總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作進(jìn)行全面評(píng)估的方法之一。在寫總結(jié)時(shí)，可以請(qǐng)別人幫忙審閱，提出意見(jiàn)和建議，以提高總結(jié)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)，從而提升自己的寫作水平。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇一
20xx年10月18日，是一個(gè)激動(dòng)人心，令人難以忘懷的日子，因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)韶關(guān)分公司的新員工培訓(xùn)拉開了序幕，于18日晚7:30分開展了動(dòng)員大會(huì)，讓我們了解接下來(lái)一周的主要培訓(xùn)課程以及相關(guān)安排。主要有各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的概況、規(guī)章制度、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)代員工的職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)、人與人的交際與合作共贏和成就導(dǎo)向進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短，但受益匪淺。
榮幸的說(shuō)，我做了新員工班組的副班長(zhǎng)，我知道，我能給大家?guī)?lái)的并不多，但是在幾天的學(xué)習(xí)于培訓(xùn)下來(lái)，我能夠?yàn)榇蠹易鳇c(diǎn)事情，還是倍感榮幸的，現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，大家都各歸各位，開始了緊張、繁忙的工作和生活，我真心的希望每位同學(xué)，都能找到自己的定位，有很好的發(fā)展前景，更有一片美好的未來(lái)。
訓(xùn)的課程為期五天，下面從五天的主題談?wù)勎覀€(gè)人的感想：
第一天的課程是hr的張小云給我們帶來(lái)的課程，首先，讓我了解的就是企業(yè)文化——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。這句話的內(nèi)涵很多很多，但對(duì)于我個(gè)人的理解，它至少回答了：“我是誰(shuí)？我要做什么？我的目標(biāo)是什么？”。其次，我對(duì)公司的各方面有了初步的了解，比如大家都關(guān)心的升職、責(zé)任、紀(jì)律等。最后就是學(xué)習(xí)了綜合管理體系。
二天的課程是全業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，是由南雄分公司的副總給我們帶來(lái)的課程，本課程涉及專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的我都表示壓力很大，我相信其他同事大部分都處于迷茫階段，但是業(yè)務(wù)知識(shí)要考試，大家聽(tīng)的還是很認(rèn)真的，話說(shuō)，毀掉一本好書，就是把它劃進(jìn)考試范圍。雖然如此，我們還是對(duì)這次的課程打很高的分?jǐn)?shù)，畢竟，它讓我們了解我們行業(yè)的一些相關(guān)技術(shù)。通過(guò)考試可以看出，大家的學(xué)習(xí)效果還是不錯(cuò)的。
下來(lái)三天的培訓(xùn)都是以分組的形式進(jìn)行培訓(xùn)的，第三天的課程是由汕頭分公司的陳穎帶來(lái)的職業(yè)化課程的培訓(xùn)，相對(duì)于前兩天沉悶的課堂，多了幾分色彩，也充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性。全班有80%的同學(xué)都是剛剛畢業(yè)，剛剛進(jìn)入職場(chǎng)，本課程還是對(duì)大家?guī)椭艽蟮?，?duì)于員工的職業(yè)化，不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。通過(guò)培訓(xùn)，我們知道了如何去端正我們的態(tài)度，明白了要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，理解了職業(yè)精神，學(xué)習(xí)了職業(yè)的工作技能，體驗(yàn)了高效溝通。最后對(duì)于職業(yè)生涯發(fā)展基本可以總結(jié)為以下四要素：打造品牌、批判思維、愛(ài)惜聲譽(yù)、不斷更新。
四天的課程是由東莞的宋開全給我們帶來(lái)的合作共贏的精品課程。通過(guò)小組組員之間的合作，去參加各種游戲和情景模擬，我們懂得了在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，對(duì)內(nèi)，我們要從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，在團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。合作共贏，這四個(gè)字就是對(duì)于整天課程最精辟的總結(jié)，我們要學(xué)會(huì)如何合作，如何更好的合作，不管對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們還要學(xué)會(huì)如何共贏，如何更好的共贏。對(duì)于贏這個(gè)字，我還有深一層的體會(huì)，因?yàn)楹献鞯淖罱K目的，不見(jiàn)得一定要贏，有時(shí)候只是保證了平衡，這樣，對(duì)于我們自己，才會(huì)有更好的發(fā)展。
后一天是由東莞的劉堅(jiān)冰帶給我們的成就導(dǎo)向的課程，整天的課程下來(lái)，都是在聊天，在聊天中，他給我說(shuō)了很多很多案例，有自己的，有身邊朋友的，也有名人的，還有電影的，不過(guò)，這些案例的精神宗旨都是：堅(jiān)持。全部的內(nèi)容都是“堅(jiān)持就是勝利”的最有力的論據(jù)。對(duì)于這句話，不管你們信不信，反正我是信了。真的很感謝小冰冰給我們帶來(lái)的課程，什么叫受益匪淺，什么叫終身難忘，真的是懂了。神馬困難，在堅(jiān)持面前，都是浮云！
訓(xùn)的最后，我們有幸聚在一起，為大家，為自己上演了一場(chǎng)高質(zhì)量的結(jié)業(yè)晚會(huì)，相信有大家參與，每個(gè)人都得到了自己想要的，不管是身還是心。
鷹展翅班的全體同學(xué)，在這里，我們學(xué)習(xí)，我們考試，我們游戲，我們比賽，我們競(jìng)爭(zhēng)，我們合作，我們歡笑過(guò)，失望過(guò)，這里將讓我們的難忘，這里將記錄著我們的每一刻，多年以后，我們都會(huì)變化，但唯一不變的，我們?cè)峭瑢W(xué)，曾有過(guò)美好的回憶。我愛(ài)你們幾個(gè)，你們懂的。
謝cctv，感謝廣東tv，感謝韶關(guān)tv，感謝韶關(guān)移動(dòng)，感謝白云天酒店，感謝大峽谷廳，感謝你們每一位，給我留下這動(dòng)人的七天的回憶，在以后的路途上，這些精神支柱，將陪我走很長(zhǎng)很長(zhǎng)路。原來(lái)說(shuō)愛(ài)無(wú)止境，學(xué)無(wú)止境，其實(shí)你我也是無(wú)止境的。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇二
按照區(qū)委關(guān)于“兩學(xué)一做”動(dòng)員會(huì)及相關(guān)文件的要求，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)高度重視，將它作為今年工作的一件大事，作為鞏固拓展群眾路線、三嚴(yán)三實(shí)教育成果，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重要部署，圍繞《方案要求》結(jié)合我局實(shí)際，突出支部的核心作用，認(rèn)真開展活動(dòng)，現(xiàn)將階段性工作總結(jié)如下：
一、抓動(dòng)員，濃厚活動(dòng)氛圍。
4月22日，民政局召開全體黨員參加的“兩學(xué)一做”動(dòng)員會(huì)議，局領(lǐng)導(dǎo)做了動(dòng)員講話，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《民宗局關(guān)于兩學(xué)一做活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了兩學(xué)一做活動(dòng)的重要意義和方法步驟，制作了“兩學(xué)一做”活動(dòng)的公開欄和宣傳欄，為活動(dòng)的有序開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、抓學(xué)習(xí)，提高思想意識(shí)。
一是建立了民政局學(xué)習(xí)制度，將每周五定為集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)由黨支部負(fù)責(zé)。二是制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃。按照區(qū)委組織部關(guān)于《兩學(xué)一做學(xué)習(xí)安排具體方案》的要求，結(jié)合自身實(shí)際，由辦公室安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)的針對(duì)性。三是學(xué)習(xí)方式力求豐富多彩。除了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)外，4月29日組織全體黨員針對(duì)三個(gè)專題之一的“堅(jiān)定信仰信念，保持黨員本色”進(jìn)行了熱烈討論，進(jìn)一步堅(jiān)定了黨員的信養(yǎng)。5月19日上午，組織黨員集中收看了李保國(guó)同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，倡導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)。
三、抓落實(shí)，確?；顒?dòng)成效。
結(jié)合學(xué)習(xí)教育活動(dòng)查找出的問(wèn)題和不足，我們及時(shí)整改，力求實(shí)效。一是建章立制。建立完善了學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)效能獎(jiǎng)懲制度，年終評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資與考勤紀(jì)律、工作成效掛勾，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行堅(jiān)持每天指紋簽到，每月將工作考勤公示。二是針對(duì)黨費(fèi)收繳問(wèn)題，按照上級(jí)要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，按照足額收繳，強(qiáng)化了黨員對(duì)上交黨費(fèi)，執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)的認(rèn)識(shí)。三是建立工作目標(biāo)責(zé)任督導(dǎo)機(jī)制。周一做為固定工作匯報(bào)日，由各科(股)室上報(bào)工作計(jì)劃，匯報(bào)完成情況，局長(zhǎng)親自點(diǎn)評(píng)。四是“狠抓作風(fēng)建設(shè)”。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)、一問(wèn)責(zé)十清理”，認(rèn)真清理工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)低保核查、職權(quán)公示、公開舉報(bào)電話等形式，形成常態(tài)化機(jī)制，營(yíng)造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好環(huán)境。五是深化民政事業(yè)改革，4月份相續(xù)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作的意見(jiàn)》、起草《__區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》、提高了城鎮(zhèn)居民最低生活標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)，一批惠民、利民政策順利實(shí)施。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇三
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達(dá)的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。新農(nóng)保參保率達(dá)到98.1%，城居保參保率達(dá)到96.5%；全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領(lǐng)到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，做好保費(fèi)收繳。
一是宣傳發(fā)動(dòng)。宣傳發(fā)動(dòng)是搞好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的前提。20xx年9月6日全縣啟動(dòng)大會(huì)召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策，針對(duì)群眾關(guān)心的繳費(fèi)年限、領(lǐng)取金額、繼承等問(wèn)題，印制了宣傳明白紙11萬(wàn)份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時(shí)解答參保群眾疑問(wèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）抽調(diào)精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農(nóng)戶，與群眾進(jìn)行面對(duì)面、零距離的政策講解，并通過(guò)制作宣傳牌、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等多種形式，以簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的語(yǔ)言，深入淺出地進(jìn)行宣傳。同時(shí)，每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)性質(zhì)，讓廣大群眾明白這一國(guó)家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險(xiǎn)；講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳保費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)和原則，讓群眾明白繳費(fèi)檔次及政府補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員應(yīng)享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟(jì)賬，讓群眾明白參保的好處；講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時(shí)間城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾的參保積極性，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
二是保費(fèi)收繳。保費(fèi)收繳是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心（以下簡(jiǎn)稱縣管理中心）全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處），采取下鄉(xiāng)督導(dǎo)、電話督促等方式，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）按照經(jīng)辦規(guī)程，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面積極因素，合理安排保費(fèi)收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織力量進(jìn)村入戶，采取重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、由易到難的工作方法進(jìn)行保費(fèi)收繳，首先鼓勵(lì)農(nóng)村干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保，通過(guò)他們的示范帶動(dòng)作用擴(kuò)大參保范圍。截止20xx年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)33079913元，其中新農(nóng)保收繳保險(xiǎn)費(fèi)32377052元，城居保收繳保險(xiǎn)費(fèi)702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調(diào)，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）保費(fèi)收繳工作進(jìn)度，結(jié)合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，安排信息采集公司進(jìn)駐各行政村。信息采集組進(jìn)駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時(shí)處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。三是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)《易縣20xx年度城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)和待遇發(fā)放工作實(shí)施辦法》，縣管理中心按照分包責(zé)任制要求，分頭參與并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織參保人員照相，及時(shí)提供戶口簿和二代身份證等證件，填報(bào)相關(guān)材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20xx年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認(rèn)真整理核對(duì)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
有關(guān)問(wèn)題的通知》，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村兩級(jí)經(jīng)辦人員對(duì)繳費(fèi)票據(jù)逐人逐票進(jìn)行核對(duì)，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細(xì)表》、繳費(fèi)票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費(fèi)人數(shù)與繳費(fèi)金額一一對(duì)應(yīng)，確保參保繳費(fèi)信息真實(shí)準(zhǔn)確。三是審核信息、比對(duì)數(shù)據(jù)。通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）初審，我們將所有待遇領(lǐng)取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，刪減不符合領(lǐng)取條件人員；對(duì)所有繳費(fèi)人員運(yùn)用公式比對(duì)重復(fù)錄入和證件號(hào)碼無(wú)效的人員信息，篩選錯(cuò)誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）重新核實(shí)后再上報(bào)。截止20xx年12月25日，已完成全縣33.08萬(wàn)人的參保登記和繳費(fèi)信息的核對(duì)和修改工作。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，保證待遇及時(shí)發(fā)放。
員明細(xì)表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進(jìn)行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金或其他不符合領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實(shí)后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩?。三是加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。在上級(jí)補(bǔ)貼資金不足的情況下，及時(shí)向財(cái)政局提供準(zhǔn)確的待遇發(fā)放人員明細(xì)表，申請(qǐng)縣財(cái)政墊支基礎(chǔ)養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調(diào)縣聯(lián)社加班加點(diǎn)打印存折，僅用20天時(shí)間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時(shí)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時(shí)領(lǐng)取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20xx年12月31日，全縣68393名待遇領(lǐng)取人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20xx年1月起，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人賬戶計(jì)息之前，各試點(diǎn)縣應(yīng)將參保繳費(fèi)信息錄入全省新農(nóng)保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）上報(bào)紙質(zhì)版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準(zhǔn)確的問(wèn)題，為保證信息準(zhǔn)確快速的錄入系統(tǒng)，我們?cè)谌趾透鬣l(xiāng)鎮(zhèn)（處）范圍內(nèi)抽調(diào)精通微機(jī)人員，集中人員、集中設(shè)備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導(dǎo)入。在12月底和1月初各試點(diǎn)縣導(dǎo)入省網(wǎng)高峰時(shí)期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點(diǎn)進(jìn)行省網(wǎng)導(dǎo)入?，F(xiàn)已完成全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）的參保信息錄入和省網(wǎng)導(dǎo)入工作。
根據(jù)省市安排部署，結(jié)合我縣當(dāng)前工作進(jìn)展情況，下一步我們將做好以下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認(rèn)真清理核實(shí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯(cuò)誤和不一致信息，完善補(bǔ)充不全信息。計(jì)劃在2月20前完成。
2、完成20xx年度參保繳費(fèi)、待遇發(fā)放掃尾工作。及時(shí)收取因各種原因未在20xx年12月底前登記繳費(fèi)人員的保費(fèi)，同時(shí)為其建立個(gè)人繳費(fèi)檔案和個(gè)人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）及時(shí)上報(bào)因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時(shí)為其補(bǔ)發(fā)20xx年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）整理參保人員個(gè)人檔案，將每個(gè)參保人的個(gè)人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)專用檔案袋內(nèi)。
開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，是一項(xiàng)造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責(zé)任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)主管部門的要求，認(rèn)真總結(jié)20xx年試點(diǎn)工作，吸取經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，進(jìn)一步做好20xx年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇四
第四季度又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來(lái)第四季度銷售方面有以下幾點(diǎn)：
第四季度的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計(jì)劃。
下一個(gè)季度我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下一個(gè)季度我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于新的一季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下一個(gè)季度我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇五
xx-xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，透過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的潛質(zhì)，為下方的員工做好指導(dǎo)。
督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是正因我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也透過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我堅(jiān)信我透過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
透過(guò)xx-xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是xx-xx年的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。正因公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的潛質(zhì)必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的職責(zé)感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你發(fā)奮的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門持續(xù)聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇六
4月20日上午,人民檢察院召開機(jī)關(guān)全體黨員干部大會(huì),對(duì)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動(dòng)員部署。人民檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)___作動(dòng)員講話。他強(qiáng)調(diào),檢機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和全體黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央部署要求上來(lái),深入扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)思想政治建設(shè),把全面從嚴(yán)治檢落實(shí)到機(jī)關(guān)每一個(gè)黨支部。
___指出,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,是黨中央為深化黨內(nèi)教育作出的又一重要部署,是落實(shí)黨章關(guān)于加強(qiáng)黨員教育管理要求的重要實(shí)踐。檢機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和每一名黨員干部,都要充分認(rèn)識(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要意義,切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來(lái),堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)的重要抓手,作為今年機(jī)關(guān)黨建工作的頭等重要任務(wù),以解決自身深層次問(wèn)題為牽引來(lái)開展學(xué)習(xí)教育,真正使檢察機(jī)關(guān)黨的組織生活和黨員教育管理更加嚴(yán)起來(lái)、實(shí)起來(lái)。
___強(qiáng)調(diào),要牢牢把握“學(xué)”這個(gè)基礎(chǔ),深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話,不斷強(qiáng)化思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。“兩學(xué)一做”,基礎(chǔ)在學(xué)。學(xué)黨章黨規(guī),要著眼于明確基本標(biāo)準(zhǔn),樹立行為規(guī)范。檢機(jī)關(guān)黨員干部要通讀熟讀黨章,牢記入黨誓詞,牢記黨員義務(wù)和權(quán)利,增強(qiáng)黨員意識(shí),尊崇黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,特別是廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例等,著力提高政治素養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。學(xué)系列講話,要著眼于強(qiáng)化理論武裝、統(tǒng)一思想行動(dòng)。要引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理,深刻把握講話的豐富內(nèi)涵和核心要義,補(bǔ)好“精神之鈣”,加強(qiáng)“信仰之修”,熔鑄“信念之魂”,進(jìn)一步堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。要緊密結(jié)合實(shí)際學(xué),深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記對(duì)政法工作、檢察工作的一系列重要指示精神,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨對(duì)檢察工作的領(lǐng)導(dǎo),深刻認(rèn)識(shí)檢察工作在法治建設(shè)中的特殊重要作用,始終堅(jiān)持以民為本、司法為民,積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)司法體制改革,統(tǒng)籌推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)思想政治、領(lǐng)導(dǎo)班子、素質(zhì)能力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
___強(qiáng)調(diào),要緊緊圍繞“做”這個(gè)關(guān)鍵,牢記“四講四有”,引導(dǎo)檢察機(jī)關(guān)全體黨員干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、踐行宗旨觀念、涵養(yǎng)道德品格,在中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)中奮發(fā)有為?！皟蓪W(xué)一做”,關(guān)鍵在做。落實(shí)“做”的要求,檢機(jī)關(guān)每個(gè)黨員干部必須有更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)標(biāo)尺。要講政治、有信念,忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,做政治上的明白人。要講規(guī)矩、有紀(jì)律,增強(qiáng)組織觀念、服從組織決定,堅(jiān)守清廉的底線,廉潔從檢、從嚴(yán)治家,樹立清風(fēng)正氣。要講道德、有品行,傳承黨的優(yōu)良作風(fēng),強(qiáng)化檢察職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神高地。要講奉獻(xiàn)、有作為,堅(jiān)持立檢為公、司法為民,始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神,切實(shí)擔(dān)負(fù)起中國(guó)特色社會(huì)主義法治建設(shè)者和捍衛(wèi)者的職責(zé)使命。落實(shí)“做”的要求,要強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí),把解決自身突出問(wèn)題貫穿全過(guò)程。檢機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和每個(gè)黨員干部都要針對(duì)“兩學(xué)一做”要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,進(jìn)行對(duì)照排查、主動(dòng)整改,防止走過(guò)場(chǎng)。落實(shí)“做”的要求,最終要體現(xiàn)在履職盡責(zé)、做好各項(xiàng)檢察工作上。要統(tǒng)籌好學(xué)習(xí)教育與檢察工作的關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,推動(dòng)機(jī)關(guān)每一名黨員干部提振精氣神、展示新作為,走在前列、干在實(shí)處,在服務(wù)發(fā)展、防控風(fēng)險(xiǎn),破解難題、補(bǔ)齊短板中發(fā)揮先鋒模范作用。
___要求,檢機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織都要認(rèn)真履行好主體責(zé)任,層層落實(shí)責(zé)任,精心組織、周密安排、有序推進(jìn),推動(dòng)學(xué)習(xí)教育取得實(shí)實(shí)在在的成效。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和分類指導(dǎo),把學(xué)習(xí)教育的任務(wù)具體化、精準(zhǔn)化,確保各項(xiàng)要求落實(shí)到每一個(gè)黨支部、每一個(gè)黨小組、每一名黨員干部。要結(jié)合機(jī)關(guān)各部門的工作特點(diǎn)和實(shí)際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育的方式方法,使學(xué)習(xí)教育的各項(xiàng)工作更接地氣、富有生氣,讓黨員學(xué)得進(jìn)去、議得起來(lái)。要充分運(yùn)用檢察宣傳媒體,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)教育的宣傳,努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)教育氛圍。檢各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是各位院領(lǐng)導(dǎo)和廳局級(jí)干部,要在“學(xué)”上走在前列,學(xué)得更多一些、更深一些;要在“做”上當(dāng)好表率,要求更嚴(yán)一些、更高一些。檢作為全國(guó)檢察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)中樞,要求地方檢察機(jī)關(guān)做到的,自己必須首先做到,形成上行下效、整體聯(lián)動(dòng)的效應(yīng),引領(lǐng)和推動(dòng)檢察機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)教育扎實(shí)有序深入開展。
檢黨組副書記、副檢察長(zhǎng)邱學(xué)強(qiáng),副檢察長(zhǎng)姜建初,黨組成員、副檢察長(zhǎng)李如林,檢委會(huì)專職委員張德利、陳連福,檢委會(huì)專職委員兼反貪總局局長(zhǎng)盧希出席會(huì)議。檢黨組成員、政治部主任、機(jī)關(guān)黨委書記王少峰主持會(huì)議。檢各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位全體黨員干部參加會(huì)議。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇七
一學(xué)期來(lái)，在新的教育理念和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，課題組全體教師以新理念為依托，以課題研究為抓手，以提升教育水平為契機(jī)，以課堂教學(xué)為載體，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量?；仡櫼粚W(xué)期工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國(guó)范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇八
20__年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達(dá)的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。新農(nóng)保參保率達(dá)到98.1%，城居保參保率達(dá)到96.5%;全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領(lǐng)到了養(yǎng)老金。現(xiàn)將試點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，做好保費(fèi)收繳。
一是宣傳發(fā)動(dòng)。宣傳發(fā)動(dòng)是搞好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的前提。20__年9月6日全縣啟動(dòng)大會(huì)召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策，針對(duì)群眾關(guān)心的繳費(fèi)年限、領(lǐng)取金額、繼承等問(wèn)題，印制了宣傳明白紙11萬(wàn)份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時(shí)解答參保群眾疑問(wèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)抽調(diào)精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農(nóng)戶，與群眾進(jìn)行面對(duì)面、零距離的政策講解，并通過(guò)制作宣傳牌、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等多種形式，以簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的語(yǔ)言，深入淺出地進(jìn)行宣傳。同時(shí)，每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)性質(zhì)，讓廣大群眾明白這一國(guó)家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險(xiǎn);講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳保費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)和原則，讓群眾明白繳費(fèi)檔次及政府補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn);講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員應(yīng)享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟(jì)賬，讓群眾明白參保的好處;講清城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時(shí)間城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾的參保積極性，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
二是保費(fèi)收繳。保費(fèi)收繳是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心(以下簡(jiǎn)稱縣管理中心)全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)，采取下鄉(xiāng)督導(dǎo)、電話督促等方式，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)按照經(jīng)辦規(guī)程，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面積極因素，合理安排保費(fèi)收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織力量進(jìn)村入戶，采取重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、由易到難的工作方法進(jìn)行保費(fèi)收繳，首先鼓勵(lì)農(nóng)村干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保，通過(guò)他們的示范帶動(dòng)作用擴(kuò)大參保范圍。截止20__年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)33079913元，其中新農(nóng)保收繳保險(xiǎn)費(fèi)32377052元，城居保收繳保險(xiǎn)費(fèi)702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調(diào)，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)保費(fèi)收繳工作進(jìn)度，結(jié)合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，安排信息采集公司進(jìn)駐各行政村。信息采集組進(jìn)駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時(shí)處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。三是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)《易縣20__年度城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)和待遇發(fā)放工作實(shí)施辦法》，縣管理中心按照分包責(zé)任制要求，分頭參與并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織參保人員照相，及時(shí)提供戶口簿和二代身份證等證件，填報(bào)相關(guān)材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20__年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認(rèn)真整理核對(duì)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
有關(guān)問(wèn)題的通知》，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、村兩級(jí)經(jīng)辦人員對(duì)繳費(fèi)票據(jù)逐人逐票進(jìn)行核對(duì)，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細(xì)表》、繳費(fèi)票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費(fèi)人數(shù)與繳費(fèi)金額一一對(duì)應(yīng)，確保參保繳費(fèi)信息真實(shí)準(zhǔn)確。三是審核信息、比對(duì)數(shù)據(jù)。通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)初審，我們將所有待遇領(lǐng)取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，刪減不符合領(lǐng)取條件人員;對(duì)所有繳費(fèi)人員運(yùn)用公式比對(duì)重復(fù)錄入和證件號(hào)碼無(wú)效的人員信息，篩選錯(cuò)誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)重新核實(shí)后再上報(bào)。截止20__年12月25日，已完成全縣33.08萬(wàn)人的參保登記和繳費(fèi)信息的核對(duì)和修改工作。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，保證待遇及時(shí)發(fā)放。
員明細(xì)表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進(jìn)行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金或其他不符合領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實(shí)后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩?。三是加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。在上級(jí)補(bǔ)貼資金不足的情況下，及時(shí)向財(cái)政局提供準(zhǔn)確的待遇發(fā)放人員明細(xì)表，申請(qǐng)縣財(cái)政墊支基礎(chǔ)養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調(diào)縣聯(lián)社加班加點(diǎn)打印存折，僅用20天時(shí)間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時(shí)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時(shí)領(lǐng)取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20__年12月31日，全縣68393名待遇領(lǐng)取人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20__年1月起，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人賬戶計(jì)息之前，各試點(diǎn)縣應(yīng)將參保繳費(fèi)信息錄入全省新農(nóng)保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報(bào)紙質(zhì)版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準(zhǔn)確的問(wèn)題，為保證信息準(zhǔn)確快速的錄入系統(tǒng)，我們?cè)谌趾透鬣l(xiāng)鎮(zhèn)(處)范圍內(nèi)抽調(diào)精通微機(jī)人員，集中人員、集中設(shè)備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導(dǎo)入。在12月底和1月初各試點(diǎn)縣導(dǎo)入省網(wǎng)高峰時(shí)期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點(diǎn)進(jìn)行省網(wǎng)導(dǎo)入?，F(xiàn)已完成全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)的參保信息錄入和省網(wǎng)導(dǎo)入工作。
根據(jù)省市安排部署，結(jié)合我縣當(dāng)前工作進(jìn)展情況，下一步我們將做好以下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認(rèn)真清理核實(shí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯(cuò)誤和不一致信息，完善補(bǔ)充不全信息。計(jì)劃在2月20前完成。
2、完成20__年度參保繳費(fèi)、待遇發(fā)放掃尾工作。及時(shí)收取因各種原因未在20__年12月底前登記繳費(fèi)人員的保費(fèi)，同時(shí)為其建立個(gè)人繳費(fèi)檔案和個(gè)人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及時(shí)上報(bào)因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時(shí)為其補(bǔ)發(fā)20__年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)整理參保人員個(gè)人檔案，將每個(gè)參保人的個(gè)人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)專用檔案袋內(nèi)。
開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，是一項(xiàng)造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責(zé)任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)主管部門的要求，認(rèn)真總結(jié)20__年試點(diǎn)工作，吸取經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，進(jìn)一步做好20__年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇九
根據(jù)__年上一個(gè)季度度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下一個(gè)季度營(yíng)運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)刜_年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想：
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
務(wù)主管作用，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”！
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十
三是要有一套良好的管理制度、用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大、要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十一
自從我加入公司的那一刻起，我就已經(jīng)踏上了我的職業(yè)之旅。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同時(shí)也感受到了工作的挑戰(zhàn)和壓力?，F(xiàn)在，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了幾個(gè)年頭，是時(shí)候?qū)ψ约哼M(jìn)行一次總結(jié)了。
在剛剛開始工作的那段時(shí)間里，我對(duì)自己的工作充滿了陌生感和不安感。我不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)公司的文化和制度，同時(shí)也努力地理解自己的工作職責(zé)和任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并且有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但是我始終保持著積極向上的態(tài)度。我不斷地尋找解決問(wèn)題的方法，并且努力地提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。在這個(gè)過(guò)程中，我也獲得了一些成就感，并且對(duì)自己充滿了信心。
在這個(gè)階段，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且學(xué)會(huì)了如何與同事溝通和協(xié)作。我也意識(shí)到了自我管理和時(shí)間管理的重要性，并且逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同時(shí)也希望得到更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，并且努力提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我也會(huì)不斷地尋找解決問(wèn)題的方法，并且努力地提高自己的工作效率和質(zhì)量。
總之，這個(gè)階段對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和成長(zhǎng)。我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并且有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且對(duì)自己充滿了信心和勇氣。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同時(shí)也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十二
___年是十分重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改變，對(duì)于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來(lái)講，還算是比較充實(shí)的一年。
一、思想進(jìn)步巨大，學(xué)習(xí)仍待加強(qiáng)。
1、不斷反思，認(rèn)識(shí)提高?？追蜃诱f(shuō)'一日三省吾身，則知明而行無(wú)過(guò)矣'.認(rèn)識(shí)的提高是一個(gè)不斷反省的過(guò)程，并指導(dǎo)下一步更好的行動(dòng)，如此反復(fù)，大致上能夠?qū)⒁粋€(gè)自己的認(rèn)識(shí)不斷提升、深化，進(jìn)而到達(dá)'自明誠(chéng)'的階段。我在2___年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認(rèn)識(shí)上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒，為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹立準(zhǔn)則，臻于成熟。孔夫子說(shuō)'三十而立，四十不惑'，立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑，指對(duì)禮不疑惑，堅(jiān)持自己的原則和信條。經(jīng)過(guò)___年一年的學(xué)習(xí)、工作及生活，我對(duì)自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改善，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變，進(jìn)而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，強(qiáng)化潛力。孔夫子說(shuō)'學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎'，學(xué)到的東西，拿來(lái)用用不是件很快樂(lè)的事嗎?馬克思認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識(shí)世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認(rèn)識(shí)世界就是一件有好處的事情，我在__年學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間比___年多，但沒(méi)有___年多，進(jìn)步也沒(méi)有___年多，這點(diǎn)在___年就應(yīng)有所改善，具體學(xué)習(xí)資料有：約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》、重新閱讀《金融學(xué)導(dǎo)論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場(chǎng)與金融機(jī)構(gòu)》，另外還學(xué)習(xí)《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學(xué)》、《中庸》、《論語(yǔ)》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，透過(guò)學(xué)習(xí)這些著述，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文的理解認(rèn)識(shí)有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場(chǎng)來(lái)觀察認(rèn)識(shí)、處理、解決存在的問(wèn)題。
二、工作努力用心，任事還需擔(dān)當(dāng)。
1、本職工作用心，擴(kuò)面任務(wù)使力?？追蜃诱f(shuō)'君子欲訥于言而敏于行'，君子說(shuō)話要謹(jǐn)慎，行動(dòng)要迅速。在__年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶_52人，新增人員繳存登記141戶3_5人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴(kuò)面工作的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送等日常工作，完成'六權(quán)治本'、法制宣傳等年度專門任務(wù)，同時(shí)，用心聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實(shí)繳存事宜7次，為擴(kuò)面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說(shuō)'知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤，則知之益明'.__年階段性提取工作開始后，業(yè)務(wù)上工作忙但是了來(lái)，本著方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息_00多人次;縣級(jí)貸款業(yè)務(wù)開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時(shí)，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，透過(guò)這些工作，我也從中學(xué)到了許多，掌握了許多，也進(jìn)步了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事，無(wú)成有終'.__年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結(jié)、匯報(bào)材料11份，簡(jiǎn)報(bào)3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過(guò)程中加班加點(diǎn)是常有的事，透過(guò)與薛主任一齊若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺(jué)自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說(shuō)：'見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也'，所以我也從中學(xué)到了不少，認(rèn)識(shí)了不少，也改變了不少。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善，讀書尚要廣。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，拓展認(rèn)識(shí)。孔子說(shuō)：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續(xù)加強(qiáng)讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認(rèn)識(shí)水平。
2、勇于任事，提高潛力?？鬃诱f(shuō)：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，到達(dá)知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我?？鬃诱f(shuō)：'學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過(guò)不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無(wú)，則篤行。
光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了，在這近五個(gè)月的工夫里，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)本身的不懈努力，各方面均獲得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報(bào)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
作支部書記和其它支委及各黨小組長(zhǎng)展開以進(jìn)修《黨章》、《江澤民文選》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會(huì)議為主的理論進(jìn)修，約請(qǐng)黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號(hào)召，合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)修小組。
我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會(huì)在黨組織的關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)本人的努力，克制缺點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步，使本人真正成為一個(gè)禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進(jìn)修。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù)，安全消費(fèi)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)任務(wù)任務(wù)的特性，成心識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
(2)、進(jìn)修任務(wù)資料。
進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，__年12月份以來(lái)我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號(hào)機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號(hào)冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對(duì)線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn)、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù)、頂蓋排水掌握柜保護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)主動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)全體的認(rèn)識(shí)，初步理解了主動(dòng)化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的覺(jué)得到在主動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)十分多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲。
在任務(wù)中，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問(wèn)，個(gè)性加深抵消費(fèi)理論學(xué)問(wèn)的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：
1、恪盡職守、言而無(wú)信的原則：在任務(wù)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能有半點(diǎn)兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達(dá)潛力、溝通潛力和團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)于一個(gè)群眾、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國(guó)度，團(tuán)隊(duì)精神都是十分關(guān)鍵性的。這天，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的群眾之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思想，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給本人設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動(dòng)，只有站得跟高，才干看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是主動(dòng)地等待別人告訴我該當(dāng)做什么，而是該當(dāng)主動(dòng)去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯命是從、等人吩咐的人對(duì)待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關(guān)重要。5、進(jìn)取的心：用心主動(dòng)的謙虛聽(tīng)取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步，就要永久持續(xù)一顆進(jìn)取的心。
6、在任務(wù)的同時(shí)，我尋覓到了幾位我個(gè)性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是，師傅們不只毫無(wú)保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些學(xué)問(wèn)生怕是在書本上學(xué)不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問(wèn)上毫無(wú)保存的教導(dǎo)我，在生活上對(duì)我漠不關(guān)心地關(guān)心之外，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世，看成績(jī)的目光，分析成績(jī)的角度，思考成績(jī)的辦法等等。使我們生長(zhǎng)的速度更快一些，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛(ài)，比爾蓋茨也曾有過(guò)十分出色的闡述，他說(shuō)：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)十分興奮和沖動(dòng)?！彼^做一行，愛(ài)一行。看到師傅們投入就任務(wù)的熱情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛(ài)的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力，對(duì)行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻臨危不懼。
三、具有的成績(jī)和不足。
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作潛力還較差。
2、進(jìn)修主動(dòng)性不夠高，本野生作的主動(dòng)性還不夠，應(yīng)對(duì)一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論學(xué)問(wèn)還沒(méi)有完全交融。
4、思考成績(jī)不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會(huì)做得得更好。
四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒。
1、我將持續(xù)不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開辟進(jìn)取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝，并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作潛力的鍛煉。
2、對(duì)檢修、實(shí)驗(yàn)、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然，始終持續(xù)“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。
3、加深對(duì)思想理論的進(jìn)修，緊跟時(shí)期的步伐，在思想上持續(xù)永不掉隊(duì)。我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的這天，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的請(qǐng)求更高，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問(wèn)，使我的任務(wù)有所開辟，有所進(jìn)取，愈加嚴(yán)格請(qǐng)求本人，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改正缺點(diǎn)，并請(qǐng)指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初，對(duì)在這五個(gè)月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
轉(zhuǎn)眼__年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)透過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作狀況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大精神，用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“____”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，用心為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了必須的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來(lái)，我沒(méi)有放松自己思想修養(yǎng)的提高，透過(guò)讀書、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)群眾、認(rèn)真工作，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際狀況做到立足現(xiàn)狀，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，透過(guò)書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并用心參與畜禽疾病的診治，透過(guò)觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然透過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡，取得了必須進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十三
各位老師：
下午好。
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了半學(xué)期。根據(jù)學(xué)校工作安排，借此機(jī)會(huì)就我負(fù)責(zé)的政教處工作，向全體老師做簡(jiǎn)短匯報(bào)，不足之處請(qǐng)老師們會(huì)后多多指教。
第一，組織開展新學(xué)期開學(xué)典禮。邀請(qǐng)吳校長(zhǎng)、初三年段長(zhǎng)、學(xué)生代表等發(fā)言。為全體師生鼓舞士氣，為新學(xué)期工作，開好局，起好步。
第二，堅(jiān)持每周升旗儀式制度。結(jié)合我校實(shí)際安排每周國(guó)旗下講話主題發(fā)言：有學(xué)習(xí)方面、安全教育方面、養(yǎng)成教育等。
第三，實(shí)踐活動(dòng)豐富師生學(xué)習(xí)生活。
（1）2月20日――2月24日協(xié)助組織初一年段420多名師生前往泉州市示范性綜合實(shí)踐基地（**中學(xué)）參加為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
（2）3月6日――3月10日。成功舉辦高登中學(xué)第十六屆校園科技文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
第四，開展班級(jí)文化創(chuàng)建活動(dòng)。
（1）開學(xué)伊始要求各班級(jí)進(jìn)行班容班貌整治并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母拢?/p>
（2）2月15日組織開展《新學(xué)期新目標(biāo)新征程》主題黑板報(bào)評(píng)比。
（3）4月6日組織開展《期中溫書迎考》主題黑板報(bào)評(píng)比。
第五，結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日等開展主題活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)部門的系列文件精神及工作要求，結(jié)合我校實(shí)際積極開展2017年我們的節(jié)日：春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)等主題教育。在3月12日植樹節(jié)期間，協(xié)助語(yǔ)文教研組參加《晉江市弘揚(yáng)生態(tài)文明創(chuàng)建森林城市》主題征文活動(dòng)；結(jié)合3月5日至4月5日是晉江市“公民道德建設(shè)宣傳月”開展《向雷鋒同志學(xué)習(xí)――做一個(gè)有道德的.人》系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)雷鋒精神、踐行志愿者精神，助力世中運(yùn)。
第七，參加周值日工作，堅(jiān)持早7：10到下午17：30，到崗到位，嚴(yán)格巡查，嚴(yán)格登記；堅(jiān)持全天的巡邏制度，保證校園安全，維護(hù)教學(xué)秩序；堅(jiān)持中午、下午放學(xué)時(shí)間校門值守制度，專人負(fù)責(zé)，確保學(xué)生放學(xué)高峰期間校門良好秩序。
第八，開展《和諧校園、幸福人生》心理健康教育宣傳周活動(dòng)。以“五個(gè)一”活動(dòng)為載體：1.舉辦一場(chǎng)學(xué)生心理健康知識(shí)講座。2.召開一次心理健康教育主題班會(huì)。3.開展一次心理知識(shí)教育宣傳活動(dòng)。4.組織一次教師心理健康教育專題培訓(xùn)。5.召開一場(chǎng)家長(zhǎng)心理健康知識(shí)講座或親子活動(dòng)。
第九，做好家校聯(lián)系，形成教育合力。近期在全體班主任積極配合和支持下，開展期中班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)；成立班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)、校級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)。
第十、不足之處和今后的努力方向。
鑒于本人能力有限，工作中仍然存在的許多不足：一是有時(shí)考慮問(wèn)題趨于簡(jiǎn)單化，分析不夠全面、具體；二是工作中有時(shí)候還有急躁情緒，有些工作做得不夠細(xì)；三是主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還有待于提高；再一個(gè)就是我個(gè)人性格原因，講話有時(shí)比較直接尖銳，沒(méi)有顧及他人感受，無(wú)形中可能會(huì)得罪人。在今后工作中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升工作效率，為學(xué)校發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十四
充實(shí)的一年過(guò)去了，作為珠寶店店長(zhǎng)在一年工作中我努力做好自己的工作，與珠寶店所有員工一起努力，付出辛苦完成了一年的工作任務(wù)。下滿對(duì)這一年的工作個(gè)人做個(gè)總結(jié)。
一、提升服務(wù)質(zhì)量。
我們珠寶是屬于奢侈品，既然是奢侈品我們不但要賣產(chǎn)品更要賣服務(wù)，對(duì)于每一位來(lái)到我們珠寶店的客戶我們都會(huì)以最友好的禮儀來(lái)招待他們，他們進(jìn)入我們珠寶店有專門的人員為期開門，并且給予微笑問(wèn)候，把各個(gè)禮貌禮儀做主，做好，保證沒(méi)有任何問(wèn)題，讓客戶感到滿意，挑不出問(wèn)題來(lái)，對(duì)于售前售后我們都奉行一個(gè)原則客戶至上，只要客戶有需要我們都會(huì)做好工作以內(nèi)的服務(wù)，對(duì)于要購(gòu)買珠寶的產(chǎn)品我們每一位員工都會(huì)給他們介紹珠寶的優(yōu)勢(shì)，把珠寶完全展示給客戶讓可會(huì)自己去選擇，做好珠寶銷售，對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品后的客戶，如果對(duì)我們的珠寶有什么不滿意的我們也會(huì)盡量做好，先了解情況，然后在更具珠寶的具體情況給予具體安排，買的珠寶都會(huì)保證一點(diǎn)真實(shí)可靠，絕無(wú)虛假，保證是真貨，并且告訴客戶怎樣去驗(yàn)證珠寶的真?zhèn)危尶蜁?huì)知道我們的信譽(yù)，劇不是騙人的絕對(duì)是真實(shí)的。
二、做好安全防護(hù)。
雖然我國(guó)的治安很好，很少發(fā)生搶劫之類的事情發(fā)生，但是防患于未然是必須的，財(cái)帛動(dòng)人心這句古話告訴我們要時(shí)刻堤防，不能疏忽大意，珠寶店里的珠寶價(jià)值不菲，我必須要時(shí)刻重視，保證珠寶店珠寶不被不法分子細(xì)節(jié)，珠寶店的所有門窗都是加厚的，不會(huì)輕易具備雜碎，做到安全，也要對(duì)珠寶店里所有珠寶做好統(tǒng)計(jì)，掌握店里的情況，堅(jiān)決嚴(yán)懲珠寶店里員工監(jiān)守自盜，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，不會(huì)有任何手軟，保護(hù)珠寶店的安全正常，保證銷售工作正常進(jìn)行，注意珠寶店口碑的經(jīng)營(yíng)絕不會(huì)作損害珠寶店聲譽(yù)的事情。
三、提升員工業(yè)務(wù)能力。
作為珠寶店里的員工必須要有足夠的能力推銷珠寶，對(duì)于店里的珠寶必須要十分了解每一個(gè)員工都能夠在客戶詢問(wèn)的時(shí)候第一時(shí)間就能夠回答出來(lái)，給客戶滿意的答案，讓客戶能夠更好的了解珠寶，同時(shí)也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷技巧，在介紹是推薦珠寶讓客戶能夠購(gòu)買在店里產(chǎn)生消費(fèi)。會(huì)在一定時(shí)間做好員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的能力讓他們能夠不斷成長(zhǎng)，成為獨(dú)擋一面的人，與我一起為本店貢獻(xiàn)力量。
四、學(xué)習(xí)更近一步。
我的能力是有限的，有所不足，我知道只有學(xué)習(xí)提升自己的能力才能夠管好手下的員工，在他們向我詢問(wèn)學(xué)習(xí)的時(shí)候能夠給予指點(diǎn)，教導(dǎo)他們?cè)鯓尤スぷ髦挥凶陨砟芰μ嵘蟻?lái)了才能做到，我會(huì)利用其它多余的時(shí)間補(bǔ)充自己知識(shí)讓自己學(xué)更多，知道更多。
在這一年里我們所有人都刻苦工作，對(duì)每一個(gè)客戶都盡職盡責(zé)，做好安排一起努力，在明年我們做的更好。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十五
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長(zhǎng)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，工作中堅(jiān)持以馬克思列寧主義、_、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十六
二月初，也是新年的開始，某某相對(duì)去年的補(bǔ)貨期間，來(lái)年的貨量不但沒(méi)有減少，反而更多了，對(duì)于還沒(méi)從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，自己硬著頭皮挺過(guò)了一段豐富的歷練：發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財(cái)富。
總的來(lái)說(shuō)這段期間的項(xiàng)目運(yùn)行不太理想，部分客觀原因，當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項(xiàng)目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商，收獲還算差強(qiáng)人意，像昆明的某某，山某某的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒(méi)有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問(wèn)題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固某某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，加強(qiáng)了對(duì)某某成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場(chǎng)要求、單據(jù)的填寫要求等，同時(shí)完善了一些某某的業(yè)務(wù)操作流程，隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助店長(zhǎng)工作
這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。
店長(zhǎng)個(gè)人工作階段總結(jié)篇十七
剛剛過(guò)去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，xx藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬(wàn)元，達(dá)到xx元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)xx%，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
20xx年產(chǎn)品總銷售收入元，是20xx年的，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。
會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
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