總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛力,激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)具有一定的全面性和客觀性,不偏不倚地反映所總結(jié)的事實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀總結(jié)的范文,可以了解到不同行業(yè)和領(lǐng)域的寫作風(fēng)格。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇一
一在工作制度和法制建設(shè)方面,制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的整理工作,梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、營(yíng)業(yè)性演出九大類。
二在教育培訓(xùn)方面,一年來(lái),執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來(lái)共組織各類文化經(jīng)營(yíng)單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場(chǎng)所簽定了各類責(zé)任狀300余份。
三在市場(chǎng)管理方面主要做了以下四方面工作:
(一)市場(chǎng)監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來(lái),大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場(chǎng)“一戶一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、游戲場(chǎng)所、圖書、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營(yíng)戶的建檔工作。“一戶一檔”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來(lái),大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場(chǎng)各類經(jīng)營(yíng)單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件,建德市市長(zhǎng)公開(kāi)電話舉報(bào)7件,杭州市市長(zhǎng)電話舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2件、無(wú)證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對(duì)處理的滿意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來(lái)通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場(chǎng)各類違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書72份,立案查處65起??傆?jì)罰款6萬(wàn)余元,其中沒(méi)收非法所得900元,查繳各類非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無(wú)證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場(chǎng)。
(四)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開(kāi)展“掃黃打非”各類整治行動(dòng),世博期間文化市場(chǎng)安保工作,文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來(lái)上報(bào)省文化市場(chǎng)信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場(chǎng)行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡(jiǎn)訊10篇),在文化市場(chǎng)監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對(duì)我市文化市場(chǎng)監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二
20xx年xxx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)xxx公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xxx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項(xiàng),累計(jì)參培xx人次。20xx年xxx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、xxx公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。
20xx年xxx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在xxx公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年,xxx公司總共開(kāi)展了x項(xiàng)培訓(xùn),參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xxx公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xxx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了x年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?xxx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,xxx公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。
20xx年xxx公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開(kāi)展xx項(xiàng),累計(jì)達(dá)到xx人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng),挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
20xx年,xxx公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)xxx公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xxx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,xxx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了xxx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,xxx公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xxx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇三
掌握有效的師生溝通技能,提升了自身的教育教學(xué)技能,還親身實(shí)踐參加主題研討活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,實(shí)地考察上海大眾工業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。
行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班,先后聽(tīng)取了喬剛、高康、王立剛等全國(guó)知名中職校長(zhǎng)的專題講座,介紹了最前沿的管理理念和思想成果,在思想和觀念上給大家?guī)?lái)了有益的啟示和極大的震撼;上海市群益職業(yè)技術(shù)學(xué)校的觀摩研討,讓大家在真實(shí)可感的學(xué)校情境中去全面了解學(xué)校管理工作的方方面面,學(xué)習(xí)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法,尋找成功教育管理的道路;項(xiàng)目互動(dòng)模塊,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,頭腦風(fēng)暴,利用集體的智慧完成方案的設(shè)計(jì)與講解。
文化課教師班班上內(nèi)容同樣精彩,同濟(jì)大學(xué)專家、教授的講座深入淺出,異彩紛呈。如:楊黎明教授《當(dāng)前職業(yè)院校的教學(xué)改革》、徐彬彬主任《項(xiàng)目化的現(xiàn)代教學(xué)媒體設(shè)計(jì)》、郭慧玉老師《思維導(dǎo)圖在職業(yè)教育中的應(yīng)用》、蔡躍博士《信息化技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用》、鄭雪麗老師《視頻的錄制與剪輯及電子相冊(cè)的`快速生成》和呂秀秀老師《動(dòng)畫素材制作》等。專家教授們謙遜平和的態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神、淵博的學(xué)識(shí)、全新的理念深深感染著我們。聆聽(tīng)專家教授們的精彩演繹,我們學(xué)習(xí)到當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育信息化最新研究成果和前沿理論,進(jìn)一步提高和豐富了自己的專業(yè)教育理論水平,開(kāi)闊了視野,使我們對(duì)職業(yè)教育信息化有了更系統(tǒng)、更科學(xué)和更全面的認(rèn)識(shí),也為文化課信息化建設(shè)指明了方向,對(duì)以后在教育教學(xué)信息化改革與課程開(kāi)發(fā)將起到極大的指導(dǎo)與促進(jìn)作用。
此次大規(guī)模的師資培訓(xùn)是我校全面促進(jìn)教育教學(xué)及教育管理改革,保障福建省示范性現(xiàn)代職業(yè)院校建設(shè)工程順利實(shí)施的必要項(xiàng)目。好的培訓(xùn)就是一盞燈,可以照亮了我們前行的道路,也可以點(diǎn)燃了我們平凡的人生。這次培訓(xùn)對(duì)我們進(jìn)一步掌握信息化教育理論,更新文化課教育觀念,充實(shí)文化課教育課程,提升專業(yè)化素質(zhì)和教學(xué)教育管理服務(wù)能力。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇四
供大家閱讀參考。
現(xiàn)在時(shí)間是20xx年5月1日凌晨4:30,這里是國(guó)家行政學(xué)院3號(hào)公寓樓a座a618房間,進(jìn)修2個(gè)月以來(lái)我所住的宿舍,我要在這里完成在國(guó)家行政學(xué)院進(jìn)修的最后一篇心得。
4月30日上午10點(diǎn)多,結(jié)業(yè)式結(jié)束之后,絕大多數(shù)同學(xué)都相繼離開(kāi)了校園,只有極個(gè)別的同學(xué)像我一樣,這個(gè)時(shí)候仍然住在這里的。
按照校方的規(guī)定,進(jìn)修學(xué)員須在5月1日下午1:30之前離校,我準(zhǔn)備在10點(diǎn)鐘之前退房。有人會(huì)問(wèn):今天是勞動(dòng)節(jié),別人都放假回家了,你不回家,在這里賴著不走,有毛病吧?哈哈哈,隨你怎么想吧,我要在這里找一找進(jìn)修生活最后一天感覺(jué),這種感覺(jué)是到哪里旅游也無(wú)法找到的感覺(jué)。所以我要在這里寫最后一篇進(jìn)修心得。
昨天的結(jié)業(yè)式上,班主任老師做主持人,學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席結(jié)業(yè)式并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,兩位同學(xué)代表全班同學(xué)進(jìn)行了熱情洋溢的發(fā)言,班長(zhǎng)做了一個(gè)詼諧生動(dòng)的全面總結(jié)。班主任老師宣布本期進(jìn)修班結(jié)業(yè)式結(jié)束的時(shí)候,同學(xué)們依依不舍地相互告別,說(shuō)的最多的一句話:“再見(jiàn)了,常聯(lián)系?!焙芏嗤瑢W(xué)還相互擁抱,女同學(xué)們都哭了,見(jiàn)此情此景,有的男同學(xué)也情不自禁的掉下了眼淚。我們一組的同學(xué)來(lái)到學(xué)校大門口,以學(xué)院門口內(nèi)刻有學(xué)院名稱的大理石為背景,照了一張合影,每個(gè)人手里都握著剛剛頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書,也算是一個(gè)告別儀式吧。
在離開(kāi)校園之前,我個(gè)人的告別儀式就是再游一次泳,吃到最后的晚餐,再住最后一夜,寫好最后一篇心得。
最后一次游泳。4月30日下午2:20,從公寓樓走出去,我是故意選擇這個(gè)時(shí)間,因?yàn)樵谶M(jìn)修期間,我們每天都是這個(gè)時(shí)間到教室上課。以往這個(gè)時(shí)間,走出樓門口,走在校園的甬道上的同學(xué)很多,我都是看著一個(gè)個(gè)同學(xué)背影來(lái)到教室的。每天到達(dá)教室門外,習(xí)慣性地從提包中掏出水杯,請(qǐng)服務(wù)員或者親自動(dòng)手倒上滿滿一杯熱水,蓋上蓋子,右手提包,左手端杯,走進(jìn)教室門口,在靠墻的桌子上,拿好講義,找到自己的座位坐下,掏出筆記本,做好上課準(zhǔn)備。今天,我選擇了每天去上課的時(shí)間,向每天熟悉的方向——港澳中心大樓走去。不過(guò),這次提的包不再是書包,而是裝著游泳用品的提包。目的地也不再是教室,而是游泳館。在去游泳的路上,行人少得很,沒(méi)有了以往的喧鬧,出奇的安靜,可以說(shuō)是只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)人,再也看不到同學(xué)們那走向教室的熟悉背影。走到港澳中心停車場(chǎng)的時(shí)候,向g101教室情不自禁的望去,留戀之情告訴自己:還是去看一下吧。雙腿向教室邁去,走到教室門口,見(jiàn)到教室已經(jīng)鎖門了,才轉(zhuǎn)身重新走向游泳館。走進(jìn)游泳館,像往常一樣,將“一卡通”交到女服務(wù)員手里,她給我一把更衣柜的鑰匙——88號(hào)。走進(jìn)男更衣室,打開(kāi)更衣柜,換好泳褲,戴上泳帽和泳鏡,鎖好柜子,在淋浴房沖了一下,走進(jìn)泳場(chǎng)。只見(jiàn)偌大的一個(gè)游泳池,只有幾個(gè)十歲左右的孩子在淺水區(qū)嬉戲,深水區(qū)的六條泳道竟然沒(méi)有一個(gè)人游泳,兩個(gè)年輕的男服務(wù)員像往常一樣,一個(gè)把守著深水區(qū)出入口,一個(gè)在泳池旁邊的高凳子上坐著,俯視這個(gè)泳池。這樣的景象是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,我自己占用整個(gè)游泳池。
最后的晚餐。學(xué)員食堂所有的餐廳都關(guān)門了,只有3號(hào)餐廳還開(kāi)著。這正是我每天吃飯的餐廳,不過(guò)今晚在3號(hào)餐廳吃晚餐的超不過(guò)20人,這也就是學(xué)院所有進(jìn)修班仍然在校的學(xué)員總和,我們這個(gè)班也只有我和另外一個(gè)同學(xué)。飯菜和以往沒(méi)有什么區(qū)別,只是感覺(jué)有點(diǎn)不同,腦海不斷浮現(xiàn)每天大家排隊(duì)選擇自助餐,排隊(duì)取面條,十來(lái)個(gè)人圍坐在一張餐桌吃飯,邊吃邊看電視邊討論國(guó)內(nèi)國(guó)外大事的情景。
兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng),我們卻收獲了知識(shí),收獲了思想,收獲了友情,收獲了那么多美好的回憶!進(jìn)修期間,寫了20多篇。
心得體會(huì)。
匯編成《留住記憶》的小冊(cè)子作為永久紀(jì)念也送給老師、同學(xué)留念。在《留住記憶》的長(zhǎng)篇敘事詩(shī)和以往的進(jìn)修心得當(dāng)中記載了收獲知識(shí)、思想、友情、美好回憶不在這里贅述了。
寫到這里,站起身來(lái),打開(kāi)窗簾,天已經(jīng)大亮了,隔窗向外望著藍(lán)天,忽見(jiàn)對(duì)面b座的樓頂上站著一只小鳥(niǎo),聯(lián)想到同學(xué)們已經(jīng)離校而去,有感而發(fā):
憑窗望藍(lán)天,房頂孤鳥(niǎo)站。
咫尺兩相望,離群后思念。
進(jìn)修才相聚,誰(shuí)愿又分散。
微信通天下,學(xué)友莫失聯(lián)。
就寫到這里吧!
再見(jiàn)了,
再見(jiàn)了,
老師們!
再見(jiàn)了,同學(xué)們!
祝一切安順,期待重逢!
20xx年5月至7月,我有幸參加中組部第二期青年干教工作者培訓(xùn)計(jì)劃,到國(guó)家行政學(xué)院進(jìn)修部進(jìn)行為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)。按照中組部培養(yǎng)“懂宏觀、知大局、會(huì)落實(shí)”的干教工作者要求,在進(jìn)修部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和安排下,我先后參加了“廳局級(jí)公務(wù)員海洋開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研討班”和“省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部世界格局與對(duì)外工作研討班”兩個(gè)專題班次跟班學(xué)習(xí),通過(guò)隨堂聽(tīng)課、協(xié)助工作、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式參與了專題班設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、管理、考評(píng)等主要流程。學(xué)然后知不足,用方能悟其深。在進(jìn)修部跟班學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,零距離感受和體驗(yàn)了國(guó)家行政學(xué)院的教學(xué)、研究和管理。
國(guó)家行政學(xué)院是我國(guó)干部教育培訓(xùn)的最高學(xué)府之一,是培養(yǎng)高層次管理人才和政策研究人才的重要基地,層面高、影響大。在這里,無(wú)論是對(duì)中央精神的傳達(dá)、法律政策的解讀,還是對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析、建議對(duì)策的提出,每一位領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)員所表現(xiàn)出來(lái)對(duì)國(guó)家前途命運(yùn)高度的關(guān)注、深度的思考和自覺(jué)的作為深深感染著我,強(qiáng)烈地鼓舞著我。位卑未敢忘憂國(guó),我將以他們?yōu)榘駱樱褜?duì)偉大“中國(guó)夢(mèng)”、“四川夢(mèng)”
的追求轉(zhuǎn)化為在工作和生活中砥礪前行的方向和動(dòng)力。
于丹老師曾在國(guó)家行政學(xué)院大講堂上提倡以孔子“恭、寬、信、敏、惠”的道德標(biāo)準(zhǔn)成事立人,參與進(jìn)修部的專題班學(xué)習(xí)讓我常常被這些品德所影響、所感動(dòng):這里上下級(jí)間沒(méi)有官僚的架子,相互尊重、相互包容、相互支持;這里的老師和學(xué)員治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),謙虛好學(xué)又敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,尊重傳統(tǒng)又勇于改革創(chuàng)新;這里的教職工熱愛(ài)工作、恪盡職守,即使是很細(xì)碎的工作都是盡心盡力完成;這里的每個(gè)人都嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種必需的生活方式。兩個(gè)月里,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,讓我倍覺(jué)溫暖和踏實(shí)。桃李不言、下自成蹊。國(guó)家行政學(xué)院濃郁的文化氛圍、清新的人文氣息、樸素的生活方式、務(wù)實(shí)的精神風(fēng)貌都潛移默化凈化和充實(shí)著我的內(nèi)心。
主動(dòng)旁聽(tīng)了高級(jí)外交官培訓(xùn)班和企業(yè)國(guó)際化人才培訓(xùn)班的部分課程,豐富了法律、軍事、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等方面的知識(shí)。
(二)掌握了更多改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的方法。學(xué)院班主任管理制度和結(jié)構(gòu)化研討教學(xué)方式給我的印象尤為深刻。一方面,每一個(gè)培訓(xùn)班都配有一個(gè)固定班主任,與學(xué)員同學(xué)習(xí)、同吃住,對(duì)班次進(jìn)行地毯式的無(wú)縫管理。專職班主任為學(xué)員與學(xué)校、教師和同學(xué)之間的高效溝通搭建了橋梁,為建設(shè)良好學(xué)風(fēng)提供了保障。另一方面,結(jié)構(gòu)化研討教學(xué)方式由“提出問(wèn)題——聚焦問(wèn)題——研討交流”三步組成,克服學(xué)員綜合性思維的影響,使討論始終保持一個(gè)方向,在討論中相互引導(dǎo)、相互啟發(fā),最終形成共同的智慧成果。
(三)提高了個(gè)人綜合素質(zhì)。學(xué)院有大量政治理論、政府管理、人文歷史等方面的書籍,有一流的體育設(shè)施:游泳館、健身房、羽毛球館、網(wǎng)球館等,還不定期舉辦話劇、講座、論壇等活動(dòng)。我在跟班學(xué)習(xí)期間積極參加體育鍛煉和課外講座,既強(qiáng)健了身體、又陶冶了身心,綜合素質(zhì)得到了提高。
(一)完善培訓(xùn)機(jī)制。
列精品課程和班次,增強(qiáng)黨校(行政學(xué)院)培訓(xùn)的影響力和吸引力。
(2)改進(jìn)干部社會(huì)化選學(xué)。建議地方的干部社會(huì)化選學(xué)適當(dāng)延長(zhǎng)每個(gè)專題的學(xué)習(xí)時(shí)間,并增加討論交流等環(huán)節(jié),以保證每個(gè)專題的完整性和學(xué)習(xí)效果。
(3)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估。國(guó)家行政學(xué)院在培訓(xùn)班上采用問(wèn)卷調(diào)查、隨堂打分、網(wǎng)上測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估,并把評(píng)估結(jié)果作為師資選配和教師考評(píng)的重要依據(jù),有效提升了培訓(xùn)水平和教師隊(duì)伍建設(shè)。建立一套完善和行之有效的培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系和操作實(shí)施辦法,將是地方干部教育培訓(xùn)工作亟待研究解決的課題。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容方式。
(1)案例教學(xué)。案例教學(xué)中,學(xué)院授課老師會(huì)主要引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)分組討論的方式進(jìn)行思考和探討,并在充分討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納提煉。建議地方的案例教學(xué)運(yùn)用要促進(jìn)培訓(xùn)更加貼近學(xué)員、貼近實(shí)際,使培訓(xùn)更加生動(dòng)有效。
(2)結(jié)構(gòu)化研討。結(jié)構(gòu)化研討體現(xiàn)了研討主題結(jié)構(gòu)化、研討成員結(jié)構(gòu)化、研討流程結(jié)構(gòu)化、研討成果考核要素結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和思維方式的轉(zhuǎn)變,有很強(qiáng)的參與性、互動(dòng)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,值得學(xué)習(xí)和推廣。
了學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用,較好地補(bǔ)充和完善了教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到了促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng)的目的。
(三)加強(qiáng)師資建設(shè)。
(1)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)上講臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)既增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性實(shí)效性,又提高了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和整體水平,還有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和能力提升。
(2)注重對(duì)師資考核與培養(yǎng)。在提要求、壓擔(dān)子的同時(shí),鼓勵(lì)教師參加社會(huì)實(shí)踐,并選派年輕教師到國(guó)家行政學(xué)院教務(wù)部、進(jìn)修部、培訓(xùn)部等部門掛職鍛煉,熟悉培訓(xùn)班運(yùn)作機(jī)制,了解學(xué)員培訓(xùn)需求,把握研究的正確方向。
(四)強(qiáng)化班級(jí)管理。
(1)班主任制度。建議推廣專職班主任的制度,加強(qiáng)與國(guó)家行政學(xué)院溝通,選派骨干力量到國(guó)家行政學(xué)院觀摩學(xué)習(xí),適時(shí)也應(yīng)邀請(qǐng)國(guó)家行政學(xué)院的優(yōu)秀班主任到地方作專題輔導(dǎo)。
(2)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。雖然時(shí)間短,進(jìn)修部的班次很重視班級(jí)文化氛圍的營(yíng)造,比如海洋班第一天讓學(xué)員就參訓(xùn)簡(jiǎn)單作了一幅畫,并全程張貼在教室里,使集體環(huán)境既溫馨又親切。部分班次還適時(shí)舉辦體育比賽、卡拉ok比賽、社會(huì)調(diào)研等,讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)增加了了解、增進(jìn)了友誼。
(五)加強(qiáng)宏觀管理。
(1)加強(qiáng)部門之間的溝通。首先是與中組部的溝通;。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇五
根據(jù)公司安排,我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高,理論功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細(xì)致的后勤服務(wù),熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì),既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認(rèn)清了工作方向,也使我進(jìn)一步加深了對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解,對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下:
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語(yǔ)言無(wú)味,面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步,就難以適應(yīng)工作的需要,經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái),全國(guó)公司上下都在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng),由于自己認(rèn)識(shí)上的不足,對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊,以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過(guò)三天的培訓(xùn),使我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),如對(duì)耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí),《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程,實(shí)用而又富有哲理,進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解,等等,無(wú)不使我受益非線。俗話說(shuō),“學(xué)無(wú)止境,藝不壓人”、“人生有限,知識(shí)無(wú)限”。作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員,更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些,更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些,更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存,自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。目前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,時(shí)代對(duì)人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高,所以,不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄,不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者,只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能,才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面,才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量,質(zhì)量出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺(jué)值得玩味:無(wú)知是人類最大的敵人,由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失,有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的,損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé),只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法,不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干,既是行政職能的具體承擔(dān)者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn),發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí),感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺(jué)加強(qiáng)能力建設(shè),做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐,就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí),又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等,活到老學(xué)到老,學(xué)到老用到老,做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者,努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要想保持旺盛的動(dòng)力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒(méi)有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通,而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時(shí),要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策,把握住每次機(jī)遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的科學(xué)正確。
一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體,任何一個(gè)部門、單位,都是企業(yè)的一分子,任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開(kāi)展,做到大處著眼、小處著手,立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員,要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展,自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,優(yōu)勝劣汰,適者生存,已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇,而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員,我們要抓住機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì),靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問(wèn)題,善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地抓好落實(shí),努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”,統(tǒng)籌兼顧,超前工作。
通過(guò)學(xué)習(xí),我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù),在工作中要講究方式、方法,應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題:
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,選好人、用準(zhǔn)人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮其個(gè)性;要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情,依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾,善于調(diào)動(dòng)集體的力量,發(fā)揮作用,攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為,要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效?!吧朴萌苏邽橹?,善用人者分其利,善用人者揚(yáng)其長(zhǎng),善用人者用團(tuán)隊(duì),善用人者用人心,善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人,不要過(guò)多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事,要鼓勵(lì);出了差錯(cuò),要盡量耐心地聽(tīng)取解釋,詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此,才能增強(qiáng)自己的親和力,樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃,使本部門的同志有明確的目標(biāo)感,形成積極的行動(dòng)力。同時(shí),這也是擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn),有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想,完成工作計(jì)劃,有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù),還要注重培養(yǎng)人才,帶出隊(duì)伍?!坝萌擞讼嘟Y(jié)合,光用人不育人等于害人”。要樂(lè)于放權(quán),為其他同志提供機(jī)遇,壓擔(dān)子,讓他們施展才華,發(fā)揮更大作用,促其快速成長(zhǎng),這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開(kāi)闊了眼界,充實(shí)了知識(shí),更新了觀念,密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)以致用,努力履行好本職工作。
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培訓(xùn)行政總結(jié)篇六
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
12月26日下午人力資源部進(jìn)行為期1小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在于招聘話術(shù),包括電話邀約面試和現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù),并提出其中的毛病與給別人拒絕機(jī)會(huì)的地方。并且在現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)中,重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡(jiǎn)述方式。讓日后的招聘變得更有說(shuō)服力和條理性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù),講師能切重要點(diǎn),突出主題,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都能形成良好的互動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第一,在招聘過(guò)程中,既不能回避不答求職者問(wèn)題,又不能過(guò)多闡述,有理有據(jù),點(diǎn)到為止。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
第二,認(rèn)真做好公司的文字工作。在招聘簡(jiǎn)章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)聘要求,薪資待遇。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
第三,做工作要靈活并且有責(zé)任心。對(duì)于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績(jī)。過(guò)去,我也一直這樣認(rèn)為??山?jīng)過(guò)培訓(xùn),思想受到了很大觸動(dòng),對(duì)責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。
20____年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,20____年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20____年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20____年的收獲。現(xiàn)在,我將自己20____年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20____年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20____年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作。
20____年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
5、其它工作。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到____、____、____停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足。
20____年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。
因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
首先,感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對(duì)行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來(lái),我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì):
第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過(guò)人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過(guò):行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力,對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說(shuō)話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后,總結(jié)這次課程給我?guī)?lái)的感受是:雖然在自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對(duì)我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。
我有幸被集團(tuán)公司推薦,參加了行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里,認(rèn)真聆聽(tīng)了老師的授課,其內(nèi)容緊緊信息寫作知識(shí),深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,給我很大的啟發(fā)?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。
課程中,老師講解的信息寫作基本知識(shí),我覺(jué)得更具體、更實(shí)用,他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手,做了深入淺出的講解,并通過(guò)自己的寫作經(jīng)歷,把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和盤托出,使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫作、會(huì)議紀(jì)要的記錄,以其通俗易懂的語(yǔ)言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題,使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。
這次培訓(xùn)使我拓寬了思路,我還了解了一些寫作技巧,認(rèn)識(shí)到工作中的小事可以反映出大問(wèn)題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上,身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件,可我們能通過(guò)平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn),因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?,從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),的確帶給了我一場(chǎng)思想認(rèn)識(shí)的洗禮。由此我感覺(jué)到工作就好像是寫作:首先,寫作需要明確目標(biāo)。寫文章首先要立意,做工作首先要定目標(biāo)。我們對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位,找準(zhǔn)突破口,然后有的放矢,果斷行動(dòng),一氣呵成。其次,寫作需要掌握基本知識(shí),要有責(zé)任心,做為一名企業(yè)員工也要這樣,踏實(shí)走好每一步,在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。再次,文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改",好文章是改出來(lái)的,同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后,寫作需要持之以恒。文字工作靠日積月累,做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和契機(jī),并一直堅(jiān)持下去。
雖然只有一天的時(shí)間,但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中,多寫勤練,努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來(lái),我相信,就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過(guò)程中,自己在寫作方面會(huì)有所提高。同時(shí),也是對(duì)自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了本身的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位,充分發(fā)揮本身的主動(dòng)性,在做好本身的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包含講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包含儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包含一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí))點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
最后,通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇七
作為一名求職者你是否在個(gè)人簡(jiǎn)歷中大篇幅的提到了你的個(gè)人愛(ài)好,提到個(gè)人愛(ài)好本來(lái)是好事,但是需要注意的是求職者想在個(gè)人簡(jiǎn)歷中提愛(ài)好的時(shí)候先要看清楚你的求職意向是否跟你的個(gè)人愛(ài)好有關(guān)聯(lián)。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:26。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:
主修專業(yè):財(cái)經(jīng)類政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:廈門興才學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:2013年6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上身高:158cm體重:56公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:武平縣。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:1周以內(nèi)需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:廈門興才學(xué)院(2010年9月-2013年6月)。
專業(yè)名稱:會(huì)計(jì)電算化學(xué)歷:大專。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):武平縣順安駕校(2012年7月-2012年8月)。
課程名稱:駕照培訓(xùn)證書:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:福建龍影盛世動(dòng)漫文化傳播有限公司(2016年6月-至今)。
所屬行業(yè):藝術(shù)·文化傳播公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):
職位名稱:人事專員。
公司名稱:龍巖盛仕金融服務(wù)有限公司(2015年10月-2016年5月)。
所屬行業(yè):金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):
職位名稱:行政前臺(tái)。
公司名稱:龍巖松竹保健食品商行(2013年10月-2014年7月)。
所屬行業(yè):醫(yī)衛(wèi)·保健·美容公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):
職位名稱:行政文員。
公司名稱:廈門中凱房產(chǎn)(2013年3月-2013年9月)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):
職位名稱:銷售助理。
離職原因:回龍巖。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地能吃苦耐勞,能很快融入團(tuán)隊(duì),有一定的配合精神。性格較活潑,工作經(jīng)驗(yàn)還需要一定的積累。
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀:求職者的'工作經(jīng)驗(yàn)決定個(gè)人簡(jiǎn)歷的側(cè)重點(diǎn)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者的自我推薦信,用人單位只有通過(guò)求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷才能了解求職者,判斷求職者能否勝任這份工作,因此求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職路上顯得格外重要。求職者想要寫好一份個(gè)人簡(jiǎn)歷就要先了解自己。只有清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)才能在個(gè)人簡(jiǎn)歷中很好的揚(yáng)長(zhǎng)避短。由于一千個(gè)求職者有一千種個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫法,所以不能一一舉例說(shuō)明。但是社會(huì)上永遠(yuǎn)存在于兩種求職者——一種有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn);一種極度缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。那么這兩者的側(cè)重點(diǎn)肯定在不同方面,接下來(lái)就讓我們分析不同的兩者改如何寫好個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷。
有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。
這類求職者在求職路上可是非?!俺韵恪钡?,但是如何能讓招聘者知道你的能力還得從個(gè)人簡(jiǎn)歷入手對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是將個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)放在工作經(jīng)驗(yàn)上。但是其中要注意的是不要什么工作經(jīng)驗(yàn)偶讀提到,只需要重點(diǎn)提到對(duì)這次求職崗位有幫助的工作經(jīng)驗(yàn)就可以了。
應(yīng)屆畢業(yè)生——工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
但是求職中永遠(yuǎn)有一些初出茅廬的求職者,他們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)在求職大軍中處于絕對(duì)的劣勢(shì)。那么這類求職者就要采用不同的表達(dá)方式來(lái)突出簡(jiǎn)歷的價(jià)值。應(yīng)屆畢業(yè)生可以把個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)放在自我評(píng)價(jià)或者學(xué)業(yè)成就上。
不同求職者有不同個(gè)人簡(jiǎn)歷的表達(dá)方法。愿所有求職者都不再奔波,盡快找到屬于自己的崗位。
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培訓(xùn)行政總結(jié)篇八
通過(guò)在行政學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō),公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó),代表著中國(guó)最廣大人民的利益,因此,我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的公仆。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。首先,顧名思義,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的官,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次,公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。
這種黨性不是虛無(wú)飄渺的,而是實(shí)實(shí)在在的;不只是作用于精神層面,而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)我們的工作。第三,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí),也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識(shí)和行政知識(shí),具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并且這些知識(shí)和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)在十多天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)...............我們了解了.........的內(nèi)涵,這讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺(jué)悟,把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)員法,我們了解了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀,我們了解了公務(wù)員還要有一個(gè)良好的個(gè)人形象。
公文寫作與處理是公務(wù)員的必修課,在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家仔細(xì)聆聽(tīng),格外認(rèn)真,掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過(guò)培訓(xùn),大家豐富了知識(shí),開(kāi)拓了視野,提高了能力和素質(zhì),在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己,感覺(jué)收獲頗豐、受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我們這些學(xué)員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,大家來(lái)自各個(gè)不同的單位和崗位,這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì),大家一起開(kāi)了一個(gè)聯(lián)誼會(huì)。在這十多天的時(shí)間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇九
個(gè)人簡(jiǎn)歷上要能夠體現(xiàn)出你所申請(qǐng)的職位的原因,讓對(duì)方看到你的態(tài)度,當(dāng)然很多招聘方想要看到這一信息,也是想要得到回饋。在招聘方面,企業(yè)公司需要付出的成本,不僅僅是在面試上,還有招聘廣告上,了解求職者申請(qǐng)的原因,也可以當(dāng)做是一種回饋。
很多時(shí)候個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用其實(shí)就是說(shuō)服目標(biāo)公司錄用你,在個(gè)人簡(jiǎn)歷上能夠全面闡述自身能力在職位上的作用個(gè),也就是適合求職職位工作的理由。個(gè)人簡(jiǎn)歷上的理由充足,則就能夠順利的通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷篩選這一關(guān)。
最后,在個(gè)人簡(jiǎn)歷上也需要有一些關(guān)于求職的只職位的看法,以及自身能力、實(shí)力能在以后的發(fā)展上對(duì)公司有哪些貢獻(xiàn)。
以下是小編分享的行政人事專員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
姓名:
目前所在:廣州年齡:26歲。
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:158cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:46kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:行政助理。
工作描述:1、辦公文具、用品、辦公室飲用水、固定資產(chǎn)等的采購(gòu)、管理工作;。
2、員工勞保用品(包括員工勞保鞋、保安制服、保安鞋等)的采購(gòu)、管理、發(fā)放等工作;。
4、員工名片、行政有關(guān)表格等印制工作;。
5、員工出差訂票、酒店預(yù)訂、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等后勤工作;。
6、員工飯?zhí)霉芾砉ぷ?。
7、員工宿舍管理工作;。
9、印章管理工作;。
11、溝通內(nèi)外聯(lián)系(包括集團(tuán)、公司房屋租賃商、物品供應(yīng)商等,并處理相關(guān)事宜);。
12、組織公司會(huì)議,收集開(kāi)會(huì)資料,作會(huì)議紀(jì)要,以及會(huì)議決議的跟蹤落實(shí)情況;。
13、公文寫作,行政制度的制訂及頒發(fā);。
14、檔案管理工作;。
15、上司及公司總經(jīng)理交代的其他工作。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:行政助理。
3、公司文件的起草工作;。
4、公司檔案、書籍及資料的管理工作;。
5、公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;。
6、上司交代的其他工作。
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:董事長(zhǎng)秘書。
工作描述:協(xié)助公司兼集團(tuán)董事長(zhǎng)開(kāi)展工作,直接對(duì)公司兼集團(tuán)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),在該董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展公司管理等工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
專業(yè)一:漢語(yǔ)言文學(xué)(秘書)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉office辦公軟件的`操作,熟悉辦公自動(dòng)化和辦公設(shè)備的使用及維護(hù)。具有良好的口頭和書面表達(dá)能力。具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和領(lǐng)悟能力,具有良好的組織、策劃和管理能力。性格活潑開(kāi)朗,善于與人溝通,樂(lè)于助人,與人為善,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。為人細(xì)心,具有很強(qiáng)的責(zé)任心和忍耐力,對(duì)工作中遇到的問(wèn)題能夠冷靜而理智地加以分析,并尋找出解決問(wèn)題的方法,從而能夠獨(dú)立地按時(shí)完成工作任務(wù)。此外,本人還擅長(zhǎng)講解、演講、文體運(yùn)動(dòng)和唱歌等。
能夠熟練操作的辦公軟件:
word、excel、powerpoint、outlook、photoshop等。
能夠熟練操作的辦公設(shè)備:
復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)等。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
更多。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十
時(shí)光如梭,2015年即將逝去。來(lái)公司整整一年了,在這即將過(guò)去的一年里,留下了讓人值得回顧的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這其中的點(diǎn)滴匯成了我平凡而又不平庸的成長(zhǎng)與進(jìn)步?;仡櫾谟诟玫恼雇c前進(jìn),現(xiàn)將2015年度行政人事部工作總結(jié)如下:
一、人事篇
行業(yè)不同,對(duì)人的要求和層次就不盡相同。服務(wù)行業(yè)人員流動(dòng)性大,員工素質(zhì)普遍偏低。我公司是新成長(zhǎng)起來(lái)的物業(yè)服務(wù)行業(yè),加上鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和物業(yè)服務(wù)行業(yè)在本地的不成熟及發(fā)展畸形,使得公司發(fā)展舉步維艱。
(一)招聘與配置
人員招聘質(zhì)量是關(guān)鍵,招聘是為了更好的配置人員,使人在崗位創(chuàng)造出更好的價(jià)值。人崗匹配的問(wèn)題使人事招聘者要具有火眼金睛,首先是對(duì)崗位的深層次認(rèn)知,其次是對(duì)人的洞悉,只有把兩者密切的結(jié)合起來(lái)才能找到對(duì)的人。
我司與勞務(wù)公司簽訂了勞務(wù)合同,主要解決安保人員的招聘和部分管理問(wèn)題。所以公司的招聘主要是除了安保人員以外的招聘,現(xiàn)對(duì)2015年度的人員信息做以下梳理(未包括安保人員):
分析:
馬云說(shuō):?jiǎn)T工離職的原因有很多,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1、錢,沒(méi)給到位;2、心,委屈了。這些歸根到底就一條:干得不爽。員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說(shuō)穿你的管理有多爛、他對(duì)你已失望透頂。仔細(xì)想想,真是人性本善。作為管理者,定要樂(lè)于反省。
從我司人員離職率來(lái)看,并不高,屬于服務(wù)行業(yè)正常范圍。但縮小了看,本來(lái)就30來(lái)號(hào)人,在一個(gè)月里走2個(gè),月月都有走的,圈子小這么小,讓員工和老板看起來(lái)員工流動(dòng)性還是很大,我司給員工的福利待遇高于周邊市場(chǎng)的平均水平,所以員工的離職就要好好分析原因了。內(nèi)外因所占的比例差不多持平,外因主要是通過(guò)內(nèi)因起作用,員工在公司找不到歸屬感、找不到自己的定位、找不到值得留下來(lái)的理由,自然就從自身找原因離開(kāi)了。管理者對(duì)此可不能小覷,主要原因有幾點(diǎn):1、工作環(huán)境,這里主要是指軟環(huán)境,就是工作的氛圍,包括同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)渠道、信息傳遞效率等。2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。包括領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)技能、管理團(tuán)隊(duì)能力、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力、做事風(fēng)格等。3、企業(yè)的發(fā)展前景和公司文化。雖然集團(tuán)已有一定的企業(yè)文化,但對(duì)子公司的影響力比較小,在大環(huán)境下建立我司內(nèi)部的企業(yè)文化很是關(guān)鍵。公司的發(fā)展前景在經(jīng)濟(jì)和行業(yè)環(huán)境特別不好的情況下,讓員工觀望和駐足的心態(tài)自然免不了。
我司員工的平均年齡偏小,年輕人對(duì)職業(yè)的困惑、對(duì)自己發(fā)展的定位還比較模糊,造成了心理的焦慮和不安狀態(tài),導(dǎo)致平均的工作周期短。種種原因給我的啟發(fā)是對(duì)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)在公司人員管理方面注意以下幾點(diǎn):
1、在員工培訓(xùn)方面加強(qiáng)溝通技巧、技術(shù)能力、管理能力、的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展道路引導(dǎo)與規(guī)劃。
2、在公司管理方面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造。
3、在員工溝通方面,加強(qiáng)日常員工心理輔導(dǎo)、員工溝通會(huì)開(kāi)展、各種貼心服務(wù)營(yíng)造、人文關(guān)懷倡導(dǎo)等。
4、在公司發(fā)展方面,長(zhǎng)遠(yuǎn)在規(guī)劃、近期在計(jì)劃、重在執(zhí)行,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),先營(yíng)造好一個(gè)小家,才能建設(shè)一個(gè)大家。
最后我們要辯證看待員工的離職,hr的角色應(yīng)該是引導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行合理控制,讓正確的人呆在適合的崗位上,將不合適的人及時(shí)清理。從員工的離職,讓管理者更好的看到公司存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略、不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、不斷改造員工思想,達(dá)到共贏的發(fā)展。
(二) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)工作是人事工作做得比較薄弱的環(huán)節(jié),在本年度主要是對(duì)《員工手冊(cè)》的培訓(xùn),其他方面的培訓(xùn)開(kāi)展的比較少,如專業(yè)技能培訓(xùn)限于各部門內(nèi)部開(kāi)展,培訓(xùn)效果也并不理想,其他層次的培訓(xùn)還未系統(tǒng)開(kāi)展。對(duì)于來(lái)年的工作,在員工培訓(xùn)方面要加強(qiáng):
1、開(kāi)展全員職業(yè)心態(tài)、職業(yè)理念、職業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。
2、開(kāi)展不同層次、不同崗位員工職業(yè)技能提高培訓(xùn)。
3、開(kāi)展管理者管理技巧、管理方式與方法、管理者魅力提升培訓(xùn)。
4、開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展方向與規(guī)劃培訓(xùn)。
服務(wù)行業(yè)重在培訓(xùn),點(diǎn)滴的培訓(xùn)積累為員工潛移默化的行為,管理者更要以身示范,增強(qiáng)正向引導(dǎo)力。
(三) 薪酬與績(jī)效
結(jié)合集團(tuán)的薪酬管理體系,物業(yè)公司也制定了自己的一套薪酬與績(jī)效管理辦法。主要是根據(jù)職等、崗位職務(wù)、崗位等級(jí)把員工的工資分為年薪和月薪工資兩種,經(jīng)理級(jí)別的實(shí)行年薪工資,月薪工資由基本工資和崗位工資構(gòu)成???jī)效考核主要參照集團(tuán)的《月度工作計(jì)劃和總結(jié)》模板來(lái)執(zhí)行,總體的效果不夠好,員工只是流水賬的寫作業(yè),寫完了評(píng)價(jià)和反饋的太少,各主管和領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指導(dǎo)力度的不夠,都流于形式了,如果能夠有積極主動(dòng)的反饋這種考核方式挺適合現(xiàn)在的企業(yè)。
現(xiàn)有的薪酬體系設(shè)計(jì)的還不是很完美,來(lái)年要對(duì)周邊市場(chǎng)的薪酬水平做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,做一些調(diào)整,使薪酬的`激勵(lì)效果凸顯出來(lái)。績(jī)效考核工作必須對(duì)考核者和被考核者進(jìn)行培訓(xùn),讓他們都了解績(jī)效考核的真正內(nèi)涵,使績(jī)效考核起到調(diào)動(dòng)、促進(jìn)人員發(fā)展的作用。
(四)員工關(guān)系
處理員工關(guān)系方面主要做的工作有:
1、勞動(dòng)關(guān)系管理。包括勞動(dòng)爭(zhēng)議處理,員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、崗位變更等手續(xù)辦理,處理員工申訴、人事糾紛及以外事件。
2、員工紀(jì)律管理。引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工的組織紀(jì)律性,在某種程度上對(duì)員工行為規(guī)范起約束作用。
3、員工人際關(guān)系管理。引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系,創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。
4、溝通管理。保證溝通渠道的暢通,引導(dǎo)公司上下及時(shí)的雙向溝通。
5、服務(wù)與支持。為員工提供有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù),協(xié)助員工平衡工作與生活。
員工關(guān)系維系的好壞,直接放映和折射出深層次的企業(yè)文化,如果處理不得當(dāng),會(huì)直接影響到員工心態(tài)、員工對(duì)公司的看法及工作行為。處理員工關(guān)系需要一定的技巧,同時(shí)需要真誠(chéng)的心態(tài),很多時(shí)候需要站在員工的立場(chǎng)上,用平衡的砝碼解決問(wèn)題。
(五)規(guī)劃
為什么把規(guī)劃放在了最后,規(guī)劃是戰(zhàn)略性的東西,具備獨(dú)到的眼光和對(duì)全局的把握,才能做出正確的規(guī)劃,另外人事規(guī)劃是要和公司老板的發(fā)展策略相符合的,不知道老板的發(fā)展策略,憑一己的猜測(cè)和判斷會(huì)有失偏頗。
公司做了3-5年的規(guī)劃,有人員配置計(jì)劃、運(yùn)行發(fā)展計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、物資儲(chǔ)備計(jì)劃等等。但實(shí)際情況的變化使得規(guī)劃已經(jīng)不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,所以還要重新調(diào)整,針對(duì)人事規(guī)劃,先把近1-2年的做好,要做的工作有:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),制定企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)方針、政策和策略。
2、組織規(guī)劃。對(duì)企業(yè)整體組織框架進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、診斷、評(píng)價(jià),對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計(jì),繪制新的組織機(jī)構(gòu)圖,對(duì)崗位工作內(nèi)容分析和細(xì)化,編制崗位說(shuō)明書。
3、制度規(guī)劃。人事基本制度程序化。
4、人員規(guī)劃。人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃,人員需求和供給的預(yù)測(cè),企業(yè)人員現(xiàn)狀分析與企業(yè)定員。
5、費(fèi)用規(guī)劃。人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制。
行政工作歸納起來(lái)主要做了以下內(nèi)容:
1、會(huì)議、活動(dòng)組織。主要是公司會(huì)議的組織召開(kāi),活動(dòng)主要以員工集體活動(dòng)為主。
2、物品管理。公司辦公用品、工程用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生。公司及住宿區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、食堂供餐。員工食堂的監(jiān)督管理與協(xié)調(diào)工作。
5、車輛管理。公司車輛的年檢、維修、使用及保養(yǎng)工作。
6、宿舍管理。員工入住、退宿、搬遷及檢查工作。
7、事務(wù)工作。保證辦公設(shè)備及員工住宿區(qū)域各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、費(fèi)用的繳納、報(bào)銷等事宜。
8、各部門協(xié)調(diào)工作。對(duì)公司人員、物品統(tǒng)籌管理和調(diào)配,確保公司正常運(yùn)作需要。
9、證照年檢。辦理公司2015年度執(zhí)照年檢。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。如會(huì)所交接事宜協(xié)助工作、政府部門協(xié)調(diào)工作、與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作等。
回顧、總結(jié)的目的不僅僅在于其形式,不僅僅在于文字和數(shù)字,更在于這些東西給予你的啟發(fā)、思考、學(xué)習(xí)與進(jìn)步,在繁瑣和細(xì)碎的行政人事工作中,作為hr工作者,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升處理各種問(wèn)題的高度、深度、層次,彰顯hr工作者的魅力,不斷的升華自己,做一個(gè)快樂(lè)的舞者!
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十一
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
158cm。
體重:
45kg。
戶籍:
四川達(dá)縣。
現(xiàn)所在地:
四川成都。
畢業(yè)學(xué)校:
四川文理學(xué)院。
學(xué)歷:
??啤?/p>
專業(yè)名稱:
會(huì)計(jì)電算化。
畢業(yè)年份:
20。
工作年限:
四年以上。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤-行政專員/助理。
職位名稱:
工作地區(qū):
成都市龍泉驛;。
待遇要求:
2500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
其他技能:
熟悉財(cái)務(wù)知識(shí),同時(shí)擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和中級(jí)電算化證,會(huì)駕駛,擁有c1駕駛證。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-年6月。
四川文理學(xué)院。
???。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
205月-年6月。
達(dá)州市五環(huán)駕校。
c1駕駛證。
(信息來(lái)源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)http:///請(qǐng)注明)
工作經(jīng)歷。
所在公司:
顧家集成廚房電器。
時(shí)間范圍:
2008年8月-2011年1月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔(dān)任職位:
銷售人員-銷售代表。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)顧家集成廚房電器達(dá)州專賣店電器及櫥柜銷售。
離職原因:
所在公司:
帝王集成吊頂。
時(shí)間范圍:
2011年2月-2011年9月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔(dān)任職位:
銷售管理-銷售經(jīng)理。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)帝王集成吊頂萬(wàn)年場(chǎng)雅飾居賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售。
離職原因:
所在公司:
深圳蒙拓勵(lì)燈飾有限公司。
時(shí)間范圍:
7月-2008年7月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔(dān)任職位:
采購(gòu)-采購(gòu)員。
工作描述:
負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的追蹤及貨物的跟進(jìn)。
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
四年來(lái)的工作經(jīng)歷造就了我成熟穩(wěn)重的性格,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,接受能力強(qiáng),能迅速接受新的'理論與技能,不受經(jīng)驗(yàn)限制,心態(tài)穩(wěn)定,能處世不驚,善于處理意外突發(fā)事件,有較強(qiáng)的分析能力和判斷力!
發(fā)展方向:
近三年的工作內(nèi)容:電器及櫥柜的銷售及售后工作,根據(jù)接人待物大方自然,工作細(xì)心負(fù)責(zé),善于溝通協(xié)調(diào),具有良好的組織及協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的洞察能力和執(zhí)行能力的性格來(lái)看,我想轉(zhuǎn)向行政類的工作,對(duì)于自身來(lái)講,很喜歡行政類的工作,自認(rèn)為也有能力勝任此方面的工作。
其他要求:
聯(lián)系方式。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十二
在現(xiàn)代企業(yè)中,行政人員扮演著重要的角色,他們負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)行政事務(wù)。為了幫助行政人員提升自己的工作能力,很多公司都會(huì)安排行政培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一次針對(duì)行政人員的培訓(xùn)活動(dòng),并從中收獲了很多。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,行政培訓(xùn)課程教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У毓芾頃r(shí)間。作為行政人員,我們時(shí)常需要面對(duì)大量瑣碎的工作,如果處理不當(dāng),很容易陷入時(shí)間管理的困境。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些管理時(shí)間的方法和工具,如優(yōu)先級(jí)排序、番茄工作法等,這些方法能夠幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作。現(xiàn)在,我每天都會(huì)在工作開(kāi)始前列出任務(wù)清單,并按照重要程度和緊急程度進(jìn)行排序,這樣我就能夠更加高效地完成工作,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我們的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。作為行政人員,我們需要與各個(gè)部門的員工、上司以及外部客戶進(jìn)行頻繁的溝通,因此良好的溝通能力是必不可少的。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些溝通技巧和方法,如積極傾聽(tīng)、掌握非語(yǔ)言溝通等。我發(fā)現(xiàn)這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常有用,它們幫助我更好地理解他人的需求和意見(jiàn),并能夠更好地與他人合作。在與同事和上司的溝通中,我更加積極地傾聽(tīng)他們的想法,并及時(shí)給予反饋,這讓我們的合作更加順暢。
再次,培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了行政人員的領(lǐng)導(dǎo)力。與以往對(duì)行政人員的認(rèn)知不同,培訓(xùn)課程鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)交流和討論,我了解到了很多行政人員能夠在工作中提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn),在問(wèn)題解決和決策制定中起到重要的作用。這啟發(fā)了我,我開(kāi)始在工作中積極表達(dá)自己的想法,并參與到一些重要的工作中去。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,我不僅能夠贏得同事和上司的認(rèn)可,還能夠提升自己的影響力和地位。
最后,培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。行政人員的工作與時(shí)俱進(jìn),隨著新的技術(shù)和方法的出現(xiàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),了解到了一些行政工作的新方法和工具。這讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)新的工作要求,保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),積極參加各種培訓(xùn)課程和講座,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來(lái),參加行政培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效管理時(shí)間,提高工作效率;學(xué)到了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系;學(xué)到了如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能;學(xué)到了如何重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我的行政工作帶來(lái)巨大的幫助,也會(huì)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,只要我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷思考和反思,我一定能夠在行政領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十三
制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的整理工作,梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、營(yíng)業(yè)性演出九大類。
,一年來(lái),執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來(lái)共組織各類文化經(jīng)營(yíng)單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場(chǎng)所簽定了各類責(zé)任狀300余份。
(一)市場(chǎng)監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來(lái),大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場(chǎng)“一戶一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、游戲場(chǎng)所、圖書、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營(yíng)戶的建檔工作。“一戶一檔”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來(lái),大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場(chǎng)各類經(jīng)營(yíng)單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件,建德市市長(zhǎng)公開(kāi)電話舉報(bào)7件,杭州市市長(zhǎng)電話舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2件、無(wú)證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對(duì)處理的滿意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來(lái)通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場(chǎng)各類違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書72份,立案查處65起??傆?jì)罰款6萬(wàn)余元,其中沒(méi)收非法所得900元,查繳各類非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無(wú)證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場(chǎng)。
(四)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開(kāi)展“掃黃打非”各類整治行動(dòng),世博期間文化市場(chǎng)安保工作,文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來(lái)上報(bào)省文化市場(chǎng)信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場(chǎng)行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡(jiǎn)訊10篇),在文化市場(chǎng)監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對(duì)我市文化市場(chǎng)監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十四
20__年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅(jiān)持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,大力開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè):一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過(guò)程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅(jiān)持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動(dòng),今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng),每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請(qǐng)省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識(shí)講座。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí),全局有6人通過(guò)國(guó)家注冊(cè)安全工程師考試并取得資格證,通過(guò)培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、完善制度,不斷規(guī)范執(zhí)法行為。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵,我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng),都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對(duì)行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng),其中行政許可9項(xiàng),追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項(xiàng),行政強(qiáng)制6項(xiàng),其他具體行政行為4項(xiàng)。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,制定了自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細(xì)化、量化,在依法依規(guī)進(jìn)行案件調(diào)查、準(zhǔn)確定性的基礎(chǔ)上,按自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執(zhí)法文書式樣和使用規(guī)范匯編成冊(cè),發(fā)給每個(gè)執(zhí)法人員,要求在執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的步驟、方式、順序、期限,開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng),依照?qǐng)?zhí)法文書的要求和查明的案件事實(shí),規(guī)范、準(zhǔn)確地填寫有關(guān)內(nèi)容,對(duì)適用的法律依據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項(xiàng)、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機(jī)制。我局所是做出重大決策、政策,都要經(jīng)過(guò)調(diào)研、咨詢、討論環(huán)節(jié),凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項(xiàng),都要逐級(jí)審批、黨組集體討論決定。我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查備案工作,規(guī)范性文件出臺(tái)前進(jìn)行審查,出臺(tái)后進(jìn)行備案,對(duì)提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20__年,我們按照市政府的部署和要求,對(duì)當(dāng)年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,清理出規(guī)范性文件4件,繼續(xù)有效4件,確保了規(guī)范性文件的合法性和時(shí)效性。
三、突出重點(diǎn),不斷加大執(zhí)法力度。
(一)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺(tái)了《__市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅(jiān)持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報(bào),及時(shí)消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)、事故通報(bào)、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃,報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對(duì)象、主要事項(xiàng)、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制,制定了限時(shí)辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則,重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅(jiān)決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實(shí)到位,綜合評(píng)先一票否決到位。(四)落實(shí)責(zé)任,不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅(jiān)持案審制度。對(duì)于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對(duì)給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí),都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查,對(duì)各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、行政許可、行政處罰、執(zhí)法文書使用等情況進(jìn)行檢查。年終,我局還按照全市行政執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議考核要求,對(duì)市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來(lái),將考核結(jié)果納入年度績(jī)效考核。
3、定期開(kāi)展案卷評(píng)查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評(píng)查制度,法規(guī)宣教科每年對(duì)市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,你們好!短短的6天軍事化培訓(xùn)即將在我們的戀戀不舍中結(jié)束。老師們的博才多學(xué)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,顯然我不能將所有感觸都通過(guò)文字顯露于紙上。但我還是絞盡腦汁,盡量能將培訓(xùn)所獲得的體會(huì)和感受表達(dá)出來(lái)。下面就我所感悟的幾點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志簡(jiǎn)單匯報(bào)一下:
一、隊(duì)列會(huì)操帶給我的思考。
當(dāng)年讀書時(shí)我就非常向往軍隊(duì)的生活,這次的輪訓(xùn),讓我有了感受軍營(yíng)生活的機(jī)會(huì),雖然很苦,但收獲很多。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志?!背晒Φ拇箝T從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的,甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。軍訓(xùn)很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),是戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳機(jī)會(huì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的力量和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。我相信,無(wú)論在哪個(gè)崗位上它都將使我終身受益。
二、對(duì)執(zhí)法課堂培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
1.目前,交通運(yùn)輸行政執(zhí)法存在一些機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉、趨利執(zhí)法等問(wèn)題,已經(jīng)到了凸顯期和爆發(fā)期,由此引發(fā)的不良現(xiàn)象屢禁不止,嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)和政府形象。因此,交通行政管理體制改革就是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。胡繼祥副巡視員在交通行政體制改革方面作了全面且詳細(xì)的分析和闡述,他強(qiáng)調(diào)指出:第一,政府職能轉(zhuǎn)變是深化行政體制改革的核心。突出強(qiáng)調(diào)了以轉(zhuǎn)變政府職能為核心的機(jī)構(gòu)調(diào)整,簡(jiǎn)政放權(quán),激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì)的活力;減少和下放投資審批事項(xiàng),減少和下放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)審批事項(xiàng),減少資質(zhì)資格許可和認(rèn)定。第二,更好的發(fā)揮社會(huì)力量在管理社會(huì)事物中的作用。進(jìn)一步向市場(chǎng)放權(quán),發(fā)揮市場(chǎng)的資源配置作用;向社會(huì)放權(quán),“堅(jiān)持人民主體地位,最廣泛地動(dòng)員和組織人民依法管理國(guó)家事務(wù)和社會(huì)事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)”。
通過(guò)他的課堂的學(xué)習(xí),讓我也認(rèn)識(shí)到在新形勢(shì)下,法治建設(shè)將貫穿到交通運(yùn)輸改革發(fā)展的全過(guò)程中??梢酝ㄟ^(guò)改革制度建設(shè),提高決策水平,規(guī)范行業(yè)管理等幾個(gè)方面進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范依法行政,從而促進(jìn)交通運(yùn)輸改革的發(fā)展,全面納入法治軌道。因此,需要不斷加強(qiáng)對(duì)我們港航執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育,端正行政執(zhí)法目的和動(dòng)機(jī),從而提高我們行政執(zhí)法人員的水上交通法治意識(shí),進(jìn)一步加快機(jī)構(gòu)改革進(jìn)程和法治建設(shè)進(jìn)程。
2.行政執(zhí)法,離不開(kāi)文書的制作。交通運(yùn)輸行政執(zhí)法文書是交通運(yùn)輸行政執(zhí)法機(jī)關(guān),在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施行政監(jiān)督檢查,辦理行政執(zhí)法案件依法制作的具有法律效力或者法律意義的書面文件的總稱。文書是我們執(zhí)法活動(dòng)的原始記錄,是行政主體依法作出具體行政行為的表現(xiàn)形式,是保障行政機(jī)關(guān)行政行為立于不敗之地的證據(jù)。執(zhí)法文書反映的是辦案活動(dòng)的真實(shí)過(guò)程,體現(xiàn)了行政行為對(duì)相對(duì)人的行政約束力。執(zhí)法文書對(duì)于保證行政法律法規(guī)的正確實(shí)施具有重要作用,這主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
(1)執(zhí)法文書是行政執(zhí)法活動(dòng)的如實(shí)反映。我們執(zhí)法人員從事執(zhí)法活動(dòng),都需要用一定的文字憑證予以記載、反映。如立案調(diào)查、詢問(wèn)筆錄、檢查勘驗(yàn)、作出處罰決定、執(zhí)法文書的送達(dá)等等,都應(yīng)依據(jù)法律的規(guī)定,按照法定的程序,依法實(shí)施行政行為。(2)執(zhí)法文書是行政執(zhí)法主體依法作出具體行政行為的體現(xiàn)。依照法定程序作出的具體行政行為,制作的執(zhí)法文書就是行政主體依法作出具體行政行為的最好體現(xiàn)。(3)執(zhí)法文書是保障行政執(zhí)法主體在行政訴訟活動(dòng)中履行舉證責(zé)任的依據(jù)。執(zhí)法文書是我們辦理案件的文字憑證,在行政訴訟案件審理時(shí),我們對(duì)自己作出的具體行政行為的申述意見(jiàn),連同案卷材料,證據(jù)應(yīng)一并提交人民法院審查裁定。(4)執(zhí)法文書是衡量執(zhí)法人員執(zhí)法能力的主要依據(jù)。執(zhí)法文書是稽查人員執(zhí)法辦案活動(dòng)的文字結(jié)果。執(zhí)法人員對(duì)法律知識(shí)掌握的熟練程度,執(zhí)法能力的高低,執(zhí)法業(yè)務(wù)水平的強(qiáng)弱,語(yǔ)言文字功底的深淺,最終都必然從制作的執(zhí)法文書中表現(xiàn)出來(lái)。我們?cè)谄綍r(shí)的執(zhí)法檢查中看到,文書制作比較規(guī)范的,則制作人的執(zhí)法能力都比較強(qiáng)。因此,我們要提高執(zhí)法水平,要做到依法行政,文明執(zhí)法、做一名優(yōu)秀的執(zhí)法人員,首先應(yīng)從規(guī)范制作執(zhí)法文書入手。
3.自去年開(kāi)始,我市按照省委省政府治水、治氣等生態(tài)環(huán)境治理工作部署,加大了對(duì)礦山整治的工作力度。這直接導(dǎo)致了出港貨源明顯減少,部分船舶因無(wú)貨裝載而停運(yùn),部分未停運(yùn)的船舶也因轄區(qū)礦產(chǎn)碼頭減少和外港船舶的激烈競(jìng)爭(zhēng),月度航次明顯少,難以維持生計(jì)的問(wèn)題。因此,作為以礦建材料運(yùn)輸為主的我市內(nèi)河傳統(tǒng)水運(yùn)面臨困境,我市水運(yùn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫。
通過(guò)這次的專家講座,更加讓我們深深感到水運(yùn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊迫性、必要性。因此,為了可持續(xù)發(fā)展,我們港航應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理理念,豐富職責(zé)內(nèi)涵。在過(guò)去工作中,我一直認(rèn)為管理和服務(wù)是矛盾的雙方;但現(xiàn)在看來(lái),港航管理部門和涉水企業(yè)是一種唇齒相依、相輔相成的關(guān)系。港航管理部門存在的意義不僅僅在于依法管理好水上交通安全,更重要的是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和涉水企業(yè)的整體發(fā)展上。因此,我們要在今后工作中,不斷拓寬思路、轉(zhuǎn)變觀念,同時(shí)創(chuàng)新管理模式和改進(jìn)工作方法,逐步實(shí)現(xiàn)把我們港航管理部門由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
三、廉政教育的一些啟示。
通過(guò)這次的廉政教育學(xué)習(xí),我更加深刻地懂得反腐倡廉的重大意義,對(duì)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。特別是一些發(fā)生在我們身邊的反面典型的警示教育,帶給我很多啟示。
1、要警鐘長(zhǎng)鳴,筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都有一個(gè)思想演變的過(guò)程。把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防,加強(qiáng)思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時(shí)一刻都不能放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造。
2、從嚴(yán)自律,管住自己。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面,形形色色的價(jià)值觀不斷充斥人們的思想,我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢(shì)下,越要保持清醒的頭腦,越要保持艱苦奮斗的作風(fēng),越要從方方面面嚴(yán)格要求自己。稍有不慎,就可能犯錯(cuò)誤、栽跟頭。我們每一港航干部和職工都要正確行使手中的權(quán)力,小節(jié)上時(shí)刻從嚴(yán)把握,哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,自重、自省、自警、自勵(lì),清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)干事,堂堂正正做人。
3、自覺(jué)接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權(quán)力,必然滋生腐敗;脫離監(jiān)督的干部,往往會(huì)犯錯(cuò)誤。我們每一名黨員干部都要正確地對(duì)待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子,經(jīng)常地照一照,檢查一下自己的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)加以改正和糾正,對(duì)自己的成長(zhǎng)進(jìn)步大有裨益。
總之,廉政建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨,責(zé)任重大,使命光榮,只要在思想上、行動(dòng)上與黨委保持高度一致,自覺(jué)抵制腐敗,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,起到一名黨員干部廉潔自律、嚴(yán)于律已的表率作用,從改進(jìn)思想作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)著手,一定能做到拒腐防變。我作為一名普通黨員,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。我作為一名普通的港航工作者,要在實(shí)際工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履職,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做一名大公無(wú)私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好同志。
這次培訓(xùn)中不但有水上交通行政處罰案例分析、執(zhí)法文書制作的課堂講座,還有港航論壇、執(zhí)法文書制作比賽。在課堂上,專家們的教學(xué)方式靈活、生動(dòng)形象,針對(duì)性很強(qiáng),達(dá)到了很好的學(xué)習(xí)效果。短短的6天軍事化培訓(xùn)生活,不僅增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念,還讓我們學(xué)會(huì)了謙讓和寬容,最主要的是讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。我相信我們港航執(zhí)法隊(duì)伍的行政執(zhí)法意識(shí)又上了一個(gè)新的臺(tái)階,我們的執(zhí)法水平、能力素質(zhì)也將會(huì)有質(zhì)的提高,我們將會(huì)適應(yīng)新形勢(shì)新要求,讓群眾滿意,同時(shí)也讓我們自己滿意。謝謝大家!
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十六
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉?!鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要與時(shí)俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新。在物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的建設(shè)過(guò)程中,在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的具體實(shí)踐中不斷適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,創(chuàng)新自己的執(zhí)政理念,改進(jìn)自己的工作方法,提高自己的管理水平,規(guī)范自己的處事行為。要用新辦法、新思路、新理論解決前進(jìn)道路上遇到的新矛盾、新困難、新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)前進(jìn)道路上出現(xiàn)的新情況、新課題、新挑戰(zhàn),切實(shí)做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,從而增強(qiáng)工作中的生機(jī)和活力。
三、提高領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力就要密切聯(lián)系群眾,提高群眾工作能力。
群眾路線是黨的優(yōu)良作風(fēng)和政治優(yōu)勢(shì),也是黨的根本工作路線。一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去,黨的這一整套工作路線,既從本質(zhì)上揭示了黨同人民群眾不可分割的內(nèi)在聯(lián)系,也揭示了人民群眾是我們黨的力量源泉和實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)的根本保證。在新的歷史條件下,領(lǐng)導(dǎo)干部提高做群眾工作的能力,就要牢固樹(shù)立執(zhí)政為民、國(guó)以民為本、黨以民為基、萬(wàn)事民為先的觀念,堅(jiān)持相信群眾毫不動(dòng)搖、依靠群眾堅(jiān)定不移,把人民群眾緊緊地團(tuán)結(jié)在自己的周圍,時(shí)刻關(guān)注群眾生產(chǎn)生活、群眾創(chuàng)造和群眾情緒,切實(shí)做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀;時(shí)刻保持與人民群眾患難與共、生死相關(guān)的深厚感情,把這種真實(shí)情感傾注到做群眾工作的過(guò)程中,堅(jiān)持用政策解疑心、用保障穩(wěn)人心、用解困感人心、用真情換真心,不斷提高做好群眾工作的水平。歷史和現(xiàn)實(shí)都表明,人心的向背,與事業(yè)的成敗和政權(quán)的興衰緊密相關(guān)。只有代表最廣大人民群眾的根本利益,我們黨才能將人民團(tuán)結(jié)起來(lái),將人民的力量凝聚起來(lái),克服一切困難,立于不敗之地。只要我們切實(shí)按照“三個(gè)代表”的要求,從新的歷史時(shí)期的特點(diǎn)出發(fā),創(chuàng)造性地堅(jiān)持、發(fā)展和運(yùn)用好黨的群眾路線,從群眾中汲取智慧和力量,得到群眾的信任、擁護(hù)和支持,我們的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平就會(huì)在同人民群眾的共同奮斗中不斷得到提高。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十七
自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面。
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ),所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十八
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅可以提升員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),更能夠提高企業(yè)管理效率和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我所工作的企業(yè)中,我也有幸參加了多次行政培訓(xùn),今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備的不足。
在我的行政工作中,我自認(rèn)為對(duì)這個(gè)崗位的職責(zé)和技能有一定的了解和掌握。然而,參加培訓(xùn)后,我意識(shí)到我對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)和理解還停留在表層,尤其是在某些細(xì)節(jié)上存在知識(shí)儲(chǔ)備的不足??芍^是眼界得到了拓寬,讓我從工作的細(xì)節(jié)上更加出色。
第三段:溝通技巧的提升。
在培訓(xùn)中,我們模擬了各種工作場(chǎng)合中可能出現(xiàn)的溝通問(wèn)題,讓我意識(shí)到我的溝通技巧還有很大的提升空間。譬如,在接待工作中,我曾時(shí)常感到犯難,在面對(duì)重要客戶時(shí)更是如此。而通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更加有效的溝通技巧,如如何快速找到話題中心、如何在與客人交流時(shí)更加禮貌待人等等。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人技能,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)知識(shí)。我們建立了各種團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景,磨合團(tuán)隊(duì)合作的默契和協(xié)作,進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)合作的必要性。在培訓(xùn)后,我也在團(tuán)隊(duì)中更加愿意主動(dòng)協(xié)作,承擔(dān)更多任務(wù),為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。
第五節(jié):總結(jié)。
參加行政培訓(xùn),不僅拓寬了我的知識(shí)面,更在技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等多方面得到了提升。我相信,隨著技能的提升,我一定能做得更好,讓企業(yè)繼續(xù)壯大發(fā)展,并為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展,每個(gè)人的職業(yè)都需要不斷地學(xué)習(xí)、更新知識(shí),提高自己的專業(yè)技能,這就使得培訓(xùn)成為人們的必然選擇。而在行政領(lǐng)域,培訓(xùn)的重要性更是不言而喻。在日常工作中,我們需要處理各種各樣的事務(wù)和文件,并處理公司內(nèi)部的各種事宜,需要有足夠的專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)。因此,本文將分享我在行政領(lǐng)域的培訓(xùn)心得和體會(huì),為大家提供一些參考和建議。
二段:介紹培訓(xùn)經(jīng)歷。
我自己也是一個(gè)從事行政工作的人員,為了提升自身的技能和知識(shí),我參加了公司為期一周的行政培訓(xùn)課程,并在其中學(xué)到了許多對(duì)我以后工作非常有用的信息和技能。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于文件歸檔和管理方面的知識(shí),學(xué)習(xí)了如何撰寫高質(zhì)量的報(bào)告和文件,以及如何和其他同事和上司建立良好的溝通和合作關(guān)系。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理和壓力處理技巧,以保證我們的工作效率和產(chǎn)出。
三段:談?wù)剬W(xué)到的收獲。
以上這些內(nèi)容是我在培訓(xùn)中收獲的一部分,我發(fā)現(xiàn)這些技能和知識(shí)對(duì)我的工作幫助很大。在之前,我經(jīng)常遇到文件管理不當(dāng)、溝通不暢等問(wèn)題,但在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些知識(shí)和技能,能夠更好地解決這些問(wèn)題。此外,我還更深入地了解了行政工作中的一些核心內(nèi)容,比如文件的分類、如何處理一些疑難雜癥等。這些都是非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),我在以后的工作中也會(huì)認(rèn)真應(yīng)用。
四段:提出建議。
在我的培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到了在學(xué)習(xí)尤其是自主學(xué)習(xí)中,主動(dòng)思考和參與非常重要。培訓(xùn)班雖然提供了許多非常有用的信息和技能,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),要在實(shí)際工作中真正掌握這些知識(shí),需要更多的練習(xí)和思考。因此,我建議,在學(xué)習(xí)過(guò)程中要著眼于實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合自己的工作實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為自己的工作生產(chǎn)力,并不斷地跟進(jìn)、總結(jié)和反思,讓自己真正成為一個(gè)高效的行政從業(yè)者。
五段:結(jié)尾總結(jié)。
在總的來(lái)看,參加培訓(xùn)可以讓我們更快地提高自己職業(yè)水平,成為一個(gè)更專業(yè)的行政人員。在培訓(xùn)中,我們可以結(jié)識(shí)其他從業(yè)者,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和成果,更好地探討和解決各種問(wèn)題,并切實(shí)地提高自己的專業(yè)水平。行政工作雖然是一項(xiàng)細(xì)致、復(fù)雜的工作,但只要我們掌握一些重要的技能和知識(shí),就可以提高效率,更好地完成自己的工作任務(wù),并在團(tuán)隊(duì)中獲得更好的工作地位和待遇。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二十
2012年,筆者單位立項(xiàng)研究的西安市規(guī)劃課題“大學(xué)區(qū)教師專業(yè)成長(zhǎng)狀況調(diào)研及分析”課題組圍繞“大學(xué)區(qū)各群體教師”進(jìn)行了調(diào)查研究。筆者專門從“行政管理人員”群體開(kāi)展調(diào)查。這個(gè)群體,除極個(gè)別教師是“工勤人員”,絕大多數(shù)教師的真正身份是“學(xué)科教師”,并非“管理人員”。實(shí)際工作中,行政人員承擔(dān)著“管理者”與“教師”雙重角色職責(zé)。經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì),行政人員成為“培訓(xùn)盲區(qū)”這個(gè)現(xiàn)象很突出。關(guān)于大學(xué)區(qū)“行政管理人員”如何有效開(kāi)展培訓(xùn)工作引起了我的思考。
通過(guò)調(diào)查,大學(xué)區(qū)行政管理人員整體隊(duì)伍穩(wěn)定,整體素質(zhì)較高。在大學(xué)區(qū)校際之間的交往中,所有行政人員的工作視角、工作內(nèi)容均有變化,“行政管理者”角色和“學(xué)科專業(yè)教師”角色更突出,必須加強(qiáng)這兩個(gè)角色的培訓(xùn)力度,不斷提高行政人員素質(zhì)。
“行政管理者”角色培訓(xùn)的必要性。從數(shù)據(jù)可以看出,“行政干事”群體這類培訓(xùn)是缺失的,更多的行政干事停留在“干得合格,努力優(yōu)秀”,而“積極發(fā)揮引領(lǐng)作用”似乎僅僅是校領(lǐng)導(dǎo)、主任們的責(zé)任。行政干事群體曾經(jīng)大多是優(yōu)秀教師群體,有“引領(lǐng)的潛能”,缺少的是“引領(lǐng)的自覺(jué)”。
“學(xué)科專業(yè)教師”角色培訓(xùn)的緊迫性。調(diào)查發(fā)現(xiàn),除自身工作與教學(xué)緊密聯(lián)系的教導(dǎo)處(教研室)行政人員外,其他行政人員真正投入自身學(xué)科專業(yè)精力的人很少,而科研更是被大部分行政人員所“屏蔽”。這一學(xué)習(xí)被動(dòng)現(xiàn)狀,比一線教師群體學(xué)習(xí)還被動(dòng)。
從角色要求來(lái)看,行政人員培訓(xùn)有兩個(gè)關(guān)鍵詞“管理”、“教學(xué)”,圍繞這兩個(gè)關(guān)鍵詞,大學(xué)區(qū)應(yīng)再次深入了解人員培訓(xùn)具體需求,制訂各行政人員崗位“培訓(xùn)菜單”,為設(shè)置行政人員“行政管理”、“學(xué)科專業(yè)”培訓(xùn)內(nèi)容,為“因地制宜、學(xué)以致用”奠定基礎(chǔ)。
1、針對(duì)“學(xué)科專業(yè)類”培訓(xùn)。這類培訓(xùn)較多,相比一線教師,行政人員更像旁觀者。第一,準(zhǔn)確定位。根據(jù)目前行政人員教學(xué)水平,采取民主與集中的考核辦法,在“教學(xué)”上將行政人員定位是“名師”、“優(yōu)秀教師”、“合格教師”還是“待發(fā)展的新教師”,便于在培訓(xùn)中盡量向一線教師相應(yīng)群體靠攏,和一線教師的相關(guān)群體一起實(shí)施有層次的學(xué)科培訓(xùn)、實(shí)施成長(zhǎng)規(guī)劃。第二,找準(zhǔn)切入點(diǎn)??陀^上講,長(zhǎng)期缺少課堂教學(xué)實(shí)踐的行政人員,可以先從“評(píng)課”入手,開(kāi)始學(xué)科專業(yè)的提升。評(píng)課能力一方面需要培訓(xùn)者有豐厚的理論基礎(chǔ),一方面督促培訓(xùn)者認(rèn)真聆聽(tīng)現(xiàn)實(shí)的課堂教學(xué),適合行政人員快速融入到教學(xué)提升自己。在實(shí)際教學(xué)中,各成員校應(yīng)給每個(gè)行政人員提供進(jìn)課堂授課的機(jī)會(huì),課時(shí)量結(jié)合學(xué)校實(shí)際。行政人員也應(yīng)有參與“學(xué)科教學(xué)”各項(xiàng)榮譽(yù)認(rèn)定、評(píng)比的機(jī)會(huì)。
2、針對(duì)“管理類培訓(xùn)”需求。從調(diào)查可看出,行政人員“管理類培訓(xùn)”相比“學(xué)科專業(yè)類”還欠缺。行政管理培訓(xùn)與行政級(jí)別的高低成正比,也就是說(shuō)上級(jí)教育部門對(duì)“校領(lǐng)導(dǎo)”培訓(xùn)很頻繁,或者校領(lǐng)導(dǎo)有更多機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)管理培訓(xùn);中層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)有,但不多,集中在“主任培訓(xùn)班”上;干事們除了財(cái)務(wù)類外,教育教學(xué)干事均很少接受過(guò)任何上級(jí)教育部門培訓(xùn)。這個(gè)狀況,應(yīng)引起上級(jí)教育部門、大學(xué)區(qū)的思考。教育教學(xué)干事在學(xué)校占的比例近一半,他們也遇到著如何與部門主任溝通,如何給部門出謀劃策,如何與一線教師交往。除了“在實(shí)踐學(xué)習(xí)”,也應(yīng)給他們創(chuàng)造“系統(tǒng)培訓(xùn)”的機(jī)會(huì)。
第一,羅列培訓(xùn)需求。行政人員應(yīng)從自身開(kāi)始主動(dòng)反思,向大學(xué)區(qū)羅列自己需求的“培訓(xùn)菜單”,大學(xué)區(qū)再梳理、歸納,按崗位需求,開(kāi)始專家引領(lǐng)、同伴互助、個(gè)人反思的管理類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第二,凝聚培訓(xùn)資源。作為大學(xué)區(qū),各校優(yōu)秀的管理理念、干事們自己豐富的經(jīng)驗(yàn)均成為優(yōu)秀而寶貴的培訓(xùn)資源。培訓(xùn)的形式除了經(jīng)驗(yàn)交流,也可以跨校組織參觀學(xué)習(xí)、短期跨校轉(zhuǎn)任交流、建立工作qq群等。以往各?!拜^封閉”的管理空間,在大學(xué)區(qū)管理制下,讓這樣的跨校大學(xué)區(qū)管理培訓(xùn)成為現(xiàn)實(shí)。
總之,各校行政人員素質(zhì)的提升應(yīng)得到各方關(guān)注?!按髮W(xué)區(qū)管理制”對(duì)行政人員提出了新要求,也為大學(xué)區(qū)各類培訓(xùn),包括使行政人員培訓(xùn)注入了活力,大學(xué)區(qū)應(yīng)緊緊抓住這個(gè)改革機(jī)遇,提升行政人員素質(zhì),讓大學(xué)區(qū)各成員校攜手并進(jìn),共同發(fā)展。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二十一
近年來(lái),行政培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)和機(jī)構(gòu)的重視。作為一名管理人員,我也參加了行政培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我了解到了許多關(guān)于行政管理的知識(shí)和技能,也感受到了行政培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我的行政培訓(xùn)心得和體會(huì)。
第一段,介紹行政培訓(xùn)的重要性。行政管理是企業(yè)和機(jī)構(gòu)日常管理的重要組成部分,如果管理人員缺乏相關(guān)知識(shí)和技能,就很難勝任自己的工作。行政培訓(xùn)就是為了提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,增強(qiáng)他們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已成為管理人員不可或缺的一部分。
第二段,闡述行政培訓(xùn)的注重實(shí)踐。行政管理必須緊密結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行,行政培訓(xùn)也是如此。在培訓(xùn)過(guò)程中,除了理論課程,還有很多實(shí)踐課程。以我的行政培訓(xùn)為例,我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)模擬演練、案例分析以及現(xiàn)場(chǎng)參觀等實(shí)踐課程。實(shí)踐課程不僅能夠理論與實(shí)際相結(jié)合,還能夠真正操作來(lái)加深印象和鍛煉技能。
第三段,強(qiáng)調(diào)行政培訓(xùn)的拓展視野。行政培訓(xùn)不僅要提升管理人員的現(xiàn)有技能,還要拓展管理人員的視野,擴(kuò)展管理人員的知識(shí)面。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了行政管理的各種技巧和方法,還了解了公司的管理體系、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)趨勢(shì)等。通過(guò)各種渠道了解外部環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),才能更好地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向和管理策略。
第四段,探討行政培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義。行政培訓(xùn)不僅可以提升企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理水平,對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也有重要的作用。通過(guò)行政培訓(xùn),個(gè)人能夠了解自身的不足,學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)招聘或晉升時(shí),具備豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員自然更有優(yōu)勢(shì)。
第五段,總結(jié)行政培訓(xùn)的好處。行政培訓(xùn)不僅可以提升管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,還可以使管理人員了解企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和策略,增強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),個(gè)人還能夠獲得提升自己職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。總之,行政培訓(xùn)是提升企業(yè)和管理人員管理水平的重要手段,也是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要途徑。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二十二
第一段:引入行政培訓(xùn)的重要性及背景(200字)。
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變革,行政工作面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。為了提高行政人員的綜合能力和素質(zhì),行政培訓(xùn)越來(lái)越受到重視。我最近參加了一次關(guān)于行政培訓(xùn)的研討活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了行政培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段:介紹培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(yàn)(300字)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了行政管理的相關(guān)理論知識(shí),如公文寫作、會(huì)議組織、人際溝通等。這些知識(shí)對(duì)于提高行政工作的效率和水平非常重要。同時(shí),培訓(xùn)活動(dòng)也設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié),如模擬會(huì)議和團(tuán)隊(duì)合作等,使我們能夠在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí),更好地理解和掌握。
通過(guò)參與模擬會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議組織的重要性。在會(huì)議安排和議程制定上,我們需要充分考慮各方利益,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。同時(shí),對(duì)于行政工作中的公文寫作,我也有了更深入的了解。在公文寫作過(guò)程中,要注重文字的簡(jiǎn)明扼要,條理清晰,以便讓讀者迅速理解和反饋。此外,人際溝通也是行政工作中不可忽視的一環(huán)。通過(guò)培訓(xùn),我明白了要建立良好的人際關(guān)系,要懂得傾聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和工作效果的提高。
第三段:與其他參與者的交流與學(xué)習(xí)(300字)。
除了培訓(xùn)內(nèi)容本身,我還和其他參與者進(jìn)行了廣泛的交流與學(xué)習(xí)。不同行政崗位的工作經(jīng)驗(yàn)以及不同單位的管理模式讓我受益匪淺。在小組活動(dòng)和合作中,我們相互學(xué)習(xí)、相互分享心得,這讓我感受到了合作與溝通的力量。
通過(guò)與其他人的對(duì)話與交流,我明白了管理工作不能僅停留在狹隘的領(lǐng)域內(nèi),需要關(guān)注整個(gè)組織的運(yùn)行和目標(biāo)。另外,其他人的成功故事也給了我很大的鼓舞和啟發(fā),讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和發(fā)展空間。這種交流與學(xué)習(xí)過(guò)程在行政培訓(xùn)中起到了重要的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
第四段:培訓(xùn)對(duì)自身提升的影響(300字)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足和需要提升的方面。在公文寫作和會(huì)議組織中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些漏洞,并從其他參與者以及培訓(xùn)講師的建議中得到了很多實(shí)質(zhì)性的幫助。此外,通過(guò)與其他參與者的交流,我也認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),這使我更加有動(dòng)力去發(fā)展和完善自己的能力。
在今后的行政管理工作中,我會(huì)更加注重溝通與合作,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更積極的作用。我還會(huì)更加關(guān)注組織的整體運(yùn)行,努力為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我會(huì)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)日益變化和復(fù)雜的行政環(huán)境。
第五段:總結(jié)行政培訓(xùn)的收獲與建議(200字)。
通過(guò)這次行政培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。在未來(lái)的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己。同時(shí),我也建議相關(guān)單位和組織應(yīng)重視行政培訓(xùn),并與其他單位進(jìn)行交流與合作,共同促進(jìn)行政工作質(zhì)量的提高。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能不斷適應(yīng)社會(huì)的變化,并為行政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二十三
九屆全國(guó)人大二次會(huì)議通過(guò)的憲法修正案提出“實(shí)行依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”。依法治國(guó)對(duì)政府機(jī)關(guān)和政府工作人員來(lái)說(shuō),最基本的要求就是依法行政、依法辦事。7月、國(guó)務(wù)院召開(kāi)了依法行政工作會(huì)議,11月,又發(fā)出了《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決議》,這是國(guó)務(wù)院為貫徹依法治國(guó)作出的重要決定。
依法行政也是行政法治,是法治的重要內(nèi)容。依法行政是對(duì)行政主體即政府行政機(jī)關(guān)及其公職人員的要求。要求一切政府機(jī)關(guān)和政府工作人員都要以憲法和法律為活動(dòng)的準(zhǔn)則,把行政行為納入法制化的軌道。依法行政既包括了國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格遵守憲法、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的政策,嚴(yán)守法紀(jì),又包括了依法決策,依法辦事,依法處理問(wèn)題,運(yùn)用法律手段管理國(guó)家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事務(wù)。其工作集中概括為行政立法、執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督。
對(duì)于行政法,我想,首先應(yīng)該是用來(lái)限制政府的行政權(quán)力的!對(duì)于強(qiáng)大的政府權(quán)力(并有不斷加強(qiáng)的趨勢(shì))而言,公民的力量太弱了,為了憲法規(guī)定的公民權(quán)利得以實(shí)現(xiàn),有絕對(duì)的必要對(duì)政府的權(quán)力加以限制!當(dāng)然,很多法律都在調(diào)整這種關(guān)系,但應(yīng)以行政法為最強(qiáng)!而就當(dāng)行政法的規(guī)定來(lái)看,也不乏有管理百姓的作用!因?yàn)樾姓ㄔ谙迿?quán)的同時(shí)也授予政府相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)還對(duì)公民提起行政訴訟作了一定的規(guī)范!所以行政法應(yīng)該具有管理百姓的作用!
也許我們都不想行政權(quán)的過(guò)度擴(kuò)張,但是我們也不應(yīng)忘記行政法規(guī)定了很多行政機(jī)關(guān)的義務(wù),那么與義務(wù)相對(duì)應(yīng)的就是權(quán)利,是老百姓享有的;而義務(wù)的背后是權(quán)力,也就是說(shuō)法律在限制權(quán)力的同時(shí)也授予了相應(yīng)的權(quán)力,那么這些權(quán)力指向誰(shuí)呢?無(wú)疑也是老百姓。所以不應(yīng)忽視行政法的管理功能,只有在明晰行政法的管理權(quán)限才能更好的去探討對(duì)它的限制問(wèn)題!
行政機(jī)關(guān)本來(lái)就享有強(qiáng)大的權(quán)力,如果還在法律上再一次強(qiáng)調(diào)它對(duì)相對(duì)方的管理作用恐怕就會(huì)在這種平衡的理論中誕生一種真正的不平衡,作為弱勢(shì)群體如何才能得到法律的保護(hù)。
行政權(quán)力本身需要體現(xiàn)立法者(統(tǒng)治階級(jí))的意志,權(quán)力需要正確行使也需要有制約,不然就很容易因?yàn)樾惺箼?quán)力者本身具有的優(yōu)勢(shì)而濫用權(quán)力了。
當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)乃至世界,這種限權(quán)模式還是很有現(xiàn)實(shí)意義和市場(chǎng)的。不過(guò),對(duì)行政相對(duì)人的激勵(lì)和約束——對(duì)他們的責(zé)任和權(quán)利的界限的規(guī)范的界定也是很重要的,因?yàn)檎暮戏?quán)利也應(yīng)得到保證。對(duì)公民來(lái)講也是具有教育意義的。而限權(quán)模式則更具貯義。
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