僅僅是地產(chǎn)工程部的職責(zé),更是物業(yè)公司日常管理的基礎(chǔ),物業(yè)公司要積極配合地產(chǎn)工程部,共同把維保修工作做好,讓業(yè)主安心入住。

六、下階段方向:

嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)對(duì)維保修工作的各項(xiàng)制度及要求,謹(jǐn)記并執(zhí)行洪總在物業(yè)系統(tǒng)例會(huì)上對(duì)維保修工作的重要指示:狠抓維保修速度及質(zhì)量,提高完成率;狠抓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升公司品牌價(jià)值;狠抓維保修隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì);嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲!

以上總結(jié),不足之處,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正并提出寶貴意見!

金碧物業(yè)有限公司武漢分公司。

二零一三年八月二日。

保修工作總結(jié)篇三

保修內(nèi)容免費(fèi)修理的事項(xiàng):

1、本產(chǎn)品保修期為自安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起計(jì)12個(gè)月或貨到之日起計(jì)18個(gè)月,以先到為準(zhǔn)。

2、在保修期間,按照使用說明書進(jìn)行正常使用的狀況下產(chǎn)生的故障(屬設(shè)備正常生產(chǎn)制造時(shí)非人為操作等錯(cuò)誤原因判定),予以免費(fèi)修理。

3、在保修期間,如發(fā)生以下情況之一,必須作為收費(fèi)修理:

1)不能夠提供本保證書及有效購貨憑證。

2)使用上的錯(cuò)誤以及自行不當(dāng)?shù)男蘩硭斐傻墓收霞皳p壞。

3)買入后的運(yùn)送、搬動(dòng)、跌落造成的故障或損壞。

4)其它不可避免的外來因素造成故障及損壞。

5)使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備進(jìn)水或其它溶液造成的損壞。

6)使用指定以外的電源,電壓所造成的損壞。

4、在本保證書規(guī)定期限內(nèi),按以上約定條件進(jìn)行免費(fèi)修理。

5、產(chǎn)品外觀,易損易耗品及附件不在保修范圍內(nèi):

1)硅膠彈跳球易損件。

6、僅作以上保證,不作其它任何明示或默示性的保證(其中包括適銷性、對(duì)某種特定的與應(yīng)用的合理性與適應(yīng)等的默示保證),不論在合同中、民事過失上、還是其它方面,本公司不對(duì)任何特殊的、偶然的或間接的損害負(fù)責(zé)。

7、本保證書只在^v^大陸內(nèi)有效。

保修卡(存檔聯(lián))。

產(chǎn)品名稱:

產(chǎn)品型號(hào):

出廠編號(hào):

生產(chǎn)單位:

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保修工作總結(jié)篇四

在行政服務(wù)中心工作的半年中,我個(gè)人嚴(yán)格要求自己,做到從未遲到早退,得到靈導(dǎo)和同事們的肯定.在做好自己的本員工作的同時(shí),我還脅助中心同事做好內(nèi)務(wù)整理、材料傳送、電話登記、檔案整理以及靈導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作.在這些工作中,我個(gè)人的作用是眇乎小哉的,但是從靈導(dǎo)和同事們身上,我學(xué)會(huì)了如何與其它部門的溝通、協(xié)調(diào),社會(huì)能力得到了進(jìn)一步題高.

在半年的工作中雖然能購圓滿完成靈導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),但是在實(shí)際工作中我仍存在著許多不足,主要表現(xiàn)在理侖學(xué)習(xí)不夠,思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步題高;工作經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中不免有些彎路,工作效率需進(jìn)一步題高.在今后的工作中,我將在部門靈導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步題高思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)建義:在以后的工作中靈導(dǎo)和同事能購傳授更多切生經(jīng)歷過和在工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談.進(jìn)而避免工作中的失誤,題高工作效率.

我是學(xué)校后勤保障部涂光峰副校長(zhǎng).今天,借此時(shí)機(jī),將學(xué)校后勤工作簡(jiǎn)單介紹一下,能購讓全面師生對(duì)學(xué)校后勤工作有更加祥細(xì)的了解.

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順力開展培育、教學(xué)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保障.

后勤服務(wù)工作主要是負(fù)責(zé)全校的環(huán)衛(wèi)、綠化、節(jié)能、醫(yī)療衛(wèi)生、油印、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公物保修維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作.后勤服務(wù)事情繁雜,幾乎學(xué)校全部的事情都和后勤服務(wù)相關(guān)系.一直以來在全面師生的大力配合下,全面后勤工作人員的琦心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,學(xué)校后勤服務(wù)工作有條不紊,涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)服務(wù),勤勤懇懇奉獻(xiàn)的后勤工作人員,確保學(xué)校各項(xiàng)培育教學(xué)、參觀接待等活動(dòng)順力進(jìn)行!在此我想要點(diǎn)和全校師生說的是我校于20xx年成功申報(bào)第二批全國節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示飯創(chuàng)建單位,節(jié)能減排是我們的義務(wù),20xx年學(xué)校在全校范圍內(nèi)更換led光管及淘汰其他一下耗能型的設(shè)施設(shè)備,持續(xù)推進(jìn)節(jié)約型學(xué)校的創(chuàng)建,學(xué)校一直在行動(dòng).

安全工作是學(xué)校工作的重中之重,安全辦主要負(fù)責(zé)校園內(nèi)外安全保障,有門崗管理、平常安全隱患排查、食堂衛(wèi)生監(jiān)管、消防設(shè)施檢察、全校師生安全培育和宣傳等工作.始終堅(jiān)持以^v^創(chuàng)建平安校園、營造幸福家園^v^為目標(biāo),堅(jiān)持^v^培育為先、預(yù)防為主、防治結(jié)合、群防群治^v^的原則,做到^v^人防、物防、技防^v^相結(jié)合,有力保障了學(xué)校平安穩(wěn)訂;也會(huì)捅過^v^每周安全一課^v^、^v^安全培育五分鐘^v^、節(jié)假日前安全廣播講話、請(qǐng)共建單位到校宣傳安全知識(shí)等多種方式,向全校師生進(jìn)行安全知識(shí)普及,衣次題高全面師生安全防范意識(shí).學(xué)校在校園安全領(lǐng)域榮獲、、、等稱號(hào),且每年都以優(yōu)秀成績(jī)捅過市培育系統(tǒng)校長(zhǎng)年度安全考劾.在安全培育方面,學(xué)校始終稀望能購培育一個(gè)學(xué)生,影響一個(gè)家庭,使學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握安全常識(shí),將其宣傳給家長(zhǎng),共同題高安全防范意識(shí)和逃生技能.(下面是一個(gè)切實(shí)事例,在今年9月7日,四川成都一處民房凌晨突發(fā)大火,因火勢(shì)太大,父親便從三樓窗戶跳下,最后搶救無效去世,母親在重癥監(jiān)護(hù)室,消防員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)9歲女孩,按照老師教的消防知識(shí),躲進(jìn)濕被子,隔絕大火產(chǎn)生的有害氣體,為自己爭(zhēng)取了獲救機(jī)會(huì)),如果大家能購了解安全知識(shí),并將其告訴家人,那么將會(huì)減少如此的悲劇發(fā)生.

學(xué)校有完整的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法.嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,加強(qiáng)收費(fèi)的透名化管理,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開,使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下.在此,我想告訴全校師生們,我校的收費(fèi)工作多年來一直受到上級(jí)靈導(dǎo)部門和社會(huì)各界的好評(píng),我校堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為.

保修工作總結(jié)篇五

思想上,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。

學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管來到了新疆這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作,條件很艱苦,但對(duì)我們年青人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在新疆這樣的一個(gè)地方,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。

工作中,在到達(dá)新疆后第一個(gè)任務(wù)就是被安排到骨料工區(qū)現(xiàn)場(chǎng),跟隨現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一起工作,隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場(chǎng)的電工師傅工作,聽從電工師傅的安排,很好的幫助電工師傅完成了工作任務(wù)的同時(shí),我也被正式安排到骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到技術(shù)員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們打聽骨料工區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)作、機(jī)器設(shè)備情況。從一開始被正式通知留在骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員開始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話要給別人一碗水,自己就要有一桶水。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場(chǎng)辦公室的事情,更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率,我們就不得不來做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),而他的前提就是要把機(jī)器設(shè)備的問題提前處理好,把問題解決在無行中。這就要求技術(shù)員能很好的發(fā)現(xiàn)問題,從而及時(shí)地解決問題,以求達(dá)到機(jī)器設(shè)備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。

目前,我所在的項(xiàng)目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補(bǔ)充了一個(gè)制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運(yùn)作的直接參與者,正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。

通過近一年的工作時(shí)間,我對(duì)工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作越來越清晰,對(duì)機(jī)器設(shè)備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時(shí)間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解這套系統(tǒng)的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)這套設(shè)備及自動(dòng)控制的認(rèn)識(shí),在新疆工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

保修工作總結(jié)篇六

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部2019年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保2019年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

本人于xx年xx月參加了黨校舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。本人始終以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐,認(rèn)真遵守培訓(xùn)班的課堂紀(jì)律,在按時(shí)參加學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及集體研討活動(dòng)的同時(shí),與課后自學(xué)有機(jī)結(jié)合。現(xiàn)就本人進(jìn)入黨校學(xué)習(xí)以來各種方面的情況作如下自我鑒定:

一、政治理論學(xué)習(xí)更加充實(shí)了思想。

學(xué)習(xí)過程中,通過老師們對(duì)馬克思主義、中國特色社會(huì)主義理論體系等的講解,以及對(duì)黨員的條件、義務(wù)與權(quán)利、信念和xx大精神、意義的學(xué)習(xí),提高自己對(duì)一些重大現(xiàn)實(shí)問題的理解`開心范#文。庫整-理^和認(rèn)識(shí)。雖然學(xué)習(xí)和研討的時(shí)間不長(zhǎng),但個(gè)人的馬克思主義的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到明顯提高。對(duì)自己加強(qiáng)黨性修養(yǎng),切實(shí)提高運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析解決問題的能力。

二、黨性修養(yǎng)得到了提高。

通過對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐,感覺到作為一個(gè)黨員至少應(yīng)該做到:一是堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨;二是密切聯(lián)系群眾;三是勇于承認(rèn)和改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于同一切錯(cuò)誤思想和不良傾向作斗爭(zhēng)。在看了幾個(gè)視頻之后,特別有感觸,趙所長(zhǎng)是全心全意為人民服務(wù)并且身處群眾當(dāng)中,所以他不僅是個(gè)好民警,也是個(gè)好黨員!不過老師說的很對(duì),我們也許就不會(huì)很偉大,但至少做好自己該做的事。

三、學(xué)習(xí)方面。

進(jìn)入黨校學(xué)習(xí)后,老師們的講解讓我在原有認(rèn)知的基礎(chǔ)上對(duì)黨有了更深入和真實(shí)的認(rèn)識(shí)。我上課努力聽講,盡量消化自己學(xué)過的知識(shí)。黨校學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我將會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的知識(shí),關(guān)心時(shí)事和黨的政策;同時(shí),平時(shí)從小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地來,盡量用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,本人無曠課、遲到、早退現(xiàn)象!

一年來,作為幼兒園園務(wù)主任我在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體后勤人員的共同努力下,取得了一定成績(jī).一年中,我園對(duì)外多次接待省、市、區(qū)各級(jí)各類檢查,并進(jìn)行大型公開活動(dòng),我們?nèi)w后勤同志全力支持教育第一線,堅(jiān)守自己的崗位,明確崗位職責(zé),盡心盡力工作,具體內(nèi)容如下:。

一.加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè)。

全體后勤人員積極配合支持教育第一線,全心全意為幼兒、家長(zhǎng)服務(wù),在做好自己的本職工作外,多為幼兒園著想,真正做到了幼兒園的事情就是我的事情。

1.配合領(lǐng)導(dǎo)抓好后勤一條線,團(tuán)結(jié)后勤一班人,要想把后勤工作搞上去,我認(rèn)為首先要提高大家的整體素質(zhì),所以首先加強(qiáng)對(duì)后勤人員的培訓(xùn),每月由保健老師的自培、及參加高一層次的職稱培訓(xùn)。按計(jì)劃對(duì)保育員、營養(yǎng)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保育員、營養(yǎng)員持證上崗率100%。組織學(xué)習(xí)一日活動(dòng)操作圖鑒,圖鑒書人手一本,使大家充分熟悉自己的工作職責(zé)及工作細(xì)則,嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。組織保育員、營養(yǎng)員自制點(diǎn)心的培訓(xùn)。

其次我和保健老師進(jìn)行了地毯式檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并在后勤教研活動(dòng)時(shí)把共性問題再次強(qiáng)調(diào),加深大家的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。今年還組織了保育員保育工作互相觀摩活動(dòng),使大家取長(zhǎng)補(bǔ)短;還請(qǐng)兒保專家作了保教結(jié)合知識(shí)的講座,加強(qiáng)了老師和保育員之間的協(xié)調(diào)性;另外還組織了保育員保育知識(shí)測(cè)試;向家長(zhǎng)開放了三次營養(yǎng)知識(shí)講座;組織了三次營養(yǎng)員技能比賽;每月進(jìn)行定期檢查、抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做好各項(xiàng)考核工作,提高后勤人員的工作積極性與責(zé)任感。我園是上海市示范性幼兒園,各方面的要求比較高,工作量比較大,大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,真正做到了幼兒園的事情就是我的事情,全園上下都很忙,教師每月每周都有教研活動(dòng),每當(dāng)此時(shí)后勤人員都能無怨無悔去頂班,默默地奮斗在第二線,為我園的保教工作而努力工作著。

2.營養(yǎng)員盡心盡力為全體幼兒、教職工服務(wù)。由于人員緊,食堂工作的三名同志肩負(fù)著全園300多位幼兒、50多位教職工的飲食問題,雖然要求高,工作量大,常常忙得喘不過氣來,但為了提高幼兒的身體素質(zhì),適合幼兒的年齡特點(diǎn)等,認(rèn)真負(fù)責(zé)地?zé)猛行“?、中大班及教職工的午餐及點(diǎn)心,以及每周4次自制點(diǎn)心,保證做到色、香、味、美、形俱全,還要照顧好肥胖兒、體弱兒、營養(yǎng)不良兒以及根據(jù)季節(jié)變化吃些幼兒喜愛的農(nóng)副產(chǎn)品等,雖然增加了許多工作量,但看到小朋友變得既健康又結(jié)實(shí),健康檢查100%達(dá)標(biāo),大家都很高興,x年向家長(zhǎng)開放了三次營養(yǎng)知識(shí)講座,得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

保修工作總結(jié)篇七

物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)時(shí)間飛逝,2006年即將結(jié)束。

在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。

并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。

因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。

如..:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。

做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。

今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。

但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。

由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。

在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。

因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。

在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。

每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。

很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。五、在能源管理、降低消耗方面。

我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀。

保修工作總結(jié)篇八

我叫xx,于2012年6月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售后服務(wù)一職,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我是電子專業(yè)的畢業(yè)生,一直對(duì)機(jī)械維修工作有著濃厚的興趣,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位有一定的基礎(chǔ),并且我在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見故障的維修,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1、可以較為熟練解決保暖臺(tái),輻射臺(tái)以及藍(lán)光治療儀各種常見故障。

2、基本可以電話里分析機(jī)器所出現(xiàn)的故障,并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基本的維修。

3、基本掌握了從分析--排除故障--倉庫領(lǐng)發(fā)配件--接收,發(fā)送配件--文檔保存。

4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進(jìn)行上門服務(wù),并可以完善的處理好現(xiàn)場(chǎng)的故障。

5、可以維修公司各種返修機(jī)器。

6、做好客戶的反饋。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:

1、工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)公司產(chǎn)品的個(gè)別故障還不能很迅速的做出判斷;

2、考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求,在做好本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成,努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價(jià)值,在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)希望能公司正式員工懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

保修工作總結(jié)篇九

工作總結(jié)報(bào)告桃花落去,梅雪冬陽.自從****年**月進(jìn)入某某公司制造部擔(dān)任車間**一職,回首也有**月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶.在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。

具體表現(xiàn)在以下八方面:一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從*月份入庫量為******pcs到**月份產(chǎn)量達(dá)到*******pcs,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在*總、*工的正確帶領(lǐng)下,在**制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。二、質(zhì)量方面1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由**月份到12月份達(dá)到,提高了,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,和太萊的12mhz/s印錯(cuò)字。

三、人員管理方面9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。

但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。

四、物耗方面1.主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在2006年中加強(qiáng)管制。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。六、工藝方面1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說2005年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望2006年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。

2005年八個(gè)方面中存在的不足,在2006年中要加強(qiáng)改進(jìn),具體實(shí)施以下五方面:一、產(chǎn)量方面1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;3.有效的安排好生產(chǎn),減少時(shí)間的滯留性。二、質(zhì)量方面1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;三、物耗方面1.加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;2.加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;3.加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;四、5s管理方面1.加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。

五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視,加強(qiáng)管理,確保安全生產(chǎn)。在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,還要舉辦一些有益的活動(dòng)來增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高.另外我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng),我們公司目前沒有一個(gè)滅火器是可以用的,其他安全設(shè)施也不是很完備,一旦出現(xiàn)安全事故時(shí),連現(xiàn)場(chǎng)想找個(gè)滅火器來應(yīng)急都沒有,后果不堪設(shè)想.我建議公司在06年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮.能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)員工進(jìn)行安全教育.為了方面管理,我希望在06年公司能將考勤制度更完善些,給員工都配備好考勤卡,讓他們不但感覺到公司制度是嚴(yán)格的,還能方便我們來統(tǒng)計(jì).車間單獨(dú)購買打卡機(jī)或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以.針對(duì)我們公司實(shí)行12小時(shí)兩班倒制度,很多員工反映到晚上6點(diǎn)多時(shí)肚子餓得很,有時(shí)按排加班時(shí)就更難忍受;上夜班時(shí),夜里沒有熱飯吃,很大員工為了方便只泡些方便面或者帶點(diǎn)面包來充饑,又沒有可以坐下來吃飯的地方,這里站著一個(gè)那里蹲著一個(gè),讓員工感覺不是在一個(gè)好的正規(guī)的企業(yè)里工作生活,與外面的工地上的民工生活倒有些相像.于是環(huán)境衛(wèi)生也得不到有效的保證及員工的整體素質(zhì)也不能得到很大提高.這怎么能讓員工穩(wěn)定下來,以廠為家。

保修工作總結(jié)篇十

強(qiáng)調(diào)維修與管理的重要性。

沒有范文。

以下供參考,

主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績(jī),最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):

1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事。

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。

5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:

總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。

總結(jié)的基本要求。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。

總結(jié)的注意事項(xiàng):

1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。

總結(jié)的基本格式:

1、標(biāo)題。

2、正文。

開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。

主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾:分析問題,明確方向。

3、落款。

署名與日期。

保修工作總結(jié)篇十一

深圳市美聯(lián)富士電梯有限公司以其集團(tuán)雄厚的技術(shù)人材、高科技設(shè)備為基礎(chǔ),具有機(jī)電產(chǎn)品的綜合制造優(yōu)勢(shì);無論在基礎(chǔ)領(lǐng)域的研究或是應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)方面均獲得重大的成果。憑著名列日本榜首的富士電腦控制技術(shù)、富士vvvf調(diào)頻、調(diào)壓、調(diào)速電力拖動(dòng)技術(shù)及富士功率半導(dǎo)體技術(shù),使得富士電梯在市場(chǎng)上具有領(lǐng)先的地位。同時(shí)富士電梯以真實(shí)可靠報(bào)價(jià)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、品質(zhì)工藝、生產(chǎn)管理方面,富士電梯積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并不斷追求技術(shù)創(chuàng)新,秉持踏實(shí)誠懇的專業(yè)精神,向客戶提供具有高可靠性、高性能的劃時(shí)代產(chǎn)品;以滿足人們需要更加便利,更加安全的工作、居住環(huán)境的需要;從而深受用戶的信賴,為社會(huì)的繁榮,人類的幸福作出卓越的貢獻(xiàn)!

保修工作總結(jié)篇十二

維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問題。

自20xx年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的'規(guī)定》以來,武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自20xx年6月開始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。

總結(jié)過去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:

一、成立組織,細(xì)化分工。

3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;

維保修前臺(tái):負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)報(bào)修及關(guān)閉的及時(shí)錄入、客戶回訪;

維修大隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)派單并制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果;

維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;

施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。

二、指標(biāo)量化,嚴(yán)格考核。

3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。

保修工作總結(jié)篇十三

生活忙忙碌碌,不知不覺20xx即將過去走近電梯維保服務(wù)有限公司一年多了。今年xx月xx號(hào)正式選擇了對(duì)電梯維修保養(yǎng)這一項(xiàng)。維修是一門技術(shù)xx號(hào)下午在胡經(jīng)理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步接觸維修的我對(duì)電梯滿腦子空白天天用不下心來學(xué)習(xí)。直到七月份經(jīng)過跟胡師傅和王師傅完成對(duì)幾臺(tái)電梯改造這活才是我對(duì)電梯有了新的認(rèn)識(shí)。

xx年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時(shí)來到了南二環(huán)公園首府又認(rèn)識(shí)了康師傅在他的教導(dǎo)和指揮下及自己平時(shí)努力下使我的技術(shù)水平有所提高直到現(xiàn)在。說實(shí)話曾經(jīng)有一段時(shí)間想對(duì)這份工作選擇放棄,老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學(xué)門技術(shù)不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經(jīng)過反思選擇堅(jiān)持。

半年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識(shí)程度還不夠,學(xué)習(xí)能力上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比還有非常大的差距,理論知識(shí)上還在基本格式上徘徊。實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

堅(jiān)持一:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)事務(wù)雜任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤積極適應(yīng)各種環(huán)境在工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

堅(jiān)持二:發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理底踏實(shí)的工作作風(fēng)。

總之20xx年對(duì)我來說是基礎(chǔ)年,這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與期望,真心希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把力。

保修工作總結(jié)篇十四

白駒過隙彈指瞬間,半年時(shí)光便悄然滑過。在進(jìn)入魅力的這半年里,我從一個(gè)不諳世事的小姑娘成長(zhǎng)為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績(jī)暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。

剛剛加入魅力這個(gè)大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待。

之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí),但我相信路在腳下,不懂就問,不會(huì)就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí):不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào),而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。

回顧xx年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)。

1、5月份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評(píng)。

2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。

3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。

4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。

5、10、11區(qū)在交付后半年時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。

6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力。

7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。

8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。

在魅力保修中心這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉。

(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。

(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。

(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對(duì)方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

1、xx年初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、對(duì)施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。

3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。

4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為后期面對(duì)業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、在維修工作開展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。

3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。

5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。

保修工作總結(jié)篇十五

維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問題。

自xx年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的規(guī)定》以來,武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自xx年6月開始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。

總結(jié)過去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:

一、成立組織,細(xì)化分工。

1、成立恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,隸屬物業(yè)公司管理;

維修目標(biāo)的達(dá)成;

3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;

維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。

二、指標(biāo)量化,嚴(yán)格考核。

1、指標(biāo)下達(dá):每月結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,下達(dá)各項(xiàng)目當(dāng)月維保。

修完成率指標(biāo),現(xiàn)階段各項(xiàng)目保底完成率指標(biāo)為42%;

2、嚴(yán)格考核:每周一小結(jié),每半月一總結(jié),每月一考核,對(duì)。

未完成指標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、地產(chǎn)專職維保修副經(jīng)理及。

物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金10%-20%的考核;

3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。

三、過程控制,確保無誤。

6、對(duì)各項(xiàng)目維保修工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,公司維保修職能中。

心人員每周對(duì)各項(xiàng)目維修調(diào)度單的抽檢不得低于50單,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)糾錯(cuò),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四、疑難問題,細(xì)心解決。

3、長(zhǎng)期不到場(chǎng)銷戶難的問題,因部分業(yè)主家住外地,無法及時(shí)到場(chǎng)簽字銷戶,對(duì)于此類問題,公司要求各項(xiàng)目客服部積極配合,客服助理、物業(yè)助理加強(qiáng)與業(yè)主之間的情感溝通,并在維修過程中,每日通過電子郵件等方式,將現(xiàn)場(chǎng)維修的照片及時(shí)發(fā)給業(yè)主,讓業(yè)主身在外地也能及時(shí)知曉自己房屋維修進(jìn)展,通過此舉感化客戶,拉近與客戶間的距離,擺脫了之前僵硬的邀約客戶到場(chǎng)簽單局面。

五、不足分析:

1、與業(yè)主之間的溝通還不夠,導(dǎo)致部分業(yè)主對(duì)維保修的理解產(chǎn)生偏差,無法接受有償服務(wù)的概念,容易因已過保修期問題的報(bào)修而產(chǎn)生矛盾,影響與業(yè)主的關(guān)系。

2、在維保修簽證辦理過程中,對(duì)維修工程量的核算標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,需要加強(qiáng)對(duì)維修工時(shí)及用料的核準(zhǔn),積累經(jīng)驗(yàn),制定統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)。

3、各項(xiàng)目需要改變思想,做好維保修工作不僅僅是地產(chǎn)工程部的職責(zé),更是物業(yè)公司日常管理的基礎(chǔ),物業(yè)公司要積極配合地產(chǎn)工程部,共同把維保修工作做好,讓業(yè)主安心入住。

六、下階段方向:

嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)對(duì)維保修工作的各項(xiàng)制度及要求,謹(jǐn)記并執(zhí)行洪總在物業(yè)系統(tǒng)例會(huì)上對(duì)維保修工作的重要指示:狠抓維保修速度及質(zhì)量,提高完成率;狠抓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升公司品牌價(jià)值;狠抓維保修隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì);嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲!

以上總結(jié),不足之處,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正并提出寶貴意見!

金碧物業(yè)有限公司武漢分公司。

二零一三年八月二日。

滿地完成了本年度的工作任務(wù)。簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、維修組積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx五中全會(huì)精神,對(duì)標(biāo)定位提。

升每個(gè)人思想素質(zhì),樹立先進(jìn)典范,激勵(lì)員工做好每項(xiàng)維修工作。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)水電相關(guān)技術(shù)知。

識(shí),進(jìn)一步對(duì)同行業(yè)發(fā)展做深刻了解,要對(duì)后勤服務(wù)中心統(tǒng)籌管理水、電、暖維修工作做到。

心里有數(shù),及時(shí)整改維修。

二、團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,不斷提高服務(wù)水平,攺進(jìn)工作質(zhì)量,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

作業(yè),加強(qiáng)對(duì)水、電、暖保障工作管理,認(rèn)真檢查對(duì)水、電路存在的不良問題,做到迅速維。

修,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

三、熟悉每棟樓水、電、暖管線分布狀況,掌握水、電管線的走向以及設(shè)備的性能和使。

用狀況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),以便在維修工作中準(zhǔn)確找到真正原因,做。

到一次修好少返修或不返修,促使工作效率和工作質(zhì)量大大提高。一年來以來,維修組經(jīng)常。

加班加點(diǎn),隨叫隨到,不分白天黑夜做了大量維俢工作,更換水閥開關(guān)、改水管、更換照明。

燈、換插座、聲控開關(guān)等多處各式各樣維修。同時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極做好每一項(xiàng)工詐。

1、今年2月份為了讓家屬大院住戶過好春節(jié)、元宵節(jié),營造節(jié)日氣氛,往年都是請(qǐng)施。

工隊(duì)進(jìn)行安裝,今年為了節(jié)約費(fèi)用,后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)決定以維修組為主,自發(fā)創(chuàng)新掛彩燈。

跑線路,在中心領(lǐng)導(dǎo)和科室同志共同協(xié)助下,維修組不怕寒冷,冒著風(fēng)雪,克服種種困難,每天爬高上下用凍僵的雙手作業(yè),用了七八天完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的掛彩燈任務(wù)。

2、春季為了全院安全用電,定時(shí)對(duì)2臺(tái)變壓器進(jìn)行測(cè)試和配電室檢修,完成停送電設(shè)。

備的倒閘操作,消除隱患,保證了大院用電的正常使用。

3、對(duì)配電室銹蝕設(shè)備的底座拉桿、箱面等部份進(jìn)行了防腐處理及清掃維護(hù),布置安全。

措施,以達(dá)到市供電局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)保量有序按要求完成了太陽能改造工程。

能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,提高。

工作效率??偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)xx年的各項(xiàng)工作來作以下這自我總結(jié)。

1、工作情況。

我們的主要工作就是配合檢修、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃。

圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),快。

速安全的托運(yùn)備件,清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙。

在車間來回要跑上百次,有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng),為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車噪聲。

大,駕駛室溫度高散熱差,整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對(duì)待,努力工作,認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、安全方面。

在工作中我們都能夠自覺嚴(yán)格要求自己,自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

了行車的安全的情況下我們做到了:努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努。

力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是這種工。

作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,在行駛中來不得半點(diǎn)馬虎,要集中精力開好車,時(shí)時(shí)想安全,處處。

防意外,做到安全二字放心中。

3、尊章守紀(jì)方面。

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力,不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),做到以廠為家,維護(hù)好企業(yè)的利益。

4、主要存在問題及下步打算。

一、主要問題。

1、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),缺乏主動(dòng)性,對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。

2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。

3、對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位。

二、下一步打算。

1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職。

工作,做到不超速,超載等各項(xiàng)違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保。

養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提。

供有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺。

勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道。

題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。

傳業(yè)授技,為師帶徒育人?!耙换ㄩ_放不是春,百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術(shù)過。

了人才和力量。

xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度。

應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對(duì)照技。

到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)。

保修工作總結(jié)篇十六

2清洗廠區(qū)換熱器。3清洗換熱器的除污器和主管道的除污器。

4廠區(qū)供水泵,廠區(qū)換熱器循環(huán)泵以及附屬閥門的保養(yǎng)。

5對(duì)廠區(qū)內(nèi)已堵塞的自動(dòng)跑風(fēng)進(jìn)行更換。

6和其他崗位一起進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,保證下個(gè)供暖季的正常使用。

1廠區(qū)供水泵出口止回閥上方直接安裝手柄蝶閥,如果止回閥出現(xiàn)問題時(shí)無法更換。

2廠區(qū)供水泵出口壓力表應(yīng)安裝在止回閥下方短節(jié)上。

3廠區(qū)供水泵泵房管道刷漆未完成。

4建議在廠區(qū)蓄水池進(jìn)口浮球閥前加裝水表,可清楚的知道廠區(qū)用水量。

5廠區(qū)內(nèi)換熱器一次循環(huán)泵,應(yīng)安裝兩臺(tái),如果有一臺(tái)出現(xiàn)問題,可直接啟動(dòng)另一臺(tái),保證供暖正常。

6廠區(qū)內(nèi)暖氣分水器沒有安裝壓力表金和溫度表。

7廠區(qū)內(nèi)換熱器二次水揚(yáng)程可能不夠,暖氣水達(dá)不到廠區(qū)最頂層。

8鍋爐房南側(cè)樓道暖氣全部?jī)隽?,無法使用,需要更換。

保修工作總結(jié)篇十七

維保修工作是房屋交付后的重點(diǎn)工作,是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn),關(guān)系到企業(yè)的品牌形象。集團(tuán)制定的維保修工作規(guī)范及考核措施,為我司維保修工作提供了良好的政策基礎(chǔ),流程與規(guī)范并行,獎(jiǎng)勵(lì)與考核齊下,大大激發(fā)了維保修人員的工作熱情,改善了之前交樓維修難的問題。

自20xx年5月集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范交樓期間維保修工作的規(guī)定》以來,武漢公司積極加強(qiáng)維保修隊(duì)伍建設(shè),維修人員從最初的20余人,上升到現(xiàn)在的120余人,工種涵蓋了所有的維修范圍。武漢公司自20xx年6月開始對(duì)各交樓項(xiàng)目的維保修完成率進(jìn)行排名及考核,為后期參與集團(tuán)的維保修考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年11月,集團(tuán)下發(fā)《恒大地產(chǎn)集團(tuán)維保修工作考核辦法》后,武漢公司高度重視并積極行動(dòng),在地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)的大力支持下,第一時(shí)間籌備成立了恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,確保了人員和資源的統(tǒng)一調(diào)配,使我司的維保修工作又邁上了新的臺(tái)階。

總結(jié)過去的工作,武漢公司主要從以下幾個(gè)方面落實(shí)了集團(tuán)關(guān)于維保修工作的各項(xiàng)要求:

1、成立恒大地產(chǎn)武漢公司維保修中心,隸屬物業(yè)公司管理;

3、細(xì)化各崗位分工,使命必達(dá);

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:目標(biāo)分解、任務(wù)執(zhí)行;

維保修前臺(tái):負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)報(bào)修及關(guān)閉的及時(shí)錄入、客戶回訪;

維修大隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)派單并制定維修方案,跟進(jìn)處理結(jié)果;

維修監(jiān)理:負(fù)責(zé)5分鐘到場(chǎng)并負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)施工品質(zhì)的把控;

施工隊(duì)伍:按維修方案要求進(jìn)行高品質(zhì)、高效率執(zhí)行(責(zé)任施工單位、外委維修隊(duì)、物業(yè)自建維修隊(duì))。

3、撤換配合不力的地產(chǎn)工程部專職維保修副經(jīng)理。

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