度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告（通用17篇）

報告還需要注意語言簡練、準(zhǔn)確，以使讀者能夠快速理解和掌握核心內(nèi)容。在完成報告后，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓途庉嫞源_保語句通順和語義清晰。學(xué)習(xí)如何寫好報告是一種重要的職業(yè)技能，有助于提升職業(yè)競爭力。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇一

大學(xué)四年即將結(jié)束，我們從學(xué)校里學(xué)到了許多專業(yè)基礎(chǔ)知識，但是“實(shí)踐是檢驗真理的”的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)不能“學(xué)以致用”就不能稱之為真正的掌握。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)就是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，我們可以在實(shí)際的崗位中得到鍛煉，為我們之后走向社會，接觸與專業(yè)相關(guān)的工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力；能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識體會，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會，認(rèn)識社會，體驗生活，學(xué)會生存，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

（一）實(shí)習(xí)單位介紹。

北京亞南投資咨詢公司，正式成立于20xx年3月，距今已有十多年的歷史。在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度市場，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念，“十年磨一劍”，伴隨著中國資本市場的一路艱難前行，發(fā)展壯大。在一批有激情和活力的專家學(xué)者和海歸人士的共同努力下，亞南已經(jīng)發(fā)展成一個集金融、文化教育、投資咨詢?yōu)橹鞯木C合性民營企業(yè)。公司致力于中國財經(jīng)事業(yè)的發(fā)展，先后與中國石油、中國石化、國家電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)開展友好合作，在業(yè)務(wù)拓展中創(chuàng)造了自己的輝煌。十年中，組織了百余場高級財經(jīng)教育培訓(xùn)，主持了大量的投資咨詢課題研究和承辦了大型文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)項目，同時攜手眾多高校教授、專家學(xué)者編寫并出版了有關(guān)金融證券、財務(wù)與投資方面的著作。公司尊重人，并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個人成長機(jī)會和空間。

（二）實(shí)習(xí)崗位介紹。

實(shí)習(xí)期間，我以一個實(shí)習(xí)者的身份在公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目部廣告宣傳崗位實(shí)習(xí)了三個月，主要負(fù)責(zé)公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目的廣告宣傳方案，以及協(xié)同其他的項目成員收集、整理有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、熟悉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)申報流程。

（一）了解階段。

起初，剛進(jìn)入公司的時候，部門里的一切對我來說都很陌生，但是部門里的工作環(huán)境比較好，同時之間的關(guān)系也比較融洽。第一天走進(jìn)公司的時候，與部門經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都比較陌生的。在部門同事的幫助下，我開始熟悉了公司及部門的環(huán)境，對公司的各項規(guī)章制度、人員分工等也有了一定的了解。就這樣，我慢慢的融入到日常的工作中去了。

（二）摸索階段。

很快，我就進(jìn)入了自己的角色，但是與其他同事相比，我還是一個門外漢。還有很多值得向他們學(xué)習(xí)的東西。于是，我便虛心向同事們學(xué)習(xí)和請教，慢慢的摸索工作的套路，并逐步發(fā)揮自己的作用。

很幸運(yùn)，剛進(jìn)公司不久，我處的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目部便有一個項目要做，于是在自己的申請和經(jīng)理的允許下，我很榮幸地參與到該項目的工作中，正好鍛煉一下自己。這個項目是一個影視的立案、申請及審核的項目，而我主要跟隨老同事負(fù)責(zé)項目的前期廣告制作和宣傳，目的是為該項目的立案、申請和審核營造一個好的氛圍和氣勢。但由于經(jīng)驗不足，剛開始的時候，我滿懷信心的覺得這次一定能將學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到此次工作中去，但是根本不是那么回事，當(dāng)我絞盡腦計地想做出很好的方案的時候，我怎么也不能如愿，直到第二天我還是沒能真正領(lǐng)會到該項目的精髓，廣告方案也無從談起。后來我把自己的困惑向帶我的老同事反映，他不以為然，跟我講了許多他剛開始也像我一樣的困惑，于是他帶著我開始工作，慢慢的我也從他的工作思維中領(lǐng)會到很多東西，同時也能時不時的`提出一點(diǎn)小的建議，他也欣然接受了。最終，與其說是我們共同努力下，不如說是他帶著我工作的努力下，我們做出了一個較好的方案。在提案的當(dāng)天，老同志建議我把這個方案介紹給部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，于是在眾人的注目下我第一次經(jīng)歷了廣告方案的講解，并得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。雖然這不是我一個人的功勞，但是，在實(shí)習(xí)公司邁出的這一步卻讓我感到自豪，因為它讓我體會到學(xué)習(xí)的知識是死的，而能否真正運(yùn)用到實(shí)踐中去才是最關(guān)鍵的，實(shí)踐才能出真知，這是我真正能體會到一個真理。

（三）實(shí)踐階段。

經(jīng)歷了第一次的摸索和實(shí)踐，我覺得自己充滿了信心，于是在該項目接下來的過程中，我和其他組的同事進(jìn)行了更多的交流，同時也參加了該影視項目的立案、申請和審核工作，在老同志的帶領(lǐng)下，我逐漸熟悉了影視項目，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策和申報流程有了一個更多的了解，同時也為我以后設(shè)計廣告方案提供了更多值得借鑒的東西。

該項目審核結(jié)束后，我在公司的實(shí)習(xí)也已經(jīng)有近兩個月的時間了。我也逐漸融入到公司的正常運(yùn)作當(dāng)中，能和老同志一起工作，同時也能獨(dú)立的完成上面交代下來的其他方案設(shè)計。在接下來的一個月時間里，沒有特別大的項目要做，但是日常的工作也比較繁瑣，許多小的項目經(jīng)常需要設(shè)計方案，由于剛進(jìn)入不久，有時甚至需要我付出更多的努力，但是在過程中我卻學(xué)到了很多的東西，使我在設(shè)計方案方面沒變得越來越熟練。

實(shí)習(xí)進(jìn)末期，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大，尤其是許多實(shí)際的問題，在實(shí)習(xí)的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在老同志的幫助下，得到了很好的理解。公司的領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步，經(jīng)常勉勵我再接再厲，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心。

經(jīng)過了三個月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習(xí)不到的知識和技能。經(jīng)歷的這次大的項目，也讓我在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉，同時也讓我明白廣告是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，廣告創(chuàng)作的過程中不僅要有創(chuàng)意，同時也要創(chuàng)意和營銷性相結(jié)合，畢竟廣告的目的是為了擴(kuò)大消費(fèi)或者得到受眾的關(guān)注，我們在書本上學(xué)到的知識只能讓我們明白一些基本的道理，而在廣告實(shí)踐中得到的認(rèn)知卻能讓我們走的更遠(yuǎn)。

同時，我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認(rèn)識，在進(jìn)行這個大的項目的時候，同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃方案更加的完備。

這次實(shí)習(xí)為我畢業(yè)之后在社會上的適應(yīng)能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我對廣告方案設(shè)計的理解力。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多的關(guān)照和幫助，給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計任務(wù)，在他們設(shè)計的同時幫我講解每個步驟的注意事項，使我學(xué)會了很多以前難以解決的問題。

這次實(shí)習(xí)豐富了我在廣告設(shè)計、廣告制作、客戶溝通等各個方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到：要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，廣告行業(yè)在中國還不算特別成熟，好的廣告很少，好多創(chuàng)意更是少之又少，所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識到，今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，在總結(jié)的過程當(dāng)中對曾經(jīng)學(xué)過的知識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如廣告心理學(xué)和市場營銷學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對以后的工作有很大的幫助。

感謝亞南投資咨詢公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界，得到了成長；感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間里適應(yīng)工作，投入到工作之中；感謝你們在我最開始的時候指導(dǎo)我、幫助我，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師孫琳老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我，讓我順利地完成此次實(shí)習(xí)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇二

*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺工作.在經(jīng)過為期近四個月的實(shí)習(xí)期間，我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書，對前廳部門大體的管理制度有了很好的了解，而且在實(shí)踐過程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級酒店前廳直接對客部門中工作的寶貴知識。工作不僅僅是程序的問題，更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合，使工作更科學(xué)，高效，人文等，是一個綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過程中，通過有效率地工作還可以使自己同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識等方面,為自己積累了必要的社會經(jīng)驗。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺真是受益匪淺。 剛開始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個班組的第一印象就是工作很繁忙，這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個很清閑的崗位這種大相徑庭?！叭诵?，必有我?guī)煛保M(jìn)入班組后，每一個同事都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗，獨(dú)到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。

首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。

其次在工作中我感覺勤學(xué)好問也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個很好的接觸社會，接觸到社會中上層面的機(jī)率相對較大，是一個來充實(shí)自我，開闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會。在酒店工作中，我們會遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，但是有時情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機(jī)應(yīng)變。堅持立場，但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開展工作。

除了對班組外，在整個實(shí)習(xí)期，我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化，管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級關(guān)系真的只是一種勞動的分工，絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，**酒店管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！正如有財務(wù)部一位老員工說過：“管理的核心問題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上，去如何實(shí)現(xiàn)價值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動空間，這理應(yīng)成為兩者的基本共識?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

一個好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

企業(yè)如果有一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度，對酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵機(jī)制中如果過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵也是不利于員工隊伍的凝聚的。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵！

最后我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。最后感謝酒店提供的機(jī)會！感謝老師的支持與關(guān)心！

2015年10月9日至11月4日期間，我在廣州xx酒店客房部樓層做臺班崗位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成主管、領(lǐng)班，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。還好xx的主管們都對我們的實(shí)習(xí)生很好，都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

我擔(dān)任的是臺班一職，平時在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。正因為是這樣我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教主管。

每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我都是依靠父母的收入。也許工作以后，我才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實(shí)習(xí)我看見很多的外國人，與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高，但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語提高了不少。廣交會實(shí)習(xí)這十九天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!

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20xx年xx月xx日至xx月xx日期間，我在廣州xx酒店客房部樓層做臺班崗位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成主管、領(lǐng)班，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。還好xx的主管們都對我們的實(shí)習(xí)生很好，都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

我擔(dān)任的是臺班一職，平時在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。正因為是這樣我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教主管。

我上班的時間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)，由于現(xiàn)在還住校，所以每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個人支配的時間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我都是依靠父母的收入。也許工作以后，我才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實(shí)習(xí)我看見很多的外國人，與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高，但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語提高了不少。

*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺工作.在經(jīng)過為期近四個月的實(shí)習(xí)期間，我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書，對前廳部門大體的管理制度有了很好的了解，而且在實(shí)踐過程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級酒店前廳直接對客部門中工作的寶貴知識。工作不僅僅是程序的問題，更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合，使工作更科學(xué)，高效，人文等，是一個綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過程中，通過有效率地工作還可以使自己同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識等方面,為自己積累了必要的社會經(jīng)驗。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺真是受益匪淺。 剛開始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個班組的第一印象就是工作很繁忙，這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個很清閑的崗位這種大相徑庭?！叭诵?，必有我?guī)煛?，進(jìn)入班組后，每一個同事都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗，獨(dú)到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。

首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。 其次在工作中我感覺勤學(xué)好問也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個很好的接觸社會，接觸到社會中上層面的機(jī)率相對較大，是一個來充實(shí)自我，開闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會。在酒店工作中，我們會遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，但是有時情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機(jī)應(yīng)變。堅持立場，但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開展工作。

除了對班組外，在整個實(shí)習(xí)期，我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化，管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級關(guān)系真的只是一種勞動的分工，絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，**酒店管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！正如有財務(wù)部一位老員工說過：“管理的核心問題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上，去如何實(shí)現(xiàn)價值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動空間，這理應(yīng)成為兩者的基本共識?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

一個好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

企業(yè)如果有一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度，對酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵機(jī)制中如果過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵也是不利于員工隊伍的凝聚的。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵！

就會感覺把學(xué)過的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是

酒店前廳部實(shí)習(xí)報告_范文

2015年10月9日至11月4日期間，我在廣州xx酒店客房部樓層做臺班崗位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成主管、領(lǐng)班，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。還好xx的主管們都對我們的實(shí)習(xí)生很好，都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

我擔(dān)任的是臺班一職，平時在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。正因為是這樣我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教主管。

本文是一篇最新酒店前廳部實(shí)習(xí)報告范文，文章講述了實(shí)習(xí)生在酒店前廳部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)了實(shí)習(xí)生對本專業(yè)工作的熱愛。下面讓我們一起來看看吧！

20xx年4月16日我來到了三亞珠江花園酒店開始我長達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。

實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機(jī)，總的來說這方面的工作是最為簡單的，而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機(jī)會出現(xiàn)在我面前，通過自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷，我成功地在2012年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但很高興認(rèn)識了那個胖胖可愛的督導(dǎo)。

接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實(shí)習(xí)，相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方，你每天要面對形形色色地客人，解決客人提出的;任何問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多，是整個酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學(xué)習(xí)的時候小錯大錯不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。

工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫，退縮。但你面對了，解決，那就是成長了。同時之間和睦地相處，在這個大家庭中我們互相扶持，一起面對困難，一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角，南山，西島，呀諾達(dá)，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣都留下了我們歡聲笑語。

最大的財富，最好的結(jié)果。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇三

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邢臺成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：學(xué)科實(shí)習(xí)。

邢臺xx房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)是一家從事房地產(chǎn)銷售代理、策劃推廣和可行性研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，由大連ss房地產(chǎn)營銷顧問有限公司和邢臺bb房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年6月共同組建。公司立足于邢臺，有多年的房地產(chǎn)操作經(jīng)驗，是專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢公司，業(yè)務(wù)涉及商業(yè)、住宅、工業(yè)等領(lǐng)域，有一批富有激情和活力的團(tuán)隊，公司以人性化的企業(yè)文化，凝聚了有著共同理想的精英團(tuán)隊。公司涉足的領(lǐng)域主要有住宅、商業(yè)、辦公、市場、工業(yè)等多種地產(chǎn)業(yè)態(tài)。曾成功操作過鴻溪書香園、在水一方、凱旋城、時代廣場、沙河機(jī)械通用零部件市場等項目。

(1)實(shí)習(xí)動員階段：在實(shí)習(xí)即將開始的時候，在老師的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了一場包括我們?nèi)w學(xué)生在內(nèi)的實(shí)習(xí)動員。動員大會的成功舉行使我們這次的實(shí)習(xí)也愈加的順利各個小組都在這次的動員大會中基本的確定了自己的努力方向，并且同各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有了初步的溝通，使得同學(xué)們在與老師在以后的合作中更加的順暢，愉快。

(2)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段：在sb老師的帶領(lǐng)下，我們先后對三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，或是通過企業(yè)的對我們的講演，或是通過到企業(yè)的實(shí)地認(rèn)識使得我們對要選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)有了選擇，隨后兩個班級的小組或是自己選擇老師已為我們聯(lián)系好的的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，或是自己出去聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我們小組，在通過大家的討論后都一致的選擇了在邢臺擁有資深房地產(chǎn)策劃資歷的成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。

(3)實(shí)習(xí)進(jìn)行階段：在實(shí)習(xí)開始之后，我們與xx策劃公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理有了一次初步的溝通，并發(fā)放給我們一些關(guān)于此次實(shí)習(xí)的資料以及需要進(jìn)行的工作。得到工作之后的幾天之內(nèi)，小組的成員開始熟悉資料，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，然后討論，在經(jīng)過為期三天的整合、討論的過程，我們終于確定了三個主題：一、悠閑的下午；二、德式約會；三、那一年，這一天。之后，通過了xx策劃的負(fù)責(zé)經(jīng)理留給我們的電話同他取得了聯(lián)系，并在十二月十八號的時候把創(chuàng)意給了他。所幸，黃天不負(fù)有心人，我們的努力得到了肯定，但是因為學(xué)識或是人生經(jīng)歷有限，我們的主題還是有一些小，還并不能適應(yīng)現(xiàn)有的工程項目，因此希望我們將主題的范圍再次擴(kuò)大，將主題的內(nèi)容再次的升華。雖然這次的主題并不能被采納，但是得到的肯定已經(jīng)使我們有了動力，在接下來的幾天中，小組成員通過聚會碰頭的形式，發(fā)散思維，集思廣益，再次的確定了主題，并得到了小組成員的一致認(rèn)可。

(4)實(shí)習(xí)完成階段。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和前輩求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化；學(xué)科實(shí)習(xí)與平時實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時間段；社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

通過這次實(shí)習(xí)，在廣告創(chuàng)意設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的創(chuàng)意主題設(shè)計與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在討論中和同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。

感謝邢臺xx房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在小組的所有同學(xué)，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的xx策劃的經(jīng)理，是你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師sb老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇四

在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)**茶葉的銷售，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。

茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的.價。以龍井為例它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細(xì)嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，我只是初學(xué)，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價。不過其中有一點(diǎn)，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學(xué)，制茶是一門技術(shù)，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學(xué)問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯?，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。

分茶湯時有個成語：關(guān)公巡城，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。

總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇五

隨著個人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告，希望能夠幫助到大家。

時間飛逝，在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了，每天在公司和家連通的兩條路來回穿梭著，慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒有以往的悠閑暑假，有點(diǎn)疲累，但感覺充實(shí)。

實(shí)習(xí)的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對著電腦的生活，脖子、肩膀有點(diǎn)受不了，僵硬、酸痛。面對陌生環(huán)境，還是有一些不適應(yīng)。聽著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代，我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭，很難理解他們所講，無法找到那個點(diǎn)上。對著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，此刻，有些想退縮。但已無路可退，因為這個軟件熟不熟練都沒關(guān)系，平面設(shè)計主要用的.是另一個軟件coreldraw，一個我從未接觸的軟件，。不過，很多設(shè)計軟件都是相通的，有很多類似的地方，現(xiàn)在，我漸漸地和它熟悉起來。如何能熟悉和熟練操作一個軟件，主要是要多用，多練，這些天經(jīng)過高度的集中使用，熟悉程度加深了，我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn)，還有一些操作不會。我還需要虛心地向同事請教，做到不恥下問。

這期間協(xié)助同事完成了一些項目，自己主要設(shè)計了一張名片和一張燈布。做設(shè)計，和客戶溝通是很重要的，只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求，設(shè)計出來的東西才能讓客戶滿意。

我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，排版存在問題，設(shè)計不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計的重點(diǎn)，未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面，很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專業(yè)方向和內(nèi)容，毫無技能可言，憑著模糊的記憶，逐漸地找回它，但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn)，很多都是從未在學(xué)校學(xué)過的，這就是新知識。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例，我鞏固和提高了dreamweaver的知識。一個完成的網(wǎng)站如何搭建成，我沒有在學(xué)校里學(xué)到，我相信我能在這里學(xué)到。

實(shí)習(xí)了這么多天，我得出了以下兩點(diǎn)。工作，講究效率、質(zhì)量。要提高效率，首先要了解工作流程，這樣才能保證工作的有條不絮地進(jìn)行；其次，要提高專業(yè)水平和技能，才能更好更快地做出適合客戶的設(shè)計，讓客戶點(diǎn)頭稱好；第三，要懂得同事之間的協(xié)作，要好好培養(yǎng)之間的默契，要保持與客戶的良好溝通，才能提高工作效率，。學(xué)習(xí)，講究主動、積極性、自覺性。要學(xué)習(xí)就要自覺地積極主動地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力，完善自身，不怕煩，不怕累。

做事還是要用心，不能像布偶那樣只是單純的聽從別人的操控指揮，而自己不思考。做每一件事之前都要思考過，問過自己，為什么要這樣做？只有反思，才能進(jìn)步。還有，不懂就要問，問清楚了才好辦事。

實(shí)習(xí)才過去四分之一，我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W，繼續(xù)踏實(shí)工作，不逃避，不推搪，不給自己找借口。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

時間飛逝，在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了，每天在公司和家連通的兩條路來回穿梭著，慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒有以往的悠閑暑假，有點(diǎn)疲累，但感覺充實(shí)。

實(shí)習(xí)的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對著電腦的生活，脖子、肩膀有點(diǎn)受不了，僵硬、酸痛。面對陌生環(huán)境，還是有一些不適應(yīng)。聽著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代，我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭，很難理解他們所講，無法找到那個點(diǎn)上。對著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，此刻，有些想退縮。但已無路可退，因為這個軟件熟不熟練都沒關(guān)系，平面設(shè)計主要用的是另一個軟件coreldraw，一個我從未接觸的軟件，。不過，很多設(shè)計軟件都是相通的，有很多類似的地方，現(xiàn)在，我漸漸地和它熟悉起來。如何能熟悉和熟練操作一個軟件，主要是要多用，多練，這些天經(jīng)過高度的集中使用，熟悉程度加深了，我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn)，還有一些操作不會。我還需要虛心地向同事請教，做到不恥下問。

這期間協(xié)助同事完成了一些項目，自己主要設(shè)計了一張名片和一張燈布。做設(shè)計，和客戶溝通是很重要的，只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求，設(shè)計出來的東西才能讓客戶滿意。

我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，排版存在問題，設(shè)計不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計的重點(diǎn)，未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面，很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專業(yè)方向和內(nèi)容，毫無技能可言，憑著模糊的記憶，逐漸地找回它，但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn)，很多都是從未在學(xué)校學(xué)過的，這就是新知識。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例，我鞏固和提高了dreamweaver的知識。一個完成的網(wǎng)站如何搭建成，我沒有在學(xué)校里學(xué)到，我相信我能在這里學(xué)到。

講究主動、積極性、自覺性。要學(xué)習(xí)就要自覺地積極主動地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力完善自身不怕煩不怕累。

，才能進(jìn)步。還有，不懂就要問，問清楚了才好辦事。

實(shí)習(xí)才過去四分之一，我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W，繼續(xù)踏實(shí)。

工作。

不逃避不推搪不給自己找借口。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇七

實(shí)習(xí)動機(jī)與目的：通過實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程。

作為沒有經(jīng)驗的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

會展客服代表。

客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(wù)(customerservice)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。

會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。

會展客服代表的主要職責(zé)。

在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;。

2，與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設(shè)計展覽會展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;。

4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》。

5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。

6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。

7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。

9，負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作，主要有包括：

(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。

(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。

(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。

(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。

(11)完成公司交待的其他事項。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇八

本人結(jié)合自身專業(yè)在蕭山區(qū)政府辦事服務(wù)中心的城市規(guī)劃科進(jìn)行為期兩個月的專業(yè)實(shí)踐，受益非淺。

本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群眾，著力改善投資軟環(huán)境的宗旨而建立的辦事服務(wù)中心位于蕭山區(qū)金城路535號。隸屬于區(qū)建設(shè)局的城市規(guī)劃科就是進(jìn)駐“中心”的部門之一。規(guī)劃科主要負(fù)責(zé)城市規(guī)劃的管理和實(shí)施，其中受理的服務(wù)項目有建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃方案審核、規(guī)劃審批。因為在校時也學(xué)過規(guī)劃法律規(guī)范等學(xué)科，在規(guī)劃管理上也有實(shí)踐的必要，于是在20xx年8月14日到10月11日期間在城市規(guī)劃科進(jìn)行實(shí)習(xí)。

盡管專業(yè)我也接受過相關(guān)專業(yè)知識的教育，但在第一次接觸規(guī)劃管理的操作時，還是難免有些作為新手的不自覺的焦慮與緊張，在科長徐啟偉的安排下，我是由科內(nèi)眾多前輩帶學(xué)徒般地開始城市規(guī)劃科的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我也逐漸從各方面學(xué)習(xí)，不久就適應(yīng)。

實(shí)習(xí)期間，規(guī)劃科的前輩們以親歷親為的實(shí)際行動對我進(jìn)行了精神和道德上的良好熏陶。城市規(guī)劃科對于職業(yè)道德的基本要求：一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。規(guī)劃管理的工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精，時時、事事尋求合理化，精通專業(yè)的管理業(yè)務(wù)，合理的運(yùn)用時間、人力以及現(xiàn)有的資料最優(yōu)化地人民服務(wù)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識，共同為蕭山建設(shè)品質(zhì)之區(qū)而努力。五要樹立誠信觀念，誠信乃做人做事之本。第一天的實(shí)習(xí)，我就有了很大的心靈震撼，所見的在辦事服務(wù)中心的工作人員的服務(wù)態(tài)度是事事為人民服務(wù)，盡量讓前來辦事的百姓有賓至如歸的感覺。這與尋常想象中的官架子截然不同，第一天帶我熟悉服務(wù)業(yè)務(wù)的前輩就在以實(shí)際行動在教導(dǎo)我真正的良好的服務(wù)精神——有人經(jīng)過窗口或來詢問事情，無論是否是自己的業(yè)務(wù)都要起身迎接；若有人在排隊等候辦理，就上前為之倒水并請其稍候；假如對百姓的辦理出現(xiàn)差錯，無論是否自己的環(huán)節(jié)的緣故，率先承擔(dān)并努力完善補(bǔ)償。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，規(guī)劃管理尤其是辦事中心窗口接待員就成為對個人品性要求很高的一個職位，它需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的規(guī)劃管理者具備以下方面的素質(zhì)：具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力，對于該崗位來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對規(guī)劃進(jìn)行評估、審核、確定，在項目選址以及方案審批等堅持"規(guī)劃要求規(guī)范至上"的原則，即使承受來自于同級甚至上級機(jī)構(gòu)等各方面的壓力和挑戰(zhàn)，還是要以堅定勇敢的意志力在管理過程中開展自己的工作?？崎L在與我的多次交談中就提及其遇到的輸次管理難題和他的處理原則。

當(dāng)然，規(guī)劃管理要求具備相關(guān)的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：城市規(guī)劃的規(guī)劃編制和規(guī)劃管理；規(guī)劃管理手冊設(shè)計的能力；行政分析和規(guī)劃效益考核管理能力；熟悉規(guī)范要求，包括國家級標(biāo)準(zhǔn)、浙江省省級規(guī)范甚至蕭山區(qū)的地方規(guī)范；當(dāng)今城市規(guī)劃在計算機(jī)系統(tǒng)上的操作軟件尤其是ofiice軟件、autocad的操作能力。當(dāng)然，作為城市規(guī)劃管理人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對規(guī)劃管理工作的興趣或愛好）等其它素質(zhì)能力。在實(shí)習(xí)期間由于本人未曾涉足規(guī)劃方案的審核所以便未運(yùn)用到autocad等計算機(jī)軟件的操作能力，但在幫助前輩進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)查時也發(fā)揮少許作用。而在對每周的規(guī)劃報告以及月計劃表和季度計劃表的匯報工作中，本人在和前輩的相互學(xué)習(xí)之后對excel等操作也更加得心應(yīng)手，甚至在后來有自信地去幫助房產(chǎn)科的前輩制作表格。

在實(shí)習(xí)期間，我也發(fā)現(xiàn)除了基本的職業(yè)道德和專業(yè)知識，在規(guī)劃管理的詳細(xì)操作時還得具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法，對各種項目的人本化分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，規(guī)劃管理人在工作時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種事物的細(xì)則以及各類地物的規(guī)劃難度在不同層次上進(jìn)行驗核判別，這在有利于規(guī)劃的實(shí)際執(zhí)行和操作，也有利于建立廣泛的社會關(guān)系，為日后的管理營造所需的良好條件。由于在辦事中心辦理建筑項目的比較多的人群就是房地產(chǎn)商或企業(yè)工廠，而在與他們聯(lián)系和結(jié)識中不僅可以學(xué)習(xí)到不少自己欠缺的知識，也可以向他們灌輸規(guī)劃理念，有利于他們避免在日后的申報項目時與規(guī)劃編制的沖突，從而減少規(guī)劃管理的障礙。此外，我們還一起組織參加學(xué)術(shù)報告的聽講，也參加蕭山房展等活動，而一位姓戴的前輩更值得學(xué)習(xí)，他幾乎結(jié)識蕭山所有的房產(chǎn)商，并能為他們提供規(guī)劃建議。我也向他學(xué)習(xí)——在受理文件的同時留意來源并及時向其反饋項目的審核進(jìn)度及其可能存在的不足。

當(dāng)前蕭山區(qū)建設(shè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高項目單位經(jīng)濟(jì)效益為目的，在辦事中心的各科部門實(shí)施事業(yè)化改組、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理為取向，其中城市規(guī)劃與村鎮(zhèn)規(guī)劃按照“權(quán)利清晰、責(zé)任明確、城鄉(xiāng)分開、管理科學(xué)”的新型制度特征，依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、面向現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織服務(wù)管理體系。為此規(guī)劃科緊扣“服務(wù)”這個宗旨，處理好依法行政和熱情服務(wù)的關(guān)系，進(jìn)一步加快辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，對合理的指標(biāo)用地及時核發(fā)了選址意見書。對于簡單的審批項目只要資料齊全無誤，采取“立等可取”的方式，實(shí)行“即時辦結(jié)制”；對于重點(diǎn)項目和企業(yè)急需辦理的項目，如機(jī)場二期拆遷安置等項目，落實(shí)專人、特事特辦，努力為蕭山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相對與村鎮(zhèn)規(guī)劃的大刀闊斧的開展中，城市規(guī)劃更加緊對于已建的市區(qū)的規(guī)劃管理，實(shí)現(xiàn)老城的功能復(fù)蘇和人居環(huán)境的優(yōu)化和美化，與新區(qū)的合理功能組合，打造生活品質(zhì)化的理想城區(qū)。尤其是城鄉(xiāng)分離管理，開始時往往使我“多管閑事”——不少由村鎮(zhèn)規(guī)劃科管理的項目的申請人會首先來城市規(guī)劃科報批，因為不知情，我就受理了還對其開始審核，但之后在前輩提醒后才發(fā)現(xiàn)我“越權(quán)”了，雖然即使我對之處理了也是在為村鎮(zhèn)科幫忙，可是一旦引起審批過程的紊亂就反而會好心辦壞事。在接受這一教訓(xùn)之后，我首先自覺地對各區(qū)塊的劃分和各人員的權(quán)限范圍進(jìn)行分類，以便我接下去在實(shí)習(xí)的協(xié)助作用。

隨著蕭山區(qū)城市化進(jìn)程的加快，社會各行業(yè)的用地需求大量增加，上級下達(dá)給我區(qū)的用地指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的用地需求，用地指標(biāo)的短缺已成為制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要瓶頸之一。所以在實(shí)習(xí)期間我遇到的被退件或者廢件的項目申請也實(shí)在不少，在處理這些文件時我更加有了深深的體會。在實(shí)習(xí)過程中有不少建設(shè)項目，由于它們的前期準(zhǔn)備不充分，設(shè)計也往往有多處與規(guī)劃控制的限制沖突，所以僅僅是項目選址和方案審核就在時間消耗中占去，雖然設(shè)計單位并未嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行設(shè)計是主要原因，有些設(shè)計單位的參考規(guī)范甚至還停留于數(shù)年前，但是一個角度也說明，規(guī)劃的具體規(guī)范尚未深入貫徹。

在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間，本人一直在深受前輩們的指導(dǎo)和教育，無論是專業(yè)知識方面或者是社會交際方面都極有幫助。因為“中心”的一周五個工作日的工作量比較寬松，在午休等閑暇時間我還參與乒乓、籃球等運(yùn)動。即便在這些生活的小事中也能獲得各種人生道理的感悟?？崎L曾問過我的運(yùn)動方面的興趣愛好，我的答案是極為廣泛；之后在一次乒乓的“切磋”中略懂皮毛的我慘敗在他手下，他就告訴我，愛一樣就去專一樣，把它化為特長強(qiáng)項，否則不用心在該愛好上并取得成就或進(jìn)步就等于浪費(fèi)這種興趣產(chǎn)生的動力。還有一次，科長要去各規(guī)劃所講課，需要用到法規(guī)知識，我就力所能及地為他提供自己學(xué)校用過的。

課件。

并幫他完成部分ppt，在此過程中我不僅對法規(guī)內(nèi)容溫故知新，也了解了許多原本自己不了解的蕭山的本土實(shí)情。當(dāng)實(shí)習(xí)中空閑的時候，我也去其他辦公室聯(lián)系溝通，也會在崗位上看書學(xué)習(xí)，也能為身邊的人做些舉手之勞?；蛟S“服務(wù)”的宗旨使得“中心”的辦事人員都十分熱情，本人在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間在前輩們的照顧下頗有如同在家般的溫暖。

近兩個月的實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的事物在給人以啟發(fā)的同時，也使我們這些在校大學(xué)生，對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解——不僅是接觸了解社會的機(jī)會，更是提高自身的好機(jī)會，對于日后適應(yīng)社會很有裨益。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇九

在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)**茶葉的銷售，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。

茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃;葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，

栩

栩

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的'，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價。不過其中有一點(diǎn)，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學(xué)，制茶是一門技術(shù)，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學(xué)問。”中國茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用

玻

玻

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分茶湯時有個成語：關(guān)公巡城，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。

總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十

廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的集團(tuán)性企業(yè)，旗下有7家子公司，經(jīng)營范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。

旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國女性精品購物平臺，現(xiàn)已在全國b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。

集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)。

現(xiàn)已開發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌，并已與國內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌，以及國內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作，建立了一個遍布全國的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。

二、實(shí)習(xí)的過程及感悟。

2.1過程。

公司屬于典型私營企業(yè)，大規(guī)模，多業(yè)務(wù)，從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今，我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi)，我所在的策劃小組，上設(shè)一位經(jīng)理，下設(shè)策劃總監(jiān)，客戶總監(jiān)，文案策劃專員，美術(shù)指導(dǎo)，設(shè)計，業(yè)務(wù)，以及另外單獨(dú)有一個媒介小組，負(fù)責(zé)小組的媒介投放。

因為子公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

2.1.1實(shí)習(xí)前奏。

在剛剛開始工作的時候，因為對公司工作都不熟悉，所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。

當(dāng)時，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見，并把所接聽的信息記錄下來，及時向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計部的人手不夠，因此，我也兼任設(shè)計助理，協(xié)助設(shè)計師，運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久，員工入職手冊尚未健全，出自于本職工作，對員工入職手冊進(jìn)行完善，期間，也對公司的規(guī)章制度，有了更為全面的了解。

在工作中，我學(xué)到了很多，工作中的電話交流，了解了接聽電話的交談技巧，學(xué)會了有禮貌和客戶交流，也在工作中學(xué)會了細(xì)心和責(zé)任。

2.1.2廣告詞創(chuàng)作。

在工作了兩個星期后，經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。

由于公司剛推出新的化妝品，目前還沒有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語設(shè)計的任務(wù)便落在我的身上了。

當(dāng)時，我拿到了這個任務(wù)時，既興奮不已又忐忑不安。

興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是，我剛踏入社會，從未接觸過廣告界，更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗，完全屬于菜鳥級別，對廣告的運(yùn)作也不是很熟悉，怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍，并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作，還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。

在這次廣告詞創(chuàng)作中，我深刻地體會到，廣告詞是一門大學(xué)問。

廣告詞在表現(xiàn)方式上，最好是六個了或七個字，這六個字中必須有一個動詞，一個名詞，發(fā)音最好是升調(diào)。

在音節(jié)上的講究對仗和壓韻，容易閱讀和傳播。

而起一個優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動消費(fèi)者，并且易于傳播。

起了將近二十個廣告詞，唯一幸存下來的廣告詞即是，美麗蛻變，由伊家開始。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十一

增強(qiáng)自己在廣告專業(yè)的實(shí)際操作能力，將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識結(jié)合并付諸到實(shí)踐中，以便能夠達(dá)到拓展自身的識知面，擴(kuò)大與社會的接觸面，獲得更多在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力。同時親身感受一個正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式，體會并理解如何做一個優(yōu)秀的廣告人，為以后自己畢業(yè)能夠找到一個理想的工作而打好基礎(chǔ)。

1)文案為主。

在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語，其中包括海報主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購手冊文字編輯、pop廣告等，用品牌思路寫相應(yīng)廣告文案。在這段時間里面學(xué)會一個很受用的道理：每次寫文案的完稿一定不能低于70分，你不能一次是90分一次又是不及格，一定要有一個平衡線，保持在那個水平就可以的。

2)策劃為輔。

因摩托車行業(yè)特性，出差各種活動，整合相應(yīng)客戶公司媒體資源，以記者身份出席活動，比如近期去江門參加20xx年摩托車工業(yè)博覽會，并撰寫相關(guān)活動出行及總結(jié)性報告。

3)影視腳本。

在深圳影視龍國際廣告有限公司一個月的實(shí)習(xí)過程中，我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。在實(shí)習(xí)過程中，通過總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，參與過多個影視腳本創(chuàng)作案子。同時經(jīng)過平時多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上，可以獨(dú)立完成一個影視腳本的前期創(chuàng)意，同時具有達(dá)到賞析一個專題片或宣傳品的水平。

1)專業(yè)能力方面。

2)社交能力方面。

在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司，第一家是影視龍廣告公司，在那里我認(rèn)識了一群有才華的年輕人，他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑，當(dāng)然也就是他們的成績讓我越是看清自己，更是明白與他們的差距，也就是這樣，我常以他們?yōu)槟７?，去學(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們，這是心中的一個暫時性目標(biāo)。來到現(xiàn)在的這家公司，也認(rèn)識好多同事，也讓我走出深圳常去出差見識很多的人與事，第一次有自己的名片，第一次學(xué)人家交換名片，第一次會感覺自己是個小白領(lǐng)了，心中竊喜。因為工作和租房子的原因認(rèn)識了很多朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩，比如爬山去海邊等，一路上的相互扶持與鼓勵讓人倍感力量，參加朋友的生日聚會也打開自己的人脈，以前會在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說是不大方，但是現(xiàn)在經(jīng)過社會的打磨，與人交往多了，我也變得更加自然，更加愿意結(jié)交新朋友，當(dāng)然我會保留部分自己，其他的都真誠待人，我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說我適合做客戶呢，說我可以綜合性發(fā)展，想想，真不錯。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十二

暑假一到，學(xué)校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)機(jī)會對我來說是很寶貴的，因為我知道在實(shí)習(xí)中我能收獲很多的知識，能夠更好的把理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中去，從而提高專業(yè)知識，鞏固專業(yè)技能。

暑假在廣告公司實(shí)習(xí)，師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機(jī)會，讓我做很多不同的工作，這樣我的工作領(lǐng)域也拓寬了些，我接觸到的有很多的廣告文稿，如醫(yī)藥衛(wèi)生類的，高校新學(xué)期的招新類，電器及房地產(chǎn)類的等等。我邊修改掃描中的錯別，邊閱讀這些稿件，拓寬自己的閱讀面。也因為這些大多數(shù)是應(yīng)用文，正好對應(yīng)用文的格式溫故而知新。

實(shí)習(xí)期間，我每天把要掃描的工作完成后，就抓緊時間練習(xí)photoshopcs2，很多平面廣告是用此工具制作的。我學(xué)著制作簡單的婚紗廣告，房地產(chǎn)廣告，汽車廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯落有致才好，還要懂得運(yùn)用很多小工具，這樣會有很多意想不到的效果。

在廣告公司實(shí)習(xí)期間，師傅帶我參觀報社主體樓層，看看采編室，編輯部，主編辦公室，會議室，攝影工作室，制版室，了解到，報紙要先由電腦激光出機(jī)將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片，經(jīng)過化學(xué)反應(yīng)后轉(zhuǎn)化到金屬ps板上,再用金屬ps板來印報紙。還有專門印刷的印刷廠，有四色印刷系統(tǒng)，還有紅黑兩色印刷機(jī)。印刷廠里，報紙隨著轉(zhuǎn)軸“呼啦，呼啦”地形成著，機(jī)器有節(jié)奏地運(yùn)作著。知道了報紙是每天零時印刷的，而晚報是在每天的中午十二點(diǎn)印刷。

暑假在廣告公司實(shí)習(xí)的時候，感受到大家像一家人一樣團(tuán)結(jié)友好，和諧共處。這樣大家心情都很舒暢，工作起來也特別有激情!可以達(dá)到事半功倍!

我在廣告公司實(shí)習(xí)期間慢慢明白了，即使是小小的一塊報紙廣告，也是經(jīng)過很多人共同的努力，首先需要業(yè)務(wù)部人員與客戶協(xié)商好廣告的價錢，尺寸，刊登時間，然后把稿件送到出版部，出版部要文錄入，編排，出大樣，校對，改稿，再出大樣，領(lǐng)導(dǎo)簽印等工序，排好樣板，再把排好的文，圖片存放在固定的盤里給編輯部合版?？偠灾?，暑假在廣告公司實(shí)習(xí)是一次受益匪淺的經(jīng)歷。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十三

一、實(shí)習(xí)目的：

會展策劃與營銷實(shí)踐是會展專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐。這種實(shí)踐有助于學(xué)生了解實(shí)際，使學(xué)生更好地將會展?fàn)I銷理論與會展實(shí)踐活動相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)課的知識。同時，培養(yǎng)學(xué)生分析和使用數(shù)據(jù)的能力，為高三畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文寫作打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間：

實(shí)習(xí)周期3周，20xx年12月。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城。

四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容：

主要成立“車展?fàn)I銷策劃組”，模擬展會的策劃和舉辦。

五、實(shí)習(xí)的過程：

第一階段：組建“車展?fàn)I銷策劃團(tuán)隊”（6人一組）。掌握展會策劃的基本流程，進(jìn)行案頭調(diào)研，初步擬定車展?fàn)I銷策劃案例。

在這個階段，我通過互聯(lián)網(wǎng)了解了世界各地和中國的車展舉辦情況。首先我說國際車展是國際廠商的集體實(shí)力展示，是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最佳形式。按照目前的國際慣例，有五個公認(rèn)的國際車展，按一年的順序依次是北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展、東京車展。除了這五個車展，紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)牡匚弧鴥?nèi)也有著名的汽車展覽會，主要有：北京國際汽車展覽會、第六屆中國（廣州）國際汽車展覽會、“深圳國際汽車博覽會”、重慶國際汽車工業(yè)展覽會、青島國際汽車工業(yè)展覽會。當(dāng)然，我們只舉辦面向本地區(qū)本地市場的車展。我們只想趕上世界潮流，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

第二階段：以集團(tuán)為單位，查數(shù)據(jù)，分析調(diào)研汽車市場，從行業(yè)角度對來訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查；龍湖鎮(zhèn)乘用車需求調(diào)查。

在這一階段，我們采用問卷調(diào)查的方法，調(diào)查了汽車產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用駥ζ嚨男枨笠约皶箻I(yè)的發(fā)展情況。綜合分析，汽車行業(yè)前景依然火熱，很多人有購買精品車的欲望，本地居民需要低端車，部分高端銷售人群需要購買豪華車。

第三階段：營銷策劃方案案例分析，并結(jié)合車展進(jìn)行未來研究。重新起草車展的營銷計劃。

現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)車展?fàn)I銷計劃的推廣推廣。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會、形象大使、dm配送、現(xiàn)場打折抽獎、互動游戲等方式。我在ppt也是主要負(fù)責(zé)這方面的。

第四階段：根據(jù)自己小組的方案進(jìn)行現(xiàn)場匯報，通過與其他小組的匯報進(jìn)行對比，做出最終的總結(jié)和評價。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十四

成都南北設(shè)計有限公司成立于2006年。公司主要從事廣告策劃、設(shè)計、制作、發(fā)布，所涉及的行業(yè)有機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、金融、房地產(chǎn)、景區(qū)、娛樂等。公司秉承“銳意創(chuàng)新、追求卓越、客戶至上”的宗旨，腳踏實(shí)地，誠信經(jīng)營。經(jīng)過多年的努力和創(chuàng)新，公司已經(jīng)擁有一支高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀團(tuán)隊，不僅為社會提供了一流的產(chǎn)品，更為社會提供了高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，也收獲了不計其數(shù)驕人的成績和肯定。公司的目標(biāo)是彰顯完美、傳播文化、服務(wù)社會、共創(chuàng)輝煌。

公司的主要業(yè)務(wù)是廣告服務(wù)、vi設(shè)計、包裝印刷、商業(yè)會展、慶典。公司面臨的客戶來自各個領(lǐng)域，需求也各不相同，所以公司一方面提供不同的創(chuàng)意來滿足各種需求，另一方面,公司會通過成熟的技術(shù)使得這些創(chuàng)意得以完美體現(xiàn)。客戶的需求是公司存在之根本，所以公司提供完善的服務(wù)來滿足客戶的需求。

廣告策劃專員的工作主要協(xié)助策劃主管策劃選題，構(gòu)思創(chuàng)意，確定廣告題材定位，制定運(yùn)營方案，及時完成策劃任務(wù)。具體包括以下幾個方面：

1、依據(jù)各策劃工作計劃，及時完成策劃主管交代的工作，并提出自己的意見、建議。

2、協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識別系統(tǒng)策劃設(shè)計，完成部分策劃方案。

3、協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃，完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內(nèi)容。

4、協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成客戶的ci、vi的策劃工作。

5、依據(jù)各項目的市場定位，參與編制項目營銷策劃全案。

7、定期地拜訪客戶，及時了解客戶的變化、需求，挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)并維護(hù)好客戶關(guān)系。

8、收集市場各種資訊，整理競爭品牌資料，收集競爭對手宣傳推廣信息，為本企業(yè)項目的推廣策劃及時提供信息支持和建議，以提升策劃方案的品質(zhì)。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

2012年月日—2012年月日，我在成都南北設(shè)計有限公司進(jìn)行了為期個月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我將在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識，運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而更好的掌握和鞏固在學(xué)校所學(xué)到的知識，同時我也根據(jù)實(shí)踐的需要快速學(xué)習(xí)了很多以前不曾掌握的專業(yè)知識。此外，我還積累和豐富學(xué)校學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，也懂得了很多的人生道理，看到了很多的社會現(xiàn)實(shí)，同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)和不足。我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程可總結(jié)為如下幾個方面：

剛進(jìn)入公司時，由于對廣告策劃的各方面工作都不了解，我的上級領(lǐng)導(dǎo)，即策劃主管，就安排我從市場調(diào)查作起，因為市場調(diào)查是最基礎(chǔ)而又相當(dāng)重要的工作，市場調(diào)查工作做好了，可以為后期的廣告策劃的撰寫奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。這是因為廣告設(shè)計要達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)、適應(yīng)市場的競爭，首先就要對所涉及的市場進(jìn)行剖析分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群體，進(jìn)行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。市場調(diào)查準(zhǔn)確的定義就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。具體到廣告領(lǐng)域，市場調(diào)查主要是指對消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查和對目標(biāo)客戶具體狀況的調(diào)查。在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中，這兩種調(diào)查工作我都接觸到了并盡力地完成了工作任務(wù)。

市場調(diào)查一個相當(dāng)艱苦同時又很鍛煉和提高人的能力的工作。在對消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查過程中，我主要是通過設(shè)計調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。具體步驟是在實(shí)地調(diào)查開始前，我首先將需要調(diào)查的情況設(shè)計成調(diào)查問卷，然后在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。根據(jù)公司的安排，市場調(diào)查時，每四個人分為一組，每個組負(fù)責(zé)一條街的范疇，在大街上調(diào)查開始要比想象中更加困難，太陽很毒辣，我們每個人的皮膚都被曬的生疼，火辣辣的，這還是次要的困難，主要的困難是行人也都是巴不得快點(diǎn)躲開太陽的烘烤，因此這就給我們的調(diào)查增添了非常大的難度。但我們憑借頑強(qiáng)的毅力堅持了下來，克服困難認(rèn)真完成了任務(wù)。在調(diào)查過程中，我們遇到了的大多數(shù)路人是相當(dāng)配合的，當(dāng)然也有幾位非常不配合的顧客，但我都依然用微笑和再見答復(fù)他們。這特讓我有成就感，這次市場調(diào)查不僅讓我學(xué)會了如何待人，如何把握顧客的心里。

睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料，以期能夠全面地了解商鋪?zhàn)馐鄣乃星闆r。市場調(diào)查工作至關(guān)重要，如在為地產(chǎn)公司作策劃時，我只有閱讀了大量的地產(chǎn)廣告集錦、剪報，并觀看大量樓盤，作足了市場調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，作出的廣告方案才能合乎客戶的期許。

在對市場調(diào)查工作有了一定的認(rèn)識后，策劃主管開始指導(dǎo)我逐漸地開始寫作廣告策劃方案。剛開始接手廣告策劃時，我當(dāng)時一點(diǎn)思路都沒有。這時在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識就發(fā)揮了作用，雖然有人聲稱實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論一點(diǎn)作用都沒有，但我是不認(rèn)同這種觀點(diǎn)的，理論是前人在實(shí)踐中反復(fù)提煉出來的精華，理論的扎實(shí)掌握可以更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在第一次撰寫廣告策劃時，我就認(rèn)真地回顧了廣告策劃的定義和思路。廣告策劃是根據(jù)廣告主的營銷計劃和目標(biāo)，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)的籌劃。作為傳播基礎(chǔ)的廣告策劃工作首先應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位，確定誰是企業(yè)所要溝通的對象；其次通過制造富有創(chuàng)新的創(chuàng)意，設(shè)計與顧客的良好的溝通內(nèi)容；最后是選擇與目標(biāo)消費(fèi)者接近的傳播渠道，設(shè)計溝通的通道。在寫作廣告策劃時，我時時以理論為指導(dǎo)，同時結(jié)合實(shí)踐，從而使自己的廣告策劃更有價值。

當(dāng)然，理論和現(xiàn)實(shí)是有一定的差距的，在寫作廣告策劃時，我已深刻地感受到了這一點(diǎn)。沒有實(shí)習(xí)前，我一直以為廣告是一件單純的事情，如廣告的本質(zhì)是傳播，廣告的靈魂是創(chuàng)意，所以有良好和新穎的創(chuàng)意的廣告就應(yīng)該受到客戶的歡迎。但在實(shí)踐中，我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說，在具有新穎性的廣告不被客戶所接受時，此時應(yīng)該以事實(shí)和數(shù)據(jù)力爭說服客戶接受方案。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候，過往的任何事實(shí)都不會百分百地使客戶信服，在商業(yè)社會里，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權(quán)，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了，它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當(dāng)中，客戶的意見與消費(fèi)者的反饋一樣對于一個廣告公司至關(guān)重要。此外，在實(shí)習(xí)中，現(xiàn)實(shí)對我的另外一點(diǎn)沖擊就是利益的協(xié)調(diào)問題。在理論學(xué)習(xí)中，我們往往比較注重創(chuàng)意、美感、文字，而在服務(wù)客戶時，他們的邏輯更直接更現(xiàn)實(shí)，非常注重利益，往往需要赤裸的提供利益承諾，類似于玉蘭油七天美白承諾，銷售業(yè)績直接檢測廣告成果；或者說，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。雖然客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時候，有時反而很簡單直接的修正了我們廣告人某些時候賣弄創(chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。但利益因素的作用有時會導(dǎo)致設(shè)計的庸俗化。

在做廣告文案的過程中，我還了解了作一個頂尖的廣告策劃者需要具備相當(dāng)高的素質(zhì)。首先，廣告策劃者要掌握全面的廣告專業(yè)知識，且能靈活運(yùn)用于個案之中。其次，由于廣告涉及的領(lǐng)域范圍廣，廣告策劃者還必須具備比較全面的社會知識、自然知識及各行業(yè)知識面，面越寬越好，且具備綜合提煉能力，知識面越廣闊越能做的得心應(yīng)手。此外，在思維方面，廣告策劃者要有超前，超時空、超地域、超民族文化領(lǐng)域的想象能力、發(fā)散能力，所以，我以后要經(jīng)常訓(xùn)練自己頭腦的爆發(fā)能力，想象力、表達(dá)力。最后，優(yōu)秀的廣告策劃者還要能把客戶最亮點(diǎn)的、最需要的和現(xiàn)實(shí)代表物或平臺巧妙的融合并精練、巧妙、幽默、風(fēng)趣的表達(dá)出來。

公司要盈利，就必須有源源不斷的客戶來源，所以開發(fā)客戶的工作是也是公司經(jīng)營范圍中的重中之重，它和談判、簽約不相上下。公司只有找到客戶，才能有用武之地，才有發(fā)揮的場所。在實(shí)習(xí)過程中，在公司業(yè)務(wù)員缺少的情況下，我也曾充當(dāng)了業(yè)務(wù)員的角色。在此過程中，我的營銷技巧得到了快速的提升，同時也積累了大量的營銷經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)方面，我知道了如何尋找、開發(fā)客戶，并知道通過何種途徑尋找、接觸這些客戶，了解了如何和潛在的客戶溝通來拉近彼此之間的距離，這對原來并不擅長和陌生人交往的我不可不說是一個很大的提高。此外，業(yè)務(wù)方面的工作提升了我的溝通技巧，培養(yǎng)了我的禮儀。

更為重要的是，廣告業(yè)務(wù)的開發(fā)培養(yǎng)了我勇于克服困難的精神，提升了我的自信心。由于客戶開發(fā)一蹴而就完成整個過程是不正常的，遇到客戶的阻礙才是營銷的第一步，所以這個過程極度考驗人，是一個極好的磨煉機(jī)會。在廣告業(yè)務(wù)開發(fā)過程中，我懂得了“置之死地而后生”的道理，往往在短暫的灰心消沉后，就很快地鼓起勇氣再出發(fā)，業(yè)務(wù)開發(fā)過程也使我能更好地把握自己心態(tài)，不急躁，當(dāng)我遇到障礙時，我就把它當(dāng)作是考驗，從而樹立自信心，由于業(yè)務(wù)開發(fā)對素質(zhì)要求也相當(dāng)高，所以此過程全面提高了我在廣告、本行業(yè)及營銷方面的素質(zhì)，為以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

步入社會，就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。此外，人際關(guān)系的維護(hù)還可為我們積累良好的人脈資源。

對于上司，我采取的是先尊重后磨合的策略。任何一個上司如策劃主管，干到這個職位都有些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。若要對上司提出質(zhì)疑的意見，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。

對于同事，我們應(yīng)當(dāng)多理解并支持。與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為對方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對于競爭對手，不要作無所謂的較勁，我們應(yīng)該用出色的業(yè)績、寬容的風(fēng)范來打敗它。在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。無論對手如何使我難堪，我都不會跟他較勁，反而會輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他在原地生怨氣的時候，我已完成出色的業(yè)績。如果有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向我投降了。

最后，在實(shí)習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度十分重要，在工作時，我們要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯。要學(xué)會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走彎路。此外，由于工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，我們應(yīng)及時適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學(xué)會忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進(jìn)行。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到。

自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合?？偟膩碚f在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和經(jīng)驗。

此外，在實(shí)習(xí)的這段時間中我也感受到了要生存在社會中的不易與艱。

難。做一個好的廣告人更加的不容易。廣告這一個行業(yè)是一個要不斷去學(xué)習(xí)不斷去充電的行業(yè)，廣告要引導(dǎo)消費(fèi)，如果廣告策劃者，廣告制作者的思想跟不上時代的發(fā)展，跟不上社會的變遷，那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從說起了，因此這也要求我們要博聞強(qiáng)識，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我了解廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向提供了一個具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好每一步打好了基礎(chǔ)。做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣，文案就做的越得心應(yīng)手越出彩。所以，回到學(xué)校之后，我還需要看很多很多的書，還要學(xué)很多很多的東西。我想在今后的學(xué)習(xí)生活中，針對這次實(shí)習(xí)中所存在和暴露出來的不足和缺點(diǎn)，類似與廣告設(shè)計和制作所要運(yùn)用的軟件操作的學(xué)習(xí)和鞏固，還要花大量的時間和精力去完善。我相信在我走出校園那一刻我會變的更強(qiáng)，能夠更好的去實(shí)現(xiàn)自己的夢想和人生價值。

感謝成都南北設(shè)計有限公司給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在公司的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，是他們幫助我褪去那個稚氣十足的象牙塔的學(xué)生外衣，讓我在體驗社會千姿百態(tài)的同時，不僅僅收獲了非常多的知識，還收獲了人生的道理，收獲了難得的友誼。此外，我還要感謝我的指導(dǎo)老師老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十五

三個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在經(jīng)歷過這一段實(shí)習(xí)之后，讓我收獲很多，為了在大學(xué)即將畢業(yè)的時候，提高自己的社會實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，將自己的專業(yè)知識和社會工作實(shí)踐緊密結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗自己的理論知識和專業(yè)素養(yǎng)，全面提升自己的工作經(jīng)驗和實(shí)踐水平。

xxx公司綜合了義烏中國小商品城篁園市場、國際商貿(mào)城、賓王市場等幾大市場，結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬種商品，每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對義烏市場資源的把握，倡導(dǎo)誠信、高效的交易文化，為義博會的參展商打造更安全高效的商品交易平臺和高質(zhì)量的廣告策劃的同時，也全心營造貼心的服務(wù)。

我很榮幸能夠在這樣的公司實(shí)習(xí)，并在廣告策劃部門任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專門學(xué)廣策劃專業(yè)的科班出生，但是漢語言文學(xué)專業(yè)良好的文字功底和寫作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng)，使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。

初次踏入社會，大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活，但"實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)"這才是個開始。其實(shí)，實(shí)習(xí)是個很辛苦的過程，唯有一個堅定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗和提升工作水平。

我們這次實(shí)習(xí)主要是給xxx公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進(jìn)行了以下的實(shí)習(xí)工作：

這次的專業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的，這樣我們小組的五個人構(gòu)成了一個工作團(tuán)隊，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性，在實(shí)習(xí)的第一天，我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通，通過交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分，對好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了很多問題，雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作，但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。

面對我們自身的問題，我們及時進(jìn)行了小組討論，與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流，最后把工作計劃以書面的形式記錄下來。我們的這種工作態(tài)度，得到制造商們的認(rèn)可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十六

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人系專業(yè)班(學(xué)號:)學(xué)生，本人應(yīng)學(xué)校要求，在年月到貴公司實(shí)習(xí)。經(jīng)家長和學(xué)校同意，特向貴公司申請于年月日離校前往實(shí)習(xí)，并保證做到以下幾點(diǎn)：1、實(shí)習(xí)期間遵守單位的規(guī)章制度，信守合同，給用人單位留下好印象;2、實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法，決不做違紀(jì)違法的事情，并且注意個人的安全，如出現(xiàn)安全事故，后果自負(fù);3、嚴(yán)格按照我院安排的時間回校參加考試及其它有關(guān)畢業(yè)工作。

本人聯(lián)系電話:(家庭)(手機(jī))此致申請人簽名(學(xué)生)：申請人家長簽名：年月日

尊敬的___公司領(lǐng)導(dǎo)：我是__專業(yè)學(xué)生，因?qū)W校要求在_年_月_日-_月_日期間到貴公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我保證做到以下幾點(diǎn)：

1、遵守公司的規(guī)章制度，安全操作，信守合同，服從管理;。

2、遵紀(jì)守法，決不做違紀(jì)違法的事情;。

3、按照學(xué)校安排的時間回校辦理考試畢業(yè)事項。特此申請，請批準(zhǔn)為謝!

此致

敬禮!

申請人：_。

__年__月__日。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報告篇十七

我們的實(shí)訓(xùn)，在這周終于告一段落，這寫日子以來我們的課程-真的.比較少，但是我個人覺得這些天卻是異常的累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實(shí)，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，讓我們更加的注重的團(tuán)隊精神。

從我們確定主題、計劃、與店家進(jìn)行商討、問卷設(shè)計與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以8人組成的團(tuán)隊進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

其實(shí)我們在面對確定我們主題時就發(fā)生了很大的爭議，有的認(rèn)為這樣有的認(rèn)為那樣的產(chǎn)品比較好，這期間我們曾今就是選擇的愛國者t70，不過后來發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無法與廠家進(jìn)行實(shí)際的交流，后來經(jīng)過我們?nèi)w人員的討論與分析走訪，最后終于確定了我們此次實(shí)訓(xùn)的主題，那就是稀奇古怪店，我們一致認(rèn)為它不僅益智還有詼諧、幽默，更是具有市場前景。經(jīng)過主題的確定后，我們就漸漸開始做我們的實(shí)訓(xùn)。

雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子，對實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學(xué)及老師對我們的評價與批評…..種種的問題困擾我們，有時候的我甚至有點(diǎn)不知道所錯，就在這時，我的團(tuán)隊他們來了，給我提供了靈感，從他們哪里我看到了問題的另一面，當(dāng)然，我相信其他的隊員他們也是這樣。切實(shí)的體會到了彼此的好。

當(dāng)然我們隊員間除了了默契的配合外，當(dāng)然也有一點(diǎn)的問題而吵得面紅耳赤，總有那一股讓對方理解自己的見解，并且同意。雖然對問題的看法有不同的觀點(diǎn)，但是很快也能達(dá)成共識，為了這一份團(tuán)體的作業(yè)，努力著。

另外我們還有與老師的交流，老師幫我們分析我們的情況，我們該怎么著手去做這些事，當(dāng)然老師也是必須知道我們的我們的思路，看看我們的見地是怎樣?加以分析與講解，當(dāng)然在這期間我們也是為了一個簡單的問題爭的是面紅耳赤的。

除了我們團(tuán)隊本身帶來的一些列困難，，我們還面臨著消費(fèi)群體的不理解，我記得我在發(fā)前幾分問卷時，總是碰釘，他們都是以各式各樣的理由拒絕我，可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人，我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調(diào)查的結(jié)果。自己的問卷也是越來越順暢，幾乎再也沒有碰壁的情況發(fā)生了。從這我知道了原來發(fā)問卷也是一門很深的學(xué)問，怎樣才能讓別人不拒絕你，是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。

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