通過總結，我們可以更加深入地思考自己在學習和工作中的成敗原因。總結應該力求簡潔明了，言之有物，讓讀者能夠一目了然地了解總結的核心內容。我整理了一些總結案例和范文，供大家參考和學習。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇一
今年，我鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在上級信訪部門的指導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞中心服務大局，以人為本，真抓實干，整合力量，強化責任，全面排查矛盾糾紛，積極開展“四訪促和諧”和“基層基礎建設年”活動，有效化解了一批信訪疑難問題，在服務科學發(fā)展，促進社會和諧上取得了一定成效。
一年來，我鎮(zhèn)共受理來信來訪和上級交辦各類案件共60件，與上年同期持平。其中上級交辦5件，60件中涉及耕地9件，山林10件，債務3件，電力8件，鄰里糾紛3件，道路8件，政策6件，農業(yè)5件，其它8件。這60件做到了件件有著落，事事有回音，案結事了，受到了上訪人的好評。一年來，我們做到了無到宜昌、省、北京非正常上訪，確保全國“兩會”和十八屆三中全會期間的社會穩(wěn)定工作。我們的主要做法是：
一、領導重視，信訪工作位置更加突出。今年黨委政府分別下發(fā)了4個文件，一是廟辦發(fā)[20xx]4號文件《關于成立信訪工作領導班子的通知》，成立了由朱偉同志組長，高萬軍同志任第一副組長，沈樂明為副組長，公安、司法等部門14人為組員的領導專班。二是廟辦發(fā)[20xx]7號文件《關于廟前鎮(zhèn)黨政領導20xx信訪接待日安排方案的通知》。三是廟辦發(fā)[20xx]18號文件《關于建立信訪重點對象領導包保責任制度的通知》。四是廟辦發(fā)[20xx]10號文件《關于廟前鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責任追究辦法的通知》。通過文件使領導、組織、專班、責任落實到人，到個案，形成了黨委政府齊抓共管的良好工作格局。
今年，鎮(zhèn)黨委聽取信訪工作情況，安排信訪重點工作12次，分析個案30次，做到領導、責任、專班、調處、穩(wěn)控、車輛、經費七到位。
二、制度健全，信訪工作管理不斷創(chuàng)新。全鎮(zhèn)今年重新建立健全了信訪工作八個制度，即：信訪工作職責、信訪工作服務規(guī)范、文明接待公約、矛盾糾紛排查制度、工作守則、信訪工作責任追究、領導包案制度、領導接待日制度，用制度來管人管事，促進了信訪工作的進一步規(guī)范。村級信訪工作要求做到四個不放過：責任不落實不放過；問題不查清楚不放過；隱患不排除不放過；案結事未了不放過。通過四個不放過，使信訪工作做到事事有著落、案結事了。
三、責任落實，信訪工作秩序逐步規(guī)范。一是我鎮(zhèn)全面落實了領導包案責任制，實現(xiàn)“五個一”的包保責任制，60件信訪件均實行了領導包案。二是對下屬單位嚴格落實信訪工作考核細則，共16條，實行了百分考核制。三是監(jiān)管對象落實，對非正常上訪戶、纏訪戶分片分人進行了包干監(jiān)管，由于責任的落實，使全鎮(zhèn)的信訪工作局面得到根本好轉。
四、建立網絡，信訪信息及時掌握。一是完善村級信訪維穩(wěn)組織體系，全鎮(zhèn)18個村、2個居委會都成立了信訪維穩(wěn)領導小組，并建立了綜治維穩(wěn)信訪工作接待室，村組分別設立了信訪聯(lián)絡員和情報信息員，灣子屋場設立了民調中心戶，全鎮(zhèn)共210戶。二是抓信息渠道暢通，要求不管在全鎮(zhèn)各個地區(qū)發(fā)生任何大小事件，都必須在1小時之內報告給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦公室，否則將追究其責任人的責任。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問題調處聯(lián)席會議制度，每月召開一次矛盾糾紛排查聯(lián)席會議，每周一次研判會，互通信息，研究和布置信訪工作。四是加大村組矛盾糾紛的排查調處力度，村級主動解決問題，做到小問題不出組，大問題不出村，力求化解在基層。
五、開展四訪，為民排憂解難。我鎮(zhèn)在開展“四訪促和諧”活動中，鎮(zhèn)黨委領導班子開門接訪250次，接待來信來訪110件243人次，帶案下訪98件108人次，主動約訪100件128人次，上門回訪103件152人次，化解積案2件，為困難戶解決低保6戶6人，為上訪戶解決資金15萬元。通過工作息訴息訪30件154人次，如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發(fā)生糾紛，多次上訪，黨委書記朱偉同志多次親臨現(xiàn)場，組織協(xié)調做工作，使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進行了搬遷，上訪人表示非常滿意。通過開展該項活動，使全鎮(zhèn)的民風大有好轉。
六、抓化解積案，努力做好息訴息訪。在化解積案上，我們一是落實領導專班，二是做好穩(wěn)控工作，三是為其解決實際問題，四是以心換心做好思想教育工作。廟前村胡運龍因改革下崗，老婆有病，家庭生活十分困難，鎮(zhèn)政府積極想辦法，通過民政救濟，給予解決家庭低保。使一起多年未化解的積案得以解決。
七、認真做好全國“兩會”和黨的十八屆三中全會社會穩(wěn)定工作。一是加大矛盾糾紛的排查調處力度；二是落實包保責任制，使矛盾糾紛調處在村鎮(zhèn)；三是加強火車站、汽車站值班，嚴格實行零報告制。確保全國兩會和十八屆三中全會期間，我鎮(zhèn)無一期赴宜昌、省、京上訪。
總之，由于黨委的重視，各部門齊心協(xié)力，今年的信訪工作總的歸納為：網絡組織健全、糾紛排查到位、責任分工明確、接訪服務規(guī)范、積案化解徹底，辦件高效優(yōu)質，確保五無實現(xiàn)。
在總結成績的同時，我鎮(zhèn)還存在著以下不穩(wěn)定因素：一是道路交通損壞嚴重，群眾反響很大；二是村級債務過大，至今未得到解決；三是山林土地糾紛較多；四是電壓低，線路老化，不能滿足群眾的生產生活需要，群眾意見大。今后，我們將克服重重困難，盡心盡力，盡職盡責做好信訪穩(wěn)定工作，確保一方平案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇二
今年來，我們結合中、省、市、縣關于進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，結合鄉(xiāng)黨委、紀委換屆工作，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由1名委員具體負責信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務內群眾信訪舉報1件，還接待了大量業(yè)務外信訪(來訪)，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
今年鄉(xiāng)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[20xx]16號《關于印發(fā)〈馬家臺鄉(xiāng)20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的.通知》，建立了《信訪工作責任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鄉(xiāng)紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
一是繼續(xù)鞏固完善鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網絡，健全鄉(xiāng)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三次。三是提請鄉(xiāng)黨委會議研究，出臺了《關于在全鄉(xiāng)聘請黨風廉政監(jiān)督員的實施意見》，使每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負責黨風廉政建設、反腐敗和信訪信息報告員，并在權限內參與鄉(xiāng)紀委的各項調研和討論工作，進一步擴大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實維護馬家臺鄉(xiāng)“平安創(chuàng)建”工作。
根據(jù)縣紀委警示訓誡工作的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1名黨員干部下發(fā)了《警示訓誡通知書》，讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
總之，今年我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標的再落實。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案力度，增強鄉(xiāng)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務 。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇三
xx鄉(xiāng)紀委認真學習市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見？（xx發(fā)[20xx]4號），扎實有效地開展信訪工作。現(xiàn)將xx年的信訪工作總結如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作：
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領導接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領導包案負責制，真正把信訪工作落到實處。
今年，我們在設立紀檢信訪接待室的基礎上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網絡建設，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結"活動，把信訪問題落到實處。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內結案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經濟及工作作風問題，反映問題的跨度達十多年，反映的問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經濟問題，我們責令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質，進一步提高處理信訪問題的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇四
今年以來牢固樹立核心意識，嚴肅信訪紀律、扭轉信訪態(tài)勢、規(guī)范信訪秩序、化解信訪積案、端正信訪認識的工作要求，強化信訪工作。
(一)深入推進領導干部接訪下訪。1、鎮(zhèn)每天要安排一名領導值班接訪，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長每月至少安排一天時間接訪，鎮(zhèn)黨委和政府班子成員要定期接訪，領導班子隨時接訪處訪。2、鎮(zhèn)黨委和政府班子成員下訪、約訪每年不得少于2次;鎮(zhèn)領導除隨機接訪外，下訪、約訪每年不得少于5次。3、鎮(zhèn)領導包案每年不得少于2件，鎮(zhèn)領導包案不得少于5件，并要切實履行“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訪息訴”的“四包”責任。
(二)完善矛盾糾紛排查化解機制。1、鎮(zhèn)半月一排查、村每周一排查。2、重大活動、重要節(jié)慶期間要開展集中排查。3、鎮(zhèn)、村信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時收集、逐級上報，以鎮(zhèn)為單位集中匯總，建立臺賬。4、對排查出來的矛盾糾紛，簡單的問題要及時依法依規(guī)解決;復雜的問題要綜合運用協(xié)調、調解、救助等方法依法依規(guī)及時解決群眾合理訴求;疑難的問題要引導群眾通過行政仲裁、行政復議、司法訴訟等渠道維護合法權益;對非法上訪的案件要建立定期研究、依法治訪制度，定期對非法上訪的案件依法處置，對非法上訪對象集中上法制教育課。5、重大決策出臺、重要活動開展、重點工程實施，鎮(zhèn)要有信訪穩(wěn)定風險評估報告，做到未雨綢繆、有備無患，將問題預防在先、處置在前。
(三)要切實抓好初信初訪的辦理。進一步落實首辦責任制，強化第一時間、第一地點、第一責任人解決信訪問題的意識，壓實有權處理信訪問題責任主體的責任。1、鎮(zhèn)初信初訪(包括網上信訪)有效件交辦率要達到100%，鎮(zhèn)有效件辦理要達到100%，省、市兩級交辦的初信初訪結案率達100%的目標，避免初信轉重信、初訪轉重訪現(xiàn)象的發(fā)生。2、初信是合理的要解決到位，不合理的要做好解釋工作，要實事求是調查處理，處理意見要答復本人并要信訪人簽字。3、群眾初訪實行“首問責任制”，是本轄區(qū)本職權范圍內的初訪要及時處理，非本職權范圍或涉及多個部門的必須立即向上一級報告，并且積極配合、主動銜接、跟蹤督促責任單位、責任領導加大工作力度，依法依規(guī)依政策處理，將辦理過程書面告知上訪人，直至辦理完畢。
(四)全面落實基層信訪工作責任。1、鎮(zhèn)黨委每年研究信訪工作、聽取匯報每月至少一次，并定期組織分析信訪形勢、研究解決疑難重大信訪問題。鎮(zhèn)級領導要做到“四個必走”，即群眾信訪問題多的地方必走，工作推進有難度的地方必走，重大建設項目實施可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必走，邊遠偏僻貧困的地方必走。2、鎮(zhèn)領導在處理信訪問題時要做到“四個到位”，即對上訪人合理訴求解決到位、對不合理訴求教育疏導到位、對鬧訪纏訪的依法處理到位、對生活困難的救助幫扶到位。3、村場負責人要做到“四個之前”，即把預測工作做在預防之前、把預防工作做在調解之前、把調解工作做在激化之前、把力量和精力放在事發(fā)之前。要按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，強化有權處理的信訪問題的部門單位的主體責任，形成“誰制造問題、誰承擔責任，誰不穩(wěn)控化解、誰就受到追究”的信訪工作責任倒查和責任追究機制。
1、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)問題晚的現(xiàn)象。
2、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結案后還繼續(xù)上訪。
3、信訪接待日制度落實不到位，有時有個別領導脫崗的現(xiàn)象。
1、進一步提高認識，繼續(xù)加強信訪制度的落實，督促包村領導和干部做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強內部管理，嚴格要求，落實責任，杜絕信訪值班人脫崗現(xiàn)象。
3、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案。努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策引導早，減少越級上訪量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇五
xx鄉(xiāng)紀委認真學習市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見（xx發(fā)4號），扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將二0一三年的信訪工作總結如下：
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領導接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領導包案負責制，真正把信訪工作落到實處。
今年，我們在設立紀檢信訪接待室的基礎上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網絡建設，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結"活動，把信訪問題落到實處。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內結案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經濟及工作作風問題，反映問題的跨度達十多年，反映的`問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經濟問題，我們責令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質，進一步提高處理信訪問題的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇六
隨著人民群眾下面是小編搜集整理的人大信訪工作總結，歡迎閱讀。
信訪工作是人大及其常委會聯(lián)系人民群眾的重要渠道，是人大及其常委會履行法定職責、接受人民群眾監(jiān)督的重要途徑。近年來，州人大常委會堅持圍繞中心，服務大局，找準人大監(jiān)督的切入點和突破口，把受理群眾信訪申訴作為履行監(jiān)督職能、增強監(jiān)督實效的重要渠道和了解民意、關注民生、促進和諧的重要工作來抓，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，加大信訪案件的轉辦督辦力度，促使一批信訪問題得到妥善解決，為維護群眾的合法權益，化解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一、加強領導，形成齊抓共管工作格局。
州人大常委會高度重視信訪工作，切實加強對信訪工作的領導，堅持把信訪工作作為對“一府兩院”開展監(jiān)督的重點和構建和諧社會的重要內容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題。認真落實領導接訪責任制和“一把手”負總責制度，形成了整體重視信訪工作的機制和領導重視、職責明確、協(xié)調配合、齊抓共管的工作格局。常委會主任會議每年聽取兩次信訪工作情況匯報，研究帶有共性和傾向性的信訪問題，及時將其納入監(jiān)督議題。常委會領導堅持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來信和接待來訪人員，親自協(xié)調和督辦重要信訪案件，有效減少了中間環(huán)節(jié)，提高了信訪工作效率。常委會明確一位副主任具體分管，一名副秘書長主抓信訪工作。同時，著力改善信訪工作軟硬環(huán)境，設立信訪科，配備兩名專職信訪干部專門負責信訪工作，配置了電腦、打印機等辦公設備，設立了群眾來信來訪接待室，購置了接訪專用沙發(fā)、飲水設施等，不斷改善接訪條件。建立健全信訪工作制度，規(guī)范工作程序，制定了重要信訪事項轉辦、信訪聯(lián)席會議、信訪辦理程序、信訪督辦等工作制度，使信訪工作逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。
二、增強責任，帶著深厚感情處理信訪問題。
州人大常委會堅持以人為本，帶著對人民群眾的深厚感情和高度負責的精神來做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實事、謀利益的出發(fā)點和落腳點。在辦理信訪案件時，善于用換位思考的方式對待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺階。轉變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務。針對不同的信訪問題，積極做好“三服務”，即提供指南服務，指導提出解決問題的方法和途徑;提供咨詢服務，幫助剖析上訪的問題、原因及解決的可能性;提供法律服務，宣傳講解有關法律法規(guī)和政策，切實做到以情感人，以誠待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達到尊重信訪人權利，維護其合法利益的目的。
州人大常委會本著實事求是，有錯必糾，分級負責，歸口辦理的原則，妥善處理信訪問題。對事實清楚，證據(jù)確鑿，適用法律得當?shù)男旁L案件，督促配合有關部門做好停訪息訴工作;對反映強烈，可能錯判錯處或應當受理而未受理的信訪案件則轉有關部門辦理，切實加大轉辦督辦力度，并指明依法求訴的渠道和方法。通過建立程序嚴密、規(guī)范有序、快捷高效的人大信訪處理運行機制，使一批群眾反映的問題得到了妥善處理，增強了信訪工作實效。一是建立信訪案件轉辦制。對轉辦的信訪案件實行登記建檔，明確“一府兩院”及其相關部門辦理時限，并在規(guī)定的時限內向人大報告辦理情況。二是建立一把手負責制。對帶有普遍性、傾向性、反映強烈的問題和事關群眾利益、影響社會穩(wěn)定的重大信訪案件，常委會主要領導親自過問，有針對性地提出解決問題的建議意見，明確分管領導牽頭進行重點督辦，確保信訪問題依法得到解決。三是建立現(xiàn)場辦理制。對一些重要信訪問題，組織專人到現(xiàn)場進行調查，并走訪當事人，了解事情的真實情況，在充分調查的基礎上，組織有關部門負責人到現(xiàn)場與當事人面對面協(xié)商辦理，提高辦理效率和辦理質量。四是建立協(xié)調辦理制。建立了與“一府兩院”的聯(lián)席會議制度，明確各個部門信訪工作責任，形成信訪工作的強大合力。
會議或常委會討論決定，實施更高層次的監(jiān)督，切實增強承辦單位及承辦人的責任感、緊迫感，督促其盡快結案，解決問題。四是嚴格依法督辦。州人大常委會將信訪辦理與依法行使監(jiān)督權結合起來，充分運用人大及其常委會特有的監(jiān)督方式，通過視察調查、審議專題報告、執(zhí)法檢查等方式，對事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局和行政違法及司法不公等信訪問題，認真組織開展執(zhí)法檢查和專題調查，全面掌握案件事實，及時提請常委會審議并形成審議意見，促使“一府兩院”整改落實，從源頭和政策層面推動帶有普遍性和傾向性的問題得到妥善解決。五是加強跟蹤督辦。抓住督辦的重點案件不放，一督到底，督出結果，突出辦理效果，給上訪人一個明白交代，并堅持事后回訪，了解他們對事情處理結果的滿意度，從源頭上做好重信重訪工作。
五、狠抓落實，樹立良好形象和權威。
隨著人民群眾領導多次深入實地，了解真實情況，提出解決問題的思路，找準了開展工作的突破口，通過深入細致的工作，麻栗坡縣原商貿總公司職工上訪問題得到較好的解決，上訪職工非常滿意，向常委會贈送了“領導下訪解民憂，多年積案終化解”、“人大領導關心困難企業(yè)，共產黨人辦事公平公正”的錦旗和感謝信。州建設局所屬州質監(jiān)站退休干部曾國明要求落實其身份、工資待遇問題，反映了多年都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，主要領導明確指示建設、人事等有關部門認真調查核實，通過信訪督辦，其反映的問題得到解決，曾國明夫婦非常感動，向州人大常委會贈送了“立黨為公，執(zhí)政為民”牌匾。，玉溪市玉門縣楊萍反映，在事業(yè)單位招聘工作人員過程中，人事部門按照考試成績決定錄用其本人，并開具了行政及工資介紹，但衛(wèi)生部門不予認可，楊萍多次向縣委、政府及衛(wèi)生部門反映，均未得到滿意答復，后到州人大反映，分管領導及時作了批示，州人大當天發(fā)出督辦函件，經過催辦，衛(wèi)生部門接受并安排了楊萍的工作，楊萍專程向州人大送來了熱情熱情洋溢的感謝信?？h平壩鎮(zhèn)王玉恒反映黑人黑戶問題，其早年曾參加解放軍，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意傷害罪被判刑兩年，滿釋放后回原籍，生產隊以沒有承包地為由、林業(yè)部門因其已被開除公職為由拒絕給予落戶，成為“黑人黑戶”25年。王玉恒多次向公安、法院、州林業(yè)局反映均未解決，其本人因戶口問題導致夫妻矛盾激化，父子成仇，親朋遠離，生活困難，隨著年齡的增長，生活困難，度日如年。州人大常委會接訪后，分管領導要求相關部門按照政策妥善處理好此事，切實解決問題，維護社會穩(wěn)定，保護上訪人員的合法權益。在州人大常委會的督促下，王玉恒反映的戶口問題得到解決，現(xiàn)已落戶為平壩鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民(非農業(yè)人口)，并按政策規(guī)定享受了低保。廣南縣唐家壁與劉應光宅基地糾紛一案，經過八年訴訟、法院三次判決都沒有得到妥善解決，州人大常委會接訪后，領導極為重視，經過調查研究，通過人大轉辦督辦，歷時八年的訴訟最終得到解決，當事人心平氣順，停訪息訴。，州交通建筑工程公司項目經理李健到省人大常委會上訪。反映拖欠農民工工資問題，州人大常委會接到省人大督辦件后，常委會分管領導十分重視，批示信訪科認真督辦抓好落實，做好農民工的思想穩(wěn)定工作，并帶領有關部門負責人深入州中級人民法院和硯山縣政府召開聯(lián)席會議，研究解決拖欠農民工工資問題，硯山縣政府兌現(xiàn)了52名農民工工資18.8萬元。拿到工錢的農民工含著熱淚深情地說：“早知道找人大這樣管用，我們就不會花費1萬多元去反映問題了?！边@些信訪案件的解決，在人民群眾中引起了很大反響，進一步加深了社會各界對人大監(jiān)督工作重要性的認識。人大信訪工作深受群眾的信賴，威望不斷提高。
當前，人大信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。信訪主體的法律知識、政策水平、維權意識明顯提高，對信訪工作提出了更高要求;信訪內容復雜、涉及面廣，群體訪、越級訪等現(xiàn)象大量增加，處理難度加大。面對新情況、新問題，州人大常委會將繼續(xù)探索新的有效途徑和舉措，做到到位不越位，履職不失職，努力使人大信訪工作成為社會和諧穩(wěn)定的助推器。
20xx年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領導下和縣信訪局的指導下，信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實基礎工作，轉變工作作風，著力解決熱點、難點問題，強化信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問題，及時化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報如下：
一、強化組織領導，認真落實各項工作制度。
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長為常務副組長，各分管領導為副組長、各站所負責人的鄉(xiāng)信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鄉(xiāng)黨政辦，并配備了一名信訪專干負責處理日常業(yè)務。二是堅持信訪問題領導包案工作制和領導接訪制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)實行領導接訪制度。在每個工作日安排一名領導接訪，聽取來訪群眾的訴求。三是堅持信訪事項月排查制度，對每月排查出的信訪事項特別是越級上訪的信訪事項從初核、立案到處理，實行分管領導一包到底，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。四是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。四是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。堅持重大訪情和中央、省、市重大會議和重大活動等敏感時期信訪信息“零報告”制度。五是健全信訪工作網絡和信訪工作制度。嚴格落實上級文件精神，完善信訪基礎工作建設。在鄉(xiāng)村兩級設立信訪聯(lián)絡員，實行信訪信息直報、月報等制度。規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點上訪人員等基礎臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時向上級部門報告各類情況。六是做好網上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網上信訪、引導群眾從網上反映信訪問題，并接入全省信訪信息系統(tǒng)，安排了專人負責系統(tǒng)的維護和使用。熟練完成信訪錄入、轉交辦及辦理等工作，實現(xiàn)所有信訪業(yè)務都在系統(tǒng)內流轉，實現(xiàn)“三個全覆蓋“和”四個可“的工作要求。
二、采取有力措施，加強防控，依法處置，嚴格控制非正常上訪。
1、堅持排查排解，自查自糾相結合，及時化解矛盾糾紛。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，按照“人要回來，事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出組、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報。鄉(xiāng)信訪工作領導小組辦公室每月進行一次排查，并及時組織鄉(xiāng)、村兩級干部對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善相關制度，及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對正常發(fā)生赴縣集體訪的及時安排分管領導到縣信訪局協(xié)調處理信訪事項。
3、堅持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。20xx年，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)20xx年信訪工作實施方案》《xx鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉辦、交辦、回復做了相關的規(guī)定。同時繼續(xù)將信訪工作納入村級工作目標管理考評方案，信訪工作作為一項重要的考評項目，分值為5分(總分值100分)。
4、切實發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復員軍人及人民團體，群眾自治組織在調解信訪案件中的作用。20xx年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請信訪監(jiān)督員共計15名;設立信訪矛盾糾紛調解機構15個，聘請調解員50人，其中“五老”人員即老干部、老黨員4人，縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過廣大調解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件，化解民事矛盾糾紛7件，其中易激化矛盾糾紛5件。
5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長和群眾信任律師的優(yōu)勢，通過聘請的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪，引導上訪群眾通過合法途徑表達利益訴求，對大力宣傳社會主義法制、化解人民內部矛盾和維護社會穩(wěn)定起到了十分重要的作用。20xx年，我鄉(xiāng)聘請的法律顧問參與接訪15次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權屬糾紛等易激化群眾事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和長治久安。
6、堅持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位;對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行為，及時通知公安機關介入，依法予以處置;對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，維護了信訪人的合法權益。
三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效處理信訪案件。
熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變群眾上訪為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經常深入農村、走進農村、走進農戶、詢寒問暖、關心群眾的生產生活，及時解決群眾在生產生活中遇到的實際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網、電)23件，辦結23件，辦結率為100%;對縣領導批示和縣信訪局轉辦、交辦、督辦的信訪事項做到按時按質書面上報，辦結率達100%。真正做到件件有著落，事事有回音。
今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把xx鄉(xiāng)信訪工作推上新臺階，為全縣經濟社會健康發(fā)展保駕護航。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇七
今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會和講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，嚴格按照“三轉”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風廉政建設工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經濟建設和社會穩(wěn)定提供堅強保障。
一是堅決落實中央、省市“轉職能、轉方式、轉作風”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領導班子的廉政建設。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風廉政建設工作領導小組，各黨支部、各部門也相應成立了工作領導機構，切實加強對黨風廉政建設責任制工作的領導。三是抓好黨政領導班子自身的廉政建設。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預防貪腐。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務的公開承諾，并在公開欄中進行公示。
一是建立學習教育制度。采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看警示教育片等形式，認真組織廣大黨員干部學習黨章黨紀等內容，今年共組織學習12次。通過這些活動強化了黨員干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性。二是加強廉政文化宣傳。利用機關例會、鎮(zhèn)級工作會議、各種宣傳欄，對黨風廉政建設和作風建設相關規(guī)定廣泛宣傳。各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機關和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀委充分利用河溶網站、電子政務短信平臺，在節(jié)假日等重要時間節(jié)點進行開展了“嚴禁三公釣魚”、“嚴禁舉辦升學宴”、“嚴禁干部走讀”、“規(guī)范婚喪嫁娶”等一系列警示宣傳，通過強大的宣傳攻勢，讓廣大干部黨員隨時保持敬畏之心，廉潔從政。
認真貫徹落實《農村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查深化農村基層黨務公開、村(居)務公開。加強農村集體“三資”的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三資”路徑圖，不斷完善各項規(guī)章制度，強化村務監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責。不斷完善村務監(jiān)督委員會和村級紀檢小組規(guī)范化建設，不斷健全農村基層紀檢監(jiān)督網絡。今年鎮(zhèn)紀委牽頭對全鎮(zhèn)19個村進行了財務清理，對三年來的村級資產、資源、資金進行全面清理，重點清查公用工、項目建設、債權債務等內容，通過清理，發(fā)現(xiàn)問題71個，整改71個，同時對1名違反財經紀律的村支部書記給予了嚴重警告處分。
一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責”的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調作用，按照“綜合協(xié)調、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關于糾風專項治理的各項部署。結合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務、財務管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結5件;查處案件6件，辦結6件，開除黨員4名，黨內嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。
今年以來鎮(zhèn)紀委嚴格按照市“四風”、“四難”問題專項整治方案，在治庸問責工作中，繼續(xù)嚴明紀律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項作風建設制度，全鎮(zhèn)各級干部作風明顯好轉。一是嚴格建立考勤制度。堅持上下班簽到制度，每天上午八點準時收回簽到簿。實行半月一匯總，并上墻公示“亮像”，對上班遲到早退、不請假等“散”的干部亮出“紅燈”。二是定性量化工作業(yè)績。每個部門現(xiàn)場辦公，要求各部門全年工作要有新進位，變原來的“軟目標”為現(xiàn)在的“硬指標”。各部門的工作目標在黨務、政務公開欄上進行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強化獎懲掛鉤。嚴格執(zhí)行我市治庸問責相關規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀委牽頭的明查暗訪專班開展巡回督察，一經發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間喝酒打牌，上網玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設排名，責令書面檢查并全鎮(zhèn)通報，同時根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎，年終考核直接確定為不合格等次。
今年我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和反貪腐工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反貪腐工作的新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇八
總結。
撰寫人：___________日期：___________xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結信訪無小事，它既關系到社會的和諧穩(wěn)定、國家的安全，也關系到廣播電視喉舌輿論的正確引導、陣地作用的發(fā)揮。xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結1今年，鄉(xiāng)紀委信訪工作在縣紀委、鄉(xiāng)黨委的正確領導及指導下，堅持以三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，促進社會穩(wěn)定。
一、建立健全信訪工作機構和制度今年來，我們結合中、省、市、縣關于進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，結合鄉(xiāng)黨委、紀委換屆工作，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由1名委員具體負責信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉。
二、認真做好信訪接待工作一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務內群眾信訪舉報1件，還接待了大量業(yè)務外信訪(來訪，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
三、
加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作今年鄉(xiāng)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[xx]xx號《關于印發(fā)〈馬家臺鄉(xiāng)xx年黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的通知》，建立了《信訪工作責任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年初鄉(xiāng)紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
四、加強信訪信息工作，提高信息質量一是繼續(xù)鞏固完善鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網絡，健全鄉(xiāng)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三次。三是提請鄉(xiāng)黨委會議研究，出臺了《關于在全鄉(xiāng)聘請黨風廉政監(jiān)督員的實施意見》，使每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負責黨風廉政建設、反腐敗和信訪信息報告員，并在權限內參與鄉(xiāng)紀委的各項調研和討論工作，進一步擴大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實維護馬家臺鄉(xiāng)平安創(chuàng)建工作。
五、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委除加強與村兩委會的聯(lián)系外，及時與曹坪派出所、縣公安局經偵隊、縣計生局、人事局等部門聯(lián)系，獲取各類違紀線索。六、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作根據(jù)縣紀委警示訓誡工作的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1名黨員干部下發(fā)了《警示訓誡通知書》，讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
總之，今年我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保一控四無大信訪目標的再落實。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案力度，增強鄉(xiāng)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。
xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結2今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹黨的十八大、十八屆四中全會和習總書記講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，嚴格按照三轉工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風廉政建設工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經濟建設和社會穩(wěn)定提供堅強保障。
(一明確思路目標，全面落實黨風廉政建設責任制一是堅決落實中央、省市轉職能、轉方式、轉作風的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領導班子的廉政建設。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風廉政建設工作領導小組，各黨支部、各部門也相應成立了工作領導機構，切實加強對黨風廉政建設責任制工作的領導。三是抓好黨政領導班子自身的廉政建設。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預防腐敗。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務的公開承諾，并在公開欄中進行公示。
(二強化宣傳教育，提高黨員干部隊伍整體素質一是建立學習教育制度。采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看警示教育片等形式，認真組織廣大黨員干部學習黨章黨紀等內容，今年共組織學習12次。通過這些活動強化了黨員干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性。二是加強廉政文化宣傳。利用機關例會、鎮(zhèn)級工作會議、各種宣傳欄，對黨風廉政建設和作風建設相關規(guī)定廣泛宣傳。各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機關和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀委充分利用河溶政府網站、電子政務短信平臺，在節(jié)假日等重要時間節(jié)點進行開展了嚴禁三公釣魚、嚴禁舉辦升學宴、嚴禁干部走讀、規(guī)范婚喪嫁娶等一系列警示宣傳，通過強大的宣傳攻勢，讓廣大干部黨員隨時保持敬畏之心，廉潔從政。
(三加強黨內監(jiān)督，進一步完善監(jiān)督制約機制認真貫徹落實《農村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查深化農村基層黨務公開、村(居務公開。加強農村集體三資的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行三資路徑圖，不斷完善各項規(guī)章制度，強化村務監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責。不斷完善村務監(jiān)督委員會和村級紀檢小組規(guī)范化建設，不斷健全農村基層紀檢監(jiān)督網絡。今年鎮(zhèn)紀委牽頭對全鎮(zhèn)19個村進行了財務清理，對三年來的村級資產、資源、資金進行全面清理，重點清查公用工、項目建設、債權債務等內容，通過清理，發(fā)現(xiàn)問題71個，整改71個，同時對1名違反財經紀律的村支部書記給予了嚴重警告處分。
(四重視信訪舉報，加大案件的查辦力度一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持糾建并舉和主管部門負責的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調作用，按照綜合協(xié)調、明確分工的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關于糾風專項治理的各項部署。結合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務、財務管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結5件;查處案件6件，辦結6件，開除黨員4名，黨內嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。
(五嚴抓督查監(jiān)管，全面推進治庸問責工作今年以來鎮(zhèn)紀委嚴格按照市四風、四難問題專項整治方案，在治庸問責工作中，繼續(xù)嚴明紀律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項作風建設制度，全鎮(zhèn)各級干部作風明顯好轉。一是嚴格建立考勤制度。堅持上下班簽到制度，每天上午八點準時收回簽到簿。實行半月一匯總，并上墻公示亮像，對上班遲到早退、不請假等散的干部亮出紅燈。二是定性量化工作業(yè)績。每個部門現(xiàn)場辦公，要求各部門全年工作要有新進位，變原來的軟目標為現(xiàn)在的硬指標。各部門的工作目標在黨務、政務公開欄上進行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強化獎懲掛鉤。嚴格執(zhí)行我市治庸問責相關規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀委牽頭的明查暗訪專班開展巡回督察，一經發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間喝酒打牌，上網玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設排名，責令書面檢查并全鎮(zhèn)通報，同時根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎，年終考核直接確定為不合格等次。
今年我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和反腐敗工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作的新局面。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇九
xx鄉(xiāng)紀委認真學習市紀委20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作意見（xx發(fā)4號），扎實有效地開展信訪工作?，F(xiàn)將二0一三年的信訪工作總結如下：
一、領導重視，措施有力。
（1）明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作；
（2）建立健全領導接待日制度；
（3）定期召開會議研究，分析紀檢信訪形勢；
（4）對于重大問題實行領導包案負責制，真正把信訪工作落到實處。
二、建立健全基層信訪網絡，認真搞好來訪接待。
今年，我們在設立紀檢信訪接待室的基礎上，認真做好來訪接待工作。同時，繼續(xù)抓好健全信訪網絡建設，建立信訪例會制度（每月27日），做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時處理，繼續(xù)開展"四有三無一辦結"活動，把信訪問題落到實處。
三、加大查辦案件力度，嚴格控制越級訪、集體訪。
對一些初信初訪，線索具體，易查易結的信訪件，我們作為直查快辦的重點，速查速結。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件，都是在半個月內結案。對于一些反映強烈，()問題突出的案件，我們建立專案組，認真調查落實，xx村群眾曾集體上訪反映村支書xx的經濟及工作作風問題，反映問題的跨度達十多年，反映的問題有十多個，工作中我們逐一落實，最終澄清了一些問題，對于出現(xiàn)的經濟問題，我們責令其上繳鄉(xiāng)財政，對于反映失實的問題，我們向上訪群眾做了說明，最終穩(wěn)定了一方。對于要結果要情況，要回音的案件，我們在查清之后，都及時向市紀委做了匯報。
四、認真研究新形勢下信訪工作的新情況新問題。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務是反映信訪情況和解決信方問題，工作中，我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律，更新思想觀念，理清工作思路，做好信訪工作的防范措施，強化自身素質，進一步提高處理信訪問題的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十
今年，鄉(xiāng)紀委信訪工作在縣紀委、鄉(xiāng)黨委的正確領導及指導下，堅持以“xx”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。
今年來，我們結合中、省、市、縣關于進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，結合鄉(xiāng)黨委、紀委換屆工作，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由1名委員具體負責信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務內群眾信訪舉報1件，還接待了大量業(yè)務外信訪(來訪)，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
今年鄉(xiāng)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[20xx]16號《關于印發(fā)〈馬家臺鄉(xiāng)20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的通知》，建立了《信訪工作責任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鄉(xiāng)紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
今年以來，正路鄉(xiāng)認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結案率達到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由政府鄉(xiāng)長和主管信訪的紀委書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉(xiāng)領導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
第一，鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場地所有權引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長李自科親自出面調解在照顧雙方利益的基礎上達成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。半年來，共派駐工作組進村調查2次，使問題得到較好的解決。
第三，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的紀委書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
當前信訪形勢的分析：
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經濟條件不太好，反映民政救濟方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：
大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協(xié)調發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領導體制和工作機制，完善機構和村級網絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結報告如下：
1、調整充實了鎮(zhèn)信訪領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領導與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓。
1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。
1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和社會主義新農村建設搞好服務。
20xx年，我鄉(xiāng)的信訪工作以xx大精神為指導，在縣信訪局的大力支持幫助下，堅持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，堅持以經濟建設為中心，推進災后重建，以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作、推進災后重建、促進社會穩(wěn)定作為當前工作的重中之重來抓。認真處理群眾來信來訪，妥善處理人民內部矛盾，為維護安定團結、促進改革開放，振興全鄉(xiāng)經濟發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20xx年度信訪工作總結如下：
信訪工作采取領導負責制，落實專人接待上訪者，落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領導小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責任制;三是制定了信訪工作考核辦法，實行“一崗雙制”責任制;四是設定信訪接待窗口，落實專人負責接待，轉辦辦結。
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門，制定了工作制度，落實信訪接待窗口，信訪工作統(tǒng)一了標準，在處理來信來訪方面采取辦結制度，一年來，全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件，其中接受上級轉辦信訪案件11起，本級收受信訪案件20起，按期處辦結率100%以上，按期處結率100%。
建立健全了四道防線機制，各村設有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農村基層干部素質的提高和作風的轉變。三是規(guī)范村級財務管理。四是抓本治源，夯實基礎，大力實施民心工程，扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為，增強基層化解集體上訪矛盾工作。
今年以來，狠抓了信訪大案的查處，重點排查和控制了可能越級、惡劣上訪人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設、國道318線工作推進中創(chuàng)造性實行了信訪進企業(yè)，有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題，保證了重點工程的順利推進。建立了信訪督查工作制度，查辦質量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
通過走村入戶，召開戶主會、發(fā)放宣傳資料、點對點進行政策解釋等方式，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權利和義務，從而維護了正常的信訪秩序，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。
今年以來，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預防與化解相結合、疏導與教育相結合的原則，嚴格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機制，完善信訪工作制度，切實維護信訪人的合法權益。順利處結我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點工程建設，使我鄉(xiāng)經濟發(fā)展和工作推進取得良好成效。
20xx年，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進，在取得了很大成績的同時，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進的問題：主要表現(xiàn)是組織機構不健全，信訪服務隊伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質較低等問題，對于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪工作中加以克服，保證信訪工作的順利推進。
提高認識。
組建機構。
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20xx年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20**年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組[20xx年初，根據(jù)縣上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件。
2、建立排查化解消號臺帳，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素，根據(jù)村(社區(qū))類別，事發(fā)時間，事發(fā)原因，事態(tài)預測及限時化解時間進行歸檔建卡，建立排查消號臺帳。對能化解的及時進行化解，對一時不能解決的，依據(jù)政策進行說明，并對化解了的及時進行消號。
3、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)開委辦[20xx年度市(縣)長熱線及上級轉來的信訪件共14件，按照信訪條例及有關政策，及時進行調查取證，依法處置，合法回復，并按規(guī)定的工作日件件都回復到位，沒有一件受到催時和通報。
6、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調解共計11件。雙方當事人都接受公平合理的調解，并簽字兌現(xiàn)。
7、對一時難以解決的重大、復雜、疑難的掛牌信訪問題，鎮(zhèn)上成立專案組進行調查解決。如胡江北田土糾紛案，由于事件發(fā)生時間較長，案情復雜，涉及的部門和相關人員較多，一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關部門和人員進行調查，都因雙方當事人的無理要求而宣告失敗。現(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關部門進行調解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關部門人員及當事人進行調解。到目前為止，我鎮(zhèn)信訪工作中，沒有得到解決的上訪案件只有這一件。
1、健全信息網絡建設：鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、堅持專題研究和專題業(yè)務培訓，加強信訪干部業(yè)務學習培訓和法律法規(guī)的學習，提高信訪干部的業(yè)務水平。
4、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
5、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得注化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，經幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，都與資金有關，望上級主管部門給予大力支持，幫助解決。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經濟、社會穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十一
黨委、有關部門領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、有關部門以[20xx]17號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、有關部門積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調查處理。
1、健全信息網絡建設：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是“5.12”地震后，經幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和“六進村”工作，矛盾多難度大。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經濟、社會穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十二
**鎮(zhèn)紀委2011年工作，在縣紀委的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委的高度重視下，認真貫徹了各級紀委全會精神，扎實推進了黨風廉政建設和反腐敗工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：
一、抓組織建立。
一是及時調整成立了**鎮(zhèn)黨風廉政建設責任制工作領導小組，黨委書記任組長，副書記、鎮(zhèn)長，紀委書記任副組長；二是成立了農村黨風廉政建設工作領導小組，紀委書記任組長，各村也相應成立組織；三是鎮(zhèn)成立了招投標領導小組，鎮(zhèn)長任組長，人大、紀檢、財政、農經辦、黨政辦等相關部門負責人為成員，上半年共開展招投標工作3次；四是成立了**鎮(zhèn)推進“陽光村務”工程建設領導小組，鎮(zhèn)政府主要負責人任組長，紀委書記任副組長，相關部門負責人為成員，各村也相應成立組織。
二、抓制度規(guī)范。
一是鎮(zhèn)機關內部先后制訂和完善學習、購物、用車、來人接待、值班、考勤、印章管理、財務審批等各項制度15項，并編印成冊分發(fā)鎮(zhèn)全體工作人員，規(guī)范了鎮(zhèn)工作人員從政行為。二是認真落實“三重一大”報告制度，三是制訂和完善村級各項規(guī)章制度，12個村級單位各項制度全部規(guī)范上墻，并要求村監(jiān)督委員會監(jiān)督執(zhí)行。
三、抓責任落實。
一是鎮(zhèn)黨委、政府主要負責人與25個單位負責人簽訂了黨風廉政建設責任書；二是認真落實鎮(zhèn)黨政負責人黨風廉政建設崗位職責，并以文件形式下發(fā)有關單位和個人，使班子每個成員明確了應該履行的黨風廉政建設崗位職責；三是認真落實厲行節(jié)約八項要求，鎮(zhèn)級招待費全面實行“四單合一”，且招待費用明顯下降，鎮(zhèn)級除招商引資外，中午來人一律“禁酒”。
四、抓任務分解。
一是以鎮(zhèn)黨委文件下發(fā)了《**鎮(zhèn)2011年反腐倡廉主要工作任務分工》，文件共涉及九大類十二項，涵蓋了全鎮(zhèn)反腐倡廉各個方面；二是下發(fā)了《**鎮(zhèn)2011年農村黨風廉政建設主要工作任務分工》，文件共涉及五大類十五項；三是在推進“陽光村務”工程建設中，建立了鎮(zhèn)班子成員聯(lián)系制度。即班子成員全面負責所聯(lián)系村的“陽光村務工程”建設的推進、監(jiān)督、指導、完善。
半年以來，全鎮(zhèn)共接待信訪舉報2件，一是反映干部為親戚。
辦理農村低保，與民爭利，二是反映村干部以權謀私、以及村財務和作風問題，都作了調查并給舉報人作了答復。
一、繼續(xù)有針對性地開展糾風專項治理工作。2011年將繼續(xù)從加強村財務管理入手，開展專項治理工作。
二、加強督促檢查。紀檢部門切實履行職能，把糾風工作作為重要工作任務，認真擔負起直接抓落實的責任。要定期分析研究本鎮(zhèn)糾風廉政建設的形勢，主動協(xié)助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協(xié)調和監(jiān)督檢查力度。要重視結合建設社會主義新農村和構建社會主義和諧社會的新形勢、新任務，不斷創(chuàng)新農村基層黨風廉政建設的方式、方法。要建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題。要注意適時和推廣工作中好的作法和經驗、對損害群眾利益造成不良后果的，要追究主管領導和相關人員的責任。
三、建立工作聯(lián)系點。鎮(zhèn)確定一批黨風廉政建設工作聯(lián)系點，抓好3個典型的示范，切實加強對聯(lián)系點和典型示范點工作的組織、協(xié)調和指導。要經常走訪干部群眾，真實掌握干部群眾對加強黨風廉政建設的意見和建議。要從老黨員、人大代表、政協(xié)委員中選聘一定數(shù)量的黨風廉政建設信息員，并注意發(fā)揮信息員的作用。
支持的反腐敗體制和工作機制，形成做好黨風廉政建設工作的整體合力。黨委書記和村黨支部書記是黨風廉政建設的第一責任人，要增強責任意識，務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
五、繼續(xù)完善“政風行風熱線”建設。將其逐步打造成為反腐倡廉、建設服務型政府和構建和諧社會的重要平臺，通過加大宣傳力度，擴大群眾參與面、改進和完善功能，提高解決突發(fā)問題的能力，為**鎮(zhèn)的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定服務。
2011年6月16日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十三
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，xxx鄉(xiāng)信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經濟社會發(fā)展做出了應有的貢獻。
1、堅持領導接待日制度和信訪工作領導帶班制度。每天有一名班子成員負責信訪接待和信訪帶班工作。
2、堅持每周召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。
已經解決或上報情況的四起：1）劉xx反映劉莊東北角的違法占地建設問題（已解決）；2）張xx要求按照規(guī)定享受獨生子女雙份村民福利待遇問題（已解決）；3）王xx要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問題（已解決）；4）王xx反映征地款被辦事處侵占問題（已解決）；5）小王莊村王xx反映女兒、女婿村民待遇問題（已發(fā)政府文責令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分）；6）匿名信反映李大嘴食品城內違法建設問題。 上報請區(qū)委協(xié)調或還未解決案件三起：1）王xx反映原村主任任職期間的問題（已上報）；2）李xx要求辦理宅基地使用證問題（已上報）。
3、針對xx村特殊情況，xx鄉(xiāng)信訪辦制訂了《xx鄉(xiāng)關于在xx村實施機關干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機關干部包村包案制度落到實處。
4、上報半年由上級交辦的案件、立案案件共3起：1）好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問題。經調查，最終好望角家具城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當補償，市場商戶已同意按時搬出。2）張xx再次反映獨生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3）省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設問題（問題基本調查清楚，近期可結案）。
1、“信訪接待日”制度落實不到位；信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象。
2、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)上訪問題晚的現(xiàn)象。
3、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結案后還繼續(xù)上訪。
1、進一步提高認識、繼續(xù)加強信訪制度的落實，督促包村領導做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強內部管理，嚴格要求，落實責任，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。
3、加強協(xié)調，督促重點信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。
4、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策做引導，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當?shù)亍?/p>
5、結合網格化管理的模式，與網格長和網格人員密切配合，及時掌握新發(fā)生的矛盾點和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對策。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十四
20xx年以來，申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，認真對照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項工作，取得一些成績，現(xiàn)就20xx年一年來工作總結如下：
一、加強領導明確目標任務。
1、制定工作目標：年初，黨委以[20xx]9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟、綜治工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。及時調整信訪工作領導小組。及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。實行領導包案制，落實每案必包;信訪件呈請領導及時批閱，認真落實每月黨委責任人聽取一次信訪工作匯報，及時部署新的信訪工作;堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則。
2、確保信訪渠道暢通。
領導接待方面：我鎮(zhèn)結合工作實際，黨政領導堅持人人排班，按照日期值班，要求登記好值班記錄，及時呈請領導批署意見，落實處理情況。信訪受理方面：做到件件有著落，件件有回音。20xx年截止10月上旬旬收到轉來信訪件11件，來人訪件11件，辦結率達100%。加強信訪辦公室設備配置，配齊電腦、打印機、保險柜、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面：領導主動下訪，及時處理矛盾糾紛;鎮(zhèn)紀委每月召開信訪專題會議，向黨委匯報信訪工作;進行設點宣傳，接訪和咨詢，取得良好的維護信訪穩(wěn)定社會效益。
我鎮(zhèn)信訪工作結合工作實際，公開信訪部門的通信電話、舉報電話，設立接待點、安排領導按照日程接待來訪工作。公開信訪工作制度、受理范圍、檢查機關的職責及信訪人的權利和義務等。按季度公開群眾來訪是否受理、受理依據(jù)和辦理時限等，公布辦理結果等。
4、健全工作機構：調整了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室，鎮(zhèn)直機關和17個村聘用配備調整了信訪監(jiān)督員民調組長等，并制定聘書。在各村任用干部時嚴格把關，各村還建立了民事調解委員會，根據(jù)人事調整實時充實信訪監(jiān)督員隊伍，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
5、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪、信息反饋制度等，積極開展信訪信息報送工作，大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
二、采取有力措施加強防控依法處置。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批如黃李村、喬張村、朱圩村等村多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用：根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動。每周一采取取信訪集中排查，信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，及時化解矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每一天都有領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。20xx年共代理群眾信訪1件，結案1件。結案率100%。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。20xx年共接待處理信訪案件12件，其中縣委辦1件，縣紀委下轉信件7件，信訪局下轉4件進行回音。查處2人，處理2人，有一件案件正在調查處理當中。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門聯(lián)合進行調查處理。
三、著力構建信訪穩(wěn)定工作長效機制，加強信訪信息網絡建設。
1、健全信息網絡建設：鞏固現(xiàn)有的鎮(zhèn)、村信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
3、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
四、存在的問題。
1、必須加大督辦力度。
2、不斷加強工作人員、信訪員的業(yè)務素質培訓，逐步提高執(zhí)法辦案水平和能力。
3、信訪工作法制化程度有待不斷提高。
五、下一年工作打算。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;。
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經濟、社會穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十五
今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹黨的十八大、十八屆四中全會和習近平總書記講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，嚴格按照“三轉”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風廉政建設工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經濟建設和社會穩(wěn)定提供堅強保障。
(一)明確思路目標，全面落實黨風廉政建設責任制。
一是堅決落實中央、省市“轉職能、轉方式、轉作風”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領導班子的廉政建設。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風廉政建設工作領導小組，各黨支部、各部門也相應成立了工作領導機構，切實加強對黨風廉政建設責任制工作的領導。三是抓好黨政領導班子自身的廉政建設。
鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預防腐敗。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務的公開承諾，并在公開欄中進行公示。
(二)強化宣傳教育，提高黨員干部隊伍整體素質。
一是建立學習教育制度。采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看警示教育片等形式，認真組織廣大黨員干部學習黨章黨紀等內容，今年共組織學習12次。通過這些活動強化了黨員干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性。二是加強廉政文化宣傳。利用機關例會、鎮(zhèn)級工作會議、各種宣傳欄，對黨風廉政建設和作風建設相關規(guī)定廣泛宣傳。
各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機關和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀委充分利用河溶政府網站、電子政務短信平臺，在節(jié)假日等重要時間節(jié)點進行開展了“嚴禁三公釣魚”、“嚴禁舉辦升學宴”、“嚴禁干部走讀”、“規(guī)范婚喪嫁娶”等一系列警示宣傳，通過強大的宣傳攻勢，讓廣大干部黨員隨時保持敬畏之心，廉潔從政。
(三)加強黨內監(jiān)督，進一步完善監(jiān)督制約機制。
認真貫徹落實《農村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查深化農村基層黨務公開、村(居)務公開。加強農村集體“三資”的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三資”路徑圖，不斷完善各項規(guī)章制度，強化村務監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責。不斷完善村務監(jiān)督委員會和村級紀檢小組規(guī)范化建設，不斷健全農村基層紀檢監(jiān)督網絡。今年鎮(zhèn)紀委牽頭對全鎮(zhèn)19個村進行了財務清理，對三年來的村級資產、資源、資金進行全面清理，重點清查公用工、項目建設、債權債務等內容，通過清理，發(fā)現(xiàn)問題71個，整改71個，同時對1名違反財經紀律的村支部書記給予了嚴重警告處分。
(四)重視信訪舉報，加大案件的查辦力度。
一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責”的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調作用，按照“綜合協(xié)調、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關于糾風專項治理的各項部署。結合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務、財務管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結5件;查處案件6件，辦結6件，開除黨員4名，黨內嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。
(五)嚴抓督查監(jiān)管，全面推進治庸問責工作。
今年以來鎮(zhèn)紀委嚴格按照市“四風”、“四難”問題專項整治方案，在治庸問責工作中，繼續(xù)嚴明紀律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項作風建設制度，全鎮(zhèn)各級干部作風明顯好轉。一是嚴格建立考勤制度。堅持上下班簽到制度，每天上午八點準時收回簽到簿。實行半月一匯總，并上墻公示“亮像”，對上班遲到早退、不請假等“散”的干部亮出“紅燈”。二是定性量化工作業(yè)績。每個部門現(xiàn)場辦公，要求各部門全年工作要有新進位，變原來的“軟目標”為現(xiàn)在的“硬指標”。
各部門的工作目標在黨務、政務公開欄上進行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強化獎懲掛鉤。嚴格執(zhí)行我市治庸問責相關規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀委牽頭的明查暗訪專班開展巡回督察，一經發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間喝酒打牌，上網玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設排名，責令書面檢查并全鎮(zhèn)通報，同時根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎，年終考核直接確定為不合格等次。
今年我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和反腐敗工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作的新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十六
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：
年初，黨委、政府以[20x]17號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。
2、健全工作機構：
成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：
進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
1、集中時間、集中人員、集中精力：
今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認真開展信訪大接待活動：
根據(jù)市上安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：
對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調查處理。
1、健全信息網絡建設：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震后，經幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和六進村工作，矛盾多難度大。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經濟、社會穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十七
20xx年以來，xx鎮(zhèn)紀委在市紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀問責這條主線，明確自身職責定位，聚焦中心任務，進取協(xié)助鎮(zhèn)黨委加強黨風廉政建設，不斷強化辦案工作力度，全面貫徹落實紀委監(jiān)督職責。
一、嚴肅查辦案件，堅持高壓態(tài)勢。
今年以來，受理群眾來信來訪10件次，全都得到妥善處理;共立案4起，辦結4人;省巡視組交辦信訪件15起，全都按期查結上報。今年以來共查處黨員干部4人，追回違紀款17952元，對促進全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定起到了進取作用。
思想，實現(xiàn)了息訴息訪，做到了法律效果和社會效果的雙豐收。
二、強化執(zhí)紀監(jiān)督，著力糾正四風。
充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督職能，努力創(chuàng)新監(jiān)管制度，加大各項日常行為監(jiān)管力度，并嚴格追究問責，促進各項工作任務落到實處。
(一)監(jiān)督黨風廉政建設職責制落實。依據(jù)年初簽訂的目標職責書，協(xié)助黨委將黨風廉政建設和反腐敗工作任務詳細分解，建立廉政工作臺賬，督導班子成員認真履行一崗雙責;開展村“兩委”及監(jiān)委成員“雙述雙評”活動，促進基層干部廉潔履職。
(二)深化教育預防。在年初干部調整和重大節(jié)日前，經過約談、誡勉談話和發(fā)廉政信息等方式進行警示教育，及時糾正苗頭性、傾向性問題。如：根據(jù)排查的廉政風險點，為各部門量身訂制廉政課單，由分管領導親自主講，現(xiàn)場進行互動，為黨員干部打好“預防針”;借助微信、qq群、電子政務信息平臺等新媒體，將廉政格言、警句、法規(guī)等資料發(fā)送到黨員干部手機上，不斷開展提醒教育，促進黨員干部廉潔從政。
(三)嚴肅查處違犯黨紀行為。嚴格執(zhí)行黨的各項紀律，堅決查處組織渙散、紀律松弛等違反黨紀行為。一是扎實開展黨員干部違規(guī)干預市場經濟活動謀取利益和進入私人會所等四項專項治理活動，范圍擴大到領導干部親屬和子女，并結合市工商局注冊登記科，完成黨員干部從事營利性活動審查工作。經過全面檢查，我鎮(zhèn)公務人員不存在違規(guī)經商辦企業(yè)等違紀現(xiàn)象。二是牽頭成立工作組，對端午、中秋等節(jié)日期間公款購買贈送節(jié)禮、公款吃喝等“四風”問題進行巡查，嚴格問責，營造風清氣正的節(jié)日環(huán)境。三是完善監(jiān)督機制，加大午間飲酒、夜間值班和工作不作為等不良風氣的查處力度，經過大屏幕和手機信息對無故不簽到、早退機關干部進行通報處罰。
(四)強化執(zhí)紀監(jiān)督。一是加強惠民政策落實情景監(jiān)督。對全鎮(zhèn)2014年度涉農資金使用情景和2013年度存在問題整改情景進行檢查，確保各項惠農資金使用到位。二是加強工程招投標項目監(jiān)督。每個項目實施都必須有立項、審批、招標、簽訂合同、決算等程序，項目建成后經中介機構驗收決算，最終按照有關程序撥付工程資金。今年以來我鎮(zhèn)重大工程項目建設無一例違規(guī)現(xiàn)象。三是加強權力公開運行監(jiān)督。不定期對黨務政務公開資料時效性、規(guī)范性、網站更新同步性進行檢查，對公開不力的部門經過電子屏幕、督查快報等進行通報，保證惠民政策落實、三公經費、重大事項辦理程序等全部公開;鎮(zhèn)紀委對收集到的群眾意見、提議，及時落實、跟蹤和反饋，今年以來共收集群眾意見20余條，督導職能部門按期辦理，群眾評價良好。四是加強公務車輛運行情景監(jiān)督。重點檢查派車單備案情景、車輛公里數(shù)和加油登記情景，堅決杜絕公車私用現(xiàn)象發(fā)生。
下一步，我們將嚴格落實兩個職責要求，明確工作職責，細化職責分工，強化督促檢查，嚴肅查處侵害群眾利益的典型案件，切實解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題;發(fā)揮紀委監(jiān)督職責，重點對中央八項規(guī)定精神和省委省政府若干意見、市委市政府實施辦法執(zhí)行情景進行監(jiān)督檢查，嚴肅查處違反作風建設規(guī)定的突出問題，并及時通報，推進黨風廉政建設和全鎮(zhèn)各項工作更快更好落實，為我市實現(xiàn)兩個率先作出新的更大的貢獻!
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十八
**鎮(zhèn)信訪工作的匯報遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮(zhèn)黨委政府結合我鎮(zhèn)的實際情況，通過強化領導、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認真開展信訪工作，已取得了階段性的成果，鎮(zhèn)信訪工作匯報。1－4，共接待群眾來訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒有一起群體上訪，為鎮(zhèn)域經濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、強化領導，將信訪工作納入重要日程在信訪工作的開展過程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的黨委擴大會議，研究制定了信訪工作實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領導小組，認真執(zhí)行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，鎮(zhèn)黨委書記親自抓，紀檢書記具體管。下設信訪辦公室，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認真全面排查年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查。組織機關干部劃分11個小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據(jù)這些問題，黨委政府逐條逐項地采取了應對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎。二是集中力量，重點清查。對勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進行專項清查。在鎮(zhèn)原小車隊的上訪案處理過程中，因時間過長，證據(jù)混亂，負責處理原鎮(zhèn)領導已全部調出，二年多時間無法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對此十分重視，成立了專門調查組，先后用了近一個月的時間，20余次到基層走訪、調查，核對上訪人提供的證據(jù)，了解實際情況，徹底解決了這個歷史遺留問題，工作匯報《鎮(zhèn)信訪工作匯報》。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎上，鎮(zhèn)信訪領導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
“三突出”：
一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標準的問題，由于涉及到市政府多個部門，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領導輾轉周折，多次與相關部門協(xié)調，贏得了理想的解決方案，達到這部分群眾的滿意。二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
今春，臨城村部分村民因對空掛戶補地的政策不支持，70余人糾集在一起準備上訪，場面一度混亂。鎮(zhèn)主要領導對此情況，迅速反應、果斷處置。一面組織負責信訪工作的領導與來訪群眾代表談話，講解相關政策、法律，耐心疏導、說服、教育，一面安撫其他群眾，穩(wěn)定了混亂的.局面，為解決問題贏得了時間，經過2個多小時緊張、激烈的工作，終于將問題妥善解決，沒造成其它后果。四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權。為此，我們積極加強信訪工作的信息網絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。
一是構織信息網絡。每村設有2名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年，前4個月，經信息員上報信息有120余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時間。二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調整期間，城東村出現(xiàn)群眾搶種機動地的現(xiàn)象，信息反饋后，紀檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”，查清問題原委后，通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發(fā)包機動地等細致工作，從根本上解決了問題，維護了局面的穩(wěn)定。
總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領導下，克服缺點、扎實工作，把加強信訪工作，化解群眾矛盾，維護社會穩(wěn)定工作，當做鎮(zhèn)里的一項長期工作，重中之重來抓，保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項目標順利實現(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇十九
半年來，溪口鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大和中央、省、市、縣紀委會議精神，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進干部作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，堅持有案必辦，辦案必嚴，進一步加大預防和懲治腐敗力度，把反腐倡廉工作融入到構建社會主義和諧社會和各項建設之中。在四月份，按縣委、縣紀委要求，在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，順利完成了紀委換屆工作，選舉產生了溪口鎮(zhèn)新一屆紀委班子，并迅速開展工作，確保了紀委各項工作的延續(xù)性?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)上半年紀委工作情況匯報如下：
一、健全制度，加強監(jiān)察，認真抓好黨員干部黨風黨紀教育。
半年來，鎮(zhèn)紀委以“三個代表”重要思想及創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，始終把黨風黨紀教育放在首位，針對黨員干部隊伍中存在的一些不良傾向，及時在全鎮(zhèn)開展了黨員教育活動，進一步提高了黨員干部的思想覺悟，同時認真組織黨員干部加強黨風黨紀學習，我們從抓制度建設，加強黨內監(jiān)督，健全民主生活會議等方面入手，保證了廉潔自律各項規(guī)定真正落到了實處。
運用有線電視播放黨風黨紀教育片，舉辦黨員學習培訓班，組織黨員干部開展談心活動，創(chuàng)辦黨風黨紀宣傳教育欄等形式，廣泛開展黨風黨紀教育，提高黨員干部思想道德素質，使廣大黨員干部牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持自主、自省、自警、自律、自勵。通過黨風黨紀教育，使我鎮(zhèn)黨員政治素質得到了提高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆過程中，保證了我鎮(zhèn)換屆過程中的風清氣正，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了進一步加強。
二、對照黨內法規(guī)，堅持從嚴治黨，深入開展反腐敗斗爭。
半年來，堅持黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調，部門各負其責，群眾積極參與的領導體制。鎮(zhèn)紀委在查處違法違紀案件和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，狠抓行風評議中取得了令人滿意的成效。
1、抓好了黨員干部的廉潔自律。
反腐敗是關系黨和國家生死存亡的嚴重政治斗爭，我們黨是任何人都壓不倒，摧不夸的，堡壘最容易從內部攻破，決不能自己毀掉自己。半年來，鎮(zhèn)紀委抓黨風廉政工作從黨政班子自身建設入手，每年都制定了干部隊伍思想作風建設的決定，鎮(zhèn)黨政一把手帶頭執(zhí)行制度，自覺接受群眾監(jiān)督，其他班子成員也都嚴格遵守決定和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政工作的五條規(guī)定》，多次召開了廉潔自律專題民主生活會，逐條對照自己是否做到，認真開展自查、自糾，切實糾正了“走讀風、賭博風”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委工作總結(2)同時加強制度建設，使領導干部廉潔自律、自查、自糾和黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督有機地結合起來，要求領導干部真正做到“廉潔自律、勤政為民”，使領導干部在群眾心目中的形象發(fā)生了變化，增強了領導干部的影響力，使黨委、政府在人民群眾心目中的威望得到了提高。
2、明確劃分黨風廉政建設責任范圍，健全基層紀檢網絡。
根據(jù)縣委、縣政府黨風廉政建設責任制責任書，將任務分解到領導班子，劃分了黨政班子成員黨風廉政建設責任范圍，按照責任追究制度，責任范圍內出現(xiàn)違法違紀行為，分管領導應承擔領導責任。為加強對各支部黨風廉政建設的檢查督促，從中發(fā)現(xiàn)案件線索，鎮(zhèn)紀委報請黨委并以黨委名義下發(fā)了文件，明確了各支部紀檢委員，進一步暢通了舉報渠道，對群眾反映的問題及時處理，把矛盾化解在基層，各村都配備了紀檢監(jiān)察信訪信息員。
3、認真查處黨內違法違紀案件。
今年四月份換屆以后，新的鎮(zhèn)紀委班子迅速開展工作，對全鎮(zhèn)黨員干部中存在的違法亂紀行為進行認真的查處，對群眾舉報的兩起涉及到村干部違紀問題的信訪件，鎮(zhèn)紀委立即上報鎮(zhèn)黨委，并爭取鎮(zhèn)黨委的大力支持，對兩起案件都進行了立案查處。其中關于北岸村村長梁振華的案件已基本調查完畢，并已上報縣紀委，擬邀請縣紀委辦案人員參與進行公開審理，以擴大案件影響力，告誡其他村干部自醒，關于陳坊村支書劉祖階的案件鎮(zhèn)紀委也已開展積極調查，將在最快時間內作出處理。
通過兩起對村干部的執(zhí)紀辦案，將深刻教育我鎮(zhèn)廣大鎮(zhèn)村黨員干部，消除我鎮(zhèn)黨員干部的腐敗因素。同時鎮(zhèn)紀委處理了大量的來信來訪，建立和健全信訪工作制度，成立信訪監(jiān)督領導小組，實行了書籍信訪接待日制度，認真聽取群眾意見，做到接待熱情，解釋耐心，合情合理。半年來共接待十多起來信來訪，消除群眾誤會，化解社會矛盾，積極為民辦實事，密切了干群、黨群關系，增強了群眾對政府的信任感。
4、狠剎不正之風，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。
言。鎮(zhèn)紀委在上級紀檢部門的支持下，對以上八種不正之風進行了認真的查糾，從建立健全制度，加強管理上下功夫，實行公開辦事制度，提高工作透明度，使黨政機關部門自覺接受廣大黨員和群眾的監(jiān)督，對農貸資金、學?！耙毁M制”、計劃生育、土地管理、民政救濟、招待費用等指標進行張榜公布，通過狠剎不正之風，加強黨風廉政監(jiān)督，有利于優(yōu)化我鎮(zhèn)經濟發(fā)展環(huán)境，有效促進我鎮(zhèn)經濟發(fā)展，優(yōu)化招商引資環(huán)境。
在今后的工作中，鎮(zhèn)紀委將在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞經濟建設這個中心，認真履行黨的紀律檢查職能，進一步加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭，為構建和諧溪口，促進我鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇二十
20xx年，全鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在市信訪局的正確指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實全國、省、市各級信訪工作會議精神，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅持統(tǒng)籌兼顧，標本兼治，緊緊圍繞黨委、政府工作中心，積極履行維權促和職能，狠抓領導干部接訪、信訪積案化解、體制機制創(chuàng)新，扎實抓好信訪維穩(wěn)工作責任分解落實、信訪隊伍建設、不穩(wěn)定因素排查、群眾來信來訪辦理等基層基礎工作，積極開展各級領導干部“四訪促和諧”、信訪法規(guī)宣傳活動，努力為領導分憂，為群眾解難，全力為鎮(zhèn)域經濟社會又快又好發(fā)展打造和諧穩(wěn)定環(huán)境，做出了積極貢獻。
1、爭取重視搶位置。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程，與經濟社會發(fā)展一同安排部署，一同檢查考核，信訪維穩(wěn)工作地位得到提升，作用得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)委、政府召開黨政辦公會議，研究信訪維穩(wěn)工作4次，形成會議紀要4個，研制相關文件3個，并對有關工作進行了多次督辦，做到重大信訪問題一案一議。
鎮(zhèn)委在全鎮(zhèn)各級領導班子成員中認真開展了“四訪促和諧”活動，鎮(zhèn)委主要領導接訪12次以上。鎮(zhèn)委書記、人大主席張小軍，副書記、鎮(zhèn)長李微等領導親自接待來訪群眾，了解群眾訴求，對相關信件作出重要批示，有力促進了群眾信訪問題的解決和落實。據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)各級黨政領導干部通過“四訪”活動，共接訪300多人次，化解各類矛盾和不穩(wěn)定因素300多件，為構建和諧平安白洋作出了積極貢獻，發(fā)揮了示范帶頭作用。
2、落實責任強意識。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領導小組按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管誰負責”原則和“一崗雙責”要求，橫向到邊，縱向到底，層層分解落實信訪維穩(wěn)工作責任，對各級領導班子成員實行一崗雙責，明確各級一把手為信訪維穩(wěn)工作第一責任人，分管領導為直接責任人。通過層層分解落實信訪維穩(wěn)工作責任，進一步強化了全鎮(zhèn)黨員干部，特別是村（居）、鎮(zhèn)直單位負責人的責任意識。一個各級領導重視支持、領導抓，抓領導，各部門齊抓共管協(xié)調配合的“大信訪”工作格局基本形成。
3、強化考核建機制。年內，鎮(zhèn)信訪辦會同綜治辦等單位、部門先后兩次對駐村（企業(yè)）干部，村、鎮(zhèn)直單位負責人落實信訪工作責任制及群眾來信來訪辦理情況進行了檢查督辦和考核工作，并分別將考核情況與其工資（獎金）掛鉤兌現(xiàn)，收到很好效果，進一步筑牢了一（村組干部、所在單位負責人）二（駐村駐企業(yè)干部、主管部門分管領導）道防線。全鎮(zhèn)80%以上的村（居）、單位做到了“小事不出村（單位）、大事不出鎮(zhèn)、遇事不推諉、矛盾不上交，涌現(xiàn)了社區(qū)居委會、雅畈村、太保場村、萬福垴、桂溪湖村等一批認真落實信訪維穩(wěn)責任單位和財政所、派出所、中心學校、裴家崗村、埡子山村、舒家嘴村等一批能較好協(xié)調配合的單位。
1、抓隊伍建網絡。鎮(zhèn)村調整和建立信訪維穩(wěn)工作領導小組及工作專班，鎮(zhèn)調整了信訪維穩(wěn)工作領導小組，各村（居）委會明確支部書記（主任）為第一責任人，民調治保委員為具體責任人和信訪信息工作人員，各單位做到了有領導管事、有人辦事。
2、抓排查爭主動。抓好鎮(zhèn)域內的信訪信息情報和不穩(wěn)定因素風險預警工作，認真排查各類不穩(wěn)定因素，實行信訪聯(lián)席單位辦公排查，各村（居）每月定期會議排查制度和重大節(jié)點、重大活動期間隨時排查制度，早預警、早分流、早化解，抓早抓小，爭取主動，就地解決矛盾，對信訪問題做到了情況清、問題明、措施準，全年共排查各類不穩(wěn)定因素達14次，排查和報告各類不穩(wěn)定因素信息268條，化解245條，并對其中23件按“五個一”的包保制度落實了包保責任人。
3、抓制度促規(guī)范。不斷健全各類制度，不斷加強信訪維穩(wěn)工作制度化、規(guī)范化建設，較好地落實并完善了首問負責制，領導干部包案、領導干部包片包線、干部包村包企業(yè)、黨員包戶、領導接待日和領導下訪等系列信訪維穩(wěn)工作制度，進一步規(guī)范了信訪工作流程。
4、抓調處維民權。信訪辦認真做好接訪辦信工作，重視初信初訪的辦理工作，不斷提高辦信接訪質量。截止目前，信訪辦共受理各類信訪78件，其中信22件，訪56件，對李先才老師信訪件進行了三級終結處置。除張斯平鄰里糾紛問題信訪件外，其余全部調處、交辦和回復，結案率達到97.4%，一次辦結率、群眾滿意率達到了90%以上，較好地維護了來信來訪人員的正當、合法權宜。
1、利用各種載體宣傳。今年我們利用各種會議、科技小報等載體，靈活多樣宣傳信訪法規(guī)，鎮(zhèn)村召開各類信訪維穩(wěn)工作會17場次，對機關干部，村、鎮(zhèn)直單位進行《信訪條例》知識培訓一場次，參加學習、培訓黨員干部達1200多人次。通過宣傳培訓，黨員干部對維護社會穩(wěn)定重要性認識、解決群眾各類訴求的責任意識及廣大群眾遵章守紀意識進一步提高和增強。
2、向信訪人面對面宣講。加強與來信來訪人員的溝通與交流，不失時機地向信訪對象宣傳《信訪條例》等法規(guī)知識，引導信訪群眾依法保護自己的合法權益，共同維護信訪工作秩序。全年共向信訪群眾宣講條例、法規(guī)知識50多人次，對理順和規(guī)范信訪秩序發(fā)揮了積極作用。
回顧全年工作，雖然取得了一些成績，但與群眾期望、上級要求比較還有一定差距，工作中存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)有以下幾點：一是對信訪問題的預見缺乏前瞻性，為領導決策參謀不力。二是信訪工作與白洋經濟社會發(fā)展不相適應。對如何減少快速發(fā)展中不和諧問題的產生，真正做好源頭減壓、分流預防工作，變事后的應急處置為事前事中的有效防范缺乏調查研究，對不穩(wěn)定因素風險評估不夠充分。三是信訪信息網絡運轉乏力乏靈，作用未能充分發(fā)揮，個別單位信息反映不靈，包案專班責任不落實；四是信訪秩序有待進一步規(guī)范，與相關部門間的配合有待加強。
我們將以十八大精神為指導，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，動真感情，添硬措施，做好新一年的信訪工作，為構建和諧平安白洋添磚加瓦，為鎮(zhèn)域經濟社會又好又快發(fā)展保駕護航。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇二十一
工作目標開展工作。一年來，鎮(zhèn)紀委從xx鎮(zhèn)的實際出發(fā)，加大黨風廉政的宣傳教育力度，認真履行紀檢監(jiān)察職能，執(zhí)行廉政建設制度，加強政務、財務公開監(jiān)督，做好群眾的來信來訪工作，積極完成市紀委和鎮(zhèn)黨委交辦的各項工作任務，現(xiàn)按照《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委2006年主要工作及考核目標責任書》的工作要求，將2006年工作情況總結如下。
一、材料報送工作。
我鎮(zhèn)及時將各種有關黨風廉政建設的情況以《紀檢監(jiān)察信息》《紀檢監(jiān)察調研》的形式，上報市紀委和有關部門，目前共上報14篇，超額完成市下達的任務。對一些重大問題還作了專題報告或請示。
二、協(xié)助黨委抓好黨風廉政建設及領導干部廉潔自律。
結合市委、市紀委關于開展黨風廉政建設和反腐敗工作的具體要求，協(xié)助鎮(zhèn)黨委將勻黨辦通（2006）12號《關于分解落實2006年黨風廉政建設和反腐敗工作責任的通知》，按照歸口負責和責任到人的原則，進行了分解和落實。做到任務到單位，責任到個人，黨政領導班子和各村各單位負責人都明確了工作任務，責任制共涉及了15個部門和5個村。同時為了增強開展黨風廉政建設和反腐敗工作的責任感，鎮(zhèn)黨委還將黨風廉政建設和反腐敗工作列為鎮(zhèn)對站所和村工作目標任務的重要內容，與其他工作一起同部署、同檢查、同考核。
7月初和12初，由鎮(zhèn)黨委組織，鎮(zhèn)紀委配合，共同對2006年半年和全年黨風廉政建設責任制的落實情況和執(zhí)行領導干部廉潔自律情況開展了大檢查，對落實得較好的單位給予了肯定，對存問題的單位限期整改，通過檢查來看，鎮(zhèn)機關和各村、各站所無違反黨風廉政建設責任制的情況發(fā)生，各級干部均嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定。檢查情況已寫成《xx鎮(zhèn)2006年黨風廉政建設責任制自查報告》上報了市紀委和市委辦。
三、黨性黨風黨紀教育工作。
根據(jù)市委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署和全市黨風廉政建設工作會議的要求，為深入落實黨的十六屆五中全會精神，全面貫徹學習《中國共產黨章程》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，在全鎮(zhèn)黨員、干部中掀起深入學習、廣泛宣傳、認真貫徹的高潮，鎮(zhèn)黨委結合xx鎮(zhèn)的實際，制定以學習《黨章》、宣傳貫徹十六屆五中全會和省紀委六次全會精神、學習《實施綱要》為主要內容的黨風廉政建設學習計劃，有計劃、按步驟地深入學習兩個《黨章》和《實施綱要》，學xxx省、州提出的“四大紀律、八項要求”、“十個不準”以及xx市《關于加強機關工作紀律五條要求》、《關于進一步加強機關作風建設的有關規(guī)定》等紀律和規(guī)章制度。一是利用黨員春訓的機會，對農村黨員進行學習教育。二是利用鎮(zhèn)機關每周二的學習活動，對機關黨員干部進行學習教育。三是利用鎮(zhèn)召開村組干部會的機會，對村組干部進行學習教育。四是隨時通報各地發(fā)生的各種違法違紀案例，開展示范教育和警示教育。通過開展多層面、多形式的學習活動，促進黨風廉政建設，杜絕違法違紀案件的發(fā)生。使全鎮(zhèn)的農村黨員、干部和鎮(zhèn)機關的黨員、干部都接受了相關的教育，取得了良好的效果。
為維護黨的紀律，促進領導干部廉潔從政，確保共產黨員的先進性，防止腐敗與違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生，鎮(zhèn)黨政主要領導帶頭向鎮(zhèn)黨委和紀委作了《廉潔自律承諾》并向社會公示。鎮(zhèn)黨委與鎮(zhèn)紀委與各黨(總)支部、各機關站所分別簽訂了《黨風廉政建設責任書》，對各單位在工作紀律、廉潔自律、財經紀律、制度建設、依法行政、政（村）務公開、學習內容、生活作風等方面提出了具體的要求。并將履行責任書作為黨委政府對各村各站所的目標量化考核的重要內容，與其他工作一起同部署、同檢查、同考核。
四、加強作風建設工作。
1、干部選拔和案件查處情況。
2005年我鎮(zhèn)通過競爭上崗選拔了批中層干部后，至今未開展干部選拔工作。目前按照干部選拔的有關規(guī)定，著重于年輕后備干部的培養(yǎng)工作。
2006年下半年，鎮(zhèn)紀委對xx鎮(zhèn)平浪村下街組黨員陳業(yè)斌同志違反計劃生育政策的問題進行立案查處，目前已按程序完成了案件的調查核實取證工作，鎮(zhèn)黨委關于對責任人的處理意見已上報市紀律。
2、加強機關作風建設情況。
關工作紀律五條要求》、《關于進一步加強機關作風建設的有關規(guī)定》等紀律和規(guī)章制度。其次，進一步規(guī)范和完善鎮(zhèn)對部門和村的考核辦法。在總結去年對村、對部門實行目標量化考核經驗的基礎上，重新對部門的考核進行了新的改版，將原來的條款式、固定式，改為月考式，即每月由各單位根據(jù)本職單位的工作，擬出下月工作計劃，加上鎮(zhèn)部署的中心工作，形成每單位的一月工作目標，每月結束后，由分管領導、黨政聯(lián)席會議分別對該部門的一月工作進行評定。評定結果公示，并由辦公室作好記錄，年度總評后作為對該單位及個人的考核依據(jù)。
3、認真執(zhí)行《xx市公務車標識制度》情況。
我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行《xx市公務車標識制度》，嚴禁領導干部駕馭公車或公車私用，經查不存在領導干部駕馭公車或公車私用現(xiàn)象。
我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織財政、教輔、國土、村建、社會事務辦等單位組成減輕農民負擔檢查組，于8月29日-9月4日，對全鎮(zhèn)減輕農民負擔工作進行了全面的大檢查。檢查以平浪完小、平浪中學和電管站、村建所、國土所、派出所、社會事務辦等涉農收費單位為重點，同時檢查了三個管理校、四個。
教學。
點。檢查采取查看賬冊、收費公示、收費單據(jù)和走訪群眾的方式進行。從檢查的情況來看，沒有發(fā)現(xiàn)加重農民負擔現(xiàn)象的發(fā)生。中小學收費比上年減負84190元（學雜費減免），國家實行“三補貼”政策減輕農民負擔13.1867萬元。
五、信訪舉報工作。
我鎮(zhèn)是2005年的信訪工作先進單位，2006年，我鎮(zhèn)又被列為省紀委黨風廉政建設信訪工作聯(lián)系點，為進一步加強和完善我鎮(zhèn)信訪工作，2006年上半年，在鎮(zhèn)黨委的領導下、在市紀委的指導下，我鎮(zhèn)以完善三級信訪網絡建設為工作目標，通過調整信訪工作領導組織，加強機關制度建設，抓好廉政文化的宣傳教育，開展信訪知識業(yè)務培訓等，將xx鎮(zhèn)的信訪工作推向了一個新的臺階。具體做了以下工作：
1、及時對信訪領導小組進行調整。今年是換屆之年，xx鎮(zhèn)的領導班子和部門負責人出現(xiàn)較大的人事變動，為確保今年信訪工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，在每次人事變動后，鎮(zhèn)黨委都及時地對鎮(zhèn)信訪工作領導小組成員進行調整。
2、舉辦三級信訪干部培訓班。鑒于平浪紀檢監(jiān)察信訪網絡建立時間短，信訪接處人員素質不高，業(yè)務不熟，認識不到位，規(guī)范性不強的狀況。為了貫徹落實省、州、市黨風廉政建設會議精神，切實推進我鎮(zhèn)三級信訪網絡建設，規(guī)范三級信訪接處程序，提高三級信訪接處人員的業(yè)務水平和工作能力，并結合全市黨風廉政建設會議的安排部署，xx鎮(zhèn)紀委根據(jù)xx鎮(zhèn)的實際和信訪網絡運作的需要，于2006年5月12日舉辦了鎮(zhèn)、村、組三級信訪工作培訓大會，參加人員達65人，有黨政干部、機關各單位負責人、村支兩委負責人和村民小組長等。培訓會組織與會人員學習省、州、市信訪工作會議精神和領導講話；學習《信訪條例》；學習鎮(zhèn)、村、組三級信訪工作職責等。市紀委信訪室的朱前科同志到會講授信訪接處業(yè)務知識、法律法規(guī)等。
通過學習培訓，增強了鎮(zhèn)、村、組三級信訪人員的業(yè)務素質和信訪人員的工作責任感，進一步提高了基層信訪人員對處理好人民群眾來信來訪的重大意義的認識。對今后xx鎮(zhèn)的信訪接處工作走向規(guī)范化打下了堅實的基礎。
3、建立減少信訪量的長效機制。近兩年來，群眾來信來訪反映的問題中，有幾件涉及到機關干部的重大問題，鎮(zhèn)紀委均及時進行了查處。但通過對信訪原因的分析，發(fā)現(xiàn)機關干部在服務人民群眾方面存在的一些問題，是導致群眾信訪的根源。為此，鎮(zhèn)黨委2005年制定了《部門下村辦事制度》。制度規(guī)定，每月由村組收集群眾反映的要求和意見后，由鎮(zhèn)組織機關站所下村開展現(xiàn)場辦公解決問題。通過對這一制度的執(zhí)行，機關工作變上訪為下訪，不但切實解決了許多群眾關心的熱點和難點問題，也對農村黨員干部、機關人員在工作作風、遵章守紀、廉潔自律等方面存在的一些問題，做到了及時發(fā)現(xiàn)和處理。為完善這一工作制度，今年鎮(zhèn)黨委又制定了《部門月考核辦法》，下發(fā)了《關于進一步規(guī)范和嚴肅紀律的通知》，對會議紀律、出勤紀律、工作紀律和生活紀律等作了嚴明的要求，從制度建設上加強了干部隊伍的廉政建設，提高了為群眾服務的主動性和積極性。群眾對機關干部的反映和信訪不斷減少，直至為零。
為進一步增加工作透明度，鎮(zhèn)政府下達了《關于進一步加強政務、村務公開的通知》，對鎮(zhèn)村兩級政務村務公開工作作了較詳細的規(guī)定，明確了公開責任。通過加強政務村務公開，將鎮(zhèn)、村兩級在日常工作中的辦事程序、每月辦理的事項、所辦事項的結果等，全面公之于眾。從而減少了群眾的凝慮，減少了因不了解情況而導致的信訪。
建立信訪臺帳制度，是我鎮(zhèn)今年深化三級信訪網絡的一大舉措，目的就是進一步規(guī)范我鎮(zhèn)信訪工作，確保人民群眾的來信來訪件件有落實，件件有回音，信訪臺帳建立以來，各村各部門進一步提高對信訪工作的認識和重視程度，對于人民群眾來信來訪的處理、反饋更加及時快捷，有效地促進了機關工作作風的轉變，深受人民群眾好評。臺帳制度建立以來，各村、各部門共接到群眾來信來訪19份，已處理18份。
根據(jù)建設新農村構建和諧社會的要求，我鎮(zhèn)進一步加強和規(guī)范村級信訪室的建設，出臺了《關于進一步加強和規(guī)范村級信訪室建設的的通知》，努力實現(xiàn)信訪工作的重心下移，把各種矛盾解決在村級，解決在萌芽狀態(tài)。
通過以上措施，今年以來，我鎮(zhèn)的信訪量比上年同期有了明顯的下降，很多問題都處理在村組和站所一級或萌芽狀態(tài)，到鎮(zhèn)上訪的只有3件，均得到了妥善的處理，未發(fā)生群訪、重訪、集體上訪和越級上訪情況。目前，我鎮(zhèn)正在結合便民服務中心的建設，創(chuàng)建xx鎮(zhèn)信訪工作中心，在場天集中相關部門統(tǒng)一固定地點，接受群眾的來信來訪，以方便群眾，及時處理各種問題和矛盾。
2006年，xx鎮(zhèn)在加強三級網絡建設的同時，不斷推進制度建設，通過制度完善，減少機關干部、站所干部和村組干部在工作中存在的問題，并達到減少群眾上訪的目的。在2007年的工作中，我們將這一工作思路全面進行貫徹執(zhí)行，更好地推動我鎮(zhèn)信訪工作再上一個新的臺階。
今年以來我鎮(zhèn)的紀律檢查工作雖然取得了一定的成績，但與上級部門和人民群眾的要求還有很大的差距，特別是我鎮(zhèn)紀委工作人員全是新手，工作還有待進一步熟悉和提高。2007年我們將更高漲的熱情、更務實的態(tài)度，加強學習和工作，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加大黨風廉政的宣傳教育力度，認真履行紀檢監(jiān)察職能，力促xx鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作再上新臺階，為建設社會主義新農民，構建社會主義和諧社會而作出自己的貢獻。
2006年12月4日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結篇二十二
2016年，鎮(zhèn)紀委在縣紀委、監(jiān)察局和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，認真學習貫徹黨的十八大會議精神及中紀委十八屆二次全會精神，按照省、市、縣紀委要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，突出工作重點，積極履職盡責，有力推進了我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作?，F(xiàn)將全年工作簡要匯報如下：
一、2016年工作總結。
認真履職，全面推進黨風廉政建設工作。
1、嚴格落實責任分解。今年初，鎮(zhèn)紀委嚴格按照黨風廉政建設責任制要求，堅持“誰主管、誰負責”原則，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行責任分解，具體落實到村(社區(qū))、到單位、到崗位、到個人，做到責任明確，各負其責。鎮(zhèn)紀委負責監(jiān)督檢查責任制的落實和開展責任追究，有力推動了反腐倡廉工作全面開展。
2、全面量化目標責任。3月11日召開鎮(zhèn)村干部黨風廉政建設工作會議，傳達上級紀委全會精神，部署全鎮(zhèn)2017年黨風廉政建設工作，與鎮(zhèn)黨政班子成員、各村(社區(qū))簽訂了《2016年黨風廉政建設目標責任書》，進一步強化了黨風廉政建設責任制。
3、切實加強作風建設。認真組織全鎮(zhèn)干部學習貫徹加強作風建設“中央八條”、“省九條”、“市九條”、“縣十二條”規(guī)定，教育干部切實轉變工作作風，全身投入經濟建設。同時，鎮(zhèn)紀委不定時開展作風督查，對違反規(guī)定的干部進行誡免談話、通報批評和經濟處罰。半年來對10名干部進行了誡免談話，對4名干部進行經濟處罰和通報批評。
4、加強班子成員監(jiān)督。鎮(zhèn)紀委及時督促黨政領導干部認真填報黨員領導干部收受紅包禮金申報表、領導干部個人婚喪喜慶事宜報告表和班子成員廉潔從政情況報告表等相關表格，做到事前教育、強調、提醒，事后了解、檢查、通報，杜絕了違紀違規(guī)行為。
(二)多措并舉，強化黨員干部思想教育。
1、堅持集中學習。每月組織一次全體機關干部集中學習活動，認真學習《農村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》、《中國共產黨員紀律處分條例》、《廉政準則》等黨紀條規(guī)，注重教育在先、告之在先、勸誡在先，做到警鐘長鳴。
2、開展主題教育活動。鎮(zhèn)黨委下發(fā)了《“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動方案》的9號文件，成立了作風建設領導小組，按照市、縣紀委要求，教育干部嚴守紀律，轉變作風，清廉為民。鎮(zhèn)紀委加強作風巡查和檢查，重點檢查“八條禁令”執(zhí)行情況，促使干部勤下基層、多辦實事，厲行節(jié)約、增收節(jié)支，以作風建設的成效取信于民，作風建設得到市紀委督查組的好評。同時，我們還開展了“優(yōu)環(huán)境、提效能、促升級”專項活動，營造了務實清廉的服務環(huán)境，便民高效的政務環(huán)境，公開正義的法治環(huán)境和規(guī)范有序的建設環(huán)境。
3、組織上廉政黨課。7月1日，我鎮(zhèn)結合建黨92周年慶?；顒樱匍_全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部大會，黨委書記楊正午和鎮(zhèn)長劉文勇分別作了《增強宗旨意識、堅持勤政廉政》、《堅定理想信念、樹立正確利益觀》廉政講課，會后組織觀看了《權力之殤》警示教育片，鎮(zhèn)村干部深受教育。
4、大力推進“文化興廉”活動。鎮(zhèn)機關利用電子顯示屏滾動播放反腐倡廉宣傳標語，加強作風建設“中央八條”、“省九條”、“市九條”、“縣十二條”規(guī)定等，懸掛廉政文化宣傳牌，營造了濃厚的廉政文化氛圍。里旺村黨支部利用網站宣傳黨風廉政建設和黨務、村務公開，很受村民歡迎。
(三)整章建制，致力源頭防腐倡廉。
1、成立鎮(zhèn)增收節(jié)支工作領導小組。為嚴格公用經費管理使用，推進厲行節(jié)約工作，鎮(zhèn)成立了增收節(jié)支工作領導小組與，政府下發(fā)了《關于進一步加強節(jié)支工作的通知》17號文件，對各站辦公用經費指標在去年基礎上下調20%，下調金額達60余萬元，實行節(jié)約有獎，超支自負。全鎮(zhèn)在酒店用餐、下鄉(xiāng)租車等現(xiàn)象得到遏制，公用經費支出明顯下降。
2、成立鎮(zhèn)重點建設工程管理辦公室。為加強鎮(zhèn)村重點工程項目立項審批、招投標、質量監(jiān)管、工程預算、驗收結算，鎮(zhèn)政府成立紀委、財政、經管、司法、城建參加的重點建設工程管理辦公室，對鎮(zhèn)不需報縣招標工程和村級工程建設進行統(tǒng)一歸口管理，避免鎮(zhèn)村工程暗箱操作，努力打造陽光工程。同時，鎮(zhèn)紀委主動參與重點工程建設監(jiān)督和積極化解企地矛盾，全力優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政工作效能。
3、繼續(xù)完善村財鎮(zhèn)代理制度。鎮(zhèn)政府出臺了《網嶺鎮(zhèn)村務管理若干補充規(guī)定》24號文件，對村級資金、資產、資源進行規(guī)范化管理，嚴格財務審核報批程序，嚴控非生產性建設支出，及時開展村務和財務公開，財務管理日趨規(guī)范。
4、繼續(xù)完善村級民主監(jiān)督制度，鎮(zhèn)紀委巡回到各村(社區(qū))指導村務監(jiān)督委員會工作，協(xié)調村務監(jiān)督委員會與村委會關系，鼓勵他們大膽開展工作，村務監(jiān)督活動參與面越來越廣，作用發(fā)揮日益突出。例如：里旺村村務監(jiān)督委員會成員參與村級工程建設的質量監(jiān)督和驗收結算，參與村級衛(wèi)生室經營監(jiān)督等，群眾反響良好。
(四)懲防結合，全力抓好信訪案件查處。
1、健全信訪督導員隊伍。為抓好信訪維穩(wěn)工作，鎮(zhèn)紀委根據(jù)縣紀委要求，于5月份在全鎮(zhèn)開展了紀檢監(jiān)察信訪督導員考察聘任工作，確定了11名該同志為村級信訪督導員，并召開了信訪督導員會議，明確了工作職責，為做好村級信訪工作奠定了基礎。
2、完善了信訪制度。今年我鎮(zhèn)結合市紀委開展“兩建五訪維穩(wěn)”活動要求，下發(fā)了黨風廉政建設民心聯(lián)系卡，設立了信訪接待室和信訪舉報箱，建立了領導信訪接訪日制度。半年來，鎮(zhèn)紀委接訪來信來訪3批次，處理縣紀委交辦件1件，信訪工作平穩(wěn)可控。
3、認真開展案件查辦工作。半年來，鎮(zhèn)紀委通過自查共發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)黨員違法生育案件7起。通過各村黨支部核實，大部分黨員在外經商。目前鎮(zhèn)紀委已立案查處2起，報縣審理室審理。同時，鎮(zhèn)紀委組織參與了網嶺鎮(zhèn)土地市場清理整頓，共發(fā)現(xiàn)42宗違法違紀用地行為，提請黨委、政府處理，有力規(guī)范了用地程序。
4、嚴格依法執(zhí)行到位。鎮(zhèn)紀委在查辦案件同時，認真抓好了去年2起違法生育黨員執(zhí)紀到位工作。一方面在支部大會上宣讀處分決定，以起到教育警示作用。另一方面做執(zhí)紀黨員工作，引導他們正確面對，克服抵觸仇視心理，繼續(xù)支持黨委政府工作。
二、2017年工作設想。
在總結成績的同時，我們也看到了工作中的不足，在明年的工作打算中，著重加強以下四個方面工作：
1、加大案件查辦力度。樹立“不查案就失職”理念，重點抓好計生違紀案件的查處，同時，從群眾反映的熱點、焦點問題中挖掘案件線索，拓展辦案范圍，始終保持查辦案件的高壓態(tài)勢，力求做到辦案處理1人，警示教育一片，營造風清氣正的工作環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好效能監(jiān)察和糾風工作。圍繞縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府中心工作，積極開展效能監(jiān)察，致力優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，切實提高行政效能。同時，真心關注民生，加強監(jiān)督檢查，扎實開展糾風工作，確保群眾利益不受損害。
3、抓好村務監(jiān)督委員會工作的指導，確保有人管事，有章理事，發(fā)揮作用，加快推進基層民主管理步伐。
4、抓好信訪維穩(wěn)工作，確保社會大局穩(wěn)定。
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