參觀接待方案(熱門21篇)

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參觀接待方案(熱門21篇)
時間:2023-11-28 12:13:14     小編:琴心月

方案的設計需要考慮到各種因素,包括時間、成本、資源等。2.方案的制定應該根據(jù)實際情況和需要進行量身定制。針對這一挑戰(zhàn),我們共同制定了一套創(chuàng)新的解決方案。

參觀接待方案篇一

為更好地展示學院的辦學特色和亮點,樹立學院良好形象,切實做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。

接待工作內容。

1、負責參觀場所設施、設備及相關專業(yè)知識的講解,宣傳學院的辦學特色和亮點;。

2、解答、解釋考生和家長的提問,引導考生接受我院、報考我院;。

3、做好信息收集并初步整理,及時上報學院有關部門;。

4、做好后勤保障工作。

時間安排。

每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。

路線安排。

北門——文體館——實訓中心——機電系實訓車間——汽車系實訓車間——眼視光實訓室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。

參觀接待方案篇二

為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:

20xx年6月7日星期四9:00—16:00。

x匯科機電設備有限公司二樓會議室。

35人左右。

(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

(二)會場內區(qū)域布置:

1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。

2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。

3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。

(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。

(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。

(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。

(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。

為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。”

參觀接待方案篇三

20xx年月日,濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作,為做好迎接視察工作,按照相關工作要求,結合學校實際,制定以下接待方案。

為做好市委、市政府領導來我校視察工作,學校成立迎接、接待領導小組。

組長:xx。

成員:xx。

宣傳小組成員:引導、解說員(教師、學生各一名)。

攝影、拍照。

后勤保障:xx。

會議室、接待室布置:xxx。

1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。

2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。

安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負責檢查,并指導各班級班主任分區(qū)檢查)。

參觀接待方案篇四

5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務骨干培訓班安排,濟寧市組織部有關人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作.現(xiàn)擬定接待方案如下:。

上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀.路線如下:。

中午12:00,午餐.地點:密州賓館。

下午1:30,離開諸城.

1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯(lián)系、安排;。

2、參觀點、有關材料由組織一科負責協(xié)調、準備.

參觀接待方案篇五

為了做好第x屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托x市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:

xx年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。

組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。

1月17日會議報到當天,接待組在xx國際機場、x火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達x的時間報接待組。

餐博會期間,代表參加活動的市內區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。

(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。

(二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。

因代表離x返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。

參觀接待方案篇六

(1)普通人員級別:適合人員:經(jīng)銷商業(yè)務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。

a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。

b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下,晚餐消費控制在400元以下;。

c:接待陪同人員:公司基層業(yè)務員、某地域經(jīng)理;。

d:接待車輛:四驅車或的士。

e:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則餐飲另加50元/人標準計算;。

(2)高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費企業(yè)領導、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。

a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。

b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元,晚餐消費控制在500元以下;。

c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導;。

d:接待車輛:四驅車或商務車或的士;。

e:感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。

f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在700元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。

(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經(jīng)銷商領導(包括內銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。

b:餐飲標準:午餐簡便,消費控制在1000元以下,晚餐消費控制在1000元以下;。

c:接待陪同人員:某地域經(jīng)理、某場督導、營銷總經(jīng)理、股東;。

d:接待車輛:商務車或租用高級用車;。

f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在1200元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。

g:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則另加100元/人標準計算;娛樂另加250元/人標準計算;3、聯(lián)系接待單位:行政員工根據(jù)接待申請要求,在客戶到達前應作好相關的接待安排,及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房或其它要求,并及時落實。

4、安排接待人員:公司根據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意更改。

5、機場(車站)接車:接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征。用車,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到鴻運車站或打的到車站后坐高速到機場。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

6、住宿安排:到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內設施的使用方法,留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到營銷中心。并提前與內務部聯(lián)系營銷中心的接待安排。

7、營銷中心參觀:營銷中心的接待主要是展廳參觀的接待,一般不安排辦公室參觀。接待人員陪同來訪人員到達展廳后,展廳助銷須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。主要的介紹工作由接待人員進行,展廳助銷配合。(如帶領、提上相關資料、營造氣氛等)介紹工作主要突出的重點在于:樣板、鋪貼效果、展廳的布局、新產(chǎn)品的講解、家具和音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。詳細的講解,是各地經(jīng)銷商能否很好地復制營銷中心的關鍵。在沒有引見公司領導之前,接待人員在展廳可以提前和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。

8、領導接見:接待人員在帶領來訪人員見領導之前,必須和公司領導溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領來訪人員與領導見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領導時,應有意無意地對領導做抬高身份的贊揚,增加商談的優(yōu)勢。)。

9、餐飲安排:行政辦可知會相關部門后進行,一般的接待要求業(yè)務員工或某場部員工一起進行,做一下標準后可由他們安排接待人員應陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習慣安排酒水,就餐過程中,接待人員可以適當?shù)貛託夥?,促進雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結帳不要當來客面,出外結帳)。

10、提出、收集合作事項:經(jīng)過以上的接待步驟,雙方的感情交流有了基礎,接待人員可安排雙方轉入到商務談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關的標準,提出合作事項的內容,咨詢來訪人員提出的合作事項內容并且做好筆錄。

11、處理、確定合作事項:本著雙贏的原則,接待人員在公司和來訪人員之間根據(jù)合作事項的內容收集雙方的意見,進行處理以至最后確定的工作,經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。

12、領導會談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領導一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關的安排。

13、機場(車站)送車:來訪人員離開,由接待人員陪同送車,接待人員除了主動幫來訪人員提醒例外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送車時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。

14、電話回訪:接待人員按送來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好報告上報公司,以便改進。

無論來訪者以何種目的來訪,接待工作很多時候會直接影響到客戶對我們公司的選擇。只要我們的接待工作做好了,就會給來訪者留下一個良好的形象,從而增加瑪拉茲公司的行業(yè)競爭力。

參觀接待方案篇七

歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。

在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。

基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

xxx。

20xx年12月28日。

參觀接待方案篇八

為保障xxx領導參觀順利進行,特制定此接待流程:

1.出席人員:

2.接待任務協(xié)調:

3.接待來訪登記:

4.講解引導員:

5.宣傳材料布置、擴音設備負責:

6.電子設備負責人員:

7.陪同人員:

8.攝像:

1.參觀路線。

地點:

路線一:

路線二:

介紹人:

項目討論。

地點:

會議記錄:

內容:

1.

2.

1.出席人:

2.酒店預訂及酒水申請:

3.地點:

4.車輛安排:

參觀接待方案篇九

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。

二、地點。

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。

三、參加接待人員。

1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)。

2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。

四、內容及線路。

1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。

2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。

(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;。

(2)縣領導梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;。

3、15:00前往農(nóng)科村。

4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村。

五、具體要求。

1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式。

1、郫縣外辦電話xxxxxx。

傳真:xxxxxx。

2、李澤xxxxxx(郫縣外辦主任)。

馬敏xxxxxx(郫縣外辦副主任)。

20xx年x月x日,市委、市政府第八督查組xx等一行5人來xx專項督查我區(qū)貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》(x發(fā)〔xx〕x號)文件精神情況。為做好接待工作,特制定本方案:

組長:xx市安監(jiān)局局長。

成員:xx市質監(jiān)局特檢分院x長。

xx市農(nóng)機局x長。

xx市安監(jiān)局x主任。

xx市安監(jiān)局x科員。

xx、xx,xx,區(qū)質監(jiān)分局分管負責人。

(一)聽匯報、查資料。

時間:6月18日上午9:00。

地點:區(qū)政府一樓會議室。

匯報人:xx。

(二)現(xiàn)場檢查(上午)。

時間:上午9:40。

(三)午餐。

地點:x餐廳。

(四)現(xiàn)場檢查(下午)。

時間:下午14:00(待定)。

(五)晚餐。

地點:x餐廳。

1、區(qū)政府值班室:負責通知區(qū)政府領導及有關部門按時參加活動。責任人:xx。

3、區(qū)政府辦公室秘書科:負責把關區(qū)政府匯報材料。責任人:xx。

4、區(qū)政府法制辦:安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人:xx。

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)。

8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。

8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。

8.31晚餐(同8.30晚餐)。

9.1早餐(同8.31早餐)。

9.1午餐(同8.30晚餐)。

說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標準套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間。

說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。

3、會議。

長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳:省檢查團工作室。

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室。

玫瑰廳:來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。游泳館:邱洪飛負責。

棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。足療:常紅林負責。

夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。

接待工作方案和日程安排。

長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三)。

(一)、下榻賓館:。

上海華園賓館。

住宿時間:2002年3月1日至3月3日。

(二)、賓館接待工作。

(負責人:周菊林)。

1、賓館大廳:設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)。

2、房間配置:能上網(wǎng)、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

(三)用車安排。

需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全(負責人:彭金龍)。

16:00晚餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)、宴會菜單(負責人:王主管),3月2日(星期四)。

8:00早餐。

地點:華園賓館二樓201房間。

參加人員專訪人員、王主管、陳秘書。

9:00。

專訪人員赴星海店進行檢查。

參與人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

11:00午餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

13:30專訪人員赴南京分店進行檢查。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

15:00專訪人員赴淮海分店進行檢查。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

16:00晚餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參與人員專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)、宴會菜單(負責人,王主管)。

3月3日(星期五)。

8:30座談。

地點:華園賓館一樓b會議室。

座談內容:交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理。

長春金成集團來訪領導名單。

姓名職務房間號。

王源升長春金成集團市場部經(jīng)理2001。

盧立華長春金成集團人事部經(jīng)理2002。

宮志強長春金成集團技術部經(jīng)理2003。

接待,是任何活動都非常常見的,特別是會議接待,有領導有嘉賓時,接待工作更是顯得非常重要和謹慎。這里的接待工作就只是日常我們平時接觸到的會議活動接觸到的接待工作進行細分。

2.車輛接送:遇到領導嘉賓從外地過來時,我們需要安排車輛接送,這時候我們要安排好接待名單、接待車輛,什么領導上幾號車,地點又是在哪里?是一人一車還是可以拼車。

3.接待日程安排:做好接待工作的日程安排,例如接完領導嘉賓到達目的地后,我們又應該做什么工作。

1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(1)懸掛會標、徽記、旗幟等。(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。

9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。

1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。

4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。

6、做好會議記錄,寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預訂車、船、機票等。

1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報道工作。

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。

1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)。

2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。

1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。

2、14:30——-15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。

(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

(2)縣領導梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

3、15:00前往農(nóng)科村。

4、15:30——-17:30參觀郫縣農(nóng)科村。

1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

1、郫縣外辦電話xxxxx。

(一)學習目標。

熟悉接待計劃的主要內容。

(二)擬定接待計劃。

接待來訪者,特別是接待來訪團體的第一項工作,就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內容包括:

1.接待方針,即接待的指導思想。

2.接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待,即陪同人員與客人職務、級別大體一樣,大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務要低,主要適用在基層。

3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全,尤其是接待活動的重要內容不可疏漏,比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊,上一項活動與下一項活動之間既不能沖突,又不能間隔太長。

4.接待形式。

5.接待經(jīng)費開支。

(三)相應知識。

我國是一個多民族的國家,在制定接待計劃和接待工作時,一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習俗情況,供接待少數(shù)民族來訪者時參考。

(一)學習目標。

熟悉接待工作的具體事項,更好地制定接待計劃。

(二)熟悉接待工作具體事項。

1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數(shù),以及到達的日期和地點。

2.填報請示報告卡片,將來賓情況和意圖向有關領導報告,并根據(jù)對方意圖和實際情況,擬出接待計劃和日程安排的初步意見,一并報請領導批示。

3.根據(jù)來賓的身份和其他實際情況,通知具體接待部門安排好住宿。

4.根據(jù)實際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。

5.在國家規(guī)定標準的范圍內,盡可能周到地安排好來賓的飲食。

6.根據(jù)來賓的工作內容,分別做好以下安排。

如來賓要進行參觀學習,則應根據(jù)對方的要求,事先安排好參觀點,并通知有關部門或單位準備匯報材料,組織好有關情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項準備工作。

7.根據(jù)對方的工作內容,事先擬訂出各個項目陪同人員的名單,報請領導批準后,即通知有關人員不要外出,并作好準備。

8.根據(jù)來賓的身份和抵達的日期、地點,安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。

9.來賓到達并住下后,雙方商定具體的活動日程,盡快將日程安排印發(fā)有關領導和部門按此執(zhí)行。

10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則,安排有關領導同志看望來賓,事先安排好地點及陪同人員。

11.根據(jù)領導指示或來賓要求,作好游覽風景區(qū)和名勝古跡的安排。

12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動,如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。

13.根據(jù)來賓要求,安排好體育活動,通知體育場館作好場地、器材等準備,并安排陪同人員。

14.來賓如有重要身份,或活動具有重要意義,則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道,負責介紹情況,安排采訪對象談話,并受領導委托對稿件進行把關。

15.事先征詢來賓意見,預訂、預購返程車船或飛機票。

16.來賓離去時,安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。

(三)相應知識。

為制定好接待計劃,必須熟悉接待工作的具體事項,同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。

1.見面禮節(jié)。

(1)致意。

致意是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如:見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。

打招呼是兩個已經(jīng)認識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面,或一次活動中初遇,應問好,對方主動問好時,一定要相應回答。

打招呼是構成人際關系的重要內容。一雙坦誠的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個成功的秘書人員應具備的素質。

(2)握手。

握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手,朋友見面時需要握手,告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。

通常雙方相見時,主人,年長者,職高者,女士應先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對方伸手后立即隨應再握手。

行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時間不宜過長;如老朋友意外相見,握手時間可適當加長,以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時間應較短。

一個人與多人握手時應遵守先高后低,先長后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。

2.引見介紹。

(1)自我介紹。

自我介紹是在沒有中介人的情況下,樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。

通常本人要鎮(zhèn)定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向對方點頭致意,得到回應后,向對方介紹自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內容的繁簡。

(2)介紹他人。

為他人介紹時,介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時,應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時,首先應該向大家介紹這個人,然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。

3.遞接名片。

(1)遞送名片。

名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。

遞送名片時應起立,上身向對方前傾以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對方容易看,名片的正面要朝向對方,遞時可以同時報上自己的姓名。

(2)接收名片。

對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中,這是很失禮的。

(四)注意事項。

禮節(jié)的一般關系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式,但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:

1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。

2.弄清關系。不同關系,就有不同的禮儀規(guī)范。

3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。

4.送禮貴在適宜。對回報別人好意,是沒有特別時間限制的。

參觀接待方案篇十

20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30。

來賓登記、接收捐贈、發(fā)放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障、送行等。

總指揮:藍寶成。

副總指揮:閆文國李亞才史小峰徐立科。

1、陽霖大酒店接待點(政府負責,學校協(xié)助)。

【負責人】徐立科。

【成員】趙成立孫世平王海霞姚純喜。

【工作任務】協(xié)助政府工作人員安排來賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準備好水果和礦泉水,負責與校慶籌備辦聯(lián)絡相關事宜,8月11日早7:30負責引導校友到學校參加慶典大會(用車需與縣政府協(xié)調)。

2、校門口接待點(設置一個攝像機位)。

【負責人】王建軍。

【成員】姚春峰黃曉東閆淑云李春林20名志愿者。

【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導,安排車輛的行車路線,并及時與簽到處聯(lián)系。

3、校園北操場接待點。

【負責人】康俊。

【成員】梅樹禹王保衛(wèi)楊春輝志愿者10人。

【工作任務】劃分停車區(qū),負責指揮車輛??浚铀蛠碣e的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌,且每輛車前安排一名學生舉牌引導,保證道路暢通,控制無關人員和無關車輛進入校內,加大校園巡邏力度,負責來賓安全,負責各捐贈點的資金安全等工作。

4、教學樓北側簽到處接待點。

【負責人】閆文國陳立波。

【工作任務】10名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發(fā)放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發(fā)放。志愿者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開始前20分鐘,引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8臺筆記本電腦和礦泉水)。

5、一樓教室接待點:

【負責人】范麗艷。

【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作,準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。

【負責人】史小峰。

【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水),各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學實驗室不能開門),檢查會場的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放),負責在科技樓門口迎接來賓,引導來賓到四樓會議室,安排專人播放學校宣傳片,引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座,慶典文藝演出結束后,引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導解說:萬海濤校史館引導解說:趙國翠、谷秀娟)。

7、宿舍、食堂接待點。

【宿舍】孫萬金趙金云孫慶國于艷杰8名志愿者。

【食堂】王曉東王琳李云山付海麗4名志愿者。

【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況。

8、參觀結束后,安排校友嘉賓到籃球場地合影。

縣領導是否需要參加合影需和縣政府協(xié)調,需慎重安排合影人的位置。

【負責人】李平劉翔宇。

【成員】孔令權劉冬雪。

【工作任務】負責舞臺音響安裝調試及音箱燈光的操控,設置舞臺回置音箱,檢查麥克風電池,8月9日正式彩排(無論什么情況出現(xiàn)均不能停演),8月10日需對音箱燈光再次進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

【負責人】。

【成員】。

【工作任務】酒會用酒需專人負責,用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽,安裝酒店背景板。

【負責人】趙斌、李春明。

【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票,并提前作好人員培訓。李春明負責提供票據(jù)?!拘c接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。

【負責人】王洪峰。

【成員】劉翔宇劉冬雪。

【工作任務】負責在全校招募200名志愿者,并進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓并交給相關接待點,各接待點根據(jù)接待要求進行再培訓。

【負責人】李亞才。

【成員】陳立波盧秉選王曉東10名志愿者。

【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長,校慶日當天負責接待,并引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。

【負責人】范麗艷。

【成員】李春明。

【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游,校慶日當天負責接待并合理安排離退休人員與學生校友見面,引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。

【負責人】徐立科。

【成員】孫宇張晶瑜孫寶為趙海波。

【工作任務】編印校慶慶典手冊,印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表,確定各單位參加慶典大會人數(shù),負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發(fā)。

1、8月8日下午,學校檢查接待工作的準備和到位情況,8月9日進行查漏補缺。

2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要著校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態(tài)和良好的形象展現(xiàn)給來賓和校友。

3、各部門要高度重視校慶工作,主動配合,人員服從學校統(tǒng)一調度,工作不推諉,不扯皮,同心協(xié)力,確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。

【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子2、一本紀念冊3、一本慶典手冊4、一包面巾紙(扁包)。

【對講機發(fā)放】閆文國徐立科王建軍王洪峰陳立波范麗艷康俊。

1、需與縣政府協(xié)調安排醫(yī)生護士負責處理意外事故,并準備老年人常用藥品。

2、協(xié)調彩虹門的用電問題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置,前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。

3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關閉,一樓樓門需打開。

4、保潔員負責清掃各樓層衛(wèi)生間,科技樓衛(wèi)生間由學生清掃。

5、起草食堂、宿舍簡介。

6、懸掛科技樓舞臺對聯(lián)及教學樓北側對聯(lián),懸掛完的條幅需重新固定調整。

7、文藝演出結束后將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。

8、安排學生志愿者的午餐及飲用水。

9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取,慶典結束后各接待點負責人將物品送回。

參觀接待方案篇十一

為扎實做好60周年校慶接待服務工作,確保校慶各系工作的有序開展,順利進行,根據(jù)學校《關于成立山東科技大學60周年?;I備工作總體方案》的精神和要求,特制定本接待工作實施方案。

校慶接待工作的指導思想是總體協(xié)調、分層接待、隆重熱情、方便高效??傮w協(xié)調即住宿房間由學校統(tǒng)一分配,接送車輛由學校統(tǒng)一調度,就餐由學校制定統(tǒng)一標準;分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區(qū)分接待主體,明確接待任務;隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友,讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感;方便高效即提高接待效率、保證接待質量。

二、接待原則熱情、周到、文明、細致、安全、及時。

三、接待口號:最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待。

四、接待規(guī)模:1000—20xx。

(1)學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作,由學校機關各單位、返校校友較少院系(公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系)抽調干部、教師擔任聯(lián)絡員。

(2)董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的院系和工作聯(lián)系的院系抽調干部、教師擔任聯(lián)絡員。

(3)市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店,兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店;董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店,按照畢業(yè)院系、工作聯(lián)系院系集中住宿,既是董事單位負責人,又是校友的,按董事單位安排。

按照《校慶工作落實、實施細則》,學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組,每個接待組由校領導任組長,教學單位和職能部門負責人任副組長,由教學單位按照所負責賓館來賓單位數(shù)量選配聯(lián)絡員(超過四位來賓配備2名聯(lián)絡員),校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓;職能部門負責人負責協(xié)調入住賓館,在賓館內迎候來賓,安排賓館內餐飲,與校慶各工作組信息溝通等工作;教學單位負責人負責選拔、培訓聯(lián)絡員,指揮聯(lián)絡員按職責開展工作,組織嘉賓、校友開展活動等;聯(lián)絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯(lián)系和接待工作。

(1)藍海大酒店接待組(60人)。

組長:王某某。

副組長:劉某邱某。

負責單位:資環(huán)學院、地質學院。

接待對象:上級領導、董事單位領導、學校老領導、

(2)學術交流中心酒店接待組(80人)。

組長:邢某。

副組長:王某王某張某。

負責單位:測繪學院學院。

接待對象:兄弟院校領導、

(3)迎賓館接待組(160人)。

組長:王某。

副組長:張某肖某徐某。

負責單位:文法學院。

接待對象:董事單位領導、校友。

1.9月13日前,各院系根據(jù)所負責賓館入住來賓數(shù)量,預先選擇聯(lián)絡員,組織聯(lián)絡員培訓。培訓內容為:聯(lián)絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學?;厩闆r、阜新市基本情況等。待聯(lián)絡員確定接待對象后,督促聯(lián)絡員與所負責的來賓聯(lián)系,明確聯(lián)絡關系,確認來校信息。

2.9月14日,各賓館接待組副組長負責與賓館對接,熟悉掌握該賓館情況,進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作,包括清理房間,懸掛條幅等。

3.9月15日,各接待小組在負責賓館設立會務組,做好接待準備工作。

4.9月16日,完成以下主要工作:

(1)全天在賓館迎接來賓入住,主要工作內容為:檢查房間準備情況(衛(wèi)生情況、水果擺放、迎賓卡等),準備來賓房卡,在賓館大廳迎接來賓,引領來賓辦理入住手續(xù),送來賓入住房間。

(2)督促聯(lián)絡員按照工作職責開展工作。

(3)安排中午前報到來賓就餐,安排午飯后入住來賓就餐。

(4)聯(lián)系車輛,組織參加董事會議的來賓回校參會。

(5)聯(lián)系車輛,組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會(車號、就餐地點待定)。

(6)安排晚飯后入住來賓就餐,安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。

5.9月17日完成以下工作:

(1)安排叫早,組織入住來賓吃早餐。

(2)聯(lián)系車輛,組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。

(3)視情況安排來賓司機在賓館午餐。

(4)聯(lián)系車輛,組織來賓回校觀看文藝演出。

(5)協(xié)助來賓辦理退房手續(xù),及時與服務臺通報退房信息。

(6)歡送來賓返程。

1.各學院要高度重視校慶接待工作,積極參與,全力以赴,根據(jù)方案要求,明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯(lián)絡員名單,于9月13日前報校慶辦公室。

2.各接待組要制訂詳細的接待方案,抓緊落實各項工作。

3.各相關部門和學院要加強溝通、相互協(xié)調、密切配合,共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。

4.為保證來賓報到后立即入住賓館,各院系優(yōu)先安排有車的干部、教師擔任聯(lián)絡員,學校根據(jù)實際情況給予適當補貼。

5.各教學單位9月17日早8:30—9:30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友,有司機的盡量讓司機將車開回入住賓館等候,以緩解學校人員流動、停車問題。

參觀接待方案篇十二

由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓中心(南京特殊教育師范學院)主辦,安慶市特殊教育學校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據(jù)研修班日程安排,12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動特制定本方案。

1、由團委、教導處牽頭,開展班級文化評比活動,彰顯我校身后的文化底蘊。

2、總務處聯(lián)系物業(yè)管理部門在12月6日前對所有參觀場所進行全面的清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

3、指定專人撰寫學校介紹文字材料,供當日領導向來賓介紹之用,使每個參觀學習教師對我校有一個直觀的認識。

4、檢查相關功能室的設備以及衛(wèi)生情況,做好參觀的準備工作,并指定專人在當日08:00前打開各功能室門。

5、指定專人在12月7日前在學校電子屏打出歡迎標語。

6、安排好當日公開課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽課教師使用。

7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務工作,并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。

8、指定專人引導來訪教師參觀學校相關設施,并做好介紹。

9、確定介紹學校情況的領導。

10指定專人做好攝影攝像工作,做好相關資料的留存。

11、做好五樓影院音響設備的調試工作。

時間。

事項。

地點。

14:00。

乘車前往安慶特教學校。

君瀾豪庭賓館門前。

14:20。

參觀安慶特教學校相關設施。

安慶市特教學校。

14:40。

學校領導介紹學校相關情況。

五樓無障礙影院。

15:10。

音樂公開課。

安慶特教學校五樓無障礙影院。

16:00。

評課。

安慶特教學校五樓無障礙影院。

17:00。

乘車返回君瀾豪庭賓館。

安慶特教學校大門前。

在指定引導人的引導介紹下,一次參觀學校一號綜合樓感覺統(tǒng)合訓練教室、按摩實訓教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動教室、五樓音樂教室,然后進入無障礙影院聽取學校相關情況介紹。

1、各班教師在此之前要教育學生講文明,懂禮貌,不圍觀,熱情回答參觀教師的問題。

2、做好與相鄰學校的溝通,安排好車輛的停放,確保車輛和行人的正常通行。

參觀接待方案篇十三

要求:做好辦公室硬環(huán)境和軟環(huán)境準備。

(二)接待工作環(huán)境準備。

會客室(辦公室)環(huán)境一般可劃分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環(huán)境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養(yǎng)等社會環(huán)境。

制約會客室環(huán)境的因素很多,有自然因素、經(jīng)濟因素,最主要的還是人的素質修養(yǎng)因素。

會客室清潔、明亮、整齊、美觀,讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊,充滿生氣。如果沒有專門的會客室,也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來,讓來客一進門就有個坐處,可以從容地講話。

(三)相應知識。

1.綠化環(huán)境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環(huán)境應力求做到芳草鋪地,花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木,會給室內增光添輝。

2.空氣環(huán)境??諝猸h(huán)境的.好壞,對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節(jié)對提高接待工作效率十分重要。

3.光線環(huán)境。室內要有適當?shù)恼彰鳌H玳L時期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞。

4.聲音環(huán)境。室內要保持肅靜、安寧,才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。

(四)注意事項。

1.在接待工作中要加強門衛(wèi)登記制度。

2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產(chǎn),應該實行嚴格的安全防護措施,防止竊密現(xiàn)象發(fā)生。

會客室應做好接待物質準備。

(二)接待工作物質準備。

會客室應準備好座位、茶水,還應有一部電話,以便在談及有關問題需要詢問有關部門時,可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備,當來客需求索有關資料時,能立即復印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子,它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容,始終表現(xiàn)出優(yōu)雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然,可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方,應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間,可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。

(三)相應知識。

辦公室的用具設計要精美、堅固耐用,適應現(xiàn)代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可采用自動升降辦公椅,以適應秘書人員的身體高度。同時應根據(jù)不同工作性質,設計不同形式的辦公桌、椅。另外,辦公室應根據(jù)不同情況,設置垂直式檔案柜、旋轉式卡片架和來往式檔槽,以便保存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣,應裝置滑輪,便于移動。如有來訪者,就將其置于一隅。辦公室美,就會給來訪者好的印象。

(四)注意事項。

辦公室內部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環(huán)境,還應注意改善工作場所的人際環(huán)境。人際環(huán)境的內容包括1.一致的目標。一致目標,才能使大家同心同德。

2.統(tǒng)一行動。堅決反對不顧大局,只想到個人利害得失。

3.融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態(tài)度。

要求懂得接待心理,并做好這方面的心理準備。

(二)心理準備。

秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心",只有站在對方立場,有一顆真誠的心,接待中能將心比心才能表現(xiàn)出優(yōu)雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活,這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象,令人反感。外面的人對于上司評價的標準,首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待,來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之,如果秘書人員對于來訪者拉長臉,嫌麻煩,來訪者也一定會產(chǎn)生連鎖反應,認為領導也不會熱情。因此,秘書人員應有真誠的待客心理。

(三)相應知識。

要做好接待工作心理準備,重要的是要學習禮儀常識,塑造自身良好形象。

儀容、儀表、儀態(tài)、服飾禮儀常識。

秘書人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、服飾的禮儀常識。

1.儀容。

儀容即人的容貌,是個人儀表的重要組成部分之一,它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。

(1)發(fā)式。

發(fā)式美是人儀表美的一部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個人禮儀對發(fā)式美的最基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下生氣勃勃的印象。

(2)面容。

面容是人的儀表之首,是人體暴露在外時間最長的部位,也是最為動人之處。男士應養(yǎng)成每天修面剃須的良好習慣。目前,女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。

(3)頸部。

頸部是人體最容易顯現(xiàn)一個人年齡的部位,平時要和臉部一樣注意保養(yǎng)。

(4)手部。

手、手指和指甲的美,與人體其他部位的美一起,組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣,手也常常露在服飾之外,極易被他人所注意。因此,適時適度地保護與美化手部是十分必要的,不容忽視。

參觀接待方案篇十四

我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作,特制定本工作方案。

1、領導小組。

組長:王建輝校長。

副組長:胡麗英、江趙梅、譚智華。

(主要負責各工作小組的人員安排及協(xié)調工作,對學校接待工作的準備事項統(tǒng)籌安排。)。

2、統(tǒng)籌落實組。

組長:譚智華。

副組長:王斌、賴志平、徐蘇燕。

(主要負責統(tǒng)籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。)。

3、德育教育組。

組長:江趙梅。

副組長:傅明玉。

組員:各班教師。

(主要負責落實師生日常行為養(yǎng)成教育,要求學生儀表端莊、禮貌有禮等。)。

4、后勤保障組。

組長:胡麗英。

副組長:郭丹、吳雁翔。

組員:黃惠萍、各專用室負責人。

(主要負責督促各專用室負責人搞好衛(wèi)生;學校內的清潔保潔,尤其是廁所的衛(wèi)生,要及時做到通風無臭味;要注意校內盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)。

5、禮儀迎賓組。

組長:賴志平。

組員:高海燕、呂成義。

(主要負責當天8:30-9:30在校門口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態(tài)、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導來訪者到學校參觀,到綜合電教室聽課。)。

1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作,提前做好各項準備工作。

2、各小組在需要人員幫忙時,組長可隨時抽調部分教師參與其中,被抽調的教師要以大局為重,全力配合。

3、各項工作務必在10月9日午時5:00前完成。

三、具體工作落實。

(略)。

參觀接待方案篇十五

為進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對人民群眾來信來訪問題的解決力度,根據(jù)省聯(lián)席會議制定的文件精神,結合我區(qū)群眾上訪的實際情況,制定了我區(qū)。

按照公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實發(fā)揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用,落實“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領導帶頭,區(qū)級領導干部參與,部門主要領導干部參加,直接面對群眾,親自接待來訪,著力解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內部矛盾的長效機制。

領導干部接待群眾上訪,重點接待解決本級本部門案情復雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規(guī)定的重大群體性利益問題以及上級領導關注的重點問題。

對發(fā)生的進京非正常上訪,領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則,由屬地黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和事涉部門的主要領導為第一責任人負責接待。

對發(fā)生的進京非正常重復上訪,主要領導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則,在本年度累計重復二次以上的進京非正常上訪,由區(qū)級主要領導接待、包案。

區(qū)委書記每月安排一天、區(qū)長每月安排兩天時間接待群眾來訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門領導干部要隨時接待群眾來訪。

公示。按照既要有利于解決問題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當方式,在一定范圍內對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。

接訪。根據(jù)案件情況采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎上,按問題分類,在固定的接訪場所面對面接待來訪人;對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題,有針對性地約請上訪人并協(xié)調解決相關上訪問題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門,采取領導帶隊深入實地,廣泛聽取群眾意見,了解案件成因,剖析問題癥結,一事一議,研究解決措施。

包案。凡是安排領導接待的上訪問題全部實行領導包案,接訪領導即包案領導,具體落實“五包”責任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪問題由區(qū)委和政府主要領導親自包案;對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題,由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議,提交領導班子集體研究解決。

落實。把領導干部接訪的重點定位在“事要解決”上,努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助以及思想教育等手段,促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質量和接訪效果。

做好準備工作。為提高領導干部接訪工作效率,保證接待工作質量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件,進行基本事實和調查和了解,掌握問題的癥結所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關接待事宜,提交區(qū)級領導接待、包案。

做到“案結事了”。接訪領導干部對上訪人反映的問題,當場能夠解決的要立即解決;當場不能解決的要記錄在案,明確處理意見,落實承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結事了”;對暫時解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。

做好基礎工作。各部門、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對領導干部接待上訪工作安排專人負責,對領導干部接待的上訪問題要做好登記,每季度填報、。區(qū)信訪局負責做好區(qū)級領導干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作,并協(xié)助接訪領導對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的,由信訪人簽署意見,呈送接訪領導審閱簽字后銷號存檔。

按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會議辦公室報送和階段性工作總結。

各部門、各單位要高度重視領導干部定期接待群眾來訪工作,進一步完善“一把手負總責,主管領導具體負責,分管領導對分管范圍負責”的信訪工作領導責任體系。組織部門要把領導干部定期接待群眾來訪工作納入領導班子和領導干部政績考核的重要內容,考核結果要作為干部使用的重要依據(jù);宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳,提高輿論引導能力,努力為信訪工作營造良好的輿論氛圍;紀檢監(jiān)察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重后果的領導干部,依據(jù)有關規(guī)定嚴格追究責任;信訪部門要做好綜合協(xié)調和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。

參觀接待方案篇十六

參觀,指的是有計劃、有準備地對特定的項目所進行的實地觀摩與考察。那么對于另一方就是要接待他們,那么參觀接待有什么禮儀呢?下面是本站為大家準備的,希望可以幫助大家!

(一)安排參觀、游覽應注意的幾項工作。

1、項目的選定。

參觀游覽項目的選擇,主要考慮幾個因素:

(1)訪問的目的、性質,以使參觀項目的安排有一定的針對性。

(2)客人的意愿與興趣,以及特點。

(3)結合當?shù)貙嶋H可能,選定某些參觀的項目。

對方提出的要求,在可能情況下盡量予以滿足,如果確有困難,不能安排,可如實告知,并作適當解釋。

2、安排布置。

項目確定之后,應作出詳細計劃,包括先看什么,后看什么,中間是否休息,參觀前有無介紹,參觀前后是否座談,各參觀點之間距離遠,徒步前往還是乘車前去,等等。這些細節(jié)和某些具體要求一旦定下來以后,應向接待單位交待清楚,并周知全體接待人員。這樣便于大家主動做工作,參觀過程中發(fā)現(xiàn)問題,亦易于處理。

3、陪同。

按國際交往禮節(jié),外賓前往參觀時,一般都有身份相應的人員陪同。如有身份高的主人陪同,宜提前通知對方。接待單位應有一定人員出面,并根據(jù)情況安排解說員。游覽則安排導游人員。為了保證參觀現(xiàn)場有良好的秩序,陪同、導游人員不可太多,更不要層層加碼。參觀生產(chǎn)建設單位,在場的生產(chǎn)人員,如需表示歡迎,在歡迎后應回到生產(chǎn)崗位,切勿圍觀。遇客人問話,可有禮貌地回答。

4、介紹情況。

參觀工農(nóng)業(yè)項目,既可先介紹后看,也可先看后介紹。介紹情況要實事求是。數(shù)字、材料要確切。但如有需要保密的內容則不要介紹。參觀項目的基本概況盡可能事先發(fā)給書面材料。這既能節(jié)約參觀介紹時間,讓客人多實地觀看,又可以讓客人事前對項目有所了解,看起來印象更深,效果更好。陪同人員要了解外賓對參觀的要求。參觀單位負責人、解說員和導游人員還應該對各種不同的外賓可能提出的問題有所準備,不能一問三不知。確實不了解,或者說不明白的,可以表示自己不清楚。如參觀人多,宜分組介紹,或用擴音設備,使前后人員都能聽到。

5、攝影。

通??梢詤⒂^的地方,都允許攝影。遇到不讓攝影的項目,應事先向來賓說明,現(xiàn)場宜豎外文的說明標志。

6、用餐安排。

參觀地點遙遠,或是外出游覽,要考慮用餐時間和地點。如果郊游,則應準備食品、飲料、餐具等等。有的地方還要預訂休息室。

7、其他。

參觀路途長遠,前一天要檢查車輛,帶足汽油。如人多時宜帶備用車。參觀游覽的出發(fā)時間、集合地點,應周知全體有關人員。

1,做好和客戶的溝通,拜訪時間盡量爭取在有利于我方的時間。如果上午公司閑雜人多,比較忙亂,則最好在約在下午;反之亦然。

2,事先溝通好客戶來中國下榻在何處,派車去何處接等問題,以免臨時發(fā)生周折,避免花在尋找客戶地點上的一些不必要的時間和精力的浪費。

3,客戶上門,初次見面的一些禮貌問候用語,倒茶(是冷是熱先問過客戶),遞上名片,索要名片(對客戶的信息更了然),帶上筆記本和計算器,有必要的情況下也可準備一份報價單,以回答客戶隨時都有可能提出的問價。

4,整個陪同過程問答主次分明,不必要說的少說,更不能扯遠話題,以免浪費客戶的時間和自己的時間。

5,注意在互動中了解客戶的背景和此次拜訪的真實意圖,以便在后期合作中掌握主動和抓住先機。

6,老外都喜歡幽默,適時地開一些無傷大雅的玩笑,以調節(jié)氣氛,利于互動。

7,如果是女性客戶,要本著ladyfirst的原則,學著一些紳士風度的動作,增加客戶的好感。

參觀接待方案篇十七

工作要求:確保后山游步道、游步道欄桿、旅游公廁建設在9月28日前全部到位,能正式啟用;確保后山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開始表演、運營。

責任人:張建文。

二、后山停車場建設工作。

工作要求:確保后山停車場能在9月28日前能正式交付使用。

責任人:李蘇華、肖建峰。

三、景區(qū)道路整治工作。

工作要求:確保后山旅游公路兩側無建筑垃圾、雜草、樹枝;確保旅游公路上空的電線、管線架空高達到5米以上,以保障車輛通行。

責任人:歐陽坤。

四、老停車場整治工作。

工作要求:整理老停車場,確保停車場內無堆放雜物、無垃圾。

責任人:吳家奇。

五、應急停車場建設。

工作要求:9月30日前,將預留地整平成應急停車場,并用石灰劃好車位線,做好引導標識。

責任人:歐陽坤、夏錦貴。

六、洞內燈光、水景維修工作。

工作要求:確保洞內燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。

責任人:李蘇華、肖建峰。

七、票務系統(tǒng)安裝工作。

工作要求:9月18日前,新版稅務二維碼門票印刷到位;9月25日前,驗票機器、售票電腦、電源應到位;9月25日前,人員培訓到位,正式啟用新版門票;9月28日前,洞前卷閘門、售驗票閘道欄桿安裝到位。

責任人:李蘇華、肖建峰。

第二部分孽龍洞景區(qū)迎國慶人員職責安排。

一、綜合協(xié)調組。

人員:高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽宜春、曾欽榮、陳訓華、周梅玲、李蘇華。

職責:負責景區(qū)內外綜合協(xié)調工作。

二、營銷宣傳組。

人員:高凌、張建文、肖葉。

職責:負責景區(qū)營銷宣傳及景區(qū)內外標識建設、團隊接待、節(jié)日氛圍營造。

三、行政及票務組。

人員:周梅玲、廖艷、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷。

職責:負責景區(qū)門票管理與銷售。

四、導服組。

人員:鄧瑞萍、李濤、肖葉。

職責:負責景區(qū)入洞口和萬年水平線下階梯處導引。

五、客服組。

人員:張建文、湯?;?。

職責:咨詢臺咨詢服務、游客中心導引。

六、水電通信保障組。

人員:劉麗華、曾小建、喻春。

職責:負責景區(qū)水電通信保障。

七、日常環(huán)境衛(wèi)生保障組。

人員:天天保潔公司、增加臨時保潔工4名。

職責:負責景區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。

八、門禁驗票組。

人員:張良、嚴清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉(xiāng)值班人員2名。

職責:負責進洞驗票和秩序維護、一層洞口坪秩序維護。

九、洞內巡邏組。

人員:李蘇華、肖建峰。

十、后山及道路秩序維護組。

職責:負責后山停車場、出洞口、游步道及道路秩序維護。

十一、交通運輸組。

人員:文雷、趙遠、柳銳宏、羅鑫。

職責:負責景區(qū)工作人員接送。

十二、后勤保障組。

人員:吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品。

職責:負責食堂用餐保障,后山人員用餐就近定點定標安排。

十三、游客中心及停車場管理組。

人員:陽宜春、歐陽坤、周欣、趙遠、柳銳宏、保安大隊、楊岐鄉(xiāng)值班人員2人。

職責:負責游客中心及停車場管理與秩序維護。

十四、管委會門口及老停車場管理組。

人員:徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉(xiāng)值班人員1人。

職責:負責管委會門口上山路口、老停車場管理。

十五、治安、醫(yī)療應急組。

人員:歐陽坤、文雷、趙遠、柳銳宏、楊岐派出所干警2名、縣中醫(yī)院醫(yī)護員2名。

(說明:楊岐鄉(xiāng)應急隊員、安全社區(qū)和清溪村干部、保安、交警中隊干警、派出所干警、中醫(yī)院醫(yī)護人員、臨時保潔工由戴懷林、李蘇華、陽坤同志銜接落實。)。

十六、工作要求。

1、統(tǒng)一思想,提高認識,認真遵守工作紀律。所有人員務必在每天7:30以前到達景區(qū),并下到所在責任崗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得遲到、早退和請假。

2、強化理念,提升服務,切實做好接待服務。所有人員務必要把來景區(qū)參觀的游客當成自己家來的親戚一樣看待,熱情接待、熱情講解,向游客提供全方位的優(yōu)質服務。

第三部分孽龍景區(qū)國慶期間旅游接待安全穩(wěn)定。

工作預案。

為確保在國慶期間不出現(xiàn)影響社會大局穩(wěn)定的問題,實現(xiàn)“一手抓安全穩(wěn)定、一手保服務質量”的目標,建立和完善統(tǒng)一指揮、運轉協(xié)調、科學有效工作機制,特制定本工作預案。

一、成立景區(qū)國慶節(jié)期間安全穩(wěn)定工作領導小組。

組長:柳本伙。

常務副組長:謝潯峰。

副組長:王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽宜春。

成員:張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽坤、羅亮、聶穎。

國慶節(jié)期間安全穩(wěn)定工作領導小組主要負責景區(qū)各項安全穩(wěn)定工作的統(tǒng)一領導,指導安全保障工作的實施,在緊急狀態(tài)時,統(tǒng)一指揮和調動景區(qū)所有人力資源,及時、有效地完成各項突發(fā)事件的處置,確保景區(qū)各項工作的穩(wěn)定、安全和有序。

二、景區(qū)社會安全穩(wěn)定保障工作。

(一)成立安全穩(wěn)定保障組。

組長:戴懷林。

副組長:陳訓華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林。

(二)保障措施。

1、預防為主,化解矛盾。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制和早解決,將事件控制在萌芽階段。

2、針對景區(qū)周邊村民、涉旅企業(yè)和景區(qū)一線員工關注的或集中反映的問題,要認真對待,及時進行調查、了解,組織研究解決,并在此基礎上,做好有關說明、解釋和安撫工作。

三、游覽秩序安全保障工作。

(一)成立景區(qū)游覽秩序維護及安全保障工作領導小組。

組長:戴懷林。

副組長:周梅玲、陽坤、李蘇華。

(二)保障措施。

1、落實預案、明確責任。啟動景區(qū)秩序維護安全保障預案,按照預案認真細致進行部署,要按照“分片包干、分段負責”的原則,明確安全保障工作總體負責人和各項工作的具體責任人,細化責任、明確任務,做到任務清晰、責任到人。

2、加強隱患排查。各片區(qū)、路段負責人要加強景區(qū)各游覽道、護欄等設施及危險地域的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患后要立即設置明顯警告標識,并第一時間上報、反饋,同時,做好現(xiàn)場維護和設施修繕的落實、追蹤。

3、加強投訴管理。景區(qū)各投訴點實行全日制上崗,各主要區(qū)段要實行領導帶班負責制。各執(zhí)勤點采取巡查流動受理方式管理,對于各類投訴要按照“投訴不出景區(qū)”的原則,及時予以處理。

4、加強急救保障管理。廣泛公布景區(qū)急救中心電話,根據(jù)需要進一步完善救護設備、備齊救護藥品。同時,要密切加強與市立醫(yī)院、市急救中心120的聯(lián)動。

四、交通秩序安全保障工作。

(一)成立交通秩序安全保障工作領導小組。

組長:戴懷林。

副組長:吳家奇、徐克輝、歐陽坤、羅亮、葉波。

(二)保障措施。

1、加強景區(qū)道路及各入口的管理,規(guī)范車輛停放秩序,嚴格控制區(qū)內車輛運行時速。

2、科學規(guī)劃停車場和臨時停車點,使社會營運車輛和游客車輛均停放有序,防止車輛嚴重擁堵事件和交通事故發(fā)生。

3、協(xié)調當?shù)亟痪⒐才沙鏊?、所在村社區(qū)積極參與交通秩序安全保障工作。

五、水電通信安全保障工作。

(一)成立水電通信安全保障工作領導小組。

組長:高凌。

副組長:周梅玲、李蘇華。

(二)保障措施。

1、做好國慶節(jié)前變壓器、發(fā)電機、控制箱等供電和大型用電設備的檢修工作,確保國慶節(jié)期間各供用用電設備能安全運行。

2、做好發(fā)電機組燃油儲備工作,確保各發(fā)電機組能隨時安全平穩(wěn)發(fā)電供電。

3、加強與供電部門的對接和協(xié)調,確保電網(wǎng)供電正常,及時了解電網(wǎng)供停電計劃,并做好應對措施準備。

4、及時了解天氣氣象情況,特別是要做好暴雨、雷雨天氣對供電用電設備損害應對工作。

參觀接待方案篇十八

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:。

一、會議主題:。

待定。

二、會議時間:。

20_年x月x日至20_年x月x日。

三、會議地點:。

_x酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內容。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(三)會議內容:待定。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)。

(一)工作內容。

1、會議流程策劃;。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:。

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:。

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:。

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:。

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:。

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

參觀接待方案篇十九

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20__年_月_日至20__年_月_日。

三、會議地點:

___酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議資料。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(三)會議資料:待定。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。

(五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

1、會議流程策劃;。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、供給會議期間車輛的調配、服務工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。

11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內部的全應對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

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參觀接待方案篇二十

(2)各院系校友邀請和信息反饋(包括在校工作過的教職工)由各院系負責;邀請單位各自負責聯(lián)系落實返校校友和來賓的行程,大學50周年慶典活動校友接待方案。

(3)各有關部門邀請來賓的信息反饋由各邀請部門負責。

(4)所有校友返校信息全部由校友總會辦公室匯總整理后,提交校慶辦公室。

(5)校慶辦公室負責商校團委為校友總會辦公室安排30名志愿者,協(xié)助校友總會辦公室做好校友返校信息處理和活動安排。

(1)校友返校接待工作和參加校慶活動由各學院全面負責。

(2)各有關部門邀請來賓的活動與行程安排由各邀請部門負責。

(3)各地校友會負責人及校友返校參加校慶活動,由校友總會辦公室負責整理信息并分配到各相關學院(學校已聯(lián)系商洽20余家酒店,相關信息已公布在校慶網(wǎng)站),由各學院和校友自行選擇,費用自理。

(4)校慶接待組于9月18、19日在飛機場、火車站全天候設立來賓、校友接待站,學校配備大客車和志愿者迎接,大客車自機場或火車站至學校(東、西、南區(qū))循環(huán)往返。

(5)學校將抵達合肥的校友從機場、火車站接至東區(qū)行政辦公樓前下車,由各學院負責領至本學院接待點并負責安置到學院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。

(6)各學院均設立校友接待點(學校統(tǒng)一提供帳篷和桌椅),學院安排相應的學生志愿者,負責校友的報到、發(fā)放資料和校慶的活動介紹,返校校友在各學院接待點進行信息登記、領取材料。

(7)校友持入場券參加9月20日10:00在東區(qū)大禮堂舉行的建校50周年紀念會,學校安排大客車從校友集中住宿酒店統(tǒng)一出發(fā)前往會場(相鄰酒店可根據(jù)住宿校友人數(shù)共用車輛,具體酒店名稱和車輛數(shù)校慶辦、黨政辦另行公布);住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。

(8)學校負責按名單提供各學院實際返校校友資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通(卡內已充值50元)、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶??龋鲗W院負責準備本學院宣傳與介紹資料及其他材料。

(9)9月18日-21日校慶期間,校友返校可持學校統(tǒng)一制作的一卡通(卡內已充值50元),在學校各個食堂就餐。

(10)各院系在校慶期間可以根據(jù)實際情況,組織返校校友開展各種形式的學術活動和聯(lián)誼活動。

(11)21日校友返程,學校負責在校友集中住宿的酒店,定時間段安排車輛送校友到機場(火車站)。

3、學校負責將通過各地校友會收集的返校校友信息通報給各學院(校友總會辦公室);

4、學校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類檔次酒店,以優(yōu)惠價格供返校校友和各學院選擇(詳細酒店信息見附件)。

6、校慶期間,返校校友均可持一卡通在學校東、西、南、北校區(qū)任一食堂就餐;

參觀接待方案篇二十一

x月初,xx公司領導將前往我公司進行xx項目的實地調研和現(xiàn)場評估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。

1、溝通確認具體行程。

時間:9月30日前事宜:與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排,此次評估行程安排,來訪人數(shù)、性別比例,航班到達地點、具體時間及特別要求等。

2、接機安排。

時間:具體時間待定。

地點:待定。

事宜:根據(jù)來訪人數(shù),達到地點、時間,安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。

3、住宿安排。

時間:具體時間待定。

地點:待定。

事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

4、就餐安排。

時間:具體時間待定。

地點:待定。

事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜,同時視情況確定陪同人員。

陪同人員:待定。

5、車輛安排。

時間:視來訪人員行程安排。

事宜:全程專職為來訪人員服務。

車輛臺數(shù)(司機人數(shù)):視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量。

司機:待定。

6、行程安排。

(1)座談會。

會議議題:技術中心創(chuàng)新能力建設項目評估會。

時間:待定。

地點:待定。

主持人:待定。

我公司參加人員:待定。

(2)工廠參觀。

時間:待定(附具體時間安排)。

地點:產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克(暫定)陪同人員:待定。

司機:待定。

車輛:待定。

7、送客安排。

時間:待定。

送到地點:待定。

車輛:待定。

司機:待定。

送客人員:待定。

二、任務分工。

1、xx負責組織協(xié)調此次接待任務,聯(lián)系來訪單位負責人,確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用,禮品規(guī)格,接待陪同人員,座談會參會人員,參觀地點,并處理緊急突發(fā)情況。

2、xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置;飯店預訂、提前點菜;車輛安排、司機確定;客戶禮品準備等工作。同時由xx協(xié)助安排布置座談會會議室,檢查投影儀等設備,確保正常使用。

3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作,并提前到參觀地點現(xiàn)場查看,做好客戶服務工作。

4、xx負責協(xié)助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作,布置會議室,并做好會議服務工作。

三、備注。

1、客戶禮品準備應提前詢價、采購,確保禮品質量。

2、參觀地點應提前查看,確?,F(xiàn)場整潔,并排除安全隱患。

3、會議室設備應提前檢測,確保正常使用。

4、盡量調查清楚客戶休息、飲食習慣,提高服務滿意度。

5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標,以示歡迎。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16020271.html】

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