總結是一個總結思考的過程,它讓我們更清楚地認識到自己的成長和進步??梢酝ㄟ^比較和分析來進行有深度的總結。接下來是一些實用的總結寫作技巧和方法,希望對大家有所幫助。
血透個人年終總結篇一
2020年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了2019年度的工作任務。具體狀況總結如下:
一、盡心盡責,搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,透過學習,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,透過不停地學習新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20_年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
血透個人年終總結篇二
認真學習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓,每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質,并非單純的業(yè)務水平,要在專業(yè)理論基礎上更加注重人文修養(yǎng),包括語言文字修養(yǎng)、人際關系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關系、是同事關系,更是朋友關系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,為進一步提高醫(yī)療護理的服務質量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭;急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。
透析病人長期與醫(yī)護人員接觸,對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時向院領導匯報,與多部門聯合,制定切實可行的相關措施,力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經驗;對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
本著我院“病人至上”的價值觀,我們繼續(xù)倡導以人為本的`護理服務理念,予以患者人性化的關愛,先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助,并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時,也提出意見和建議,懇請院領導和護理部予以關注。
1、業(yè)務技術水平:
首先是動脈穿刺問題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。
二是醫(yī)院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿。
其次,本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會,透析工作基本維持于原狀,無新業(yè)務新技術的開展,無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合,也需要實際經驗的學習,而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會,在提高業(yè)務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設備:
透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢。
血透個人年終總結篇三
從20xx年xx月份至今,我已在花園口衛(wèi)生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫(yī)院領導和同事們的關心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎知識和各項護理操作技能,作到了理論聯系實際。除了專業(yè)知識的學習外,還注意廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。 在工作上,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務。積極配合領導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發(fā)現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的`生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。 在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
血透個人年終總結篇四
本年度在院部領導及護理部正確指導下,血透中心按照《廣東省臨床護理質量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質護理服務評價細則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標準操作規(guī)程》完善血透中心的相關工作環(huán)境及布局。按照五個區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設備的管理制度。具體內容如下:
血液凈化及急救設備有設備管理制度,操作規(guī)范,使用者經過培訓與考核并記錄。透析中心今年度購入新機器血透機金寶200s10臺、配備除顫儀1臺、存放crrt機1臺,新進機器都是經過工程師規(guī)范化培訓后投入使用,有培訓考核記錄。每臺透析機有設備檔案的記錄本,記錄設備使用及維護的情況。每半年對血透機的參數進行校檢,保證機器的正常運轉及不帶病上機,保證透析治療的安全。有意外事件的應急管理機制如停水停電現場演示。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P制度及流程管理科室。對新入科的病人進行分區(qū)(急診透析區(qū)、過渡區(qū))透析治療,治療后機器徹底消毒,治療班次之間機器進行沖洗避免交叉感染防止經過血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細菌培養(yǎng)達標,透析用水水路管道每三個月消毒一次,內毒素測試符合要求。
落實各項護理核心制度、確保護理安全。護理質量控制小組定期監(jiān)測各項護理質量指標,進行持續(xù)質量改進。血透護士有從業(yè)資質,有核心能力培訓的計劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應急處理能力,對護理人員的履職能力進行定期評價。人員培訓有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進修護士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進修機器維護培訓人員一名。新入職護士兩名,均按專業(yè)護士核心能力進行培訓及管理,并定期的考核使其進入獨立操作的技能及管理病人的能力。
對透析中出現失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對患者進行風險防范教育。在透析結束20分鐘后評估患者生命體征平穩(wěn)、無不適后才離開血透室。護士針對有獨立危險因素的透析患者如有過跌倒史、行動障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關的風險評估及預防措施。對于經常出現低血壓者給予預防性指導如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過三公斤,避免脫水過量造成低血壓。
嚴格掌握內瘺的`初次使用時間,保證內瘺的成熟度。有計劃地使用內瘺。進行內瘺的穿刺過程中,嚴格執(zhí)行無菌操作技術,避免局部感染。嚴格執(zhí)行導管的護理操作規(guī)程,遵循無菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
嚴禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費提供午餐,為患者提供必要的生活護理及繳費。
每月一次的血透專業(yè)知識的業(yè)務學習及參加院內其他業(yè)務知識的培訓學習,提高護士的專業(yè)能力及綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識,開闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語言文字修養(yǎng),人際關系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
血透個人年終總結篇五
根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
護理實習生帶教。
配合醫(yī)療開展專科發(fā)展。
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
血透個人年終總結篇六
血透室是利用血液透析的方式,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療的場所。寫好這一方面的。
是對患者負責的表現。今天本站小編給大家為您整理了血透室年終總結,希望對大家有所幫助。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。
人說萬事開頭難,自血透室開科以來,我協助護士長制定血透室的。
崗位職責。
工作流程操作規(guī)范賬目管理及。
應急預案。
的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習,不斷豐富自己,主動參與科內"兩新技術"的開展,自血透室開科以來,共完成血液透析410臺,其中:血液透析濾過(兩新技術)20臺,血液灌流2臺,無肝素透析11臺。全年工作中,無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責人,除日常透析工作,我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作,和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以"優(yōu)秀院感質控員";我管理的血透室,以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽稱號,圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切,這只是一個小開端,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器"綁"在一起,終生依賴于醫(yī)療設備、依賴于醫(yī)護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的"小小血透室"實際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。
規(guī)章制度。
在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓,每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識、開闊眼界。提高護士的素質,并非單純的業(yè)務水平,要在專業(yè)理論基礎上更加注重人文修養(yǎng),包括語言文字修養(yǎng)、人際關系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關系、是同事關系,更是朋友關系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,促進護患關系的和諧,為進一步提高醫(yī)療護理的服務質量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭;急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。透析病人長期與醫(yī)護人員接觸,對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時向院領導匯報,與多部門聯合,制定切實可行的相關措施,力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確、積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度地控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄,病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人,尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經驗;對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、本著我院"病人至上"的價值觀,我們繼續(xù)倡導以人為本的護理服務理念,予以患者人性化的關愛,先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個人行為,無法詳細統計),并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時,也提出意見和建議,懇請院領導和護理部予以關注:
1、業(yè)務技術水平:首先是動脈穿刺問題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺;二是醫(yī)院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿。其次,本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會,透析工作基本維持于原狀,無新業(yè)務新技術的開展,無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合,也需要實際經驗的學習,而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會,在提高業(yè)務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設備:透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢所趨,既保證了透析的質量,也減少了透析感染的風險。在完成了血透耗材的更新之后,透析機的保養(yǎng)和維修工作顯得日益迫切起來。透析機的故障既影響血透室的正常工作,更影響血透病人的情緒,在10月份一臺舊機器出現故障,無法滿足病人的需求時,院方及時添置了一臺同等型號的新血透機,但舊機器一直處在維修當中,時至今日,仍無法到位使用。希望院領導今后能夠把機器的維護與保養(yǎng)工作分配到人,以解除血透病人和醫(yī)護人員的后顧之憂。另外,血透過程中突然的斷水斷電,不僅干擾透析效果,引起病人恐慌等各種不良反應,甚至可威脅到病人的生命安全。這個問題已經多次提交,但仍有發(fā)生。
3、溝通:透析班次的安排、飲食的控制、透析費用等等問題,都需要長期耐心細致的交流與溝通。即便如此,我們仍然無法避免極端個例的發(fā)生。尤其是在費用方面,長期透析病人往往不堪重負,一方面沒有錢,不能保證規(guī)律透析,另一方面,往往是在病情危重需要急救的情況下等待透析。在救死扶傷和經濟效益的矛盾中,顯現出透析過程中最大的難題來。
我們在力所能及地端正服務態(tài)度、與病人做有效溝通的同時,仍希望各級領導能夠重視血透室的特殊情況,從院部的高度來與患方商談,并采取相關措施,以保證血透醫(yī)療的正常秩序!
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行吉林省"血液透析基本操作規(guī)程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的。
工作計劃。
完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,以全國20xx版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項操作,嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。三、轉變護理觀念,提高服務質量,加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),加強主動服務意識,開展護理服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質量。
2.積極響應"優(yōu)質護理服務示范工程"創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃铡⒃谧o理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質量。
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題,透析質量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質量管理,使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性,增強了醫(yī)療護理質量服務的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護理質量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。今年為提高護理質量,我科在護理部安排的每周質量檢查外,由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質量上取得了一定成效。
五、開展新技術、新項目,不斷提高專業(yè)技術水平1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經濟效益。
3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術,1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省"血液凈化規(guī)范操作流程"短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規(guī)范了技術操作。
血透個人年終總結篇七
總結了血透護士的心理壓力原因及應對措施。包括護理工作本身高風險性、工作環(huán)境、專業(yè)技術能力及知識更新壓力、今天本站小編給大家找來了血透護士個人年終總結,希望能夠幫助到大家。
工作總結。
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起,終生依賴于醫(yī)療設備、依賴于醫(yī)護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結:
1、明確透析中心的。
崗位職責。
工作流程、操作規(guī)范并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學習使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查能及時解決。
規(guī)章制度。
在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓,每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質,并非單純的業(yè)務水平,要在專業(yè)理論基礎上更加注重人文修養(yǎng),包括語言文字修養(yǎng)、人際關系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關系、是同事關系,更是朋友關系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,促進護患關系的,為進一步提高醫(yī)療護理的服務質量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭;急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。
透析病人長期與醫(yī)護人員接觸,對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,,在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時向院領導匯報,與多部門聯合,制定切實可行的相關措施,力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確、積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度地控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄,病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人,尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經驗;對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、本著我院“病人至上”的價值觀,我們繼續(xù)倡導以人為本的護理服務理念,予以患者人性化的關愛,先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個人行為,無法詳細統計),并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時,也提出意見和建議,懇請院領導和護理部予以關注:
1、業(yè)務技術水平:首先是動脈穿刺問題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺;二是醫(yī)院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿。其次,本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會,透析工作基本維持于原狀,無新業(yè)務新技術的開展,無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合,也需要實際經驗的學習,而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會,在提高業(yè)務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設備:透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢。
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的。
工作計劃。
完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件。
應急預案。
護理緊急風險預案透析患者飲食及護理等相關文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍。
1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作,嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念,提高服務質量,加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),加強主動服務意識,開展護理服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質量。
2.積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃?、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質量。
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題,透析質量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質量管理,使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性,增強了醫(yī)療護理質量服務的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護理質量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。今年為提高護理質量,我科在護理部安排的每周質量檢查外,由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質量上取得了一定成效。
五、開展新技術、新項目,不斷提高專業(yè)技術水平。
1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經濟效益。
3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術,1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規(guī)范了技術操作。
20xx年工作計劃。
1、進一步加強和落實血液透析基本操作規(guī)程,嚴格按規(guī)程進行各項技術操作。
2、嚴格執(zhí)行感染管理各項規(guī)定,隔離透析間歇護理人員相對固定,進一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加,相關血液凈化技術學習班,科內定期組織護理人員業(yè)務學習及各項技術操作培訓,不斷提高全體護理人員的理論知識和技術水評。
4、為確?;颊咄肝鲑|量,加強透析用水的配置管理,配液室護士相對固定,定期對透析用水進行監(jiān)測,保證透析用水配置準確,各項監(jiān)測指標在正常范圍內。
5、加強護理人員素質教育,實行人性化服務,給予患者親人般的關懷,實行彈性工作制,確?;颊咧委熜枨?。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業(yè)外,還成功的在科主任及護士長的領導下創(chuàng)建了血透室,并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難,自血透室開科以來,我協助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應急預案的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習,不斷豐富自己,主動參與科內“兩新技術”的開展,自血透室開科以來,共完成血液透析410臺,其中:血液透析濾過(兩新技術)20臺,血液灌流2臺,無肝素透析11臺。全年工作中,無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責人,除日常透析工作,我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作,和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以“優(yōu)秀院感質控員”;我管理的血透室,以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽稱號,圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切,這只是一個小開端,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
血透個人年終總結篇八
本年度在院部領導及護理部正確指導下,血透中心按照《廣東省臨床護理質量管理與控制指示》20__版及《優(yōu)質護理服務評價細則》20__版管理科室。按20__版《血液凈化標準操作規(guī)程》完善血透中心的相關工作環(huán)境及布局。按照五個區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設備的管理制度。具體內容如下:
(一)規(guī)范設備管理確保透析設備安全。
血液凈化及急救設備有設備管理制度,操作規(guī)范,使用者經過培訓與考核并記錄。透析中心今年度購入新機器血透機金寶200s10臺、配備除顫儀1臺、存放crrt機1臺,新進機器都是經過工程師規(guī)范化培訓后投入使用,有培訓考核記錄。每臺透析機有設備檔案的記錄本,記錄設備使用及維護的情況。每半年對血透機的參數進行校檢,保證機器的正常運轉及不帶病上機,保證透析治療的安全。有意外事件的應急管理機制如停水停電現場演示。
(二)落實感染控制管理,防止交叉感染。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析專科的管理的相關制度及流程管理科室。對新入科的病人進行分區(qū)(急診透析區(qū)、過渡區(qū))透析治療,治療后機器徹底消毒,治療班次之間機器進行沖洗避免交叉感染防止經過血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細菌培養(yǎng)達標,透析用水水路管道每三個月消毒一次,內毒素測試符合要求。
(三)落實護理核心制度及質量指標,加強護士核心能力培訓。
落實各項護理核心制度、確保護理安全。護理質量控制小組定期監(jiān)測各項護理質量指標,進行持續(xù)質量改進。血透護士有從業(yè)資質,有核心能力培訓的計劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應急處理能力,對護理人員的履職能力進行定期評價。人員培訓有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進修護士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進修機器維護培訓人員一名。新入職護士兩名,均按專業(yè)護士核心能力進行培訓及管理,并定期的考核使其進入獨立操作的技能及管理病人的能力。
(四)加強安全管理,預防患者跌倒等意外發(fā)生。
對透析中出現失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對患者進行風險防范教育。在透析結束20分鐘后評估患者生命體征平穩(wěn)、無不適后才離開血透室。護士針對有獨立危險因素的透析患者如有過跌倒史、行動障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關的風險評估及預防措施。對于經常出現低血壓者給予預防性指導如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過三公斤,避免脫水過量造成低血壓。
(五)關注血管同路的管理,降低透析導管的感染、內瘺管的感染及阻塞。
嚴格掌握內瘺的初次使用時間,保證內瘺的成熟度。有計劃地使用內瘺。進行內瘺的穿刺過程中,嚴格執(zhí)行無菌操作技術,避免局部感染。嚴格執(zhí)行導管的護理操作規(guī)程,遵循無菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
(六)改善科室環(huán)境及服務質量為患者提供安全舒適的治療環(huán)境。
嚴禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費提供午餐,為患者提供必要的生活護理及繳費。
(七)積極參加院內外的業(yè)務學習和培訓。
每月一次的血透專業(yè)知識的業(yè)務學習及參加院內其他業(yè)務知識的培訓學習,提高護士的專業(yè)能力及綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識,開闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語言文字修養(yǎng),人際關系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
(八)認真做好大中專實習生及進修生的帶教工作,指定專人的帶教老師負責給予業(yè)務指導及小課講授。
(十)本年度共透析病人16516例次,搶救危重病人400余例次,總經濟收入955.2萬。
存在問題:
(1)20__年度增加透析機10臺,血透中心護理人員也隨之增加。在新護士培訓過程中發(fā)現:與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒有及時更新調整,造成患者透析過程中肝素用量不足,而出現體外循環(huán)管道阻塞現象。
(2)患者的健康教育還無法全部落實。由于患者個人原因,而無進行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時有發(fā)生。工作安排出現較大難度。
血透個人年終總結篇九
送走了吉祥的雞年,又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝,轉眼間,一個學期就過去了,又迎來了新的一年,新的學期把握新的機會,這里,我把我的各項工作總結如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右,他們的特點是:自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點,我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī),用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁,有大小便的孩子會跟老師說,和阿姨協調好。
給有大小便在身的幼兒及時清理,有的孩子在幼兒園不會正確使用多具,出現有的會用手抓或不會使用多的情況,面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗,右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了,家長就把藥給我?guī)退埂?/p>
我們會把幼兒的藥物作好標記,在記錄本上記錄好什么時候吃,吃多少,下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理,我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應該注意:如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教,剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過,我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力,因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音,在預習,結束游戲,兒歌一起學習。
經過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣,積極性也提高了不少,這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里,我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口,通過家仿得知,孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學,給他們以后上小學打好了基礎,也培養(yǎng)了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期,我國開展了許多有趣,有意義的活動,開學前,開展“大手拉小手”活動,讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖,在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園,感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了,給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感,進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長,進步,心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標,家長孩子托放到幼兒園,希望孩子能在老師的教育下學到知識,在這過程中,我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現,一個習慣將會影響孩子的一生,我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好,得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面,有著探索的欲望,對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強,對與加強幼兒的安全教育是非常重要的,首先要訓練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做,什么事情不該做。
這學期,我班安全教育教得較好,無發(fā)生安全事故。
不知不覺,一個學期就這樣悄然過去了,回首這段時間,有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望,讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中,xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的'職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然,我們不會停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協力全情投入。
xx,真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任,感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人,設計總監(jiān),我期待我們xx有更多的聲音在互動,我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結結尾之際,我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)
在xx,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,您將是缺少責任心!
在xx,工作屬于生活,這一點,我們正努力的像google學習!
在xx,公司要發(fā)展,您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,這個需要雙方理解。
(強調職業(yè)素質,公司一些機密文件請您學會理智對待,公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,xx最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補,在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格,只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員,今年12月15日,我向學校黨支部遞交轉正申請書。
一年來,我認真學習黨的基本理論和重要著作,特別是認真學習“三個代表”重要思想,不斷提高自己,充實自己,嚴格按照黨員標準去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產黨員。
這一年中,我認真學習了《共產黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述,特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來,我積極參加黨組織的各項活動,虛心接受同志們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到,若嚴格按照黨員標準衡量,我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處,今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足,還有很多需要向身邊的同志學習請教,在日常工作中時刻注意向其他同志學習,尤其是向優(yōu)秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下,制作了學?!包h建在線”網站,理論聯系實際,落實到工作中來,1個月來,“黨建在線”受到學校師生的歡迎,訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
我將努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的共產黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作,9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎,輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師,在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質競賽中,榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日,赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現代教育技術應用的考察。
xx年10月,在無錫市舉辦的“全國中小學基于網絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數碼校園的建設》一文獲二等獎,《新時期現代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統首屆3com網絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月,擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動,學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名,我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員,輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
血透個人年終總結篇十
20xx年度本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F小結如下:
模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫(yī)院下達的.各項任務。
1、xx年度,根據新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統的建設。xx年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
盡管在xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在x年的工作中將努力改進,爭取在x年取得更好的成績。
血透個人年終總結篇十一
工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結模板,謝謝閱讀。
文秘年終總結模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
半年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
話務員年終總結模板(二)
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學習中,我發(fā)現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
話務員年終總結模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
四提高自己素質,
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
血透個人年終總結篇十二
20xx。年里,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行吉林省"血液透析基本操作規(guī)程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
1、認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2、結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3、堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
1、加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2、加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,以全國2010版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項操作,嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|量和治療安全。
3、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),加強主動服務意識,開展護理服務。
1、我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質量。
2、積極響應"優(yōu)質護理服務示范工程"創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃?、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題,透析質量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質量管理,使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性,增強了醫(yī)療護理質量服務的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護理質量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。
今年為提高護理質量,我科在護理部安排的每周質量檢查外,由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質量上取得了一定成效。
1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經濟效益。
3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術,1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省"血液凈化規(guī)范操作流程"短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規(guī)范了技術操作。
回顧一年來的工作,我們血液透析科護理工作,在院領導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下,較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務,也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
血透個人年終總結篇十三
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理。
工作總結。
匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的。
工作計劃。
完善xx市人民醫(yī)院血液透析室各項。
規(guī)章制度。
技術操作規(guī)范各種突發(fā)事件。
應急預案。
護理緊急風險預案透析患者飲食及護理等相關文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍。
1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南,xx省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作,嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確保患者透析質量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念,提高服務質量,加強護患溝通提倡人性化服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質量。
2.積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃?、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質量。
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題,透析質量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質量管理,使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性,增強了醫(yī)療護理質量服務的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護理質量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。
今年為提高護理質量,我科在護理部安排的每周質量檢查外,由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質量上取得了一定成效。
五、開展新技術、新項目,不斷提高專業(yè)技術水平。
1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經濟效益。
3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術,1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規(guī)范了技術操作。
回顧一年來的工作,我們血液透析科護理工作,在院領導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下,較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務,也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
六、20xx年工作計劃。
1、進一步加強和落實血液透析基本操作規(guī)程,嚴格按規(guī)程進行各項技術操作。
2、嚴格執(zhí)行感染管理各項規(guī)定,隔離透析間歇護理人員相對固定,進一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加,相關血液凈化技術學習班,科內定期組織護理人員業(yè)務學習及各項技術操作培訓,不斷提高全體護理人員的理論知識和技術水評。
4、為確?;颊咄肝鲑|量,加強透析用水的配置管理,配液室護士相對固定,定期對透析用水進行監(jiān)測,保證透析用水配置準確,各項監(jiān)測指標在正常范圍內。
5、加強護理人員素質教育,實行人性化服務,給予患者親人般的關懷,實行彈性工作制,確?;颊咧委熜枨?。
血透室護士工作總結血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起,終生依賴于醫(yī)療設備、依賴于醫(yī)護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結:
1、明確透析中心的。
崗位職責。
工作流程、操作規(guī)范并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學習使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作嚴格查對制度包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定保證每個班次必須有2個以上的護士在崗相互檢查包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習提高護士的綜合素質充分調動護士的積極性使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質,并非單純的業(yè)務水平,要在專業(yè)理論基礎上更加注重人文修養(yǎng),包括語言文字修養(yǎng)、人際關系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關系、是同事關系,更是朋友關系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,促進護患關系的,為進一步提高醫(yī)療護理的服務質量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭。急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。
透析病人長期與醫(yī)護人員接觸,對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,,在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時向院領導匯報,與多部門聯合,制定切實可行的相關措施,力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確、積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動性,做到限度地控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄,病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人,尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經驗。對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、本著我院“病人至上”的價值觀,我們繼續(xù)倡導以人為本的護理理服務理念,予以患者人性化的關愛,先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個人行為,無法詳細統計),并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時,也提出意見和建議,懇請院領導和護理部予以關注:
1、業(yè)務技術水平:首先是動脈穿刺問題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。二是醫(yī)院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿。其次,本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會,透析工作基本維持于原狀,無新業(yè)務新技術的開展,無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合,也需要實際經驗的學習,而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會,在提高業(yè)務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設備:透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢。
轉眼間實習期馬上就要結束了,在這段時間里我進行教育社會實踐學習,回想起實習的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學習的一些實習鑒定。
1.實習前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2.搞熟心內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等。然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。
3.學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數,“一切盡在掌握”,呵呵!
4.還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
在老師的辛勤指導下,經過不斷的努力,在心內科的實習很快結束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高。其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊=涍^在心內實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
由于實習時間不是很長,與學生交流少,目前學生的內心世界及現有的學習狀態(tài),對我來說還是陌生的,做到真正了解學生,不是易事,有待以后去探索,總之,經過這段時間的實習,對于教師的工作已有所了解,但在一些細節(jié)問題上,還不熟悉。
血透個人年終總結篇十四
在各科室學習中,讓我看到作為一個良好的科室:多么重要,只有給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為,讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療,相信我們作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。
第一次踏進科室進行實踐學習的時候,心里的緊張怎么也緩解不下來,像十五個吊桶打水――七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩(wěn)定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現,更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥,以及如何預防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時,在實習過程中,加強了我的基礎知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責的工作,更要具有扎實的專業(yè)基礎知識和良好的操作技能,盡最大努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合。
許多人都說我們哪里是我們的心狠,作為睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們生命的珍貴,并不是因為我們明白,生存的價值體現在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因為如此,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。
所以,在各科室的學習中,我明白了作為一名合理的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院后的第一資料,從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而了解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以后的健康教育作準備,再有就是拉近了我們離,消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應環(huán)境,盡早配合我們的治療。
同時,也讓我們知道在不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權利,就是我們的責任,我們就要對他負責,在我們這里,病人與在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯,又怎么去評價輸與贏。作為是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪里有權利去責怪怨恨與他,我們所能做的,也應該做的就是減輕他的痛苦。
指導和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言,為患者提供優(yōu)質服務,早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
血透個人年終總結篇十五
經過一個學期的辛苦工作,我終于完成了學校交給的各項工作、任務,現在將本人在這個學期里的班主任工作得失做一個總結:
本學期按照學校安排我任九(3)班班主任。
當初我深感壓力很大、責任很重,在學校領導直接關懷和自己的不懈努力下,經過一個學期的磨合,我和學生之間已經建立了良好的感情,學生也愿意接受我的教育和教育方式。
本學期開學初,學校將來自其我校八年級的學生進行了分班調整,由于我班學生分別來自上學期的八年級三個班,并且他們都是很有特色的學生,所以對班主任的管理帶來很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統一起來,不論來自何處現在都是我九(3)班學生。
我一方面做好學生的思想工作,另一方面做好對學生的行為規(guī)范。
旨在盡快形成一個良好的班集體。
重在繼續(xù)做好學生養(yǎng)成教育的同時,不斷加強班級學生干部的培養(yǎng)。
力爭打造穩(wěn)定良好的團體,不放棄每一位學生。
我主要采取了以下幾個措施對班級進行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學生干部自主管理的作用。
班委成員在班級管理中起到很重要的作用,一個好的班委可以在同學中起到模范帶頭的作用,在班級中形成良好的學習風氣;相反一個不好的班委卻可以把一個班級搞垮。
因此班委成員的挑選是很重要的事情。
在原有學生干部基礎上做了很多調整,除原有班委會團委會外我還增加了"營養(yǎng)餐工作"管委會。
管委會的職責主要是做好營養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
為了讓班委、團委、管委發(fā)揮應有的作用,定期召開會議總結近期班級進步和不足,總結每周的學生表現情況,及時糾正學生的不良行為,表揚先進,提出下周的要求。
結合班級情況對學生進行思想教育,不斷鼓勵他們,為他們樹立信心。
制定今后一段時間的工作計劃和目標,班主任還經常了解他們在管理班級中遇到的困難,并給與相應的指導,使班級組織能正常的運轉下去。
同時也經常在同學中了解他們工作的不足之處,對做得不好的成員提出批評指正。
對于實在不能再讓同學信服的成員,就堅決撤掉。
二、加強與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。
我平時經常與本班的科任教師了解學生在課堂上的表現。
對于嚴重影響課堂教學的學生,我及時找學生談話,并進行處理。
保證各科教學的正常進行。
并經常征求各授課教師意見和建議適時給予采納利用。
同時做好科課教師和學生的橋梁,積極配合課任教師的教學工作。
三、經常找學生談話,了解學生思想動態(tài)。
要了解學生的思想,才能更好的做學生的思想教育工作。
特別是對學習成績差,平時比較搗蛋的那些同學。
我就多找他們聊,時刻提醒他們遵守紀律。
對表現好的及時給予表揚和鼓勵以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
力爭做到一學期下來與每位學生至少談一次話。
不放棄一個孩子。
通過與學生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標,引導他們?yōu)橹^斗。
四、其他方面。
1、配合學校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
認真做好安全計劃,切實開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
主要進行的安全教育有:課午間活動安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。
每每下課后會自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動揀起扔進垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
放學后的衛(wèi)生打掃,速度比上個學期快多了,而且大部分很認真地打掃。
在家長的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長發(fā)等,學生的個人衛(wèi)生有很大提高。
通過以上的幾點措施來對班級進行管理,取得了一定的效果。
然而還存在較多不足,有些學生還是沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,紀律散漫;對表現中等的學生關心不多,往往認為他們不用老師太操心;有不少學生由于不適應中學的學習生活,學習方法不合適,學習跟不上,因此對學習失去了信心,甚至放棄學習。
這些都是我要及時解決的問題。
對此,我在下個學期將繼續(xù)努力,不僅加強對后進生的教育,也要加強對表現好的同學的教育,讓每一個同學都能感受到老師的關愛。
上街村民委員會位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn),是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地,屬全縣的政治經濟文化中心。
村委會下轄七個村民小組,504戶1778人,其中少數民族865人。
全村總耕地面積314畝,人均占地0.174畝。
村民與機關單位、城鎮(zhèn)居民混合居住,是典型的城鄉(xiāng)結合部。
上街村黨支部現有黨員68人,有村組干部10人。
改革開放以來,村黨支部、村委會在各級黨委、政府的領導下,狠抓黨員干部隊伍建設,建立了一個政治堅定、團結務實的領導班子;理清了發(fā)展思路,找到了一條結合實際的快速發(fā)展路子;加強精神文明和民主法制建設,營造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進的民風;開創(chuàng)了一個經濟社會協調快速發(fā)展的良好局面。
至xx年末,全村經濟總收入達1331.22萬元,人均純收入2678元,位居全縣各村民委員會之首。
我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
建設一支好的黨員干部隊伍 “火車跑得快,全靠車頭帶。
”村黨支部、村委會深知要帶領群眾脫貧致富,就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,建設一支政治素質強,有帶頭致富本領的黨員干部隊伍。
如何抓好黨員干部隊伍的建設呢?村黨支部認為,加強學習,完善制度建設是關鍵。
為加強對黨員干部的培養(yǎng)教育,兩委班子借助各級黨委、政府舉辦各種培訓或組織開展活動等方式,多渠道抓好黨員干部的理論教育和農村實用技術培訓。
為加強黨員干部和各村民小組學習的自覺性,我村還制定了村黨支部學習制度、村兩委班子成員學習計劃、村黨支部黨員培訓計劃等制度。
由于制度詳細,具有可操作性,村黨支部、村委會及各村民小組扎實開展各種學習培訓活動,平均每年不少于十次。
xx年,村黨支部和村委會結合“云嶺先鋒”工程的實施,邀請縣內黨校教師和鎮(zhèn)農業(yè)科技人員以講座、召開現場會等形式,對黨員干部黨史知識培訓和科技培訓,全年累計開展培訓2場次,受訓人員210人次。
培訓中,由于內容豐富,形式多樣,吸引了廣大人民群眾的參與,培訓面進一步擴大。
為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,在上級黨委、政府的指導下,村委會進一步健全了村民自治制度,穩(wěn)步推進民主法制建設。
一是建立和完善了《上街村民委員會自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
二是抓好民主選舉,加強村民自治組織建設。
三是村兩委班子在決策中充分體現民主,建立了村民代表會議制度,認真抓好“一事一議”制度的落實,村民的民主權力得到充分發(fā)揮。
四是抓好民主管理,不斷提高村民自治水平。
重點抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關生產、財務、治安、計生、干部目標管理等各項規(guī)章制度。
五是抓好民主監(jiān)督,嚴格實行村務公開。
通過扎實的學習培訓,廣大黨員干部不僅吃透了國家現行的方針政策,同時也牢固掌握了大量的實用技術,迅速成為熟悉政策、掌握科學技術的能手,成了帶領群眾致富的領頭雁。
由于加強了學習,建立完善了各項規(guī)章制度,村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質進一步提高,為村民服務的能力明顯增強。
在廣大黨員領導干部的模范帶動下,上街村人民群眾明確了發(fā)展方向,增強了加快發(fā)展的信心。
尋找到一條致富的好路子
近年來,隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高,上街村農民群眾土地逐漸減少。
如何讓村民的收入得到增加,全村的發(fā)展步伐進一步加快,實現經濟社會健康持續(xù)發(fā)展的目標一直是村兩委班子苦苦思考的問題和工作努力的方向。
在深入思考和廣泛調研的基礎上,村兩委班子結合地處縣城區(qū),具有得天獨厚的區(qū)位和流動人口多的優(yōu)勢,提出了“穩(wěn)糧調結構、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
在思路的指引下,全村農業(yè)經濟和個體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
農業(yè)結構調整增加了農民的收入。
為加強農業(yè)發(fā)展后勁,村委會按“一事一議”的議事機制,組織群眾投工投勞300多個,多方籌集資金10萬余元,完成了灌溉溝渠的修復,保證了大小春栽種用水,確保了在最佳節(jié)令內栽種。
在農技部門的幫助下,農業(yè)科技措施得到大力推廣,廣大農民群眾走上了科學種田之路,全村糧食產量連年增產,畝產從過去的450公斤增長到現在的500公斤,糧食生產逐步邁上了穩(wěn)產、高產、優(yōu)質、高效的現代化農業(yè)之路。
在抓好糧食生產的同時,村兩委班子還鼓勵群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結合部的優(yōu)勢,抓住市場信息,瞄準無公害、綠色、適銷對路三個環(huán)節(jié),在有限的土地上大力發(fā)展特色農業(yè),積極進行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,使農民的錢袋子逐漸鼓起來。
為加快畜牧業(yè)發(fā)展,村委會在發(fā)動群眾搞好科學養(yǎng)殖的同時,積極支持本村社員籌建牲畜交易市場,使畜產品市場流通進一步活躍。
興商辦企業(yè),使全村個體私營經濟蓬勃發(fā)展。
在1998年成功建成“農民街”的基礎上,xx年,我村抓住西部大開發(fā)的機遇啟動了私營經濟一條街的建設,該街道占地62.62畝,現已完成國有土地使用權的出讓,完成建筑面積38150m2,完成固定資產投資3428萬元,88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
一批以農產品加工、服務業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營經濟一條街。
現在,“農民街”、私營經濟一條街共有160戶商宅住戶,為社會提供了上百人的勞動就業(yè)崗位。
街上先后涌現出核桃加工大戶20余戶,一到核桃收獲季節(jié),每天有上千噸核桃果在此集散加工,呈現出一派欣欣向榮的`景象。
農民街、私營經濟一條街為上街村經濟快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
為鼓勵村民由盤田種莊稼向二、三產業(yè)轉移,上街村結合本地區(qū)的區(qū)域特點,借鑒各地成功經驗,提出了“有鋪子開商店,有閑房開旅店,無鋪子擺攤子,有技術開車子,會經營趕街子”的發(fā)展模式,全村個體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現在的398戶,占全村總戶數的80%。
新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個體工商戶不斷發(fā)展壯大,生意越做越紅火,成為全縣個體私營經濟組織中的納稅大戶。
個體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,使村民們過上了幸福的生活。
營造了一股好的民風 為改變全村人民群眾的精神面貌,營造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進的民風,上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎上,認真開展好各種精神文明創(chuàng)建活動。
自十星級文明戶創(chuàng)建活動開展以來,村兩委班子帶領廣大人民群眾認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,落實好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進村入戶活動,深入廣泛地開展十星級文明戶的創(chuàng)建活動。
活動開展以來,廣大人民群眾積極參與,爭星比先進,爭做文明村民,開展面達95%。
xx年,全村評出十星級文明戶30戶,九星級文明戶235戶,八星級文明戶142戶。
在爭星創(chuàng)星活動的促動下,村民們文明意識得到不斷增強,鄰里糾紛、妯娌爭吵、夫妻不和等現象漸漸少了,好吃懶做的人變勤勞了,村容村貌明顯好轉。
十星級文明戶創(chuàng)建等活動的開展,進一步促進了全村社會治安的好轉。
連續(xù)四年來,上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
村委會干部出面成功調解村民糾紛 11件,調解率達100%。
社會治安狀況明顯好轉,社會治安綜合治理措施落實到位。
村內無吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動和賣淫等丑惡現象,刑事犯罪控制率控制在最低限度。
上街村良好的社會治安為全縣、全鎮(zhèn)各機關單位正常開展工作奠定了堅實的基礎,同時對外樹立了漾濞縣城良好的形象。
為給村民提供一個良好的學習場所,村委會還籌建了萬村書庫,并安排專人對書庫進行管理,制定借閱制度。
為不斷充實書庫的存書,村黨支部、村委會每年都訂閱了《云南日報》、《大理日報》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀檢監(jiān)察》、《農村文摘》等黨報黨刊和農業(yè)科普讀物。
萬村書庫及時為群眾掌握黨的方針政策,了解外面的世界搭建了一個新平臺,成了農民朋友們業(yè)余時間最愛光顧的地方,愛學習、比科技致富蔚然成風。
為大力倡導移風易俗,形成勤儉辦事的良好風尚,上街村委會于1990年10月成立了紅白理事會,為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事,專門解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
據不完全統計,該理事會自成立以來共承辦紅白事990多件,將這些事辦得既隆重又簡樸,使封建迷信活動得到了有效控制,鋪張浪費現象得到有效遏制。
開創(chuàng)了一個好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動的廣泛開展,有力推動了全村社會各項事業(yè)的發(fā)展。
教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,自實行九年制義務教育以來,村內無適齡兒童失學,無青壯年文盲。
計劃生育工作扎實開展,全村人口自然增長率一直控制在5‰以內,綜合節(jié)育率達90%以上,幾年來無計劃外生育。
群眾的生育觀念得到根本轉變,人口素質進一步提高。
82戶農戶積極申報成為農村獨生子女戶,各項農村計劃生育獎、優(yōu)、免、補優(yōu)惠政策得到及時兌現。
認真做好了老黨員、老齡人的工作,定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談,并在年底對他們進行慰問,使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
為改變上街村街道臟亂的現狀,方便群眾生產生活,村兩委班子多方籌集資金,在xx年至xx年間自籌資金86萬元,對平政巷、汪家巷、北門巷、周家巷、通城巷等巷道進行水泥路面硬化,對巷道排水溝渠實施了三面光改造。
xx年又投入36萬元,對來龍巷下水道進行改造,并配合好有關部門完善了縣城各種配套設施建設。
如今,整個縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進一步提高,廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路,走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
在加快本村發(fā)展的基礎上,黨支部、村委會始終沒有忘記災區(qū)人民群眾的疾苦,未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展,更沒忘記黨和人民群眾的血肉聯系。
1998年洪水造成河北公安縣群眾受災,上街村直接向災區(qū)人民捐款了1萬元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時,村委會資助了1萬元;xx年,向上街完小資助了1.5萬元修建校舍資金。
每年六一兒童節(jié)期間,村委會都要走進上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學校,為那里的小朋友們送去慰問金。
上街村在改革開放中所取得的顯著成績得到了各級黨委政府的高度評價和認可,在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級文明村”的同時,還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級“體制改革先進單位”、“十星級文明示范村”;中共大理州委命名為“先進基層黨組織”,評為“農村基層組織建設”五個好村黨支部;被大理州婦聯授予“優(yōu)秀婦女之家”,評為“婦女工作先進集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設指導委員會評為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進單位”。
這些榮譽不僅體現了各級黨委、政府對上街村的關心支持,反應了村兩委班子扎實苦干和求真務實的工作作風,更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
展望未來,我們堅信,上街村的明天必將更加美好!
本學期從2月26日至6月29日,短短一學期,也是我第一次擔任團支書工作的一學期。
我班共xx人,其中xx名為團員,一名非團員也已遞交入團申請書。
為了讓同學們學習到更多體驗到更多,我支部結合學校要求安排了一系列活動,包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學小組活動。
44名同學都積極參加各類團支部活動,在學習生活之余豐富了自己課余生活,學到了很多,也充實了很多。
下面我分4方面總結一下這一學期的團支部工作。
一、 黨課學習
我們現報名黨課學習的共有xx名學生,其中女生xx名,男生xx名。
本學期由于學期太短,各方面事務又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報名同學除有事提前請假的之外,其余皆按時出席,認真聽講,并且作了完整的筆記。
有大家反映來看,同學們從黨課學習中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
兩次黨課講座,對同學們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團日活動
本學期我們應時應景共舉辦了8次團日活動,其中包括學校安排的3月5日學雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動,以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動,3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動,5月27日大學城之行,還有較為轟動的運動員xx活動。
大家參與其中,樂在其中,也學在其中。
(1)3月5日學雷鋒活動
本次活動由學校發(fā)起,各班團委自行組織。
我們同學參與度100%,分別進行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調查4項內容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務點,特別是xxx奶奶,很是熟悉,對我們都像對她自己的孩子一樣,和同學們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育,責任意識十分強;而我們調查問卷這一組的同學是感受最深的。
他們詢問了不同人群關于雷鋒的事跡,發(fā)現現在的年輕人對于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
同學們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫,不應讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
此次活動,是我們眾多同學首次于課上時間參加的大型學雷鋒活動,也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動,從聯系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務,我也有倉促也有不周到,所幸的是整個活動圓滿結束了,從同學們的反饋來看,大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的,也很有意義。
而我也在這一過程中汲取了不少知識,豐富了自己的經驗,為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎。
(2)3·12美化教室全班大行動
3·12植樹節(jié),學校也于升旗儀式進行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進行了一次美化教室的全班大行動。
首先我捧來了一些花花草草,對大家進行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學們開始布置教室,在全體同學的協力同心下,一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣,遙望好似一個原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點點。
這一成功,讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績,是大家的努力所得也讓同學們更愿意為班級付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
4月5月清明,我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
那一個周末,我們分了兩批同學,分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學并帶隊前往參觀。
當天眾多機構來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們在膽戰(zhàn)心驚的同時,也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前,我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
血透個人年終總結篇十六
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務,具體情況總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習政治理論,遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),基友強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真學習護理展業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,在醫(yī)療實踐過程中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著把工作做的更好這一目標,開闊創(chuàng)新,積極圓滿的完成以下本職工作,協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件設施,吸引更多的病人。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學習上仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè),我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。在20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的`精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負責,為病人負責,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
血透個人年終總結篇十七
血透觀察b型利鈉肽(bnp)在不同心功能狀態(tài)的維持性血液透析患者血漿中的濃度,評價其對維持性血透患者心功能不全的診斷價值。今天本站小編給大家整理了血透護士年終總結,希望對大家有所幫助。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規(guī),尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業(yè)外,還成功的在科主任及護士長的領導下創(chuàng)建了血透室,并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難,自血透室開科以來,我協助護士長制定血透室的。
崗位職責。
工作流程操作規(guī)范賬目管理及。
應急預案。
的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習,不斷豐富自己,主動參與科內“兩新技術”的開展,自血透室開科以來,共完成血液透析410臺,其中:血液透析濾過(兩新技術)20臺,血液灌流2臺,無肝素透析11臺。全年工作中,無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責人,除日常透析工作,我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作,和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以“優(yōu)秀院感質控員”;我管理的血透室,以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽稱號,圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切,這只是一個小開端,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
工作總結。
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起,終生依賴于醫(yī)療設備、依賴于醫(yī)護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。認真學習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。
規(guī)章制度。
在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓,每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質,并非單純的業(yè)務水平,要在專業(yè)理論基礎上更加注重人文修養(yǎng),包括語言文字修養(yǎng)、人際關系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關系、是同事關系,更是朋友關系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍,促進護患關系的,為進一步提高醫(yī)療護理的服務質量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭;急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。
透析病人長期與醫(yī)護人員接觸,對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,,在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時向院領導匯報,與多部門聯合,制定切實可行的相關措施,力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確、積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動性,做到最大限度地控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄,病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人,尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經驗;對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、本著我院“病人至上”的價值觀,我們繼續(xù)倡導以人為本的護理服務理念,予以患者人性化的關愛,先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個人行為,無法詳細統計),并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業(yè)務技術水平、醫(yī)療設備與環(huán)境管理不善、服務態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時,也提出意見和建議,懇請院領導和護理部予以關注:
1、業(yè)務技術水平:首先是動脈穿刺問題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺;二是醫(yī)院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿。其次,本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會,透析工作基本維持于原狀,無新業(yè)務新技術的開展,無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合,也需要實際經驗的學習,而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會,在提高業(yè)務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設備:透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢。
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作總結匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的。
工作計劃。
完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍。
1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作,嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念,提高服務質量,加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),加強主動服務意識,開展護理服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質量。
2.積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃铡⒃谧o理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
四、定期考核檢查,提高護理質量。
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題,透析質量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質量管理,使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性,增強了醫(yī)療護理質量服務的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護理質量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質量的保證。今年為提高護理質量,我科在護理部安排的每周質量檢查外,由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質量上取得了一定成效。
五、開展新技術、新項目,不斷提高專業(yè)技術水平。
1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經濟效益。
3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術,1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規(guī)范了技術操作。
20xx年工作計劃。
1、進一步加強和落實血液透析基本操作規(guī)程,嚴格按規(guī)程進行各項技術操作。
2、嚴格執(zhí)行感染管理各項規(guī)定,隔離透析間歇護理人員相對固定,進一步防止交叉感染。
3、爭取多派送護士出去參加,相關血液凈化技術學習班,科內定期組織護理人員業(yè)務學習及各項技術操作培訓,不斷提高全體護理人員的理論知識和技術水評。
4、為確?;颊咄肝鲑|量,加強透析用水的配置管理,配液室護士相對固定,定期對透析用水進行監(jiān)測,保證透析用水配置準確,各項監(jiān)測指標在正常范圍內。
5、加強護理人員素質教育,實行人性化服務,給予患者親人般的關懷,實行彈性工作制,確?;颊咧委熜枨蟆?/p>
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