通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，并提出可行的解決方法。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象，從而確定寫作的重點(diǎn)和內(nèi)容。看看別人的總結(jié)，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇一
高職院校在開展農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程當(dāng)中，雖然已經(jīng)根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置，提供了一定的培養(yǎng)基礎(chǔ)，但是，在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)上，很多高職院校仍然沒有探索出比較成熟的路徑，包括針對教師和教材等各個方面，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)沒有形成一定的區(qū)分度。所以，高職院校在教學(xué)過程中，往往還沒有針對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，形成并完善農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)計劃，在教學(xué)過程里面就出現(xiàn)了一些局限性。當(dāng)前高職院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，主要包括以下方面：第一方面，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)缺乏針對性。當(dāng)前高職院校已經(jīng)開設(shè)了多層次的電子商務(wù)教學(xué)體系，很多院校的電子商務(wù)專業(yè)在課程設(shè)置以及師資配備等各個方面，累積了相對比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是，對于農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，很多高等職業(yè)院校仍然是套用傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計劃，在培養(yǎng)人才等各個方面，沒有和傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)形成一定的區(qū)分度。所以在電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)中，對農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)仍然是比較模糊的，包括課程的設(shè)置以及專業(yè)技能的培養(yǎng)等各個方面，沒有形成比較統(tǒng)一的計劃，這就影響了當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的針對性。第二方面，高等職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，缺乏一定的實(shí)際性。很多高等職業(yè)院校在進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程中，教師和學(xué)生都很少進(jìn)入到農(nóng)村的電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)行過程里，所以對農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)際情況并不是非常了解。他們對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，主要是停留在間接的了解方式上，所以很多高等職業(yè)院校對農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要停留在紙上談兵的狀況，很少聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行教學(xué)，并且很少進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了農(nóng)村電子商務(wù)人才在掌握相關(guān)知識方面缺乏一定的實(shí)效性。第三方面，高等職業(yè)院校在進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程里，還缺乏對師資以及專用教材的進(jìn)一步探索。很多高等職業(yè)院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教師都是傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)中的師資力量，他們對于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r是一知半解的。這樣的師資是無法提高電子商務(wù)學(xué)生對于農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識，特別是他們對于農(nóng)村的實(shí)際狀況，當(dāng)前農(nóng)村與電子商務(wù)的結(jié)合，沒有具體的理解，就影響了這些學(xué)生的培養(yǎng)。除此之外，高等職業(yè)院校的農(nóng)村電子商務(wù)的專用教材編制，仍然是處在于一片空白的狀況，很多高等職業(yè)院校直接套用傳統(tǒng)的電子商務(wù)教材，讓學(xué)生對這些教材進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)際上他們對于農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)還是缺乏比較具體的認(rèn)知，這樣在農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程里面就沒有一定的區(qū)分度，更不可能真正意義上培養(yǎng)出對農(nóng)村電子商務(wù)能夠起到促進(jìn)作用的'人才隊(duì)伍。綜合上述的分析，可以看出，當(dāng)前高等職業(yè)院校對于農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，還是抱有非常積極的態(tài)度，但是對于具體的人才培養(yǎng)模式，特別是對于師資隊(duì)伍以及教材的建設(shè)，提高農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的針對性等各個方面，還缺乏比較具體的經(jīng)驗(yàn)。與高職院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制相適應(yīng)的一系列資源，都應(yīng)該是高等職業(yè)院校在培養(yǎng)的過程當(dāng)中所需要關(guān)注的重要層面。如何在傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程當(dāng)中，摸索更適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要機(jī)制，就需要在高等職業(yè)院校的教學(xué)過程里面，以理論加實(shí)際的方式，更進(jìn)一步的提高農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)制度的針對性與實(shí)際作用，在教材以及師資等各個方面，保障農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制有效并且可持續(xù)的發(fā)展[1]。
對高等職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，不僅僅是對于師資隊(duì)伍以及教材等各方面進(jìn)行完善，更需要充分考慮到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度，提高農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式當(dāng)中的針對性與實(shí)效性，才能夠真正意義上的為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。在未來，高等職業(yè)院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，將會很大意義上為農(nóng)村的發(fā)展提供一種重要的動力，所以高等職業(yè)院校應(yīng)該充分地重視農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，要融入一切有機(jī)的資源，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制的形成。結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展，主要包括以下的層面[2]。第一方面，要推進(jìn)高等職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的形成，首先要從師資隊(duì)伍和教材建設(shè)等層面，打造屬于農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。對于高等職業(yè)院校當(dāng)中的電子商務(wù)教師來說，要真正地進(jìn)入到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際場景里面，感受當(dāng)前農(nóng)村與電子商務(wù)結(jié)合的程度，才能夠理解農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展未來的趨向，為人才的培養(yǎng)提供一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。同時，高等職業(yè)院校要調(diào)動一些專業(yè)的教師，根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及農(nóng)村電子商務(wù)將來的發(fā)展趨勢，編制適合當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的教材，只有具備完善的教材，特別是配合比較成熟的師資隊(duì)伍，才能夠?yàn)楦叩嚷殬I(yè)院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。第二方面，在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中要充分考慮理實(shí)一體化模式，特別是結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)活動，以實(shí)訓(xùn)的方式讓電子商務(wù)的學(xué)生能夠真正理解農(nóng)村電子商務(wù)未來的潛力，才可以更進(jìn)一步和農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展相對接。在傳統(tǒng)的高等職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)過程里，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往是進(jìn)入到大中城市的電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中，參與社會實(shí)踐活動，不過這樣的活動方式是不適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展需求的。高職院校應(yīng)該積極地和企業(yè)相合作，特別是和農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)合作，通過探索校企合作的模式，鼓勵學(xué)生到農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中參與一些實(shí)踐活動。通過這種方式，學(xué)生能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，更加直觀地了解到農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)際狀況，才能夠?yàn)閷硗度氲睫r(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展過程里面提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。第三方面，高職院校要重視人才培養(yǎng)的跟蹤體系。因?yàn)檗r(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，不僅僅是進(jìn)行校內(nèi)教學(xué)，更需要關(guān)注他們在進(jìn)入到農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)之后的綜合狀況，所以高職院校要推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長效機(jī)制形成，就需要關(guān)注到這些人才再投入到企業(yè)之后的具體狀況，因此對于人才培養(yǎng)的跟蹤體系的進(jìn)一步完善，是高職院校在探索農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程當(dāng)中所需要考慮的問題，并且需要盡早建設(shè)完成的一個重要體系。因此，高職院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)要形成一個專題小組，通過這個專題小組跟蹤人才在投入到社會之后所產(chǎn)生的各種狀況，才可以對校內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行因材施教，對電子商務(wù)教材當(dāng)中不適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的一些內(nèi)容進(jìn)行及時的刪減或者修改，以此來適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
3結(jié)束語。
對于高職院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展來說，只有充分的理解并且掌握當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，才能夠更加有的放矢地進(jìn)行人才的培養(yǎng)，特別是從人才的培養(yǎng)基礎(chǔ)，以及人才的實(shí)訓(xùn)模式，包括對農(nóng)村電子商務(wù)人才的后續(xù)跟蹤，能夠更好地掌握人才培養(yǎng)過程當(dāng)中的一系列狀況，從而更好地為農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)提供充足的人才。在未來，農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將會形成一種產(chǎn)業(yè)集群，這也意味著高等職業(yè)院校要關(guān)注農(nóng)村電子商務(wù)人才的需求狀況，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。作者簡介：彭鐵光，1972年生，男，教授，研究方向：教學(xué)管理、電子商務(wù)。
參考文獻(xiàn)。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇二
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及全球克爭加劇，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)步加速了社會經(jīng)濟(jì)變革，并且引發(fā)了一系列新的管理模式變單?？梢哉f，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng).當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求，必須從企業(yè)發(fā)展模式上進(jìn)行創(chuàng)新。在當(dāng)今激勵的市場競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優(yōu)勢主要集中于是否能夠?qū)λ蚕⑷f變的市場環(huán)境做出迅速反應(yīng)。我國電子商務(wù)仍然處于初級階段，發(fā)展模式并不確定，這已經(jīng)成為我國電子務(wù)發(fā)展的甫要阻礙。中小企業(yè)如何快速發(fā)展電子商務(wù)，如何正確選擇電子商務(wù)應(yīng)用模式就成為了影響我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。
中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展時，不僅需要認(rèn)真分析企業(yè)所面臨的外部宏觀環(huán)境，還需要對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深人探析。
1.外部宏觀環(huán)境。中小企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中，外部宏觀環(huán)境是極為甫要的支撐點(diǎn)。電子商務(wù)迅速發(fā)展是建立在國民經(jīng)濟(jì)能夠持續(xù)和快速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時，我國網(wǎng)絡(luò)信息化飛速發(fā)展也幫助了電子商務(wù)的發(fā)展。并且，政府部門也在聯(lián)合推動電子商務(wù)，已經(jīng)將電子商務(wù)列為貫點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。我國各個行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)不斷增加，同時網(wǎng)絡(luò)收人也不斷增加。傳統(tǒng)行業(yè)也開始逐步推進(jìn)自身的電子商務(wù)，以期能夠?yàn)樽陨淼倪矂?wù)提供另?種利潤柒道。我國電子商務(wù)協(xié)會也進(jìn)?步促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，極力推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，制定了一系列相關(guān)的措施和政策。不斷發(fā)展電子商務(wù)也是-項(xiàng)長期的任務(wù)，這需要政府和企業(yè)積極進(jìn)行創(chuàng)新，以期能夠創(chuàng)造電子商務(wù)的芙好未來。
2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也是電子商務(wù)發(fā)展的主要條件之--。原本中小企業(yè)依靠自身的密集型產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)人到了以技術(shù)和資本為主的生產(chǎn)模式。企業(yè)經(jīng)過了髙速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)自身的電子商務(wù)做出了充足的準(zhǔn)備，為企業(yè)增加肖身競爭力提供了有力的基礎(chǔ)。同時，中小企業(yè)生存和發(fā)展的決定要素是企業(yè)管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個較髙素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)會為企業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇。因此，企業(yè)管理者能夠根據(jù)自身所面臨狀況，快速做出決策將內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。企業(yè)管理者能夠正確認(rèn)識把握市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展需要較多的髙素質(zhì)人才。電子商務(wù)不可能像大型跨國企業(yè)-樣培訓(xùn)專門的人才。因而，電子商務(wù)領(lǐng)域的人i就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務(wù)的發(fā)展做出保證。
當(dāng)前，我國對電子商務(wù)的需求相對旺盛，其特殊的優(yōu)勢也迎合了中小企業(yè)國內(nèi)外市場的多樣化需求。各個行業(yè)和各地政府部門都構(gòu)建了自身的工作網(wǎng)站，進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的各項(xiàng)信息服務(wù)功能，使各個企業(yè)都能夠喪詢到網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。各地各級政府積極建立專業(yè)的網(wǎng)站，使-大批相關(guān)網(wǎng)站的交易額急速增加。
據(jù)調(diào)喪，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程與中小企業(yè)電子商務(wù)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)甫任并不相符。根據(jù)最近的調(diào)喪顯示，雖然中小企業(yè)在電子商務(wù)方面的投資已經(jīng)逐步加大，已經(jīng)有-大部分的中小企業(yè)擁有自身的局域網(wǎng)絡(luò)，但是在對企業(yè)局域網(wǎng)調(diào)喪中發(fā)現(xiàn)，各個企業(yè)對電子商務(wù)的關(guān)注度并不相同，水平也參差不齊。
據(jù)調(diào)喪顯示，中小企業(yè)電子商務(wù)的構(gòu)建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關(guān)行業(yè)的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務(wù)水平較為發(fā)達(dá)的行仆.，電子商務(wù)的府用也并不平衡，很多企業(yè)的網(wǎng)站也存在著較為嚴(yán)重的問題。這些問題大致是概念模糊、理解不到位，網(wǎng)站建設(shè)不到位等等。這很可能導(dǎo)致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)之上，而且也只是將產(chǎn)品的名稱及聯(lián)系方式等掛在網(wǎng)絡(luò)中，很少有中小企業(yè)擁有域于自身的網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò)對于中小企業(yè)的行大優(yōu)勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業(yè)然建立自身的網(wǎng)站，但是從不進(jìn)行更新，有的甚至成為一個空殼網(wǎng)站，導(dǎo)致電子商務(wù)成為了擺設(shè)。
可以說，中小企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時代充分發(fā)展電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢，如何將自身的產(chǎn)品或服務(wù)、v:用電子商務(wù)展現(xiàn)出來就成為了其占領(lǐng)市場的.制勝法寶。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理模式也不斷更新，以便能夠適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展潮流。但是，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)不能更好地應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)分析可知，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求，中小企業(yè)的經(jīng)營管理模式存在以下問題：
1.傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理范闈僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，無法突破不同類型企業(yè)之間的邊界，即企業(yè)之間的信息無法及時溝通，對市場做出正確反映。
2.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不能及時反映企業(yè)資金及物流活動，缺乏相關(guān)的信息流。
3.隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起，社會經(jīng)濟(jì)的方方面面都受到了影響，但是企業(yè)的相關(guān)軟件系統(tǒng)開發(fā)依舊處于初級階段，對電子商務(wù)的支持也并不成熟。因此，對中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式進(jìn)行研究是十分必要的。
基于中小企卟而h,電子商務(wù)發(fā)展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務(wù)疢用模式，d?能夠不斷促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展壯大，適合中小企業(yè)電子商務(wù)府用的模式主要有：
1.以immnet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該種模式主要是應(yīng)用intranel技術(shù)和設(shè)備建立的，也是為企業(yè)或組織提供綜合信息的網(wǎng)絡(luò)。這種模式被稱為企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，它的特點(diǎn)是以tcp/ip協(xié)議為基礎(chǔ)，由各個數(shù)據(jù)痄和防火墻等組成企業(yè)內(nèi)部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪問者直接訪問，必須經(jīng)過相成處理才能訪問，可以保障信息不受到外界攻擊。
2.以exlranet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)成用模式?？梢哉f，extrane是分布在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，通過專業(yè)線路而連接成的-個大的網(wǎng)絡(luò)，這可以稱為外聯(lián)網(wǎng)。它是企仆內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的拓展，在這-基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)，提升業(yè)務(wù)的效宇?和速度。
3.以web為基礎(chǔ)企業(yè)為主電子商務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)通過自己的weh網(wǎng)站及internet構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。此時，所有的分支機(jī)構(gòu)都能夠與系統(tǒng)連接進(jìn)而完成業(yè)務(wù)。這樣不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的各個分支機(jī)構(gòu)提供較為廉價的系統(tǒng)，還可以減少費(fèi)用。
4.以主機(jī)托管為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該模式適用于在業(yè)界各地?fù)碛斜姸喾种C(jī)構(gòu)的企業(yè)，該模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)管理等工作交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，減少了企業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
5.以網(wǎng)上中介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該種電子商務(wù)模式主要是指企業(yè)根據(jù)第三方中介提供的電子商務(wù)f?臺與客戶或供應(yīng)商進(jìn)行交妨。對于許多資金不足的企業(yè)而言，然自身不能擔(dān)負(fù)吊貴的網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)及維護(hù)費(fèi)用，但是還想要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動，這時就可以借助中介平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)交妨活動。
對中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式進(jìn)行選擇，這時就需要對中小企業(yè)的特點(diǎn)和類型進(jìn)行分析。初級層次的中小企業(yè)因?yàn)閯偨佑|電子商務(wù)，考慮到自身的安全，疢當(dāng)選擇以主機(jī)托管為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式，利用專卟的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來構(gòu)建適合自身的電子商務(wù)；中級層次的中小企業(yè)已經(jīng)具有了一定的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，此時企業(yè)既可以選擇以immnel為基礎(chǔ)的電子商務(wù);、v:用模式，還可以選擇以extmnet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式，并且以網(wǎng)上中介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業(yè)的電子商務(wù)基本上已經(jīng)發(fā)展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業(yè)可以選擇以網(wǎng)上中介型電子商務(wù)為基礎(chǔ)綜合intranet與網(wǎng)上中介型的電子商務(wù)應(yīng)用模式。這樣不僅能夠保障獨(dú)立性，還能夠減少企業(yè)的維護(hù)費(fèi)用，進(jìn)-步提升企業(yè)的市場競爭力。
張雪臣浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇三
盡管六安市電子商務(wù)有像舒城童車這樣成功的案例，然而對于大多數(shù)的六安市企業(yè)來說，電子商務(wù)就是開淘寶、天貓店;此外，企業(yè)的上網(wǎng)率低，獨(dú)立域名少，網(wǎng)站的日常維護(hù)較差、大量企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容陳舊、信息量少，推廣情況更不樂觀，網(wǎng)站的訪問量差強(qiáng)人意;服務(wù)業(yè)電子商務(wù)并沒有普遍應(yīng)用是六安互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營常態(tài)。
因而較其它地區(qū)，六安市電子商務(wù)明顯發(fā)展落后，歸納原因，主要表現(xiàn)在如下幾方面。
電子商務(wù)的快速發(fā)展影響著企業(yè)管理者的觀念，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始著手應(yīng)用電子商務(wù)。
然而，當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生普遍向往江浙滬一帶而不愿意到經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)工作，具有創(chuàng)新意識的管理與電子商務(wù)人才更是留不住，電子商務(wù)技術(shù)與管理的復(fù)合型人才缺乏的現(xiàn)象在六安非常明顯。
2.政府推動起步較晚，觀念認(rèn)識不足。
由于資源的限制，六安市政府在本地的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方面投入不大，政策上缺乏引導(dǎo)，[1]同時政府對電子商務(wù)推動起步較晚，直到12月27日，才由六安市科學(xué)技術(shù)局、六安市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、六安市商務(wù)局、六安市農(nóng)業(yè)委員會聯(lián)合籌備六安市電子商務(wù)協(xié)會。
這些共同造成了六安市大多數(shù)中小企業(yè)對電子商務(wù)缺乏深層次的.應(yīng)用。
3.信息化程度低，企業(yè)的重視度不夠。
六安市經(jīng)濟(jì)落后，企業(yè)整體的信息化水平不高，雖然現(xiàn)在電腦等硬件配置較為普遍，但企業(yè)的信息化軟件應(yīng)用較少;企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量不多，網(wǎng)站功能簡單粗糙，信息更新不及時，缺少營銷推廣價值，這也限制了六安市中小企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
4.資源過分分散，缺少品牌競爭力。
六安市企業(yè)的行業(yè)特征很明顯，但目前電子商務(wù)運(yùn)營模式欠佳。
以茶葉行業(yè)為例，淘寶數(shù)據(jù)平臺顯示，近兩年茶葉銷量發(fā)生跨躍式提升，其中最受歡迎的前10名茶葉中，除了四大名茶的普洱茶、鐵觀音、西湖龍井等，就是植物花草茶種類，而品質(zhì)優(yōu)良、大名鼎鼎的徽茶，在茶葉的電商江湖中并沒有取得相應(yīng)的位置。
即便是線上銷售最成功的徽茶品牌“徽將軍”，雖在20網(wǎng)絡(luò)售額達(dá)500萬元左右，但與動輒千萬量級的鐵觀音賣家不可同日而語。
針對這種現(xiàn)象，一些電子商務(wù)管理者認(rèn)為線上的單打獨(dú)斗分散了本來就有限的地方資源，造成企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，品牌競爭力弱。
二、促進(jìn)六安市電子商務(wù)發(fā)展的策略。
1.政府部門舉辦電子商務(wù)技能競賽，提高傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)知并引導(dǎo)其積極參與。
六安市絕大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，要發(fā)展地方電子商務(wù)首先要讓更多企業(yè)認(rèn)知電子商務(wù)及其優(yōu)勢，提高企業(yè)信息化水平，營造運(yùn)用電子商務(wù)的氣氛。
六安市政府部門通過一些舉措，在其他相關(guān)部門協(xié)助下發(fā)動企業(yè)積極參加電子商務(wù)技能競賽，通過技能競賽發(fā)揮示范效應(yīng)，促進(jìn)廣大企業(yè)學(xué)習(xí)技能、鉆研技術(shù)、提高技藝，共同營造更加濃厚的高技能人才成長、成才的社會氛圍，同時還能選拔市場緊缺的電子商務(wù)高技能人才，提高從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集處理、網(wǎng)絡(luò)電子交易與商務(wù)物流、在線營銷等方面的策劃、運(yùn)營、維護(hù)和管理能力，加快建設(shè)以企業(yè)為主體的技能人才培養(yǎng)體系。
2.完善電子商務(wù)協(xié)會職能，構(gòu)建適應(yīng)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境。
地方電子商務(wù)協(xié)會是提升地方電子商務(wù)氛圍、引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)的線上轉(zhuǎn)型及線上渠道的建立、吸引更多人投入電子商務(wù)行業(yè)、為電子商務(wù)從業(yè)人員提供專業(yè)技能和水平的交流平臺，能加速地方電子商務(wù)企業(yè)的快速健康發(fā)展，推動電子商務(wù)生態(tài)鏈的快速形成。
六安市電子商務(wù)協(xié)會建立時間短，現(xiàn)階段由于員工職業(yè)技能、企業(yè)發(fā)展等各方面原因，協(xié)會的職能還未充分發(fā)揮出來。
為促進(jìn)六安市企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，提高電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)技能水平，加快高技能人才培養(yǎng)，六安市電子商務(wù)協(xié)會應(yīng)該在政府和從事電子商務(wù)的企事業(yè)單位之間發(fā)揮橋梁、紐帶作用;按照“公正、團(tuán)結(jié)、互利、服務(wù)”的原則，扎實(shí)工作，使協(xié)會成為互惠互利的聯(lián)合性組織、交流切磋的學(xué)習(xí)性組織、咨詢支持的服務(wù)性組織。
3.整合營銷資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)的競爭除了比產(chǎn)品的質(zhì)量，還要比經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)整合資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程能有效提升地方企業(yè)的競爭力。
舒城童車網(wǎng)絡(luò)銷售的成功有自己的一套運(yùn)營模式。
舒城縣緊緊圍繞童車童床產(chǎn)業(yè)規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，著重扶持發(fā)展?jié)摿Υ?、成長性強(qiáng)的企業(yè)，提供用地、融資、人才等支持措施，對產(chǎn)值上規(guī)模的企業(yè)予以獎勵措施，對研發(fā)新產(chǎn)品、取得新專利的企業(yè)給與補(bǔ)助;此外還建成全省童車產(chǎn)品質(zhì)檢中心，并成功申報省級出口童車產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)，方便企業(yè)就地進(jìn)行質(zhì)量檢測和縮減檢驗(yàn)檢疫程序;同時，舒城縣成立了童車產(chǎn)業(yè)協(xié)會，并由舒城縣中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合數(shù)家商貿(mào)公司開拓童車網(wǎng)絡(luò)營銷方面的服務(wù)和技術(shù)支持，共同推動童車電子商務(wù)的發(fā)展，走向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商升級之路。
雖然六安市很多產(chǎn)品享有很好的知名度，但能像舒城縣那樣規(guī)范化運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)很少，小而多的生產(chǎn)運(yùn)營企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，這樣分散了本來就有限的地方資源，從而無法直接與其他品種品牌競爭。
地方企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，不能在線上各自單打獨(dú)斗，而應(yīng)該“抱團(tuán)”營銷，實(shí)現(xiàn)由政府牽頭，整合營銷資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，用項(xiàng)目化思想管理，提高資源利用率，從而產(chǎn)生更大的市場沖擊力。
4.與當(dāng)?shù)馗咝：献?，加?qiáng)培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。
結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略定位，將企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)納入教學(xué)計劃，與學(xué)校課程互為補(bǔ)充，制定配套而系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)計劃，畢業(yè)生的崗位實(shí)踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)溶為一體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方“共贏”，推動人才素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)造整體水平的提升，促進(jìn)電子商務(wù)職業(yè)技能行業(yè)又好又快發(fā)展。
針對現(xiàn)有資源狀況，六安市中小企業(yè)和政府不僅要從工作待遇和條件上給予優(yōu)厚，還要以人為本，加強(qiáng)電商工作人員的培養(yǎng)。
針對目前難聘、難留高技術(shù)電商人才，企業(yè)和政府可以從地方高校抓起，加強(qiáng)與地方高校的合作。
六安市目前有四所高校，中小企業(yè)可以通過校企合作，讓在校學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，參與到分析、解決問題中，并能將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐，能改變企業(yè)思考問題的方式方法，從而加快企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)步伐;此外，通過實(shí)踐和實(shí)習(xí)，學(xué)生對合作企業(yè)有深入的了解，對企業(yè)的文化和組織結(jié)構(gòu)也非常熟悉，當(dāng)其畢業(yè)進(jìn)入合作企業(yè)，很快就能適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)作模式和管理體制，這不僅提升了學(xué)生就業(yè)的滿意度，也降低了企業(yè)招聘人才的成本。
三、結(jié)束語。
中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，運(yùn)用新的商務(wù)模式能有效提升企業(yè)的實(shí)力和市場競爭力。
加快六安市電子商務(wù)發(fā)展，提升中小企業(yè)在市場的競爭力，不僅企業(yè)需加快信息化建設(shè)，積極參與本地的電子商務(wù)人才建設(shè)，還需要當(dāng)?shù)卣恼咧С趾头龀郑岣咂髽I(yè)建設(shè)電子商務(wù)的積極性，整合當(dāng)?shù)氐馁Y源，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)地方電子商務(wù)的快速發(fā)展。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇四
摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)文化消費(fèi)水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
一、旅游電子商務(wù)的定義。
我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實(shí)際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點(diǎn)不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運(yùn)行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點(diǎn)，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，對理論和實(shí)踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實(shí)踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認(rèn)識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實(shí)際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機(jī)會參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實(shí)際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費(fèi)較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點(diǎn)也要求相關(guān)課程的`教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強(qiáng)政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu)，包括人才研究機(jī)構(gòu)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗(yàn)機(jī)構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實(shí)際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求，結(jié)合市場對人才的實(shí)際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實(shí)從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點(diǎn)會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實(shí)踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實(shí)施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項(xiàng)目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊(duì)。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實(shí)踐基地或項(xiàng)目試驗(yàn)田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實(shí)際社會相結(jié)合。同時開展項(xiàng)目教學(xué)，讓企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項(xiàng)目共同探討，對項(xiàng)目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊(duì)，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項(xiàng)目化課堂，既豐富教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項(xiàng)目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教材建設(shè)，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實(shí)踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實(shí)踐的實(shí)用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實(shí)驗(yàn)考核，這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項(xiàng)目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時利用課堂表現(xiàn)，項(xiàng)目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進(jìn)行全面評價，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇五
摘要：當(dāng)前，隨著電子商務(wù)時代的到來，我國的物流領(lǐng)域也隨之取得了巨大的進(jìn)步，它在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著越發(fā)關(guān)鍵的作用。與此同時，國內(nèi)在復(fù)合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，這也在一定程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要針對電子商務(wù)背景下培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才工作中出現(xiàn)的問題及相關(guān)建議等進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；復(fù)合型人才；問題與對策。
1引言。
眾所周知，物流作為電子商務(wù)的發(fā)展前提，對于電商體驗(yàn)的增強(qiáng)、電子商務(wù)的進(jìn)步起到了不可替代的作用。現(xiàn)階段，國內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為物流行業(yè)提出了更高的要求。但是，由于我國在復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方面存在較大缺口，進(jìn)而造成當(dāng)前的物流服務(wù)無法滿足電商的實(shí)際需求。
2復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的主要問題。
現(xiàn)如今，國內(nèi)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)工作依舊處在初級階段，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，所以出現(xiàn)了不少亟待解決的問題，它們在很大程度上限制了物流管理人才培養(yǎng)進(jìn)程的加快，總結(jié)當(dāng)今復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的較為典型的問題，主要包括下列幾方面。
2.1人才培養(yǎng)形式過于單一。從現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方式來看，普遍存在培養(yǎng)形式過于單一化的問題。在物流管理人才的培養(yǎng)過程中，大多數(shù)企業(yè)僅僅是依照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式展開工作，而像校企協(xié)作、分層培育等各類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式尚未被引用到物流管理人才的培養(yǎng)工作當(dāng)中。此外，各學(xué)校及企業(yè)對物流管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重和市場脫節(jié)，如此一來便造成了培養(yǎng)質(zhì)量較低的情況。以校企協(xié)作為例，在此類培養(yǎng)模式嚴(yán)重缺失的前提下，學(xué)校無法準(zhǔn)確掌握各物流企業(yè)到底需要具備何種能力的物流管理人才，最終造成了培養(yǎng)方向的偏差。
2.2課程體系缺乏合理性?，F(xiàn)如今，我國的復(fù)合型物流人才培養(yǎng)過程中，出現(xiàn)了課程體系設(shè)置不夠科學(xué)、合理的問題，這集中反映在電子商務(wù)學(xué)科的缺失，現(xiàn)行的課程體系僅僅局限在物流管理專業(yè)課程和公共基礎(chǔ)課程方面，這樣一來便造成了物流管理人才無法全面地掌握電子商務(wù)，并且對當(dāng)前時代背景下物流管理需求的基本特點(diǎn)欠缺足夠了解，進(jìn)而影響到其綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能等方面的迅速提升。
2.3人才評價機(jī)制存在缺陷。人才評價機(jī)制對于復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)具有關(guān)鍵的方向性作用，若方向不明確則會造成人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低，當(dāng)今的'物流管理領(lǐng)域當(dāng)中，存在著人才評價機(jī)制缺失、不合理等多項(xiàng)問題。對各院校及企業(yè)而言，其在物流管理人才評價方面更加注重的為學(xué)業(yè)水平和專業(yè)理論及技能等關(guān)鍵點(diǎn)，然而對電子商務(wù)領(lǐng)域的考核評價缺乏足夠力度，這很可能造成物流管理專業(yè)的學(xué)生忽略復(fù)合知識和技能提升，而將更多的精力浪費(fèi)在教材理論的研習(xí)上。
2.4各類資格認(rèn)證的缺失。借助資格認(rèn)證的方式，有助于復(fù)合型人才評價體系的構(gòu)建與完善，同時也有利于物流管理專業(yè)人員自身素質(zhì)的提高?，F(xiàn)今，國家仍舊缺乏統(tǒng)一組織、含金量較高的資格認(rèn)證考試，如此便不利于物流管理人才對復(fù)合型理論與相關(guān)技能認(rèn)識的加深，更不能借助這一平臺不斷增強(qiáng)自身的復(fù)合素質(zhì)。
考慮到當(dāng)前電子商務(wù)對物流管理復(fù)合型人才培養(yǎng)提出的各方面要求，我們應(yīng)當(dāng)針對現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題進(jìn)行有針對性的調(diào)整，目的在于確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)工作的有效開展。
3.1引用校企合作人才培養(yǎng)模式。要想更好地增強(qiáng)復(fù)合型物流管理人才的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，本文提出了在此方面的人才培養(yǎng)工作中可以引入校企合作的人才培養(yǎng)模式，兩方之間一起探討物流管理人才的培養(yǎng)策略，企業(yè)應(yīng)為物流管理人才提供實(shí)踐平臺，這樣做的目的是確保理論知識和社會實(shí)踐二者間的有機(jī)結(jié)合，最終有效增強(qiáng)學(xué)生們的物流實(shí)踐水平。
3.2盡快健全人才評價機(jī)制。在人才評價方面，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)復(fù)合型物流管理人才所需的各項(xiàng)技能和素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計，同時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對信息化科技、物流管理技術(shù)等的應(yīng)用范圍，持續(xù)引進(jìn)企業(yè)評價主體，進(jìn)一步借助評價體系引導(dǎo)物流管理人才形成復(fù)合型技能與素質(zhì)。
3.3不斷完善課程體系。電子商務(wù)背景下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的重點(diǎn)即為“復(fù)合型”，此類型人才必須擁有多學(xué)科理論與多項(xiàng)技能，如此一來便要求物流管理人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)置工作應(yīng)當(dāng)更好地兼顧有關(guān)學(xué)科。
3.4建立專業(yè)資格認(rèn)證體制。資格認(rèn)證是現(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式，此手段在人才素質(zhì)及技能提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，物流管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)前形勢進(jìn)一步完善專業(yè)化的資格認(rèn)證考試體制，提高此行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，進(jìn)而有效促進(jìn)物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時代及市場需求的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
4結(jié)語。
綜上所述，本文主要對電子商務(wù)環(huán)境下，我國復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出存在的主要問題以及相應(yīng)的解決對策等進(jìn)行了深入、全面的探析，旨在為今后為物流行業(yè)輸送更多的復(fù)合型人才提供幫助。
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電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇六
目前，大多數(shù)高校對電子商務(wù)人才的定位較為寬泛，培養(yǎng)模式大多互相借鑒，沒有形成自身特色。
尤其是面向職業(yè)教育改革的這部分高校，專業(yè)的涉及面非常廣，既包含管理、商務(wù)類的基本知識，又具有計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本能力，希望培養(yǎng)“萬能型”人才。
然而培養(yǎng)方向的不明確，導(dǎo)致其電子商務(wù)畢業(yè)生在理論研究方面，無法與知名高校畢業(yè)生抗衡;在實(shí)踐操作方面，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大專院校畢業(yè)生。
2.實(shí)踐體系建設(shè)不全面。
未來的職業(yè)教育將更專注于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能，因此對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就應(yīng)側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
目前，已有部分高校建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，在理論講授的同時，也注重實(shí)踐教學(xué)。
但總體上看，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備較為陳舊，模擬軟件的功能和操作單一，無法逼真地體現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際情況，更無法滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。
3.課程設(shè)置不合理。
大多數(shù)高校仍認(rèn)為電子商務(wù)是“電子”與“商務(wù)”的結(jié)合，因此在課程設(shè)置上針對性不強(qiáng)，基本涵蓋管理類和計算機(jī)類的基礎(chǔ)課程，學(xué)生掌握的知識寬泛但不精，一旦踏入工作崗位，依然無法勝任。
此外，電子商務(wù)發(fā)展日新月異，新的知識、技術(shù)和理念都需要學(xué)生掌握，而許多高校的課程設(shè)置經(jīng)研究制定后很難輕易改變，無法及時更新，導(dǎo)致電子商務(wù)畢業(yè)生不能很好跟上電商發(fā)展的步伐。
4.師資力量薄弱。
我國電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)立時間較短，導(dǎo)致面臨職業(yè)教育改革的這部分高校中，真正電子商務(wù)專業(yè)出身的師資很少，且大多數(shù)為高校畢業(yè)進(jìn)入高校的模式，限于理論研究，缺乏實(shí)際企業(yè)電子商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
隨著教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足，將必然對實(shí)踐課程的開展產(chǎn)生一定的影響。
在設(shè)置基礎(chǔ)課必修的同時，讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和愛好，進(jìn)行其他專業(yè)課程的選擇，滿足學(xué)生的個性化發(fā)展。
目前，對應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，應(yīng)以“創(chuàng)新”和“創(chuàng)業(yè)”作為主線。
高校可以根據(jù)目前電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用需求，制定一套符合職業(yè)教育型大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系模型。
該模型應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、競賽實(shí)戰(zhàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，建立校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和校外電子商務(wù)實(shí)踐基地，及時更新電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)軟件，并配合實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制，充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
教師隊(duì)伍的建設(shè)，是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的源泉，也是保障電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
對于職業(yè)教育型高校師資隊(duì)伍的建設(shè)，可以從以下幾方面著手：
(1)構(gòu)建人才激勵機(jī)制，引進(jìn)高職稱電子商務(wù)教師作為學(xué)科帶頭人;。
(4)積極引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)中高層人員，兼職或全職擔(dān)任實(shí)踐課程指導(dǎo)教師。
隨著電子商務(wù)環(huán)境日益成熟，新的電子商務(wù)模式、技術(shù)不斷涌現(xiàn)。
為了使學(xué)生能夠緊跟電子商務(wù)發(fā)展的步伐，高校在教育教學(xué)和實(shí)踐體系中應(yīng)靈活融入這些新的知識和技術(shù)，要求教師定期開設(shè)例如移動電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)等相關(guān)課程，提高學(xué)生對電子商務(wù)新趨勢的把握，提升競爭力。
三、總結(jié)。
電子商務(wù)的快速發(fā)展，必然帶來電子商務(wù)人才需求的激增，同時也給電子商務(wù)人才提出了更高的要求。
恰逢國家教育部進(jìn)行職業(yè)教育改革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，高校應(yīng)牢牢把握這個關(guān)鍵時期，以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”為主線，明確電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)，系統(tǒng)設(shè)置課程體系，加強(qiáng)師資建設(shè)，注重實(shí)踐教育，致力于培養(yǎng)具有電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的應(yīng)用型人才。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇七
近些年來，顧客就是上帝這句話似乎不再是那么的流行，一些中小企業(yè)認(rèn)為自身具有一定的優(yōu)勢，于是忽略了服務(wù)問題，長此以往，顧客越來越少。
其實(shí)，網(wǎng)上消費(fèi)與現(xiàn)實(shí)消費(fèi)對于服務(wù)質(zhì)量的要求都是一樣的，服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度是正相關(guān)的，一個服務(wù)差的商家顧客滿意度一定非常低，相應(yīng)的客流量也就會比較少，與之相反，貼心、到位的服務(wù)往往能夠提高顧客的滿意度，吸引更多顧客。
貨物配送過程中商品流失、商品損壞以及物流配送不到位都是現(xiàn)在非常普遍的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象導(dǎo)致顧客滿意度逐漸下降，從而影響電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
2.商品信息真實(shí)性與網(wǎng)站安全性問題。
網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物的不同之處在于顧客在選購商品時，無法見到真實(shí)的商品，只能通過商家提供的信息以及有過購買經(jīng)歷的消費(fèi)者的評價來判別商品的好壞。
因而，商家對于商品信息的描述成為影響顧客滿意度的一個很大的因素，只有當(dāng)信息描述與實(shí)際商品一致時，顧客才會滿意，而商品質(zhì)量更是決定了顧客是否會進(jìn)行二次消費(fèi)。
中小企業(yè)電子商務(wù)雖然使人們的生活越來越便利，但是隨著因?yàn)榫W(wǎng)上消費(fèi)而受到詐騙等行為的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，一些個人和企業(yè)為了避免這類風(fēng)險的發(fā)生而選擇不在網(wǎng)上消費(fèi)，并且對于網(wǎng)上消費(fèi)的滿意度大大下降。
完善的法律是開展電子商務(wù)的必要條件，與發(fā)達(dá)國家相比，我國中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的法律法規(guī)還不健全，這也阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
近年來，我國制定出臺了一些涉及網(wǎng)絡(luò)安全和因特網(wǎng)管理的法規(guī)，但有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)統(tǒng)一指導(dǎo)框架和專門立法還存在空缺，首先由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)路環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。
因此，根據(jù)目前情況和未來發(fā)展，在制定與中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收和手段，有必要對稅率和納稅方法進(jìn)行規(guī)范，建立新的、有效的稅收制度。
雖然我國目前開展電子商務(wù)教學(xué)的高校很多，但教育大多局限于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，某些語言數(shù)據(jù)庫、管理信息系統(tǒng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的教育，畢業(yè)生在短期內(nèi)大都不能適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的要求。
無論是系統(tǒng)設(shè)計者、軟件設(shè)計人員，還是網(wǎng)絡(luò)實(shí)施者都十分缺乏，這已嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。
1.o2o模式。
隨著平板、智能化手機(jī)不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者渴求一種更為便捷的消費(fèi)方式，現(xiàn)在o2o模式已被廣泛地應(yīng)用在中小企業(yè)之間。
中小企業(yè)自己建設(shè)網(wǎng)上營銷平臺，參與第三方的網(wǎng)上銷售(電商)平臺。
也有的中小企業(yè)自己并沒有建立自身網(wǎng)銷平臺，但是意識到o2o的大勢所趨，因此入駐大型網(wǎng)銷平臺的也不在少數(shù)，實(shí)體店配合并且支持網(wǎng)購。
在公眾場所開設(shè)電子貨架、虛擬店鋪，采用公眾場所的電子平臺來提高銷售的經(jīng)營模式并取得相應(yīng)成效。
(1)明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，要想摒棄舊有經(jīng)營模式中的弊端，就必須進(jìn)行改革。
明確使用o2o的轉(zhuǎn)型模式，這要求中小企業(yè)需要從商品零售的展現(xiàn)、選購、銷售、物流、售后的一系列方面進(jìn)行改變，促進(jìn)企業(yè)電子化轉(zhuǎn)型。
(2)進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變，在中小企業(yè)確定了經(jīng)營目標(biāo)之后，接著就需進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變。
改變從前的聯(lián)營模式，克服原有銷售商統(tǒng)一管理的弊端，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)由品牌分類管理到單品管理的細(xì)化經(jīng)營，進(jìn)一增強(qiáng)中小企業(yè)細(xì)節(jié)管理，提升企業(yè)銷售額。
(3)不斷配合新技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用新技術(shù)，科技發(fā)展催生了網(wǎng)上銷售平臺的產(chǎn)生，同時也帶動了智能電話、平板、智能電視的不斷發(fā)展。
就拿app的興起來說，利用好安卓與ios的新技術(shù)，開發(fā)適應(yīng)平板與手機(jī)app軟件，這能夠增強(qiáng)消費(fèi)者關(guān)注，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)在人們的手機(jī)中大部分都下有天貓、淘寶、京東等軟件，但新技術(shù)不僅如此，它還體現(xiàn)在生活中的方方面面，利用好新技術(shù)，自然能夠帶動中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
2.保證商品信息真實(shí)性與網(wǎng)站安全性。
商品質(zhì)量決定了顧客是否會進(jìn)行二次消費(fèi)，而出于是網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)者無法看到真實(shí)的商品，此時，商家對于商品的.描述成為消費(fèi)者的唯一判定因素，因此，若想要在電子商務(wù)環(huán)境下長久發(fā)展，就必須保證所提供的信息的真實(shí)性和商品的質(zhì)量。
目前，在中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，安全可謂是首要問題，有很多消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)上消費(fèi)而受到利益損失，造成其滿意度嚴(yán)重下降。
因此，必須以網(wǎng)站絕對安全為前提，不斷提高網(wǎng)站安全性。
3.保證物流配送職能與服務(wù)質(zhì)量。
物流問題會對企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境活動下的顧客滿意度造成影響，中小企業(yè)如果能保證物流配送的及時性及安全性，不僅可有效提高顧客滿意度，還能提高客流量，并且我想對一個物流配送及時安全的商家，顧客是會選擇長期消費(fèi)的。
雖然中小企業(yè)電子商務(wù)活動并不是面對面消費(fèi)，但服務(wù)質(zhì)量仍然重要，服務(wù)包括售前服務(wù)與售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)影響到當(dāng)前消費(fèi)，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則影響到二次消費(fèi)。
因此，中小企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量既可提高顧客滿意度也可以增大銷售量。
目前，人們電子商務(wù)意識還很淡薄，都計算機(jī)的知識掌握不夠，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足。
因此，盡快普及電子商務(wù)有關(guān)知識，充分利用各種途徑和手段，采用多種形式加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳、知識普及和安全教育工作，強(qiáng)化守法、誠信、自律觀念的引導(dǎo)和宣傳教育，提高社會各界對發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識，多渠道培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一些素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是一項(xiàng)非常重要的工作。
5.采用現(xiàn)代信息技術(shù)提高統(tǒng)計工作效率。
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為電子商務(wù)統(tǒng)計工作提供了強(qiáng)大技術(shù)支持。
因此，中小企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中，必須要重視采用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新統(tǒng)計方式，提高統(tǒng)計工作的實(shí)際效率。
以當(dāng)前最先進(jìn)的“云端”網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為例，中小企業(yè)完全可憑借云端網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)強(qiáng)大在線數(shù)據(jù)搜集、分析與整合的優(yōu)勢，把相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作依托這一新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行。
如通過云端網(wǎng)絡(luò)平臺，可在企業(yè)上下各個子公司之間、總公司與子公司之間、企業(yè)各個職能部門之間建立全新的在線互動，實(shí)現(xiàn)各種生產(chǎn)經(jīng)營管理等信心數(shù)據(jù)第一時間的上傳、共享、備案與分析，這會為企業(yè)管理決策提供實(shí)時數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)完善的經(jīng)營決策。
總之，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和效率是未來中小企業(yè)基于信息統(tǒng)計工作實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)成本控制的必然趨勢。
6.做好運(yùn)輸與儲存工作。
運(yùn)輸是物流各環(huán)節(jié)中最重要的部分，物流其他許多功能就是伴隨著運(yùn)輸職能而存在的。
運(yùn)輸作用便是克服供需之間物資的空間距離，將供應(yīng)者手中物資轉(zhuǎn)移到需求者手中，創(chuàng)造物資空間利用。
沒有運(yùn)輸，物品只能有存在價值，沒有使用價值，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品如果不能夠被運(yùn)輸，那么就相當(dāng)于一堆廢品。
沒有運(yùn)輸鏈接生產(chǎn)和消費(fèi)，生產(chǎn)便失去意義。
目前，物流配送滯后是影響中小企業(yè)發(fā)展的首要因素，中小企業(yè)應(yīng)該提高物品配送速度，以此來推動自身在電子商務(wù)背景下的發(fā)展。
另外，儲存也是物流環(huán)節(jié)中十分重要的組成部分，產(chǎn)品離開生產(chǎn)線后到最終消費(fèi)之前，通常都需要存放、保養(yǎng)、維護(hù)和管理，以此來克服時間性、季節(jié)性間隔，創(chuàng)造時間效益活動。
一般消費(fèi)者都希望產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠馬上使用，使物流時間距離，即存放、保管時間接近“零”。
但是，這幾乎是不可能的。
即便是從生產(chǎn)廠到消費(fèi)者的直達(dá)運(yùn)輸，在消費(fèi)者那里也要有一段時間的儲存過程。
因此，儲存職能是非常有必要的。
中小企業(yè)還需進(jìn)行戰(zhàn)略性儲備，以防止自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗事件發(fā)生，保護(hù)自身利益。
7.做好包裝與電子商務(wù)信息處理工作。
商品在生產(chǎn)、流通過程中出于種種原因要進(jìn)行包裝，包裝職能即克服供需之間物資形狀性質(zhì)的距離，通過加工方式，將供應(yīng)者手中所具有的形狀性質(zhì)物資改造成具有需求者所需的形狀性質(zhì)物質(zhì)，創(chuàng)造物資的形質(zhì)效用。
包裝包括工業(yè)包裝和商業(yè)包裝，工業(yè)包裝主要是為了安全、合理以及遵守規(guī)章而包裝物品，例如煤炭、石油等。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇八
當(dāng)今，全球電子商務(wù)迎來了應(yīng)用時代。市場經(jīng)濟(jì)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求隨之更加強(qiáng)烈，因此，對電子商務(wù)專業(yè)人才的能力要求也隨之得以提升。
電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)應(yīng)該具備哪些職業(yè)能力呢?如何培養(yǎng)呢?這是本文著重探究的課題之一。從以下幾點(diǎn)展開簡要分析，希望為電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供一些有價值的參考與借鑒。
高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)首先要具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)意識，并且還要及時掌握最新的電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)基本知識和應(yīng)用技術(shù)等。要時刻樹立以電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作及管理技能為主的意識，要具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與市場運(yùn)營等方面的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷、交易、推廣以及網(wǎng)絡(luò)訂單處理、電子商務(wù)經(jīng)營管理等方面的能力，真正將學(xué)生打造成一支管理能力強(qiáng)，應(yīng)用能力強(qiáng)的高素質(zhì)、技能型全面的人才。
應(yīng)用能力是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵。學(xué)生一旦失去應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力也就無從談起了。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才的應(yīng)用能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。應(yīng)用能力主要表現(xiàn)在：首先，技術(shù)應(yīng)用能力：主要包括商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)安全及信息技術(shù)應(yīng)用等方面的能力;其次，商務(wù)應(yīng)用能力：主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、網(wǎng)絡(luò)采購與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換等能力;三是，商務(wù)管理應(yīng)用能力：主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理以及電子商務(wù)運(yùn)營管理與商務(wù)網(wǎng)站評估、客戶關(guān)系管理等方面的能力。不斷為社會輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，以便促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。不斷為市場輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，更好地促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，涵蓋范圍廣泛，如計算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)等方面。在教學(xué)中，將這些學(xué)科的主要課程都一一講解出來，培養(yǎng)出來的人才極有可能成為四不像的“產(chǎn)品”。針對這種情況，教師要結(jié)合本院校學(xué)生的具體情況科學(xué)制定教學(xué)方案，要不斷創(chuàng)新課程教學(xué)體系，將電子商務(wù)內(nèi)容和各個專業(yè)或者科目有機(jī)融合在一起，進(jìn)而再形成更加細(xì)化和具體的課程。如通過讓學(xué)生親自去操作一個真實(shí)的電子商務(wù)系統(tǒng)，更利于他們在操作中領(lǐng)悟電子商務(wù)的相關(guān)理論知識，讓所學(xué)的知識真正達(dá)到融會貫通。既能高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，又能培養(yǎng)出更加符合社會需求的技能型電子商務(wù)人才。
目前，電子商務(wù)行業(yè)有通過“電子”走向“商務(wù)”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業(yè)，教師在講解案例時，制定培養(yǎng)人才方案時一定要考慮這些案例是否符合電商行業(yè)的實(shí)際情況。讓電商專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前先樹立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對企業(yè)和其個人發(fā)展是必不可少的。比如，借助“seo”指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，讓學(xué)生通過實(shí)踐操作提升自身的創(chuàng)新能力與綜合能力，為更好地了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為將來就業(yè)等奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣，既加強(qiáng)了對電子商務(wù)課程知識的講解，又能高質(zhì)量地為市場需求輸送出更多更專業(yè)的“產(chǎn)銷對路”的人才來。
眾所周知，院校和企業(yè)處在不同的系統(tǒng)之中，組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制等也就各不相同。高職院校主要是以學(xué)科知識體系作為基礎(chǔ)內(nèi)容，最基本的形式是通過班級授課完成的，屬于結(jié)構(gòu)性知識構(gòu)建。而企業(yè)則采用的是具體的項(xiàng)目驅(qū)動，在具體的項(xiàng)目驅(qū)動下由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，并直接參與到具體的開發(fā)與營銷項(xiàng)目當(dāng)中，通過實(shí)踐進(jìn)行鍛煉，主要培養(yǎng)的是學(xué)生的實(shí)踐能力，這一部分是屬于非結(jié)構(gòu)性知識。
基于此，加強(qiáng)校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預(yù)防并解決一些不適合因素。比方說，可建立校企合作項(xiàng)目組，企業(yè)為學(xué)校學(xué)生提供信息和相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目，與學(xué)校一起制定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案。企業(yè)派相關(guān)技術(shù)人員開發(fā)并講授相關(guān)課程模塊，擔(dān)任學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo);讓學(xué)生都能積極參與到課程的實(shí)踐、企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目中來。如時下較為熱門的“o2o電子商務(wù)即online to offline(線上網(wǎng)店/線下消費(fèi))”，就可引企入校，搭建平臺。主要操作流程是商家可通過免費(fèi)開網(wǎng)店，將商家的信息等展現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者則可以通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗(yàn)后有選擇地消費(fèi)，在線上進(jìn)行支付等。為消費(fèi)者提供了更為個性化的服務(wù)，節(jié)省了大量的時間，而且還便于企業(yè)在校企合作的過程中，拓寬對人才挖掘的渠道，在實(shí)習(xí)過程中能發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)秀人才，這樣也能提高對人才的利用效率，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
總而言之，加強(qiáng)對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，要想提高人才在市場上的競爭力，必須具備合格的電子商務(wù)能力與綜合素質(zhì)，緊隨時代發(fā)展的步伐，結(jié)合國家教育方針與企業(yè)的發(fā)展需求，建立以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，讓電子商務(wù)專業(yè)人才更具競爭力，未來走向社會更能適應(yīng)市場的發(fā)展需要。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇九
很多高等職業(yè)院校已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，而且也已經(jīng)累積了比較豐富的電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)和人才培養(yǎng)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近年來，高職院校針對電子商務(wù)當(dāng)前的趨勢和動態(tài)，為社會的發(fā)展，特別是電子商務(wù)市場的發(fā)展提供了較好的人才支持。不過，針對當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，很多高職院校還沒有提供完備的人才培養(yǎng)方案，缺少農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的課程體系，在師資供應(yīng)以及教材設(shè)計上，還不能滿足當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。因此，如何更進(jìn)一步地提升農(nóng)村電子商務(wù)人才在高職院校培養(yǎng)的針對性和有效性，就成為了當(dāng)前在教學(xué)的過程當(dāng)中需要解決的一個問題。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十
[摘要]文章分析電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品流通的影響，我國電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式，繼而分析電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式的困境：農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息化程度低、農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)松散、農(nóng)產(chǎn)品缺少標(biāo)準(zhǔn)化控制以及農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)滯后。最后，文章從促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，為電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品流通提出微觀層面的農(nóng)產(chǎn)品流通主體建設(shè)、宏觀層面的政府監(jiān)督管理以及技術(shù)層面的電子商務(wù)平臺建設(shè)這三方面的政策建議。
作為農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直占據(jù)著舉足輕重的地位。但是農(nóng)業(yè)也是我國弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，存在著流通環(huán)節(jié)多、交易費(fèi)用高、產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)等問題。近年來，農(nóng)產(chǎn)品的買難與賣難現(xiàn)象頻現(xiàn)，說明現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的瓶頸明顯由供需數(shù)量不匹配矛盾轉(zhuǎn)化為產(chǎn)銷環(huán)節(jié)不銜接矛盾。探究其根源，我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平限制了各個流通主體之間高效順暢的交易，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的有效銜接。而農(nóng)產(chǎn)品流通是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，流通是否順暢直接關(guān)系著農(nóng)業(yè)產(chǎn)出的價值能否得到實(shí)現(xiàn)。針對農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的這根軟肋，建立一種高效、規(guī)范、暢通的農(nóng)產(chǎn)品流通新模式已迫在眉睫。隨著信息技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)為我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。
電子商務(wù)在連接農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的過程中，產(chǎn)生了新的流通渠道、流通組織和交易方式，它們各自的特殊形態(tài)和運(yùn)行原則構(gòu)成了新的農(nóng)產(chǎn)品流通模式?，F(xiàn)階段，電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品流通模式的創(chuàng)新可從以下三個方面展開討論。
（一）對農(nóng)產(chǎn)品流通渠道產(chǎn)生的影響。
新的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道是一種以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商為核心的具有扁平化特點(diǎn)的流通渠道，從而使得新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式建立在互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的平臺上，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商展開農(nóng)產(chǎn)品交易活動。該渠道特點(diǎn)表現(xiàn)為開放性、信息化程度強(qiáng)以及有效減少了農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)這三個方面。
（二）農(nóng)產(chǎn)品流通中交易方式的變化。
建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)創(chuàng)造了交易的直接溝通平臺，突破了交易的時空限制，擴(kuò)大了交易范圍。主要表現(xiàn)為：一是農(nóng)產(chǎn)品買賣雙方無需見面即可完成交易；二是農(nóng)產(chǎn)品交易過程透明化；三是農(nóng)產(chǎn)品交易效率的提升。
（三）電子商務(wù)催生農(nóng)產(chǎn)品流通組織的變化。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和成熟，農(nóng)產(chǎn)品流通中出現(xiàn)了各種虛擬化流通組織，比如虛擬商店、虛擬交易市場等。虛擬化農(nóng)產(chǎn)品流通組織能把不同地區(qū)的資源，迅速組合成一種超越空間約束，依靠電子網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)施統(tǒng)一運(yùn)作的經(jīng)營實(shí)體。在線購物、交互式溝通、低成本而又高效率信息通道，為網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)提供了前所未有的支持。
二、我國電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式分析。
（一）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷模式。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷模式下，流通渠道主要通過企業(yè)直接向生產(chǎn)者采購農(nóng)產(chǎn)品，直接通過網(wǎng)站銷售給消費(fèi)者，中間流通環(huán)節(jié)大大減少，流通效率得以提高，而且最終能以最低的投入成本無限拓展銷售空間，從而降低了流通成本。然而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)虛擬的網(wǎng)絡(luò)大宏觀環(huán)境不利于這種通過互聯(lián)網(wǎng)的直銷模式的發(fā)展。這種模式前期投入較高，需要規(guī)模效應(yīng)才能發(fā)揮其優(yōu)勢。
（二）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息平臺模式。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息平臺模式下，農(nóng)產(chǎn)品流通主要以該信息平臺為媒介，買賣雙方直接進(jìn)行交易。一方面，網(wǎng)上積聚的用戶分擔(dān)了企業(yè)運(yùn)作的部分成本，可以降低企業(yè)搜尋信息的成本；另一方面，農(nóng)產(chǎn)品市場上可以得到使用者的廣泛認(rèn)可。但是，信息平臺本身并不參與具體的交易，只是提供信息服務(wù)，實(shí)際交易都要網(wǎng)下雙方具體操作進(jìn)行，物流、資金流仍然無法配套進(jìn)行。
農(nóng)產(chǎn)品流通主體主要通過網(wǎng)站廣告發(fā)現(xiàn)需求，降低了搜尋信息的成本，有利于農(nóng)產(chǎn)品流通中間環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。通過電子廣告的發(fā)布，可以使得農(nóng)產(chǎn)品供求信息傳播面輻射到全國各地，并可進(jìn)行連續(xù)不斷的宣傳。而且這種電子廣告并不需要很多廣告投入，只需要一定費(fèi)用進(jìn)行簡單的廣告設(shè)計，然后通過廣告直觀展示于消費(fèi)者形成互動，這種形式對時間和空間的要求不高。然而，僅僅依靠廣告形式發(fā)布的信息對發(fā)布企業(yè)的資金、技術(shù)、產(chǎn)品實(shí)力有較高的要求，由于需要持續(xù)不斷的網(wǎng)絡(luò)廣告輸出，必須要有足夠的技術(shù)人員和資金實(shí)力來對網(wǎng)站廣告進(jìn)行維護(hù)。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易市場本身屬于農(nóng)產(chǎn)品第三方交易市場，是由農(nóng)產(chǎn)品中介機(jī)構(gòu)建立，主要服務(wù)于那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的專業(yè)化分工，推動了這種第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生。它為供應(yīng)商的農(nóng)產(chǎn)品建立目錄，提供網(wǎng)站界面和農(nóng)產(chǎn)品總量數(shù)據(jù)庫；并且作為一個行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的聚集地，具有鮮明的行業(yè)性特征。中介機(jī)構(gòu)建立電子交易市場，只提供農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營平臺和管理平臺，本身不參與網(wǎng)上交易，只是為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、消費(fèi)者和農(nóng)戶提供各種電子交易和增值服務(wù)。
三、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式的困境分析。
（一）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息化程度低。
由于農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的信息建設(shè)尚不完善，一方面，絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站只提供市場供求信息，農(nóng)產(chǎn)品流通過程在線下單獨(dú)進(jìn)行，供求雙方無法通過網(wǎng)站了解農(nóng)產(chǎn)品的流通狀況；另一方面，農(nóng)戶無法得到充分的市場信息，不能及時根據(jù)市場需求來調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況，經(jīng)常發(fā)生盲目生產(chǎn)的情況，造成農(nóng)產(chǎn)品市場的短缺或過剩，給農(nóng)戶帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。
（二）農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)松散。
借助電子商務(wù)平臺開展農(nóng)產(chǎn)品流通，要求整個農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的銜接度高，特別是物流環(huán)節(jié)中各主體之間的內(nèi)部聯(lián)系，農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈包裝等初級加工程序尤為重要。然而專業(yè)化的冷庫、冷鏈運(yùn)輸車及農(nóng)產(chǎn)品初級加工包裝設(shè)施缺乏，農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中損耗較大。大部分供應(yīng)方和需求方通過搭載電子商務(wù)平臺開展農(nóng)產(chǎn)品交易是臨時突發(fā)性的，不具有連續(xù)性，使得這種松散的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通結(jié)構(gòu)無法形成完整的供應(yīng)鏈體系，沒有成熟的供應(yīng)方與物流企業(yè)聯(lián)合模式，農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)趨于松散。
（三）農(nóng)產(chǎn)品缺少標(biāo)準(zhǔn)化控制。
農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，即實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、流通、等級的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為交易各方提供統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，以提高運(yùn)行效率，降低交易成本，促使交易順利進(jìn)行。大多數(shù)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)基本完成農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，尤其在日本已經(jīng)構(gòu)建了完善的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，按一套標(biāo)準(zhǔn)對所有農(nóng)產(chǎn)品的選育、收獲、加工、包裝進(jìn)行篩選。我國部分農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行了一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化，但是執(zhí)行力度不足，市場上的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，整體上與發(fā)達(dá)國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有很大的差距。
（四）農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)滯后。
我國的農(nóng)產(chǎn)品具有豐富的種類，但特色的農(nóng)產(chǎn)品卻很少，其原因在于很多特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)缺乏品牌建立和保護(hù)意識，特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。很多農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量粗糙，根本無法有效發(fā)揮品牌影響力，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品流通中出現(xiàn)更加嚴(yán)重的大市場與小生產(chǎn)的問題，難以形成大市場、大生產(chǎn)的農(nóng)村大流通格局，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品流通信息化平臺建設(shè)。
四、推動電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式創(chuàng)新的對策。
（一）微觀層面的農(nóng)產(chǎn)品流通主體建設(shè)。
1．提升組織化程度，大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織。我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端組織化程度低，是銜接產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的源頭所在，因此組織分散的生產(chǎn)者對接“大市場”很有必要。一是要鼓勵發(fā)展新型的農(nóng)民專業(yè)合作組織，從生產(chǎn)端提高組織化水平。農(nóng)民成立專業(yè)化合作社、股份合作社和專業(yè)協(xié)會等代表生產(chǎn)者利益的組織，對促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和搞活流通等方面發(fā)揮著重要的作用。二是不斷完善合作組織的自身運(yùn)行機(jī)制。在管理合作組織的運(yùn)行上，以公平、自愿、平等為基本原則，探索積極有效的.利益聯(lián)結(jié)方式，形成生產(chǎn)者與合作組織的利益一體化，從而充分發(fā)揮合作組織的作用。三是加快改造傳統(tǒng)合作組織，逐步提高其綜合功能。鼓勵合作組織不斷拓展功能，為他們提供生產(chǎn)前后的全方位服務(wù)，維護(hù)小生產(chǎn)者的利益。2．培育社會中介組織，大力發(fā)展新型流通模式。農(nóng)產(chǎn)品流通中各類中介組織對整個產(chǎn)業(yè)鏈條起著協(xié)調(diào)的橋梁作用，主要從以下三個方面建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品流通中介組織。一是鼓勵農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)發(fā)展。專業(yè)化流通企業(yè)連接著農(nóng)戶和市場，根據(jù)市場需求，合理采購農(nóng)產(chǎn)品，及時為市場提供產(chǎn)品；同時農(nóng)產(chǎn)品的配送又解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，并為他們提供市場信息，有效安排生產(chǎn)。二是加強(qiáng)中介組織和生產(chǎn)者、消費(fèi)者的協(xié)調(diào)關(guān)系。生產(chǎn)者能夠利用中介組織的信息、客戶、資信以及渠道等優(yōu)勢，有助于農(nóng)產(chǎn)品品牌化運(yùn)營；中介組織的橋梁作用也可以通過雙方的互動最大限度發(fā)揮。三是構(gòu)建專業(yè)化農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)的經(jīng)濟(jì)金融機(jī)構(gòu)。農(nóng)產(chǎn)品流通過程是商流、物流、信息流和資金流的統(tǒng)一，建立專業(yè)性金融機(jī)構(gòu)，為其提供資金融通、流轉(zhuǎn)服務(wù)，特別對基于電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上支付手段的完善。
（二）宏觀層面的政府監(jiān)督管理。
1．加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通信息化建設(shè)的政府指導(dǎo)與推動作用。農(nóng)產(chǎn)品流通模式的信息化建設(shè)，是我國國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要組成部分，加強(qiáng)政府的指導(dǎo)與推動作用非常關(guān)鍵，必須加大對農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度，完善信息服務(wù)體系。首先，為了更好鼓勵農(nóng)產(chǎn)品流通的信息化，需要有一個政府部門具體制定有利于電子商務(wù)平臺發(fā)展的優(yōu)惠政策，為了保持政策和法規(guī)的連續(xù)性和一致性，加大各級部門、地區(qū)和政府之間的配合。其次，政府倡導(dǎo)并鼓勵引領(lǐng)農(nóng)產(chǎn)品信息共享平臺和傳播網(wǎng)絡(luò)，同步農(nóng)產(chǎn)品的供求價格信息，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一市場的形成。最后，政府聯(lián)動農(nóng)業(yè)、商務(wù)、信息產(chǎn)業(yè)和發(fā)改委等管理部門制定農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的總體框架，為保證政府的宏觀調(diào)控提供堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。2．加大對農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。（1）健全物流配送系統(tǒng)，加強(qiáng)冷鏈物流建設(shè)。物流配送系統(tǒng)的不通暢，會導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本的增加，影響農(nóng)產(chǎn)品流通信息化的順利進(jìn)行。政府制定優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司自建或與大型流通企業(yè)合作，健全物流配送系統(tǒng)。冷鏈物流是物流配送系統(tǒng)效率提高的關(guān)鍵，加大冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，在全國大范圍推廣冷鏈物流技術(shù)，提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈流通比例，降低流通中的損耗。（2）配送中心建立信息電子化系統(tǒng)，在信息處理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)自動化控制。實(shí)現(xiàn)從原料采購、加工生產(chǎn)，到產(chǎn)品運(yùn)輸、配送、銷售的一體化控制，建立包括商品自動分揀系統(tǒng)、立體倉庫、呼叫系統(tǒng)等自動化控制，提高信息化運(yùn)用。比如，武漢市“電子菜箱”的自動分揀系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)倉儲點(diǎn)首發(fā)貨物單一功能轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化的物流配送基地和銷售據(jù)點(diǎn)。
（三）技術(shù)層面的電子商務(wù)平臺建設(shè)。
1．加快電子支付系統(tǒng)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。在線電子支付是構(gòu)建電子商務(wù)平臺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒有適合的電子支付手段相配合，就不能完成網(wǎng)上交易。目前我國農(nóng)產(chǎn)品交易中網(wǎng)上支付所需時間長、效率低、收費(fèi)高、限制多，大多數(shù)銀行對支付地點(diǎn)、支付金額、信用卡支付等都作了具體的限制措施?？梢酝ㄟ^建立企業(yè)與個人的信用制度，積極發(fā)展銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)。同時，輔之以技術(shù)層面的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，加大對電子商務(wù)安全領(lǐng)域的研發(fā)投入，借助像支付寶、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等第三方網(wǎng)站的加密設(shè)備，有效控制農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易出現(xiàn)的各種安全問題。2．創(chuàng)新物流冷鏈技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度是消費(fèi)者考慮的重要因素。電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式的最大障礙是物流配送的制約，要在物流冷鏈技術(shù)上不斷創(chuàng)新，才能保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。物流冷鏈技術(shù)創(chuàng)新需要較大的投入，可以通過引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，加快創(chuàng)新發(fā)展。
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[1]安玉發(fā),張浩.果蔬農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議流通模式研究[m].北京:中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社,.
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十一
為什么電子商務(wù)人才缺口很大而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生又很難就業(yè)？主要的問題是我國大部分高校早電子商務(wù)人才的培養(yǎng)上存在很大問題。
（一）培養(yǎng)方向模糊，課程設(shè)置欠佳。電子商務(wù)專業(yè)雖然在中國開設(shè)已有十多年，但這個專業(yè)的培養(yǎng)方向依然存在較多問題比如定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析，培養(yǎng)的依舊是“萬金油式”學(xué)生。這從各學(xué)校的培養(yǎng)計劃及課程設(shè)置上就能看得出來，課程設(shè)置只是計算機(jī)課程和經(jīng)管類課程簡單的堆砌，學(xué)生在校期間學(xué)的課程多而雜沒有系統(tǒng)性，造成學(xué)生什么課程都蜻蜓點(diǎn)水般得接觸下，但又都沒有學(xué)精，最后由于缺乏核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。
（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏。電子商務(wù)是一個交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，既有商務(wù)與管理內(nèi)容，又有技術(shù)內(nèi)容，既有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，所以對理論和實(shí)踐要求都很高。目前國內(nèi)大部分高校都有自己的電子商務(wù)試驗(yàn)系統(tǒng)，但主要都是電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)，通過這些模擬實(shí)驗(yàn)雖然能使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認(rèn)識，但由于軟件本身脫離實(shí)際商業(yè)環(huán)境，再加之教師本身很少參與實(shí)際運(yùn)作管理，課程的實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到極大限制。并不能使學(xué)生感受到實(shí)際工作中電子商務(wù)的應(yīng)用。
（三）師資嚴(yán)重缺乏。師資是困擾電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前電子商務(wù)專業(yè)的教師基本都是從計算機(jī)和市場營銷等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的，在教學(xué)中雖能應(yīng)付部分專業(yè)課，但是由于本身缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)學(xué)習(xí)，再加之缺乏電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以在教學(xué)的時候難免會顯得力不從心。
（一）給電子商務(wù)專業(yè)一個明確的定位。電子商務(wù)的特征決定了電子商務(wù)人才知識必須是復(fù)合型的，但復(fù)合型性決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識的隨意組合。作為學(xué)院在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時應(yīng)給電子商務(wù)一個明確的定位，明白電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的競爭優(yōu)勢來自于什么。這樣在專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)定位上，就可以有依托行業(yè)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和要求，比如服裝電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、汽車電子商務(wù)、地產(chǎn)電子商務(wù)等，確定職業(yè)崗位，制定人才培養(yǎng)規(guī)格。這樣圍繞特定行業(yè)的企業(yè)對電子商務(wù)的需求專門設(shè)計。既避免了人才培養(yǎng)目標(biāo)上的“模糊不清”及“廣泛適應(yīng)性帶來的不適用”等不足，又能讓高校學(xué)生在學(xué)習(xí)期間努力將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)知識積累、電子商務(wù)應(yīng)用技能向該行業(yè)看齊，繼而在就業(yè)時候沒有太大的難度。
（二）做活電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
3、做好校企結(jié)合：作為學(xué)院應(yīng)該同各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。合作可以采取的形式有，聯(lián)合辦學(xué)，例如：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案的設(shè)計、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施方案等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并獲得一定的收益，提高學(xué)生的動手積極性。
（三）加大力度培養(yǎng)師資隊(duì)伍。
在電子商務(wù)師資隊(duì)伍建設(shè)這，作為學(xué)院除了重視職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)外更應(yīng)該重視雙師結(jié)構(gòu)，應(yīng)采取不拘一格的方式來擴(kuò)充提升自己的師資隊(duì)伍。比如：
1、從相關(guān)行業(yè)聘請實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)人才充實(shí)到學(xué)校的教師隊(duì)伍中；
2、鼓勵專職教師參與企業(yè)實(shí)際營運(yùn)，每學(xué)期選派教師到企業(yè)中掛職鍛煉；
3、加大教師培訓(xùn)力度，選拔部分教師到更高的學(xué)府去深造，并鼓勵動員鼓勵教師進(jìn)行一些創(chuàng)新型的教學(xué)改革。
總而言之，目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)仍有很多突出問題，致使很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。作為高校應(yīng)該認(rèn)真分析在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時存在的問題，采取合理的解決對策，提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需，為社會服務(wù)”的電子商務(wù)人才。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十二
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)全球化的快速普及和迅猛發(fā)展，中小企業(yè)將面臨著一次重大的時代變革，基于網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新的銷售渠道是對產(chǎn)品全方位發(fā)展的支持和推動。歐美許多國家的保險公司已成功利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)解決了實(shí)際業(yè)務(wù)問題，為代理人、用戶、潛在客戶、合作伙伴提供各種服務(wù)，大幅降低成本，提高公司整體效益。我國中小公司的服務(wù)創(chuàng)新特別是如何基于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行服務(wù)平臺創(chuàng)新研究是個亟待解決的課題。本文通過對中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究，提出基于網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)新發(fā)展中小企業(yè)服務(wù)并推進(jìn)其發(fā)展的建議，從實(shí)際情況出發(fā)，使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中找到突破口，從而靈活應(yīng)對整個保險市場的挑戰(zhàn)并從中獲益。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十三
培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良，職業(yè)道德高尚，既了解經(jīng)濟(jì)活動基本規(guī)律，又懂得信息技術(shù)；既掌握先進(jìn)的營銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才。
二、人才培養(yǎng)方案體系結(jié)構(gòu)
以行業(yè)為依托，以就業(yè)為導(dǎo)向，以市場需求為指南，以用人單位滿意為宗旨，構(gòu)建理念先進(jìn)，特色鮮明，科學(xué)合理、可操作強(qiáng)的電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。采用階段實(shí)訓(xùn)及模塊化教學(xué)途徑，突出學(xué)生的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。
1、專業(yè)方向體系結(jié)構(gòu)
一個專業(yè)、三個方向、注重理論、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、培養(yǎng)能力。根據(jù)市場調(diào)研和用人單位的反饋意見綜合，信息工程系將電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分為電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理三個方向。從第三學(xué)期開始，每個學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇適合自己的專業(yè)方向（選修課），以強(qiáng)化相應(yīng)專業(yè)方向的主干課程，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、特長鮮明、個人核心競爭力強(qiáng)的專門人才。
2、課程體系結(jié)構(gòu)
一個體系、四個模塊、注重融合，強(qiáng)調(diào)特色，突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計算機(jī)類課程模塊、經(jīng)濟(jì)管理類課程模塊、商務(wù)活動類課程模塊。通過公共基礎(chǔ)課模塊的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力；通過計算機(jī)類課程模塊，培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)支撐能力；通過經(jīng)濟(jì)管理課程模塊的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力；通過商務(wù)交流課程模塊教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力；通過第三年綜合實(shí)踐性模塊化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生突出的專業(yè)核心競爭能力，增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)力，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。
電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè)，是信息流、資金流、物流“三流”的統(tǒng)一體，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出，能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才，我們在設(shè)計課程體系時，充分體現(xiàn)“理論夠用”的原則，正確把握這個原則，必須妥善處理一個“度”的問題，第一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要；第二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識寬度。
三、人才培養(yǎng)方案規(guī)格定位
面向中小企業(yè)的電子商務(wù)類崗位，培養(yǎng)既了解經(jīng)濟(jì)活動基本規(guī)律，又懂計算機(jī)信息技術(shù)；即掌握了先進(jìn)的營銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型高技能應(yīng)用性人才。針對電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求，培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、特色鮮明、技能突出，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用 “零距離”，與就業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)“零適應(yīng)期”、能快速勝任企業(yè)具體電子商務(wù)類崗位。 電子商務(wù)崗位要求從業(yè)人員既掌握計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，又應(yīng)具有鮮明的商務(wù)理念。我們在人才培養(yǎng)上提出以下要求：一是知識面要廣，特別是經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易知識的掌握應(yīng)有足夠的寬度和一定的深度；二是要求學(xué)生對信息駕馭的能力強(qiáng)，特別是能夠充分利用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具，有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘，以及進(jìn)行信息的發(fā)布、傳播和推廣；三是專業(yè)技術(shù)含量較高，要求掌握計算機(jī)的使用和維護(hù)的一般技術(shù)，有一定的網(wǎng)站開發(fā)能力、較強(qiáng)的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計和維護(hù)能力，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等。
目前，電子商務(wù)的崗位總體來說有兩大類，一是傳統(tǒng)崗位在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下注入了新的內(nèi)容后演變而來的崗位，如網(wǎng)絡(luò)營銷員崗位、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查員等；二是計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到社會生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)站維護(hù)師、數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員等。
目前，電子商務(wù)崗位需求的人才可分為三個層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層，第二層是一般管理人員層，第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷等等，我院電子商務(wù)專業(yè)主要屬第一層面。
四、人才培養(yǎng)的具體措施
緊緊圍繞高職高專人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)，充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)；以能力為本位，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，構(gòu)建特色鮮明的理論教學(xué)體系，積極試行“五位一體”教學(xué)法、“情景教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”；以綜合能力培養(yǎng)為主線，構(gòu)建全新的實(shí)踐教學(xué)體系，提高學(xué)生的專項(xiàng)技能、綜合技能、創(chuàng)新能力；實(shí)現(xiàn)校企合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的辦學(xué)道路，進(jìn)一步加強(qiáng)同國內(nèi)有影響的大型企業(yè)的合作，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研的完美結(jié)合 。
1、理論教學(xué)體系改革的具體措施
有機(jī)整合文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課之間的體系結(jié)構(gòu)。使三者之間內(nèi)容相互滲透、融為一體。
有機(jī)整合商貿(mào)類和計算機(jī)類課程體系結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)專業(yè)是處于計算機(jī)類和商貿(mào)類之間的綜合專業(yè)，信息工程系通過多年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專業(yè)的目標(biāo)和要求，在專家的指導(dǎo)下，對整個課程體系作了適度調(diào)整，增加了《電子商務(wù)案例教學(xué)》等課程，刪除了部分聯(lián)系不緊密課程，有機(jī)地整合了計算機(jī)和商貿(mào)類關(guān)系密切的`課程。
正確處理專業(yè)主干課程與專業(yè)實(shí)踐課程的在整個教學(xué)改革中的地位。改變傳統(tǒng)的過分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性，淘汰與專業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專業(yè)基礎(chǔ)課程，加大部分主干課程的課時數(shù)及實(shí)踐課時的比例。
根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的情況，適時增加部分新知識、新技術(shù)類課程供學(xué)生選修，使學(xué)生知識面既有寬度，又有深度。
根據(jù)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式，充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，積極探索具有高職高專教育教學(xué)特色的新型教學(xué)方法。
探索“五位一體”教學(xué)法
在優(yōu)勢教育資源的基礎(chǔ)上，以學(xué)院的辦學(xué)思想為指導(dǎo)，以為基礎(chǔ)，立足新起點(diǎn)，抓住新機(jī)遇，經(jīng)過全體教師的不懈努力，創(chuàng)立了“五位一體”的教學(xué)模式，并在我院電子商務(wù)專業(yè)得到了應(yīng)用，已取得了明顯的成效。
所謂“五位一體”是指采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和自測教學(xué)等多種教學(xué)方式形成一個立體化的教學(xué)系統(tǒng)，對學(xué)生的理論分析能力、動手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和教學(xué)的互動性，真正使學(xué)生對所學(xué)的知識融會貫通，學(xué)以致用。
探索“情景教學(xué)法”
以產(chǎn)學(xué)研基地為依托，加大了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。以學(xué)生的全面發(fā)展、自主發(fā)展、個性發(fā)展為目標(biāo)，探索了課堂教學(xué)情景的設(shè)計策略，逐步優(yōu)化課堂教學(xué)模式，基本實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)過程的“情”和“知”互促，提高了學(xué)生自我發(fā)展的意識和自主選擇、自主探究和自我監(jiān)控的能力。情景教學(xué)法的實(shí)施在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面已取得了明顯的成效。
所謂情景教學(xué)法，是指在實(shí)踐教學(xué)過程中采取“目標(biāo)+案例+實(shí)景”的教學(xué)模式，即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有案例、實(shí)際教學(xué)有情景，真正體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)，也使學(xué)生真正能夠做到學(xué)有所用。
探索“項(xiàng)目教學(xué)法”
以我系產(chǎn)學(xué)研基地為依托，以解決企事業(yè)單位的實(shí)際問題為手段。將一些實(shí)際問題作為一個項(xiàng)目，通過任課老師的精心指導(dǎo)，讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行項(xiàng)目的研究與開發(fā)，充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性和能動性。培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合。
探索“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法”
利用現(xiàn)有的校園網(wǎng)平臺，開發(fā)具有我院特色的bbs網(wǎng)站，部分課程通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在bbs上注冊認(rèn)證后，可以瀏覽該課程的資源，任課教師的多媒體課件，要求、注意點(diǎn)等，可以與任課教師進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時交流，發(fā)布個人的學(xué)習(xí)心得、成果和體會，最大限度地共享有限的學(xué)習(xí)資源。
探索“案例教學(xué)法”
根據(jù)課程的知識、能力結(jié)構(gòu)要求，由任課教師精心設(shè)計若干個案例，案例要求由淺入深，將知識和能力分別融入這些案例中，由任課教師指導(dǎo)學(xué)生去分析案例的思路及知識點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，變傳統(tǒng)的被動接收知識點(diǎn)為現(xiàn)在的主動去查找所需知識點(diǎn)。讓學(xué)生做到有的放矢地去學(xué)習(xí)相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
2、實(shí)踐教學(xué)體系改革的措施
根據(jù)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課，開設(shè)獨(dú)立的專業(yè)實(shí)踐課程，加大實(shí)踐課程學(xué)時的比重。
建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件。
加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。通過各項(xiàng)優(yōu)惠政策和措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。
加強(qiáng)學(xué)生的技能考核，學(xué)生畢業(yè)采用“雙證制”，即一張畢業(yè)證書和一張權(quán)威部門頒發(fā)的行業(yè)資格證書或技能力證書；使學(xué)生在未來的人才競爭中立于不敗之地。
強(qiáng)化第3年實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，采用階段實(shí)訓(xùn)方式，通過能力面模塊化教學(xué)途徑，最終培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的綜合核心競爭力。
一、專業(yè)與專門化方向
電子商務(wù)專業(yè)
二、入學(xué)要求與基本學(xué)制
1．招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者
2．學(xué)制：全日制3年（在校學(xué)習(xí)兩年半，頂崗實(shí)習(xí)半年）
三、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和行業(yè)變化的需要，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、熱愛社會主義國家和社會主義事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握必需的文化基礎(chǔ)知識，具有相應(yīng)的綜合職業(yè)能力的中初級電子商務(wù)人員。
四、職業(yè)（崗位）面向、職業(yè)資格及繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)
（一）職業(yè)面向
1．主要就業(yè)方向：各類商務(wù)網(wǎng)站從事信息收集與處理、網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護(hù)與管理等工作。
2．次要就業(yè)崗位：各類企事業(yè)單位從事辦公自動化應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)操作及咨詢服務(wù)工作。
3．其他就業(yè)方向：各類商業(yè)企業(yè)從事商務(wù)軟件操作、數(shù)據(jù)處理、收銀、營銷及物流配送工作等。
（二）職業(yè)資格
1．電子商務(wù)員
2．助理電子商務(wù)師
（三）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)
高職或高等院校電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)
五、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力
本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備以下素質(zhì)、知識與能力：
1
（一）素質(zhì)
1.具備良好的政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和法律意識。
2.具備人文科學(xué)素養(yǎng)，形成穩(wěn)固的專業(yè)知識和良好的生活態(tài)度。
3.具備誠實(shí)、守信、吃苦耐勞、積極進(jìn)取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度。
4.具備良好的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識。
5.能嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)范。
6.具有正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)意識。
7.具備敢于創(chuàng)新、勇于探索的精神。
（二）知識
1.具有本專業(yè)必需的商務(wù)知識。
2.具有本專業(yè)必需的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識。
3.具有開展商務(wù)信息收集、分析、處理的基本知識與專業(yè)知識。
4.具有網(wǎng)上交易營運(yùn)的基本知識與專業(yè)知識。
5.具有客戶服務(wù)與管理的基本知識與專業(yè)知識。
6.具有網(wǎng)站維護(hù)與管理的基本知識。
（三）能力
1.會網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、常用辦公軟件的安裝和操作，有較快的文字錄入速度。
2.具有開展商務(wù)信息收集、分析、處理的能力。
3.能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)交易平臺的操作。
4.具有良好的客戶開發(fā)、服務(wù)、管理能力。
5.具備較強(qiáng)的網(wǎng)頁制作能力，能夠進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站日常維護(hù)與管理。
六、教學(xué)時間分配表
學(xué)期教學(xué)時間分配表（三年制） 單位：周
2
七、教學(xué)時間安排表
3
八、專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn) 1．電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)
本課程對電子商務(wù)的整體框架進(jìn)行系統(tǒng)介紹，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的模式與應(yīng)用領(lǐng)域、電子商務(wù)的功能與結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)主要環(huán)節(jié)與流程、電子商務(wù)安全保障體系、電子商務(wù)支付系統(tǒng)、電子商務(wù)站點(diǎn)的創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、電子商務(wù)下的物流、電子商務(wù)的實(shí)施策略等。結(jié)合it行業(yè)成功的電子商務(wù)解決方案，重點(diǎn)從理論和實(shí)際操作的角度作較為詳細(xì)的闡述；并通過電子商務(wù)軟件模擬，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)常見模式的運(yùn)作流程。
4
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
b2c模式運(yùn)作流程的模擬操作；
b2b模式運(yùn)作流程的模擬操作；
網(wǎng)上支付在b2c、b2b模式下的運(yùn)用；
c2c模式運(yùn)作流程的模擬操作；
網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎的模擬操作。
2.國際貿(mào)易基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)
本課程主要講授國際貿(mào)易過程中所涉及的基本理論知識，包括國際貿(mào)易中的貿(mào)易條件、商品檢驗(yàn)、運(yùn)輸、付款條件、保險、報關(guān)等及國際貿(mào)易的洽商、合同簽訂、索賠、仲裁等。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
交易準(zhǔn)備；
合同訂立；
合同履行；
國際貿(mào)易單證的填寫。
3．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與消費(fèi)者行為分析
該課程一方面介紹如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜集各種信息，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，要求學(xué)生熟悉網(wǎng)上市場調(diào)查方法，掌握網(wǎng)上市場調(diào)查實(shí)務(wù)操作。另一方面介紹消費(fèi)者行為的概念與特點(diǎn)、研究消費(fèi)者行為的意義、消費(fèi)者行為學(xué)的理論體系、消費(fèi)者購買決策的類型及過程、消費(fèi)者的知覺、學(xué)習(xí)與態(tài)度、消費(fèi)者的需要與動機(jī)、消費(fèi)者的個性、自我概念與生活方式、消費(fèi)者群體的心理與行為、社會、文化與經(jīng)濟(jì)因素對消費(fèi)者行為的影響、營銷組合策略對消費(fèi)者行為的影響、消費(fèi)者購后的使用與評價。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作：
5
客戶需求調(diào)查；
市場需求調(diào)查；
信息整理、分析；
調(diào)研報告撰寫；
網(wǎng)上消費(fèi)行為影響因素分析；
網(wǎng)上消費(fèi)行為習(xí)慣分析；
營銷模式對消費(fèi)者行為影響分析。
4．?dāng)?shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用
本課程是理實(shí)一體化的課程，以access軟件為載體，主要介紹數(shù)據(jù)庫的基本原理和操作（如表的建立、刪除、編輯、查詢等），讓學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表設(shè)計事項(xiàng)，了解數(shù)據(jù)庫在電子商務(wù)中的應(yīng)用，并能用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表來表示電子商務(wù)交易中常用的數(shù)據(jù)單證。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
商品信息表的建立；
商品信息表的編輯；
商品信息表的查詢；
表間關(guān)聯(lián)的設(shè)置；
小型商品查詢系統(tǒng)的設(shè)計。
5．網(wǎng)上支付與結(jié)算
該課程主要講授網(wǎng)上支付的基礎(chǔ)知識、金融電子化和網(wǎng)上銀行的發(fā)展，重點(diǎn)介紹常見電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付工具的使用方法及注意事項(xiàng)，讓學(xué)生了解電子支付與結(jié)算中介、網(wǎng)上銀行在不同行業(yè)中所在發(fā)揮的不同作用。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
理會網(wǎng)上支付流程；
理會電子貨幣使用方法；
網(wǎng)上銀行的申請與使用；
在線交易支付。
6．網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃
該課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，主要運(yùn)用大量案例講解網(wǎng)絡(luò)營銷的各種知識和方法，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷對象的特征、購買動機(jī)和行為、購買模式以及影響購買的因素；讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略（產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）；讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷常用的幾種工具和方法；了解網(wǎng)絡(luò)營銷的各種技巧。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷策略的設(shè)計；
網(wǎng)上價格營銷技巧的探討；
網(wǎng)上營銷渠道的合理選擇；
網(wǎng)上促銷方法的設(shè)計；
網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計。
7．物流配送
該課程的開設(shè)旨在使學(xué)生全面了解物流配送的基本內(nèi)容、基本原理、現(xiàn)代物流配送的方式與技術(shù)、物流配送中心的運(yùn)輸與信息管理、企業(yè)物流配送的基本方式、作業(yè)管理與運(yùn)作要求。該課程主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)后能夠勝任與企業(yè)物流配送、交通運(yùn)輸配送、配送中心的規(guī)劃與管理相關(guān)的工作。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
運(yùn)輸方式及其業(yè)務(wù)流程的模擬；
商品配送系統(tǒng)模式與配送策略選擇；
商品配送計劃制定；
商品運(yùn)輸配送成本控制；
運(yùn)輸案例分析
8．商務(wù)談判與溝通技巧
本課程主要采用案例教學(xué)法，通過大量精彩的實(shí)例分析，簡明扼要地講解商務(wù)談判的基本理論與技巧，諸如：如何出價、如何還價、怎樣讓步、怎樣簽約，以及如何制定談判計劃、如何做到知己知彼、如何安排議程和環(huán)境、如何使用各種談判技巧等。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
商務(wù)談判案例分析；
商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)。
9．客戶關(guān)系管理
該課程主要講授客戶關(guān)系管理的基本概念及理論、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與實(shí)施方法、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中商務(wù)智能關(guān)鍵技術(shù)，并根據(jù)課程中不同知識點(diǎn)，開展課程實(shí)踐。旨在使學(xué)生能系統(tǒng)地掌握組織（企業(yè)）客戶資源管理理論，理解電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理的基本運(yùn)作模式，具備綜合分析企業(yè)客戶資源管理問題能力, 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用信息技術(shù)與智能技術(shù)設(shè)計或選擇客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本技能。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
客戶市場信息整理分類分析；
客戶滿意度調(diào)查；
客戶投訴處理；
與客戶溝通能力的訓(xùn)練。
10．電子商務(wù)運(yùn)營綜合技能訓(xùn)練
本課程是一門綜合實(shí)踐課程，主要是引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的貿(mào)易知識與技能進(jìn)行整合，以項(xiàng)目驅(qū)動的方式組織教學(xué)來提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)營能力。
主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
網(wǎng)上交易磋商；
網(wǎng)上訂單處理；
網(wǎng)上支付；
電子商務(wù)公共平臺的操作（如網(wǎng)上開店等）；
典型erp軟件的使用；
企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作。
九、專業(yè)教師任職資格
專任教師必須考取本專業(yè)或相近專業(yè)的職業(yè)證書，同時拓展相近專業(yè)知識。
十、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）條件
十一、編制說明
本方案依據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見》進(jìn)行編制，從2015級起實(shí)行。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十四
4月，國務(wù)院制定并出臺了《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》(國發(fā)〔〕14號)，《意見》對中小企業(yè)服務(wù)平臺實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、構(gòu)建服務(wù)體系工程提出了進(jìn)一步的明確要求。205月，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺認(rèn)定的管理辦法》(工信部企業(yè)〔2012〕197號)，為中小企業(yè)提供信息、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、融資等公共服務(wù)，業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動作用的服務(wù)平臺進(jìn)行認(rèn)定。
9月2日，眾賢服務(wù)集團(tuán)與石家莊智通創(chuàng)業(yè)孵化基地在智通孵化基地四樓會議室舉辦簽約儀，經(jīng)過5年籌建河北省中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)完成并正式上線運(yùn)營。河北省中小微企業(yè)服務(wù)平臺，是一個以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，結(jié)合科學(xué)的管理理念，擁有12個子系統(tǒng)軟件和128個管理功能模塊，面向全省小企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)提供企業(yè)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的，能幫助小企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外資源的在線管理的公共平臺。
1.3秦皇島中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)——以中國人*健康股份有限。
公司秦皇島中心支公司平臺建設(shè)為例中國人*健康公司與我國眾多非壽險業(yè)公司比較，其在承保、理賠與再保險等方面處于領(lǐng)先地位，在能源、遠(yuǎn)洋船舶、政府采購和農(nóng)村保險等重要領(lǐng)域業(yè)務(wù)都具有極大優(yōu)勢。中國人*網(wǎng)建設(shè)在完成線上開通，可以讓保險人投保和被保在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺得到廣泛保險、金融和產(chǎn)業(yè)資訊。11月中國人*健康股份有限公司與第三方健康管理公司進(jìn)行聯(lián)合，近5.3萬家醫(yī)院緊急救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在179個國家完成搭建工作，境外200多名醫(yī)生聘為專家，被邀請專門對第二診室服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司網(wǎng)絡(luò)語音通訊系統(tǒng)4月正式上線，通過技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部電話鏈接零成本，年均節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本150余萬元。
2中小企業(yè)服務(wù)存在的問題。
2.1服務(wù)理念落后。
眾多中小企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成部門“以業(yè)務(wù)為主”和員工“以業(yè)績?yōu)橹鳌钡姆?wù)理念，公司高層領(lǐng)導(dǎo)者掌握最高決策權(quán)，直接下發(fā)任務(wù)，下屬授權(quán)稀缺，員工重點(diǎn)關(guān)注自身業(yè)績和獎勵的.配比，從而忽略產(chǎn)品本身質(zhì)量，過度追求銷售數(shù)量，對產(chǎn)品的介紹存在隱藏內(nèi)容和對客戶購買行為進(jìn)行誤導(dǎo)等現(xiàn)象。
2.2組織結(jié)構(gòu)不合理。
中小企業(yè)人員結(jié)構(gòu)相對比較簡單，多采用傳統(tǒng)直線職能式組織結(jié)構(gòu)，權(quán)利相對集中在最高領(lǐng)導(dǎo)者范疇。這種組織結(jié)構(gòu)存在管理幅度小和管理層次多的弊端，因此中小企業(yè)職員在服務(wù)過程中對于一些工作任務(wù)會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的苦惱，信息傳遞往往出現(xiàn)失真狀況，部門與部門之間欠缺溝通協(xié)作情況，員工存在業(yè)績與客戶需求不符等現(xiàn)象。
2.3服務(wù)營銷手段單一。
以中國人*健康股份有限公司秦皇島支公司為例，自成立十年來，始終采用產(chǎn)品直銷制的服務(wù)營銷手段。隨著產(chǎn)品市場的快速迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的爆發(fā)，中小企業(yè)仍然采取只是依賴自身從業(yè)人員與其內(nèi)部其他分支機(jī)構(gòu)的職員進(jìn)行直銷制服務(wù)營銷是不存在發(fā)展空間的。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，借助網(wǎng)絡(luò)平臺渠道做保險產(chǎn)品銷售的公司，近3年以來其保費(fèi)收入大多都按照100%的速度高速增長，預(yù)計以后借助網(wǎng)絡(luò)平臺渠道進(jìn)行保險產(chǎn)品銷售的公司占有額將快速提升至50%，目前我國已統(tǒng)計近40家保險企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)保險服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，市場總額被其劃出60%。因此，對于中小企業(yè)來說，服務(wù)手段創(chuàng)新需盡快列為企業(yè)發(fā)展的首要位置。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十五
作為信息時代的企業(yè)要想長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天，如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100，就好比是本內(nèi)刊；超過10萬，就是一份都市報；超過100萬，就是一份全國性報紙；超過1000萬，就是電規(guī)臺，超過1億就是國家電視臺。整體來說，微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個效果的，除非你學(xué)腦白金。去國家電視臺砸重金做廣告。這對中型企業(yè)做性價比的公司來說是不現(xiàn)實(shí)的。那么最好的方式就是利用微博自我營銷，用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營銷的方式。
（1）使用專人維護(hù)公司微博，推送跟行業(yè)相關(guān)的信息，經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題，跟大家互動，獲取曝光率與知名度。
（2）中期階段開始將粉絲刷至萬名以上，這樣會給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博，這是積累粉絲的階段。
（3）定期撰寫軟文，添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富。
（4）后期就可以發(fā)動微博平臺的攻勢，定期舉辦一些有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。與粉絲進(jìn)行高質(zhì)量互動，進(jìn)一步提高公司在行業(yè)的知名度。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十六
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們創(chuàng)新意識不斷增強(qiáng)，各種創(chuàng)新型事物的出現(xiàn)，以往的相關(guān)于電子商務(wù)的教學(xué)手段如今已跟不上學(xué)生學(xué)習(xí)的節(jié)奏，所以首要問題是對電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行改革，只有轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷慕虒W(xué)模式，那么電子商務(wù)的教學(xué)工作才能順利開展。中職學(xué)校要注重創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培育。特別是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，中職學(xué)校在教學(xué)中更應(yīng)有效地利用起來，完善電子商務(wù)的教學(xué)方案，注重培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)技能方面的實(shí)踐以及提升學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)綜合素養(yǎng)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職電子商務(wù)教學(xué)存在的問題。
在如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，盡管我國信息化技術(shù)蓬勃前進(jìn)，并且在很多方面都趨于成熟，另外大部分中職學(xué)校都轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)手段，但是以往陳舊的教學(xué)理念依然存在，這種陳舊的教學(xué)理念旨在為學(xué)生灌輸淺顯的理論知識，加深了學(xué)生真正掌握電子商務(wù)知識的難度，更不利于電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)電子商務(wù)教學(xué)中沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。作為一門特殊的學(xué)科，中職學(xué)校的老師在電子商務(wù)課程的教學(xué)中更應(yīng)該注重對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，然而目前很多老師只是運(yùn)用電子商務(wù)教材進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的簡單灌輸，或者利用教學(xué)課件為學(xué)生簡單演示課程內(nèi)容，并且很多老師的教學(xué)課件都不能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的個性，做的非常籠統(tǒng)。關(guān)于電子商務(wù)的很多知識本來就相當(dāng)抽象，特別是沒有注重對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，這很難促使學(xué)生做到對電子商務(wù)知識牢固的掌握。沒有把教材上電子商務(wù)的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)生很大程度上不能把技能學(xué)到，并且學(xué)習(xí)思維受到限制，從而不利于學(xué)生的個性化發(fā)展。
(二)電子商務(wù)教學(xué)不夠靈活。不像政治、歷史等學(xué)科，老師只要把知識重點(diǎn)講到就可以了，或時常串插幾個歷史故事，就能是課堂變得生動活躍，學(xué)生也能更快的牢記知識點(diǎn)。然而電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)并不是如此簡單就行，在如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對于電子商務(wù)的教學(xué)更需要變換有效的方式方法?？墒乾F(xiàn)在的教學(xué)往往教材都選擇不當(dāng)，所編著的電子商務(wù)教材大多沒有創(chuàng)新性，很多還跟不上如今時代發(fā)展的.節(jié)奏，電子商務(wù)內(nèi)容本身更新快，很多更新后的內(nèi)容都來不及加入教材中，再加上中職學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時沒有靈活變換教學(xué)方案，這不但不能引起學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的興趣，無法提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性，還不能讓學(xué)生融入到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)學(xué)習(xí)中。
(三)電子商務(wù)教學(xué)沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的教學(xué)并沒有在如今網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下改進(jìn)教學(xué)手段，由于教學(xué)沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)的教學(xué)始終沒有可觀的效果，進(jìn)而促使當(dāng)前教學(xué)效果不佳，學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐技能得不到提升。電子商務(wù)學(xué)科本身具有相當(dāng)繁雜的知識內(nèi)容，特別是有諸多細(xì)化的分支，網(wǎng)絡(luò)營銷就是其中的一個分支，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)非常的豐富，然而現(xiàn)在的電子商務(wù)教材關(guān)于這塊的內(nèi)容都比較簡單，這使學(xué)生無法學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。另外，在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，大多中職學(xué)校電子商務(wù)學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也不齊備，這種情況下更無法實(shí)現(xiàn)中職電子商務(wù)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，簡單地利用老師做的電子商務(wù)課件進(jìn)行教學(xué)根本不能達(dá)到教學(xué)的真正目的，只有轉(zhuǎn)變電子商務(wù)的教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化，即把網(wǎng)絡(luò)真正與電子商務(wù)教學(xué)結(jié)合起來，那么電子商務(wù)教學(xué)方法才得到完善。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職電子商務(wù)教學(xué)問題的對策。
(一)開設(shè)電子商務(wù)學(xué)科的實(shí)訓(xùn)室。畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為提高中職電子商務(wù)教學(xué)效率，中職學(xué)?？梢蚤_設(shè)電子商務(wù)學(xué)科的實(shí)訓(xùn)室。這不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，還能促使電子商務(wù)理論知識在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程中不斷得到鞏固。比如學(xué)生可以在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室中模擬辦網(wǎng)店或者進(jìn)行網(wǎng)購，其過程中也不會產(chǎn)生真正的金錢交易，學(xué)生可以模擬管理整個網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，這樣邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐不僅會提高學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的興趣，還能很大程度上提升中職電子商務(wù)的教學(xué)效率。
(二)開設(shè)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中職學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)中更應(yīng)該注重和老師進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)交流和操作中方式方法上的溝通，這同樣也能加深老師和學(xué)生之間的情誼。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快，很多事情都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成，比如考試以及會議討論。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該被充分的應(yīng)用于電子商務(wù)的教學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)平臺更有利于提升教學(xué)質(zhì)量，還能很大程度上拓寬中職學(xué)生的視野?？梢栽O(shè)定為讓學(xué)生用學(xué)號注冊電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣也方便學(xué)生的登錄。開設(shè)電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺也能方便老師教學(xué)，老師可以通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺隨時了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中職學(xué)校更應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)融入到電子商務(wù)教學(xué)中，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)教學(xué)方法，老師針對提高中職學(xué)生學(xué)習(xí)效率的問題也應(yīng)該深入研究。未來的電子商務(wù)教學(xué)會走向與實(shí)際的電子商務(wù)相結(jié)合的道路，學(xué)生在其中是電子商務(wù)的參與者和實(shí)施者。電子商務(wù)教學(xué)需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而革新。中職學(xué)校需要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)模式，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)勢，彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，而不能是利用網(wǎng)絡(luò)的便利使學(xué)生被動地接受知識。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十七
第一，電子商務(wù)專業(yè)具有教學(xué)與理論并重的特點(diǎn)，現(xiàn)有教學(xué)體系雖然兼顧了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力，但理論深、難度大的課程仍占較大比重(學(xué)時學(xué)分)，而符合就業(yè)需求的應(yīng)用性課程較難進(jìn)入教學(xué)體系，即使進(jìn)入培養(yǎng)計劃，往往作為選修課程且學(xué)時學(xué)分較少，這樣造成的實(shí)際效果是：兩頭都兼顧，兩頭都不強(qiáng)。
第二，由于學(xué)生基礎(chǔ)知識、自學(xué)能力和專業(yè)興趣等方面的差異性，造成學(xué)生一方面對理論性較強(qiáng)的課程學(xué)不好，另一方面對自己感興趣的實(shí)踐性強(qiáng)的應(yīng)用性課程因沒有教學(xué)計劃而學(xué)不到。
第三，由于資金短缺、師資力量不足等原因，教學(xué)中存在重理論、輕實(shí)踐，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)的傾向，人才培養(yǎng)與社會需求存在較大差距，學(xué)生畢業(yè)后無法勝任工作崗位。由于沒有良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐氛圍，缺乏科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核措施與標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生與教師片面重視理論學(xué)習(xí)與教學(xué)，使實(shí)踐教學(xué)流于形式。
第四，師資力量薄弱，高校電子商務(wù)專業(yè)師資多數(shù)屬于教學(xué)型教師，普遍缺乏工程實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和能力，這在一定程度上影響了上課的質(zhì)量，也就很難將自己所教授的課程真正與實(shí)踐結(jié)合起來。
通過與電子商務(wù)教學(xué)的一線教師探討，發(fā)現(xiàn)學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了電子商務(wù)課程，但利用所學(xué)的知識不會解決實(shí)際問題。另外，在一門電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中，要講解很多知識點(diǎn)，現(xiàn)在的教材每個知識點(diǎn)都配備了不同的例題，而且有的例題還比較大，這樣學(xué)生不但要理解知識點(diǎn)還要弄懂例題本身，這就給學(xué)生帶來很大壓力，學(xué)生就沒有更多時間去研究利用自己所學(xué)的知識解決實(shí)際問題了。通過與多名電子商務(wù)專業(yè)的一線教師探討，結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況，研究了一套適合電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方案，并利用項(xiàng)目教學(xué)法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣。具體如下：
第一，通過綜合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)法和多元化對比學(xué)習(xí)法，學(xué)生能夠充分體會到多種問題在表達(dá)同一個算法思想、解決問題方法、異同點(diǎn)以及在不同環(huán)境下的多種應(yīng)用，進(jìn)而找到最有效解決問題的方法。
第二，分層次和專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程，通過分初、中、高以及實(shí)戰(zhàn)型等不同層次培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)能力，同時也能減少學(xué)生在學(xué)習(xí)同一個知識點(diǎn)上浪費(fèi)時間和精力。將電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)容共享教學(xué)，通過徹底研究一個最典型的例題或小項(xiàng)目在不同編程語言中的應(yīng)用，從不同方面和角度培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。從而達(dá)到觸類旁通和不同角度分析、認(rèn)識、轉(zhuǎn)換、解決問題的能力。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)造的獨(dú)立能力，從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)體會學(xué)習(xí)方法和團(tuán)隊(duì)合作能力，充分發(fā)揮個人在團(tuán)隊(duì)中的能動性和創(chuàng)造性。
第三，在教學(xué)過程中圍繞教學(xué)目標(biāo)提出項(xiàng)目教學(xué)，圍繞項(xiàng)目展開教學(xué)。以任務(wù)為驅(qū)動，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做來完成某個教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，融理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)于一體。充分發(fā)揮師生雙方的主動性和互動性。應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)工程項(xiàng)目的各種能力，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、適合工作角色的工作能力等。同時也要求教師教學(xué)思想不斷進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展。
第四，通過分層次、差異化的培養(yǎng)實(shí)踐，使每個學(xué)生都能在實(shí)踐中感受成功的快樂，獲得成就感，從而有效地激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。在電子商務(wù)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)中，分層次、差異化的上機(jī)實(shí)踐，完成了規(guī)范化等方面和角度培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，有利于學(xué)生從不同方面和角度學(xué)習(xí)體會電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，從而更快更準(zhǔn)更有效定位學(xué)習(xí)興趣和電子商務(wù)專業(yè)選擇，化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，從而達(dá)到高效率地學(xué)習(xí)。
第五，項(xiàng)目驅(qū)動式實(shí)踐教學(xué)方法和實(shí)踐環(huán)境的設(shè)置，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)培養(yǎng)了學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)造的獨(dú)立能力，從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)體會編程思想和團(tuán)隊(duì)合作能力，充分發(fā)揮個人在團(tuán)隊(duì)中的能動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了師生雙方的主動性和互動性。應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動式培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)工程項(xiàng)目的各種能力，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、適合工作角色的工作能力等。
第六，激勵機(jī)制的建立，通過電子商務(wù)專業(yè)最新技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)計訓(xùn)練，以及帶領(lǐng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加相關(guān)的比賽，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，找到了專業(yè)歸屬感，同時也督促學(xué)生自己去專研，能把所學(xué)知識充分利用起來，讓學(xué)生感覺到自己所學(xué)知識是有用的，給學(xué)生增強(qiáng)了信心。
第七，帶領(lǐng)學(xué)生參加相關(guān)的比賽，一方面可以讓我們的學(xué)生見識其他高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和能力，找到我們的不足，使我們的學(xué)生有一個能向其他高校學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)會，另一方面，通過比賽，能督促學(xué)生自己去專研，能把所學(xué)知識充分利用起來，讓學(xué)生感覺到自己所學(xué)知識是有用的，提供學(xué)生的信心，通過比賽，學(xué)生在分析問題、解決問題和創(chuàng)新能力上都得到了一個提高。
本文的研究對更新大專院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)觀念，提高對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，及對提高學(xué)生的動手及創(chuàng)新能力，從而提高學(xué)生就業(yè)競爭力，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理觀念更新，促進(jìn)教師知識更新都有深遠(yuǎn)的意義。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十八
河北省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是由國家工業(yè)和信息化部共同批準(zhǔn)的中小企業(yè)服務(wù)平臺項(xiàng)目，是落實(shí)、落小、落細(xì)國務(wù)院要求促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和調(diào)整振興國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重要舉措，對中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，社會資源優(yōu)化配置的促進(jìn)和專業(yè)化程度分工的協(xié)作，共性關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)移與應(yīng)用的推動，構(gòu)建社會、市場、專業(yè)水平的服務(wù)體系和形成長效機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。依靠網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)，政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互通互聯(lián)、信息資源共享得以實(shí)現(xiàn)。
4.2服務(wù)平臺彌補(bǔ)了政府宣傳服務(wù)空白。
在線服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云計算等技術(shù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代在線和稅制改革對會計人的要求國網(wǎng)河南省電力公司鞏義市供電公司柳振江摘要：稅制改革是國家對市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段，合理的稅制能夠?qū)κ袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，提高資源配置效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府會對稅收制度進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同時期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。稅制改革會對企業(yè)的會計工作提出新的要求，進(jìn)而對會計工作人員產(chǎn)生影響。
網(wǎng)絡(luò)平臺是由全河北省服務(wù)資源的樞紐服務(wù)平臺與若干個“窗口”服務(wù)平臺組建，通過互聯(lián)互通、資源共享手段，建立中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系骨干架構(gòu)。河北省網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的樞紐，承擔(dān)著資源統(tǒng)籌共享的核心作用。通過在線服務(wù)和呼叫服務(wù)系統(tǒng)、絡(luò)運(yùn)營管理系統(tǒng)網(wǎng)和共享數(shù)據(jù)資源中心三渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)各聯(lián)通窗口單位之間的信息互通、資源共享，支撐協(xié)同服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。
綜合窗口平臺是建立在各設(shè)區(qū)市，依據(jù)區(qū)域中小企業(yè)需求，組織帶動資源提供信息等直接服務(wù)的綜合服務(wù)平臺。
參考文獻(xiàn)。
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電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十九
本專業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論素養(yǎng)，又掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息通信技術(shù)等業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)貴州省經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是貴州電商云建設(shè)與社會發(fā)展需要，能熟練應(yīng)用電子商務(wù)工具開展現(xiàn)代商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)商務(wù)流程創(chuàng)新，能從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)或在各類企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)從事電子商務(wù)、電子政務(wù)方案設(shè)計、業(yè)務(wù)運(yùn)作管理的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子商務(wù)原理等方面的基本理論和基本知識，受到電子商務(wù)運(yùn)營管理、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、國際貿(mào)易以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等方面的基本訓(xùn)練，具有應(yīng)用新經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)應(yīng)用、企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易，以及從事其他現(xiàn)代商務(wù)活動的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)該獲得以下幾方面的知識和能力：
1、掌握計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的基本理念、基本知識；
3、熟悉國家及省市對地區(qū)電子商務(wù)制定的方針、政策和法規(guī)；
三、主干學(xué)科
計算機(jī)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)。
四、主干課程
六、修業(yè)年限：
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制為4年，可在3-6年內(nèi)完成學(xué)業(yè)。
七、授予學(xué)位：
管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
八、畢業(yè)學(xué)分要求：
畢業(yè)所需總學(xué)分為：164分 ，其中課堂教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分132分，集中實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分32分。
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一、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理和現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有電子商務(wù)開發(fā)、應(yīng)用與管理能力以及現(xiàn)代商務(wù)管理能力，具備現(xiàn)代物流理論及實(shí)務(wù)知識，掌握進(jìn)出口貿(mào)易通識技能，具備服務(wù)客戶的素養(yǎng)，能在工商、金融、服務(wù)等行業(yè)從事電子商務(wù)、物流的開發(fā)、應(yīng)用和管理工作，客戶關(guān)系管理、進(jìn)出口貿(mào)易，能在政府部門從事相關(guān)管理工作，以及在科研教學(xué)單位從事電子商務(wù)的教學(xué)與研究工作的復(fù)合型高級專門人才。
（二）培養(yǎng)規(guī)格
電子商務(wù)是適應(yīng)信息時代發(fā)展要求產(chǎn)生的新興專業(yè)，其課程體系和教學(xué)內(nèi)容將是全新的，并將隨著科技的發(fā)展不斷改革和完善。本專業(yè)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生主要學(xué)習(xí)信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和計算機(jī)科學(xué)的基本理論和基本知識，受到電子商務(wù)管理方法與實(shí)施技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決電子商務(wù)問題的基本能力。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企業(yè)電子商務(wù)、物流等方面的工作。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下方面的知識和能力：
4．熟悉物流及供應(yīng)鏈管理、熟悉物流企業(yè)運(yùn)作及第三方物流；
6.掌握進(jìn)出口貿(mào)易通識技能，熟悉報關(guān)、國際結(jié)算等操作流程。
8．熟練地掌握公共外語及專業(yè)外語，使學(xué)生具有進(jìn)行電子商務(wù)活動的能力，在聽、說、讀、寫、譯方面均達(dá)到較高水平。
二、學(xué)制與修業(yè)年限
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制4年。修業(yè)年限3—6年。
三、畢業(yè)要求
思想政治合格，在規(guī)定的年限內(nèi)修完本專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的課程，至少獲得169學(xué)分，（必修課程 135學(xué)分，選修課程34學(xué)分），且所得學(xué)分的結(jié)構(gòu)符合要求,方能畢業(yè)。
四、授予學(xué)位要求
取得畢業(yè)資格，并達(dá)到學(xué)校規(guī)定的授予學(xué)士學(xué)位的條件，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
五、學(xué)分分配表
六、課程設(shè)置表
（一）通識課程（ 53學(xué)分） 1.通識必修課程（ 46 學(xué)分）
2.通識選修課程（7學(xué)分）
（二）學(xué)科基礎(chǔ)課程（必修：23學(xué)分;選修：0學(xué)分）
（三）專業(yè)主干課程（必修： 45學(xué)分；選修 0 學(xué)分）
（四）專業(yè)方向課程（選修： 27學(xué)分）
（五）獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)（必修：21學(xué)分）
七、關(guān)于本培養(yǎng)方案的其他說明
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