方案是解決問題的關(guān)鍵，我們應(yīng)該全力以赴來制定一個(gè)解決問題的方案。不斷優(yōu)化和改進(jìn)方案，以適應(yīng)環(huán)境的變化和需求的變化。一個(gè)好的方案應(yīng)該是全面考慮了各個(gè)方面的因素，兼顧了不同利益主體的需求。
公園管理方案篇一
（一）因地制宜，實(shí)事求是。社區(qū)體育公園建設(shè)要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、自然環(huán)境條件和地方文化特色，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，注重分類指導(dǎo)，合理安排規(guī)模和資金，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn)，但要量力而行。
（二）科學(xué)規(guī)劃、合理布局。社區(qū)體育公園建設(shè)必須從。
當(dāng)?shù)厥忻駥?shí)際需求出發(fā)，并根據(jù)不同體育項(xiàng)目的功能特點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、加強(qiáng)個(gè)性設(shè)計(jì)。
（三）整合資源，有效利用。社區(qū)體育公園建設(shè)要充分利用已有的建設(shè)用地資源，盡可能接近社區(qū)人員流動(dòng)密集場(chǎng)所，并與社區(qū)其他配套設(shè)施建設(shè)、綠道“公共目的地”建設(shè)相結(jié)合，發(fā)揮更大的綜合效益。
（四）居民自愿，民主決策。社區(qū)體育公園建設(shè)必須尊重居民意愿，廣泛聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖姡颜С峙c群眾自覺自愿結(jié)合起來。
（五）責(zé)任到人，多方參與。實(shí)施社區(qū)體育公園建設(shè)必須在地方黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的配合下進(jìn)行。地方政府是責(zé)任主體和建設(shè)主體，省給予指導(dǎo)和適當(dāng)支持，鼓勵(lì)企業(yè)、團(tuán)體等社會(huì)力量和個(gè)人共同參與建設(shè)。
（六）及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)督導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)體育公園實(shí)施情況的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，切實(shí)發(fā)揮作用。
公園管理方案篇二
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。地方黨委和政府要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)體育公園建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，體育、規(guī)劃、住建、財(cái)政、文化等有關(guān)部門要密切配合。要將社區(qū)體育公園建設(shè)納入地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃，納入強(qiáng)化發(fā)展社區(qū)體育工作的政府責(zé)任考核體系。要充分發(fā)揮基層政府的組織實(shí)施作用，形成齊抓共建的工作局面。
（二）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)。項(xiàng)目建設(shè)要與社區(qū)建設(shè)規(guī)劃結(jié)合起來，統(tǒng)籌體育與文化、教育、科技和青少年、老年活動(dòng)場(chǎng)所等社區(qū)公益事業(yè)設(shè)施建設(shè)，做到一場(chǎng)多用、共建共享。
（三）要保證建設(shè)資金和配備的器材及時(shí)到位，取信于民。同時(shí)要嚴(yán)格資金使用監(jiān)督與審計(jì)制度，確保?？顚Ｓ谩Ｒㄟ^簽訂協(xié)議書，使建設(shè)主體認(rèn)真履行義務(wù)，確保建設(shè)質(zhì)量，并按規(guī)定時(shí)間完成建設(shè)項(xiàng)目。將建設(shè)資金、設(shè)施和器材落到單位產(chǎn)權(quán)管理范圍，防止資產(chǎn)的流失，保護(hù)其完整與安全，并承擔(dān)起維護(hù)和管理的職責(zé)。
（四）在著重抓好公共體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，各級(jí)體育部門要全面加大社區(qū)體育工作力度，推進(jìn)社區(qū)各類體育組織和體育活動(dòng)站（點(diǎn)）的建設(shè)，培養(yǎng)和建立以社會(huì)體育指導(dǎo)員為主體的社區(qū)體育骨干隊(duì)伍，發(fā)揮其對(duì)開展社區(qū)體育活動(dòng)的組織、帶動(dòng)和指導(dǎo)作用。利用節(jié)假日組織開展體育進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織開展具有地方特色、群眾喜聞樂見、易于參與。
公園管理方案篇三
主題公園是指圍繞特定主題而規(guī)劃建造的有特別環(huán)境和游樂項(xiàng)目的新型公園，是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物，是由自然資源和人文資源的一個(gè)或多個(gè)特定的主題組成，采用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)的設(shè)置方式，集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。
我國的主題公園開發(fā)起步在20世紀(jì)80年代后期，是市場(chǎng)催生的產(chǎn)物。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，國內(nèi)旅游熱的興起，使龐大的國內(nèi)旅游市場(chǎng)被啟動(dòng)。正是在這種情況下，我國的主題公園開始從萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入全面發(fā)展時(shí)期。
隨著社會(huì)的發(fā)展，我國各種主題公園類型正在豐富，包括各種森林公園、動(dòng)植物園、地質(zhì)公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史公園和城市公園等?？梢哉f，我國主題公園的類型基本涵蓋了科學(xué)、歷史、文化、生態(tài)、游樂等門類?？傮w來說，中國現(xiàn)階段的主題公園行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“興盛時(shí)代”。
在中國的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治飛速發(fā)展的今天，我們?nèi)绾文軌蚶弥黝}公園在中國處于良性發(fā)展這一優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)更具有中國當(dāng)代色彩的主題公園是我們目前要關(guān)注的焦點(diǎn)。
為了能使中國優(yōu)秀企業(yè)走入“百姓家”，也為了能使人們能在固定地點(diǎn)、閑暇時(shí)間，以娛樂休閑的方式更加深入的了解我國企業(yè)現(xiàn)狀，感知企業(yè)文化，體驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程，從而達(dá)到拓展國有企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)中國本土企業(yè)國民認(rèn)知的目的，并且也能使更多的青少年在娛樂的同時(shí)，建立職業(yè)規(guī)劃觀，將”生活即教育”、“社會(huì)即學(xué)?！睗B透到每一次體驗(yàn)，每一種角色扮演中，明白一個(gè)道理，獲得一份感受。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，形成創(chuàng)意類經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)模式，使經(jīng)濟(jì)與教育掛鉤，創(chuàng)意與娛樂結(jié)合，以主題公園的形式，搭建企業(yè)與普通人的橋梁。
（一）項(xiàng)目名稱：
（二）項(xiàng)目區(qū)位：
（三）占地面積：
中國本土企業(yè)主題公園是我國展示企業(yè)自身形象，傳播企業(yè)經(jīng)營理念，發(fā)展大眾認(rèn)知群體，吸引游客旅游觀光，招攬人才擴(kuò)充實(shí)力的集休閑、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)為一體文化娛樂場(chǎng)所，是我國本土企業(yè)建立群眾認(rèn)知的平臺(tái)。通過對(duì)企業(yè)在運(yùn)作環(huán)節(jié)中特色部分的縮小化集結(jié)，讓人們親身感受中國企業(yè)的獨(dú)特魅力。游覽者可在對(duì)不同企業(yè)“實(shí)地”參觀過程中，了解熟知產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)未知企業(yè)的創(chuàng)意新品。使老年人能在參觀的過程中感受中國當(dāng)代的力量，使中年人在游覽的過程中探尋本土企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，使青年人在嘗試的過程中明確未來就業(yè)的方向，使少年兒童在游玩的過程中增強(qiáng)對(duì)民族企業(yè)的認(rèn)知。
中國本土企業(yè)主題公園的建立將擴(kuò)充西安主題公園的種類，為陜西乃至全國主題公園的創(chuàng)新開發(fā)提供新樣板，并為各個(gè)階層的人們提供娛樂休閑、寓教于樂的新去處，展示中國企業(yè)的文化內(nèi)容和精神風(fēng)貌，為中國旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興盛提供新經(jīng)典。
由于中國本土企業(yè)主題公園的主題特色鮮明、創(chuàng)意內(nèi)容豐富、策劃構(gòu)想大膽、參與企業(yè)眾多，所以，它完全有能力成為旅游體驗(yàn)型主題公園的領(lǐng)先者。
雖然國內(nèi)外已經(jīng)存在情景體驗(yàn)型主題公園，但大都以國內(nèi)外著名萎縮景觀或特色景點(diǎn)為主要建園內(nèi)容，并沒有以企業(yè)為核心的，以休閑、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的大型休閑場(chǎng)所，所以這在主題公園類型的填充上是一次創(chuàng)舉。其次，具有相似性質(zhì)的兒童職業(yè)體驗(yàn)主題公園雖已在中國出現(xiàn)，但并未得到大眾廣泛的關(guān)組與認(rèn)可，和企業(yè)主題公園相比，職業(yè)體驗(yàn)主題公園的內(nèi)容過于單一，輻射受眾過于局限。而企業(yè)主題公園作為中國優(yōu)秀、具有特色的本土企業(yè)的亮相平臺(tái)，主題鮮明，內(nèi)容豐富，參與游客范圍廣泛，開創(chuàng)了中國主題公園的又一特色先河。
也就是說，本公園公園將通過多個(gè)原創(chuàng)性、首創(chuàng)性、獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)意策劃，給市場(chǎng)帶來一股清新的氣息，并通過持續(xù)的完善與創(chuàng)新，如，在公園進(jìn)入成熟期后的固定時(shí)間段內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行1/2保留，1/4完善，1/4更換的措施，保證園區(qū)時(shí)時(shí)有創(chuàng)新，進(jìn)而保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的形象。
（一）本土企業(yè)的七彩集結(jié)。
本土企業(yè)的發(fā)展可以說是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的縮影，它代表著一個(gè)國家趨勢(shì)走向的年輪。無數(shù)企業(yè)隨著社會(huì)的進(jìn)步而向前，一個(gè)國家也在眾多企業(yè)的推動(dòng)下強(qiáng)盛。在全球一體化發(fā)展的今天，中國本土企業(yè)受到了外國企業(yè)的強(qiáng)大沖擊，民族企業(yè)、民族品牌在外來勢(shì)力的沖擊下正在迎接巨大的挑戰(zhàn)。作為全中國第一個(gè)以展示企業(yè)特色為核心的主題公園，將在興建后為本土企業(yè)的發(fā)展提供展示的場(chǎng)地和宣傳的機(jī)會(huì)，將最具中國符號(hào)的民族企業(yè)聚集起來，共同迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。并且在中國主題公園強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的今天，為中國主題公園的建設(shè)描繪創(chuàng)新的一筆，翻開嶄新的篇章。
（二）學(xué)習(xí)體驗(yàn)的絕佳勝地。
360行，行行有不同；360行，行行有新鮮。一個(gè)人的一生中不可能在所有的企業(yè)中就職，但很多人都想感受各個(gè)企業(yè)不同的歷史和獨(dú)特的文化。中國本土企業(yè)主題公園的建立就可以為中國乃至全世界的朋友提供進(jìn)入中國企業(yè)的機(jī)會(huì)，在游樂的過程中感受企業(yè)的魅力，體會(huì)不同行業(yè)的特色亮點(diǎn)，為求職群體搭建進(jìn)入企業(yè)的橋梁，給與其實(shí)踐創(chuàng)新的空間，最大限度的發(fā)揮本公園體驗(yàn)、學(xué)習(xí)的作用。
（一）以中國本土企業(yè)文化為核心。
一個(gè)主題公園的開發(fā)必須要圍繞其核心內(nèi)容展開，作為中國本土企業(yè)集中的展示地，中國企業(yè)文化必須在本主題公園中得以充分展示。企業(yè)所具有的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德精神、團(tuán)體意識(shí)、制度形象將圍繞著企業(yè)文化，通過不同的形式展現(xiàn)的受眾面前，將中國企業(yè)的文化滲透在來訪者游玩的過程中，對(duì)中國企業(yè)進(jìn)行新一輪的認(rèn)知，得到生層次的體驗(yàn)。
（二）以參與嘗試文化為重點(diǎn)。
參與、嘗試作為中國本土企業(yè)主題公園的一大特色，在展現(xiàn)情境體驗(yàn)型主題公園特點(diǎn)的同時(shí)，增加入園者參與、嘗試的機(jī)會(huì)，讓親自嘗試、積極參與成為一個(gè)理念被接受，一種文化被傳承。從而增強(qiáng)游覽者的參與力度，吸引更多游客的眼球。
（三）以中國當(dāng)代文化為特色。
可在園區(qū)內(nèi)創(chuàng)建富有中國當(dāng)代特色文化的建筑、雕塑等，使中國當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)和中國當(dāng)代特色文化相結(jié)合，讓本公園成為先鋒、時(shí)尚類的主題公園代表。在展現(xiàn)中國企業(yè)的同時(shí)，顯現(xiàn)當(dāng)今中國的發(fā)展，讓國民更細(xì)微的了解自己的國家，讓外國游客更全面的認(rèn)識(shí)中國當(dāng)代的特色文化。
（一）觀光功能。
雖然是非傳統(tǒng)意義上的情境體驗(yàn)型主題公園，但其觀光功能依然作為本公園的基本功能存在。游客可在不同的企業(yè)中參觀游覽，也可以在園內(nèi)任何地方觀光游玩，走到哪里，就觀光到哪里，欣賞到哪里。
（二）旅游功能。
（三）體驗(yàn)功能。
作為體驗(yàn)型主題公園，體驗(yàn)二將會(huì)貫穿公園觀光游覽過程的始終。體驗(yàn)企業(yè)的特色文化、品牌產(chǎn)品和生產(chǎn)流程，增加入園者的參與度，以企業(yè)為基礎(chǔ)，大規(guī)模的開發(fā)體驗(yàn)項(xiàng)目，發(fā)揮體驗(yàn)這一巨大特色。
（四）學(xué)習(xí)功能。
如果說體驗(yàn)點(diǎn)燃了游覽者參與的熱情，那么學(xué)習(xí)就是在體驗(yàn)過程中入園者自己的總結(jié)。受眾可以根據(jù)自己社會(huì)身份的不同，找到不同的學(xué)習(xí)點(diǎn)，如學(xué)習(xí)中國的企業(yè)文化、中國企業(yè)的經(jīng)營理念、國有品牌的品牌打造、創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展開發(fā)等。
（五）企業(yè)展示功能。
中國本土企業(yè)主題公園的主體是我國本土企業(yè)，公園建立的初衷就是為本土企業(yè)提供展示自我的場(chǎng)所，對(duì)進(jìn)駐園區(qū)的所有企業(yè)進(jìn)行過去、現(xiàn)在和未來全方位立體式的勾勒，打響本土企業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)的品牌。
（六）表演功能。
設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)聯(lián)合中心舞臺(tái)，不同企業(yè)可根據(jù)自己的特色開展不同主題的活動(dòng)，豐富主題公園的內(nèi)容，增加主題公園的亮點(diǎn)。
（七）商務(wù)功能。
為企業(yè)搭建一個(gè)產(chǎn)品交流、銷售的平臺(tái)，使企業(yè)在展示的同時(shí)得到招商引資的機(jī)會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展提供新的切入方向。
（八）人才吸納功能。
因本公園地處西安市長(zhǎng)安區(qū)，此地是西安新大學(xué)城——西部大學(xué)城的所在地，大學(xué)生到該公園游玩的機(jī)會(huì)較大。西安作為擁有數(shù)量次多的大學(xué)生的城市，企業(yè)可以在這樣有利的條件下抓住機(jī)會(huì)，多做企業(yè)宣傳，吸引大學(xué)生的目光，廣納賢良。
由于中國本土企業(yè)主題公園是中國第一個(gè)以本土企業(yè)為辦園核心的大型休閑游樂公園，所選擇的企業(yè)最基本點(diǎn)是中國自辦企業(yè)。在建設(shè)的一期工程中，以企業(yè)的大眾認(rèn)知度、企業(yè)的品牌形象、企業(yè)的文化內(nèi)涵為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，以中國500強(qiáng)企業(yè)為主要參考范圍，引進(jìn)國內(nèi)外知名的中國本土企業(yè)，再加之新穎、獨(dú)特的創(chuàng)新型企業(yè)和具有地域特色的中小型企業(yè)，構(gòu)建我國本土企業(yè)的聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，打造具有中國特色符號(hào)的本土企業(yè)主題公園。
（一）客戶區(qū)域。
1、西安西部大學(xué)城的學(xué)生、居民為主要客戶源。
2、長(zhǎng)安區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)為主體客戶源。
3、西安其它區(qū)域及周邊城市為重要客戶源。
4、外地及外國客戶為潛在客戶源。
（二）客戶身份。
1、大學(xué)城的學(xué)生、教師和居民。
2、大多數(shù)的白領(lǐng)和小資人士。
3、相當(dāng)多數(shù)量的中產(chǎn)階層人士。
4、有一定檔次和消費(fèi)能力的市民階層人士，包括老人。
5、普通家庭，特別家中有孩子的父親、母親。
6、中、小學(xué)生。
7、慕名而來的外地游客，乃至外國游客。
（三）客戶年齡。
青年、中年為主（十八歲至五十歲），兼以其他年齡段的人士。
（四）客戶屬性。
1、個(gè)體型客戶，指自行的單獨(dú)而來的消費(fèi)者。
2、情侶型客戶，指戀愛或準(zhǔn)戀愛的年輕消費(fèi)者——特別是大學(xué)生消費(fèi)者。
3、家庭型客戶，指一家或多家、全家齊來的消費(fèi)者。
4、友情型客戶，指結(jié)伴、集群而來的消費(fèi)者，如同學(xué)會(huì)、懷舊會(huì)、俱樂部等群體消費(fèi)者。
5、單位型客戶，指企業(yè)、事業(yè)單位等群體消費(fèi)者，如希望通過對(duì)其它企業(yè)的觀摩，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理之道的團(tuán)體。
6、旅游型客戶，指四面八方慕名而來的消費(fèi)者，有的是個(gè)體，有的是群體。
7、商務(wù)型客戶，指想通過對(duì)企業(yè)的實(shí)地考察獲得業(yè)務(wù)支持的企業(yè)或個(gè)人。
將本土企業(yè)主題公園按照企業(yè)所屬行業(yè)分為9個(gè)區(qū)，再加上1個(gè)企業(yè)演藝中心區(qū)，1個(gè)商務(wù)洽談區(qū)和1個(gè)人才評(píng)估培養(yǎng)區(qū)，共分為12個(gè)大的區(qū)域。
（一）企業(yè)展示區(qū)。
1、旅游業(yè)區(qū)：包括旅行社、旅游商品制造商、旅游交通提供商、飯店餐飲企業(yè)、賓館住宿企業(yè)等。
2、制造業(yè)區(qū)：包括鋼鐵、陶瓷、家電、汽車、建筑、化工、食品、服裝、儀器機(jī)械、能源等制造企業(yè)。
3、農(nóng)林牧漁業(yè)區(qū)：包括從事植物種植、采摘，動(dòng)物飼養(yǎng)、捕獵企業(yè)和相關(guān)衍生企業(yè)。
4、信息產(chǎn)業(yè)區(qū)：包括軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、系統(tǒng)集成商等it企業(yè)。
5、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū)：包括房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理公司等。
6、商貿(mào)業(yè)區(qū)：包括零售企業(yè)、貿(mào)易公司等。
7、證劵業(yè)區(qū)：包括證券交易所、證券公司、證券中介機(jī)構(gòu)等。
8、銀行保險(xiǎn)業(yè)區(qū)：包括中國各類銀行、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司等。
9、交通物流業(yè)區(qū)：包括物流公司、各類與交通運(yùn)輸相關(guān)的企業(yè)。
（二）演藝中心區(qū)。
演藝建立在整個(gè)園區(qū)的中心位置，主要為有文化、文藝的演出的企業(yè)提供展示的場(chǎng)所。主要活動(dòng)：
1、按照9個(gè)行業(yè)劃分的屬性，分別用每年的3——6月和9——次年1月，共計(jì)9個(gè)月的時(shí)間開展“行業(yè)文化月”活動(dòng)，使得同類企業(yè)再每年固定的時(shí)間段有在公園中心區(qū)宣傳自己企業(yè)的機(jī)會(huì)，可以進(jìn)行新品發(fā)布、企業(yè)特色展示、文藝演出等。
2、每年2月份，充分利用“新春佳節(jié)”這一時(shí)間段，圍繞過年的喜慶氛圍開展各式各樣的演出活動(dòng)。
3、每年7——8月借助學(xué)生暑假這一時(shí)機(jī)，開發(fā)學(xué)生及家長(zhǎng)喜愛的活動(dòng)。
（三）商務(wù)洽談區(qū)。
建立中國本土企業(yè)公園初衷之一就是要宣傳民族企業(yè)，推廣本土品牌。由于受眾中的一部分人會(huì)以學(xué)習(xí)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，尋求合作商機(jī)，購買企業(yè)產(chǎn)品為目的.，所以，商務(wù)洽談區(qū)的存在即為商界人士提供交流、商談的環(huán)境，完善主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈條。
（四）人才評(píng)估培養(yǎng)區(qū)。
因?yàn)榇髮W(xué)生是該主題公園主要客源，本主題公園吸引大學(xué)生的亮點(diǎn)是擁有親身體驗(yàn)中國本土企業(yè)的機(jī)會(huì)。人才培養(yǎng)區(qū)興建的主要目的就是使大學(xué)生在了解企業(yè)的同時(shí)，也能讓企業(yè)對(duì)大學(xué)生的信息進(jìn)行儲(chǔ)備，達(dá)到一個(gè)雙向交流的效果，使得大學(xué)生能有一個(gè)向企業(yè)提供個(gè)人履歷的平臺(tái)，讓學(xué)生朋友們?cè)谟斡[體驗(yàn)的過程中也能找到適合自己的就業(yè)方向和企業(yè)定位。
（一）經(jīng)營原則。
硬軟并重，靜動(dòng)結(jié)合，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展。
（二）經(jīng)營策略。
1、開發(fā)中西部旅游經(jīng)濟(jì)帶，促進(jìn)中西部經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，完善西安文化產(chǎn)業(yè)鏈條，豐富西安主題公園類型。
2、首創(chuàng)中國本土企業(yè)的集中展示，主題新穎，亮點(diǎn)突出，是吸引政府投資、企業(yè)進(jìn)駐、游客前來的保障。
3、原創(chuàng)的企業(yè)型游覽、體會(huì)一體化服務(wù)，讓人們?cè)谟瓮娴耐瑫r(shí)將商務(wù)洽談、職業(yè)規(guī)劃融入其中，使人們做到邊放松，邊擴(kuò)充，建立主題公園新概念。
4、向同類型的主題公園學(xué)習(xí)，成立專門的活動(dòng)策劃中心，精心策劃組織一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，保證人氣長(zhǎng)期的旺盛。
（一）社會(huì)效益。
主題公園的建立對(duì)改善西安市民——特別是大學(xué)城居民的休閑生活質(zhì)量有極大的幫助，并且能夠提升西安的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加新的西安城市形象名片，對(duì)完善城市配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)更多的社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)揮不可替代的作用。
（二）經(jīng)濟(jì)效益。
由越來越旺的人氣，帶動(dòng)越來越濃的商氣，集聚越來越盛的財(cái)氣，這是經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的的必由之路。政府通過主題公園的建成擴(kuò)充政府的財(cái)政收入，提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；西安市通過此公園贏得招商引資的機(jī)會(huì)，增加特色餐飲、休閑游樂、度假住宿、政商會(huì)務(wù)、別墅包租、活動(dòng)贊助、影視拍攝、特色服務(wù)等構(gòu)成，提升西安各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；參與企業(yè)通過常年的宣傳展示，增加獲得更多商業(yè)投資、產(chǎn)品買賣的機(jī)會(huì)，使企業(yè)在常規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，增添其它途徑的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)渠道。隨著名聲和影響的擴(kuò)大，營銷水平的提高，主題公園的經(jīng)濟(jì)收益和受益群體會(huì)呈現(xiàn)倍增效應(yīng)。
（三）文化效益。
通過對(duì)中國企業(yè)文化、中國當(dāng)代文化以及中國特色文化的展示，讓中國乃至全世界的旅客看到中國的風(fēng)貌，穩(wěn)固中國在世界舞臺(tái)的地位，提高本土企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，力求產(chǎn)生“中國文化”品牌效應(yīng)。
（四）生態(tài)效益。
建立在新大學(xué)城的主題公園是對(duì)原有的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行的又一此改造，使得長(zhǎng)安區(qū)成為更加適于學(xué)習(xí)、休閑、旅游的勝地。
（一）位置選擇。
1、城市的選擇。
（1）歷史悠久：西安，古稱“長(zhǎng)安”，是舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國古都之首，是中國歷史上建都時(shí)間最長(zhǎng)、建都朝代最多、影響力最大的都城，是中華民族的搖籃、中華文明的發(fā)祥地、中華文化的代表有，著“天然歷史博物館”的美譽(yù)。
（2）經(jīng)濟(jì)實(shí)力突出：西安的gdp在達(dá)到2719、10億元，人均收入排名中西部十三省會(huì)直轄市第一位。
（3）教育領(lǐng)先：西安是高等院校和科研院所最為集中的城市之一，在校學(xué)生人數(shù)僅次于北京、上海，居全國第三位，是全國高校密度和受高等教育人數(shù)最多的城市。西安的教育資源豐富，在西部地區(qū)和全國具有重要地位，是中國三大教育、科研中心之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，西安現(xiàn)有普通高等院校37所，民辦及其他高等教育機(jī)構(gòu)36所（全國第一），博士點(diǎn)334個(gè)，碩士點(diǎn)826個(gè)，學(xué)科范圍遍及所有一級(jí)學(xué)科，其中國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科60個(gè)，省部級(jí)重點(diǎn)學(xué)科385個(gè)，另外有8所軍事院校，在校大學(xué)生120多萬人。
（4）科技進(jìn)步，企業(yè)眾多：西安是中國中西部地區(qū)最大最重要的科研、高等教育、國防科技工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，電子信息產(chǎn)業(yè)基地，航空、航天工業(yè)的核心基地，是中國科技實(shí)力最強(qiáng)，工業(yè)門類最齊全的特大型中心城市之一，是活力四射的內(nèi)陸新特區(qū)，全國科技資源統(tǒng)籌試驗(yàn)特區(qū)、以及關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心，國有及外資企業(yè)的聚集地，國家賦予西安的定位是：建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市。
（5）交通便利：西安地處中國的地理中心，作為聯(lián)接西部的重要交通樞紐，西安已形成了以航空、鐵路、公路為主的現(xiàn)代化立體交通網(wǎng)絡(luò)。公路建設(shè)形成了一個(gè)以西安為中心，有9條國家高速在此交匯，形成了貫通全省、輻射周邊省市的高等級(jí)“米”型輻射狀干線公路系統(tǒng)，有公路2800多公里，有6條國道干線通過。繞城高速、機(jī)場(chǎng)新線建成，二環(huán)路、三環(huán)路全面貫通。市區(qū)與所轄區(qū)縣全部開通高速公路。西安地鐵2號(hào)線于xx年9月29日正式動(dòng)工，計(jì)劃于9月28日通車試運(yùn)行。1號(hào)線于10月29日動(dòng)工，預(yù)計(jì)正式完工。西安也將成為西北地區(qū)第一個(gè)擁有地鐵軌道交通運(yùn)輸?shù)某鞘小?/p>
西安火車站西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)。
西安鐵路站是我國西部最大的鐵路樞紐，聯(lián)結(jié)隴海、西康、寧西、包西、侯西、咸銅和西戶等鐵路線。西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)是我國重要航空港，目前共有20家航空公司在機(jī)場(chǎng)經(jīng)營150余條航線，每天有400余架次的航班在機(jī)場(chǎng)起降。
（6）城市定位明確：作為華夏文明的發(fā)源地，西安的歷史悠久，文化的積淀非常厚重，是中華人民共和國頒布的第一批國家歷史文化名城。當(dāng)今的西安是陜西省的省會(huì)，中國的副省級(jí)城市，中國七大區(qū)域中心城市之一。作為世界四大文明古都（西安、羅馬、開羅、雅典）之一，旅游資源得天獨(dú)厚，是著名的世界歷史文化名城，旅游業(yè)已經(jīng)成為了西安的特色名片。隨著這幾年西安文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，主題公園項(xiàng)目在西安目前呈現(xiàn)“出井噴”狀態(tài)，政府給予了極高的關(guān)注與支持，界人士指出，隨著主題公園的大批量誕生，西安的旅游格局將大有改變，文化產(chǎn)業(yè)鏈條也會(huì)得到不斷的更新與完善。
2、區(qū)位的選擇。
（1）歷史背景：古長(zhǎng)安曾是周秦漢唐等十三個(gè)王朝的京畿之地，境內(nèi)有豐鎬遺址等十大遺址、有翠華山等八座名山，有興教寺等四十二座寺院，佛教十大宗派的法相宗、凈土宗、華嚴(yán)宗、律宗的發(fā)祥地均在長(zhǎng)安。
（2）發(fā)展現(xiàn)狀：為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域性突破，進(jìn)而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，長(zhǎng)安區(qū)提出了以秦嶺北麓經(jīng)濟(jì)帶、西安"御園"、長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園、長(zhǎng)安大學(xué)園、西安高新區(qū)韋曲科技產(chǎn)業(yè)園、郭杜工業(yè)園、灤鎮(zhèn)科教園、引鎮(zhèn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、王寺私營經(jīng)濟(jì)園、農(nóng)業(yè)科技示范園為重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域的"一帶九園"發(fā)展模式。"一帶九園"分布于全區(qū)東南西北中，涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)、旅游業(yè)及教育、高科技等產(chǎn)業(yè)，是該區(qū)工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化建設(shè)的主要區(qū)域。目前，"一帶九園"已引起廣大投資者的濃厚興趣，成為投資的熱點(diǎn)，一帶九園的建設(shè)和發(fā)展已初具雛形，促進(jìn)了長(zhǎng)安區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
（3）交通條件：交通方便，鐵路、公路連接四面八方，隨著地鐵的逐步開通，人們到達(dá)園區(qū)就會(huì)更加便利。
（4）西部大學(xué)城所在地：該大學(xué)城總體規(guī)劃25、1平方公里，如今的大學(xué)城已聚集了二十多所西安的名牌高校，如西北工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西北大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西北政法大學(xué)、西安外國語大學(xué)、西安體育學(xué)院、西安財(cái)經(jīng)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院、西安聯(lián)合學(xué)院、西安香港廣播影視學(xué)院、延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院、陜西通信技術(shù)學(xué)院、西安陸軍學(xué)院、陜西廣播電視大學(xué)、西安翻譯學(xué)院等，涵蓋了文科、理工科、藝術(shù)等多種類型的院校，這為園區(qū)的參觀者提供了來源保障。
（二）投資來源。
1、投資單位。
主題公園的最大投資部分一般來自某個(gè)或幾個(gè)企業(yè)，為主題公園的運(yùn)營商，該單位將會(huì)負(fù)責(zé)公園的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理等。
2、政府機(jī)構(gòu)。
近年來，西安的總體發(fā)展目標(biāo)是“建設(shè)國際化大都市，重振漢唐雄風(fēng)”，曲江池遺址公園、大唐芙蓉園、阿房宮游樂園等的建成標(biāo)志著“漢唐雄風(fēng)”的重振，而中國本土企業(yè)主題公園的建立正好迎合了“建設(shè)國際化大都市”這一主題，有了政府的支持，該園的建設(shè)會(huì)更加迅速、便利。
3、入駐企業(yè)。
園內(nèi)的展示企業(yè)將以合作的形式對(duì)主題公園的建設(shè)提供一部分的資金支持，目的是興建本企業(yè)的場(chǎng)館并進(jìn)行周邊的區(qū)域規(guī)劃。
（三）回報(bào)來源。
1、游客。
游客通過購買門票、園內(nèi)商品，體驗(yàn)增值服務(wù)等為公園的發(fā)展提供資金。
2、配套服務(wù)。
園區(qū)集結(jié)了中國本土較多類型的企業(yè)，特別是具有第三產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，所以特色餐飲、休閑游樂、度假住宿等特色服務(wù)的完善必將開拓園區(qū)另一經(jīng)濟(jì)收入來源。
3、場(chǎng)地租賃。
在活動(dòng)性質(zhì)和主題公園方向相吻合的基礎(chǔ)上，可對(duì)演藝中心其進(jìn)行租賃。商務(wù)客戶對(duì)商業(yè)洽談區(qū)的使用也會(huì)成為回報(bào)的組成部分。
公園管理方案篇四
（1）我所職工堅(jiān)持掛牌上崗；建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度；在公園大門設(shè)置意見箱和投訴簿，以廣泛征求游客和群眾的意見建議，促進(jìn)公園的建設(shè)發(fā)展。
（2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)園容園貌管理維護(hù)。管理所清掃組每天對(duì)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面清掃和巡查保潔，不留衛(wèi)生死角，并對(duì)園區(qū)綠化和設(shè)施進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，做到園林植物的美化常青和設(shè)施設(shè)備的整潔常新，給市民創(chuàng)造了一個(gè)清潔、舒適的休閑環(huán)境。
公園管理方案篇五
為了更好地滿足廣大師生體育鍛練的需求，最大限度地發(fā)揮塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的使用效率，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)地的維護(hù)與管理，延長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)使用壽命，制定如下管理方案。
1．凡進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的人員，應(yīng)自覺遵守運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的管理規(guī)定，愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)器材、設(shè)備，服從學(xué)校管理。
2．嚴(yán)禁穿高跟鞋、釘鞋、滑輪鞋、溜冰鞋進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)。
3．在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行跑步訓(xùn)練時(shí)，必須沿逆時(shí)針方向前進(jìn)。
4．嚴(yán)禁在塑膠跑道、籃球場(chǎng)上踢足球或進(jìn)行其它有損塑膠的活動(dòng)，凡遇雨雪天氣運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一律停止使用。
5．嚴(yán)禁翻越圍墻、欄桿進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
6．嚴(yán)禁在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)吸煙、吐痰、亂扔雜物；嚴(yán)禁攜帶具有可燃性、腐蝕性、污染性物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
7．嚴(yán)禁在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)挖、抓膠粒、石英砂。如故意破壞塑膠場(chǎng)地等體育設(shè)施，一律計(jì)價(jià)賠償，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)損壞場(chǎng)地人員嚴(yán)肅處理。
8．社會(huì)人員進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)必須經(jīng)學(xué)校同意，未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)禁止一切不文明行為。
9．凡在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)尋釁滋事、破壞設(shè)備設(shè)施，由學(xué)校政務(wù)處負(fù)責(zé)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
每周一到周五早上6：30～8：00，中午13：30～14：30，下午17：00～19：00，節(jié)假日不開放。
成立運(yùn)動(dòng)場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭、體育組協(xié)助，抽教師共同管理。
公園管理方案篇六
一、貫徹落實(shí)《景區(qū)管理規(guī)定》，積極維護(hù)景區(qū)秩序，制止不文明行為，保證游客安全。
二、做好各景區(qū)的安全防范工作，認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，并及時(shí)向保安公司、景區(qū)管理辦公室報(bào)告，配合公安偵破案件。
四、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施：
1、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)游客。
2、在第一時(shí)間進(jìn)行救死扶傷。
3、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必要時(shí)實(shí)行封園。
4、積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。
5、發(fā)生治安狀況及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
五、根據(jù)上級(jí)通知，協(xié)助有關(guān)部門在廣場(chǎng)舉辦社會(huì)公益活動(dòng)。
六、服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)決完成任務(wù)。
七、配合景區(qū)的各部門做好相關(guān)工作。
公園管理方案篇七
一、保安人員在遵守公司保安部的規(guī)定時(shí)，還應(yīng)自覺遵守公司制定的其他相關(guān)規(guī)定。
二、保安人員在上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝(穿保安公司制服)，穿著得體，儀表端莊大方。
三、提高工作責(zé)任心，消除麻痹思想，確保游客中心的安全，上班時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性，上班期間不得喝酒，不搞娛樂活動(dòng)，不做與工作無關(guān)的事。
四、工作期間，勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況，消防設(shè)備、門窗、電線路等設(shè)施情況，要保證使其處于正常狀態(tài)，嚴(yán)防各類事故隱患發(fā)生，并認(rèn)真做好檢查記錄。
五、工作期間，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做積極有效地處理，遇到重大事情時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，發(fā)生案情或緊急事情時(shí)，積極上報(bào)，并撥打110等求助電話，同時(shí)采取應(yīng)急措施，力爭(zhēng)損失降到最小程度。
六、認(rèn)真做好外來人員的詢問，查驗(yàn)有效證件，禁止閑雜人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
七、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場(chǎng)環(huán)境清潔、秩序的督查工作，負(fù)責(zé)指揮，疏導(dǎo)車輛停放的位置，保證停放的車輛安全有序，出入暢通。
八、負(fù)責(zé)景區(qū)停車場(chǎng)的服務(wù)綠化帶除草及修剪。
九、工作期間不得離崗，如有特殊情況需離崗，要向景區(qū)負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)或電話申請(qǐng)，經(jīng)得同意后才能離開，如發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)人員有不在崗行為景區(qū)將根據(jù)景區(qū)員工管理辦法中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰，并本月考核不及格，三次以上將自動(dòng)解除合同。
公園管理方案篇八
一、執(zhí)勤時(shí)應(yīng)穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。
二、在崗時(shí)要做到勤巡、勤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執(zhí)勤時(shí)要加強(qiáng)文明勸導(dǎo)，對(duì)違反《景區(qū)管理規(guī)定》的.不文明現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止，糾違時(shí)要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。
四、在景區(qū)巡查時(shí)要熱情回答游客的問詢，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)制止或報(bào)警，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、做到定時(shí)、定位、定任務(wù)、定責(zé)任，強(qiáng)化三道防線，保障游客安全。
六、做好交接班紀(jì)律，不準(zhǔn)無故脫崗。
七、必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)及景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的糾察。
公園管理方案篇九
根據(jù)所提示數(shù)字，管理面積約為14.5萬平方米，其中，高層建筑約占總數(shù)的50％，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備，其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個(gè)車庫、264個(gè)車位等。
根據(jù)上述數(shù)字顯示，做出對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下：
1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn)，本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部（以下簡(jiǎn)稱客服部）、維修部、安防部、環(huán)境部等四個(gè)職能部門，共需配置約39人。每個(gè)部室分別設(shè)立一個(gè)主管，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項(xiàng)服務(wù)工作。并制定個(gè)部門主管及員工的崗位責(zé)任書（附后），在公司檢查時(shí)，可依照崗位責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行對(duì)員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如客服部的維修處理及時(shí)率、回訪率，維修部的維修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率，安防部對(duì)項(xiàng)目的巡查頻次以及環(huán)境部對(duì)園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn)，則依照公司所提供的服務(wù)等級(jí)為準(zhǔn)。
1.1客服部。
根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，客服部安排5名管理人員。其中包括：客服主管一名，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績(jī)效評(píng)定及培訓(xùn)，并參與小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。
接待員1名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)電話的接聽、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊(cè)的管理、更新工作。
收費(fèi)員（財(cái)務(wù)）1名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收取，并控制有償服務(wù)費(fèi)的收繳和管理工作，對(duì)所收取款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后，交總公司財(cái)務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費(fèi)臺(tái)賬的管理工作。（如有水電表查抄工作，可委托維修部門協(xié)助完成）。
庫房管理員1名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購報(bào)表，出入庫管理和辦公設(shè)備的管理工作。
行政文員1名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件的打印、申報(bào)以及對(duì)外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應(yīng)的收費(fèi)任務(wù)，以便收費(fèi)工作更順利的開展。各項(xiàng)工作做到日產(chǎn)日清、及時(shí)記錄、及時(shí)回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。
1.2維修部。
根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，維修部共設(shè)維修人員6-8名（如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名，24小時(shí)輪流值班，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作），其中設(shè)：主管1名，主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常報(bào)修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名（如電梯維保由專業(yè)維修公司分包，則可省去該職務(wù)人員），分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍，分別對(duì)5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能，例如單元對(duì)講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績(jī)效考核制制定，以激勵(lì)員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班，負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間報(bào)修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作，做好值班記錄。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對(duì)小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施（如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等）進(jìn)行常規(guī)性檢查，確保設(shè)備設(shè)施的完好運(yùn)行（春秋季設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃需根據(jù)實(shí)際另行擬定）。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間，社區(qū)文化活動(dòng)的協(xié)助實(shí)施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
1.3安防部。
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，安防部設(shè)安防人員13名，以8小時(shí)三班倒。
的制度負(fù)責(zé)項(xiàng)目24小時(shí)安全防范工作。其中包擴(kuò)：安防部主管1名，主要負(fù)責(zé)管理本部門員工，處理本部門日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查，下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
門崗3名，主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對(duì)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記，如有物品出入時(shí)，應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名，分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。
電子監(jiān)控室3人，以8小時(shí)3班倒制度負(fù)責(zé)24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作，力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便及時(shí)排除。并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各部門員工的工作監(jiān)督。
1.4環(huán)境部。
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作，其中包括：環(huán)境主管1名，主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
室內(nèi)保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，包括項(xiàng)目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。
綠化工3名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)、修補(bǔ)、澆水、防寒等工作。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)等級(jí)而定。
1、常見突發(fā)事件的處理。
1.1火災(zāi)突發(fā)事件處理。
1.2水浸突發(fā)事件處理。
1.3電梯困人突發(fā)事件處理。
1.4未知停電事件處理。
1.5暴力突發(fā)事件處理。
1.6盜竊以及其他犯罪活動(dòng)處理。
以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程，防范于未然，確保項(xiàng)目的公共安全。
2、社區(qū)文化的開展。
服務(wù)中心結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應(yīng)的公益娛樂活動(dòng)，例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會(huì)、組織社區(qū)老年或兒童出行等，以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系，促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。
公園管理方案篇十
(三)業(yè)務(wù)提成辦法：
01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
02，百分比提成的原則：
(01)辦公人員提成辦法：
c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%，
。;
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;
b、部門利潤(rùn)指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn)，純利潤(rùn)等于部門毛利潤(rùn)減去部門費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、 人員分工及其職責(zé)描述：
(一)部門分工：
01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓，鞏固;
(二)崗位職責(zé)描述：
三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法：
02，季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;
05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
附注：
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢，總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的，全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長(zhǎng)。
三、明確公司義務(wù)：
01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實(shí)際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
02，對(duì)提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。
03，根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
04，對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務(wù)
01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
02，及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03，合同款未到本公司帳戶時(shí)，不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04，承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
五、簽定提成協(xié)議：
根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。
機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案
為鞏固和提高系統(tǒng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化典型帶動(dòng)、整體推進(jìn)的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的單位為樣板，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺(tái)階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
通過全面落實(shí)《規(guī)范》要求，狠抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)系統(tǒng)各單位完善各項(xiàng)制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對(duì)“事”的管理和對(duì)“人”的管理和諧統(tǒng)一，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
三、工作任務(wù)和措施
(一)完善管理制度。制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項(xiàng)管理內(nèi)容為重點(diǎn)，按照各項(xiàng)制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實(shí)際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點(diǎn)解決管理制度不健全問題。機(jī)關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項(xiàng)管理內(nèi)容，同時(shí)在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊(cè)》。
(二)明確工作職責(zé)。要把明確工作職責(zé)作為推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點(diǎn)，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項(xiàng)制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊(cè)》。根據(jù)《部門工作手冊(cè)》，量化工作要求，明確每一個(gè)人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點(diǎn)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。
(三)加強(qiáng)工作過程控制。要根據(jù)各項(xiàng)管理制度對(duì)所對(duì)應(yīng)工作及運(yùn)行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對(duì)工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。要把嚴(yán)格落實(shí)《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對(duì)每項(xiàng)工作的各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點(diǎn)解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
(四)完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。要按照《規(guī)范》對(duì)監(jiān)督督查管理的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分要求》，進(jìn)行定期考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行月通報(bào)或季通報(bào)。要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、任用和落實(shí)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，重點(diǎn)解決制度不落實(shí)或落實(shí)不到位的問題。
(五)推進(jìn)信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的`有效手段，逐步建立和完善機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機(jī)結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實(shí)性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
(六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、推進(jìn)事業(yè)新發(fā)展的精神動(dòng)力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進(jìn)性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時(shí)代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，確保質(zhì)監(jiān)核心價(jià)值觀的確立，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、實(shí)施步驟
(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對(duì)《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對(duì)本單位實(shí)際情況，對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)致謀劃，制定具體工作方案。
(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點(diǎn)建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強(qiáng)工作過程控制、完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項(xiàng)工作。
(三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對(duì)三個(gè)試點(diǎn)單位按照本方案要求進(jìn)行檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。
(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。
(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對(duì)各單位機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查考核。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實(shí)施。各單位“一把手”是機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)。示范點(diǎn)單位要抓好示范點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，其他單位要強(qiáng)化措施、明確責(zé)任，抓好示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理整體水平的提高。
(二)確保落實(shí)責(zé)任。系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時(shí)限，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。示范點(diǎn)單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，確保成為機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。同時(shí)示范點(diǎn)單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個(gè)單位結(jié)對(duì)子，重點(diǎn)進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動(dòng)的成效。其他單位要努力查找與示范點(diǎn)單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市局將加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運(yùn)行，抓出成效、抓出亮點(diǎn)。七月份市局對(duì)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行調(diào)度、總結(jié)，對(duì)在抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中工作得力、進(jìn)展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并推廣其經(jīng)驗(yàn)做法;對(duì)敷衍塞責(zé)、行動(dòng)遲緩、工作不力的要批評(píng)教育，督促整改。
公園管理方案篇十一
在天客隆超市現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)倉庫商品貨位管理，使商品做到定位入庫、定位出庫、保質(zhì)期預(yù)警以及合理化庫存容量等相關(guān)功能。
一、實(shí)現(xiàn)條件：
1、合理規(guī)劃現(xiàn)有倉庫，并按照實(shí)際情況規(guī)定出合理貨位，同時(shí)對(duì)規(guī)劃好的各個(gè)貨位進(jìn)行容量及承載量的規(guī)定。
2、為所有商品規(guī)定默認(rèn)貨位及備用貨位，同一商品不能存放于兩個(gè)以上貨位，如遇特殊情況商品只能入到周轉(zhuǎn)貨位存放。
3、規(guī)定好商品的貨位后，則該商品的庫存最大容量上限即可得出，超過容量上限的進(jìn)貨則原則上不能入庫。
4、規(guī)定好各個(gè)貨位容量及承載量在也可計(jì)算出整個(gè)倉庫的容量及承載量上限，超過容量及承載量的進(jìn)貨原則上不能入庫。
5、建立貨位管理后系統(tǒng)將采用嚴(yán)格的批次數(shù)量管理，所有人員必需按照系統(tǒng)給出的數(shù)量及位置進(jìn)行出入庫操作（注釋：任何人為的改變都將使系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂）。
6、要執(zhí)行嚴(yán)格的管理流程，每個(gè)新入庫或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關(guān)字段，采購人員訂貨一定要嚴(yán)格執(zhí)行庫存上限的控制。
二、具體方案描述：
1、商品入庫流程（與本流程相關(guān)的單據(jù)有：自營進(jìn)貨單、配貨出貨退貨單、批發(fā)退貨單、暫不考慮溢余單）：
具體描述如下：
第一步：商品到達(dá)庫房時(shí)由庫房人員根據(jù)單據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行簽收并核定數(shù)量，同時(shí)錄入商品保質(zhì)期的到效日期。
第二步：入庫人員將相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號(hào)及單據(jù)類型輸入系統(tǒng)生成入庫列表。（入庫列表將根據(jù)單據(jù)內(nèi)商品的貨位號(hào)以及該貨位的現(xiàn)有容量提示將該商品碼放與那個(gè)貨位，同時(shí)增加該商品的貨位批次庫存數(shù)量，修改商品的貨位庫存保質(zhì)期）。
第三步：入庫人員必需按照入庫列表的指示將商品碼放與指定貨位，不能隨意亂放。
第四步：待入庫完成由庫房人員審核已經(jīng)入庫完畢的單據(jù)。
2、商品出庫流程（于流程相關(guān)的單據(jù)有：配貨出貨單、自營進(jìn)貨退貨單、批發(fā)單、暫時(shí)不考慮損耗單）。
具體描述如下：（本流程將分開單據(jù)類型描述）。
a配貨出貨單流程：
第一步：按照現(xiàn)有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。
第二步：配貨人員將本次出貨的門店號(hào)輸入系統(tǒng)生成配貨出貨撿貨列表。（配貨出貨撿貨列表將根據(jù)配貨出貨單商品的批次庫存數(shù)量按照先進(jìn)先出的原則指定到那個(gè)貨位提取該商品，同時(shí)核減該商品的貨位庫存數(shù)量。列表將按照庫房區(qū)域分組，并規(guī)定按照貨位順序排列）。
第三步：出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。
第四步：將配貨出貨撿貨列表與相關(guān)配貨出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)配貨出貨單據(jù)。
b、其它單據(jù)流程：
第一步：按照現(xiàn)有流程將自營進(jìn)貨退貨單以及批發(fā)單據(jù)錄入系統(tǒng)。
第二步：出貨人員將相關(guān)單據(jù)號(hào)及單據(jù)類型錄入系統(tǒng)，生成其它單據(jù)撿貨列表（生成原則同a）。
第三步：出貨人員必需按照其它單據(jù)撿貨列表的內(nèi)容到指定貨位提取規(guī)定數(shù)量的商品，不能隨意亂取，如果出現(xiàn)數(shù)量不足的情況需要當(dāng)時(shí)處理。
第四步：將其它單據(jù)撿貨列表與相關(guān)出貨單據(jù)以及商品碼放與出貨區(qū)域，待裝車過后審核相關(guān)出貨單據(jù)。
c、輔助工作：
（1）生成裝車表，要求將門店號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)編號(hào)、車輛容積錄入系統(tǒng)系統(tǒng)將根據(jù)情況生成裝車單，同時(shí)記錄相關(guān)信息（門店，單據(jù)號(hào)，總?cè)莘e，時(shí)間）以便查詢（要求嚴(yán)格按照此單據(jù)執(zhí)行，否則無法正常記錄）。
（2）保質(zhì)期管理，可以按照時(shí)間查詢將要到期商品的貨位庫存數(shù)量。
注釋：以上方案需要考慮系統(tǒng)代價(jià)，現(xiàn)有總部數(shù)據(jù)庫中自系統(tǒng)建立后的所有入庫出庫單據(jù)均保留，這樣在計(jì)算上會(huì)較慢，應(yīng)用的實(shí)際效果需要評(píng)測(cè)。
提出原因：由于以上方案將牽扯到信息中心、采購部門、庫房管理部門現(xiàn)有工作流程的修改，且前期的檔案修改工作量較大，實(shí)現(xiàn)成本較高，故提出以下簡(jiǎn)要方案?jìng)溥x。
方案描述：
1、條件描述：
不用規(guī)定庫存容量以及商品的體積，只需要完成現(xiàn)有倉庫的貨位劃分，也不用為每個(gè)商品規(guī)定貨位及備選貨位。
2、入庫流程描述：
按照現(xiàn)有商品的入庫流程入庫，只需要在審核入庫單據(jù)的時(shí)候?qū)⑸唐穼?shí)際碼放的貨位號(hào)錄入到單據(jù)中即可。
3、出庫流程描述：
a、按照現(xiàn)有流程形成配貨出貨單據(jù)，根據(jù)配貨出貨單據(jù)按照門店形成配貨出貨撿貨列表，按照該列表完成撿貨操作。在商品實(shí)際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號(hào)錄入相應(yīng)配貨出貨單，再審核該單據(jù)核減貨位庫存。
b、其它單據(jù)出貨流程按照單據(jù)號(hào)及單據(jù)類型生成其它單據(jù)撿貨列表，出貨后按照類別指定貨位修改單據(jù)中的貨位再審核相關(guān)單據(jù)。
4、輔助工作：
定期按照貨位出商品的貨位庫存表，由庫房人員按照貨位定點(diǎn)查詢商品的保質(zhì)期，完成保質(zhì)期管理。
說明：這個(gè)簡(jiǎn)要方案只涉及配送中心的流程修改，與現(xiàn)有其它部門的工作流程沒有相關(guān)聯(lián)系，所以實(shí)施起來相對(duì)簡(jiǎn)單容易，但是達(dá)到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質(zhì)期管理。其它如倉庫合理化管理、定位入庫管理等相關(guān)功能無法實(shí)現(xiàn)。
公園管理方案篇十二
一、成立武術(shù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：涂容波;。
副組長(zhǎng)：張新民。
負(fù)責(zé)武術(shù)教學(xué)及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
二、班主任職責(zé)：
1、組織本班學(xué)生按時(shí)參加武術(shù)訓(xùn)練，保證全員到位。
2、主動(dòng)做好學(xué)生的思想工作，保證學(xué)生以高漲的熱情投入訓(xùn)練。
3、主動(dòng)做好學(xué)生的思想工作，讓家長(zhǎng)全力支持自己的孩子學(xué)習(xí)武術(shù)。
4、協(xié)助教練處理訓(xùn)練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級(jí)交給的武術(shù)比賽或表演的任務(wù)。
6、在任期內(nèi)，保證學(xué)生人數(shù)的穩(wěn)定。
三、教練員職責(zé)：
1、制訂計(jì)劃：武術(shù)教學(xué)要有長(zhǎng)打算，短安排，三至六年級(jí)要構(gòu)建一套科學(xué)的訓(xùn)練體系，在訓(xùn)練內(nèi)容上要形成一個(gè)較為完整的系列。每學(xué)期按照這個(gè)系列安排訓(xùn)練內(nèi)容，制訂訓(xùn)練計(jì)劃。
2、保證訓(xùn)練時(shí)間：常規(guī)訓(xùn)練按課表上課，對(duì)參賽學(xué)生每天早上提前一小時(shí)，下午其它班放學(xué)后推遲一小時(shí)。雙休日訓(xùn)練時(shí)間每位學(xué)生必須保證7小時(shí)，其它情況另定。
3、遵守訓(xùn)練常規(guī)：要求教練員提前十五分鐘到達(dá)場(chǎng)地，檢查場(chǎng)地是否合乎訓(xùn)練要求及是否存在安全隱患，原則上訓(xùn)練地點(diǎn)在學(xué)校，特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓(xùn)練時(shí)，教練員與學(xué)生要始終在一起，不準(zhǔn)坐著上課，穿拖鞋上課。嚴(yán)禁上課時(shí)間會(huì)客、購物、談天看書看報(bào)等。
4、組織比賽和表演。平時(shí)注意比賽隊(duì)伍的培養(yǎng)及表演中的高難動(dòng)作的訓(xùn)練，形成特色，擴(kuò)大影響。
5、保證學(xué)生安全：教練員應(yīng)經(jīng)常性向?qū)W生進(jìn)行安全教育，并采取安全措施(尤其在雙休日)，安全工作要常抓不懈，出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果，學(xué)校要追究教練員責(zé)任。并要求教練員承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
6、協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作，經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系，做到信息互通、齊抓共管。
四、常規(guī)管理：
1、每期舉行一次武術(shù)教學(xué)研究活動(dòng)。
2、平時(shí)學(xué)校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式，隨時(shí)了解武術(shù)教學(xué)情況，并作好記載，作為期末考核依據(jù)之一。
3、學(xué)期結(jié)束前，對(duì)武術(shù)班學(xué)生進(jìn)行有關(guān)武術(shù)技能的考核，考核成績(jī)納入教練期末工作考核。平時(shí)考核占40%，期末考核占60%，各級(jí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)單獨(dú)計(jì)獎(jiǎng)。
4、學(xué)生訓(xùn)練時(shí)的出勤率和訓(xùn)練成績(jī)，一是納入班主任活動(dòng)課成績(jī)，二是納入班主任工作考核，占總分的20%。
公園管理方案篇十三
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。
一、市場(chǎng)。
經(jīng)營的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好：包括：菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求，制作方式的接受程度，價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3就餐人員的交通方式；此點(diǎn)尤為重要，也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述，說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手，慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營場(chǎng)所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；
3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合；
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；
5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置；
6衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；
7水、電、照明的引入及控制；
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營起來？這就是一個(gè)用人的問題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；
2經(jīng)營銷售方面：包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；
3財(cái)務(wù)成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。
五、經(jīng)營運(yùn)作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營營業(yè)收入，經(jīng)營直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素：
1營業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
4能源費(fèi)用方面：水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用；
5設(shè)備維護(hù)方面：各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營保本點(diǎn)，以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
六、市場(chǎng)營銷及推廣方面。
1樹立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì)，開業(yè)一段時(shí)間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如：慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說，假如建立3000個(gè)客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費(fèi)一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會(huì)帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi)，不要說整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見真情，以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客著想，以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受，溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品，及時(shí)開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點(diǎn)廚師長(zhǎng)）承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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公園管理方案篇十四
一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識(shí)，采取會(huì)議、宣傳欄等多種形式，傳達(dá)上級(jí)文件精神，使干部職工牢固樹立“安全第一”、“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的安全思想。
由于我所公園內(nèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑較多，防火任務(wù)極為艱巨。管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，組織全體職工開展了消防演練，并堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持防火巡查，定期排查安全隱患，加強(qiáng)用火管理、電路檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。
在防澇、防汛方面，為保持管道排水的暢通，定期對(duì)園內(nèi)的溝渠、地下管網(wǎng)進(jìn)行檢查和清理，并在暴雨來臨前做好各項(xiàng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
（2）文物安全保護(hù)。
加強(qiáng)對(duì)文物庫房的安全管理，定期排查影響文物安全的隱患（澇、火、盜），按制度要求對(duì)出入庫房的活動(dòng)嚴(yán)格進(jìn)行登記和監(jiān)督，并加強(qiáng)了夜間值班的安保巡查。
公園管理方案篇十五
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強(qiáng)。
3、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等；
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
1、推薦在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主帶給的保潔工作相分開。因?yàn)?，河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作，其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主帶給保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時(shí)能夠透過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
2、對(duì)市政道路的保潔；
3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時(shí)，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉）；
4、24小時(shí)水電維修；
5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)；
6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)；
7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)；
8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區(qū)性證明u》。
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務(wù)，是指由管家負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人帶給盡可能完善的服務(wù)，針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù)，應(yīng)理解為透過物業(yè)管家的努力為業(yè)主帶給盡可能多的服務(wù)，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)推薦由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的.解決業(yè)主提出的問題；任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé)，，避免了處理問題相互推托的狀況提高解決問題的效率，同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務(wù)的資料：
a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送（報(bào)紙需經(jīng)過熨燙，免費(fèi)）。
b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費(fèi)）。
室內(nèi)清潔。
搬家、搬物。
地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)。
代收洗、補(bǔ)、燙衣物。
室內(nèi)插花、裝飾。
代購日常生活用品。
車輛清洗服務(wù)。
家庭看護(hù)管理。
c、為業(yè)主帶給車輛接、送服務(wù)（付費(fèi)并需要提前預(yù)約）。
1、保衛(wèi)部門日常工作資料：
24小時(shí)固定安全崗位的值勤。
24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視。
車輛停放的安全管理。
特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理。
2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：
中央控制室。
與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)。
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)。
電子巡更系統(tǒng)。
業(yè)主院落重點(diǎn)部位（廚房）設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)。
停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）。
安防器材（對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等）。
3、保衛(wèi)部門帶給的委托性特約服務(wù)：
禮儀性保衛(wèi)。
短途護(hù)衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi)）。
（以上兩種服務(wù)帶給時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目）。
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在，除帶給一般保衛(wèi)方式外，還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下：
1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主透過門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警（或直接找物業(yè)管家）；
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)狀況；
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況的匯報(bào)決定是否報(bào)警（110、119、120、999等）。
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