政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)（通用19篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和歸納的過(guò)程。在總結(jié)的過(guò)程中，我們需要重點(diǎn)突出自己的收獲和成長(zhǎng)，以及遇到的挑戰(zhàn)和困難?？偨Y(jié)的過(guò)程中，可以選擇適合自己的總結(jié)方式，提高總結(jié)的質(zhì)量。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一

我叫xx偉，1981年04月出生，20xx年10月參加工作，至今已。20xx年10月始任收費(fèi)員，20xx年5月始任收費(fèi)站辦公室人員，團(tuán)支部書(shū)記。20xx年9月調(diào)入xx局，在辦公室工作?，F(xiàn)將本人從事政工工作情況簡(jiǎn)要論述如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定正確的理想信念。

本人非常重視學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的思想政治教育活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)黨的理論路線方針政策，特別在是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，更加深入的學(xué)習(xí)，讓我的理論水平和政治覺(jué)悟進(jìn)一步提升，做好思想政治工作的能力再上新水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到歷史和中國(guó)人民選擇中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)特色社會(huì)主義是正確，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持、永不動(dòng)搖。我們一定要堅(jiān)持道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”。

本人自參加工作以來(lái)，牢記勤奮工作，老實(shí)做人的宗旨。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，按照上級(jí)要求和領(lǐng)導(dǎo)的安排開(kāi)展工作，邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，在所從事的每一個(gè)政工工作崗位上，都能做到工作盡心盡職，腳踏實(shí)地，工作的能力和工作作風(fēng)也得到較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是調(diào)入xx局辦公室后，我努力做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。在思想上不掉隊(duì)，不落伍，在業(yè)務(wù)上精益求精，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)工作。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員和局屬各單位人員服好務(wù)，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求勤奮工作，積極熱情，在落實(shí)工作上不打折扣，樂(lè)做“推土機(jī)”，不做“拖拉機(jī)”，在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。工作成績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

二、積極組織各類文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工生活。

在站工作期間，擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記職務(wù)。在各級(jí)黨組織的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，做好團(tuán)員的思想政治工作，在思想上與黨中央保持高度一致，忠于黨、忠于社會(huì)主義。積極組織團(tuán)員青年開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，開(kāi)闊視野，深入到青工中，與他們促膝談心，了解情況，解決他們的思想問(wèn)題和生活中的實(shí)際困難，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。積極組織青年團(tuán)員開(kāi)展各類文體娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶情操，鍛煉身體，激發(fā)青年團(tuán)員熱愛(ài)收費(fèi)工作，熱愛(ài)集體，把精力投入到收費(fèi)工作中，保證收費(fèi)應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。

立足收費(fèi)窗口，結(jié)合工作實(shí)際，站團(tuán)支部在每年定期舉辦各類活動(dòng)。3月5日，開(kāi)展青年志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)；3月12日，開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)；清明節(jié)組織黨團(tuán)員到烈士陵園掃墓；“五一”期間，舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；6月份，開(kāi)展向農(nóng)村貧困學(xué)生、留守兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)；7月份開(kāi)展向黨旗獻(xiàn)禮活動(dòng)。團(tuán)支部工作收到上級(jí)團(tuán)委和黨組織的表?yè)P(yáng)，多次被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，站也被評(píng)為市級(jí)青年文明號(hào)。

三、立足崗位，積極撰寫(xiě)論文等文字材料。

在站工作期間，擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記職務(wù)。與莒縣收費(fèi)站辦公室人員一起撰寫(xiě)收費(fèi)站年度工作計(jì)劃和總結(jié)，起草站團(tuán)支部工作計(jì)劃和總結(jié)。在站爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)期間，與站辦公室人員一起撰寫(xiě)《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)事跡材料》等材料，獲得檢查組的好評(píng)，為站成功爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

在調(diào)入局后，多次參與起草局工作計(jì)劃和總結(jié)，安全生產(chǎn)工作報(bào)告等內(nèi)容。在辦公室工作期間，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極撰寫(xiě)政研論文，與8月日，在《山東工人報(bào)》登載《做好當(dāng)前公路職工思想教育要做到與時(shí)俱進(jìn)》。該問(wèn)提出，做好思想政治教育，要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及“兩微一端”，發(fā)揮新媒體數(shù)量大、及時(shí)、快速、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)。要與落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來(lái)。要與實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”結(jié)合起來(lái)。要與弘揚(yáng)“公路精神”結(jié)合起來(lái)。要與學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)結(jié)合起來(lái)。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二

我叫xx，大專學(xué)歷，政工師、助理經(jīng)濟(jì)師，任現(xiàn)職xx年，中共黨員。20xx年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到xx市級(jí)醫(yī)院，20xx年起從事工會(huì)工作至今。在近30余年的工作時(shí)間里，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記職責(zé)，時(shí)刻將職工利益放在最重要位置，工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)幍昧藰s譽(yù)、貢獻(xiàn)了力量。

積極參加上級(jí)工會(huì)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、科學(xué)發(fā)展觀的理論，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央保持高度一致。在從事工會(huì)工作的27年時(shí)間里，時(shí)刻運(yùn)用國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，工作受到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的充分肯定。

工作中，我時(shí)刻牢記自己是一名工會(huì)干部，黨和職工的利益高于一切。20xx年在工會(huì)工作的同時(shí)，我兼任醫(yī)院勞動(dòng)服務(wù)公司經(jīng)理，帶領(lǐng)160位待業(yè)人員自謀生路、為醫(yī)院排憂解難。

20xx年，醫(yī)院確定了上“三級(jí)甲等醫(yī)院”的工作目標(biāo)，我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員，充分發(fā)揮工會(huì)組織的凝聚作用，與全院職工一起，同心同德、為著同一個(gè)目標(biāo)，沒(méi)白天、沒(méi)黑夜，吃住在醫(yī)院整整100多天，完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準(zhǔn)備工作，醫(yī)院在當(dāng)年順利晉級(jí)為“三級(jí)甲等”醫(yī)院。

20xx年，在工會(huì)牽頭下，對(duì)冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開(kāi)大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI(lǐng)由醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科相關(guān)人員及省電視臺(tái)記者組成的“打假”隊(duì)伍，行程1300余公里，對(duì)陜西、山西境內(nèi)打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進(jìn)行了徹底的摸排清查，維護(hù)了我院的聲譽(yù)，維護(hù)了患者的合法權(quán)益。

20xx年，醫(yī)院決定召開(kāi)我院歷史上第一屆職工代表大會(huì)及工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。籌備工作時(shí)間緊、任務(wù)重！我把它當(dāng)做考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)，發(fā)動(dòng)群眾、統(tǒng)籌安排、認(rèn)真準(zhǔn)備，自己不分晝夜起草文件，籌備工作僅用了一周時(shí)間，一周后，“雙代會(huì)”順利召開(kāi)，我院工運(yùn)工作揭開(kāi)了新的篇章。

20xx年起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任，配合西安市國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作，精心組織，全員動(dòng)員，完善制度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級(jí)的表彰。

20xx年是全中國(guó)人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動(dòng)著我們醫(yī)務(wù)人員的心。在這次抗震救災(zāi)工作中，院工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞抗震救災(zāi)宣傳開(kāi)展工作。積極聯(lián)系各大媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)我院在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)突出的赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療隊(duì)員、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物進(jìn)行報(bào)道，弘揚(yáng)“紅十”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風(fēng)采、樹(shù)我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚(yáng)。醫(yī)院20xx年被全總授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位，院工會(huì)20xx年被市總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”?！拔逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)狀”是我院近年來(lái)獲得的國(guó)家級(jí)最高獎(jiǎng)勵(lì)。

工會(huì)工作日常的瑣碎事情非常多，可是這每一件的'瑣碎事情都連著職工，所以工作中我要求自己，職工事情無(wú)小事，認(rèn)真處理每一件和職工有關(guān)的事情是我工作的重中之重。無(wú)論是我參加的1995年、20xx年的分房、還是每年定期對(duì)困難職工的慰問(wèn)，“三八”節(jié)對(duì)女職工、“護(hù)士節(jié)”對(duì)全院護(hù)士的慰問(wèn)以及職工的婚喪嫁娶、生病住院，沒(méi)有一件我會(huì)馬虎，盡管繁瑣、重復(fù)，可是每一次我都會(huì)認(rèn)真做好這些事情。

開(kāi)展文娛活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力，也是我的日常工作。每年春季，我都會(huì)組織召開(kāi)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，每年冬天會(huì)舉辦冬季拔河比賽等。20xx年的冬季職工籃球賽舉辦的紅紅火火，20xx年的職工生日送賀卡、送蛋糕活動(dòng)溫馨甜蜜，20xx年迎新春游藝活動(dòng)職工記憶猶新，所有這一切，無(wú)不滲透著我辛勤的勞動(dòng)和汗水，但是，作為一名工會(huì)干部，能把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、組織的溫暖，同事之間的情誼送到每一個(gè)需要的職工身邊，能夠通過(guò)工會(huì)組織這個(gè)紐帶作用，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓大家緊緊地團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我驕傲、我自豪！

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三

本人xxx，女，年月出生，中共黨員。年月參加工作，學(xué)歷。從事工作10余年，擔(dān)任過(guò)文秘職務(wù)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作期間，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院爭(zhēng)得了多項(xiàng)榮譽(yù)，為醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大做出了不懈努力?，F(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

從事思想政治工作以來(lái)，始終將學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷用新思想、新知識(shí)充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，做到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。我于20xx年考取了省委黨校經(jīng)濟(jì)管理本科班，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義等基礎(chǔ)理論課。在實(shí)際工作中堅(jiān)持用心工作，處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，思想上與黨組織保持高度一致，堅(jiān)持原則，堅(jiān)定信念，盡心盡力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

二、立足本職，狠抓思想政治工作。

作為一名黨員干部，能帶頭參加我辦黨委組織的理論的學(xué)習(xí)和支部黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告、新黨章，學(xué)習(xí)了黨的歷次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)以公道正派為主要內(nèi)容的樹(shù)組工干部形象活動(dòng)，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，做群眾貼心人的主題實(shí)踐活動(dòng)等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，思想政治素質(zhì)得到明顯提高。在事關(guān)政治方向、重大原則問(wèn)題上，能旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。對(duì)個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)有比較清醒認(rèn)識(shí)，在工作生活中能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制，正確處理上下級(jí)，個(gè)人與組織的關(guān)系。在年度考核中，均得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的.認(rèn)可。被評(píng)為十佳服務(wù)標(biāo)兵，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。

二、嚴(yán)于律己，為房管事業(yè)積極奉獻(xiàn)。

多年來(lái)，自己作為一名共產(chǎn)黨員，一名政工干部，我在各方面嚴(yán)格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀(jì)律上嚴(yán)守，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實(shí)工作，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，得到了房管辦領(lǐng)導(dǎo)及同志們的一致好評(píng)。

積極參與單位工會(huì)工作。按照以人為本和科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終把關(guān)心職工疾苦、維護(hù)職工權(quán)益、傾聽(tīng)職工呼聲放在首位。重大節(jié)日走訪慰問(wèn)老干部、老職工、遺屬，并送去慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，不定期到困難職工家中走訪，力所能及的給予幫助，職工家中的紅白喜事以及職工、家屬生病住院等上門(mén)探望、慰問(wèn)；開(kāi)展幫扶弱勢(shì)群體“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“慈心一日捐”、“捐書(shū)助學(xué)”、“為災(zāi)區(qū)捐款捐物”等活動(dòng)。

協(xié)助抓好單位婦女工作。充分發(fā)揮婦女“半邊天”作用，積極參與開(kāi)展了和諧家庭創(chuàng)建、巾幗建功、四德工程建設(shè)、到敬老院獻(xiàn)愛(ài)心、義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng)。“三八”婦女節(jié)召開(kāi)座談會(huì)，圍繞“百萬(wàn)婦女普法維權(quán)”活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大女職工勤奮學(xué)習(xí)，立足自身崗位，建功立業(yè)，關(guān)愛(ài)家庭，奉獻(xiàn)社會(huì)。做家庭里的“主心骨”，做工作上的“半邊天”，做敢挑重?fù)?dān)的知識(shí)型女職工。

總之，經(jīng)過(guò)努力，自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，今后的工作中，將更加嚴(yán)格要求自己，狠抓理論學(xué)習(xí)不放松，進(jìn)一步解放思想，提高工作效率和質(zhì)量。改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，克服問(wèn)題和不足，拓寬工作思路，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四

剛剛過(guò)去的上半年，我行在分行紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行監(jiān)察室的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，努力加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，強(qiáng)化反腐倡廉工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了一定成效?，F(xiàn)將我行半年來(lái)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、完善和貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政制度。

根據(jù)上級(jí)行的要求，我行年初制定了《二0xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》、《二0xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真抓好各項(xiàng)廉政措施的具體落實(shí)。主要抓了以下幾方面的工作：

〈一〉、在規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和員工從業(yè)行為方面，我們除堅(jiān)持按計(jì)劃開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育外，還從以下兩方面開(kāi)展工作。首先，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員行為進(jìn)行規(guī)范。對(duì)人事、財(cái)務(wù)，信貸等重大事項(xiàng)，堅(jiān)持民主集中制原則，由班子集體討論決定，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督檢查，特別在廉潔自律，禁止以權(quán)謀私，以貸謀私等方面我們更加嚴(yán)格管理，對(duì)人、權(quán)、財(cái)敏感事項(xiàng)，堅(jiān)持集體研究，共同決策。為增加辦事透明度，我們繼續(xù)落實(shí)《兩公開(kāi)、一監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，支行政務(wù)、財(cái)務(wù)每季公開(kāi)，績(jī)效分配等重大問(wèn)題、敏感問(wèn)題隨時(shí)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，通過(guò)以上措施，有效地監(jiān)督了支行領(lǐng)導(dǎo)干部的行為，為支行一般員工做出了表率。其次對(duì)普通員工嚴(yán)格落實(shí)年初制定的柜臺(tái)文明服務(wù)方案。在營(yíng)業(yè)大廳置放意見(jiàn)箱，實(shí)行大堂經(jīng)理值班制，行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，推行行長(zhǎng)接待日活動(dòng)，聘請(qǐng)客戶財(cái)務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。我們借開(kāi)展員工行為排查之機(jī)對(duì)全行138名員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展排查，重點(diǎn)對(duì)參與賭博，炒股、大額購(gòu)買(mǎi)基金等行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查，從嚴(yán)審查，嚴(yán)格把關(guān)，確保銀行人員不炒股，不染賭。

〈二〉、在防范案件方面，我們做了以下幾方面的工作：一是落實(shí)案件防范責(zé)任制，支行與部門(mén)、部門(mén)與員工都簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū)和案件防控管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使案件防控工作做到目標(biāo)化管理，制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過(guò)行為和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行。三是深入開(kāi)展廉政談話制度，對(duì)調(diào)換崗位或新提拔的同志都進(jìn)行提醒談話，起到了預(yù)防誠(chéng)勉作用。四是積極開(kāi)展五大系列活動(dòng)、效能監(jiān)察和員工行為排查活動(dòng)，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管理工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》。

(三)在糾風(fēng)工作方面，通過(guò)多年來(lái)的教育，我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高，今年以來(lái)我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴，支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報(bào)及借機(jī)請(qǐng)吃、斂財(cái)、大操大辦等不正之風(fēng)的問(wèn)題。

二、以強(qiáng)化員工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育為主，提升員工的廉政意識(shí)。

7月9日市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議結(jié)束之后，我行相繼在7月10日在全行員工大會(huì)上，支行一把手與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。我們嚴(yán)格按照年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃開(kāi)展工作，每月堅(jiān)持組織全行員工集中學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真組織員工開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，確保受教育面達(dá)到100%以上，要求全行員工學(xué)習(xí)要有筆記，每年每人不少于寫(xiě)兩篇學(xué)習(xí)體會(huì)。每季度出兩次黑板報(bào)，大力宣傳廉政建設(shè)工作。組織員工開(kāi)展警示教育，并開(kāi)展多種形式的黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育，使黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，起好表率作用;加大宣傳教育力度，積極倡導(dǎo)良好的廉政氛圍，開(kāi)展思想道德和法紀(jì)教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗行為組織大家學(xué)習(xí)會(huì)議精神，特別對(duì)今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項(xiàng)措施進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。為了提高學(xué)習(xí)效果，我行特制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作量化管理表》和《反腐敗抓源頭工作實(shí)施細(xì)則》，制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間，確定紀(jì)檢特派員為學(xué)習(xí)教育第一責(zé)任人，對(duì)支行黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中以認(rèn)真落實(shí)總行《案件防控及整改方案》為重點(diǎn)，積極做好案件防控工作，支行與部門(mén)、部門(mén)與員工都簽訂了《案件防控目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確各有關(guān)責(zé)任人在案件防控中的責(zé)任目標(biāo)及考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。積極組織開(kāi)展員工行為排查和五大系列活動(dòng)，教育員工嚴(yán)格照章辦事。提醒部門(mén)經(jīng)理要認(rèn)真履行檢查職能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，整改不了的要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)，釀發(fā)案件。通過(guò)廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育，使我行干部員工，從思想上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識(shí)，提高了員工的自保意識(shí)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。

三、扎實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

為了將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在我行深入扎實(shí)開(kāi)展，我們堅(jiān)持支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)的原則，開(kāi)展此項(xiàng)工作。6月份，我行一把手與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)書(shū)，明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部廉政工作負(fù)總責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則，廉潔自律，自覺(jué)貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，平時(shí)我們重視加強(qiáng)對(duì)各部室目標(biāo)責(zé)任制的檢查，支行領(lǐng)導(dǎo)每月都要對(duì)各部室履行情況進(jìn)行抽查，每季要對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核評(píng)比，評(píng)出優(yōu)勝單位，對(duì)廉政建設(shè)差的股室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。責(zé)任制的落實(shí)，促進(jìn)了我行廉政建設(shè)工作全面開(kāi)展，在全行形成廉政工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，上半年我行沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀(jì)問(wèn)題。

雖然上半年我行廉政建設(shè)工作取得了一些成效，但距離上級(jí)行要求還有很大差距，下半年我行在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面將堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)教育，抓制度建設(shè)，抓監(jiān)督檢查，抓考核評(píng)比，使我行廉政法紀(jì)教育，干部員工隊(duì)伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效，向總行紀(jì)委交一份滿意的答卷。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是加強(qiáng)黨的建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。新時(shí)期我國(guó)對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)越來(lái)越重視，而黨風(fēng)廉政建設(shè)同時(shí)也是黨內(nèi)進(jìn)行自我完善及發(fā)展的需求，黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效實(shí)施能夠有效地促進(jìn)我國(guó)當(dāng)下的社會(huì)風(fēng)氣。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，以十九大精神為指導(dǎo)，以黨的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化活動(dòng)為主線，以抓教育、抓制度、抓監(jiān)督為重點(diǎn)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，提升了干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)一步把反腐倡廉工作提高到一個(gè)新水平?，F(xiàn)將全年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，結(jié)合本年度工作實(shí)際制定了工作計(jì)劃，及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和上級(jí)文件精神，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署。制定下發(fā)了《2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，與鎮(zhèn)直單位簽定了2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，上下合力共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，并把目標(biāo)責(zé)任書(shū)的考核結(jié)果與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，增強(qiáng)了各單位抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任性，進(jìn)一步健全和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任機(jī)制。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員黨性意識(shí)放在首位，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)，突出抓好了黨員干部的職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，增強(qiáng)公仆意識(shí)，樹(shù)立起勤政廉潔，反腐倡廉的良好形象。制定了《中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《黨小組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，狠抓學(xué)習(xí)“三結(jié)合”。一是集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。由黨員領(lǐng)導(dǎo)分別集中領(lǐng)學(xué)了“中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系”、習(xí)總書(shū)記系列重要講話精神等。擠出空余時(shí)間抓緊自學(xué)，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)質(zhì)量。二是文字學(xué)習(xí)與事跡講座相結(jié)合。積極參與全縣的講座交流等活動(dòng)，在局內(nèi)部傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。局支部組織學(xué)習(xí)以“先進(jìn)典型引路、爭(zhēng)做優(yōu)秀干部”為主題的學(xué)習(xí)課題。通過(guò)這樣立體的學(xué)習(xí)深化了學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了全體黨員干部的學(xué)習(xí)動(dòng)力，激發(fā)了學(xué)習(xí)積極性。三是定期開(kāi)展廉政約談。班子成員定期深入基層，與各科室負(fù)責(zé)人、干部職工進(jìn)行面對(duì)面的約談，傾聽(tīng)基層聲音，掌握思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)廉政教育。在全局形成學(xué)廉、倡廉、履廉的氛圍。

　為踐行群眾路線，突出“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，我局認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省市縣委相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

(一)完善和健全各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格請(qǐng)假、考勤、簽到等日常工作制度，規(guī)定上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情;加強(qiáng)單位車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車(chē)輛管理及配備的制度。實(shí)行辦公室統(tǒng)一派車(chē)制，提高用車(chē)效率，公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)存放、保養(yǎng)維修，杜絕公車(chē)私駕等違規(guī)行為;規(guī)定各項(xiàng)公務(wù)接待須經(jīng)集體研究決定，杜絕鋪張浪費(fèi)，按程序上報(bào)備要客來(lái)訪報(bào)告單。

二是進(jìn)一步深化首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制。始終做到熱情接待，耐心聽(tīng)講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到，徹底杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的問(wèn)題，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

三是強(qiáng)化教育監(jiān)督管理，從源頭上預(yù)防、杜絕不廉潔行為的發(fā)生。嚴(yán)格控制單位公務(wù)接待、出差、用車(chē)等公用經(jīng)費(fèi)支出，管理使用好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，健全完善財(cái)、物管理制度，強(qiáng)化厲行節(jié)約，全面推進(jìn)廉政建設(shè)，把思想和精力用在為民服務(wù)上，踐行群眾路線，突出為民務(wù)實(shí)清廉主題。

四是嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)把政策關(guān)，杜絕了工作中出現(xiàn)違紀(jì)審批、把關(guān)失控現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前無(wú)違紀(jì)違法事件發(fā)生。

(二)糾建并舉，狠抓行風(fēng)建設(shè)。

在糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作中，狠抓黨風(fēng)廉政糾風(fēng)責(zé)任制，與鎮(zhèn)屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到了糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí);扎實(shí)做好“工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作”，樹(shù)立建設(shè)系統(tǒng)良好形象;積極聽(tīng)取群眾對(duì)城市規(guī)劃管理方面的意見(jiàn)建議，進(jìn)一步加強(qiáng)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作;深入開(kāi)展了規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理、整治“形象工程”和“政績(jī)工程”、侵害群眾利益行為等專項(xiàng)行動(dòng)的自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范了工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高了辦事效率。

(一)加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。

嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告的規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾;堅(jiān)持定期召開(kāi)班子會(huì)議，全局重大活動(dòng)、重大事件、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施、干部任免及調(diào)配等集體決策，都做到充分聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)對(duì)一把手權(quán)力的制約和監(jiān)督。紀(jì)檢部門(mén)對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)對(duì)效能工作的監(jiān)督檢查。

把效能考核同黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核及干部年終考核緊密結(jié)合，將效能建設(shè)工作的落實(shí)情況作為個(gè)人工作績(jī)效和評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。一是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律督查。按照“在崗、在位、在狀態(tài)”的要求，由局辦公室不定期對(duì)各科室人員的在崗情況、業(yè)務(wù)辦理情況、日常的規(guī)范執(zhí)法、及廉潔自律等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正了各種不良行為，對(duì)違反工作紀(jì)律的2名工作人員給予告誡處分，提高工作效能。二是加強(qiáng)重點(diǎn)工作的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行督查通報(bào)制，全面了解工程進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，督促整改存在的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格依法行政。

堅(jiān)持把依法行政作為推動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)工作上臺(tái)階、上水平的重要措施，并切實(shí)貫穿于各項(xiàng)工作之中。依法加強(qiáng)規(guī)劃管理、房地產(chǎn)管理、建筑市場(chǎng)管理，不斷規(guī)范建筑市場(chǎng)管理。依法開(kāi)展城市管理執(zhí)法工作，城市管理逐步走向法制化軌道。

(四)深入推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，確保權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。

今年我局主動(dòng)圍繞群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)及其辦理過(guò)程予以公開(kāi)，在“一書(shū)兩證”辦理、干部提拔任用等方面的內(nèi)容予以全面公開(kāi)。重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)班子及成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、述職述廉，領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告等廉潔自律情況責(zé)任落實(shí)，黨員群眾反映問(wèn)題的處理、反饋情況，重大建設(shè)項(xiàng)目資金使用等方面加強(qiáng)了黨務(wù)公開(kāi)。同時(shí)紀(jì)檢組加強(qiáng)對(duì)“三公經(jīng)費(fèi)公開(kāi)”、會(huì)員卡清退工作的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

對(duì)縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦及人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦的提案等信訪案件，由局領(lǐng)導(dǎo)親自閱批，依法受理，對(duì)于群眾上訪事件及時(shí)調(diào)查落實(shí)，認(rèn)真給予答復(fù)，確保了辦理質(zhì)量。截至目前，接受辦理群眾來(lái)信來(lái)訪、處理投訴件、矛盾排查件共計(jì)100余件(次);辦理縣人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，群眾滿意率達(dá)100%，做到件件有落實(shí)、事事有回音，努力排除了各類維穩(wěn)隱患。全年無(wú)重大群眾集體上訪事件發(fā)生。

今年，站黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，全面落實(shí)《年？？市作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)》等文件的措施要求，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，忠實(shí)踐行“兩個(gè)絕對(duì)”，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的反腐指導(dǎo)思想，堅(jiān)決整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。

（一）抓思想從嚴(yán)，形成不想腐的自覺(jué)。

一是組織黨員深入學(xué)習(xí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨規(guī)黨紀(jì)，并通過(guò)考試測(cè)評(píng)、撰寫(xiě)心得等方式鞏固學(xué)習(xí)成果。二是通過(guò)參觀廉政警示教育基地、觀看廉政警示教育紀(jì)錄片等活動(dòng)，激發(fā)黨員干部拒腐防變的思想自覺(jué)性，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和理想信念。三是認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，時(shí)常開(kāi)展談心談話活動(dòng)，有效防止了不廉潔行為的發(fā)生。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，扎牢不能腐的籠子。

針對(duì)我站日常監(jiān)督工作在工程建設(shè)驗(yàn)收等相關(guān)領(lǐng)域權(quán)力集中、廉政風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，我站及時(shí)創(chuàng)新體制機(jī)制，從制度源頭上實(shí)現(xiàn)拒腐防變目標(biāo)。一是與局黨組簽訂《年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，及時(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)分解至各科室，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是以《監(jiān)督工作廉政告知書(shū)》、《？？？廉潔自律情況反饋表》為抓手，做到監(jiān)督工作事前有告知、事后有反饋。三是為進(jìn)一步規(guī)避廉政風(fēng)險(xiǎn)，我站綜合管理科和監(jiān)督科室以交叉驗(yàn)收的制約方式，做好事中控制，強(qiáng)化驗(yàn)收核查工作。

（三）加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，打造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

一是開(kāi)展廉潔家風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以及“扎實(shí)推進(jìn)兩個(gè)絕對(duì)具體化紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)承諾書(shū)、制定踐行標(biāo)準(zhǔn)、措施、三張清單、專題學(xué)習(xí)、講黨課、千人警示談話，促我站黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是結(jié)合“十廉十促進(jìn)”各項(xiàng)活動(dòng)要求，組織廉政文化進(jìn)項(xiàng)目等活動(dòng)，本年度組織觀看廉政教育片2次，參觀警示教育基地1次，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)取得了良好的成效。三是用身邊事教育身邊人，切實(shí)增強(qiáng)我站干部職工紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)。

（四）把紀(jì)律挺在前面，將功夫下在平時(shí)。

一是通過(guò)深入學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《廉潔自律準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，增強(qiáng)黨員干部黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)。在婚喪嫁娶等重點(diǎn)時(shí)段，支部書(shū)記開(kāi)展廉政提醒談話，共談心談話19人次。二是結(jié)合“三張清單”，梳理合并，共排查出問(wèn)題37條，整改完成37條，工作作風(fēng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。三是我站財(cái)務(wù)科室發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督作用，加強(qiáng)資金管理，積極做好資金年度實(shí)施計(jì)劃，嚴(yán)格保證?？顚Ｓ茫沤^私設(shè)小金庫(kù)，把好關(guān)口，厲行節(jié)約。四是抓責(zé)任落實(shí)。我站黨支部制訂年度工作計(jì)劃，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人。制定下發(fā)了《年黨建工作安排》、《年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》等文件，與黨組簽訂《年度黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

（五）抓好主責(zé)，凸出亮點(diǎn)工作。

一是在施工現(xiàn)場(chǎng)的《建設(shè)工程概況牌》等醒目位置，要求增添廉政文化內(nèi)容。二是督促施工單位在建設(shè)工地辦公場(chǎng)所開(kāi)辟“廉潔文化”專欄，廣泛進(jìn)行廉潔從業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明施工、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的宣傳，并在市規(guī)建局開(kāi)展的“廉政文化周”活動(dòng)中，組織開(kāi)展了廉政文化進(jìn)工地觀摩活動(dòng)，營(yíng)造了廉榮貪恥的良好氛圍。三是在施工工地積極開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的宣傳活動(dòng)，排查農(nóng)民工工資兌付情況，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及發(fā)生過(guò)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位及建設(shè)單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)查惡意欠薪。

今年以來(lái)，我站扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，取得較為顯著的成效，但與上級(jí)要求和群眾期望還存在差距，一是黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新問(wèn)題、新情況認(rèn)識(shí)不夠，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是政治理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。因我站業(yè)務(wù)工作任務(wù)多責(zé)任重，廣大干部職工經(jīng)常忙于事物性工作，在政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)方面堅(jiān)持得不好，導(dǎo)致部分同志政治理論相較欠缺。

（一）持續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。

下年度，我站將中央紀(jì)委十九屆二次全會(huì)、省十三次黨代會(huì)、省紀(jì)委十三屆二次全會(huì)和市十四次黨代會(huì)以及市委十四屆五次、六次全會(huì)、市紀(jì)委十四屆三次全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁令、規(guī)定。

（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，在工作中，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到言必行，行必正。二是嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，落實(shí)黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任。三是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例等各項(xiàng)規(guī)定。進(jìn)一步落實(shí)干部述職述廉、民主評(píng)議、談心談話等制度。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)制建設(shè)，注重從抓源頭防治腐敗。

一是認(rèn)真研究分析廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，繼續(xù)抓好即有制度規(guī)定，確保落實(shí)到位。二是把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工足與反腐倡廉工作、廉政文化建設(shè)工作相結(jié)合，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位，進(jìn)行重點(diǎn)排查，嚴(yán)格防控。不斷提高黨員、干部遵紀(jì)守法和廉潔從政的自覺(jué)性，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

**醫(yī)院在縣紀(jì)委及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，截止目前，來(lái)院就診人數(shù)**人，住院人數(shù)**人，與去年同比增長(zhǎng)**%，今年持續(xù)多月住院人次突破**名，創(chuàng)中醫(yī)院建院以來(lái)歷史新高，這些成績(jī)是我們認(rèn)真抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)的結(jié)果，是我們改進(jìn)行風(fēng)，患者滿意的結(jié)果，是我們抓專項(xiàng)整治群眾得實(shí)惠的結(jié)果，是我們抓抗菌藥物專項(xiàng)整治，醫(yī)療質(zhì)量大幅提升的結(jié)果?，F(xiàn)將我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：

為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在醫(yī)院高效率的深入開(kāi)展，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員綜合抓，中層干部具體抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。為把工作落到實(shí)處，醫(yī)院下重手，出重拳，一是要求各科室與醫(yī)院簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作目標(biāo)進(jìn)一步量化，細(xì)化;二是在以科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體參會(huì)的院務(wù)會(huì)上依次作廉政建設(shè)表態(tài)發(fā)言，將這一工作從感悟狀態(tài)上升到銘刻狀態(tài);三是對(duì)中層干部進(jìn)行了廉政測(cè)評(píng)，并發(fā)放廉政建設(shè)調(diào)查表35份至各科室，進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，對(duì)評(píng)分低，覺(jué)悟差的科室干部，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其專題廉政教育談話。有效地促進(jìn)了干部職工的思想認(rèn)識(shí)大提高，增強(qiáng)了醫(yī)院全體職工黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)。

二、狠抓了“專項(xiàng)”活動(dòng)。

為深入貫徹落實(shí)湖北省在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)，醫(yī)院將此活動(dòng)由緩解當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系提升到解決看病難、看病貴、惠及民生的高度上來(lái)。為貼近群眾，貼近實(shí)際，醫(yī)院起草編制的活動(dòng)實(shí)施方案，緊緊圍繞教育、自糾、查處、整治四個(gè)步驟，規(guī)范醫(yī)院合理診斷，合理治療，合理用藥，規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。以維護(hù)群眾利益為重點(diǎn)，在全院范圍內(nèi)深入開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，集中學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)體會(huì)，科室自查，民主測(cè)評(píng)，醫(yī)院將30余份專項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容感觸有頗深認(rèn)識(shí)的，在全院供于展板學(xué)習(xí)?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)意識(shí)、不正之風(fēng)、職業(yè)道德明顯好轉(zhuǎn)，專項(xiàng)活動(dòng)取得了階段性成果。

三、狠抓了抗菌藥物的整治工作。

對(duì)近年來(lái)少數(shù)衛(wèi)生院濫用抗生素、開(kāi)高價(jià)藥、開(kāi)大處方，變相謀私利的同時(shí)增加了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，損壞了群眾切身利益，經(jīng)衛(wèi)生部要求在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展抗菌藥物臨床運(yùn)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，醫(yī)院作為縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，況且還是二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院，要帶頭先行，任務(wù)責(zé)無(wú)旁貸。首先由藥械科、醫(yī)務(wù)科、物價(jià)信息科組成專班，對(duì)院內(nèi)三個(gè)病區(qū)的藥房所使用的毒麻藥品及抗菌素進(jìn)行了兩次專項(xiàng)清理，并對(duì)臨床用藥全面檢查，分別明確要求門(mén)診不得開(kāi)大處方，濫開(kāi)抗生素及住院科室抗生素藥品使用比例不得超標(biāo)。醫(yī)院開(kāi)展每周五定期，與每月三次不定期的突擊檢查，對(duì)有此情節(jié)的以批評(píng)教育自我糾正為主，對(duì)問(wèn)題突出，頂風(fēng)違紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重，及對(duì)專項(xiàng)整治工作置若罔聞的堅(jiān)決依規(guī)依紀(jì)，嚴(yán)肅處理。醫(yī)院用處罰促整改，由整改促行為，由行為促意識(shí)，有效遏制了濫用抗生素行為。

四、深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，辦群眾滿意醫(yī)院。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展的效果直接影響到群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿意度和認(rèn)可度。***醫(yī)院作為公立醫(yī)院，是由政府舉辦的，也是代表政府為民服務(wù)的直接窗口，活動(dòng)開(kāi)展的成效影響到政府形象，工作可謂是舉足輕重，但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作，在護(hù)理中涉及到護(hù)士的一言一行一舉一動(dòng);在醫(yī)療過(guò)程中又涉及到診斷、治療和醫(yī)療活動(dòng)多項(xiàng)法律法規(guī);在管理中又涉及到掛號(hào)、取藥、檢查流程、治療過(guò)程、醫(yī)藥物價(jià)及醫(yī)院環(huán)境，工作點(diǎn)多線長(zhǎng)，但醫(yī)院對(duì)此工作不含糊，多舉措的抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作。

一是通過(guò)每月二次院務(wù)委員會(huì)(全院中層干部參加)集中開(kāi)展執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及活動(dòng)要領(lǐng)專題學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。二是開(kāi)展自查自糾，著重從職工與職工、職工與干部、科室與科室之間的相互交叉自查。三是在門(mén)診大廳設(shè)建議投訴信箱，并開(kāi)通舉報(bào)電話。四是集中對(duì)患者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷70余份，收集意見(jiàn)經(jīng)綜合為9大類，醫(yī)院對(duì)廣泛收集的意見(jiàn)進(jìn)行梳理歸類，擬定成整改方案，明確責(zé)任人，規(guī)定時(shí)限，力促整改。

五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)公開(kāi)制度。

醫(yī)院成立的物價(jià)信息科嚴(yán)格醫(yī)藥物價(jià)收費(fèi)政策，對(duì)物價(jià)部門(mén)的宏觀調(diào)控，醫(yī)院時(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)調(diào)整，緊跟物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能將最新藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)反映到醫(yī)院臨床一線，讓患者得到實(shí)惠。醫(yī)院內(nèi)部首先對(duì)各病區(qū)住院病房，要求嚴(yán)格落實(shí)一日清單制，使當(dāng)日各項(xiàng)收費(fèi)可以第一時(shí)間讓患者知曉，其次是在新住院大樓裝修之初，就考慮到如何將醫(yī)院活動(dòng)信息、藥品、檢查、手術(shù)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)醒目的部位來(lái)為患者公開(kāi)，特訂購(gòu)了大屏幕led顯示屏，懸掛新住院部大廳，24小時(shí)動(dòng)態(tài)顯示各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，及各項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容一目了然，可讓患者時(shí)時(shí)查詢，明明白白的消費(fèi)。

六、抓作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。

作協(xié)調(diào)開(kāi)展。

一是抓思想引導(dǎo)工作，教育職工樹(shù)立正確的發(fā)展觀念，讓職工認(rèn)識(shí)到只有醫(yī)院的蓬勃發(fā)展才能帶動(dòng)職工家庭的興旺。職工識(shí)大體，顧大局的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)院將全體職工的支持作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有力的促進(jìn)了醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是狠抓繼續(xù)教育工作，對(duì)全院醫(yī)生多次開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn)，護(hù)理人員集中培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)理學(xué)，有效的促進(jìn)了人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)壯大了醫(yī)院專科實(shí)力。

三是抓出了比效益的作風(fēng)，職工積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，全體職工對(duì)醫(yī)院特色?？啤⒎?wù)項(xiàng)目廣泛宣傳，有效地促進(jìn)了體檢、門(mén)診、住院人次的大幅上升，提高了社會(huì)效益和醫(yī)院名氣。

四是狠抓醫(yī)院科學(xué)管理。有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的大幅提升，同時(shí)有效避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。截止目前無(wú)重大醫(yī)療糾紛和非正常上訪事件，維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定。

作為醫(yī)院的管理者即法人代表，醫(yī)院的興衰直接反映出我的成績(jī)。醫(yī)院工作線長(zhǎng)面寬，千頭萬(wàn)緒，既要加快業(yè)務(wù)發(fā)展，確保醫(yī)院穩(wěn)定，保障***多人的福利待遇，還要加快項(xiàng)目建設(shè)拓展發(fā)展空間，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。既要加強(qiáng)管理不出醫(yī)療糾紛，還要確保技術(shù)創(chuàng)新不出問(wèn)題。只有堅(jiān)持廉潔從政的工作意識(shí)，以黨風(fēng)促政風(fēng)，以政風(fēng)促廉政，才能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，同時(shí)凈化社會(huì)風(fēng)氣，維護(hù)醫(yī)院純潔，才能真正的促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。

2018年，xxxx黨支部緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作，以黨風(fēng)促教風(fēng)，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)促校風(fēng)，堅(jiān)持不懈地抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)和廉政文化進(jìn)校園工作，深入開(kāi)展腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作和民主評(píng)議活動(dòng)，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

學(xué)校黨支部成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制和責(zé)任公開(kāi)。以支部為重點(diǎn)，以黨員、教師為主體，以制度來(lái)規(guī)范，以監(jiān)督來(lái)強(qiáng)化，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于“廉潔辦學(xué)，廉潔從教，廉潔自律”這一主線始終。

(1)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，思想到位。學(xué)習(xí)規(guī)范上，堅(jiān)持系統(tǒng)的科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，特別是習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話的學(xué)習(xí)。增強(qiáng)黨員教師廉潔自律和接受監(jiān)督的自覺(jué)性;學(xué)習(xí)方式上，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，即聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際，聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際，切實(shí)提高思想水平，改進(jìn)工作作風(fēng);學(xué)習(xí)形式上，自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。

(2)認(rèn)真開(kāi)展“五務(wù)公開(kāi)”，執(zhí)行到位。學(xué)校黨支部開(kāi)展黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)“五務(wù)公開(kāi)”，做到內(nèi)容、程序、時(shí)間、管理規(guī)范，接受師生和社會(huì)監(jiān)督。優(yōu)秀評(píng)選、文明表彰、教師評(píng)聘，制度健全，機(jī)制完善;教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、學(xué)校收費(fèi)，逐層落實(shí)責(zé)任，目標(biāo)分解到人。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度;切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，開(kāi)源節(jié)流，勤儉節(jié)約，把有限的資金主要用在教育教學(xué)和改善學(xué)校辦學(xué)條件上。

(3)完善黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，監(jiān)督到位。學(xué)校黨支部先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度》等腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控配套制度。凡涉及學(xué)校發(fā)展和改革的重大問(wèn)題，涉及關(guān)系群眾切身利益的大事，涉及重大基建維修、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都需經(jīng)過(guò)支委會(huì)和行政會(huì)討論通過(guò);黨員干部履行職責(zé)的情況，定期向群眾征求意見(jiàn);年終全體干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。有了制度的規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制的約束，全校黨員、干部在對(duì)待名利上，不與民爭(zhēng);在使用權(quán)力上，不謀取特權(quán);在福利待遇上，不圖特殊化;在執(zhí)行政策上，不講條件。黨員教師和干部以身作則，增強(qiáng)了自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

(1)把抓黨風(fēng)廉政建設(shè)與教育教學(xué)管理結(jié)合起來(lái)。

抓常規(guī)教學(xué)管理，深入開(kāi)展教研活動(dòng)。學(xué)校黨支部以德育隊(duì)伍建設(shè)為依托，以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，以校園文化建設(shè)為載體，以心理健康教育為途徑，形成“全員育人、教書(shū)育人、服務(wù)育人”的良好氛圍，形成“黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建”的群團(tuán)工作良好格局。教師愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔自律意識(shí)增強(qiáng)，治學(xué)有“學(xué)德”，執(zhí)教有“師德”。

(2)把抓黨風(fēng)廉政建設(shè)與師資隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)。

學(xué)校黨支部在教職工和黨員干部中開(kāi)展“四職”(職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能)教育，堅(jiān)決抵制教師中的有償家教、以教謀私、賭博打牌等不良行為。通過(guò)組織黨員干部專題學(xué)習(xí)和討論，用先進(jìn)典型事跡激勵(lì)黨員干部，用規(guī)范的管理?xiàng)l例檢查考核師德行為，黨員干部進(jìn)一步明確了教師的職業(yè)道德在教育教學(xué)中的重要作用及影響。

1、認(rèn)真開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育”活動(dòng)，學(xué)校黨支部開(kāi)展了以“廉潔辦學(xué)，廉潔從教，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校黨支部班子成員召開(kāi)民主生活會(huì)，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，分析、查擺黨性、黨風(fēng)問(wèn)題，謀劃學(xué)校科學(xué)發(fā)展。

學(xué)校黨支部在學(xué)校班子成員及全校黨員干部中開(kāi)展“深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，樹(shù)立勤政廉政先進(jìn)典型”的主題教育;在全校教職工中開(kāi)展“揚(yáng)清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的教育活動(dòng);在全體學(xué)生中開(kāi)展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動(dòng)。增強(qiáng)了“廉潔辦學(xué)，廉潔從教”意識(shí)。通過(guò)教育，切實(shí)加強(qiáng)了教師職業(yè)道德建設(shè)。

2、切實(shí)做好腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作。

學(xué)校黨支部進(jìn)行腐敗風(fēng)險(xiǎn)查找、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣，動(dòng)態(tài)管理，突出長(zhǎng)效性和指導(dǎo)性。學(xué)校以廉政促勤政，以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)了凝聚力、向心力，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展。

3、認(rèn)真組織民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

學(xué)校黨支部調(diào)整充實(shí)行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任;制定評(píng)議工作實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，做好工作部署;采取多種形式進(jìn)行宣傳教育，師生、家長(zhǎng)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在校務(wù)公開(kāi)欄上公開(kāi)。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高師資隊(duì)伍素質(zhì)和樹(shù)立服務(wù)觀念為重點(diǎn)，確保學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

本年度上半年來(lái)，管理處黨支部始終保持政治定力，堅(jiān)持挺紀(jì)在前，深入貫徹自治區(qū)黨委、水利廳黨組、建管局黨委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的決策部署，認(rèn)真落實(shí)管黨治黨責(zé)任，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，加強(qiáng)教育管理、完善制度機(jī)制、糾正不良作風(fēng)、不斷鞏固發(fā)展良好政治生態(tài)，持續(xù)深入落實(shí)黨支部工作法，為建設(shè)風(fēng)清氣正的基層環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。

上半年來(lái)，管理處黨支部以前所未有的勇氣和定力推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，推動(dòng)新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨取得了階段性成就，產(chǎn)生了全方位、深層次影響。保持正確的政治方向、強(qiáng)化政治監(jiān)督是第一位，管理處黨支部始終堅(jiān)定把新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為行動(dòng)指南，于4月2日和5月6日召開(kāi)管理處第一次、第二次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，對(duì)全年黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了階段性計(jì)劃，明確相關(guān)責(zé)任環(huán)節(jié)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，劃定重點(diǎn)內(nèi)容，很好的推進(jìn)廉政各項(xiàng)工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。

（一）嚴(yán)把思想政治教育關(guān)。思想政治教育是鞏固發(fā)展良好政治生態(tài)的基礎(chǔ)性工作。管理處黨支部堅(jiān)持把學(xué)深悟透新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神作為第一重要任務(wù)，通過(guò)集中學(xué)、領(lǐng)學(xué)、自學(xué)等方式，引領(lǐng)全處黨員干部深入領(lǐng)會(huì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，做到真學(xué)真懂真信真用，把牢思想政治的“定盤(pán)星”，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，加強(qiáng)黨員干部思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練。截至目前，管理處召開(kāi)廉政專題會(huì)議2次、重點(diǎn)廉政工作專題會(huì)2次、觀看廉政警示教育片2次、廉政學(xué)習(xí)十余次，很好的教育了廣大黨員干部，積極投身管理處廉政建設(shè)。

（二）嚴(yán)把廉潔從業(yè)關(guān)。廉潔從業(yè)是營(yíng)造良好政治生態(tài)的關(guān)鍵。管理處黨支部通過(guò)抓實(shí)日常廉潔管理，構(gòu)建廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，建立健全黨支部書(shū)記定期與班子成員、環(huán)節(jié)干部進(jìn)行廉政談話，班子成員對(duì)分管干部進(jìn)行廉政談話的談心談話機(jī)制。與此同時(shí)，黨支部通過(guò)更新完善廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)臺(tái)賬，以清晰的制度導(dǎo)向，把干部干事創(chuàng)業(yè)的手腳從形式主義、官僚主義的桎梏、“套路”中解脫出來(lái)，明確廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵點(diǎn)、責(zé)任點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，狠抓防控措施的落實(shí)效果，在管理處內(nèi)努力形成求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的新風(fēng)正氣。

管理處黨支部始終保持堅(jiān)定的政治定力，全力發(fā)揮黨支部在反腐倡廉工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用、以釘釘子精神馳而不息糾正“四風(fēng)”，為管理處各項(xiàng)工作順利開(kāi)展凝聚力量。

（一）加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)決壓實(shí)扛牢黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者的政治責(zé)任，完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，年初制定《‘500’水庫(kù)管理處2021年度黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃》，明確任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任；黨支部書(shū)記堅(jiān)持重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。5月份黨支部依托工作開(kāi)展需要，結(jié)合管理處工作實(shí)際，制定完善了廉政防控措施25條，為黨建各項(xiàng)工作有序有效開(kāi)展提供了制度保障。

（二）堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”。黨員干部作風(fēng)是衡量一個(gè)地方政治生態(tài)的重要標(biāo)尺。管理處黨支部始終把落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、深化作風(fēng)建設(shè)列為黨支部主體責(zé)任重要內(nèi)容，突出“兩個(gè)維護(hù)”，聚焦政治責(zé)任，圍繞落實(shí)黨的路線方針政策和黨中央決策部署、全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署，在管理處內(nèi)對(duì)照專項(xiàng)整治工作四個(gè)方面內(nèi)容，對(duì)內(nèi)深化整治形式主義、官僚主義，堅(jiān)決整治不敬畏、不在乎、空泛表態(tài)、應(yīng)景造勢(shì)，不作為、慢作為甚至假作為等問(wèn)題，構(gòu)建起糾治“四風(fēng)”長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善制度機(jī)制，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”反彈回潮。

（三）著力基層干部及群眾身邊的“微腐敗”。黨支部堅(jiān)持深刻把握黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)律，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，以堅(jiān)持“凡是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待、凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正”的工作要求，開(kāi)展“損害群眾利益專項(xiàng)整治”、“腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治”、“作風(fēng)深化鞏固年”、“主題教育回頭看”等專項(xiàng)工作，制定責(zé)任清單，以黨風(fēng)廉政制度剛性，推動(dòng)形成不斷完備的制度體系、嚴(yán)格有效的監(jiān)督體系。既把“嚴(yán)”的主基調(diào)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，又要激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，在堅(jiān)決貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神的基礎(chǔ)上，保持定力、寸步不讓，防止老問(wèn)題復(fù)燃、新問(wèn)題萌發(fā)、小問(wèn)題坐大，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督檢查，用好批評(píng)和自我批評(píng)武器。

黨支部把抓好源頭預(yù)防作為治本之策，認(rèn)真研判黨員干部廉政教育工作，全方位對(duì)干部群眾進(jìn)行教育，引導(dǎo)黨員干部和群眾做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

（一）加強(qiáng)警示教育工作。管理處黨支部以固定日集中學(xué)習(xí)、主題黨日活動(dòng)等為平臺(tái)，通過(guò)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、講解典型案例以及觀看反腐警示教育片等形式，多方面多途徑的加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，黨員“破法”，無(wú)不始于“破紀(jì)”，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展警示教育，深化以案為鑒、以案促改，以案釋紀(jì)明紀(jì)，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)黨員干部政治站位，確保黨員干部堅(jiān)守政治底線，永葆政治本色，筑牢拒腐防變的思想道德底線，進(jìn)而為建設(shè)一支政治意識(shí)過(guò)硬、政治監(jiān)督有效、作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬、工作紀(jì)律過(guò)硬的統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至目前，黨支部召開(kāi)黨風(fēng)廉政有關(guān)專題會(huì)議5次，觀看反腐倡廉警示教育片2次。

（二）推進(jìn)廉政文化進(jìn)基層。堅(jiān)持創(chuàng)新工作形式，豐富活動(dòng)載體，結(jié)合黨建工作，建設(shè)基層廉政文化教育活動(dòng)陣地，設(shè)置處務(wù)公開(kāi)欄，切實(shí)將廉政文化元素融入到基層日常業(yè)務(wù)工作中，讓黨員干部在潛移默化中接受廉政教育，努力在基層內(nèi)營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和工作氛圍。

在接下來(lái)的工作中，管理處黨支部將繼續(xù)不忘初心、砥礪奮進(jìn)，落實(shí)主體責(zé)任，履行好全面從嚴(yán)治黨責(zé)任；堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，把紀(jì)律挺在前面；通過(guò)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)管理處黨員干部不斷錘煉忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯瘢怀掷m(xù)化推動(dòng)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，狠抓“腐敗和作風(fēng)問(wèn)題”專項(xiàng)整治落實(shí)，科學(xué)化結(jié)合“作風(fēng)深化鞏固年”活動(dòng)，以黨支部工作法為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)執(zhí)行《‘500’水庫(kù)管理處廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施》，不斷貫徹“實(shí)”“統(tǒng)”“率”“責(zé)”內(nèi)容，努力將管理處黨員干部培養(yǎng)成政治上的明白人、紀(jì)律制度的執(zhí)行人、水利工作的內(nèi)行人，為鍛造堅(jiān)強(qiáng)有力的黨支部，持之以恒建設(shè)風(fēng)清氣正的基層環(huán)境而不懈奮斗。

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣環(huán)保分局黨組堅(jiān)決貫徹中央和市委全面從嚴(yán)治黨部署要求，堅(jiān)決扛起全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求貫穿于環(huán)保各項(xiàng)工作中，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)廉政教育，嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定，確保了全面一崗雙責(zé)、從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的有效落實(shí)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦。我們始終堅(jiān)持思想建黨，把維護(hù)核心放在首位，筑牢夯實(shí)同以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央保持高度一致的思想根基，堅(jiān)定不移用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。局黨組理論中心組多次組織集中學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，以“增強(qiáng)‘四個(gè)意識(shí)’”等內(nèi)容為主題，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)展專題討論，使全體黨員干部堅(jiān)定不移把維護(hù)核心、維護(hù)黨中央權(quán)威體現(xiàn)在思想行動(dòng)上，體現(xiàn)在環(huán)保中心工作中，始終與黨中央保持高度一致。牢牢抓住意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

1、狠抓主體責(zé)任落實(shí)。我們始終牢牢牽住主體責(zé)任這個(gè)“牛鼻子”，層層壓實(shí)責(zé)任、級(jí)級(jí)傳導(dǎo)壓力。局黨組書(shū)記堅(jiān)持對(duì)全面從嚴(yán)治黨負(fù)總責(zé)，今年以來(lái)，先后多次召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)了相關(guān)文件要示和縣委領(lǐng)導(dǎo)講話精神，分析了全面從嚴(yán)治黨形勢(shì)，聽(tīng)取了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題匯報(bào)，分解落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真履行一崗雙責(zé)，按照工作分工，各負(fù)其責(zé)，統(tǒng)籌推進(jìn)。

2、突出問(wèn)題整改。局黨組以省委巡視為契機(jī)，堅(jiān)持問(wèn)題意識(shí)、問(wèn)題責(zé)任，注重標(biāo)本兼治，綜合施策抓整改。先認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，涉及執(zhí)行黨的路線方針政策、落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)等方面，我們按照責(zé)任分工對(duì)號(hào)入座，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，帶頭整改。

1、深入開(kāi)展紀(jì)律警示教育。開(kāi)展了全體黨員干部警示教育大會(huì)，進(jìn)行警示警醒。做到廉潔從政警鐘常鳴。引導(dǎo)黨員干部知規(guī)、明紀(jì)、守底線。組織進(jìn)行了一次黨風(fēng)廉政教育，逐級(jí)進(jìn)行了一次談心談話活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)，進(jìn)一步扎緊了制度的籠子，推動(dòng)了黨內(nèi)監(jiān)督的落實(shí)。引導(dǎo)黨員干部切實(shí)強(qiáng)化紀(jì)律觀念和規(guī)矩意識(shí)，嚴(yán)守中央八項(xiàng)規(guī)定，確保風(fēng)清氣正。

2、樹(shù)立正確選人用人導(dǎo)向。局黨組嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告堅(jiān)持原則、敢抓敢管、嚴(yán)抓嚴(yán)管，不回避矛盾和問(wèn)題。

深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)民主集中制建設(shè)的重要性和緊迫性。我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民主集中制建設(shè)的實(shí)施方案》。工作中堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則。一是嚴(yán)格黨內(nèi)整治生活，嚴(yán)肅黨的整治紀(jì)律，解決黨組織和黨員干部存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化整治生態(tài)和從政環(huán)境的重要保證;二是充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，正確集中集體智慧，促進(jìn)民主可約依法決策，提升局領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力、推進(jìn)環(huán)境體系建設(shè)和治理能力現(xiàn)代化的重要手段。

今年以來(lái)，我局多措并舉、狠抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)黨內(nèi)生活的規(guī)范性和嚴(yán)肅性，有效提升基層黨建工作的整體水平。

一是加強(qiáng)支部建設(shè)，嚴(yán)格組織生活。確保“三會(huì)一課”組織制度的有效落實(shí)，嚴(yán)格組織生活，定期黨支部黨員大會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)支部建設(shè)。

二是豐富基層黨建活動(dòng)內(nèi)容，確保各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展。嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周學(xué)習(xí)1次，每月召開(kāi)支部委員會(huì)1次，每季度召開(kāi)黨員大會(huì)1次，每半年講黨課1次。認(rèn)真做好“三會(huì)一課”、組織民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等記錄，確保各項(xiàng)活動(dòng)有開(kāi)展、有記錄，促進(jìn)基層黨組織黨內(nèi)組織生活落實(shí)到位。

三是引導(dǎo)黨員干部立足崗位，嚴(yán)格黨員管理、加強(qiáng)黨員教育的重要保證，引導(dǎo)黨員干部立足崗位，引導(dǎo)黨員強(qiáng)化自我約束，規(guī)范履職盡責(zé)，認(rèn)真解決群眾訴求，密切黨群干群關(guān)系。

下一步工作打算：

一是切實(shí)在維護(hù)核心、鑄就忠誠(chéng)，提高政治站位上下功夫。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩。

二是切實(shí)在嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活上下功夫。認(rèn)真執(zhí)行《新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》、《干部任用條例》，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和群眾期待。

三是切實(shí)在嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”上下功夫。深入推進(jìn)不作為不擔(dān)當(dāng)問(wèn)題專項(xiàng)整治，著力形成管黨治黨全面從嚴(yán)的態(tài)勢(shì)，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度，堅(jiān)決查處各種形式“四風(fēng)”問(wèn)題。

我司共有正式員工8名，其中黨員7名。一年來(lái)我支部根據(jù)高橋鎮(zhèn)紀(jì)委要求，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，做到了分工明確，責(zé)任到人，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。

為了更好地做好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們的主要做法是：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，支部組織黨員深入學(xué)習(xí)了黨的“十九大”精神、新黨章及學(xué)習(xí)習(xí)近平重要講話精神;通過(guò)建立學(xué)習(xí)制度和認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步提高了支部班子管理水平和駕馭各種工作的能力，不斷增強(qiáng)了明辨是非和拒腐防變的能力。

2、加強(qiáng)民主監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)制度管理。凡是公司的重大事件和重要活動(dòng)以及財(cái)政支出都必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究，形成集體決議。

3、落實(shí)廉政制度，確保廉政責(zé)任上肩。公司認(rèn)真落實(shí)了街道制定的《黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》并簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書(shū)》，確定了支部書(shū)記為第一責(zé)任人。著力構(gòu)建了多層次，全方位的監(jiān)督體系，保證了各項(xiàng)廉正制度的落實(shí)。

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展2020年度高橋鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(問(wèn)題)排查的通知》要求，結(jié)合本公司實(shí)際情況，找出兩個(gè)問(wèn)題：1、公章使用不規(guī)范(使用公章未進(jìn)行登記)2、辦公用品、維修材料管理不到位。根據(jù)實(shí)際存在的問(wèn)題制定了執(zhí)行責(zé)任人，采取了具體措施，規(guī)定了完成時(shí)限。

1、堅(jiān)持嚴(yán)格審查，多人經(jīng)手審批的原則。2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)支出公開(kāi)和重大開(kāi)支集體討論決定的原則。3、堅(jiān)持節(jié)約，嚴(yán)格控制開(kāi)支的原則，四是堅(jiān)持民主監(jiān)督的原則。

通過(guò)以上舉措,潼港物業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一定的實(shí)效,大大增強(qiáng)了廣大干部群眾的責(zé)任意識(shí)，有力地推動(dòng)了公司的穩(wěn)步發(fā)展。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五

我叫...，男，xx歲，大專學(xué)歷，政工師、助理經(jīng)濟(jì)師，任現(xiàn)職，中共黨員。1981年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到xx市級(jí)醫(yī)院，1982年起從事工會(huì)工作至今。在近30余年的工作時(shí)間里，我始終以一個(gè)...員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，牢記職責(zé)，時(shí)刻將職工利益放在最重要位置，工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)幍昧藰s譽(yù)、貢獻(xiàn)了力量。

一、扎實(shí)學(xué)習(xí)不斷提高思想業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)取參加上級(jí)工會(huì)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀的理論，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央堅(jiān)持高度一致。在從事工會(huì)工作的27年時(shí)間里，時(shí)刻運(yùn)用國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范自我的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，工作受到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的充分肯定。

二、不忘職責(zé)認(rèn)真完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。

工作中，我時(shí)刻牢記自我是一名工會(huì)干部，黨和職工的利益高于一切。1989年在工會(huì)工作的同時(shí)，我兼任醫(yī)院勞動(dòng)服務(wù)公司經(jīng)理，帶領(lǐng)160位待業(yè)人員自謀生路、為醫(yī)院排憂解難。

醫(yī)院確定了上“三級(jí)甲等醫(yī)院”的工作目標(biāo)我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員充分發(fā)揮工會(huì)組織的凝聚作用與全院職工一齊同心同德、為著同一個(gè)目標(biāo)沒(méi)白天、沒(méi)黑夜吃住在醫(yī)院整整100多天完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準(zhǔn)備工作醫(yī)院在當(dāng)年順利晉級(jí)為“三級(jí)甲等”醫(yī)院。

在工會(huì)牽頭下對(duì)冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開(kāi)大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI(lǐng)由醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科相關(guān)人員及省電視臺(tái)記者組成的“打假”隊(duì)伍行程1300余公里對(duì)陜西、山西境內(nèi)打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進(jìn)行了徹底的摸排清查維護(hù)了我院的聲譽(yù)維護(hù)了患者的合法權(quán)益。

醫(yī)院決定召開(kāi)我院歷史上第一屆職工代表大會(huì)及工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。籌備工作時(shí)間緊、任務(wù)重!我把它當(dāng)做考驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)發(fā)動(dòng)群眾、統(tǒng)籌安排、認(rèn)真準(zhǔn)備自我不分晝夜起草文件籌備工作僅用了一周時(shí)間一周后“雙代會(huì)”順利召開(kāi)我院工運(yùn)工作揭開(kāi)了新的篇章。

起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任，配合西安市國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)立工作，精心組織，全員動(dòng)員，完善制度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級(jí)的表彰。

是全中國(guó)人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動(dòng)著我們醫(yī)務(wù)人員的心。在這次抗震救災(zāi)工作中，院工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞抗震救災(zāi)宣傳開(kāi)展工作。進(jìn)取聯(lián)系各大媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)我院在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)突出的赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療隊(duì)員、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物進(jìn)行報(bào)道，弘揚(yáng)“紅十字”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風(fēng)采、樹(shù)我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚(yáng)。醫(yī)院20被全總授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位，院工會(huì)年被市總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”是我院近年來(lái)獲得的國(guó)家級(jí)最高獎(jiǎng)勵(lì)。

三、立足本職做好工會(huì)日常工作。

工會(huì)工作日常的瑣碎事情十分多，可是這每一件的瑣碎事情都連著職工，所以工作中我要求自我，職工事情無(wú)小事，認(rèn)真處理每一件和職工有關(guān)的事情是我工作的重中之重。無(wú)論是我參加的1995年、的分房、還是每年定期對(duì)困難職工的慰問(wèn)，“三八”節(jié)對(duì)女職工、“護(hù)士節(jié)”對(duì)全院護(hù)士的慰問(wèn)以及職工的婚喪嫁娶、生病住院，沒(méi)有一件我會(huì)馬虎，盡管繁瑣、重復(fù)，可是每一次我都會(huì)認(rèn)真做好這些事情。

開(kāi)展文娛活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力，也是我的日常工作。每年春季，我都會(huì)組織召開(kāi)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，每年冬天會(huì)舉辦冬季拔河比賽等。20的冬季職工籃球賽舉辦的紅紅火火，的職工生日送賀卡、送蛋糕活動(dòng)溫馨甜蜜，2008年迎新春游藝活動(dòng)職工記憶猶新，所有這一切，無(wú)不滲透著我辛勤的勞動(dòng)和汗水，可是，作為一名工會(huì)干部，能把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、組織的溫暖。同事之間的情誼送到每一個(gè)需要的職工身邊，能夠經(jīng)過(guò)工會(huì)組織這個(gè)紐帶作用，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓大家緊緊地團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我驕傲、我自豪!

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六

我叫，男，歲，**省***縣人，本科學(xué)歷，_黨員，現(xiàn)任***公司教育培訓(xùn)中心主任。

本人具有較強(qiáng)的思想政治工作能力。能刻苦學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的路線方針政策，踐行科學(xué)發(fā)展觀，懂得黨的思想政治工作的基本原則和優(yōu)良傳統(tǒng)，具備一定的歷史、教育、法律等相關(guān)知識(shí)，熟悉本職工作，有十分豐富的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，善于做群眾工作，有很好的工作實(shí)績(jī)。忠誠(chéng)黨和社會(huì)主義事業(yè)，思想道德品質(zhì)優(yōu)良，在群眾中享有較高的威信。具有較強(qiáng)的研究、寫(xiě)作和口頭表達(dá)能力，在工作中獨(dú)當(dāng)一面，盡職盡責(zé)。自被聘為助理級(jí)職務(wù)以來(lái)，從事黨建工作、行政管理、教育培訓(xùn)管理各方面工作都取得優(yōu)異的成績(jī)。

參加工作的二十多年，由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。按照山東省企業(yè)思想政治工作人員專業(yè)職務(wù)評(píng)定工作上報(bào)評(píng)審材料說(shuō)明之相關(guān)規(guī)定，比照相關(guān)條件，符合申報(bào)政工師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、從事政工工作的基本情況。

我于19**年參加工作以來(lái)，多年從事政工工作，曾任****黨支部組織委員、***黨支部書(shū)記、教育培訓(xùn)中心主任。從事黨建、行政干部工作，本人又熱愛(ài)政工工作，由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

二、從事政工工作的學(xué)習(xí)情況。

多年來(lái)，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是政工知識(shí)的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是高中，靠自學(xué)函授以優(yōu)異成績(jī)先后獲得****大專文憑，****本科畢業(yè)證。近年來(lái)，更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討，其中市級(jí)以上部門(mén)組織的就有：**年**月**省****培訓(xùn)班；20**年*月****負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。

三、在政工崗位上的理論成果。

多年來(lái)，自己邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，注意把學(xué)習(xí)思考所得進(jìn)行總結(jié)整理。**年編寫(xiě)的《****管理措施》被***采用。20**年**月參與編寫(xiě)了《****標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實(shí)用手冊(cè)》，20**年**月在《***》上發(fā)表了論文《加強(qiáng)***思想政治工作的實(shí)踐及思考》和《關(guān)于對(duì)***黨員隊(duì)伍管理的思考》，分別獲得泰安市職工思想政治工作研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

四、在政工崗位上建樹(shù)立業(yè)。

我把學(xué)到的政工知識(shí)不僅運(yùn)用在自己的具體工作中，而且還。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七

20____年6月我本科畢業(yè)留校擔(dān)任輔導(dǎo)員，時(shí)光飛逝，寒來(lái)暑往，參加工作已兩年有余，感恩于領(lǐng)導(dǎo)、同事的提攜幫助，感謝于255名學(xué)生的陪伴和支持，加之個(gè)人虛心學(xué)習(xí)和不懈努力，我的政治覺(jué)悟、工作能力、業(yè)務(wù)水平都得到了提高，綜合素質(zhì)有了較大的進(jìn)步。現(xiàn)申報(bào)助理政工師專業(yè)職稱，相關(guān)情況總結(jié)如下：

為了做好思政工作，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識(shí)。工作之中還自學(xué)了十八大精神、“中國(guó)夢(mèng)”指導(dǎo)思想、“三嚴(yán)三實(shí)”講話、共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則等黨建讀本，工作之余積極關(guān)注國(guó)內(nèi)時(shí)政熱點(diǎn)和世界經(jīng)濟(jì)與政治。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù)，提升了個(gè)人修養(yǎng)和道德情操，堅(jiān)定了在政工崗位上為黨和群眾奉獻(xiàn)的信心和決心。在平常的一言一行中以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為人師表，做好模范帶頭作用。

在學(xué)生工作中，我主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)院、系部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)掌握新政策新理論，不斷提高政治敏銳性和洞察力，自覺(jué)運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，堅(jiān)持群眾路線，認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。如：獎(jiǎng)助學(xué)金名單的確定、學(xué)年考核的評(píng)定等。在貧困生的認(rèn)定過(guò)程中，一方面聽(tīng)取廣大學(xué)生的推薦意見(jiàn)，另一方面深入走進(jìn)寢室、教室等學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)，最后隱性公示，保證“公平、公正、公開(kāi)”的原則，爭(zhēng)取將國(guó)家、學(xué)校的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。在物質(zhì)幫助的同時(shí)，我同樣注重思想上的關(guān)懷，經(jīng)常與貧困生面對(duì)面的交流、談心，解除他們心中的自卑心理，保證他們思想不掉隊(duì)，行動(dòng)有活力，使他們能振奮精神，安心學(xué)習(xí)。

綜合考慮，本人具有比較系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，具備助理政工師的任職條件。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提升自身綜合素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，狠抓理論學(xué)習(xí)不放松，積極探索新形勢(shì)下思想政治工作方向，為學(xué)生工作做出更大的貢獻(xiàn)。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八

我叫偉，1981年04月出生，2000年10月參加工作，至今已16年。2000年10月始任收費(fèi)員，2004年5月始任收費(fèi)站辦公室人員，團(tuán)支部書(shū)記。2012年9月調(diào)入*局，在辦公室工作?，F(xiàn)將本人從事政工工作情況簡(jiǎn)要論述如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定正確的理想信念本人非常重視學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的思想政治教育活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)黨的理論路線方針政策，特別在是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，更加深入的學(xué)習(xí)，讓我的理論水平和政治覺(jué)悟進(jìn)一步提升，做好思想政治工作的能力再上新水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到歷史和中國(guó)人民選擇中國(guó)_和中國(guó)特色社會(huì)主義是正確，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持、永不動(dòng)搖。我們一定要堅(jiān)持道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”。

本人自參加工作以來(lái)，牢記勤奮工作，老實(shí)做人的宗旨。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，按照上級(jí)要求和領(lǐng)導(dǎo)的安排開(kāi)展工作，邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，在所從事的每一個(gè)政工工作崗位上，都能做到工作盡心盡職，腳踏實(shí)地，工作的能力和工作作風(fēng)也得到較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是調(diào)入*局辦公室后，我努力做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。在思想上不掉隊(duì)，不落伍，在業(yè)務(wù)上精益求精，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)工作。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員和局屬各單位人員服好務(wù)，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求勤奮工作，積極熱情，在落實(shí)工作上不打折扣，樂(lè)做“推土機(jī)”，不做“拖拉機(jī)”，在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。工作成績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

二、積極組織各類文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工生活在站工作期間，擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記職務(wù)。在各級(jí)黨組織的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想，做好團(tuán)員的思想政治工作，在思想上與_保持高度一致，忠于黨、忠于社會(huì)主義。積極組織團(tuán)員青年開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，開(kāi)闊視野，深入到青工中，與他們促膝談心，了解情況，解決他們的思想問(wèn)題和生活中的實(shí)際困難，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。積極組織青年團(tuán)員開(kāi)展各類文體娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶情操，鍛煉身體，激發(fā)青年團(tuán)員熱愛(ài)收費(fèi)工作，熱愛(ài)集體，把精力投入到收費(fèi)工作中，保證收費(fèi)應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。

立足收費(fèi)窗口，結(jié)合工作實(shí)際，站團(tuán)支部在每年定期舉辦各類活動(dòng)。3月5日，開(kāi)展青年志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)；3月12日，開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)；清明節(jié)組織黨團(tuán)員到烈士陵園掃墓；“五一”期間，舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；6月份，開(kāi)展向農(nóng)村貧困學(xué)生、留守兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)；7月份開(kāi)展向黨旗獻(xiàn)禮活動(dòng)。團(tuán)支部工作收到上級(jí)團(tuán)委和黨組織的表?yè)P(yáng)，多次被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，站也被評(píng)為市級(jí)青年文明號(hào)。

三、立足崗位，積極撰寫(xiě)論文等文字材料在站工作期間，擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記職務(wù)。與莒縣收費(fèi)站辦公室人員一起撰寫(xiě)收費(fèi)站年度工作計(jì)劃和總結(jié)，起草站團(tuán)支部工作計(jì)劃和總結(jié)。在站爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)期間，與站辦公室人員一起撰寫(xiě)《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)事跡材料》等材料，獲得檢查組的好評(píng)，為站成功爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九

我叫___，男，__歲，大專學(xué)歷，助理政工師、助理經(jīng)濟(jì)師，任現(xiàn)職19年，中共黨員。19__年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到__市級(jí)醫(yī)院，19__年起從事工會(huì)工作至今。在近30余年的工作時(shí)間里，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記職責(zé)，時(shí)刻將職工利益放在最重要位置，工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)幍昧藰s譽(yù)、貢獻(xiàn)了力量。一、扎實(shí)學(xué)習(xí)不斷提高思想業(yè)務(wù)水平用心參加上級(jí)工會(huì)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀的理論，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央持續(xù)高度一致。在從事工會(huì)工作的27年時(shí)間里，時(shí)刻運(yùn)用國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，工作受到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的充分肯定。

家衛(wèi)生城市的建立工作，精心組織，全員動(dòng)員，完善制度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級(jí)的表彰。20__年是全中國(guó)人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動(dòng)著我們醫(yī)務(wù)人員的心。在這次抗震救災(zāi)工作中，院工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞抗震救災(zāi)宣傳開(kāi)展工作。用心聯(lián)系各大媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)我院在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)突出的赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療隊(duì)員、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物進(jìn)行報(bào)道，弘揚(yáng)“紅十字”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風(fēng)采、樹(shù)我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚(yáng)。醫(yī)院20__年被全總授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位，院工會(huì)20__年被市總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”是我院近年來(lái)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、立足本職做好工會(huì)日常工作。

工會(huì)工作日常的瑣碎事情十分多，但是這每一件的瑣碎事情都連著職工，所以工作中我要求自己，職工事情無(wú)小事，認(rèn)真處理每一件和職工有關(guān)的事情是我工作的重中之重。無(wú)論是我參加的19__年、20__年的分房、還是每年定期對(duì)困難職工的慰問(wèn)，“三八”節(jié)對(duì)女職工、“護(hù)士節(jié)”對(duì)全院護(hù)士的慰問(wèn)以及職工的婚喪嫁娶、生病住院，沒(méi)有一件我會(huì)馬虎，盡管繁瑣、重復(fù)，但是每一次我都會(huì)認(rèn)真做好這些事情。開(kāi)展文娛活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力，也是我的日常工作。每年春季，我都會(huì)組織召開(kāi)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，每年冬天會(huì)舉辦冬季拔河比賽等。20__年的冬季職工籃球賽舉辦的紅紅火火，2___年的職工生日送賀卡、送蛋糕活動(dòng)溫馨甜蜜，20__年迎新春游藝活動(dòng)職工記憶猶新，所有這一切，無(wú)不滲透著我辛勤的勞動(dòng)和汗水，但是，作為一名工會(huì)干部，能把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、組織的溫暖，同事之間的情誼送到每一個(gè)需要的職工身邊，能夠透過(guò)工會(huì)組織這個(gè)紐帶作用，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓大家緊緊地團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我驕傲、我自豪！

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十

學(xué)校黨支部始終重視全體黨員理論學(xué)習(xí)，建立黨員學(xué)習(xí)制度，用制度管理黨員學(xué)習(xí)行為。堅(jiān)持每習(xí)一次，每次學(xué)習(xí)決定學(xué)習(xí)主題。今年我們結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)校全體黨員干部集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于群眾路線-重要論述摘要》。本學(xué)年度，永川區(qū)登東小學(xué)全體黨員干部學(xué)習(xí)《黨的監(jiān)督條例》、《嚴(yán)格節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》、《八項(xiàng)規(guī)定》等文件。電影《周恩來(lái)周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》《焦裕祿》。

為了確保學(xué)習(xí)效果，學(xué)校黨支部對(duì)黨員干部的自學(xué)提出了三個(gè)要求。一是通讀學(xué)習(xí)計(jì)劃表規(guī)定的篇目二是每人寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記三是每人寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。本次教育實(shí)踐活動(dòng)多次發(fā)文、宣傳欄，組織召開(kāi)黨員干部主題教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)4次，集體討論3次，嚴(yán)格按要求完成配置任務(wù)。

組織建設(shè)一是按照黨要管理黨的要求，把黨建工作放在重要位置，把黨建工作放在學(xué)校工作的重要議事日程上，精心組織，周密安排，有計(jì)劃，有措施，有檢查，有總結(jié)。二是進(jìn)一步理順學(xué)校黨、政、工、團(tuán)等關(guān)系，分工明確，責(zé)任人，目標(biāo)一致，協(xié)調(diào)，確保黨建工作有序開(kāi)展。三是按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)保量、改善結(jié)構(gòu)，謹(jǐn)慎發(fā)展的要求，培養(yǎng)入黨積極分子，發(fā)展優(yōu)秀教師入黨。

好的班級(jí)可以帶出好的團(tuán)隊(duì)。我校黨支部是一個(gè)小支部，只有一個(gè)支部書(shū)記，兩個(gè)支部委員，為了提高我們班的戰(zhàn)斗要塞作用，搞好班級(jí)建設(shè)，支部書(shū)記劉再立對(duì)這個(gè)班的要求:一是政治合格。第二，班級(jí)成員應(yīng)該信任大眾。三是堅(jiān)持制度管理。四是班組成員要開(kāi)拓進(jìn)取。

加強(qiáng)黨性教育，推進(jìn)學(xué)校黨建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。要把這個(gè)任務(wù)落到現(xiàn)場(chǎng)，就必須和具體的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。一是圍繞學(xué)校教育教研活動(dòng)，學(xué)校班成員和黨員教師率先參加學(xué)校組織的講課比賽和課堂教學(xué)大比武活動(dòng)，他們犧牲休息時(shí)間，討論教案，制作課件，在課堂上旁征博引，舉一反三?；顒?dòng)取得了很好的效果。二是結(jié)合時(shí)事開(kāi)展活動(dòng)。例如，積極參加區(qū)教研室組織的論文競(jìng)賽活動(dòng)，黨員教師率先參加。一人獲得二等獎(jiǎng)，許多人獲得重慶市級(jí)獎(jiǎng)。三是結(jié)合教委黨工委安排的工作開(kāi)展活動(dòng)。今年，教委黨工委部署了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我校黨支部高度重視，精心組織和準(zhǔn)備，認(rèn)真組織實(shí)施，黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期工作取得了巨大成效，工作得到了區(qū)教委群眾的多次表?yè)P(yáng)。四是在我校開(kāi)展愛(ài)留守兒童獻(xiàn)愛(ài)活動(dòng)。根據(jù)我校農(nóng)民工兒童多的特點(diǎn)(占學(xué)生人數(shù)的80%)，分部要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先參加愛(ài)情活動(dòng)，很多黨員積極參加學(xué)生補(bǔ)習(xí)、指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)、中午在學(xué)?；顒?dòng)室值班等活動(dòng)，很多家長(zhǎng)都感動(dòng)了。這些活動(dòng)的開(kāi)展，提高了我校的知名度，在校學(xué)生人數(shù)逐年增加。五是積極參與學(xué)校教育教育改革，從去年開(kāi)始，我校與永勝村小實(shí)施對(duì)口合作，在整個(gè)合作過(guò)程中，學(xué)校黨支部參與，制定計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，合作取得了良好的成績(jī)，去年一年級(jí)的招生人數(shù)明顯增加，更重要的是我校的聲譽(yù)大幅提高，聲譽(yù)提高，家長(zhǎng)樂(lè)意把孩子送到我校。

黨風(fēng)廉政建設(shè)是一大難題，我們切實(shí)在廣大黨員教師中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。特別注重警示教育，組織黨員干部觀看《楚國(guó)八百年》和重慶電視臺(tái)舉辦的法制教育節(jié)目，指導(dǎo)落后的黨員，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的黨員。同時(shí)，把握黨風(fēng)廉政建設(shè)，在全體教師中開(kāi)展師德教育，整頓教師隊(duì)伍，整頓工作風(fēng)格，培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗、師德高尚的教師隊(duì)伍。

要充分發(fā)揮黨支部的作用，就必須提高黨支部的綜合工作能力。使黨支部的影響滲透到該管的工作中。例如工會(huì)方面，我們積極聯(lián)系教委工會(huì)，得到教育局工會(huì)的支持。工會(huì)每年組織教職工興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)，年底組織慰問(wèn)困難教職工家庭，紅白喜事工會(huì)組織教師慰問(wèn)，每年組織教師參加派對(duì)，考慮我校教職工年齡大，而且女教師多，今年工會(huì)組織全體教師體檢，女教師增加全面婦科檢查女性工作，學(xué)校黨支部歷來(lái)都很重視，每年三八節(jié)我們都要組織女教師開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)校的重大決策和決策必須經(jīng)過(guò)教職工代表大會(huì)的通過(guò)才能實(shí)施。學(xué)校工作穩(wěn)步推進(jìn)，有章可循。

我校是教育戰(zhàn)線的新兵，在黨建方面，組織建設(shè)和思想建設(shè)與市直學(xué)校相比有一定的差距，需要改善的工作還很多，比如學(xué)生不好，特色教育和各項(xiàng)活動(dòng)和兄弟學(xué)校有明顯的差距，需要我們繼續(xù)努力。一些教師思想僵化，缺乏工作動(dòng)力，這是黨支部思想宣傳教育工作的難點(diǎn)，也是我們今后工作的重點(diǎn)。上級(jí)黨組織近幾年非常關(guān)注我校校舍和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年改造操場(chǎng)和新建教學(xué)樓，相信登東小學(xué)的未來(lái)會(huì)更加美好。

2020年以來(lái)，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的幫助和支持下，始終以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身主觀世界的改造，廉潔奉公，勤儉辦事，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，注重工作實(shí)效，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障?，F(xiàn)將履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一崗雙責(zé)工作情況匯報(bào)如下：

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政是新時(shí)期從嚴(yán)治黨、端正黨風(fēng)的重要前提，是貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，促進(jìn)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)政治、社會(huì)穩(wěn)定的重要保證。端正黨風(fēng)，反腐倡廉，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能高度重視學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)好兩個(gè)條例、黨紀(jì)條規(guī)和廉潔自律手冊(cè)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話。二是積極參加公司領(lǐng)導(dǎo)班子中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真準(zhǔn)備，主動(dòng)發(fā)言，暢談體會(huì)，提高認(rèn)識(shí)。作為班子成員，自覺(jué)接受馬克思主義理論教育和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市及集團(tuán)公司關(guān)于利用重大典型案件對(duì)黨員干部進(jìn)行警示教育的精神，積極參加警示教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨十九屆四中全會(huì)精神，提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制重要性的認(rèn)識(shí)。以黨的章程、準(zhǔn)則、條例規(guī)范自己的思想和行為，嚴(yán)格要求自己，努力做一名合格黨員。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，始終在思想上和政治上與黨中央保持高度一致，嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)。

通過(guò)以上學(xué)習(xí)活動(dòng)，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的認(rèn)識(shí)有了很大的提高。自己更加自重、自省、自警、自勵(lì)，樹(shù)立了更加牢固的馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，真正從思想上筑起了一道永不倒塌的拒腐防變的堅(jiān)固防線。

作為企業(yè)一名黨的干部，自己能在日常的工作和生活中嚴(yán)格要求自己，構(gòu)筑防腐拒變的道德防線;始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和價(jià)值觀，正確使用手中的權(quán)利，不以權(quán)謀私，做到了以身作則。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨務(wù)、技術(shù)、管理等方面知識(shí)，努力拓寬知識(shí)面，不斷增強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和黨性修養(yǎng)。堅(jiān)決服從集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹民主集中制原則。在日常工作和生活中，牢固樹(shù)立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑。嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，不怕丑、不護(hù)短，直截了當(dāng)，不遮遮掩掩，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保民主生活會(huì)的高質(zhì)量。同時(shí)增進(jìn)了班子成員之間的了解和信任，形成了相互配合、協(xié)同工作的良好氛圍，達(dá)到了互敬互勉、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的良好效果，維護(hù)了班子團(tuán)結(jié)。

認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作職責(zé)，工作中處處以黨風(fēng)廉政工作為基準(zhǔn)點(diǎn)。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí)，能把業(yè)務(wù)工作與公司黨委工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)”的原則，把握分寸，以公司大局、利益為重，不搞私人關(guān)系。除嚴(yán)格要求自己外，對(duì)分管業(yè)務(wù)內(nèi)人員也做嚴(yán)格要求，了解人員思想動(dòng)態(tài)，要求黨員干部要深入基層，服務(wù)基層，服務(wù)一線，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地服務(wù)基層，實(shí)事求是解決問(wèn)題。

進(jìn)一步增強(qiáng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真行使黨和人民賦予的職權(quán),加強(qiáng)自身廉潔自律,不斷提高黨性修養(yǎng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)和良好的個(gè)人形象帶動(dòng)人、影響人、激勵(lì)人,發(fā)揮好率先垂范作用。在管好自己的同時(shí),還要嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理家屬和身邊工作人員,不讓他們利用自己的地位、權(quán)力和影響謀取私利。做到與業(yè)務(wù)一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。一是要求分管科室在思想上充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)，增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，提高思想站位，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，貫徹落實(shí)好集團(tuán)公司反腐倡廉的決策部署，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，持之以恒抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是開(kāi)展經(jīng)常性黨風(fēng)廉政教育。利用檢查工作、召開(kāi)會(huì)議之機(jī)，見(jiàn)縫插針，教育分管范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，深入貫徹、模范實(shí)踐“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，消除“官本位”意識(shí)，一心一意為一線服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們服務(wù)基層的宗旨觀念。三是幫助指導(dǎo)分管科室把廉政建設(shè)納入制度化軌道。針對(duì)分管范圍內(nèi)不同部門(mén)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，幫助他們分析形勢(shì)，制定措施，建立健全規(guī)章制度，規(guī)范約束了干部的行為，杜絕了“索、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，從機(jī)制上保證了分管部門(mén)的規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn);四是深入實(shí)際，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。定期或不定期深入基層一線，通過(guò)下井調(diào)查、座談、聽(tīng)匯報(bào)等形式，摸準(zhǔn)吃透有關(guān)情況，掌握廉政建設(shè)第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了個(gè)別苗頭性、傾向性問(wèn)題，預(yù)防了違紀(jì)違法問(wèn)題和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，對(duì)于責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作，及時(shí)向黨委提出了一些合理的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)了相關(guān)工作的順利開(kāi)展。

作為總工程師，重點(diǎn)對(duì)礦井的系統(tǒng)優(yōu)化、支護(hù)設(shè)計(jì)優(yōu)化、沖擊地壓防治、水害防治和高溫?zé)岷Ψ乐蔚燃夹g(shù)工作進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)督。一是嚴(yán)格落實(shí)《山東省煤礦沖擊地壓防治辦法》，牢固樹(shù)立“沖擊災(zāi)害可防、可控、可治”的理念，堅(jiān)持“低應(yīng)力開(kāi)采、均能量生產(chǎn)”的原則，全面落實(shí)“強(qiáng)監(jiān)測(cè)、強(qiáng)卸壓、強(qiáng)支護(hù)、強(qiáng)管理”和“低密度、低應(yīng)力、低擾動(dòng)”治災(zāi)措施，建設(shè)了沖擊地壓防治研究中心，設(shè)立專門(mén)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控室，并與山東思科賽德公司合作安裝了沖擊地壓綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)，將微震監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、應(yīng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、支架壓力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等整合在一起。多次迎接了上級(jí)部門(mén)、兄弟單位的參觀、交流、檢查，提升了礦井沖擊地壓防治工作面貌和水平。二是積極協(xié)調(diào)推進(jìn)無(wú)煤柱自成巷110工法關(guān)鍵技術(shù)在海納煤礦中的實(shí)施。為從根源上解決海納煤礦沖擊地壓等安全事故，減少煤炭資源浪費(fèi)，2019年7月，公司與王院士工作站簽訂切頂卸壓無(wú)煤柱自成巷技術(shù)研究合同，2019年11月初，海納煤礦開(kāi)始進(jìn)行110工法施工，截止到現(xiàn)在，共完成100余米切頂留巷工作，留巷效果良好。三是積極協(xié)調(diào)推進(jìn)基于gis的透明化工作面智能開(kāi)采技術(shù)研究。本項(xiàng)目通過(guò)研究海納煤礦3301工作面構(gòu)建基于gis的透明化工作面智能開(kāi)采管控平臺(tái)，建立高精度的透明化綜采工作面，集成工作面成套裝備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、智能視覺(jué)巡檢信息，利用傳感器數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)修正工作面地質(zhì)體和煤巖層數(shù)據(jù)模型，為工作面成套裝備提供采煤截割線、直線度基線、俯仰采基線，指導(dǎo)工作面裝備在復(fù)雜地質(zhì)條件下的少人或無(wú)人開(kāi)采，達(dá)到安全管控的目的。目前3301智能化工作面已調(diào)試運(yùn)行正常，支架自動(dòng)跟機(jī)及煤機(jī)記憶截割運(yùn)行穩(wěn)定。四是積極組織開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)，每季度召開(kāi)一次科技成果征集活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀的小改小革等創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效項(xiàng)目，并推廣應(yīng)用。2019年共計(jì)申報(bào)9項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目，并按照計(jì)劃任務(wù)書(shū)有序進(jìn)行，認(rèn)真做好階段性總結(jié)，目前正在開(kāi)展的科技項(xiàng)目分別為：《深井中厚煤層無(wú)煤柱自成巷110工法關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用》《單元支架單軌吊機(jī)械手循環(huán)搬運(yùn)系統(tǒng)研究》《深厚表土凍結(jié)井筒、井壁沉降偏斜技術(shù)研究》。

回顧一年來(lái)，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”履行情況，雖然取得了一定成績(jī)，但與集團(tuán)公司黨委的要求還有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)精神不夠深刻。二是平時(shí)重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。三是存在重指導(dǎo)、輕實(shí)踐的現(xiàn)象。在今后工作中，我將嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，不斷加強(qiáng)自身人生觀、價(jià)值觀的改造，廉潔自律，嚴(yán)守法紀(jì)，永葆共產(chǎn)黨員本色。同時(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”作為一項(xiàng)重要工作，納入個(gè)人工作年度計(jì)劃，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩促進(jìn)、兩不誤，為海納煤電公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

按照市直機(jī)關(guān)工委要求，由我代為述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。

1、抓好責(zé)任落實(shí)。年初，根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委要求，研究制定了機(jī)關(guān)黨建年度工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃，先后2次召開(kāi)專題會(huì)議傳達(dá)部署黨建工作，做到了黨建工作有謀劃、有部署、有落實(shí)。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，全年共安排學(xué)習(xí)內(nèi)容達(dá)72學(xué)時(shí)，其中：組織黨員集中學(xué)習(xí)黨的等重要會(huì)議精神7次，學(xué)習(xí)焦裕祿、顏廷民等典型事跡4次，組織觀看反腐倡廉警示教育片1次，邀請(qǐng)市黨校專家授課1次，召開(kāi)專題討論會(huì)5次、座談會(huì)10次。

2、開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。

一是積極開(kāi)展“黨組織服務(wù)日”活動(dòng)。組織黨員干部深入企業(yè)開(kāi)展“百戶重點(diǎn)企業(yè)幫扶、主體市場(chǎng)培育、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”等一系列服務(wù)活動(dòng)，幫助企業(yè)解決融資難、招工難、用電難等實(shí)際困難。

二是積極開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。組織在職黨員主動(dòng)到所居住社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)了文明建設(shè)宣讀員、綠色家園志愿者、矛盾糾紛調(diào)解員等社區(qū)服務(wù)崗位10個(gè)、參加服務(wù)活動(dòng)30人次。

三是積極開(kāi)展“黨組織聯(lián)系社區(qū)”活動(dòng)。主動(dòng)與光明社區(qū)進(jìn)行對(duì)接，幫助解決電腦、桌椅等折合人民幣6000元的辦公用品。四是積極組織開(kāi)展幫扶活動(dòng)。為三岔河村提供基礎(chǔ)設(shè)施幫扶資金1萬(wàn)元，并走訪、慰問(wèn)了3戶特困和2戶老黨員，送去生活必需品價(jià)值1200余元。

3、加強(qiáng)黨員管理。注重強(qiáng)化黨員的教育和管理，堅(jiān)持黨組織生活制度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”，充分發(fā)揮黨組織作用，以支部為單位定期組織黨員集中上黨課，召開(kāi)黨員思想交流匯報(bào)會(huì)，制定《黨建工作述職制度》等6項(xiàng)制度，確保黨的組織生活落到實(shí)處。積極開(kāi)展“佩黨徽、樹(shù)形象”活動(dòng)，強(qiáng)化了黨員意識(shí)，加強(qiáng)了黨性鍛煉。

一是對(duì)黨建工作重視程度不夠。落實(shí)黨建工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)，認(rèn)為業(yè)務(wù)工作是硬任務(wù)，基層黨的建設(shè)是軟任務(wù)，基層黨的建設(shè)擺不到重要議事日程。二是落實(shí)制度和履行職責(zé)不到位，缺乏行之有效的措施和手段，問(wèn)責(zé)制沒(méi)有起到警示和威懾作用。三是基層黨建的創(chuàng)新意識(shí)不夠突出，沒(méi)能靜下心來(lái)思考黨建工作的新思路、新方法。

產(chǎn)生以上問(wèn)題的主要原因有三個(gè)方面：一是對(duì)基層黨建工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。尤其是在業(yè)務(wù)工作量大的時(shí)候，沒(méi)有把黨建工作擺在應(yīng)有的位置上，導(dǎo)致黨建整體水平不均衡。二是雖然建立了黨建工作責(zé)任制，各支部也建立健全了一系列制度，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，有些執(zhí)行不夠順暢。

監(jiān)督和考評(píng)考核作用發(fā)揮不夠充分，激勵(lì)問(wèn)責(zé)機(jī)制不夠完善，獎(jiǎng)勵(lì)主要停留在精神層面。三是對(duì)黨建知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，缺乏學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的強(qiáng)烈愿望，自覺(jué)不自覺(jué)地降低了工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有深鉆細(xì)研，不能以創(chuàng)新的思路、有效的措施抓實(shí)基層黨建工作。

1、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。牢固樹(shù)立“抓黨建是最大政績(jī)”的政績(jī)觀，自覺(jué)把基層黨建工作擺在首要位置，堅(jiān)持與中心任務(wù)同謀劃、同部署、同落實(shí)。建立定期議黨、專題議黨制度，建立健全黨建工作責(zé)任制和督查機(jī)制。堅(jiān)持“書(shū)記抓、抓書(shū)記”，層層傳導(dǎo)壓力，督促基層黨支部書(shū)記履職盡責(zé)。完善問(wèn)責(zé)追究機(jī)制，加大基層黨建工作的考核權(quán)重，把考評(píng)結(jié)果作為倒逼問(wèn)責(zé)的重要依據(jù)。

2、強(qiáng)化制度落實(shí)。進(jìn)一步完善《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度》、《黨員承諾踐諾制度》等制度，強(qiáng)化制度保障。通過(guò)與各基層黨組織書(shū)記簽訂責(zé)任狀，抓好黨支部書(shū)記述職評(píng)議和群眾評(píng)議黨員工作，加強(qiáng)黨建執(zhí)行力。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”，加強(qiáng)黨的紀(jì)律和黨性修養(yǎng)教育，管好黨員這個(gè)主體，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課等具體活動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范組織生活，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

3、創(chuàng)新開(kāi)展系列活動(dòng)。緊緊圍繞“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”黨組織建設(shè)，開(kāi)展最優(yōu)黨課評(píng)比活動(dòng)，提升學(xué)習(xí)再提高的能力;表彰“優(yōu)秀黨支部”“優(yōu)秀黨員”，增強(qiáng)黨的凝聚力和提高黨員形象;開(kāi)展“黨員包保企業(yè)”和“非公企業(yè)黨建”活動(dòng)，提升服務(wù)能力。

一年來(lái)，支部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記系列重要講話精神，開(kāi)展不忘初心、牢記使命主題教育，充分發(fā)揮宣傳教育在構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系中的基礎(chǔ)性作用，圍繞支部、服務(wù)大局，拓寬視野、大膽創(chuàng)新，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提供有力的思想保障和輿論支持，現(xiàn)將黨風(fēng)廉政教育工作總結(jié)如下：

支部緊緊圍繞新形勢(shì)下黨的建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)大局，加大正面宣傳力度，努力形成有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入開(kāi)展的社會(huì)氛圍和輿論環(huán)境。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委全會(huì)和自治區(qū)紀(jì)委全會(huì)，大力宣傳中央、自治區(qū)和吳忠市、青銅峽市關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的方針政策、決策部署和工作安排；廣泛宣傳貫徹落實(shí)具體措施和反腐倡廉工作成果，切實(shí)把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署上來(lái)，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。深入開(kāi)展以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論學(xué)習(xí)，不忘初心、牢記使命主題教育，及宣傳《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，為貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》創(chuàng)造良好氛圍條件。

1、加強(qiáng)理想信念教育。結(jié)合學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹黨的十九大精神，在黨員干部中廣泛開(kāi)展理想信念教育。通過(guò)撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、組織人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀“三觀”研討等形式引導(dǎo)和幫助廣大黨員干部牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，增強(qiáng)拒腐防變的意識(shí)和能力，堅(jiān)持強(qiáng)化思想理論武裝和嚴(yán)格隊(duì)伍管理相結(jié)合、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉相結(jié)合、堅(jiān)決懲治腐敗和有效預(yù)防腐敗相結(jié)合、發(fā)揮監(jiān)督作用和嚴(yán)肅黨的紀(jì)律相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始終堅(jiān)持黨的性質(zhì)和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論讀本，系列講話精神，《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育讀本》為教材，在黨員干部中掀起學(xué)習(xí)《黨章》和學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《共產(chǎn)黨員廉潔自律準(zhǔn)則》的熱潮。把集中教育和經(jīng)常性教育緊密結(jié)合起來(lái)，采取多種教育形式和途徑，增強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育的針對(duì)性和實(shí)效性，使黨員干部真正做到知法、懂法、守法。緊密結(jié)合支部實(shí)際，廣泛開(kāi)展反腐倡廉警示教育。通過(guò)集中觀看警示教育片、召開(kāi)警示教育大會(huì)和組織黨員干部進(jìn)入廉政警示教育基地接受教育等形式，加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨內(nèi)生活鍛煉，筑牢廉潔從政的思想道德防線，自覺(jué)以黨紀(jì)條規(guī)來(lái)規(guī)范行為、約束自己。

3、加強(qiáng)艱苦奮斗教育。通過(guò)多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的艱苦奮斗教育，大力保持黨員、干部作風(fēng)純潔，教育引導(dǎo)黨員、干部堅(jiān)持群眾路線，堅(jiān)持奮發(fā)向上、百折不撓的精神，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的作風(fēng)。自覺(jué)抵制金錢(qián)、美色、享樂(lè)的誘惑，真正做到在生活上艱苦樸素、勤儉節(jié)約，作風(fēng)上聯(lián)系群眾、腳踏實(shí)地，工作上艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取。

深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹廉政警示教育“五個(gè)一”活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)教育、專題討論等各種形式，推動(dòng)廉政教育的貫徹落實(shí)。定期播放警示教育專題片，組織黨員干部觀看，利用身邊的事教育身邊的人，進(jìn)一步增強(qiáng)教育效果。認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政教育，針對(duì)人、財(cái)、物管理等不同崗位特點(diǎn)，通過(guò)查找思想道德、職工職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育，防止腐敗問(wèn)題發(fā)生。圍繞腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識(shí)和廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育，結(jié)合單位實(shí)際。開(kāi)展一些有特色的廉政教育活動(dòng)，在加強(qiáng)教育的針對(duì)性、提高教育的實(shí)效性上下功夫。

在今后的工作中，支部將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)廉政教育，使黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步牢記黨的宗旨，增強(qiáng)理想信念、廉潔從政、拒腐防變意識(shí)，帶頭學(xué)習(xí)廉政制度，自覺(jué)遵守制度，形成以廉為榮、以貪為恥、干凈干事的良好社會(huì)氛圍。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一

本人政工干部出身，1993年6月參加工作，1998年5月，經(jīng)省交通廳職工思想政治工作專業(yè)中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)定，省人事廳頒發(fā)資格證書(shū)，取得政工師任職資格。經(jīng)歷了從基層作業(yè)單位到企業(yè)管理機(jī)關(guān)的多崗鍛煉，從事過(guò)共青團(tuán)、文秘、黨務(wù)、宣傳、組工、紀(jì)檢等工作，具有比較完整和連貫的政工工作資歷。20年來(lái)，無(wú)論單位怎樣變化，職務(wù)如何變換，本人均安心于黨務(wù)崗位，專心于政工工作。期間先后任省總公司船隊(duì)團(tuán)委干事、分公司辦公室秘書(shū)、政治處宣傳干事、團(tuán)委副書(shū)記，總公司政治部宣傳科副科長(zhǎng)、黨委秘書(shū)、黨委工作部副主任、組織員(享受部門(mén)正職待遇)等。1998年還兼任省職工思想政治工作研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)研究會(huì)的日常事務(wù)。1月經(jīng)組織選調(diào)進(jìn)入省交通有限責(zé)任公司，任人事勞資部(人力資源部)主辦職務(wù)，從事組工人事工作，并兼任機(jī)關(guān)黨支部組織委員。3月調(diào)入集團(tuán)任紀(jì)委副書(shū)記兼監(jiān)察室主任，從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。17年來(lái)，每一次工作調(diào)動(dòng)，本人均能服從組織安排。在所從事的每一個(gè)政工工作崗位上，都能做到工作盡心盡職，腳踏實(shí)地，工作的能力和工作作風(fēng)也得到較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾獲省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)、省交通系統(tǒng)先進(jìn)教育工作者、省企業(yè)效能監(jiān)察先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二

本人自2010年以來(lái)一直從事思想政治工作，任職雙鴨山農(nóng)場(chǎng)公共事業(yè)局工會(huì)主席期間，在農(nóng)場(chǎng)黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，緊密團(tuán)結(jié)在_周?chē)?，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，幾年來(lái)，根據(jù)《中國(guó)工會(huì)法》，堅(jiān)持按照工會(huì)“建設(shè)、參與、維護(hù)、教育”的四項(xiàng)職能，積極為職工群眾說(shuō)話辦事，認(rèn)真維護(hù)職工的合法權(quán)益，緊緊依靠全體工會(huì)干部和廣大黨員，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，開(kāi)展好工會(huì)的各項(xiàng)工作，努力并不斷把工會(huì)工作提高到一個(gè)新的水平。

從一名公共事業(yè)局普通職工被選舉提拔到了政工干部崗位，我?guī)ьI(lǐng)全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》，認(rèn)真貫徹職代會(huì)條例，認(rèn)真履行職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)，每年在雙代會(huì)召開(kāi)之前，討論審議通過(guò)場(chǎng)長(zhǎng)工作報(bào)告、土地出承包案、集體合同履行情況報(bào)告、招待費(fèi)支出情況報(bào)告、提案落實(shí)情況匯報(bào)等。公共事業(yè)局每年都按程序召開(kāi)職工民主大會(huì)，討論審議通過(guò)本單位的年度工作方針目標(biāo)、財(cái)務(wù)工作報(bào)告和預(yù)決算報(bào)告，職工代表巡視報(bào)告、提案征集情況報(bào)告等。

舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)調(diào)動(dòng)了職工勞動(dòng)的積極性，活躍了職工的文化生活，鍛煉身體的人、助人為樂(lè)的人越來(lái)越多了，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

在維護(hù)職工合法權(quán)益上，能替職工說(shuō)話辦事，對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)發(fā)放、配備，延長(zhǎng)職工工作時(shí)間加薪，婦女的權(quán)益保障都積極主動(dòng)向行政領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，并監(jiān)督落實(shí)解決好，使職工比較滿意，發(fā)揮了工會(huì)在企業(yè)的監(jiān)督、支持作用。

在職工謀利上，能對(duì)全局的職工家庭狀況進(jìn)行訪問(wèn)、登記、建檔，基本上做到職工有病住院必有組織上去探望及困難補(bǔ)助，無(wú)論哪家有事，本人都主動(dòng)去幫助解決困難。今年春季，一名職工的母親病逝，我代表工會(huì)親自去她家?guī)椭狭侠砗笫拢约哼€從身上拿錢(qián)給她，使她非常感動(dòng)；我局環(huán)衛(wèi)站一名家庭困難患乳腺癌多年的女職工，家中的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就靠每月800元的工資，兒子剛剛收到大學(xué)錄取通知書(shū)，我立刻為她申請(qǐng)了困難救助，經(jīng)上級(jí)工會(huì)審批合格后為孩子發(fā)放了金秋助學(xué)困難補(bǔ)助金1000元，解決了燃眉之急。這樣的事很多，使職工對(duì)工會(huì)組織有力新的認(rèn)識(shí)，都說(shuō)這樣的工會(huì)我們信得過(guò)，真是為職工辦實(shí)事，是我們職工的貼心人。不僅營(yíng)造了社會(huì)主義企業(yè)大家庭的溫暖氛圍，且激勵(lì)職工奮發(fā)向上、愛(ài)崗如家的敬業(yè)精神。

在廠務(wù)公開(kāi)方面做了大量工作。在黨政領(lǐng)導(dǎo)下，重新調(diào)整了廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)置了廠務(wù)公開(kāi)宣傳欄，在第一時(shí)間公布各方面的信息，保持企業(yè)內(nèi)部溝通渠道方面的暢通取得了一定的實(shí)效。

在干好工會(huì)工作的同時(shí)，能主動(dòng)協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)抓好工作，工會(huì)在各崗位班組設(shè)立了兼職安全“監(jiān)督員”，輔助各班組的安全監(jiān)督工作。與每位職工簽訂責(zé)任狀，定期按照責(zé)任狀規(guī)定進(jìn)行檢查，這一規(guī)定對(duì)提高職工的自覺(jué)意識(shí)，更好地發(fā)揮優(yōu)秀職工模范帶頭作用，使企業(yè)更有戰(zhàn)斗力。

在做好企業(yè)的穩(wěn)定工作中，積極發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)。我局部分職工因工作量大、工資低等因素產(chǎn)生了憂慮、攀比情緒，各種思想無(wú)法統(tǒng)一，曾一度影響企業(yè)的工作環(huán)境。面對(duì)這種情況，我和黨政領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用輿論宣傳、政策解讀等方式，積極引導(dǎo)，剖析了職工積在心里的不滿和怨氣，通過(guò)多次對(duì)職工進(jìn)行耐心細(xì)致政策解讀和思想工作，召開(kāi)座談會(huì)、談話、談心，從職工的消極心態(tài)引導(dǎo)出積極因素，因勢(shì)引導(dǎo)地消除矛盾，充分表明企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子是把充分相信職工，依靠職工作為正確處理利益關(guān)系的根本立足點(diǎn)。教育引導(dǎo)職工企業(yè)的困難是暫時(shí)的，相信多數(shù)職工是識(shí)大體、顧大局，通過(guò)職代會(huì)等途徑，使職工對(duì)企業(yè)的前途和年度工作目標(biāo)等方面享有知情權(quán)。多次勸止了職工的集體上訪行動(dòng)，從而化解了矛盾。

種服務(wù)工作提出合理化建議，提交黨政領(lǐng)導(dǎo)審閱。平時(shí)只要職工提出合理化建議，只要符合職工的切身利益，符合企業(yè)的發(fā)展方面的，工會(huì)都會(huì)及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)逐項(xiàng)及時(shí)反饋，黨政領(lǐng)導(dǎo)充分尊重工會(huì)提出的建議，及時(shí)做出整改和答復(fù)。充分體現(xiàn)了職工關(guān)心企業(yè)生存和發(fā)展的主人翁精神，使職工的合法權(quán)益得以保證。

在工會(huì)的自身建設(shè)上，圍繞企業(yè)的中心工作，我?guī)ьI(lǐng)工會(huì)干部通過(guò)多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，上級(jí)工會(huì)培訓(xùn)等等，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，改變工作作風(fēng)，改變工作方式，運(yùn)用各種方法密切工會(huì)干部與職工群眾的關(guān)系，深入群眾，心系群眾，關(guān)心民意，體現(xiàn)民情，使工會(huì)組織真正成為聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，切實(shí)維護(hù)好職工的切身利益，從而真正增強(qiáng)工會(huì)工作服務(wù)大局的意識(shí)和發(fā)揮群眾組織的作用，嚴(yán)格按工會(huì)法的選舉方法，做好工會(huì)干部的配備工作，為今后的工會(huì)工作起到了組織保證作用。

回顧幾年來(lái)的工作，我深刻地體會(huì)到要做好企業(yè)的工作，公共事業(yè)局工會(huì)必須做到以下五個(gè)堅(jiān)持：

一是堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的方針政策，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧等重要思想，統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作的全局，這是工會(huì)工作不可偏離的政治方向。

二是堅(jiān)持農(nóng)場(chǎng)黨委和上級(jí)工會(huì)對(duì)公共事業(yè)局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和行政給予的支持，這是工會(huì)工作取得成功的根本保證。

三是堅(jiān)持以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、方針目標(biāo)建設(shè)，圍繞發(fā)展，服從服務(wù)大局，這是工會(huì)工作重要原則。

四是堅(jiān)持突出維護(hù)職能，為廣大職工辦實(shí)事，這是公共事業(yè)局工會(huì)工作充滿生機(jī)的力量源泉。

五是堅(jiān)持加強(qiáng)自身建設(shè)，培養(yǎng)一支思想品質(zhì)好，工作作風(fēng)硬，積極進(jìn)取，熱愛(ài)本職的工會(huì)干部隊(duì)伍，這是工會(huì)工作取得成果的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)多年來(lái)的工作，盡管取得了一些成績(jī)，但與黨的要求和職工的期望相比，與不斷發(fā)展的形勢(shì)要求工會(huì)自身發(fā)展的目標(biāo)相比，還存在著一定的差距和不足。如：職工的穩(wěn)定和凝聚力，企業(yè)文化方面，廠務(wù)公開(kāi)的形式多樣化方面，工會(huì)工作方式和方法的創(chuàng)新方面，工會(huì)干部的思想水平和業(yè)務(wù)能力和管理方面，以及行使維護(hù)職責(zé)方面等等，這些都需在要今后工作實(shí)踐中逐步加以研究，加以解決。本人堅(jiān)信，在農(nóng)場(chǎng)黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極推進(jìn)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)，為廣大職工做好事、辦實(shí)事，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，努力發(fā)揮工會(huì)的積極作用，譜寫(xiě)工會(huì)工作新篇章。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三

迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20x年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)。

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四

根據(jù)上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的具體安排，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神。按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與本職工作相結(jié)合?，F(xiàn)結(jié)合本人的實(shí)際，將個(gè)人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策，深入學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神、十八屆三中全會(huì)精神、《黨的十八屆三中全會(huì)(報(bào)告)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》、《履職故事〃走近黨代表》、《理論學(xué)習(xí)2013》等，還緊密結(jié)合我場(chǎng)工作實(shí)際，學(xué)習(xí)了林業(yè)理論和職業(yè)道德建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定，以及旅游知識(shí)法律法規(guī)等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)照檢查，思想認(rèn)識(shí)有了新提高。切實(shí)把為全場(chǎng)人民造福作為自己的行動(dòng)指南。按照上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的有關(guān)要求，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“八項(xiàng)規(guī)定六條禁令”。不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級(jí)保持一致，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

2、正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落。

實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能?chē)?yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。對(duì)家人能?chē)?yán)格要求，嚴(yán)以律己。從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)為家庭謀私利，從事個(gè)人經(jīng)商活動(dòng)。在公務(wù)活動(dòng)中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，本人不自作主張。對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制能抓好落實(shí)，與同志們能經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。在財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，先請(qǐng)示申報(bào)，再逐級(jí)審批，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。

3、努力做好本職工作，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)做好工作。能夠同全場(chǎng)干部職工團(tuán)結(jié)一致，密切配合，勤奮工作。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事，該忙的忙，不該忙的不忙。廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色。按照?qǐng)黾o(jì)委和上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)定：(1)、沒(méi)有收受過(guò)任何單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等;(2)、沒(méi)有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷(xiāo)過(guò)屬于自己支付的費(fèi)用;(3)、沒(méi)有違背“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”的規(guī)定;(4)、沒(méi)有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機(jī)構(gòu)貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素，沒(méi)有奢侈浪費(fèi)和到過(guò)高檔娛樂(lè)場(chǎng)地消費(fèi)活動(dòng)。

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神并深刻領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)涵，要以十八大報(bào)告指導(dǎo)自己實(shí)際工作。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保證。平時(shí)，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)接受廉政部門(mén)的監(jiān)督檢查，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。

二要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。具體工作中，在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開(kāi)透明，嚴(yán)格政策，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)全場(chǎng)用好權(quán)，把好關(guān)，要在廉政責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化，明確個(gè)人及本人所分管的科室執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。

三要對(duì)所分管科室的同志進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通，及時(shí)把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入一線，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，針對(duì)存在的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)改正，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時(shí)，自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，對(duì)照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對(duì)照檢查。身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用?？傊?，在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無(wú)一例不廉潔行為發(fā)生，取得了一定成績(jī)。今后我要繼續(xù)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅(jiān)持不懈地抓好個(gè)人及分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，力爭(zhēng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇整理如下，快隨著小編一起來(lái)閱讀吧。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【1】

一、本年度個(gè)人工作總結(jié)

2018年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，07年初，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教鄭總和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)徐州互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二.本年度部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在徐州市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門(mén)，網(wǎng)站價(jià)格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)電話銷(xiāo)售的力度不夠，銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在徐州市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格。在07年的銷(xiāo)售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有***力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

徐州是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng)。鑒于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在徐州市區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在六縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的——在徐州市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四.2018年工作計(jì)劃

在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在六縣建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo) 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【2】

緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2018年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

一、 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對(duì)鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【3】

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶曉，我跟我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷(xiāo)售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。

本年度的工作情況

一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**酒類家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類。在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。

二、人性化服務(wù)。自**酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)**酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了**元。

存在的問(wèn)題

雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。

一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開(kāi)，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。

在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年xx酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī)。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【4】

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一)、業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!

2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷(xiāo)量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要"，經(jīng)銷(xiāo)商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。

但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【5】

從南昌來(lái)到廣州，從學(xué)校走上工作崗位，從廣州的一家銷(xiāo)售公司走向自我成長(zhǎng)的開(kāi)始。因?yàn)樽隽虽N(xiāo)售，讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對(duì)不可能做得更好。

首先：和以前相比我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺(jué)就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，一定要相信自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開(kāi)始做會(huì)做得很好，但是每個(gè)人都要相信自己的潛能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?！八^能力，從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人?！?/p>

其二：目標(biāo)非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)非常堅(jiān)定的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，目標(biāo)明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。

第三：自己做事情的積極性和主動(dòng)性強(qiáng)烈。銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結(jié)一天的工作等，銷(xiāo)量的提升也就是水到渠成的事了。

最后，其實(shí)我自己認(rèn)為;成功只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng)，但銷(xiāo)售人員要能成才，就必須不斷地成長(zhǎng)。

成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【6】

三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要 800 個(gè)電話?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是 “ 拒絕 ” ，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效! 所以 平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就 ok 了!

一零年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【7】

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開(kāi)始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。

一、電話銷(xiāo)售工作介紹

我所在的.公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì)員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

回憶起我12年3月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

四、工作心得

每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20**年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【8】

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。

作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。

3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷(xiāo)量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。

首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。

4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

5.關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為一個(gè)優(yōu)秀的員工，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六

為了更好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)，就集郵與函件上半年的經(jīng)營(yíng)工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)和下一步的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做一個(gè)規(guī)劃。

上半年函件按著以“項(xiàng)目支撐拉動(dòng)”為根本來(lái)創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)。發(fā)揮了函件的文化傳遞、廣告、宣傳、推介功能，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)群體由“公”向“私”的轉(zhuǎn)型。上半年完成函件收入136萬(wàn)元，完成年計(jì)劃160萬(wàn)元的85%。集郵專業(yè)在5月26日舉辦了《盛世珍藏》郵冊(cè)專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，強(qiáng)化了集郵的文化、收藏、宣傳功能，并適應(yīng)大眾消費(fèi)市場(chǎng)、私費(fèi)市場(chǎng)需求，提高了社會(huì)認(rèn)同度，當(dāng)天銷(xiāo)售468套，完成銷(xiāo)售額64.58萬(wàn)元，完成計(jì)劃的123.16%。集郵上半年完成總收入119萬(wàn)元，是年計(jì)劃142萬(wàn)元的83.8%。上半年信函集郵專業(yè)在發(fā)展中存在著很多的不足：創(chuàng)新的產(chǎn)品不夠多、營(yíng)銷(xiāo)的能力不足、整合社會(huì)資源的能力不足等。對(duì)這些問(wèn)題，必須正視，認(rèn)真解決，在下一步工作中要加強(qiáng)策劃，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷創(chuàng)新，化解發(fā)展瓶頸。

一、大力推進(jìn)文化傳媒聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)。全縣所有網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)要引起重視，一定要突破0。

二、加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)力度。特別是郵送廣告的開(kāi)發(fā)，要營(yíng)銷(xiāo)老客戶挖掘新客戶。

三、組織消化集郵庫(kù)存郵品和郵三湘微營(yíng)銷(xiāo)的工作。針對(duì)以前庫(kù)存產(chǎn)品，全面梳理，通過(guò)“以新帶舊”、活動(dòng)促銷(xiāo)等，分層分類營(yíng)銷(xiāo)，做好減庫(kù)工作。通過(guò)對(duì)預(yù)訂戶及集郵協(xié)會(huì)會(huì)員在網(wǎng)上發(fā)送短信息進(jìn)行宣傳;并對(duì)集郵大客戶進(jìn)行直郵營(yíng)銷(xiāo)。微營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度保證收入的完成。

四、旺季封片業(yè)務(wù)的發(fā)展。在營(yíng)銷(xiāo)組織上不斷創(chuàng)新，緊緊鎖定七大客群開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)(私企、商務(wù)、旅游、校園、個(gè)人消費(fèi)、政務(wù)、務(wù)工返鄉(xiāng)等)，有效拓寬銷(xiāo)售渠道，完成市公司下達(dá)的目標(biāo)。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十七

20xx年，縣供銷(xiāo)社在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、縣紀(jì)委各次會(huì)議精神，積極推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，并結(jié)合我社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理和縣社工作實(shí)際，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，為推進(jìn)全縣供銷(xiāo)系統(tǒng)的改革和發(fā)展，確保供銷(xiāo)系統(tǒng)的穩(wěn)定提供了政治和紀(jì)律保證。具體工作如下：

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育，筑牢反腐倡廉思想道德防線。

深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神，學(xué)習(xí)黨的十八大和習(xí)近平總書(shū)記在中紀(jì)委十八屆三中、四中和五中全會(huì)上的重要講話及《厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)》等系列論述，觀看《以人為本，執(zhí)政為民》專題輔導(dǎo)片。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，提高廣大干部職工尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)和廉潔意識(shí)，筑牢思想防線。

二、深化“四風(fēng)”整治，鞏固群眾路線成果。

根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，我社開(kāi)展集中整治“四風(fēng)”以及“小四風(fēng)”問(wèn)題，廣大黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，通過(guò)學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)不足，提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)查找，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)整改，解決問(wèn)題，通過(guò)建章立制，把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，徹底改變機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部工作作風(fēng)。

三、推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”，落實(shí)兩個(gè)責(zé)任。

第一把“三轉(zhuǎn)”落到實(shí)處。一是嚴(yán)格落實(shí)中紀(jì)委、省市縣紀(jì)委關(guān)于“三轉(zhuǎn)”工作的要求;二是完善轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)實(shí)施意見(jiàn);三是重新制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的分工制度，充分體現(xiàn)“三轉(zhuǎn)”要求，防止越位、錯(cuò)位，把“三轉(zhuǎn)”和責(zé)任制真正落到實(shí)處。

第二落實(shí)兩個(gè)責(zé)任。明確兩個(gè)責(zé)任，即黨組負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)檢負(fù)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)施切實(shí)可行的責(zé)任追究制。黨組切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的主體責(zé)任。班子成員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行第一責(zé)任人的責(zé)任，做到“一崗雙責(zé)”。

四、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。

我社遵照上級(jí)指示精神，嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，省委十條規(guī)定和縣委制定的二十五條細(xì)則。緊密結(jié)合縣供銷(xiāo)社實(shí)際，從改進(jìn)調(diào)查研究、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、加強(qiáng)督促檢查等方面提出了各項(xiàng)具體措施，切實(shí)做到落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“十項(xiàng)規(guī)定”的“二十五條細(xì)則”有硬性約束、有責(zé)任制度、有監(jiān)督檢查、有懲戒措施。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，將這些規(guī)定和細(xì)則內(nèi)化于心，外化于行，時(shí)時(shí)處處以此規(guī)范約束自己，以人民群眾滿意作為衡量干部作風(fēng)的根本標(biāo)準(zhǔn)。

五、認(rèn)真落實(shí)“兩張清單”

根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》及縣紀(jì)委(銅紀(jì)〔2015〕12號(hào))文件精神，我社認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩張清單”管理意見(jiàn)。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，以完善責(zé)任體系為支撐，以健全體制為重點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，深化體制改革。通過(guò)設(shè)定“正面清單”和“負(fù)面清單”，進(jìn)一步理清工作職責(zé)，明確職能定位，聚焦主責(zé)主業(yè)，協(xié)助黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，突出抓好懲治腐敗作風(fēng)建設(shè)，紀(jì)律執(zhí)行工作，把精力放在“監(jiān)督的再監(jiān)督，檢查的再檢查”上，加大監(jiān)督執(zhí)行問(wèn)責(zé)力度，全面提升履責(zé)能力和水平，推動(dòng)我社黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開(kāi)展。

六、狠抓行風(fēng)專項(xiàng)治理工作。

我社大力開(kāi)展行風(fēng)專項(xiàng)治理工作，從7月份起到年底結(jié)束，分宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署、調(diào)查摸底、整改提高和總結(jié)評(píng)議三個(gè)階段，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督的要求，及時(shí)解決以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利、侵害群眾利益等不正之風(fēng)問(wèn)題，使干部職工普遍受到教育，廉潔自律意識(shí)得以增強(qiáng)。

七、貫徹落實(shí)“‘一把手’五不分管”和“三重一大”決策制度。

根據(jù)縣委辦、縣政府辦《關(guān)于在全縣推行“‘一把手’五個(gè)不直接分管”工作制的意見(jiàn)》文件精神，我社堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，成立了“‘一把手’五個(gè)不直接分管”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，并制定相關(guān)配套制度，規(guī)范行政行為，對(duì)每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)提出了嚴(yán)格的要求，作為預(yù)防腐敗的一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度，對(duì)重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用，都必須經(jīng)過(guò)集體討論、民主決策，避免由少數(shù)人集中使用權(quán)力，形成腐敗。

八、嚴(yán)格各項(xiàng)制度，加強(qiáng)效能建設(shè)。

1、以紀(jì)委的五項(xiàng)禁令為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，杜絕上班遲到早退，無(wú)故缺勤、串崗、工作日中午飲酒、上班時(shí)間玩游戲等現(xiàn)象發(fā)生。

2、大力整治公車(chē)私用、公車(chē)私駕、同城吃請(qǐng)、鋪張浪費(fèi)、亂發(fā)津貼等現(xiàn)象。

3、集中整治“庸懶散奢”、以權(quán)謀私、辦事拖沓、不思進(jìn)取的不良作風(fēng)。

4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度，杜絕私設(shè)小金庫(kù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的財(cái)務(wù)規(guī)定，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。

5、規(guī)范審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行從經(jīng)辦、復(fù)核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的報(bào)銷(xiāo)制度，不留漏洞，保證有效資金的安全運(yùn)行。

6、加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理?？h社及時(shí)制定了《縣供銷(xiāo)社三公經(jīng)費(fèi)》管理辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，定期公開(kāi)“三公經(jīng)費(fèi)”使用情況，接受群眾監(jiān)督。

九、深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作，加固風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

首先是及時(shí)調(diào)整縣供銷(xiāo)社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善實(shí)施方案，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，提高對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次，每個(gè)干部職工尤其是關(guān)鍵崗位的干部職工，結(jié)合自己的崗位、職責(zé)和職能，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并不斷整改，加強(qiáng)防范意識(shí)，提高職業(yè)道德和操守，筑牢思想防線。在三類風(fēng)險(xiǎn)排查方面，排查出思想道德風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)4個(gè)，崗位責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)13個(gè)，制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14個(gè)。在風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估方面，共排查出a級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)10個(gè)，b級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)16個(gè)，c級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)28個(gè)。在廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施方面，共建立健全10條防控措施，即：重大決策措施1條，重要干部任免措施1條，重大項(xiàng)目決策制度和措施1條，大額資金使用制度和措施1條，內(nèi)部管理制度和措施6條，并整理成《縣供銷(xiāo)社廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，班子成員人手一份。再次完善教育長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制和權(quán)力監(jiān)督機(jī)制等，健全各項(xiàng)制度，積極參加培訓(xùn)、干部考核、績(jī)效考評(píng)、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度和“‘一把手’五個(gè)不直接分管”、述職、述廉等制度，召開(kāi)評(píng)險(xiǎn)會(huì)議，進(jìn)行分評(píng)評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告，圍繞廉政建設(shè)，推行廉政指導(dǎo)，從而預(yù)防廉政風(fēng)險(xiǎn)演變?yōu)檫`紀(jì)違法行為。

十、加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

供銷(xiāo)社點(diǎn)多面廣，人員眾多，遺留問(wèn)題多而復(fù)雜。因此我們歷來(lái)高度重視信訪工作，視其為各項(xiàng)工作的重中之重，一把手親自過(guò)問(wèn)，分管副主任具體負(fù)責(zé)，紀(jì)檢部門(mén)大力協(xié)助，制定了一整套工作制度和長(zhǎng)效管理機(jī)制，一有信訪信息，便深入第一線，掌握第一手資料，分析情況，從源頭上治理，盡量把上訪事件消滅在萌芽之中，徹底改變了供銷(xiāo)系統(tǒng)上訪大戶的形象。

十一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》。

根據(jù)縣紀(jì)委的指示和要求，我社把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)和反腐敗任務(wù)的重點(diǎn)任務(wù)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，集中開(kāi)展整治“庸懶散奢”專項(xiàng)活動(dòng)。

2、對(duì)干部廉潔自律方面的突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理。

3、建全信訪舉報(bào)制度，廣泛接受群眾監(jiān)督。

4、建立健全《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)配套制度和措施。

5、制定試卷，對(duì)機(jī)關(guān)全體黨員及干部進(jìn)行測(cè)試，成績(jī)皆為優(yōu)秀。

通過(guò)以上措施推進(jìn)了我社黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，加強(qiáng)和改進(jìn)了新形式下機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，切實(shí)解決了群眾反映強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的突出問(wèn)題。

十二、繼續(xù)貫徹執(zhí)行任人唯賢的用人原則。

全面落實(shí)《黨政干部選拔任用工作條例》和《干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度》，始終貫徹執(zhí)行任人唯賢的用人原則，堅(jiān)決反對(duì)任人唯親。雖然多年來(lái)，供銷(xiāo)社沒(méi)有重大的人事任免，但在宣傳、引導(dǎo)、制度執(zhí)行方面一直保持同上級(jí)組織部門(mén)政策的一致性，對(duì)不正確的用人之道深惡痛絕。

十三、加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督，預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。

1、完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體機(jī)關(guān)干部職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識(shí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，從源頭上扼制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、建立信訪舉報(bào)工作制成立信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)信訪案查辦力度，規(guī)范管理。

3、廣開(kāi)信訪渠道通過(guò)各種方式如：電話、來(lái)信、網(wǎng)上舉報(bào)等方式，廣泛接受廣大群眾的監(jiān)督。

在順安供銷(xiāo)社一期拆遷過(guò)程中，我們主動(dòng)介入，以政策為依據(jù)，以紀(jì)律為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

十四、采取有效措施，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。

按照縣紀(jì)委廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和要求，我社成立了廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)的工作格局，按照職責(zé)分工，明確了廉政文化建設(shè)的重要意義、任務(wù)和工作目標(biāo)及責(zé)任分工和工作制度。主要做法有：

1、制作廉政文化廣告牌積極參與廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)的示范點(diǎn)建設(shè)，豐富機(jī)關(guān)廉政教育內(nèi)容，營(yíng)造廉政文化氛圍。

2、設(shè)置廉政文化專欄將“八榮八恥”等廉政格言警句等相關(guān)內(nèi)容張貼在走廊墻壁等醒目位置，宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、制作廉政桌牌給每個(gè)辦公室制作含有廉政內(nèi)容的桌牌，使機(jī)關(guān)同志能夠與廉政文化緊密接觸，不斷提高黨員干部參與廉政文化建設(shè)意識(shí)和提高廉潔自律意識(shí)，努力建設(shè)群眾滿意的機(jī)關(guān)。

十五、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的自身建設(shè)。

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

按照上級(jí)紀(jì)委的指示精神，多種渠道、多種形式、多種方法，積極參加紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高紀(jì)檢干部自身各種知識(shí)水平和專業(yè)水平，進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要，更好地完成黨和人民交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。

實(shí)踐鍛煉是干部培養(yǎng)的根本途徑，緊緊圍繞建設(shè)高素質(zhì)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍這個(gè)目標(biāo)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的實(shí)踐鍛煉。特別重視紀(jì)檢干部在艱苦環(huán)境中的鍛煉和復(fù)雜環(huán)境中的鍛煉，以提高其解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

3、嚴(yán)格管理監(jiān)督。

一是嚴(yán)肅政治紀(jì)律。對(duì)紀(jì)檢干部在政治上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使紀(jì)檢干部在任何情況下，都能保持清醒的頭腦，自覺(jué)地與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針和政策。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。紀(jì)檢干部必須要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，按照紀(jì)律要求，做好各項(xiàng)工作。三是嚴(yán)肅生活紀(jì)律。安于清貧，自覺(jué)做遵紀(jì)守法的模范，做勤政廉政的表率，做廉潔自律的標(biāo)兵。

縣供銷(xiāo)社雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了大量有益的工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期盼仍有一定的差距，例如在監(jiān)督上還存在薄弱環(huán)節(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)上還須加大力度，在方法上還要進(jìn)一步改進(jìn)，深入基層，主動(dòng)出擊。這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把供銷(xiāo)社的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作搞得更好。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十八

xx年以來(lái)，我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作要求，注重儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新銷(xiāo)售方式，加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道和隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

回顧20xx年，在外部經(jīng)營(yíng)形勢(shì)復(fù)雜多變的情況下，全行上下堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持快速健康發(fā)展，特別個(gè)人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一是個(gè)人金融資產(chǎn)增勢(shì)迅猛。今年以來(lái)，全行始終將儲(chǔ)蓄存款作為重中之重工作來(lái)抓，把存款增量同業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，在全行扎實(shí)開(kāi)展旺季儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽、批量營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競(jìng)賽等系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門(mén)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，抓住市場(chǎng)信息，制定項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日?；?。同時(shí)，深化儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營(yíng)銷(xiāo)靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷(xiāo)售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額44935萬(wàn)元,同比增加20482萬(wàn)元，同比增幅為83.8%。其中：儲(chǔ)蓄存款增加17380萬(wàn)元，在xx年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長(zhǎng)，同比多增964萬(wàn)元;銷(xiāo)售基金14xx9萬(wàn)元，同比增幅為289%;銷(xiāo)售人民幣理財(cái)產(chǎn)品10355萬(wàn)元，同比增幅為588%;銷(xiāo)售保險(xiǎn)3121萬(wàn)元，同比增幅為7.1%。

二是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。堅(jiān)持抓住住房開(kāi)發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣(mài)信息，加強(qiáng)與國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)聯(lián)系，在對(duì)全縣20多個(gè)項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、××項(xiàng)目，通過(guò)省行審批額度1.74億元，開(kāi)發(fā)貸款較年初凈增13900萬(wàn)元。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)宗旨，調(diào)整充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)力量，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場(chǎng)，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備一批、評(píng)估報(bào)批一批、發(fā)放見(jiàn)效一批的梯次發(fā)展。同時(shí)，抓住房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的機(jī)遇，組成營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)，深入到各地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、專業(yè)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項(xiàng)個(gè)人貸款比年初增加12839萬(wàn)元，比××年多增12480萬(wàn)元，其中個(gè)人住房貸款增加12xx3萬(wàn)元、個(gè)人消費(fèi)(含經(jīng)營(yíng)貸款)增加2746萬(wàn)元，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升4.5個(gè)百分點(diǎn)。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場(chǎng)第一。

三是個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營(yíng)銷(xiāo)，在全行開(kāi)展“開(kāi)卡送好禮，鼠年新驚喜”牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費(fèi)收入達(dá)到79.5萬(wàn)元、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬(wàn)元,同比分別增加28.5和1xx萬(wàn)元，信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動(dòng)慢的情況下，全年實(shí)現(xiàn)收入30萬(wàn)元，其中四季度實(shí)現(xiàn)收入23萬(wàn)元。另一方面加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運(yùn)用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷(xiāo)售產(chǎn)品兌換獎(jiǎng)品”全部?jī)冬F(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷(xiāo)售熱情。全年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入645萬(wàn)元，同比凈增316萬(wàn)元，特別是四季度實(shí)現(xiàn)收入200萬(wàn)元，為全行利潤(rùn)目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。

四是客戶維護(hù)能力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財(cái)中心考核辦法，落實(shí)行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理的日常對(duì)中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過(guò)贈(zèng)送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開(kāi)展高端客戶的維護(hù)工作。11月末，全行個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到68625萬(wàn)元，占全行資產(chǎn)總額的64.6%。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬(wàn)元。

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)問(wèn)題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲(chǔ)蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高;靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、網(wǎng)點(diǎn)的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在：一是較多指標(biāo)的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后;二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識(shí)和能力較弱，在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時(shí)，不少網(wǎng)點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)零銷(xiāo)售或較低的銷(xiāo)售水平，三是產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，往往是就產(chǎn)品賣(mài)產(chǎn)品，交叉營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)。

3、大型商貿(mào)市場(chǎng)拓展不力。雖然我行對(duì)大型商貿(mào)市場(chǎng)的部分客戶提供了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位，表現(xiàn)在：對(duì)各類商貿(mào)缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品包裝和組合營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時(shí)，對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的融資需求，一直缺少對(duì)應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒(méi)有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之中。

政工業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十九

依次找到菜單：系統(tǒng)設(shè)置—班級(jí)信息—在對(duì)話框左欄依次選擇好“學(xué)段”（小學(xué)）—年級(jí)—學(xué)?！趯?duì)話框右欄下邊—單擊“添加班級(jí)”—再單擊彈出對(duì)話框“確定”按鍵—即完成了一個(gè)班級(jí)的添加工作。如果兩個(gè)班級(jí)以上，再單擊“添加班級(jí)”依次操作即可，學(xué)校代碼和班級(jí)名稱自動(dòng)生成，不需更改。在班級(jí)信息里要填好班主任姓名和聯(lián)系電話。最后，“退出”，“確定”（保存）即可。

1、派發(fā)紙質(zhì)學(xué)生基本信息采集表，家長(zhǎng)按填表說(shuō)明要求規(guī)范逐項(xiàng)填寫(xiě)。

2、班主任核對(duì)信息，學(xué)生信息錄入excel模板。

3、學(xué)生信息導(dǎo)入系統(tǒng)。

4、采集并上傳學(xué)生照片（以學(xué)籍號(hào)命名）。

5、打印學(xué)生信息確認(rèn)卡，派發(fā)家長(zhǎng)簽字。

6、掃描學(xué)生信息確認(rèn)卡，上傳學(xué)生信息確認(rèn)卡掃描件。

1、信息表中學(xué)生的姓名、性別、民族、出生年月日、身份照號(hào)碼等信息必須錄入準(zhǔn)確。若信息導(dǎo)入錯(cuò)誤，變更麻煩。

2、信息表中所有人員出生地、籍貫、戶口所在地必須按照**省**市**縣的格式填寫(xiě)錄入。

3、上下學(xué)距離以公里為單位，只填寫(xiě)數(shù)字，不寫(xiě)單位，保留一位小數(shù)。

4、“是否特長(zhǎng)生”若填寫(xiě)為“是”，則“特長(zhǎng)類別”必須維護(hù)，建議填“否”。

5、“身份證件有效期”“電子郵箱”“主頁(yè)地址”可以不填寫(xiě)。

6、學(xué)生及兩位監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼必須為11位數(shù)字。

7、學(xué)生及兩位監(jiān)護(hù)人的性別、出生年月日的填寫(xiě)內(nèi)容必須與其身份證號(hào)碼相匹配，符合其內(nèi)在的邏輯關(guān)系。

8、兩位監(jiān)護(hù)人必須填全，不能只填寫(xiě)一位監(jiān)護(hù)人。兩位監(jiān)護(hù)人信息不能重復(fù)，“關(guān)系類型”不能重復(fù)，“關(guān)系說(shuō)明”僅僅用在“關(guān)系類型”填為“其他”時(shí)予以說(shuō)明，其余均不填寫(xiě)。兩位監(jiān)護(hù)人的工作單位名稱的長(zhǎng)度不能超過(guò)10個(gè)漢字?！凹彝サ刂贰薄巴ㄐ诺刂贰备袷脚c字?jǐn)?shù)無(wú)限制。

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