總結是對一段時間內的收獲和不足進行客觀評價和整理的過程。寫總結時可以運用一些修辭手法，提升文章的文采和吸引力。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
收費站管理人員個人年終總結篇一
20xx年以來，收費站在上級各部門的大力支持與指導下，認真貫徹落實各項政策，嚴格執(zhí)行質量體系文件，按照管理處“創(chuàng)出一流的班子、帶出一流的隊伍、干出一流的成績”的總體思路，以收費工作為中心，以安全生產作為基石，以爭創(chuàng)“文明收費站”為目標，牢記“服務人民、奉獻社會”的宗旨，內強素質，外樹形象，抓隊伍建設、思想建設、作風建設，抓業(yè)務技能學習與提高，雙管齊下，全面提高。全年我站共收取通行費萬元，出入口交通量達輛次，圓滿完成了各項收費工作任務。我站營運管理水平不斷提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展?，F(xiàn)就200年具體工作總結如下：
隊伍建設是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設一支思想正，作風硬，業(yè)務精的收費員隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓努力提高全員的整體素質。
（一）我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型收費站邁進。通過黨團課教育全面學習貫徹“三個代表”重要思想，教育廣大員工樹立服務意識、大局意識和責任意識。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，掀起向許振超學習的高潮，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
（二）加強收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。今年由于我站遷站改造，收費人員調動頻繁，做好新老收費員的交替工作和留站人員的穩(wěn)定工作對我站今后的地發(fā)展至關重要，我站始終把穩(wěn)定工作放在重要位置來抓。站領導通過每周例會及同部分收費人員單獨交流等方式及時的了解他們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象苗頭及時制止，有效確保了人員調動后的穩(wěn)定工作。
（三）積極開展崗位練兵和技能培訓，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務素質。針對今年十月份實施計重收費，收費政策和標準調整，我站認真分析，提前安排計重收費知識業(yè)務培訓、互相交流心得和體會，為計重收費奠定了良好的理論基礎。
（四）加強廉政建設。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預防職務犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。
（一）、繼續(xù)加強安全教育，增強責任意識。安全生產是各項工作正常開展的前提，我站按照體系文件要求有組織有計劃地召開安全生產工作會議和進行安全教育培訓?？紤]到收費工作的開放性，為了保障工作安全開展，我站與員工簽定了安全生產目標管理責任書，努力強化職工安全意識。
（二）、做好安全生產自查自糾工作，徹底消除安全隱患。半年以來，結合創(chuàng)建“平安管理處、平安收費站”活動，我站組織在全站上下不斷深入開展安全生自查自糾工作。我站安委會組織開展安全座談會，談對職業(yè)健康安全工作的認識，看職工是否真正把安全生產放在第一的位置，是否有安全生產憂患意識，是否把主要精力放在安全生產上。對于思想安全認識不夠，責任意識不強的個人和班組，組織進行再次安全學習，在平時工作和生活中將其作為重點對象進行幫扶。要想使安全工作萬無一失，安全管理必須做到“嚴、細、實”，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的檢查中，實事求是，不掩蓋護短，對照要求檢查安全責任和措施，看是否嚴格、細致、扎實地落實到每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個人、每時每刻，看管理是否有漏洞、有真空。
（三）、突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產工作。車輛管理嚴格按照管理處和我站制定的派車制度執(zhí)行，實行派車單制度，專人駕駛，專人負責日常檢查和維護，確保車輛隨時處于良好的技術狀態(tài)，嚴禁車輛帶病上路。站安委會定期對駕駛員進行安全行車教育，做好安全監(jiān)督管理，嚴禁帶情緒出車、酒后開車、超速行車和疲勞駕駛。實行“誰派車、誰負責”的原則進行管理。對崗亭、票據(jù)室、鍋爐房、監(jiān)控室、發(fā)電機房、配電室等重點部位采取重點管理，做好這些部位的“五防”工作。
為學習貫徹體系文件精神，加快推進我站現(xiàn)代化制度管理建設步伐，2月份以來，按照分公司及管理處貫標辦的安排，我站全面領會體系文件精髓，積極行動，加強組織領導，大膽嘗試，把質量管理體系認證工作全面推廣到我站各項管理工作中來，取得了比較好的效果。
（一）明確目標，精心組織，積極開展體系文件的學習和宣傳教育工作。今年一月初，收費站召開了貫標體系文件學習動員大會。在會上，站領導要求要以“人人學體系文件，人人懂體系文件，認真貫徹體系文件”為活動口號，進一步貫徹落實分公司、管理處體系文件精神。在會上，成立了貫標領導小組（由站長任組長，副站長任副組長，內審員為小組成員）以加強我站的貫標工作。
（二）學以致用，把體系文件精神應用到實際收費工作中去，促進各項工作的提高。通過學習體系文件，我們按照規(guī)定將收費工作中特殊車輛及時登記造冊，以利于辨識和追溯，對班長的特殊性處理，按有關文件要求執(zhí)行，并嚴格審查調閱錄像資料，充分發(fā)揮監(jiān)控作用。同時，積極開展收費內部稽查工作，完善制度積極采取各項措施來堵漏增收，避免通行費流失。
通過體系文件的學習我站明確了與收費管理有關的各級、各部門的職責權限，建立了收費服務質量管理體系，制定了運營管理工作程序，確保了所有與收費有關程序得到控制和有效運作，實現(xiàn)收費管理工作規(guī)范化、制度化，為高速公路駕乘人員提供了更快、更好的服務。
一年以來，我站以創(chuàng)建“文明收費站”和創(chuàng)建“文明大通道”活動為契機，充分發(fā)揮黨組織和團組織的帶動作用，強化措施，加大力度，積極開展文明創(chuàng)建活動，不斷把精神文明建設引向深入。
（一）大力倡導文明服務意識。文明服務是收費工作的永恒主題，滕州南收費站全體人員急駕乘人員之所急，想駕乘人員之所想，購置了保溫桶、藥品箱和維修工具，竭力為廣大駕乘人員提供力所能及的`幫助。二月份，我站值班站長同志和收費員同志樂于助人，救治了兩位交通事故的受傷人員，受到了社會各界的一致好評。十一月份收費員同志在收費廣場撿到手提包一個，包內有大量現(xiàn)金和行車手續(xù)，同志立即交給值班站長并迅速與失主聯(lián)系，失主來取包時為表謝意特制送上了一面拾金不昧的錦旗。
（二）建立健全行為規(guī)范和崗位操作規(guī)范，要求收費員持證上崗，掛牌服務；服務用語規(guī)范化、標準化；儀容儀表整潔、端莊、大方；服務態(tài)度熱情和藹；收發(fā)卡工作快速、精確，帳目管理清晰、嚴格，解答駕乘人員詢問熱情、準確。同時，堅持收費員佩戴團徽上崗，充分發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用和排頭兵作用。
在今年的文明創(chuàng)建活動中我站共收到表揚信5封，錦旗2面，200年3月份我站被總公司授予文明收費站的光榮稱號，12月份我站同志又被共青團市委選評為“雷鋒”的15名候選人之一。這些都是我站文明創(chuàng)建工作的碩果。
（一）為改善職工生活，鍛煉隊伍，我站利用業(yè)余時間，因地制宜地開展“三產”活動，在站區(qū)內栽種果樹、開墾菜地，自此項活動開展以來，取得初步成效，蔬菜基本實現(xiàn)自已供應。
（二）以生動活潑的文體活動，豐富收費員的業(yè)余文化。20xx年10月份，收費站組織參加了管理處開展的“迎國慶書法比賽比賽”，獲得了一個第一名、兩個第二名和優(yōu)秀組織獎的好成績。此外，還組織了文藝晚會、羽毛球比賽、郊游等文化體育活動，寓教于樂，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使廣大職工在輕輕松松的活動中接受教育，并在這些活動中使黨團的影響力和號召力不斷得到增強。
一年來，雖然我們取得了一些成績，但與上級的要求，還存在一定的差距：一是業(yè)務學習的廣度和深度不夠，缺少業(yè)務尖子能手，職工的整體素質還有待于進一步提高；二是員工的大局意識、創(chuàng)新意識不強，工作主動性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強；三是收費站的組織活動不夠豐富，活動方式有待于進一步多樣化。
20xx年的工作安排。
20xx年已經過去，我們又站在新的起點，認清形勢，明確方向是搞好工作的前提，迎難而上，追趕跨越則是我們的工作目標，為此我們將從以下幾方面開展工作：
一、以文明創(chuàng)建驗收為契機，進一步深化文明創(chuàng)建工作，加強業(yè)務學習，爭創(chuàng)學習型收費站。
二、以質量和職業(yè)健康體系文件為指導，規(guī)范站務管理，提高管理水平。
三、狠抓安全生產工作，落實安全生產責任制，繼續(xù)確保全年無安全責任事故的發(fā)生。
收費站管理人員個人年終總結篇二
對于這一年的工作經歷我是非常有耐心的，作為一名安保工作者，我需要時刻督促自己做好這些事情，這是非常重要的，現(xiàn)在我也在一直督促著自己，未來不管是在什么階段都應該做的更加的細心，我對自己也是非常的有信心，現(xiàn)在我非常愿意去接觸這方面的事情，讓自己保持端正的心態(tài)，保持足夠的動力，安保工作是非常嚴謹?shù)模瑸樯虉龅娜粘Ｖ刃?，包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作，這一年來也是有非常多的事情，在工作當中我認真的克服困難，讓自己處在一個好的動力下面，不管是做什么事情都應該做的認真細心，也對一年的安保經歷總結一下。
我是一個對自己嚴格的人，在工作當中也如此，做這份工作然我也是感覺非常的充實，在工作當中我從從來都不會抱有什么僥幸心理，這份工作時需要絕對的有責任感，我一直都清楚自己的定位，在一直都在認真的做好相關的工作，無論是做什么事情這些都市需要做好落實到位的，不管是在什么時候都是應該對自己有客觀的判斷，這也是對自己能力最好的證明，我也清楚的意識到了這些細節(jié)，安保工作讓我感覺非常充實，這段時間以來我也是感覺很有動力，不斷的加強自己這方面的工作經驗，這是需要有一個客觀得票判斷，不管是做什么事情都應該認真仔細才是，我一定不會辜負了上級，在未來的工作當中一定要持續(xù)下去，我會讓自己的做的'更好。
回顧這一年來確實還是有許多事情不是非常到位，我相信這些都是可以慢慢的客服，我也是會繼續(xù)努力保持好心態(tài)，這也是非常的關鍵，我一定會繼續(xù)保持下去，我真的有著非常多準備，在這上一年來的經歷當中，我愿意持續(xù)下去做好這些細節(jié)上面的事情，商場的人是非常多的，這也就擴大的我們的安保工作難度，但是這不是太大的問題我們能夠做好相關的準備措施，在工作方面還是需要提前做好規(guī)劃，我也是對自己比價有信心的，做一名商場的保安，商場是二十四小時監(jiān)控的，我們需要輪流著執(zhí)勤，上一年來沒有出現(xiàn)什么大的事故，商場一切的秩序都是正常的運轉，這是我們工作一個成就，總的來說還是做的不錯，得到了領導的表揚，當然這上一年問題也是一直都有，但是大家都是能夠克服好，我也堅信下一年能完善的更好。
收費站管理人員個人年終總結篇三
社會是礪練人生的綜合大課堂，離開單純、透明的學校生活，踏上工作崗位，穿上工作服，頓感身上責任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經驗，我時刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，有禮貌，是我和相遇于任何地點的華興人相處的方式，我敬畏工地里的每一位人。建筑工程是一個綜合性性很強的專業(yè)，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務必要請教多方面的老工程師們，帶著微笑，伴隨禮貌我很快地融入了工程管理部，生活上尊敬領導、同事，工作中積極幫助大家處理一些電腦方面的軟件、硬件問題。短時間內我得到了大家的認可。
接下來工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點，成長的步伐得到了氮氣式的加速。熱情的對待作業(yè)隊的每一位大叔、大嬸們也是我工程實踐經驗得到迅速提升的關鍵，我自己一直認為工程現(xiàn)場的問題交流沒有學歷高低之分。對于真刀真槍在工地打拼了多年的工人們來說，他們深知工程中應注意的種種細節(jié)，悉心的與大家交流使我了解很多工程中亟待解決的課題，為我在專利研究的過程中獲取靈感和第一手資料提供了寶貴的價值。做事先做人的道理簡單，人人知曉，真實的訣竅在于：舍得付出自己熱情的服務，舍得付出自己用心的思考，舍得付出自己年輕的執(zhí)行力。
1、工程竣工資料方面。
一次混凝土澆筑（澆筑令、六項工程檢驗批、鋼筋隱蔽）的準備，從剛剛開始的一無所知到現(xiàn)在的輕車熟路，從一份資料3個小時到現(xiàn)在的20分鐘，過程中真是經歷了太多的風風雨雨。資料表格的地方屬性，表格里單位工程、子單位工程、分部工程、子分部工程、分項工程、混凝土設計信息、澆筑部位、配合比的規(guī)范填寫，各分項工程檢驗批時間的先后的確定，針對工程實際情況全面、準確地填寫檢驗批表格中的相關內容，工程隱蔽隱蔽資料報驗表格中鋼筋合格、規(guī)范使用的信息記錄，鋼筋隱蔽圖紙的規(guī)范繪制。
2、安全技術交底方面。
卓越始于“標準化”，隨著公司跨越式的`發(fā)展，我們有一套標準的工作體系花費了很多老工程師們的心血，學習好這份標準程序，執(zhí)行好這份文件格式，我們的工作就會專業(yè)、高效、標準？？隨著工程施工的進展，分部工程、分項工程的安全技術交底和技術交底工作務必提前進行，技術員作為安全技術交底和技術交底的編寫人員和教授者，編寫時除了要滿足各分部分項工程的相關規(guī)范要求外，工程現(xiàn)場實際問題的解決措施務必細化，做到有針對性，交底采用的表格應符合地方驗收資料規(guī)范要求，此外，在給現(xiàn)場工人交底的時候應該注意交流的方式，須采用工人們能聽懂的語言和能接受的態(tài)度進行講解，做到交底交心、教技術，交底后工人們能真正接受自己的技術措施，然后很好地應用到工程施工中。
4、投標工程量計算、技術標編制。
作為一名技術員，需要清楚地認識到：“工程量的精確就是中標基礎，專項技術方案、人材機配備就是工程造價，我們是工程盈利的決策者?！?/p>
接到一份招標邀請函是我們的榮幸，能夠準確的計算出工程量是我們作為一名技術員務必須具備的專業(yè)素質。想要充分認知一份圖紙的含義，須認認真真把結構施工圖紙中的工程量、建筑施工圖中的工程量計算清楚。配合物資部把當?shù)厥袌鰞r調研好，我們就掌握好了工程造價的主動性，這樣就不會盲目投標。在這個投標市場競爭激烈的大戰(zhàn)場上，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。將一個工程的工程量計算完成以后，該工程的工程細況就有了完全的認識，在編制技術標時，對相關分部、分項工程實施什么技術方案，選擇什么技術措施就有了針對性。在周轉材料、人工派駐、機械配置、進度計劃編制上我們就會得心應手，胸有成竹。再結合招標文件的要求，將要求體現(xiàn)于技術標中，技術標框架組成后，征求集體意見，修改、裝訂后，一份沉甸甸的碩果，令人愛惜。
扎扎實實投標一個工程以后，該工程宏偉的輪廓就會永駐我們腦海里，中標以后的具體實施就會讓我們有一種爽心悅目的真知感、親切感。
5、發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維，為工程經濟快速發(fā)展做貢獻。
爭取用革新的方法來服務于工程建設。到施工現(xiàn)場時要養(yǎng)成帶著問題去，帶著問題來的工作習慣，經常發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后善于用新思路解決問題。在棚戶區(qū)改造項目中，我先后發(fā)現(xiàn)了四個值得研究的課題，提倡通過制造新裝置來提高工程施工效益，其中研究并通過實驗結論論證后，完成了剪力墻螺栓孔封堵裝置的初步專利申報工作，現(xiàn)已報批分公司，其余目標正在努力探索解決方案，準備相繼申報專利。其中，一種鋼筋壓扁裝置榮獲“國家級專利”。一種建筑抹灰夾具相關課題相繼研究成熟。技術論文發(fā)表成功。
上班期間，我全方位、多角度關注公司企業(yè)文化，經常通過網絡、內刊來了解和學習。主動將施工現(xiàn)場的所感所悟用文字記錄下來，發(fā)揮自己的寫作優(yōu)勢，起草項目部相關對外文“優(yōu)秀通訊員”稱號。
1、管理部團隊的建設。
一個管理部最重要的是這個團隊里的員工，我們的員工隊伍是否一條心、是否團結，這是一個重點問題。這個關鍵性的問題主要取決于管理部領導班子的正確帶領和榜樣在先。需要重點對待，努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺，然后發(fā)自內心的為管理部創(chuàng)造利益。
2、關鍵、特殊分部、分項工程的特殊對待。
對于一項特殊的分部、分項工程的施工（如消防連廊）需要給予特殊重視和處理，拒絕拖延不理，在方案處理不完善時，技術員處理不了，上報技術主管，技術主管處理不了上報項目技術負責人，以此逐一上報，及時解決，不能拖延。這樣的工序需要重點對待，特事特辦，節(jié)約時間，爭取盡早完成，以免耽誤工期。
3、材料供應質量及數(shù)量控制。
目前市場上材料品種眾多，貨比三家，挑優(yōu)質價廉的材料是首選思路，這樣會為我們的“將來代價”帶來收益，無形中也降低了成本。數(shù)量上應嚴格控制，工程中材料的.損耗是正?，F(xiàn)象，但是我們絕不能依靠這個損耗來隨意配料，技術員要做到準確算量，材料員要做到按計劃采購，大家一起努力，在這個最大的利益口爭取更大利益。
4、機械使用的科學控制。
施工員今天要100噸吊車，我們可以建議要60噸的夠不夠？如果夠盡量用小功率機械，避免得不償失。塔吊的租賃、平時大小貨車的租賃、挖機的租賃、裝載機的租賃等等都應該科學商討后實施，集眾之所長以求節(jié)約盈利。
5、勞務分包的管控。
勞務分包的管控權中心應盡量確保在管理部掌控之中，掌控不了的勞務分包，我們不應該選擇。在選用勞務分包時需慎重選擇。
6、工序工種的合理安排。
工期的緊張告誡我們工序不能錯亂，特殊需要時我們應該科學打破規(guī)范工序問題，此次屋面施工的耽誤（20xx年的雨季陰雨天過多），加之20xx年隨后安排的外墻保溫施工，占據(jù)屋面，導致屋面施工的嚴重耽誤，這在今后的工程中就應該科學避免。工程施工順序的科學避免和靈活應用將是我們施工盈利的重要保障，需要深思而后行。
收費站管理人員個人年終總結篇四
xx前半年、值得一慶，自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量、進度使規(guī)定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經驗。
主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層、三棟多層及一個大車庫總面積由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂?shù)墓こ獭⑺晕液芷诖?/p>
在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經多方討論確認后，再進行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。
在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領導匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
1、xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好。
3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
4、做好各項技術的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。
收費站管理人員個人年終總結篇五
1、工程質量管理。
針對xxx項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
1#、2#作為獨立的單體棟號，嚴格要求木工、鋼筋工、混凝土班組按圖紙施工，并且預留下影象資料（照片等），并邀請要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上，達到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調工作。
1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
3、安全管理工作。
在工作過程中，主動配合安全部門完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
4、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調。
作為一個施工管理人員，xxx項目開工以來，我就注重和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調工作，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節(jié)約了成本。
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現(xiàn)實工作中來。
為了提高工作效率和工作質量，本人在明年的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與各部門之間的溝通，使領導的監(jiān)督工作更為深入。
希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事，祝新年快樂！
收費站管理人員個人年終總結篇六
我區(qū)的2座中型水庫，按照相關規(guī)定為縣級管理，分別成立有水庫管理處，負責水庫日常管理，水庫防汛由“區(qū)防汛抗旱指揮部”統(tǒng)一指揮調度。為了加強調度，成立了“中型水庫防洪搶險指揮部”負責防洪搶險現(xiàn)場指揮調度，區(qū)政府主管農業(yè)副區(qū)長為行政首長負責人，區(qū)水務局一名業(yè)務副局長為技術責任人，水庫管理處為管理責任人。8座小（一）型水庫為區(qū)水務局直管，成立有水庫管理站，負責水庫日常管理。每座水庫均成立有“水庫防洪搶險指揮部”，區(qū)水務局主要領導任指揮長，水庫所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一把手任副指揮長，水務局及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）相關人員為成員，負責水庫防汛搶險調度和指揮。其余?。ǘ┬退畮煊伤卩l(xiāng)（鎮(zhèn)）直接管理，每個水庫均設有兼職的管理人員，負責水庫日常管理，同時每個水庫也成立有相應的防汛指揮機構。
認真落實水庫隱患排查工作，將排查工作細化到每一個項目和環(huán)節(jié)，將排查責任落實到每一個崗位和責任人。對于排查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確水庫安全隱患排查整治相關責任人，及時督促、認真分析原因，根據(jù)問題的性質和類別，研究制定切實可行、有針對性的措施，限期治理。對水庫安全管理責任制和水庫安全管理責任人是否落實，水庫管理單位和管理人員是否明確，水庫防汛責任人是否上崗到位、靠前指揮；水庫有無值班人員堅守崗位，值班人員是否熟悉水庫運行管理業(yè)務和應急處置程序，特別是領導帶班和工作人員24小時值班制度是否落實；大壩安全監(jiān)測和預警設備運行是否正常；水庫汛期調度運用計劃、水庫大壩安全管理應急預案、防洪搶險和人員轉移等應急預案是否完善；各類防汛搶險物料是否得到及時更新和儲備，對于難以在水庫現(xiàn)場儲備的，運輸工具和調度方案是否落實；在建工程是否制定渡汛方案、超標準洪水應急預案，險情應急掄護措施是否落實；水庫大壩、放水洞等工程建筑物以及閘門啟閉設備是否完好無損、運行正常；備用電源是否落實等逐一排查。
1、水庫大壩、護坡、放水設施、溢洪道每天巡查，每周詳查。并詳細填寫《水庫壩體巡視檢查記錄》和《水庫水位觀測記錄》。
2、閘門啟閉設備、防汛道路、搶險物資儲備情況。閘門啟閉及防汛搶險電源有農電網，?。ㄒ唬┬鸵陨纤畮炀型◣鞂Ｓ庙庞不蟮乃畮旆姥垂?，?。ǘ┬退畮鞛槟嘟Y石防汛公路。?。ㄒ唬┬鸵陨纤畮旃矀溆袚岆U編織袋20000條，石料200方，雨衣100件，雨鞋100雙，救生衣150件，應急燈30個，多功能強光燈2臺，鐵鍬100把，小型柴油抽水機12臺。
3、水庫大壩安全監(jiān)測、水情雨情測報和儲備預警設施情況。全區(qū)小（一）型以上水庫管理站設雨情自動測報站12處，2座中型水庫設有防汛專業(yè)電話2部。
1、部分水庫在汛期高水位運行時出現(xiàn)壩肩及壩體上部有滲漏現(xiàn)象發(fā)生。
2、部分水庫壩坡在汛期出現(xiàn)淺層滑坡和沉陷，大壩背水坡排水渠有部分損毀，部分水庫溢洪道底板水毀。
3、部分水庫防汛道路路面破損，道路邊溝塌陷，主要原因是境內高速公路及鐵路工程建設運輸重車的碾壓造成的。
4、?。ǘ┬退畮鞗]有雨水情自動測報系統(tǒng)。
目前針對排查中的問題正在逐庫落實資金，組織人員維修維護，確保水庫大壩安全運行。
收費站管理人員個人年終總結篇七
在這xx年中，我部員工本著“以人為本，以客為先”的宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了賣場的安全并通過日常的形象展示和服務贏得顧客及領導的一致好評，在這xx年里安管部的工作有得有失、有好有壞，現(xiàn)對xx年的工作進行回顧：
安管服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質的高低。為此，安管部堅持“以人為本、以客為先”為服務理念，狠抓安管隊伍建設，不斷提高安管隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、按條件錄用，對新招收的安管員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各班組要定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。以增強安管員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心員工的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導也始終將解決員工的衣食往行及豐富業(yè)余生活當作一件大事來抓，讓大家感受到大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保賣場安全。
為了提高隊伍的整體素質，將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各防區(qū)的重點隱患部位要做到定人、定崗、定職責。定期組織部門培訓，由隊長及分隊長負責對各安管員進行培訓，使安管員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體安管員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了客戶和領導的一致好評。
安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對賣場的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災。安管部結合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。通過演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。
針對安管工作的.特殊性，結合實際情況，，制定了相應的應變突發(fā)事件預案，（包括：火災事故應急預案；停車場應急預案；發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應急預案；損壞公共設施應急預案等）。在工作中嚴格執(zhí)行。
商場內裝修現(xiàn)場隱患的排查也是一項非常重要的工作，我們對每個安管員都進行培訓，告誡大家發(fā)現(xiàn)裝修現(xiàn)場有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生要堅決制止絕不姑息，在對裝修現(xiàn)場的檢查過程中要求眼要尖，能看到細微的問題，看到問題后要能果斷反應，做出處理。
對于公司新設立的自動化停車收費系統(tǒng)，我們組織全員進行操作培訓，確保人人會操作會使用，一般故障能處理，對于新設備的投入，大大解決了隊員因收費而來回跑的問題，但是對隊員車輛指揮能力又有了較高的要求，部門重新修改了停車場管理制度，并對員工組織學習。
1.保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁。
xx年保安隊伍人員大多年齡較大，處于退休在就業(yè)階段，因為長時間在一個單位上班會養(yǎng)成這樣那樣的'習慣，以及常年累積的一些不好的小毛病，針對這樣的問題，我部門采取嚴格把好招聘關，不斷灌輸社會現(xiàn)實的壓力，使其用心留下，并認真工作。
2.保安素質層次不齊。
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質參差不齊，隊伍全方位管理力度不夠，對專業(yè)知識了解不透徹和專業(yè)技能不精，缺乏現(xiàn)場解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，這些都有待于加強培訓，提高整體隊員的綜合素質。
過去的xx年是那么的艱辛我們都能度過，還有什么可怕的呢！但我們會不斷總結xx年存在的不足，xx年及時整改，各項安全管理工作必須規(guī)范化、標準化、制度化，從原來的不懂變懂，從懂變精。只要把施工現(xiàn)場管理好，把對外開放區(qū)域服務好、把人員思想動員好、把車輛指揮好、把考核獎懲制度落實好，把培訓工作執(zhí)行好等等。我們堅信20xx年，是我們的驕傲，是我們的一大突破，我部將會齊心協(xié)力，勇往直前，為公司的生命財產安全保障到底。
收費站管理人員個人年終總結篇八
我作為施工現(xiàn)場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧我在20xx年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現(xiàn)就我xx年的工作做一下簡要總結：
在日常工作過程中，我始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規(guī)范執(zhí)行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協(xié)調會。另外在閑暇之余，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業(yè)務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧xx年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：
1、加強組織領導，做好提前防范。
年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明施工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協(xié)調，使管理的力度得到了加強；另一方項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識。
為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產、文明施工意識，根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協(xié)調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業(yè)人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。
3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。
今年以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的'同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環(huán)境。
由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃，對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式，進行不定期宿舍衛(wèi)生檢查，并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
在xx年，我雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè)，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：
2、在平時工作中，對專業(yè)知識學習的積極性不夠，對相關圖紙。文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底。
3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
4、xx年努力方向：希望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。
收費站管理人員個人年終總結篇九
為了全面貫徹落實市、縣教育局《關于認真做好校園及周邊社會矛盾及安全隱患排查整治工作的通知》精神，加大對學校內部及周邊區(qū)域的安全管理和整治力度，切實解決當前影響學校及周邊治安秩序的突出問題，積極消除校園及周邊安全隱患，切實加強“三防”體系建設，為教育教學提供良好的安全環(huán)境，根據(jù)上級部門工作部署，我校積極開展校園及周邊安全隱患排查整治工作，現(xiàn)將排查整治工作匯報如下：
為確保校園安全穩(wěn)定，學校建立了以校長為組長，分管副校長為副組長，各處室主任、年級組長、班主任為組員的學校安全工作領導小組，形成了職責明確、協(xié)調配合的組織領導機構，為校園安全工作提供了組織保障，確保了長效工作機制的良好運行。
結合我校實際，建立健全和完善各項安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作檢查制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、食品衛(wèi)生管理制度、校園安全責任制度等，進一步完善了安全管理機制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
制定出切實可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應急處置預案?？倓仗幗M織人員對校園及周邊進行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患，及時上報，并提出整改意見或建議。學校定期舉行校園安全應急疏散演練，有應急處置方案，做到防患于未然。
1、通過黑板報、廣播、升旗、例會、校班會、放晚學集會等對全校師生宣傳安全意識，結合家訪，舉行安全講座，將校內的安全與家庭安全有機結合起來。形成“人人講安全，處處講安全、安全伴我在校園，平安校園在身邊”的`輿論氛圍。
2、開學時，學校與班主任簽訂了安全責任書，與學生和家長簽訂了安全協(xié)議書。平時注重對師生進行防溺水、食物中毒、疫情、交通、用火用電、預防災害等方面的安全教育，切實加強了師生安全意識，提高師生安全防范能力。
3、積極組織師生進行防踩踏、防災、緊急疏散等方面安全演練，提高師生的安全技能和自我保護能力。
1、校門口沒有減速帶和安全標語。
2、教師宿舍全部為磚木結構的瓦房校舍，且建設年代較久，存在安全隱患。
3、每逢圩日或周末放學，因學校到x路段來往車輛較多，造成交通擁擠，不利于師生出行。
1、與派出所、交警中隊、政府、社區(qū)積極聯(lián)系，爭取在校門外制作減速帶和安全標語。
2、積極與上級部門聯(lián)系，爭取在校內建設教師周轉房，解決校舍安全隱患問題。
3、落實路隊護送和家長接送學生制度。每天上學、放學均要求家長按時接送，并安排教師護送學生路隊至x路口。
收費站管理人員個人年終總結篇十
今年以來，在縣委、縣政府的領導下，在各級相關部門的配合支持下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針、政策。我處始終堅持了以“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，警鐘長鳴，常抓不懈，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年的安全工作總結如下：
按照市、縣對安全工作的要求，并結合我處的具體情況，成立了以管理處主任為組長，分管安全的副主任為副組長。各科室和各場站負責人為成員的安全工作領導班子。認真貫徹執(zhí)行安全生產法律法規(guī)，制訂各種安全生產制度和防患措施，堅持一手抓安全，一手抓經濟的原則。為全面完成水利工程建設和各項工作任務打下了堅實的基礎。
根據(jù)各生產單位和部門的具體情況，按照安全生產的法律、法規(guī)。制定出了本單位安全生產計劃和安全措施，認真落實責任人、責任區(qū)，確保安全管理工作責任到人不留死角。做到平時有各種安全檢查記錄及安全會議記錄，每季度有檢查記錄，有半年和年終安全檢查總結、安全防患措施。
始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，今年初對各場站所簽訂了安全目標管理責任書12份，制訂了目標考核辦法和懲獎制度。場站主要負責人為本單位第一安全責任人，管理處保衛(wèi)科負責檢查督促各場站所對各項安全制度的實施，并采取定期或不定期的巡回檢查辦法，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不拖延，在工作中做到了有法可依，有據(jù)可查，重點部位重點防范，確保了各項工作的順利開展。
在工程建設方面，嚴格執(zhí)行建設項目安全設施“三同時”制度和“一崗雙責”制度，堅持“誰主管，誰負責”，“誰審批，誰負責”的原則，加強安全措施，強化安全管理，確保了今年三大工程項目順利完成，無安全事故發(fā)生。
水上交通安全工作是我處日常安全工作的一個重點，寶石、明月水庫共有大小船只300多只。為了確保水上安全，配合縣海事處采取了有效措施，對生產自用船只非法載客、“三無”船只進行了嚴厲打擊，對不合格的船只強行停航，限期整改，由于兩個船管所作認真負責，堅守工作崗位，認真管理，積極配合上級部門的工作，堅持發(fā)航簽單，今年沒有出現(xiàn)翻船和沉船事故，確保了水上交通安全。
防汛安全工作是管理處安全工作中的重中之重，根據(jù)市、縣防汛抗旱指揮部統(tǒng)一安排部署，按照“分級管理，分級負責”的原則，管理處成立了以主任為組長的防汛領導小組，兩個水庫也分別成立了以防汛領導小組。做到了層層有指揮機構，具體工作層層有人抓、有人管，決不能在防汛安全工作上有絲毫放松和懈怠，精心編制防洪預案，調動和儲備各種防洪搶險物質和器材，在汛期，做到了逐日排班到人，堅持24小時值班制度，隨時掌握雨情，科學管理，合理調度。確保了我處安全生產工作順利進行。
今年在漁業(yè)生產管理上，加大了宣傳力度，斗硬執(zhí)法，文明執(zhí)法。水庫的漁業(yè)生產秩序有明顯的好轉，兩庫炸魚、偷魚的現(xiàn)象明顯減少了。而且對每只生產作業(yè)船、護魚船分別簽訂了安全目標責任書，并要求生產作業(yè)人員，作業(yè)時必須穿帶救生衣，防止酒后上船作業(yè)等違規(guī)作業(yè)。協(xié)調處理各種民事糾紛，加強管理，維護好國家財產，確保了漁業(yè)生產上無事故。
通過全處齊心協(xié)力，齊抓共管，扎實工作，確保了工程設施、工程運行、水上交通、防汛渡汛、渠道運行和內保安全。處屬各場站部門均無大小安全事。
收費站管理人員個人年終總結篇十一
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
收費站管理人員個人年終總結篇十二
我于20xx年6月從司家營鐵礦借調到公司機關機動供應部設備科工作，現(xiàn)從事公司設備管理工作。半年來，在領導的支持和同事的指導幫助下，比較圓滿地完成自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人今年下半年的工作情況總結如下。
認真學習黨的各項重要精神，并深入把握其精神實質，認真學習有關社會主義科學技術等新知識。不斷提高自己的理論水平和綜合素質，增強了從政治上和全局上觀察、分析，處理問題的能力。堅決擁護中國共產黨的領導，執(zhí)行黨的決定和決議，向黨員同志看齊，在政治上，思想上，行動上始終同黨中央保持一致。通過學習知道了黨和國家制定的礦產資源方面工作的路線、方針和政策。同時學會了用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己。
近半年來我在領導和同事的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現(xiàn)礦業(yè)公司做大做強的宏偉目標做好本職工作。
（一）努力學習業(yè)務知識，做好基礎性工作。
初到工作崗位，我對機關設備管理工作所知甚少，雖然我是礦山機械專業(yè)，且有兩年在基層車間工作的經歷，但是對機關工作的流程，辦法以及工作方式并不熟知了解。于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作，通過這些工作，我對設備科的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識，對做好本職工作有了初步的思路。
（二）端正工作態(tài)度，完成領導安排的工作。
在工作中我無時不刻的保持對工作的熱情和嚴謹。我自身在工作中還存在著很多問題，每時每刻都要嚴格要求自己，考核自己，解決工作中存在的各種問題，不能因為工作中的一點點成績而產生盲目樂觀，不思進取的情緒。時時刻刻都要意識到自己的一言一行都代表著礦業(yè)公司，要做好自己的本職工作，端正自己的態(tài)度，增強責任和使命意識，加強對設備的管理，為礦業(yè)公司做大做強盡自己的一份力。在這幾個月，根據(jù)領導的安排，我主要負責了各公司的特種設備的管理以及考核工作。公司各礦山現(xiàn)有大量的特種設備，都存在各方面的隱患，管理不到位，人員業(yè)務素質較低，設備缺乏保養(yǎng)等問題都呈現(xiàn)開來。根據(jù)領導的指示，我到下屬各單位現(xiàn)場去考察各單位的特種設備設備管理工作，對每臺相關設備都進行了詳細的考察，并根據(jù)公司的相關規(guī)定拿出適合的管理辦法。對不符合相關管理規(guī)定的各單位下發(fā)礦業(yè)特種設備責改指令書，要求其限期整改，并考核。在特種設備管理上，我還在領導的要求下建立了所有礦山特種設備的詳細檔案，更加了方便管理；完成了研山鐵礦20/5t抓斗起重機備件零庫存及外委維修保養(yǎng)承包項目的招標工作。此外，我還認真的完成了領導交辦的其他工作，包括文件材料的撰寫，數(shù)據(jù)的整理等工作。
（三）在實踐中磨練，在現(xiàn)場服務中升華。
任何能力都是從實踐中積累起來的,任何理論知識都是通過實踐來檢驗的。能力的提高和知識的累積與理論和實踐的結合是不可分割的。在這幾個月中，我多次到現(xiàn)場觀摩，深入各礦山進行現(xiàn)場服務工作。如上所說，不單單在特種設備管理工作中要經常深入各礦山進行特種設備考察工作，我還多次到現(xiàn)場履行公司設備科的職責，進行現(xiàn)場服務。不僅多次為研山鐵礦生產做好現(xiàn)場服務，指導實施技能降耗工作的現(xiàn)場管理，還為淶源獨山城礦區(qū)工藝改造及設備檢修做好現(xiàn)場服務。在現(xiàn)場實踐中我不僅滿足了對工作的需要，與此同時自身還從實踐中獲取了經驗，自己的工作能力也得到了升華。
20xx年即將到來，在總結今年工作之時，更要理清明年工作的思路。針對明年工作的重點，要拿出合理的規(guī)劃。明年是礦業(yè)公司繼續(xù)增產增效，做大做強的一年，是實現(xiàn)十二五規(guī)劃的關鍵一年，是落實即將召開的十八大會議精神，繼往開來的一年。作為礦業(yè)公司機動部設備科的一員，我對自己明年大體工作方向作出了一定的規(guī)劃：
1、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作，提出有效可行的措施，保證節(jié)能降耗工作精細化、精準化、可控化。
2、隨著erp二期的全面上線，在設備管理信息化方面提出有效方案，降低設備管理中的人為因素，為精細化設備管理開拓新思路。
3、了解礦山設備的新發(fā)展方向，研究國外進口設備的詳細信息，把握其重點，結合國產設備及其零備件，提出有效可行的措施，在保證生產的同時，降低生產成本，提高生產效率。
4、針對今年特種設備管理工作中的不足之處，拿出改善的辦法，提出更全面的管理方案，保證各礦山特種設備安全運行。
隨著河北鋼鐵礦業(yè)公司不斷做大做強，每個礦業(yè)公司員工都更要加強學習充實自己，讓自己的業(yè)務素質提高的速度能夠跟上企業(yè)發(fā)展的速度，甚至走在前面。在十七屆六中全會上特別提出了把文化推動建設放在經濟社會發(fā)展全局的高度。為了保證自己的工作思路能夠更好地落實，加強自身學習，深入鉆研相關業(yè)務知識，進一步提高業(yè)務能力是十分必要的，一定要讓自身具備無論企業(yè)發(fā)展速度如何也能在其中找到自己為企業(yè)貢獻力量的位置，而不會在企業(yè)發(fā)展的浪潮中所淹沒。在礦業(yè)公司不斷發(fā)展中，設備管理工作也逐漸成為保證企業(yè)做大做強的重要支柱。隨著設備越來越大，技術含量越來越高，自動化程度越來愈顯著，進口先進設備所占比重越來越大，信息化全面管理越來越接近，這項工作日趨重要。進一步加強設備管理方面的學習，是每個設備管理人員的必修課，不僅詳細的了解各種各樣設備的相關技術資料，保證現(xiàn)有設備的正常運行，還要摸清設備發(fā)展的前進方向，提出更有效合理的措施適應發(fā)展的節(jié)奏，為礦業(yè)公司做大做強最大程度的盡自己的所能。
收費站管理人員個人年終總結篇十三
2011年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績?
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的'職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：（1）、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。（3）、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1．個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。
收費站管理人員個人年終總結篇十四
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的收費站管理人員工作總結，希望對大家有所幫助。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的`素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：
重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經熟練操作系統(tǒng)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
（1）認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
收費站管理人員個人年終總結篇十五
2022年收費站在公司各級領導的正確指導下，我們全站干部職工精誠團結、頑強拼搏、開拓進取，以“安全第一、服務至上、管理為本、效率優(yōu)先”為工作方針，把抓管理、重服務、提素質、創(chuàng)星級貫穿始終，圓滿完成了20xx年各項工作任務。20xx年面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)，我們將緊緊鎖定公司20工作目標不放松，堅定信心不動搖，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：
1、明確指標確保收費任務圓滿完成。20xx年站收費指標為1855萬元，為了保證收費指標的完成我們把收費任務分解到班組到個人，層層簽訂責任狀，并與考核掛鉤，調動每個職工收費積極性，確保完成收費任務。
2、加強免費車、施工車輛的管理工作。免費車輛和施工車輛進行嚴格管理，嚴格審核，要求值班站長、班長認真核對行使證件和通行證，凡是符合要求上報監(jiān)控，由監(jiān)控上報值班領導，經站領導同意后，監(jiān)控作好記錄，再放行，通過嚴格的管理來規(guī)范收費秩序。
3、嚴格執(zhí)行綠通車輛管理。認真落實綠通收費政策和綠通認定標準，加強檢查力度重點打擊“假綠通，混綠通”，確保通行費應征不漏。
4、明示收費政策，加大處罰力度，治理闖口車輛。我站應發(fā)揮多部門聯(lián)動機制，與稽查、交警等部門聯(lián)合治理闖口車輛，把國家政策法規(guī)告知司機，加大處罰力度，使司乘人員知道違法行為和危害性，從源頭治理闖口車輛。
5、強化職工責任心，調動工作積極性大力開展堵漏增收工作。20xx年自開展堵漏增收以來取得很大的成效，今年我站將重點抓好堵漏增收工作，調動每個人積極性，不讓一分錢流失，維護國家利益，為公司創(chuàng)收，使自己受益。
1、加強政治學習。通過轉變思想觀念，使大家認識到要想做到“以人為本，以車為本”，每一位職工都要立足崗位，加強學習，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應新時期高速公路發(fā)展對職工素質的要求。
2、開展“五糾”活動，使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變，個人素質和道德修養(yǎng)得到較大提高，工作責任心和凝聚力顯著增強。
一查人員思想是否端正，看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想，重點糾正“松”的問題。
二查各項制度是否落實，看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象，重點糾正“虛”的問題。
三查工作效率是否提高，看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象，重點糾正“靠”的問題。
四查服務意識是否增強，看態(tài)度是否生硬、行為是否過激，糾正“冷”的問題。
五查各部門之間是否配合默契，看是否顧全大局，重點糾正“散”的問題。
3、開展崗位練兵活動。組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓、零投訴和收費無差錯等活動，切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質服務水平，使這支隊伍的面貌發(fā)生根本的改變，從而提高職工的業(yè)務能力和干事業(yè)的激情，打造一支作風實、業(yè)務精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強的一流隊伍。
4、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“黨員承諾”、“亮牌示范”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學習教育”、“技術比武”等活動。使廣大職工在學習先進，推出先進，爭做先進中，形成比、學、趕、幫、超氛圍。
作為服務行業(yè)，就是要求我們提供暢通、安全、舒適、便捷和文明的.服務。做為窗口單位，我們代表的不僅是一個站，而且是整條線，甚至河北省的形象，文明服務工作必須做好。
1、積極爭創(chuàng)“禮儀服務文明崗、快捷服務收費崗、承諾服務便民崗”。針對存在問題和不足，積極探討改進服務的辦法和途徑，提出了用自身實際行動打造“收費四個文明”，即：通過使用標準化文明用語，打造語言文明；通過規(guī)范收費人員“站姿、坐姿、行姿”，打造行為文明；通過微笑服務、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明；通過完善收費設施、美化廣場環(huán)境，打造環(huán)境文明。
2、深化實行金牌服務十項準則，打造金牌服務團隊。微笑多一點，嘴巴甜一點；動作輕一點，腦子活一點；做事多一點，行動快一點；效率高一點，借口少一點，耐心多一點，心胸寬一點。
3、文明服務創(chuàng)新意。我們要從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應時應景講好每一句文明用語。比如：“雪天路滑，請注意安全”、“處施工，請注意交通安全”、“祝您旅途愉快”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務理念。
4、微笑是文明服務的升華。我們除了要求必須使用文明用語，做到“唱收唱付”外，把微笑服務提升一個層次，真正做到用心服務于廣大司乘人員。
根據(jù)我站特點強化保暢意識，經常性的進行保暢演練，確保站口安全暢通?！氨彻ぷ髯霾缓?，文明服務等于零”。使職工充分認識到安全保暢是當前我站的敏感點和聚焦點，在安全保暢上做到了人員安排到位、設備保障到位、應急措施到位“三到位”，使我站在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”。
今年我站將在收費站整體建設下大功夫，按照四星級收費站的標準，做好各項工作。
1、成立收費站領導考核小組，保證工作順利開展。
2、完善內業(yè)建設，查漏補缺。根據(jù)高管局、管理處星級管理考核辦法，對現(xiàn)有的內業(yè)資料進行規(guī)劃梳理，完善不完整的內業(yè)資料，能夠查漏補缺，做到內業(yè)資料完整規(guī)范。
3、美化站區(qū)環(huán)境，打造舒適站區(qū)，給星級收費站的創(chuàng)建工作提供一個優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
4、提高硬件設施設備性能，保證工作順利開展。
5、嚴抓考核標準，提高服務水平。根據(jù)星級收費站考核管理辦法，加強了對一線收費人員的考核頻率，提高了考核標準，促進全體職工保持良好的精神風貌。
6、學習先進，積累經驗。我站將組織人員到創(chuàng)星級先進單位及我路站和站進行參觀學習，虛心討教，認真記錄，結合本站實際情況，為創(chuàng)四星級收費站做好充分的準備工作。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，我相信，在上級領導的關懷下，在全站職工的共同努力下，井陘站一定會再創(chuàng)輝煌！
收費站管理人員個人年終總結篇十六
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：
一、今年的主要工作：在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題。
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
收費站管理人員個人年終總結篇十七
忙碌而充實的2022年很快過去了，在這一年中，我踏實實工作，在各位領導和同事們的關心、支持下，認真履行職責、堅持原則、勤勤懇懇，完成了各項工作和任務?，F(xiàn)從幾個方面作如下總結：
思想方面：一年來，我一直將學習作為任務，勤學多想，提高思。
想素養(yǎng)，牢固樹立了為人民服務的觀念，始終保持了良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記同志“八榮八恥”的教導，全心全意為人民服務，在思想上、業(yè)務上不斷地完善和充實了自己。
工作方面：熱愛本職工作、愛崗敬業(yè)、求真務實。工作中任勞任怨，春夏秋冬、嚴寒酷暑，我都能堅持守候在崗位第一線，工作中我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級部署的各項任務，以良好的工作心態(tài)面對了工作中的一切困難。
級布置的各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協(xié)作和大力支持。工作效率方面：一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終默默堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，為事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然，我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準。
不夠高，要求不夠嚴，工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
收費站管理人員個人年終總結篇十八
餐飲管理人員進行年終的總結有利于幫助餐飲工作有效率地開展。下面就隨小編一起去閱讀餐飲，相信能帶給大家?guī)椭?/p>
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將x年度工作情況作總結匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
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