總結(jié)是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理一下自己的思路和收集相關(guān)的資料和信息。小編整理了一份關(guān)于總結(jié)的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
專員試用期工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,xx年揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想部門一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,并帶領(lǐng)我們前進(jìn),使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋。一年來(lái),運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
1、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額,本年度我們組織部門人員對(duì)等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況,拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶家,有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的家。
2、成立分支機(jī)構(gòu):
(1)分公司家。
(2)分所家。
分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xx個(gè),合同總額xx萬(wàn)元,已到賬xx萬(wàn)元,實(shí)際已收管理費(fèi)xx萬(wàn)元。
三、運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目:
運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè),合同總金額xx萬(wàn)元,已收xx萬(wàn)元。
針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié):
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo),對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定詳細(xì)操作細(xì)則,實(shí)行有效地管理措施,防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行,保證質(zhì)量,重服務(wù),做好部門運(yùn)營(yíng)工作。
1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,造成反復(fù)審圖,耽誤時(shí)間,今后要多規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,提高效率。
3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見,望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)诜彪s而有困難的工作中,取得了較大成績(jī),也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進(jìn),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過(guò)去,xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
淘寶運(yùn)營(yíng)專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范文。
專員試用期工作總結(jié)篇二
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。
第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無(wú)措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運(yùn)營(yíng)方法,掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線。
2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃,根據(jù)全網(wǎng)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷,配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
專員試用期工作總結(jié)篇三
我于xx月xx日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)間飛逝,在驚慌、勞碌而又充溢的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有須要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)。
2.與涂經(jīng)理對(duì)接,主動(dòng)做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3.開業(yè)前打算:
1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后,主動(dòng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)講解。
二、拓展聘請(qǐng)渠道。
目前公司的聘請(qǐng)渠道僅有人才網(wǎng),為了滿意當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)燃眉之急。
2.通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;3.對(duì)各大人才網(wǎng)嫻熟運(yùn)用,并能剛好收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4.與聘請(qǐng)網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有須要聘請(qǐng)的剛好聯(lián)系。
1.發(fā)布聘請(qǐng)信息:
對(duì)日常的聘請(qǐng)崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,依據(jù)崗位的狀況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的聘請(qǐng)渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解聘請(qǐng)需求。依據(jù)用人部門的要求選擇合適的聘請(qǐng)渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,聘請(qǐng)合適的人才。
3.建立有效的人才庫(kù)。
對(duì)有用的人才剛好儲(chǔ)備,以便臨時(shí)聘請(qǐng)用工時(shí)選用,為了滿意10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的狀況下,實(shí)行各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等聘請(qǐng)場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。駕馭最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便聘請(qǐng)。
工作體會(huì):
來(lái)到公司聘請(qǐng)的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問有所欠缺,針對(duì)這一問題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等緣由未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。安排實(shí)行如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專業(yè)對(duì)口,閱歷豐富,設(shè)計(jì)實(shí)力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;。
2)拓展聘請(qǐng)渠道,主動(dòng)收集合適的簡(jiǎn)歷;3)留意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際狀況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作。
1.從6月份,我起先逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟識(shí)入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟識(shí)公司的熟識(shí)各個(gè)部門,主動(dòng)了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其緣由。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)。
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的狀況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等。
個(gè)人實(shí)力分析:
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備肯定的溝通、組織協(xié)調(diào)實(shí)力;能虛心接受聽取別人的看法,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備肯定的人力資源管理學(xué)問及閱歷。反應(yīng)敏捷,能較好的限制自己的心情,工作仔細(xì)負(fù)責(zé),有責(zé)任心。劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的實(shí)力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝合力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的駕馭有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)心情的調(diào)整。提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。
3)深化學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)學(xué)問;。
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順當(dāng)?shù)膯栴},理清思路重新整理;。
人力資源工作是一個(gè)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作。如何更好的'服務(wù)于公司各個(gè)部門,須要有較強(qiáng)的抗壓力,敏捷度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了聘請(qǐng)面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的聘請(qǐng)任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱忱為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實(shí)的看法鞭策自己,充溢熱忱的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
專員試用期工作總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)得飛快,xx天前的我還是一名不折不扣的大學(xué)生,也在寫著總結(jié),只不過(guò)次總結(jié)非彼總結(jié)。
從學(xué)校走向社會(huì),從白雪皚皚的北國(guó)飛到熱和如春的南方的我,首要面臨的題目便是角色轉(zhuǎn)換。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為單位員工,在思想的層面上,必須熟悉到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。尤其是我這種專業(yè)和所從事的工作一點(diǎn)都沒有聯(lián)系的。
初踏進(jìn)工作崗位的我,對(duì)所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時(shí),隨之而來(lái)的便是困擾,固然以前也在某些單位工作過(guò),但卻和現(xiàn)在有著千差萬(wàn)別,在這里天天的所作、所言、所行,都和自己的專業(yè)大相徑庭,只會(huì)一味的`操縱,最怕同事們說(shuō)些專業(yè)術(shù)語(yǔ),于是從工作的第一天起,我就記錄著天天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。記錄是我多年養(yǎng)成的習(xí)慣。
逐漸心里上已慢慢的適應(yīng)了,有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關(guān)于單位培訓(xùn)新員工的通訊稿件,并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻,我又想起了剛工作的那段時(shí)間的我不敢接觸與新聞?dòng)嘘P(guān)的事情,由于我的專業(yè)是--新聞學(xué)。例如看報(bào)紙、電視等,由于報(bào)紙版面的編輯,電視節(jié)目的錄制、剪輯及后期制作對(duì)我來(lái)說(shuō)很輕易。于是回到住的地方翻著《新外運(yùn)》想著自己的專業(yè)的我大哭了一場(chǎng),看著現(xiàn)在想著從前,心真的會(huì)痛。
實(shí)在自己一直都是很堅(jiān)強(qiáng)的女孩,或許是在畢業(yè)前那段時(shí)間遭遇的事情太多,人、心受到打擊,淚水漣漣,變得脆弱不堪。剛有所好轉(zhuǎn),隨之即來(lái)的便是獨(dú)自一人背井離鄉(xiāng)。人總是要分的,而且還會(huì)越分越遠(yuǎn)。
不過(guò)既然自己當(dāng)初選擇了這個(gè)家,就要愛它,告訴自己要做就做最好,不要對(duì)沒做過(guò)的事情說(shuō)沒意義。新無(wú)止境!
在倉(cāng)間固然只工作了一天但開叉車職員之穩(wěn)、快,點(diǎn)貨職員之準(zhǔn),讓我看到了高效率、高質(zhì)量的工作。
操縱中心,這是我這三個(gè)月一直工作的地方。在這里第一個(gè)熟悉的人便是嚴(yán)周玲,她和我一樣所學(xué)的專業(yè)和物流、報(bào)關(guān)毫無(wú)關(guān)系,但是由于小嚴(yán)較我來(lái)得早,教會(huì)了我很多工作上的東西,我也在一直稱她為小師傅。
我一直在申報(bào)打印處工作,這里是磨練人耐心的地方,尤其是在單子多,網(wǎng)速慢的情況下。天天我怕網(wǎng)速慢,單子多,所以我都會(huì)很早的到單位,領(lǐng)取報(bào)關(guān)卡后,開四十多個(gè)窗口,就這樣有的時(shí)候窗口都會(huì)不夠用。我和另一個(gè)申報(bào)的同事幾乎天天中午都是我們那里最后一個(gè)吃飯的,由于我們要把上午所有的單子都發(fā)送完,在其他同事睡覺前能出單就出單,要不就得等到下午。我們不求別人表?yè)P(yáng)也不求別的什么,只求不要再有很多單子的時(shí)候說(shuō)是我們的原因。
上述只是我試用期工作中的一小部分,但并不是我所學(xué)到的全部。埋頭工作之余我還虛心請(qǐng)教同事們,吸取眾人之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己之短。在與同事們的交談中,讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理:出來(lái)工作,要先學(xué)做人,再學(xué)做事!
20xx年是一個(gè)布滿***的一年,在今后的工作中,我將努力進(jìn)步自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種物流報(bào)關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
專員試用期工作總結(jié)篇五
每一年的工作都需要去總結(jié)好回顧好,把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)起來(lái)。《行政專員。
三篇》是小編為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助。
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
2.熟悉人事檔案。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生一名初進(jìn)企業(yè)的新員工我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置遵章守紀(jì)努力工作努力學(xué)習(xí)不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白雖然作為一名大學(xué)生但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足現(xiàn)在只是我努力付出努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵斜赜形?guī)煛逼髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無(wú)巨細(xì)必盡全力”不論大事小事每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài)擺正學(xué)習(xí)者的位置在見習(xí)期的工作中一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度不遲到不早退嚴(yán)于律己自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;另一方面我不怕苦、不怕累積極主動(dòng)努力工作在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中除辦理辦公室行政事務(wù)協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下我完成了對(duì)加油站化危證、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在物資配送中心項(xiàng)目中我順利的完成了接水、接道、占綠等建設(shè)手續(xù)申報(bào)工作并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事同時(shí)還完成了市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、招商、軟件調(diào)研、設(shè)計(jì)等一系列工作。在完成工作的同時(shí)我虛心學(xué)習(xí)反復(fù)思考找出不足爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。“積小流成江河”通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),以“三個(gè)代表“重要思想武裝頭腦。
做為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認(rèn)識(shí)到思想政治學(xué)習(xí)的重要性。在平時(shí)的工作生活中,我認(rèn)真的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學(xué)習(xí),并以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)自己的思想和工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高,在日常工作生活中勇于奉獻(xiàn),努力去實(shí)踐“三個(gè)代表”、“與時(shí)俱進(jìn)”精神,切實(shí)做到愛黨、愛國(guó)、愛企業(yè)、愛工作,切實(shí)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
三、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)司”而奮斗。
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解,而如今,隨著時(shí)間的推移,隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn),現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng),不管是集團(tuán)公司還是分公司,都可以預(yù)見一個(gè)輝煌的明天。對(duì)企業(yè)認(rèn)同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),“富民強(qiáng)司”不只是一句。
口號(hào)。
是由多少艱辛與汗水凝聚而成這是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程不僅需要老一輩人的努力更需要我們新員工的奮斗我們渴望著“富民強(qiáng)司”能在我們手中實(shí)現(xiàn)。另一方面作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間做為一個(gè)初入企業(yè)的新鮮人現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)不斷提高不要去作無(wú)謂的比較不要去無(wú)聊的斤斤計(jì)較現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時(shí)刻我深深的相信有為才有位發(fā)展的空間擺在眼前關(guān)鍵是你如何去把握抓牢當(dāng)你的的確確的提高了成長(zhǎng)了有能力有作為了套句老話面包會(huì)有的。
四、找出不足,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
通過(guò)一年的見習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,為了證實(shí)自己的價(jià)值,那么,才不枉此生,謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語(yǔ),“為了事業(yè),我愿奮斗終身!”
在一年的見習(xí)期工作中,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國(guó)、愛企業(yè)、愛工作,以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)思想、工作,樂于奉獻(xiàn),勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持進(jìn)取向上,積極主動(dòng),愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度,多學(xué)多干,不計(jì)得失,努力工作。在工作能力上,我虛心學(xué)習(xí),勤于思考,事無(wú)巨細(xì)、全力以赴,獨(dú)立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),自身能力得到了不小的提高。在工作紀(jì)律上,我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。同時(shí),在一年工作實(shí)踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強(qiáng)烈企業(yè)認(rèn)同感,并以實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)司”為己任,為奮斗目標(biāo)。通過(guò)一年的見習(xí)工作,我成長(zhǎng)、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會(huì)更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;。
2做好每月的考勤工作;。
3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;。
4做好公司的檔案管理工作;。
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;。
6協(xié)助做好招聘工作;。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
專員試用期工作總結(jié)篇六
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向__年揮手告別了,新的一年就要來(lái)到了?;厥走^(guò)去的一年,我們每一個(gè)__人都緊緊圍繞著__這個(gè)大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過(guò)我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長(zhǎng)與希望。
下面我將對(duì)__年度的工作做以下匯報(bào),并為即將到來(lái)的20__年的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
工作方面:__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的一年,這一年度我是在銀行支行工作的第一個(gè)整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折。__年我從柜員走到了中級(jí)柜員的序列,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)實(shí)踐自我的過(guò)程,每天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵(lì)和支持才使我有今天的進(jìn)步,剛來(lái)__支行時(shí),對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個(gè)比較好的頭緒,通過(guò)主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對(duì)公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學(xué)習(xí)一些對(duì)公業(yè)務(wù),俗話說(shuō)“熟能生巧”,也正因?yàn)槿绱耍乙部梢杂懈嗟臅r(shí)間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在,每一個(gè)客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過(guò)系統(tǒng)查詢?cè)摽蛻舻哪挲g,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時(shí)還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個(gè)過(guò)程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用我的努力更好的完成我的`工作;我還負(fù)責(zé)atm清機(jī)和加鈔,以及后臺(tái)的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過(guò)的,通過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會(huì)計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績(jī),也讓我們體會(huì)到了,只要肯付出就會(huì)有回報(bào)。
在思想生活方面,在這段日子里,感覺就像是在一個(gè)大家庭一樣,溫馨和睦,行里時(shí)時(shí)為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,通過(guò)參加黨員生活會(huì),也讓我思想上得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,作為一名__,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時(shí)時(shí)要以一名__的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識(shí),希望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向。
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;。
第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個(gè)問題?!胺?wù)源自真誠(chéng)”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),微笑沒了,真誠(chéng)也缺少了,所以我要讓這種真誠(chéng)源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠(chéng)”這句話。
第三,業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),因此遇到問題會(huì)有“抓不準(zhǔn)”的時(shí)候,這就要求我在新的一個(gè)年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù),以期自己有一個(gè)全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。
專員試用期工作總結(jié)篇七
每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間,通過(guò)實(shí)習(xí),我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解,在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐,這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,在工作中會(huì)遇到很多問題,我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質(zhì),增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后,進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,讓我們學(xué)會(huì)工作,找到自己的不足。在學(xué)校的安排下,我到xxx市xxxx有限公司的客服部,進(jìn)行工作實(shí)習(xí),客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá),很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu),有的公司會(huì)要客服,就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解,或者是我們的銷售任務(wù),還有就是已經(jīng)購(gòu)買的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋,售后等服務(wù)。
第一天來(lái)到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開始我沒有什么工作任務(wù),而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號(hào)碼,讓我給這上面的人進(jìn)行推銷,經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解,這工作還是很簡(jiǎn)單的,我看到其他的同事都做得很好,每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。
而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來(lái)我的'心情就越差勁,我就停下來(lái)思考,我有什么地方做得不對(duì),可是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來(lái)到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說(shuō)話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經(jīng)驗(yàn),這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會(huì)碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結(jié)、積累,當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品,慢慢的就順利了?,F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務(wù),雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會(huì)超過(guò)她們。
通過(guò)這次的工作實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對(duì),在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力,盡力做得更好。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過(guò)程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。
打開已賣出寶貝頁(yè)面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來(lái),必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號(hào),將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果。”我們那5個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過(guò)的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
專員試用期工作總結(jié)篇八
我有幸到公司融資部實(shí)習(xí)。該公司是一家主要經(jīng)營(yíng)禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易公司,屬于中小型企業(yè)。公司產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營(yíng)戶外禮品、健康禮品等等。公司細(xì)化的產(chǎn)品一共有5000多種,現(xiàn)在公司正處在飛速發(fā)展階段。
公司的前景非常廣闊,計(jì)劃在20xx年10月在上海和山東開設(shè)兩家分公司。并且逐步完善企業(yè)文化,建立健全公司各項(xiàng)制度。為了適應(yīng)公司的規(guī)模擴(kuò)張,勢(shì)必需要大量資金。正是在這個(gè)背景下,公司于20xx年11月正式成立了專項(xiàng)融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發(fā)展所需資金。
我的職位是融資專員助理,我們的工作方式主要是以小組討論的方式進(jìn)行:
1、收集一些有關(guān)融資的材料,主要包括國(guó)家現(xiàn)行的財(cái)政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。
2、一些有關(guān)公司歷史發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)用過(guò)的融資方案。再次是制定個(gè)人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個(gè)優(yōu)選的方案。
3、結(jié)合當(dāng)前行業(yè)前景和公司前景對(duì)方案進(jìn)行可行性分析得出最佳方案并付諸實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些突然的變化,那么我們的方案會(huì)隨之修改。我們的最終目標(biāo)是用最少的財(cái)務(wù)費(fèi)用融到最多的資金。
剛開始上班的半個(gè)月主要是搞市場(chǎng)調(diào)查和公司內(nèi)部調(diào)查,后半個(gè)月主要是對(duì)所收集信息進(jìn)行分析。再結(jié)合以往的資金運(yùn)營(yíng)情況制作公司資金流量預(yù)算表。最后根據(jù)每期的實(shí)際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項(xiàng)目的可行性。
對(duì)于融資方式的確定,要在權(quán)衡資金成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況,采取一個(gè)或者數(shù)個(gè)融資方式。
第一是內(nèi)部融資。它的特點(diǎn)是融資成本較低,因?yàn)樽杂少Y金完全由自己安排。唯一的缺點(diǎn)就是籌集數(shù)額受公司自身實(shí)力限制。
第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復(fù)雜,時(shí)間跨度可能比較長(zhǎng)。發(fā)行債券的費(fèi)用相對(duì)較低,能起到財(cái)務(wù)杠桿的效應(yīng)。最終敲定一個(gè)可行性的方案,當(dāng)然我們還會(huì)對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進(jìn)行預(yù)估,并配套制定一些應(yīng)急方案。
在這短暫的兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對(duì)我自己有了進(jìn)一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在這里工作的特別快樂,而且很有激情。能夠達(dá)到一種忘我的境界。當(dāng)然這是與大家創(chuàng)造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來(lái)發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問。我在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)一門投資銀行學(xué),這是一門很有吸引力的科學(xué)?,F(xiàn)在的中小企業(yè)要想從擴(kuò)容到上市還有一段很長(zhǎng)的路要走。我今后要邊工作邊學(xué)習(xí),不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的公司財(cái)務(wù)顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會(huì)成功的!
實(shí)習(xí)讓我明白的是書本理論與實(shí)際工作運(yùn)用的差別。學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的',總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。
我的社會(huì)交際能力得到了提高。在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
以后我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)可能不多了,因?yàn)槲荫R上就要面臨畢業(yè)了,畢業(yè)后我到公司工作可能有個(gè)實(shí)習(xí)期,但是那和現(xiàn)在不一樣。現(xiàn)在實(shí)習(xí)不好也就算了,將來(lái)畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)不好公司就不會(huì)要你,這是兩個(gè)概念,壓力根本不是一個(gè)檔次。
不過(guò)通過(guò)這次試用,我已經(jīng)明白了將來(lái)怎么樣去工作了,工作方法已經(jīng)學(xué)會(huì)了,工作的業(yè)務(wù)就好說(shuō)了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會(huì)做的更好的!
專員試用期工作總結(jié)篇九
我自x月份到現(xiàn)在已經(jīng)在來(lái)到xx公司這個(gè)大家庭上班三個(gè)月了,這三個(gè)月是試用期,在xx公司這個(gè)大集體中,我感受到了同事的熱忱,領(lǐng)導(dǎo)的照看,這三個(gè)月來(lái)是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的一段,人事專員這個(gè)職位是我當(dāng)時(shí)鼓起士氣來(lái)到這里面試的崗位,現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期過(guò)去了,迎來(lái)轉(zhuǎn)正,也該對(duì)我三個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié):
在剛來(lái)到公司上班的時(shí)候,面對(duì)人事專員這個(gè)職位,還真的有點(diǎn)擔(dān)憂自己不能夠勝任,盡管自己做了許多次心理預(yù)備,到了自己正式上崗那天還是會(huì)有點(diǎn)擔(dān)憂,一方面是與人打交道同事之前的關(guān)系能不能快速的融入,另一方面是工作上以我現(xiàn)在具備的技能,能不能做好,這些是我一開頭比較擔(dān)憂的。
正式上崗之前還是會(huì)有人帶的,我的任務(wù)就是向老員工學(xué)習(xí),剛開頭前面幾天就是用心的學(xué)習(xí),多聽,多看,還有別人人事工作上的一些閱歷,在培訓(xùn)期間上好每一堂課,做好每一次筆記,這是我初期的一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài),特殊受用。
人事專員這個(gè)職位平常的工作會(huì)比較多,比較繁瑣,平常每天八點(diǎn)中上班,我一般七點(diǎn)四十就到公司了,早早到了就在網(wǎng)上發(fā)布聘請(qǐng)信息,有簡(jiǎn)歷的話能夠第一時(shí)間處理,支配面試,平日里的工作如接待新員工,為正式員工辦理社保公積金,還有財(cái)務(wù)等等所以要做到確定的細(xì)心,在接待新員工時(shí)候要特別用心負(fù)責(zé)到每一個(gè)人,有問題都是準(zhǔn)時(shí)幫忙處理,包括后期的一些工資卡維護(hù),辦理入住,新員工培訓(xùn),體檢還有一些零碎的瑣事都要負(fù)責(zé)畢竟,雖然忙起來(lái)的時(shí)候很累但是在忙的過(guò)程中自己也在不知不覺中成長(zhǎng)。
在公司工作這三個(gè)月,我較好較順當(dāng)?shù)耐瓿闪诉@三個(gè)月試用期以來(lái)公司里面各項(xiàng)人事相關(guān)的工作,自身得到了快速的`成長(zhǎng),面對(duì)突發(fā)大事不會(huì)向以前一樣亂了陣腳,由于日常工作中時(shí)常要接待新人,自己的應(yīng)變力氣跟表達(dá)力氣也得到了提高,但是在日常的一些工作中我還是有很多不足的地方最要改進(jìn),比如說(shuō)在工作中有時(shí)候會(huì)忘掉一些小事,雖然是小事但這也是考驗(yàn)我工作中細(xì)不細(xì)心的一個(gè)因素,我認(rèn)為正確而不懷疑在以后的工作當(dāng)中,這些問題我確定能夠加以完善,讓自己各方面都得到進(jìn)步,更好的去面對(duì)接下來(lái)的工作。
專員試用期工作總結(jié)篇十
7月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人,錄用28人。8月份,負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位,在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術(shù)類,負(fù)責(zé)精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡(jiǎn)歷100份,邀約20個(gè)面試,接待84人,目前錄用25人。
7月份初期我首先了解了公司的規(guī)模,公司的組織架構(gòu),公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,通過(guò)培訓(xùn),大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo),公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知,也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)公司的制度,包括人力資源制度,獎(jiǎng)懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求,主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門溝通,了解車間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。7月中期和后期,我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試,我的方法是:
1.向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),
2.和同行業(yè)人員交流,
3.和用人部門溝通,向他們討教,
4.在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。
經(jīng)過(guò)這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我開始知道了人才儲(chǔ)備,建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺得比較方便的方法,建立自己的人才儲(chǔ)備,建立自己的工作qq,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業(yè)招聘qq群。在實(shí)踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法,提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
8月份工作在7月份的基礎(chǔ)上,增加了工作量,定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息,按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考,不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法,不斷改進(jìn)自己的不足之處。圍繞著目標(biāo)開展工作,通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下,我開始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知,也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對(duì)我的知識(shí)非常的匱乏和之前存在的不足,所以在未來(lái)的工作中:
一、我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識(shí)。
二、深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解)。
三、在工作中和學(xué)習(xí)中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。
五、提升自己的必備工作技能,近期內(nèi)側(cè)重于提升自己的溝通技能,分析能力,人際交往能力,電腦操作能力(方法,2周看一本書,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),每天不斷總結(jié)自己,業(yè)余查找辦公軟件操作知識(shí))。
專員試用期工作總結(jié)篇十一
根據(jù)公司發(fā)展需要,我有幸從今年x月份開始擔(dān)任公司行政專員一職,有機(jī)會(huì)展現(xiàn)行政管理方面的能力。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持、協(xié)助下,我努力工作,圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用,為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量,也讓我自己收獲良多、受益匪淺?,F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)對(duì)員工考勤的管理,通過(guò)日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治,糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度,認(rèn)真核對(duì)派車單、出門證和員工出入放行條,規(guī)范員工的出入廠行為和外來(lái)人員的來(lái)訪登記程序,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
3、嚴(yán)格按照公司要求,規(guī)范員工儀容儀表,加大對(duì)公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對(duì)員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)檔案管理,及時(shí)收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔;按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案室資料進(jìn)行重新歸檔。
行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購(gòu)和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,也體現(xiàn)在公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人生、財(cái)產(chǎn)安全方面。為確保安全,一方面加強(qiáng)門禁管理,嚴(yán)禁不相干人員混入公司;另一方面,保安24小時(shí)巡邏,發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)上報(bào)、處理;三是封閉西門,并將非機(jī)動(dòng)車棚移至北門邊,進(jìn)行集中管理,既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn),又杜絕了部分員工利用電動(dòng)車偷盜鐵塊,大大降低了員工偷盜的可能性。從此,公司再無(wú)發(fā)生外來(lái)人員挑釁滋事或偷盜事宜,解除了公司和員工的.后顧之憂,增強(qiáng)了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點(diǎn),與員工的正常工作息息相關(guān)!但公司食堂自采取外包方式以來(lái),一直是員工意見的一塊。為解決員工肚皮問題,對(duì)其唱響三步曲,逐步加以改善。第一步,注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對(duì)采購(gòu)菜品進(jìn)行檢查,另一方面親自調(diào)查采購(gòu)渠道,同時(shí)不定期抽查倉(cāng)庫(kù)、廚房、餐具衛(wèi)生,并妥善處理剩菜剩飯。第二步,在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,改善菜的口味、油水及肉類分量,提高飯菜質(zhì)量。第三步,直接壓價(jià)。展開廣泛調(diào)查,依市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格合理定價(jià),擠掉每一分不合理價(jià)格水分。
員工宿舍是一個(gè)矛盾最多、焦點(diǎn)最多的地方,對(duì)此,一方面重新開放乒乓球室,購(gòu)買體育運(yùn)動(dòng)器材,并申請(qǐng)安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視,豐富員工業(yè)余生活;另一方面及時(shí)排查和處理所有故障,保障水、電、電視、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用;發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時(shí)間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間。再次,針對(duì)公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀,親自挨房間指出差亂地方,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,經(jīng)多次指點(diǎn)不聽者,采取通報(bào)批評(píng)、扣分、取消福利等處罰措施。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的整頓,宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查,徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象。
為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,同時(shí),良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此,加強(qiáng)和各部門的聯(lián)系,做到故障及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)維修;遺留問題積極協(xié)調(diào)處理,初步搭建了平行溝通解決問題的平臺(tái),解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進(jìn)行修剪維護(hù),公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,門窗定期清洗,保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔,在為員工提供了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產(chǎn)、辦公環(huán)境的同時(shí),對(duì)外樹立了公司的良好形象。
另外,做到車輛整潔、服務(wù)熱情,積極配合公司各部門的用車;進(jìn)行消防演練,與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購(gòu)、發(fā)放;接待工作有禮有節(jié),特別是3月份的雞尾酒會(huì)接待工作,得到了客戶一致好評(píng)。
通過(guò)以上措施,經(jīng)過(guò)一年的努力,終于將整個(gè)后勤工作和服務(wù)水平提升了一個(gè)臺(tái)階。
接手行政工作后,第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動(dòng)淘汰外,全年只有水電工1人因個(gè)人原因離職,特別是以往流動(dòng)性的保安人員,全年未出現(xiàn)1人主動(dòng)離職,還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長(zhǎng)。穩(wěn)定員工隊(duì)伍的同時(shí)精簡(jiǎn)人員,并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分,清潔工也由7名精簡(jiǎn)到4名;根據(jù)日常表現(xiàn),勸退1名司機(jī)、1名行政助理。這樣既能各司其職,提高工作效率,也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流動(dòng),以便吸納新鮮血液。第三,新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān)。除了要嚴(yán)把招聘關(guān),還要加強(qiáng)試用期的考核,發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以辭退。為招聘1名合格的保安,共面試了數(shù)十人,僅試用期間淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。為加強(qiáng)管理,制作了采購(gòu)流程、物品出入流程、出車流程等。
整頓保安隊(duì)時(shí),基于以前對(duì)保安隊(duì)的基本了解和多方打探,首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等,提拔任用優(yōu)秀保安,淘汰不合格保安,同時(shí)積極招募新隊(duì)員;接著,調(diào)整保安隊(duì)薪資結(jié)構(gòu)和作息時(shí)間,大大提高了隊(duì)員的工作積極性;針對(duì)保安消極的工作情緒,一方面,時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性,從思想上提高隊(duì)員的責(zé)任心和自尊心,另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,輔以處罰,進(jìn)一步根除保安隊(duì)員的惰性。這些措施成效顯著,整個(gè)保安隊(duì)的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的漸漸步入正軌,也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來(lái)。
一年來(lái),我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程、集團(tuán)制度等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性。因?yàn)闆]有后勤管理經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候都是邊做邊學(xué)。行政后勤人員的內(nèi)部管理,與各部門的溝通、協(xié)調(diào),參與3月份的雞尾酒會(huì)項(xiàng)目的籌辦和全程接待,督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè),廣場(chǎng)整改等等,沒有經(jīng)驗(yàn)可循,一切都是在摸索中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中鍛煉、提高。
這的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政工作取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,精力有限,因而存在一定制度落實(shí)不夠現(xiàn)象。四是對(duì)公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,加之因個(gè)人文化水平和過(guò)分謙謹(jǐn)而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決。
2、堅(jiān)持“安全第一”,做好安全保障工作,切實(shí)維護(hù)公司和員工生命、財(cái)產(chǎn)安全;。
4、切實(shí)做好行政后勤保障工作,努力根據(jù)各部門要求,積極配合各部門做好來(lái)年的工作。
專員試用期工作總結(jié)篇十二
目錄。
正文。
何吸引客戶及對(duì)象是關(guān)鍵,這是獲取更好業(yè)績(jī)的前提。獵頭是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),獵頭服務(wù)是。
一種無(wú)形的東西而非實(shí)實(shí)在在的物品,有時(shí)是非可視的、非標(biāo)準(zhǔn)化的、非可控的,對(duì)接客戶時(shí)處處小心謹(jǐn)慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應(yīng)答。但由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握不夠詳細(xì),導(dǎo)致我無(wú)法自如地應(yīng)對(duì)客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個(gè)問題,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決客戶的種種疑慮。解決這個(gè)問題要分兩步走:
第一步,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;
第二步,靈活應(yīng)用并延伸。
戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務(wù)之前,就對(duì)尚賢達(dá)獵頭有一個(gè)良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問題,只能在日復(fù)一日的重復(fù)中不斷地學(xué)習(xí)、沉淀、升華。
綜上所述,還得歸根于在進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個(gè)要點(diǎn):熱情、真誠(chéng)、自信。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個(gè)月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是做到明天比今天做得更好!
尚賢達(dá)獵頭公司客戶顧問dv。
2020年7月1日。
第二篇:獵頭公司行政月工作總結(jié)七月工作總結(jié)與八月工作計(jì)劃。
從六月二十號(hào)來(lái)到公司,到目前也有一個(gè)月多一周的時(shí)間了。從初來(lái)乍到對(duì)公司、對(duì)獵頭都還不是很了解,到現(xiàn)在可以比較上手地開展自己的本職工作,還是有一定進(jìn)步的,就是自我感覺進(jìn)步還是有些的不迅速。
從
第一周在**那里接手工作后,每天都要開展一些常規(guī)工作,如員工考勤,記錄員工每天的到崗情況、外出情況;如內(nèi)部員工招聘工作,要電話通知應(yīng)聘者,整理面試的房間,接待面試人,反饋面試結(jié)果給應(yīng)聘者,登記面試信息,在網(wǎng)站上隔天上傳、刷新招聘信息;如值班安排,從起初的詢問式,看每天誰(shuí)沒有值過(guò)班,看每天誰(shuí)有空愿意值班到這后來(lái)將所有人分組,每天至少三人,每人每三周值班兩次,自己協(xié)調(diào)換班,并在每周一就將一周值班安排公布在小黑板上的方式,保證了每天的值班人員;在衛(wèi)生安排上,之前是區(qū)域負(fù)責(zé)制,各自負(fù)責(zé)各自所在的辦公區(qū)域,但衛(wèi)生效果不太明顯,目前改成了從大廳辦公人員開始安排,每天兩名同事,在上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理,保證辦公環(huán)境整潔,也希望每個(gè)同事隨時(shí)保持個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,在這一塊呢,自己的監(jiān)督力度也不夠,以至于出現(xiàn)不整潔的情況。還有定期查看下座機(jī)電話的使用情況,對(duì)費(fèi)用不多的及時(shí)充費(fèi),保證辦公通訊暢通等等工作。
除了常規(guī)工作以外,也還有些臨時(shí)性的其他工作,比如籌備英緣網(wǎng)相親活動(dòng),組建活動(dòng)人才數(shù)據(jù)庫(kù),印制名片,聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地、整理會(huì)議記錄等等??傮w來(lái)說(shuō),自己感覺工作也愈漸地充實(shí)了,有條理了。行政工作本是一些看似很簡(jiǎn)單,實(shí)則很不容易做好的工作,這要求你更細(xì)致、更踏實(shí)、更穩(wěn)重,把每一件小事做好,那工作也算基本做到位了,所以自己在這方面還需要多注意,多花點(diǎn)心思多去關(guān)注多去觀察,更細(xì)心地去做每一件事,觀察得多了,做得多了,就能發(fā)現(xiàn)問題所在了,這樣就能更好地解決工作中的問題,同樣也能鍛煉自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
這個(gè)月公司組織了一次培訓(xùn),陰總也給我們信任布臵了完成獵頭顧問或者獵頭顧問助理職位說(shuō)明書和搜集成都50家獵頭公司的任務(wù),通過(guò)這,我覺得我對(duì)獵頭也有了更進(jìn)一步的了解,要做好獵頭服務(wù)行業(yè),準(zhǔn)確地去分析職位工作內(nèi)容,把握該職位對(duì)人才的要求,完成一份非常棒的職位說(shuō)明書是必不可少,而且非常重要的一項(xiàng)基本工作。同時(shí),獵頭行業(yè)也是個(gè)非常鍛煉人的行業(yè),除了幫助客戶獵到高管人才外,也需要你對(duì)行業(yè)有更多的知識(shí),更多的去了解各行各業(yè)的知識(shí),豐富你的頭腦,一個(gè)成功的獵頭,一定是一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的人。所以,來(lái)到公司,走進(jìn)這個(gè)行業(yè),加上陰總不斷鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)多了解多進(jìn)步,我覺得是一件非常幸運(yùn)的事情,在工作的同時(shí)也不斷豐富自己的頭腦、提升自己的能力。
七月本就是一年中比較炎熱的時(shí)段,人也比較容易煩躁,但公司里每個(gè)人的工作熱情依舊還是很飽滿,尤其在公司進(jìn)行了大部制,將獵頭一部、二部、新人工作部合并為獵頭一部后,我看到同事們?cè)陧?xiàng)目的跟進(jìn)、工作的開展上都有更好地推進(jìn)。而且我清霞身上看到了極強(qiáng)的行動(dòng)力,在余珺身上看到了對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和勤學(xué)好問,還有曾姐對(duì)獵頭行業(yè)的熱愛,鄧穎的開朗大度,房姐的溝通和工作能力,我覺得每個(gè)人都是值得我學(xué)習(xí)的。
在接下來(lái)的時(shí)間,在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,合理利用時(shí)間去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識(shí),豐富自己的頭腦。同時(shí),對(duì)于英緣網(wǎng)的相親活動(dòng),之前也做過(guò)幾個(gè)方案,但最終都將未執(zhí)行,活動(dòng)信息也不斷地有發(fā)布,我們也必須要做出一次準(zhǔn)備比較充分的活動(dòng),所以我建議應(yīng)該事先通過(guò)我們的hr群或者報(bào)名的朋友們做個(gè)民意調(diào)查,調(diào)查下他們感興趣的相親活動(dòng)是怎樣的,這樣可以更有針對(duì)性地進(jìn)行活動(dòng)策劃,然后做活動(dòng)準(zhǔn)備。周五的時(shí)候,我和李麗君也就這個(gè)問卷內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)初步的討論,并形成了一份初稿,還需在八月初完善。另外就是通過(guò)各種渠道,搜集活動(dòng)人才,組建人才庫(kù),為今后的活動(dòng)做充分的準(zhǔn)備。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家上午好,轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé),讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進(jìn)取,時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己,使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我很榮幸能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在試用期滿之際,我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)翻閱我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)!
第一、質(zhì)量。
第一、安全。
第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù),文明禮貌耐心對(duì)待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個(gè)就診的患者滿意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、××社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗(yàn)室(常規(guī)化驗(yàn)、生化化驗(yàn))、b超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對(duì)慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),更好地創(chuàng)造社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會(huì),我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:×××。
×年×月×日。
第:出納試用期工作總結(jié)出納試用期工作總結(jié)-時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),出納試用期工作總結(jié)。回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤,工作總結(jié)《出納試用期工作總結(jié)》。制度要求:開具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作?;谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。二、取得的成績(jī)?cè)谶@期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。8、填寫地稅申報(bào)表。9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
網(wǎng)
專員試用期工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,xx年揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想部門一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝xx董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,并帶領(lǐng)我們前進(jìn),使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋。一年來(lái),運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
1、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額,本年度我們組織部門人員對(duì)xx等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和xx的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,掌握了當(dāng)?shù)氐?設(shè)計(jì)市場(chǎng)情況,拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶xx家,有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xx家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xx家。
2、成立分支機(jī)構(gòu):
(1)分公司xx家。
(2)分所xx家。
分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xx個(gè),合同總額xx萬(wàn)元,已到賬xx萬(wàn)元,實(shí)際已收管理費(fèi)xx萬(wàn)元。
運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè),合同總金額xx萬(wàn)元,已收xx萬(wàn)元。
專員試用期工作總結(jié)篇十四
針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié):
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo),對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定詳細(xì)操作細(xì)則,實(shí)行有效地管理措施,防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行,保證質(zhì)量,重服務(wù),做好部門運(yùn)營(yíng)工作。
1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的'問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,造成反復(fù)審圖,耽誤時(shí)間,今后要多規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,提高效率。
3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見,望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)诜彪s而有困難的工作中,取得了較大成績(jī),也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進(jìn),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過(guò)去,xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
專員試用期工作總結(jié)篇十五
時(shí)間在勞碌的人事工作里頭,真的感覺過(guò)得好快,而今自己也是要轉(zhuǎn)正了,進(jìn)入到我們公司的這幾個(gè)月,是我得到很多成長(zhǎng)的時(shí)候,同時(shí)也是在這兒去做好自己的人事工作來(lái)讓自己得到認(rèn)可,要成為正式的員工了,但試用期也是讓我有挺多的感受,同時(shí)也是在這段日子里對(duì)于公司有了更多的了解,我也是來(lái)總結(jié)下試用期的工作。
做人事的工作,其實(shí)我也是有了一段時(shí)間了,有一些的閱歷,但是進(jìn)入一個(gè)新的公司里面,來(lái)到一個(gè)生疏的環(huán)境,其實(shí)我也是要有一個(gè)適應(yīng)期,同時(shí)也是要去了解公司的狀況,清楚自己做的事情要和哪些同事去協(xié)作,并且每個(gè)公司也是有自己不一樣的地方,我也是要了解清楚了,才好去做好自己的人事工作,不過(guò)我也是利用自己的閱歷去把事情盡可能的做好了,經(jīng)過(guò)剛來(lái)到公司的一周適應(yīng),我也是清楚自己要做的工作是怎么樣的,并且在同事的一個(gè)指導(dǎo)下,了解自己在人事方面有哪些是需要去適應(yīng)公司的環(huán)境的,特別是有些流程其實(shí)也是和之前所在的公司有一些區(qū)分。
工作里頭,我日常的工作認(rèn)真盡責(zé)的去做好,領(lǐng)導(dǎo)交代的聘請(qǐng),我也是利用好之前自己全部的閱歷去做好,當(dāng)然在這也是學(xué)到了更多,始終都是清楚聘請(qǐng)的`工作看起來(lái)好做,但是其實(shí)要找到真正合適,而且效率也是要提高,并不簡(jiǎn)潔,不過(guò)這段時(shí)期的聘請(qǐng),也是得到部門的認(rèn)可,進(jìn)來(lái)的同事也是很快的去適應(yīng)了崗位,來(lái)為部門的工作去做好他們應(yīng)做的,也是適應(yīng)的很快。當(dāng)然我也是盡可能的去思索,部門聘請(qǐng)的需求,多和同事去了解,去溝通,找到一個(gè)合適的員工,需要花費(fèi)挺多的時(shí)間,但是找好了,也是能更好的去填充崗位,而不會(huì)說(shuō)讓自己反復(fù)的聘請(qǐng),一個(gè)崗位,進(jìn)來(lái)的同事也是能適應(yīng),能做,不會(huì)做了一會(huì)兒就辭職,這樣的聘請(qǐng)其實(shí)也是失敗的,我也是盡力的去避開。
經(jīng)過(guò)試用,我也是看到自己還有提高的地方,像對(duì)一些部門崗位的確還是沒有那么的去了解,即使是和部門的同事去做了溝通,但是由于之前也沒怎么接觸這個(gè)行業(yè),所以生疏度還是不夠的,也是要連續(xù)的去努力,這樣聘請(qǐng)的時(shí)候也是更加的有針對(duì)性,能更好的找到合適的員工,我也是會(huì)在今后的人事工作里頭,做得更有效率,為公司招到更優(yōu)秀的人才。
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