度工作總結(jié)和計(jì)劃完整（熱門18篇）

計(jì)劃還可以幫助我們提醒自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，以避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。在計(jì)劃中，我們可以設(shè)定一些具體的措施和方法，以確保計(jì)劃的執(zhí)行效果。通過以下這些范文，相信大家會(huì)更加了解到制定計(jì)劃的重要性和方法。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇一

2021年，在縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委政府的傾心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以打造“生態(tài)xx、文化xx、開放xx、幸福xx”為目標(biāo)，認(rèn)真謀劃各項(xiàng)工作，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善群眾生活為抓手，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，奮力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，順利完成了縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：

國以才立，政以才治，業(yè)以才興，國家發(fā)展靠人才，民族振興靠人才，黨的建設(shè)更要靠人才。我鎮(zhèn)從多個(gè)方面選好、用好、培養(yǎng)好黨的后備人才。一是做好黨委換屆工作，選優(yōu)配強(qiáng)“領(lǐng)頭雁”。xx鎮(zhèn)黨委從二個(gè)“健全”，三個(gè)“在先”，嚴(yán)把“四關(guān)”等方面做起，健全組織領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查摸底在先，分析研判在先，培訓(xùn)宣傳在先，為換屆工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。嚴(yán)把“黨代表選舉關(guān)”，嚴(yán)把“工作報(bào)告起草關(guān)”，嚴(yán)把“程序關(guān)”，嚴(yán)把“監(jiān)票計(jì)票關(guān)”，保證換屆選舉工作的質(zhì)量。2021年x月xx日，召開******xx鎮(zhèn)第十四次代表大會(huì)，成功選舉出******xx鎮(zhèn)第十四屆委員會(huì)，******xx鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)，均全票當(dāng)選。二是做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)黨的后備人才。為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)發(fā)展黨員工作，鎮(zhèn)黨委科學(xué)摸底，規(guī)范操作，嚴(yán)格審批，注重提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量，讓黨員充分發(fā)揮先鋒作用，夯實(shí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。2021年我鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展對象xx人，預(yù)備黨員xx人。三是做好新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓(xùn)工作，提高村主干履職服務(wù)水平。為切實(shí)提高我鎮(zhèn)xx個(gè)新任村（社區(qū)）“兩委”成員思想政治建設(shè)能力，進(jìn)一步提高履職服務(wù)水平，x月xx日-xx日，xx鎮(zhèn)組織召開新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓(xùn)會(huì)，村支兩委成員共xx人參加，此次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)村干部貫徹黨在農(nóng)村方針政策的能力，提升村干部帶領(lǐng)群眾致富的能力。

學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，xx鎮(zhèn)運(yùn)用多種方式學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，開宣講會(huì)、座談會(huì)，學(xué)黨史，讀原文，看原著，借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app，周五學(xué)習(xí)等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)。同時(shí)，督促干部結(jié)合當(dāng)前工作，善于思考，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)思結(jié)合，堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。一是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)。xx鎮(zhèn)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，邀請專家來我鎮(zhèn)宣講，x月xx日，縣總工會(huì)xx副主席給全體干部作專題宣講。x月xx日，組織政府機(jī)關(guān)支部全體黨員、轄區(qū)村（社區(qū)）黨組織書記前往xx鎮(zhèn)菖蒲塘村開展黨史學(xué)習(xí)教育現(xiàn)場教學(xué)。x月x日，縣委黨校理研室副主任xx到xx鎮(zhèn)作黨史學(xué)習(xí)教育宣講。二是一起趕場學(xué)。趕場天是老百姓的“囤貨日”，也是我鎮(zhèn)的“宣傳日”，借助趕場天人多宜宣傳的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)設(shè)立宣傳臺(tái)，對******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、法制理論知識(shí)、安全知識(shí)、黨史等理論知識(shí)進(jìn)行深入宣講，確保******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想在少數(shù)民族地區(qū)開花結(jié)果。三是結(jié)合會(huì)議學(xué)。今年以來，************到x、x等地進(jìn)行考察，在******成立100周年大會(huì)上發(fā)表重要講話，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級要求，組織全體干當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)************考察期間的系列講話和精神，學(xué)習(xí)貫徹************在******成立100周年大會(huì)上的講話精神，學(xué)習(xí)貫徹******精神。

基層黨組織陣地是聯(lián)系群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要場所，是基層黨組織展現(xiàn)辦事能力和服務(wù)水平的重要平臺(tái)。今年以來，xx鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)黨的陣地建設(shè)。一是保障政務(wù)一體化平臺(tái)正常運(yùn)行。我鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）一體化平臺(tái)均能正常登陸并辦件，鎮(zhèn)級有專抓人員，村級配備x名辦件人員，專門負(fù)責(zé)一體化辦件工作，為轄區(qū)村民提供便捷。二是建好管好用好黨群服務(wù)中心。今年，早崗村、東就村、板畔村新村部已陸續(xù)修建好，對村部進(jìn)行了提質(zhì)升級，優(yōu)化了黨群服務(wù)中心環(huán)境。同時(shí)，不定時(shí)督查村（社區(qū)）掛牌清理、黨務(wù)公開欄、村部衛(wèi)生等工作情況，確保黨群服務(wù)中心建好管好用好。

當(dāng)前，疫情防控工作已從應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化，xx鎮(zhèn)重點(diǎn)做好人員排查、疫苗接種等工作，筑牢安全屏障。一方面，重點(diǎn)做好人員排查工作。根據(jù)縣里要求，對中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員及紅黃碼人員進(jìn)行排查，經(jīng)過核酸檢測、醫(yī)學(xué)觀察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接種工作。xx鎮(zhèn)積極有序推進(jìn)疫苗接種工作，構(gòu)建防疫屏障。截至目前，3—11歲共接種xx人，12—17歲共接種xx人，18歲及以上共接種xx人。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定和實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理，與xx個(gè)村（社區(qū)）、x家企業(yè)和x個(gè)部門單位簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制。二是加大宣傳,提高安全意識(shí)。今年以來,我鎮(zhèn)共召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議x次，切實(shí)開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，極大提高了村民的安全意識(shí)，做好消防安全知識(shí)培訓(xùn)，確保我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。今年我鎮(zhèn)共開展xx次大檢查,包括xx個(gè)村（社區(qū)），x個(gè)網(wǎng)吧，x個(gè)企業(yè)單位。同時(shí)，進(jìn)行多次食品安全和化學(xué)危險(xiǎn)品摸底大檢查，消防措施不到位企業(yè)x家,道路交通安全隱患x處。針對檢查出現(xiàn)的問題，及時(shí)責(zé)令整改并跟蹤落實(shí)。

一是加強(qiáng)法治宣傳教育。深入排查化解矛盾糾紛，開展掃黑除惡、平安創(chuàng)建、國家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等普法宣傳工作，開展“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。二是舉辦普法教育班。到中小學(xué)上法制課x課時(shí)，同時(shí)各村（社區(qū)）按照要求開展普法培訓(xùn)活動(dòng)，受教群眾xx余人次。三是積極主動(dòng)化解矛盾。截至目前，調(diào)處各類矛盾糾紛xx起，主要為家庭、鄰里矛盾，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)99%。

少年強(qiáng)，則國強(qiáng)，青少年是國家的未來，關(guān)心他們的身心健康是鎮(zhèn)黨委政府的責(zé)任。一是開展“守護(hù)花蕾關(guān)愛兒童女童權(quán)益保護(hù)宣講”活動(dòng)。今年以來，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)多次到轄區(qū)學(xué)校開展防性侵知識(shí)宣講，進(jìn)一步筑牢安全教育防線。同時(shí)開展“執(zhí)委媽媽結(jié)對幫扶”活動(dòng)，一個(gè)執(zhí)委媽媽結(jié)對幫扶一戶留守兒童，上門走訪，宣傳安全知識(shí)，輔導(dǎo)家庭作業(yè)。我鎮(zhèn)xx名執(zhí)委媽媽與xx名留守兒童、困境兒童結(jié)成幫扶對子。二是開展暑期防溺水工作。x月x日起，我鎮(zhèn)防溺水工作全面展開，各村（社區(qū)）召開防溺水專題安***議，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村響”廣播、趕場天進(jìn)行宣傳，切實(shí)保障了中小學(xué)生的生命安全。

鄉(xiāng)村要振興，農(nóng)民要富裕，歸根到底靠發(fā)展。xx鎮(zhèn)首先守好不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線和加快農(nóng)村發(fā)展的步伐。一是建立防止返貧工作方案。堅(jiān)持對本鎮(zhèn)xx戶中在家的脫貧戶，每月一走訪、每月一登記、每月一上報(bào)。經(jīng)過核實(shí)排查，我鎮(zhèn)累計(jì)核實(shí)排查xx處疑似致貧風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)核處xx點(diǎn)。共發(fā)現(xiàn)突發(fā)困難群眾xx戶，通過醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、發(fā)展公益性崗位等幫扶措施，其中xx戶已渡過困難，剩余x戶納入監(jiān)測戶。二是大力鼓勵(lì)轉(zhuǎn)移就業(yè)。勞動(dòng)力外出務(wù)工目前仍是我鎮(zhèn)群眾的主要經(jīng)濟(jì)來源，積極與沿海城市工廠和縣人才就業(yè)服務(wù)中心銜接，承包大巴車接送群眾前往務(wù)工城市，目前我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)達(dá)xx余人。三是堅(jiān)持義務(wù)教育保障和合作醫(yī)療保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出項(xiàng)目，我鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)行義務(wù)教育保障政策，對學(xué)生所在年級分級幫扶，同時(shí)，極力動(dòng)員群眾繳納合作醫(yī)療保險(xiǎn)，對于脫貧戶和監(jiān)測戶，享受同等的住院報(bào)銷比例。一般農(nóng)戶保證報(bào)銷比例在x%，并實(shí)施大病報(bào)銷，建立慢病、大病臺(tái)賬，每月一核實(shí)。四是大力整治耕地拋荒和“非糧化”。為加強(qiáng)耕地保護(hù)和利用，堅(jiān)決杜絕耕地拋荒和防止耕地“非糧化”，確保糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，xx鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，定期調(diào)度，目前我鎮(zhèn)土地復(fù)耕復(fù)種比例達(dá)x%以上。五是致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大村集體經(jīng)濟(jì)。以“村村有產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、戶戶有增收項(xiàng)目”為發(fā)展目標(biāo)，主導(dǎo)“煙葉、茶葉、獼猴桃、糯米、雷竹”等適宜xx發(fā)展的優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)，截至目前已栽種茶葉xx畝，種植煙葉xx畝，種植獼猴桃xx畝，涼燈村雷竹移栽xx畝，結(jié)合黃酒生產(chǎn)，種植糯米共計(jì)xx多畝。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)糯米種植面積，以及發(fā)展瓜蔞、蔬菜、黃精等產(chǎn)業(yè)。

一是貫徹落實(shí)農(nóng)村低保、五保制度，嚴(yán)格發(fā)放低保補(bǔ)助金。xx鎮(zhèn)將低保、五保制度的落實(shí)作為一項(xiàng)重要的“民心工程”來抓，嚴(yán)格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”的原則，從嚴(yán)管理，規(guī)范運(yùn)作。載止目前，全鎮(zhèn)低保戶xx戶xx人，其中兜底戶xx戶xx人，動(dòng)態(tài)調(diào)整xx戶xx人，保障補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)一檔xx元/月/人，二檔xx元/月/人，三檔xx元/月/人。五保戶xx戶xx人（集中供養(yǎng)有xx人），補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)xx元/月/人，社會(huì)保障金額都按月按季度及時(shí)發(fā)放到位。二是認(rèn)真做好民政臨時(shí)救助和社會(huì)福利工作。做好臨時(shí)救助工作，解決群眾臨時(shí)生活困難，及時(shí)按政策發(fā)放臨時(shí)生活困難補(bǔ)助。截至目前共發(fā)放臨時(shí)救助資金xx萬余元，共救濟(jì)xx戶xxx人。其次做好老年人高齡補(bǔ)貼工作，將年滿90歲以上老人及時(shí)申報(bào)補(bǔ)助，全鎮(zhèn)有享受高齡補(bǔ)貼老人xx人，每月每人xx元，按季度發(fā)放。同時(shí)做好孤兒和事實(shí)孤兒的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)工作，全鎮(zhèn)共有孤兒x人，事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童x人，（新申請事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童x人），其中在慈愛園集中供養(yǎng)的有x人，孤兒基金每月每人xx元，按季度發(fā)放。做好殘疾人工作，保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。三做好殘疾人工作，保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。截止目前，我鎮(zhèn)在冊持證殘疾人共有xx人，為解決殘疾人特殊生活困難和長期照護(hù)困難，改善其生活質(zhì)量，保障其生存發(fā)展權(quán)益，根據(jù)相關(guān)文件要求，明確補(bǔ)貼對象，嚴(yán)格審批程序，共為我鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)貼xxx人，護(hù)理補(bǔ)貼xx人，每人每月xx元。四是落實(shí)好計(jì)生優(yōu)惠政策。嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、獨(dú)生子女兩女戶獎(jiǎng)勵(lì)等政策，確保資格確認(rèn)準(zhǔn)確，資金發(fā)放及時(shí)到位，經(jīng)過層層審核惠及計(jì)生家庭數(shù)百人。其中年初申請獎(jiǎng)扶成功x人，開展對農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象xx人以及計(jì)劃生育家庭特別扶助對象x人的年度審核；核實(shí)并上報(bào)2022年計(jì)生部分優(yōu)惠家庭免費(fèi)參合人員，惠及我鎮(zhèn)xx戶，xx人；積極推廣宣傳計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作，核實(shí)并申報(bào)xxx戶，xx人，其中城鎮(zhèn)獨(dú)生子女xx戶，xx人，農(nóng)村獨(dú)生子女xx戶，xx人，農(nóng)村兩女結(jié)扎戶xx戶，xx人。上報(bào)2021年春、秋兩季農(nóng)村獨(dú)生子女、兩女結(jié)扎戶生活補(bǔ)助人員共xx人和享受獨(dú)生子女保健費(fèi)人員共x人。五是解決退役軍人實(shí)際困難。深入優(yōu)撫對象家庭了解實(shí)際困難，對困難的退役軍人或家庭在生活、醫(yī)療、住房上實(shí)施幫扶救助，截止目前，為x位退役人員及家屬解決關(guān)愛援助xx元。鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按月足額發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助金，切實(shí)做到不錯(cuò)不漏，發(fā)放到個(gè)人賬戶。六是開展“七一”走訪慰問活動(dòng)。今年是中國******成立100周年，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對困難黨員、離任村主干等xx人進(jìn)行走訪慰問，深入了解他們的生活情況，并給予xx元的溫暖關(guān)懷。

牢記使命xx鎮(zhèn)干部永葆為民服務(wù)的初心。

xx鎮(zhèn)對違法用地、違章建筑的整治行動(dòng)持續(xù)深入、重拳出擊。通過持續(xù)加大巡查、查處力度，對發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)堅(jiān)決予以拆除，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有農(nóng)戶未按規(guī)定私自建蓋房屋、亂建亂蓋，按要求責(zé)令農(nóng)戶立即停工并報(bào)相關(guān)材料到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門，同時(shí)對農(nóng)戶進(jìn)行宣傳教育，耐心細(xì)致的說明政策法律法規(guī)，截至目前，村鎮(zhèn)兩級定期巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑x起，拆除涉及土地面積約xx平方米，有效及時(shí)的制止違法違章現(xiàn)象的發(fā)生。

為進(jìn)一步改善村鎮(zhèn)人居環(huán)境，xx鎮(zhèn)著重在“鞏固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落實(shí)。以實(shí)現(xiàn)“五化四清”為目標(biāo)，深入開展“清潔有序”大行動(dòng)。一是加大整治力度，狠抓整臟治亂。今年10月至11月，我鎮(zhèn)大力整治環(huán)境重難點(diǎn)區(qū)域，對衛(wèi)生死角全面清理整治，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境煥然一新。尤其是鎮(zhèn)轄區(qū)新市場，由于棄用已久，雜草叢生、生活垃圾曝露，影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。我鎮(zhèn)組織專門人員進(jìn)行清理，完成陳年垃圾的清除、清運(yùn)。在日常的巡查中，對亂堆亂放、出店經(jīng)營、亂搭亂建的門面責(zé)令整改。我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員清理亂張貼以及牛皮癬若干處，規(guī)范攤位xx余個(gè)，清除道路兩邊亂搭亂建、生活垃圾以及衛(wèi)生死角上百處之多。二是深入推進(jìn)廁所革命。小廁所，大民生。今年以來，我鎮(zhèn)大力推動(dòng)農(nóng)村戶廁建造和公廁建設(shè)工作，不斷改善農(nóng)村人居環(huán)境。2021年，我鎮(zhèn)已完成農(nóng)村戶廁建設(shè)xx戶，“廁所革命”初見成效，農(nóng)村人居環(huán)境得到大幅改善。同時(shí)，積極開展宣傳工作，通過張貼宣傳標(biāo)語、“村村響”廣播、上門講解等形式大力宣傳廁改的重要意義，普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。并且組織專人到xx鎮(zhèn)“首廁過關(guān)制”培訓(xùn)示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)，充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)戶廁改造和公廁建設(shè)。三是以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村。2021年xx鎮(zhèn)共創(chuàng)建x個(gè)最美鄉(xiāng)村，分別為：涼燈村、早崗村、雄龍村。按照“規(guī)劃科學(xué)布局好、設(shè)施完善功能好、生態(tài)宜居環(huán)境好、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生活好、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)好、治理有效秩序好”要求，深入推進(jìn)最美鄉(xiāng)村創(chuàng)建，以涼燈村、早崗村、雄龍村為示范點(diǎn)進(jìn)行村莊環(huán)境衛(wèi)生大整治，以點(diǎn)帶面，全面推廣。年內(nèi)，在全鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）開展創(chuàng)建“最美農(nóng)家”活動(dòng)，以家庭為單位，最終評選出xx戶“最美農(nóng)家”。

xx鎮(zhèn)作為苗族小鎮(zhèn)，苗族文化源遠(yuǎn)流長，獨(dú)具特色，xx博物館—苗人谷—老家寨旅游精品線路不斷優(yōu)化，基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，不斷推動(dòng)文旅融合，構(gòu)建新發(fā)展格局。

xx鎮(zhèn)是民族文化大鎮(zhèn)，有國家級傳統(tǒng)村落x個(gè)、歷史文化名村x個(gè)，省少數(shù)民族特色村寨x處，國家級非遺傳承人x人，是國家武陵山苗族文化生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)的核心區(qū)，我鎮(zhèn)不斷夯實(shí)文化底蘊(yùn)。一是組織舉辦苗族“四月八”跳花節(jié).東方情人節(jié)活動(dòng)。為了進(jìn)一步增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和諧，弘揚(yáng)和傳承民族傳統(tǒng)文化，xx鎮(zhèn)堅(jiān)持節(jié)日搭臺(tái)、旅游唱戲，以群眾和游客廣泛參與為基礎(chǔ)，今年x月xx日—xx日，舉辦苗族“四月八”跳花節(jié)?東方情人節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)場熱鬧歡騰，共慶苗族盛大“四月八”節(jié)日。二是開展文化惠民演出活動(dòng)。為了豐富群眾業(yè)余生活，xx鎮(zhèn)文化服務(wù)隊(duì)在三八婦女節(jié)當(dāng)天開展文藝活動(dòng)。今年x月份到我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）開展鄉(xiāng)村振興文化惠民演出活動(dòng)。同時(shí)，我鎮(zhèn)文化服務(wù)隊(duì)定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參與xx縣第八屆苗族銀飾服飾文化節(jié)、xx縣國慶節(jié)活動(dòng)等演出。三是創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”。為提升xx鎮(zhèn)文化品牌效應(yīng)，打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)積極創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”，服務(wù)群眾文化需求。xx月，按照市、州交叉評價(jià)的方式，由xx市文化旅游廣電體育局來我鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收工作。

xx鎮(zhèn)堅(jiān)持以民族文化為靈魂，推進(jìn)文化和旅游深度融合。一是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。為進(jìn)一步推動(dòng)xx鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，xx鎮(zhèn)完善旅游配套設(shè)施，修建民宿，對老家寨景區(qū)提質(zhì)改造。二是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。在“五一”、“國慶”旅游黃金周，大力組織旅游志愿服務(wù)，開展文明行為勸導(dǎo)、旅游咨詢服務(wù)等工作，提升服務(wù)質(zhì)量，提高游客整體游玩滿意度。

黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。山江鎮(zhèn)黨委政府牢牢抓住這一要點(diǎn)，在日常工作的決策部署中，堅(jiān)持以******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，凝聚起推動(dòng)黨和國家事業(yè)發(fā)展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我鎮(zhèn)第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間部署、第一時(shí)間行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)上級指示，打好疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

xx鎮(zhèn)黨委政府始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解難事、辦好事。深入開展“我為群眾辦實(shí)事”“群眾微心愿黨員幫你愿”等實(shí)踐活動(dòng)，定期組織慰問關(guān)懷困難群眾活動(dòng)。自覺接受群眾的監(jiān)督，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地推進(jìn)發(fā)展，更好地讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。

籃球杯比賽，并取得男子第一名、女子第六名的好成績，同時(shí)組織“七一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、工會(huì)團(tuán)建等活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，既緩解了緊張的工作氣氛，又增強(qiáng)了干部的溝通合作。

2021年，xx鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村等各項(xiàng)工作圓滿完成，各項(xiàng)督查檢查工作獲得縣委縣政府的肯定。2022年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以******同志為核心的黨***周圍，深入學(xué)習(xí)貫徹即將到來的黨的二十大會(huì)議精神，服從縣委縣政府的安排，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，走好新時(shí)代趕考路，為全面建設(shè)現(xiàn)代化新xx出力。

xx鎮(zhèn)在脫貧攻堅(jiān)中取得了不俗的成績，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年獲得州級脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。榮譽(yù)承載過去，未來任重道遠(yuǎn)，在鄉(xiāng)村振興新的征程上，xx鎮(zhèn)也將力爭上游，大力弘揚(yáng)脫貧攻堅(jiān)精神，努力實(shí)現(xiàn)文化振興、產(chǎn)業(yè)振興、生態(tài)振興、人才振興、組織振興。

2021年，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)文明建設(shè)，推動(dòng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐所的發(fā)展。2022年，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，移風(fēng)易俗樹新風(fēng)，不斷加強(qiáng)文明村鎮(zhèn)建設(shè)，開展文明家庭、星級文明戶、道德模范等評選活動(dòng)，積極創(chuàng)建州級文明單位。

xx鎮(zhèn)轄區(qū)坐落苗族博物館，有豐富的文化資源，是2020年xx省十大文旅特色小鎮(zhèn)之一，有品牌效應(yīng)，有苗人谷、老家寨等著名景區(qū)景點(diǎn)，旅游資源豐富。下一步，我鎮(zhèn)將探索文旅融合發(fā)展之路，開拓苗寨深度游市場，打造產(chǎn)業(yè)觀光園，體驗(yàn)采茶活動(dòng)，采用“文化+旅游+產(chǎn)業(yè)”的模式，爭創(chuàng)國家級文旅特色小鎮(zhèn)。

學(xué)習(xí)教育等常態(tài)化工作，推進(jìn)。

黨建。

美麗鄉(xiāng)村查非糾違民族團(tuán)結(jié)綜治。

安全。

生產(chǎn)、武裝、團(tuán)委、婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)等。

工作。

協(xié)同發(fā)展，奮力譜寫新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義xx新篇章。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇二

1、每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲p意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生，愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識(shí)。

為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責(zé)任制＂每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念。

三、激活管理機(jī)制。

1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行＂首問責(zé)任制＂。

4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；

向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

3、急修及時(shí)，返工p返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；

充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

7、本年度記錄p資料保存完整，及時(shí)歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；

物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1、新入職培訓(xùn)。

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

2、在職培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、xx物業(yè)公司的《員工手冊》。

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。

4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

7、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

8、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；

臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；

對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

9、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

七、做好接管驗(yàn)收工作。

而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；

接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。

八、開展多種經(jīng)營與措施。

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈＂，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇三

××年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。

概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

××年，面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。

一年來，區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)長辦公會(huì)議多次聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作。

區(qū)委、區(qū)政府次。

召開全區(qū)信訪工作會(huì)議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組次召開會(huì)議，研究加強(qiáng)信訪工作的措施。

區(qū)委、區(qū)政府又及時(shí)下發(fā)田辦發(fā)號(hào)文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪，并從月開始依次接待上訪群眾。

特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會(huì)議并講話，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的單位提出嚴(yán)厲批評和嚴(yán)格要求，使各級領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。

同時(shí)，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。

尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。

區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動(dòng)參與重要信訪問題的處理。

一年來，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件，接待來訪人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題件。

全區(qū)各單位、部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。

主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。

同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）、進(jìn)一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。

近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的名，增加為名，并專門借調(diào)一名計(jì)算機(jī)工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。

配備了專（兼）

職信訪員，九個(gè)街道及二十七個(gè)行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。

區(qū)信訪部門切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動(dòng)化。

為更好地增強(qiáng)信訪部門工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，月中旬，由分管。

書記。

劉祝仁同志帶隊(duì)分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學(xué)習(xí)他們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真改進(jìn)實(shí)施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格。

局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個(gè)街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）。

職干部和信息員進(jìn)行了為期一天的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

今年以來，我們進(jìn)一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專（兼）職的信訪干部。

各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作。

兩鎮(zhèn)都成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪室，安排了兼職信訪工作人員。

各村成立了以村支部書記或村委會(huì)主任為主任的村民調(diào)解委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)處理村民的信訪問題和信訪信息報(bào)送工作。

各鎮(zhèn)、村、組、街道、社居委、樓棟、企業(yè)到班組都確定了一名兼職信訪信息員，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。

如月日，新淮街道信息員電話報(bào)告我局，反映該轄區(qū)內(nèi)余戶原市航運(yùn)公司船民每戶集資元，準(zhǔn)備于月日去省集體上訪。

得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告（書面連續(xù)三次報(bào)告），同時(shí)，及時(shí)深入到基層核實(shí)摸清船民集資上訪的詳細(xì)情況，并認(rèn)真提出處理意見，積極配合市有關(guān)部門做好疏導(dǎo)化解工作，有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。

（三）、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則；堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。

為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處，××年，區(qū)委、區(qū)政府針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會(huì)制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。

（四）、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度。

××年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。

認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。

所需堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng)，高度重視群眾來信來訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。

全區(qū)各基層單位堅(jiān)持政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。

全區(qū)各級各部門采取多種形式加強(qiáng)對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。

同時(shí)，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不再采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

特別是月中旬，市印機(jī)廠職工集體圍堵區(qū)、市黨政機(jī)關(guān)大門，堵塞國慶中路國道，區(qū)信訪局充分發(fā)揮信訪部門作為黨委、政府同群眾的紐帶作用，積極配合印機(jī)廠市、區(qū)工作組印制信訪接待表余份，《致賽特萊印刷機(jī)械公司職工的一封信》余份，接待群眾人（次），梳理群眾反映個(gè)方面問題，認(rèn)真起草工作組工作情況匯報(bào)，為市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)正確決策化解矛盾，妥善解決問題，提供了科學(xué)依據(jù)。

配合市、區(qū)工作組做政策解釋和處理答復(fù)工作。

在認(rèn)真做好信訪工作的同時(shí)，對違反信訪條例多次無理上訪，勸阻無效，造成惡劣影響，危害社會(huì)穩(wěn)定的為首分子，對出錢出物，密謀策劃，煽動(dòng)群眾上訪鬧事的不法分子堅(jiān)決予以打擊，絕不姑息遷就。

對安成鎮(zhèn)泉山村劉莊村民劉傳偉帶頭煽動(dòng)群眾堵塞省道，致使國道通行造成嚴(yán)重后果的行為，月日，由公安機(jī)關(guān)以涉嫌妨礙交通管理秩序罪，將其依法逮捕，有效地遏制了安成地區(qū)上訪漫延勢頭，保證了該地區(qū)政治社會(huì)穩(wěn)定。

二、認(rèn)真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。

但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。

突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。

××年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪計(jì)人（次），比去年同期上升，其中來信件，來訪人（次）。

共發(fā)生來區(qū)集體訪批人（次），同期分別上升和。

二是××年越級集體上訪問題十分突出。

今年以來，共發(fā)生群眾去省集體上訪批人（次），到市集體上訪批人（次）。

三是信訪。

反映內(nèi)容相對集中。

主要是村級財(cái)務(wù)、廠務(wù)公開、基層干部作風(fēng)、社會(huì)保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問題。

四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。

群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，大橫幅、呼。

口號(hào)。

攔車堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。

擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會(huì)政治穩(wěn)定的突出問題。

面對新形勢下群眾信訪活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。

表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢的要求；一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動(dòng)能推就推，能拖就拖；一些部門對信訪案件督辦督查不力；有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。

這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進(jìn)位的開展。

根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，××年全區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：

以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；××年要實(shí)現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標(biāo)。

以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪工作為。

保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。

按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，××年，我區(qū)突出抓好以下四個(gè)方面的工作：

要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽取信訪情況。

匯報(bào)。

部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

要健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。

要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究。

制度。

進(jìn)一步落實(shí)好區(qū)黨政。

領(lǐng)導(dǎo)。

工作。

日接待群眾來訪制度。

（二）、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實(shí)事。

要加強(qiáng)各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積。

極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式構(gòu)筑信訪工作第一道防線。

創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。

積極嘗試召開信訪聽證會(huì)，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實(shí)公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。

為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪...

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇四

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，×街道堅(jiān)持“重點(diǎn)工作指揮部推進(jìn)、科級干部分工負(fù)責(zé)、責(zé)任科室具體包?！钡墓ぷ鳈C(jī)制，圍繞打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新高地、精細(xì)化治理新樣板、高品質(zhì)宜居新城區(qū)目標(biāo)，科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，鍥而不舍推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，持之以恒提升干部執(zhí)行力，久久為功抓牢安全生產(chǎn)，圓滿完成2021年工作任務(wù)。

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過半”，項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)推進(jìn)?！痢猎路?，街道預(yù)計(jì)完成稅收激勵(lì)任務(wù)×萬元，占全年任務(wù)的×％，超額完成任務(wù)；省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)到位資金預(yù)計(jì)完成×億元，占全年任務(wù)×％；進(jìn)出口總額預(yù)計(jì)完成×萬元，占全年任務(wù)的×％；技改投資預(yù)計(jì)完成×萬元，占全年任務(wù)的×％。目前，固定資產(chǎn)投資完成×億元，規(guī)上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入、當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看利潤分別完成×萬元、×萬元，已納統(tǒng)限上企業(yè)×家。目前，轄區(qū)在建億元以上項(xiàng)目×個(gè)，其中，續(xù)建項(xiàng)目×個(gè)，新建項(xiàng)目×個(gè)?！聊显骸聊系刭|(zhì)科技創(chuàng)新中心項(xiàng)目、×市力翔智能科技有限公司工業(yè)機(jī)器人零部件智能制造項(xiàng)目一期、×公用集團(tuán)××熱力有限公司華源熱電廠至×區(qū)熱源替代管網(wǎng)工程均按計(jì)劃推進(jìn)，×等續(xù)建地產(chǎn)項(xiàng)目加速落地，幸福里嘉苑等新開工地產(chǎn)項(xiàng)目快速推進(jìn)，安置房建設(shè)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)。

“一肩挑”比例達(dá)到×％，各村（社區(qū)）“兩委”班子全部配齊配全，換屆選舉過程平穩(wěn)順利，團(tuán)委、婦聯(lián)等下屬配套組織同步完成換屆。嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān)，2021年新發(fā)展黨員×名，×后占比×％，×后占比×％，×歲以下黨員占比×％，為村（社區(qū)）儲(chǔ)備后備人才干部奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，共查處違規(guī)違紀(jì)問題×起，受理辦結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪及問題線索×件，對街道機(jī)關(guān)、村居黨員干部開展提醒談話×人次，責(zé)令×人次作出書面檢查。聚焦黨建引領(lǐng)，發(fā)揮社區(qū)黨委組織力，扎實(shí)開展。

黨史。

學(xué)習(xí)教育，將黨史學(xué)習(xí)教育成果落實(shí)到為民服務(wù)各項(xiàng)工作中。截至目前開展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)×項(xiàng)。開展豐富多彩的社區(qū)文化主題活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，

（三）重點(diǎn)工作抓實(shí)效，服務(wù)民生強(qiáng)根基。在環(huán)境保護(hù)上，成立了×條環(huán)保工作線，分線作戰(zhàn)。在信訪維穩(wěn)上，不斷加大老戶積案穩(wěn)控化解力度，依法打擊纏訪鬧訪，圓滿完成全國“兩會(huì)”等敏感時(shí)期維穩(wěn)任務(wù)。在征地清障上，今年來共征收薛廟、劉官莊等村居×余畝土地，為打通永新路、冀州路等斷頭路奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在環(huán)境整治上，對清理綠化帶及樓道雜物進(jìn)行了全面清理，更換垃圾桶×個(gè)，翻修路面、道板×余平方米。在疫苗接種上，安排接種車輛到群眾家門口接種，目前街道第一劑次接種×人，第一劑次接種×人，完成比例達(dá)×％。在政務(wù)熱線上，成立“三方聯(lián)動(dòng)”專班，梳理“為民服務(wù)實(shí)事”清單×條，逐項(xiàng)銷號(hào)整改，確保群眾反映的煩心事、揪心事能第一時(shí)間回應(yīng)、最短時(shí)間內(nèi)解決。在安全生產(chǎn)上，對各行業(yè)安全生產(chǎn)隱患開展地毯式排查，共派出檢查人員×人次、專家×人次；完成彩鋼板建筑整改或關(guān)?！撂?；開展中小微企業(yè)和九小場所培訓(xùn)×期，培訓(xùn)從業(yè)人員×人次，營造濃厚的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)氛圍。

2022年，×街道將按照既定目標(biāo)，提振精神，迎難而上，抓“三定”、落“三實(shí)”，全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，積極打造社會(huì)管理新亮點(diǎn)，大力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新城建設(shè)、民生保障實(shí)現(xiàn)新突破。

一是全力以赴確保指標(biāo)完成。固投方面。抓住當(dāng)前施工黃金期，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加緊奮戰(zhàn)，加快在庫項(xiàng)目建設(shè)，指導(dǎo)項(xiàng)目方均衡上報(bào)數(shù)據(jù)。加快青特星城、保信聯(lián)誠佳園、新百匯系列地產(chǎn)等大項(xiàng)目數(shù)據(jù)申報(bào)節(jié)奏，力保完成固投全年目標(biāo)。技改投資方面。盯緊公用集團(tuán)×熱力公司熱源替代管網(wǎng)工程和力翔工業(yè)機(jī)器人零部件智能制造項(xiàng)目，確保完成全年技改投資任務(wù)。其他指標(biāo)方面，細(xì)化分解、責(zé)任到人，確保全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。

二是精準(zhǔn)服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。牢固樹立“項(xiàng)目為王”的工作基調(diào)，統(tǒng)籌疫情防控和項(xiàng)目建設(shè)，圍繞新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、招商引資，提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)、“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。全力推進(jìn)永華系列地產(chǎn)、華勤系列地產(chǎn)、青特系列地產(chǎn)、惠民系列地產(chǎn)等在建項(xiàng)目的建設(shè)工作，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)建成投產(chǎn)。推進(jìn)文化中心、×南院地質(zhì)科技創(chuàng)新中心等重點(diǎn)項(xiàng)目按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)快速建設(shè)，重點(diǎn)跟進(jìn)新城控股集團(tuán)吾悅廣場項(xiàng)目，力爭年內(nèi)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。同時(shí)，加大向上爭取配套資金力度，科學(xué)運(yùn)用銀企對接平臺(tái)，為項(xiàng)目建設(shè)提供資金保障。

三是全力打造高品質(zhì)安置房。嚴(yán)把工程質(zhì)量、施工安全、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排工期、掛圖作業(yè)，確保工程早竣工，群眾早回遷。加強(qiáng)對施工單位日常監(jiān)管，加快推進(jìn)在建社區(qū)工程進(jìn)度，確保年底前×社區(qū)完成主體建設(shè)，東韓社區(qū)主體施工過半；對回遷存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行研判分析，詳細(xì)制定工作預(yù)案，嚴(yán)格穩(wěn)控選房秩序，完成回遷上房工作。

四是全面加強(qiáng)基層。

黨建。

工作。以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)組織機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）開展黨史。

學(xué)習(xí)。

教育，不斷提高黨建工作精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化水平，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員沖鋒帶頭的先鋒模范作用。實(shí)施村書記后備人才“×后工程”，抓好村黨組織書記后備人才培養(yǎng)；著力提升村集體經(jīng)濟(jì)收入，年底所有村集體收入均過×萬元；深化“紅色物業(yè)”工程，定期舉辦紅色物業(yè)沙龍活動(dòng)，發(fā)揮物業(yè)在基層綜合治理中的最大化作用；重點(diǎn)實(shí)施優(yōu)秀物業(yè)“兩新”黨組織活動(dòng)場所改造提升，打造錦繡北里項(xiàng)目示范區(qū)，用組織力激發(fā)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

除惡。

和“四零創(chuàng)建”，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇五

寫好文員總結(jié)匯報(bào)是有很大的幫助的。作為文員要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“文員工作總結(jié)與計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部__年工作綱要。

__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

八、行政部__年工作綱要。

__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。

今年以來，本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。較好地履行了工作職責(zé)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律。

不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到全局的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會(huì)議等會(huì)議的前準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，全年撰寫會(huì)議紀(jì)要55期;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作;全年撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份，上報(bào)信息38條。

工作，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對于黨務(wù)公開做到了及時(shí)全面，公開相關(guān)文件資料36條，先后圓滿完成了局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)反饋、有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20__年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20__年辦公室工作總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求。

(1)。

公文。

傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文__份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20__年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20__年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng).

，以求更大的進(jìn)步。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx項(xiàng)目堅(jiān)持黨建引領(lǐng)生產(chǎn)建設(shè)，堅(jiān)持黨是引領(lǐng)一切的中堅(jiān)力量。xx項(xiàng)目工作的良好順利推進(jìn)均來源于良好的項(xiàng)目基層黨建。

xx項(xiàng)目黨支部與項(xiàng)目經(jīng)理部同時(shí)成立，首先建立健全了黨支部組織機(jī)構(gòu)，設(shè)書記一名，紀(jì)檢委員一名，兼職黨務(wù)工作者兩名，成立團(tuán)支部，設(shè)團(tuán)支部書記、宣傳組織委員各一名。黨支部共擁有黨員15名，其中分包協(xié)力隊(duì)伍黨員5名，全部納入永杭a3項(xiàng)目黨支部管理，正常參加組織生活，從而實(shí)現(xiàn)凝聚團(tuán)隊(duì)力量，深入結(jié)合工程建設(shè)生產(chǎn)深入開展支部活動(dòng)。

xx項(xiàng)目黨支部在集團(tuán)公司黨委、福建分公司黨總支、項(xiàng)目公司黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持貫徹“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，xx年堅(jiān)持按照學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，開展了1月份全體黨員大會(huì)學(xué)習(xí)全面從嚴(yán)治黨精神；2月份深入貫徹學(xué)習(xí)十八屆******精神，開展支部組織生活會(huì)；3月份開展支部3.23主題趕考日活動(dòng)；4月組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委工作安排；5月組織集體觀看反腐記錄片，撰寫心得體會(huì)，開展增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”專題教育；6月組織舉辦集團(tuán)公司首屆匠心筑夢安全職業(yè)技能比賽，開展增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”組織生活會(huì)；7月組織全體黨員重溫入黨誓詞活動(dòng)，開展“迎七一、嚴(yán)黨紀(jì)、促廉潔”主題教育月；10月組織集體觀看黨的十九大開幕式，并于11月18日舉辦了學(xué)習(xí)貫徹十九大專題學(xué)習(xí)會(huì)；11月9日，組織承辦x市委黨校“送十九大精神進(jìn)企業(yè)”暨第32期處級班現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)；11月11日，組織全體黨員參觀xxx舊址，通過尋訪紅色足跡；12月6日，組織全體黨員和xx第一支部一起共同進(jìn)行安全體驗(yàn)。

xx項(xiàng)目黨支部堅(jiān)持組織開展多方面廉政廉潔教育，開展了觀看廉政漫畫、觀看廉政電影和書籍等活動(dòng)，撰寫黨員讀書心得體會(huì)。同時(shí)以廉潔項(xiàng)目創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，開展了三重一大制度學(xué)習(xí)貫徹，七項(xiàng)權(quán)力自查自糾，設(shè)立廉政公示牌，堅(jiān)定黨風(fēng)廉政責(zé)任書等重要活動(dòng)，多元化提升領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部廉潔自律意識(shí)，推動(dòng)優(yōu)秀黨員干部做青年的榜樣、項(xiàng)目建設(shè)的先鋒。

xx項(xiàng)目黨支部深入貫徹落實(shí)省高指工地黨建標(biāo)準(zhǔn)化要求，堅(jiān)持按照“6432”體系開展各項(xiàng)基層黨建工作，從5月起xx支部率先建起了全線最規(guī)范的黨員活動(dòng)室，切實(shí)保證“三會(huì)一課、“發(fā)展黨員制度”等黨建制度上墻，購買布置黨建學(xué)習(xí)書籍，在項(xiàng)目駐地及現(xiàn)場設(shè)立各項(xiàng)規(guī)范的黨建展示牌，如黨建引領(lǐng)生產(chǎn)建設(shè)，立足崗位做貢獻(xiàn)，支部建在工地上、黨旗飄在崗位上等等，做到亮承諾，黨建生產(chǎn)相融合。同時(shí)組織參加了集團(tuán)公司安全、測量等職業(yè)技能比賽獲得了良好成績；組織開展多次優(yōu)秀項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)集體觀摩和安全體驗(yàn)活動(dòng)。圍繞創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)，項(xiàng)目支部成立了黨員及青年隊(duì)，設(shè)立黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。

xx項(xiàng)目堅(jiān)持人本化管理。開展了“夏季送清涼”、冬季送溫暖”、慰問幫扶苦難職工、沿線群眾等多項(xiàng)活動(dòng)，辦好事暖事，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目員工、分包分供及當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)和群眾，增強(qiáng)了工程建設(shè)工作活力和實(shí)效。

xx項(xiàng)目黨支部認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，第一時(shí)間組織學(xué)習(xí)黨的十九大精神，認(rèn)真宣貫了黨的十九大學(xué)習(xí)方案，做到學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神會(huì)議、條幅、展板全方位覆蓋辦公區(qū)、現(xiàn)場工地；同時(shí)發(fā)放黨的十九大相關(guān)書籍，形成全員學(xué)習(xí)，全員宣傳，全員生產(chǎn)建設(shè)的良好政治氛圍。

1.開展系統(tǒng)培訓(xùn)交流活動(dòng)。

從基本的通訊報(bào)道學(xué)習(xí)到系統(tǒng)基層黨建制度宣貫，要通過開展有計(jì)劃系統(tǒng)的培訓(xùn)交流，從專兼職黨員工作者開始，深入與支部成員進(jìn)行溝通，通過專題學(xué)習(xí)、專題撰寫、系統(tǒng)督促等方式，打開參與宣傳報(bào)道、基層黨建活動(dòng)的通道。

2.黨建與生產(chǎn)融合落地。

摒棄單純理論化、形式化基層黨建缺陷，真正深入項(xiàng)目實(shí)際生產(chǎn)建設(shè)中，以項(xiàng)目員工，項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)為根，尋找黨建生產(chǎn)融合的切入點(diǎn)，教育與實(shí)踐相結(jié)合，持續(xù)開展談心活動(dòng)，開展黨員活動(dòng)積分制活動(dòng)，獎(jiǎng)懲相結(jié)合激發(fā)黨團(tuán)員責(zé)任意識(shí)，競爭意識(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的支部建在工地上。

3.努力實(shí)現(xiàn)潤滑和連接的橋梁作用。

在系統(tǒng)繁雜的黨建工作中，需要充分結(jié)合艱巨的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，真正深入做好宣傳通達(dá)工作，采取合適、合理、合意的方式，充分使大家認(rèn)識(shí)項(xiàng)目建設(shè)職工小家，開展各項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，真正實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)和調(diào)節(jié)職工思想，團(tuán)結(jié)集體的作用。

4.突破黨建共建活動(dòng)。

需結(jié)合各方資源開展系統(tǒng)的黨建共建活動(dòng)，一方面深入擴(kuò)大視野，通過多種形式的交流對接，提升黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)教育質(zhì)量；一方面真正融合各方資源，加強(qiáng)交流溝通，共同解決問題，化解困難問題，創(chuàng)造共同建設(shè)，和諧建設(shè)的良好生產(chǎn)環(huán)境。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2019年，x區(qū)政法工作主要以構(gòu)建全方位、立體化的社會(huì)治安防控體系為抓手，突出三級綜治中心建設(shè)、公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)、提升群眾安全感滿意度矛盾糾紛精準(zhǔn)排查精細(xì)化解、社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整治、法治x建設(shè)、普法宣傳建設(shè)、化解突破信訪積案、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、反邪教網(wǎng)上斗爭等工作，全區(qū)社會(huì)治安基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)治安防控能力進(jìn)一步提升、群眾安全感保持在x%以上、社會(huì)政治環(huán)境形勢更加穩(wěn)定、轄區(qū)居民群眾防邪、識(shí)邪、反邪意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化?，F(xiàn)將x區(qū)2019年政法工作匯報(bào)如下：

一、線上線下同步立體宣傳，構(gòu)建平安建設(shè)宣傳矩陣，營造良好法治環(huán)境。

（一）打造“x”網(wǎng)絡(luò)新體系。全區(qū)所轄x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個(gè)街道辦事處、所有社區(qū)（村）全部建立了微信公眾號(hào)發(fā)布綜治平安建設(shè)相關(guān)信息，總關(guān)注量近x萬人，完成從中央到社區(qū)的新媒體平臺(tái)“六級”矩陣中，城區(qū)、街道、社區(qū)三級的建設(shè)任務(wù)，形成宣傳工作大團(tuán)隊(duì)。依托x區(qū)成熟的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、綜合治理信息管理系統(tǒng)，延伸“六級”矩陣至社區(qū)網(wǎng)格，建立起與居民“零距離”交流的微信群網(wǎng)，形成“6+1”矩陣結(jié)構(gòu)。并組織協(xié)調(diào)法檢公司、信訪、教育、工會(huì)等部門納入宣傳矩陣，共建立協(xié)調(diào)人微信群x個(gè)，共有協(xié)調(diào)人x人。

（二）活用新媒體“三維”矩陣新武器。通過建立x反邪教網(wǎng)站、xx微信公眾號(hào)、x政法x官方微博等形式打造新媒體反邪教宣傳“三維矩陣”，建立x區(qū)新媒體宣傳根據(jù)地，將中央、自治區(qū)、x市及x區(qū)開展的重點(diǎn)工作通過新媒體平臺(tái)，傳播到廣大黨員干部群眾當(dāng)中。采用“擬人工智能”小管家技術(shù)進(jìn)行在線管理應(yīng)答。并將媒體技術(shù)延伸至城區(qū)、社區(qū)，繼續(xù)完善桂風(fēng)網(wǎng)x編輯部、x社區(qū)通訊站建設(shè)，對編輯人員和通訊員進(jìn)行文字寫作能力培訓(xùn)。

（三）持續(xù)深入開展日常政法綜治宣傳教育活動(dòng)。在重要節(jié)假日和日常工作中，各政法機(jī)關(guān)、街道、綜治成員單位積極依托政法集中宣傳月、“3·8”婦女維權(quán)周、“4·15國家安全教育日”“6·26”禁毒宣傳日、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭宣傳等活動(dòng)開展“禁毒”“安全生產(chǎn)”“平安建設(shè)”“法治建設(shè)”“法律援助”“人民調(diào)解”等方面的各種宣傳活動(dòng)，在文化廣場、重點(diǎn)大街、交通樞紐等重點(diǎn)場所懸掛主題宣傳橫幅、設(shè)立宣傳展板、發(fā)放宣傳品，舉辦知識(shí)燈謎有獎(jiǎng)競猜，觀看宣傳視頻，開展系列文藝晚會(huì)，張貼發(fā)放治安安全防范小貼士等方式，向轄區(qū)居民群眾宣傳法治、綜治和安全知識(shí)。

（四）全力推進(jìn)普法文化建設(shè)。圍繞“七五”普法工作，以法律六進(jìn)活動(dòng)為載體，全面加強(qiáng)法治宣傳教育工作，適時(shí)舉辦2019年依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)暨“七五”普法中期督查動(dòng)員會(huì)，并順利迎接各級部門檢查我區(qū)“七五”普法工作。區(qū)司法局組織開展x市首場普法志愿者趣味定向賽，開展“山歌普法”“戲曲普法”等各類主題法治宣傳活動(dòng)約x余場，發(fā)放宣傳資料月x份。緊扣新媒體開展線上普法，截至x月，更新“x法治”公眾號(hào)信息x期共x篇，舉辦線上法律知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)x期，實(shí)現(xiàn)普法宣傳教育雙向互動(dòng)。

二、堅(jiān)持專項(xiàng)整治與長效機(jī)制相結(jié)合，完善轄區(qū)立體化治安防控體系。

（一）大力推進(jìn)城區(qū)、街道、社區(qū)（村）三級綜治中心的建設(shè)。

有條件的社區(qū)（村）建設(shè)警務(wù)室和心理疏導(dǎo)室；

綜治中心及其內(nèi)設(shè)室可以一室多用。綜治中心主任由社區(qū)（村）黨委（支部）書記兼任，副主任由社區(qū)（村）主任兼任并負(fù)責(zé)日常工作。綜治中心要充分發(fā)揮社區(qū)（村）黨委（支部）和居（村）委會(huì)干部、社區(qū)（村）民警、網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、治安積極分子等群防群治隊(duì)伍作用，整合社會(huì)治理資源進(jìn)一步向網(wǎng)格、居民聚點(diǎn)、家庭延伸，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，提升基層社會(huì)治理能力。目前已建成的社區(qū)級綜治中心有x個(gè)，已建成的村級綜治中心有x個(gè)。

雪亮工程建設(shè)完成情況：點(diǎn)位全部安裝調(diào)試完畢，已匯入?yún)^(qū)綜治中心，可以調(diào)取使用視頻監(jiān)控資源。城區(qū)和街道的綜治中心系統(tǒng)市里面正在安裝和分配賬號(hào)，屆時(shí)能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控查看。全市統(tǒng)籌攝像頭安裝正在分配權(quán)限，分配完畢也能看到學(xué)校等重點(diǎn)單位的監(jiān)控視頻影像。下一步將分權(quán)限到各街道綜治中心。監(jiān)控影像資源全部集中匯入x區(qū)綜治中心，并按照區(qū)劃共享到各級綜治中心平臺(tái)，使各級各部門能遠(yuǎn)程調(diào)動(dòng)、遠(yuǎn)程處理、協(xié)同合作處理轄區(qū)各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)。

（三）加強(qiáng)各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步凈化轄區(qū)社會(huì)治安環(huán)境。

引入社會(huì)組織承接部分司法所社區(qū)矯正服務(wù)“雙八”項(xiàng)目，為進(jìn)一步健全完善我區(qū)組織社會(huì)力量參與社區(qū)矯正工作制度奠定了良好基礎(chǔ)。

三、全力以赴，齊心協(xié)力，打好掃黑除惡全民戰(zhàn)爭。

區(qū)委政法委及政法各部門按照黨中央指示精神，始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”和“快捕、快訴、快判”的原則，嚴(yán)厲打擊各類涉黑涉惡違法犯罪行為，全力開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭行動(dòng)。我委牽頭組織區(qū)紀(jì)委、組織部、宣傳部及政法各部門，制定下發(fā)《x區(qū)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作方案》，組成六個(gè)專項(xiàng)工作小組，從組織機(jī)構(gòu)上打好專項(xiàng)斗爭基礎(chǔ)。同時(shí)制定各部門定期聯(lián)席會(huì)議和重大案件會(huì)商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門職能，各司其職，形成打擊合力。自掃黑除惡專項(xiàng)斗爭開展以來，結(jié)合實(shí)際，精心組織，迅速抓好行動(dòng)推進(jìn)，狠抓工作落實(shí)。

四、大力弘揚(yáng)見義勇為行為，構(gòu)建法治文化體系。

一是進(jìn)一步建立完善支持、幫助見義勇為人員的長效機(jī)制。完善見義勇為工作規(guī)章制度和工作程序。二是開展校園法治教育活動(dòng)。區(qū)綜治辦與區(qū)教育局聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于聘任唐月琴等x人為x區(qū)第九批法治副校長的通知》，聘請區(qū)法院、區(qū)檢察院、公安x分局的法官和民警為各中小學(xué)的法治副校長，參與制定學(xué)校法治教育規(guī)劃、計(jì)劃，協(xié)助學(xué)校開設(shè)法治教育課程，做到教學(xué)計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”，根據(jù)治安形勢變化，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)施有針對性的法治教育。同時(shí)，在轄區(qū)原有的青少年法治教育示范基地基礎(chǔ)上，將x市第二十五中學(xué)確定為x區(qū)2019年新建青少年法治教育示范基地，按照示范基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)有進(jìn)行建設(shè)。

五、存在的問題。

（一）政法各部門事多人少情況突出。政法各部門事多人少情況突出。目前政法各部門所承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作日益增多，但是人員編制仍保持不變，特別是創(chuàng)新項(xiàng)目及日常工作往基層深入，逐步從管理向服務(wù)發(fā)展，缺少具有專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)技能的專業(yè)專職人員，例如目前建立的政法新媒體宣傳矩陣，維護(hù)人員是臨時(shí)由政法委工作人員兼顧，對專業(yè)政法文章、宣傳策略及新媒體維護(hù)沒有專業(yè)素養(yǎng)和技能，產(chǎn)生極大的制約作用，影響宣傳效果。隨著2019年x歸屬x區(qū)管轄，我區(qū)管轄的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，受理的各類案件數(shù)量不斷大幅上升，人員編制隨著管轄范圍的擴(kuò)大未得到增加，案多人少矛盾更加突出。

（二）掃黑除惡專項(xiàng)斗爭線索渠道不夠暢通。雖然我區(qū)在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭中，努力推動(dòng)宣傳協(xié)同開展，但是借助目前群眾所反映的線索仍未達(dá)到預(yù)期目的。許多居民群眾仍對國家開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭未能有清晰認(rèn)識(shí)和了解，導(dǎo)致我區(qū)政法各部門線索獲取受到極大影響。

（三）社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)八項(xiàng)工作排名還需繼續(xù)提高，開展工作取得的成果與群眾的期盼還有差距。x區(qū)2019年八項(xiàng)動(dòng)態(tài)排名和群眾安全感滿意度較2018年有所提升，但是仍處于中游水平，離爭創(chuàng)平安建設(shè)工作全國先進(jìn)縣區(qū)仍有差距，沒達(dá)到既定目標(biāo)。綜合分析，主要在執(zhí)法滿意度單項(xiàng)扣分較多。經(jīng)過試點(diǎn)入戶調(diào)查得出數(shù)據(jù)分析，群眾對搶劫盜竊案件、電動(dòng)車盜竊、食品安全等方面表現(xiàn)出極高關(guān)注點(diǎn)，會(huì)影響個(gè)人安全感評判，對轄區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍，特別是交警執(zhí)法有不滿意見，影響了整體評分。

（一）繼續(xù)深入開展“平安x”建設(shè)，爭創(chuàng)全國先進(jìn)縣區(qū)。堅(jiān)持在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以提升群眾安全感、幸福感為目標(biāo)，不斷深入開展“平安x”建設(shè)工作，推動(dòng)社會(huì)綜合治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化發(fā)展，加快社會(huì)治安防控體系建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化完善信訪維穩(wěn)應(yīng)急處置機(jī)制，落實(shí)政法各部門聯(lián)席會(huì)議制度，整合轄區(qū)資源，打牢政法基礎(chǔ)，形成合力，全力維護(hù)政治安全、國家安全，打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，全國平安建設(shè)先進(jìn)縣區(qū)。

（二）探索政府購買服務(wù)支持，破解政法工作瓶頸。為解決政法各部門“事多人少”的制約性問題，探索在政法工作領(lǐng)域采取購買社會(huì)服務(wù)支持方式，緩解人少現(xiàn)狀，突出專業(yè)性、專職性。在面向基層、群眾工作領(lǐng)域，探索購買社會(huì)組織服務(wù)，開展政法服務(wù)工作。在政法宣傳工作、提升群眾安全感滿意、新媒體宣傳運(yùn)營工作、基層矛盾糾紛化解等方面，采取與專業(yè)社會(huì)組織合作，聘用專業(yè)服務(wù)人員等方式，科學(xué)合理利用社會(huì)專業(yè)資源，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與到平安建設(shè)工作當(dāng)中，從而提升平安x建設(shè)工作專業(yè)性、科學(xué)性，構(gòu)建共治共建共享的社會(huì)治理格局。

（三）全力推進(jìn)綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善各項(xiàng)服務(wù)功能。一是進(jìn)一步整合資源，完善x區(qū)社會(huì)治理防控聯(lián)動(dòng)平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制與銜接機(jī)制，推動(dòng)聯(lián)動(dòng)中心與綜治中心信息對接、人員配合、資源整合共享工作，以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)與綜治中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的有效融合。二是推進(jìn)城區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村委）三級綜治中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，依托現(xiàn)有資源，完善綜治中心內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)建設(shè)，豐富充實(shí)綜治中心工作服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建三級綜治信息化系統(tǒng)平臺(tái)，形成綜治維穩(wěn)信訪信息案件收集、分析、指派、處置、結(jié)案轉(zhuǎn)辦反饋的運(yùn)行體系。三是加大宣傳力度，將轄區(qū)部分金融中心、特殊行業(yè)、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型商場超市以及部分有條件的民營學(xué)校和小區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入公共安全視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)。四是在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上開展轄區(qū)范圍內(nèi)天網(wǎng)監(jiān)控?zé)o法覆蓋的偏僻路段、街巷、鄉(xiāng)村、郊區(qū)等監(jiān)控盲區(qū)的技術(shù)硬件設(shè)施建設(shè)。

（四）全面推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，打贏全民攻堅(jiān)戰(zhàn)。繼續(xù)完善我區(qū)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政法各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷完善聯(lián)席會(huì)議和重大案件會(huì)商制度。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步加大宣傳力度，縱橫擴(kuò)展宣傳覆蓋面，制定完善信息線索獎(jiǎng)勵(lì)制度，拓展線索渠道，將人民群眾的力量充分發(fā)揮出來，力爭各級各部門與人民群眾一道，全力以赴打贏掃黑除惡攻堅(jiān)戰(zhàn)。

（五）繼續(xù)深入開展“五查五整頓”，提升政法隊(duì)伍職業(yè)化。在2019年開展全面從嚴(yán)治警“五查五整頓”工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉成果，繼續(xù)深化“五查五整頓”專項(xiàng)工作，研究制定落實(shí)“五查五整頓”專項(xiàng)工作制度化、長效化、規(guī)范化的實(shí)施方案，同時(shí)將專項(xiàng)工作納入到政法各部門黨風(fēng)廉潔建設(shè)大格局當(dāng)中，打造出政法工作亮點(diǎn)，不僅要“查”要“整”，更要全面“提升”，將專項(xiàng)工作從全體政法干警延伸至全體政法干部，以過硬的政治要求，全面提升x政法隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，煉造一支政治過硬、思想過硬、素質(zhì)過硬的政法隊(duì)伍，從而提升政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

（一）主要任務(wù)完成情況。

全區(qū)完成造林x畝，占全年任務(wù)的x%。四旁四邊綠化溝河路渠x條、總長度x公里。創(chuàng)建省級生態(tài)廊道x公里、省級森林村莊x個(gè)。義務(wù)植樹x萬株。

（二）工作措施成效。

區(qū)林長辦積極開展日常工作督查檢查，下發(fā)督察建議書x份。根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整區(qū)鎮(zhèn)村林長及區(qū)林長會(huì)議成員單位人員及責(zé)任區(qū)域，進(jìn)一步完善區(qū)鎮(zhèn)村三級林長組織體系與責(zé)任體系。研究制定《潁東區(qū)實(shí)施新一輪林長制改革工作方案》，實(shí)施平安森林、健康森林、碳匯森林、金銀森林和活力森林行動(dòng)，加快打通綠水青山向金山銀山轉(zhuǎn)化路徑，全面提升森林資源的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)功能。二是加強(qiáng)示范引領(lǐng)，推進(jìn)示范區(qū)建設(shè)。圍繞實(shí)施茨淮新河水源地生態(tài)防護(hù)林建設(shè)、東方園林及周邊精品苗木培育、x省級濕地公園保護(hù)建設(shè)、潁河左岸省級公益林管護(hù)、城市周邊花卉和景觀苗木發(fā)展等五個(gè)示范點(diǎn)建設(shè)工程，建設(shè)林長制改革示范區(qū)先行區(qū)。編制先行區(qū)工作方案，分類指導(dǎo)建設(shè)項(xiàng)目，形成可復(fù)制、可推廣的林長制改革經(jīng)驗(yàn)。

２.大力開展國土綠化提升行動(dòng)。一是實(shí)施區(qū)級重點(diǎn)綠化工程。茨淮新河水源地生態(tài)防護(hù)林建設(shè)工程補(bǔ)植補(bǔ)造水杉、櫸樹近x萬株，新栽植栽植櫸樹等x畝。阜展路綠化工程長x公里，栽植紫薇等x萬余株。龍鳳路西延工程道路綠化x公里，栽植櫸樹等x萬株。二是大力開展路溝河渠綠化。鼓勵(lì)、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道宜林路溝河渠利用鄉(xiāng)土樹種進(jìn)行綠化美化，全區(qū)綠化路溝河渠x條x公里。三是積極推進(jìn)“五林五園”建設(shè)。結(jié)合鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)和農(nóng)村環(huán)境整治，完成宜林荒地綠化x多畝，房前屋后綠化x畝。四是做好“四邊四旁四創(chuàng)”綠化工作。全區(qū)共完成宜林荒地綠化x多畝，房前屋后綠化x畝，城鎮(zhèn)周邊綠化x畝，單位、小區(qū)周邊綠化x畝。五是積極開展義務(wù)植樹活動(dòng)。以紀(jì)念全民義務(wù)植樹x周年為契機(jī)，共組織各類義務(wù)植樹、愛綠護(hù)綠活動(dòng)x次，建立各類義務(wù)植樹基地、紀(jì)念林x畝，共完成義務(wù)植樹x萬株。

３.切實(shí)加強(qiáng)林業(yè)資源保護(hù)管理。一是開展林木林地保護(hù)。依法執(zhí)行采伐管理和憑證采伐制度，發(fā)放采伐證x份，蓄積x余立方米。辦理行政處罰案件x起。審核上報(bào)長期使用林地手續(xù)x起，涉及林地x公頃。二是強(qiáng)化野生動(dòng)物監(jiān)管。對全區(qū)涉及人工馴養(yǎng)繁育野生動(dòng)物場所進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任。解救國家二級保護(hù)野生動(dòng)物鳥類x只。三是加強(qiáng)森林防火巡查。重點(diǎn)防火期實(shí)行x小時(shí)值班制度，增設(shè)森林防火宣傳警示標(biāo)牌x塊，與x家企業(yè)簽訂防火目標(biāo)責(zé)任書。四是嚴(yán)格自然保護(hù)地管理。依法清理“綠盾行動(dòng)”發(fā)現(xiàn)的違法侵占濕地行為，對x個(gè)主要問題開展回頭看，發(fā)現(xiàn)有x個(gè)問題出現(xiàn)反彈，并要求當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府立即整改。

４.發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興。一是大力發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)。全區(qū)２０２１年林業(yè)產(chǎn)值可達(dá)到x億元，新增市級林業(yè)龍頭企業(yè)x家、復(fù)審x家，新申報(bào)省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)x家、復(fù)審x家，均已通過審核。二是積極加快花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全區(qū)新增花卉面積x余畝。三是持續(xù)實(shí)施生態(tài)保護(hù)脫貧工程。開展２０２１年生態(tài)護(hù)林員奮進(jìn)年活動(dòng)，組織開展生態(tài)護(hù)林員崗位培訓(xùn)，發(fā)放生態(tài)護(hù)林員補(bǔ)助資金x萬元。繼續(xù)實(shí)施林業(yè)配股扶貧項(xiàng)目，兌現(xiàn)分紅x萬元。

二、２０１７-２０２１年工作總結(jié)。

（一）主要任務(wù)完成情況。

全區(qū)完成營造林x畝，綠化、補(bǔ)植路溝河渠x條x公里。創(chuàng)建國家級森林鄉(xiāng)村x個(gè)、省級森林城鎮(zhèn)x個(gè)、森林村莊x個(gè)、生態(tài)廊道x公里，累計(jì)完成義務(wù)植樹x萬株。

（二）主要措施成效。

設(shè)立林長公示牌x個(gè)。點(diǎn)面結(jié)合推進(jìn)，壓實(shí)工作責(zé)任。積極創(chuàng)建林長制改革示范區(qū)，圍繞打造潁河左岸生態(tài)防護(hù)區(qū)等六大功能區(qū)布局，進(jìn)一步完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級林長組織體系與責(zé)任體系，調(diào)整區(qū)級林長及林長會(huì)議成員單位責(zé)任區(qū)域，明確茨淮新河水源地生態(tài)防護(hù)林建設(shè)示范點(diǎn)等五個(gè)示范點(diǎn)作為林長制改革示范區(qū)先行區(qū)。

２.實(shí)施生態(tài)建設(shè)五大工程，提升全區(qū)國土綠化水平。實(shí)施農(nóng)田林網(wǎng)工程。推進(jìn)農(nóng)田防護(hù)林體系建設(shè)，新建和修復(fù)農(nóng)田林網(wǎng)庇護(hù)面積x萬畝。推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化工程。創(chuàng)建省級森林城鎮(zhèn)x個(gè)、森林村莊x個(gè)。完成義務(wù)植樹x萬株。２０１７年集中綠化集鎮(zhèn)x個(gè)，綠化街道x條，長x公里，栽植法梧等x余棵。提升生態(tài)廊道工程。實(shí)施青阜線、阜淮線等鐵路沿線綠化工程、濟(jì)廣高速兩側(cè)補(bǔ)植工程、阜蚌路增草、增花、增大樹“三增”工程、阜口路農(nóng)村段綠化工程、蘇溝綠道建設(shè)工程、廟口路等“七路”綠化提升工程。實(shí)施低產(chǎn)林改造工程。更新村莊周邊的低產(chǎn)林、病害林，擴(kuò)栽經(jīng)果林、生態(tài)林、高效林x萬畝。建設(shè)生態(tài)林保護(hù)工程。修復(fù)茨淮新河、潁河生態(tài)防護(hù)林帶。加快城鎮(zhèn)生態(tài)公園、公共綠地建設(shè)和城鎮(zhèn)道路、出入口通道綠化。

３.強(qiáng)化森林資源保護(hù)監(jiān)管，全面提升執(zhí)法監(jiān)督能力。加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)新修訂的《森林法》，提升林業(yè)執(zhí)法能力。組建林業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。實(shí)施林地監(jiān)督保護(hù)管理。規(guī)范林地使用審核審批，為新城區(qū)建設(shè)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展和一些民生工程報(bào)批林地x宗、x公頃。履行森林資源管理責(zé)任。加強(qiáng)公益林管護(hù)，強(qiáng)化森林督查問題和自然保護(hù)地突出環(huán)境問題查處整改，依法嚴(yán)厲打擊各類破壞森林資源的違法犯罪行為，開展森林防火宣傳教育和巡查活動(dòng)。做好林業(yè)有害生物防治監(jiān)測工作，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在x‰以下。強(qiáng)化常態(tài)化野生動(dòng)物監(jiān)管。加強(qiáng)野生動(dòng)物監(jiān)督管理，抓好疫情防控期間最嚴(yán)厲的野生動(dòng)物管控。禁止一切形式的野生動(dòng)物交易、非法食用。推進(jìn)自然保護(hù)地優(yōu)化整合。潁東區(qū)x省級濕地公園調(diào)整預(yù)案通過國家級評審，調(diào)整后潁東區(qū)自然保護(hù)地面積由x公頃調(diào)減為x公頃。加強(qiáng)古樹名木修復(fù)保護(hù)。完成全區(qū)古樹名木普查，新增三級古樹x棵。制定“一樹一策”保護(hù)方案x個(gè)，設(shè)立古樹名木保護(hù)宣傳牌、保護(hù)牌x個(gè)，簽署古樹名木四方保護(hù)協(xié)議x份。

４.大力發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)，著力提升林業(yè)綜合效益。培育新型林業(yè)經(jīng)營主體。培育省、市級林業(yè)專業(yè)合作社和林業(yè)龍頭企業(yè)x家，全國林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)x家。省級示范家庭林場x個(gè)、市級現(xiàn)代林業(yè)示范區(qū)x個(gè)。加快林業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)林、木本油料林、林下經(jīng)濟(jì)等高效特色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，林業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到x億元，花卉面積達(dá)到x萬畝。

５.實(shí)施生態(tài)保護(hù)脫貧工程，切實(shí)做好林業(yè)扶貧工作。實(shí)施生態(tài)保護(hù)脫貧工程。選聘生態(tài)護(hù)林員x名，出臺(tái)生態(tài)護(hù)林員管理辦法，督查檢查生態(tài)護(hù)林員工作x人次，培訓(xùn)x場次，及時(shí)整改問題x個(gè)。實(shí)施林業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工程。穩(wěn)妥推進(jìn)林業(yè)配股扶貧，受益貧困戶達(dá)到x戶。充分發(fā)揮造林企業(yè)和大戶的帶動(dòng)示范作用，扶持發(fā)展脫貧攻堅(jiān)造林專業(yè)合作社x個(gè)，吸納帶動(dòng)貧困人口x戶增收脫貧。

三、存在的主要問題。

１.林長制責(zé)任落實(shí)有待加強(qiáng)。個(gè)別基層林長履職盡責(zé)不到位，有的村級林長不清楚自己的責(zé)任范圍、工作任務(wù)、工作職責(zé)。有的護(hù)林員年齡偏大，履職能力較弱。

２.森林資源保護(hù)管理任務(wù)較重。個(gè)別地方濫伐林木、違規(guī)占用林地案件時(shí)有發(fā)生，森林資源和自然資源的保護(hù)和生態(tài)修復(fù)的壓力聚增，生態(tài)保護(hù)壓力較大。林業(yè)行政執(zhí)法人員短缺，執(zhí)法水平有待提升。

３.國土綠化質(zhì)量和水平有待提高。一些地方管理不到位，植樹造林的質(zhì)量不高，效果不明顯。群眾造林綠化的意識(shí)有待進(jìn)一步提升，田間地頭的樹木普遍成活率較低。

４.產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)較少。林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，省市級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)較少，效益不高，輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng)，缺少龍頭企業(yè)帶動(dòng)。受國辦發(fā)明電〔x〕x號(hào)文件制約林業(yè)及花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間不足，市場行情波動(dòng)影響較大，效益不明顯。

四、未來五年工作思路及措施。

（一）工作思路。

“十四五”期間，區(qū)林業(yè)局堅(jiān)持在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國家和省市區(qū)“十四五”規(guī)劃精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記生態(tài)文明思想和省市區(qū)對林業(yè)工作要求。以深化林業(yè)改革促進(jìn)發(fā)展為抓手，推進(jìn)建設(shè)林長制改革示范區(qū)。以林業(yè)增綠增效為目標(biāo)，提高全區(qū)森林覆蓋率和林業(yè)綜合生產(chǎn)能力。以建設(shè)生態(tài)潁東為核心，切實(shí)改善城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境。以管綠護(hù)綠增加鎮(zhèn)村綠量為重點(diǎn)，加強(qiáng)森林資源管理和自然資源保護(hù)。以鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)為依托，實(shí)施“四旁”植樹，建設(shè)“村村栽萬樹、林果進(jìn)庭院”工程，開展國土綠化攻堅(jiān)。堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)、群眾擁護(hù)、因地制宜的工作原則，立足我區(qū)實(shí)際，為建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗潁東作出貢獻(xiàn)。

（二）主要措施。

１.聚焦示范引領(lǐng)，推深做實(shí)新一輪林長制改革。實(shí)施新一輪林長制改革，加快林長制改革示范區(qū)先行區(qū)建設(shè)，建立“五綠”并舉的協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，實(shí)施平安森林、健康森林、碳匯森林、活力森林、金銀森林“五大森林”行動(dòng)，打通綠水青山向金山銀山轉(zhuǎn)化的有效途徑。

２.聚焦生態(tài)修復(fù)，開展國土綠化攻堅(jiān)行動(dòng)。實(shí)施生態(tài)宜居、綠色家園、農(nóng)田林網(wǎng)、森林撫育、退化林修復(fù)等“五項(xiàng)工程”，大力開展村莊綠化，實(shí)施“四旁四邊四創(chuàng)”國土綠化行動(dòng)，建設(shè)“村村栽萬樹、林果進(jìn)庭院”工程，不斷提升全區(qū)鄉(xiāng)村綠化水平和生態(tài)效益。

３.聚焦資源保護(hù)，加強(qiáng)森林資源自然資源監(jiān)管。提升依法治林水平，嚴(yán)厲打擊毀壞森林、亂占林地等涉林違法犯罪行為。加大公益林保護(hù)力度，加強(qiáng)自然保護(hù)地監(jiān)管，統(tǒng)籌野生動(dòng)植物保護(hù)，健全林業(yè)減災(zāi)防災(zāi)體系，加強(qiáng)古樹名木修復(fù)和保護(hù)。

４.聚焦提質(zhì)增效，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興。加快林業(yè)一二三產(chǎn)融合發(fā)展，加快培育林業(yè)產(chǎn)業(yè)化“龍頭”企業(yè)。加強(qiáng)現(xiàn)代林業(yè)示范區(qū)建設(shè)，促進(jìn)林下經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，因地制宜發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)林產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保林產(chǎn)品質(zhì)量安全。

５.聚焦創(chuàng)新發(fā)展，改進(jìn)工作舉措提升保障能力。建立健全林業(yè)保護(hù)發(fā)展的體制機(jī)制，加強(qiáng)林業(yè)保護(hù)發(fā)展的政策資金保障。全方位培養(yǎng)林業(yè)保護(hù)發(fā)展急需人才，做好人力資源保障。堅(jiān)持科技興林，提升林業(yè)科技貢獻(xiàn)率，建立林業(yè)科技支撐保障體系。

（一）目標(biāo)任務(wù)。

２０２２年，推深做實(shí)新一輪林長制改革，實(shí)施平安森林等“五大森林”行動(dòng)；

完成成片造林x萬畝；

綠化、補(bǔ)植、提升路河溝塘x公里，創(chuàng)建生態(tài)廊道x公里；

創(chuàng)建省級森林城鎮(zhèn)x個(gè)、森林村莊x個(gè)；

完成義務(wù)植樹x萬株。

（二）工作措施。

１.推進(jìn)新一輪林長制改革。根據(jù)省市意見要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，研究制定《潁東區(qū)實(shí)施新一輪林長制改革工作方案》，實(shí)施平安森林、健康森林、碳匯森林、金銀森林和活力森林行動(dòng)，加快打通綠水青山向金山銀山轉(zhuǎn)化路徑，全面提升森林資源的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)功能。全面完成林長制改革示范區(qū)先行區(qū)建設(shè)任務(wù)，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)全區(qū)林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

２.實(shí)施鄉(xiāng)村國土綠化工程。做好村旁、路旁、水旁、宅旁等“四旁”綠化找差補(bǔ)缺工作，實(shí)施村村栽萬樹、林果進(jìn)庭院建設(shè)工程。創(chuàng)新工作思路，開展好造林綠化工作，在村莊綠化提升上下功夫，在消滅路溝河渠綠化空白點(diǎn)上求突破，在發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)、房前屋后綠化美化上添光彩，逐步實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙提升。

３.創(chuàng)建生態(tài)美麗宜居環(huán)境。依法加強(qiáng)森林資源和自然資源保護(hù)管理，落實(shí)林長制改革各項(xiàng)制度、措施和自然資源離任審計(jì)制度，建立林木管護(hù)責(zé)任制。加強(qiáng)林地林木管理，防止非法占用林地、濫砍亂伐林木的行為發(fā)生。依法嚴(yán)厲打擊破壞森林資源自然資源違法犯罪行為。

４.支持林業(yè)全面提質(zhì)增效。排查梳理當(dāng)前我區(qū)林業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)大戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況，積極利用國家政策幫助企業(yè)紓困解難。大力培育省市級林業(yè)示范園區(qū)、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭林場，爭取各級政策支持。以經(jīng)濟(jì)林、花卉等產(chǎn)業(yè)為抓手，大力發(fā)展第一產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)林業(yè)二產(chǎn)、三產(chǎn)融合發(fā)展。繼續(xù)開展林業(yè)扶貧工作，實(shí)施好生態(tài)保護(hù)脫貧工程、林業(yè)產(chǎn)業(yè)配股扶貧工程、森林撫育帶動(dòng)脫貧工程等林業(yè)扶貧工程。

六、相關(guān)意見建議。

１.加大對林業(yè)事業(yè)的投入和政府政策、資金支持力度，使全區(qū)現(xiàn)代林業(yè)能夠高質(zhì)量發(fā)展。

２.加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法力量建設(shè)，有效保護(hù)全區(qū)森林資源和自然資源，助力生態(tài)潁東建設(shè)。

３.鄉(xiāng)村振興建設(shè)資金要加大對鄉(xiāng)村綠化的投入，全面提升鄉(xiāng)村綠化質(zhì)量，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。

４.區(qū)鎮(zhèn)村各級及區(qū)直有關(guān)部門應(yīng)形成合力，有效解決林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困境，推動(dòng)全區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)一二三產(chǎn)融合、快速、高質(zhì)量發(fā)展。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

揮別忙碌與追趕擁抱憧憬和期待。

時(shí)光荏苒，日子如念珠，串起月、連成年，抬頭舉手間，2019年已風(fēng)化成歲月的琥珀。這一年，忙碌與追趕同在，激情和夢想同行?；仨哌^的路，雖有遺憾，但人生沒有如果，更不會(huì)重來，唯有珍惜當(dāng)下，規(guī)劃好未來，努力為之奮斗，才能更好擁抱憧憬和期待。

一、總結(jié)過住：全力把爭先創(chuàng)優(yōu)作為履職盡責(zé)第一目標(biāo)，抓在手中。

2019年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合科全體人員，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，戮力同心，忠誠履職，各項(xiàng)工作任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)、成效顯著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，困難大于預(yù)料，收獲多于預(yù)想，成績好于預(yù)期。

（一）牢記初心使命，強(qiáng)化理論武裝，做政治上的“明白人”。始終牢記初心使命，堅(jiān)持用******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，把政治素質(zhì)放在第一位，把忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、懂規(guī)矩守紀(jì)律有底線作為重要標(biāo)準(zhǔn)，服從命令聽指揮，知行合一，始終保持政治上清醒、工作上清楚、做人上清白。

（二）堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，忠誠履職盡責(zé)，做工作上的“實(shí)干家”。上半年順利實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”、半年“雙過半”，下半年，面對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)持續(xù)上升和經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢，帶領(lǐng)科室人員盯目標(biāo)、強(qiáng)監(jiān)測、重協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，整理編印經(jīng)濟(jì)工作日報(bào)近百篇、科級干部指導(dǎo)鄉(xiāng)辦工作簡報(bào)20期、各類市級、區(qū)級經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議匯報(bào)材料40余篇，有力助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?！豆艹腔刈鍏^(qū)“產(chǎn)業(yè)興區(qū)”三年行動(dòng)計(jì)劃》編制完成；“1+7”產(chǎn)業(yè)扶持政策落實(shí)有力，收集符合政策企業(yè)43家，申報(bào)扶持資金近1100萬元；管城回族區(qū)特色商業(yè)區(qū)連續(xù)六年獲評“省十強(qiáng)特色商業(yè)區(qū)”，正向四星級服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”強(qiáng)力邁進(jìn)。印發(fā)《管城回族區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)考核指標(biāo)細(xì)則》，構(gòu)建工作獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成政策保障體系；累計(jì)錄入“雙公示”信息近5萬條，居全市前列；助推鄭州市成功創(chuàng)建國家社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市；“信用管城”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。《管城區(qū)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》編制完成，高質(zhì)量發(fā)展引導(dǎo)機(jī)制不斷建立健全；投融資體制改革等6項(xiàng)改革任務(wù)全面推進(jìn)、持續(xù)深化；被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“全區(qū)深化改革工作優(yōu)秀單位”?！笆奈濉币?guī)劃編制工作順利啟動(dòng)，工作實(shí)施方案編制完成；半年、年度計(jì)劃報(bào)告、經(jīng)濟(jì)工作報(bào)告通過人大及其常委會(huì)審議；統(tǒng)計(jì)宣傳日、誠信進(jìn)社區(qū)、節(jié)能減排宣傳月等活動(dòng)組織有序、扎實(shí)有效；省委巡視反饋4項(xiàng)內(nèi)容整改有力，貫徹落實(shí)******關(guān)于打好“四張牌”重要指示精神三年行動(dòng)計(jì)劃編制完成；沿黃生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、綜合統(tǒng)計(jì)、綜合材料處理等其他近20項(xiàng)工作任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，全年處理文件300余份，撰寫各類調(diào)研報(bào)告、綜合性材料150余篇；《形勢催人奮進(jìn)發(fā)展任重道遠(yuǎn)》等分析文章獲得市級一等獎(jiǎng)；國家級統(tǒng)計(jì)執(zhí)法證實(shí)現(xiàn)零突破。

（三）注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力素質(zhì)提升，做事業(yè)上的“引路者”。自擔(dān)任綜合科科長以來，率先垂范，對科室人員，生活上貼心、工作上盡心，把大家像石榴籽一樣團(tuán)結(jié)在一起，如兄弟似姐妹，科室氛圍溫馨和諧。2019年，綜合科隨著機(jī)構(gòu)改革進(jìn)行了重組，東曉、鄭姬等科室骨干追夢而去，張慧、李欣等美女擔(dān)當(dāng)圓夢而來，特別是楊晨、張麒等青年才俊的加盟，為綜合科注入了青春和活力，也讓我脫掉了戴了多年的“婦女主任”的帽子，虎金、晶晶、艷艷等少女終于實(shí)現(xiàn)了中年滄桑彬哥一邊站、帥弟歐巴伴身旁的夙愿。雖然人員有變動(dòng)、心情有漣漪，但大家干事創(chuàng)業(yè)的激情卻如同19年下半年八戒的身價(jià)一樣節(jié)節(jié)攀升、一路走高。一年來，大家始終秉承“我命由我不由天”的拼搏精神，積極踐行“事業(yè)成功千萬條，實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)谝粭l”的工作理念，潛心學(xué)習(xí)、沉淀積累，又鼎等老同志積極傳幫帶，秀娟、楊晨、張麒等新進(jìn)人員努力學(xué)，全體人員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、處事水平顯著提升。工作上，大家不挑不揀，將市局16個(gè)處室和全局的綜合性工作一起扛肩上、抓手里、裝心中，互相扶持、相互補(bǔ)臺(tái)，做到工作加量不減質(zhì)，“5+2”“白+黑”已成習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。有困難，科室全體人員共同扛，群策群力，集思廣益，合力攻堅(jiān)，熱血汗水一起流、青春激情一起灑、甘甜困苦一起嘗，全力以普通人的平凡書寫不平凡的人生。生活中，雖青絲、白發(fā)、脫發(fā)三部曲陸續(xù)上演，頸椎彎曲、腰盤膨出、失眠頭痛瘋狂肆虐，親人離世、父母住院、孩子生病偶伴左右，但同志們一踏入單位，將生活困苦、不易等默默隱藏于心底深處，承壓前行，對組織不提條件、不講價(jià)錢，舍小家顧大家，展現(xiàn)在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前的永遠(yuǎn)是活力四射、激情滿懷、斗志昂揚(yáng)的精神和工作狀態(tài)，大家用鐵骨柔情、行動(dòng)擔(dān)當(dāng)積極踐行初心和使命，用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行，在追夢的路上加速奔跑，不斷跑出工作的新成績、事業(yè)的新突破、人生的新篇章。

二、反思當(dāng)下：著力把補(bǔ)齊短板作為提升能力第一選擇，放在心上。

2019年雖然取得了一些。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看成績，但仍與新時(shí)代、新形勢、新任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，存在“三個(gè)不足”亟待改進(jìn)。

（一）政治理論學(xué)習(xí)的深度不足。平時(shí)忙于專業(yè)業(yè)務(wù)，在政治理論學(xué)習(xí)上不夠深入、不夠系統(tǒng)、不夠全面，除按時(shí)完成局里安排的“課堂作業(yè)”外，對“課外作業(yè)”缺乏積極性、主動(dòng)性，深學(xué)細(xì)研不夠，將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作的具體思路和方法舉措較少，運(yùn)用黨的理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待提高。

（二）綜合材料寫作的高度不足。材料寫作基礎(chǔ)素材大部分來源于各級領(lǐng)導(dǎo)講話、各單位、各專業(yè)報(bào)送材料，進(jìn)行提煉加工而成，平時(shí)極少參加高層次的會(huì)議，也沒有空閑走出去開拓眼界，領(lǐng)導(dǎo)的最新發(fā)展思路掌握不及時(shí)，全區(qū)的整體發(fā)展態(tài)勢宏觀把握不夠，整體思想跟不上區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)步伐，導(dǎo)致所寫材料不能全面表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)所思、所想，總體站位層次缺乏一定高度。

（三）工作創(chuàng)新意識(shí)的強(qiáng)度不足。在綜合科已工作超10年，業(yè)務(wù)上雖已成為專家，但工作思路、方式、方法也已形成固定模式，平時(shí)怕出錯(cuò)誤，不敢突破藩籬，缺乏創(chuàng)新的勇氣。

三、展望未來：努力把目標(biāo)完成作為推動(dòng)工作第一要?jiǎng)?wù)，落在實(shí)處。

沙場百戰(zhàn)袍未解，征途萬里再啟程。己亥年的奮斗尚歷歷在目，庚子年的春天已翩然而至。新的一年，注定又是一個(gè)負(fù)重前行的年度。雖然已經(jīng)蠻拼的了，但前行的重?fù)?dān)，需要更拼。2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年。新的一年里，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合科“萬眾一心加油干，越是艱險(xiǎn)越向前”，緊緊圍繞全局中心工作高質(zhì)量完成這一目標(biāo)，以理論水平提高、綜合素質(zhì)提升兩大工程為抓手，突出“十四五”規(guī)劃編制、經(jīng)濟(jì)監(jiān)測研判、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)、信用體系建設(shè)推進(jìn)、深化改革突破等重點(diǎn)工作，不忘初心、牢記使命，持續(xù)保持真抓的實(shí)勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，團(tuán)結(jié)一致、銳意進(jìn)取、埋頭苦干、奮力拼搏，不斷開創(chuàng)事業(yè)新境界，譜寫發(fā)展新華章！

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力在綜合素質(zhì)提升上下功夫。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，牢牢把握“學(xué)懂”這個(gè)前提、“弄通”這個(gè)根本、“做實(shí)”這個(gè)關(guān)鍵，做到內(nèi)化于心，外化于行，用于武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做好傳、幫、帶，全力促進(jìn)科室全體人員綜合素質(zhì)提升。

推進(jìn)信用管城建設(shè)，打造信用體系建設(shè)示范區(qū)；統(tǒng)籌推進(jìn)深化改革、統(tǒng)計(jì)評價(jià)等工作，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（三）嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，著力在科室管理建設(shè)上下功夫。強(qiáng)化《黨章》《中國******黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國******紀(jì)律處分條例》等法紀(jì)條規(guī)的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì)，做到入腦、入心，切實(shí)強(qiáng)化自身的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，真正做到知敬畏、存戒懼、守底線。嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻注重自身的示范和表率作用，自覺接受監(jiān)督，時(shí)刻在思想上筑牢拒腐防變的防線和遵紀(jì)守法防線。持續(xù)強(qiáng)化科室人員管理，確?？剖胰隉o違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

德國對商場的定義是供應(yīng)大量產(chǎn)品的零售商店，主要產(chǎn)品是服裝、紡織品、家庭用品、食品和娛樂品;銷售方式有人員導(dǎo)購(如紡織品部)和自我服務(wù)(如食品部)，銷售面積超過3000平方米。下面小編給大家?guī)戆儇浬痰旯ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!

20__年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到億元;新商場在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原來擴(kuò)大了__%，人員增加了__%，已經(jīng)成為__的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。__商城的開業(yè)，__的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧20__年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：

抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。

堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。

像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動(dòng)，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到__日三天，商品銷售__多萬元，創(chuàng)歷史新高。

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近_個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時(shí)間，在這_個(gè)月的時(shí)間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：

也許___的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近_個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這_個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名___的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短_個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

20__年6月底我被應(yīng)聘到__時(shí)代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。__時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所。

相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到__時(shí)代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“__商場”、“__商場”以及新開業(yè)的“__商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。

我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(__：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰漠a(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

同志們：

今天，我們在此召開公司20__年度迎兩節(jié)大干50天兩節(jié)銷售工作總結(jié)會(huì)議，我代表__百貨公司作以報(bào)告。

經(jīng)過前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計(jì)完成全年銷售毛利平均計(jì)劃的_%，實(shí)際完成了_%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。

20__年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表__百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下20__年度兩節(jié)銷售的主要工作：

一、經(jīng)營方面。

(一)抓好營銷策劃工作,求新求變。由于__零售市場形勢的變化，20__年我們__百貨也在營銷策劃、促銷活動(dòng)上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動(dòng)：會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng)、買贈(zèng)、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會(huì)演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送_、元宵燈會(huì)一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動(dòng)都為商場的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，起到了一定的拉動(dòng)作用。因?yàn)槲覀冊诖黉N策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會(huì)交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷策略。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。

2、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺(tái)、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后，看這個(gè)比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個(gè)品種，筷子達(dá)到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價(jià)商品：床上用品組的“108”元特價(jià)雙人被，銷售了近300條，并帶動(dòng)了其它商品的銷售。

5、鞋部：加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套北京，改變了形象，增加了銷量，平均完成計(jì)劃的108.1%。

6、北京部：因原材料價(jià)格上升，商品價(jià)格偏高，購買力下降，整個(gè)北京行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價(jià)格適中、適合運(yùn)動(dòng)。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計(jì)劃的91.3%。

7、鐘文五金銷售和去年同期相比平穩(wěn)發(fā)展，五金組的彩燈品種多、數(shù)量大，銷售好于往年。

二、管理方面。

20__年年底，公司開始加強(qiáng)商場管理，除了在購物環(huán)境、業(yè)務(wù)流程的改善上下功夫外，各個(gè)環(huán)節(jié)都能從有利于經(jīng)營的角度、有利于顧客的角度出發(fā)，恪盡職守，協(xié)作配合，確保了公司運(yùn)營秩序的正常穩(wěn)定，也收到了一定的管理成效。

(一)環(huán)境改善。公司各部門各司其職，積極整治營業(yè)環(huán)境內(nèi)的不當(dāng)之處。在大家的共同努力下，公司購物環(huán)境得到了一定程度上的改善。

(二)提升服務(wù)。完善服務(wù)、規(guī)范操作、樹立形象，這是我們08年底開始對員工的服務(wù)要求，在兩節(jié)期間提高了日常巡查的效果。應(yīng)該說，目前一線員工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、主動(dòng)性、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率、都較以往有了提升。

(三)后勤保障。良好的銷售還需要強(qiáng)大的后勤保障工作。后勤的同志們在兩節(jié)期間做了大量的工作，加班加點(diǎn)、不計(jì)較個(gè)人得失，正是因?yàn)橛辛诉@樣的行為，我們的銷售有了強(qiáng)有力的后勤保障。

1、節(jié)假日零款需求量大，財(cái)務(wù)科___提前準(zhǔn)備了大量零款。貴賓卡銷量大，___同志面對r3card全新的流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完成了售卡任務(wù)。財(cái)務(wù)部的所有員工，幾乎天天加班，有時(shí)午餐、晚餐都沒有時(shí)間吃。

2、兩節(jié)期間進(jìn)貨量大，業(yè)務(wù)科的員工每天在北京前做票子，一坐就是一天。

3、我商場保安人員少、任務(wù)重，春節(jié)期間他們保證了財(cái)務(wù)室售卡的安全性，還幫助糖果等組做些力所能及的工作。另外，消防安全是重中之重，他們對商場的消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等每天都進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，充分保證了兩節(jié)期間商場的安全。

4、后勤主任、保管員、美工、電工等都盡職盡責(zé)，全力做好后勤工作，為一線的銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)安全保障。20__年公司的各項(xiàng)安全防范工作依然有序推進(jìn)，尤其是完善了相關(guān)緊急情況下的快速處置辦法，確保了公司兩節(jié)期間無重大事故發(fā)生。20__年12月24日、20__年1月24日的兩天延長營業(yè)期間，由于思想重視、準(zhǔn)備周密、措施到位，整體經(jīng)營秩序穩(wěn)定有序，令人滿意。

三、精神文明建設(shè)方面。

各位同仁，__百貨向大家表示誠摯地謝意!北聯(lián)百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水、才干和艱辛。天道酬勤,是大家用勤奮、敬業(yè)、忠誠，鑄造了北聯(lián)百貨的今天，用青春和激情續(xù)寫著__百貨的新篇章。

在這里我們發(fā)自內(nèi)心地向大家表示深深地敬意和感謝，員工朋友們，辛苦了!感謝大家在眾多公司中選擇了__百貨，感謝大家對__百貨的認(rèn)可和信賴，不管你來自何方，相聚就有緣，知遇就有恩。大家的支持和信任是__百貨前進(jìn)的動(dòng)力。__百貨感謝大家對公司的忠誠和敬業(yè)，在崗位上規(guī)范操作，用千萬次的勞作提升服務(wù)質(zhì)量，每天用千萬次的重復(fù)動(dòng)作創(chuàng)造卓越。酷暑激發(fā)更大熱情，嚴(yán)寒使你更加認(rèn)真。?__感謝大家強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛店如家的工作態(tài)度，大家以公司為家，仁愛、細(xì)心。任務(wù)面前不撓頭，困難面前不低頭，工作中不計(jì)個(gè)人得失，服務(wù)中永不服輸，完善制度，把一次次成功的銷售看成新的起點(diǎn);拾金不昧、助人為樂，把愛傳播，用行動(dòng)傳播著__精神;大家的舉止言行都體現(xiàn)和宣傳著__精神，個(gè)個(gè)是__的活廣告，用行動(dòng)為品牌增輝。

1、生鮮部的營業(yè)員是一支過硬的隊(duì)伍，面對春節(jié)之前大批量來貨，大家都互相幫助，__、__、___等男員工都一馬當(dāng)先地卸貨，送貨到庫房，女員工__、___、___等都主動(dòng)接貨、看貨，體現(xiàn)了精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神。

2、食品部經(jīng)營的商品決定了他們的勞動(dòng)強(qiáng)度，而商場的男員工很少，裝卸的任務(wù)很重，__、___、__、___這四位男同志就主動(dòng)地把力氣活承擔(dān)過來，哪里需要就到哪里，從不講條件要報(bào)酬。特別要說的是飲料組，自從___接任組長后，飲料組煥然一新，__同志積極配合組長工作，春節(jié)期間，百事、可口大朔3000多件，45噸多，幾乎都是候猛一人上的貨架，勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知。還有酒組的__，春節(jié)啤酒銷量大，克服了缺少男員工的困難，銷售完成情況非常好。奶粉組、罐頭組、補(bǔ)品組的全體人員商場哪里銷售需要支援，哪里就有她們的身影。

3、百貨部的___、___、___、__、__、等員工經(jīng)常加班加點(diǎn)，一干就是一天。售后服務(wù)是銷售工作的延續(xù)，日常維修平時(shí)是通過貨站往返，春節(jié)期間停運(yùn)，為了解除顧客的后顧之憂，__主動(dòng)把商品拿到廠家維修，得到了顧客的好評。___的愛人開出租車，曾多次不計(jì)報(bào)酬往返帶返修商品。__拾到一個(gè)手機(jī)后，給顧客的親屬打電話及時(shí)交還顧客;___拾到貴賓卡一張，內(nèi)有余額二百多元，通過卡號(hào)，找到失主;___、__拾到女士包、錢夾交還失主。

4、服裝部的___揀到皮包，內(nèi)有現(xiàn)金6600多元，完璧歸趙后顧客感激不盡;___拾到一個(gè)皮包，內(nèi)有現(xiàn)金100多元、手機(jī)一部，也第一時(shí)間交還失主。

5、針紡部內(nèi)衣組、襪子組、精品組、床上用品組的營業(yè)員都自行加班，毫無怨言。

6、鞋帽部的__積極主動(dòng)做聯(lián)銷商的參謀，經(jīng)常犧牲個(gè)人時(shí)間，上網(wǎng)查資料、選款式，在服務(wù)上也是非常耐心熱情。___撿到一條價(jià)值200多元的新褲子，主動(dòng)尋找失主。

7、鐘文五金部__、__、__主動(dòng)到糖果組幫忙，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)。__、__、__、___曾多次到顧客家為顧客安裝調(diào)試，受到好評。__、___積極為部經(jīng)理提合理建議。在我們__不計(jì)較個(gè)人得失、加班加點(diǎn)工作、主動(dòng)支援別的部門工作的員工比比皆是。__真誠地感謝大家為公司創(chuàng)造了巨大精神財(cái)富，積淀了濃厚地文化底蘊(yùn)，為__的發(fā)展提供了智力支持和精神動(dòng)力。__永遠(yuǎn)不會(huì)忘記大家。

四、存在問題。

(一)營銷策劃問題。

我們__百貨在營銷策劃方面還剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足，在營銷策劃的可行性研究、策劃活動(dòng)的多樣性、活動(dòng)所造成的轟動(dòng)程度、換位思考方面做的不夠。

(二)商管方面問題。

盡管我們的商場管理方面有了一定程度上的改變，但我們做的還是不夠的，這主要表現(xiàn)在以下幾方面：

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2019年，x鎮(zhèn)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞掃黑除惡專項(xiàng)斗爭第x年“深挖根治”工作目標(biāo)，聚焦“治亂”工作要求，緊扣縣掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組確定的目標(biāo)任務(wù)，為x鎮(zhèn)的發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（一）提高政治站位，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

1.制定方案，落實(shí)工作。年初，鎮(zhèn)黨委、政府對開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作進(jìn)行了專題研究，制訂了《2019年x鎮(zhèn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭實(shí)施方案》。召開全鎮(zhèn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作會(huì)議，部署我鎮(zhèn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作。

2.調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)組，壓實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)黨委于x月x日調(diào)整了掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的統(tǒng)籌謀劃、組織實(shí)施、工作協(xié)調(diào)、督促檢查指導(dǎo)等，研究解決工作推進(jìn)過程中遇到的重大問題。同時(shí)x個(gè)村也明確各村主要負(fù)責(zé)人是村掃黑除惡工作的第一責(zé)任人，并明確一名專職辦事人員，村工作小組成員名單已上報(bào)至鎮(zhèn)掃黑辦。

（二）豐富宣傳形式，深化宣傳內(nèi)容。

1.增強(qiáng)群眾掃黑除惡意識(shí)，營造宣傳氛圍。目前已在x國道及中心地帶建立大型廣告宣傳牌x塊，粘貼手寫宣傳標(biāo)語66條及涉黑涉惡線索“十必查”通告x張，發(fā)放掃黑除惡專項(xiàng)斗爭宣傳冊x份，已在x個(gè)村中心地帶懸掛橫幅、進(jìn)村入戶宣傳、召開會(huì)議學(xué)習(xí)宣傳。同時(shí)，利用鎮(zhèn)村掃黑除惡qq群、微信群、以及微信公眾號(hào)等方式及時(shí)將相關(guān)政策及文件下發(fā)至各村，讓黨員群眾開展工作懂政策，知方法，講策略。

2.借助載體，豐富宣傳形式。通過結(jié)合各村近期召開的“七一”主題黨日活動(dòng)，通過播放掃黑除惡微黨課視頻及現(xiàn)場宣傳的方式，助力掃黑除惡專項(xiàng)斗爭行動(dòng)推進(jìn)。近期，鎮(zhèn)掃黑辦每月編輯兩期工作簡報(bào)，將近期工作開展情況反映在工作簡報(bào)中，下發(fā)至各個(gè)村，通過工作簡報(bào)讓各村了解到近期鎮(zhèn)掃黑辦工作動(dòng)態(tài)。

（三）堅(jiān)持深挖徹查，推動(dòng)工作發(fā)展。

1.堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯涉黑涉惡問題。緊盯涉黑涉惡突出、群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)和領(lǐng)域，圍繞利用家族、宗族勢力稱霸一方的“村霸鄉(xiāng)霸”，欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻撓項(xiàng)目建設(shè)、威脅征遷人員等重點(diǎn)方面，廣泛收集線索。目前已將涉黑涉惡信收集線索x件，予以上報(bào)。

2.拓寬群眾舉報(bào)渠道，增加群眾參與度。在鎮(zhèn)紀(jì)委辦公室設(shè)立舉報(bào)點(diǎn)，公開舉報(bào)電話等群眾易于接受、切實(shí)可行的方式，為群眾提供更便捷、高效的舉報(bào)途徑，形成督導(dǎo)機(jī)制。目前摸排線索x條，及時(shí)上報(bào)x條，同時(shí)對x家旅館旅社、x戶出租房、x處外賣場所開展拉網(wǎng)式登記清查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生頑疾x處，當(dāng)場整改x處，下發(fā)整改通知書x份，與外賣點(diǎn)簽訂衛(wèi)生安全責(zé)任書x份。

3.多主體牽頭，齊抓共管。我鎮(zhèn)黨委、芳口村村委會(huì)及x學(xué)院黨委就x學(xué)院周邊環(huán)境提升，于x月x日集中召開會(huì)議商討，主動(dòng)對接，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，形成學(xué)院周邊治安環(huán)境整治提升工程方案，就小吃店、食品“美團(tuán)外賣”、交通安全等問題共同監(jiān)督，共同做好學(xué)院周邊環(huán)境提升工作。

（四）加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮職能作用。

1.發(fā)揮鎮(zhèn)掃黑辦職能，完善督導(dǎo)考核機(jī)制。鎮(zhèn)掃黑辦成員于x月x日至x日進(jìn)村入戶進(jìn)行走訪，收集問題，建立問題臺(tái)賬，并對問題進(jìn)行通報(bào)，督促限期內(nèi)反饋整改報(bào)告并將工作落到實(shí)處。同時(shí)將掃黑除惡工作納入每季度的“村為主”考核，通過考核督促，切實(shí)加強(qiáng)各村工作落實(shí)情況。

2.形成領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對涉黑涉惡問題突出的村、行業(yè)、領(lǐng)域，采取通報(bào)、約談等方式，督促其限期內(nèi)整改。并對因重視不夠、發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、打擊不主動(dòng)、整治不徹底，導(dǎo)致黑惡勢力坐大成勢的，對相關(guān)區(qū)域應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題而沒有發(fā)現(xiàn)的、發(fā)現(xiàn)問題不處理不報(bào)告的單位和個(gè)人，按照失職、瀆職等規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

二、存在的問題與不足。

部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠健全，各村、各部門在主動(dòng)承擔(dān)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭中的職能發(fā)揮不夠，信息共享機(jī)制還有待加強(qiáng)。

2020年掃黑除惡工作，我鎮(zhèn)著重從以下三個(gè)方向發(fā)力：

一是加大宣傳力度，動(dòng)員人民群眾參與到掃黑除惡工作中來。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加大宣傳，調(diào)動(dòng)群眾參與掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的積極性。同時(shí)，開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，要聚焦涉黑涉惡問題突出的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域，把打擊鋒芒始終對準(zhǔn)群眾反映最強(qiáng)烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。要堅(jiān)持依法嚴(yán)懲、打早打小、除惡務(wù)盡，始終保持對各類黑惡勢力違法犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。要采取多種形式，動(dòng)員人民群眾積極投身掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。

二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，提高政治站位。開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大決策，事關(guān)社會(huì)大局穩(wěn)定和國家長治久安，事關(guān)人心向背和基層政權(quán)鞏固，事關(guān)進(jìn)行偉大斗爭、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢想。我鎮(zhèn)各部門要進(jìn)一步提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，充分認(rèn)識(shí)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的重大意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央部署上來，科學(xué)謀劃、精心組織、周密實(shí)施，堅(jiān)決打贏掃黑除惡專項(xiàng)斗爭這場攻堅(jiān)仗。

三是加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)現(xiàn)河清海晏、天朗氣清，離不開黨員干部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。黨員干部需發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理優(yōu)勢，推動(dòng)各部門各司其職、齊抓共管，綜合運(yùn)用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢力違法犯罪突出問題。要大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)，為鏟除黑惡勢力滋生土壤提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。黨員干部要將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，擺到工作全局突出位置，列入重要議事日程。要將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭納人考核體系，將考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)的重要內(nèi)容。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2018年，我局黨組和黨支部根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和******系列重要講話精神，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)我局的黨建工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃工作和黨建工作共同發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，有效推進(jìn)黨建工作落實(shí)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)工作責(zé)任。

局黨組和黨支部重視黨建工作，把機(jī)關(guān)黨建工作列入重要議事日程，納入了年度工作任務(wù)，制定了2018年黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃，黨組書記、局長xx主持召開黨組會(huì)議，做好工作安排部署。同時(shí)，通過“三會(huì)一課”等多種形式及時(shí)通報(bào)黨建工作落實(shí)情況。

（二）以“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)為抓手，做好隊(duì)伍建設(shè)。

我局始終堅(jiān)持以黨組“理論學(xué)習(xí)中心組”為龍頭、支部為基礎(chǔ)的理論武裝格局，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，完善制度，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。今年來，中心組認(rèn)真組織開展集中學(xué)習(xí)，中心組成員按時(shí)按質(zhì)參加每次集中學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)100％，并堅(jiān)持以身作則，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)有痕跡、學(xué)有所悟。

此外，為更好地推進(jìn)黨務(wù)工作，我局安排黨務(wù)干部先后參加了市6月份和9月份舉辦的市直機(jī)關(guān)黨務(wù)干部能力提升培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了黨務(wù)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，提高了黨務(wù)工作處理能力。

（三）以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，履行工作職責(zé)。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在履行抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制的同時(shí)，立足不忘初心、牢記使命，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會(huì)，圍繞局中心工作、服務(wù)大局，堅(jiān)持將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)黨建帶“兩新”黨建結(jié)對共建活動(dòng)、黨員義工服務(wù)工作、“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”等結(jié)合起來，不斷深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，落實(shí)有關(guān)要求，把班子建成學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、清正廉潔的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

今年以來，我局對扶貧掛鉤點(diǎn)xx村委會(huì)進(jìn)行多次工作指導(dǎo)，支助6萬元解決實(shí)際困難，有效發(fā)揮了黨組的帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項(xiàng)黨建任務(wù)和規(guī)劃工作。

二、以學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍，全面提高黨員干部素養(yǎng)。

今年以來，我局嚴(yán)格按照xx要求，認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把這項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓好，使每位黨員干部提高思想政治意識(shí)，有效推進(jìn)新常態(tài)下城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的開展。主要做好以下三方面工作：

（一）夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升黨性素養(yǎng)。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，我局堅(jiān)持用理論武裝黨員頭腦，把學(xué)習(xí)作為提高基層黨組織凝聚力和黨員干部政治素質(zhì)的重要手段，制定了《2018年黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃》和《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》，班子成員帶頭，采取集中學(xué)、自學(xué)、組織討論、道德講堂、集體觀看教育片、開展“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開”黨員考學(xué)活動(dòng)等形式，組織召開了10多次黨建方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括每季度召開黨員大會(huì)，前往都斛鎮(zhèn)林基路烈士紀(jì)念公園拜謁烈士，觀看《榜樣3》《十九大風(fēng)采》等專題片、廉政警示片，聆聽“兩學(xué)一做”專題講座，參觀展覽，組織黨員參加“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開”等在線學(xué)習(xí)考試。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)成效，每位黨員堅(jiān)持完善個(gè)人臺(tái)帳，及時(shí)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和撰寫學(xué)習(xí)心得。全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨規(guī)黨紀(jì)、******系列重要講話等，使黨員干部思想上緊跟***精神，理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，政治立場更加堅(jiān)定，干部作風(fēng)不斷提升，為群眾服務(wù)的意識(shí)得到加強(qiáng)。

（二）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。我局把學(xué)習(xí)制度化，貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)長效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)效果。一是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、專家講座等形式進(jìn)行繼續(xù)教育，將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，不斷提高工作水平。二是組織干部到省內(nèi)有關(guān)市區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬視野，將吸取到的好做法落實(shí)到工作中去，增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)習(xí)能力，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和改革創(chuàng)新的能力。三是通過招聘規(guī)劃專業(yè)人才、實(shí)行干部輪崗交流制度等措施，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年我局送規(guī)劃下鄉(xiāng)服務(wù)71次，其中領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下鄉(xiāng)14次，另外還組織鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)到浙江大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，通過理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在特色小鎮(zhèn)開發(fā)模式、現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游方面提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員的業(yè)務(wù)能力。

（三）學(xué)用相長，踐行學(xué)習(xí)成果。結(jié)合今年“兩新”黨建結(jié)對共建工作安排，我局黨支部充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，認(rèn)真開展與深井鎮(zhèn)自來水黨支部結(jié)對共建活動(dòng)，開展了“解難題、促發(fā)展”改善辦公場所、“幫困暖心大行動(dòng)”等一系列活動(dòng)，促進(jìn)了兩個(gè)黨支部的交流與發(fā)展。此外還開展“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”活動(dòng)，做好扶貧工作。我局深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)xx村委會(huì)和xx村委會(huì)調(diào)研，開展扶貧工作，助力當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂?。同時(shí)，我局還利用中秋節(jié)、老人節(jié)開展了走訪慰問活動(dòng)，xx局長帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)黨員干部先后走訪了困難黨員、群眾、高齡老人等15戶，并送去幫扶慰問金和大米、食用油等過節(jié)物品，向他們送去了溫暖和關(guān)懷。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力。

今年我局在抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作中，始終堅(jiān)持突出重點(diǎn)，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，主要抓了以下重點(diǎn)工作：

（一）強(qiáng)化教育，筑牢防線。在增強(qiáng)干部職工廉潔從政和拒腐防變能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局舉辦反腐倡廉專題學(xué)習(xí)會(huì)，邀請江門市城鄉(xiāng)規(guī)劃局紀(jì)檢組長譚作瑜同志前來講課。二是9月7日，我局舉行紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月專題教育活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)及全局工作人員共70余人參加?；顒?dòng)共有三個(gè)專題：1.警示教育，大家觀看了《走向牢獄的“規(guī)劃”》廉政警示教育片；2.主題教育，圍繞“兩學(xué)一做”主題，由局長xx為大家上紀(jì)律教育黨課，并邀請市文聯(lián)主席趙清波作專題輔導(dǎo)報(bào)告；3.保密法紀(jì)教育，由局黨支委、辦公室主任楊世磊就有關(guān)保密案例和如何做好保密工作等方面作專題講座。三是9月20日，局黨組書記、局長xx率黨組成員及黨員干部到市書畫院參觀家規(guī)家訓(xùn)和模范縣令丁積展覽教育活動(dòng)。四是局分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合工作實(shí)際，在日常工作中開展談心談話提醒，堅(jiān)持抓早抓小、治病救人，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對苗頭性問題及時(shí)約談、誡勉談話，防止小問題演變成大問題。目前已進(jìn)行10次咬耳扯袖、任職談話，有效加強(qiáng)與黨員干部職工的溝通。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理監(jiān)督。我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組班子重要議事日程，及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行討論研究，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署。明確各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員及股室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制，要求班子成員和股室、窗口負(fù)責(zé)人在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對分管范圍或本股室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制，并建立了定期召開民主生活會(huì)、談話提醒、年終結(jié)合述職進(jìn)行述廉評廉等制度。今年先后采取召開座談會(huì)、發(fā)放民意測評表、領(lǐng)導(dǎo)干部互相交心談心等方式，對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況進(jìn)行檢查。同時(shí)還建立科級以上干部廉政檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的管理監(jiān)督。至目前止，我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)任何違法違紀(jì)苗頭。

（三）切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。先后制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《報(bào)銷管。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看理規(guī)定》和《關(guān)于費(fèi)用支出審批辦法的通知》，堅(jiān)持定期檢查和公布單位預(yù)決算基本情況，實(shí)行民主監(jiān)督，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕了“小金庫、賬外賬”的問題，嚴(yán)格落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度，今年已對離任的1名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)審計(jì)，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題。

（四）堅(jiān)持實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理。根據(jù)工作職責(zé)和權(quán)力清單，各股室結(jié)合崗位職責(zé)、工作流程，完善細(xì)則，提高工作透明度，防止公權(quán)私用，聚焦監(jiān)督，執(zhí)紀(jì)問責(zé)。以制度從嚴(yán)治黨，約束干部職工的行為，提高工作規(guī)范化水平，最大限度預(yù)防職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保護(hù)干部職工。

四、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是我局黨支部做到組織健全，委員分工明確，確保我局黨務(wù)工作的順利推進(jìn)。二是做好發(fā)展黨員工作。全局黨員33名，其中在職26名，退休7名。今年我局培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展對象各一名，并利用“七一”黨日、紀(jì)律教育月等組織多種形式的黨員活動(dòng)，增強(qiáng)了基層組織建設(shè)。三是按照上級規(guī)定做好黨費(fèi)的收繳管理工作并及時(shí)上繳。四是嚴(yán)格開展黨員組織關(guān)系排查，摸清了黨員基本信息情況，明確我局黨支部無失聯(lián)黨員和流動(dòng)黨員，更有利于組織好黨內(nèi)生活。

（二）積極參與義工活動(dòng)。今年以來，我局黨員義工隊(duì)積極響應(yīng)、踴躍參與義工活動(dòng)，通過組織參與全民義務(wù)植樹活動(dòng)、扶貧濟(jì)困服務(wù)、為孤寡老人安裝自來水行動(dòng)、節(jié)前慰問活動(dòng)、服務(wù)驛站義工活動(dòng)等，累計(jì)服務(wù)時(shí)長244小時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)我局黨員干部的奉獻(xiàn)精神和助人為樂精神，不斷向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，提高黨員干部的實(shí)踐能力。

五、抓好建章立制，形成工作管理長效機(jī)制。

（一）堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度。我局黨支部定期召開黨員大會(huì)和支委會(huì)，堅(jiān)持民主集中制，凡屬需要黨組研究討論的問題，完善“三重一大”決策機(jī)制，不搞“一言堂”，杜絕了個(gè)人說了算的現(xiàn)象；堅(jiān)持黨管干部的原則，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期報(bào)告工作、召開民主生活會(huì)、過雙重組織生活、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，使黨組成員始終在黨員群眾的監(jiān)督之下開展工作。同時(shí)還做到年度工作有計(jì)劃、有總結(jié)，黨支部會(huì)議活動(dòng)記錄完整清楚，資料妥善保管。

（二）落實(shí)困難黨員幫扶機(jī)制。經(jīng)排查，我局黨支部并無困難黨員，但通過“兩新”黨建結(jié)對共建活動(dòng)和扶貧掛鉤活動(dòng)，我局今年分別慰問了xx黨支部、x村和xx村黨支部的困難黨員、困難戶15戶。此外，我局每月定期與本局老黨員進(jìn)行交流座談，每逢節(jié)日時(shí)及時(shí)給予慰問。今年5月11日，我局還組織退休黨員干部開展“參觀核電模型感受核電魅力”活動(dòng)，旨在讓老黨員了解核電技術(shù)的發(fā)電原理和安全性能，消除大家對于核電安全性的擔(dān)憂。

（三）積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨務(wù)公開制度建設(shè)。我局建立黨務(wù)工作制度共15個(gè)，有效保證黨務(wù)工作按程序開展。此外，我局辦公樓大堂設(shè)有黨務(wù)公開欄，并在局網(wǎng)站上開始“黨務(wù)公開”欄目，定期公開黨務(wù)工作情況及黨支部公示、活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容，確保深入推進(jìn)信息公開，保證黨員的知情權(quán)，增強(qiáng)工作透明度。

（四）切實(shí)履行黨組書記抓基層黨建述職評議考核制度。按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，我局制定《黨組工作規(guī)則》，黨組書記認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，親自撰寫并及時(shí)報(bào)送黨建工作述職報(bào)告，堅(jiān)持干了什么就講什么，有什么問題就反映什么問題，做到情況真實(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果真實(shí)。

六、明年工作的主要任務(wù)及工作措施。

（一）著力提升黨員思想政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神、******系列講話精神，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，始終抓好教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想政治素質(zhì)，為建設(shè)幸福僑鄉(xiāng)貢獻(xiàn)智慧和力量。

（二）不斷增強(qiáng)黨的服務(wù)功能。大力推進(jìn)黨的組織建設(shè)和制度建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)把發(fā)展黨員的政治關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、程序關(guān)和紀(jì)律關(guān)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好新時(shí)代工作、推動(dòng)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

（三）加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)力度。進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，牢牢抓住教育、制度、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標(biāo)本兼治，懲防并舉，切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，建立健全崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從源頭上預(yù)防腐敗。

（四）加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委對群團(tuán)工作的有關(guān)部署，堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，積極支持工青婦組織開展活動(dòng)、發(fā)揮作用。加強(qiáng)局工會(huì)組織、團(tuán)組織、婦女組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大群團(tuán)組織的覆蓋面和影響力。

（五）提高監(jiān)督管理的有效性。所有列入績效建設(shè)方面的工作，局黨組將全面實(shí)施督查，建立監(jiān)督機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)。

（六）以黨支部建設(shè)落實(shí)規(guī)劃服務(wù)職能。認(rèn)真堅(jiān)持和貫徹民主集中制，組織開展黨的組織生活，落實(shí)從嚴(yán)治黨，發(fā)揮規(guī)劃職能，做好攻堅(jiān)落實(shí)年、重點(diǎn)工程、民生工程和考核目標(biāo)項(xiàng)目等規(guī)劃任務(wù)。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx年以來，在xx黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，xx科緊扣xx主題主線，聚焦中心工作，搭建信息傳遞新載體，暢通“主旋律、正能量”傳播渠道，以硬招、真招做實(shí)宣傳調(diào)研工作，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力展現(xiàn)為民的紅色情懷。

一、穩(wěn)落實(shí)、強(qiáng)服務(wù)，信息宣傳“有硬招”

（一）聚焦工作主線，信息提質(zhì)增效。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看截至xx月底報(bào)送信息xx篇，中稿xx篇，提前完成全年指標(biāo)任務(wù)。一是強(qiáng)內(nèi)功提素質(zhì)，打造過硬宣傳隊(duì)伍。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請寫作專家作文稿撰寫方面的專題講座、參與xxx舉辦的培訓(xùn)視頻會(huì)，不斷錘煉信息員筆頭的硬度和精度；以“講事實(shí)、說實(shí)話、道實(shí)情”為宗旨，形成互補(bǔ)互助機(jī)制，提升宣傳工作隊(duì)伍整體能力。二是協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮橋梁樞紐作用。充分利用多媒體平臺(tái)，與各級部門溝通交流，準(zhǔn)確把握信息工作熱點(diǎn)問題。及時(shí)與內(nèi)部部門“無縫”對接，了解部門工作重點(diǎn)，分享上級部門意見建議及其他區(qū)縣質(zhì)量較好的信息稿件，實(shí)時(shí)展示工作動(dòng)態(tài)，形成“內(nèi)部交流－外部報(bào)送－上下反饋”的閉環(huán)工作模式。

（二）聚焦熱點(diǎn)問題，深挖特色亮點(diǎn)。

積極適應(yīng)新時(shí)代宣傳工作要求，著力在收集新聞線索上多挖掘、在協(xié)調(diào)新聞媒體上常溝通、在創(chuàng)新外宣方式上多探索，擴(kuò)大亮點(diǎn)工作影響力。一是立足民生實(shí)事。做好服務(wù)引導(dǎo)、政策解讀和典型宣傳，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門開展xx大型系列活動(dòng)、xx活動(dòng)、xx策解讀活動(dòng)、xx大賽等特色品牌活動(dòng)的對外宣傳，其中直播活動(dòng)的點(diǎn)擊觀看量累計(jì)超xx萬次，xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)等多家媒體跟蹤報(bào)道。二是創(chuàng)新外宣模式。加強(qiáng)與媒體協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，綜合利用好報(bào)刊、電視、網(wǎng)站、微信、客戶端等宣傳渠道；以xx公眾號(hào)建設(shè)為主要抓手，推送政策解讀、工作通知、特色活動(dòng)等信息xx篇，發(fā)布各類宣傳信息xx條；搭建新媒體宣傳矩陣，大力推動(dòng)xx個(gè)公眾號(hào)平臺(tái)功能和宣傳內(nèi)容相融，合力打造便捷服務(wù)新模式。三是營造積極輿論導(dǎo)向。嚴(yán)格落實(shí)輿情流轉(zhuǎn)制度，不斷完善網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)建設(shè)工作機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)評員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)評監(jiān)測預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)防控，暢通各部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)渠道，強(qiáng)化輿情數(shù)據(jù)研判分析，對輿論宣傳關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提前部署，接到輿情后第一時(shí)間將輿情流轉(zhuǎn)單抄送涉及部門，做到輿情及時(shí)處理、結(jié)果及時(shí)反饋。

二、強(qiáng)理論、聯(lián)實(shí)際，調(diào)查研究“出真招”

（一）扎實(shí)開展調(diào)查研究。

緊密圍繞xx主題主線，聚焦xx大會(huì)、xx大會(huì)上的講話，認(rèn)真制定理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展集中學(xué)習(xí)xx次，專題研討xx次。注重理論結(jié)合實(shí)際，持續(xù)推進(jìn)xx制度，從政策和服務(wù)兩個(gè)層面加強(qiáng)問題研判，為了解民情、汲取民智做好保障。認(rèn)真制定調(diào)研工作計(jì)劃，按照業(yè)務(wù)部門每年至少完成xx篇調(diào)研報(bào)告的工作要求，組織申報(bào)調(diào)研報(bào)告xx篇。

（二）精心組織文字材料。

立足本職，堅(jiān)持修煉文字材料內(nèi)功，不斷在大型文字材料的撰寫和各類材料修改中精益求精。及時(shí)發(fā)掘記錄、總結(jié)工作重點(diǎn)。匯總撰寫季度、半年度及全年工作總結(jié)、意識(shí)形態(tài)工作半年總結(jié)等材料，完成xx會(huì)議報(bào)告等匯報(bào)材料的匯總撰寫；開設(shè)xx宣傳專欄，發(fā)布動(dòng)員部署、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、主題活動(dòng)等各類宣傳信息xx余期；拍攝、匯總各類特色活動(dòng)及重點(diǎn)工作照片視頻，精心篩選并在季度匯編展示。

三、存在的不足及下一步工作計(jì)劃。

回顧半年工作，雖然取得了一定成績，但還存在著一些不足之處：一是對特色、亮點(diǎn)的展示還需進(jìn)一步豐富，在增加報(bào)送信息數(shù)量的同時(shí)，重點(diǎn)提升信息質(zhì)量；二是與業(yè)務(wù)部門的對接有待加強(qiáng)，在構(gòu)建宣傳“一盤棋”的工作思路上有待提升；三是新宣傳模式仍需深入探索，根據(jù)新時(shí)代群眾接受信息的習(xí)慣，利用新媒體平臺(tái)謀劃宣傳推廣新模式。下一步，將重點(diǎn)做好以下工作：

（一）推進(jìn)信息工作標(biāo)準(zhǔn)化。

梳理部門業(yè)務(wù)工作流程，建立科學(xué)規(guī)范的信息宣傳工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行信息考核制度，按時(shí)發(fā)布信息關(guān)注要點(diǎn)，按月通報(bào)信息工作完成情況，按季度做好信息工作統(tǒng)計(jì)總結(jié)。加強(qiáng)與各級信息業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系，組織開展信息員培訓(xùn)，提升工作水平，調(diào)動(dòng)信息宣傳員工作積極性，確保信息工作得到有效提升。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，總結(jié)信息工作成績、存在問題及下月工作注意事項(xiàng)，邀請xx信息宣傳負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題講授，交流分享經(jīng)驗(yàn)，提高信息員的專業(yè)素質(zhì)和技能。

（二）探索外宣形式豐富化。

加大主流媒體宣傳力度，積極爭取各類報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)站等影響力強(qiáng)的媒體支持。按照正面宣傳為主的方針，圍繞重點(diǎn)工作，精心策劃專題新聞宣傳，積極創(chuàng)作視頻、動(dòng)畫、h5、長圖、手繪等多媒體產(chǎn)品，利用短視頻媒體，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度和公眾宣傳力，把正面宣傳貫穿到新聞宣傳、社會(huì)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等各個(gè)方面，讓主旋律和正能量形成主導(dǎo)。

（三）助推業(yè)務(wù)工作精細(xì)化。

加大理論中心組學(xué)習(xí)力度，有針對性的開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，保障理論中心組學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；圍繞年初制定的調(diào)研工作計(jì)劃，針對重點(diǎn)問題、工作面臨的突出問題、群眾反映的熱點(diǎn)問題，組織開展調(diào)研工作，推動(dòng)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)優(yōu)秀調(diào)研成果在各類期刊雜志上的發(fā)表；進(jìn)一步掌握全局、準(zhǔn)確把握大局，提高綜合協(xié)調(diào)能力和文字撰寫能力，高效推動(dòng)內(nèi)宣外宣一體發(fā)展。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十四

經(jīng)過小班一學(xué)年的教育，幼兒在各方面都有了很大的提高。在語言方面，班級幼兒學(xué)會(huì)了安靜的傾聽，能用普通話較完整的表達(dá)自己的想法，語言的連貫性及理解本事有了必須大的提高。在社會(huì)性發(fā)展方面，大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園，愿意親近教師，能主動(dòng)參加團(tuán)體活動(dòng)，樂意和同伴一起游戲，并且嘗試與同伴一起分享玩具，并體驗(yàn)其中的歡樂。在科學(xué)方面，幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強(qiáng)，并且在教師的引導(dǎo)下樂意用多種感官感知周圍的事物，嘗試進(jìn)行簡單的比較、分類。在日常活動(dòng)中，幼兒喜歡操作，并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識(shí)，會(huì)和同伴一起分享自己的所見所聞。在藝術(shù)方面，幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)。班級大部分幼兒喜歡音樂活動(dòng)，能大膽的進(jìn)行歌唱和表演。

待加強(qiáng)的工作：要針對不一樣年齡、不一樣特點(diǎn)的幼兒開展個(gè)性化教育。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述本事不夠的情景，本學(xué)期要加強(qiáng)幼兒的閱讀訓(xùn)練，豐富詞匯，著重培養(yǎng)幼兒的傾聽本事和大膽表述本事。經(jīng)過講故事比賽等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)幼兒的講述欲望，從而使幼兒在語言表達(dá)的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術(shù)活動(dòng)中，要異常注意幾個(gè)膽小孩子的個(gè)別教育。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取經(jīng)過新學(xué)期的努力，使幼兒各方面的本事上一個(gè)新臺(tái)階。

1、建立民主、平等的伙伴式師生關(guān)系，參與幼兒的活動(dòng)，分享成果，善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等，并作出適時(shí)的反應(yīng)，讓幼兒體驗(yàn)到幼兒園生活的愉快，構(gòu)成安全感和信賴感。

2、幫忙幼兒將所學(xué)的社會(huì)知識(shí)、行為規(guī)范與自己的實(shí)際行為聯(lián)系起來，學(xué)習(xí)具體的行動(dòng)方法。在行為實(shí)踐中有意識(shí)將問題矛盾交給幼兒，讓他們有機(jī)會(huì)協(xié)商、討論，并在教師的引導(dǎo)下自己解決問題。

3、擴(kuò)大幼兒的活動(dòng)范圍，讓幼兒多參觀、探索、交流、討論，積累豐富的感性經(jīng)驗(yàn)。引導(dǎo)幼兒多接觸自然環(huán)境，引起他們對自然現(xiàn)象、事物的探究欲望。進(jìn)取鼓勵(lì)幼兒提問，滿足幼兒的求知欲和認(rèn)識(shí)興趣，經(jīng)過多種途徑，豐富幼兒知識(shí)。

4、充分保證幼兒各類游戲。保證幼兒有足夠的游戲的時(shí)間、空間和材料，不斷豐富游戲資料，體現(xiàn)師幼共創(chuàng)。在游戲過程中，要鼓勵(lì)、支持幼兒相互合作，自主開展游戲，注重幼兒愉快的游戲體驗(yàn)。

1、樹立全心全意為家長、為幼兒服務(wù)的意識(shí)，為家長排優(yōu)解難，切實(shí)做好幼兒在園的各項(xiàng)保教工作。要耐心做好個(gè)別家長的配合工作，取得教育共識(shí)：要想鍛煉幼兒的本事，家長必須解放孩子的雙手，不束縛他們，有問題讓孩子自己解決，不事事包辦代替，從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時(shí)，還要努力做好“隔代家長”的思想工作，取得他們的支持和配合。

2、充分挖掘利用家長的“才藝”資源，邀請家長參加“開放活動(dòng)”“社會(huì)活動(dòng)”“家長助教活動(dòng)”等，參與幼兒園一日活動(dòng)的交流。

1、進(jìn)一步提高教師的保育意識(shí)，和保育員一起做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作，做好一天x次的拖地和周x的教室環(huán)境衛(wèi)生工作，并配合保養(yǎng)員做好消毒等工作。

2、在天氣好的時(shí)候，利用中午午睡時(shí)間，幫孩子把鞋子曬曬，并且輪流幫孩子曬棉被和墊被。

3、創(chuàng)設(shè)良好舒適的生活、活動(dòng)、游戲環(huán)境，并及時(shí)更換活動(dòng)材料。

4、增強(qiáng)保育意識(shí)，耐心做好保育工作，在生活上關(guān)心照顧幼兒，不讓家長把臟被子臟床單帶回家，鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做。

5、察言觀色，注重幼兒的心理活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2020年，我局緊扣中央、省、市、區(qū)委部署要求，圍繞x工作主線，擔(dān)當(dāng)作為，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)仗提供有力的法治保障，工作取得一定進(jìn)展。現(xiàn)將以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、奮楫揚(yáng)帆顯擔(dān)當(dāng)，釋放助贏“兩戰(zhàn)”新動(dòng)能。一是慎終如始抓好防疫。嚴(yán)格落實(shí)“管行業(yè)就要管防疫”的要求，全員提前結(jié)束春節(jié)休假，從速從嚴(yán)抓好單位內(nèi)部、聯(lián)系村的卡點(diǎn)值守、隔離執(zhí)行及各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的“三返”管理等工作。二是胸為帥謀當(dāng)好助手。制定出臺(tái)《關(guān)于為新冠肺炎疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供法治保障的意見》等文件，組建法律服務(wù)志愿團(tuán)，為打贏“兩戰(zhàn)”提供法治支撐。在防疫期間，提出加強(qiáng)居住出租房管理的政策建議，獲區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。三是如履薄冰辦好案件。注重把牢行政復(fù)議、審批法律援助申請等工作的法律關(guān)，兼顧案件的法律效果與社會(huì)效果，為打贏“兩戰(zhàn)”營造良好的氛圍。

二、勇立潮頭謀新篇，統(tǒng)籌全面依法治區(qū)新局面。一是做好牽頭抓總。認(rèn)真謀劃法治x建設(shè)年度要點(diǎn)，，落實(shí)依法治區(qū)委員會(huì)專設(shè)秘書科、增加中層職數(shù)、增加專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)工作。二是強(qiáng)化機(jī)制保障。健全法治x建設(shè)工作機(jī)制機(jī)制，推動(dòng)將依法治區(qū)工作納入?yún)^(qū)委重要事項(xiàng)督察計(jì)劃及紀(jì)委巡察事項(xiàng)，認(rèn)真落實(shí)黨委理論中心組集體學(xué)法、區(qū)委常委會(huì)會(huì)前學(xué)法、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法等機(jī)制。三是注重監(jiān)督評價(jià)。針對x年轄區(qū)法治建設(shè)社會(huì)滿意度測評成績不理想的短板，全面啟動(dòng)法治x建設(shè)社會(huì)滿意度提升工作，將之納入街道部門主要負(fù)責(zé)人履行法治“第一責(zé)任人”責(zé)任清單。出臺(tái)法治督察方案，完成全區(qū)首批法治監(jiān)督員的選聘審查工作。

行政負(fù)責(zé)人出庭率x%，居全市第四。二是深化行政復(fù)議體制改革。牽頭組建全區(qū)行政復(fù)議專家咨詢庫，探索在司法所試點(diǎn)代收行政復(fù)議申請，提升復(fù)議的專業(yè)度、便民度，并順利通過省廳行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收。今年以來，我區(qū)收到行政復(fù)議申請x件，辦結(jié)x件，維持x件，撤回x件，撤銷x件，駁回x件，有效發(fā)揮復(fù)議訴前糾錯(cuò)功能。三是謀求行政爭議化解突破。打造x市面積最大、數(shù)字化程度最高的行政復(fù)議中心，目前主體工程已基本完工。探索開展“數(shù)字化行政復(fù)議中心”與“高效化行政爭議調(diào)解中心”并軌協(xié)作工作。。

推出“疫情下中小企業(yè)自救營銷”等網(wǎng)課直播、訪談?lì)惞?jié)目x期，點(diǎn)擊量逾x萬；

在“兩微一抖”發(fā)布涉疫涉法信息、視頻x條，點(diǎn)擊量逾x萬次，引導(dǎo)企業(yè)依法自救、減輕疫情影響。二是打造行政執(zhí)法監(jiān)督最佳實(shí)踐。完善多元執(zhí)法監(jiān)督、，如聯(lián)合區(qū)檢察院開展社會(huì)熱點(diǎn)話題監(jiān)督、聯(lián)合區(qū)人大開展行政執(zhí)法領(lǐng)域監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)柔性執(zhí)法指導(dǎo)工作，梳理涉企行政指導(dǎo)目錄x條。建立社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)、輿論熱點(diǎn)問題提前介入、快速反應(yīng)機(jī)制，如針對網(wǎng)曝x某小區(qū)“電梯抽檢x%”熱點(diǎn)事件開展電梯檢驗(yàn)專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督。三是增強(qiáng)公共法律服務(wù)供給能力。在區(qū)公共法律服務(wù)中心引入仲裁咨詢、行政復(fù)議等延伸職能，組織村社法律顧問參與糾紛疏導(dǎo)x余件、開展法律服務(wù)指引x人次，提供法律咨詢x人次，解讀法律法規(guī)政策解讀x次。加強(qiáng)弱勢群體兜底保障，將涉疫民生事項(xiàng)納入法律援助范圍，全面推行全域通辦、容缺受理、上門服務(wù)、點(diǎn)援制等舉措，接待來訪來電法律咨詢x人次，受理法律援助案件x件，其中包括全域通辦案件x件。

新引進(jìn)律師x人。目前轄區(qū)律師達(dá)x人，同期增長x%；

律師所達(dá)x個(gè)，同期增長x%，形成人才洼地效應(yīng)。同時(shí)，注重推動(dòng)政策紅利陽光兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)扶持政策的宣傳、對接、兌現(xiàn)全鏈條服務(wù)。二是豐富法治人才培育載體。部署推進(jìn)律師行業(yè)“揚(yáng)帆行動(dòng)”，每年安排x萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于律師培養(yǎng)教育及到政府部門掛職鍛煉的補(bǔ)助。注重培養(yǎng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物，累計(jì)推薦x名律師入選全市涉外律師人才庫、全區(qū)“法學(xué)智庫”人才庫。三是轉(zhuǎn)變法律行業(yè)監(jiān)管模式。探索行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合管理式模式，扎實(shí)開展推進(jìn)律師行業(yè)教育整頓、兩新黨建工作，實(shí)現(xiàn)以黨建帶業(yè)務(wù)、促發(fā)展，上報(bào)x個(gè)律師所黨支部為兩新黨建示范點(diǎn)，為區(qū)委組織部設(shè)立法律服務(wù)志愿團(tuán)。

今年累計(jì)開展矛盾糾紛排查x次，受理糾紛x件，調(diào)處成功x件；

其中針對一起涉胎兒繼承權(quán)糾紛，首次在區(qū)內(nèi)啟動(dòng)人民調(diào)解金銀行資金監(jiān)管模式，打通了矛盾糾紛從調(diào)處到執(zhí)行全流程在線服務(wù)。三是抓牢社區(qū)矯正立法機(jī)遇。加大《社區(qū)矯正法》宣貫力度，，通過x教授專題培訓(xùn)、線上編發(fā)《x區(qū)社區(qū)矯正普法電子書》、開展社區(qū)矯正法網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有獎(jiǎng)答題，線下廣泛利用宣傳折頁、海報(bào)、播放led滾動(dòng)字幕、贈(zèng)送社區(qū)矯正法單行本等方式加大宣貫力度，并將《社區(qū)矯正法》學(xué)習(xí)納入?yún)^(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)、街道工作會(huì)議的學(xué)法議程。強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)，制定出臺(tái)《社區(qū)矯正社會(huì)工作者規(guī)范管理補(bǔ)充意見（試行）》，增強(qiáng)社會(huì)工作者的薪酬保障，提升隊(duì)伍穩(wěn)定性。

在x移動(dòng)公司大樓、區(qū)農(nóng)商行總部大樓打造全省首批“移動(dòng)+法治”“金融+法治”陣地品牌，以檢察院青少年法治文化陣地為代表打造部門普法陣地。三是擴(kuò)容社會(huì)普法共建格局。抓好重要節(jié)點(diǎn)法治宣傳，并結(jié)合防疫進(jìn)展，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)職工等對象的學(xué)法用法工作，組織非人大任命領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識(shí)考試x人次，組織在校師生x萬人次在線觀看以“疫情防控與法同行”為主題的“開學(xué)法治第一課”微視頻，加強(qiáng)助企服務(wù)員的法治培訓(xùn)力度，并入企業(yè)開展各類宣傳活動(dòng)。

其中一篇信息還被市委政法委執(zhí)法司法規(guī)范化水平提升年活動(dòng)?？浻谩Ｈ菆?jiān)持嚴(yán)管厚愛，樹立干部職工隊(duì)伍新形象。組織開展“敬法守紀(jì)警鐘長鳴”主題黨風(fēng)廉政活動(dòng)，深入開展“兩違”專項(xiàng)整治活動(dòng)，增強(qiáng)干部廉潔意識(shí)。結(jié)合職務(wù)職級晉升工作的變化，研究出臺(tái)《非區(qū)管干部（公務(wù)員）職級晉升工作實(shí)施方案》，對職級晉升實(shí)施量化評分，提振干部爭先創(chuàng)優(yōu)熱情。半年以來，我局各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展。但工作中仍存在著法治建設(shè)群眾滿意度偏低、行政敗訴形勢依舊嚴(yán)峻等問題。

建設(shè)數(shù)字化行政復(fù)議中心、智慧型矯正中心、區(qū)塊鏈普法創(chuàng)新中心、互融式黨建示范中心，并著重抓好以下三個(gè)方面工作：

一是以兩戰(zhàn)皆贏為目標(biāo)，夯實(shí)法治護(hù)航保障基石。以提升群眾法治滿意率為落腳點(diǎn)，繼續(xù)深化執(zhí)法司法規(guī)范化提升年活動(dòng)，讓群眾在每一項(xiàng)執(zhí)法司法活動(dòng)、每一起案件事件辦理中都能感受到公平正義，提升法治建設(shè)的獲得感和滿意度。以“行政案件總量和敗訴率雙下降x%”為底線，繼續(xù)綜合施策，前移決策、執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口，做好應(yīng)訴協(xié)調(diào)和爭議化解工作。

二是以項(xiàng)目管理為抓手，促進(jìn)司法行政能級提升。加快“一年兩地四中心”重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)步伐。做好“智慧矯正中心”示范點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，結(jié)合浙江省政法一體化協(xié)同單軌制辦案系統(tǒng)建設(shè)，以統(tǒng)采分簽方式采購相應(yīng)設(shè)備，并跟進(jìn)實(shí)體案件操作與推送。建好區(qū)塊鏈普法創(chuàng)新中心項(xiàng)目，提升普法品牌驅(qū)動(dòng)力和輻射力。系統(tǒng)部署“八五”普法工作，壓實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制，做精做優(yōu)各類法治建設(shè)試點(diǎn)、示范點(diǎn)、亮點(diǎn)工作。加強(qiáng)與街道的銜接，確保實(shí)現(xiàn)“楓橋式”司法所破零。豐富糾紛化解載體，繼續(xù)探索推進(jìn)資金監(jiān)管等新型糾紛處置方案在調(diào)解實(shí)踐中的運(yùn)用。

三是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)法律服務(wù)向優(yōu)發(fā)展。加強(qiáng)與上級的對接，寫好“法雨春風(fēng)”后半篇文章，依托“企明星”品牌，研發(fā)更精準(zhǔn)的法律服務(wù)產(chǎn)品，推動(dòng)法律服務(wù)市場朝精準(zhǔn)化、細(xì)分化發(fā)展。加速行政復(fù)議數(shù)字化進(jìn)程，設(shè)計(jì)網(wǎng)上立案小程序，開拓機(jī)器人引導(dǎo)、聽證審理語音識(shí)別、案例網(wǎng)上查詢、人工智能輔助辦案、網(wǎng)上送達(dá)等功能，提升數(shù)字化復(fù)議水平。實(shí)質(zhì)化推動(dòng)“x紅心法盟”黨建品牌運(yùn)作，充分發(fā)揮“黨建+法治”的融合效能，聯(lián)合法律服務(wù)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)力量在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)方面做精文章。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十六

的氣息越來越濃，濃的化不開似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了，伴隨著炎炎夏日的到來，我們的工作也漸漸進(jìn)入正軌，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到下半年的碩果累累，不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去，上半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個(gè)月來的工作，不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常匯報(bào)如下：

一、日常工作。

1、審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20____年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目，及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際情況，對上半年的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符。

3、圓滿完成了1—2季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下)，根據(jù)客觀賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有限度的合理性。

4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放，對部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。

5、指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序，完善車間信息收集報(bào)送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。

二、下半年設(shè)想。

1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)存貨的管理工作，督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時(shí)的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4、積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系，對會(huì)計(jì)科目，核算項(xiàng)目，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門進(jìn)行，對于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項(xiàng)工作則無法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好，即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對物料的適時(shí)監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。

5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報(bào)表的上報(bào)工作，進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對象、責(zé)任人，并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。

三、一點(diǎn)想法。

我們財(cái)務(wù)工作，雖然平時(shí)工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會(huì)對財(cái)務(wù)工作帶來負(fù)面影響，這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng)，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財(cái)務(wù)主要人員，在。

企業(yè)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的。

工作。

雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力，培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣，使工作更有效率，頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，工作更有意義，不能不說是提高工作效率的一條極其重要途徑。下面小編給大家?guī)韨€(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃，希望大家喜歡!

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個(gè)總結(jié)及對下半年的工作計(jì)劃如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù)，切實(shí)做到了保障有力。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)場布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計(jì)劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進(jìn)出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。

一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成__的外部裝修。

二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。

三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。

5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。

三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。

(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的用心性，確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。

今年是公司飛速發(fā)展的一年，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理，為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。

財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理，其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算，其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運(yùn)預(yù)警和提示。

切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

二、目標(biāo)和任務(wù)。

(一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作，提高工作效率。

1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作，完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。

2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，細(xì)化成本核算，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。

(二)加強(qiáng)公司的資金管理。

1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。

2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。

3.調(diào)度公司資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。

4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。

(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測和預(yù)算，積極參與公司決策。

1.制定全面預(yù)算，提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作。

1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。

2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制，使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。

(五)財(cái)務(wù)分析。

及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場等信息資料，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財(cái)務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，全面、客觀地評價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績，有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行，正確預(yù)測財(cái)務(wù)發(fā)展的未來。

三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。

隨著公司的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

20__年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

20__年即將結(jié)束，下面我對本年度個(gè)人工作思想狀況簡要總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，透過學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步，撰寫簡報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，用心維護(hù)工商部門的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、甘于奉獻(xiàn)，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中，每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作，每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù)，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。

在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足，工作才能更順利的進(jìn)行，僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。

三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法。

工作有成績，也存在不足。下半年主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)強(qiáng)化自制力，培養(yǎng)大局意識(shí)。在項(xiàng)目組工作當(dāng)中，大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分，但是賽事是一個(gè)整體，需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮，不能只有項(xiàng)目組長才了解全面的情況，每一個(gè)人都要了解別人在做什么，負(fù)責(zé)什么。在展開工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的，這就需要有大局意識(shí)。工作中無論做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。

(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累項(xiàng)目組工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找自己的不足，從而提高自己。半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(三)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，孜孜不倦的進(jìn)取精神。面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，將賽事服務(wù)做的更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

度工作總結(jié)和計(jì)劃完整篇十八

銷售員營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。下面給大家分享一些關(guān)于銷售市場工作總結(jié)(完整版)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

我們又相聚在一起，看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。公司里，緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過海、各顯神通。

這使我看到了明媚的陽光，體驗(yàn)到了夏日的激情，20__年值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝x總、x經(jīng)理。在下年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽儭?/p>

在表揚(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠。

具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。

二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢。

原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!

三、感性，固執(zhí)，不熱誠。

憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn)，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。

四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來。

自本年度x月x日任__公司主管以來，經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒做出成績，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮踏實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。x經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說：只要用心，必能大勝。

五、溝通從“心”開始。

“溝通從心開始”是中國移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中，我希望更多的得到的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)建議：

(1)如果我犯了錯(cuò)希望經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。

(2)沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。

(3)我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!

說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。

(一)、業(yè)績回顧。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。

(二)、業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，x年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。

4、對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升。

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴。

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。

4、整個(gè)20__年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，敬請各位提出寶貴意見。

首先是我對公司的品牌推廣提出一些見解;。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

時(shí)間就像流水，不知不覺又過去了一年。在這一年里，我在工作和生活中收獲了很多，這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我的生活更加精彩?；仡櫼徽甑墓ぷ?，我對汽車公司做了如下銷售總結(jié)：

一、是跟蹤對手動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自身競爭實(shí)力。

站著不動(dòng)，閉門造車，早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，走出去，走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司，我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。

二、強(qiáng)化面對市場競爭，不依靠價(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實(shí)施差異化營銷。

殺人。針對淡季汽車銷售，我們探索了一套對策：

1、重視信息收集，科學(xué)預(yù)測。

如今的市場機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場預(yù)測成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場旺季來臨的時(shí)候，每一條銷售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，每天上班前，通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息，對過去同期銷售情況做對比分析報(bào)告，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定，有需求時(shí)立即響應(yīng)，增加工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性;在注重絕對銷量的同時(shí)，也強(qiáng)化了市場份額。同時(shí)，與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通，確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo)，成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。

2、細(xì)分市場，建立差異化營銷。

我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場，制定了不同的銷售策略，形成了差異化營銷;定期溝通反饋，密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動(dòng)我公司專用汽車的銷量。

第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì)議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì)議等一系列例會(huì)。營銷管理中的問題在例會(huì)上被廣泛討論，不僅統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下，我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念。

今年，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績的同時(shí)，也清醒地看到，在市場開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上，還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí)，要提高快速應(yīng)對市場變化的能力。因此，我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，齊心協(xié)力，將“文化營銷”“服務(wù)營銷”“品牌營銷”緊密結(jié)合，在新的一年創(chuàng)造更大的成績!

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作。

1、銷售指標(biāo)的完成情況。

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額__萬元，完成年計(jì)劃__萬元的__%，比去年同期增長__%，回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%，比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn);中檔_占總銷售額的__%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn);高檔_占總銷售額的__%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況。

_家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是__系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣。

為了提高消費(fèi)者對“___”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè)，其中__門市部及餐館門頭__個(gè)，其它形式的廣告牌_個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算。

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保__萬元銷售任務(wù)的完成，并向__萬元奮斗。

努力。

學(xué)習(xí)。

提高業(yè)務(wù)水平抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識(shí)學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

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