編寫報(bào)告需要清晰的邏輯思維和良好的表達(dá)能力，以確保傳達(dá)出清晰的信息。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們可以適當(dāng)引用一些權(quán)威專家的觀點(diǎn)和研究成果，以增加報(bào)告的信服力。在報(bào)告的撰寫過程中，參考一些經(jīng)典的范文可以提升我們的寫作技巧。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇一
尊敬的各位股東、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
已經(jīng)過去的20xx年，是我到公司的第三個(gè)年度。也是我到公司以來工作、學(xué)習(xí)上進(jìn)步最大、收獲最多的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ?，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，在公司所有同事的鼎力支持和配合下，我立足行政人事總監(jiān)的本職崗位，勤勉努力，積極進(jìn)取，主動(dòng)做好與崗位有關(guān)的每一件事?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行如下述職，請(qǐng)大家審議。
1、隨著公司的發(fā)展制定和調(diào)整人力資源規(guī)劃。
企業(yè)目前處于跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，伴隨企業(yè)的發(fā)展，制定近期人力資源規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上制定了職務(wù)編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計(jì)劃，旨在使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中提高競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù)，為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著今年企業(yè)發(fā)展情況的變化，下一階段將作進(jìn)一步的人力資源配置研究，對(duì)近、中期規(guī)劃進(jìn)行修訂調(diào)整，使之貼近企業(yè)實(shí)際。
2、招聘工作。
3、培訓(xùn)工作。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，帶領(lǐng)職能部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的組織工作，分別針對(duì)高層管理人員、中層專業(yè)人員、基層員工的不同需求展開了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。除了新員工入職培訓(xùn)外，還展開了以下培訓(xùn)：高層人員的培訓(xùn)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與管理能力的提升；中層人員主要在于執(zhí)行力、業(yè)務(wù)能力的提升；針對(duì)專業(yè)崗位的人員，組織了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等。全年共開展內(nèi)部培訓(xùn)三十余次，參訓(xùn)人員達(dá)300余人次。送外培訓(xùn)十三次，參訓(xùn)人員達(dá)50余人次。個(gè)人制作了《企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介》、《公文處理辦法》、《執(zhí)行力》等培訓(xùn)課件，并對(duì)公司部分員工進(jìn)行了課堂培訓(xùn)。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能管理。
以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展整體目標(biāo)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，并結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)公司和各所屬公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行中期調(diào)整，合理分工、協(xié)調(diào)運(yùn)行。明確各部門、崗位定位和職責(zé)，擬定崗位上升通道，組織編寫崗位操作流程藍(lán)皮書，發(fā)揮管理效能，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)作意識(shí)。
5、薪酬與績(jī)效管理。
薪酬與績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到輔助的作用，關(guān)系到員工工作的積極性和切身利益，此項(xiàng)工作讓我深感責(zé)任重大，為此，在方案制作和應(yīng)用過程中，不斷測(cè)算，收集數(shù)據(jù)，力求在公司發(fā)展的不同階段制定符合實(shí)際的管理辦法。一年里，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，運(yùn)用五級(jí)工資制和三級(jí)九崗薪酬法，先后制定了xxxxx等公司薪酬制度和績(jī)效考核制度，擬定了xxxx公司前期暫行薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并在實(shí)施的過程中不斷修訂、改進(jìn)。此外還草擬了企業(yè)年度利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、股權(quán)激勵(lì)方案等制度，須在后期討論完善。
6、規(guī)范勞動(dòng)用工管理。
以前期《勞動(dòng)用工管理制度》為基礎(chǔ)，做好員工勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范管理工作，加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，嚴(yán)格要求，規(guī)范流程，對(duì)涉及員工及企業(yè)利益的事慎重對(duì)待，對(duì)下屬公司勞動(dòng)關(guān)系問題及時(shí)給予合理建議，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議。工作中遇到的特殊情況以顧全企業(yè)整體利益為前提，不推諉、不激化、尊重員工、堅(jiān)持原則，并予妥善處理。
7、企業(yè)文化建設(shè)。
組織、參與提煉制定了公司《xxxx的軍規(guī)》和企業(yè)核心理念，印發(fā)了《xxxx》，以早會(huì)、夕會(huì)、背誦等形式予以大力推行，并以培訓(xùn)、表彰會(huì)、各項(xiàng)集體活動(dòng)為載體深入宣傳，以塑造企業(yè)精神，提高企業(yè)凝聚力，統(tǒng)一全員價(jià)值觀，打造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一是配合參與xxxx投資項(xiàng)目工作，多次出差xxxx，完成了項(xiàng)目前期配合調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、公司注冊(cè)、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的編撰、合作單位聯(lián)系、基礎(chǔ)制度的擬定、招聘渠道的建立、臨時(shí)房屋租賃、項(xiàng)目開工儀式的組織、臨時(shí)證照延期辦理、參與增資擴(kuò)股方案擬定等工作；二是參與聯(lián)系專業(yè)律師處理了公司兩起業(yè)務(wù)糾紛。
3、招聘渠道有待拓寬。迫切需要建立人力資源庫(kù)，以滿足跨越發(fā)展的企業(yè)人力需求；
4、個(gè)人綜合能力有待提高。須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大幅提高專業(yè)水平和綜合管理能力，更好地為企業(yè)服務(wù)。
1、管理要為基層服務(wù)。
轉(zhuǎn)變觀念，避免工作浮于表面。人力資源工作要深入到下屬公司，改進(jìn)工作方法，按照公司“會(huì)議管理制度”定期深入基層了解溝通、解決問題，圍繞企業(yè)發(fā)展、圍繞服務(wù)基層來開展工作。
2、提高績(jī)效管理水平。
績(jī)效管理方面要投入更多時(shí)間和精力，對(duì)現(xiàn)行的績(jī)效制度進(jìn)行效果分析，對(duì)每月的考核成績(jī)進(jìn)行跟蹤檢查與測(cè)評(píng)，每月一次績(jī)效管理會(huì)議，對(duì)各單位績(jī)效考核工作進(jìn)行抽查，對(duì)各崗位關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)定，以嚴(yán)格的檢查程序推動(dòng)績(jī)效考核工具發(fā)揮實(shí)際作用。
3、加快企業(yè)文化的深入推進(jìn)。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇二
20xx年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間，感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅，感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信，同時(shí)也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績(jī)以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績(jī)。
（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、xx年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會(huì)，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù)。
2、xx年7月11日，參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》，主要負(fù)責(zé)采購(gòu)方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。
（二）開發(fā)與維護(hù)合作伙伴。
xx年年7月13日，負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí)。xx年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動(dòng)，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系，相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
（三）行政事務(wù)管理與人事任命。
1、定期安排召開公司高層管理者會(huì)議，包括總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)，會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績(jī)及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2、通過一段時(shí)間的觀察與考核，營(yíng)銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對(duì)于任命他為公司的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過。
（四）公司博客更新與新聞發(fā)布。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:。
你們好!
一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家；渠道客戶掌控力為80%。
2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
法正在試運(yùn)行之中。
首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4．確保了一系列品種在全國(guó)區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70—90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤(rùn)額萬元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇四
尊敬的總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
2010年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是我到公司這個(gè)新環(huán)境工作的第一年，在股東和總經(jīng)理的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，帶領(lǐng)各部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作會(huì)議精神，逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃2010年的工作任務(wù)，創(chuàng)新“謙誠(chéng)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、迅速、溫心服務(wù)”服務(wù)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，規(guī)范管理，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，突出表現(xiàn)在人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升，使工作有了新變化、新轉(zhuǎn)變，管理初見成效，公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。按照公司干部考核要求，將本人一年來的職責(zé)履行情況報(bào)告如下：
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不松懈，深化思想轉(zhuǎn)變，盡職盡責(zé)搞好生產(chǎn)。
1、政治理論學(xué)習(xí)方面。
2010年圍繞公司開展依法治企年活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)了黨員輔導(dǎo)系列材料，重溫黨章，認(rèn)真開展黨員民主評(píng)議，積極參加組織生活，聆聽了集團(tuán)公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)查找不足，嚴(yán)格要求自己，做到待人誠(chéng)懇，做事認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終保持良好的工作狀態(tài)，無愧于組織交給自己的一份重?fù)?dān)，無愧于員工的期望。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
自己作為公司一名新兵，剛剛邁入電能行業(yè)，以專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機(jī)，加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，帶著問題先后學(xué)習(xí)《電池手冊(cè)》、《節(jié)能技術(shù)實(shí)用全書》、《新能源材料》、《未來的led照明》了等內(nèi)容，不斷提高公司人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
二、本人工作崗位職責(zé)履行情況。
1、修訂完善營(yíng)運(yùn)管理內(nèi)控制度，理順管理流程，規(guī)范業(yè)務(wù)處理程序。
以省電力公司開展“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化依法治企，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，梳理完善內(nèi)控財(cái)務(wù)制度15項(xiàng)，做到財(cái)務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則，財(cái)務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實(shí)，為確保公司更好更快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持。
2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調(diào)配資金，并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預(yù)案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下，最大限度地節(jié)約貸款利息費(fèi)用，確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。
3、強(qiáng)化服務(wù)，履行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理辦法。
借助公司財(cái)務(wù)集約化管理平臺(tái)，加強(qiáng)年度財(cái)務(wù)預(yù)算的調(diào)控監(jiān)督管理，實(shí)施資金月度資金平衡計(jì)劃管理模式，做好對(duì)三個(gè)全方位服務(wù)工作，在服務(wù)過程中適時(shí)履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé)，確保預(yù)算可控在控。
4、穩(wěn)步推進(jìn)公司財(cái)務(wù)管控上線核算工作，保質(zhì)保量地完成2010年會(huì)計(jì)核算及報(bào)表編制工作。
按照公司統(tǒng)一部署，公司作為市的首批遠(yuǎn)程上線的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓(xùn)，集中補(bǔ)錄憑證，核對(duì)數(shù)據(jù)，一步一個(gè)腳印扎實(shí)做好管控上線工作。
5、配合大光明城一二期改造辦，積極完成資產(chǎn)評(píng)估工作。
合同、固定資產(chǎn)臺(tái)帳等資料，盡最大努力希望盡快有一個(gè)理想的評(píng)估補(bǔ)償。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)履行情況。
對(duì)照公司《領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”五項(xiàng)基本要求》，現(xiàn)對(duì)本人代表公司參加了2010年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一崗雙責(zé)”情況報(bào)告如下：
（一）、本人參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育情況。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇五
您們好！
20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7s、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。
3、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項(xiàng)檢查開展5次（包括公司和陪同集團(tuán)），問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，20xx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級(jí)表揚(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會(huì)的召開、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì)：月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：
（1）“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)（iso9000：20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”）。
（2）組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力（品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話）。
（3）在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)（1、通規(guī)；2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定）。
4、客戶滿意度：
（1）客戶滿意度的工作開展。
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查（取代以往自行填寫行式）。
（2）客戶滿意度的達(dá)成。
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估20xx年年底客戶滿意度達(dá)到80%，20xx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，20xx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)（半年以上）：
（1）收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)。
（2）調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因。
（3）采取措施，收取物管費(fèi)。
6、業(yè)主投拆。
接待并受理業(yè)主投拆（現(xiàn)場(chǎng)或電話），并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對(duì)“檔案管理”較為熟悉，會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:。
你們好!
一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶掌控力為80%。
2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
法正在試運(yùn)行之中。
首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4．確保了一系列品種在全國(guó)區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)。
競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤(rùn)額萬元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇七
姓名：劉曉利主管部門：品質(zhì)部。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到辭舊迎新時(shí)，回想年初定目標(biāo)的壯志豪情、年中工作復(fù)盤的精推細(xì)算、最后一個(gè)季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個(gè)部門，也就注定是工作高壓力、領(lǐng)導(dǎo)高要求的一個(gè)部門，很慶幸，作為一個(gè)新生部門，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質(zhì)部的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長(zhǎng)、不斷探索，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、主要工作成績(jī)和回顧。
1、恪守職責(zé)，不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門，有效的開展質(zhì)量控制活動(dòng)，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在2018這個(gè)我們品質(zhì)部真正意義上走過的第二個(gè)年頭，我們積極制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細(xì)微處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協(xié)作、取經(jīng)，部門工作推進(jìn)也更加的輕松但有力，依托團(tuán)隊(duì)的同心同力、上級(jí)的充分授權(quán)、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質(zhì)量目標(biāo)。食品安全方面：中控、中心化驗(yàn)室檢驗(yàn)操作嚴(yán)格按sop操作執(zhí)行，未接到相關(guān)部門投訴；qa對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程特別是成品工段重點(diǎn)跟蹤、監(jiān)督；日常發(fā)貨抽檢，重點(diǎn)客戶發(fā)貨必檢；對(duì)日常檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，準(zhǔn)備檢查審核所需材料；篩選實(shí)驗(yàn)室并送原料、成品轉(zhuǎn)基因、農(nóng)殘外檢，在保證實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經(jīng)審查評(píng)估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對(duì)員工宣貫工傷安全方面的要點(diǎn)、編制巡查清單，全年料場(chǎng)發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務(wù)；檢驗(yàn)崗位結(jié)合技術(shù)部組織安全操作與標(biāo)準(zhǔn)操作的培訓(xùn)，未接到生產(chǎn)部門投訴；原料驗(yàn)質(zhì)崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購(gòu)壓力與環(huán)保壓力，隨時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度與工作時(shí)間，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強(qiáng)過程檢查并對(duì)成品工段重點(diǎn)跟蹤監(jiān)督，對(duì)客戶的投訴反饋信息進(jìn)行處理，及時(shí)組織開展分析調(diào)查，制定糾正預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行，與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗(yàn)方法的對(duì)照與確認(rèn)信息，全年無重大食品安全事故，無相關(guān)部門投訴，審核無嚴(yán)重不符合項(xiàng)，對(duì)客戶反饋及投訴信息進(jìn)行處理，組織開展分析調(diào)查，并制定糾正與預(yù)防控制措施，監(jiān)督執(zhí)行，全年共接到投訴3起，其中內(nèi)銷糖一起（結(jié)塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經(jīng)調(diào)查分析，均對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。
造外訓(xùn)機(jī)會(huì)，其中食品安全檢測(cè)培訓(xùn)10天，取得國(guó)家食品檢驗(yàn)員資格證兩個(gè)；組織外出參觀實(shí)驗(yàn)室四個(gè)，學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)知識(shí)，探討檢測(cè)中遇到的問題及解決方案，同時(shí)開拓視野，尋求改良檢測(cè)手段的可能性；每日?qǐng)?jiān)持與qa深入到一線崗位進(jìn)行工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，督促其完成個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰(zhàn)。在這個(gè)公司飛速發(fā)展的時(shí)期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己有多優(yōu)秀，年初制定目標(biāo)時(shí)，我們把質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三體系的權(quán)重放到了30%，計(jì)劃第四季度進(jìn)行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個(gè)月的重點(diǎn)考核中，并結(jié)合生產(chǎn)部門，把記錄、sop進(jìn)行了統(tǒng)一的完善、編訂。經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，我將公司的體系認(rèn)證工作從咨詢公司代理換成了國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集體進(jìn)行，通過為時(shí)33個(gè)人天的文審、現(xiàn)場(chǎng)審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗(yàn)。不僅如此，每次工作中出現(xiàn)的問題都是我們進(jìn)步的契機(jī)，在公司產(chǎn)量攀升的同時(shí)，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗(yàn)收就增加了將近39%，而通過團(tuán)隊(duì)能力的有效提升，我們內(nèi)部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時(shí)長(zhǎng)的情況下，跟上了公司前進(jìn)的步伐。
二、不足之處。
1、現(xiàn)有品質(zhì)控制有段不完善，開展工作時(shí)缺乏魄力。2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。
3、工作中知識(shí)面不夠，特別是環(huán)境管理方面，工作推進(jìn)中分析問題不夠全面，缺乏驗(yàn)證動(dòng)作，導(dǎo)致工作改進(jìn)不徹底。
下年度將努力強(qiáng)化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn)，把握新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把部門的工作再上新臺(tái)階，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
品質(zhì)部。
劉曉利。
2018年12月29日。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇八
小紅門綜合服務(wù)樓工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng)開始做監(jiān)理工作以來至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個(gè)月的時(shí)間。由于該工程屬于開發(fā)項(xiàng)目，工期比較緊、同時(shí)，建設(shè)單位在工程質(zhì)量和安全以及進(jìn)度方面對(duì)監(jiān)理工作要求特別高，對(duì)監(jiān)理人員要求比較苛刻，有的監(jiān)理人員難于適應(yīng)這種環(huán)境，不能滿足甲方的要求最終離開項(xiàng)目監(jiān)理部。但是該工程在建設(shè)單位的大力支持下，在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極地配合，截止到目前該工程施工質(zhì)量、安全都處于可控范圍內(nèi)。在進(jìn)度方面盡管實(shí)際進(jìn)度滯后一個(gè)月左右，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工總進(jìn)度計(jì)劃，精心組織，認(rèn)真做好工料機(jī)的部署，以及加強(qiáng)施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào)，完成合同工期目標(biāo)應(yīng)該蠻有希望。
北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程于20xx年xx月xx日正式開工以來，截至到今天已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間。盡管該工程開工時(shí)間不長(zhǎng)，項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短，由于該工程建筑面積比較大，單體工程多，所有單體工程基本上同時(shí)開工，同時(shí)進(jìn)行，并且，項(xiàng)目監(jiān)理部人員數(shù)量相對(duì)不足，因此，每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大。但是，監(jiān)理人員無怨無悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表認(rèn)真、及時(shí)完成總監(jiān)、總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前該工程全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本上都達(dá)到合同約定的目標(biāo)。
小紅門綜合服務(wù)樓工程、北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程這兩項(xiàng)工程監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意，按合同約定已經(jīng)全部收到過程監(jiān)理費(fèi)。截至到今天小紅門綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)66萬元，北京政法職業(yè)學(xué)院大興校區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部收到監(jiān)理費(fèi)108萬元，提前完成收取過程監(jiān)理費(fèi)的任務(wù)。
項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī)，首先，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和親切的關(guān)懷，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到基層監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目監(jiān)理部，針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助，積極配合，認(rèn)真工作。小紅門綜合服務(wù)樓項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表訾春華同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真，管理嚴(yán)格，同時(shí)，不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則，帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作，并積極與建設(shè)單位溝通、配合為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)，多次受到建設(shè)單位的表揚(yáng)和認(rèn)可。張華亮同志年輕有為，配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建監(jiān)理任務(wù)的情況下，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。
北京政法職業(yè)學(xué)院大興小區(qū)改擴(kuò)建工程項(xiàng)目監(jiān)理部土建監(jiān)理劉貴臣同志經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精，專業(yè)水平高，工作認(rèn)真，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，敢說、敢做、敢于承擔(dān)責(zé)任，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，是一位難得的監(jiān)理工程師。建設(shè)單位多次表揚(yáng)劉貴臣同志，同時(shí)，讓我向公司傳達(dá)建設(shè)單位對(duì)劉貴臣同志的表揚(yáng)。王文濤同志工作積極努力，扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全生產(chǎn)工作和做好原材料的進(jìn)場(chǎng)把關(guān)質(zhì)量，監(jiān)理資料做得好，也得到建設(shè)單位的認(rèn)可。
總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地認(rèn)真開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意。在過去的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)中得到以下啟發(fā)，作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。
1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。
2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。
4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求。領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理，還是過不過分，首先認(rèn)真的聽取業(yè)主的意見，認(rèn)真的思考業(yè)主提出的問題，不能敷衍了事。處理問題時(shí)，對(duì)總監(jiān)來說把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作。對(duì)自己的工作要有一個(gè)強(qiáng)烈的責(zé)任感。自己參加工作了，在某個(gè)企業(yè)上班那一天起，把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地拴在一起。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。
6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心。總監(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，總監(jiān)不應(yīng)該把事情情緒化，不應(yīng)把不良行為帶到項(xiàng)目監(jiān)理部?？偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
7、在力所能及的條件下，限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起多談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對(duì)他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒，促使他們改掉不良的行為。
8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改，同時(shí)，舉一反三，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。做為總監(jiān)，不應(yīng)該認(rèn)為把監(jiān)理人員分工做好了，任務(wù)已經(jīng)完成了，就已經(jīng)完成了總監(jiān)工作了，就沒事了，可以放心了，就沒必要到現(xiàn)場(chǎng)了，就聽取匯報(bào)可以了。這樣下去就危險(xiǎn)了，總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部，甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。
10、建筑行業(yè)是發(fā)生質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，目前，建筑行業(yè)工人素質(zhì)越來越低，施工單位投標(biāo)壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，中標(biāo)之后管理水平越來越跟不上，甲乙雙方之間的利益關(guān)系越來越加深，在這樣的背景下如果作為總監(jiān)沒有能夠把握好尺度，一時(shí)疏忽、放松警惕，一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全事故，就會(huì)莫名其妙的承擔(dān)因監(jiān)理工作不到位的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。因此，作為總監(jiān)應(yīng)進(jìn)場(chǎng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料，并發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該說的說、該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，最終把風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)方身上。
11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每一次的監(jiān)理會(huì)議和專題會(huì)議，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理會(huì)議的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理會(huì)議和專題會(huì)議，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的威信。總監(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監(jiān)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。
13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法、尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題是把問題擺在桌面上共同解決，不得擅自決定。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿足業(yè)主的意見。
14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程，工程進(jìn)展情況以及下個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是2010年6月開始擔(dān)任盤山制梁場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)兼安全總監(jiān)，這4個(gè)月主要分管安全管理、辦公室和對(duì)外協(xié)調(diào)工作。4個(gè)月以來，在場(chǎng)長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真地履行制梁場(chǎng)副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面：我現(xiàn)在將四個(gè)月來的工作情況做以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況。
(一)、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)2010年對(duì)我們梁場(chǎng)來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場(chǎng)，在2010年5月31日參加完開工典禮之后，于2010年6月1日，我們就馬上就入住現(xiàn)場(chǎng)，開始征地拆遷工作。在吳建國(guó)書記的帶領(lǐng)下，調(diào)動(dòng)各種關(guān)系，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢昧硕潭?1天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)制梁場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保制梁場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。(二)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從建制梁場(chǎng)開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了制梁場(chǎng)的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
靠前指揮，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握制梁場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會(huì)我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺(tái)座等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。(三)、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。制梁場(chǎng)針對(duì)目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長(zhǎng)鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行制梁場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí)，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名xxx員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持xxx員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做制梁場(chǎng)合格的管理者。
四、存在的不足四個(gè)月來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好，在這里祝大家元旦快樂！
先自我介紹一下，本人周培勇，去年8月加盟大橋監(jiān)理公司，擔(dān)任泉州灣跨海大橋副總監(jiān)，協(xié)助劉明輝總監(jiān)開展該項(xiàng)目的監(jiān)理工作。
一、工程項(xiàng)目概況。
泉州灣跨海大橋是福建省高指和泉州市的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目全長(zhǎng)26675m，其中泉州灣跨海大橋橋長(zhǎng)12454m。工程起于晉江南塘，與泉州市環(huán)城高速公路晉江至石獅段相接，在石獅蚶江跨越泉州灣，經(jīng)惠安秀涂、張坂，終于塔埔，與泉州市環(huán)城高速公路南惠支線相接。是泉州環(huán)城高速的重要組成部分。
我們承擔(dān)的是晉江出?？谀习禷。
1、a。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十
2014年，根據(jù)公司工作安排，我主要擔(dān)任**********工程總監(jiān)并兼顧************工程的掃尾工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好項(xiàng)目監(jiān)理部日常管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，同時(shí)，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部盡力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同，認(rèn)真做好“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的工作。作為總監(jiān)代表，我要求每一位監(jiān)理人員在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求；認(rèn)真為業(yè)主服務(wù)，認(rèn)真做好監(jiān)理工作，認(rèn)真完成合同目標(biāo)，最終讓業(yè)主滿意，為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
**************工程屬于天寧區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，工期非常緊、單體多，建設(shè)單位、項(xiàng)目管理公司對(duì)監(jiān)理工作各方面要求都很高，對(duì)監(jiān)理人員要求比較苛刻。但是該工程在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理人員的認(rèn)真工作和積極配合下，截止到目前該工程九個(gè)單體主體驗(yàn)收全部通過?？傮w施工質(zhì)量較好，未出現(xiàn)任何安全事故，進(jìn)度基本符合合同工期要求。
總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理人員認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地認(rèn)真開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意。在過去的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)中得到以下啟發(fā)，作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。
1、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求，業(yè)主對(duì)工程的意圖。不論業(yè)主提出的事情合不合理，還是過不過分，首先認(rèn)真的聽取業(yè)主的意見，認(rèn)真的思考業(yè)主提出的問題，不能敷衍了事。
3、加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)甲方代表或項(xiàng)目管理單位的溝通，特別是遇到比較棘手難以處理的問題，一定要及時(shí)向建設(shè)方匯報(bào)，尋求他們的幫助。
4、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。總監(jiān)不在崗時(shí)，總監(jiān)代表應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
5、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改，同時(shí)，舉一反三，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
6、建筑行業(yè)是發(fā)生質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，目前，建筑行業(yè)工人素質(zhì)越來越低，施工單位投標(biāo)壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，中標(biāo)之后管理水平越來越跟不上，甲乙雙方之間的利益關(guān)系越來越加深，在這樣的背景下如果作為總監(jiān)或總監(jiān)代表沒有能夠把握好尺度，一時(shí)疏忽、放松警惕，一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全事故，就會(huì)莫名其妙的承擔(dān)因監(jiān)理工作不到位的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。因此，作為總監(jiān)或總監(jiān)代表應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料，并發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該說的說、該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，最終把風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他相關(guān)方身上。
一年來，雖然我在工作方法和能力方面取得了一定的進(jìn)步，但也存在著很多不足和差距，應(yīng)該從以人為本，持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)取長(zhǎng)補(bǔ)短，克服工作情緒化。配合公司為做好制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理做出進(jìn)一步的努力。企業(yè)要生存，員工要生活，僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，我們應(yīng)該懂得開源節(jié)流，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極參加公司的投標(biāo)工作，盡量節(jié)省項(xiàng)目部的成本，做好成本計(jì)劃。同時(shí)，配合公司及時(shí)做好監(jiān)理費(fèi)的催收工作，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障。在新的一年里擺在我面前的任務(wù)仍會(huì)很艱巨、很繁雜。我將會(huì)調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率，為公司創(chuàng)造更多的榮譽(yù)。
*******監(jiān)理一零一項(xiàng)目部。
******。
2015年1月9日。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十一
本文目錄品質(zhì)述職報(bào)告12月品質(zhì)主管述職報(bào)告品質(zhì)主管年終個(gè)人述職報(bào)告。
一、自我評(píng)價(jià)。
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按”計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按”落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按”與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果。
1、在部分采用”跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作，使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
四、下一步工作計(jì)劃。
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果。
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作，使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
四、下一步工作計(jì)劃。
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十二
我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,與項(xiàng)目監(jiān)理部全體職工一道,以公司持續(xù),穩(wěn)定健康發(fā)展為動(dòng)力,以爭(zhēng)創(chuàng)一流管理為目標(biāo),緊緊圍繞公司的中心工作,很抓監(jiān)理部工作,積極組織項(xiàng)目監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,國(guó)家的法律、法規(guī)、工程相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，通過組織學(xué)習(xí)武裝和提高項(xiàng)目全體監(jiān)理人員的理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力。在監(jiān)理實(shí)際工作過程中，作為項(xiàng)目總監(jiān)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。下面就為兩年來的工作情況做一下總結(jié)：
一．監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)情況:在兩年的監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》以及公司質(zhì)量體系運(yùn)行文件和監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中的工作內(nèi)容。
從實(shí)際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實(shí)際的監(jiān)理工作做的也比較好。在日常的監(jiān)理工作中，針對(duì)監(jiān)理部新聘人員多，年齡輕，工作經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)監(jiān)理工作程序和公司貫標(biāo)要求還不熟悉的特點(diǎn)，要求自己和老員工在工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對(duì)處理的事情要進(jìn)行匯報(bào)，以便及時(shí)糾正錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐工作，使項(xiàng)目部年輕人的工程能力和業(yè)務(wù)水平在這半年中都有了很大的提高。
1中，我都要求和鼓勵(lì)所有監(jiān)理人員報(bào)考各種職業(yè)資格證。要求造成一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍，在大家工作之余提高自身素質(zhì)和價(jià)值認(rèn)識(shí)，使大家可以做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，為自身的成長(zhǎng)和今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二．履行領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)情況：
1.抓工程進(jìn)度與質(zhì)量。作為項(xiàng)目總監(jiān)主抓項(xiàng)目部全面工作，把監(jiān)理部對(duì)工程施工工期要求、質(zhì)量要求、和安全文明施工方面的要求，分系統(tǒng)、分項(xiàng)目、分專業(yè)落實(shí)到各自工作中，精心組織，科學(xué)管理，千方百計(jì)采取措施完成任務(wù)?？刂坪霉こ藤|(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)動(dòng)車調(diào)試達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及創(chuàng)優(yōu)的先決條件，作為總監(jiān)自己能盡職盡責(zé)，自覺地深入施工現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)施工工序過程的內(nèi)在質(zhì)量與外部工藝質(zhì)量的監(jiān)督檢查，較好的完成了本職工作。從工程開工到竣工驗(yàn)收，工期滿足業(yè)主要求，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2.抓工程協(xié)調(diào)。工程點(diǎn)多面廣，工程工期緊，施工單位多，有大量的接口工作需要組織和協(xié)調(diào)。為了做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，為了把業(yè)主的意愿和各施工單位的工作有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)和完成甲、乙雙方共同的工程目標(biāo)任務(wù)，在原來內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，通過分層次，分內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)，把各施工單位出現(xiàn)的困難和問題，給予及時(shí)的系統(tǒng)的解決。經(jīng)常并深入施工一線，察看工程實(shí)際，走甲方，督促乙方，靠前指揮，協(xié)調(diào)各方及時(shí)解決工程施工中存在的困難和問題。同時(shí)在日常工作中，能積極協(xié)助各專業(yè)監(jiān)理人員開展工作，努力做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3.抓安全監(jiān)督。積極貫徹當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)單位和本公司關(guān)于安全。
2生產(chǎn)的指示和要求，及時(shí)開展安全檢查、百問百查、隱患排查等安全管理活動(dòng)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)工作，既抓好安全生產(chǎn)組織保證工作，同時(shí)與泗洪縣建管部門和建設(shè)單位抓好安全監(jiān)督保證工作。在安全管理工作中，按照誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，定期不定期的開展各項(xiàng)安全監(jiān)督活動(dòng)，查管理、查隱患、查整改，使工作嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地落在實(shí)處，保證了項(xiàng)目安全生產(chǎn)可控在控，確保事故“零目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。
三．個(gè)人廉廉潔自律情況：
在廉潔自律方面，我能及時(shí)學(xué)習(xí)監(jiān)理公司下發(fā)的學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行自學(xué)自教和自我約束；及時(shí)收看廉政警示教育專題片，以正反兩方面的案例教育鞭策自己，做到警鐘長(zhǎng)鳴；對(duì)照廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)行自查自糾。兩年多來，自己能夠遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，遵守監(jiān)理公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
四．監(jiān)理資料的收集和整理工作：
在監(jiān)理工作中，我重視監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨著工程的進(jìn)度及時(shí)做好技術(shù)和質(zhì)保資料的簽認(rèn)、收集工作，不推不拉，為資料的整理歸檔工作打下了良好的基礎(chǔ)。為確保工程資料齊全完整、符合要求，監(jiān)理部的人員都對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各施工項(xiàng)目部進(jìn)行了交底。
項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)下發(fā)的文字性文件，要求用詞嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、分寸把握適度、語言流暢、內(nèi)容詳實(shí)，反復(fù)推敲，避免出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)詞，因?yàn)楸O(jiān)理文件體現(xiàn)公司形象和監(jiān)理人員水平。但是由于新人多，比較年輕，在起草指令文件和監(jiān)理記錄文件方面做的不夠細(xì)致，經(jīng)過不斷的3工作學(xué)習(xí)，都有一定的提高。
五．存在的不足和今后努力的方向：
通過學(xué)習(xí)，我在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是離公司的要求還存在一定的差距，在今后的工作中我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，以更好的工作業(yè)績(jī)和自身形象，回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十三
尊進(jìn)的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!我于_年10月份加入公司，至今9個(gè)月的時(shí)間。正如單總所說，我的成長(zhǎng)速度非常之快，1個(gè)月的試用期，4個(gè)月的項(xiàng)目經(jīng)理，3個(gè)月的部門經(jīng)理，1個(gè)月的執(zhí)行總監(jiān)。
我常常在想，我為什么成長(zhǎng)得那么快?是什么讓我成長(zhǎng)如此之快，是他人所說的良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力嗎?我不認(rèn)為我有很好的溝通能力，面對(duì)陌生人，我常常不知道該如何開口，我相信也有很多人比我執(zhí)行力更強(qiáng)。我自己認(rèn)為，是因?yàn)槲冶热魏稳硕级?，我是為自己而工作，工作過程的知識(shí)積累和內(nèi)心的強(qiáng)大是我最大的財(cái)富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那么我愿意付出這份辛苦，正是因?yàn)橐陨显颍疫€比別人更努力工作。
任職項(xiàng)目經(jīng)理期間，做了一村一的課程設(shè)計(jì)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。
任部門經(jīng)理期間，一村一項(xiàng)目已得以實(shí)施，至今每天產(chǎn)出4-6學(xué)時(shí)的課程已毫無問題，在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學(xué)院數(shù)10位老師跟上進(jìn)度。在此期間，承接了10個(gè)小課件的設(shè)計(jì)，在當(dāng)時(shí)人員不足，現(xiàn)有人員能力不足的情況下，7個(gè)作品獲獎(jiǎng)，共8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
任執(zhí)行總監(jiān)以來，單總對(duì)我的要求只有四個(gè)字：課件工廠，我已深深地記住了這四個(gè)字。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機(jī)制和生產(chǎn)流程，那么課件工廠也需要具備這些條件，并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設(shè)計(jì)、大制作、重檢測(cè)。對(duì)比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)，設(shè)計(jì)不可能很多人，有幾個(gè)精英就夠了，但是制作一定是批量的，需要較多的人力，另外，產(chǎn)品在出廠之前一定要經(jīng)過檢測(cè)，大概是不1：3：1的關(guān)系。
這里所說的設(shè)計(jì)，并不是指單純的課程設(shè)計(jì)，結(jié)合公司的目標(biāo)，產(chǎn)品首先要讓客戶滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設(shè)計(jì)人員在具備教學(xué)法和方法等專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，研究nerc網(wǎng)站架構(gòu)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)甚至領(lǐng)導(dǎo)的喜好等等，所以，設(shè)計(jì)人員的壓力最大。制作很簡(jiǎn)單，即模板制作、制作方法說明、批量制作。
在生產(chǎn)過程中，要注重項(xiàng)目文檔匯編，項(xiàng)目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計(jì)方案、模板制作方案和說明、制作注意事項(xiàng)、內(nèi)外部人員分工、檢測(cè)要點(diǎn)及歷次會(huì)議紀(jì)要等。項(xiàng)目文檔匯編的意義不是留下痕跡，而是為了達(dá)到任何人都可以被替代的目的，包括總監(jiān)在內(nèi)，不受任何人請(qǐng)假、離職的影響。
在邁向課件工廠的過程中，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)人員除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)外，要求每一位員工在工作態(tài)度上積極主動(dòng)，在產(chǎn)品品質(zhì)上做到a-a+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背后的問題，找到問題的根源。
顯然，目前的團(tuán)隊(duì)離目標(biāo)還有一定差距，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括：
1、培訓(xùn);。
2、在工作中提升;。
3、手把手教。一段時(shí)間內(nèi)仍不能適應(yīng)的，建議調(diào)崗或辭退。
要達(dá)成以上目標(biāo)，需要總監(jiān)以身作則、高度職業(yè)化，有較全面的專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力，有較高的威信。有人跟我說，你下班就跑怎么能樹立威信，在此我有不同觀點(diǎn)，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關(guān)系，天天穿著阿依蓮在公司里裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司，并不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會(huì)想如何與某人溝通達(dá)到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎么做效率更高等等。近一年來，我知道社會(huì)上發(fā)生了很多聳人聽聞的大事，有自然災(zāi)害，有人為破壞，玉樹地震、幼兒被殺、導(dǎo)演被砍、非誠(chéng)勿擾、快樂男聲等等，當(dāng)別人跟我談起的時(shí)候我一概不知，但是這種與社會(huì)的脫節(jié)沒有讓我感到一點(diǎn)遺憾，正如肖老師所說，我像一個(gè)白癡一樣幸福地生活著。
我愛我的工作，我愛我的生活，我希望這種狀態(tài)能夠繼續(xù)下去。
以上，是為述職報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝!
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十四
工作中經(jīng)常要寫述職報(bào)告，向人力資源部及上級(jí)陳述自己的工作成績(jī)。下面是為大家提供的財(cái)務(wù)總監(jiān)年度述職報(bào)告，希望能夠幫到大家！
20xx年，在股東和董事會(huì)的正確決策部署下，在經(jīng)營(yíng)班子緊密協(xié)作下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司及公司工作會(huì)議精神，逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃2013年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在過去的一年里，全體財(cái)務(wù)和動(dòng)遷人員勤勤懇懇，任勞任怨，忠于職守，齊心協(xié)力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人履行工作職責(zé)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)全體員工作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于國(guó)家宏觀調(diào)控和集中打壓房地產(chǎn)的政策影響，今年公司開發(fā)和銷售工作面臨著重重困難。效益下滑，銀行壓貸，稅務(wù)稽查力度加大，資金極度緊張。按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署，在各方面的積極支持和配合下，我在公司內(nèi)控制度建設(shè)、會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、公司經(jīng)營(yíng)管理的有效性、籌資融資以及動(dòng)遷等方面做了大量細(xì)致的`工作，主要工作如下：
財(cái)務(wù)工作，根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全年工作的總體要求，結(jié)合財(cái)務(wù)部門的工作現(xiàn)狀，在總結(jié)上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，確定了以“強(qiáng)化內(nèi)部控制，規(guī)范程序管理，狠抓制度落實(shí)，注重工作實(shí)效”作為今年財(cái)務(wù)部的工作主題，從積極準(zhǔn)備推行全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理、杜絕“跑冒滴漏”、加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理、完善會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)督等6個(gè)方面對(duì)公司全年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。
動(dòng)遷工作，主要是配合**動(dòng)遷公司**項(xiàng)目和**地塊的拆遷工作，并以**項(xiàng)目的**公建、**住宅樓的周邊住戶為重點(diǎn)全面展開。
根據(jù)財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》，原有的企業(yè)財(cái)務(wù)制度體系將逐步被更新，要構(gòu)建資本權(quán)屬清晰、財(cái)務(wù)關(guān)系明確、符合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制。據(jù)此我們制定了《主管財(cái)務(wù)副總(財(cái)務(wù)總監(jiān))職責(zé)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部職責(zé)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部人員崗位職責(zé)》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度及報(bào)銷流程》、《內(nèi)部財(cái)務(wù)稽核制度》、《會(huì)計(jì)檔案和原始憑證管理制度》和《公司固定資產(chǎn)和低值易耗品管理制度》等7項(xiàng)規(guī)章制度，明確了職責(zé)分工、成本控制、信息管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、會(huì)計(jì)核算等財(cái)務(wù)管理要素，并結(jié)合不同的財(cái)務(wù)管理要素，對(duì)財(cái)務(wù)管理方法和政策要求做出了規(guī)范。明年在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，還要出臺(tái)《公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施辦法》，以財(cái)務(wù)預(yù)算為切入點(diǎn)推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理。
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)行宏觀調(diào)控，抑制房?jī)r(jià)過快增長(zhǎng);銷售形勢(shì)不好，資金回籠困難;銀行壓縮信貸規(guī)模，減少貸款投放，資金嚴(yán)重短缺——這就是我們公司現(xiàn)在面臨的現(xiàn)實(shí)情況。在如此惡劣的形勢(shì)下，我和公司領(lǐng)導(dǎo)積極工作，廣開門路，通過與銀行溝通協(xié)調(diào)，擴(kuò)大融資渠道等手段，經(jīng)過多方努力，全年共融通資金**億元，歸還銀行貸款和借款近**億元，基本保證了資金渠道的暢通。由于我們的積極努力，為公司兩個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的資金支持。
1、認(rèn)真做好帳戶管理工作。我分管的公司共開立各類帳戶**個(gè)，其中今年新開立帳戶**個(gè);撤銷帳戶*個(gè)。全年累計(jì)取現(xiàn)金**次，金額****萬元;轉(zhuǎn)賬匯款***筆，金額*****萬元，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬***筆，金額*****萬元。現(xiàn)金、銀行存款做到了賬賬、賬實(shí)相符，日清月結(jié)，調(diào)度有序，資金的流向和存量情況得到了客觀反映。
2、規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的審核，強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理。全年共制單及審核憑證****張，裝訂憑證**本。
3、建立健全了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，完善了固定資產(chǎn)管理。共登記固定資產(chǎn)臺(tái)賬**筆，固定資產(chǎn)原值***萬元;計(jì)提折舊**萬元。
4、制定了財(cái)務(wù)日常報(bào)銷流程，加強(qiáng)了報(bào)銷程序和制度執(zhí)行的管理。全年報(bào)銷業(yè)務(wù)****余筆，報(bào)銷金額****多萬元。
公司各部門全年共簽署施工、廣告、采購(gòu)等各類合同共計(jì)***份，合同金額*****萬元。累計(jì)付款金額*****萬元。在合同付款的過程中，我們認(rèn)真把關(guān)，從合同內(nèi)容、簽訂人、簽訂日期到合同總金額、每次付款額，都做到了認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)。共審查出*筆多付的工程款**萬元。對(duì)工程發(fā)票的來源進(jìn)行認(rèn)真的審核甄別，施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)陬A(yù)先付款的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)，就如何開具工程發(fā)票的事宜進(jìn)行溝通，使甲乙雙方的利益都得到有效的保障。
截止到12月31日，**項(xiàng)目銷售***套，銷售額*****萬元;**項(xiàng)目收取意向金和定金***戶，金額***萬元;簽約**戶，金額****萬元。在銷售收款工作中，我們嚴(yán)格按照收款程序辦事，收到現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，刷卡款項(xiàng)次日到賬，做到了賬實(shí)相符。同時(shí)，我們還建立了銷售臺(tái)帳，及時(shí)與銷售部進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款等原因進(jìn)行分析，提出了解決問題的意見和建議。
全年開具預(yù)收購(gòu)房款正常發(fā)票****份，作廢**份，沖正**份。由于稅務(wù)機(jī)關(guān)的原因，造成了購(gòu)房款發(fā)票***份需要收回重開?，F(xiàn)已收回、作廢、沖正***份，仍有**戶未重新開具。另一個(gè)原因是公司銷售部的銷售合同數(shù)據(jù)與明源數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致重新開票**戶。此外還有退房*戶，發(fā)票增加權(quán)益人*戶。由于上述原因，給我們帶來了很大的麻煩，開發(fā)票數(shù)是原有開票量的一倍以上，部分客戶也很不滿意。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，注銷**公司，其全部債權(quán)、債務(wù)由**公司承擔(dān)。7月26日和9月14日，我們分別向**國(guó)稅局和地稅局報(bào)送了撤并申請(qǐng)報(bào)告。在****會(huì)計(jì)師事務(wù)所的指導(dǎo)下，已經(jīng)順利地完成了并賬工作。
為了維護(hù)公司正常的經(jīng)濟(jì)秩序，改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化水平，集團(tuán)公司于今年5月份聘請(qǐng)了****會(huì)計(jì)師事務(wù)所，對(duì)集團(tuán)所屬子公司上年度財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)，下發(fā)了審計(jì)意見書。事務(wù)所先后*次來金州，指導(dǎo)我公司財(cái)會(huì)人員進(jìn)行處理賬務(wù)。在審計(jì)的過程中，我們通過參與審計(jì)的方式，以審代培，不僅完成了審計(jì)工作任務(wù)，而且提高了財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十五
20xx年，在國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，按照公司黨委、董事會(huì)的分工和要求，我在公司任職財(cái)務(wù)總監(jiān)，主要協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、資金管理以及法律事務(wù)、兼并重組等工作，主管財(cái)務(wù)管理部。一年來，我認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作，注重各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。且在年度工作內(nèi)，能夠自覺遵守有關(guān)規(guī)則制度，依法辦事，接受組織和群眾的監(jiān)督?，F(xiàn)根據(jù)國(guó)資委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)人員考核工作的要求，就20xx年度本人履職情況和廉潔自律等情況報(bào)告如下：
（一）公司總部主要工作。
公司總部正處于籌備完成、謀劃經(jīng)營(yíng)階段，管理方向多以業(yè)務(wù)或項(xiàng)目前期籌備工作、公司自身定位和業(yè)務(wù)規(guī)劃工作、接受國(guó)資委劃轉(zhuǎn)其他企業(yè)前期準(zhǔn)備工作為主，前瞻性較強(qiáng)，變化性較大。本年度內(nèi)，在我分管的業(yè)務(wù)之內(nèi)，一是完善了人員配置和財(cái)務(wù)制度體系設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍建設(shè)和財(cái)務(wù)管理部制度建設(shè)基本完成，出臺(tái)了21項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和配套流程，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；二是為配合xx子公司上市，完成了對(duì)20xx公司的股權(quán)接收工作；三是對(duì)部分?jǐn)M劃轉(zhuǎn)至公司總部名下的公司進(jìn)行了初步調(diào)研并做了大量準(zhǔn)備工作；四是參與編制和修改了公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，并對(duì)公司未來發(fā)展方向和投資主體初步進(jìn)行了明確；五是參與了自治區(qū)人民政府組織的資源資本化工作，組織了公司礦產(chǎn)注資工作，目前該項(xiàng)工作正進(jìn)一步推進(jìn)中；六是對(duì)子公司所屬土地進(jìn)行了全面盤點(diǎn)，并對(duì)多宗土地進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃建議，立項(xiàng)了某房建項(xiàng)目和某康養(yǎng)旅游項(xiàng)目，并參與了康養(yǎng)旅游項(xiàng)目的組織策劃，參與了投資規(guī)劃、效益分析和融資計(jì)劃，目前該項(xiàng)目已進(jìn)行概念性規(guī)劃階段；七是對(duì)某子公司破產(chǎn)后剝離的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤點(diǎn)，并在國(guó)資委的批準(zhǔn)下將其作價(jià)出資至公司總部，提高了注冊(cè)資本金，壯大了資產(chǎn)規(guī)模；八是下屬子公司的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了監(jiān)督管理，履行了股東職責(zé)；九是對(duì)財(cái)務(wù)管理日常工作進(jìn)行了安排部署，從公司年度預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、國(guó)資經(jīng)營(yíng)快報(bào)、國(guó)有資本金經(jīng)營(yíng)預(yù)算、企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、年度業(yè)績(jī)考核、銀行授信、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)往來、對(duì)外擔(dān)保、會(huì)計(jì)管理、資金管理等方面皆完成了既定工作任務(wù)，為公司經(jīng)營(yíng)管理奠定了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
（二）某子公司主要工作。
一是參與董事會(huì)有關(guān)工作。本年度內(nèi)，參與了董事會(huì)治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)董事會(huì)及其專業(yè)委員會(huì)有關(guān)基礎(chǔ)制度、工作規(guī)則及議事規(guī)則制定工作提出了建議，并擔(dān)任了有關(guān)委員會(huì)的委員；參與了公司“中長(zhǎng)期規(guī)劃”的制定和審議工作，對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案、中層干部交流輪崗等方案進(jìn)行了決議；按要求參加公司董事會(huì)，年度內(nèi)共計(jì)參加了24次董事會(huì)，在重大決策事項(xiàng)上進(jìn)行了共同討論、集體決策，不僅提高了企業(yè)組織效率，更提高了企業(yè)的科學(xué)決策能力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
二是參與企業(yè)黨建工作。本年度，公司黨建工作特點(diǎn)鮮明、成果顯著。一方面，繼續(xù)把20xx年作為黨建工作“基礎(chǔ)建設(shè)年”，在分管領(lǐng)域積極落實(shí)“一個(gè)重點(diǎn)六項(xiàng)工作”的黨建工作任務(wù)，并針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)黨建和經(jīng)營(yíng)管理工作的結(jié)合點(diǎn)，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真整改，落實(shí)到位；另一方面，積極把“學(xué)黨章黨規(guī)，學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)作為團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)，采取了多項(xiàng)措施，并進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)力度，取得了一定的實(shí)效。本年度內(nèi)，共參加了黨委會(huì)21次，民主生活會(huì)6次及多次黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，打牢了思想基礎(chǔ)，為企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保證。
三是參與企業(yè)改制改革工作。年度內(nèi)，積極與國(guó)資委、公司總部對(duì)接股權(quán)管理問題，積極探索材料分公司、設(shè)備租賃分公司的籌建，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，探索建立國(guó)有資本與民間資本雙向流動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，積極探索“產(chǎn)融結(jié)合”戰(zhàn)略思路，學(xué)習(xí)和了解ppp項(xiàng)目環(huán)境下的投融資管理策略。此外，還積極貫徹落實(shí)公司“中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃”，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提早部署經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
四是分管資本運(yùn)作工作。年度內(nèi)，對(duì)外積極與各家金融機(jī)構(gòu)溝通對(duì)接，公司20xx年在銀行授信方面取得很大進(jìn)展，目前已在10余家銀行辦理了綜合授信工作，保證了公司在銀行辦理流動(dòng)貸款、保函業(yè)務(wù)、承兌匯票業(yè)務(wù)等方面需求，使得公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施，為公司在疆內(nèi)外以及國(guó)外項(xiàng)目的招投標(biāo)工作提供了有利保障。
五是分管財(cái)務(wù)管理工作。年度內(nèi)，通過一系列的財(cái)務(wù)管理措施，有力提升了公司財(cái)務(wù)管理水平和服務(wù)水平，財(cái)務(wù)人員干部隊(duì)伍建設(shè)也日益加強(qiáng)。在資金管理與預(yù)算管理方面，通過實(shí)施資金集中管理、全面預(yù)算管理、資金計(jì)劃等措施，最大限度地盤活資金，使資金發(fā)揮了最大效益。在稅務(wù)籌劃方面，公司所得稅匯算清繳工作順利完成，并使得企業(yè)通過享受西部大開發(fā)所得稅稅率15%的優(yōu)惠政策，節(jié)稅近56萬。同時(shí)始終將“營(yíng)改增”工作貫穿于全年，并通過合理的稅務(wù)籌劃，有效防范了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約了企業(yè)成本。在資產(chǎn)管理方面，年度內(nèi)對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)管理清晰。對(duì)收購(gòu)的破產(chǎn)資產(chǎn)部署了處置計(jì)劃，確保國(guó)有資產(chǎn)處置在有效的監(jiān)督下進(jìn)行。在財(cái)務(wù)管理方面，始終將基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)檢查工作貫穿全年，積極參與到各種制式合同修訂，提出財(cái)務(wù)意見，定期開展財(cái)務(wù)例會(huì)，不定期組織專項(xiàng)調(diào)研和財(cái)務(wù)檢查，防范資金支付和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，提出由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的理念，著力抓好財(cái)務(wù)分析、成本分析和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析，將財(cái)務(wù)信息的作用發(fā)揮到最大，便于領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，通過進(jìn)一步抓好公司財(cái)務(wù)委派人員日常管理工作，通過一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn)，充分發(fā)揮導(dǎo)師帶徒作用，有效提高了財(cái)務(wù)人員積極性，培養(yǎng)了一支懂業(yè)務(wù)、專業(yè)水平高、工作原則性強(qiáng)，同時(shí)具有企業(yè)服務(wù)意識(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)；另外，今年也重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的宣傳工作，在“營(yíng)改增”以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理措施的宣傳上作用明顯，也較好的展示了財(cái)務(wù)管理的團(tuán)隊(duì)形象。
（一）政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
20xx年，我始終把學(xué)習(xí)理論、強(qiáng)化素質(zhì)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的根本措施和一項(xiàng)硬任務(wù)及基本功來抓。特別是注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)黨建、宣傳、文化、精神文明、民族團(tuán)結(jié)等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，一年來，深入學(xué)習(xí)了黨的十八屆六中全會(huì)、全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)議、自治區(qū)九次黨代會(huì)精神，認(rèn)真研讀《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》，深入學(xué)習(xí)黨章和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，同時(shí)還學(xué)習(xí)了陳全書記在今年自治區(qū)系列重要會(huì)議上的講話精神以及上級(jí)相關(guān)會(huì)議和文件精神。注重學(xué)習(xí)履行崗位和職責(zé)必要的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自己，研究工作，年內(nèi)多次參加了有關(guān)資本管理、ppp項(xiàng)目操作事務(wù)、營(yíng)改增等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，收獲巨大。在工作之余，還認(rèn)真鉆研金融、管理和工程業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自己駕馭工作的能力與水平。另外，還廣泛涉獵了經(jīng)濟(jì)、文化、管理等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)。通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)，加強(qiáng)了品德修養(yǎng)，提高了工作能力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，使工作思路能夠與上級(jí)和企業(yè)中心工作合拍，對(duì)工作中出現(xiàn)的復(fù)雜矛盾和棘手問題能及時(shí)正確妥善處理解決。
（二）班子建設(shè)及思想政治工作情況。
一年來，我能認(rèn)真及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)做到保質(zhì)量按時(shí)完成。一是在班子建設(shè)上，能積極認(rèn)真地?fù)?dān)負(fù)“助手和參謀”的責(zé)任，與各班子成員之間能密切配合工作，相互協(xié)作，相互支持；二是重視加強(qiáng)職工的民主管理，對(duì)于重大事項(xiàng)事先都要向組織匯報(bào)，征求意見，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的原則；三是堅(jiān)持原則，處事公道，對(duì)于基層反映的一些問題，立即召集相關(guān)人員核實(shí)清楚，并予以及時(shí)解決，并促進(jìn)職工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
（三）廉潔從業(yè)及依法辦事情況。
20xx年，我認(rèn)真對(duì)照中央及上級(jí)規(guī)定的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個(gè)條例》等文件精神要求自己，身先力行，率先垂范，圍繞企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，防患于未然。一是在工作和生活中能嚴(yán)格要求自己，注重維護(hù)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人員形象，無配偶及子女經(jīng)商辦企業(yè)情況，無損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益、損害企業(yè)利益、鋪張浪費(fèi)、謀取私利等行為，并對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求和教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)的整改清單，廣泛聽取征求公司黨員、干部職工的意見建議，將收集的意見建議進(jìn)行了梳理，并撰寫了《對(duì)照檢查材料》，深刻反思了自我。二是堅(jiān)持民主集中制原則，貫徹勤政廉政制度。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)別醞釀，集體研究，會(huì)議決定制度，尤其“三重一大”工作事項(xiàng)嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行“中央八條規(guī)定”、自治區(qū)黨委和國(guó)資委黨委改進(jìn)工作作風(fēng)的相關(guān)規(guī)定以及各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，控制各項(xiàng)開支，節(jié)約各種費(fèi)用，精打細(xì)算，自覺接受上級(jí)和職工群眾的監(jiān)督，規(guī)范自己的從業(yè)行為。
由于我在新的工作崗位不足一年，盡管主觀上積極努力，但離組織和職工的要求還有一定差距。一是公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。盡管自己注意學(xué)習(xí)，但往往忙于日常事務(wù)而時(shí)有放松，且滿足于一般理解，深入鉆研不足。二是角色換位不夠，來回奔波于公司總部與兼職子公司之間，經(jīng)常出現(xiàn)管理角色的錯(cuò)位，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通交流也有所欠缺。三是由于工作比較繁忙，深入基層調(diào)研的次數(shù)不多、時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)基層情況了解不是很全面，尤其是以一名普通黨員身份與同志們的學(xué)習(xí)交流不夠深入。在今后的工作中，本人要進(jìn)一步牢固樹立黨的群眾觀點(diǎn)，多去基層，多搞調(diào)查研究，多傾聽群眾意見，關(guān)心職工生活，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求；要進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，恪盡職守做好各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的快速穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在公司層面上，面臨的形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜，有利條件和不利因素并存。公司總部仍處于創(chuàng)業(yè)初期，資源有限，投資驅(qū)動(dòng)不足，且缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍，內(nèi)部兼職居多，開展工作難度較大；同時(shí)受政府政策影響，雖然面臨諸多發(fā)展機(jī)遇，但在重重競(jìng)爭(zhēng)之下，需要科學(xué)謀劃，謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)；另外資本運(yùn)作和投資管理將是交投的未來主要業(yè)務(wù)，應(yīng)有所準(zhǔn)備。某子公司總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行存在不穩(wěn)定、不確定因素，企業(yè)資金斷鏈風(fēng)險(xiǎn)較大，注冊(cè)資本金不到位，破產(chǎn)資產(chǎn)購(gòu)置缺乏資金，固定資產(chǎn)不易盤活，破產(chǎn)遺留問題得不到及時(shí)處理等問題，嚴(yán)重影響了公司可持續(xù)發(fā)展，還處于企業(yè)重組陣痛期、增長(zhǎng)速度起步期，仍處于十分困難的時(shí)期，因此必須找準(zhǔn)目標(biāo)，明確今后努力方向。
公司層面上，要積極履行黨委委員、董事的職責(zé)，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)管理工作。目前，公司總部作為投資型驅(qū)動(dòng)企業(yè)，在資本市場(chǎng)上仍將面臨重重困難，如何吸納更多資本，并盤活資本，最終實(shí)現(xiàn)收益將是未來必選之路。因此，一是要抓緊進(jìn)入資本市場(chǎng)，通過多項(xiàng)措施壯大自有資本或資產(chǎn)，并組建一支金融能力突出、資本運(yùn)作效率較高的團(tuán)隊(duì)，以盤活現(xiàn)有資本，實(shí)現(xiàn)資本收益；二是要積極把握自治區(qū)資源資本化工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)政府礦產(chǎn)和土地等資源的注資工作，以壯大企業(yè)規(guī)模。同時(shí)，兼職子公司要以“一帶一路”及“十三五規(guī)劃”為契機(jī)，聚焦主業(yè)，以基礎(chǔ)建設(shè)為核心，工程項(xiàng)目建設(shè)為主體，收縮力量，努力打造精良的專業(yè)化施工企業(yè)，凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
個(gè)人層面上，本人也將認(rèn)真借鑒其它成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理順?biāo)悸罚谫Y本運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理方面，幫助企業(yè)發(fā)展：
1、進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，尤其是金融市場(chǎng)和資本市場(chǎng)關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的融資環(huán)境，全力提升企業(yè)資本價(jià)值。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭(zhēng)創(chuàng)新管理，廉潔自律、以身作則、模范帶頭，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、積極完善和健全資本運(yùn)作與財(cái)務(wù)管理機(jī)制，培育適合企業(yè)的金融體系和財(cái)務(wù)管控體系，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
4、積極謀取新方法、新思路，創(chuàng)新資本運(yùn)作手段，利用多種金融工具，力爭(zhēng)為企業(yè)發(fā)展保障資金需求。
5、認(rèn)真做好“結(jié)對(duì)認(rèn)親”和扶貧幫困工作，拉進(jìn)與結(jié)隊(duì)家庭的關(guān)系，多看望慰問，增進(jìn)感情，切實(shí)履行好黨員干部的責(zé)任。
同時(shí)，也希望在今后的工作中能夠努力營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍，提高自身履職能力，落實(shí)民主集中制，敢于開展批評(píng)和自我批評(píng)，能夠聽取職工意見；嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，落實(shí)“三重一大”決策程序，依法經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)；充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和模范帶頭作用，增強(qiáng)凝聚力。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事繼續(xù)給予指導(dǎo)和監(jiān)督。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，增強(qiáng)信心，嚴(yán)格要求，為企業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
過去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)財(cái)務(wù)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告如下。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
3、主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試。培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。開展不定期的.技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理。在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤(rùn)。在費(fèi)用的管理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率?；仡櫼荒甑墓ぷ?，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善。
面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十七
首先感謝各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)，蒞臨xxx高速公路進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。下面我代表xxx高速公路路面工程總監(jiān)辦就監(jiān)理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
1、工程監(jiān)理概況：為高效完成本工程監(jiān)理任務(wù)，我公司選派了職業(yè)道德高尚、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和綜合管理協(xié)調(diào)能強(qiáng)的監(jiān)理人員來完成本項(xiàng)目總監(jiān)辦監(jiān)理工作，主要人員均持有交通部證件。同時(shí)，我辦加強(qiáng)內(nèi)部管理、落實(shí)管理責(zé)任制、建立激勵(lì)機(jī)制，全力為業(yè)主做好監(jiān)理服務(wù)工作。制定了內(nèi)部管理制度、各監(jiān)理人員職責(zé)、監(jiān)理人員廉政細(xì)則、廉政制度、工序巡查制度、工程質(zhì)量安全事故報(bào)告制度、獎(jiǎng)懲措施等保證措施，下發(fā)了《xxx高速路面工程監(jiān)理計(jì)劃》、《安全、環(huán)保監(jiān)理計(jì)劃》等管理辦法，在辦法中明確了工程質(zhì)量管理和安全管理責(zé)任制，并成立了質(zhì)量管理保證體系、安全領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政領(lǐng)導(dǎo)小組等，保證了管理機(jī)構(gòu)有組織，各項(xiàng)責(zé)任制能落實(shí)。
我辦下設(shè)五個(gè)駐地辦、五個(gè)路面施工標(biāo)段、五個(gè)綠化施工標(biāo)段。在實(shí)際監(jiān)理工作中，我辦以制定的各項(xiàng)管理辦法為指導(dǎo)，督促指導(dǎo)駐地辦開展監(jiān)理工作，監(jiān)督施工單位按照設(shè)計(jì)及規(guī)范施工，根據(jù)施工進(jìn)展及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)管理通知，以避免出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷和做好安全風(fēng)險(xiǎn)防范。
本工程監(jiān)理服務(wù)期45個(gè)月，其中施工準(zhǔn)備階段和施工階段21個(gè)月，缺陷責(zé)任期24個(gè)月（工程頒發(fā)交工證書之日起計(jì)）。20xx年4月3日發(fā)布全線開工令。
當(dāng)前，各標(biāo)段水穩(wěn)底基層、基層試驗(yàn)段已經(jīng)相繼完成，路緣石、枕梁、通信管道等附屬工程首件制已經(jīng)完成，路面工程大規(guī)模施工已經(jīng)開始。
2、施工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)執(zhí)行情況：
嚴(yán)格按照本項(xiàng)目有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)定和要求，大力推行首件認(rèn)可制度，通過召開專題會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、互相觀摩學(xué)習(xí)，采取合同文件賦予的各項(xiàng)監(jiān)理手段和方法，嚴(yán)格監(jiān)理程序，狠抓落實(shí)，有效提高了質(zhì)量安全技術(shù)管理水平，強(qiáng)化了參建人員質(zhì)量安全管理意識(shí)，使工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化、工廠化建設(shè)水平有了進(jìn)一步提高。
在工程質(zhì)量上，我辦采取以預(yù)控為主，過程控制與事后控制相結(jié)合的綜合質(zhì)量控制手段。通過抓技術(shù)交底以熟悉設(shè)計(jì)圖紙與規(guī)范，抓崗前培訓(xùn)以提高作業(yè)技能，召開技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)議以明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化施工方案與各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、明確控制程序等，做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，進(jìn)行事前控制；施工過程中對(duì)易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序（或部位）進(jìn)行重點(diǎn)巡查，檢查駐地辦的旁站、抽檢、跟蹤檢查和驗(yàn)收把關(guān)等，確保工序質(zhì)量，為打造精品工程奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
2、質(zhì)量通病治理：由于公路工程量大面廣，因此質(zhì)量通病對(duì)工程質(zhì)量危害很大，是進(jìn)一步提高工程質(zhì)量的主要障礙。
質(zhì)量通病，有的縮短了工程項(xiàng)目的使用年限，有的直接影響了工程項(xiàng)目的使用安全，有的影響了工程項(xiàng)目的使用功能，在社會(huì)生活質(zhì)量不斷提升、對(duì)工程質(zhì)量要求越來越高的同時(shí)，工程的質(zhì)量通病，成為了關(guān)系工程項(xiàng)目驗(yàn)收是否合格、使用效果是否達(dá)到滿意的一大要點(diǎn)。
為此，我辦針對(duì)本項(xiàng)目路面工程，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx省公路水運(yùn)工程重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理指南》以及xxx高速公路管理有限公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定要求，編制了《質(zhì)量通病治理實(shí)施方案》，召開了質(zhì)量通病治理方案專題會(huì)，就路面工程常見質(zhì)量通病現(xiàn)象、產(chǎn)生原因進(jìn)行了深入分析，結(jié)合大家自身的工程經(jīng)驗(yàn)，各抒己見，提出了許多有針對(duì)性的防治措施和治理辦法。
并對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行了階段性總結(jié)，水穩(wěn)碎石底基層（基層）、瀝青面層采用xxx省交通科學(xué)研究院課題研究先進(jìn)成果，優(yōu)化了施工工藝。同時(shí)，通過宣傳、推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理、工藝管理和實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)，有效減少了質(zhì)量通病的發(fā)生，使工程質(zhì)量水平得到了明顯提高。
目前質(zhì)量總體態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、受控，未發(fā)生一例質(zhì)量事故。
3、平安工地建設(shè)情況：
公路工程建設(shè)點(diǎn)多面廣、勞動(dòng)密集、流動(dòng)作業(yè)，事故易發(fā)，同時(shí)從業(yè)人員素質(zhì)較低，安全意思淡薄，安全生產(chǎn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
為此，我辦組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx省公路水運(yùn)工程重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理指南》和xxx高速公路管理公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定，編制了《“平安工地”實(shí)施方案》、《三階段安全風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防實(shí)施方案》、《“一校、一會(huì)、一志”實(shí)施方案》、《“單元預(yù)警法”實(shí)施方案》、《安全月活動(dòng)實(shí)施方案》以及《質(zhì)量安全年活動(dòng)實(shí)施方案》，召開了各項(xiàng)活動(dòng)方案專題會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，積極推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面展開；建立健全保證體系，落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，有效提升安全管理的水平；落實(shí)防范措施。
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7s、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。
3、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項(xiàng)檢查開展5次（包括公司和陪同集團(tuán)），問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，20xx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級(jí)表揚(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會(huì)的召開、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì)：月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：
（1）“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)（iso9000：2001標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”）。
（2）組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力（品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話）。
（3）在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)（1、通規(guī)；2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定）。
4、客戶滿意度：
（1）客戶滿意度的工作開展。
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查（取代以往自行填寫行式）。
（2）客戶滿意度的達(dá)成。
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估20xx年年底客戶滿意度達(dá)到80%，20xx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，20xx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)（半年以上）：
（1）收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)。
（2）調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因。
（3）采取措施，收取物管費(fèi)。
6、業(yè)主投拆。
接待并受理業(yè)主投拆（現(xiàn)場(chǎng)或電話），并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對(duì)“檔案管理”較為熟悉，會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！
品質(zhì)總監(jiān)年度述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、圓滿完成了審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。
在審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題;根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署，及時(shí)安排和要求公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)。
會(huì)同公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;針對(duì)審計(jì)組反饋的審計(jì)記錄，立即組織公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面，織本部及業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)__系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，完成了信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作。財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)明年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了__公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī)。通過努力，實(shí)現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降;通過大力協(xié)調(diào)，糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);實(shí)現(xiàn)了__發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
此致
敬禮!
述職人：___。
2021年_月_日。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16082522.html】
