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急診科年度護理工作個人總結(jié)篇一
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年，就是我在急診科工作的第五年，也就是我們在舊有門診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要弄至新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就可以存有較好的提升，科室業(yè)務(wù)工作將獲得進一步發(fā)展。
作為一名急診科護士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
在20xx年度，急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”救護工作中，我們極力順從“120”指揮中心的`調(diào)度，努力做到隨時停診、快速空車、準(zhǔn)備工作及時抵達(dá)救護現(xiàn)場。始終努力做到救護藥品，物品主硅100%，救治設(shè)備處在應(yīng)急水泵功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)救護救治過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流至安全正確地中轉(zhuǎn)進科。每個環(huán)節(jié)都能夠努力做到無縫貫通，有力地確保了轄區(qū)居民的生命安全。
在門診搶救工作中，強化醫(yī)院病毒感染管理，有效率防治和掌控醫(yī)院病毒感染，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，確保護理安全。全面落實醫(yī)院病毒感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，避免傳染病的傳播，搞好自身防水、消毒隔絕、醫(yī)療廢物管理，防范院內(nèi)交叉感染。
急診科就是醫(yī)院面向社會的關(guān)鍵窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和充分反映出來醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”就是救死扶傷的生命急救者，就是維護人民生命身心健康的“綠色通道”，在日常救護工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻著重樹形象、揪內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面人與自然身心健康發(fā)展無私奉獻(xiàn)出來了一份光和熱。
總結(jié)20xx年，我們雖獲得一定的成績，但同時也意識到在門診工作中存有著一些瑕疵和嚴(yán)重不足。如何在門診工作中進一步改良，程度地充分發(fā)揮自己的潛力。具體內(nèi)容問題和提升思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急救護經(jīng)驗不足，救護技能尚待提升，必須特別注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，例如呼吸機、超聲波儀等，關(guān)鍵時刻及時介入，還須要強化?？婆嘤?xùn)、深造自學(xué)，以提升整體救治水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、必須熟練掌握門診危重癥的監(jiān)護和救治流程，例如急腹癥、昏迷不醒、休克、中毒等，對昏迷不醒患者，第一時間對外開放氣道、輸液，在實行應(yīng)急急救的同時，及時通告醫(yī)生救治，特別注意血糖、瞳孔及對光反射、與否頸項強直等，把握住重點，有的放矢，防止手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、特別注意動態(tài)觀測患者病情，具有整體觀和全局觀，在門診患者病情尚未平衡前，一定必須強化巡查和溝通交流，盡量把患者精心安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀測和救護。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，期望醫(yī)院在代萊一年予以考量急診科醫(yī)護人員的穩(wěn)步教育及待遇問題，以推動急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院人與自然幸福明天。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇二
急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的精神，進一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實，樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、緊跟醫(yī)院建設(shè)三甲醫(yī)院的步伐，加強科室管理。
今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用，急診科由原來的不足500平方米，發(fā)展到1500平方米，分區(qū)實施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強急診隊伍建設(shè)和穩(wěn)定?？剖腋叨戎匾暱剖夜芾?，按照醫(yī)院管理制度和科室的實際情況，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程，逐步建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與各臨床科室聯(lián)系，下到臨床各科學(xué)習(xí)，把院內(nèi)會診作為科室常規(guī)診治之一，并認(rèn)真聽取各科室反饋意見，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。
二、加強內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的精神，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務(wù)意識，開展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧，同時建立我院首個“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適、和諧、的就醫(yī)環(huán)境，目前臨終關(guān)懷的總?cè)藬?shù)已有10余例，經(jīng)過對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高急診科整體救治能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，急診科合理布局是實現(xiàn)快速救治的前提，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實際工作情況，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專門設(shè)置了復(fù)蘇單元，并設(shè)有急診藥房急診掛號，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時間。并增添快速及時檢查設(shè)備，實現(xiàn)心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理。對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫(yī)護人員的`急救術(shù)平。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我科醫(yī)療技術(shù)水平有了極大的提高，一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例，成功心肺復(fù)蘇成功3人，全年為住院處收治患者5000余人，門診手術(shù)600余例，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、防范事故發(fā)生、完善科室不足。
在長期的醫(yī)療實踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運緊密相連，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方，夜班患者集中，數(shù)量大，針對此情況科室及時調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生，加強急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
五、加強整改，展望未來。
回想過去一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認(rèn)識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大，職稱結(jié)構(gòu)失衡，無病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力，無法貫穿診治的始終，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴(yán)謹(jǐn)，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透，原本屬于?？频闹R不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識，全科化的外延不斷擴展，內(nèi)涵不斷充實。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實驗室特點，熟悉各系統(tǒng)急癥，掌握危重急癥的救治，這就是急診醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點，只有總結(jié)過去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。為此提出以下想法望領(lǐng)導(dǎo)給予指點與糾正。
建立急診全科病房：由于我院是全科培訓(xùn)基地，暫時沒有真正的全科培訓(xùn)實習(xí)病房，由于急診科是全科培訓(xùn)重要的一環(huán)節(jié)，接診病種范圍廣，種類多，有了全科病房，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療，減少很多的醫(yī)療隱患，建立全科病房可實現(xiàn)：
1)、我院全科培訓(xùn)有了真正意義上的培訓(xùn)場所。
2)、減少急診醫(yī)療隱患。
3)、可使急診人員相當(dāng)穩(wěn)定，科室人員有了專業(yè)性，對工作提升認(rèn)同感。
4)、減少急診患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇三
本人在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高。
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責(zé)任心，提高了分診護士分診的準(zhǔn)確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責(zé)任區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“__醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為__%，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受__影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務(wù)意識，提升護理服務(wù)質(zhì)量。
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚護士服務(wù)主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
三、加強急診?？谱o士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，全年共完成_次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，_次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行?？评碚摽荚?，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進行理論考試_次，技能操作培訓(xùn)及考核16項，合格率達(dá)100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導(dǎo)護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了_名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件_起，其中外傷_起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.選送了_名優(yōu)秀護士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“__護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力。
1.全年共帶教_實習(xí)生，其中本科實習(xí)生__人，大專生__人，中專生__人，助產(chǎn)_人，接收_名進修生，接受_名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課_次，教學(xué)查房_次。
2.重視實習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學(xué)習(xí)及落實，嚴(yán)格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓(xùn)及考核。
在一年的工作中，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇四
20__年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護職員齊心協(xié)力，堅持以人為本，以病人為中心，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院，全面推動優(yōu)良護理服務(wù)，美滿完成了各項護理工作任務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度進步，現(xiàn)將的工作總結(jié)以下：
急診人次__、搶救人次__、洗胃人次__、皮試人次__、肌注人次__、靜滴人次__、輸血人次__。
二、強化服務(wù)意識，進步服務(wù)質(zhì)量。
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施，扎實展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護士良好的職業(yè)形象，我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”。
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進步護理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每周進行三基理論基礎(chǔ)知識和操縱技能練習(xí)，定期進行考核，以進步業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增加新技術(shù)，新知識。
3、護理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進步。年輕護士學(xué)習(xí)老同道實踐經(jīng)驗，熟練技術(shù)操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術(shù)大大進步了搶救的成功率。
4、派護理骨干到__省人醫(yī)進修學(xué)習(xí)。
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行。
五、做好搶救室的管理工作，進步搶救水平。
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用。
2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合，保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質(zhì)量管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，無過失事故發(fā)生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理，做好護士長查房。
4、根據(jù)病人時段高峰實行彈性排班，公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
七、抓好實習(xí)護生帶教工作，進步實習(xí)護生素質(zhì)。
妥善安排護生實習(xí)帶教，要求老師嚴(yán)格帶教，放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進行了護理操縱，并嚴(yán)格執(zhí)行各項護理操縱規(guī)程及無菌操縱原則，出科時進行理論及操縱考核，并記錄成績。
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結(jié)以下：
1.急診科面積小的限制，就診環(huán)境簡陋。
2.護理科研能力較差，論文書寫不足。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇五
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了x年的年終歲尾。
x年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍在x年度，急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇六
今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第四年，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士總結(jié)過去經(jīng)驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務(wù)宗旨，強化基礎(chǔ)護理，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進。
一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護理。
實施方案。
組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的”_年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)，對照實施標(biāo)準(zhǔn)，落實各項具體措施。
二、彈性排班，合理調(diào)配人力資源。
改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者，本科實行8個固定班，5個彈性班，2個休班，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到，10min內(nèi)到達(dá)，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者排憂難，設(shè)置機動班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。
1、分診臺單獨排班、專人負(fù)責(zé)、培訓(xùn)上崗，提高了分診正確率。分診臺預(yù)檢分診更加規(guī)范，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間。
2、各二級護士盡職盡責(zé)，起帶頭、監(jiān)督作用，指導(dǎo)年輕護士工作，
保證護理工作安全有序進行。
3、實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理。
4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診icu，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù)，一切以病人為中心。
三、不斷優(yōu)化急診科團隊。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護送團隊，服務(wù)于急診患者。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦。
2、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù)，積極主動配合醫(yī)護人員。
3、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生，遵醫(yī)囑處理。
基礎(chǔ)護理和三餐飲食，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。
四、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高急診護士急救能力。
1、科室每月進行進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對科室提出重點相關(guān)急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓(xùn)，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。
2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當(dāng)日危重病人護理重點進行學(xué)習(xí)。提高護理安全意識。組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。
3、安規(guī)定完成了護士進修培訓(xùn)計劃，選派優(yōu)秀護理人員外出進修、輪崗學(xué)習(xí)，將新的護理理念和技術(shù)帶回科室，與時俱進，更好的服務(wù)患者。
五、強化細(xì)節(jié)護理，為病人提供便利。
1、提供多種便民措施，如開水、一次性水杯、充電器等。
2、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排，設(shè)置指引標(biāo)識，使患者更快的熟悉環(huán)境。
3、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費;護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。
4、加強了日常基礎(chǔ)護理，更深入的了解患者病情，更仔細(xì)的觀察患者病情。
六、存在的不足。
1.通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護理人員的主動服務(wù)意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實等問題。
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急診科年度護理工作個人總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現(xiàn)總結(jié)如下：
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯的發(fā)生。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的'要求還有一定差距：
二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對我的期望。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步發(fā)展。
作為一名急診科護士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量xx、累計收住院xx人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
在xx--年度，急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
回顧，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的`潛力。具體問題和改善思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇九
急診護士的主要任務(wù)是指導(dǎo)患者和家屬進行分科掛號，護送患者去急診搶救室并通知相關(guān)醫(yī)生前來救治，急診護士年終工作總結(jié)。在此期間分診護士可根據(jù)病情有針對性地給予患者和家屬提供相關(guān)的知識(如高熱患者要多飲水，頭部冷敷，進高能量、高蛋白、高維生素飲食;呼吸系統(tǒng)疾病的患者不宜吸煙;高血壓和心臟病患者應(yīng)戒煙、戒酒等)。急診分診護士根據(jù)患者的疾病診斷，給患者發(fā)放?？萍膊〉慕】到逃幏?，并指導(dǎo)患者正確執(zhí)行處方中的醫(yī)囑，以利于早日康復(fù)。
急診搶救中的宣教工作護士在為患者進行急救搶救中，根據(jù)病情搶救的需要，指導(dǎo)患者如何配合現(xiàn)場的救治工作;講解患者和家屬急需了解的一些問題。例如對大咯血患者，要指導(dǎo)患者輕輕咯出氣管內(nèi)的殘留積血，并做好心理護理，緩解患者的緊張情緒，減輕咯血癥狀，防止窒息的發(fā)生;癔癥患者來院時往往表現(xiàn)為張口深大呼吸，全身顫抖不能自控，甚至出現(xiàn)面色蒼白、四肢冰冷麻木。上述諸癥均系由于過度通氣引發(fā)呼吸性堿中毒所致。此時護士要指導(dǎo)患者改張口呼吸為閉口呼吸，同時進一步了解發(fā)病的原因，有針對性的進行心理治療，分散患者的注意力;給予心理疏導(dǎo)，解開“心結(jié)”，促使癥狀的緩解，還要幫助患者建立健康的世界觀，以免以后再次復(fù)發(fā)。1979年參加工作后一直從事護理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進工、護理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護士長職務(wù)。在二十多年的臨床護理工作中，該同志積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。_堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛，年終總結(jié)《急診護士年終工作總結(jié)》。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細(xì)心地做好每一項護理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅?。十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室，不論當(dāng)時是不是護士長，經(jīng)她護理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進行治療，在一定程度上改善了護患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護士長。作為新科室護士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，x身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十
急診科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實“以人為本”的---。
進一步深化“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”堅持把追求社會效益維護群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新艱苦奮斗狠抓落實在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升取得了多方面的好評。
一、緊跟醫(yī)院步伐，加強科室標(biāo)準(zhǔn)化管理。
今年是三級醫(yī)院的創(chuàng)建年，做為二醫(yī)人有責(zé)無旁貸的使命，急診科做為醫(yī)院的窗口科室，緊跟形勢，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強急診隊伍建設(shè)和穩(wěn)定。按照醫(yī)院要求，科室成立了創(chuàng)三小組，責(zé)任到人，明確分工，發(fā)動群眾，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程，并均已入冊。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和各種急救流程，人人熟練掌握，建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與創(chuàng)三辦、臨床科室聯(lián)系，認(rèn)真聽取反饋意見，每天、每周、每月認(rèn)真自查自糾并上報，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論、進行整改。根據(jù)三級醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機制，保證“綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的.任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作，是患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。
二、以優(yōu)質(zhì)、誠信為服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，醫(yī)療服務(wù)的“買方市場”已形成，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅，醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，是醫(yī)院的生命所在，也是評價醫(yī)院好壞的根本。我們按照“一切為了病人，一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技巧入手，切實做到文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開展親情化、人性化服務(wù)。為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個良好的氛圍，爭取社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
三、弘揚急救文化，提升急救內(nèi)涵，打造急救品牌。
社會不斷進步，人們對急救知識的需求也越來越多，做為急救人我們不僅僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任，還有傳承急救知識的義務(wù)。這也是提升急救內(nèi)涵，打造急救品牌重要手段，更是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)。今年我科組織醫(yī)護人員積極走進社區(qū)，先后到__小學(xué)進行急救知識講座，對東寶區(qū)、鐘祥胡集、冷水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員進行急救技能培訓(xùn)。同時，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援，醫(yī)療保障任務(wù)。特別是13屆全省運動會期間，全科醫(yī)護人員克服困難、加班加點執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的急救保障任務(wù)，體現(xiàn)了二醫(yī)人不怕苦、不怕累，顧全大局的良好風(fēng)貌，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評!
四、強化醫(yī)護人員素質(zhì)，夯實創(chuàng)三基石。
急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫(yī)護人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。時值創(chuàng)“三甲”的風(fēng)尖浪口，強化醫(yī)護人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)勢在必行。為此我科強化首診負(fù)責(zé)制，三級查房制度，加強三基理論和急救技能的培訓(xùn)，堅持定期質(zhì)量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機感，緊迫感。加強門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為創(chuàng)三打好基礎(chǔ)。
五、以經(jīng)濟效益及社會效益并重為目標(biāo)，完成綜合目標(biāo)任務(wù)。
社會效益是醫(yī)院的辦院宗旨，經(jīng)濟效益是醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)。今年，我科以經(jīng)濟效益及社會效益并重為目標(biāo)，已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成。除此之外，積極開拓醫(yī)療市場，克服困難，確保各項工作有條不紊的進行。狠抓思想政治教育，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫(yī)療安全氛圍，無重大醫(yī)療護理差錯事故發(fā)生。以人為本，注意出車安全，加強救護車的管理，無安全事故發(fā)生。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，急救知識推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創(chuàng)新的精神，堅持規(guī)范管理，不斷銳意進取，為更好的服務(wù)改革大局，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十一
醫(yī)院提出“”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。
在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量。
急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)。
2、工作達(dá)標(biāo)情況。
急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率百分之x。
1、強化服務(wù)理念。
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)x%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。
重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的`物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十二
光陰似箭！一晃眼，從我加入xxx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作已有一年多了。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的.閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十三
xxxx年，就是我在急診科工作的第五年，也就是我們在門診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬至專為急診科留出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將可以存有非常大的好轉(zhuǎn)，科室業(yè)務(wù)工作將可以存有更慢的發(fā)展。
作為一名急診科護士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的'工作積極性。
營造團結(jié)和諧氛圍在xx年度，急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
提高應(yīng)急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”救護工作中，我們極力順從“120”指揮中心的調(diào)度，努力做到隨時停診、快速空車、準(zhǔn)備工作及時抵達(dá)救護現(xiàn)場。始終努力做到救護藥品，物品主硅100%，救治設(shè)備處在應(yīng)急水泵功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)救護救治過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流至安全正確地中轉(zhuǎn)進科。每個環(huán)節(jié)都能夠努力做到無縫貫通，有力地確保了轄區(qū)居民的生命安全。
搞好門診工作中的醫(yī)院病毒感染管理工作在門診搶救工作中，強化醫(yī)院病毒感染管理，有效率防治和掌控醫(yī)院病毒感染，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，確保護理安全。全面落實醫(yī)院病毒感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，避免傳染病的傳播，搞好自身防水、消毒隔絕、醫(yī)療廢物管理，防范院內(nèi)交叉感染。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十四
本年度科室現(xiàn)有護理人員xx人，其中男護xx人，其中副主任護師x人，護師x人，護士x人，1人未取得護士資格證。本科學(xué)歷x人，大專學(xué)歷x人，中專學(xué)歷x人（?？圃谧x）。本年度護士辭職x人，調(diào)出科室1人，新入6人，其中1名男護，5名女護士。
按照護理部的工作部署，結(jié)合本科工作特點，圍繞醫(yī)院的工作重點，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路，更新服務(wù)理念，強化科學(xué)管理，深化內(nèi)涵建設(shè)，加強急診護理管理，嚴(yán)格抓好制度的落實，確保急診急救護理安全，做到管理制度化，工作規(guī)范化，操作程序化，以此提高急診護理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的帶領(lǐng)下，順利完成全年的護理的工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況：
1、工作量：就診人數(shù)：x人次；搶救人數(shù)：x人次
采血人數(shù)：x人次；出診人數(shù)：x人次
處理突發(fā)公共事件：7件
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%、無菌物品合格98%以上，傳染病報告率達(dá)90%以上，護理技術(shù)操作考核合格率98.8%。
二、加強三基訓(xùn)練，提高急救護理水平：
全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40次，以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班后，對低年資護士進行專科儀器的操作培訓(xùn)及考核。在全院組織5.12急救技能比武活動中，全科護士高度重視，人人參與培訓(xùn)，通過考核選出兩名護士參賽，參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競賽，榮獲“優(yōu)勝獎”和心肺復(fù)蘇“二等獎”。同時，護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文，今年科室在省級以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇，核心期刊一篇，同時選派1名護士參加了為期3個月的《xxxx》護士專科培訓(xùn)，通過嚴(yán)格的考核，取得了急診?？谱o士的資質(zhì)證書，同時本年度參加全國會議三次，分別是：《xx年第三屆世界災(zāi)害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科后進行總結(jié)并對全科護士進行授課，增加科室護士的新知識，新理念、新意識，進一步提高了我科護士的綜合素質(zhì)。
1、加強消毒隔離的管理，預(yù)防院內(nèi)感染
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度，認(rèn)真做好科室消毒隔離管理，做到進行無菌操作時戴口罩、帽子，保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒，生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝，一個病人用完后及時更換，備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存，消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區(qū)域的拖布專室專用等?？傊瑸榱吮ＷC各項工作扎實到位，每項工作都有日期及簽名記錄，以利于質(zhì)控管理。
2、認(rèn)真做好實習(xí)生的帶教示教工作。
放眼，出科有考核，同時，生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人；完善培訓(xùn)資料，如《xxx》、《急診科常規(guī)護理操作流程》，并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血，急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容，開展培訓(xùn)；強化了院前急救，全年共出診趟接回病人人次，接診處置傷病員人，搶救危重癥傷病員800人，搶救成功率達(dá)到95%。
3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
（1）每班設(shè)1名導(dǎo)診護士，主動微笑迎接病人，介紹環(huán)境，引導(dǎo)病人就診，做到“首問首接負(fù)責(zé)”、有問必答，和藹可親，主動為患者排憂解難。
（2）提供多種便民措施，如開水、一次性紙杯、手紙，針線盒，雨傘等。
（3）開通綠色通道，為病人提供全程陪伴服務(wù)，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。
室及相關(guān)臨床科室等，使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完，提供“一站式”服務(wù)。。
4、加強急救藥品、物品、儀器的管理
安排專人管理搶救室及監(jiān)護室，確保急救藥品、物品、儀器性能的完好，每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進行檢查，對效期快到到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能，使用后及時清潔消毒，并做好登記，發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員進行維修，確保物品、儀器性能完好備用。
5、認(rèn)真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對管理
為強化護士的應(yīng)急能力，對全科護士進行院前急救培訓(xùn)，做到120出診及時，搶救危重病人動作迅速，思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫(yī)護配合默契。本年度共出診人次，科室根據(jù)人員情況，對排班隨時進行改動，彈性合理排班。
我科全年應(yīng)對“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”10起，多次安排護士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù)，本年度共擔(dān)任保障義務(wù)xxx余次，收到主辦單位高度好評。
6、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理
安排專人管理，每一臺設(shè)備都有操作流程，使用及維修、保養(yǎng)有登記，固定資產(chǎn)賬目清晰，報廢設(shè)備及時申請。
7、認(rèn)真落實核心制度，及時做好護理差錯事故上報
每周進行一次核心制度提問，并認(rèn)真檢查落實情況，出現(xiàn)護理差
錯及時上報護理部。
8、積極開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，本年度在省級以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。
9、護理分層級培訓(xùn)。
根據(jù)護理學(xué)組分組情況，我科按照醫(yī)院三級管理體系，設(shè)有組長2名，小組長7名，各組成員6—7人不等，分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進管理、教學(xué)科研管理等方面進行分組管理，每周檢查每月總結(jié)，針對問題提出整改措施，并進行跟蹤評價，全員參與，有效的提高了護士參與科室管理的積極性，充分發(fā)揮大家的主人翁精神，科室管理機制合理分配。
1、個別護士接待病人時語氣生硬，對待病人的誤解不能耐心解釋，從而引發(fā)投訴。
2、查對制度執(zhí)行不認(rèn)真，輸液巡視不到位，共發(fā)生一般護理差錯3起。
3、個別護士學(xué)習(xí)積極性不夠，理論、操作考試成績太差。
4、人員未充分利用，各小組長未充分利用各成員的優(yōu)勢合理分配工作，團隊合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重，多做無用功。
5、理論知識及操作技能有待提高，培訓(xùn)有待加強。眼光狹窄，看問題不夠全面。
6、科室寫論文的人極少，全科護士撰寫的能力不強，不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù)，新亮點、新思路。
通過今年工作中存在的不足，組織護士進行回顧性總結(jié)和討論，加強護理人員的思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立居安思危的意識，狠抓管理，對不適合急診工作的.護士進行調(diào)整，優(yōu)勝劣汰，確保急診護理隊伍的高質(zhì)量，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上一個臺階。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十五
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過一年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的.同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩！
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十六
x年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護士的責(zé)任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，x年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，x都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十七
2017年對于我來說是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)，我不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年大型醫(yī)院巡查的工作中心，求真務(wù)實，踏實苦干，帶領(lǐng)急診科全體護理人員逐步完善急診科各項工作流程，逐步提升我科護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，護理質(zhì)量得到進一步提高，較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將2017年的護理工作匯報如下：
一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識和政治理論水平，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；十月黨的十九大勝利召開后，認(rèn)真學(xué)習(xí)報告內(nèi)容，牢記使命、不忘初心！作為黨員，面對這場世紀(jì)盛會更是心潮澎湃，深受鼓舞，只有在自己工作中，嚴(yán)格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流，主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克工作的難題;勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為病人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為醫(yī)院及科室的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為黨員，應(yīng)該時刻保持黨性，深入貫徹黨的十九大精神，在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想認(rèn)識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的應(yīng)變能力。
2.工作之余，我堅持不斷學(xué)習(xí)來充實自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識，關(guān)注護理方面最新研究和進展。經(jīng)過努力，順利完成了護理副高考試，通過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與全院各科室的護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)與經(jīng)濟收入。
我科今年共完成接待門急診病人23917人次，同比去年增加近1100余人；收住院病人5438人次，與去年基本持平；搶救危重病人1189人次，與去年相比增加500余人，搶救成功率98.1%。留觀病人754人同比增加100余人，靜脈采血2500人同比增加404余人，危重病人轉(zhuǎn)運1637人同比增加101余人。除此之外，門診輸液室全年共完成治療33636人次，清創(chuàng)縫合及換藥2134人次，比去年增加300余人。出診院前搶救937車次，接回病人986人次，較去年增加近300人。從2016年12月至2017年11月全科共完成業(yè)務(wù)收入811萬元，同比增加收入200余萬元，增長率約32%。支出約723萬元，全年結(jié)余88萬元。
三、
加強護理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)1.病區(qū)規(guī)范化管理方面遵循病區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化管理，加強晨、晚間的護理工作，做到班班床頭交接病人。搶救室、處置室、縫合室的物品按“五常法”進行管理，班班交接、擺放整齊、標(biāo)識清楚、專人管理。在病區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示，規(guī)范病房物品的擺放，病區(qū)走廊保持清潔無雜物，值班室每天輪流打掃衛(wèi)生，責(zé)任到人，保證隨時都有人整理清潔；專門設(shè)置材料庫房和物品庫房，每月定期整理，不定期檢查。
2.成立質(zhì)量控制小組，確保護理質(zhì)量的落實在科室的護理質(zhì)量落實上，設(shè)立了質(zhì)量管理小組，全面負(fù)責(zé)各項護理質(zhì)量管理工作，并負(fù)責(zé)夜間的質(zhì)量控制，要求嚴(yán)格按照護理部新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進行督導(dǎo)，建立護理缺陷登記本，每班把護理缺陷隱患進行記錄，并向接班者提醒這方面的問題，在晨會上進行討論分析提出整改措施。本年度無護理糾紛發(fā)生。
3.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診重點病流程及制度的落實。積極配合新成立的各個醫(yī)學(xué)中心的工作，如急診心梗的就診流程、急性腦梗病人的就診流程等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋，及時與相關(guān)部門進行溝通。針對科室的布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責(zé)任心，提高了分診護士分診的準(zhǔn)確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
4.提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
全年優(yōu)化了責(zé)任制整體護理，留觀病人責(zé)任到人，讓病人知道有問題去找誰。并實行科內(nèi)層級管理，護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中6名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合綜合科護士長做好科內(nèi)的管理工作。自五月份實行12小時連班責(zé)任制以來，減少了交接班次數(shù)，減輕了護士的工作量，為科內(nèi)的每一位護士進行分組管理，人人都是責(zé)任護士，保證留觀病人24小時都有責(zé)任護士管理。同時患者與醫(yī)生對護士的工作滿意度也大大提高了，護士的工作壓力減輕了，工作積極性明顯提高，護理工作能夠保質(zhì)保量完成。并重新制定了績效二次分配制度，充分體現(xiàn)了按勞分配的原則，更加提高了科室護士的干勁！
5.重視大型醫(yī)院巡查工作，在“大型醫(yī)院巡查”檢查活動中，都能認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)?；仡櫻膊闅v程，灑下了我院全體職工的辛勤汗水，作為一個參與者和見證者，我深深地體會到大型醫(yī)院巡查和等級醫(yī)院復(fù)審的必要性及對醫(yī)院發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。我科作為大型醫(yī)院巡查過程中必查的重點科室之一，我?guī)ьI(lǐng)護理團隊積極做好一切準(zhǔn)備工作，配合主任，把好科室的每一道關(guān)，每一個細(xì)節(jié)。在巡查前的幾個月里，每天忙碌而充實，我深知護士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低直接影響大型醫(yī)院巡查工作。護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、工作復(fù)雜瑣碎、責(zé)任重大，凡事都要以身作責(zé)。為了如期完成各項工作，提高工作效率，我認(rèn)真對照“三甲”評審條款中的每一條、每一款，反復(fù)學(xué)習(xí)、強化、完善，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務(wù)，整理資料；發(fā)現(xiàn)不足及時改正。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上的時間加班加點，不管有多苦、多累，我毫無怨言，以最好的狀態(tài)投入到工作中。從行政管理、人力資源、質(zhì)量管理、安全管理、優(yōu)質(zhì)護理、在職培訓(xùn)、科研。
教學(xué)。
規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等八個方面認(rèn)真準(zhǔn)備。完善各項規(guī)章制度崗位職責(zé)重點病種病人的搶救流程健全人力資源管理，做好儀器設(shè)備使用及維護管理，這次巡查的重點就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實措施等，一步一步完善整理，同時與其他臨床科室深入探討，并向他們學(xué)習(xí)取經(jīng)，相互借鑒，總結(jié)工作中的不足。從簡單的手衛(wèi)生到護理各項規(guī)章制度綠色通道的執(zhí)行重點病種的流程護理質(zhì)量與安全管理護理人員崗位職責(zé)護理應(yīng)急預(yù)案及處理流程……我一項一項的學(xué)習(xí)，一條一條的實踐，一場一場的演練，一款一款的落實，檢查中得到了專家組的表揚和認(rèn)可。在出色的完成工作之余，我不斷地自檢自查，找出自身的不足，及時想方設(shè)法彌補。不管遇到怎樣的困難，我都默默地堅持努力，沒有去抱怨，更沒有退縮。大型醫(yī)院巡查結(jié)束了，我們的工作得到了各位評審專家一致的認(rèn)可得到了病人的好評。
作為一名科室護理管理者，我做到了勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。從我做起，從小事做起，以身作責(zé)，工作踏實，埋頭肯干，每天除完成自己的本職工作，指導(dǎo)幫助我科護理工作，關(guān)心護士家庭及生活，自己熟知應(yīng)知應(yīng)會的同時，督促科室護理人員熟知應(yīng)知應(yīng)會，采取提問、閉卷考核等方法督促大家掌握，共組織護理組閉卷考核4次，堅持每天晨會提問，對考核成績優(yōu)異護士給予晨會表揚、績效加分等各種方法激勵大家，考核不過關(guān)護士繼續(xù)考核直至合格。
6.加強搶救物品管理物品的保養(yǎng)，確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進行合理擺放，定點、定位、定量、定人管理，并且要求班班清點交接、記錄，隨用隨補，并消毒、保養(yǎng)，完整率達(dá)100%，并指定經(jīng)驗豐富，責(zé)任心強的護士負(fù)責(zé)管理，每周消毒保養(yǎng)一次，每月大檢查一次，護士長隨時抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。并詳細(xì)記錄原因，以降低急救物品的損耗，確保急救過程的使用安全。對生命支持類儀器要求每天進行檢測登記。
7.11月份以來在受冬日天氣逐漸轉(zhuǎn)冷的影響，急診就診病人劇增，門診輸液病人每天達(dá)到180人次左右，護理工作量大幅度增加，為了保證護理質(zhì)量，我實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了病人高峰期間各項護理工作的正常運行。
四、強化護理人員服務(wù)意識，提升護理服務(wù)質(zhì)量1.急診科作為醫(yī)院的窗口，為配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚護士服務(wù)主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及績效處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
五、加強急診?？谱o士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓(xùn)及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項，合格率達(dá)100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導(dǎo)護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。
5.加強了護士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了六大病種病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件17起，其中外傷9起，氣體中毒7起，其他1起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.繼續(xù)教育及論文，選送了2名優(yōu)秀護士去河南省醫(yī)學(xué)習(xí)急診急救護理，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在九月份參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練比賽獲得團體二等獎、個人三等獎的好成績；四月份參加哈密機場起落架故障報警應(yīng)急處理獲得先進單位的榮譽稱號；工作之余鼓勵護士總結(jié)工作中的經(jīng)驗積極撰寫論文，本年度護理組在國家級期刊發(fā)表4篇論文。
7、急診急救?？菩〗M工作開展情況。
自7月份上任以來，護理部調(diào)整專科小組人員，由我擔(dān)任急診急救小組的組長。在做好本科室工作的前提下，重視?？平M的發(fā)展，半年來組織全院各個科室的聯(lián)絡(luò)員，進行專科學(xué)習(xí)2次，大型急救演練1次，專題會議4次，并將全院各個科室的急救車在大型醫(yī)院巡查前進行了統(tǒng)一規(guī)范管理，從物品擺放、性能檢查等方面制定了新的管理規(guī)范。
六、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力。1.全年共帶教38實習(xí)生，其中本科實習(xí)生4人，大專生29人，中專生5人；接收3名進修生；接受4名護理骨干的輪轉(zhuǎn)；接受3名見習(xí)生。完成教學(xué)講課12次，教學(xué)查房6次。
2.重視實習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
七、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，作為急診科的護士長，工作中以身作則、恪盡職守，遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，帶領(lǐng)全科護士不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力完成各項工作任務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和全科護士的整體素質(zhì)，著重加強年輕護士的帶教工作，在指導(dǎo)她們專科技能的同時注重崗位責(zé)任心和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，用自己的一言一行感染和激勵她們，工作中從不計較個人得失，經(jīng)常加班加點，積極組織參與科內(nèi)各種危重病人急救工作，尊重高年資護士，尊重年輕護士，公平公正的對待每一位護士和護生，支持鼓勵護士繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，合理化安排護士人力資源，實行彈性排班，每到節(jié)假日總是主動代班，盡量安排外地護士回家過節(jié)，與親人團聚。平日工作中能安排好科室的各項工作，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應(yīng)，做好醫(yī)護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。工作之余，我堅持不斷學(xué)習(xí)來充實自己，關(guān)注護理方面最新研究和進展，積極撰寫發(fā)表了兩篇論文。以自己的毅力和扎實的理論知識，贏得同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護士長管理崗位。帶領(lǐng)本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前、院內(nèi)救護工作，受到社會好評。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。明年的工作重點：
1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下護士在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強護理人員的自我管理、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)；
3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制；
4、大力提倡優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極開展轉(zhuǎn)科病人的回訪工作，讓病人滿意；
6、加強核心制度的學(xué)習(xí)及落實，嚴(yán)格護理管理，確保護理質(zhì)量，細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務(wù)。在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。
急診科年度護理工作個人總結(jié)篇十八
議精神為指導(dǎo)，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護理。
人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。為進一步。
理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，更好的為全縣人民服務(wù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)。
展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。
1、提高護士的理論。
與技術(shù)操作水平；組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入。
科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、人才培養(yǎng)：科室。
選派護理人員參加急診專科護士規(guī)范化培訓(xùn)二人次，取得急診專科護士證一人。
3、提高護士應(yīng)急能。
力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術(shù)等進行。
見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，相互交流。
二、提供規(guī)范化服務(wù)加強護患溝通是做。
好一切護理工作的前提和必要條件，要求全科護士主動去觀察病情，這樣不但增加了護患溝。
通縮短了護患之間的距離，而且有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良。
好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，護士長不定期抽查，護。
進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重?fù)尵茸o理記錄書寫的及時性與規(guī)范性，在安全。
好率達(dá)100%。
四、實行量化管理全年各科室累計共。
良好的機遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提。
作穩(wěn)步上升，為本科的各項工作任務(wù)圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作：
1、年初制定本科本。
年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、醫(yī)院感染工作培訓(xùn)計劃，整理歸納并補充醫(yī)院感染預(yù)防與控。
制管理、各項規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善本科突發(fā)事件預(yù)警體系、醫(yī)院感染管理體系。
等。
2、規(guī)范醫(yī)療文件書。
規(guī)定的病歷書寫要求書寫相關(guān)的記錄，增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同。
意書的書寫，減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培。
人充分發(fā)揮科主任及護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進行。
業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護人員的急救水平。
熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，逐步開展氣管插管、呼吸機機械通氣、深靜脈置管等。
經(jīng)過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，大量腦出血，大面積腦梗塞，百。
草枯中毒，糖尿病酮癥酸中毒等多種急危重癥診治，效果顯著。
4、加強管理，做好。
傳染病及突發(fā)群體事件的防控工作，加強傳染病防治知識的培訓(xùn)，多次科內(nèi)組織培訓(xùn)和參加。
衛(wèi)生主管單位組織的演練，如鼠疫防控演練、化學(xué)中毒救治培訓(xùn)等。做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預(yù)防控制工作。
疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。合理用藥，合理檢查。只有不斷提高醫(yī)療。
理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員共同努力下，從院前急救、長途轉(zhuǎn)運到院。
內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展?？剖覉猿謨?yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬?、提高護理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo)，一年來取得了一定的成績，但也存在很多不足，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、全年工作量統(tǒng)計與對比。
二、?？谱o理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況與對比。
三、具體開展的工作情況。
1、強化服務(wù)理念全科護士積極參加。
院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，不斷就溝通技巧進行學(xué)習(xí)與討論，有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾，不斷改進患者的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，全年科室測評綜合滿意度為95.6%。
2、加強了急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及考核全年共組織專業(yè)理。
作考核，在不斷強化的基礎(chǔ)上，提高護士綜合素質(zhì)。
3、加強了高危藥品和特殊藥物的管理科室制定了高危藥。
品的管理制度，固定了專人管理，并將科室常見的高危藥品組織護士對其使用注意事項及使。
有了明顯的認(rèn)識和提高。
4、加強了護理管。
理，不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)每月定期召開科室。
行檢查，護士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項目，并根據(jù)科室實際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，本年度共完善。
了救護車物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
5、加強了不良事。
件的上報與管理，提高護理質(zhì)量本年度共上報護理。
良事件科室均能組織討論，并不斷改進，使護理質(zhì)量得到進一步的提高。
6、積極開展長途醫(yī)療護送工作，不斷規(guī)范醫(yī)療護送行為。
員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外，在護送工作中探索出一系列服務(wù)，技術(shù)規(guī)范。如：轉(zhuǎn)運。
告知，途中安全用藥，特殊情況心愛的急救處理，空車返回時特殊的急救案例處理等。使全。
年的醫(yī)療護送工作0投訴，并收到了良好的經(jīng)濟效益。
7、加強了實習(xí)生臨床帶教工作科室內(nèi)制定了實習(xí)。
生帶教計劃，并選出優(yōu)秀的資深護士做為帶教老師，要求帶教工作嚴(yán)格按計劃進行，出科時。
給予考核，確保實習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能，年內(nèi)受到實習(xí)生好評的優(yōu)秀老師有2名，分別是:楊柳、韋靈花。
8、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理科室建立的搶救病。
管理目標(biāo)及急診科護理十大安全管理目標(biāo)，全年在病人轉(zhuǎn)運、急救儀器使用、搶救配合、快。
速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
四、存在的不足：
1、急診輸液區(qū)環(huán)境。
布局不合理，通風(fēng)條件較差，成人、兒童輸液未分開，患者滿意放低。
2、年輕護士?？浦?。
識須加強進修、培訓(xùn)，以提高基本搶救水平。
3、護患溝通交流技巧須進一步提高。
4、護士的應(yīng)急能力須提高。
5、專科技能搶救流。
程及搶救用藥等須不斷培訓(xùn)、提高。
6、護士的績效管理工作有待加強。
7、醫(yī)療護送工作須進一步拓展。
斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作。
配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計劃如下：
一、急診護理安全是本年度工作的重點1.加強護理安全。
監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分。
析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。
一、護理質(zhì)控原則：體現(xiàn)以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重，自我控制與全面督導(dǎo)并全。
二、護理質(zhì)控內(nèi)容：制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書，晚夜班護理查房隨機抽查。
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