方案的制定需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和改進。在確定方案之前,我們應該先進行充分的討論和研究。方案的制定需要分析和思考,以下是一些常見問題的范例,供大家參考。
護士培訓方案篇一
以醫(yī)院“標準化建設”為導向,以青島市護理質(zhì)控中心《二級醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準(試行)》為標準,緊緊圍繞“質(zhì)量”“安全”這個核心,為醫(yī)院的發(fā)展建設一支高素質(zhì)的護理隊伍。
完善護士崗位培訓制度,不斷提高護理人員的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能水平,加強醫(yī)院護理隊伍建設,逐步構(gòu)建合理的護理人才梯隊。
(一)分層培訓:
1、n0級護士:以“三基”訓練、規(guī)章制度等為培訓重點
(1)熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度;
(2)熟練掌握基本理論、基本知識和基本技能;
(3)基本掌握本科室常見疾病的護理常規(guī)。
2、n1級護士:以“三基”訓練、溝通能力為培訓重點
(1)掌握一般護理常規(guī),本科室常見疾病護理常規(guī);
(2)掌握基本護理技能和本科室常用搶救技術;
(3)具備基本的病情觀察能力和良好的溝通表達力;
(4)掌握常用藥給藥方法、常用劑量及給藥方法;
(5)了解臨床護理質(zhì)量標準基本內(nèi)容。
3、n2級護士:以危急重癥監(jiān)護搶救為培訓重點
(2)掌握本科室儀器設備的操作方法;
(3)具備應對突發(fā)事件的能力;
(4)具備護理質(zhì)量及安全管理意識,有本專業(yè)臨床帶教能力。
4、n3級護士:以專科護理理論及技能、護理教育、危急重癥搶救及疑難雜癥護理為培訓重點。
(1)具有解決??谱o理疑難問題的能力;
(2)具備全面的疾病觀察能力及應對突發(fā)事件的.能力
(3)具備獨立帶教各類護士和護理教學的能力;
(4)具有較強的護理管理和安全管理能力。
5、n4級護士:以綜合能力、護理管理、護理專業(yè)新進展、護理新技術為培訓重點。
(2)參加護理繼續(xù)教育學習,參加護理管理知識培訓;
(3)提升護理管理的綜合能力;
護士培訓方案篇二
3、掌握與患者溝通技巧,同時熟練掌握整理護理病歷書寫;
4、對與護理質(zhì)量安全相關的法律法規(guī)有所知曉。
二、培訓內(nèi)容。
1、院史教育、醫(yī)院文化簡介;
2、醫(yī)院各項規(guī)章制度及護理核心制度;
3、醫(yī)院感染控制相關知識;
4、醫(yī)院相關法律法規(guī);
5、醫(yī)院信息系統(tǒng);
6、優(yōu)質(zhì)護理服務標準及工作內(nèi)涵;
7、醫(yī)院質(zhì)量安全控制標準;
8、消防安全知識。
三、培訓方式。
1、臨床護理教師帶領巡視病區(qū)和各個工作室,邊講解邊看;
2、有臨床科室護理教師及n4級護士給予理論授課;
3、現(xiàn)場示范。
四、培訓管理。
1、培訓結(jié)束后閉卷考試。
2、每天交班前鞏固,并提問護士學習效果。
護士培訓方案篇三
一、培訓目標:
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:
1、進行兩周的.理論知識培訓,并予以相應的考核。
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作。
3、每逢單月進行一次三基理論考試。
4、每個月進行操作演練及考試。
三、培訓方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實際操作相結(jié)合。
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓。
三、培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關法律法規(guī)(實習生管理條例)。
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧。
5、護理工作的時間管理。
五、跟蹤和反饋。
護士培訓方案篇四
企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
培訓考核:
書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;。
應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑒定。
效果評估:
人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。
護士培訓方案篇五
3、熟悉icu布局及臨床工作
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
6個月
1、指定icu護理專業(yè)組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據(jù)icu制定的新入護士培訓計劃,結(jié)合icu實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核)
4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(2個操作),成績合 格結(jié)束新入護士培訓課程。
5、培訓期結(jié)束由帶教老師寫出培訓總評
(一)理論培訓內(nèi)容
根據(jù)培訓計劃參加icu“三基三嚴”( “三基”:基本理論、基本知識、基本技能。“三嚴”即:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風)理論學習,理論培訓內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責,基礎護理知識,專科 疾病護理常規(guī),專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。
(二)操作培訓內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護理技術,生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術,靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人cpr,tpn,cpt,手術前后的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術,灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法。
3.掌握:監(jiān)護儀,呼吸機的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的`護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護技術,導尿技術
6.了解icu常見的??撇僮鳎簹馇凶o理,cvp監(jiān)測,abp監(jiān)測,呼吸機連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。
護士培訓方案篇六
為了確保事情或工作科學有序進行,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。以下小編在這給大家整理了一些醫(yī)院護士培訓計劃方案,希望對大家有幫助!
培訓目的:
鞏固和提高學校中獲得的知識,使新同志能夠熟悉病區(qū)環(huán)境及各項規(guī)章制度和各班次的工作職責;熟練掌握心內(nèi)科常見疾病的基本理論、基本知識、基本技能,使理論知識進一步聯(lián)系實際;逐步掌握心內(nèi)科??谱o理知識,能獨立完成心內(nèi)科常用的護理技術操作;具有護理書寫能力,適應護士的角色,培養(yǎng)獨立工作能力。
培訓內(nèi)容:
1、熟悉病區(qū)環(huán)境,病房設置,了解病區(qū)一般工作狀況。
2、了解本病區(qū)各種儀器、物品、藥品的放置。
3、了解病區(qū)各種規(guī)章制度,各項護理制度。
1、了解本病區(qū)各班次的工作職責,能獨立完成輔班工作。
2、了解心內(nèi)科疾病的臨床特點、護理要點。
3、在老師指導下,學會系統(tǒng)的護理評估。
1、在老師指導下能獨立完成新病人護理病歷的書寫。
2、能主動與病人進行良好的護患溝通,獨立完成出入院病人的健康宣教。
3、在老師指導下掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀的操作,并能說出操作程序、注意事項。
1、掌握本??瞥R娂膊?如心功能不全,心絞痛,心肌梗塞)的病情觀察及護理要點。
2、在老師指導下對心功能不全,心絞痛,心肌梗塞列出護理問題、護理目標和措施,并完成護理措施的落實。
3、熟悉本??瞥S脫尵人幦绨⒗?,多巴胺,西地蘭,異丙腎上腺素,利多卡因,腎上腺素的作用、副作用及搶救儀器(如除顫儀、負壓吸引器、簡易呼吸氣囊)的應用。
4、在老師指導下熟悉并進行各種心內(nèi)科檢查前的準備和護理,包括心電圖、b超檢查、胃鏡檢查,人工心臟起搏器安裝術及心血管介入診療前后的護理。
5、熟練掌握吸氧、無菌技術、輸液等七項技能操作。
6、熟悉本??瞥R姷膽碧幚?。
第一季度。
鞏固第一月要求內(nèi)容,講解常見心律失常及心電圖的基本知識。
考核:??谱o理常規(guī)、各項規(guī)章制度。
第二季度。
能正確運用護理程序開展整體護理,在責任組長的指導下完成責任護士的工作職責。
考核:常見心律失常的急救、護理常規(guī)及健康宣教。
第三季度。
掌握??茟眱?nèi)容及處理方法。
考核:出入院病人的健康宣教、心血管介入診療前后的護理。
第四季度。
能勝任并獨立完成責任護士的工作職責,熟悉其它各班次的工作職責(如主班、7-3班、夜班等)。
考核:??茟眱?nèi)容及處理方法、七項基本技能操作。
每季度參加科室的專科理論和護理操作考試。
培訓目標:
1、掌握護理核心制度、本科室相關制度及工作流程。
2、掌握心內(nèi)科安全標識。
3、能規(guī)范執(zhí)行科室專科技能操作:除顫儀、ccu監(jiān)護系統(tǒng)、低分子肝素注射技術。
4、掌握ccu病房消毒隔離制度。
5、掌握血管活性藥物劑量計算方法。
6、能使用科室常用儀器:心電監(jiān)護儀、注射泵、呼吸氣囊、中心及電動負壓吸痰器、除顫儀及呼吸機。
7、掌握循環(huán)系統(tǒng)解剖生理特點。
8、掌握心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病的治療原則、護理常規(guī)。
9、心臟介入手術的圍手術期護理。
10、熟悉心血管科常見病種的病情觀察要點。
11、掌握心血管科常用藥物的主要作用、副作用、常用劑量、使用方法及用藥的注意事項。
12、掌握急救技術:心肺復蘇、電除顫、各種方式吸氧等。
13、能配合心血管科醫(yī)生的搶救:心肌梗塞、急性左心衰、各種心律失常等。
14、掌握心內(nèi)科常用檢驗標本的采集方法。
15、能完成心內(nèi)科護理文件的書寫。
16、按照層級進行查房。
17、及時準確的完成心血管科班種職責。
18、能與患者及家屬有效溝通、健康教育。
為使新來院實習的護生更好地適應臨床工作,護理部在護生臨床實習前進行為期一周的崗前培訓,旨在培養(yǎng)護生的職業(yè)安全防范意識和職業(yè)認同感,提高護生工作能力和綜合素質(zhì),有效避免醫(yī)療護理差錯,確保實習計劃高質(zhì)順利完成。培訓計劃如下:
一、培訓內(nèi)容。
1、首先進行實習動員,引導實習護士熱愛護理專業(yè),培養(yǎng)護理專業(yè)所需的態(tài)度、價值觀、道德觀。
2、介紹醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境、醫(yī)院組織體系、護理隊伍概況等。
3、解讀實習生的管理規(guī)定。
4、學習相關護理制度《查對制度》、《交接班制度》、《分級護理制度》等,要求她們把這些制度全部熟悉掌握。
5、學習醫(yī)院感染基本知識。包括病區(qū)消毒管理、手衛(wèi)生規(guī)范、職業(yè)暴露的防護等。
6、進行護士的禮儀規(guī)范、護患溝通技巧培訓。
7、進行醫(yī)療安全培訓、學習常見護理問題的處理、常用藥品使用注意事項等。
8、進行基礎護理操作示范,強調(diào)操作中的重點環(huán)節(jié)及注意事項。
二、考核。
培訓結(jié)束后進行考核,以了解護生對培訓內(nèi)容的掌握情況,合格者入科實習,不合格者繼續(xù)培訓至考核合格為止。
一、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應醫(yī)院護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,??谱o理等多項護理技能,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施方法:
第一階段:在護理部進行,依據(jù)新護士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段:在科室內(nèi)進行,主要為??浦R培訓。各相關護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵。
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓病房護士長將培訓計劃及工作標準在新護士進科時向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法,介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力,提高學習效果。
4、規(guī)范化教學病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準,教學老師對照工作標準進行教學,在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓方式采取科內(nèi)、病房集中培訓,病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓。
6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術操作考試。考核成績將進入個人技術檔案。
進修學習是提高在職護理人員業(yè)務水平和綜合素質(zhì)的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫(yī)院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計劃,培養(yǎng)觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質(zhì)量,特制訂以下計劃:
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、規(guī)章制度,護理文書書寫規(guī)范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規(guī)程,護理安全教育等。
2、科室根據(jù)進修護士的進修目的、時間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應根據(jù)科室工作情況,結(jié)合進修生自身水平,指定業(yè)務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業(yè)務特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據(jù)進修護士的業(yè)務水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。
6、科室合理安排護理教學查房、業(yè)務學習,提高進修護士的??茦I(yè)務知識水平。
7、進修人員在合理安排科室工作的同時,應參加進修醫(yī)院舉辦的各種培訓講座,不斷更新自身的專業(yè)知識。
8、護理部定期檢查各科室進修帶教情況。
9、進修護士進修期滿,由本人寫出總結(jié),由科室對其進行理論和技能操作的考核,將成績記入進修鑒定書,并寫出鑒定。
10、護理部根據(jù)科室鑒定和本人工作表現(xiàn),寫出綜合鑒定。
一、培訓目標:
培養(yǎng)適應社會需要,具有良好的職業(yè)道德,全面系統(tǒng)地領會和掌握手術室的基本知識和理論,掌握手術室護理技術,從而對手術配合運用自如,成為現(xiàn)代手術護理工作需要的使用型高級專業(yè)人才。
二、帶教計劃:
第一周熟悉環(huán)境:
1、講解潔凈手術部的布局、設備與設施,潔凈手術室的分類,介紹手術室的人員配置、工作流程及各項規(guī)章制度。
2、入敷料室,熟悉各類敷料的尺寸、名稱、用途。
3、講解器械清洗機操作流程,器械打包滅菌方法。
4、了解低溫滅菌操作方法。
3、講解各類手術體位安置方法及體位安全制度。
第二、三、四周巡回工作帶教。
1、參與普外科手術和婦產(chǎn)科手術的巡回工作,一對一的講解使學員盡快掌握巡回護士職責。
2、熟悉各種基本儀器如電刀、吸引器的操作使用方法。
第二個月洗手工作帶教。
1、由導師帶領參加基本外科常見手術如疝修補、甲狀腺、乳腺等手術的洗手配合;參加婦產(chǎn)科手術的洗手配合,如子宮手術、卵巢手術、剖宮產(chǎn)手術燈;安排骨科中小手術。
2、現(xiàn)場指導學員手術配合過程中的無菌操作方法,規(guī)范其無菌操作。
第三、四個月手術輪轉(zhuǎn)及獨立性的培養(yǎng)。
1、由導師指導完成基本外科典型手術的洗手配合,反復帶教。
2、根據(jù)考查情況安排相應的手術,并由學員獨立完成各科典型手術的洗手配合工作。
第五個月大手術專人帶教。
根據(jù)學員的要求有針對性的安排專人帶教各科大手術如關節(jié)手術、脊柱手術、胰十二指腸手術、顱腦手術、心外科手術等的洗手配合。
第六個月考核與反饋。
1、通過授課與實踐相結(jié)合,掌握手術室突發(fā)事件處理及安全管理制度。
2、安排理論和操作考試兩大部分。
3、由帶教領導進行學習反饋,總結(jié)帶教經(jīng)驗。
護士培訓方案篇七
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核
2、組織學習觀看規(guī)范的`臨床護理操作
3、每逢單月進行一次三基理論考試
4、每個月進行操作演練及考試
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實際操作相結(jié)合
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關法律法規(guī)(實習生管理條例)
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧
5、護理工作的時間管理
護士培訓方案篇八
本計劃主要內(nèi)容為__公司20__年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)。
20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求。
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則。
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針。
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力。
3、培訓的六個要求。
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求。
鎖定企業(yè)文化建設。
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展鎖定學習型組織建設鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高。
鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高。
四、培訓工作目標。
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;。
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設。
六、20__年課程編排計劃。
護士培訓方案篇九
1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。
3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突?;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓。
有了對上述問題的。
應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
護士培訓方案篇十
通過上崗培訓,使新護士了解我院護理隊伍的基本概況,樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業(yè)道德和護士行為規(guī)范,履行護士神圣的職責,努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護理崗位。
1、培訓時間:院部上崗培訓3天。
2、培訓內(nèi)容。
(1)介紹院史,當前的醫(yī)療形勢和醫(yī)院的'機遇與挑戰(zhàn),做一個德才兼?zhèn)涞淖o理人員。
(2)愛崗敬業(yè)系列教育:內(nèi)容為護士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀、各項制度教育等。
(3)護理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:內(nèi)容為護理規(guī)章制度、分級護理制度、消毒隔離、護理安全管理制度、查對制度等。
a.護理安全教育:護理差錯事故登記報告及討論制度。
b.醫(yī)院防火防盜、滅火器應用等安全教育。
c.介紹醫(yī)院內(nèi)感染與護理五大質(zhì)控內(nèi)容。
(4)考核:及格者準予上崗。
a.理論考核(內(nèi)容:崗前培訓內(nèi)容、護理規(guī)章制度)。
b.護理技能操作考試。
c.上崗培訓書面小結(jié)。
1、教育內(nèi)容。
(1)專業(yè)知識:了解有關護理職業(yè)道德,護理工作的組織,規(guī)章制度,護理質(zhì)量監(jiān)測,護理立法等方面知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室的專業(yè)理論知識,掌握護理程序的理論知識。
(2)專業(yè)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握專科的各項操作技能,初步學會臨床各種儀器的使用,了解門診工作流程,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫。
(3)每月書寫一篇讀書筆記。
2、教育形式。
(1)由門診主干事進行一對一培訓。
(2)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務學習,護理查房和自學相結(jié)合。
(二)考核方法。
1、完成基礎護理理論考試操作考試,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務學習。
3、護士長每月考核一次(專業(yè)理論、操作技能、服務態(tài)度等方面)。
4、能勝任本護理單元的各崗位工作。
護士培訓方案篇十一
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
七、重點培訓項目。
1、項目管理。
培訓對象:副部長及相關部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份。
培訓意義:為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系。
培訓目標:公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月。
培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務人員培訓。
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:無,公司內(nèi)部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務預算。
1.公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計1元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元。
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元。
合計:
九、培訓效果評估。
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結(jié)束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
護士培訓方案篇十二
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx―20xx年)》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),適應衛(wèi)生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養(yǎng)計劃。
一、培養(yǎng)目標。
1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業(yè)化建設,提高護士專業(yè)技術水平,促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學學科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳??谱o士培養(yǎng)方案,結(jié)合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養(yǎng)??谱o士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等??苹?qū)2☆I域開展專科護士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè),具有較高業(yè)務水平和專長,能較好地解決實際??谱o理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。
4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養(yǎng)模式,形成較為完善的在職護士培養(yǎng)體系,促進護理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計劃。
1、??谱o士培養(yǎng)的選拔要求:中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士,護理專業(yè)大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業(yè),本人自薦或病區(qū)護士長、,護理部審核,報醫(yī)院審批同意。
2、20xx―20xx年內(nèi)培養(yǎng)2―5名??谱o士,選擇性選送下列科室。
護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人icu、急診急救護理等??谱o士。
培養(yǎng)形式。
參加省內(nèi)專科護士培訓基地進行??婆嘤枴?/p>
護士培訓方案篇十三
1.文明性。
2.安慰性。
3.治療性。
4.規(guī)范性。
二、護理文明服務“七聲”
1.患者初到有迎聲。
2.進行治療有稱呼聲。
3.操作失誤有道歉聲。
4.與患者合作有謝聲。
5.遇到患者有詢問聲。
6.接電話時有問候聲。
7.患者出院有送聲。
三、護理文明服務“五心”
1.對待患者誠心。
2.接待患者熱心。
3.聽取意見虛心。
4.解釋工作耐心。
5.護理服務細心。
第七講:導診護士服務流程語言行為規(guī)范。
1.病患及家屬進入門診大門。
2.患者來到導診護士臺。
3.對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者。
4.對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者。
5.對老年、行動不便患者。
6.患者來就診發(fā)現(xiàn)專家休息或停診。
7.患者就診發(fā)現(xiàn)專家不在、又不肯讓其他專家接診病人拒絕另請專家診治。
第八講、導診護士服務流程。
一、工作時要做到三輕。
1.說話輕。
2.走路輕。
3.開關門聲輕。
二、不同場所的禮儀。
1.在辦公室。
1.1基本原則:尊重、端莊、大度、協(xié)作。
2.在病房。
2.1基本原則:禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心。
3.在走廊和醫(yī)院院內(nèi)。
3.1基本原則:規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方。
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧。
1.迎接禮貌、熱情。
2.指示明確、清晰。
3.迅速反應,沉著果斷。
四、接待不同患者的技巧。
1.接待孕婦的禮儀技巧。
2.接待老年患者的禮儀技巧。
3.接待年輕患者的禮儀技巧。
4.接待患兒的禮儀技巧。
五、導診護士的“七不準”
1.不準吃零食、干私事;。
2.不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;。
3.不準看書、看報、看電視;。
4.不準約會私人客人;。
5.不準對病人不理不睬;。
6.不準索取病人禮物;。
7.不準與病人頂撞吵架;。
第九講、結(jié)束語。
服務從心開始,是醫(yī)院導診護士服務的具體體現(xiàn)。微笑是一把神奇的金鑰匙,可以打開心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞,它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費力,卻產(chǎn)生無窮魅力;受惠者成為富有,施予者并不變窮。微笑,是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
二、醫(yī)院領導與管理課程(醫(yī)院各科室主任以上管理人員)。
序號課題天數(shù)。
1《醫(yī)院管理者職業(yè)化塑造》2天。
2《醫(yī)院科室主任綜合技能提升訓練》2天。
3《醫(yī)院管理溝通與沖突處理》2天。
4《醫(yī)院部署教育與有效激勵》2天。
5《醫(yī)院危機公關處理》2天。
6《現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力》2天。
7《醫(yī)院管理創(chuàng)新與領導藝術》2天。
8《醫(yī)院管理人員商務禮儀培訓》2天。
八、導診護士工作服務標準。
一)導診護士職業(yè)形象標準。
基本要求:規(guī)范、整潔、職業(yè)化。
1.工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時縫補。
2.襯衣不露在工作服外,不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。
3.正確配戴服務標志牌(左上衣口袋)。
4.上班時間不戴墨鏡、太陽鏡、手鐲、戒指、有墜耳環(huán)、不留長指甲、不染指甲、頭發(fā)不披肩,化淡妝。
二、導診護士工作行為標準。
基本要求:文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。
站姿:
1.軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2.面部:微笑、目視前方,面部肌肉放松。
3.四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在同側(cè)褲縫處或交*輕放于小腹處,右手在左手上方。兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
4.忌:抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃,手卡著腰、輕佻或佝僂。
坐姿:
1.上身端正挺直、兩肩稍后展,兩腿并攏后收。入座離座動作要輕,避免座椅傾倒震動或發(fā)出響聲。雙腳著地,兩腿內(nèi)收,兩腳平行。
2.忌:身體扭曲,趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上,翹二郎腿,脫鞋,將腳放在桌上或凳上。
行姿:
1.上身保持正確的姿勢,身體重心不偏不倚,兩臂前后自然均勻擺動,前擺時要肘微屈,不甩手臂,后擺時不甩手腕,昂首、挺胸、收腹,步速略快。
2.行走時步伐適中,宜小步,不宜大步流星或走廊內(nèi)奔跑,或腳拖著地行走。
3.幾人同行,不要大聲嘻笑或并排行走,以免影響患者通行。
4.狹窄處主動為患者讓路,不可搶行,走路時不可哼歌曲,吹口哨或哚腳。
5.走廊、樓梯等公共通道靠左而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
6.工作需要快步行走時,上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不宜過大,頻率不過快,舒展自如略帶輕盈。
三、導診護士服務語言要求。
語言優(yōu)質(zhì)服務基本要求:
1.語言選擇:根據(jù)患者的語言習慣,應盡量采用相同的語言或方言與患者交流,讓患者有一種親切感、親近感,有利于在診療過程中得到患者的配合與支持,同時也樹立患者對醫(yī)院的良好印象,提高患者對醫(yī)院的滿意度與信任度。
2.語調(diào):語音輕柔,吐字要清楚;語調(diào)呈升調(diào),讓患者從語調(diào)中體會到你的熱情。
3.忌:一句話前半部分清楚洪亮,后半部分聲音模糊微弱。
4.語速:語速適中,節(jié)奏感要強,對于老年患者和語言障礙的患者,更要耐心傾聽、交流語速盡量緩慢。
常用的.禮貌用語:
1.常用交談用語:
1.1問候語言:歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好。
1.2道歉語言:請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說,有事我會盡力幫助您的。
1.3接待語言:請問,有什么需要幫助嗎?請會、請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來,讓您久等了。
1.4道別語言:不用客氣、這是我應該做的,請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系,請您按時來復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!
2.常用的稱呼用語:
2.1一般稱呼:先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。
2.2特殊稱呼:首長、經(jīng)理、主任~~。
3.交談時的注意事項:
3.1交談時:用柔和的目光注視對方、面帶微笑,并通過點頭表示理解患者。
3.2講話時:“請”、“對不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語要經(jīng)常使用;不要隨意打斷患者的話題,如果患者講話抓不住主題,應引導患者向自己需要了解的話題轉(zhuǎn)變,不宜說“夠了”、“我知道了”之類的語言。
總之:在整個服務過程中應提倡文明熱情“五聲”:迎接聲、稱呼聲、關心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”:蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。
四、導診護士崗位工作服務語言參考。
1.患者來到導醫(yī)臺。
您好!請問您哪里不舒服?請問您看哪個科?(或看哪位專家?)。請您填一下病歷。然后到掛號處掛號。
掛號后坐電梯到xx樓就診。xx樓有導醫(yī)為您提供服務。
主動、熱情、目視對方、態(tài)度和藹。
2.對不熟悉醫(yī)院看病程序和環(huán)境的急診或初診患者。
(稱呼):您好?請問您要看什么病?xx主任是看xx病的專家。他(她)在xx樓開診,請您帶好病歷,我?guī)竭@邊掛號(送患者至電梯門口)。
請您拿好病歷,坐電梯到xx樓就診,有樓層導醫(yī)會幫助您的。
態(tài)度熱情、誠懇、面帶微笑。對初診患者的優(yōu)質(zhì)接待尤其重要、優(yōu)質(zhì)接待會形成良好的第一印象。
3.對老年、行動不便患者。
(稱呼),小心路滑,不用急,慢慢走。上前攙扶、送到大門口或電梯口。
護士培訓方案篇十四
為進一步提高我院護理工作的整體服務水平,促進護理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增強醫(yī)院的核心競爭力,提升社會人群對護理服務質(zhì)量及人性化技術服務的'滿意度,提升護士的職業(yè)形象和地位,護理部組織開展本院護士職業(yè)禮儀培訓活動,特制定本方案。
1、參加人員:本院在職護士,屬于訓練和參賽對象。
2、培訓時間:定于6月16日開始進行培訓,
3、培訓方式:全院集中及科室自行組織培訓相結(jié)合,條件許可請專家指導。
4、內(nèi)容包括:護士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂:《把心照亮》。護士文明用語(包括平時服務流程用語,科室按實際情況自行定)。
5、培訓效果檢查:于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演,全院護理人員參與評分,評選先進個人及集體,給予精神及物質(zhì)獎勵。
為了加強護士職業(yè)禮儀培訓工作,成立“護士職業(yè)禮儀培訓”活動工作小組。
組長:李艷明。
副組長:區(qū)燕玲。
高度重視,加強領導。各科室要高度重視,統(tǒng)一思想,積極參與,形成合力,把“護士職業(yè)禮儀培訓”納入科室工作計劃內(nèi),認真完成培訓工作任務。
獎優(yōu)激勵先進。培訓過程,進行階段性總結(jié),每半年進行一次評選,選出一個先進集體,2~3名先進個人。(總費用2100元)。
愿護士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),展示新時代護士的風采,全面提高綜合素質(zhì)。
化龍醫(yī)院護理部。
20xx年6月8日。
2、帽子平整無折挺立,戴正戴穩(wěn),高低適中,用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側(cè)不掩耳,梳理整齊盤于腦后,發(fā)飾俗雅端莊。
4、工作服腰帶平整,松緊適度,衣扣扣齊。內(nèi)衣的領邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,鞋色為白色或乳白色;襪色為肉色或淺色,襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿。
1、站立時,頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,下頜微向后收。2’。
2、兩肩外展,雙臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。3’。
3、兩腳腳尖距離10—15公分,腳跟距離3—5公分。2’。
坐姿。
2、臀部不應坐滿座位,約占據(jù)椅面的1/2至2/3的位置。2’。
4、坐定后上身正直而稍前傾,頭平直而臂貼身,端莊優(yōu)美,自然舒展。2’。
走姿。
1、眼平視,步履自然輕盈,抬頭、挺胸收腹、肩放松,有節(jié)奏。3’。
3、雙腳各自落地在一條直線,不扭動臀部;抬足有力,柔步無聲。3’。
4、靠右行,與上級、就診者相遇,點頭示意致禮2’。
護士持物。
1、身體站直,挺胸收腹,雙眼平視前方,雙肩放松,上臂下垂。5’。
下蹲拾物。
1、下蹲時左腳在前,右腳稍后,雙腳平行。2’。
2、左腳完全著地,小腿基本與地面垂直;右腳腳掌著地,腳跟提起。3’。
3、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢。3’。
4、女性應靠緊兩腿,男性則可適度分開兩腿。臀部向下,右腿支撐身體。2’。
推車。
1、按照行姿的要求行走。3’。
3、雙肩應保持平穩(wěn),兩手扶住治療車的兩側(cè)推車。3’。
整體效果。
禮儀展示自成一體,有創(chuàng)意;動作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢;表情自然,面帶微笑。
時間。
在規(guī)定時間內(nèi)完成以上動作。
總分100。
護士培訓方案篇十五
通過培訓,新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關懷和責任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。
1.護士規(guī)范化培訓實行護理部――病區(qū)護士長――指導老師三級管理。
2.科室負責制定培訓實施計劃,并組織實施,護理部定期組織培訓管理小組成員進行督查指導。
3.各病區(qū)護士長為護士規(guī)范化培訓負責人,負責計劃的全面實施與考核。
4.科室指派有責任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的、n3以上層級者為指導老師。
應屆畢業(yè)護士(本科、大專、中專)。
培訓時間共2年。
(一)培訓形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護理實踐、自學為主,理論輔導與護理實踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的.護理實踐指導、自學的方式進行學習)。旨在掌握全科理論與技能的基礎上,學習??频睦碚撆c技能。
基本理論知識培訓。
1.法律法規(guī)規(guī)章:熟悉《護士條例》、《侵權責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關法律法規(guī)規(guī)章。
2.規(guī)范標準:掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術規(guī)范》、7s病區(qū)管理、護理質(zhì)量控制標準等規(guī)范標準。
3.規(guī)章制度:掌握護理工作相關規(guī)章制度、護理崗位職責及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關工作流程、規(guī)章制度等。
4.安全管理:掌握患者安全目標、患者風險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應用、各類應急風險預案、護患糾紛預防與處理、護理不良事件的預防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。
5.護理文書:掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單(護理入院評估、護理風險評估表、各??谱o理記錄)、手術清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。
6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括:出入院指導、常見疾病康復知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。
7.心理護理:掌握患者心理特點、常見心理問題如應激反應、焦慮、情感障礙等識別和干預措施,不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應、護士的工作應激和心理保健等。
8.優(yōu)質(zhì)護理服務及溝通技巧:熟悉開展優(yōu)質(zhì)護理服務開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責任制護理工作職責和工作內(nèi)容、基礎護理、臨床護理服務工作規(guī)范;掌握住院患者基礎護理服務項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧,與患者、家屬及其他醫(yī)務人員之間的有效溝通。
9.職業(yè)素養(yǎng):熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值,護理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范,熟悉醫(yī)學倫理、醫(yī)學人文、醫(yī)德醫(yī)風、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10.職業(yè)防護:熟練醫(yī)院感染的預防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務人員職業(yè)暴露防范與處理。
護士培訓方案篇十六
1、說話輕。
2、走路輕。
3、開關門聲輕。
1、在辦公室。
1.1基本原則:尊重、端莊、大度、協(xié)作。
2、在病房。
2.1基本原則:禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心。
3、在走廊和醫(yī)院院內(nèi)。
3.1基本原則:規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方。
1、迎接禮貌、熱情。
2、指示明確、清晰。
3、迅速反應,沉著果斷。
1、接待孕婦的.禮儀技巧。
2、接待老年患者的禮儀技巧。
3、接待年輕患者的禮儀技巧。
4、接待患兒的禮儀技巧。
1、不準吃零食、干私事;
2、不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
3、不準看書、看報、看電視;
4、不準約會私人客人;
5、不準對病人不理不睬;
6、不準索取病人禮物;
7、不準與病人頂撞吵架;
護士培訓方案篇十七
提高業(yè)務素質(zhì),強化全體護士對專業(yè)知識的掌握及熟練應用程度。下面是小編為大家整理的新護士培訓計劃方案,歡迎閱讀。
通過對新上崗護士進行崗前規(guī)范培訓,使其能盡快適應護士的角色,勝任各項護理工作,規(guī)范護理行為,提高護理服務質(zhì)量,滿足病人的護理需求,適應現(xiàn)代的護理發(fā)展。
方法:制定各項培訓計劃。對新招聘的護士按計劃進行崗前培訓,并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果:通過崗前規(guī)范培訓,增強了護士的服務意識、提高了護士的“三基”能力、學習能力和操作技能及專科護理能力。
結(jié)論:對新護士進行崗前培訓可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務意識,提高了護士的理論水平、技術水平和綜合能力,提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
1.建立規(guī)范的培訓制度:
(1)組織新護士學習醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規(guī)定標準。
(3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護理人才。
(4)護理部專人負責,不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份,抽查、考核成績及記錄與個人考核檔案。
(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達標者才能正式定崗。
2.學習相關護士禮儀:組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術、周到的服務,對病人的治療康復所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務,以激發(fā)她們的學習和工作熱情。
3.學習有關法律法規(guī):組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識。熟悉業(yè)務與法德關系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解。使她們認識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至會危及病人的生命,也必將給醫(yī)院、科室及當事人帶來不可估量的影響,甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴守規(guī)則制度:組織學習各項規(guī)章制度,以及崗位責任制、醫(yī)院有關規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓進行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規(guī)章制度,進一步認識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴格遵循。
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