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銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇一
現(xiàn)有人力資源，廣泛調(diào)動和發(fā)掘基層人民銀行每一名員工的潛能，激發(fā)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的最終目的。實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置不僅是基層人民銀行在建設(shè)和管理過程中的關(guān)鍵，它還是基層人民銀行是否能夠科學(xué)管理銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的依據(jù)所在。
1、對人力資源配置了解不夠深入。
上級領(lǐng)導(dǎo)與管理部門對優(yōu)化人力資源配置意識不強(qiáng)，員工個人自我認(rèn)知及自我調(diào)適能力，都將直接影響該項(xiàng)工作的資源投入力度和投入資源的利用率。目前，基層人民銀行管理部門對人力資源配置重要性的認(rèn)識不充分，且優(yōu)化資源配資的措施與方法較單一，無法達(dá)到優(yōu)化的目的。管理部門更側(cè)重于自我主觀配置，缺少科學(xué)的策略與緊急應(yīng)對措施，造成人力資源配置工作停滯不前，員工積極性低的現(xiàn)狀。
2、人力資源結(jié)構(gòu)分配不合理。
員工的質(zhì)量與其工作的積極性是每個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國目前正處于嚴(yán)重缺乏優(yōu)質(zhì)人才的時期，大部分縣支行員工整體素質(zhì)低、工作積極性低、工作質(zhì)量低?；鶎尤嗣胥y行還存在著人力資源結(jié)構(gòu)分配不合理的現(xiàn)象，員工年齡與職位不符，造成員工力不從心，工作效率低。
3、人力資源開發(fā)工作力度不足。
人力資源的優(yōu)化需要一個過程，不應(yīng)簡單的只求效果而淺層次的進(jìn)行調(diào)整。要不斷實(shí)踐，不斷深入了解，制作出方案對癥下藥。目前，基層人民銀行以實(shí)施了“終身學(xué)習(xí)”“全員培訓(xùn)”的策略，不斷提高員工自身質(zhì)量，從而更好地服務(wù)人民。但是此方案效果有限，并不能從根本上解決人力資源配置的問題。
1、增強(qiáng)人員工作適應(yīng)性。
工作適應(yīng)性是指工作性質(zhì)和特點(diǎn)與從事工作的人員條件與特長相吻合。它是員工工作積極性的決定因素。管理部門應(yīng)該合理配置人力，達(dá)到員工條件與工作性質(zhì)高度匹配，實(shí)現(xiàn)按能配崗、因崗選人、優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)員工與組織間的彼此認(rèn)同感，促進(jìn)提升整體效能。
2、績效增長性目標(biāo)。
人力資源優(yōu)化配置應(yīng)能推動績效產(chǎn)生積極變化，這也符合效能建設(shè)的基本要求?？冃Ч芾淼娜竽康氖牵捍倩钕到y(tǒng)、開發(fā)員工潛能、使企業(yè)利潤增長。實(shí)施績效增長，首先要制定工作目標(biāo)，然后再做出積極的策略，進(jìn)而一步步去達(dá)成最終目標(biāo)。
3、積極創(chuàng)新管理模式。
由于歷史形成的原因，人事工作的方式往往比較單一，封閉。新時代我們就應(yīng)接受新觀念與新知識，樹立人力資源開發(fā)與服務(wù)的新觀念。管理層應(yīng)活動于基層工作，了解工作實(shí)際情況，通過自己的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新，制作出獨(dú)特且合適的管理方法。改變?nèi)肆Y源管理中不合理的方面，提高人力資源分配的效率。
1、加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，樹立科學(xué)的人力資源配置理念。
基層人民銀行員工與領(lǐng)導(dǎo)班子及職能部門一定充分的認(rèn)識人力資源配置的重要性，充分發(fā)揮職能部門作用，結(jié)合自身工作性質(zhì)與員工條件等實(shí)際情況，熟練運(yùn)用人力資源配置的基本方法，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，還需要扎實(shí)完成人力資源規(guī)劃，工作分析和人才測評等三項(xiàng)前期性工作。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源。
實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置是一項(xiàng)比較困難的工作，需要充分的考慮工作與現(xiàn)有員工能力之間的關(guān)系，還要考慮人員的補(bǔ)充與調(diào)動等問題，以達(dá)到人力資源與工作崗位的高度匹配。關(guān)鍵是要嚴(yán)格按照上級行“三定”工作的統(tǒng)一部署和要求，進(jìn)一步完成基層人民銀行人力的合理配置，明確內(nèi)部員工的`責(zé)任與分工，不斷優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
3、循環(huán)管理，建立動態(tài)的人力資源配置機(jī)制。
在人員和崗位要求發(fā)生變化時，及時的對人員分配進(jìn)行調(diào)整，保持人員的流動性，以達(dá)到合適的人做合適的工作的效果。隨著金融事業(yè)的不斷革新，人民銀行的職能不斷的在調(diào)整，基層人民銀行的組織機(jī)構(gòu)和崗位要求也發(fā)生了變化，同時對人員的素質(zhì)和能力的要求也在不斷提高，因此我們必須依照動態(tài)調(diào)節(jié)原理，在不斷變化的工作情況下，及時的對人力資源進(jìn)行再次的調(diào)配，重新達(dá)到人崗匹配。
4、增強(qiáng)文化感召力，營造良好的配置氛圍。
制度養(yǎng)成習(xí)慣、文化孕育奉獻(xiàn)?，F(xiàn)代人力資源管理是一種以人本主義為根據(jù)的管理文化，要積極構(gòu)建基層人民銀行“同創(chuàng)一份業(yè)，共建一個家”的組織文化，加強(qiáng)員工的職業(yè)理想、三觀、職業(yè)道德等方面的教育力度，營造人人和諧的文化氛圍，增強(qiáng)引導(dǎo)員工自我奉獻(xiàn)，勇于挑戰(zhàn)難題的精神。引導(dǎo)員工成為忠誠于央行事業(yè)，熱愛央行事業(yè)的積極勞動分子?？傊鶎尤嗣胥y行人力資源優(yōu)化配置是一件艱難的事，它需要長期且復(fù)雜的過程，需要銀行管路部門在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)對人力資源配置的優(yōu)化力度以及績效鼓勵機(jī)制的不斷深入探索和研究，努力將更多優(yōu)秀的人才聚集到央行事業(yè)中，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，充分發(fā)揮人才作用，從而大力的推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇二
按照市委、市政府對于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)決策部署，xx市金融工作局積極推進(jìn)“減稅降費(fèi)”工作落地落實(shí)，配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)行為，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率，減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)，優(yōu)化xx市金融營商環(huán)境。
針對春節(jié)以來疫情對中小微民營企業(yè)經(jīng)營造成的影響，引導(dǎo)銀行對復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施差別化信貸支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，降低融資成本，提高貸款獲得效率。一是支持重點(diǎn)企業(yè)。積極引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)加大疫情防治重點(diǎn)企業(yè)信貸支持力度，及時提供資金支持，滿足金融需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情期間各金融機(jī)構(gòu)為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關(guān)企業(yè)授信超過300億元。二是單列信貸計(jì)劃。寧夏銀行安排20億元專項(xiàng)信貸資金用于支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其中7億元專項(xiàng)支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，執(zhí)行年化不超過4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)針對受疫情影響，無法按期歸還貸款本息的客戶嚴(yán)格落實(shí)不抽貸、不斷貸、不壓貸政策，通過調(diào)整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力，截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個人客戶解決資金逾100億元。四是下調(diào)貸款利率。截至6月末，轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放下調(diào)10%以上利率貸款1646筆，涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。多家銀行針對小微企業(yè)推出純信用特色產(chǎn)品，其中交通銀行為寧夏電投集團(tuán)發(fā)放2520萬歐元（折合人民幣1.9億元）跨境融資，融資成本僅為2.7%；中信銀行為農(nóng)墾集團(tuán)承銷區(qū)內(nèi)第一筆疫情防控專項(xiàng)債5億元；民生銀行為寧夏伊品生物集團(tuán)審批供應(yīng)鏈融資額度3億元。
督導(dǎo)下屬xx市助企助貸基金合伙企業(yè)（有限合伙），嚴(yán)格以政府政策為導(dǎo)向，以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務(wù)向中小企業(yè)提供顯著低于市場水平的'短期周轉(zhuǎn)貸款，降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本，致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題，為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉(zhuǎn)利率，顯著低于市場平均水平。截止20xx年8月末，已累計(jì)為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款，借款規(guī)模81.103億元。
為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展，通過完善政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)政銀擔(dān)擔(dān)保制度，降低中小微企業(yè)融資門檻。西部（xx）擔(dān)保有限公司：一是積極爭取到科技廳對科技型中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)80%的補(bǔ)貼政策；二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農(nóng)墾集團(tuán)推出批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)戶助業(yè)貸，試點(diǎn)推廣乳制品、商貿(mào)等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，設(shè)立奶企專項(xiàng)基金，解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問題。三是對涉及民生、與疫情防控相關(guān)的中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%—20%。對于防疫類物資生產(chǎn)企業(yè)降至1%以下，特別急需物資生產(chǎn)企業(yè)，可免除反擔(dān)保物、免去擔(dān)保費(fèi)。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計(jì)19.72億元貸款融資擔(dān)保，幫助企業(yè)實(shí)際融資約17.22億元。
xx中小企業(yè)融資擔(dān)保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費(fèi)不超過1%、“三農(nóng)”經(jīng)營主體保費(fèi)不超過0.5%、對受疫情影響較為嚴(yán)重的三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)保費(fèi)不超過1%的融資擔(dān)保支持，進(jìn)一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時通過與金鳳區(qū)政府對接，共同出資2000萬元建立“中小微企業(yè)擔(dān)?；稹保刂聊壳?，該公司政銀擔(dān)在保業(yè)務(wù)143筆，撬動合作銀行發(fā)放貸款22257萬元。
積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導(dǎo)轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)響應(yīng)國家“減費(fèi)讓利”政策。各機(jī)構(gòu)遵循“合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價、公開透明、減稅降費(fèi)”原則，全面梳理各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及中間業(yè)務(wù)流程，規(guī)范中間業(yè)務(wù)操作，調(diào)整了部分業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至20xx年6月末，轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)通過對小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評估費(fèi)和詢證函等措施，累計(jì)讓利企業(yè)11.39億元。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇三
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等支付領(lǐng)域手續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利。中信銀行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，將減費(fèi)讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費(fèi)讓利工作在該行切實(shí)落地，用實(shí)際行動踐行了惠企利民初心。
強(qiáng)協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行第一時間組織相關(guān)部門進(jìn)行政策研究，多方聯(lián)動共同推動減費(fèi)讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實(shí)施方案及行內(nèi)工作方案，強(qiáng)化清單式管理，壓實(shí)相關(guān)部門主體責(zé)任。二是組織建立專項(xiàng)工作機(jī)制，定期總結(jié)減費(fèi)讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報(bào)告。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴(kuò)大到全體對公客戶，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行堅(jiān)持指導(dǎo)幫帶，通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費(fèi)讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實(shí)施的優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn)，并編發(fā)服務(wù)收費(fèi)指南，確保降費(fèi)政策“入心入腦”，成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，指導(dǎo)經(jīng)營機(jī)構(gòu)不折不扣的落實(shí)降費(fèi)政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強(qiáng)引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費(fèi)價目表，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機(jī)app、微信公眾號、微博、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費(fèi)讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏公告、張貼海報(bào)等形式，最大程度的擴(kuò)大宣傳范圍。同時，引導(dǎo)分支行開展特色宣傳活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟(jì)南等分行根據(jù)屬地實(shí)際情況，針對群眾所需，開展特色宣傳活動，提升金融服務(wù)獲得感。
抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單，真抓實(shí)干，組織相關(guān)部門進(jìn)行自查，確保實(shí)施前系統(tǒng)保障、價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實(shí)到位。同時，暢通退費(fèi)機(jī)制，最大限度簡化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程，堅(jiān)持人民至上的原則，確保能夠切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
20xx年，中信銀行踐行社會擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，積極履職作為，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，做到了落地時間更早，降費(fèi)措施更優(yōu)，惠及主體更廣，實(shí)現(xiàn)了降費(fèi)政策如期落地，用實(shí)際行動支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做好金融服務(wù)支撐。后續(xù)，中信銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)降費(fèi)政策要求，不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，用實(shí)際行動打通金融服務(wù)“最后一公里”。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇四
20xx年以來，興業(yè)銀行南昌分行切實(shí)降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)，減費(fèi)讓利規(guī)模涉及12萬余筆交易，其中小微企業(yè)及個體工商戶約3.5萬余筆。
為貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報(bào)告》和國務(wù)院常務(wù)會議精神，興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號)要求，在向小微企業(yè)和個體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)外，擴(kuò)大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面，為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費(fèi)讓利，全面營造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為3.5元/筆，并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費(fèi)者實(shí)施適當(dāng)減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起，免收支票工本費(fèi)和掛失費(fèi)，對標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和收單行服務(wù)費(fèi)實(shí)行9折優(yōu)惠。同時，繼續(xù)實(shí)施自主增加的免費(fèi)項(xiàng)目，包括對磁條借記卡開卡及換卡、atm境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(包括柜面、網(wǎng)銀、atm渠道)等60多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。
此外，興業(yè)銀行南昌分行嚴(yán)格落實(shí)總行政策，主動將監(jiān)管要求對小微企業(yè)和個體工商戶實(shí)施的優(yōu)惠政策擴(kuò)大至所有機(jī)構(gòu)客戶。包括免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)；單筆10萬元(含)以下的人民幣對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠，其中，柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)行9折優(yōu)惠，單位結(jié)算卡atm跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免；開立首個(或指定一個)單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠等。
為將減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處，興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，積極宣傳降費(fèi)政策，惠及小微企業(yè)和個體工商戶2萬余戶。20xx年9月30日政策實(shí)施當(dāng)日，分行轄內(nèi)48家網(wǎng)點(diǎn)均公示減費(fèi)讓利服務(wù)價目表、減費(fèi)讓利公告，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放小微企業(yè)客戶和個體工商戶服務(wù)減免宣傳單。同時，銀行客戶服務(wù)人員主動與企業(yè)溝通對接，講解費(fèi)用減免政策，及時開展賬戶盡調(diào)和后續(xù)客戶服務(wù)工作，提高企業(yè)客戶服務(wù)滿意度。
下階段，興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念，持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶的減費(fèi)讓利力度，切實(shí)惠及市場主體；持續(xù)加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，進(jìn)一步支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)定發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇五
根據(jù)xx函[xx]257號關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查，自查情況如下：
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時制止、報(bào)告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計(jì)憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報(bào)告行為;。
9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;。
10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風(fēng)險苗頭和不安全因素存在。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇六
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)行xxx縣支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門要求，多方位開展減費(fèi)讓利宣傳工作，不斷擴(kuò)大宣傳受眾面，強(qiáng)化政策觸達(dá)效果。
一、抓好柜面服務(wù)，切實(shí)落實(shí)工作。xxx縣支行積極組織相關(guān)崗位人員培訓(xùn)，要求全轄各網(wǎng)點(diǎn)利用晨會、夕會、周例會等會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，確保分行員工充分掌握減費(fèi)讓利政策的.各項(xiàng)要求，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。二、加強(qiáng)陣地宣傳，推動政策實(shí)施。xxx縣支行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分運(yùn)用柜臺、廳堂、led、電子海報(bào)屏等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳，在網(wǎng)點(diǎn)醒目處擺放廳堂收費(fèi)公示表、銀行收費(fèi)價目表、公示減費(fèi)讓利相關(guān)信息等，讓政策宣傳觸及網(wǎng)點(diǎn)的方方面面，通過掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼查詢客戶信息，本月我行共掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼：334戶。
三、開展外拓活動，持續(xù)深入普及。我行在人員密集的廣場、街道、社區(qū)組織減費(fèi)讓利宣傳活動，向廣大群眾發(fā)放減費(fèi)讓利宣傳折頁、進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳，以便準(zhǔn)確回應(yīng)群眾問詢，充分履行群眾告知義務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。本次宣傳制作橫幅一條、發(fā)放宣傳折頁214份、覆蓋人數(shù)150多人。
xxx縣支行全力踐行普惠金融、助力小微企業(yè)發(fā)展，始終牢記服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效；主動服務(wù)客戶，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，簡化小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查和審查，做到快審快貸，有效滿足小微企業(yè)經(jīng)營需求，讓小微企業(yè)和個體工商戶感受實(shí)實(shí)在在的普惠。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇七
xx銀行支行積極響應(yīng)黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時，積極主動告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級投訴電話等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對于自查發(fā)現(xiàn)的'問題保證整改到位，確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，用實(shí)際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇八
人行河北秦皇島市中支認(rèn)真貫徹落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利決策部署，緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和輿論解讀，指導(dǎo)轄內(nèi)支付服務(wù)主體擴(kuò)大減費(fèi)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，推動減費(fèi)讓利政策落地見效。截至2022年4月末，秦皇島市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行服務(wù)、刷卡手續(xù)費(fèi)等方面已累計(jì)減費(fèi)1698.4萬元，惠及小微企業(yè)和個體工商戶8.2萬戶，助力小微企業(yè)和個體工商戶紓解經(jīng)營困難，提振市場信心。
“明察暗訪+強(qiáng)化督導(dǎo)”，政策執(zhí)行不走樣。人行秦皇島市中支建立“暗訪—督導(dǎo)—整改—回頭看”常態(tài)化工作機(jī)制，先后組織市縣兩級人民銀行開展實(shí)地督導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題即查即改。優(yōu)化銀行機(jī)構(gòu)互查互訪工作流程，明確職責(zé)劃分，建立督查清單制度，做到“一家行一本賬”，確?！皯?yīng)降盡降”執(zhí)行到位。目前，已對全市24家銀行機(jī)構(gòu)的500余家網(wǎng)點(diǎn)開展了4輪次實(shí)地暗訪督導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100%全覆蓋；通報(bào)批評問題較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)65家，追蹤問題到底，落實(shí)責(zé)任到人；抽樣現(xiàn)場回訪小微企業(yè)、個體工商戶1100余家，市場主體滿意度普遍較高。
“深入調(diào)研+自主減費(fèi)”，惠企利民有力度。為進(jìn)一步擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策實(shí)施效果，人行秦皇島市中支以調(diào)查問卷、現(xiàn)場座談等方式對轄內(nèi)16家銀行機(jī)構(gòu)和315家小微企業(yè)和個體工商戶開展調(diào)研，深入摸底小微企業(yè)支付服務(wù)需求以及減費(fèi)讓利工作難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。在此基礎(chǔ)上，推動轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大降費(fèi)項(xiàng)目范圍，多家銀行推出自主降費(fèi)項(xiàng)目。轄內(nèi)郵儲銀行免收公司客戶支票手續(xù)費(fèi)；工商銀行在2022年4月28日到12月31日期間，開立結(jié)算賬戶首年免收賬戶管理費(fèi)、開戶費(fèi)、財(cái)智賬戶卡年費(fèi)、回單打印費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)上銀行證書費(fèi)；建設(shè)銀行免收開戶手續(xù)費(fèi)，單位結(jié)算卡主卡、賬單自助服務(wù)首年費(fèi)用減半；交通銀行對小微企業(yè)免收匯票風(fēng)險敞口管理費(fèi)。秦皇島銀行免收企業(yè)客戶支付結(jié)算全部費(fèi)用，截至今年4月末，秦皇島銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)842.17萬元，惠及小微企業(yè)和個體工商戶7812家，為每戶節(jié)省結(jié)算費(fèi)用千余元。
“持續(xù)宣傳+精準(zhǔn)服務(wù)”，支付服務(wù)有溫度。為打通政策宣傳“最后一公里”，做好疫情常態(tài)化時期的政策宣傳工作，人行秦皇島市中支突出“一點(diǎn)兩線”宣傳方式，形成了以點(diǎn)帶面、線上線下共同推進(jìn)的`良好宣傳氛圍?！耙粋€點(diǎn)”，以銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂為橋梁，靈活采取廳堂展示、小規(guī)模宣講等形式，對上門客戶進(jìn)行政策解讀，打造減費(fèi)讓利宣傳前沿陣地。“兩條線”，線下組織銀行機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、商超、市場、村鎮(zhèn)，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，為有需求的企業(yè)提供上門服務(wù)。線上通過銀政企對接平臺，在疫情防控期間舉辦秦皇島市撫寧區(qū)“我為企業(yè)辦實(shí)事—金融賦能惠企利民”企業(yè)家線上沙龍，為100多家企業(yè)單位和個人詳細(xì)講解減費(fèi)讓利政策，聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、新聯(lián)會投促中心等多家行政職能部門為企業(yè)送去政策暖風(fēng)，助力小微企業(yè)和個體工商戶輕裝上陣。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇九
近期，中信銀行針對所有對公客戶減免了十一項(xiàng)費(fèi)用，為進(jìn)一步提升公眾對減費(fèi)讓利政策的認(rèn)知，中信銀行安陽分行開展減費(fèi)讓利宣傳活動。
中信銀行安陽分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放了減費(fèi)讓利通知和宣傳海報(bào)及宣傳折頁，室外電子顯示屏滾動播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語。同時，中信銀行安陽分行深入企業(yè)，積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過程中，工作人員對客戶感興趣的減免政策，如對公賬戶開戶費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、uk工本費(fèi)、數(shù)字證書費(fèi)等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
小微企業(yè)及個體工商戶是社會經(jīng)濟(jì)的.細(xì)胞，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素。中信銀行安陽分行將持續(xù)減費(fèi)讓利，提升服務(wù)質(zhì)效，履行社會責(zé)任，踐行社會擔(dān)當(dāng)。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十
根據(jù)上級部門關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知要求，近日，農(nóng)發(fā)行瀘州市分行對20xx年9月30日以來支付手續(xù)費(fèi)收取情況進(jìn)行全面自查。
近年來，國家高度重視為實(shí)體經(jīng)濟(jì)減稅降費(fèi)，農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，做好減費(fèi)讓利工作是履行政治使命、服務(wù)國家戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。農(nóng)發(fā)行瀘州市分行從講政治的高度深化對減費(fèi)讓利工作認(rèn)識，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)文件和會議精神，將減費(fèi)讓利工作作為踐行初心使命、推動該分行高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的`重要抓手。
截至20xx年6月底，該分行共有賬戶187戶，其中小微企業(yè)132戶。今年以來，該分行對小微企業(yè)和個體工商戶累計(jì)減免支付手續(xù)費(fèi)47.6萬元，實(shí)施其他自主降費(fèi)項(xiàng)目降費(fèi)30萬元，助力小微企業(yè)“輕裝上陣”、邁開步子。
同時，該分行還通過減免企業(yè)的融資顧問費(fèi)、結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費(fèi)和賬戶管理費(fèi)等措施有效降低企業(yè)的綜合融資成本，進(jìn)一步提升金融服務(wù)功能，線上線下聯(lián)動，加強(qiáng)服務(wù)價格管理，規(guī)范涉企服務(wù)收費(fèi)行為，充分彰顯農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十一
為確保降費(fèi)讓利項(xiàng)目的順利開展，財(cái)付通組織相關(guān)技術(shù)人員組成專項(xiàng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，并于2021年9月初提前完成降費(fèi)讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前，已為符合條件的中小商戶實(shí)現(xiàn)報(bào)名與降費(fèi)措施實(shí)施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持，并持續(xù)自動為符合條件的新商戶報(bào)名，目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運(yùn)行，未出現(xiàn)漏報(bào)、錯收等情況。
同時，根據(jù)政策文件中關(guān)于“誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況應(yīng)當(dāng)健全費(fèi)用退還機(jī)制”的.相關(guān)要求，財(cái)付通已建立費(fèi)用退還機(jī)制，并成立專項(xiàng)客服組，優(yōu)先解決處理針對此次降費(fèi)相關(guān)的客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量不降低。
此外，為進(jìn)一步擴(kuò)大降費(fèi)讓利工作覆蓋商家范圍，財(cái)付通陸續(xù)出臺為適用個人收款碼的客戶提供申請降費(fèi)政策的渠道等兩項(xiàng)重大政策調(diào)整，遵循“應(yīng)降盡降”的原則，切實(shí)做好降費(fèi)讓利工作，助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十二
為貫徹落實(shí)國家關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署，寧夏銀行積極響應(yīng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作負(fù)責(zé)制，推動做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)工作，切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至20xx年3月末，該行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)858083筆，金額共計(jì)456.76萬元。其中：小微企業(yè)讓利633999筆，讓利金額327.49萬元，惠及客戶數(shù)28098戶；個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆，讓利金額為63.53萬元，惠及客戶數(shù)9088戶；其它企業(yè)類客戶群體167106筆，金額456.76萬元，惠及客戶數(shù)7348戶。
一是根據(jù)監(jiān)管政策，及時制訂優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)、開立賬戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)；取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)；降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)；借記卡跨行atm取款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等措施。二是積極落實(shí)降費(fèi)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴(kuò)大了支付手續(xù)費(fèi)受惠對象群體，對所有對公客戶（包含小微企業(yè)和個體工商戶）通過網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費(fèi)用；在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上所有小微企業(yè)和個體工商戶，無論是否屬于首個賬戶，均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費(fèi)幅度，對所有客戶在柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm渠道辦理的對公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費(fèi)。三是提高線上業(yè)務(wù)的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書年費(fèi)實(shí)行免費(fèi)；網(wǎng)上銀行證書工本費(fèi)實(shí)行首次申請、到期更換免費(fèi)的優(yōu)惠政策；手機(jī)銀行不收取安全證書年費(fèi)和工本費(fèi)。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施和政策紅利，寧夏銀行嚴(yán)格落實(shí)、及時宣傳，將各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利公告，將最新版《寧夏銀行服務(wù)價目表》擺放顯著位置，通過官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、智能柜臺等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價目、支付減費(fèi)讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學(xué)校，以“三進(jìn)工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機(jī)，將降費(fèi)政策同步進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳折頁，“一對一”進(jìn)行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點(diǎn)門口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費(fèi)讓利”宣傳點(diǎn)，懸掛醒目條幅，開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳納入日常工作中，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶眾多的優(yōu)勢，發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用，舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機(jī)銀行app等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息，擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動播放“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等內(nèi)容，加大宣傳面。七是開展關(guān)于減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問卷（銀行工作人員版和企業(yè)商戶版），確保政策理解到位、落實(shí)到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作，積極配合做好降費(fèi)宣傳活動。
為履行社會責(zé)任，寧夏銀行切實(shí)做好降費(fèi)工作，把工作抓實(shí)做細(xì)，不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十三
近日，城步農(nóng)商銀行踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向小微企業(yè)及個體工商戶開展了內(nèi)容豐富的宣傳活動。
用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，在網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費(fèi)、減費(fèi)讓利項(xiàng)目服務(wù)公告，擺放宣傳資料，柜員及大堂經(jīng)理通過“一對一”介紹的`方式，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講政策，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。同時，該行通過微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息，擴(kuò)大宣傳面和社會影響。
上門走訪“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)、降低跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等具體減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)和個體工商戶對支付讓利減費(fèi)政策有了深入了解，宣傳活動取得良好效果。
下階段，該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費(fèi)讓利宣傳活動，推動各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十四
為助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本，進(jìn)一步激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，在市人民銀行指導(dǎo)下，人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶降低支付手續(xù)費(fèi)關(guān)切與期盼，堅(jiān)持為民辦好事、辦實(shí)事，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保障降費(fèi)讓利政策在全縣直達(dá)見效。截至9月30日，全縣8家銀行機(jī)構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。
為貫徹落實(shí)相關(guān)降費(fèi)措施，人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)召開全縣支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)會。會議要求全縣銀行機(jī)構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢，用好臺前、臺后工作合力，切實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，真正讓政策紅利惠達(dá)市場主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位，踐行社會責(zé)任，積極做好思想準(zhǔn)備、服務(wù)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，認(rèn)真執(zhí)行降低支付手續(xù)費(fèi)政策。目前，在政策要求基礎(chǔ)上，各銀行不同程度的延伸項(xiàng)目優(yōu)惠?？h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)及年費(fèi)；縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個體工商戶開戶手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5折優(yōu)惠；縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費(fèi)，對所有對公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。真正做到銀行機(jī)構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念，組織銀行網(wǎng)點(diǎn)通過線上線下多種渠道，開展支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點(diǎn)陣地，張貼支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)公告、懸掛最新收費(fèi)項(xiàng)目價格表、電子屏滾動播放、設(shè)立咨詢臺等開展宣傳，確保群眾“看得見”。二是制作政策宣傳短視頻，線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號等，解讀手續(xù)費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠政策，確保群眾“聽得進(jìn)”。全縣銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼通知43張，投放新版價目冊（或表）90份，43臺電子屏循環(huán)播放宣傳，為客戶答疑解惑200余次，累計(jì)發(fā)送短信4000余條，朋友圈累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
督導(dǎo)組深入銀行機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)地查看價目表、海報(bào)、公示欄、led屏幕，通過向網(wǎng)點(diǎn)工作人員問詢，詳細(xì)了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費(fèi)實(shí)施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況，并通過查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式，深入了解降費(fèi)政策執(zhí)行情況和效果，保障政策全面惠及。同時，要求各單位強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，踐行社會責(zé)任，將支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作做實(shí)做細(xì)，降費(fèi)不降服務(wù)，切實(shí)提供“有溫度”的支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展。目前，各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)累計(jì)為3200多戶小微企業(yè)和個體工商戶減費(fèi)讓利35.2萬元。在政策要求基礎(chǔ)上，部分銀行降費(fèi)對象和政策優(yōu)惠時間進(jìn)行了拓展、延長，真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步，人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費(fèi)工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作，加強(qiáng)降費(fèi)措施落實(shí)情況的調(diào)研和督導(dǎo)，推動支付服務(wù)主體全面落實(shí)降費(fèi)政策。同時，密切跟進(jìn)降費(fèi)措施落地實(shí)施情況，確保降低支付手續(xù)費(fèi)政策直接惠及市場主體，助力小微企業(yè)、個體工商戶降低經(jīng)營成本，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展微觀基礎(chǔ)，全面落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！闭叽胧袑?shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感和滿意度。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十五
為落實(shí)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的要求，農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級行的'安排部署，積極開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動，將降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的政策落實(shí)到位。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高專業(yè)知識素養(yǎng)，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，采取各種宣傳手段。一是通過電子屏幕滾動播放“支付降費(fèi)讓利于民”等宣傳標(biāo)語，醒目易懂；二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息，主動向公眾宣傳展示減費(fèi)讓利相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策，確保價格目錄公開透明。三是在營業(yè)柜臺張貼減費(fèi)讓利通知，工作人員主動告知減費(fèi)讓利政策，耐心誠信；四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會群眾了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
積極落實(shí)，確保執(zhí)行到位。該行堅(jiān)決落實(shí)免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，電匯手續(xù)費(fèi)，詢證函手續(xù)費(fèi)等的政策，切實(shí)降低客戶獲取金融服務(wù)成本。
通過本次支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動，增城支行擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策影響力，促進(jìn)企業(yè)詳細(xì)了解具體優(yōu)惠內(nèi)容，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進(jìn)一步加大宣傳力度，保證支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十六
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費(fèi)宣傳海報(bào)和宣傳折頁，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的.方式，向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行支付減費(fèi)政策宣傳，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。
此外，該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾對支付讓利減費(fèi)政策有更全面的了解，宣傳活動取得了良好效果。今后，該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，推動各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，助力當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十七
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實(shí)處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十八
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔xxxx〕63號）、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
1、對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自xxxx年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元。
2、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自xxxx年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3、取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個收費(fèi)項(xiàng)目。自xxxx年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對公賬戶管理年費(fèi)2個收費(fèi)項(xiàng)目。自xxxx年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
1、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2、安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3、安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
（一）豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行app、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用。
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時艱。
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