個人政務(wù)工作總結(jié)(精選14篇)

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個人政務(wù)工作總結(jié)(精選14篇)
時間:2023-11-28 23:16:06     小編:MJ筆神

總結(jié)的重要性寫總結(jié)時,可以從自身經(jīng)驗出發(fā),結(jié)合理論知識,提煉出歸納性的觀點和思考。如果你正在寫一篇總結(jié),以下是一些范文供你參考,希望能給你一些靈感。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇一

為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。

決定。

及貫徹上級政策和。

規(guī)定。

的具體。

辦法。

和措施。

2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責。

3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。

4、本委行政服務(wù)職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。

5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。

6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況,重要物資使用及管理情況等。

7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導干部公開、干部職工對領(lǐng)導干部、領(lǐng)導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果,也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導干部廉潔自律情況。

同時,我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新,確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇二

過去的x年,在公司上級部門領(lǐng)導下,做為工廠保安部一員,以工廠的人、財、物安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就x年工作體會總結(jié)如下:

一、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

二、服從上級領(lǐng)導。

作為安保部的一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

三、迎接挑戰(zhàn)、行職責。

自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。在上級部門督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

四、正確樹立服務(wù)意識。

目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為工廠安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平。

部門每日例會對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;進一步認識、掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關(guān)安保知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。x年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下,我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇三

我委以“增強服務(wù)意識,提高工作效率”為工作出發(fā)點,制定了限時辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作,按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》,實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項,分項目備案、項目核準、項目審批類,全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目,自接到申報文件之日起,項目。

建議書。

9個工作日內(nèi)完成審批,可行性研究。

報告。

和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審,若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的,幫助爭取盡快。

批復(fù)。

;對符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對不符合政策的,說明情況,做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員,要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識,做到文明廉潔、堅持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計,自2004年3月份以來,我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署,在辦證大廳受理116項,辦結(jié)116項,辦結(jié)率達100%。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇四

依照國家稅務(wù)總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》,及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務(wù)機關(guān)要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作,20xx年我局率先指派專人進駐旗政務(wù)大廳開展稅務(wù)登記證辦理工作的審批。

一是成立了稅收執(zhí)法責任制考核領(lǐng)導小組,制定稅收執(zhí)法責任制工作考評辦法,確定了考核標準。

二是加大責任追究力度。把執(zhí)法過錯責任追究作為重點工作來抓,不走過場、不圖形式。

三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責任制考評與年終目標考核結(jié)合起來,層層考核,提高力度。

四是及時將有關(guān)稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示,廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。

這些措施的貫徹實施,對確保執(zhí)法考核工作順利運行,減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用,目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。

為規(guī)范稅收執(zhí)法行為,發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風險、服務(wù)大局”的作用,提高稅收工作的質(zhì)量和效能,我局按照上級要求,結(jié)合本地區(qū)實際,從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作,為我局超額按時完成過半任務(wù)提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到了零訴訟和零復(fù)議。

解答群眾的提問。同時在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”,免費為納稅人提供各種稅收政策資料,同時利用辦稅服務(wù)廳led屏,不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動,使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解,增強了廣大群眾的法律意識,提高了納稅人對稅法的遵從度。

為適應(yīng)稅收征管形勢的需要,不斷提高稅收征管工作水平,我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動,分別采取由局領(lǐng)導特別是一把手組織授課,全員參與學習,各科室、所班前和班后半小時學習,個人自學等方式,學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》,《行政訴訟法》,《行政復(fù)議法》,《行政處罰法》,《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關(guān)的法律法規(guī)。

推行政務(wù)公開是一項涉及面廣,難度較大的工作,我局黨組從思想上高度重視,把它當作一項政治任務(wù)來抓,專門成立了由局長任組長,其他局領(lǐng)導任副組長,各科室所負責人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導小組。

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點,對各科室的工作進行了明。

二是實行政務(wù)公開責任追究制度,對拒不實行政務(wù)公開,或按規(guī)定要公開的不公開,或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的,視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

在政務(wù)公開的形式上,我局結(jié)合實際,因地制宜,講求實效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會廣泛公開。

1、利用辦稅服務(wù)廳公開。

一是設(shè)立政務(wù)公開專欄。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄,專欄的基本內(nèi)容包括:稅務(wù)工作人員的職責、服務(wù)行為標準和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。

二是設(shè)立電子公開屏。設(shè)立了電子顯示屏,利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

三是編印稅收宣傳資料、手冊。在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”,免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。

四是設(shè)立局長接待席。實行局長值班制,為納稅人及時解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。

2、利用報刊等新聞媒體公開。例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上,方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。

3、利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的稅收法律法規(guī)知識,并在廣福寺廣場設(shè)立稅宣攤,現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料,由工作人員解答群眾的提問。

在政務(wù)公開的內(nèi)容上,凡是與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項,只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項,我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準,公開辦理。對納稅人的減免稅申請,實行由管理科初步審定后,報分管局長審核,最后局長批準,嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核,無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象,并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

決定書和強制執(zhí)行過程中,詳細告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復(fù)議和訴訟,也未收到信息公開申請。

設(shè)立投訴窗口和舉報電話,認真傾聽納稅人的呼聲,及時為他們解決實際問題。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇五

半年來,在市委、市政府領(lǐng)導下,在市直各單位的積極配合下,市政務(wù)中心以改善政務(wù)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、融洽黨群干群關(guān)系、促進黨風廉政建設(shè)為目標,全面加強政務(wù)中心建設(shè),進一步深化政務(wù)公開工作,各項工作有序推進。20xx年1?6月,共受理各類審批事項163901件(含地稅、交警、社保分中心),其中政務(wù)大廳共受理41288件,辦結(jié)41006件,辦結(jié)率99.32%(即辦件30880件,辦結(jié)30880件,辦結(jié)率100%;承諾件10408件,辦結(jié)10126件,辦結(jié)率97.29%)。

(一)加強項目整合進駐,提高服務(wù)效率,完善服務(wù)功能。

1、繼續(xù)推進“兩集中、三到位”工作。“兩集中、三到位”作為窗口審批服務(wù)事項整合進駐、提高窗口辦事能力和辦事效率的一大舉措,20xx年實施以來取得了不錯的成效。今年,政務(wù)中心繼續(xù)把兩集中、三到位作為推動窗口整合進駐的重要手段,對兩集中、三到位工作再次進行了清理,提出了存在的問題和下步工作建議,并及時向市紀委、監(jiān)察部門反映,爭取他們的支持。

2、進一步推進便民服務(wù)事項進駐中心。今年5月,市交警支隊道路交通事故快速處理中心、道路交通違法處理中心整合進駐政務(wù)大廳,同時協(xié)調(diào)涉及事故理賠的保險公司進駐中心,促進了交通事故、交通違法的快速處理,為辦事群眾提供了方便。

3、完善重大招商引資項目全程代辦制度。對去年提供的代辦服務(wù)進行認真歸納總結(jié),進一步完善全程代辦制度,提出為市級重點工程、重點項目提供個性化服務(wù),為中小企業(yè)提供保姆式服務(wù)的新內(nèi)容;同時加強對代辦人員的培訓,不斷改進代辦流程,提高代辦質(zhì)量和數(shù)量。

(二)加強窗口人員教育和管理,改善服務(wù)態(tài)度,強化服務(wù)意識。

1、加強學習教育,強化服務(wù)意識。通過組織大廳工作人員到紅軍山烈士陵園掃墓,參觀遵義市反腐倡廉警示教育基地,主要領(lǐng)導上廉政黨課,在大廳黨員中深入開展基層組織建設(shè)年活動等形式,加強窗口人員黨性黨紀教育和宗旨意識教育,提高思想認識,提升服務(wù)意識。同時對新進人員及時進行崗前培訓,使之盡快熟悉中心各項工作紀律,提供規(guī)范、便捷的服務(wù)。

2、加強人員進出廳管理。嚴把窗口人員進口關(guān),在進駐單位更換窗口人員時,嚴格審核擬進人員身份,確認其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負責人;同時對原有窗口人員、首席代表進行清理,確認其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負責人,特別對授權(quán)是否到位進行重點清理,確保單位對首席代表真正授權(quán)到位,確保窗口人員能辦事、辦得成事。

(三)推進大廳規(guī)范化和標準建設(shè),提升服務(wù)水平。

1、細化規(guī)范化建設(shè)指標,加強考核。在已制定的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面制度的基礎(chǔ)上,細化量化標準化建設(shè)各項指標,加大對窗口標準化建設(shè)的檢查考核力度,把標準化建設(shè)情況作為平時大廳巡查和評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,實現(xiàn)窗口管理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

2、加強大廳日常管理。一是加強大廳巡查,及時制止、糾正出現(xiàn)的違紀行為,同時認真做好值班巡查記錄;二是加強信息收集反饋。對考勤情況每周進行公示,對考勤記錄、請假情況、辦件質(zhì)量等項目堅持每周一小計、每月一合計、每季度一總結(jié),及時與進駐單位協(xié)調(diào)溝通,反饋相關(guān)情況。三是認真做好文明示范窗口、優(yōu)秀窗口、先進工作人員的評比工作,以考核促進管理。四是加強廳容窗貌建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局,規(guī)范各種標識標牌,綠化大廳環(huán)境,細化窗口物品擺放范圍,營造秩序井然、環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。

(四)加強對分中心和縣級政務(wù)中心的指導。

一是加大對縣級政務(wù)中心調(diào)研力度,中心主任、副主任多次帶隊前往各縣政務(wù)中心調(diào)研,了解各縣工作開展情況,督促指導縣級政務(wù)中心建設(shè),向當?shù)攸h委、政府爭取對政務(wù)中心建設(shè)的支持。二是實行領(lǐng)導定點幫扶制度,為了縮小各縣政務(wù)中心發(fā)展的差距,整體推動全市政務(wù)服務(wù)水平提升,中心三個領(lǐng)導對發(fā)展靠后的政務(wù)中心實行定點幫扶,落實幫扶責任。三是進一步強化分中心建設(shè)。市政務(wù)中心不斷加強對分中心的指導,督促已授牌的分中心進一步提高、未授牌的加強整改完善。督促各分中心認真落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等效能建設(shè)核心制度。

1、認真安排部署全市政務(wù)公開工作。為了認真推進全市政務(wù)公開工作,增強政府工作的透明度,切實從源頭上杜絕腐敗,政務(wù)中心超前思考,提前謀劃,及時擬定并印發(fā)了遵義市20xx年政務(wù)公開工作要點。在要點中將網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上政民互動等作為今年工作的重點,要求各級各部門明確專人負責,開展網(wǎng)上即時咨詢服務(wù)等。同時結(jié)合今年工作要點制定了政務(wù)公開考核細則,細則對各縣(區(qū)、市)和市直行政單位政務(wù)公開工作要達到的標準進行了細化和量化。

2、加強工作安排,切實推進試點工作。按照《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)全國政務(wù)公開領(lǐng)導小組關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺加強縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點工作意見的通知》(國辦函〔20xx〕99號)精神,遵義市確定匯川區(qū)作為全省兩家試點縣之一。中心領(lǐng)導高度關(guān)注試點工作,多次與匯川區(qū)政府領(lǐng)導交流,提出工作意見和建議,并實地調(diào)研匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)情況,提出了具體的工作意見。同時,為進一步推進此項工作,市政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室專門下發(fā)了《關(guān)于依托電子政務(wù)平臺加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的通知》,要求各縣作好相關(guān)準備工作,為下一步的全面推開打好基礎(chǔ)。

3、加強網(wǎng)上審批系統(tǒng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè),推進網(wǎng)上公開。一是配合市監(jiān)察局推進市、縣、鄉(xiāng)三級審批系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè),積極參與完善網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)功能,實現(xiàn)系統(tǒng)功能擴展和數(shù)據(jù)上下對接,把行政審批權(quán)力的運行置于公眾監(jiān)督之下,實現(xiàn)網(wǎng)上審批、在線監(jiān)察、預(yù)警糾錯和績效評估,營造公平、公正、公開的審批環(huán)境。二是進一步督促各級、各部門加強網(wǎng)站建設(shè),完善管理機制,進一步明確責任,做到網(wǎng)上公開的信息內(nèi)容準確、及時更新,提供的服務(wù)有效便捷。

(六)牽頭籌建公共資源交易中心。

按照“政府主管、管辦分離、統(tǒng)一進場、集中交易、行業(yè)監(jiān)管、行政監(jiān)察”的總體要求,牽頭籌建公共資源交易中心,把國土資源交易、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易和工程建設(shè)招投標等項目和服務(wù)納入交易中心,實行統(tǒng)一運作,集中辦公,切實從制度上、源頭上預(yù)防和遏制公共資源交易領(lǐng)域腐敗行為發(fā)生。交易中心已于5月15日正式掛牌運行。

二、存在的問題。

“兩集中、三到位”工作需進一步加強,部分單位窗口授權(quán)、派駐人員未達到要求;中心管理需進一步加強,對窗口管理未能實現(xiàn)真正的制度化管理,部分制度沒有真正落實到位;政務(wù)公開工作進展不平衡,公開不夠及時、規(guī)范、具體,政務(wù)公開工作需加大力度;對縣級政務(wù)中心和分中心的指導力度不夠,個別縣區(qū)市領(lǐng)導對中心建設(shè)重視不夠,政務(wù)中心發(fā)展不平衡。

(一)進一步加強政務(wù)中心建設(shè)。一是繼續(xù)推進“兩集中、三到位”工作,不斷加大項目整合進駐工作力度,提高審批服務(wù)效率,完善政務(wù)大廳服務(wù)功能;二是進一步抓好政務(wù)服務(wù)大廳的標準化建設(shè),加強大廳管理,嚴格執(zhí)行中心各項管理制度,尤其是首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等,提高窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;三是加強辦事大廳環(huán)境建設(shè),改善辦事環(huán)境,合理調(diào)整窗口布局,規(guī)范、完善便民服務(wù)設(shè)施,營造一個整潔、有序、優(yōu)美、舒適的辦事大廳。四是積極探索將與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位的便民服務(wù)事項納入中心辦理,引入與行政審批項目相關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu),為辦事群眾提供一條龍服務(wù)。

(二)繼續(xù)深化政務(wù)公開工作。一是加強電子政務(wù)平臺的建設(shè)。督促、指導各級、各部門編制完善政務(wù)公開目錄,并在政府網(wǎng)站上公布目錄,同時通過其他多種方式進行公布,使全社會廣泛知曉。尤其要加強對匯川區(qū)的指導,確保按時完成試點工作。二是加大政務(wù)公開工作力度,強化公開重點,努力推進政府及部門財政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費公開,繼續(xù)加大對涉農(nóng)專項資金公開工作的監(jiān)督檢查等,提高工作的透明度和辦事效率,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是加強制度機制建設(shè),努力完善政務(wù)公開內(nèi)部和外部監(jiān)督制約機制,探索建立效能建設(shè)長效機制,努力完善效能評價體系,加強督促檢查及責任追究。

(三)加強對縣級政務(wù)中心和分中心的指導。積極開展調(diào)研,及時掌握了解縣級政務(wù)中心發(fā)展狀況,加強指導;同時加大對縣級政務(wù)中心和分中心的檢查考核力度。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇六

根據(jù)上級有關(guān)部門安排現(xiàn)將我委20××年度政府信息公開情況報告如下:

20××年,在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導下,我委按照市委、市政府的工作部署,緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設(shè)和三創(chuàng)一辦各項任務(wù)目標,結(jié)合我委工作實際,切實加強信息工作,較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下。

當前,我市正處于建設(shè)生態(tài)文明城市的新時期,國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變,改革和發(fā)展的工作任務(wù)十分繁重、艱巨,面臨的新情況、新問題、新矛盾層出不窮。因此,作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門,利用自身優(yōu)勢,發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個層面上的信息,并及時、準確地將各種信息反饋給上級和社會,更好地為領(lǐng)導決策服務(wù),讓社會各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動態(tài),進而有力地推動各項工作的全面開展,具有重要意義。

我委高度重視信息工作,并作為日常重要工作常抓不懈。一是對信息工作進行安排部署,使各處室充分認識到政務(wù)信息對于做好當前工作的重要性;二是通過領(lǐng)導過問、處室負責的方式,形成一層抓一層、層層抓落實的良好勢頭,做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查,確保重要信息不遲報、不漏報。

一是人員配備到位。信息工作時效性強,工作量大,標準要求高,僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此,我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡(luò),在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯的信息工作網(wǎng)絡(luò),充分調(diào)動廣大干部參與信息工作的熱情和積極性,發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢,有力地促進了信息工作的`開展。

二是業(yè)務(wù)培訓到位。提高信息隊伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,我委要求廣大干部職工自覺加強對政治理論、時事政治的學習,提高政治理論素養(yǎng),增強政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面,有計劃、有組織地對全委干部職工進行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓,突出針對性、實用性、綜合性,采取理論與實踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法,提高業(yè)務(wù)水平,增強分析問題、解決問題的能力。同時,通過積極參加市里組織的培訓和邀請專家學者授課的方式,啟發(fā)大家的思路,開闊大家的視野,確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。

三是督導考核到位。首先,實行目標管理考核制度。按照注重普及性,突出時效性,提高針對性,調(diào)動積極性和鼓勵創(chuàng)新,鼓勵調(diào)研的原則,對全年工作和具體標準做了明確要求并加以量化,進一步增強干部職工報送信息工作的使命感、責任感,形成了人人關(guān)心、個個動筆的良好局面。年終由辦公室嚴格考核,并將各處室報送的信息進行匯總統(tǒng)計,在全委范圍內(nèi)予以公布。

一是按照圍繞中心,突出重點的原則,圍繞三創(chuàng)一辦、深入基層、服務(wù)基層等工作內(nèi)容進行組稿,增強信息工作的針對性和時效性,提高信息工作質(zhì)量。對于經(jīng)濟運行、重點項目建設(shè)等核心工作,實行月報、旬報、周報制度,為市委、市政府的科學決策提供依據(jù)。

二是針對工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題和困難,深入分析原因,尤其是對政策、決策等在貫徹落實中遇到的問題,有針對性地提出計劃、措施和方法,為領(lǐng)導研究和解決問題出謀劃策。同時,對于事關(guān)全局、代表發(fā)展趨勢、對整體工作具有指導意義的典型問題,及時進行總結(jié),并適時推廣。

三是切實把握采編廣度和加工深度,突出獨特視角、嶄新特點、鮮明特色,力求做到人無我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報各環(huán)節(jié)時效性,努力做到發(fā)現(xiàn)線索快、信息采編快、審定報送快,確保重要信息不過夜、敏感信息限時報。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇七

務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預(yù)備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。

3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,待領(lǐng)導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。

4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇八

1、加強學習,切實落實各級文件精神,進一步提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強為群眾服務(wù)的能力。

2、加強管理,嚴格落實分局和中心的相關(guān)規(guī)章制度,進一步調(diào)動工作人員的主動性和自覺性。與每位窗口工作人員簽訂管理目標責任書,把組織紀律、工作作風、廉政建設(shè)、安全責任及獎懲措施落到實處,做到賞罰分明,充分調(diào)動工作人員的積極性、主動性和自覺性,使大家能夠解放思想,放開手腳干工作,從根本上改進工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于群眾,更好的完成自己的本職工作。

3、加強協(xié)作,及時做好上情下達等協(xié)調(diào)匯報工作。積極協(xié)調(diào)分局相關(guān)科室,進一步加強與其他部門的溝通與配合。對于審批大廳的會議精神及工作安排及時向分管領(lǐng)導匯報,積極爭取分局黨組的支持,進一步改善大廳的辦公環(huán)境,確保各項工作圓滿完成。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇九

在x海事局的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)有關(guān)部門的大力支持下,該處以和xx大重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,圍繞海事中心工作,通過抓重點、追熱點、閃亮點、析難點,加強政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息,在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表,名列全局第一。

一是高度重視,明確責任。該處領(lǐng)導高度重視政務(wù)信息工作,將政務(wù)信息工作納入年度工作計劃,按照上級下達的指標,抓進度,每月都超額完成任務(wù),在研究工作同時布置政務(wù)信息工作,嚴格落實“一崗雙責”,將目標任務(wù)細化分解到人,在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實準確地反映工作情況,為上級領(lǐng)導把握全局、科學決策和指導工作提供參考。

二是加強學習,提高認識。認真貫徹落實部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項要求,積極主動地圍繞海事中心工作和上級機關(guān)的關(guān)注點報送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級機構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶,上情下達、下情上傳、溝通左右,相互學習和借鑒,迅速將基層的工作經(jīng)驗、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級領(lǐng)導機關(guān),使政務(wù)信息工作促進海事中心工作。

三是注重質(zhì)量,深刻挖掘。深層挖掘有價值、高層次的精品信息,積極拓寬信息渠道,對部門開展的工作心中有數(shù),各項工作都以政務(wù)信息的形式反映出來,信息員深入現(xiàn)場,密切聯(lián)系實際,捕捉各種信息。加強專項整治和安全大檢查工作的報道,推動海事各項工作深度發(fā)展,如在“危險品夾帶專項整治行動”中,該處對開箱檢查進行連續(xù)報道,打擊了危險品集裝箱謊報、瞞報行為。

四是緊抓隊伍,促進提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個隊伍穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn)的信息員隊伍,加大新錄用人員的培訓力度,充分挖掘年輕人的工作潛力。及時掌握海事動態(tài),定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗,研究部署不同階段的工作,交流心得體會,提出改進措施,鼓勵和督促信息員勤寫多練,掌握信息寫作技巧、規(guī)律和方法,努力提升寫作水平。

五是突出時效,快速準確。堅持“好信息不過夜,重要信息馬上報”的原則,注重配以相關(guān)圖片,增強信息的現(xiàn)場感和說服力,及時將重要宣傳信息發(fā)出,做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時注重提高質(zhì)量,不斷提高采用率,準確、客觀、全面反應(yīng)該處工作中的成績、困難和問題,沒有出現(xiàn)漏報、遲報、誤報情況,報送的信息未發(fā)生失實現(xiàn)象,有效地推進了海事基層各項工作開展。

該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有很大的差距,也存在很多不足,如有的信息基本要素不全,一些本來能夠圖文并茂的信息題材,因為圖片未能及時拍攝或圖片不佳而影響了效果,需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級部門的正確領(lǐng)導下,在新的一年里,認真執(zhí)行上級關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示,充分的發(fā)揮全處人員的積極性,狠抓落實、認真對待,為推進全局政務(wù)信息工作上新臺階積極努力,大力弘揚海事精神,不斷推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇十

20xx年,錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導和市政務(wù)中心的指導下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報告如下:

一、全面完成兩集中、兩到位工作。

一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進駐,設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行一個窗口受理、一個窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù),杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件,其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件,現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。

錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標,采取切實有力的措施推進政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中,便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進服務(wù)效率提高。三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費,統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務(wù)事項的收費標準及收費依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。

三、深化并聯(lián)審批,減免新辦企業(yè)注冊登記費。

錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復(fù)的要求,積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用,包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批,于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時,并聯(lián)審批窗口將三證(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報工作報告。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。

四、進一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項目招投標工作。

為切實加強我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標(比選)活動的監(jiān)督,進一步規(guī)范招投標(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標投標或比選活動,必須進入成都市建設(shè)工程項目交易服務(wù)中心進行。

五、嚴格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。

一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務(wù))事項,積極做好行政審批(服務(wù))事項的規(guī)范工作,完善行政審批(服務(wù))事項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括:項目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時限、收費依據(jù)和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務(wù))事項流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,實現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項目名稱和標準統(tǒng)一。三是嚴格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規(guī)范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運行至今,無一件因窗口辦理超時而產(chǎn)生的超時件。

錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實方便群眾,完善電子政務(wù)建設(shè)的目的,建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載,即時將當天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進行滾動公示,做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結(jié)果一目了然。

六、加強窗口隊伍建設(shè)。

一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)形象,對進入中心窗口的工作人員嚴格把關(guān),錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育,諸如:審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓、普通話培訓、服務(wù)禮儀培訓等,牢固樹立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念,提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平,以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選,樹立典型,充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設(shè)施,公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道,在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道,也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇十一

20__年度,我校工會在上級教育工會及學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞學校的教育、教學工作,加強教職工的師德修養(yǎng),扎扎實實開展師能大練兵活動,增強全體教職工的民主管理意識,關(guān)心教職工生活,積極開展各種有益活動,增強凝聚力,充分調(diào)動教職工的積極性,進一步提升了我校工會的工作能力?,F(xiàn)將本年工會工作總結(jié)如下:

一、提高教師素質(zhì),加強隊伍建設(shè)。

1、深入學習黨的關(guān)于教育的各項方針政策。認真學習習近平總書記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時的講話精神,要求教師爭做“有理想信念,有道德情操,有扎實學識,有仁愛之心”的好教師,結(jié)合學校實際情況,創(chuàng)造性地開展各項工作。

2、加強師德教育,切實提高教師的師德修養(yǎng)。深入開展“爭做人民滿意的好教師”活動,向教師印發(fā)學習材料,包括黨政領(lǐng)導在教師節(jié)的講話,教育方面的法律、法規(guī),優(yōu)秀教師的典型事跡等,組織教師認真學習,并寫好學習筆記。開展“五查五看”活動,讓教師自查自糾,整改提高。引導教師填寫好教師專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃,并在醒目的位置展出。開展“三評”活動,通過學生評教師、教師評校長、社會評學校,廣泛征集各方面的意見和建議,更好地開展工作。開展師德演講及師德征文活動,進一步深化認識,統(tǒng)一思想,凝聚力量。認真開展20__年學校行風面對面評議會,邀請人大代表、政協(xié)委員、家長代表到校評議。有效改進行風建設(shè)中的缺點和不足。評出20__年最滿意人民教師,通過民主測評,我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容,職務(wù)聘任和績效考核的重要依據(jù)。

3、多措并舉,促進教師專業(yè)化成長。學校工會不僅加強了教師師德師風教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學能力。開展結(jié)對幫扶活動,實施青藍帶動工程,開學之初即舉行拜師活動,讓骨干教師、學科組長和新任教師結(jié)對子,開展一幫一,一對紅,實施捆綁考核,增強結(jié)對幫扶效果。舉行解說教材活動。為了促使教師深入研讀課標,系統(tǒng)把握教材,在全體教師中間舉行解說教材活動。為促使教師認真落實教學常規(guī),學校舉行教師業(yè)務(wù)展評活動,展出教師的教案、學案、聽課記錄、中招必備、作業(yè)批改等,通過展評,有力地促進教師常規(guī)工作的落實。開展“一師一優(yōu)課,一課一名師”高效課堂賽課活動,根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排,我校深入開展此項活動,廣泛動員,全員參與,通過賽課、評課,有力地促進課堂教學,提高教師素質(zhì)。采取“請進來”和“走出去”的方式,開闊教師視野,更新教育理念,達到兼容并蓄,鞏固提高的目的。本學年我校邀請高宏群先生到校作報告,全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽課學習,和五畝一中、靈寶市三中開展同課異構(gòu)活動,通過以上舉措,教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升,形成了各自的課堂教學特色,充分展示課堂教學魅力。

二、堅持校務(wù)公開,發(fā)揮工會監(jiān)督功能。

1、堅持校務(wù)公開,實施民主管理。學校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極組織實施學校校務(wù)公開。對教師關(guān)心的熱點問題第一時間進行了公開:學校經(jīng)費,學校每周工作安排,收支、支出明細賬,學校各種方案制度,評優(yōu)晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學生家長關(guān)心的問題:“一補”學生推薦花名冊、三好學生及優(yōu)秀學生干部等進行了校務(wù)公開。

2、參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時,始終參與學校的民主管理,參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議,并將結(jié)果在公示欄進行公示。績效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級先進推薦等。

三、營造和諧工作氛圍,關(guān)注教師身心健康。

1、學校領(lǐng)導時時刻刻把老師們的事情放在心上,經(jīng)常了解教師們的需求,把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導的關(guān)心和愛護送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如:為教師每周發(fā)放通勤車,方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量,改善教師生活待遇。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善教師工作條件,為教師備課室安裝空調(diào),配備微機等?!霸谌藡D女節(jié)”來臨之際,為全體女教師送去祝福勵志網(wǎng),讓她們感受幸福、感受關(guān)懷,開展節(jié)日健身活動,通過教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動,活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課,作為教師活動健身時間,學校及時提供活動器材,舉行各種活動,有力的增強了教師的身體素質(zhì)。

2、積極關(guān)心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問困難教職工和生病教工,教職工的紅白喜事,學校工會總是會同領(lǐng)導一起在第一時間上門慰問和祝賀,把學校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。

3、廣泛開展校園文化體育活動,增強凝聚力,愉悅教職工身心:如開展了教職工乒乓球球比賽,“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等。總之,豐富多彩的活動,不僅陶冶了身心,增強了體魄,還增進了同事間的情誼,為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。

4、開展困難教職工資助活動。本年度我校開展資助困難教職工活動,讓每位教師感受到學校的溫暖。我校及時資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師,幫助其渡過難關(guān),重拾生活信心。

回顧過去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績,但還存在一些問題和不足。我們將進一步更新理念,加大工作落實力度,積極為教職工謀福祉,凝聚力量,鼓舞干勁,促進學??缭绞桨l(fā)展。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇十二

20__年,我局婦委會緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導下,以三個代表的重要思想為指導、以構(gòu)建和諧城管為目標,服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局,切實維護婦女兒童合法權(quán)益,促進男女平等,富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,為本系統(tǒng)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用,具體工作總結(jié)如下:。

一、提高女性自身素質(zhì),完善文化陣地建設(shè)。

局婦委會在廣大婦女干部群眾當中開展了“迎市博、講禮貌、樹新風”主題目活動,在各級婦聯(lián)的帶動和倡導下,主要開展了“三愛、”四德“教育,教育女職工從身邊的小事做起,以切實的具體行動展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高,為我國的百年市博增光添彩。另外,我們還為提高婦女整體素質(zhì),充分利用現(xiàn)有條件,以豐富多彩的文化生活為載體,寓教于樂,用豐富的文化生活來到達逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié),開展了座談會。為單位女職工、家屬開展了健康檢查,并為他們購買了社會養(yǎng)老保險。用心組織女職工參加建立省級禮貌城、環(huán)保模范城,號召廣大女職工用心投身志愿者活動,開展了評選“女勞?!薄岸Y貌家庭”活動,環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評為20某某年的城市美容師,我們用身邊的典型來感染、帶動婦女,促進她們思想認識的提高。二是利用各種學習培訓,加速推進婦女素質(zhì)提高進程。開展了某某大、禮貌執(zhí)法,《工會法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動保障法》等培訓。

二、開展雙學雙比,建功立業(yè)卓有成效。

在提高婦女自身素質(zhì),維護合法權(quán)益,倡導健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下,我們開展“雙學雙比”,“巾幗建功”活動,使婦女立足本職作貢獻,社會地位明顯提高,成為城管的一道亮麗的風景線。

三、加強維權(quán),保護合法權(quán)益。

四、加強團結(jié),維護穩(wěn)定局面。

婦聯(lián)既是婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友,更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部,如果不加強學習,提高自身素質(zhì),就不能起到橋梁和紐帶作用,更談不上促進團結(jié)和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此,我們婦聯(lián)同志在日常工作和學習中,一是加強學習,提高自身素質(zhì);二是工作吃苦,迎難而上,樹立良好的婦女形象,以扎實的工作作風來影響全體婦女;三是以大局為重,以團結(jié)為重,以工作職責為重,團結(jié)動員廣大婦女為管好縣城獻計出力;四是當好婦女的守門人,做好婦女的貼心人,為難之際代表組織和人民伸出援助之手,動之以熱情之心,今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛留守兒童活動,并為本系統(tǒng)126名女職工開展了健康檢查,購買了社會養(yǎng)老保險,開展了夏季送清涼,冬季送溫暖活動。正是由于婦聯(lián)扎實、認真、負責、務(wù)實的工作,本系統(tǒng)婦女工作一年一個新變化,一年一步大臺階。

五、以黨支部換屆選舉為契機,推進婦聯(lián)組織建設(shè)。

借黨支部換屆選舉之機,選配了新一屆婦委會組織。雖然,我局婦聯(lián)在一年的工作中,取得了必須的成績,但與時代對婦聯(lián)的要求,人民群眾對婦聯(lián)的期望,仍有很大距離,這些,我們必將在今后的工作中,不斷克服困難,戰(zhàn)勝自身不足,用更大的熱情和工作斗志,去開創(chuàng)新的局面。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇十三

近年來,××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署,把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體,不斷加強領(lǐng)導,規(guī)范運作,強化監(jiān)督,政務(wù)公開的常態(tài)長效機制基本確立,增進了干群相互了解,樹立了基層政府部門在群眾中的'威信,促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”,確保“四個到位”:

街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作,辦事處成立并不斷調(diào)整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,設(shè)立了辦公室,具體負責政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開工作會議,研究工作中存在的問題,安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務(wù)公開組織領(lǐng)導體制。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導逐步得到加強,工作機制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項工作的有序開展和深入推進。

在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來,制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》,明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀律作風建設(shè)相關(guān)規(guī)定;實行首辦負責制,來人來電來訪均由首問第一人負責接待,將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理;完善了ab角代理制、服務(wù)制等,確保定崗定責,分工明確,責任到人,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時,注重拓寬信息公開渠道,深化公開內(nèi)容,設(shè)立政策公示欄、咨詢卡,將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示,以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容,更好地服務(wù)群眾、方便群眾,接受群眾監(jiān)督。

在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本,注意設(shè)計載體,圍繞維護群眾切身利益深化政務(wù)公開。辦事處實行“主任接待日”,辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾,請居民走進街道,一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息,另一方面聽取意見建議,相關(guān)媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務(wù)公開工作,將人大工作與政務(wù)工作有機結(jié)合起來,人大代表定期接待選民,代表輪流值班,每半月一次,一次一人,每次半天,聽取選民的相關(guān)訴求和意見建議,通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。

街道成立工作督查小組,定期不定期地對機關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開工作進行明查暗訪。設(shè)立監(jiān)督舉報熱線電話,及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核,將政務(wù)公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件,對于違反政務(wù)公開規(guī)定的,嚴格追究。結(jié)合機關(guān)“行政效能年”建設(shè)和“社區(qū)服務(wù)效能年”建設(shè),進一步深化政務(wù)公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動,充分聽取機關(guān)和社區(qū)干部對政務(wù)公開工作的評價意見,不斷完善和深化政務(wù)公開工作。

個人政務(wù)工作總結(jié)篇十四

x年,x縣物資總公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹落實黨的xx屆四中、五中、六中全會及十八大會議精神,緊緊圍繞縣委、縣政府“四個發(fā)展”戰(zhàn)略和“沖刺全國進百強,打造x第一縣”的奮斗目標,堅持“抓安全、固根本、強基礎(chǔ)、保民生”的工作思路不動搖,狠抓責任落實,開拓經(jīng)營業(yè)務(wù),強化民生保障,促進物資和諧,確保了物資事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

1、開拓經(jīng)營業(yè)務(wù),確保經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。面對全球經(jīng)濟下滑和煤炭市場疲軟、機械化開采、煤礦關(guān)停等不利因素的影響,我公司帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大黨員干部職工,發(fā)揮民爆專營優(yōu)勢,大膽解放思想,開拓經(jīng)營業(yè)務(wù),除民爆主營業(yè)務(wù)銷售外,實現(xiàn)非民爆銷售收入達200余萬元的好成績,彌補了民爆器材市場銷售下滑的不足,確保了物資經(jīng)濟在諸多不利形勢下的穩(wěn)定健康發(fā)展。x年,物資系統(tǒng)全年實現(xiàn)銷售收入6300余萬元,比去年增長203%;實現(xiàn)利稅91萬元,比去年增長24%。

2、加強安全監(jiān)管,提升安全監(jiān)管水平。高度重視民爆安全工作,把安全工作放在全系統(tǒng)工作的重中之重來抓,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,以“創(chuàng)建本質(zhì)型安全單位”為目標,強化民爆安全管理,狠抓主體責任落實,實現(xiàn)了全年安全責任零事故。x年3月份,在全縣召開的安全生產(chǎn)工作會議上,我公司被x縣人民政府授予“安全生產(chǎn)先進單位”榮譽稱號。

3、狠抓責任落實,促進工作作風轉(zhuǎn)變。加強年度目標責任考核制度建設(shè),在全系統(tǒng)實行《年度目標責任考核制度》、《年終末位淘汰制度》和《經(jīng)理辭職制度》三項管理制度,使系統(tǒng)干部作風明顯轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境進一步改善。今年3月份,我公司針對木材公司xx年至xx年度連續(xù)2年不能夠完成主管局下達的職工養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金征繳任務(wù),對相關(guān)領(lǐng)導人進行了免職處理,并組建了新的領(lǐng)導班子,新領(lǐng)導班子上任后,為公司全體職工解決了集體醫(yī)療保險金問題,推動了公司工作的正常開展。

4、強化宗旨意識,著力保障改善民生。牢固樹立“以人為本,民生為先”的執(zhí)政理念,堅持把解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,努力為職工群眾辦事實辦好事,做到取信于民。一是開展節(jié)假日慰問活動。x年元旦、春節(jié)二節(jié)期間,要求各公司竭盡所能,籌集專項資金,對退休老干部、下崗職工開展節(jié)日“送溫暖”慰問活動。二是開展困難職工幫扶活動。建立困難職工幫扶檔案,為20名困難職工發(fā)放困難救助金、金秋助學金等各類幫扶資金7400元。三是公司領(lǐng)導與縣住建局、縣集中供熱公司等有關(guān)部門協(xié)商,為木材公司、物資開發(fā)公司二個小區(qū)80余戶居民解決了集中供暖問題。四是籌集資金2.9萬元,對物資小區(qū)住戶集中供熱管道進行了重新改造。

5、創(chuàng)新黨建舉措,提升黨建工作水平。一是狠抓黨風廉政建設(shè)責任制落實。年初,局黨總支與各公司主要領(lǐng)導簽定了廉政責任書,進一步強化了黨員領(lǐng)導干部的廉政意識,促進了廉潔從政。二是深入開展純潔性學習教育活動和基層組織建設(shè)年活動,黨員干部隊伍素質(zhì)進一步提高,黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力進一步增強。三是開展慶“七一”表彰活動。在慶祝中國共產(chǎn)黨成立91周年之際,局黨總支對在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出的2個先進黨支部、1個優(yōu)秀黨支部書記和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰,進一步激發(fā)了全系統(tǒng)黨員干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。四是組織開展警示教育活動,參觀廉政文化長廊,觀看警示教育片,接受了廉政教育,從思想深處強化了拒腐防變意識。五是組織各支部開展了《廉政準則》學習宣傳系列活動和領(lǐng)導干部公開廉政承諾活動,進一步強化了干部的廉政意識,接受了群眾的監(jiān)督。六是開展整治吃拿卡要創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境問題活動,規(guī)范了工作人員的從政行為,增強了工作的透明度。

總結(jié)一年工作,成績是肯定的,但是,我們也清醒地認識到,在具體工作中還存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是領(lǐng)導干部思想不解放,看攤守本思想嚴重,缺乏創(chuàng)新意識;二是存在重工作安排,輕工作落實現(xiàn)象,責任意識不強;三是黨員領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)有待進一步提高,工作作風有待進一步轉(zhuǎn)變。

x年,我公司工作的總體思路是:在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神,堅持“抓安全、固根本,抓民生、保穩(wěn)定,抓開拓、促發(fā)展”的工作思路,充分發(fā)揮物資職能,以安全為根本,以民生為重點,以市場為導向,以效益為中心,解放思想,開拓創(chuàng)新,銳意進取,攻堅克難,為實現(xiàn)物資事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展而努力奮斗。

1、加強安全監(jiān)督管理,確保全年安全生產(chǎn)責任無事故。一是構(gòu)筑牢固的安全生產(chǎn)責任體系,落實安全生產(chǎn)責任,確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。二是強化安全培訓,強化從業(yè)人員的安全責任和自我保護意識。三是加大安全管理考核力度,按照安全生產(chǎn)管理辦法進行考核,獎罰分明。四是加強安全管理制度建設(shè),充分發(fā)揮安全管理制度的監(jiān)督制約作用,從制度上有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。

2、切實保障改善民生,全力促進物資和諧穩(wěn)定。一是高度重視信訪穩(wěn)定工作,暢通群眾訴求渠道,切實做到體民情、解民憂、順民意、得民心,全力維護物資和諧穩(wěn)定。二是建立健全困難企業(yè)社會保障機制,逐步解決困難企業(yè)職工關(guān)心的集體養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險金問題,切實保障職工的合法權(quán)益。

3、開拓創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務(wù),確保經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。要在抓好民爆主營業(yè)務(wù)的同時,大膽解放思想,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展理念,開辟新的經(jīng)濟增長點,著力提高非民爆經(jīng)營銷售比重,全力確保物資經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。

4、根據(jù)縣城發(fā)展規(guī)劃,切實做好民爆火工品庫的搬遷工作。

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