心得體會的寫作過程需要我們深入分析、理性思考，能夠提高我們的思維能力和邏輯思維能力。心得體會要真實、客觀，避免夸大或虛假的描述。接下來將給大家分享一些關(guān)于心得體會的寫作技巧和經(jīng)驗。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇一
首先，認真?zhèn)湔n，練好基本功是成為一名合格老師最基本的要求。在這次質(zhì)量月活動中，自己的.一堂課被抽選為觀摩課?；I備觀摩課是一件充滿挑戰(zhàn)性的工作，不僅要求能夠講明白，還要講出特色。在籌備過程中，為了適應學生的學習特點，提升學生的學習興趣，自己將授課的風格定位為幽默隨和型，為此，涉獵和搜集了較多積極的網(wǎng)絡(luò)流行語，以及學生感興趣的話題；為了體現(xiàn)財務管理專業(yè)的嚴謹性和理論性特點，課程籌備查閱了大量相關(guān)專業(yè)書籍，力求授課內(nèi)容在有深度的前提下有所拓展，開闊學生的眼界。“臺上一分鐘，臺下十年功”，這句話用來形容老師的職業(yè)非常恰當，能夠做好科學知識的傳授者這一職責，需要用心籌備每一堂課，下足功夫才能贏得學生的尊重。由于自己是年輕教師，授課經(jīng)驗還不豐富，對知識的掌握還不充分，這次觀摩課對自己是一個鍛煉，讓自己意識到不足，也為以后的教學工作積累了寶貴經(jīng)驗。
第二，加強經(jīng)驗交流和學習是提升教學技能的重要途徑。在教學質(zhì)量月中，自己有幸觀摩了很多老師的課程，每一堂課自己都有巨大收獲。老教師嫻熟的授課技巧、對課程內(nèi)容的熟練把握；年輕教師的熱情與活力、先進教學方法的運用，這些都讓自己深受震撼。在觀摩學習過程中，自己認真總結(jié)老教師和優(yōu)秀年輕教師的教學方法和教學手段，從言談舉止、邏輯思維、授課技巧、互動方法等進行了認真學習，并把一些先進的方法融入到自己的教學過程中。教學能力的提升不能閉門造車，需要廣泛學習和交流，取長補短、互通有無，在良好互動中夯實教學基本功，逐步形成具有自身特色的教學風格。
第三，注意學生的學習習慣和學習能力。教學是一個互動的過程，不僅僅是老師在傳授知識，更重要的是學生要能夠接受知識。教學過程中，老師常遇到兩大難題：學生對課程不感興趣，學生聽不懂。在本次“精彩一課”活動中，很多老師在提升學生學習興趣方面展現(xiàn)了良好的能力，很多方法值得借鑒。老師們通過改變原先“填鴨式”教學的傳統(tǒng)方法，引入了案例教學法、熱點話題教學法、互動式教學法、學生主題演講等形式，使得課堂氛圍非?；钴S，學生學習熱情高漲。為了保障學生們能夠掌握所學知識，很多老師在授課內(nèi)容和方法上進行了較大改進。對課程內(nèi)容進行篩選，授課語言深入簡出、通俗易懂，知識點后緊跟習題，布置作業(yè)等多種形式都有效保證了學生對知識點的掌握。
通過本次“精彩一課”活動，自己意識到了很多不足，也學習到了很多先進的教學方法和理念，收獲頗豐。自己會認真總結(jié)，努力提升教學水平和能力，做一名合格教師。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇二
第一段：引言（200字）。
在現(xiàn)代社會，企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平對于其生存和發(fā)展至關(guān)重要。作為一名企業(yè)質(zhì)量管理者，我不斷學習和實踐，總結(jié)了一些寶貴的心得體會。本文將重點總結(jié)這些心得，希望能對其他企業(yè)質(zhì)量管理者提供一些借鑒和啟示。
第二段：建立科學的質(zhì)量管理體系（300字）。
企業(yè)質(zhì)量管理必須建立在科學的管理體系之上。首先，我們需要確立質(zhì)量目標，并根據(jù)目標制定相應的策略與計劃。其次，要注重質(zhì)量控制，通過制定和執(zhí)行嚴格的質(zhì)量管理程序，確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。另外，需要建立健全的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與反饋機制，及時掌握質(zhì)量問題，并進行持續(xù)改進。最后，要加強質(zhì)量培訓，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平，使其成為質(zhì)量管理的參與者和推動者。
第三段：重視客戶需求與滿意度（300字）。
滿足客戶需求是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此，我們必須從客戶的角度進行思考和行動。首先，要了解客戶的需求和期望，通過調(diào)研和溝通等方式獲取客戶的反饋信息。其次，要關(guān)注客戶的意見和投訴，并進行積極的應對和解決。另外，要通過不斷改進產(chǎn)品或服務，提高質(zhì)量水平和客戶滿意度。最后，要與客戶建立良好的合作關(guān)系，形成長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，并共同發(fā)展。
第四段：強化全員質(zhì)量管理責任（200字）。
質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)量部門的責任，而是每個員工的責任。因此，我們必須強化全員質(zhì)量管理責任意識。首先，要加強質(zhì)量管理的宣傳和培訓，讓每個員工都明確質(zhì)量的重要性和自己在質(zhì)量管理中的角色。其次，要建立健全的績效考核機制，將質(zhì)量管理績效作為員工績效的重要評價指標之一。另外，要鼓勵員工提出質(zhì)量改進的意見和建議，并給予適當?shù)莫剟钆c激勵。最后，要加強對員工的質(zhì)量培訓和提高，提升其質(zhì)量管理能力和水平。
第五段：持續(xù)改進與創(chuàng)新（200字）。
持續(xù)改進與創(chuàng)新是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。我們要不斷審視和反思現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系和工作方式，尋找問題和不足之處，并進行改進。同時，要關(guān)注新的質(zhì)量管理標準和方法，吸收先進的質(zhì)量管理理念和技術(shù)，進行改進和創(chuàng)新。另外，要鼓勵員工提出質(zhì)量改進的建議和創(chuàng)新的想法，并給予必要的支持和資源。最后，要建立學習型組織，建立知識共享和學習的機制，促進質(zhì)量管理的不斷進步和創(chuàng)新發(fā)展。
總結(jié)：
企業(yè)質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)而綜合的工作，需要全員參與和共同努力。通過建立科學的質(zhì)量管理體系、重視客戶需求與滿意度、強化全員質(zhì)量管理責任、持續(xù)改進與創(chuàng)新等方面的努力，我們可以不斷提升企業(yè)的質(zhì)量水平和競爭力。這些心得體會是我們在實踐中汲取的寶貴經(jīng)驗，希望能對其他企業(yè)質(zhì)量管理者提供一些啟示和借鑒。只有持續(xù)學習和進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇三
質(zhì)量總結(jié)是一項常規(guī)的工作，是企業(yè)生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)之一。在實踐中，每個人都會有不同的質(zhì)量總結(jié)心得體會，我個人在多年工作中，也有自己的感悟。下面將從五個方面分享我的心得體會。
第一段：質(zhì)量總結(jié)的意義和目的。
質(zhì)量總結(jié)是為了提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，減少錯誤和失誤，以更好地滿足客戶的需求和期望。這是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提和基礎(chǔ)?？偨Y(jié)的過程包括對上一階段工作進行回顧，分析和評估，并提出改進的措施。總結(jié)的結(jié)果不僅可以用來指導下一階段工作的進行，也可以為其他企業(yè)提供參考借鑒，形成經(jīng)驗和教訓。
質(zhì)量總結(jié)的核心流程包括四步：收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、識別問題、提出解決方案。其中，數(shù)據(jù)收集是基礎(chǔ)，分析數(shù)據(jù)是核心，識別問題是起點，提出解決方案是基礎(chǔ)?？偨Y(jié)的方法有很多，如質(zhì)量檢查表、會議討論、專家研討、問卷調(diào)查等，不同的方法適用于不同的場景和目的?？傊?，要選擇適合自己的方法并堅持執(zhí)行。
第三段：質(zhì)量總結(jié)的困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量總結(jié)雖然重要，但很難落實。其中的困難和挑戰(zhàn)包括：缺乏數(shù)據(jù)和信息、缺乏問題意識和質(zhì)量意識、缺乏改進措施的落實和跟蹤等。這些問題都需要通過切實改進和持續(xù)優(yōu)化來克服。同時，質(zhì)量總結(jié)還需要各方的積極參與和支持，只有形成全員參與的氛圍和機制，才能真正落實質(zhì)量總結(jié)的目標和效果。
通過實際的案例分析，我們可以更深入地理解質(zhì)量總結(jié)的實質(zhì)和價值。我曾經(jīng)參與過的一個質(zhì)量總結(jié)案例，就是在一個新的項目實施中，發(fā)現(xiàn)了一些較為明顯的缺陷和問題，比如需求變化頻繁、測試不充分、溝通不暢等。通過針對性的分析和評估，我們找到了根本原因，提出了改進措施，最終得到了較好的效果和反饋。
第五段：總結(jié)與展望。
質(zhì)量總結(jié)是一項基礎(chǔ)性的工作，需要持續(xù)關(guān)注和重視。要想真正發(fā)揮作用，需要從以下幾個方面入手：提升質(zhì)量意識和文化，強化數(shù)據(jù)收集和分析能力，提高溝通和協(xié)作水平，建立制度和機制保證落實。總之，質(zhì)量總結(jié)的作用不可小視，只有充分認識到其重要性，并不斷探索和改進的過程中，才能推動企業(yè)的質(zhì)量管理和生產(chǎn)效率不斷提高，獲得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇四
質(zhì)量內(nèi)審，作為一種對組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系的評估和改進手段，對于企業(yè)的質(zhì)量管理至關(guān)重要。作為一名質(zhì)量管理人員，我有幸參與了公司的質(zhì)量內(nèi)審工作，并從中獲得了很多經(jīng)驗和收獲。在這里，我將分享我個人的心得體會，并總結(jié)出適合公司的質(zhì)量內(nèi)審方法。
第一段：明確質(zhì)量內(nèi)審的目的和意義。
質(zhì)量內(nèi)審是企業(yè)評估其內(nèi)部質(zhì)量管理體系的重要工具，通過內(nèi)審的實施，能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題和隱患，確保質(zhì)量風險的控制。同時，質(zhì)量內(nèi)審還能對質(zhì)量管理體系進行全面的評估，提出改進和優(yōu)化的建議，從而不斷提高組織的質(zhì)量管理水平和績效。
第二段：制定良好的內(nèi)審計劃。
良好的內(nèi)審計劃是質(zhì)量內(nèi)審工作的基礎(chǔ)。首先，需要明確內(nèi)審的范圍和目標，確定內(nèi)審的重點和關(guān)注點。其次，合理安排內(nèi)審時間和資源，確保內(nèi)審的順利進行。最后，制定內(nèi)審的具體工作計劃，明確每個環(huán)節(jié)的具體要求和負責人，以便有序執(zhí)行。
第三段：注重內(nèi)審的全面性和客觀性。
質(zhì)量內(nèi)審需要全面而客觀地評估整個質(zhì)量管理體系，不能片面和主觀。內(nèi)審人員要堅持客觀公正的原則，根據(jù)文件和記錄，采用不同的方法和工具進行評估和核查，確保評估結(jié)果的準確性和可靠性。同時，要注重與被審計部門的溝通和交流，了解其質(zhì)量管理的具體情況，以便提出更有針對性的改進建議。
第四段：及時跟進和整改內(nèi)審結(jié)果。
內(nèi)審的意義在于促使質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，因此，內(nèi)審的結(jié)果應及時跟進和整改。內(nèi)審人員要對內(nèi)審結(jié)果進行準確的記錄和情況匯報，并明確相關(guān)部門的改進措施和責任人。同時，要對已經(jīng)完成的改進措施進行跟蹤，確保其有效性和可持續(xù)性，并在下一次內(nèi)審時進行復核和評估。
第五段：不斷提高內(nèi)審的能力和水平。
質(zhì)量內(nèi)審是一項需要不斷學習和提升的工作。內(nèi)審人員應加強自身的專業(yè)素養(yǎng)和知識儲備，了解和掌握質(zhì)量管理體系的最新標準和要求。同時，要不斷實踐和沉淀經(jīng)驗，提高內(nèi)審的技巧和方法，以便更好地發(fā)揮內(nèi)審的作用。此外，要與其他內(nèi)審人員進行交流和分享，互相學習和借鑒，不斷提高整個團隊的內(nèi)審水平。
通過參與質(zhì)量內(nèi)審工作，并總結(jié)出適合公司的質(zhì)量內(nèi)審方法，我深切體會到質(zhì)量內(nèi)審對于企業(yè)的重要性以及對個人的成長和發(fā)展的推動作用。希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗和體會應用于實踐中，不斷提高質(zhì)量內(nèi)審的水平，為企業(yè)的質(zhì)量管理貢獻自己的力量。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇五
“質(zhì)量總結(jié)心得體會”，這個話題涉及到一個關(guān)鍵詞：質(zhì)量。質(zhì)量是一個企業(yè)能否生存下去的關(guān)鍵因素，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。作為一名企業(yè)從業(yè)者，我們必須時刻關(guān)注和關(guān)心質(zhì)量，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升質(zhì)量。對此，我深有感觸，下面將分享我的一些體會心得。
第二段：提高質(zhì)量意識。
提高質(zhì)量意識是最重要的，因為質(zhì)量取決于每一個人。在企業(yè)內(nèi)部，不論你是從事管理還是技術(shù)工作，每個人都應該納入質(zhì)量的觀念中。作為一名員工，我們必須認真對待每一個工作細節(jié)，時刻關(guān)注質(zhì)量問題。只有在認識到每個人都對質(zhì)量負有責任的前提下，我們才能夠提升企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
第三段：建立質(zhì)量控制機制。
除了提高質(zhì)量意識外，建立完善的質(zhì)量控制機制也是非常重要的。這一點尤其是對于那些生產(chǎn)制造型的企業(yè)來說。在建立質(zhì)量控制機制時，我們可以采用從生產(chǎn)流程到質(zhì)量檢驗的全過程控制方式，還可以針對不同產(chǎn)品開展質(zhì)量分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以解決。只有這樣，我們才能夠保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的質(zhì)量。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗教訓。
在企業(yè)運營的過程中，總會遇到各種各樣的問題和困難。這時候，總結(jié)經(jīng)驗教訓顯得至關(guān)重要。需要我們對企業(yè)的運營情況，質(zhì)量情況進行仔細的分析，找出問題的本質(zhì)原因，然后提出更優(yōu)化的解決方案。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠讓我們更好地改進、優(yōu)化企業(yè)的運營模式。
第五段：完善售后服務。
對于一些服務型企業(yè)來講，完善售后服務也是至關(guān)重要的。完善售后服務不僅有利于挽回用戶的失去的信任，更能夠在競爭環(huán)境中獲得更多優(yōu)勢。售后服務質(zhì)量的好壞，是判斷企業(yè)實力的重要因素之一。因此，我們必須從客戶的角度出發(fā)，認真評估、完善售后服務體系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
總之，在我們的職場生涯中，質(zhì)量總是處于至關(guān)重要的位置。提高質(zhì)量意識、建立質(zhì)量控制機制、總結(jié)經(jīng)驗教訓、完善售后服務，這些點是我們不斷提升企業(yè)質(zhì)量的核心要素。只有不斷總結(jié)、不斷提高才能讓我們的企業(yè)走向成功，穩(wěn)步前進。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇六
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xx的人品”，這是我們xx人經(jīng)歷四十多年風風雨雨后能發(fā)展壯大，走在全國xx行業(yè)前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質(zhì)量理念。這個看似簡單的理念被我們始終如一的堅持、貫徹了40余年，而我們也將一如既往的堅持下去，因為我們相信一旦產(chǎn)品脫離了質(zhì)量，就好比一個人沒有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無濟于事。
xx行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，所以產(chǎn)品的質(zhì)量就顯得尤為重要，一旦因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而導致顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑或者引發(fā)任何安全生產(chǎn)事故或者，那對我們無疑是一項沉重的打擊，我們幾代人努力奮斗的心血可能就不復存在了。而我們也正是因為堅持了產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格控制各項工藝參數(shù)，才使xx這面鮮艷的旗幟飄揚到了今天。
作質(zhì)量，就是要讓消費者放心，讓競爭對手不可企及。但凡能榮立行業(yè)之巔的企業(yè)，無論其產(chǎn)品形式如何，超越對手的頂尖法寶，都是有著一種對產(chǎn)品品質(zhì)不懈追求的執(zhí)著之心，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好甚至有摻假偽造之嫌，無論其包裝、營銷服務做得再好，都只可能是一時蒙蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說，人以德立世，企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為支撐點，在xx發(fā)展的關(guān)鍵時期，質(zhì)量更是決定我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、生死存亡的關(guān)鍵因素。
強一個企業(yè)，卻要求企業(yè)整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識。因此，我們要延續(xù)以往xxxx人優(yōu)良的品質(zhì)理念，真切認識到優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量對我們企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。另一方面，xxx行業(yè)不同于其他行業(yè)，我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的責任感，嚴格控制生產(chǎn)過程中的每個工序、環(huán)節(jié)，步驟，真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實到實處。我們每一個xxxxxx都應該把對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求植根于心底，用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶負責、為企業(yè)負責，以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋紅旗向大企業(yè)、大集團邁進的自信與驕傲。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xxx人品”，在今天發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們每一位人應該一如既往的將這句口號銘刻在心底并付諸行動，以對質(zhì)量認真執(zhí)著的追求而堅持、努力。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇七
企業(yè)質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。通過長期的探索與實踐，無論是大公司還是小企業(yè)，都能夠總結(jié)出一些關(guān)于企業(yè)質(zhì)量的心得體會。在本文中，我將從管理層的角度出發(fā)，總結(jié)出一些關(guān)于企業(yè)質(zhì)量的心得體會，并提供一些實踐建議，幫助企業(yè)提升質(zhì)量水平。
第二段：建立全員參與的質(zhì)量管理體系。
企業(yè)質(zhì)量的核心在于全員參與，構(gòu)建全員質(zhì)量管理體系是保障質(zhì)量的前提。首先，企業(yè)需要樹立全員參與的意識，強調(diào)每個員工都是企業(yè)質(zhì)量的管理者。其次，通過建立科學合理的激勵機制，激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性。此外，企業(yè)還可以建立與質(zhì)量管理相關(guān)的培訓體系，提升員工的質(zhì)量意識和技能，使他們能夠更好地參與質(zhì)量管理工作。
第三段：注重過程控制和數(shù)據(jù)分析。
企業(yè)質(zhì)量的改進離不開對關(guān)鍵過程的控制和數(shù)據(jù)的分析。首先，企業(yè)應該注重過程控制，通過建立規(guī)范和流程，確保產(chǎn)品或服務能夠按照要求進行生產(chǎn)或提供。其次，企業(yè)需要建立一套完善的數(shù)據(jù)收集和分析機制，將收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，找出存在的問題和改進的空間，并及時采取措施進行改進。只有不斷地優(yōu)化過程，才能夠保證產(chǎn)品或服務的質(zhì)量穩(wěn)定。
第四段：強化供應鏈管理和質(zhì)量合作。
供應鏈是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，強化供應鏈管理能夠有效地提升產(chǎn)品或服務的質(zhì)量水平。企業(yè)應該建立供應商的質(zhì)量管理體系，確保供應商提供的原材料或服務符合質(zhì)量要求。同時，與供應商之間還可以建立長期的質(zhì)量合作機制，共同研發(fā)和改進產(chǎn)品或服務，通過互相學習和分享經(jīng)驗來提升質(zhì)量水平。
第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新。
在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想在質(zhì)量上保持競爭優(yōu)勢，就需要不斷改進和創(chuàng)新。企業(yè)應該不斷地調(diào)研市場需求，滿足消費者的個性化需求。同時，企業(yè)還應該建立一套完善的質(zhì)量評估體系，對產(chǎn)品或服務的質(zhì)量進行全面的評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行改進。此外，企業(yè)還應該鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
結(jié)尾部分。
總之，企業(yè)質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，通過建立全員參與的質(zhì)量管理體系、注重過程控制和數(shù)據(jù)分析、強化供應鏈管理和質(zhì)量合作、持續(xù)改進和創(chuàng)新等手段，可以有效提升企業(yè)的質(zhì)量水平。未來，企業(yè)應繼續(xù)加強對質(zhì)量管理的重視，不斷探索和創(chuàng)新，在競爭中不斷提升自己的質(zhì)量競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇八
質(zhì)量管理個人心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的質(zhì)量管理個人心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【質(zhì)量管理個人心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證。
2004年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“2004年中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關(guān)領(lǐng)導、兄弟企業(yè)領(lǐng)導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
2008年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過培訓后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
一、首先要有服務質(zhì)量意識：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽，以質(zhì)量贏得市場，以質(zhì)量贏得效益。服務質(zhì)量是餐廳的生命，質(zhì)量是效益;餐廳服務質(zhì)量好，受益多，社會整體效果好。優(yōu)質(zhì)服務不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸?，從而大大提高餐廳的經(jīng)濟效益，使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并在競爭中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大。可以說，餐廳的競爭歸根結(jié)底是服務質(zhì)量的競爭，服務質(zhì)量是餐廳的生命線。
二、服務質(zhì)量的含義：服務質(zhì)量是指餐廳為賓客提供的服務適合和滿足需要的程序。對于餐廳來講，服務質(zhì)量的好壞，主要來自兩方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設(shè)備設(shè)施、房間布局、室內(nèi)裝修、家具用具的設(shè)置等;一方面“軟件”設(shè)施，包括餐廳員工的工作作風，工作態(tài)度、服務技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務質(zhì)量的真正內(nèi)涵，不僅是賓客需求滿足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
三、服務質(zhì)量的特性：1、功能性、2、經(jīng)濟性、3、安全性、4、時間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務質(zhì)量的基本內(nèi)容：1、優(yōu)良的服務態(tài)度，主要體現(xiàn)在主動熱情、盡職盡責、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務設(shè)施，是指餐廳用來接待服務的設(shè)備設(shè)施。它直接反映餐廳服務質(zhì)量的物質(zhì)技術(shù)水平。3、完善的服務項目，4、靈活的服務方式、5、嫻熟的服務技能，6、科學的服務程序，7、快速服務效率，8、專業(yè)化的員工。
服務質(zhì)量管理培訓還要從員工工作意識上加以培訓，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識、服務意識、企業(yè)理念意識、自我管理意識、制度意識、服務技能等等方面加以培訓才能談得上服務質(zhì)量的管理培訓。
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
當然，質(zhì)量應該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應該考慮服務、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任;要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理學習中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來，通過全面質(zhì)量管理知識的學習，我對pdca循環(huán)、八個原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象。現(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談談自己的一些認識：
首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的目標，確保企業(yè)以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標，確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務在可預見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。而質(zhì)量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。
通過學習，我認為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經(jīng)驗處理問題，沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應用到工作中，以解決好生產(chǎn)過程中遇到的各種難題。
質(zhì)量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實于行動，推動全面質(zhì)量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競爭，以質(zhì)量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競爭中占領(lǐng)市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質(zhì)量保證體系，強化工程質(zhì)量檢測手段。
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項目經(jīng)理部設(shè)總工，負責全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導;工程處設(shè)主任工程師，負責本處質(zhì)量檢驗和技術(shù)管理工作，下設(shè)測量、試驗、質(zhì)量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗收工作。各處都設(shè)立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對整體質(zhì)量實行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進一步強化質(zhì)量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據(jù)《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術(shù)指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對其段落各項技術(shù)指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經(jīng)過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場設(shè)專人負責瀝青混合料質(zhì)量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術(shù)指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準。為了提高施工質(zhì)量，加強工程質(zhì)量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內(nèi)先進水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理。
1.要求各級技術(shù)干部現(xiàn)場盯崗。在施工中，要求各級領(lǐng)導干部和工程技術(shù)人員堅持現(xiàn)場辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場就等于脫崗。關(guān)鍵工序開工前，必須有項目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負責人在現(xiàn)場。一年多來，項目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅持深入現(xiàn)場指揮、指導、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問題和質(zhì)量問題。處長現(xiàn)場指揮，副處長死盯現(xiàn)場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現(xiàn)的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設(shè)立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術(shù)交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術(shù)交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標準及質(zhì)量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現(xiàn)場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質(zhì)量負責人、工長的姓名，各級領(lǐng)導到現(xiàn)場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設(shè)置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
工程質(zhì)量管理心得體會3篇工程質(zhì)量管理心得體會3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現(xiàn)場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設(shè)來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設(shè)現(xiàn)場督查員，堅持每日現(xiàn)場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構(gòu)造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設(shè)專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設(shè)一專人清掃路面浮料。處設(shè)置了專職警衛(wèi)人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據(jù)工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項目經(jīng)理部現(xiàn)場督檢，辦公室現(xiàn)場巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現(xiàn)象。
(4)把安全生產(chǎn)作為文明施工的一個重要內(nèi)容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現(xiàn)場重要場所、重要部位都設(shè)置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設(shè)置了安全監(jiān)督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現(xiàn)，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理上下功夫。
1.根據(jù)每條高速公路技術(shù)要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實施方案，將此方案發(fā)放到全體技術(shù)干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗—目標心中有數(shù)。
2.要求路面工程主要質(zhì)量指標合格率達到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于o.6mm的路段達到90%以上。工程內(nèi)在質(zhì)量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質(zhì)量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3.堅持質(zhì)量檢查制度。項目經(jīng)理部每月定期進行一次質(zhì)量檢查，每次檢查結(jié)果發(fā)布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質(zhì)量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結(jié)合，對重點部位、關(guān)鍵工序建立質(zhì)量管理點，設(shè)立質(zhì)量專管人員。
4.為增強職工的質(zhì)量意識和競爭意識，對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度，從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質(zhì)量獎，每月由總工根據(jù)當月質(zhì)量檢查結(jié)果發(fā)(下轉(zhuǎn)第30頁)上接第32頁》放。對是否達到質(zhì)量標準的工程制定出具體、詳細的內(nèi)容，如：下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質(zhì)量檢驗總分低于90分的施工段;上級領(lǐng)導、監(jiān)理認為不滿意，并指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負責人及其直接責任者的質(zhì)量獎。
四、注重質(zhì)量動態(tài)宣傳。
首先，從質(zhì)量教育人手，把“質(zhì)量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中，止職工們認識到質(zhì)量問題不僅是經(jīng)濟技術(shù)問題，而是關(guān)系到公司的前途和發(fā)展，關(guān)系到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二，利用多種形式搞好質(zhì)量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質(zhì)量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質(zhì)量問題及時宣傳報道，在職工駐地、工作現(xiàn)場制做了質(zhì)量宣傳標語。第三，結(jié)合本人的工作崗位，在全公司開展了如何提高工程、工作質(zhì)量“有獎征文活動”。第四，開展評選“質(zhì)量優(yōu)勝班組”流動紅旗活動，每月一次;開展評選“十佳質(zhì)量標兵”和“質(zhì)量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質(zhì)量標兵”者，組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質(zhì)量積極分子”給予獎勵。結(jié)合全國質(zhì)量月活動，在本公司開展了質(zhì)量競賽月活動。第五，項目經(jīng)理部、處定期召開質(zhì)量討論會，對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳，提高了全體職工的質(zhì)量意識。
通過我們在公路路面施工中，加強工程質(zhì)量管理，制定了一些強有力的質(zhì)量保證措施，質(zhì)量上層層有人抓，責任明確，使得整個工程質(zhì)量處于受控制狀態(tài)，工程質(zhì)量合格率保證在95%以上，整體工程質(zhì)量受到了業(yè)主的好評。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質(zhì)量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質(zhì)量管理方面的知識。同時，對全面質(zhì)量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動力，沒有質(zhì)量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經(jīng)濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構(gòu)開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識，加強現(xiàn)場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質(zhì)量管理中來，不斷提高員工的質(zhì)量意識，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質(zhì)量管理知識，但關(guān)鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會有大的提升。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇九
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要想取得長期的競爭優(yōu)勢，就需要注重質(zhì)量管理。作為一個在質(zhì)量管理領(lǐng)域有所實踐和探索的企業(yè)，我深刻體會到了質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性。在這篇文章中，我將結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會，總結(jié)出了一些關(guān)于企業(yè)質(zhì)量管理的心得體會。
首先，重視從源頭控制質(zhì)量。質(zhì)量問題的根源往往可以追溯到產(chǎn)品或服務的源頭，只有從源頭控制質(zhì)量，才能確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量始終如一。在企業(yè)中，我們要加強對供應商的管理，與他們建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而確保供應的原材料的質(zhì)量。同時，我們要重視工藝過程中的質(zhì)量控制，通過建立科學的工藝流程，引入先進的設(shè)備和技術(shù)，保證產(chǎn)品或服務的穩(wěn)定質(zhì)量。只有這樣，才能達到高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。
其次，注重全員參與質(zhì)量管理。質(zhì)量管理不是一個人的事，而是全員的責任。每一個員工都應該有質(zhì)量意識，主動參與質(zhì)量管理。在我們企業(yè)中，我們鼓勵員工提出意見和建議，為他們提供學習和提升的機會，讓他們成為質(zhì)量管理的參與者和推動者。通過全員參與，每個環(huán)節(jié)都能得到有效控制，從而提升整體質(zhì)量水平。
再次，建立科學的質(zhì)量管理體系。一個優(yōu)秀的企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展的基石。它可以幫助企業(yè)從外部環(huán)境、內(nèi)部流程、資源配置等方面來控制和優(yōu)化質(zhì)量。在我們企業(yè)中，我們建立了一套完整的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件等。通過全面落實這些體系要素，我們能夠確保每個環(huán)節(jié)都按照規(guī)定的要求進行操作，從而提升質(zhì)量。
最后，要注重持續(xù)改進。質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程，沒有終點。企業(yè)應該不斷完善自己的質(zhì)量管理體系，并通過總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進質(zhì)量管理的方法和手段。在我們企業(yè)中，我們定期進行質(zhì)量管理的評估和審核，根據(jù)評估結(jié)果，精確找出問題所在，并采取相應的改進措施。通過持續(xù)改進，我們的質(zhì)量管理水平得到了不斷提升。
總而言之，企業(yè)質(zhì)量管理是企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢的重要手段之一。在質(zhì)量管理中，我們應該從源頭控制質(zhì)量，注重全員參與，建立科學的管理體系，持續(xù)改進。只有這樣，才能真正提升企業(yè)的質(zhì)量水平，取得持久的發(fā)展。作為一個企業(yè)質(zhì)量管理的實踐者，我相信通過不斷的努力和追求，我們定能夠打造出更具競爭力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇十
隨著一年的結(jié)束，我們往往會回望過去的一年，總結(jié)自己的工作和生活，并對未來做出規(guī)劃和展望。作為質(zhì)量人員，年終質(zhì)量總結(jié)更是至關(guān)重要，它不僅是對過去工作的一種回顧，更是對未來發(fā)展的一種指導。在過去的一年中，我不斷努力追求質(zhì)量的卓越，也積累了一些心得體會，下面就和大家分享一下。
首先，年終質(zhì)量總結(jié)要全面客觀地梳理工作中的亮點與不足。在質(zhì)量管理工作中，我們要做到認真梳理，切勿偷懶。要結(jié)合質(zhì)量管理體系的運行情況，系統(tǒng)性地總結(jié)工作中的亮點，包括項目完成情況、質(zhì)量控制效果、改進成果等方面的成就。同時，也要誠實面對自己的不足，并找到原因和改進的方向?？陀^的總結(jié)是對工作的負責，也是對自己的負責。
其次，年終質(zhì)量總結(jié)要分析問題的根源，并提出改進措施。質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程，通過總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，找到問題的根源，然后提出具體的改進措施，才能推動質(zhì)量管理工作的不斷發(fā)展。因此，在年終質(zhì)量總結(jié)中，我會針對過去一年中出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題進行深入分析，找到問題的原因，并提出一些切實可行的改進措施，以便在未來的工作中避免類似問題的再次發(fā)生。
第三，年終質(zhì)量總結(jié)應重點關(guān)注質(zhì)量體系和內(nèi)部管理的改進。質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的核心，也是提升整體質(zhì)量水平的基礎(chǔ)。在年終質(zhì)量總結(jié)中，我會重點關(guān)注質(zhì)量體系的運行情況，通過對各個流程和文件的審核，以及內(nèi)部和外部的評估，發(fā)現(xiàn)體系中存在的弱點和不足之處，并提出相應的改進方案。此外，也會結(jié)合內(nèi)部管理的改進，如人員培訓、流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面，來提升整體的質(zhì)量管理水平。
再次，年終質(zhì)量總結(jié)要進行成果的歸納和總結(jié)。在質(zhì)量管理的工作中，我們要時刻關(guān)注目標的達成和成果的產(chǎn)出。在年終質(zhì)量總結(jié)中，我會對過去一年中的工作成果進行歸納和總結(jié)，包括質(zhì)量管理工具的應用、質(zhì)量指標的改進等方面取得的成果。通過總結(jié)成果，可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和特長，提高自己的工作能力，并為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
最后，年終質(zhì)量總結(jié)要制定下一年工作的目標和計劃。一個好的總結(jié)應該能夠推動未來的發(fā)展。在年終質(zhì)量總結(jié)中，我會根據(jù)過去一年的成績和存在的問題，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出下一年工作的目標和計劃。目標要具體、可行，并有相應的計劃和資源保障。清晰的目標和合理的計劃可以為未來的工作提供方向和動力，幫助我們更好地實現(xiàn)自己的質(zhì)量管理職責。
總而言之，年終質(zhì)量總結(jié)是質(zhì)量管理工作中不可或缺的一環(huán)，它不僅能對過去一年的工作進行歸納和總結(jié)，更是為未來的發(fā)展提供了指導和參考。在年終質(zhì)量總結(jié)中，我們要全面客觀地梳理工作中的亮點與不足，分析問題的根源并提出改進措施，重點關(guān)注質(zhì)量體系和內(nèi)部管理的改進，歸納和總結(jié)過去一年的工作成果，制定下一年工作的目標和計劃。只有經(jīng)過認真總結(jié)和規(guī)劃，才能不斷提高質(zhì)量管理的水平，推動企業(yè)的全面發(fā)展。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇十一
年終質(zhì)量總結(jié)是企業(yè)對一年工作的徹底盤點，也是對過去一年工作成果的客觀評估和分析，對未來發(fā)展的指導和規(guī)劃。通過對過去一年的工作進行總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)點與不足，有利于我們更好地提高工作質(zhì)量和效率。以下將從三個方面分析個人在工作中的經(jīng)驗與體會。
第二段：總結(jié)工作成果。
在這一年中，我主要負責項目經(jīng)理的職責，與團隊成員合作完成了多個項目。通過與團隊協(xié)作，我們按時完成了項目，并得到了客戶的高度評價。我們始終以質(zhì)量為導向，注重細節(jié)，嚴格控制項目進度，保證項目的準時交付。同時，我們也意識到了自身的不足之處，有時在項目溝通和協(xié)調(diào)方面還存在一定的問題，需要進一步加強。
第三段：分析工作中的不足。
盡管我們的項目得到了客戶的認可，但我們在項目過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，我們在項目計劃階段的預估有時存在偏差，導致項目進度延誤。其次，我們在項目的溝通協(xié)調(diào)方面還有待加強，特別是跨部門合作的時候。此外，在項目完成后，我們也沒有及時開展總結(jié)回顧，沒能在經(jīng)驗上進行充分的積累和總結(jié)。這些不足給我們提醒了，工作中需要更加注重細節(jié)和溝通交流，從而更好地提高自身工作質(zhì)量。
第四段：經(jīng)驗與教訓。
通過這一年的工作，我深刻體會到：團隊的力量是無窮的。在項目中，我們的團隊成員相互合作，共同解決問題。我們在困難面前始終保持積極樂觀的態(tài)度，并能夠迅速調(diào)整策略和方案。團隊協(xié)作的經(jīng)驗讓我認識到，在以后的工作中，無論是領(lǐng)導工作還是個人負責的項目，都需要更加注重團隊的協(xié)同和合作。此外，我們也要學會從錯誤中學習，及時總結(jié)，不斷完善自己的工作方法和技能。
第五段：展望未來。
根據(jù)過去的總結(jié)和分析，我將在未來的工作中進一步加強自身的能力，提高工作質(zhì)量。首先，我將注重項目計劃和進度的管理，確保項目的準時交付。其次，我將加強跨部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高團隊的整體協(xié)作能力。同時，我也將繼續(xù)學習和發(fā)展自己的專業(yè)知識，不斷提升自身的能力水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾總結(jié)。
通過年終質(zhì)量總結(jié)，我們可以從工作中找到自身的優(yōu)點和不足，從而更好地發(fā)展自身和項目。在未來的工作中，我將以此為契機，不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。希望全體員工都能通過年終質(zhì)量總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗，不斷進步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇十二
磨床是一種常用的金屬加工設(shè)備，其質(zhì)量直接影響到加工件的精度和質(zhì)量。作為一個金屬加工工人，我從事磨床操作多年，對于磨床質(zhì)量有著一些心得體會。在這篇文章中，我將總結(jié)我對磨床質(zhì)量的認識，并分享我的操作經(jīng)驗和一些注意事項。
磨床是一種高精密度的金屬加工設(shè)備，其質(zhì)量直接關(guān)系到加工件的精度和表面質(zhì)量。磨床質(zhì)量的好壞將影響到加工結(jié)果的良好與否，并直接決定了產(chǎn)品是否合格。因此，保證磨床的質(zhì)量是金屬加工行業(yè)中的一項重要任務。
評估磨床質(zhì)量的關(guān)鍵是要了解其加工精度、穩(wěn)定性和壽命等方面的情況。加工精度是指磨削加工后零件的幾何尺寸與給定尺寸之間的差異。穩(wěn)定性主要指在長時間工作情況下，磨床能否保持加工精度和表面質(zhì)量的穩(wěn)定性。壽命是指磨床能正常工作的時間期限。通過評估這些指標，可以更全面地了解磨床的質(zhì)量狀況。
第三段：操作經(jīng)驗和注意事項。
在實際操作中，我積累了一些經(jīng)驗和注意事項，以提高磨床使用的效果和延長其壽命。首先，嚴格遵守操作規(guī)程和注意事項。磨床具有一定的危險性，必須按照操作規(guī)程進行操作，嚴禁違章操作。其次，定期進行維護和保養(yǎng)工作。磨床經(jīng)常使用，因此需要定期清潔和潤滑，及時更換損壞的零部件，保持其正常工作狀態(tài)。再次，注意操作技巧。掌握正確的操作技巧和使用磨削工具的方法，能夠提高加工效果和減少磨床的磨損。最后，切忌過度使用。磨床雖然耐用，但過度使用會導致部件磨損加劇，降低加工精度和壽命。
第四段：磨床質(zhì)量的改進措施。
針對磨床質(zhì)量不理想的情況，我們可以采取一些改進措施來提高其質(zhì)量。首先，可以引進先進的磨床技術(shù)和制造工藝，提高磨床的加工精度和穩(wěn)定性。其次，加強質(zhì)量控制和生產(chǎn)監(jiān)管，確保每一臺磨床都符合質(zhì)量標準和規(guī)范，避免不合格產(chǎn)品流入市場。此外，加大磨床的研發(fā)投入，提高技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級的速度，適應市場需求的不斷變化。
第五段：結(jié)論和展望。
磨床質(zhì)量對于金屬加工行業(yè)具有重要的意義，它關(guān)系到加工件的精度和質(zhì)量。通過掌握操作經(jīng)驗和注意事項，我們可以提高磨床的使用效果和延長其壽命。同時，通過引進先進技術(shù)、加強質(zhì)量控制和研發(fā)創(chuàng)新，可以進一步提高磨床的質(zhì)量水平。未來，隨著科技的進步和行業(yè)的發(fā)展，磨床質(zhì)量將會得到進一步的提升，為金屬加工行業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇十三
3月19日~22日，本人去上海參加了由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦的質(zhì)量檢驗專業(yè)人員崗位培訓班。本次學習班授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為iso質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗文件及控制、質(zhì)量檢驗方式、方法和實施、質(zhì)量檢驗結(jié)果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數(shù)據(jù)處理（結(jié)合最新標準和方法）、統(tǒng)計技術(shù)及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。
本次學習班時間雖短，但內(nèi)容豐富，我從中受益匪淺，對質(zhì)量檢驗工作有了新的認識，對我今后的工作具有方向性指導。下面我匯報一下三天來的學習收獲。
一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動力
市場的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。
我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應當根據(jù)中海油企業(yè)文化特點探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團隊群體素質(zhì)和開創(chuàng)奉獻精神，順利迎接年底試投產(chǎn)，生產(chǎn)出具有市場競爭力和應變力的產(chǎn)品。
二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時俱進推行國際標準
全球經(jīng)濟一體化的大背景下，企業(yè)要立足在國內(nèi)外的競爭中占有優(yōu)勢，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，必須推行國際標準，例如以iso9000族建立質(zhì)量管理體系。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應了解和掌握標準中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗（子體系）的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系，深入掌握與檢驗工作的有關(guān)條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產(chǎn)品檢驗進行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告。
三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統(tǒng)計技術(shù)
檢驗儀器發(fā)展得越來越復雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗數(shù)據(jù)，指導生產(chǎn)、服務貿(mào)易，做好檢驗工作，必須采用適宜的統(tǒng)計技術(shù)。例如采用統(tǒng)計抽樣檢驗，它是利用數(shù)理統(tǒng)計理論設(shè)計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20xx年，我國已經(jīng)新頒發(fā)了22個統(tǒng)計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：
例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計抽樣方案，無接受質(zhì)量限aql。最大的缺點是：對批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品，批量小的通過率高，批量大的通過率低；形式上采用抽樣方案，但實際上無接受質(zhì)量限aql，偏離了統(tǒng)計抽樣的基本原理，比如汽車行業(yè)還沿用，明顯存在問題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構(gòu)成抽樣計劃，等等。
本次對gb/t2828.1-20xx標準（最新版本）的系統(tǒng)學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識將對現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點上根據(jù)gb/t2828.1-20xx標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。
四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗密切相關(guān)的技術(shù)知識
無論是iso9000族標準，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、工藝編制、采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監(jiān)控。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統(tǒng)計過程控制等各個過程的質(zhì)量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗有密切相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)知識和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識。檢驗人員學習之后，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應該是我們技術(shù)研發(fā)人員應該要做到的，也應該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn)，挖掘無限生產(chǎn)能力，增大效益。
在此，我感謝各級領(lǐng)導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內(nèi)容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認真學習教材，研究教材，并與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：
1. 學習iso9000質(zhì)量管理體系，為公司通過iso9000質(zhì)量體系認證出力；
2. 研究并設(shè)計數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應用；
3. 做好質(zhì)量統(tǒng)計，研究工藝技術(shù)，并利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)改進工藝技術(shù)。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇十四
教育質(zhì)量是指在教育過程中，學校和教師提供給學生的教育資源和教育服務的質(zhì)量。而個人發(fā)展是一個人在學習、工作、生活等各方面的綜合能力的提升與發(fā)展。教育質(zhì)量直接影響到個人的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量有助于學生獲得知識和技能，培養(yǎng)良好的素質(zhì)和習慣，以及提升個人的綜合素質(zhì)和競爭力。通過自己的學習和實踐，我深刻體會到了質(zhì)量教育對個人發(fā)展的重要性。
第二段：質(zhì)量教育要注重理論與實踐結(jié)合。
在我的學習過程中，我發(fā)現(xiàn)質(zhì)量教育要注重理論與實踐的結(jié)合。單純地灌輸知識是遠遠不夠的，學生需要通過實踐活動來鞏固和運用所學知識。作為一名教育工作者，我在教育教學過程中加強實踐性教育，引導學生通過實驗、調(diào)研、實地考察等活動，將理論知識與實際問題相結(jié)合，培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)新思維。這樣的教學方式不僅能夠增加學生的參與度，還能夠提高他們的學習興趣和動力，并使他們更好地掌握所學知識。
第三段：培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量教育還要注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。在傳統(tǒng)的教育模式下，重視的是學生的學科知識，而忽視了其他方面的培養(yǎng)。然而，在現(xiàn)代社會中，學科知識已經(jīng)不再是唯一的評價標準，個人的綜合素質(zhì)變得越來越重要。因此，我們需要注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、合作精神、溝通能力、自主學習能力等綜合素質(zhì)，使他們能夠適應和應對不斷變化的社會環(huán)境。在我的教育實踐中，我通過課堂討論、小組合作、社會實踐等方式培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，幫助他們?nèi)姘l(fā)展和成長。
第四段：重視個性差異，因材施教。
在教育過程中，每個學生都有自己的個性和特點，因此，我們應該重視個性差異，因材施教。我在教育實踐中發(fā)現(xiàn)，只有充分了解學生的興趣、特長和需求，才能夠更好地激發(fā)他們的學習興趣和潛力。因此，我們需要不斷了解每個學生的個性，采用不同的教學方法和策略，根據(jù)學生的需求進行有針對性的教學。只有真正做到因材施教，才能夠更好地滿足學生的學習需求，提高教育效果。
第五段：建立良好的教育環(huán)境。
最后，質(zhì)量教育要建立良好的教育環(huán)境。教育環(huán)境包括學校的硬件設(shè)施、教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育氛圍等。學校應該提供良好的教學設(shè)備和條件，給學生提供一個舒適的學習環(huán)境。同時，教師應在教學中不斷提升自己的教育水平和專業(yè)素養(yǎng)，為學生樹立榜樣，并不斷改進自己的教學方法和策略。此外，學校還應積極營造積極向上、和諧友好的教育氛圍，促進學生的健康成長和全面發(fā)展。
總之，質(zhì)量教育對于個人發(fā)展來說具有重要意義。它要求教育者在教育過程中注重理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，重視個性差異，因材施教，同時創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。只有通過這些方式，才能夠更好地為學生提供優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量，推動他們的個人發(fā)展。作為一名教育工作者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的教育水平和教育質(zhì)量，為學生的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人質(zhì)量總結(jié)心得體會篇十五
質(zhì)量培訓是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過參加質(zhì)量培訓，不僅能夠提高自身的專業(yè)技能和知識水平，還能夠增強員工的質(zhì)量意識和團隊合作能力。經(jīng)過一段時間的質(zhì)量培訓學習和實踐，我深深地感受到了質(zhì)量培訓給我?guī)淼淖兓褪斋@。在接下來的文章中，我將就個人的心得體會和總結(jié)進行闡述。
第二段：專業(yè)知識的提升。
質(zhì)量培訓使我了解到產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性以及相關(guān)的法律法規(guī)和標準要求。在培訓課程中，我學習了質(zhì)量管理體系的建立和運作、質(zhì)量測量和測試、產(chǎn)品缺陷分析和改進等方面的知識。這些專業(yè)知識的學習使我在工作中更加有底氣，不僅能夠深入了解產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，還能夠應對突發(fā)事件和解決質(zhì)量問題。
第三段：質(zhì)量意識的提高。
通過質(zhì)量培訓，我逐漸形成了一種注重質(zhì)量的工作態(tài)度和習慣。在培訓中，我了解到每位員工在自己的崗位上都對產(chǎn)品質(zhì)量負有責任，只有不斷追求卓越的質(zhì)量，才能滿足客戶的需求和企業(yè)的發(fā)展要求。通過學習和實踐，我學會了分析和解決質(zhì)量問題的方法和技巧，培養(yǎng)了自我檢查和自我糾錯的能力。這些質(zhì)量意識的提高使我能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)和改進潛在的質(zhì)量問題，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：團隊合作能力的增強。
質(zhì)量培訓中的合作學習和團隊項目讓我深刻地體會到了團隊合作的重要性。在團隊項目中，我們所學到的知識和技能得以應用和實踐，通過協(xié)作與合作，我們解決了一個個挑戰(zhàn)和問題。在這個過程中，我學到了與他人合作的方式和技巧，如有效的溝通、互相尊重和理解，共同制定目標、任務分工和監(jiān)督反饋等。團隊合作能力的增強不僅使我更好地適應了企業(yè)的工作環(huán)境，也提高了我與同事的工作效率和協(xié)作能力。
第五段：終身學習的信念與實踐。
質(zhì)量培訓使我深深地認識到學習是一個終身的過程，只有不斷學習和不斷進步，才能夠適應企業(yè)發(fā)展的需求和市場的變化。在培訓中，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還學到了學習的方法和策略。通過培訓，我形成了積極主動的學習態(tài)度和學習習慣，明白了學習是一個不斷積累和提高的過程。我將一直保持對學習的熱情，通過自主學習和參加培訓進一步提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì)能力。
第六段：結(jié)語。
通過質(zhì)量培訓的學習和實踐，我收獲了專業(yè)知識的提升、質(zhì)量意識的增強、團隊合作能力的增強以及終身學習的信念與實踐。這些收獲使我更好地適應了企業(yè)的需求和要求，也為我個人的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，不斷追求卓越的質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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