度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案大全（15篇）

在面對問題時，制定一個合理的方案可以幫助我們更好地解決困擾。方案的制定需要根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和修改。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考。首先是A方案，它注重提高工作效率，通過合理分工和流程優(yōu)化來實現(xiàn)目標(biāo)；接下來是B方案，它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作和溝通，通過有效的協(xié)調(diào)和信息共享來解決問題；還有C方案，它側(cè)重創(chuàng)新和改進(jìn)，通過引入新的技術(shù)和方法來提升績效；另外還有D方案，它關(guān)注資源整合和優(yōu)化利用，通過合理配置和管理資源來提高工作效能。這些范例可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用方案的制定和實施過程，希望對大家有所啟示。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇一

新提拔的職能科室正、副科長，主任、副主任科員;新提拔的業(yè)務(wù)科室副主任、副護(hù)士長、主任助理。

二、培訓(xùn)時間。

擬定于每周一、三、五下午4：00-5：30為集中學(xué)習(xí)時間，共計學(xué)習(xí)三個月(--年--月--日—--年--月中旬)。

三、培訓(xùn)形式。

院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場授課、觀看光盤、自學(xué)書籍、聘請專家授課、外出參觀學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)地點。

醫(yī)院六樓會議室。

五、培訓(xùn)要求。

1、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律：實行簽到考勤考核制度，參加人員提前10分鐘到場，親自簽名不許代簽;嚴(yán)格課堂紀(jì)律，不得無故遲到、早退、中間離場、曠課等。

2、請假流程：確因工作需要或個人原因不能參加者，由個人書面申請，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字，報請-批準(zhǔn)方可休假。無故不請假者按曠課處理。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好課堂筆記;每堂課后須寫心得體會一次，字?jǐn)?shù)不限;學(xué)習(xí)期間不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并擇期進(jìn)行學(xué)習(xí)交流會;學(xué)習(xí)結(jié)束時進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。根據(jù)學(xué)習(xí)的綜合考核分?jǐn)?shù)擇優(yōu)外出參觀學(xué)習(xí)。

六、培訓(xùn)考核。

培訓(xùn)考核實行百分制，考核結(jié)果記入繼續(xù)教育檔案，作為晉升、聘任和評先的依據(jù)，參與績效考核，與優(yōu)質(zhì)管理獎掛鉤。

七、組織實施。

1、帶班領(lǐng)導(dǎo)：本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)由-帶班，督導(dǎo)組、黨群工作部、院務(wù)部和人力資源部協(xié)助管理。

2、督導(dǎo)考核：成立由-、督導(dǎo)組、黨群工作部、院務(wù)部和人力資源部組成的監(jiān)督考核小組，負(fù)責(zé)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的監(jiān)督考核與管理。

3、科室分工：人力資源部作為牽頭科室，重點負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)計劃的擬定、學(xué)習(xí)資料的籌備、培訓(xùn)全過程的監(jiān)督和培訓(xùn)效果的考核;院辦重點負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地和培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備等相關(guān)工作;宣傳策劃科重點負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)光盤的截取、播放等相關(guān)工作;督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對培訓(xùn)全過程和培訓(xùn)效果的全程督導(dǎo)。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局廣大黨員干部的思想政治教育，提高政治理論水平，根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委(江直黨)文件要求，結(jié)合_屆_次全會和全市機(jī)關(guān)干部大會精神，根據(jù)我局實際，制訂黨員干部20--年度學(xué)習(xí)教育計劃。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，深入學(xué)習(xí)貫徹十_屆_次全會和全市機(jī)關(guān)干部大會精神，圍繞、市政府制定的“保增長、抓轉(zhuǎn)型、重民生、促穩(wěn)定”工作重點，緊扣“一高兩進(jìn)”三步走戰(zhàn)略目標(biāo)和“工業(yè)新城、旅游勝地、山水家園”的城市定位，牢牢把握做好城鄉(xiāng)規(guī)劃各項工作、建設(shè)和諧社會的主題，著力提高廣大黨員干部的政治理論水平和解決實際問題的能力，為加快江山經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供理論支持和思想保證。

二、學(xué)習(xí)重點。

(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。

根據(jù)中央和省、統(tǒng)一部署，緊扣“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”目。

標(biāo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，用先進(jìn)理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作，提升發(fā)展。針對當(dāng)前國內(nèi)和國際經(jīng)濟(jì)形勢的新變化，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十_屆_中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、十_屆_次全會、全省經(jīng)濟(jì)工作會議、衢州_屆_次全會、江山_屆_次全會和市機(jī)關(guān)干部大會精神，認(rèn)真研究中央和省、市出臺的一系列調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的政策措施，把思想統(tǒng)一到推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級科學(xué)發(fā)展上來，統(tǒng)一到?jīng)Q策部署上來，不斷提升科學(xué)發(fā)展理念和克服困難的信心，為江山經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)，提供精神支撐。

(二)深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系。

深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加深對馬克思列寧主義、-思想和中國特色社會主義理論體系的領(lǐng)會和掌握，深刻理解中國特色社會主義理論體系是與馬克思列寧主義、-思想一脈相承又與時俱進(jìn)的科學(xué)體系，深刻理解新中國成立60多年來的歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗，學(xué)深學(xué)透中國特色社會主義理論體系的基本內(nèi)涵和根本要求，增強(qiáng)對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對改革開放的信心。

(三)繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨章程》。

繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章、遵守黨章作為一項重要任務(wù)抓緊抓好，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識黨章是把握黨的正確政治方向的根本準(zhǔn)則、是堅持從嚴(yán)治黨方針的根本依據(jù)、是黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)。緊密聯(lián)系建設(shè)中國特色社會主義的豐富實踐，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作的要求，緊密聯(lián)系黨的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，以黨章來規(guī)范我局廣大黨員干部的行為。

(四)深入學(xué)習(xí)貫徹十_屆_中全會精神。

于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》，深刻領(lǐng)會黨的十_屆_中全會的歷史背景和重要意義，深刻領(lǐng)會加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方針原則和總體要求，深刻領(lǐng)會推進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)的重大任務(wù)、重大舉措和重大安排。進(jìn)一步認(rèn)真調(diào)研，深入思考，積極探索我局黨建工作的新思路、新機(jī)制，努力把黨組織建設(shè)成為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的堅強(qiáng)堡壘。

(五)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大理論和現(xiàn)實問題。

緊緊圍繞“五位一體”轉(zhuǎn)型升級科學(xué)發(fā)展體系，把分析形勢、堅定信心、形成合力、解決問題、推動發(fā)展作為一項重要內(nèi)容，重點圍繞“推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、加快服務(wù)業(yè)提升發(fā)展、務(wù)實推進(jìn)‘中國幸福鄉(xiāng)村’建設(shè)、提升城市對外影響力、加強(qiáng)社會公共管理、提高黨建科學(xué)化水平”等工作重點，深入分析和研究當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，牢固樹立率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，爭先進(jìn)位、提升跨越的緊迫感、責(zé)任感和使命感，深化改革創(chuàng)新，狠抓重點落實，不斷提高廣大黨員干部的操作執(zhí)行力，全力開創(chuàng)我市轉(zhuǎn)型升級科學(xué)發(fā)展新局面，為實現(xiàn)“一高兩進(jìn)”三步走戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。

(六)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會新知識。

廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、科技、管理、歷史等方面的知識，及時了解和掌握反映當(dāng)代經(jīng)濟(jì)政治文化社會等各領(lǐng)域發(fā)展的新進(jìn)展、新知識、新成果，不斷提高社會主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)和黨的建設(shè)的本領(lǐng)。

三、學(xué)習(xí)要求與方法。

學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

(二)完善制度，規(guī)范學(xué)習(xí)。進(jìn)一步完善述學(xué)、考學(xué)、評學(xué)、督學(xué)機(jī)制，以增強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)的主動性與自覺性。支部要確保每周一次的集中學(xué)習(xí)時間，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度，做好學(xué)習(xí)情況記錄，確保到課率，對確有特殊情況不能到會的黨員干部，事后要進(jìn)行補(bǔ)課。

(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)，保證質(zhì)量。采取形式多樣的學(xué)習(xí)方法，邀請專家領(lǐng)導(dǎo)授課、黨員干部輪流上黨課、專題研討會、體會交流、知識競賽等形式，以提高黨員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，要學(xué)用結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與解決實際問題、開展調(diào)查研究、解難題促發(fā)展等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

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度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇三

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品。

先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當(dāng)天完成。

對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊，并發(fā)布一條tradelead，和一個product。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

繼續(xù)對第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把contactinformation找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語能力是必不可少的。應(yīng)該鼓勵新員工利用一切機(jī)會多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門提供一對一英語口語陪練服務(wù)的。

email：要求預(yù)備好3—4封完全不同的信件，可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務(wù)了。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案，一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短，但針對新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時候，每個業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇四

一、指導(dǎo)思想：

以江澤民同志三個代表重要思想和黨的十六大精神為理論指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實社區(qū)教育工作會議精神，加大教育投入，全面推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程，大力開展成人文化技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)生各類興趣培訓(xùn)，舉辦各種形式的成人學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育班，努力提高成人教育辦學(xué)水平，積極服務(wù)于八廟鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展。

二、工作目標(biāo)：

以服務(wù)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，滿足全鄉(xiāng)社會成員學(xué)習(xí)需求為宗旨，以學(xué)校、街道辦為支撐，完善的學(xué)歷教育為主的學(xué)校教育系統(tǒng)，健全的崗位培訓(xùn)，職業(yè)資格為主的行業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，以滿足公民更新知識，提高生活質(zhì)量為主的社會培訓(xùn)系統(tǒng)。逐步形成學(xué)校向社會開放，社區(qū)向?qū)W校開放;大家為社區(qū)作貢獻(xiàn)，社區(qū)為大家服務(wù)的良好社會環(huán)境。創(chuàng)建一個人人是學(xué)習(xí)之師，時時是學(xué)習(xí)之機(jī)，處處是學(xué)習(xí)之所的社會文明、終身教育氣氛較濃的社區(qū)文化環(huán)境。

三、工作任務(wù)：

以政府牽頭，在鄉(xiāng)社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以街道辦、鄉(xiāng)成人教育中心為社區(qū)教育中心，以學(xué)校為支撐，以農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、文化服務(wù)中心、計生服務(wù)所為基地，各部門各單位的培訓(xùn)中心為依托，大力配合。同時，向居委會村、社延伸，全面開展社區(qū)教育實驗工作，形成社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。

四、工作措施：

1、社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織年初召開一個部門協(xié)調(diào)會,年終召開考核評比總結(jié)。

2、八廟鄉(xiāng)成教中心校作為社區(qū)教育基地，發(fā)揮成人培訓(xùn)的龍頭作用，開展協(xié)助級各類培訓(xùn)工作重點開辦成人學(xué)歷教育和農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)工作。各類教育資源的相互溝通和整合，為社區(qū)不同年齡、不同層次、不同職業(yè)的受教育者提供開放的、多樣的、及時的學(xué)習(xí)機(jī)會，創(chuàng)辦成我鎮(zhèn)成人學(xué)習(xí)、娛樂、活動的一個主要場所。

3、加強(qiáng)學(xué)生管理，提高教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為終身教育打好基礎(chǔ)。要教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會生存、學(xué)會共存;發(fā)揮教育陣地和教育資源的優(yōu)勢，盡可能地向社區(qū)開放，逐步形成校內(nèi)外相互銜接的社區(qū)教育新格局。

4、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、文化服務(wù)中心要發(fā)揮自身特長，大力開展農(nóng)實用技術(shù)培訓(xùn)、講座和法律法規(guī)宣傳教育活動，在終身、謀生上做文章，為廣大社區(qū)民眾勤勞致富，合法經(jīng)營服務(wù)。

5、各部門培訓(xùn)場所要發(fā)揮各自的特長，廣泛開展培訓(xùn)活動，盡可能地為社區(qū)成員提供專項性的教育服務(wù)工作。

6、積極參與到社區(qū)教育實驗工作中來，利用自己的教育優(yōu)勢，為社區(qū)人員的學(xué)習(xí)服務(wù)。建設(shè)自助式、互相式的學(xué)習(xí)組織，形成學(xué)習(xí)化社會，為推進(jìn)我鄉(xiāng)的終身教育盡自己的職責(zé)。

7、進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究。要深入村社、農(nóng)戶，了解社會人群的教育需求，特別是弱勢群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求，結(jié)合我鄉(xiāng)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，為社區(qū)的開展打基礎(chǔ)。

總之，開展社區(qū)教育工作要就一個滿足人們終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，是通過教育資源的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織，滿足各類社會成員學(xué)習(xí)的需要，從而推進(jìn)我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇五

根據(jù)上級文件精神，立足于我校教育教學(xué)工作的實際，特制訂本計劃。

著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

1、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施為切入點，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識更新與拓展。

2、加強(qiáng)教研活動的開展，提高教育教學(xué)科研能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。

3、教師信息化培訓(xùn)，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學(xué)。

組長：陳紅專。

副組長：李曉紅、呂敏娜。

成員：王穎峰、謝洛科、劉向前、蔡福元、陳小紅、朱曉霞。

（1）培訓(xùn)時間、形式：每周集中培訓(xùn)一次，由學(xué)校教務(wù)科安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講，時間以每周一通知為準(zhǔn)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容：

1、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：

目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。

2、教育教學(xué)技能培訓(xùn)：

在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個案研究的能力、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。

3、教師信息化培訓(xùn)：

要求教師實現(xiàn)“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網(wǎng)查閱、下載資料，會收、發(fā)電子郵件，同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

4、教師讀書活動：

45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合，并組織讀書征文、寫心得體會等活動調(diào)動教師讀書的積極性。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭，堅持以校為本，根據(jù)學(xué)校的實踐情況，組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的應(yīng)用水平。

3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋，與教師績效考核，評先表模掛鉤。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇六

堅持以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力為重點，大力弘揚高尚師德，力行師德規(guī)范，提高全學(xué)區(qū)教職工人文素養(yǎng)和教育教學(xué)技能，打造一支尚德高能的干部、教師隊伍，特制定臺城學(xué)區(qū)本學(xué)年度假期師德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案。

全學(xué)區(qū)在職教職工。

為圓滿完成本學(xué)年假期培訓(xùn)任務(wù)，堅持管理育人，制度管人，特成立假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

組員：

根據(jù)市縣教育局有關(guān)文件精神，本學(xué)年假期培訓(xùn)內(nèi)容包括三個方面：

1、師德：結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，深入開展縣教育局“八條禁令”和“三不做、八不準(zhǔn)”主題學(xué)習(xí)活動，不斷增強(qiáng)教書育人、以身立教的社會責(zé)任感和道德水準(zhǔn)。

2、“三師”：結(jié)合學(xué)習(xí)落實市縣教育局“三師”活動——十心立師德、十力提師能、十氣修師表，力促教師隊伍整體素質(zhì)大幅提升。

3、業(yè)務(wù)：積極組織我學(xué)區(qū)校長、教師參與縣教育局組織的中小學(xué)校長、教師暑期集中培訓(xùn)和學(xué)區(qū)內(nèi)的“校本科研”與教學(xué)模式與技能培訓(xùn)。

假期培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合，榜樣示范與問題整改相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式，務(wù)求取得實效。

1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一要求。建立以劉樹新校長為組長的假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體在職在編教職工都必須參加相應(yīng)方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，端正學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，提高教師師德修養(yǎng)與教育教學(xué)水平。

2、合理安排，保證質(zhì)量。在組織培訓(xùn)過程中，根據(jù)縣教育局要求并結(jié)合我校教師實際，創(chuàng)造性地開展工作，既有針對性，又有理論性，更有現(xiàn)實的指導(dǎo)性。嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，合理安排，妥善組織集中輔導(dǎo)與教師自學(xué)，確保培訓(xùn)工作的時間與質(zhì)量。

3、嚴(yán)格培訓(xùn)的考勤制度。每位教師必須按時參加相關(guān)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)區(qū)嚴(yán)格做好考勤工作，確實不能參加培訓(xùn)的教師要辦好請假手續(xù)。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，撰寫相應(yīng)學(xué)習(xí)心得，檢查學(xué)習(xí)筆記，組織相關(guān)培訓(xùn)測驗。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇七

隊伍建設(shè)，努力營造有助于新班主任專業(yè)成長的良好氛圍，推進(jìn)新班主任隊伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，使新班主任盡快熟悉我校各項規(guī)章制度，適應(yīng)教育教學(xué)工作環(huán)境，并進(jìn)一步引導(dǎo)新教師走專業(yè)化發(fā)展道路，特制定新班主任校本培訓(xùn)方案。

吳華平、方根和、郭豐婷、王婷、姚麗芳、劉穎、游小鴻、何巖、

馮薇、李銀鵬、王磊、石小平、韓敏、柯桂英、林雪娥、肖麗秀。

二、培訓(xùn)內(nèi)容和要求。

1、講座與座談。

舉辦專題講座，重點進(jìn)行班主任班級常規(guī)管理的培訓(xùn)。德育處將邀請本校資深教師開主題講座，并與新教師面對面座談，傳經(jīng)送寶，答疑解惑，互促共進(jìn)。

班主任班級常規(guī)管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：學(xué)生的考勤管理；班干部的選拔和培養(yǎng)；班級文化的構(gòu)建；突發(fā)事件的處理原則和技巧；與學(xué)生、與家長溝通的注意事項。

2、自學(xué)。

新班主任也要利用課余時間采取多種形式、途徑。

學(xué)習(xí)。

教育教學(xué)理論知識，努力把心理學(xué)、教育學(xué)與班主任工作實踐相結(jié)合，提高自身的班主任工作能力。

3、參加教育教學(xué)實踐。

等。

三、培訓(xùn)作業(yè)。

見附表。

附表：新班主任每學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容和上交資料（裝入班主任上交資料文件袋）。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇八

1、切實做好“你學(xué)法我送票?錦繡瀟湘(郴州)任你游”活動的宣傳發(fā)動工作。為增強(qiáng)法治宣傳教育的實效性、針對性和趣味性，推進(jìn)法治宣傳與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)融合，省司法廳、省旅發(fā)委和郴州市人民政府面向全國開展“你學(xué)法我送票?錦繡瀟湘(郴州)任你游”活動。我縣配合市委法治辦積極開展宣傳發(fā)動工作營造濃厚的活動氛圍。

2、深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于全面依法治國的重要論述。通過“蒙泉講壇”和舉辦專題法治講座等形式，組織開展“學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于全面依法治國的重要論述”專題宣講活動。推動各級黨校、行政學(xué)院把學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于依法治國的重要論述納入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程的重要內(nèi)容。

3、扎實開展主題宣傳實踐活動。結(jié)合踐行社會主義核心價值觀法治宣傳教育活動，認(rèn)真開展尊法學(xué)法守法用法主題法治宣傳實踐活動，廣泛宣傳經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生保障等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，深化“法律六進(jìn)”，引導(dǎo)全縣公民自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。

4、深入學(xué)習(xí)宣傳黨內(nèi)法規(guī)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)《黨章》和《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等黨內(nèi)法規(guī)，積極參與百家網(wǎng)站學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)知識競賽活動，教育引導(dǎo)廣大黨員作黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家法律的自覺尊崇者、模范遵守者、堅定捍衛(wèi)者。

5、結(jié)合縣委縣政府中心工作深化法治宣傳教育。積極實施法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全民普法，國家工作人員(企事業(yè)管理人員)學(xué)法考試參考率達(dá)100%;每個單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)設(shè)置一個以上的法治宣傳欄(展板)，通過發(fā)放法治宣傳資料、舉辦法治講座、法治文藝演出和法治微信等形式開展法治宣傳，各機(jī)關(guān)(企事業(yè))單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)和中小學(xué)有專人負(fù)責(zé)法治宣傳教育工作，確保全民法治宣傳教育的普及率達(dá)80%以上。

二、突出抓好重點對象的學(xué)法用法，帶動工作全面發(fā)展。

1、突出領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。以貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》為契機(jī)，堅持把領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法和模范守法作為樹立法治意識、推進(jìn)法治建設(shè)的關(guān)鍵，深入落實黨委(組)學(xué)習(xí)中心組學(xué)法、政府常務(wù)會議會前學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部任前考法等領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。處級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法考試在修好學(xué)分的同時，繼續(xù)采用紙質(zhì)學(xué)法用法考試。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法治教育培訓(xùn)，把憲法法律、黨內(nèi)法規(guī)和行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度等列入黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，列為黨校必修課。規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部年終述法，推行主要司法(執(zhí)法)和社會管理部門主要負(fù)責(zé)人向黨委法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組述法制度。積極配合“郴州說法”欄目和《郴州日報》社開展“縣委書記談法治”專欄訪談活動。

2、加強(qiáng)青少年法治宣傳教育。嚴(yán)格落實《青少年法治教育大綱》，分層次實施青少年法治宣傳教育，切實抓好法治教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂活動。加強(qiáng)法治課教師、法治副校長、法治輔導(dǎo)員培訓(xùn)，舉辦一期“法制副校長”培訓(xùn)班，為青少年法治教育提供良好師資。深入開展全縣青少年法治宣傳教育周活動，做好“法治電影進(jìn)校園走進(jìn)縣六中”活動，并以創(chuàng)建全國青少年普法先進(jìn)縣和迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展國家驗收為契機(jī)組織全縣中小學(xué)生參加全國全省青少年法治征文大賽。加強(qiáng)青少年法治教育基地建設(shè)，積極參加全省優(yōu)秀青少年法治教育基地的評選活動?？h委法治辦會同有關(guān)部門在湘粵學(xué)校禁毒基地基礎(chǔ)上繼續(xù)完善建成一個具有綜合性功能的青少年教育基地。

3、加強(qiáng)村(居)民法治宣傳教育。深入開展5月農(nóng)村法治宣傳教育月、“12.4”國家憲法日法治宣傳等活動，大力宣傳《憲法》《村民委員會組織法》《居民委員會組織法》等。切實加強(qiáng)對村(居)“兩委”干部的法治培訓(xùn)，大力推進(jìn)“法律明白人”培養(yǎng)工程，提高基層干部群眾運用法治方式管理基層事務(wù)、預(yù)防和化解社會矛盾的能力。

4、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法。大力加強(qiáng)國有企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作，進(jìn)一步完善企業(yè)法律顧問制度，充分發(fā)揮法律顧問在企業(yè)依法經(jīng)營管理中的作用，預(yù)防和化解法律風(fēng)險。切實加強(qiáng)企業(yè)職工的法治宣傳教育，引導(dǎo)其遵紀(jì)守法、依法生產(chǎn)、依法維權(quán)。

三、堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，增強(qiáng)法治宣傳教育實效。

1、著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”。加強(qiáng)如法網(wǎng)、法治郴州網(wǎng)和普法網(wǎng)絡(luò)集群建設(shè)，建設(shè)法治宣傳教育云平臺，實現(xiàn)法治宣傳教育公共數(shù)據(jù)資源開放和共享。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，廣泛運用新媒體新技術(shù)開展普法宣傳活動，組織開展法治微小說、微電影等征集活動，運用微信、微博、法治e本、普法媒體機(jī)等新技術(shù)新手段向社會公眾進(jìn)行日常推送，擴(kuò)大法治宣傳教育覆蓋面。

2、完善全媒體大普法體系。依托各級公共法律服務(wù)平臺建設(shè)有固定場所的法治宣傳教育中心，充分利用公園、廣場、碼頭、站臺等公共場所開展法治宣傳教育。推動地方傳統(tǒng)文化與法治宣傳教育的有機(jī)結(jié)合，打造一批具有高品質(zhì)、高收視率和廣泛社會影響的法治專題頻道、欄目和節(jié)目。繼續(xù)辦好宜章電視臺“法治講壇”和法治宜章微信等欄(節(jié))目。積極參與湖南省“年度影響力法治人物、法治事件”評選活動。

3、推進(jìn)法治文化建設(shè)。要在去年法治文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)法治文化設(shè)施和陣地建設(shè)。結(jié)合基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)，建設(shè)一批高品質(zhì)的法治文化主題公園、廣場、長廊。推動法治文化與地方文化、廉潔文化、行業(yè)文化、企業(yè)文化、民俗文化融合發(fā)展，形成覆蓋城鄉(xiāng)的法治文化服務(wù)體系。縣直各單位門戶網(wǎng)站設(shè)立法治版塊，有獨立辦公樓的單位要增設(shè)法治廉潔文化元素設(shè)施建設(shè)。積極參與全省優(yōu)秀法治微信、優(yōu)秀電視欄目、法治文化示范項目評選活動。

四、堅持普治并舉，提高全社會法治化水平。

1、深入開展多層次多形式法治創(chuàng)建活動。貫徹落實《法治湖南建設(shè)綱要》，深入開展多層次多形式法治創(chuàng)建活動，全面深化法治城市、法治縣(市、區(qū))、法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、民主法治示范村(社區(qū))、依法辦事示范窗口單位、誠信守法企業(yè)等創(chuàng)建活動，推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理。積極參與第四批全國法治縣(市、區(qū))創(chuàng)建先進(jìn)單位評選、“20---20--年度全省依法辦事示范窗口單位”先進(jìn)典型集中宣傳和全國第七批、全省第八批民主法治示范村(社區(qū))評選活動。

2、扎實推進(jìn)基層依法治理。健全完善“一村(社區(qū))一法律顧問”工作制度，結(jié)合村(社區(qū))換屆選舉，組織村(社區(qū))法律顧問積極指導(dǎo)各地完善修訂村(居)民自治章程、村(居)民公約，引導(dǎo)廣大村(居)民依法參與村(居)事務(wù)管理，實現(xiàn)基層群眾的自我管理、自我教育和自我服務(wù)。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法治宣傳教育工作保障。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府實施、全社會共同參與的法治宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。結(jié)合宜章實際，制定落實《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》的具體辦法，推動各級黨委、政府加強(qiáng)對法治宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把法治宣傳教育納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、政府公共法律服務(wù)體系，定期聽取工作情況匯報，落實經(jīng)費保障，研究解決工作中的重大問題。

2、全面落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制。制定落實《宜章縣國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”工作考評辦法》，建立普法責(zé)任清單制度，各國家機(jī)關(guān)要對本部門本單位執(zhí)行的法律法規(guī)進(jìn)行梳理，落實“誰主管誰負(fù)責(zé)”的普法責(zé)任。各行業(yè)各單位要在管理、服務(wù)過程中，結(jié)合行業(yè)特點和特定群體的法律需求，開展法治宣傳教育。年內(nèi)，縣委法治辦將對全縣國家機(jī)關(guān)單位落實“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制情況進(jìn)行督促檢查，并將檢查結(jié)果納入績效考核。

3、強(qiáng)化考評機(jī)制。加大法治宣傳教育工作考核力度，將法治宣傳教育納入縣綜合績效考核、綜治和文明創(chuàng)建等內(nèi)容，進(jìn)一步完善考評指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對考核評估結(jié)果的運用。

4、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)法治宣傳教育專職隊伍建設(shè)，成立“七五”普法講師團(tuán)，廣泛開展各類主題宣講活動。加強(qiáng)普法志愿者隊伍、普法社會組織建設(shè)，動員社會力量開展法治宣傳教育活動。深入基層開展調(diào)查研究，總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)問題，樹立典型。年內(nèi)每單位上報不少于一篇有質(zhì)量的調(diào)研報告。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇九

為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。

為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧

讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望

讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線對公司的作用

減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式

讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感

使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.

1. 什么是營銷，為什么要做營銷

2. 什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么

6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義

培訓(xùn)前：

l 讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)

l 準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施

l 準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料

l 培訓(xùn)期間帶好紙和筆，做好記錄

1.培訓(xùn)后第一天：

到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評

詳細(xì)記錄，對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估

員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇十

?????? 檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，關(guān)于

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案格式

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文

二、課程背景：

一個單位的發(fā)展需要全方面的支撐， 其中檔案管理在現(xiàn)在單位的發(fā)展尤為重 要。

可是在現(xiàn)在的實際工作中，有一些單位還沒有真正的認(rèn)識到檔案的重要性。

古往今來，檔案在政治、經(jīng)濟(jì)、文化中起著重要的作用。

檔案管理不光包括在檔 案館的管理，檔案可以擴(kuò)大到單位平時文件的擬制(文件的擬寫) 、運行、管理 和歸檔的整個流程當(dāng)中。

一個單位根據(jù)自己的存檔情況順利查到到相關(guān)的文件， 大大的提高工作效率。

培訓(xùn)內(nèi)容圍繞： 檔案管理的一些理論知識，從理論上提高學(xué)員對于檔案管理 的認(rèn)識和重視;檔案管理的范圍;檔案管理的規(guī)范的流程;一些專業(yè)檔案管理的 要求和管理方法。

在實踐培訓(xùn)的過程中，我們要以實戰(zhàn)為主，結(jié)合單位在實際工作中遇到的需 要處理的檔案，進(jìn)行模擬，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進(jìn)行攻關(guān)。

在進(jìn)行具體內(nèi) 容的指導(dǎo)過程中，還要提高學(xué)員的思維能力、應(yīng)變能力、分析問題、解決問題的 能力。

三、課程特點：

先進(jìn)的實踐教學(xué)，從實際出發(fā)，以學(xué)員的工作實踐為出發(fā)點。

結(jié)合單位的實際工作，具有更強(qiáng)的針對性。

在培訓(xùn)中，加入學(xué)員的討論，讓學(xué)員能夠?qū)W會自己分析問題。

在具體的專業(yè)檔案培訓(xùn)中，教會學(xué)員具體的管理技巧。

主要是以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，打牢堅實的基礎(chǔ)。

講課沉穩(wěn)、風(fēng)趣生動、以實用為主，同時插入經(jīng)典示范案例講解，不失幽默。

四、學(xué)員收益：

通過兩天的培訓(xùn)， 使學(xué)員能夠掌握檔案管理的知識及其實際應(yīng)用的技巧，適 應(yīng)單位工作崗位需求，獲得以下成長及收獲----1. 對檔案有一個全面的認(rèn)識，從理論上有一個全新的把握。

2. 充分了解檔案的分類，結(jié)合時代特色，了解現(xiàn)在電子文檔的管理知識。

3. 通過培訓(xùn)，讓單位了解檔案管理的重要性。

4. 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握檔案管理的范圍。

5. 通過培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握規(guī)范管理流程。

6. 通過分析實際工作中出現(xiàn)的問題，教會學(xué)員正確的、規(guī)范的操作技巧。

7. 教學(xué)中現(xiàn)場互動，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的'問題并當(dāng)場回答解決。

五、課程價值：

兩天的專業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)，不僅僅收獲檔案管理實務(wù)： 提高單位工作效率，提高單位管理水平 提升單位形象。

讓學(xué)員獲得積極寶貴的系統(tǒng)的專業(yè)知識。

獲得更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

能夠更好的提升學(xué)員在工作中分析問題的能力。

正確分析具體事情的能力。

通過分析案例，學(xué)會分析工作中出現(xiàn)的具體問題。

六、課程大綱：

第一部分：檔案管理的最新理論

1. 檔案管理的界定是什么?

2. 檔案的劃分。

3. 檔案的分類。

4. 一般單位應(yīng)用檔案的具體內(nèi)容。

5. 當(dāng)前重要的電子檔案的要求。

6. 現(xiàn)在檔案管理常用的原則。

7. 最新 2012 年版本《黨政機(jī)關(guān)公文管理處理》對文件處理方面提出的新要求 和新變化。

互動：針對本單位的文檔工作，仔細(xì)分析本單位工作中出現(xiàn)的問題，有針對性的 進(jìn)行培訓(xùn)。

第二部分：

檔案管理工作的具體內(nèi)容

第一章 平時工作的收文管理

1. 平時文件收集整理的范圍及其原則。

2. 平時文件收集整理的具體流程。

包括四個部分：簽收、拆封、登記;初審、分發(fā)和傳閱;承辦;催辦、查辦 與注辦。

3. 四個流程當(dāng)中注意的事項及其技巧。

(重點)

第二章 整理歸檔

1.整理歸檔的原則。

2.整理歸檔的要求。

3.整理歸檔的重要性。

4.歸檔文件的整理單位---件，如何判斷一件文件。

5.裝訂文件的要求：順序、折疊方式、方向、質(zhì)量要求。

6.分類的方法：年度分類法、保管期限分類法、機(jī)構(gòu)問題分類法。

7 排列的原則：從最小的項目排列，按照時間+事件的順序。

8. 編號的要求及其填寫方式。

9. 編目的格式要求。

10. 裝盒的原則和要求。

第三章電子檔案的管理

1. 電子檔案的認(rèn)識。

2. 電子檔案的種類和作用。

3. 電子文件向電子檔案的轉(zhuǎn)換。

4. 電子檔案的處理 5. 電子檔案的保護(hù)。

6. 電子檔案的利用。

第四章 其他檔案的管理

一、 人事檔案的管理

1. 人事檔案的建檔。

2. 人事檔案的分類和排序編號。

3. 人事檔案案卷編目上架。

二、 聲像檔案整理

1. 照片檔案管理

2. 底片檔案的整理。

3. 盤片類聲像檔案的整理。

4. 影片檔案的管理。

第三部分 檔案的保管

1. 檔案管理工作的內(nèi)容、任務(wù)與要求。

2. 檔案保管設(shè)備的要求。

3. 檔案庫房設(shè)備的要求。

第四部分 檔案的統(tǒng)計

1. 檔案統(tǒng)計的內(nèi)容和要求。

2. 檔案統(tǒng)計工作的方法。

3. 統(tǒng)計調(diào)查的具體要求和技巧。

4. 統(tǒng)計整理的具體內(nèi)容。

5. 統(tǒng)計分析的具體方法。

6. 檔案統(tǒng)計的數(shù)字化。

第五部分 檔案的服務(wù)

1. 檔案服務(wù)的方式有哪幾種類型。

檔案閱覽 外借使用 復(fù)制利用 陳列展覽 咨詢服務(wù)

出據(jù)檔案證明 2. 3. 4. 5. 6. 這幾種類型的要求和具體的操作技能。

開放檔案的管理要求。

檔案編研成果的具體內(nèi)容和要求 檔案編研工作的具體環(huán)節(jié)。

其他的檔案參考資料(大事記、組織沿革、會議簡介、統(tǒng)計數(shù)字匯集等)

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度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇十一

各蘇木鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)計站，塔然高勒管委會統(tǒng)計站，各有關(guān)企業(yè)：

為了進(jìn)一步提升全旗統(tǒng)計工作人員的專業(yè)素質(zhì)，提高統(tǒng)計基礎(chǔ)工作水平和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，更好地為我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供服務(wù)，根據(jù)《全區(qū)開展旗縣（市、區(qū)）統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)的通知》（內(nèi)統(tǒng)辦字〔〕36號）要求，我旗決定于x年6月23日、24日開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體安排如下。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象。

旗統(tǒng)計局工業(yè)、能源、投資、財貿(mào)、社會、服務(wù)、農(nóng)牧、農(nóng)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員；獨貴塔拉工業(yè)園區(qū)管委會統(tǒng)計員，新能源產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管委會統(tǒng)計員；各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計員，塔然高勒管委會統(tǒng)計員；“四上”企業(yè)統(tǒng)計專兼職人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容和目的。

圍繞各專業(yè)理論知識、“一套表”知識、報送要點和難點，現(xiàn)階段統(tǒng)計工作重點和統(tǒng)計改革要求。培訓(xùn)對象還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行現(xiàn)場提問，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性，促使全旗各級各類統(tǒng)計人員熟練掌握專業(yè)理論知識，增強(qiáng)實際工作能力、提高統(tǒng)計工作標(biāo)準(zhǔn)。

三、培訓(xùn)方式、人員和時間。

2、6月24日上午，8:30—9:30集中培訓(xùn)農(nóng)牧業(yè)專業(yè)統(tǒng)計人員和各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計人員。

3、培訓(xùn)講師：市統(tǒng)計局有關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人。

四、有關(guān)要求。

1、各培訓(xùn)單位要積極做好本次培訓(xùn)人員的安排落實，按照規(guī)定時間參加培訓(xùn)。

2、全旗統(tǒng)計人員要提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動性和自覺性，把此次培訓(xùn)作為提高自身綜合能力、做好統(tǒng)計工作的一次良好機(jī)會。

3、未盡事宜請統(tǒng)計局各專業(yè)人員結(jié)合本專業(yè)培訓(xùn)要求，通知對應(yīng)統(tǒng)計員。

聯(lián)系電話：

旗統(tǒng)計局。

x年6月17日。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇十二

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的`開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵員工業(yè)余自學(xué)，逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。

4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。

(一)提高認(rèn)識。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責(zé)任。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。

(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動，提高培訓(xùn)質(zhì)效。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇十三

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，是小編為大家準(zhǔn)備的適合培訓(xùn)時候使用的方案，歡迎大家閱讀

培訓(xùn)方案的格式

培訓(xùn)方案模板

圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)先”的工作目標(biāo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進(jìn)一步加大統(tǒng)計教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進(jìn)統(tǒng)計科學(xué)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務(wù)。

堅持“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，促進(jìn)統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，改進(jìn)方式，整合資源，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。

以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為：

一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。二是組織基層統(tǒng)計機(jī)構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)在職統(tǒng)計干部培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的針對性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓(xùn)，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。

(一)統(tǒng)計部門人員培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。

培訓(xùn)形式：每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動和“改作風(fēng)、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。 培訓(xùn)時限：2016年12月底前完成。

(二)企業(yè)“一套表”專項培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務(wù)知識。 培訓(xùn)形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓(xùn)集中培訓(xùn)，以后隨納入隨培訓(xùn)。

培訓(xùn)時限：2016年3月底前完成。

(三)日常統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。

辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)時限：年報會培訓(xùn)3月底完成，其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。

(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：全縣統(tǒng)計機(jī)構(gòu)統(tǒng)計人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。

培訓(xùn)形式：采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

培訓(xùn)時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進(jìn)行要求開展。

(五)第三次經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：全縣參加第三次經(jīng)濟(jì)普查的工作人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：《全國經(jīng)濟(jì)普查條例》、第三次全國經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)知識。

培訓(xùn)時限：按照國家和省、市經(jīng)濟(jì)普查工作安排進(jìn)行。

(一)為加強(qiáng)統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作。

(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時要遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，一是要扎實細(xì)致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓(xùn)率;二是要提前認(rèn)真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細(xì)，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學(xué)得會、用得上;三是要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

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度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇十四

銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量，更是人才的競爭、知識的競爭，誰能夠更快地學(xué)習(xí)，誰能夠更快地掌握更新的知識，誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。應(yīng)對日新月異的新技術(shù)，新應(yīng)用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能，提高銀行卡應(yīng)用綜合效益，僅有經(jīng)過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能到達(dá)預(yù)定目標(biāo)。

綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)不惜很多的人力、物力，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系，并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人ibm公司，其每年用于培訓(xùn)的費用相當(dāng)于ibm營業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，每一個員工都清楚地看到自我的未來，員工經(jīng)過培訓(xùn)重塑自我的職業(yè)前途。所以，培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。

1、培訓(xùn)能夠保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓(xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不一樣階段、不一樣層次的培訓(xùn)，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠(yuǎn)發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層堅持一致，從而構(gòu)成一種整合力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)和正常運轉(zhuǎn)。

2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段，能夠提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，經(jīng)過對員工不斷地培訓(xùn)，提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自我的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用，都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，經(jīng)過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象。

3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展供給有效的服務(wù)和支持。應(yīng)對日益競爭的市場，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時的推廣應(yīng)用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是經(jīng)過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。

4、培訓(xùn)能夠提高團(tuán)隊的整體本事和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團(tuán)隊力量，需要全體人員開動腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。所以，經(jīng)過培訓(xùn)能夠滿足各類人員追求知識的渴望，能夠提高每一個從業(yè)人員的技能，從而提高整個銀行卡團(tuán)隊的整體本事，激勵員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的團(tuán)體榮譽(yù)感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，進(jìn)取主動地做好自我本職工作。

5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。經(jīng)過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務(wù)需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改善和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。

6、應(yīng)對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性，僅有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，為客戶供給優(yōu)良的服務(wù)，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進(jìn)，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費。

1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個良好的運行機(jī)制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么資料，隨意性比較強(qiáng)，從上到下沒有制定一個詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計劃，80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓(xùn)。

2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強(qiáng)，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員十分的少，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理，不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。

3、培訓(xùn)工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行，案例方式、互動式、體驗式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用，同樣也很少針對崗位需求進(jìn)行有異常針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風(fēng)險中典型案例選編供給給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。

4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓(xùn)不及時，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險。

1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識，改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想，充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經(jīng)過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團(tuán)隊整體本事，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。

2、制定培訓(xùn)規(guī)劃，建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)方案，設(shè)計編寫培訓(xùn)講義和教材，實行差異化培訓(xùn)，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座，建立一個功能齊全、操作性強(qiáng)適合員工需求的培訓(xùn)平臺，并逐步構(gòu)成一套較為完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。

3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系，在辦學(xué)方針上，采取"請進(jìn)來、走出去"的辦學(xué)方針，邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。

4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計。在制定培訓(xùn)計劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析，合理制定培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的對象及資料，設(shè)計培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式。

5、按對象分類，實行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分，為使培訓(xùn)工作到達(dá)應(yīng)有的培訓(xùn)效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類，針對不一樣的培訓(xùn)對象需要，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)教師授課質(zhì)量直接相關(guān)。所以，經(jīng)過培養(yǎng)自我的專業(yè)教師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業(yè)化的教師，提高師資力量，到達(dá)培訓(xùn)預(yù)期效果。

7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時，他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。所以，培訓(xùn)的方式能夠采用多種形式，業(yè)余時間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-lerning)，還能夠經(jīng)過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行能夠深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，應(yīng)對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險方法，能夠有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。

8、選好培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個項目來管理，事前針對培訓(xùn)的資料擬定培訓(xùn)計劃、撰寫培訓(xùn)教材，課程安排要合理，資料充實，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當(dāng)、講解資料清晰，并充分運用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查，經(jīng)過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓(xùn)課程的效果。同時建立培訓(xùn)管理庫，把每次培訓(xùn)的課程、時間、教師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中，便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。

總之，經(jīng)過對不一樣對象，進(jìn)行不一樣層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。

度開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案篇十五

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）教育中心校，各學(xué)校：

為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，不斷提高財會人員理論水平和實際操作能力，更好地履行崗位職責(zé)，經(jīng)研究決定組織開展x年度財會人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有關(guān)事項通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容:會計制度、會計業(yè)務(wù)知識，資產(chǎn)軟件使用。

二、培訓(xùn)對象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）教育中心校及直屬學(xué)校總賬會計、現(xiàn)金會計、分戶會計。

三、培訓(xùn)時間：x年8月16日，時間一天。

四、培訓(xùn)地點：第二中學(xué)報告廳。

參加培訓(xùn)人員請于8月16日上午8：50前報到，不得缺席、遲到。

xx市教育局。

88。

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