將自己的觀點(diǎn)和觀眾的需求緊密結(jié)合起來(lái)是寫(xiě)好演講稿的關(guān)鍵。那么如何寫(xiě)一篇出色的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和主題。然后,進(jìn)行充分的調(diào)研和思考,收集相關(guān)的信息和素材。在編寫(xiě)過(guò)程中,我們應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)和邏輯,以清晰的思路和有條理的論述來(lái)展示我們的觀點(diǎn)。同時(shí),我們也需要運(yùn)用恰當(dāng)、生動(dòng)、有感染力的語(yǔ)言,以引起觀眾的興趣和共鳴。此外,我們還可以通過(guò)舉例、引用名言或故事等方式來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力。最后,在完成初稿后,我們應(yīng)該進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)色,確保演講稿的流暢性和準(zhǔn)確性。這些演講稿范文是一份重要的資源,可以幫助我們更好地了解演講的技巧和要領(lǐng)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
每一位學(xué)生干部在工作中應(yīng)當(dāng)怎樣去要求自我,怎樣把自我的工作較好的按期完成。對(duì)于敬業(yè),我覺(jué)得它不是說(shuō)說(shuō)而已。
對(duì),敬業(yè),它不是說(shuō)說(shuō)而已。他更是一種對(duì)待工作的態(tài)度的體現(xiàn),也是一種職業(yè)精神的反應(yīng)。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)就是選取自我所愛(ài)的,愛(ài)自我所選取的。加入學(xué)生會(huì)是因?yàn)槲蚁矚g積極向上的生活著,我喜歡快節(jié)奏的生活方式,喜歡自我選取的這個(gè)部門,也深深地喜歡做部門的所有的工作,我想有這份喜歡在,在工作中收獲到的必須是較好的成績(jī)和快樂(lè)。這樣,也就是大家所說(shuō)的敬業(yè)吧,敬業(yè)用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、認(rèn)認(rèn)真真,本本分分去詮釋就是最形象的形容。
在學(xué)校學(xué)生會(huì)的工作,是我們每一位學(xué)生的第一份職業(yè),我們認(rèn)真的完成部門的工作這就是敬業(yè),比如:學(xué)習(xí)部努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造良好的香園文化氣息就是敬業(yè);衛(wèi)生部為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,就是敬業(yè);紀(jì)檢部為學(xué)生帶給安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,就是敬業(yè);人才資源部考核學(xué)生會(huì)部門工作職責(zé)和執(zhí)行力,打造團(tuán)結(jié)、友好的精英學(xué)生干部團(tuán)隊(duì),就是敬業(yè);進(jìn)入學(xué)生會(huì)是我們的選取,熱愛(ài)我們所選取的,把我們選取的努力去做好,這就是敬業(yè)。所以,我說(shuō)敬業(yè)就是選取自我所愛(ài)的,愛(ài)自我所選取的。
怎樣做才是敬業(yè)呢?敬業(yè)是一種態(tài)度,是我們認(rèn)真、積極地工作的體現(xiàn),是我們珍惜工作,善待工作崗位的體現(xiàn)。就像這次院學(xué)生會(huì)所有部門要舉行關(guān)于“敬業(yè)愛(ài)崗”為主題的交流活動(dòng),有很多的部門都很認(rèn)真的對(duì)待,很認(rèn)真的進(jìn)行活動(dòng),讓部門所有成員參與到活動(dòng)中來(lái),并講解這次活動(dòng)帶給自我的感觸和收獲,能夠說(shuō)活動(dòng)舉辦的很成功,活動(dòng)的目的也到達(dá)了,這就是你很認(rèn)真的在對(duì)待自我的工作,但是也存在一些部門多活動(dòng)敷衍了事,我想這樣的活動(dòng)你都能夠這樣敷衍了事,真的是太對(duì)部門的成員不負(fù)職責(zé)了。活動(dòng)的舉辦所呈現(xiàn)出的效果我想是對(duì)各自部門是否敬業(yè)的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
所以說(shuō),敬業(yè)是一種態(tài)度的體現(xiàn)。態(tài)度決定高度,要想把自我放在較高的位置就要以端正的態(tài)度去對(duì)待所有的事。在我的.概念里,敬業(yè)需要用兩個(gè)字去詮釋,那就是——積極。目前我們只有積極的去做好自我的本職工作,才能稱得上完成了自我的職責(zé)。
剛進(jìn)院人才資源部的時(shí)候就聽(tīng)到這樣一句話:“用最初的心,做永遠(yuǎn)的事”。開(kāi)始時(shí)對(duì)這句話理解的不是很透徹,此刻想想何嘗不是一種敬業(yè)呢?“最初的心”——?jiǎng)傞_(kāi)始對(duì)待工作的態(tài)度和激情去做永遠(yuǎn)的事,自始至終都堅(jiān)持這種態(tài)度對(duì)待自我的工作,如此下來(lái),誰(shuí)又能說(shuō)你沒(méi)有做到敬業(yè)呢!
另外,我們要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,不是說(shuō)說(shuō)而已。此刻在學(xué)校學(xué)生會(huì)的工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)能夠是一次較好的鍛煉,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心、踏實(shí)的、創(chuàng)新,為自我以后進(jìn)入社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,一方面容易受到別人的尊重,另一方面,易于受到提拔和賞識(shí),以后進(jìn)入社會(huì)工作老板和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡工作認(rèn)真、踏實(shí)的人,能夠放心把工作交給你。所以,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,會(huì)讓你一生受益。
選取我們熱愛(ài)的工作,并充滿激情和信心的做好,這就是敬業(yè)。敬業(yè),不僅僅僅是說(shuō)說(shuō)而已,更重要的是去做、去完成··因?yàn)?,只有行?dòng)才決定結(jié)果!
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
談到愛(ài)崗敬業(yè),我最想說(shuō)的一句話就是:我驕傲——因?yàn)槲沂嵌腥?!五年前,我從大學(xué)畢業(yè),胸懷理想,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來(lái)到沂源二中任教。那個(gè)時(shí)候的我心中有一幅早已勾畫(huà)好的藍(lán)圖:迎著朝陽(yáng)走進(jìn)寬敞明亮的畫(huà)室,拿起心愛(ài)的畫(huà)筆給學(xué)生描繪出一幅幅形體最準(zhǔn)確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經(jīng)過(guò)這幾年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行們的幫忙,還有自我的努力,個(gè)人得以茁壯成長(zhǎng),也更加珍惜和熱愛(ài)這來(lái)之不易的崗位。
此刻的二中已經(jīng)從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美,教學(xué)成績(jī)也年年拔高。二中之所以有這天的成就,離不開(kāi)一大批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、以校為家、愛(ài)生如子的教師。因?yàn)橛羞@么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當(dāng)然,作為其中的一員,我也為自我而感到自豪。
以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:教師有了小病不用去看醫(yī)生,而就應(yīng)去看學(xué)生,病就會(huì)好的。是啊,一見(jiàn)到學(xué)生整個(gè)人就會(huì)變得精神抖擻,力量倍增。當(dāng)看到學(xué)生的畫(huà)有明顯進(jìn)步的時(shí)候,更是受鼓舞,心中會(huì)有無(wú)怨無(wú)悔的感覺(jué)。當(dāng)然還有更多十分優(yōu)秀的老師,有的教師暈倒在課堂上,被學(xué)生抬到醫(yī)務(wù)室吃完了藥就又回到課堂上;有把年幼的孩子托付給父母照看的;有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽(tīng)到同事們說(shuō)起這些,或看到帶病堅(jiān)持上課的教師,我都會(huì)有一種難言的情愫涌上心頭,我由衷的敬佩他們,也深刻感覺(jué)到自我的'努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為一名教師不僅僅要愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),更要以校為家,愛(ài)生如子。每當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí),要和風(fēng)細(xì)雨般的化解開(kāi)學(xué)生心中的煩惱,揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆;而當(dāng)學(xué)生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時(shí),要在他們耳邊及時(shí)敲起警鐘,讓其明白“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的哲理。
在人們的眼中,教師是“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的,但同時(shí)教師的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學(xué)成績(jī)的普通高中來(lái)說(shuō)尤其如此。這就更需要我們大家一齊淡泊名利,無(wú)私奉獻(xiàn)。學(xué)生的進(jìn)步,就是我們最大的收獲;學(xué)生的一聲“老師好”,就是我們莫大的財(cái)富。
古人云:“一年之計(jì),莫如樹(shù)谷;十年之計(jì),莫如樹(shù)木;終身之計(jì),莫如樹(shù)人”,我慶幸命運(yùn)賜給了我教師這個(gè)職業(yè),我無(wú)悔當(dāng)初的選取。只要我還能夠站在講臺(tái)上,我就必須會(huì)以身作則,為人師表,必須無(wú)愧于“教師”這個(gè)稱號(hào),無(wú)愧于“二中人”這個(gè)稱號(hào)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
今天,能夠站在這里演講,我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我這次機(jī)會(huì)。我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),放飛理想。
愛(ài)崗敬業(yè),是我們最為熟悉的四個(gè)字。在過(guò)去的時(shí)間里,我曾經(jīng)淺薄的認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間,不顧病痛而忘我的投入,為了事業(yè)忽視親情和友情??墒?,當(dāng)我讀了李素麗、任長(zhǎng)霞、許振超的先進(jìn)事跡,目睹了局里領(lǐng)導(dǎo)和老師們是那樣忘我的工作,無(wú)私的奉獻(xiàn),才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),是對(duì)事業(yè)的追求,是對(duì)工作的享受,是我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的一種責(zé)任。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體一點(diǎn),就是做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,搞好每一次采訪,寫(xiě)好每一份稿件,做好每一期節(jié)目,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這就是愛(ài)崗,這就是敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),從物質(zhì)上說(shuō),崗位是我們生存和發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)與保障。有崗位,才有勞動(dòng)、才有報(bào)酬、才有自身和家庭生活的保證,才能夠?yàn)樯鐣?huì)行善舉、辦善事。從精神上說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動(dòng)力。是促使人們陽(yáng)光、向上、活力四射的催化劑。愛(ài)崗敬業(yè)是我們職工對(duì)單位的責(zé)任。是崗位讓我們彼此團(tuán)結(jié)合作,是職業(yè)讓我們與電臺(tái)同舟共濟(jì)。我們的崗位職責(zé)是單位規(guī)章制度的組成部分,單位的效益、信譽(yù),直接涉及我們的切身利益,誠(chéng)可謂:“覆巢之下,安有完卵”。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè),就是要滿懷激情的投身工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要情真意切的奉獻(xiàn)社會(huì)。
在去年的金秋十月,我懷著對(duì)新聞工作的無(wú)限憧憬來(lái)到了電臺(tái),成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢(mèng)寐以求的理想。當(dāng)我走進(jìn)電臺(tái)的時(shí)候正是電臺(tái)節(jié)目的全面改版,編輯部的各項(xiàng)工作都熱火朝天。我看到,電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、把握正確的輿論導(dǎo)向;編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個(gè)積極向上、超越自我的團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會(huì)到了什么是愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和老師們的示范帶動(dòng),使我明白了“事業(yè)鑄就精神,精神成就事業(yè)”的道理,看著他們工作著并快樂(lè)著,使我看到了目標(biāo)和方向。我讀著他們的精神,學(xué)著他們的樣子,踩著他們的腳印,本著既要工作效率,又要社會(huì)效益的原則,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次的采編工作,并逐步熟練和完善了業(yè)務(wù),邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
原來(lái),我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯(cuò),就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來(lái)到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),滿意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國(guó)。
最后,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
“學(xué)習(xí)成就事業(yè),知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)”。在機(jī)關(guān)開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了《態(tài)度決定一切》這本書(shū),體會(huì)很深。
在工作面前,態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作,只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。
有這樣一個(gè)小故事:三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn)他們:“你們?cè)诟墒裁矗俊?/p>
第二個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō):”我們?cè)谏w一棟高樓。不過(guò)這份工作可真是不輕松啊……
第三個(gè)人滿面笑容開(kāi)心地說(shuō):“我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標(biāo)致性建筑之一??!想想能夠參與這樣一個(gè)工程,真是令人興奮。”
十年后,第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫(huà)圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人,是前兩個(gè)人的老板。
可見(jiàn),一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,演講稿而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的,但態(tài)度是首要解決的問(wèn)題。有人在做過(guò)萬(wàn)人次以上的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了態(tài)度和成功的一些規(guī)律:成功的第一大類要素與他們的態(tài)度有著直接的關(guān)系,如積極、主動(dòng)、果斷、毅立、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、信心、雄心、恒心、決心、愛(ài)心、責(zé)任心等這樣因素大概占80%左右;第二類要素,屬于20xx-08-06 修煉所得,叫“技巧”,如善于處理人際關(guān)系、口才好、有遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)造力強(qiáng)、技術(shù)好、工作能力強(qiáng),這類要素大概占13%左右;第三類屬于客觀要素,如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、長(zhǎng)相、天賦等,這類要素大概占7%左右;同時(shí),還歸納了這三者的關(guān)系:第一,態(tài)度與技巧是因果關(guān)系。第二,成功需要持續(xù)的好運(yùn)氣。
所以,我們做任何事情,成敗的`關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度,關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難,還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。
在實(shí)際的生活當(dāng)中,我們常聽(tīng)到這樣的抱怨:“工作很累,錢掙的很少”,“做同樣的工作,為什么他掙的比我多呢?”,“領(lǐng)導(dǎo)為什么只重視他,委以他重任呢?”誠(chéng)然,這樣的情況實(shí)際中確實(shí)存在。帶著情緒工作,肯定不會(huì)有出的表現(xiàn)。試想,左手邊站著一個(gè)態(tài)度積極向上、右手邊站一個(gè)灰心喪氣、凡事都搖頭的員工,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出什么樣的選擇.
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁:
大家好!服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
××分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)××的服務(wù)水平?!痢潦兴目h共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂(lè),工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開(kāi)展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開(kāi)專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開(kāi)展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
我是**車站的一名普通職工,我演講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè),共渡時(shí)堅(jiān),保證安全,從我做起”。
在準(zhǔn)備這次演講時(shí),我上網(wǎng)看了一些資料,瀏覽了許多不同言論的帖子,其中有好多消極的,不滿的帖子,但是也不乏一些積極的亮點(diǎn),他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對(duì)鐵路的看法。在看到這些帖子的`同時(shí),我也突然問(wèn)自己:我熱愛(ài)鐵路嗎?回答是肯定的!今天,我不想講什么大道理,只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。
4歲時(shí),我隨父母乘坐一輛拖拉機(jī),來(lái)到了**這個(gè)山區(qū)小站,從此便開(kāi)始了我的鐵路生活,從過(guò)去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中,在這里一呆就是30多年,我見(jiàn)證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷,也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化,我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對(duì)鐵路,我有著非常深厚的感情,正因?yàn)槲覍?duì)鐵路的熱愛(ài),才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。
我也曾困惑過(guò),有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作,這里單純,沒(méi)有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對(duì)的是那些質(zhì)樸的同事和來(lái)回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上,當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏得時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒(méi)有理由不熱愛(ài)她。
目前,我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下,運(yùn)輸收入下滑,生產(chǎn)成本緊張,但我們并沒(méi)有傷筋動(dòng)骨,我們的工作依然穩(wěn)定,日子依然平靜,生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒(méi)有下降,公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了,生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了,工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下,當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比,他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺(jué)得,但在別人看來(lái),我們是幸福的。毫不夸張地講,我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境,足以讓他們向往。
“熱愛(ài)鐵路、珍惜崗位”,這八個(gè)字并不是空話大話,而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來(lái)澆鑄,而這一切又都需要以“安全”來(lái)作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),沒(méi)有安全,一切就是空談。
“安全”是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝},我想,“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào),她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福,關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置,毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工,大家對(duì)于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺(jué)得抓安全沒(méi)有什么別的訣竅,說(shuō)到底就是3條:1、保證設(shè)備質(zhì)量;2、提高人員素質(zhì);3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ).
做為鐵路工人,抓好安全也沒(méi)有什么特別的訣竅,關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西,基本的規(guī)章、制度落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施,在作業(yè)中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多問(wèn)一句。這些都是最基本的保證安全的措施,也是最有效的。
19**年我剛參加工作時(shí),當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼,由于列車司機(jī)一個(gè)小小的失誤,導(dǎo)致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇,這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人,一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了,一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故,這讓我感到,事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來(lái),我學(xué)習(xí)了不知多少的事故通報(bào),也寫(xiě)過(guò)不知多少的事故分析和反思材料,從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因?yàn)槭鹿守?zé)任者業(yè)務(wù)水平太差,或者有多么的不負(fù)責(zé)任,往往是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽,而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認(rèn)真造成了事故發(fā)生,這些事故責(zé)任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是都存在一個(gè)“懶”字,懶得多看一眼、懶得多問(wèn)一句,懶得多走一步,這個(gè)懶字是他們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中簡(jiǎn)化了一些自以為可有可無(wú)的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯(cuò)誤的工作習(xí)慣,殊不知這些被簡(jiǎn)化的看似可有可無(wú)的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過(guò)的,他們自己的工作程序都亂了,更別說(shuō)搞好聯(lián)防聯(lián)控了,大家懶到了一起就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
因此,我在工作中,并且也要求我教過(guò)的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè)字,一個(gè)是學(xué),一個(gè)是勤,學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平,從而強(qiáng)化保證安全的能力,勤有兩點(diǎn),一是要堅(jiān)持不懈的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);二是在干好自己的工作的同時(shí),也要照顧好自己周圍的同事,不要只顧自己,一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來(lái)喊的,是需要我們用心來(lái)保證的,我們既然選擇了鐵路這一行業(yè),就應(yīng)該把它干好,從入路參加工作的那一天起,我們的命運(yùn)就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起,和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運(yùn)共同體,共興共榮。我們?cè)阼F道線上揮灑汗水、播種希望,伴隨著鐵路的發(fā)展,我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動(dòng)車組已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行,客運(yùn)專線已經(jīng)開(kāi)工建設(shè),各種先進(jìn)的設(shè)備相繼投入使用,咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進(jìn),雖然,金融危機(jī)給鐵路帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇,中國(guó)鐵路的未來(lái)將更加美好。
我相信,在我們的共同努力下,一切困難終將會(huì)被戰(zhàn)勝,我們更要熱愛(ài)鐵路、珍惜崗位,要增強(qiáng)信心和熱情,切實(shí)干好本職工作,積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,為建設(shè)一流公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇八
我不是詩(shī)人,樂(lè)意用樸實(shí)的詩(shī)篇來(lái)贊美我的祖國(guó);也不是歌手,愿意用原汁的歌曲來(lái)感恩我的時(shí)代;更不是位萬(wàn)人仰慕的成功者,甘愿用忠誠(chéng)的情感來(lái)感恩我的事業(yè)。我只是一個(gè)坦率而樸實(shí)的青年,靠祖國(guó)的福祉,憑時(shí)代的恩賜,用事業(yè)的恩惠,以自已的勤奮,做執(zhí)著的電業(yè)者。
彈指間,我已在電力行業(yè)工作十八載。
憶往昔,我懷著對(duì)電力事業(yè)的憧憬,我報(bào)考了電力學(xué)校,又有幸分配到電力系統(tǒng)。對(duì)于一個(gè)出生在貧瘠的小山村的我,是幸運(yùn)者,那年高考制度的改革,讓我走出了大山;時(shí)代的恩澤,讓我有了這份事業(yè);祖國(guó)的昌盛,讓我能施展才華。我對(duì)我的祖國(guó),對(duì)這個(gè)時(shí)代,對(duì)這份事業(yè),有一種獨(dú)特的情感,選擇這份事業(yè)我無(wú)怨無(wú)悔。
十八載春秋,我與電力事業(yè)同成長(zhǎng),見(jiàn)證了我國(guó)電力事業(yè)飛速發(fā)展和輝煌成就,也同時(shí)感受到這份事業(yè)對(duì)我的恩惠。參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)35kv輸變電工程設(shè)計(jì)、電力營(yíng)銷管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、供電所管理以及農(nóng)網(wǎng)改造等工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí),提高了我的才干,鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少,應(yīng)該拿什么來(lái)報(bào)答?記得有位領(lǐng)導(dǎo)曾意味深長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)“用平常的心做人,用感恩的心做事”。我深刻領(lǐng)會(huì)這句話的含義,也領(lǐng)悟到人生的真諦。面對(duì)工作,不管有多大壓力,我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作,把工作干好、干出色。今后,我會(huì)更加珍愛(ài)這份事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷加壓,不斷創(chuàng)新,不斷自我超越,用心做人,用心工作,感恩培育我成長(zhǎng)的這份事業(yè)。
電力事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲,滋養(yǎng)了我的心田,激蕩了我的才情,我會(huì)勇于承擔(dān)重?fù)?dān)敢打敢拼,在這個(gè)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激勵(lì)下,一起打造電力事業(yè)的新天地。
我熱愛(ài)電力事業(yè),熱愛(ài)這份工作,感恩電力,感恩我的事業(yè)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《扎根++醫(yī)院 愛(ài)崗敬業(yè) 拼搏奉獻(xiàn)》。
有這樣一個(gè)故事:
地母慈祥的搖頭,她顯然不要這樣的報(bào)答,她說(shuō):“你們?cè)疑砩?,汲取養(yǎng)料,勿懼風(fēng)雨,拼搏奮發(fā),然后奉獻(xiàn)出花與果,去造福這地上的蒼生萬(wàn)物?!?/p>
三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負(fù)使命,踐行諾言。時(shí)光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團(tuán)錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。
多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰(shuí)不希望扎根在沃土,開(kāi)花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的意義和價(jià)值。我的人生的種子何其榮幸,生長(zhǎng)在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的++醫(yī)院這片沃土上。13年來(lái),我從一個(gè)剛走出校門的小女孩成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士,每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)++醫(yī)院的培養(yǎng)。我強(qiáng)烈的感受到,只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,成就夢(mèng)想。
參加工作之初,我還是一個(gè)靦腆的小姑娘,業(yè)務(wù)不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護(hù)理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩??吹轿业睦ьD,護(hù)士長(zhǎng)找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開(kāi)手腳,熟悉業(yè)務(wù),提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長(zhǎng)起來(lái)。十幾年來(lái),我扎扎實(shí)實(shí),耐心細(xì)致,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽(yù)一次次賦予了我,連續(xù) 年獲得“院優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào), 年我又獲得了“市優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,捧著榮譽(yù)證書(shū),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅(jiān)守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過(guò)不斷地交流和實(shí)踐,我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、更高的要求,更多的期待。
我將努力從以下幾點(diǎn)尋求提高和突破:
首先,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)病人溫馨服務(wù),貼心照料,用真誠(chéng)的微笑溫暖身邊的每個(gè)人,工作中盡自己最大的努力為病人排憂解難。
其次,精益求精,細(xì)致觀察病人的病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極處理解決,杜絕護(hù)理差錯(cuò),減輕病患痛苦。
再次,學(xué)以致用,把新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中,更新技能、更新操作,改進(jìn)工作方法。
第四,拓展學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作,積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗(yàn),用貼心的服務(wù)撫慰患者,用語(yǔ)言美學(xué)知識(shí)對(duì)患者進(jìn)行健康服務(wù)。
++醫(yī)院人富有理想,++醫(yī)院人踏實(shí)肯干,++醫(yī)院人勇于拼搏,++醫(yī)院人愛(ài)崗奉獻(xiàn)。千言萬(wàn)語(yǔ)化作堅(jiān)強(qiáng)信念,讓我們?cè)卺t(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根集團(tuán),努力奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動(dòng)創(chuàng)造++醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!
謝謝大家。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
教師是人類靈魂的工程師“這是多么高的贊譽(yù),作為人類靈魂工程師的教師必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,必須具備淡薄名利,超然物外的氣度,必須有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,這就是師德,師魂。愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)對(duì)每一位教師來(lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了。可是怎樣做好這四個(gè)呢?怎樣把這四個(gè)切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的人。那時(shí)的我也曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了許多年工作后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè),敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。
敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表,廉潔從教,愛(ài)崗敬業(yè),是教師職業(yè)道德中的顯著特點(diǎn),是社會(huì)對(duì)教師提出的具體要求,也是教師的崇高風(fēng)范。教育家陶行知說(shuō):“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去?!蔽覀兘處熞幸活w對(duì)事業(yè)執(zhí)著的心,忠于黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。我對(duì)此有如下理解:
第一,教師要熱愛(ài)學(xué)生。如果教師和藹可親,師生關(guān)系則比較融洽。師愛(ài)最受公眾期待。作為教育工作者,應(yīng)該樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來(lái)愛(ài)護(hù),愿意與學(xué)生成為朋友,遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見(jiàn),對(duì)學(xué)生一視同仁,建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
第二,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面,教師立足本職崗位,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)合格人才;另一方面,在平凡的崗位,撒播愛(ài)心,享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè),這對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展起一個(gè)推動(dòng)作用,因此,教師職業(yè)關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)的自我價(jià)值和人生幸福,關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。
第三,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心、正確的教書(shū)育人、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。愛(ài)崗敬業(yè)是一種對(duì)事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動(dòng)力,以及事業(yè)成功的保證。
教師的職業(yè)注定安于平凡,淡泊名利,講究職業(yè)良心,它的`平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個(gè)人謀生的手段,那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上,沒(méi)有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要,是道德責(zé)任感的體現(xiàn),作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,在一行,愛(ài)一行,千萬(wàn)不能坐在這兒,這山望著那山高。
第四,愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。在現(xiàn)實(shí)中,許多教師,存在與這相背的現(xiàn)象,只追求享受不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò),固步自封,庸碌無(wú)為,走進(jìn)課堂,無(wú)精打采,談起玩樂(lè),神采飛揚(yáng);工件飄浮,好大喜功,心態(tài)浮躁,急功近利,對(duì)待備課、聽(tīng)課敷衍了事,只知道貪圖享受、奢侈浪費(fèi),不求真,不務(wù)實(shí),更談不上開(kāi)拓創(chuàng)新。只有銳意進(jìn)取,才能勇于創(chuàng)新。我們教師對(duì)知識(shí)要精益求精,不斷進(jìn)取,探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文,這樣才能跟上時(shí)代節(jié)奏,在求真務(wù)實(shí)中開(kāi)拓進(jìn)取。
第五,淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。作為一名人民教師,我們一定要樹(shù)立高尚的道德情操和精神追求,甘為人梯,樂(lè)于奉獻(xiàn),靜下心來(lái)教書(shū),潛下心來(lái)育人,努力做受學(xué)生愛(ài)戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,就要愿將青春許孺子,甘為盛世做人梯;既然我們是教師,就要一輩子用愛(ài)心去點(diǎn)亮一盞盞心燈,在照亮學(xué)生未來(lái)的同時(shí),也輝煌自己的人生。正如泰戈?duì)査f(shuō):“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,就讓我從事葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭的?!崩嘶ㄟx擇大海,雄鷹選擇藍(lán)天,而我選擇了三尺講臺(tái)!我時(shí)刻銘記著教師的責(zé)任。
現(xiàn)在正值應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變、教育教學(xué)大改革的時(shí)期,社會(huì)的發(fā)展需要高能力高素質(zhì)的人才,站在新的歷史高度上,我沉甸甸地意識(shí)到使命在肩,責(zé)任如山。我將在這一片讓心靈守護(hù)者熱血奔涌的神圣沃土上,不斷充實(shí)自己,展示自己,勇于進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,讓我們輕揮一只粉筆,書(shū)寫(xiě)青春永不衰。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái),也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒(méi)有為客戶辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò),使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開(kāi)門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒(méi)單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300-400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi),所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了,有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙。畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴們:
大家好,下午好!我是財(cái)務(wù)部的××,我今天演講的題目是:“愛(ài)司如家”。
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩(shī)人歌德曾說(shuō)過(guò)“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?!?/p>
因?yàn)?,有了家,生活才變得有?有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛(ài),什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人生長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無(wú)可替代!
通常我們說(shuō)到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——××保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面,我們愛(ài)崗敬業(yè),我們成長(zhǎng)收獲,我們也因此愛(ài)司如家。接下來(lái)我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過(guò)《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬(wàn)觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生最好的闡釋,也是對(duì)責(zé)任最好的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。
其實(shí),我們?cè)?jīng)談?wù)摰健皭?ài)崗敬業(yè)”的話題時(shí),大多談笑而過(guò)。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報(bào)酬的場(chǎng)所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德,而是每位員工共同的價(jià)值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自己,樹(shù)立正確的工作觀,從小事做起,營(yíng)造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無(wú)聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí),聽(tīng)到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問(wèn)候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí),也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過(guò),在這個(gè)過(guò)程中,還有什么快樂(lè)能與之相比呢?忠誠(chéng)于事業(yè)就是忠誠(chéng)于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。
古語(yǔ)有云:修身、齊家、治國(guó)、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個(gè)人的提高與成長(zhǎng)都離不開(kāi)公司這樣一個(gè)大家庭,而提高每個(gè)家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的.競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何修身呢?接下來(lái)就以我自己的經(jīng)歷來(lái)談?wù)劙伞?/p>
20××年,帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇,我走進(jìn)了人壽湖南分公司**中支。
回顧半年多的工作,可以用一句話來(lái)概括:困難與快樂(lè)同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長(zhǎng),不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂(lè)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十三
1995年,剛剛從學(xué)校畢業(yè)的我分配到市財(cái)政局。同學(xué)們和朋友們向我投來(lái)了羨慕的眼神,見(jiàn)我就說(shuō):財(cái)政局好啊!財(cái)神爺,你真有福氣。那年我19歲。上班后,整天的工作就是收發(fā)文件,計(jì)劃總結(jié),開(kāi)會(huì)檢查,記賬算賬,一天天,一月月,一年年。久而久之,我的心態(tài)變了。面對(duì)著枯燥無(wú)味的工作,我迷茫過(guò);面對(duì)著每月不高的收入,我猶豫過(guò);面對(duì)著異彩紛呈的社會(huì),我浮躁過(guò)。直到有一天,我隨黨支部到__縣__鄉(xiāng)扶貧,看到了村里的人是那么的貧困。因?yàn)楣┎黄鹱约旱暮⒆由蠈W(xué),父親竟然尋短見(jiàn)離開(kāi)了人世,留下了幾乎喪失勞動(dòng)能力的母親和兩個(gè)年幼的孩子。看著孩子困惑無(wú)功的眼神,我的眼眶濕了……。我真切地感受到:幾桶油就能讓一個(gè)農(nóng)戶的笑臉綻放,幾十元錢就能讓一個(gè)孩子有學(xué)可上,幾百元錢就能讓一家人對(duì)生活充滿希望。我捫心自問(wèn):我對(duì)待工作的態(tài)度對(duì)嗎?我理解財(cái)政工作的內(nèi)涵嗎?我們財(cái)政人撥出的每一分錢是不是變成一縷縷陽(yáng)光,凝成一滴滴雨露,匯成一絲絲清泉,溫暖著千萬(wàn)人的心?我明白了什么是財(cái),什么是政,我感受到自己肩頭沉甸甸的擔(dān)子。此時(shí)此刻,我要大聲地說(shuō):財(cái)政事業(yè)就是播灑陽(yáng)光的事業(yè),做財(cái)政人,就是要把黨和政府的陽(yáng)光雨露撒滿人間。做為財(cái)政人,就是要在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,無(wú)怨無(wú)悔。
有人可能要問(wèn):財(cái)政工作雖然重要,但我們的日常工作平凡而又普通,有什么重要性而言?我要斬釘截鐵的告訴他:當(dāng)然重要。雖然是起草文件,但我們所提的意見(jiàn)卻關(guān)系財(cái)政收入的增長(zhǎng);雖然是發(fā)放票據(jù),但經(jīng)過(guò)我們之手,票據(jù)就能轉(zhuǎn)化為政府非稅收入;雖然是收費(fèi)稽查,但經(jīng)過(guò)我們的努力,經(jīng)濟(jì)生活秩序就能逐步好轉(zhuǎn)。雖然我們的工作平凡又普通,可是它卻和我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相連,雖然我們的工作辛苦又勞累,可是它卻和千百萬(wàn)人的利益息息相關(guān)。當(dāng)前,全局上下正在開(kāi)展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)討論活動(dòng),就是要我們正視存在的問(wèn)題,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一點(diǎn)一滴的小事做起,從一件件平凡又普通的工作做起。寫(xiě)好每一篇材料,搞好每一次檢查,算準(zhǔn)每一筆賬務(wù),接待好每一位辦事人員,奉獻(xiàn)我們的光和熱,在奉獻(xiàn)的同時(shí)感受工作的快樂(lè)和美麗。正如高爾基說(shuō)過(guò)的:“工作如果是快樂(lè)的,那么人生就是樂(lè)園:工作如果是強(qiáng)制的,那么人生就是地獄。”熱愛(ài)工作,就是熱愛(ài)人生!作為財(cái)政人,只有情系財(cái)政,才能成就人生.我提議,我們?cè)谧拿恳晃回?cái)政人,都在心里對(duì)自己說(shuō)一句:我是財(cái)政人,我為財(cái)政爭(zhēng)光,財(cái)政以我為榮。
團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取、廉潔高效、追求卓越。要問(wèn),我們的工作準(zhǔn)則是什么?工作程序最簡(jiǎn)化,辦事效率最高化,對(duì)外服務(wù)最優(yōu)化。要問(wèn),我們對(duì)待工作的態(tài)度是什么?說(shuō)了就算,立即就辦,人人爭(zhēng)做羅文。要問(wèn),是什么把大家的心連在一起?我們會(huì)用一句話來(lái)回答:集體的榮譽(yù)高于一切。
今天,財(cái)政事業(yè)為我們年輕人實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、施展才干提供了廣闊舞臺(tái)。面對(duì)著財(cái)政改革和發(fā)展的重任,我們責(zé)無(wú)旁貸。讓我們攜起手來(lái),懷著對(duì)財(cái)政工作濃厚的感情,飽滿的熱情和快樂(lè)的心情,恪盡職守,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),默默耕耘,為財(cái)政事業(yè)爭(zhēng)光添彩,以財(cái)政的輝煌成就自己的幸福人生。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xx部的員工xxx,很榮幸這次能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上給大家?guī)?lái)演講,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很大的肯定和鼓勵(lì)。在今天之前我從未想過(guò)我也能夠代表各位同仁們來(lái)到這里,當(dāng)然我也是十分的激動(dòng)和開(kāi)心。愛(ài)崗敬業(yè)是我們每個(gè)員工都應(yīng)該做到的事情,而選中我,我想除了我自己的努力之外也離不開(kāi)諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任,我也會(huì)保持住自己之前的工作狀態(tài),做到最好,讓自己能夠更好的回報(bào)公司。
我作為一名員工,從我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們有過(guò)教導(dǎo),告訴過(guò)我們一些在工作中的注意事項(xiàng),以及一些心得。而我本人也是一直把這些記在心中,時(shí)刻提醒自己不能忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的教誨做到最好。我自己一直把一句話當(dāng)作我的座右銘,在這里也送給大家,仰望星空,腳踏實(shí)地。我們要有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的.目光,不能把一時(shí)的利益放在眼前,要對(duì)自己的未來(lái)有規(guī)劃,對(duì)工作有計(jì)劃才能做到更好。當(dāng)然也更要腳踏實(shí)地,這樣才能一步一步做好做穩(wěn),才能夠走的更加的遠(yuǎn)。天賦決定上限,努力決定下限,只有當(dāng)大家足夠努力才不會(huì)讓自己被這個(gè)時(shí)代所拋棄,才能夠在工作上做的更好更優(yōu)秀。上限我們自己無(wú)法決定,但是下限是我們每個(gè)人都能夠決定的,我覺(jué)得我們需要付出努力讓自己的生活過(guò)的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進(jìn)發(fā)了,我想工作就是一個(gè)很好的例子。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情,如果我們連自己的崗位都不愛(ài),哪別人想必也不會(huì)對(duì)你有足夠的信任了。我們來(lái)到了這里拿著企業(yè)給我們的工資,我們也就有義務(wù)愛(ài)自己的這份工作,把自己的工作做好。俗話說(shuō)干一行愛(ài)一行,如果自己都不愛(ài)自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢。而工作我們付出了相應(yīng)的努力,自然也會(huì)給予我們相應(yīng)的回報(bào),付出了多少就會(huì)收獲多少,這也是我們從小應(yīng)該就懂得的一個(gè)道理。而敬業(yè)其實(shí)指的也是一種態(tài)度,當(dāng)然這種態(tài)度不單單可以用在工作上,在生活上也是可以的。做每一件事情都是需要付出相應(yīng)的努力和正確的態(tài)度,才能夠把意見(jiàn)事情做到更好,得到更多的收獲。而如果我們?cè)诠ぷ魃夏軌蜃龅綈?ài)崗敬業(yè),想必不止是公司給我們的回報(bào)我們自身也會(huì)有很大的滿足。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十五
十年風(fēng)雨歷程,*十年開(kāi)拓進(jìn)取。*十年,在歷史的長(zhǎng)河中不過(guò)是滄海一粟,彈指一揮間;*十年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長(zhǎng),從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年,一路走來(lái),國(guó)壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿喜悅,留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展,保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,**保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),就是客戶滿意度的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。
有人說(shuō),如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心,我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞?,F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各個(gè)保險(xiǎn)公司展開(kāi)渾身解數(shù),以各種手段,來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力,拉大行業(yè)間的差異。那么,保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對(duì)我們而言,是我們對(duì)待客戶服務(wù)工作的態(tài)度,最起碼的就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。
曾幾何時(shí),當(dāng)我們面對(duì)電腦一遍又一遍輸入枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)時(shí),當(dāng)我們面對(duì)客戶一次又一次地詢問(wèn)時(shí),也對(duì)自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò),厭倦過(guò)。我很頭痛,這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭(zhēng)執(zhí);我不理解,有時(shí)1條政策、1句話、1分錢,客戶都會(huì)很嚴(yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。
然而,一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天,如往常一樣,業(yè)務(wù)大廳又迎來(lái)了一對(duì)衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長(zhǎng)隊(duì)的后面,妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前,而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)這是一對(duì)下崗的夫妻,來(lái)我公司柜面辦理車輛過(guò)戶批改手續(xù),但是由于客戶的資料沒(méi)有提供齊全,導(dǎo)致當(dāng)天無(wú)法辦理批改,客戶很不理解,認(rèn)為我們是故意不予辦理,當(dāng)時(shí)客戶的情緒很激動(dòng)。后來(lái),經(jīng)過(guò)我們客服人員的耐心解釋,并將車輛過(guò)戶批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶講解,并積極協(xié)助客戶補(bǔ)充資料等等。最后,終于得到客戶的理解,在我們與客戶的共同努力下,完滿的完成了這次事故的處理。
從那以后,我明白了:我們的工作雖然是平凡的,但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活,我們的工作雖然是重復(fù)的,但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國(guó)壽人,我為可敬的同行感到驕傲;同為國(guó)壽人,我要跟上他們前進(jìn)的步伐,為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十六
大家好,下午好!我是財(cái)務(wù)部的xx,我今天演講的題目是:“愛(ài)司如家”。
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩(shī)人歌德曾說(shuō)過(guò)“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?!?/p>
因?yàn)?,有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛(ài),什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人生長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無(wú)可替代!
通常我們說(shuō)到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——xx保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面,我們愛(ài)崗敬業(yè),我們成長(zhǎng)收獲,我們也因此愛(ài)司如家。接下來(lái)我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過(guò)《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬(wàn)觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生最好的闡釋,也是對(duì)責(zé)任最好的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。
其實(shí),我們?cè)?jīng)談?wù)摰健皭?ài)崗敬業(yè)”的話題時(shí),大多談笑而過(guò)。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報(bào)酬的場(chǎng)所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德,而是每位員工共同的價(jià)值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自己,樹(shù)立正確的工作觀,從小事做起,營(yíng)造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無(wú)聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí),聽(tīng)到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問(wèn)候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí),也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過(guò),在這個(gè)過(guò)程中,還有什么快樂(lè)能與之相比呢?忠誠(chéng)于事業(yè)就是忠誠(chéng)于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。
古語(yǔ)有云:修身、齊家、治國(guó)、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個(gè)人的提高與成長(zhǎng)都離不開(kāi)公司這樣一個(gè)大家庭,而提高每個(gè)家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何修身呢?接下來(lái)就以我自己的經(jīng)歷來(lái)談?wù)劙伞?/p>
20xx年,帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇,我走進(jìn)了人壽湖南分公司xx中支。
回顧半年多的工作,可以用一句話來(lái)概括:困難與快樂(lè)同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長(zhǎng),不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂(lè)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你聽(tīng):“蓋成了高樓大廈,修起了鐵路煤礦,改造得世界變了喲變了樣!”,是的,新中國(guó)建設(shè)前進(jìn)的路程跨越了五十六個(gè)春秋,從“中華人民共和國(guó)成立了”響徹全國(guó)、震撼全世界的那一刻起,億萬(wàn)中華兒女就掀起了社會(huì)主義建設(shè)的高潮,中國(guó)工人階級(jí)這支強(qiáng)勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊(duì)伍就走在了社會(huì)主義建設(shè)的前列,大江南北、長(zhǎng)城內(nèi)外、天涯海角、戈壁荒漠,在祖國(guó)的大地上,中國(guó)工人階級(jí)以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設(shè)熱潮中,《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬(wàn)平方公里的土地上盡情飛揚(yáng)。在這激昂的旋律中,“發(fā)動(dòng)了機(jī)器轟隆隆的響,舉起了鐵錘響叮當(dāng)!造成了犁鋤好生產(chǎn),造成了槍炮送前方!……”一個(gè)燦爛輝煌、繁榮富強(qiáng)的新中國(guó)屹立在世界東方,億萬(wàn)工人階級(jí)用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績(jī),書(shū)寫(xiě)了驚天地、泣鬼神的篇章。
在建設(shè)祖國(guó)的各個(gè)不同歷史時(shí)期,也涌現(xiàn)出一批批先進(jìn)英雄模范人物,王進(jìn)喜、孟泰、時(shí)傳祥、郝建秀,等等,他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無(wú)私奉獻(xiàn),是中國(guó)工人階級(jí)的杰出代表,他們的英雄事跡為新中國(guó)數(shù)代人所傳頌,激勵(lì)和感動(dòng)了幾代人,他們是中國(guó)工人階級(jí)的精神力量,凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國(guó)工人階級(jí)的行列,傳承著工人階級(jí)的優(yōu)良作風(fēng),踏著前人的足跡,不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
在我們××集團(tuán)四十年的發(fā)展歷程中,幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽,踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律,歷經(jīng)四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬盡瘁、精誠(chéng)奉獻(xiàn),造就了我們的××集團(tuán),托起了“××”這顆璀璨的明星。
“六年兩步走翻兩番”、打響三大戰(zhàn)役、實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)戰(zhàn)略、樹(shù)立五個(gè)觀念的發(fā)展戰(zhàn)略,為集團(tuán)公司描繪了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,把全公司員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),以做強(qiáng)、做大光電產(chǎn)業(yè)為偉大使命、求真務(wù)實(shí)、智慧策劃、精心組織、有效實(shí)施、跨越發(fā)展,這一切無(wú)不展示著我們××人的'智慧和勇氣,無(wú)不展示著我們中光學(xué)人的自信和激情。
斗轉(zhuǎn)星移,歲月變遷,如今,××人正以××總經(jīng)理和××總經(jīng)理的講話精神為行動(dòng)指南,用四項(xiàng)戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),形成有共同價(jià)值觀的、具有××集團(tuán)特色的企業(yè)文化;敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流,拒絕借口、立即行動(dòng),發(fā)揚(yáng)老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私進(jìn)取的精神,為把××集團(tuán)建設(shè)成為世界知名企業(yè),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
同志們、朋友們,為了機(jī)修明天的輝煌,讓我們恪盡職守,在平凡的工作上孕育出光榮和偉大,讓我們一起加油、加油、加油!
員工愛(ài)崗敬業(yè)心得演講稿篇十八
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位青年職工:大家好!在喜迎
中國(guó)
共產(chǎn)黨
勝利召開(kāi)的日子里,我能夠站在大家面前發(fā)表演講,感到十分榮幸,今天,我作“成長(zhǎng)路上與法同行”的演講。我國(guó)是一個(gè)法制社會(huì),一切依法辦事。法律作為調(diào)整公民行為的規(guī)范,在日常生活中時(shí)時(shí)與我們伴隨,從呱呱墜地的嬰兒,到白發(fā)蒼蒼的老人,無(wú)人不在法律的規(guī)范之中。我國(guó)法律規(guī)定:公民從出生時(shí),具有民事權(quán)利能力,依法享有民事權(quán)利;我國(guó)刑法規(guī)定,已滿十六周歲的人犯罪,應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任;我國(guó)《民法通則》規(guī)定,十八周歲以上的公民是成年人,具有完全民事行為能力,可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)。因此,在我們的成長(zhǎng)路上,法律與我們一直同在。
常言道:“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,作為一個(gè)國(guó)家,必須有法律,做到依法治國(guó);作為一個(gè)公民,必須有法律意識(shí),做到遵紀(jì)守法;這樣,我們的國(guó)家才能安定有秩序,建設(shè)順利進(jìn)行,人們過(guò)上幸福生活。例如新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)
黨
員楊善洲,一生遵紀(jì)守法,廉潔奉公,61歲從保山地委書(shū)記崗位退休,立志荒山造林,經(jīng)過(guò)20余年的艱難苦戰(zhàn),把昔日山禿水枯的荒山建成草茂林豐、滿目蒼翠、泉水常流的大亮山林場(chǎng),又無(wú)償移交給當(dāng)?shù)卣?。新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)
干部楷模孔繁森來(lái)到西藏,模范執(zhí)行黨
的民族政策,堅(jiān)持依法行政,努力建設(shè)西藏法治社會(huì),促進(jìn)了西藏社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了自己“青山處處埋忠骨,一腔熱血灑高原”的誓言,把自己的一生獻(xiàn)給雪域高原的藏族同胞。為貫徹落實(shí)市第六次
黨
代會(huì)提出的“善治河源”的戰(zhàn)略目標(biāo),營(yíng)造、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,作為新一代的青年職工,我們具有遠(yuǎn)大理想,肩負(fù)著建設(shè)美好祖國(guó)的重任,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),首要前提是遵紀(jì)守法,不干違法亂紀(jì)、破壞法律之事。為此,我們每一個(gè)青年職工在成長(zhǎng)路上要與法同行,要學(xué)法、懂法、守法。學(xué)法,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的全部法律;懂法,我們要掌握國(guó)家法律的精神
與內(nèi)涵;守法,我們要在法律的范圍與框架內(nèi)辦事。我們成長(zhǎng)路上與法同行,要遵紀(jì)守法,理智地對(duì)待每一件事,不得沖動(dòng)、魯莽,做出不符法律的事;要時(shí)刻審視自己的行為,不斷自律,增強(qiáng)法制觀念,為全社會(huì)創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在日常工作生活中,如果我們的合法權(quán)益受到侵害,我們不應(yīng)該消極妥協(xié),更不應(yīng)該采取違法的方式解決,而是拿起法律武器勇敢維護(hù)自己的合法權(quán)益。各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位青年職工,實(shí)現(xiàn)“善治河源”的戰(zhàn)略目標(biāo),營(yíng)造、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,需要良好的法制環(huán)境。法律既是規(guī)范公民行為的社會(huì)準(zhǔn)則,又是維護(hù)公民權(quán)利的武器,讓我們一起踏上與法同行的道路,認(rèn)真學(xué)法、懂法、守法,共同創(chuàng)建法治社會(huì),使我們的社會(huì)穩(wěn)定和諧,每個(gè)人快樂(lè)工作,幸福生活!我的演講完了,謝謝大家!
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