無(wú)論是個(gè)人還是組織,一個(gè)好的計(jì)劃都是成功的關(guān)鍵之一。編寫計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮周全,避免遺漏重要的細(xì)節(jié)。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,希望可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃:
一、三基培訓(xùn)及考核:
總目標(biāo):護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。
1、培訓(xùn)和考核對(duì)象:45歲以下護(hù)理人員。
2、三基理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核。
由科護(hù)士長(zhǎng)帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為主,具體安排如下:
(1)時(shí)間:每周安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)主講人:各科護(hù)士長(zhǎng)或有講課能力的護(hù)士。
(3)內(nèi)容:繼續(xù)教育計(jì)劃。
(4)地點(diǎn):各科室。
(5)參加人員:全體科內(nèi)護(hù)理人員。
(6)考核方法:每月進(jìn)行一次三基理論考試。
3、三基技能培訓(xùn)及考核。
時(shí)間:每季度進(jìn)行考核,根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一安排。
方法:首先組織科內(nèi)護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn),合格后對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。
對(duì)各級(jí)各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求。
(一)第1年新護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)做好崗前教育,教導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)。
(2)抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責(zé),熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
(4)了解??谱o(hù)理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì),了解其工作情況及有何困難,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議,以求不斷克服缺點(diǎn),盡快成長(zhǎng)。
(1)新入院護(hù)士進(jìn)入工作崗位前,必須接受護(hù)理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的培訓(xùn)。
(2)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床護(hù)理工作為主,三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。
(4)參加所在科室及護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(5)新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時(shí),要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。
(6)3個(gè)月必須勝任護(hù)士工作。
(二)工作后1-5年護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。
(2)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。
(3)掌握各??浦委焹x器(如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各??谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)。
(5)能規(guī)范化書寫護(hù)理文書。
2、培訓(xùn)方法:。
(1)護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
(3)書寫護(hù)理病歷,不定期由護(hù)士長(zhǎng)檢查審核。
(4)由護(hù)理部培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理操作:如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書寫等操作。
(5)組織考試:每季度按護(hù)理部的部署,組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、??评碚撝R(shí)與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。
(三)工作5年以上護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo)。
(1)熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。
(2)掌握專科手術(shù)護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。
(3)熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
(4)達(dá)到護(hù)師任職條件者能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。
2、培訓(xùn)方法:。
(1)科內(nèi)根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),結(jié)合工作需要,分組進(jìn)行護(hù)理工作。
(2)科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及組間輪轉(zhuǎn).
(3)鼓勵(lì)自學(xué)或參加本科及大專的深造,也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修,以達(dá)到護(hù)理大專水平。
(4)每半年組織考試考核一次。
(四)對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
具有綜合護(hù)理能力和??谱o(hù)理技能(如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)??山Y(jié)合工作需要與個(gè)人特長(zhǎng),使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。
(1)具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和??评碚撝R(shí)及熟練的護(hù)理技能。
(2)熟悉對(duì)重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
(4)具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。
2、培養(yǎng)方法:
多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗(yàn)。
(2)擔(dān)任護(hù)生及進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。
(3)每半年進(jìn)行一次考試考核。
(五)對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)。
1、培養(yǎng)目標(biāo)。
(1)具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通專科護(hù)理理論及技術(shù).
(2)能解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施,不斷更新知識(shí),能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作)。
(3)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。
(5)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
2、培養(yǎng)方法。
(1)護(hù)理部組織、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計(jì)劃地安排講授各科常見(jiàn)病預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理等知識(shí)。
(2)有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。
(3)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
20xx年我科根據(jù)xxx“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹(shù)立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的.質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排。
每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、??谱o(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%。
2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%。
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
7.護(hù)理文書書寫合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%。
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20__年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)展的情況,以及存在的不足,制訂20__年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、按照《朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開(kāi)展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識(shí),嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護(hù)理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、測(cè)血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、制氧機(jī)、除顫儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機(jī)、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測(cè),急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》、《當(dāng)代護(hù)士》等雜志的最新知識(shí)。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
每周三下午。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):
一分學(xué)習(xí)室。
四、培訓(xùn)方式:
1、全體護(hù)士參加,采用多媒體形式由護(hù)士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計(jì)劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
五、考核:
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識(shí)考試,試題為《朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護(hù)士條例》、《護(hù)理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間考試。
六、目標(biāo):
護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作,心電圖知識(shí)等;不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
希望:由于社區(qū)護(hù)理工作高風(fēng)險(xiǎn)的特殊性,常有突發(fā)事件,無(wú)規(guī)律可言。同時(shí)由于社區(qū)的局限性,新知識(shí)、新技能只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,持之以恒,才能運(yùn)用自如,掌握熟練。
希望全體護(hù)理人員共同努力!
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
為了幫助護(hù)理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)和護(hù)士自身發(fā)展的需要、使護(hù)士在知識(shí)、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)的工作和任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想:
培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護(hù)士群體智力資本的重要途徑,可以使護(hù)理人員具有不斷學(xué)習(xí)的能力,學(xué)會(huì)在工作環(huán)境中知識(shí)共享,并運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能優(yōu)化護(hù)理服務(wù)過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn),是護(hù)理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護(hù)理服務(wù)工作得到不斷改善,是服務(wù)成本消耗不斷降低。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、幫助護(hù)理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護(hù)理人員盡快進(jìn)入所承擔(dān)的工作角色,使護(hù)理工作更富有成效。
3、幫助護(hù)理人員了解組織和護(hù)理工作宗旨、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
4、改善護(hù)理人員的工作態(tài)度,強(qiáng)化護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。
6、提高和增進(jìn)護(hù)理人員對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感,使護(hù)理人員在完成組織任務(wù)的同時(shí)個(gè)人素質(zhì)不斷提高,個(gè)人潛能得到最大限度發(fā)展。
三、培訓(xùn)原則:
1、按需施教,學(xué)用一致原則,從護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡情況和崗位的實(shí)際需要出發(fā)。
2、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則:從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容,以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)、培訓(xùn)促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的。
3、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則:除了要注意與護(hù)理崗位職責(zé)銜接,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)外,還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,使護(hù)理人員從工作態(tài)度、文化知識(shí)、理念、信念、價(jià)值觀、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求。
4、重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則:對(duì)每一個(gè)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),既要注意護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)提高,又不要忽略護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,做到全員培訓(xùn)。
四、具體措施:
(一)確定培訓(xùn)需求:根據(jù)護(hù)士的個(gè)人需求和崗位要求特點(diǎn)制定一個(gè)行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃??梢詮尼t(yī)院發(fā)展、工作崗位和護(hù)理人員個(gè)人三方面進(jìn)行,以保證組織提供的培訓(xùn)與護(hù)理人員工作和個(gè)人發(fā)展需要直接相關(guān)。
1、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):朱曉霞副組長(zhǎng):趙翠枝組員:各科護(hù)士長(zhǎng)。
2、受訓(xùn)對(duì)象:助理護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、各科護(hù)士長(zhǎng)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)醫(yī)院和護(hù)理系統(tǒng)的有關(guān)政策、規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé)。
(2)護(hù)理組織和護(hù)理工作宗旨、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
(3)護(hù)理新知識(shí)、新動(dòng)向。
(4)護(hù)理基本理論、基本知識(shí)、基本技能。
(5)護(hù)理管理理論、管理技能、管理崗位相關(guān)的知識(shí)和技能。
(6)護(hù)理工作中常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題如:護(hù)患溝通、護(hù)理質(zhì)量分析。
4、培訓(xùn)形式:
院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種:
(1)在職培訓(xùn)。
(2)崗前培訓(xùn)。
(3)護(hù)理管理人員的培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):
具體時(shí)間和地點(diǎn),見(jiàn)護(hù)理部及各護(hù)理單元教學(xué)計(jì)劃。
五、具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附表:
2、20__年試用期護(hù)士學(xué)習(xí)計(jì)劃安排。
3、20__年護(hù)理理論及技術(shù)操作考核安排(護(hù)理部)。
4、20__年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護(hù)理部)。
5、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
工作重點(diǎn):擬定年工作計(jì)劃、季月安排;護(hù)理部按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查,反饋問(wèn)題,認(rèn)真整改、加強(qiáng)病人身份的核查和規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范。
2、制定三基三年培訓(xùn)計(jì)劃。
3、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,明確職責(zé)與分工。
4、對(duì)衛(wèi)生局年終檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、找出原因,認(rèn)真整改。
1、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況。
2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。
1、組織護(hù)理質(zhì)量檢查和行政查房。
2、組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神及反饋問(wèn)題、整改。
第二季度:
工作重點(diǎn):組織5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
1、護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(組織護(hù)理技能操作競(jìng)賽)。
2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。
2
1、組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房2、組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)3、半年工作總結(jié)。
第三季度:
工作重點(diǎn):重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理文書書寫、感染管理及安全隱患排查七月工作計(jì)劃。
1、組織全院護(hù)理操作考試。
2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。
1、組織全院三基理論考試。
2重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。
1、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2、組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)列會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神及質(zhì)量反饋。
3、組織護(hù)理人員三基理論考試。
4、組織節(jié)前安全檢查。
第四季度:
工作重點(diǎn):迎接“二甲”復(fù)評(píng)工作,年終檢查及總結(jié),擬定明年工作計(jì)劃。
1、為“二甲”復(fù)評(píng)工作做準(zhǔn)備。
2、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房。
3、組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,反饋問(wèn)題。
1、總結(jié)專家提出的問(wèn)題。
2、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房。
3、組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,反饋專家提出的問(wèn)題,分析原因,認(rèn)真整改。
4、組織新護(hù)士崗前培訓(xùn)及考核。
1、安排年終護(hù)理工作檢查,進(jìn)行護(hù)理工作年終總結(jié)。
2、制定20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)管理計(jì)劃。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六
20xx年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂20xx年護(hù)理:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七
護(hù)理部有健全的領(lǐng)導(dǎo)體制,實(shí)行三級(jí)管理,對(duì)科護(hù)長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。下面是小編給大家整理的護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文,僅供參考希望能夠幫助到大家。
為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,配合__年二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的實(shí)施,有計(jì)劃的提高我院護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為,保障醫(yī)療護(hù)理安全,營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定__年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)目的。
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化臨床基本操作技能,提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡(jiǎn)化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過(guò)培訓(xùn),教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語(yǔ)言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團(tuán)結(jié)協(xié)作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排培訓(xùn)方法:
1、全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程。
2、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,對(duì)全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn)。
3、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。
護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)。
內(nèi)容:
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時(shí)掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展,并應(yīng)用到臨床工作中。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī),必須掌握基本知識(shí),并熟練實(shí)踐操作,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結(jié)合疾病預(yù)防,傳染病與常見(jiàn)病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
考核方法:
1、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識(shí)考核。
2、護(hù)理部每年對(duì)全院護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核2次。
3、醫(yī)務(wù)科每年對(duì)全院醫(yī)生的基本操作技能進(jìn)行考核1次。
4、科室每月組織??评碚摵图寄懿僮鞲骺己?次。
5、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求。
1、各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計(jì)劃制訂本科室培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查,切實(shí)起到培訓(xùn)作用,保障學(xué)習(xí)效果。
2、各科室要求有學(xué)習(xí)計(jì)劃、筆記、考核試卷。
為進(jìn)一步提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20__年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)展的情況,以及存在的不足,制訂20__年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、按照《朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開(kāi)展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識(shí),嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護(hù)理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、測(cè)血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、制氧機(jī)、除顫儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機(jī)、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測(cè),急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》、《當(dāng)代護(hù)士》等雜志的最新知識(shí)。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
每周三下午。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):
一分學(xué)習(xí)室。
四、培訓(xùn)方式:
1、全體護(hù)士參加,采用多媒體形式由護(hù)士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計(jì)劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
五、考核:
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識(shí)考試,試題為《朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護(hù)士條例》、《護(hù)理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間考試。
六、目標(biāo):
護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作,心電圖知識(shí)等;不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護(hù)理工作高風(fēng)險(xiǎn)的特殊性,常有突發(fā)事件,無(wú)規(guī)律可言。同時(shí)由于社區(qū)的局限性,新知識(shí)、新技能只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,持之以恒,才能運(yùn)用自如,掌握熟練。
希望全體護(hù)理人員共同努力!
為了幫助護(hù)理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)和護(hù)士自身發(fā)展的需要、使護(hù)士在知識(shí)、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,保證護(hù)理人員有能力按照工作崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)的工作和任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想:
培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護(hù)士群體智力資本的重要途徑,可以使護(hù)理人員具有不斷學(xué)習(xí)的`能力,學(xué)會(huì)在工作環(huán)境中知識(shí)共享,并運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能優(yōu)化護(hù)理服務(wù)過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn),是護(hù)理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護(hù)理服務(wù)工作得到不斷改善,是服務(wù)成本消耗不斷降低。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、幫助護(hù)理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護(hù)理人員盡快進(jìn)入所承擔(dān)的工作角色,使護(hù)理工作更富有成效。
6、提高和增進(jìn)護(hù)理人員對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感,使護(hù)理人員在完成組織任務(wù)的同時(shí)個(gè)人素質(zhì)不斷提高,個(gè)人潛能得到最大限度發(fā)展。
三、培訓(xùn)原則:
1、按需施教,學(xué)用一致原則,從護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡情況和崗位的實(shí)際需要出發(fā)。
2、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則:從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容,以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)、培訓(xùn)促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的。
3、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則:除了要注意與護(hù)理崗位職責(zé)銜接,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)外,還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,使護(hù)理人員從工作態(tài)度、文化知識(shí)、理念、信念、價(jià)值觀、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求。4、重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則:對(duì)每一個(gè)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),既要注意護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)提高,又不要忽略護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,做到全員培訓(xùn)。
四、具體措施:
(一)確定培訓(xùn)需求:根據(jù)護(hù)士的個(gè)人需求和崗位要求特點(diǎn)制定一個(gè)行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃??梢詮尼t(yī)院發(fā)展、工作崗位和護(hù)理人員個(gè)人三方面進(jìn)行,以保證組織提供的培訓(xùn)與護(hù)理人員工作和個(gè)人發(fā)展需要直接相關(guān)。
1、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):朱曉霞副組長(zhǎng):趙翠枝組員:各科護(hù)士長(zhǎng)。
2、受訓(xùn)對(duì)象:
助理護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、各科護(hù)士長(zhǎng)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)醫(yī)院和護(hù)理系統(tǒng)的有關(guān)政策、規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé)。
(2)護(hù)理組織和護(hù)理工作宗旨、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
(3)護(hù)理新知識(shí)、新動(dòng)向。
(4)護(hù)理基本理論、基本知識(shí)、基本技能。
(5)護(hù)理管理理論、管理技能、管理崗位相關(guān)的知識(shí)和技能。
(6)護(hù)理工作中常見(jiàn)的護(hù)理問(wèn)題如:護(hù)患溝通、護(hù)理質(zhì)量分析。
4、培訓(xùn)形式:
院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種:
(1)在職培訓(xùn)。
(2)崗前培訓(xùn)。
(3)護(hù)理管理人員的培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):
具體時(shí)間和地點(diǎn),見(jiàn)護(hù)理部及各護(hù)理單元教學(xué)計(jì)劃。
五、具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附表:
2、20__年試用期護(hù)士學(xué)習(xí)計(jì)劃安排。
3、20__年護(hù)理理論及技術(shù)操作考核安排(護(hù)理部)。
4、20__年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護(hù)理部)。
5、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,根據(jù)我院的實(shí)際情況,制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目的。
1.規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化操作技能。
2.熟悉各??频幕纠碚摵突炯寄?,提高??茦I(yè)務(wù)水平。
3.幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,投入護(hù)理工作,保障護(hù)理安全。
二、培訓(xùn)規(guī)劃。
1.培訓(xùn)分為四個(gè)方面:基礎(chǔ)護(hù)理操作和理論知識(shí)培訓(xùn)、維吾爾醫(yī)技術(shù)操作和理論知識(shí)的的培訓(xùn),專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
醫(yī)院的所有護(hù)理人員(包括新進(jìn)新入職人員)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
的成分、作用、副作用、用法、用量等熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及??萍夹g(shù)操作。
護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):了解各科常見(jiàn)疾病的治療和護(hù)理,熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)、維吾爾醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),各項(xiàng)操作程序要求規(guī)范化。在在校所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、各??谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)等。
4.護(hù)士醫(yī)德教育。
(一)護(hù)理學(xué)是由一門簡(jiǎn)單、從屬、輔助的學(xué)科逐漸發(fā)展為復(fù)雜、獨(dú)立、整體的學(xué)科,特別是整體護(hù)理的實(shí)施,為護(hù)理人員提出了更高的要求。護(hù)士是患者的保護(hù)者,應(yīng)具有高尚的道德情操和正確的人生觀,熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、崇高的醫(yī)德和獻(xiàn)身精神。護(hù)士要以自己的職業(yè)為豪,為了適應(yīng)新形式的發(fā)展,使護(hù)理工作與醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療工作協(xié)調(diào)同步,必須提高護(hù)士素質(zhì),更新觀念。
落實(shí)行為規(guī)范,持續(xù)有效的開(kāi)展健康教育滿意度調(diào)查和星級(jí)護(hù)士評(píng)選工作,不斷提高患者滿意率,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的新型維吾爾醫(yī)特色護(hù)理隊(duì)伍。
五、實(shí)施方案。
1.基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):由護(hù)理部組織,每月培訓(xùn)分四個(gè)方面內(nèi)容:
(1)第一周護(hù)理部進(jìn)行維吾爾醫(yī)和西醫(yī)操作培訓(xùn);。
(2)第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí);。
(3)第四周進(jìn)行實(shí)踐操作考核。
2.??茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn):由護(hù)理部組織每月維吾爾醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn),每季度一次考核,考核內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定。護(hù)理部定期作指導(dǎo),年底綜合考試成績(jī)?cè)u(píng)選優(yōu)良好、合格等級(jí)。
3.新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):由護(hù)理部組織崗前培訓(xùn),各科負(fù)責(zé)??婆嘤?xùn)。
六、培訓(xùn)方法:
1、按照指定自學(xué)內(nèi)容,不定期檢查學(xué)習(xí)情況。
2、進(jìn)行床旁。
教學(xué)。
及晨會(huì)提問(wèn),護(hù)士長(zhǎng)可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作,并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)、內(nèi)容包括:基本理論知識(shí)、基本技能操作規(guī)范、護(hù)理常規(guī)、核心制度、崗位職責(zé)、急救及流程、健康。
教育。
維吾爾醫(yī)特色康復(fù)指導(dǎo)、以及維吾爾醫(yī)藥的成份、作用、副作用用法、用量等。
3、定期組織護(hù)理查房,及時(shí)解決護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識(shí)。
4、實(shí)習(xí)護(hù)士出科前由輪轉(zhuǎn)科室負(fù)責(zé)進(jìn)行理論與技能操作考試,科室應(yīng)根據(jù)其服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)作出中肯鑒定,并報(bào)護(hù)理部存檔。
七、學(xué)時(shí)安排:
護(hù)理部組織維吾爾醫(yī)理論培訓(xùn)每月不少于2學(xué)時(shí),每年不少于24學(xué)時(shí)。基礎(chǔ)護(hù)理理論培訓(xùn)每季度2個(gè)小時(shí),可根據(jù)教學(xué)大綱計(jì)劃完成情況適當(dāng)增減教學(xué)時(shí)間。同時(shí)要正確處理好工學(xué)矛盾,合理安排培訓(xùn)時(shí)間,在業(yè)務(wù)高峰期和臨時(shí)性工作任務(wù)繁忙期,可適當(dāng)減少培訓(xùn)時(shí)間。在業(yè)務(wù)淡季可加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)頻度,進(jìn)行醫(yī)院集中強(qiáng)化培訓(xùn)和考核為主,科室培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)為輔的形式進(jìn)行。
維吾爾醫(yī)的實(shí)踐教學(xué)由受培訓(xùn)人員所在科室組織實(shí)施,西醫(yī)藥學(xué)的實(shí)踐教學(xué)除采取在所屬科室內(nèi)通過(guò)西醫(yī)藥人員帶教師范、維西醫(yī)藥人員相互搭配等方式以外,對(duì)于具備針對(duì)性培訓(xùn)條件者可采取派出去進(jìn)修或組織參加短期培訓(xùn)等方式。
八、持續(xù)選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
28人次,通過(guò)2年的時(shí)間護(hù)理部將計(jì)劃培訓(xùn)讓全院的所有護(hù)理人員均有外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)利用國(guó)家中醫(yī)適宜技術(shù)視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),組織收看課程培訓(xùn)和相關(guān)會(huì)議,以全面提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
九、培訓(xùn)內(nèi)容及具體措施。
1.每年按照100學(xué)時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行維吾爾醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能、特色護(hù)理及維吾爾醫(yī)診療常規(guī)、常見(jiàn)維吾爾醫(yī)藥的性能、臨床應(yīng)用、作用及用藥規(guī)律等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員能全面掌握和提高維吾爾醫(yī)臨床護(hù)理工作水平并應(yīng)用于臨床,提高維吾爾醫(yī)臨床護(hù)理工作水平。
2.每年按照100學(xué)時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,分期完成培訓(xùn)計(jì)劃中20多項(xiàng)維吾爾醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的操作,通過(guò)掌握特色護(hù)理操作技術(shù),進(jìn)一步提高維吾爾醫(yī)特色護(hù)理技能和操作技術(shù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。
3.按照專病專科發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步優(yōu)化完善各??谱o(hù)理常規(guī)和操作技術(shù),不斷分析、優(yōu)化、完善,逐步制定出與維吾爾醫(yī)辨證施護(hù)相適宜的優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)及突出特色的維吾爾醫(yī)操作技術(shù)規(guī)范。
為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃:
一、三基培訓(xùn)及考核:
總目標(biāo):護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。
1、培訓(xùn)和考核對(duì)象:45歲以下護(hù)理人員。
2、三基理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核。
由科護(hù)士長(zhǎng)帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為主,具體安排如下:
(1)時(shí)間:每周安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)主講人:各科護(hù)士長(zhǎng)或有講課能力的護(hù)士。
(3)內(nèi)容:繼續(xù)教育計(jì)劃。
(4)地點(diǎn):各科室。
(5)參加人員:全體科內(nèi)護(hù)理人員。
(6)考核方法:每月進(jìn)行一次三基理論考試。
3、三基技能培訓(xùn)及考核。
時(shí)間:每季度進(jìn)行考核,根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一安排。
方法:首先組織科內(nèi)護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn),合格后對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。
對(duì)各級(jí)各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求。
(一)第1年新護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)做好崗前教育,教導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)。
(2)抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責(zé),熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
(4)了解??谱o(hù)理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì),了解其工作情況及有何困難,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議,以求不斷克服缺點(diǎn),盡快成長(zhǎng)。
與各類工作職責(zé)的培訓(xùn)。
(2)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)。
計(jì)劃。
(3)須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床護(hù)理工作為主,三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。
(4)參加所在科室及護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。
(6)3個(gè)月必須勝任護(hù)士。
工作。
(二)工作后1-5年護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。
(2)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)。
知識(shí)。
(3)掌握各專科治療儀器(如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各??谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)。
(5)能規(guī)范化書寫護(hù)理文書.
2、培訓(xùn)方法:。
情況。
定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
(3)書寫護(hù)理病歷,不定期由護(hù)士長(zhǎng)檢查審核。
(4)由護(hù)理部培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理操作:如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書寫等操作。
(5)組織考試:每季度按護(hù)理部的部署,組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、??评碚撝R(shí)與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。
(三)工作5年以上護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo)。
(1)熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。
(2)掌握專科手術(shù)護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。
(3)熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
(4)達(dá)到護(hù)師任職條件者能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。
2、培訓(xùn)方法:。
(1)科內(nèi)根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),結(jié)合工作需要,分組進(jìn)行護(hù)理工作。
(2)科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及組間輪轉(zhuǎn).
(3)鼓勵(lì)自學(xué)或參加本科及大專的深造,也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修,以達(dá)到護(hù)理大專水平。
(4)每半年組織考試考核一次。
(四)對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
具有綜合護(hù)理能力和??谱o(hù)理技能(如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)??山Y(jié)合工作需要與個(gè)人特長(zhǎng),使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。
(1)具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和??评碚撝R(shí)及熟練的護(hù)理技能。
(2)熟悉對(duì)重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
(4)具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。
2、培養(yǎng)方法:
多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶。
救經(jīng)驗(yàn)。
(2)擔(dān)任護(hù)生及進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。
(3)每半年進(jìn)行一次考試考核。
(五)對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)。
1、培養(yǎng)目標(biāo)。
(1)具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通??谱o(hù)理理論及技術(shù).
(2)能解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施,不斷更新知識(shí),能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作)。
(3)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。
(5)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
2、培養(yǎng)方法。
(1)護(hù)理部組織、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計(jì)劃地安排講授各科常見(jiàn)病預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理等知識(shí)。
(2)有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。
(3)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇九
為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃:
總目標(biāo):護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。
1、培訓(xùn)和考核對(duì)象:45歲以下護(hù)理人員。
2、三基理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核。
由科護(hù)士長(zhǎng)帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為主,具體安排如下:
(1)時(shí)間:每周安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(2)主講人:各科護(hù)士長(zhǎng)或有講課能力的護(hù)士。
(3)內(nèi)容:繼續(xù)教育計(jì)劃。
(4)地點(diǎn):各科室。
(5)參加人員:全體科內(nèi)護(hù)理人員。
(6)考核方法:每月進(jìn)行一次三基理論考試。
3、三基技能培訓(xùn)及考核。
時(shí)間:每季度進(jìn)行考核,根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一安排。
方法:首先組織科內(nèi)護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn),合格后對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。
對(duì)各級(jí)各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求。
(一)第1年新護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)做好崗前教育,教導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)。
(2)抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責(zé),熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
(4)了解專科護(hù)理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì),了解其工作情況及有何困難,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議,以求不斷克服缺點(diǎn),盡快成長(zhǎng)。
(1)新入院護(hù)士進(jìn)入工作崗位前,必須接受護(hù)理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的培訓(xùn)。
(2)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床護(hù)理工作為主,三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。
(4)參加所在科室及護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(5)新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時(shí),要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。
(6)3個(gè)月必須勝任護(hù)士工作。
(二)工作后1-5年護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。
(2)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。
(3)掌握各??浦委焹x器(如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各??谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)。
(5)能規(guī)范化書寫護(hù)理文書.
2、培訓(xùn)方法:。
(1)護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
(3)書寫護(hù)理病歷,不定期由護(hù)士長(zhǎng)檢查審核。
(4)由護(hù)理部培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理操作:如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書寫等操作。
(5)組織考試:每季度按護(hù)理部的部署,組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、專科理論知識(shí)與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。
(三)工作5年以上護(hù)士的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo)。
(1)熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。
(2)掌握??剖中g(shù)護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。
(3)熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
(4)達(dá)到護(hù)師任職條件者能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。
2、培訓(xùn)方法:。
(1)科內(nèi)根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),結(jié)合工作需要,分組進(jìn)行護(hù)理工作。
(2)科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及組間輪轉(zhuǎn).
(3)鼓勵(lì)自學(xué)或參加本科及大專的深造,也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修,以達(dá)到護(hù)理大專水平。
(4)每半年組織考試考核一次。
(四)對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
具有綜合護(hù)理能力和??谱o(hù)理技能(如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)。可結(jié)合工作需要與個(gè)人特長(zhǎng),使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。
(1)具有較堅(jiān)實(shí)的'護(hù)理基礎(chǔ)理論和??评碚撝R(shí)及熟練的護(hù)理技能。
(2)熟悉對(duì)重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
(4)具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。
2、培養(yǎng)方法:
多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶。
救經(jīng)驗(yàn)。
(2)擔(dān)任護(hù)生及進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。
(3)每半年進(jìn)行一次考試考核。
(五)對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)。
1、培養(yǎng)目標(biāo)。
(1)具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通??谱o(hù)理理論及技術(shù).
(2)能解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施,不斷更新知識(shí),能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作)。
(3)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。
(5)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
2、培養(yǎng)方法。
(1)護(hù)理部組織、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計(jì)劃地安排講授各科常見(jiàn)病預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理等知識(shí)。
(2)有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。
(3)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十
護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂xx年護(hù)士工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十一
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的'要求,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)參與認(rèn)識(shí)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量。
1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。主動(dòng)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱度服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作贊譽(yù)度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士贊譽(yù)度的調(diào)查表。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人贊譽(yù)度檔案,用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)贊譽(yù)度的變化曲線,以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進(jìn)。
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方式,如:智力競(jìng)賽、小試卷、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)??谱o(hù)理措施,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全認(rèn)識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。
2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹(shù)立典范、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳、推廣,相互參考、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化認(rèn)識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十二
xx年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十三
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解。
的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
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護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十四
擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的三分治療,七分護(hù)理,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在x年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將x年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將x年工作計(jì)劃做如下概括:
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對(duì)制度,每日主x班,服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn),口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開(kāi)公休座談會(huì)等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,科室醫(yī)生的意見(jiàn)和建x議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,樹(shù)立對(duì)工作的自信,增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實(shí)處。
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)x理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在x年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
在x年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
以上是x年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十五
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十六
新年到了,我現(xiàn)在非常希望得到一個(gè)好的認(rèn)可,作為一名外科護(hù)士長(zhǎng),我回顧過(guò)去一年,真的非常充實(shí),充實(shí)的工作讓我保持良好的工作態(tài)度,每天都會(huì)有一定的進(jìn)步,我也相信在未來(lái)的工作中,做得更好,這是我的'工作原則,做護(hù)理工作是一件非常重要的事情,盡管20xx年過(guò)去了,但接下來(lái)的工作仍然充滿了挑戰(zhàn),我相信這一定會(huì)做得很好,現(xiàn)在我將大約20歲xxxx年工作計(jì)劃:
首先是管理所有的外科護(hù)理人員,作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深刻認(rèn)識(shí)到集體的重要性,我們的外科護(hù)理人員是一個(gè)小集體,雖然人不多,但我一直希望取得好成績(jī),這是我們未來(lái)努力工作的方向,我將在下一個(gè)工作中緊密團(tuán)結(jié)我們部門的護(hù)士,計(jì)劃實(shí)施一切,不要厭倦方形,只有不斷提高工作質(zhì)量,我們部門的護(hù)理工作才能更進(jìn)一步。
20xx年工作中還有很多任務(wù)等著我們?nèi)ヂ鋵?shí)。作為護(hù)士長(zhǎng),恐怕我有很多心理準(zhǔn)備。我也相信我可以在下一步的工作中進(jìn)一步處理日常事情。
另外,在工作中,我會(huì)帶頭做好,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。外科護(hù)理工作必須嚴(yán)格控制,督促所有護(hù)理人員共同做好細(xì)節(jié)工作,在今后的工作中建立更好的外科護(hù)理部門xx新年是全新的一年,但我不會(huì)忘記過(guò)去的工作經(jīng)歷,還有做的不足,哪些會(huì)為我以后的工作鋪平道路,讓我有計(jì)劃地做好自己的工作。我也相信有些事情需要時(shí)間的積累才能做好。未來(lái)的工作還有很長(zhǎng)的路要走。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這一點(diǎn)。我相信會(huì)有更多精彩的事情等著我去改進(jìn)。當(dāng)然,我會(huì)提前計(jì)劃下一階段的工作。
做一名優(yōu)秀的外科護(hù)士長(zhǎng),無(wú)論是在生活中還是在精神上,我都會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn),珍惜當(dāng)前的未來(lái)準(zhǔn)備,堅(jiān)定的三點(diǎn)治療七點(diǎn)護(hù)理原則,認(rèn)真為每個(gè)病人服務(wù),繼續(xù)做自己的工作,堅(jiān)持為病人服務(wù)是我們的工作.原則,這一點(diǎn)不會(huì)改變,20xx繼續(xù)加油,繼續(xù)做好護(hù)理工作,打造更好的外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十七
xx年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的.交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十八
本著人性化管理的理念,以讓護(hù)理差錯(cuò)當(dāng)事者盡早返回工作崗位為目的',特兼顧護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本技能、護(hù)理倫理、法律意識(shí)等制定本培訓(xùn)計(jì)劃,該計(jì)劃為期一周,每日活動(dòng)安排如下:
1、護(hù)理差錯(cuò)后心理疏導(dǎo);
2、護(hù)理差錯(cuò)要因分析,由當(dāng)事者本人針對(duì)自己工作中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)原因進(jìn)行剖析。
1、護(hù)理職業(yè)狀況評(píng)估:護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀、注冊(cè)護(hù)士核心能力
2、學(xué)習(xí)護(hù)理差錯(cuò)事故案例;
3、書寫學(xué)習(xí)護(hù)理差錯(cuò)事故案例后感想。
1、學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度;
2、學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例、護(hù)士倫理道德規(guī)范;
3、理論考核:護(hù)理核心制度、護(hù)士管理?xiàng)l例、護(hù)士倫理道德規(guī)范主觀題(案例、論述)。
基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)內(nèi)容摘要
醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心基礎(chǔ)護(hù)理及??谱o(hù)理操作培訓(xùn)
醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心進(jìn)行基礎(chǔ)技能考核
??谱o(hù)理學(xué):
學(xué)習(xí)專科常見(jiàn)病的護(hù)理并考核
依據(jù)差錯(cuò)當(dāng)事者理論及實(shí)踐水平適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)培訓(xùn)期,培訓(xùn)結(jié)束歸檔資料如下:
1、當(dāng)事者差錯(cuò)原因自我剖析書面材料
2、基礎(chǔ)護(hù)理及??谱o(hù)理操作評(píng)價(jià)表
3、基礎(chǔ)護(hù)理及??谱o(hù)理理論考核表
4、核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核成績(jī)單
5、護(hù)理安全事故案例學(xué)習(xí)感想書面材料
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十九
為建設(shè)一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍,為腫瘤患者提供安全、有效、滿意的護(hù)理服務(wù),現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃如下:
一、增強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的護(hù)士才可能有高質(zhì)量的護(hù)理。
1、“三基”學(xué)習(xí)+??萍寄懿僮骺己?。
各病區(qū)自學(xué)“三基”和“專技”
考核:學(xué)習(xí)有記錄;每月護(hù)理部組織考試;80分以上90%。
每年舉辦一次操作比賽。
2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護(hù)理知識(shí)+護(hù)理新技術(shù)、新理論??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表論文。
各科選定一名“信息員”至少每?jī)芍芤淮巍白o(hù)理信息聯(lián)播”。
護(hù)理部每月安排一次講課或培訓(xùn)。護(hù)理部工作計(jì)劃考核:科室學(xué)習(xí)有記錄;學(xué)習(xí)內(nèi)容按比例加入護(hù)理部考試?yán)?0分以上90%。
病區(qū)應(yīng)用或創(chuàng)新技術(shù)達(dá)4項(xiàng)每年。
3、醫(yī)療法律法規(guī)。
積極參加醫(yī)務(wù)科相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我職業(yè)法律意識(shí)。
護(hù)理部每半年一次醫(yī)療法律培訓(xùn)。建立科室護(hù)理缺陷登記本。
考核:培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄;當(dāng)月培訓(xùn)當(dāng)月考試80分以上90%。
二、護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,培養(yǎng)護(hù)士骨干。
1、增加護(hù)士長(zhǎng)管理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)。
望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持,給護(hù)士長(zhǎng)參加全國(guó)及省、市地區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。自修。
考核:外送培訓(xùn)每半年不少于2次。
2、護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流。
護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議至少每月一次。
護(hù)理部組織院外護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流每年?duì)幦纱巍?/p>
考核:學(xué)習(xí)交流有記錄、有收獲;。
3、建立護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,建立護(hù)理查房制度。
考核:護(hù)理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。
4、注重骨干護(hù)士及高職稱護(hù)士的培養(yǎng)。
考核:各病區(qū)3名,獨(dú)立完成護(hù)理查房每人一次,講課每人一次(年度)。
三護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
1、制定完善的護(hù)理崗位制度。
考核:20xx年一月份完成。
2、制定??萍膊∽o(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指引。26類腫瘤疾病以上。
考核:第一批13類在20xx年一月份完成。
第二批14類在20xx年三月份完成。
3、制定醫(yī)療物品消毒管理細(xì)則。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。
5、建立科學(xué)的督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)。
考核:每季度總結(jié)護(hù)理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故。
四、深化“責(zé)護(hù)”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、禮儀培訓(xùn)。
20xx年2月配齊護(hù)士鞋、護(hù)士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。
考核:“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定中側(cè)重護(hù)士行為禮儀的考核。
2、責(zé)任護(hù)士溝通技能培訓(xùn)。
護(hù)理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程每季度一次。
3、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定工作繼續(xù)開(kāi)展。
4??偨Y(jié)表彰。
考核:病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%,每年一次總結(jié)表彰。
一、增強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。高素質(zhì)的護(hù)士才可能有高質(zhì)量的護(hù)理。
1、“三基”學(xué)習(xí)+??萍寄懿僮骺己恕?/p>
各病區(qū)自學(xué)“三基”和“專技”
考核:學(xué)習(xí)有記錄;每月護(hù)理部組織考試;80分以上90%。
每年舉辦一次操作比賽。
2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護(hù)理知識(shí)+護(hù)理新技術(shù)、新理論??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表論文。
各科選定一名“信息員”至少每?jī)芍芤淮巍白o(hù)理信息聯(lián)播”。
護(hù)理部每月安排一次講課或培訓(xùn)。護(hù)理部工作計(jì)劃考核:科室學(xué)習(xí)有記錄;學(xué)習(xí)內(nèi)容按比例加入護(hù)理部考試?yán)?0分以上90%。
病區(qū)應(yīng)用或創(chuàng)新技術(shù)達(dá)4項(xiàng)每年。
3、醫(yī)療法律法規(guī)。
積極參加醫(yī)務(wù)科相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我職業(yè)法律意識(shí)。
護(hù)理部每半年一次醫(yī)療法律培訓(xùn)。建立科室護(hù)理缺陷登記本。
考核:培訓(xùn)學(xué)習(xí)有記錄;當(dāng)月培訓(xùn)當(dāng)月考試80分以上90%。
二、護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,培養(yǎng)護(hù)士骨干。
1、增加護(hù)士長(zhǎng)管理能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)。
望院領(lǐng)導(dǎo)大力支持,給護(hù)士長(zhǎng)參加全國(guó)及省、市地區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。自修。
考核:外送培訓(xùn)每半年不少于2次。
2、護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流。
護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議至少每月一次。
護(hù)理部組織院外護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流每年?duì)幦纱巍?/p>
考核:學(xué)習(xí)交流有記錄、有收獲;。
3、建立護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,建立護(hù)理查房制度。
考核:護(hù)理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。
4、注重骨干護(hù)士及高職稱護(hù)士的培養(yǎng)。
考核:各病區(qū)3名,獨(dú)立完成護(hù)理查房每人一次,講課每人一次(年度)。
三護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
1、制定完善的護(hù)理崗位制度。
考核:20xx年一月份完成。
2、制定??萍膊∽o(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指引。26類腫瘤疾病以上。
考核:第一批13類在20xx年一月份完成。
第二批14類在20xx年三月份完成。
3、制定醫(yī)療物品消毒管理細(xì)則、
考核:20xx年1月正式啟用。
科室檢查無(wú)違反規(guī)定細(xì)則,并執(zhí)行登記。
上級(jí)有關(guān)部門檢查,符合本院醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理要求。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。
5、建立科學(xué)的督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn).
差錯(cuò)事故。
四、深化“責(zé)護(hù)”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、禮儀培訓(xùn)。
20xx年2月配齊護(hù)士鞋、護(hù)士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。
考核:“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定中側(cè)重護(hù)士行為禮儀的考核。
2、責(zé)任護(hù)士溝通技能培訓(xùn)。
護(hù)理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程每季度一次。
3、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定工作繼續(xù)開(kāi)展。5.12總結(jié)表彰.
考核:病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%,每年一次總結(jié)表彰。
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