經(jīng)濟全球化使世界各國的聯(lián)系更加緊密，但也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。在寫總結時，我們應盡可能客觀地評價自己的表現(xiàn)，既發(fā)現(xiàn)問題，又肯定自己的成績。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給你提供一些靈感與啟示。
超市服務態(tài)度承諾書篇一
1、顧客滿意是我服務的宗旨。
2、顧客滿意是我最大的心愿。
3、微笑問好，喜迎客到。
4、柜臺如擂臺，顧客如判官。
5、主隨客便，貨隨人意。
6、用心為患者書寫健康。
7、展現(xiàn)文明素質，用心真誠服務。
8、優(yōu)質服務，誠信為民。
9、您的滿意就是我的動力！
10、要用我們的'耐心、誠心、熱情為顧客服務。
11、誠實、誠心、誠摯、誠懇的待人。
12、細節(jié)源于態(tài)度，細節(jié)體現(xiàn)素質。
13、客粗我細，客細我耐。
14、商如行船，客如流水。
15、我們的服務！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！
16、滿意服務在地稅。
17、一切為民服務，這是我的執(zhí)著。
18、工作小窗口，服務大平臺。
19、熱情服務，為民解憂。
20、微笑服務面對面，體貼入微心貼心。
21、在服務中享受生活，在微笑中體驗快樂。
22、出言循正理，行事合民心。
23、用微笑服務每一個人。
24、一客失了信，百客不登門。
25、熱心、耐心、關心、細心、貼心。
26、好貨不愁賣，好店不愁客。
27、服務至上，效率爭先。
28、優(yōu)質服務顯南網(wǎng)情深，創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)文明城市。
29、顧客不分大小，交易無論多少。
30、追求完美的服務，做病人的知心朋友！
31、立足崗位，勤耕耘、心底無私天地寬。
32、服務注重細節(jié)，細節(jié)決定質量。
33、微笑縮短距離，文明延伸真情。
34、文明窗口，微笑服務。
35、做一棵小草，奉獻一片綠色，做一名護士，奉獻一片愛心。
36、微笑服務、誠信待客。
37、始于需求，終于滿意。
38、廉潔之心常留，生命之樹常青。
39、服務永無止境，工作不斷進去。
40、服務要誠，工作要勤；辦事要公，利己要廉。
41、薄利招客，暴利逐客。
42、創(chuàng)文千萬家，服務你我他。
43、對男客細心，對女客耐心。
45、用心服務，用情服務，用智服務。
46、一顆服務心，萬般關愛情。
47、微笑，是最好的態(tài)度。
48、微笑暖人心，真情待客戶。
49、時時謹記安全，處處用心服務。
50、服務無止境，形象是生命。
51、全方位規(guī)范執(zhí)法，零距離感受服務。
52、見面時多一份微笑，電話里多一句問候。
53、店好有?？?，客無遠近。
54、服務以人為本，誠信最具魅力。
55、柜臺是戲臺，喜憂隨客來。
56、塑窗口形象，樹行業(yè)新風。
57、熱待客，冷介紹。
58、百貨百態(tài)，百客百意。
59、周到的服務才能贏得顧客的信任。
60、貨美客來顧，店雅客來勤。
61、以善為人，以誠待人。
62、顧客夸你好，勝過登廣告。
63、多聽顧客言，生意在眼前。
64、微笑服務，快樂你我。
65、熱情主動服務，創(chuàng)造和-諧關系。
66、服務創(chuàng)造價值，微笑贏得信賴。
67、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
68、以優(yōu)質服務樹良好風范，用真心誠意贏一片民心。
69、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上！
70、喜迎賓客，以誠相待。
71、用心的服務，才有獲得交口稱贊的權利！
72、在為群眾服務的時候，要把群眾的事當作自己的事去做。
73、平凡中也能出偉大。
74、樹爭先創(chuàng)優(yōu)活動示范點，創(chuàng)陽光登記服務品牌。
75、優(yōu)質的服務不是臉，而是心！
76、細微顯真情，平凡塑仁心。
77、為民服務，只有起點，沒有終點。
78、文明經(jīng)商，禮貌待客。
79、今日看客，明日買主。
80、顧客開了口，生意快到手。
81、售貨先開口，顧客不愿走。
82、一問三個知，看客變賣主。
83、生意要成，為客參謀。
84、周到、細心，客人滿意。
85、誠信做人，務實為民。
86、為你服務是我的職責，讓你滿意是我的追求。
87、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質服務。
88、愛心相連，服務永遠！
89、服務就是我們的使命。
90、服務人民，奉獻社會，傳承文明。
91、客分三類，貨分三級。
92、服務為民面對面，文明行政心連心。
93、讓客三分理，不說滿口話。
94、服務從細節(jié)做起，細節(jié)決定成敗。
95、用心護理，熱情服務，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。
96、講真話、使真勁、辦實事、求實效。
97、用心聆聽，用愛溝通。
98、顧客來問貨，行情送上門。
99、服務無止境，公證彰真情。
超市服務態(tài)度承諾書篇二
為進一步改進工作作風，樹立黨員干部的良好形象，根據(jù)《xx市三大專項整治行動方案》的要求，本人特向社會公開作出如下承諾：
一、自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，堅持依法依規(guī)辦事。
二、堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，認真貫徹落實上級的決策部署，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市有關黨建工作的政策規(guī)定。
三、認真履行主體責任，積極抓好工委的黨風廉政建設，監(jiān)督落實好班子成員和科室負責人落實好“首問負責制”、“限時辦結制”等服務承諾制度。熱情對待服務對象，不吃、拿、卡、要，杜絕“冷、硬、橫、推、拖”等方面的問題。
四、積極轉變作風，提高工作效率。認真管好班子成員，維護班子團結，按時上下班，不遲到早退，如實簽到，上班時間不從事與工作無關的事情，嚴格執(zhí)行請銷假制度。
五、清正廉潔，嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行和遵守干部選拔任用、機構編制、財經(jīng)以及中央八項、省委十項和市委十二項規(guī)定。
六、不在工作日午間飲酒，不公車私用，不在公共場所打麻將或參與其它任何形式的賭博，不進娛樂場所和會所消費，堅持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
七，不收受有關單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權有關系的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。
八、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅游娛樂活動，或接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
九、不利用職務上的便利，多占辦公住房，不違規(guī)占用公物歸個人使用或進行營利性活動。
十、政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致，自覺遵守政治紀律十不準和黨的政治規(guī)矩，不發(fā)表有違黨員干部政治規(guī)矩的言論。遵守社會公德，不參加與黨員干部身份不相稱的活動。
我將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的責任，并接受處罰，歡迎社會各界監(jiān)督。
超市服務態(tài)度承諾書篇三
我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司帶給的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程職責范圍內的各項工作資料，并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工職責范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的.工程維修費用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間，貴司通知(能夠書面，也能夠是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切職責，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書面的，也能夠是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報價中充分思考了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：(章)。
法定負責人或委托人：
日期：
超市服務態(tài)度承諾書篇四
不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
超市服務態(tài)度承諾書篇五
良好的服務態(tài)度是醫(yī)院在競爭中取勝的重要條件之一,也是實現(xiàn)護理目的、推行整體護理的關鍵。那你知道服務態(tài)度。
承諾書。
不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;。
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務培訓，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
我承諾：履行黨章規(guī)定的義務，時刻把人民群眾的利益放在首位，盡職盡責，干好本職工作，努力做到“五個帶頭”：
一、帶頭學習提高。
認真學習實踐科學發(fā)展觀，按科學發(fā)展觀的要求統(tǒng)領衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展;認真學習近期內出臺的醫(yī)改方案和衛(wèi)生部及省廳的政策要點，強化業(yè)務素質，指導近期工作。學習管理科學，按照議事規(guī)則和決策程序，重大事項由充分聽取基層及部門意見，及時向領導匯報和請示后作出決定。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績。
1、加大對基層工作的業(yè)務指導深入基層，服務群眾，做到“重心下沉、關口前移”，通過業(yè)務培訓、現(xiàn)場指導、交流溝通等多種方式，提高基本公共衛(wèi)生服務的績效。通過創(chuàng)“星級服務站”和“規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的創(chuàng)建，筑牢縣、鄉(xiāng)、村三級預防保健網(wǎng)絡，保持“一體化管理”在全省的先進行列。
2、加強高危孕產(chǎn)婦的管理和完善搶救機制，力爭保持孕產(chǎn)婦死亡率為零的記錄。
3、加強無償獻血的宣傳和組織發(fā)動，確保臨床用血100%來自我縣無償獻血，再創(chuàng)省無償獻血先進縣。
4、落實疾病預防控制各項綜合措施，努力做到全縣不發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行，逐步降低傳染病發(fā)病率。
三、帶頭服務群眾。
1、嚴格按照《安吉縣新型城鄉(xiāng)合作醫(yī)療管理辦法》做到“公開、公正、公平”。凡手續(xù)完備、材料齊全且內容符合法律、法規(guī)及有關規(guī)定的，及時審核，當月兌現(xiàn)報銷款。
2、提高辦事效率。凡基層或其他人員來人來電辦理屬職責范圍內的各類事項，按首問負責制的原則，不回避、不推諉或拒絕接待，做到“事事有回音、件件有著落”。
四、帶頭遵紀守法。
堅持依法行政，嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)及政策，不違規(guī)辦事，不以權謀私、以崗謀私。
五、帶頭弘揚正氣。
1、服從領導，尊重同志，珍視和維護單位團結，嚴格執(zhí)行單位的各項。
規(guī)章制度。
2、不行賄、索賄、受賄，不刁難、勒索服務對象，不泄漏單位機密，不講粗話、臟話，不做有損衛(wèi)生系統(tǒng)利益的事情。以高尚的精神風貌，展示衛(wèi)生工作者的良好形象。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
超市服務態(tài)度承諾書篇六
尊敬的領導：
您好，這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施：
1、無論多么繁忙的業(yè)務，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務。
2、客戶是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務。
檢討人：xx
20xx年x月x日
超市服務態(tài)度承諾書篇七
尊敬的領導：
您好!
由于我思想上的松懈對待工作不夠認真，所以出現(xiàn)了工作不到問的問題，以至于在最近這次的社區(qū)住戶情況登記中出現(xiàn)了漏登、登記信息出現(xiàn)偏差等情況，最后讓領導您十分生氣，后面還麻煩了其他的同時再跑了一趟才登記完成。我對自己的工作感到無比的愧疚，因為我個人工作不到位導致大家的上班時間加長來彌補我工作中的問題。因為這段時間的影響，社區(qū)的領導下發(fā)娥命令要求我們務必登記號社區(qū)內每家每戶的情況，告訴我們這一次的工作是很重要的，要求我們必須要認真對待，不能有消極怠工的情況出現(xiàn)，后面還給我們每一個工作人員都分配了任務，就連領導自己都深入到了登記工作的第一線。這一次的社區(qū)范圍內小區(qū)住戶登記安排中，我被安排到的那個小區(qū)范圍是比較大的了，一個小區(qū)有幾十棟的房子，雖然沃恩是有三個人在做整個小區(qū)的情況登記，但仍舊算是工作量非常大的了，因為整個小區(qū)的修建時間是比較久的了，在加上都是七、八層的樓房，所以都是沒有裝電梯的，這就更累了。也正是以為這種問題的存在，所以在剛開始的時候還是非常認真的，但是到了后面的也變得懶惰了起來，雖然我每一層都去了，但是因為覺得太累了，也對整個工作得重要性也沒與很深得認識，所以中途遇到敲門沒人在沒開門得情況，我就直接跳過了，也沒有想過什么后面找時間再過來登記什么的。所以后面再交各自負責的登記情況表的時候，只有我出現(xiàn)了遺漏登記的情況……自然也就讓領導十分生氣，挨了批評。
出現(xiàn)這樣的問題，還是我工作上思想出現(xiàn)了疏忽的問題，對待工作不嚴謹，也沒有認識到這一次登記的重要性，還有就是個人性格上太懶惰了，這一次大家都出動了就連領導都不例外，跟我一樣遇到啊老房子沒電梯的情況也喲有，可是只有我一個人嫌麻煩不想跑第二次，所以才犯了這樣的錯誤。作為社區(qū)工作者，這一次的情況登記都是關系著社區(qū)內所有人員的生命安全的大事，可是我卻這么的不重視，這是對大家的安全的漠視，缺乏責任感的表現(xiàn)，其次就是我作為一名社區(qū)員工，應該要服從社區(qū)的安排，做好自己的工作，這是一個員工的工作職責，我很抱歉自己的失職，出現(xiàn)了不到問的問題，我也很難抱歉一直到后面被領導批評了才意識到這一點。
針對我的錯誤，我決心要好好改正，我以后對待社區(qū)的工作要全力以赴，不能有任何偷懶的思想存在，其次我也要加強自己的思想學習，以后工作要更有責任感!
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
超市服務態(tài)度承諾書篇八
各位領導好，很高心能在此參加招標，希望有機會可以進一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況，xxx大型超市成立于20xx年，注冊資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店，經(jīng)營范圍廣泛，品質繁多，有很大的消費者多項選擇空間，經(jīng)營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨，銷售上以會員制及團購業(yè)務讓利于顧客，質量上講求信譽第一，讓顧客一百個放心滿意。
服務熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們取得了許多管理經(jīng)驗，以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。
作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊的同時，具有非常強的商業(yè)競爭力，首先我們有強大供應商體系，與國內各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議，作為大型賣場供應商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動，以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格，讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟實惠優(yōu)質的`購物。為保證超市出售商品的品質我們自己的質監(jiān)部門工作細致到位，每一批貨都進行質量抽檢和日期核對，以確保萬無一失。如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：
1、商品質量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產(chǎn)品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。
2、按照市場準入標準，建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內外質量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。
5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品，貨真價實，經(jīng)濟實惠;同時不斷推出新商品，以滿足官兵們日益增長的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。
8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。
11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應，不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓練、工作和生活秩序。
12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。
最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們xxx一個服務于您的機會，讓我們做的更好。
超市服務態(tài)度承諾書篇九
尊敬的領導：
您好!
我是xx的領班xx。首先，請您接受我的道歉!真的非常的對不起!在這次的工作的中，我因為自己的管理不力，導致在工作中沒有將您的安排落實到位!給工作帶來了不好的影響，真的非常的對不起!
我很慚愧，作為你一名領班，在工作中盡職守則，管理好工作就是我的本分。但是我卻沒能做到。沒能為領導分憂!這實在是讓我感到愧疚!
反思這次的問題，從根本上來說，錯誤在我，是我在聽從領導講解的時候沒能認真，更沒有去做好筆記和記錄，這就導致了工作中的工作的不實，導致明明有做，但是卻不能符合領導的要求!這一切，都是我在管理上的嚴重失職!
仔細的反思，我其實非常清楚自己會犯下這樣錯誤的原因。自己來到xx工作了x年來，在工作中卻是有那么一些經(jīng)驗。但是自己這次，卻因為自己的這點經(jīng)驗，在工作的時候就不仔細的去聽，不認真的檢查!這是非常不對的行為!是會引起大問題的!
作為領班，我負責傳達領導們的要求給員工們，通過我們的管理讓酒店的服務呈現(xiàn)出更好的一面。但是，如果在我這一層出現(xiàn)了問題，那么在下面，在員工們的工作中，又怎么會正確的行動呢?!
我深深的反思了自己的行為，我認為，這是非常不負責，工作非常散漫的表現(xiàn)!我的工作并不復雜，但是重要就重要在要按照領導的要求去做，要根據(jù)要求，去管理，去做好!但是我顯然違背了這點。這無論給酒店還是同事們，都帶來了非常不好的影響!我很被群毆愛你，更是慚愧!這是我對工作不負責所引起的錯誤!
通過您的批評，我更是深刻的認識到了自己思想上的不足!自己的自大和傲慢導致自己對工作不抱有謹慎的心，這就是這次錯誤的開端!我明知到自己的是一個重要的中轉站，但是卻不去謹慎的傳達工作要求，這就非常不對!是不負責!
這次的反省，真的給我?guī)砹撕芏嗟捏w會，以及深刻的感悟。我知道自己讓您失望了。但是希望領導能再給我一次機會，我會努力的改正自己，修正自己!今后的工作中，您會開到一個不一樣的我!我一定不會讓您再次失望的!
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年x月x日
超市服務態(tài)度承諾書篇十
為踐行黨的群眾路線，進一步強化工作作風建設，端正服務態(tài)度，提高工作效率，樹立良好的住房形象，特作出以下承諾：
一、切實履職。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。
二、簡化程序。公開所有辦證收件、辦事程序、收費標準，推行“一站式”服務、“限時辦結制”，努力為人民群眾提供高效、便捷的服務。
三、微笑服務。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務對象做到熱情、主動、周到，始終保持微笑服務。
四、高效服務。認真落實首問責任制、責任追究制和限時辦結制，堅持“三個一”，即：咨詢事項一次說清、應提交材料一次說明、受理事項一次辦完；絕不敷衍塞責、互相推諉；進一步提高行政審批服務工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類業(yè)務在承諾的時限內時辦結，能提前的盡量提前辦結。
五、主動服務。急項目之所急、想企業(yè)之所想，主動深入企業(yè)、重點項目，幫助解決實際困難和問題。
六、廉潔服務。嚴禁利用職務之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費；嚴禁“吃、拿、卡、要”和接受服務對象的紅包、有價證券等。一經(jīng)查實，給予嚴肅處理。
以上承諾，請社會各界和公眾監(jiān)督。
超市服務態(tài)度承諾書篇十一
為認真貫徹落實國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局《商業(yè)服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》要求，保護消費者的合法權益，營造和諧商業(yè)服務業(yè)誠信計量環(huán)境，本單位就誠信計量行為向社會作如下鄭重承諾：
一、嚴格遵守計量法律法規(guī)，遵守從業(yè)道德規(guī)范;。
二、正確使用法定計量單位，建立健全計量管理制度;。
三、配備符合計量法制要求，有制造計量器具許可證編號的'計量器具;。
六、對消費者的計量投訴做到及時受理并妥善處理，對計量失準造成的損失照實賠償;。
七、本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿承擔相應法律責任，并接受處罰，歡迎社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位：xx苗族自治縣農(nóng)機加油站。
質量技術監(jiān)督局電話：7223xxxx。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服務態(tài)度承諾書篇十二
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中，作如下承諾：
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關證照復印件備查。
應建立食品進貨電子查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容，或者保留載有相關信息的進貨票據(jù)，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。
三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的'名稱、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。
備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經(jīng)營，下架單獨存放，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，承擔一切法律責任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內對外公示)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服務態(tài)度承諾書篇十三
一、經(jīng)營者對場內提供的食品，應當按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營的食品符合相應的標準，在保持期限內，無腐爛變質，包裝標識符合要求，標識內容屬實，票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質量問題，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包換、包退或者其他責任的，應當履行責任。
三、對市場內出售食品出現(xiàn)質量問題的投訴，只要消費者提出的理由是正當充分，應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。當食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時，應由市場經(jīng)營者先行賠付，然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。
四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質量進行嚴格檢查，確保其出售的食品在保質期內：產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質地良好。
五、對食品質量低劣、標識不明、證件不齊食品，堅決下架退貨，不予銷售。
六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標價，按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡，保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾，出售假冒偽劣食品，損害消費者利益的行為，接受有相關部門法律處罰。
承諾單位負責人:。
承諾單位(蓋章)。
超市員工守則。
超市服務態(tài)度承諾書篇十四
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中，作如下承諾：
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關證照復印件備查。
應建立食品進貨電子查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容，或者保留載有相關信息的進貨票據(jù)，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。
三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄，可將有關資料復印件留存所屬相關經(jīng)營企業(yè)備查，也可以采用信息化技術聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經(jīng)營，下架單獨存放，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
六、不經(jīng)營超過保質期、腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，承擔一切法律責任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章)：
法定代表人(簽名)：
xx年xx月xx日。
超市服務態(tài)度承諾書篇十五
為踐行黨的群眾路線，進一步強化工作作風建設，端正服務態(tài)度，提高工作效率，樹立良好的住房形象，特作出以下承諾：
一、切實履職。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。
二、簡化程序。公開所有辦證收件、辦事程序、收費標準，推行“一站式”服務、“限時辦結制”，努力為人民群眾提供高效、便捷的服務。
三、微笑服務。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的行為。接待服務對象做到熱情、主動、周到，始終保持微笑服務。
四、高效服務。認真落實首問責任制、責任追究制和限時辦結制，堅持“三個一”，即：咨詢事項一次說清、應提交材料一次說明、受理事項一次辦完；絕不敷衍塞責、互相推諉；進一步提高行政審批服務工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類業(yè)務在承諾的.時限內時辦結，能提前的盡量提前辦結。
五、主動服務。急項目之所急、想企業(yè)之所想，主動深入企業(yè)、重點項目，幫助解決實際困難和問題。
六、廉潔服務。嚴禁利用職務之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費；嚴禁“吃、拿、卡、要”和接受服務對象的紅包、有價證券等。一經(jīng)查實，給予嚴肅處理。
以上承諾，請社會各界和公眾監(jiān)督。
監(jiān)督投訴電話：xxx，投訴郵箱：xxx。
xx市住房保障和房產(chǎn)管理局。
20xx年11月19日。
超市服務態(tài)度承諾書篇十六
為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域商品經(jīng)營行為，倡導誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的"經(jīng)營者的義務"和"銷售者的產(chǎn)品質量責任"，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。
3.自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4.在商量質量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經(jīng)銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的`商品拒絕購進。
5.在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔相應責任。
7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。
8.嚴格履行"三包"規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。
11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位：
承諾日期：
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