報(bào)告是對某個(gè)特定主題或問題進(jìn)行全面調(diào)查研究、分析和總結(jié)的一種正式表達(dá)方式。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注重客觀性和中立性，不受個(gè)人情感和主觀偏見的影響。請參考以下報(bào)告，了解項(xiàng)目進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)評估。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、一年來主要工作回顧
（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)；根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級建造師、8人報(bào)考一級建造師、11人報(bào)考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。
二、其他方面的匯報(bào)
因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20＊＊年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的`成績。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會(huì)越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會(huì)越來越好。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
以上是我的述職報(bào)告，請予審議，不足之處，請予指正。
謝謝大家!
伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在局（中心）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局（中心）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性；并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
（1）隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局（中心）“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局（中心）要求。
（2）加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局（中心）下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇二
1、合同管理的意識較差。
氧化鐵紅項(xiàng)目部鋼結(jié)構(gòu)工程未簽訂完專業(yè)分包合同時(shí)，就組織施工隊(duì)伍進(jìn)場。雖然是處于對施工進(jìn)度的考慮，但是沒有合同的保護(hù)，當(dāng)事人雙方都無法保障自己的合法權(quán)益。在此之后的所有工程都嚴(yán)格執(zhí)行公司招標(biāo)管理制度，積極辦理合同手續(xù)，強(qiáng)化項(xiàng)目部的合同管理意識。
2、對上結(jié)算考慮不夠周全。
為了實(shí)現(xiàn)資金回收，刻意做大工程量，造成虛報(bào)部分金額無對應(yīng)支出項(xiàng)目，形成虛擬利潤，只能做成本預(yù)提。為了一時(shí)的利益而做決定，沒有大局的概念。考慮問題過于狹隘，整體思路欠缺。為了避免此類問題再次發(fā)生，項(xiàng)目部要求經(jīng)營組每月做經(jīng)營匯報(bào)，幫助其捋順經(jīng)營思路，合理報(bào)量的同時(shí)還能分析經(jīng)營形勢，對于成本較高的項(xiàng)目做出分析，提出解決辦法，經(jīng)營工作要做到未雨綢繆。
3、信息化數(shù)據(jù)各專業(yè)數(shù)據(jù)不吻合。
信息化錄入初期，材料、經(jīng)營、成本三個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)不能交圈，且有時(shí)施工進(jìn)度錄入不夠及時(shí)，造成成本已經(jīng)發(fā)生，但是施工進(jìn)度在信息化軟件里不能體現(xiàn)。為此項(xiàng)目部要求各專業(yè)管理人員積極參加公司組織的信息化錄入培訓(xùn)，且要求各專業(yè)相互檢查數(shù)據(jù)是否與實(shí)際相吻合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。
經(jīng)營組預(yù)算人員只顧埋頭算量，極易忽視現(xiàn)場實(shí)際施工工序，這樣就容易造成預(yù)算套項(xiàng)易落項(xiàng)，本能收回的成本卻無法在預(yù)算中體現(xiàn)。且現(xiàn)場實(shí)際施工經(jīng)常有藍(lán)圖外工程量，由于經(jīng)營人員不在現(xiàn)場，技術(shù)及施工人員又無法及時(shí)辦理簽證，造成費(fèi)用增加，收入?yún)s無增項(xiàng)。針對此項(xiàng)問題，三河二期要求經(jīng)營組每天必須去現(xiàn)場最少兩次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄，每周與技術(shù)碰頭，對藍(lán)圖外工程量進(jìn)行匯總，督促其做好簽證簽認(rèn)工作。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
大家好！
我在大家的信任和支持下，被聘為經(jīng)營部部長，轉(zhuǎn)眼已過半年，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在這段時(shí)間里對我工作的指導(dǎo)、幫助表示感謝！
下面，我將主要工作報(bào)告如下：
一、為公司攬項(xiàng)目盡職盡責(zé)。
我積極搜集監(jiān)理市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，組織完成好公司所有投標(biāo)工作。我從組織投標(biāo)到編寫、審閱投標(biāo)文件，再組織遞交，直至最后中標(biāo)、會(huì)同業(yè)主起草或修改監(jiān)理合同協(xié)議書，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行合同洽談和簽訂，這一系列的過程，在我的腦海里已形成一個(gè)清晰的流程圖，到什么時(shí)候該做什么，不折不扣地去認(rèn)真完成每一步工作，并努力做到錯(cuò)誤率“零容忍”。在這半年中，我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目共計(jì)13項(xiàng)，中標(biāo)11項(xiàng)，中標(biāo)金額約1500萬元。
二、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，落實(shí)好局及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實(shí)，作為一名黨員，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)職工。
第三、我認(rèn)真核算每一個(gè)項(xiàng)目的賬目情況，審查項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支情況，并提供項(xiàng)目盈虧。
總結(jié)。
報(bào)告，為公司節(jié)流提出建議。
第四、我積極做好與各單位的聯(lián)絡(luò)與溝通協(xié)調(diào)工作，無論是兄弟監(jiān)理單位，還是各方業(yè)主、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，我深知做到勤溝通，把工作做細(xì)，才能完成好每項(xiàng)任務(wù)。這樣做既能保證不出問題，還能為公司節(jié)約一筆開支。如:與兄弟監(jiān)理單位合作項(xiàng)目，購買標(biāo)書需要原件，但若去原單位取，勢必造成開支。平時(shí)處事時(shí)以誠信為本，并在投標(biāo)時(shí)做到規(guī)范，這樣在下次報(bào)名時(shí)則可省去一些步驟且不違反程序。
五、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn)，即：對同志要寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽得進(jìn)，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。
以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。
第一、在催要監(jiān)理項(xiàng)目款項(xiàng)上不夠及時(shí)。
第二、對公司經(jīng)營狀況分析僅停留在表面數(shù)據(jù)上，并不能從財(cái)務(wù)指標(biāo)上深入分析出公司經(jīng)營上的一些問題。
第三、對一些規(guī)范上的細(xì)目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)。
表見解，不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規(guī)范的學(xué)習(xí)及部門中各員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時(shí)并執(zhí)行的不夠有力度。
整改措施：
1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉(zhuǎn)提供便利條件。
2、努力學(xué)習(xí)一些財(cái)會(huì)知識，為公司提供有力的經(jīng)營分析報(bào)告。
3、學(xué)習(xí)規(guī)范上要再勤快點(diǎn)，努力點(diǎn)。
4、在閑暇時(shí)間，積極組織部室人員學(xué)習(xí)，或放施工幻燈、或請老師、或互相學(xué)習(xí)等不不拘一格，以提高業(yè)務(wù)水平。
5、多開動(dòng)腦筋有針對性的制定各項(xiàng)制度，不流于形式，在執(zhí)行上加強(qiáng)監(jiān)督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算：
虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇四
在部門經(jīng)理的認(rèn)真組織下，20xx年的工作已圓滿告一段落，回顧這一年的工作，我嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況如下：
20xx年本人負(fù)責(zé)經(jīng)營管理部（內(nèi)設(shè)）的經(jīng)營資源、法務(wù)（合同）、采購項(xiàng)目、服務(wù)、安全、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)具體落實(shí)與細(xì)節(jié)化管理工作，及時(shí)把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；在做好本職工作的同時(shí)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）經(jīng)營管理方面。
落實(shí)與完善綜合區(qū)車場資源管理的重要基礎(chǔ)工作，根據(jù)經(jīng)營資源的權(quán)證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價(jià)、經(jīng)營資源的分類、商業(yè)誠信檢查評價(jià)、資源歸檔登記、目標(biāo)及完成情況的申報(bào)工作。
1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價(jià)工作，并對員工飯?zhí)檬称吩牧霞拔锪系冗M(jìn)行調(diào)價(jià)審批工作。
2、20xx年度經(jīng)營考核目標(biāo)申報(bào)書申報(bào)工作，其中包括的兩大部的工作內(nèi)容、重點(diǎn)任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)等進(jìn)行分析，根據(jù)我部完成工作的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)等全部內(nèi)容的實(shí)際值評估，并上報(bào)經(jīng)營管理部。
3、根據(jù)《商業(yè)經(jīng)營誠信管理辦法》要求，每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行誠信管理檢查，并將檢查過程及結(jié)果的電子版與紙質(zhì)版資料上報(bào)經(jīng)營管理部并歸檔留底，對不合格現(xiàn)象及整改情況進(jìn)行督促整改，確保在公司要求的經(jīng)營范圍內(nèi)良好的經(jīng)營。
4、根據(jù)經(jīng)營資源建檔工作的要求，每月收集公司20xx年的業(yè)務(wù)資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標(biāo)、專利、技術(shù)資質(zhì)及其他資源等等經(jīng)營資源數(shù)據(jù)，登記《經(jīng)營資源基本情況表》《經(jīng)營資源經(jīng)營情況自查表》并上報(bào)經(jīng)營管理部，確保轄內(nèi)資源的合理運(yùn)用。
5、完善考核評價(jià)工作，一是確保獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到位，二是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評價(jià)，切實(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制有效的結(jié)合。
6、通過對20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的合理分析，根據(jù)分析結(jié)果積極探索一體化管理市場化運(yùn)營的方案。
7、積極推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，其中包括運(yùn)營項(xiàng)目等多個(gè)重點(diǎn)工作的公開招標(biāo)工作。
（二）法務(wù)（合同）管理方面。
1、根據(jù)股份公司優(yōu)化轉(zhuǎn)型及公共區(qū)職能優(yōu)化要求，完善法務(wù)職能，積極將法務(wù)工作參與到綜合區(qū)日常采購、管理等工作中，加強(qiáng)法務(wù)制度建設(shè)，做好合同審核、監(jiān)督作用。
2、協(xié)助合同管理員在公共區(qū)授權(quán)執(zhí)法下開展綜合執(zhí)法的課題研究，計(jì)劃對綜合區(qū)轄區(qū)內(nèi)的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車場運(yùn)營、安全生產(chǎn)等行政許可下開展相關(guān)的執(zhí)法工作，針對具體管理活動(dòng)，研究相關(guān)法律或政策，尋找經(jīng)營決策的潛在風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用法律戰(zhàn)略思維降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
3、規(guī)范合同審批流程，對新的合同系統(tǒng)組織相關(guān)培訓(xùn)工作，確保歸口及業(yè)務(wù)部門的合同上線審批。
（三）采購管理工作。
負(fù)責(zé)監(jiān)管貨物（包括設(shè)備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等）、服務(wù)（包括勞務(wù)、咨詢、勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、代理等）、工程等采購業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)工作，保證每一位采購人員在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)，公平、公正、公開做好每一項(xiàng)采購任務(wù)，積極落實(shí)采購管理工作及遵守各項(xiàng)采購規(guī)章制度。
（四）安全方面。
1、生產(chǎn)安全：積極鼓勵(lì)員工參加20xx年度首屆控?zé)熤R競賽、安全三人小組活動(dòng)、消防知識培訓(xùn)等業(yè)余活動(dòng)；協(xié)助場所刀具使用的管理。
2、食品安全：協(xié)助做好食品安全、食品質(zhì)量的監(jiān)管工作，定期組織召開原材料供應(yīng)商食品安全質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)供應(yīng)商日常管理工作，對食品供應(yīng)的質(zhì)量保證，規(guī)范供應(yīng)商資質(zhì)的臺賬工作。
（五）服務(wù)方面。
積極參加“首問責(zé)任制”微課學(xué)習(xí)，開展學(xué)習(xí)記錄；積極參加每月舉行的安全服務(wù)檢查，按時(shí)對檢查出的問題進(jìn)行整改，上交安全服務(wù)檢查整改報(bào)告。
（六）培訓(xùn)方面。
完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營管理部花名冊登記、上報(bào)云平臺辦公系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表、做好微學(xué)堂學(xué)習(xí)工作等。
堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，在20xx年我認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，在思想上牢固樹立堅(jiān)強(qiáng)的防線，嚴(yán)格按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求執(zhí)行工作，不搞花架子，不欺上瞞下，不弄虛作假。對每一項(xiàng)決策，總是慎重行事，務(wù)必使工作決策具有科學(xué)性、客觀性和正確性。從不利用職權(quán)之便大吃大喝，不奢侈浪費(fèi)，不以權(quán)謀私，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，不斷充實(shí)完善自己。
繼續(xù)完善自我的工作作風(fēng)，提高專業(yè)技能，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，有擔(dān)當(dāng)?shù)耐瓿刹少?、法?wù)等各項(xiàng)工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著作用，帶領(lǐng)我部門積極為綜合區(qū)車場的新發(fā)展而不懈努力。
（一）采購工作。
繼續(xù)做好貨物類、工程類、服務(wù)類采購，按照股份公司相關(guān)采購規(guī)定及資源管理規(guī)定實(shí)施采購工作。
（二）服裝制作管理工作。
按照股份公司的要求及體現(xiàn)員工形象的原則，計(jì)劃在20xx年統(tǒng)計(jì)各部門的服裝采購需求，統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范著裝，對各崗位員工的工作服實(shí)行分類設(shè)計(jì)和配備，根據(jù)股份公司下發(fā)的服裝費(fèi)用，對20xx年的服裝進(jìn)行統(tǒng)一采購及分發(fā)，以及繼續(xù)做好20xx年服裝費(fèi)用申報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作。
（三）固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
根據(jù)部門職責(zé)、內(nèi)容和實(shí)際情況，已向計(jì)劃財(cái)務(wù)部提交經(jīng)營管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動(dòng)投資計(jì)劃表，申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機(jī)等等辦公類固定資產(chǎn)，并針對計(jì)劃財(cái)務(wù)部提交的綜合區(qū)管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動(dòng)投資計(jì)劃表提前做好采購準(zhǔn)備。
（四）培訓(xùn)工作。
20xx年計(jì)劃組織員工參加招投標(biāo)管理、合同管理培訓(xùn)，加強(qiáng)部門員工專業(yè)技術(shù)水平，提升工作效率。
在今后我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真、積極完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。努力提高工作效率，同時(shí)也提高工作的積極性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。出現(xiàn)工作上、思想上的各種問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理匯報(bào)，懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德。
以上是我的述職報(bào)告，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇五
2016年對于公司來說，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一方面隨著山東省內(nèi)交通工程監(jiān)理市場壟斷程度的進(jìn)一步加深，市場空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個(gè)大的高速公路監(jiān)理項(xiàng)目的完工，公司面臨著較大的人員分流等經(jīng)營壓力。作為企業(yè)的經(jīng)營核心經(jīng)營部來說，每一名成員都感受到了市場帶給我們的壓力，在這種大的環(huán)境下公司也賦予了經(jīng)營部更大的責(zé)任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經(jīng)營部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營遠(yuǎn)景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹(jǐn)代表公司經(jīng)營部全體人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝！
現(xiàn)將2016年經(jīng)營部工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對2017年經(jīng)營工作提出幾點(diǎn)看法，提請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、2016年主要工作完成情況。
1、投標(biāo)工作完成情況。
按照公司部署，經(jīng)營部承擔(dān)企業(yè)的投標(biāo)任務(wù)。2016年全年投標(biāo)項(xiàng)目總數(shù)88個(gè)，其中中標(biāo)項(xiàng)目13個(gè)。包括齊河晏黃路、g206煙汕線、s204初張線、保津高速養(yǎng)護(hù)、鄄城農(nóng)村公路安防工程、齊河縣農(nóng)村公路路網(wǎng)提升、s231河辛線、s345棗濟(jì)線、巨單高速、以及其他一些略小的項(xiàng)目。這其中有些項(xiàng)目已經(jīng)在2016年度完工、有些處于在監(jiān)狀態(tài)、有些在第四季度中標(biāo)的項(xiàng)目已經(jīng)簽訂了合同還沒有開工。2016年全年中標(biāo)總合同價(jià)達(dá)2900萬人民幣，如果算上元旦之前投標(biāo)、元旦之后中標(biāo)公示的巨單高速項(xiàng)目的話，總中標(biāo)合同價(jià)達(dá)到了5000萬人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過議標(biāo)形式獲得的項(xiàng)目沒有計(jì)算在內(nèi)。
投標(biāo)工作是經(jīng)營部的核心任務(wù)，圍繞著投標(biāo)我們還做了大量的相關(guān)前期和后續(xù)工作。包括投標(biāo)前同合作單位同行業(yè)單位的溝通、有一些項(xiàng)目我們得到了同行業(yè)兄弟單位的協(xié)助，有一些項(xiàng)目我們也應(yīng)邀協(xié)助了同行業(yè)單位，總體來說與同行保持著良好的溝通關(guān)系。對于中標(biāo)后的項(xiàng)目，經(jīng)營部承擔(dān)了相關(guān)的合同評審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項(xiàng)目的監(jiān)理人員選取工作。
2、交通建設(shè)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理維護(hù)工作。
除了核心的投標(biāo)工作以外，經(jīng)營部還承擔(dān)著省交通廳監(jiān)管系統(tǒng)和其他一些省級、各地市的系統(tǒng)平臺的管理維護(hù)工作。這些監(jiān)管系統(tǒng)的主要作用是企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、監(jiān)理工程師情況的信息公開，和一些項(xiàng)目特別是大項(xiàng)目的招投標(biāo)平臺，監(jiān)管系統(tǒng)的維護(hù)管理也直接影響著我們的投標(biāo)過程。
由于交通主管部門對企業(yè)的信用信息監(jiān)管越來越嚴(yán)格，系統(tǒng)平臺的維護(hù)工作難度也在逐漸的加大。2016年度經(jīng)營部分多次在山東省系統(tǒng)平臺中增加注冊了監(jiān)理人員，增加了公司的監(jiān)理業(yè)績，對于一些信息不完善的人員進(jìn)行了補(bǔ)充完善。截止到2016年底，公司在省廳平臺上的注冊監(jiān)理工程師共91名，注冊從業(yè)人員189名。對于一些完工的項(xiàng)目，經(jīng)營部同項(xiàng)目上的同事一起進(jìn)行了項(xiàng)目在建轉(zhuǎn)完工的工作，及時(shí)的解鎖了項(xiàng)目上履約的人員，為后續(xù)的項(xiàng)目投標(biāo)提供了條件。同時(shí)為了響應(yīng)公司拓展省外市場的目標(biāo)，經(jīng)營部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營市、臨沂市、濟(jì)寧市等地的監(jiān)管系統(tǒng)誠信入庫工作，在這些省市進(jìn)行了公司資質(zhì)、業(yè)績和人員的注冊，為拓展外地市場做好了準(zhǔn)備。
3、內(nèi)部管理工作。
部門內(nèi)部的管理決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否有條不紊的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，2016年度經(jīng)營部主要做了以下幾項(xiàng)管理工作。
首先是公司資質(zhì)證件、人員證件和業(yè)績證明材料的梳理。在長期的投標(biāo)工作中我們有些項(xiàng)目由于要壓證、有些監(jiān)理工程師的資質(zhì)或職稱證件更新、有些業(yè)績證明材料缺失，導(dǎo)致了證件登記臺賬和實(shí)際情況不符的問題。這些問題在投標(biāo)工作中造成了很多返工的情況。2016年九月份和十月份經(jīng)營部趁投標(biāo)工作的空閑時(shí)間組織員工對這些證件進(jìn)行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們在投標(biāo)過程中用到證件信息的時(shí)候可以直接查詢登記臺賬，監(jiān)理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標(biāo)書制作的效率。
第二個(gè)是人員崗位分工的調(diào)整。2015年底根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，公司機(jī)關(guān)各部門制作了人員崗位分工表，部門工作責(zé)任明確到每個(gè)人身上。2016年初經(jīng)營部人員發(fā)生了較大的變動(dòng)，經(jīng)營部根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)重新調(diào)整了人員分工，做到每項(xiàng)工作都有主要負(fù)責(zé)人，員工之間又能相互協(xié)作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作有效運(yùn)行。在下半年的投標(biāo)過程中堅(jiān)持多級審核制和主任負(fù)責(zé)制，標(biāo)書制作完成后至少要經(jīng)過三名員工的審核檢查，部門主任對每一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書都要進(jìn)行多次檢查，以減少標(biāo)書內(nèi)容的錯(cuò)誤率，避免因低級錯(cuò)誤造成項(xiàng)目廢標(biāo)的情況出現(xiàn)。
第三個(gè)是堅(jiān)持內(nèi)部會(huì)議制度。這一項(xiàng)制度也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直要求執(zhí)行的，但是在上半年投標(biāo)工作比較繁重的情況下經(jīng)營部沒有很好的貫徹。下半年開始我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，并且根據(jù)經(jīng)營部自身的特點(diǎn)貫徹執(zhí)行內(nèi)部會(huì)議制度。經(jīng)營部內(nèi)部會(huì)議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據(jù)部門每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，對工作進(jìn)行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過程中的難點(diǎn)和需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，大家進(jìn)行商討提出解決方案，最后按照會(huì)議內(nèi)容執(zhí)行。這一項(xiàng)制度在很大程度上提高了經(jīng)營部推進(jìn)困難工作的能力，對員工工作能力的提升也有很大的幫助。
二、工作中存在的問題。
2016年全年的工作中，經(jīng)營部也暴露出了很多問題。
1、投標(biāo)工作中廢標(biāo)的數(shù)量過多。2016年經(jīng)營部共投標(biāo)項(xiàng)目88個(gè)，其中廢標(biāo)10個(gè)，這其中有一些是公司重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目，給公司的經(jīng)營造成了巨大的損失。這些廢標(biāo)的項(xiàng)目有些確實(shí)是因?yàn)榭陀^的原因，主要還是主觀原因居多。首先是員工對招標(biāo)文件的要求領(lǐng)會(huì)不到位，導(dǎo)致標(biāo)書內(nèi)容對招標(biāo)文件的響應(yīng)產(chǎn)生偏差。其次員工在標(biāo)書制作的過程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級錯(cuò)誤。這些都可以歸納為我們工作能力的不足和對投標(biāo)工作的重視度不夠。
2、難點(diǎn)工作的推進(jìn)速度有待加強(qiáng)。2016年下半年起，省廳建管處對監(jiān)管系統(tǒng)平臺的審核越來越嚴(yán)格，我們的很多申請?zhí)貏e是業(yè)績相關(guān)的申請一直推進(jìn)不下去?？陀^原因是主管部門的審核標(biāo)準(zhǔn)過于苛刻，并且標(biāo)準(zhǔn)也一直在變。主觀原因是我們對審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，同時(shí)在做這項(xiàng)工作中有一些畏難情緒，準(zhǔn)備工作也做的不夠充分。
3、對于員工的培訓(xùn)教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標(biāo)書能力不足和對省廳審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的問題，有一部分可以歸咎到員工個(gè)人，但是作為部門的負(fù)責(zé)人還是要承認(rèn)組織對員工的培訓(xùn)做的不夠。經(jīng)營部2016年的員工都是在16年才到部門工作，之前沒有接觸過招投標(biāo)和系統(tǒng)的維護(hù)，沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。新老員工在交接工作時(shí)沒有將經(jīng)驗(yàn)傳承下去，部門也忽視了對這些新員工的培訓(xùn)。員工在接手經(jīng)營部的工作后基本靠自己摸索，能力成長太慢而且對工作細(xì)節(jié)的把握也不夠準(zhǔn)，導(dǎo)致了工作中出現(xiàn)了較多失誤。
4、與其他部門配合不足。投標(biāo)工作并不是經(jīng)營部單獨(dú)完成的，整個(gè)過程中都需要公司其他部門的協(xié)助。我們在與其他部門的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質(zhì)的管理和投標(biāo)后的一些善后工作，例如投標(biāo)后投標(biāo)保證金的退還，經(jīng)營部同財(cái)務(wù)部在這項(xiàng)工作的協(xié)同上做的不夠。
三、2017年工作的計(jì)劃和幾點(diǎn)想法。
為了配合公司2017年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，針對2016年經(jīng)營部工作中暴露出來的問題，擬提出以下幾項(xiàng)計(jì)劃和幾點(diǎn)建議。
1、繼續(xù)做好項(xiàng)目投標(biāo)工作。投標(biāo)工作是經(jīng)營部同時(shí)也是公司機(jī)關(guān)工作的重中之重，2017年山東省內(nèi)將有多條高速公路的項(xiàng)目陸續(xù)開始招標(biāo)，經(jīng)營部必將全力以赴，承擔(dān)起自己的責(zé)任，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的期望，爭取為每一個(gè)分公司承攬一個(gè)高速項(xiàng)目，同時(shí)兼顧各地市的小項(xiàng)目。當(dāng)然這是我們期望的一個(gè)比較理想的狀態(tài)，但是我想有目標(biāo)才能有動(dòng)力，目標(biāo)越大通過努力取得的成果也就越理想。前面說到投標(biāo)工作不是經(jīng)營部一個(gè)部門能夠完成的，取得了成績我們不能獨(dú)享，要達(dá)成目標(biāo)也需要我們各項(xiàng)目駐地各部門的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標(biāo)更近。
2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工工作能力的提升。經(jīng)營部目前的團(tuán)隊(duì)還過于稚嫩，針對2016年工作中暴露的問題，我們計(jì)劃對部門的員工進(jìn)行不定期不拘于形式的培訓(xùn)，邀請公司內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家對投標(biāo)評標(biāo)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行解讀，邀請項(xiàng)目上的管理人員對整個(gè)工程監(jiān)理的過程進(jìn)行介紹，邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的同仁對系統(tǒng)平臺的操作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。以促使部門員工不僅能夠把握細(xì)節(jié)而且能夠把握整體。
3、貫徹執(zhí)行公司的績效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求。公司績效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的要求，為我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒讨贫艘粋€(gè)合理規(guī)范的框架，在以往的工作中我們對考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致內(nèi)部管理略有混亂。在2017年的工作中我們將嚴(yán)格按照考核細(xì)則和質(zhì)量體系的要求進(jìn)行內(nèi)部日常管理，制定完善相應(yīng)的內(nèi)部管理規(guī)定，使部門日常工作規(guī)范化，整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠自發(fā)的有條不紊的高效運(yùn)行。
2017年，我們將嚴(yán)格按照公司的工作部署，強(qiáng)化過程管理，提升業(yè)務(wù)水平；樹立規(guī)范管理理念，及時(shí)整改防范；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，鍛煉人才隊(duì)伍；僅僅圍繞經(jīng)營這一主線，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入到2017年的各項(xiàng)工作中去！
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇六
1.完成項(xiàng)目報(bào)名22個(gè)。
2.完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料30份。
3.完成公司資質(zhì)，人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新。
4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目30個(gè)。
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類。
6.檢察院辦理無行賄犯罪證明若干份。
7.完成20xx年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，共計(jì)收費(fèi)30.0350萬元。
8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退，每個(gè)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個(gè)項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)。
2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱。
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表。
4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)格，經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過程的順利使用；在各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標(biāo)書使用。
在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的.編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實(shí)際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
1、工作核心。堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念。堅(jiān)持全面工作爭第一、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、工作態(tài)度。服從為天，使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧。
忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守，誠實(shí)可信；細(xì)節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位。落實(shí)為上，必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，客戶的要求指令，及時(shí)高效地落到實(shí)處。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
20xx年11月19號是本人進(jìn)公司的時(shí)間，在本人進(jìn)公司這3年多的日子里，本人看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20xx年董事會(huì)把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說明了董事會(huì)對本人個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對本人的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，本人逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)本人堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對本人公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇八
忙碌又充實(shí)的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，本人區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下。請?jiān)u議：
20xx年是全面貫徹黨的戰(zhàn)略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員，同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者，本人在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神，學(xué)習(xí)包鋁集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過讀書看報(bào)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗(yàn)，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來。
在工作中，本人區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動(dòng)，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
（1）按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花20xx株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《包鋁集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（2）在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
（3）堅(jiān)持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
（4）加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
（5）車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到本人區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公正。
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機(jī)對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人；并構(gòu)成了市場部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日報(bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用。
2、部門業(yè)績：經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)學(xué)校，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下頭應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的'一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見提議，僅有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十
這一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項(xiàng)對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。
近兩年的工作總結(jié)。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的`對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
近期動(dòng)態(tài)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時(shí)，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
20xx年工作目標(biāo)。
20xx年，在保證認(rèn)真對待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎接企業(yè)11年建廠70周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。
總結(jié)。
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十一
20xx年即將過去，通過幾個(gè)月的工作，我以從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為一名合格的員工。在這大半年時(shí)間里，我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目部：蘇州東太湖東路項(xiàng)目部，蘇州建林路改造項(xiàng)目部，滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部。期間還被安排去丹陽市進(jìn)行萬畝農(nóng)田面積和邊界的測量。我入職也已過半年，我在王國棟部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的密切配合與監(jiān)督下，我所在項(xiàng)目部的工作按照預(yù)定的目標(biāo)循序推進(jìn)，取得了一定成績，述職如下：
東太湖東路項(xiàng)目部工期三個(gè)多月，在項(xiàng)目部工期緊，強(qiáng)度大的情況下，王部長安排我去現(xiàn)場幫忙測量，期間我勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)?；景滋鞙y量，晚上看圖紙，不懂的地方向總工請教。盡快將書本知識與實(shí)踐相結(jié)合。從路基施工，雨污水管道施工，路面結(jié)構(gòu)施工的測量過程中，我熟練掌握相關(guān)儀器的使用。
建林路改造工程亦是由于工期緊的原因，王部長安排我去幫忙一個(gè)月，我在現(xiàn)場負(fù)責(zé)現(xiàn)場的控制土方開挖的標(biāo)高，我每天測量、記錄。
滁州市西澗路三標(biāo)橋梁項(xiàng)目部：滁州市西澗路三標(biāo)—橋梁工程位于滁州城西水庫東側(cè)，計(jì)劃工期七個(gè)月，造價(jià)1736.743萬。工程共包括三個(gè)子項(xiàng)目：城城西水庫泄洪道橋橋梁，西澗北路至南湖四期游泳池連接道路，k0+707預(yù)應(yīng)力空心板橋。該項(xiàng)目于20xx年12月25日進(jìn)場，到目前工程處于樁基施工階段。在此期間，我們堅(jiān)決貫徹公司的各項(xiàng)方針、政策，對外極大地維護(hù)了蘇州市政集團(tuán)有限公司的企業(yè)聲譽(yù)；對內(nèi)具體落實(shí)工程管理，使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度受控，為工程的順利推進(jìn)提供了有力的保障。
在具體的項(xiàng)目管理中，我們積極響應(yīng)公司的“干一個(gè)工程，樹一座豐碑，交一批朋友”的號召，努力提高管理水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意，用戶放心的目的。第一，在質(zhì)量管理上，首先是抓事前控制，加強(qiáng)試驗(yàn)檢測，杜絕質(zhì)量隱患；其次是落實(shí)首建工程認(rèn)可制度，通過這種手段，摸索出成熟的施工工藝，科學(xué)地指導(dǎo)施工，切實(shí)避免了不合格工程的發(fā)生；再次是加強(qiáng)對全員質(zhì)量意識教育，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，認(rèn)真抓好質(zhì)量信息、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量責(zé)任制等各項(xiàng)管理工作。正是因?yàn)楣芾淼卯?dāng)，措施得力，本項(xiàng)目各工序基本上是一次驗(yàn)收合格。
第二，在安全管理上，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，這是我們工程順利進(jìn)行的根本保障。首先，我們項(xiàng)目部成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，各班組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則；其次，是建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，完善了各工種安全技術(shù)規(guī)程，做到了使全體員工在安全生產(chǎn)方面有章可循，有規(guī)可守；再次，建立了安全檢查制度，堅(jiān)持經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)的辦法，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，及時(shí)糾正，或限期整改。同時(shí)堅(jiān)持安全教育制度，要求各班組做到安全教育經(jīng)?；?，特別是對新員工，堅(jiān)持上崗前的安全教育制度。
由于我們做到了安全管理的組織建設(shè)落實(shí)、規(guī)章制度建設(shè)完善、監(jiān)督檢查有一定的力度，現(xiàn)場總體安全情況良好，有力地保障了工程施工的順利進(jìn)行。
第三，在進(jìn)度管理上，我們以合同工期為基礎(chǔ)，對各工序進(jìn)行了細(xì)化，明確了節(jié)點(diǎn)，為各工序的順利完成奠定了基礎(chǔ)。首先，抓資源投入，根據(jù)現(xiàn)場施工條件，科學(xué)合理地增調(diào)人員和設(shè)備，并有效地使之匹配。人員的增加，尤其是技術(shù)人員和操作技術(shù)人員的增加，能有效地指導(dǎo)生產(chǎn)，合理地進(jìn)行工藝安排，確保了質(zhì)量、加快了進(jìn)度；機(jī)械的投入，尤其是配套的機(jī)械，能快速形成流水作業(yè)，提高設(shè)備利用率，是加快工程進(jìn)度的有力措施。其次，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，精心組織施工，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。我們在施工過程中建立了崗位責(zé)任制，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，同時(shí)開展了“立功競賽”活動(dòng)，切實(shí)做到了鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后的作用。項(xiàng)目部通過上述等手段，使工程進(jìn)度得以快速推進(jìn)。
面對激烈的市場競爭，我們項(xiàng)目管理者不僅要干好工程本身，同時(shí)也要把握公司的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目交朋友，以項(xiàng)目帶項(xiàng)目的目標(biāo)，切實(shí)作好全員營銷的工作。因此，在即將到來的20xx年，將注重加強(qiáng)職責(zé)意識，并以滁州橋梁工程項(xiàng)目為契機(jī)，努力做好各項(xiàng)工作。
總之，盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績，但還存在許多不足，在今后的工作中，將更加努力。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十二
一年來我認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，真抓實(shí)干，狠抓工作落實(shí)，較好地完成了分管工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
自從入駐工地工作以來，我時(shí)刻感到許多東西需要靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先，工程建設(shè)管理涉及到許多行業(yè)法律法規(guī)、工程技術(shù)知識，專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)，這些我不是很精通。涉及到工地建設(shè)工程落實(shí)到位等等具體工作，實(shí)際上是條條與塊塊的結(jié)合，如何來提高自身的能力和水平，駕馭工作，都需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)。我在平時(shí)工作生活中，努力加強(qiáng)了個(gè)人的學(xué)習(xí)，一方面學(xué)習(xí)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等建筑行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，盡力掌握較全面的行業(yè)法規(guī)，提高自己依法行政，依法管理的能力；二是主動(dòng)向自己周圍的一班人和老同志學(xué)習(xí)。通過這二方面知識的學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐，使自身的管理水平、業(yè)務(wù)知識水平得到進(jìn)一步提高。不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加生活會(huì)和黨員活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性，提高政治洞察力。
通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，不僅加深了對黨的路線方針政策的理解，增強(qiáng)了政治意識、責(zé)任意識和大局意識，更重要的是把理論知識轉(zhuǎn)化成了自己科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，成為自己觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動(dòng)工作的有力武器，有效提高了自身的理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平，為更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持黨性原則，服從組織決定，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，尊重他人意見，正確處理組織與個(gè)人的關(guān)系，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決定，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)，自己分管的工作大膽負(fù)責(zé)，敢抓敢管，從不推諉，積極為公司排憂解難。與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間注意相互尊重、相互配合；認(rèn)真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和站所的意見建議，集思廣益，以利于干好工作；堅(jiān)決執(zhí)行上級黨委的決定，顧全大局，令行禁止。
1、依靠各職能科室，發(fā)揮集體力量，體現(xiàn)整體效能。一是注重抓各職能科室思想上和工作上的協(xié)調(diào)，堅(jiān)持從團(tuán)結(jié)出發(fā)，求大同、存小異，創(chuàng)造一種相互信任、相互理解、相互支持的工作環(huán)境。二是注重集體研究，堅(jiān)持民主集中制原則，保證了正確決策和實(shí)施。三是與其他分管領(lǐng)導(dǎo)之間相互合作。從全局一盤棋的角度出發(fā)，既有分工又有合作，以分工發(fā)揮長處，以合作取長補(bǔ)短。四是身體力行，率先垂范，帶頭以“抓緊。盯實(shí)。干好”來要求自己。堅(jiān)持嚴(yán)于律己，樹立良好的形象。時(shí)時(shí)堅(jiān)持用黨紀(jì)、黨規(guī)來規(guī)范自己的言行，不該說話的不說，不該做的事不做，不該謀的利不謀，虛心聽取意見，注重調(diào)查研究，積極為工地排憂解難。不回避問題和矛盾，辦事公正、民主，以誠待人，以情感人。淡薄名利，忠于職守，帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度，堅(jiān)守工作崗位，積極完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地樹立了形象。
2、抓好分管工作，在不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)。自今年以來，緊緊盯在工地上，積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部與村里的關(guān)系，公司與鎮(zhèn)政府的關(guān)系，xx年全區(qū)質(zhì)量安全現(xiàn)場評比獲得全區(qū)第六名，沒有出現(xiàn)任何安全事故，并且完善制訂了四個(gè)工程管理制度，用制度來約束人、管理人，從而較好地完成了建設(shè)任務(wù)，為下一階段的工作打下了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)工程監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。
由于工程建設(shè)涉及到工程發(fā)包等建設(shè)環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目的組織實(shí)施上，嚴(yán)格按照建設(shè)局的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)程序走，用制度來約束人、管理人，同時(shí)明確從工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料采購、配套等各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行招投標(biāo)。嚴(yán)格按照工作流程辦事，保證自己和周圍的工作同志沒有直接參與、干預(yù)工程招標(biāo)投標(biāo)的機(jī)會(huì)，保證了陽光化操作。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)“八項(xiàng)要求”及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，堅(jiān)持過好組織生活，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺接受監(jiān)督。嚴(yán)格廉潔自律，按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛和自律，，管好分管的黨員干部和其他同志，做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。保證與分管工作人員心往一處想，勁往一塊使。
二是堅(jiān)持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，廣泛地開展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不推諉、不退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，對違反制度的人，不分親疏，一律按制度辦事。
回顧一年來的工作，自己所取得的成績，除了自己的主觀努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果，這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)；二是廣泛深入地開展批評與自我批評還不夠。三是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。由于平時(shí)工作較忙，對加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。四是思想政治工作方法有待提高，工作靈活性不強(qiáng)。五是對分管的工作的檢查監(jiān)督力度還需要加強(qiáng)。上述不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、工作業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。
2、深入工地，調(diào)查了解各種基本情況，掌握困難和問題，為工地服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己，廉潔從政。嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實(shí)做人，扎實(shí)做事，改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、認(rèn)真協(xié)調(diào)處理好鎮(zhèn)政府和張家莊的關(guān)系，帶領(lǐng)干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十三
第六條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車管理工作。?
第七條縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車功能定位，制定出租汽車發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章經(jīng)營許可
1.符合國家、地方規(guī)定的出租汽車技術(shù)條件；?
2.有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)。?
（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；?
（三）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；?
（四）有固定的經(jīng)營場所和停車場地。?
第九條申請人申請出租汽車經(jīng)營時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：?
（一）《出租汽車經(jīng)營申請表》（見附件1）；?
（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；?
（五）出租汽車經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；?
（六）經(jīng)營場所、停車場地有關(guān)使用證明等。?
第十三條國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。?
第十四條出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：?
（一）出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等；?
（二）出租汽車經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；?
（三）出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的變更、終止和延續(xù)等；?
（四）履約擔(dān)保；?
（五）違約責(zé)任；?
（六）爭議解決方式；?
（七）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。?
（一）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)均為aa級及以上的，應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營；?
預(yù)約出租汽車的許可，按照本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在《出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》、《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》、《道路運(yùn)輸證》中注明，預(yù)約出租汽車的車身顏色和標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。
第三章運(yùn)營服務(wù)
第二十一條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務(wù)。?
鼓勵(lì)出租汽車經(jīng)營者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務(wù)的無障礙車輛。?
第二十二條出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：?
（二）保證營運(yùn)車輛性能良好；?
（三）按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營服務(wù)；?
（四）保障聘用人員合法權(quán)益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同；?
（五）加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育；?
（六）不得將出租汽車交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運(yùn)營。?
第二十三條出租汽車運(yùn)營時(shí)，車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求：?
（一）車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無異味；?
（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；?
（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；?
（五）計(jì)價(jià)器、頂燈、運(yùn)營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設(shè)備等完好有效。?
第二十四條出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：?
（二）衣著整潔，語言文明，主動(dòng)問候，提醒乘客系好安全帶；?
（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備；?
（四）乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；?
（五）主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；?
（六）不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；?
（七）隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志；?
（十）未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；?
（十一）按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)；?
（十二）遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。?
第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理：?
（一）乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評意見；?
（三）發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。?
第二十六條出租汽車乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：?
（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；?
（二）不得攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車；?
（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；?
（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備；?
（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應(yīng)當(dāng)有陪同（監(jiān)護(hù)）人員；?
（六）遵守電召服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車；?
（七）按照規(guī)定支付車費(fèi)。?
第二十八條出租汽車運(yùn)營過程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用：?
（一）駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營的；?
（二）駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；?
（三）駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；?
（四）駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。?
第二十九條出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：?
（二）出租汽車電召服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；?
（三）電召服務(wù)人員接到乘客預(yù)約后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派出租汽車；?
（五）乘客上車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。?
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
第四章運(yùn)營保障
出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。?
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)或者接入出租汽車電召服務(wù)平臺，提供出租汽車電召服務(wù)。
第五章監(jiān)督管理
第四十六條設(shè)區(qū)的市級或者縣級交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)對完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績突出，經(jīng)營管理、品牌建設(shè)、文明服務(wù)成績顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章法律責(zé)任
（一）未取得出租汽車經(jīng)營許可，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；?
（二）起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；?
（三）使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；?
（一）擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車經(jīng)營的；?
（二）出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的；?
（三）出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營未及時(shí)糾正的；?
（四）不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；?
（五）未向出租汽車駕駛員公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；?
（六）不按照規(guī)定配置出租汽車相關(guān)設(shè)備的；?
（七）不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。?
（一）拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；?
（二）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；?
（三）不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的；?
（四）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；?
（五）不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；?
（六）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的；?
（七）接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的；?
（八）不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。?
（二）轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)的；?
（三）駕駛預(yù)約出租汽車巡游攬客的。?
（一）未按規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；?
（二）參與或者變相參與出租汽車經(jīng)營的；?
（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；?
（四）索取、收受他人財(cái)物，或者謀取其他利益的；?
（五）其他違法行為。?
第五十二條地方性法規(guī)、政府規(guī)章對出租汽車經(jīng)營違法行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章附則
第五十三條本規(guī)定中下列用語的含義：?
（五）“繞道行駛”，是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為；?
（六）“議價(jià)”，是指出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為；?
第五十四條本規(guī)定自2015年1月1日起施行。
總則?
第二章 ? ? ?入駐須知 ? 第八條：裝修注意事項(xiàng)。?
第九條：戶外廣告制作事項(xiàng)。?
第十條：貨場遮陽蓬的搭建。?
遮陽蓬制作完畢后，均不得在上面做任何形式的廣告，牌匾。?
第十二條：貨物的存放。?
各商戶的貨物都應(yīng)放在自己的貨場內(nèi)，具體要求如下：?
第三章 ? ? 經(jīng)營管理?
第二十三第：經(jīng)銷商應(yīng)按國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時(shí)交納稅金及管理費(fèi)。?
第二十四條：為保護(hù)經(jīng)營者與消費(fèi)者的合法權(quán)益，市場鼓勵(lì)買賣雙方訂立購銷合同， ?
擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品；?
第三十一條：經(jīng)銷商不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品。 ?
第四章 ? ?質(zhì)量管理?
第三十五條：產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。?
第五章 ? ?服務(wù)管理?
市場將嚴(yán)格按照以上標(biāo)準(zhǔn)來約束自身的管理及各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。?
建立和落實(shí)治安、消防、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)制度；?
維護(hù)市場秩序，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)制止，并向有關(guān)行政部門報(bào)告。?
第四十條：我市場服務(wù)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行公開辦公制度： ? 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)名稱公開；?
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)公開； ? 市場管理制度公開；?
收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開；?
消費(fèi)者投訴機(jī)構(gòu)的舉報(bào)電話公開。?
第四十一條：市場服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，文明管理，禮貌服務(wù)。 ?
第四十二條：市場服務(wù)管理機(jī)構(gòu)及其工作人員不得在其管理的市場內(nèi)從事商品經(jīng)營活動(dòng)。?
第六章 ? ?日常管理?
第七章 ? ?附則?
第四十五條：本管理規(guī)定的最終解釋權(quán)歸市場。?
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十四
被考核人：
王二三。
所在單位：北京xxxxxxxxxx有限公司考核期間崗位：
預(yù)算員。
屈指算來，2017年7月到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過本單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個(gè)工作總結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。雖然工程造價(jià)是我的專業(yè)，當(dāng)實(shí)際進(jìn)入公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的變更算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，后來，我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是瑣碎的計(jì)算，整理工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;算量工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度而對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好、做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十五
經(jīng)營是一個(gè)非常容易讓人感到挑戰(zhàn)與壓力的職業(yè)。作為一名經(jīng)營者，我們需要承擔(dān)著巨大的責(zé)任，不僅需要管理團(tuán)隊(duì)，還需要協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源和做出明智的商業(yè)決策。在這個(gè)充滿競爭的市場中，如何經(jīng)營自己的企業(yè)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員，不僅需要擁有全面的知識能力，還需要有一系列的心得體會(huì)來指引我們走向成功。
第二段：良好的溝通能力。
在一個(gè)企業(yè)中，溝通是非常重要的一部分。良好的溝通能力能夠促進(jìn)員工之間的合作和信任，使參與者理解企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值。而作為一名經(jīng)營者，我們需要經(jīng)常與員工、客戶和公司合作伙伴之間交流，了解他們的需求和意見，從而作出明智的決策。因此，良好的溝通能力不僅可以幫助我們與外部人士保持良好的關(guān)系，還可以使我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密團(tuán)結(jié)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力。
作為一名經(jīng)營者，領(lǐng)導(dǎo)能力是必不可少的品質(zhì)。優(yōu)秀的經(jīng)營者必須能夠鼓舞員工的熱情，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和自主性。而想要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要掌握一系列的技能，例如指導(dǎo)員工的能力、激發(fā)創(chuàng)造性和解決問題的能力等等。通過這些方法，我們可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和產(chǎn)出。
第四段：合理的風(fēng)險(xiǎn)管理。
經(jīng)營過程中，一定會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。如何在遭遇意外情況時(shí)保持冷靜，做出正確的決策，是衡量一位經(jīng)營者成功與否的關(guān)鍵。優(yōu)秀的經(jīng)營者需要具備辨別和處理各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，并在最短時(shí)間內(nèi)做出最佳決策和應(yīng)對措施，避免風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的傷害。
第五段：持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長。
作為一名經(jīng)營者，我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和成長，時(shí)刻關(guān)注市場和行業(yè)的變化。閱讀專業(yè)書籍和參加專業(yè)培訓(xùn)課程可以幫助我們掌握更全面和專業(yè)的知識技能。同時(shí)，我們也需要不斷地反思自己的經(jīng)營過程和決策，尋找不足之處并加以改進(jìn)。
結(jié)論：
在這個(gè)競爭激烈的市場中，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營者并不容易。它需要我們具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力，并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和成長。只有掌握有效的管理技能和控制手段，才能在市場上樹立起領(lǐng)導(dǎo)地位并實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十六
第一條（目的和依據(jù)）
為了規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營、使用行為，維護(hù)農(nóng)民和農(nóng)藥經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和人畜安全，保護(hù)農(nóng)、林業(yè)的生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)境，根據(jù)《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條（適用范圍）
本市行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營、使用及其相關(guān)管理活動(dòng)，適用本規(guī)定。
第三條（監(jiān)管部門）
市農(nóng)業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)本市農(nóng)藥經(jīng)營、使用的監(jiān)督管理工作。區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營、使用的監(jiān)督管理。
工商、質(zhì)量技監(jiān)、安全監(jiān)管、綠化林業(yè)、商務(wù)、環(huán)保等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好有關(guān)農(nóng)藥經(jīng)營、使用的監(jiān)督管理工作。
第四條（舉報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)）
市和區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立舉報(bào)電話、信箱，接受公眾對經(jīng)營禁用農(nóng)藥或者假冒偽劣農(nóng)藥以及違法使用農(nóng)藥等行為的舉報(bào)。
市和區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門對舉報(bào)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理、調(diào)查和依法處理，并為舉報(bào)人保守秘密。舉報(bào)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，受理部門應(yīng)當(dāng)給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條（行業(yè)自律）
鼓勵(lì)農(nóng)藥經(jīng)營服務(wù)相關(guān)行業(yè)組織為會(huì)員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，在制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范、引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營等方面，發(fā)揮行業(yè)自律作用。
第二章農(nóng)藥經(jīng)營
第六條（經(jīng)營條件）
農(nóng)藥經(jīng)營單位及其設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）屬于《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》第十八條第一款規(guī)定的主體范圍；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
經(jīng)營的農(nóng)藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，辦理危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證。
第七條（營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)材料）
農(nóng)藥經(jīng)營單位向市或者區(qū)、縣工商行政管理部門申請領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
（一）屬于《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》第十八條第一款所規(guī)定主體范圍的證明材料；
（三）根據(jù)法律、法規(guī)有關(guān)企業(yè)登記的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)提交的其他材料。
第八條（證明材料的出具）
本規(guī)定第七條第（一）項(xiàng)規(guī)定的主體證明材料，按照下列規(guī)定出具或者提供：
（一）屬于供銷合作社的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營單位的，由市商務(wù)行政管理部門出具；
（二）屬于植物保護(hù)站、土壤肥料站、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)的，由市農(nóng)業(yè)行政管理部門出具；
（三）屬于林業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、森林病蟲害防治機(jī)構(gòu)的，由市綠化林業(yè)行政管理部門出具；
（四）屬于農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)的，提供農(nóng)藥生產(chǎn)資格批準(zhǔn)文書和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
（五）屬于國務(wù)院規(guī)定的其他農(nóng)藥經(jīng)營單位的，由相應(yīng)的行政主管部門出具。
本規(guī)定第七條第（二）項(xiàng)規(guī)定的人員配備、設(shè)施設(shè)置證明材料，區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理農(nóng)藥經(jīng)營單位申請后的10個(gè)工作日內(nèi)，完成現(xiàn)場情況核查和出具證明材料。
第九條（連鎖經(jīng)營的扶持）
本市鼓勵(lì)發(fā)展專業(yè)化的農(nóng)藥連鎖經(jīng)營。經(jīng)市農(nóng)業(yè)行政管理部門會(huì)同市商務(wù)行政管理部門認(rèn)定，農(nóng)藥連鎖經(jīng)營單位符合統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范等要求的，可以享受相關(guān)扶持政策。
扶持農(nóng)藥連鎖經(jīng)營的具體辦法，由市農(nóng)業(yè)行政管理部門會(huì)同有關(guān)部門制定。
第十條（統(tǒng)一配送制度）
農(nóng)藥經(jīng)營單位分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營的農(nóng)藥，應(yīng)當(dāng)由所屬農(nóng)藥經(jīng)營單位或者該農(nóng)藥經(jīng)營單位加入的農(nóng)藥連鎖經(jīng)營單位實(shí)行統(tǒng)一配送。分支機(jī)構(gòu)不得自行采購、代銷農(nóng)藥。
第十一條（進(jìn)貨查驗(yàn)制度）
農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立、實(shí)施以下進(jìn)貨查驗(yàn)制度：
（一）審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格；
（四）向供貨商按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要產(chǎn)品質(zhì)量合格證明或者檢驗(yàn)報(bào)告。
第十二條（安全銷售制度）
農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立農(nóng)藥銷售專區(qū)，將農(nóng)藥置于存放專柜銷售；未上柜銷售的農(nóng)藥，應(yīng)當(dāng)置于專用倉庫或者倉庫專區(qū)貯存，按照有關(guān)規(guī)定采取隔離、隔開、分離等安全保存措施，并指定保管人員。
農(nóng)藥經(jīng)營單位不得在農(nóng)藥銷售場所經(jīng)營食品、生活用品等商品。
第十三條（銷售溯源制度）
農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)藥經(jīng)營臺帳，如實(shí)記錄農(nóng)藥進(jìn)貨時(shí)間、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式，以及配送、銷售的時(shí)間、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。
農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向農(nóng)藥購買者出具發(fā)票。按照發(fā)票管理的規(guī)定可以不出具發(fā)票，但農(nóng)藥購買者要求提供發(fā)票或者其他銷售憑據(jù)的，農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票或者其他銷售憑據(jù)。銷售憑據(jù)應(yīng)當(dāng)注明售出農(nóng)藥的名稱、數(shù)量、購買時(shí)間以及農(nóng)藥經(jīng)營單位名稱等信息。
第十四條（銷售告知義務(wù)）
農(nóng)藥經(jīng)營單位銷售農(nóng)藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)所售農(nóng)藥的產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書，如實(shí)說明產(chǎn)品用途、使用方法、中毒急救措施和注意事項(xiàng)等，不得誤導(dǎo)農(nóng)藥購買者。
第十五條（銷售人員的專業(yè)技能）
農(nóng)藥銷售人員應(yīng)當(dāng)掌握農(nóng)藥安全、合理使用的基本常識，熟悉所售農(nóng)藥的標(biāo)簽、說明書的基本內(nèi)容。
農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)組織農(nóng)藥銷售人員進(jìn)行農(nóng)藥專業(yè)知識培訓(xùn)，建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案。
第十六條（高毒農(nóng)藥經(jīng)營的要求）
對標(biāo)簽所標(biāo)示的.毒性為高毒以上的農(nóng)藥（以下簡稱高毒農(nóng)藥），農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)采取以下銷售管理措施：
（一）設(shè)置高毒農(nóng)藥分隔存放專柜，并在專柜上設(shè)置明顯的警示標(biāo)識；
（二）由專人負(fù)責(zé)銷售，并建立高毒農(nóng)藥經(jīng)營專用臺帳；
（三）要求購買者告知用途、出示身份證明，并如實(shí)記錄；
（四）要求購買者退回高毒農(nóng)藥使用后的容器、包裝物，并建立回收登記制度。
第十七條（備存資料的保管時(shí)間）
農(nóng)藥經(jīng)營單位備存下列資料，應(yīng)當(dāng)至少兩年：
（一）第十一條規(guī)定的有關(guān)農(nóng)藥登記、產(chǎn)品合格檢驗(yàn)證明或者檢驗(yàn)報(bào)告的資料；
（二）第十三條第一款規(guī)定的農(nóng)藥經(jīng)營臺帳；
（三）第十六條規(guī)定的高毒農(nóng)藥經(jīng)營專用臺帳。
第三章農(nóng)藥使用
第十八條（安全保管）
農(nóng)藥使用者應(yīng)當(dāng)妥善保管農(nóng)藥，防止誤食誤用。
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)指定農(nóng)藥管-理-員，建立農(nóng)藥購進(jìn)、領(lǐng)用臺帳登記等安全保管制度。
第十九條（安全用藥）
農(nóng)藥使用者應(yīng)當(dāng)選擇遠(yuǎn)離飲用水源保護(hù)區(qū)、居民生活區(qū)的安全地點(diǎn)配藥，按照產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書規(guī)定的劑量配藥，不得任意增加用藥濃度。
農(nóng)藥使用者應(yīng)當(dāng)采取避免農(nóng)藥中毒或者污染的預(yù)防措施，按照產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書規(guī)定的防治對象、使用方法、安全間隔期和注意事項(xiàng)施用農(nóng)藥，不得隨意擴(kuò)大使用范圍、增加施藥頻次。
第二十條（用藥后的安全事項(xiàng)）
農(nóng)藥使用者應(yīng)當(dāng)妥善處理剩余農(nóng)藥、施藥器械以及盛裝農(nóng)藥的容器和包裝物，不得在河流、湖泊、水庫、魚塘和飲用水源保護(hù)區(qū)等區(qū)域傾倒剩余農(nóng)藥或者清洗施藥器械，不得隨意丟棄盛裝農(nóng)藥的容器和包裝物。
第二十一條（農(nóng)藥使用記錄）
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織在農(nóng)作物種植過程中，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記載使用農(nóng)藥的名稱、來源、用法、用量和使用、停用的日期。
農(nóng)藥使用記錄應(yīng)當(dāng)保存兩年以上。
第二十二條（禁用情形）
禁止使用農(nóng)藥毒殺魚、蝦、鳥、獸等動(dòng)物。
高毒農(nóng)藥不得用于防治衛(wèi)生害蟲，不得用于蔬菜、瓜果、茶葉、中草藥材等農(nóng)作物以及水源涵養(yǎng)林。
第二十三條（指導(dǎo)、服務(wù)）
市和區(qū)、縣農(nóng)業(yè)、綠化林業(yè)行政管理部門及其所屬植保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好植物重大病、蟲、草、鼠害的預(yù)測及相關(guān)綜合防治工作，開展植物病蟲害診治為農(nóng)服務(wù)，并通過免費(fèi)培訓(xùn)、宣傳資料發(fā)放、網(wǎng)上信息發(fā)布、咨詢電話等方式，為農(nóng)民提供安全、合理使用農(nóng)藥相關(guān)信息。
第二十四條（鼓勵(lì)、支持）
鼓勵(lì)農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織為農(nóng)民提供統(tǒng)一用藥等植保服務(wù)。
市和區(qū)、縣人民政府可以采用購買服務(wù)等方式，支持農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織參與重大突發(fā)性、流行性植物病、蟲、草、鼠害的防治工作。
第二十五條（農(nóng)藥品種的輪換、替代及首次推廣使用）
市農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)組織開展農(nóng)藥使用防治效果、作物抗藥性等方面的調(diào)查、評價(jià)活動(dòng)，做好農(nóng)藥品種輪換、替代的相關(guān)工作。
農(nóng)藥新品種在本市首次推廣使用的，農(nóng)業(yè)、林業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好大田試驗(yàn)、示范工作，并適時(shí)發(fā)布農(nóng)藥新品種在本市區(qū)域內(nèi)適應(yīng)性的相關(guān)信息。
第四章其他規(guī)定
第二十六條（農(nóng)藥經(jīng)營監(jiān)督管理）
市農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)對農(nóng)藥經(jīng)營單位的農(nóng)藥質(zhì)量及經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，建立農(nóng)藥經(jīng)營單位誠信檔案。
市和區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門和工商、質(zhì)量技監(jiān)、環(huán)保等部門之間應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)藥經(jīng)營監(jiān)督管理信息通報(bào)制度。
第二十七條（農(nóng)藥銷售人員管理）
市農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)對農(nóng)藥銷售人員組織開展農(nóng)藥相關(guān)法律規(guī)定和專業(yè)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)、考核，建立農(nóng)藥銷售人員專業(yè)技能管理檔案。
第二十八條（安全、高效農(nóng)藥的推廣）
市農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)植物病、蟲、草、鼠害防治情況和保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求，確定適于本市使用的安全、高效農(nóng)藥的品種名錄，并做好組織推廣工作。
本市推廣使用的安全、高效新型農(nóng)藥，對使用農(nóng)藥的農(nóng)民和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織實(shí)行補(bǔ)貼。年度實(shí)行補(bǔ)貼的農(nóng)藥品種目錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專家論證、評審等程序確定并及時(shí)公布；供應(yīng)補(bǔ)貼品種的農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)由市農(nóng)業(yè)行政管理部門組織進(jìn)行公開招投標(biāo)確定。
實(shí)行補(bǔ)貼的農(nóng)藥由銷售網(wǎng)點(diǎn)分布較廣且配備相應(yīng)銷售設(shè)施的農(nóng)藥經(jīng)營單位經(jīng)營，補(bǔ)貼農(nóng)藥的經(jīng)營單位名單由市農(nóng)業(yè)行政管理部門根據(jù)農(nóng)藥經(jīng)營單位的經(jīng)營條件狀況確定并公布。
第二十九條（農(nóng)作物農(nóng)藥殘留監(jiān)測）
本市規(guī)模種植場、蔬菜園藝場、設(shè)施菜田、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)（場）等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和農(nóng)民專業(yè)合作社對其生產(chǎn)的農(nóng)作物，應(yīng)當(dāng)在采收上市前進(jìn)行農(nóng)藥殘留自檢。
市和區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，做好農(nóng)作物采收上市前的農(nóng)藥殘留監(jiān)測工作，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的農(nóng)作物農(nóng)藥殘留情況納入重點(diǎn)監(jiān)測范圍，并對農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)作物進(jìn)行農(nóng)藥殘留抽檢。農(nóng)藥殘留監(jiān)測結(jié)果按照國家有關(guān)規(guī)定予以公布。
第三十條（農(nóng)作物農(nóng)藥殘留超標(biāo)的處理）
農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)作物不得采收上市。采收上市前的農(nóng)作物經(jīng)檢測認(rèn)定農(nóng)藥殘留超標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的安全間隔期之后進(jìn)行復(fù)檢，待復(fù)檢合格后方可采收上市，但經(jīng)檢測認(rèn)定含有違禁農(nóng)藥成份的農(nóng)作物，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定予以銷毀。
根據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的農(nóng)藥殘留超標(biāo)的情況，市和區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤監(jiān)查。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)農(nóng)作物含有違禁農(nóng)藥成份，應(yīng)當(dāng)追查違禁農(nóng)藥來源。
第三十一條（農(nóng)藥包裝廢棄物的回收、處置）
本市對盛裝農(nóng)藥的容器和包裝物實(shí)行有償回收和集中處置。具體回收和處置辦法，由市農(nóng)業(yè)行政管理部門會(huì)同市財(cái)政等有關(guān)部門制定。
第三十二條（農(nóng)藥儲備制度）
本市根據(jù)植物重大病、蟲、草、鼠害的預(yù)測情況，儲備用于預(yù)防、控制和撲殺的農(nóng)藥。
農(nóng)藥儲備的具體品種和數(shù)量，由市農(nóng)業(yè)行政管理部門會(huì)同相關(guān)部門提出方案，經(jīng)市發(fā)展改革部門會(huì)同市農(nóng)業(yè)行政管理部門、市商務(wù)行政管理部門、市財(cái)政部門共同審核，按照規(guī)定的程序納入市級重要商品儲備體系。對納入市級重要商品儲備體系的農(nóng)藥，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行日常監(jiān)管、調(diào)撥和緊急配送。
第三十三條（從業(yè)禁止）
農(nóng)藥經(jīng)營使用的監(jiān)管部門及其工作人員不得從事或者參與農(nóng)藥經(jīng)營活動(dòng)。
第五章法律責(zé)任
第三十四條（不符合農(nóng)藥經(jīng)營條件的處理）
農(nóng)藥經(jīng)營單位及其分支機(jī)構(gòu)不符合本規(guī)定第六條第一款有關(guān)條件的，出具相關(guān)證明材料的部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，由相關(guān)部門撤回相應(yīng)的證明材料，并函告市工商行政管理部門；市工商行政管理部門收到函告文件后，應(yīng)當(dāng)責(zé)令該農(nóng)藥經(jīng)營單位辦理相關(guān)變更登記或者注銷登記手續(xù)，逾期不辦理的，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
第三十五條（違反農(nóng)藥統(tǒng)一配送規(guī)定的處罰）
違反本規(guī)定第十條規(guī)定，農(nóng)藥經(jīng)營單位對分支機(jī)構(gòu)未實(shí)施農(nóng)藥統(tǒng)一配送的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期拒不改正的，處以3000元以上3萬元以下罰款。農(nóng)藥經(jīng)營單位的分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定自行采購或者代銷農(nóng)藥的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以500元以上5000元以下的罰款。
第三十六條（違反農(nóng)藥進(jìn)貨查驗(yàn)規(guī)定的處罰）
違反本規(guī)定第十一條規(guī)定，農(nóng)藥經(jīng)營單位未實(shí)施進(jìn)貨查驗(yàn)制度的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以500元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以5000元以上5萬元以下罰款。
第三十七條（違反農(nóng)藥安全銷售管理規(guī)定的處罰）
違反本規(guī)定第十二條規(guī)定，農(nóng)藥經(jīng)營單位不符合銷售安全管理要求的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以500元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以5000元以上5萬元以下罰款。
第三十八條（違反農(nóng)藥銷售溯源管理規(guī)定的處罰）
違反本規(guī)定第十三條第一款規(guī)定，農(nóng)藥經(jīng)營單位未建立或者執(zhí)行農(nóng)藥經(jīng)營臺帳管理制度的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以500元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以5000元以上5萬元以下罰款。
違反本規(guī)定第十三條第二款規(guī)定，農(nóng)藥經(jīng)營單位未按照發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定出具發(fā)票的，由稅務(wù)部門依法處理；未按要求向農(nóng)藥購買者出具銷售憑證的，由農(nóng)業(yè)行政管理部門責(zé)令改正，逾期不改正的，處以500元以上5000元以下罰款。
第三十九條（誤導(dǎo)農(nóng)藥使用者的處罰）
違反本規(guī)定第十四條規(guī)定，農(nóng)藥經(jīng)營單位誤導(dǎo)農(nóng)藥使用者并造成藥害或者中毒事故的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門處以5000元以上5萬元以下罰款。
第四十條（銷售高毒農(nóng)藥未采取有關(guān)措施的處罰）
違反本規(guī)定第十六條規(guī)定，銷售高毒農(nóng)藥未采取有關(guān)管理措施的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門依法責(zé)令限期改正，并處以500元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以5000元以上5萬元以下罰款。
第四十一條（違反農(nóng)藥安全使用規(guī)定的處罰）
違反本規(guī)定第十八條、第十九條、第二十條有關(guān)農(nóng)藥安全使用規(guī)定，造成危害后果的，由市或者區(qū)、縣農(nóng)業(yè)行政管理部門給予警告，可以并處1000元以上1萬元以下罰款；造成嚴(yán)重危害后果的，處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第四十二條(農(nóng)藥殘留超標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品上市的處罰)
違反本規(guī)定第三十條第一款規(guī)定，將農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)作物采收上市的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第四十三條（違法經(jīng)營、使用農(nóng)藥的民事、刑事責(zé)任）
違法經(jīng)營、使用農(nóng)藥，造成人畜傷亡或者其他經(jīng)濟(jì)損失的，農(nóng)藥經(jīng)營、使用者應(yīng)當(dāng)依法賠償受害人的經(jīng)濟(jì)損失；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十四條（執(zhí)法人員違法責(zé)任追究）
農(nóng)藥管理工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第六章附則
第四十五條（例外）
百貨商店、超市等單位經(jīng)營家庭用防治衛(wèi)生害蟲和衣料害蟲的殺蟲劑，不適用本規(guī)定。
第四十六條（施行時(shí)間）
本規(guī)定自2015年6月1日起施行。原1995年11月7日上海市人民政府第17號令發(fā)布，并分別根據(jù)1997年12月19日上海市人民政府第54號令、2004年6月24日上海市人民政府第28號令修正后重新發(fā)布的《上海市農(nóng)藥經(jīng)營使用管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
第一條為規(guī)范本市農(nóng)藥市場，加強(qiáng)對農(nóng)藥經(jīng)營單位的監(jiān)督管理，根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》和《廣東省農(nóng)藥管理規(guī)定》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)涉及農(nóng)藥經(jīng)營活動(dòng)（家庭用防治衛(wèi)生害蟲和衣料害蟲殺蟲劑除外）的單位和個(gè)人，均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第三條市、縣（市）農(nóng)業(yè)行政主管部門是本行政區(qū)域農(nóng)藥經(jīng)營管理的行政主管部門，并按下列分工負(fù)責(zé)農(nóng)藥經(jīng)營許可證的審核發(fā)放和管理工作：
（一）市區(qū)各農(nóng)藥經(jīng)營單位由市農(nóng)業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)；
（二）各縣（市）轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營單位由所在地的縣（市）農(nóng)業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)。
第四條具備以下條件的單位，可向農(nóng)業(yè)行政主管部門申請辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證：
（二）具有與所經(jīng)營農(nóng)藥相適應(yīng)的營業(yè)場所、設(shè)備、倉儲設(shè)施和環(huán)境污染防治設(shè)施；
（三）有與其經(jīng)營的農(nóng)藥相適應(yīng)的規(guī)章制度；
（四）有與其經(jīng)營的農(nóng)藥相適應(yīng)的質(zhì)量管理制度和管理手段。
第五條申請辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證的單位應(yīng)在填寫市農(nóng)業(yè)行政主管部門統(tǒng)一印制的農(nóng)藥經(jīng)營許可證申請表后，按下列規(guī)定辦理審批手續(xù)：
（二）市直農(nóng)藥經(jīng)營單位直接報(bào)市農(nóng)業(yè)行政主管部門審批；
（三）各縣（市）轄農(nóng)藥經(jīng)營單位，經(jīng)所在鎮(zhèn)（街道辦事處）農(nóng)業(yè)管理部門加具意見后，報(bào)縣（市）農(nóng)業(yè)行政主管部門審批。
第六條農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)在收到農(nóng)藥經(jīng)營許可證申請表30日內(nèi)進(jìn)行審核，對符合本規(guī)定條件的，發(fā)給農(nóng)藥經(jīng)營許可證；對不符合本規(guī)定條件的，不予發(fā)給農(nóng)藥經(jīng)營許可證，并書面告之理由。
第七條農(nóng)藥經(jīng)營許可證由市農(nóng)業(yè)行政主管部門統(tǒng)一印制，分正本、副本。
農(nóng)藥經(jīng)營單位經(jīng)批準(zhǔn)取得農(nóng)藥經(jīng)營許可證后，應(yīng)向工商行政管理部門辦理工商營業(yè)執(zhí)照，方準(zhǔn)從事農(nóng)藥經(jīng)營活動(dòng)。
第八條農(nóng)藥經(jīng)營單位不得經(jīng)營假農(nóng)藥、劣質(zhì)農(nóng)藥、過期失效農(nóng)藥，以及未取得農(nóng)藥登記證或臨時(shí)登記證的農(nóng)藥。
蔬菜主產(chǎn)區(qū)不準(zhǔn)銷售甲胺磷等高毒、高殘留農(nóng)藥。
第九條農(nóng)藥經(jīng)營許可證實(shí)行年審制度。在每年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審之前，各農(nóng)藥經(jīng)營單位必須先辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證的年審手續(xù)。年審內(nèi)容主要審查農(nóng)藥經(jīng)營單位是否依法經(jīng)營，是否持有有效的《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》、《農(nóng)藥經(jīng)營上崗證》，以及是否具備相應(yīng)的農(nóng)藥經(jīng)營條件。
第十條農(nóng)藥經(jīng)營許可證的發(fā)放和年審的收費(fèi)，按物價(jià)行政主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
第十一條農(nóng)藥經(jīng)營單位不得轉(zhuǎn)讓、涂改農(nóng)藥經(jīng)營許可證。
第十二條農(nóng)藥經(jīng)營單位應(yīng)依法經(jīng)營農(nóng)藥，自覺接受農(nóng)藥管理執(zhí)法人員的檢查、監(jiān)督。
第十三條經(jīng)營單位未取得農(nóng)藥經(jīng)營許可證而擅自經(jīng)營農(nóng)藥的，由農(nóng)業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改的，處違法所得3倍以下的罰款；沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。
第十四條農(nóng)藥經(jīng)營單位經(jīng)營未取得農(nóng)藥登記證或臨時(shí)登記證的農(nóng)藥的，由農(nóng)業(yè)行政主管部門責(zé)令停止經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得的，并處10萬元以下的罰款。
第十五條農(nóng)藥經(jīng)營單位經(jīng)營假農(nóng)藥、劣質(zhì)農(nóng)藥、過期失效農(nóng)藥的，由農(nóng)業(yè)行政主管部門給予批評，限期整改，或依照《中華人民共和國農(nóng)藥管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法、《廣東省農(nóng)藥管理規(guī)定》予以處罰。
第十六條農(nóng)業(yè)行政主管部門依法實(shí)施行政處罰時(shí)，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律?、法規(guī)?、規(guī)章。收繳罰沒款時(shí)，應(yīng)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的罰沒款收據(jù)。當(dāng)事人對行政機(jī)關(guān)的行政處罰不服的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第十七條農(nóng)業(yè)行政主管部門的行政執(zhí)法人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由上一級行政機(jī)關(guān)或行政監(jiān)察部門依法給予行政處分。
第十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
經(jīng)營人員述職報(bào)告篇十七
我叫xxx，是xx年x月參加工作的，現(xiàn)任第一項(xiàng)目部安全員一職，負(fù)責(zé)xxxx二期工程的安全環(huán)保工作。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，從年少輕狂轉(zhuǎn)變到虛心求實(shí)。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練，有苦有甜，有成功后的喜悅也有失敗后的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認(rèn)識。
在這一年中，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全工作，在安全管理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報(bào)：
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。今年以來，在工作之余，我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，以提高個(gè)人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng)，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對工人負(fù)責(zé)的態(tài)度，恪盡職守，勤懇工作。理論和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷充實(shí)自己，提高自身業(yè)務(wù)管理水平。
安全帽200頂，安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套，加強(qiáng)了工人的安全防護(hù)能力。
(四)、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法，及時(shí)的整理安全內(nèi)業(yè)資料，內(nèi)容真實(shí)、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法，加強(qiáng)與工人的交流。以教育方式為主，懲罰方式為輔，認(rèn)真檢查排除隱患，及時(shí)糾正違規(guī)行為，對各類生產(chǎn)事故案例進(jìn)行分析，培養(yǎng)崗位員工安全意識。加強(qiáng)員工應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)，并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，提高員工對危險(xiǎn)源的識別能力。
(一)、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠，與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時(shí)間較短，在管理的過程中，工人常會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少；班組新員工增多，雖然我嚴(yán)格落實(shí)了三級培訓(xùn)教育，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃，但大量培訓(xùn)并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場條件的實(shí)際生產(chǎn)情況下，得到的效果不理想。
通過全年的努力工作，我能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后開展工作的同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，對合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己。同時(shí)我要努力的加強(qiáng)對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，使自己的知識面更加豐富，爭做三冶優(yōu)秀員工，為項(xiàng)目部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是一年來的工作述職，有不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。最后對一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意！
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