演講稿的結(jié)構(gòu)要清晰,邏輯要嚴(yán)密,可以使用分點(diǎn)或時(shí)間順序等方式組織內(nèi)容。在寫演講稿時(shí),可以通過(guò)使用案例、引用名言等方式來(lái)增加亮點(diǎn)和吸引聽(tīng)眾的注意力。掌握好演講技巧,可以幫助你在不同場(chǎng)合中得到更好的表達(dá)效果。
電話銷售演講稿篇一
這個(gè)轉(zhuǎn)介紹法,在我的電話銷售中,我見(jiàn)一個(gè)同事用的非常的好。
開場(chǎng)白是:某某您好我是哪個(gè)公司或者是哪個(gè)單位的哪個(gè)老板領(lǐng)導(dǎo)介紹的找您的什么總,是老總本人就是找您,他們用了這個(gè)產(chǎn)品很好,然后就是推薦了您。你今天下午有時(shí)間嗎?或者是明天有時(shí)間嗎?約見(jiàn)面,客戶不管怎么問(wèn)就是要約見(jiàn)面。
這樣的'方式就是會(huì)很快的約見(jiàn)客戶見(jiàn)面,因?yàn)榭蛻粲X(jué)得是同行或是這領(lǐng)導(dǎo)介紹也就可以了解下,但是缺點(diǎn)是這個(gè)客戶也許真的沒(méi)有這個(gè)需求,然后見(jiàn)面了也就會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。
電話銷售演講稿篇二
此刻進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間,這半年的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。
總結(jié):
x月份截至目前出了六單的成績(jī),完成了自我的初步任務(wù)目標(biāo),在那里我要感激xx的幫忙。沒(méi)有她們的幫忙這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。
經(jīng)過(guò)半年的電話銷售,自我也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不一樣的客戶側(cè)重講不一樣的資料,正如每個(gè)人的心態(tài)不一樣,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自我某方面缺陷,所以他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,能夠以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自我的身份,能夠從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那榫跋聲?huì)很熱心的告訴你一些情景,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感激立刻掛電話。
3、再者要有進(jìn)取地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自我必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每一天工作時(shí)都要堅(jiān)持一個(gè)很熱情很進(jìn)取的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺(jué)有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自我目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5、但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間能夠換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不必須永遠(yuǎn)賣不出。
接下來(lái)的時(shí)間,每一天還要繼續(xù)的堅(jiān)持電話量。在即將到來(lái)的最終一周我的計(jì)劃是期望自我有新的突破,能夠鍛煉好自我的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。
電話銷售演講稿篇三
尊敬的各位來(lái)賓、各位同事、女士們、先生們,大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。
回首過(guò)去、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了,而我的思緒還在延伸。
對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽(tīng)I(yíng)銷這么多年的深切感觸,對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí) ,對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知,更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了。
雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè),有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。
實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,心里很不是滋味。
我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。
和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣,我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。
通過(guò)幾年的努力,認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
記得有人說(shuō)過(guò)銷售人要 “走過(guò)千山萬(wàn)水,說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí),感覺(jué)到迷茫,很多時(shí)候不知道如何著手,心里實(shí)在沒(méi)底。
我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。
思索代替沉默,行動(dòng)證明真理。
幾年來(lái)在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標(biāo)。
喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》,更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問(wèn)題。
透過(guò)表象的東西,經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng); 慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能。
其實(shí),很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么,做了什么。
記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書,當(dāng)時(shí)很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。
想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受。
“痛”嗎?還真有點(diǎn)。
銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。
為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),為了工作我們放棄了生活。
一位同任戲言:營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問(wèn),我覺(jué)得頗有道理。
是的,營(yíng)銷很累,生活很苦。
如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來(lái)讓我拋卻了喧嘩與浮躁,學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。
一次次的付出、一次次的堅(jiān)持,而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。
冥冥中總覺(jué)的生命中某些東西是命中注定的。
心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。
有成功的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有灰色的記憶。
讓我最刻骨銘心的就是:那是在07年,為了趕任務(wù)、沖銷量。
在局部市場(chǎng)上賒帳太多,在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下,把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng),最終客戶潛逃。
給區(qū)域及公司造成了損失。
教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。
也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)皆文章”,也就是說(shuō)關(guān)系也是生產(chǎn)力。
良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng),朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。
我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒(méi)有見(jiàn)到彩虹。
付出了卻不一定成功。
那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。
積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)”。
“播下一種思想,收獲一種行為。
播下一種行為,收獲一種習(xí)慣。
播下一種習(xí)慣,收獲一種性格。
播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作,尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來(lái)。
營(yíng)銷人需要廣袤的.知識(shí)和專業(yè)的技能。
只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。
只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。
營(yíng)銷的水平才能不斷提高。
才能不斷超越他人、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情,悟一個(gè)道理。
每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。
只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。
堅(jiān)持是一種大德,成功是一種習(xí)慣。
我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié)。
我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。
許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實(shí),你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜,思遠(yuǎn),志在千里”。
在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù),有淚水也有失敗,這些都成為過(guò)去。
營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患。
總以為,人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。
堅(jiān)持一下,等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看,我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展,員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。
我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。
從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多元化的大公司。
我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來(lái),我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。
各位,寫信目錄電話營(yíng)銷,在國(guó)際上也是非常暢的方法。
可是它的成交率非常低,低于5%的成交率。
即便是發(fā)給重要顧客,和準(zhǔn)顧客,他也是比較低。
所以他們就開始發(fā)展電話電話營(yíng)銷,發(fā)現(xiàn)了,如果你打電話打給一些重要的顧客,有需求的顧客,他的成交率通常還會(huì)低于10%。
后來(lái)專業(yè)的電話營(yíng)銷電話公司研發(fā)了一種新的系統(tǒng),打每一通陌生電話之前,新寫信,信函加上電話,再加上追蹤,不斷的追蹤顧客,所以這種最后的成交率大于15%。
所以,假如今天你們公司光做電話營(yíng)銷,你的成交率就可能比較低,所以我給大家的建議是,假如今天你突然打一通陌生的電話給對(duì)方,對(duì)方覺(jué)得你是干嘛的,我在開會(huì),把電話掛了。
事實(shí)上,每個(gè)人接到每一通電話,都沒(méi)有準(zhǔn)備好被你推銷。
他有可能在學(xué)習(xí),做任何的事情,所以接到電話的這一刻,他也許沒(méi)有準(zhǔn)備被你推,所以你打電話推銷,他很反感。
所以我不主張大家貿(mào)然去打推銷電話,這也是不禮貌的行為。
所以在打電話之前,一定要先寫信,寫什么樣的信,顧客才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你這個(gè)電話。
比如說(shuō)我現(xiàn)在要打電話給前面的這位先生,如果他從來(lái)沒(méi)有跟我認(rèn)識(shí),我打電話給他,他說(shuō)先生你好,他說(shuō)你有什么事情,他說(shuō)不好意思,我要告訴你一件事情,對(duì)你很有幫助,他說(shuō)我很忙,把電話掛了。
如果我先寫一封信,我上個(gè)禮拜為你寄給一封對(duì)你寄了一封對(duì)你公司有幫助的信,沒(méi)有收到,這非常好,我可以在電話里面跟你分享,收到了,我會(huì)說(shuō),你會(huì)有什么好的建議,同樣兩個(gè)音,說(shuō)意見(jiàn)和建議結(jié)果完全不一樣。
假如你跟顧客先寫一封信,你有一個(gè)理由給顧客打電話。
如果寫信,寫信讓顧客欣然接受你的電話。
大家想不想了解全世界最棒的寫信方法,說(shuō)服力模式。
如果你今天要寄陌生的信函給對(duì)方,你一定要知道,如果對(duì)方的信他會(huì)不會(huì)看。
假如你今天寄信給別人,別人不看,現(xiàn)在的商業(yè)信函越來(lái)越多,據(jù)統(tǒng)計(jì)30%以上的商業(yè)信函,顧客沒(méi)有看完,就扔了,這樣不太好的。
假如你今天要寫信的話,我們寫信的第一個(gè)步驟就是給顧客一個(gè)理由,讓他看完這封信。
比如說(shuō)我們寫信的時(shí)候,就會(huì)寫,當(dāng)你接到這封信的時(shí)候,有可能獲得一個(gè)機(jī)會(huì),讓你公司的業(yè)績(jī)獲得30%,電話費(fèi)節(jié)省30%,讓你把這封信和廣告單也看完。
第二個(gè),我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,如果今天在座的各位收到十封信,有九封信是打印機(jī)打的,只有一封信是親筆寫的,我們先拆哪一封,親筆寫的,所以不在于寫信的質(zhì)量,寫在于你寫信寫的質(zhì)量,這個(gè)時(shí)候重要的信函要親筆寫,或者是親筆寫落款,跟收信人姓名,這是最棒的寫信的方式。
電話銷售演講稿篇四
尊敬的各位老師、同學(xué):
大家早上好!
我是來(lái)自經(jīng)管一班的鄧國(guó)萍。很榮幸能夠站在這里與在坐的各位同學(xué)分享我們小組這次的電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)后的心得體會(huì)。
首先,從老師的課程安排上,我們了解了電話營(yíng)銷的第一步也是最重要的就是資料準(zhǔn)備工作。我們小組在這方面投入了大量的精力。我們小組的電話營(yíng)銷產(chǎn)品也就是我們的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品,韓國(guó)美即品牌面膜。我們?cè)谇捌诘氖袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候,就選準(zhǔn)了我們的目標(biāo)客戶:大學(xué)女生群體。也就是我們電話營(yíng)銷的主要客戶。確定了這個(gè)后,我們就根據(jù)了這個(gè)目標(biāo)到了經(jīng)管校周邊的三個(gè)大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。因?yàn)槎际谴髮W(xué)生群體,我們的客戶都很配合我們的問(wèn)卷調(diào)查工作,看著他們留下的真實(shí)姓名和電話,我們小小的成就感就油然而生了。當(dāng)我們?cè)谛〉靡庵心没乇绕渌〗M更多的問(wèn)卷時(shí),一個(gè)小插曲出現(xiàn)了。那就是我們第二天久要對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的客戶進(jìn)行回訪調(diào)查、電話營(yíng)銷,但是在我們調(diào)查的三所大學(xué):商學(xué)院、津橋?qū)W院和海沿學(xué)院中,有兩個(gè)大學(xué)第二天都要進(jìn)行他們學(xué)校的考試。如果我們?cè)诳蛻艨荚嚂r(shí)打去營(yíng)銷電話,肯定會(huì)帶來(lái)很不好的影響。這可怎么辦呢?我們小組這時(shí)在準(zhǔn)備中遇到了瓶頸。但是后面經(jīng)過(guò)了老師的提醒,我們從中抽出了3分之一有效的問(wèn)卷。然后小組全面的搜集了有關(guān)我們產(chǎn)品的資料,細(xì)致到網(wǎng)絡(luò)提供的客戶投訴電話的案例等等。大家都滿懷信心的等待著電話營(yíng)銷實(shí)操訓(xùn)練的開始。
第二天,我們小組抽到了第六個(gè)組進(jìn)行實(shí)操。開始大家有說(shuō)有笑,放松著心態(tài),但馬上改我們了,看得出各位組員心里還是有些許緊張,我也跟著有點(diǎn)緊張起來(lái)。等待的每一分鐘都是漫長(zhǎng)的,想到要與真實(shí)的客戶進(jìn)行溝通,營(yíng)銷。突然直冒冷汗,這次可不是鬧著玩玩而已,這可是真刀真槍的上陣啊,如果待會(huì)一不小心犯2怎么辦。越想就越緊張,緊張的同時(shí),輪到了我們組。接下來(lái),開始了我們的實(shí)操,當(dāng)評(píng)委老師說(shuō)可以開始了,瞬間,電話上的數(shù)字變成了小蝌蚪,一個(gè)個(gè)游到我的面前。但是與此同時(shí)想到了試訓(xùn)前老師教我們,要以專業(yè)的心態(tài)迎接你的客戶。我就定下了心來(lái),開始撥通了號(hào)碼,在電話撥通之后,開始了我們真正意義的營(yíng)銷。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。我們的第一位客戶是惡津橋?qū)W院的學(xué)生,她開始聽(tīng)我做產(chǎn)品介紹。拿著事先準(zhǔn)備好的紙和筆,還有電話前的資料,我開始流利的介紹著我們的產(chǎn)品,對(duì)方突然質(zhì)疑了我們產(chǎn)品的真?zhèn)危藭r(shí)的我慌了陣腳。接下來(lái)語(yǔ)氣就更加緊張,居然把我們的產(chǎn)品面膜讀成了面么,對(duì)面的客戶笑了起來(lái),我頓時(shí)不知道改怎么辦了,當(dāng)我用移光看到旁邊隊(duì)員堅(jiān)定的眼神,和對(duì)面評(píng)委老師安慰的笑容。我想起了王老師說(shuō)過(guò),打電話時(shí),對(duì)方能感受到你的態(tài)度。我安心下來(lái)。面帶微笑的繼續(xù)做產(chǎn)品介紹,從對(duì)方的口氣可以判斷她對(duì)我們的面膜產(chǎn)品還是很感興趣的,此時(shí)的我乘勝追擊,向她繼續(xù)推銷。終于,客戶答應(yīng)我們,向我們購(gòu)買一整盒的面膜,此時(shí)看到評(píng)委肯定的笑容。竟然一時(shí)開心的找不到北了,客戶主動(dòng)提出送到她們宿舍,但我卻沒(méi)有問(wèn)清楚具體的地址,只留了電話。這點(diǎn)還是挺失誤的。最后,我們組只打了一次電話便順利的通過(guò)了實(shí)操,并順利的賣出了我們的產(chǎn)品,這時(shí)對(duì)我們小組所有的努力做出的最好的肯定,我們十分高興!
這次的電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我從中體會(huì)到最深的'是在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。只有認(rèn)真對(duì)待,付出才會(huì)得到客戶的回報(bào)。
雖然說(shuō)“失敗乃是成功之母”這句話可以歸并在恐龍時(shí)代了!但是在營(yíng)銷課程中,這句話還很適用,老師說(shuō)過(guò),電話營(yíng)銷的成功率是百分之3到5,多么小的概率,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷技巧不如人,下次就不要常犯同樣錯(cuò)誤。另外,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢,語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái),給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。。并且要謹(jǐn)記以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔八字真理。
總而言之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,溝通的技巧十分重要。以上就是我對(duì)這次電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)過(guò)后所得的體會(huì)。希望與在座的各位同學(xué)共勉!
我的報(bào)告完了,謝謝大家!
電話銷售演講稿篇五
各位老師,同學(xué)們:
大家好!我是四年級(jí)二班的一名學(xué)生,今天我之所以敢于競(jìng)選班干部,是因?yàn)槲覍?duì)自己有信心,我認(rèn)為我自己有能力勝任宣傳委員。
走進(jìn)南京路小學(xué)已經(jīng)有五年的時(shí)間了,在老師們的教育與幫助下,我已經(jīng)完全適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,讓我消除了剛進(jìn)校門時(shí)的陌生。在課余時(shí)間里,我利用周末的時(shí)間在外參加舞蹈和鋼琴學(xué)習(xí)班。這兩樣,可以說(shuō)是我的特長(zhǎng)了,因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)舞蹈已經(jīng)有4年半的時(shí)間了,而且我曾多次在少年宮以及區(qū)、市里參加表演,并獲得了老師和家長(zhǎng)們的好評(píng)。
在社區(qū)里,我是一名社區(qū)活動(dòng)積極分子,經(jīng)常參加居委會(huì)組織的各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)出一份力,使我們居住的環(huán)境更加美好。
如果我競(jìng)選成功,我一定會(huì)為班級(jí)出謀劃策,盡心盡力的工作,努力做好老師的得力小助手,還會(huì)全心全意地為同學(xué)們服務(wù)。并且改正自身存在的種.種缺點(diǎn),做好同學(xué)們的領(lǐng)頭雁。
如果我競(jìng)選失敗,我也不會(huì)氣餒,這說(shuō)明我與這個(gè)職務(wù)的要求還有一定的差距,我會(huì)靜下心來(lái)去找差距,并在今后的日子里,努力拼搏,縮小差距,爭(zhēng)取下一次競(jìng)選成功。
最后,我想說(shuō)的是,不論誰(shuí)當(dāng)上了班干部,他們都是在為班級(jí)服務(wù);都是在為班級(jí)帶來(lái)快樂(lè);都是為班級(jí)增光添彩;都是在為班級(jí)創(chuàng)造輝煌、創(chuàng)造美好的明天!但是,我更期望這個(gè)人能是我,所以,希望大家能把你手中那一張最珍貴的選票投給我,我絕對(duì)不會(huì)讓你們感到后悔與失望!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇六
非常感謝,首先感謝中智信達(dá)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有一個(gè)分享時(shí)間,所以先把掌聲送給中智信達(dá)。
xx年到xx年的時(shí)候在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)品牌叫夢(mèng)露,它做一個(gè)產(chǎn)品,做睡衣,有28套工序,價(jià)值人民幣188元一件,只有兩種款式,一種款式是吊帶的,一種款式是齊肩的,也只有兩種顏色,橙色和紫色,他們一開始不太會(huì)銷售,也不太會(huì)理解,所以他們用了一個(gè)不一樣的銷售方式,送,怎么送呢?如果你穿了感覺(jué)很好,就請(qǐng)你幫我們做口碑宣傳,所以就送給所有人,如果這件睡衣送給你,真絲的,女士的,你會(huì)要嗎?但是他提了另外一個(gè)要求,我們送給你是可以的,快遞費(fèi)你出可以嗎?快遞費(fèi)是23塊錢一件,也就意味著你花23塊錢快遞費(fèi)可以拿到一件價(jià)值188元的女士睡衣,你們?cè)敢鈫?從現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查來(lái)看,為什么當(dāng)收錢時(shí),接受的人多一點(diǎn),不收錢的時(shí)候,接受的人少一點(diǎn)呢?原因是收了錢你感覺(jué)很靠譜,不收錢感覺(jué)不靠譜。
那么送多少呢?第一階段我們就送1000萬(wàn)件,我們計(jì)算一下,188元一件,1000萬(wàn)件,等于多少錢?18.8億人民幣,這家公司愿意拿18.8億砸一個(gè)市場(chǎng),各位告訴我有這樣的公司嗎?應(yīng)該沒(méi)有,或者很少。我就在網(wǎng)上搜索這個(gè)公司,這個(gè)公司既不是中國(guó)500強(qiáng),也不是世界500強(qiáng),是真的還是假的?我就定了一件,名字、電話、手機(jī)、地址,我看它是送來(lái)還是不送來(lái),不好意思,17天之后有一個(gè)小男生上門了,敲門了,我是送快遞的,你需要支付23塊錢快遞費(fèi),各位告訴我,我要不要付給他?我瞬間掏給他,我看是真的還是假的,結(jié)果給了一個(gè)信封,打開一看這個(gè)睡衣質(zhì)量真不錯(cuò),在市場(chǎng)里面可能超過(guò)188或者288,給我感覺(jué)很好,這是什么公司呢?不理解,不明白。
所以就在網(wǎng)上搜索這家公司信息,開始搜索了,不搜索不知道,一搜索嚇一跳,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上有153家知名媒體幫它打廣告,包括新浪、搜狐、中華、開心網(wǎng)。第二件事情,這個(gè)公司好評(píng)如潮,上面寫著我定了一件,以為你們不會(huì)送過(guò)來(lái)呢,沒(méi)有想到你們真的送過(guò)來(lái)了,謝謝你們。人家怎么回答的呢?如果你覺(jué)得好,請(qǐng)幫我們做宣傳。各位告訴我,對(duì)方的態(tài)度好不好?好。還有人說(shuō)我再訂一件行不行?人家說(shuō)不行,原因是一個(gè)人只能訂一件,如果你非要訂,就用你朋友的身份證訂。
他說(shuō)很簡(jiǎn)單,這個(gè)睡衣收了消費(fèi)者23塊錢,但是這個(gè)睡衣的成本只有8塊,為什么8塊錢成本的睡衣在商場(chǎng)里面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子,市面成本是50元,可是到商場(chǎng)里面不是名牌的賣300,是名牌的賣500,好,請(qǐng)問(wèn)50元到300元中間的錢去哪兒了?商場(chǎng),沒(méi)錯(cuò),商場(chǎng)收了27%到33%,營(yíng)業(yè)員分了12%。夢(mèng)露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢,但是到消費(fèi)者手中沒(méi)有任何商場(chǎng)環(huán)節(jié),所以8塊錢的睡衣拿到商場(chǎng)里賣188元,消費(fèi)者開心不開心?開心。你覺(jué)得一個(gè)信封快遞費(fèi)需要花多少錢?15塊。另外在網(wǎng)上做廣告需要花錢嗎?你覺(jué)得需要花多少錢?如果今天你的產(chǎn)品是免費(fèi)的,你可以不用花錢,明白不明白?因?yàn)榫W(wǎng)站要瀏覽量,你要銷量,今天你試試看,如果產(chǎn)品免費(fèi)送,我保證n多網(wǎng)站幫你送東西。但是他們不一樣,他們每收到一個(gè)23塊錢以后,還要給網(wǎng)站3塊錢,所以所有的網(wǎng)站都幫他們打廣告。
電話銷售演講稿篇七
今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的.不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
電話銷售演講稿篇八
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合支行銷售部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢(shì):
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的.位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì)銷售部經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了銷售部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營(yíng),推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外,結(jié)合銷售部的情況,認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作,同時(shí)注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營(yíng)。
電話銷售演講稿篇九
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝某某地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我是某某地產(chǎn)營(yíng)銷部的某某。今天我競(jìng)聘的崗位是銷售部經(jīng)理一職。
我為什么要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位呢?
第一,我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。我是某某年進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的,雖然說(shuō)不是很久,但在這期間參加多個(gè)樓盤的銷售工作,在銷售過(guò)程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如何開發(fā)客戶,維護(hù)客戶是我的特長(zhǎng)。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第二,我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神。作為團(tuán)隊(duì)來(lái)講,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我深深懂得這個(gè)道理,所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn),怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。
第三,我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任,當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力,俗話說(shuō),沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,我會(huì)把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動(dòng)力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù),奮勇前進(jìn),決不退縮。
第四,當(dāng)然,做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是壓力也是動(dòng)力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴(yán)抓紀(jì)律,安排好各崗位工作職責(zé),主持召開早晚例會(huì)。
2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識(shí)。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動(dòng)同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績(jī)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解,向上級(jí)反饋各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近況,達(dá)到知已知彼。
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,無(wú)條件完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
7、一切從我做起。
能者上,庸者下,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)公司。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái),謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)能結(jié)果如何,我一樣會(huì)努力工作。
謝謝大家!
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電話銷售演講稿篇十
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
下午好!
我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的.付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。
在此,我要向"給我指引方向和耐心教導(dǎo)我"的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲"謝謝你們!",是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟8兄x公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
電話銷售演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題,我的.心狂跳,因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意,可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案,大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭,最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個(gè)人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在,只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而我有幸在__這個(gè)大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái),我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價(jià)值的做人就是我的初衷。
電話銷售演講稿篇十二
顧客在我心中作為銷售人員,我們應(yīng)該時(shí)刻把顧客裝在心中,懷著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待我們的顧客,因?yàn)轭櫩徒o了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實(shí)實(shí)在在的人群,需要我們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),一聲親切的招呼,一句溫暖的問(wèn)候,都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣的經(jīng)歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發(fā)個(gè)信息,問(wèn)候他的病情,并告訴他有家私人診所可以治療他的病,當(dāng)時(shí)顧客沒(méi)有個(gè)我回信息,我也沒(méi)往心里去。
但是,半年以后,顧客的病好了,只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,就在我們柜臺(tái)消費(fèi)了七千多,而且還帶了朋友過(guò)來(lái)消費(fèi),顧客告訴我,這就是因?yàn)槟菞l信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝著顧客,顧客心中就會(huì)有你。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求,銷售已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的買賣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧,已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如何吸引顧客,留著顧客,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問(wèn)題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,答案很簡(jiǎn)單,從細(xì)節(jié)做起,行內(nèi)有句話說(shuō)的非常經(jīng)典,門店無(wú)大事,做的是細(xì)節(jié),門店無(wú)小事,細(xì)節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異,讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),我們要用一種挑戰(zhàn)自我,超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化,人性化、差異化。
顧客為我們送來(lái)生意,我們要為顧客送去滿意,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,對(duì)投訴,我們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避,不推脫,給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
俗話說(shuō):
“耕地靠牛,點(diǎn)燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客,實(shí)現(xiàn)零投訴,讓每一個(gè)顧客高興而來(lái),滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。
沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想,沒(méi)有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留著每一位顧客,讓自己的業(yè)績(jī)站在金字塔的頂峰,為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁(yè)!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十三
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì),和大家一起分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來(lái)公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營(yíng)銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營(yíng)銷的方方面面,關(guān)于營(yíng)銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說(shuō),今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說(shuō)是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月,我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單,而且在銷售模式和公司未來(lái)的營(yíng)銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確,為公司未來(lái)的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下:
一、公司目前的營(yíng)銷模式和構(gòu)成:
目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國(guó)際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國(guó)內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國(guó)內(nèi)銷售占50%;2)營(yíng)銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營(yíng)銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式,國(guó)內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部,很顯然,營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說(shuō)二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤(rùn)的數(shù)量,用六個(gè)簡(jiǎn)言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒(méi)有糧食人會(huì)餓死,在現(xiàn)階段,沒(méi)有大量利潤(rùn)的保證,公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個(gè)媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營(yíng)銷一部,一部的營(yíng)銷模式三個(gè)“品牌化”或者說(shuō)“圖霸業(yè)”。
二、一年來(lái)營(yíng)銷方面的工作總結(jié);。
在這里,我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的`半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就,而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬(wàn)臺(tái),這是一個(gè)什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),同時(shí)也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說(shuō)今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī),雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無(wú)以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我,允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對(duì)你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來(lái)的營(yíng)銷方向和重點(diǎn):
談到營(yíng)銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事,但是營(yíng)銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市嘗銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來(lái)致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場(chǎng),市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷這個(gè)名詞的來(lái)源,簡(jiǎn)單的說(shuō)營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷售產(chǎn)品。
電話銷售演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情,參加這次崗位競(jìng)聘,不管是否成功,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分說(shuō)明了公司及各位指導(dǎo)對(duì)我的期望、支持和關(guān)心,這種時(shí)機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次,我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
1、學(xué)習(xí)才能的優(yōu)勢(shì)。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷進(jìn)步自己的管理程度和專業(yè)程度。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)才能,并能把學(xué)到的東西靈敏運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶著全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持發(fā)奮有為的精神狀態(tài),多年來(lái),我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作,無(wú)論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。任職以來(lái),公司無(wú)論從管理還是到業(yè)務(wù)開展,年年都有新高,構(gòu)造調(diào)整非常合理,幾年來(lái)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都在全省前列。
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)才能。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)才能較強(qiáng),與其他部門和賣場(chǎng)之間的關(guān)系親密。幾年來(lái),我個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目的。
假如這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有到達(dá)公司和指導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。假如我能競(jìng)聘成功,不僅是我人身追求、自我進(jìn)步的`表達(dá),也是我有時(shí)機(jī)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。我的詳細(xì)工作設(shè)想是:
1、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位指導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),翻開工作場(chǎng)面,進(jìn)步工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
3、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)實(shí)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠團(tuán)隊(duì),盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為效勞,將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
4、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇開展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái),充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的監(jiān)視約束機(jī)制和符合公司開展的鼓勵(lì)機(jī)制,進(jìn)步公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)本錢。
各位指導(dǎo)、各位同事,古人言:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!碧拐\(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于年輕的我來(lái)說(shuō),面對(duì)劇烈的競(jìng)爭(zhēng),參與的過(guò)程有時(shí)可有比結(jié)果更為重要??傊?,無(wú)論怎樣,我都會(huì)用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對(duì)人生!給我一次時(shí)機(jī),我將還您非常精彩!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我今天的演講題目是“誰(shuí)能讓客戶滿意——我為營(yíng)銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷,簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷。但是如何參與到營(yíng)銷中去是我們要思考的問(wèn)題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷嗎?他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售?那這就要亂套了,管理也會(huì)變得很混亂,我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事,更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售,而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營(yíng)銷的觀念和意識(shí),為營(yíng)銷中心的對(duì)外營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會(huì)和演講活動(dòng),大家想想,我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起?因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè),我們來(lái)到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)就是一群人聚到了一起,貢獻(xiàn)自己的價(jià)值,為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗,不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,獲得利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?從產(chǎn)品中來(lái)?我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,通過(guò)推銷、促銷的方式來(lái)銷售產(chǎn)品,從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的發(fā)展,客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠,產(chǎn)品再好,你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定,獲得客戶的認(rèn)同,就必須提供好的服務(wù),滿足客戶的需求,以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合,讓客戶滿意,通過(guò)顧客的滿意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰(shuí)能讓客戶滿意?我們每一個(gè)人!所以我們倡導(dǎo)全員營(yíng)銷!
如同我剛才所講到的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化,我們需要全員營(yíng)銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展,從剛開始公司成立初期的以開拓市場(chǎng),營(yíng)銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)?;\(yùn)作,營(yíng)銷觀念融入其中,顧客處于支配地位再到顧客成為核心,成為共同的'對(duì)象,營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能,營(yíng)銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展,全員營(yíng)銷也是必然的。
另外不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于營(yíng)銷的1—3—11原則,在這里和大家共同分享一下。營(yíng)銷中有一個(gè)1—3—11的原則,即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意,一個(gè)滿意的顧客會(huì):
1、再次購(gòu)買;
2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告;
3、購(gòu)買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;
4、向至少3個(gè)人說(shuō)公司的好話。
與之相反,一個(gè)不滿意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營(yíng)銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作,服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說(shuō)公司的好話的人,讓客戶不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司,抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷。
那么什么是全員營(yíng)銷呢?全員營(yíng)銷的主要含義為:人人營(yíng)銷;事事?tīng)I(yíng)銷;時(shí)時(shí)營(yíng)銷;處處營(yíng)銷;內(nèi)部營(yíng)銷;外部營(yíng)銷。
人人營(yíng)銷也就是說(shuō)企業(yè)中的每個(gè)人,都要有“營(yíng)銷意識(shí)”,都有“服務(wù)意識(shí)”,都結(jié)合自己的工作,參與營(yíng)銷活動(dòng),為客戶服務(wù),包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事?tīng)I(yíng)銷即我們要把每件事情,都與營(yíng)銷聯(lián)系起來(lái),每件事情,都力爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷起到積極促進(jìn)作用,做每件事情,都想著營(yíng)銷。每件事情都與營(yíng)銷掛鉤。每件事情,都注入“營(yíng)銷”的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間,都要想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,研究營(yíng)銷,學(xué)習(xí)營(yíng)銷,都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷的事。處處營(yíng)銷也就是我們大家去任何地方,都想著營(yíng)銷,思考營(yíng)銷,都能根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營(yíng)銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷即在企業(yè)內(nèi)部,要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化,持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、“營(yíng)銷理念”,加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的,也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營(yíng)銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營(yíng)銷。外部營(yíng)銷則是我們工作人員面對(duì)外界,都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù),宣傳文化,宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營(yíng)銷做什么呢?比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度,保質(zhì)保量做好生產(chǎn);營(yíng)業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作,這些都是為營(yíng)銷服務(wù);技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品,積極解決客戶的難題,積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷的工作,也是營(yíng)銷;營(yíng)銷中心,更是需要積極“尋找潛客戶,轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶,培養(yǎng)新客戶,維護(hù)老客戶,復(fù)活舊客戶”,積極為客戶服務(wù),積極創(chuàng)造“客戶好感”,都是營(yíng)銷。行政后勤人員,積極做好自己的本職工作,積極從正面影響客戶,都是營(yíng)銷活動(dòng)。
而我所在的部門又與全員營(yíng)銷有什么關(guān)系呢?我所在的部門能為全員營(yíng)銷做些什么呢?大家都知道,無(wú)論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),還是銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說(shuō),一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖,沒(méi)想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來(lái)發(fā)現(xiàn),原來(lái)世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單,寓意卻很深刻:“人對(duì)了,世界就對(duì)了”。
盡管目前國(guó)外的飼料企業(yè)還沒(méi)有全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈,人才的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。目前,公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人力資源開發(fā)的速度。沒(méi)有資金可以貸,沒(méi)有技術(shù)可以買,沒(méi)有設(shè)備可以進(jìn),沒(méi)有廠房可以蓋,但沒(méi)有人才卻不能干事!
謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十六
大家好!
我叫xx,20xx年來(lái)xx銀行分行工作。9月至今,任中行營(yíng)業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先,我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。我已經(jīng)工作十幾年了。這十年,我從基層做起,一步一步成長(zhǎng)成熟。多年不僅給我?guī)?lái)了經(jīng)驗(yàn)上的成熟,也在不同崗位的培訓(xùn)和磨礪上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為一個(gè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī)、善于營(yíng)銷和管理的復(fù)合型人才。而且在工作中接觸了大量的客戶,與客戶建立了良好的關(guān)系,儲(chǔ)備了豐富的客戶資源,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我的綜合能力很強(qiáng)。
本人性格開朗外向,親和力強(qiáng),善于與人溝通,能以真誠(chéng)、熱情、體貼拉近與他人的距離,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;同時(shí),我有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力。常年與客戶接觸溝通,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識(shí)和水平為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得客戶的信任和選擇。我在營(yíng)銷工作中成績(jī)斐然,先后獲得先進(jìn)存款工作者、優(yōu)秀共青團(tuán)成員、省行最佳營(yíng)銷人員、總行先進(jìn)工作者、國(guó)家銀行系統(tǒng)百名青年、總行青年崗位專家等榮譽(yù)稱號(hào)。另外,我也有很強(qiáng)的管理能力。在財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的管理中,我堅(jiān)持科學(xué)管理,從管理中索取效益,通過(guò)管理促進(jìn)效益,使財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的工作制度化、程序化、科學(xué)化,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
第三,我綜合素質(zhì)好。
我有“大雪壓松樹,松樹直而直”的堅(jiān)韌性格。工作中不怕困難、挫折、艱辛,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);本人樂(lè)觀開朗,善于與人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,有良好的團(tuán)隊(duì)精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷越來(lái)越重要。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上演變成了營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人絕不是名譽(yù)和榮譽(yù)的象征,而是一個(gè)沉重的責(zé)任,需要通過(guò)努力來(lái)完成。作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好部門的組織、指揮、監(jiān)督、激勵(lì)和考核,以提高部門的營(yíng)銷績(jī)效,為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
在瘋狂的日子里,如果因?yàn)榇蠹业男湃魏蜔釔?ài)而讓我擔(dān)任營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,開拓創(chuàng)新,努力做到三個(gè)“最好”:即打造一支最有活力、最有生命力、最有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);達(dá)到最佳性能。我的工作目標(biāo)是:今年人民幣公司存款增加1億元,平均每天增加1萬(wàn)元;外幣公司存款每天增加1萬(wàn)美元;零售貸款在時(shí)點(diǎn)增加1萬(wàn)元,每天增加1萬(wàn)元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在1萬(wàn)元以內(nèi)。中介業(yè)務(wù)凈收入1萬(wàn)元;未來(lái)年度工作目標(biāo)是:各項(xiàng)存款和消費(fèi)信貸年增長(zhǎng)率保持在%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(zhǎng)率保持在%以上,零售貸款不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。
為此,我將不遺余力地做好以下工作:。
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理的專業(yè)水平。
客戶經(jīng)理是營(yíng)銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。所以我想加強(qiáng)培訓(xùn),給他們提供營(yíng)銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的全方位、多層次的培訓(xùn)。,提高客戶經(jīng)理了解客戶需求的能力、銷售能力、人際溝通能力、談判能力和自我管理能力,使他們都能成為商業(yè)服務(wù)專家。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。
要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo),加大員工績(jī)效考核力度。通過(guò)考核,強(qiáng)化員工的事業(yè)心,激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,提高績(jī)效;同時(shí)要注意員工的激勵(lì)。我們可以通過(guò)績(jī)效考核、優(yōu)秀員工選拔等活動(dòng),增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)第一的良好氛圍。
三是強(qiáng)化服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了贏得更多的客戶,我們應(yīng)該建立自己的服務(wù)品牌。要完善服務(wù)功能,讓顧客進(jìn)門感覺(jué)舒適,來(lái)柜感覺(jué)友好,出柜感覺(jué)懷舊,留住老客戶,吸引新客戶;同時(shí),可以對(duì)重要客戶采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理、上門服務(wù)等方式,增加客戶的信任度、忠誠(chéng)度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營(yíng)銷,千方百計(jì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓住中高端客戶市場(chǎng),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶信息收集,建立詳細(xì)檔案,分層次分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨意性。同時(shí),要大力擴(kuò)大我行銀行卡、網(wǎng)銀、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠(chéng)、自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可,我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),更加努力,用我的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任和熱愛(ài)。當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)意味著某些人會(huì)被淘汰。我做了充分的心理準(zhǔn)備。成功的結(jié)果很迷人,但追求成功的過(guò)程同樣迷人。無(wú)論結(jié)果如何,我人生的這個(gè)樂(lè)章都是精彩的!我的演講結(jié)束了,謝謝!
電話銷售演講稿篇十七
各位:
縱觀白酒市場(chǎng),水面一天天變得狹小,新品天天出。白酒銷售模式花樣翻新,自某品牌在酒盒中放打火機(jī)一炮走紅,白酒的經(jīng)銷商或廠家一陣風(fēng)似的,到了每盒都放一個(gè)打火機(jī)來(lái)吸引顧客的眼球或者好奇!消費(fèi)者漸漸變得理性消費(fèi)了,都懂得了“牛毛出在牛身上”這個(gè)原理。打火機(jī)也見(jiàn)慣不慣了。廠家開始意識(shí)到,白酒銷售模式需要?jiǎng)?chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新是沒(méi)有出路的。大家都開始創(chuàng)新,變著法子去吸引顧客。盒子里面的打火機(jī)搖身一變,變成了一些玩具或者布娃娃等等飾物。這是為什么呢?因?yàn)橛泻染频牡胤揭话愣紩?huì)有女性朋友同場(chǎng),這些東西正好迎合女性朋友的喜好。
“競(jìng)”則思變,在白酒行業(yè)眾多品牌中,如果銷售模式不創(chuàng)新就意味著市場(chǎng)份額被別人瓜分,全國(guó)有名的五糧液/茅臺(tái)也在不斷地創(chuàng)新著銷售模式。20xx年物價(jià)上漲,五糧液更是一年漲好幾次,各地經(jīng)銷商或五糧液專賣都出現(xiàn)了短貨現(xiàn)像,在供過(guò)于求的年代出現(xiàn)短貨,實(shí)為少有。經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)里有貨,就是不賣,等著漲價(jià)再出手。這是大商家的銷售手段。
各類品牌為了生存,為了瓜分到一塊可口的市場(chǎng)肥肉,也都在尋找能吸引人的銷售模式。人民幣,人人愛(ài),盒子里就出現(xiàn)了人民幣了,5塊/10塊/20塊。創(chuàng)新需要大膽,創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)意,你放人民幣,我放美元。家家搞創(chuàng)新,香煙、還有捆綁式的可樂(lè)、紅牛、涼茶……銷售模式,都在想著如何創(chuàng)新白酒銷售模式來(lái)贏得市場(chǎng)份額。
為了更吸人眼球,創(chuàng)意就更大膽,于是盒子里就出現(xiàn)了手機(jī)。喝一瓶酒得一部手機(jī),是多么誘人,不過(guò)這種是xxxx形式,中頭彩不是人人都能中的。這種銷售模式并沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者引起多大“酒欲”。
得終端者得天下。商家的白酒銷售模式就從得終端入手,如何得終端??買斷終端或者在終端放個(gè)促銷員都是一些老套的手法了。生存需要?jiǎng)?chuàng)新,白酒銷售也如此,這二年電動(dòng)車滿大街跑,“有路就有電動(dòng)車”。商家開始對(duì)各大專賣店實(shí)施賣酒得電動(dòng)車的模式。如:一個(gè)專賣店賣掉7-8件就送一部電動(dòng)車,每件酒的價(jià)位大約是“珍品老尖莊”的價(jià)格。名酒專賣的老板為了擁有一部免費(fèi)的電動(dòng)車就拼了老命去向顧客推銷。 白酒銷售模式需要?jiǎng)?chuàng)新。從人民幣到美元到手機(jī)到電動(dòng)車,都是在變化著創(chuàng)新著。如果你是白酒行業(yè)的廠家或才代理商也要時(shí)時(shí)想著如何為自已找到適合自已的銷售模式。
淡季白酒市場(chǎng)怎么做?
電話銷售演講稿篇十八
大家好!我叫xx,今年2月來(lái)到集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。
在即將結(jié)束的年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對(duì)本科室所負(fù)責(zé)的濰坊、淄博、東營(yíng)、賓州等地的市場(chǎng)進(jìn)行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,年某公司銷售部主管競(jìng)聘演講稿確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,我要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
我深深懂得寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了我愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是的教師。我熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作,平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的`書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功,在未來(lái),我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,年某公司銷售部主管競(jìng)聘演講稿踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市常消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
在平日的工作中,出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者農(nóng)民。
在年里,我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,年某公司銷售部主管競(jìng)聘演講稿幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市嘗把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
電話銷售演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我的名字是xx,我是xx。站在大家面前,我穩(wěn)重但不刻板,激進(jìn)但不張揚(yáng),溫柔但不懦弱,平淡但不懶惰,誠(chéng)實(shí)但不固執(zhí)。首先感謝公司在人事制度上營(yíng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,讓我有機(jī)會(huì)參加這次比賽。我正在競(jìng)爭(zhēng)銷售部助理銷售經(jīng)理的職位?,F(xiàn)在我站在這個(gè)舞臺(tái)上,以我全部的信念和正直,競(jìng)選經(jīng)理的職位。中文字典里的經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)管理。管理以管理為基礎(chǔ),管理是根本。只有嚴(yán)格的管理和正確的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合,才能創(chuàng)造我們成功的奇跡;在我看來(lái),一個(gè)合格的經(jīng)理,是站著就能說(shuō)話,坐下就能寫字,出門就能出去的人。人生只有美好,沒(méi)有輝煌。于是我勇敢地來(lái)到了這里。
下面說(shuō)說(shuō)我對(duì)銷售經(jīng)理工作的理解和對(duì)以后工作的想法。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“以人為本”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念?!耙匀藶楸尽本褪亲鹬厝?、理解人、關(guān)心人,充分發(fā)揮全體員工的才能,激勵(lì)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。因此,銷售部門是具體組織和實(shí)施公司管理計(jì)劃的主體。在我看來(lái),銷售部門的工作極具挑戰(zhàn)性,銷售部門的工作人員應(yīng)該熱情、善良、公正,所以我有這方面的天賦。因?yàn)槲艺\(chéng)實(shí),公平,有原則,責(zé)任心強(qiáng)。我知道銷售部副經(jīng)理的工作很重要,主要體現(xiàn)在服從、執(zhí)行、做一線員工的后盾。如果能參賽成功,我就做部門副。
我的工作思路是:
第一、要求自己“三從”,人格服從調(diào)配,情感服從原則,主觀服從客觀,不為自己找借口,不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。
第二、完善執(zhí)行公司既定程序堅(jiān)決執(zhí)行。剛健、求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我遇事不含糊、不拖沓的工作習(xí)慣,養(yǎng)成了我不唯書不唯上、唯真理、唯現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度。
第三,提高協(xié)調(diào)性,我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融合了很多個(gè)性特征的團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力,拳頭最有力。
第四,不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種學(xué)術(shù)和科學(xué)技術(shù)日新月異。文憑高,學(xué)歷高是不夠的。只有學(xué)習(xí)能力高,才能立于不敗之地?;疖嚺艿每?,看人頭。只有當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)以身作則,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能學(xué)得更好。通過(guò)學(xué)習(xí),可以對(duì)整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的定位和遠(yuǎn)見(jiàn)。
我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),銷售力量是我們團(tuán)隊(duì)的根本和靈魂。以上四點(diǎn)是我對(duì)三年來(lái)提升銷售隊(duì)伍的總結(jié)。我是一個(gè)農(nóng)村孩子,深刻理解“劍鋒來(lái)自削尖,梅花香來(lái)自苦寒”的道理。十年磨一劍的精神,一直激勵(lì)著我向上游奮斗,永無(wú)止境的奮斗。阿基米德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我就能舉起整個(gè)地球。我說(shuō),你給我一個(gè)支點(diǎn),我可以帶領(lǐng)一群隊(duì)伍沖鋒。毫無(wú)疑問(wèn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)比較陌生的學(xué)生;平心而論,我工作時(shí)間短,沒(méi)成績(jī),沒(méi)資歷,沒(méi)基礎(chǔ),沒(méi)優(yōu)勢(shì)可談。是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)我去嘗試。我不敢奢求什么,我只想讓大家了解我,理解我,幫助我,或者喜歡我,支持我。正因?yàn)槿绱?,我更清晰地看到了差距,這促使我履行自己的職責(zé),努力學(xué)習(xí),努力工作,用自己的微薄之力回報(bào)自己,回報(bào)公司。
我的演講結(jié)束了,謝謝!
電話銷售演講稿篇二十
所謂表象系統(tǒng),分為五大類。每一個(gè)人在接受外界訊息時(shí),都是通過(guò)五種感官來(lái)傳達(dá)及接收的,他們分別是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)及味覺(jué)。而在溝通上,最主要的乃是通過(guò)視、聽(tīng)、觸三種渠道。由于受到環(huán)境、背景及先天條件的影響,每一個(gè)人都會(huì)特別偏重于使用某一種感官要素來(lái)作為頭腦接收處理訊息的主要渠道。
1、視覺(jué)型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候,大部分通過(guò)視覺(jué)畫面的儲(chǔ)存來(lái)處理。所以,視覺(jué)型的人特別容易回憶起圖像或在頭腦里看到的畫面。因?yàn)橐曈X(jué)圖像的變化速度一般較說(shuō)話速度快,所以視覺(jué)型的人說(shuō)話為了能跟上頭腦的圖像變化速度就會(huì)比較快。視覺(jué)型的人第一個(gè)特征是說(shuō)話速度快;第二個(gè)特征是音調(diào)比較高。因?yàn)椋ǔ.?dāng)一個(gè)人說(shuō)話速度越快,相對(duì)的音調(diào)也就比較高一些了;第三個(gè)特征是胸腔起伏比較明顯;第四個(gè)特征是形體語(yǔ)言比較豐富。
2、聽(tīng)覺(jué)型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候,大部分通過(guò)聲音來(lái)處理,聲音變化沒(méi)有視覺(jué)畫面變化快。相對(duì)來(lái)講,聽(tīng)覺(jué)型的人比視覺(jué)型的人講話速度慢,比較適中,音調(diào)有高有低,比較生動(dòng)。聽(tīng)覺(jué)型的人對(duì)聲音特別敏感。另外聽(tīng)覺(jué)型的人在聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí),眼睛并不是專注地看對(duì)方,而是耳朵偏向?qū)Ψ降恼f(shuō)話方向。
3、感覺(jué)型的人。
與以上兩種人都不同。感覺(jué)型的人第一個(gè)特征是講話速度比較慢;第二個(gè)特征是音調(diào)比較低沉、有磁性;第三個(gè)特征是講話有停頓,若有所思;第四個(gè)特征是聽(tīng)人講話時(shí),視線總喜歡往下看。
對(duì)不同表象系統(tǒng)的人,優(yōu)秀的推銷員會(huì)使用不同的速度、語(yǔ)調(diào)來(lái)說(shuō)話,換句話說(shuō),就是用客戶的頻率來(lái)和他溝通。以聽(tīng)覺(jué)型的人為例,如果你想和他溝通或說(shuō)服他去做某件事,但是卻用視覺(jué)型極快的速度向他描述恐怕收效不大。相反,你得和他一樣用聽(tīng)覺(jué)型的說(shuō)話方式,不急不緩,用和他一樣的說(shuō)話速度和語(yǔ)調(diào),他才能聽(tīng)得真切:否則你說(shuō)得再好,他也是聽(tīng)而不懂。再以視覺(jué)型的人為例,若你以感覺(jué)型的方式對(duì)他說(shuō)話,慢吞吞而且不時(shí)停頓地說(shuō)出你的想法,不把他急死才怪。
所以優(yōu)秀的推銷員對(duì)不同的客戶會(huì)用不同的說(shuō)話方式,對(duì)方說(shuō)話速度快,就跟他一樣快;對(duì)方說(shuō)話聲調(diào)高,就和他一樣高;對(duì)方講話時(shí)常停頓,就和他告訴也時(shí)常停頓,這樣才不會(huì)出現(xiàn)“各說(shuō)各話”的尷尬情景。因?yàn)槟茏龅竭@一點(diǎn),所以優(yōu)秀的推銷員很容易和客戶之間形成極強(qiáng)的親和力,對(duì)各種客戶應(yīng)付自如。
電話銷售演講稿篇二十一
尊敬的各位評(píng)委、同事:
大家好,站在這里我很激動(dòng),身為集團(tuán)的一名工作年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團(tuán)給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),給我們一個(gè)體現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我叫xxx,xxxx年xx月出生,xx學(xué)歷,xx年xx月xx日加入集團(tuán),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后被分到xx部工作,xx年xx月xx日調(diào)入xx部工作,現(xiàn)在xx部門。
自從加入公司以來(lái),我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過(guò)程中,讓我知道了專業(yè)知識(shí)的重要,更讓我知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要,任何個(gè)人、任何企業(yè)的進(jìn)步都不是一個(gè)人的事,而是大家集體努力的結(jié)果。
首先給大家匯報(bào)一下我的工作情況和個(gè)人在銷售方面的優(yōu)勢(shì),作為一名銷售人員,自己不斷努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售知識(shí),我知道任何一次成功的銷售都不是一個(gè)偶然的事情,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及知識(shí)和運(yùn)用的結(jié)果,事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感的綜合應(yīng)用都是值得努力學(xué)習(xí)和提高的。幾年間我自己積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月都能超額完成公司下發(fā)的核定任務(wù),(數(shù)據(jù)),在完成自己工作的同時(shí)主動(dòng)幫助新員工與他們交流銷售經(jīng)驗(yàn),我想作為一個(gè)合格的(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務(wù)幫助自己的同事。形成一個(gè)和諧進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于任何一個(gè)客戶來(lái)說(shuō)我都習(xí)慣提供更多、更好的服務(wù),不計(jì)酬勞。把每一個(gè)客戶都當(dāng)成自己的朋友。不說(shuō)沒(méi)有把握的話,無(wú)論說(shuō)謊能得到多少暫時(shí)的利益。努力培養(yǎng)對(duì)客戶真誠(chéng)健康的親善態(tài)度,銷售的同時(shí)也喜歡把(公司名稱)集團(tuán)的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語(yǔ)嘛。尊重每一個(gè)客戶,對(duì)于客戶給予的合作,心懷感激,并對(duì)客戶表達(dá)出自己的感謝?,F(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說(shuō)我這幾年的銷售是成功的,除了集團(tuán)的每一位同事的幫助外,我的客戶對(duì)我的幫助也是非常重要的。
對(duì)于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。
一、通過(guò)自己的社會(huì)資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品,并充分依靠公司的宣傳活動(dòng),積極出去宣傳集團(tuán)產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭(zhēng)取更多的'成單機(jī)會(huì)。
二、積極維護(hù)老客戶。替客戶著想,針對(duì)每一個(gè)客戶的實(shí)際情況推薦適合他的產(chǎn)品,絕不因?yàn)樽约旱睦孀尶蛻暨x擇沒(méi)有必要的產(chǎn)品,要讓客戶的每一筆投入都達(dá)到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來(lái)更多的新客戶。
三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會(huì),才能無(wú)愧于自己、才能為集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn),做一個(gè)信守原則的人最會(huì)贏得客戶和朋友的尊重和信任。因?yàn)樗麄円仓?,公司給他們提供一種需要并不是無(wú)條件的,而必須是在堅(jiān)持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時(shí)同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無(wú)論我的競(jìng)聘是否能夠成功,對(duì)我自己來(lái)講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。今后我都會(huì)一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個(gè)(公司名稱)人而驕傲。
謝謝在場(chǎng)的每一位!
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