營業(yè)主管競聘演講稿(匯總18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-28 15:23:18
營業(yè)主管競聘演講稿(匯總18篇)
時間:2023-11-28 15:23:18     小編:碧墨

演講是一種通過口頭表達來傳遞信息、觀點或感情的藝術(shù)形式,它能夠幫助人們提高口才能力,并向他人傳遞自己的想法和觀點,我想我們需要準備一份演講稿了吧。為了提高演講質(zhì)量,演講者可以進行反復的修改和潤色。通過多次演講實踐,可以逐漸積累經(jīng)驗,提高自己的演講水平。

營業(yè)主管競聘演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:

首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的`職位是綜合科主管。

個人情況簡介我叫×××,年出生,現(xiàn)年歲,籍貫大學本科學歷××年畢業(yè)于大學系同年進入中國人壽保險公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。

在學校我學習的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司為了順應加入的形式公司進行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮更躋身全球強行列為中國的民族壽險業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團險公司在總公司領(lǐng)導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保舜胃偲附o了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

從學校畢業(yè)后我就進入中國人壽保險公司分公司部工作雖然工作時間不是太久但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學到不少東西能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質(zhì)。

首先有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。

我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通這對我的工作幫助很大同樣這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經(jīng)濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。

其次具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進行。

第三熟悉財務管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。

由于現(xiàn)在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術(shù)使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。

第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗我的職位所在綜合科所謂近水樓臺先得月使我對辦公室的工作情況比較了解對其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌競聘后的幾點想法:

一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質(zhì)量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作不拖不等:

·結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。

·做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。

·多到業(yè)務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。

二。做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調(diào),與稅務,銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。

三。加強財務管理及時了解最新的財務信息及狀況發(fā)揮財務的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色四增進辦公自動化進程在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進的軟件為公司的業(yè)務發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證文件等進行更規(guī)范有效的管理等這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會不斷學習進取踏實工作做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導做好各項工作使的明天更加輝煌。

營業(yè)主管競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

大家好!我叫xxx,大專學歷。20xx年來到中國銀行xx分行工作。至今,一直擔任xx分行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話是:“人生最大的快樂不在于擁有什么,而在于追求什么的過程!”一直以來,我把不斷挑戰(zhàn)自我,在事業(yè)上不斷追求、不斷超越,作為自己的人生目標。

眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加銀行會計主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。

3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結(jié)同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,銷售主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷售主管競聘,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。

營業(yè)主管競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導,大家好!

我是xx財務處的xx,今年24歲,學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務主管。

首先感謝公司及領(lǐng)導給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領(lǐng)導在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導對這次競聘的重視。

我自09年8月份進入xx,xx年8月至11年4月于xx,先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。11年4月在領(lǐng)導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學習的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導對我的充分信任。各位領(lǐng)導及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話,我將從以下幾方面努力:

1、與公司財務人員一起努力學習財務知識,提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。

2、配合財務負責人,妥善處理好與銀行、稅務等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

3、協(xié)同公司各部門,做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。

如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己,不負領(lǐng)導對我的期望。

我的演講完畢,謝謝大家!

營業(yè)主管競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、評委:

大家好!

今天,我站在這莊嚴的講臺上,面對著這么多注視的眼光,發(fā)表演說,展示自己,這既是一個考驗,又是組織上給我的一次難得的機會,在這里,首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持,謝謝大家?。ň瞎?/p>

我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務,下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導、評委、同事們作一簡要匯報。

一、個人基本情況:

我叫。

今年xx歲,大專學歷,助理工程師,現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè),?月加入到電信公司。業(yè)余時間,我通過自學考試,拿到了華中理工大學計算機專業(yè)證書。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評為工會積極分子;20xx年市電信公司“”;2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團員評選的””

二、競爭優(yōu)勢:

今天之所以敢走到講臺上,競聘營業(yè)廳副主管,我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,我年輕、有信心,有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有:

第一、具有良好的政治素質(zhì)。

在五年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領(lǐng)會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立電信工作者的責任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

第二、熱愛電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。

工作五年來,我深深地熱愛著我所從事的電信事業(yè)。在這五年里,我從事過(測量)工作一年,其余x年一直在營業(yè)廳工作,我對營業(yè)廳的各個業(yè)務都了如指掌,從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作,時至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗,能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài),業(yè)務操作流程與技巧。我很自信,也很堅信地認為,四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗,使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務技能,我一定能夠勝任這一職位!

第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。

參加工作以來,我一直本著“今日事,今日畢”的工作理念工作著。在服務上,我對自己嚴格要求,上班前認真整理好儀容儀表,接待客戶時,主動相迎,做到大方、熱情,對于用戶的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶一個滿意的答復,對于自己處理不了的,我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。

第四、我年輕好學、具有豐富的理論知識。

我畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識。業(yè)余時間,我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學習和工作實踐,夯實了自己的業(yè)務功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。

三、工作設想:

如果通過此次競聘,我能夠有幸擔任營業(yè)廳主管,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導和同事們詳細匯報各項具體工作怎樣組織和實施。我想如果競聘成功,我將從經(jīng)營和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。

經(jīng)營方面。

1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務,以保證客戶服務績效指標完成為第一要務,在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。

2、做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。

3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務的感知度為目的,推進集團和高端客戶的個性化、差異化服務,尋求服務特色,從根本上提升客戶服務水平,樹立電信的服務形象,并逐步建立電信服務品牌。通過服務的品牌效應,促進市場營銷。

4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作,在社會環(huán)境層面作好服務宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中,認真履行職位職責,作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。

管理方面:

1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。

2、提高服務意識。我上任后,將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務人員的培訓。通過培訓工作,加強服務的規(guī)范化,提高服務技能,同時注意引導和訓練服務人員親情化的服務意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務理念。

以上這些不成熟的想法,是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會,衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位,我將努力扎實工作,以自己的行動和成績來回報各位領(lǐng)導、師長及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會氣餒,我會以此為動力,加速積累,爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起,通過新的競爭獲勝。

我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

營業(yè)主管競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

大家好!

首先先自我介紹一下,我xxx,畢業(yè)于德州新星職業(yè)計算機學院,主攻電腦維修,于xx年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班,是四樓男裝部的一名導購員。

在此之前,在德州步行街干過一陣的電腦維修?;蛟S有人會問:“電腦維修不是很吃香嗎?好好的,干嘛又到家庭號上班了呢?”說出來,不怕你笑話,來家庭號的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得———“在德州上班,離家有點遠,成天連個面也見不著,再說,現(xiàn)在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,還不如回來,在家里找個活干,家庭號就不錯,在那,你也風不著、雨不著的、也不累,趁這個時候見見世面,也多認識一些人,學學人家,見嘛人說嘛話……”

聽到老爸、老媽說得句句在理,咱也就順應民心吧!

來到咱們家庭號人資部報上名,第二天就正式上班了。

說到正式上班了,我這里還有一小段工作上的故事呢!———本來,我來咱們家庭號是想干個保安或搬運工啥的,卻被分到四樓當起了導購員,我有點不愿意,一個大小伙子的,苦點、累點的不怕,可讓我去做女生適應的導購員工作,未免多多少少的有些不妥吧!

抱著試試看的想法,干了那么段時間,發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事,我們經(jīng)理也覺得我賣貨能力差,又不愛吭聲,想把我調(diào)到一樓超市去。我有點不太愿意。為什么呢?你想想看,如果一旦我被調(diào)到一樓,讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行,從四樓調(diào)到一樓來了”又會讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來幾天啊,就調(diào)到一樓去了,一看就知道干得不怎么樣?!?/p>

不行,我不要去一樓。我很要面子,于是,我找到我們經(jīng)理,和她進行了溝通,很簡單———“看我今后的表現(xiàn),行,你就留著我;不行,你就趕我走人?!?/p>

從這以后,我努力學習商品知識,遇到不懂的、不清楚的,就問師傅、問主任;慢慢熟悉和掌握賣貨技巧;甚至放棄了工休,完不成任務,我就不工休。功夫不負有心人,我的銷量慢慢的提上去了,賣貨能力也有了明顯的提高。

連續(xù)的三個月,都完成了自己的個人銷售任務,雖不是最棒的,但我已盡力了?,F(xiàn)在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任幫辦了;另外,我還擔任起了柜組的記賬員。

短短的三個月,我看到了自己的進步,我看到了自己的成長。我從未認為我自己比別人差———你來半年,擔任上了記賬員,那么,我來三個月就要擔任上記賬員;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我還是能干得了。三個月怎么了?三個月,雖時間短點,但我絲毫不比別人差;三個月,足矣讓大多數(shù)人對我另眼相看。

我不太會說話,也不會用那么多華麗的語句,就有什么說什么吧!

這次的應聘儲備主管,不是求官大,只是想看看自己有沒有這個工作能力,趁自己年紀輕輕的,多鍛煉鍛煉自己。

如果這次應聘儲備主管,我被錄取了,我會用最快的時間來熟悉儲備主管的工作流程,合理的起到上下級的協(xié)調(diào)作用,爭取挖掘出每一位員工的潛力,發(fā)揮出每一位員工的特長,使他們各補其長、各修其短;置身其中,和每一位員工搞好個人關(guān)系,盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團隊意識,表現(xiàn)出最佳的團隊精神;當然,我也會努力、按時、保質(zhì)的完成上級交待、布置的各項任務,并進行不斷的創(chuàng)新、不斷的完善;發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

如果這次應聘儲備主管,我落選了,證明我還有不足的地方,我會在干好現(xiàn)本職的導購員、記賬員工作外,再接再厲,希望有朝一日,再與同仁們一決高下。

我會以我的實際行動來證明我說的這一切。

望領(lǐng)導給此機會!

營業(yè)主管競聘演講稿篇六

走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領(lǐng)導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。

本人xxx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風

過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。

熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。

良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。

二、服務要個性化、服務不是口號

我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

營業(yè)主管競聘演講稿篇七

親愛的各位領(lǐng)導:

家好,首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的營銷主任。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標是:爭取華東區(qū)第一名。

1、傳收經(jīng)驗:一定想方設法將自己的好的經(jīng)驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。

3、帶領(lǐng)員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!

各位領(lǐng)導,我參加競聘的崗位是營銷主任,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

營業(yè)主管競聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:大家好!

俗話說:一條好的渠道,會引來一池活水;好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎

而出。今天我來到這里展示自己、推銷自己,除了責任感和使命感的催促之外,還要感謝集團公司有這么一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,有兩方面的原因,一方面,表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受集團公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫潘新海,現(xiàn)年37歲,畢業(yè)于山東省機電學校,從事房地產(chǎn)公司建筑材料、設備類采購近十個年頭。到咱們集團工作近15個月的時間了。競聘采購經(jīng)理這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:

1、有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,工作負責,辦事科學,自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領(lǐng)導、同事們的好評。

2、有較好的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗 我所學的專業(yè)是機電一體化,對機械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎。對我從事的建筑類識圖提供了堅實的基礎,同時能夠便捷的計算部分分項工程工程量及單位造價分析。近十年的材料設備采購經(jīng)驗的積累,我能夠感觀的辨別材料設備的性能和質(zhì)量,同時了解產(chǎn)品生產(chǎn)周期,適時的采購材料設備,保證工程進度,合理的利用資金。另外能夠根據(jù)工程進度制定合理的采購計劃。

3、有一顆熱愛公司、努力工作的心我曾經(jīng)在兩家房地產(chǎn)公司工作過,參加過一些工程的審計結(jié)算、基礎建設、 材料采購等事宜。集團公司的迅猛發(fā)展一直是我學習和前進的動力,我平常不斷地要求自己要努力學習,認真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在諾誠集團這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。

總結(jié)我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:

首先、建立完善、切實可行的采購管理制度,對采購過程及供方進行有效的控制,確保采購材料設備滿足工程規(guī)范及國家標準的要求。

其次、認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。

第三、不斷開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質(zhì)量,減少采購費用,節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足工程實際需要和成本效益的要求。

第四,根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力,服務、信譽度和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進貨復驗結(jié)果,對供方實施分類評價和控制。

第五,定期向公司領(lǐng)導匯報本部門月、季、年統(tǒng)計工作,并提出好的建議。積極按時索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。

第六,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計劃,在確保質(zhì)量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。

第七,積極主動地探討工作問題,相互學習,相互促進,提高部門的整體工作能力和業(yè)務水平。采購是一門學問,也將越來越被企業(yè)和人們重視,我們必須不斷地去學習,積累經(jīng)驗,巧妙地運用語言這門藝術(shù)開辟一條諾誠的的采購渠道。

我相信成功永遠屬于諾誠,也會屬于我,一位年青的諾誠工作者。如果我能競聘成功,我知道工作會給我?guī)韷毫?,不過我不懼怕,相信自己,只要用心,用情,就能把工作干好。反之,不能上崗,我將一如既往的在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接諾誠更加輝煌燦爛的明天。最后,讓我再次感謝領(lǐng)導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的同事們對我的支持和鼓勵。

營業(yè)主管競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導,我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團隊,我的名字叫張金柱,今天很高興、同時也很榮幸能夠站在這個燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺展現(xiàn)自我風采。

秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊建設。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。

烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個舞臺。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個平臺,來展現(xiàn)自我、突破自我、實現(xiàn)自我的人生觀、價值觀;感恩我的領(lǐng)導,不僅教會了業(yè)務知識、基礎技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標,并朝著這個目標走下去,堅持不懈、直到成功;感恩我的團隊,在過去的十個月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。

我能勝任主管一職,因為在工作中我積極、樂觀、有帶動力、愿意付出。在過去的十個月里,我沒有一個月的假是休完的,特別是過年的那個月,整整一個月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家人團聚的機會留給同事,另一方面我覺得企業(yè)這個時候更需要我。那時我看的是全酒店最大的包房,每天上午爆滿、下午爆滿,有時還翻臺,而且桌桌加位,我沒有一句怨言。為了調(diào)動大家積極性,我還即興寫了一副對聯(lián),下面和大家分享一下,上午拉 下午拉 餐餐都拉抬,你開心 我開心 人人都開心,橫批:任勞任怨??赡芪乙粋€人為企業(yè)做不了什么,但我會盡我最大努力付出,我堅信,只要付出,總有回報。其實我也有想家的時候,還記得十個月前,離開家時,在離別的車站,隔著車窗,父母雙眼含淚的說,路上注意安全、好好工作、照顧好自己、爸媽不用你惦記。當汽車緩緩開動的一剎那,我的眼睛模糊了,看著父母漸漸遠去的身影消失在視線中,讓我深深體會到了兒行千里母擔憂,我在心中默默的說,爸媽珍重,我一定好好工作。都說每逢佳節(jié)倍思親,記得過年的那個月,有一次和父母通電話,他們特別高興,問我什么時候回家,爸爸媽媽想你了,給你留了好多好吃的。我說店里最近忙,過一段時間吧,電話那端沉默了許久,傳來蒼老而失落的聲音,忙…忙…忙點好埃我多想放下自己男子漢的氣概,說一句爸媽,對不起,但是都哽咽在了喉嚨里。最后我告訴他們,爸媽請您放心,您的兒子在這很幸福。在我想家的時候,就閉上雙眼,回憶父親的臉龐,母親的微笑,想一想父親兩鬢的白發(fā)又多了,母親臉上的皺紋又多了,只能在心中默默的說一句,爸媽你們辛苦了。

人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力。動物尚且知道感恩,而且會一代一代延續(xù)下去,我們更應該心懷感恩,并把這份愛傳遞下去。

此時此刻,我要對遠在千里之外的父母說,你們二十幾年的含辛茹苦將我養(yǎng)的,而如今正是我回報你們的時候,但是為了全家的幸福,為了我心中始終堅持的那份夢想,所以不得不離家在外。在這里我要對你們說,謝謝你們的養(yǎng)育之恩,謝謝你們給予我的支持,請你們放心,您的兒子在這很幸福。對我尊敬的領(lǐng)導說,在我人生彷徨的時候,是你們給我指引方向,在我失去信心是,是你們讓我堅定了信念,在我生病時,是你們給我家人般的呵護,從一碗姜湯到一份病號飯,都在我的心中深深地烙下了一個愛字,烙上滿滿海櫻此時此刻,我要對我尊敬的領(lǐng)導說,您對我的知遇之恩與關(guān)懷之情我無以為報,請您放心,我會用我優(yōu)異的工作成績來回報您。對我最最親愛的戰(zhàn)友說,過去的298個日日夜夜里,我快樂時有你們和我一起分享,我難過時有你們給我安慰,我遇到困難時有你們和我一起分擔,我任性時你們給我包容,此時此刻,我要大聲告訴我最最親愛的戰(zhàn)友,金柱永遠是你們的好兄弟,你們是我今生最大的財富。

要想贏在未來,就要決勝中層,下面和大家分享一下我的工作規(guī)劃,如果今天我有幸競聘成功,我會盡快做好角色轉(zhuǎn)換,從以下四個方面開展工作。

1、高效的執(zhí)行力

對上級下達的任務第一時間執(zhí)行,不推、不拖、不等、不靠,成功的團隊來自高效率的執(zhí)行力,沒有高效率的執(zhí)行力再好的決策也是一紙空談,我們國家總指揮,習書記曾說過,空談誤國、實干興邦。

2、日常管理

對于每天的工作,要做到日事日畢,日清日高,常檢查,常評審,維護好酒店設備設施。

3、團隊氛圍

充分調(diào)動員工氛圍,在開分組例會時,穿插一些互動的小節(jié)目及富含哲理的小故事,提高員工的工作積極性。

4、員工培訓

員工培訓是企業(yè)最小的風險,收益最大的戰(zhàn)略性投資,定期給員工做業(yè)務知識及榮譽感等方面的培訓,讓我們的團隊做一只專業(yè)素質(zhì)高且具有軍魂的團隊,把我們的專業(yè)素質(zhì)與軍魂打造成一把雙刃劍,劍鋒所指,所向披靡。

今天不管競聘成功與否,我都會用積極地心態(tài)去面對,對于工作,我會更加努力,向著我心中的目標拼搏、奮斗,因為在我的心中有一個信念,自己選擇的路,跪著也要走完!

金柱:加油?。。?/p>

營業(yè)主管競聘演講稿篇十

演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編幫大家整理的主管競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!

非常感謝單位領(lǐng)導為我們提供了一個參與公平競爭,充分展示自我的舞臺。同時,也對各位領(lǐng)導和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!今天我本著重在參與、鍛煉自我、展現(xiàn)自我的心態(tài),走上講臺、參與競聘、接受選拔。

我叫xxx,xx歲,本科學歷,xx年自畢業(yè)后到xxx工作,至xx年x月一直在xx工作。當時支局所條件比較艱苦,只有兩個營業(yè)員,除儲蓄營業(yè)員外,其余的工作都是由我來做,主要負責儲蓄復核,郵政營業(yè),匯兌營業(yè)等工作,也正是這樣才更加全面的鍛煉了我。

xx年x月在支局所工作x年的我,帶著對知識的渴求走進了高等學府深造,xx年我拿到了本科的學歷。xx年x月,通過競聘,我走上了xx崗位。今年1月,市局要求全面交流換崗,為了工作,為了大局,我舍棄了管理崗待遇,依然挑起了儲蓄所班長的職務。(自我介紹要突出以后從事會計崗位的優(yōu)勢)事實上我認為學歷只能證明我追求上進的精神,在工作中積累的知識才是最應該珍惜的。我自以為自己是和單位一起成長起來的。當我踏進單位的那一刻起我已經(jīng)很清楚的認識到,要實現(xiàn)人生價值只有運用所學知識結(jié)合工作經(jīng)驗,讓自己進一步的提高,把所有的積累變成永遠的財富。我想這樣才能算得上一次完整的充電,并不是只有進學校才能學知識,所有知識的進步和技術(shù)的革新都是來自實踐的。

一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加工作12年來,我一方面虛心向老同志請教會計基本知識和業(yè)務技能,一方面自學了銀行業(yè)務書籍,逐步熟悉和掌握了郵政儲蓄的基本知識、內(nèi)部業(yè)務和內(nèi)控管理要領(lǐng),提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務的本領(lǐng)和技能。

二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。3年的營業(yè)網(wǎng)點前臺工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務會計等基本理論;脫產(chǎn)充電學習,是我的理論水平和實踐相結(jié)合的兩年,通過學習,使我的技能全面得以增強,理論素質(zhì)得到更高層次的提升;經(jīng)濟在發(fā)展,技術(shù)在進步。01年進修回來就沒有再回前臺工作,而是接任了儲蓄會計的工作,這對我來說是一個挑戰(zhàn),又是一次學習的機會。老師把所有工作流程寫下來給我,剩下只有自己慢慢琢磨。

我在報道的第二天就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的接任下來。不管是天道酬勤還是笨鳥先飛,有時候我會摳到很晚才回家,因為會計1分錢都不能錯,從不知到熟悉,從熟悉到熟練,總算一步步走了過來。儲蓄系統(tǒng)的版本升級,儲蓄匯兌的兩網(wǎng)互通等等,技術(shù)的一次次更新,知識的一次次拓展,在無形中讓自己一次又一次的提高。

6年的儲蓄會計工作,使我對會計從不懂到基本掌握到全面融會貫通,期間我取得了會計證、在歷次的達標會審中都取得了較好的成績,在我從事儲蓄會計期間,事故與差錯為零;在接下來的8個月的稽查崗和半年的儲蓄支局長崗位,更是我的職業(yè)知識與技能的全方位補充,從風險防范的角度以及現(xiàn)場管理的角度,對儲蓄業(yè)務與流程有了更深層次的理解和較高層次的把握。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實肯干,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是真抓實干、務實進取的工作作風。

會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質(zhì)和出色的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事前臺營業(yè)員、儲蓄會計、儲蓄稽查員還是儲蓄支局長等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的儲蓄會計崗位,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。

假如我這次沒有競聘成功,我也不會氣餒,我將在這次競聘中查找自己的不足,迎頭趕上,為下一次競聘做好準備。假若我能夠競聘上崗,我的目標是:

一是努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。

二是認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率。

三是做好內(nèi)部管控。全面實施會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。

四是服從領(lǐng)導,服從安排,團結(jié)同事。

五是繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。

市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為我行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿我們的明天更加美好燦爛。

謝謝大家!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十一

各位領(lǐng)導,各位同事:

大家好!我叫xxx,在總編辦從事xxx崗位。今天競聘的是人力資源中心培訓主管崗位!

下面我簡單介紹一下我自己。

我今年xx歲,黨員,xx學歷,工程師職稱。xx年參加工作,xx年進入電視臺,先在電視臺技術(shù)口工作x年,隨后在編輯口工作x年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領(lǐng)導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!

首先,我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導,采用科學的方法做好人力資源工作。

其次,我善于觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務實、塌實。

第三,我善于溝通,組織能力較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。

我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導做好部門各項常規(guī)管理工作的基礎上,重點抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發(fā)展:

首先,在配合部門領(lǐng)導進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。

一、營造良好用人環(huán)境。堅持以人為本的量才標準,把業(yè)績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學歷資歷而不唯學歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個“肯努力,有能力,就一定有機會”的用人環(huán)境!

二、績效掛鉤。促進績效進步,調(diào)動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實惠。

三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業(yè)務流程進行認真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費,提高工作效率。

四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。

其次,在員工培訓方面,做到以下幾點。

第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓工作有章可尋。

俗話說,無規(guī)矩,不成方圓??茖W、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實際,認真編制、修訂和完善各項規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。

第二,認真開展調(diào)查研究,確保培訓工作有的放矢。

我要秉承“培訓就是服務”的理念,嚴格貫徹執(zhí)行“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應的、切實可行的培訓計劃,實施有針對性的工作,使培訓工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。

第三,引入目標管理機制,確保培訓工作有條不紊。

在培訓管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓需求,確定培訓目標,制訂年度培訓計劃,制訂培訓實施方案和考核措施,而且要進一步細化,制訂每月的培訓管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓工作真正切合企業(yè)的實際,達到務實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩(wěn)步推進我們的培訓工作。

第四,強化入職培訓。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習,從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應有的貢獻。

第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性,因而以身作則加強學習。

人力資源管理有著很強的政策性,理論性,如果不加強自身學習,將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強學習,加強對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學歷的學習力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。

同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝大家!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十二

各位領(lǐng)導大家好~!我是xxx,來自電子商務部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網(wǎng)站的技術(shù)工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵?!保越裉煳乙补钠鹩職鈦韰⒓颖敬沃鞴芨偲?,我想競聘的崗位是電子商務部網(wǎng)站主管。

我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功~!

在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導的幫助,使我在工作和學習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,同時還要與相關(guān)人員進行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。

在經(jīng)理與普通員工之間,主管應起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。

另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場,主管不能象統(tǒng)帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。

從某種意義上講主管應該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管,首先應該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。

作為主管還應該對本行業(yè)有著相當?shù)牧私?,并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排,在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。

如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導,在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會出現(xiàn)問題,主要是領(lǐng)導工作安排、調(diào)度的不是很得當,應該多進行換位思考,用心去關(guān)心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領(lǐng)導對自己的關(guān)懷與支持。

以上是我個人對主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網(wǎng)站主管,我準備對我的工作進行如下規(guī)劃:

首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要,20xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件,給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負面影響,也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進行一次全面的升級,本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù),使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。

另外,一個成熟的網(wǎng)站應該有一個功能強大的后臺,我們網(wǎng)站的后臺從20xx年至今都未做過大的改動,在一些功能上還無法達到完全自動化的程度,這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準備結(jié)合業(yè)務及采編等相關(guān)人員的工作需求,對網(wǎng)站后臺程序進行一次全面的升級,新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善,比如現(xiàn)在業(yè)務之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺程序中我準備加入一套完善的業(yè)務流程操作系統(tǒng),用計算機代替人腦將業(yè)務中出現(xiàn)的一些事件記錄下來,使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。

除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學習最新的技術(shù)知識,并應用到網(wǎng)站的建設中來。

網(wǎng)站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著,經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些,如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計算的話,那么從20xx年開始我們要按照天、小時來計算,也只有這樣我們才能跟上時代的步伐,不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃:

而且配送速度也會有所提高,市內(nèi)五區(qū)可以實現(xiàn)上午定書下午看書的承諾,同時配送費用還會有所下調(diào),通過一系列的舉措爭取實現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標。

與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度,現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點圖書進行上網(wǎng),上網(wǎng)率僅在20%左右,20xx年我們計劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上?,F(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始,網(wǎng)上品種不是很全,我們爭取抓住這個先機,充分利用實體書店的豐富資源,使外語書成為華儲網(wǎng)銷售上新的增長點。

在同我們主要的競爭對手相比我們在書評、圖書編輯等專業(yè)技術(shù)方面還有一定欠缺,今年我們準備在網(wǎng)站書評建設方面投入一定的力量,讓網(wǎng)站的專業(yè)技術(shù)含量有所提高。具體想法:準備根據(jù)購書記錄的統(tǒng)計從現(xiàn)有網(wǎng)站會員中招募一些專業(yè)水平高,而且有一定業(yè)余時間的讀者成為網(wǎng)站的特約書評員,對重點書寫一些高質(zhì)量的書評,從而帶動整體的人氣。在發(fā)展書評方面我們應該算做剛起步,前期可能還需要摸著石頭過河,但是在網(wǎng)上開發(fā)信息資源應該是可行的,而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績,我們會認真的總結(jié)他們的經(jīng)驗,將華儲網(wǎng)在專業(yè)技術(shù)方面做深、做強。

“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,作為華儲科技的先頭部隊,我們電子商務部理應在團隊建設和銷售上起到公司帶頭的作用,在20xx年里我們電子商務部要緊跟時代步伐,分秒必爭、與時俱進,共同創(chuàng)造網(wǎng)站的新輝煌?。?!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十三

演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當今社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家整理的主管競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!

20xx年進行,做過儲蓄和會計崗位,現(xiàn)在是復核崗位。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領(lǐng)導好本行的會計工作,保證完成領(lǐng)導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。

之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領(lǐng)導和同事的肯定,正是領(lǐng)導同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!

之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強的工作責任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十四

各位領(lǐng)導、各位同仁:

大家下午好!

加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)-個年頭了,今天站在這里。

演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。

首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。

一、建章建制、科學管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作,還是服務質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個柜員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級的辦理業(yè)務,發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用,以嚴格的內(nèi)部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式,基礎會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學習風氣。采取輪崗等方式,為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20--年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點,吸引投資能力強,區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設立了支行一級的機構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭,這對會計經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手:

第一、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點,大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。為增強宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。

第二、在日常服務方面,要嚴格按規(guī)范化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導的決策提供參考,為支行的業(yè)務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。

總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務,防范風險,控制風險,為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航,積極開展營銷工作,不斷提高服務質(zhì)量,推行會計人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。

謝謝大家!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十五

各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

今天站在這里源于自己的信心,源于大家的支持。首先衷心的感謝大家的關(guān)系與厚愛!今天我競聘的崗位是支行營業(yè)部主任!

我的優(yōu)勢是:

1、工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。

2、改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

3、業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。

1、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。

2、正視薄弱環(huán)節(jié)迎難而上針對營業(yè)部經(jīng)營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。

3、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實行長的講話和全行員工大會的精神以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。

各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。

營業(yè)主管競聘演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!

上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。

第一,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。

第二,進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓,提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。

第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導匯報,提出解決意見。加強溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團隊形象。

門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

通江路營業(yè)廳地處×××開發(fā)區(qū),位置比較偏遠,同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:

1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。

2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使營業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

各位領(lǐng)導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務事業(yè)的輝煌!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十七

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!

我叫**,***年**月出生,畢業(yè)于**學院,于***年進入**公司工作,并于**年擔任***職位至今。今天,我競聘的職位是**部門業(yè)務主管。

我記得有這樣一句話:我不能選擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的風險拓展生命的寬度。此刻,我就是懷著這份對人生價值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對自身事業(yè)的夢想與追求,走上這個舞臺,接受大家的評判和組織的挑選。在此,我非常感謝各位領(lǐng)導和同事們給我這次競爭部門業(yè)務主管的機會,這個崗位不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責任,而我參與此次競爭的信心,則是來源于對本職工作的駕馭力、銳意進取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。

首先,我先闡述一下我競聘的優(yōu)勢:

一、我具有豐富的管理經(jīng)驗:

我于***年進入*公司**部門工作,先后從事過***、***、***到現(xiàn)在的部門主管,多年的工作經(jīng)驗,使我對所有的業(yè)務都了如指掌,特別是在業(yè)務主管的這**年多來,我在自身素質(zhì)和管理方面都得到了進一步的提升,首先在具體的工作中,我能根據(jù)各項規(guī)章制度進行嚴格的管理,切實的做到有章可循,有法可依;其次我不斷加強自身的學習和知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,并能做到學以致用,取長補短;最后我能以認真負責的態(tài)度和滿腔的工作熱情帶頭刻苦努力,勤奮工作,具有較好的大局觀念和奉獻意識;并得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。

二、我具有謙虛謹慎,團結(jié)民主的工作作風:

首先在工作中我能積極與運營部和財務部接收與傳遞各項數(shù)據(jù)信息,保證業(yè)務信息的溝通暢通,有效的提高了部門工作效率。其次我一直秉承著堅持原則、以誠待人、不以權(quán)謀、尊重領(lǐng)導、聯(lián)系同事,主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào),切實的做到了團結(jié)一心,實事求是。

三、我所取得的成績:

至我擔任部門業(yè)務主管一職以來,我務實基礎,立足本職,在為公司發(fā)展壯大的前提下,積極努力,并取得了一定的成績:

1、加強對監(jiān)控合同的執(zhí)行力,有效確保進口的貨物和資金安全。

2、加大和相關(guān)單位、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,一是有效的節(jié)省了貨物在通關(guān)、運輸?shù)臅r間,避免了多余費用的產(chǎn)生。二是保證了貨物的安全存放。三是確保所有丟失短少貨物得到了合理的賠償和解決。

3、積極關(guān)注市場信息,在有色金屬進口銷售、國內(nèi)貿(mào)易業(yè)務的工作中,一直兢兢業(yè)業(yè),從未出現(xiàn)任何紕漏,從而有效的控制貨物資金安全。

4、立足本職,根據(jù)公司總體規(guī)劃和安排積極拓展新業(yè)務,并圓滿完成工作,獲得了領(lǐng)導和同事的一致好評。

“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人?!蔽疑钌畹囟?,要當好業(yè)務主管并不是光坐而論道、紙上談兵,更重要的是腳踏實地地去干,如果此次我能競聘成功,我不僅會履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務,而且會從以下幾方面來完善自己的工作:

第一在自身能力上要有所突破。當前,形勢的變化、標準的更新、客戶的需求都在不斷的變化,原有的管理理念、管理方式、管理方法已經(jīng)不利于市場的發(fā)展需要,這就需要管理者的思路創(chuàng)新。如果我競聘成功,我會自覺的感知新理念、適應新標準、學習新方法,不斷的充實自己,不斷的提高自身能力,使自己更加有能力適應形勢發(fā)展的需要。

第二在管理方式上要有所創(chuàng)新。要根據(jù)當前新業(yè)務發(fā)展的需要,迅速調(diào)整思路,主動對接,不斷思考和研究新措施,新辦法,有創(chuàng)造性的開展工作,為我公司的快速發(fā)展爭做貢獻。

第三加大監(jiān)控力度,加強溝通協(xié)調(diào),因為**要做大做強,首先就必須保證貨物質(zhì)量安全,基于此因,我會加大對貨物監(jiān)控的力度,以確保貨物安全。其次加強與各部門單位之間的協(xié)作和溝通,爭取用最少的時間保質(zhì)保量的完成**的工作,從而為公司創(chuàng)造更大的利益。

第四不斷加強自身理論知識和業(yè)務水平的提高,我深知,要跟上時代的步伐,就必須不斷進步,所以我會積極學習更多有關(guān)***的知識,并將理論付諸于實踐,從工作中吸取更多的經(jīng)驗,使自己可以全方面的發(fā)展,以滿足時代的需要。

第五積極加強“傳幫帶”工作,并起到良好的帶頭作用,使我們的團隊能夠共同進步,使每個同事在實現(xiàn)個人價值的同時創(chuàng)造最高的利益,從而真正的成為我公司的優(yōu)秀團隊,成為中流砥柱。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”所以我今天鼓起勇氣站在這里參加這次的競聘。如果此次競聘成功,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導厚愛和同事們的支持,如果失敗,我也不會氣餒,因為這就證明我還有進步的空間,證明我離上級的要求還有一段距離,這樣就會給我更大的動力去完善自己,去充實自己,以迎接更多的挑戰(zhàn)。輸贏并不重要,重要的是我為公司業(yè)務事業(yè)的發(fā)展壯大而努力的心!謝謝大家!

營業(yè)主管競聘演講稿篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導親愛的同事:

大家上午好!

我是來自銷售部的隨風,首先跟大家分享一個精彩的故事,世界第一位億萬富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:

在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個叫a的人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你給我出去!”a說:“如果我在城里給您的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”a又說:“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽很高興,成為億萬富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過了。很快答應了。

第二天,這個叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個對象?”洛克菲勒說:“不需要,快給我出去!”a又說:“如果我給您女兒找的對象,也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。

又過了幾天,a找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”a說:“如果您任命的這個副總裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。

于是,這個農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁!

這個故事的寓意深刻,他告訴我們沒有什么是不可能的,關(guān)鍵是怎樣去運用我們所掌握的知識進行有效地協(xié)調(diào)、溝通。

在一個企業(yè)的正常運營中,如我們公司,銷售主管協(xié)調(diào)、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能,可以說,沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通,就沒有銷售管理。事實上,銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,無時不在。我非常重視溝通的重要性,進入公司三年的時間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績不斷提升,xx年度排名前三名。

如果我當了銷售主管,我將從以下兩點著手:

內(nèi)部溝通:橫向和縱向。

(1)橫向溝通。

與兄弟部門之間做好溝通。

其次,與財務部保持良好的溝通,及時了解回款額度,利于做好后期的指標分配工作。

再次,及時與權(quán)證客服部溝通,準確的將辦證問題客戶的信息給予反饋,快速解決問題。

還有后勤部,工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的。

(2)縱向溝通。

縱向溝通上下級之間的溝通,對上及時、準確上報公司的現(xiàn)行狀況,便于領(lǐng)導把握大局,作出決策。

對下,傳達并貫徹落實公司的任務與目標。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16074562.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔