移動客服辭職報告(模板18篇)

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移動客服辭職報告(模板18篇)
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報告的目的是向讀者提供具體的信息,幫助他們了解和理解特定的問題或主題。寫報告時,我們要注重選擇恰當(dāng)?shù)脑~語和表達方式,避免使用含糊不清或歧義的詞句。如果你對報告的撰寫有興趣,不妨閱讀一些相關(guān)的專業(yè)書籍和資料,提升自己的寫作技巧。

移動客服辭職報告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職申請書。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請,在此非常的感謝!

此致

敬禮!

申請人:xxx。

20xx年x月x日。

移動客服辭職報告篇二

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:

時間:

移動客服辭職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職報告給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸網(wǎng),當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應(yīng)該達到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負(fù)責(zé)任的聲譽。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職報告,我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在這個公司工作感到自豪、為公司做出微薄的貢獻,看到成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強的責(zé)任感和榮譽感。

此致

敬禮!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

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移動客服辭職報告篇四

xxxxx有限公司總經(jīng)理室:

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xxxx。

20xx年xx月xx日。

移動客服辭職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。

來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的`進行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

辭職申請人:

xx年3月14日。

移動客服辭職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

我是在七月初期來到移動公司的',入職以來,我一直很看好這份工作,

在這兩個月里,我工作得很開心,過得很充實。同時,學(xué)會了與同事和睦相處,學(xué)會了與客戶建立關(guān)系,學(xué)會了新的東西充實自己,增加了自己的工作經(jīng)驗。所以,我特別感謝公司的照顧!

但我還是個高中生,所以,暑假過完了,我也要開學(xué)了!

最后,祝愿移動公司生意越做越紅火,大家工作順心!

此致

敬禮

移動客服辭職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

非常抱歉在此刻遞交我的辭職申請!

轉(zhuǎn)眼之間,我在遼寧移動工作時間近9年了,十分的感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對于本人的關(guān)懷和培養(yǎng),使我在遼寧移動工作的這9年當(dāng)中迅速成長,在工作與生活放在有非常多的收獲。但是,十分遺憾的是,出于我個人因素,從個人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃來思考的話,我決定辭去現(xiàn)在的此份工作。

這是我一生當(dāng)中最難以抉擇的一個決定,近期我的心中一直都非常的矛盾,躊躇猶豫,20我在遼寧移動開啟個人的職業(yè)生涯,舍不得單位和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得曾經(jīng)并肩工作的同事;無法忘記在營業(yè)工作9年的工作當(dāng)中的點點滴嘀,在諸位領(lǐng)導(dǎo)的悉心的栽培導(dǎo)和與同事的熱忱的幫助之下,使我在工作當(dāng)中不斷的成長,也為我的職業(yè)生涯夯實了基礎(chǔ)。然而按照個人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又唯有辭去現(xiàn)在的工作,這樣一種矛盾的心理,讓我無比的煎熬,經(jīng)過數(shù)次的猶豫不決,最終做出了這樣的一個決定,希望領(lǐng)導(dǎo)理解與批準(zhǔn)。

在正式離職前,我將會始終如一的堅守自身的工作崗位,盡職盡責(zé)去完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作,站好自己的最后一班崗。

最后祝遼寧移動業(yè)績節(jié)節(jié)攀高,祝諸位領(lǐng)導(dǎo)與同事們身體健康,工作順心。

此致

敬禮!

2014.10.21。

移動客服辭職報告篇八

xxxxx有限公司總經(jīng)理室:

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

省中心普通話務(wù)班2班陸煒。

20xx年11月24日。

移動客服辭職報告篇九

xxxxx有限公司總經(jīng)理室:

我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。

一直以來我非常珍惜這份工作,也非常想盡自己的最大的努力繼續(xù)做好這份工作,但是很多事情并不是跟自己預(yù)料的那樣,我現(xiàn)在必須向公司領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!

當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團隊繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。

移動客服辭職報告篇十

提供一篇辭職申請書的寫作格式,為您提供幫助!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

望領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的申請,在此非常的感謝!

此致

敬禮申請人:xxx

時間。

移動客服辭職報告篇十一

我特別的遺憾本身在這個時候向公司正式發(fā)起離職。

來到省移動客服中間已經(jīng)挨近半年了,恰是在這里我入手下手踏上了社會,結(jié)束了本身從一個門生到社會人的變化。這里劃一的人際干系和開明的工作風(fēng)格,讓我能高興的工作,高興的進修??墒且驗殡x家比較遠,父母近期身材都不好,家里異國人賜顧幫襯,作為一個女兒我有奉養(yǎng)雙親的責(zé)任,這兩天我固然很竭力讓本身用心工作,可是心卻無時無刻不掛念家里,我如今的狀況實在已經(jīng)沒法勝任工作。恰是思慮到這些身分,我謹(jǐn)慎向公司發(fā)起離職,盼望帶領(lǐng)能夠承諾,別的離開前我也會當(dāng)真做好現(xiàn)有的工作,把未結(jié)束的工作做一下料理,以包管工作的順利的交代。

我誠意的感謝公司帶領(lǐng)一貫以來對我的相信,感謝身邊同事對我的關(guān)心和救助,很僥幸本身成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和進修的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我平生寶貴的財產(chǎn)。

祝公司交易蒸蒸日上,獲得更大的告成!

此致

敬禮!

省中間平凡話務(wù)班2班xx。

20xx年1月24日。

移動客服辭職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。

來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的何總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應(yīng)該達到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負(fù)責(zé)任的聲譽。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻,看到脈維的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強的責(zé)任感和榮譽感。

辭職人:xxxxx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。

《客服辭職報告》(https://)。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

移動客服辭職報告篇十三

尊敬的經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

此致

敬禮!

x年xx月xx日。

移動客服辭職報告篇十四

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝本站公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

移動客服辭職報告篇十五

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習(xí)報告,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。

在兩個月的實習(xí)時間里,我選擇了了中國移動潤迅分公司作為實習(xí)單位,通過在國企進行的實地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙?xí)作出一個報告。

很多人都想去看一下,那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢,而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心,這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。

前兩個月我實習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。

進入潤迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實的,我們一共20位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因為移動的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實習(xí)的價值。

通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實,系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。

剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應(yīng)該達到的標(biāo)準(zhǔn)。

在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話,學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會了邊聽邊說,學(xué)會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。

呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。

我們呼電話給客戶,進行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。

因為我學(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數(shù)時間進行呼出,在話務(wù)繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營銷出去。

三、

實習(xí)。

總結(jié)。

和心得(一)實習(xí)總結(jié)。

1、在工作進程方面。要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動性。

2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(wù)(如呼gprs時,可以對用戶說"以后3g的來臨的來臨,每個人手機都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。

毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。

1、公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識培訓(xùn)。剛來的新員工,對業(yè)務(wù)知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯誤說清楚,及時關(guān)注新人的動態(tài)。

2、在呼電話方面,撥打電話時應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費也應(yīng)清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務(wù)的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。

3在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動,班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力,也可以加強內(nèi)部溝通。

五、致謝實習(xí)以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。

感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。

感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實習(xí)期。

內(nèi)容僅供參考。

移動客服辭職報告篇十六

一、實習(xí)目的:

中國移動通信集團公司是我們國家三大通信運營商之一,擁有完整的通信產(chǎn)業(yè)鏈條,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,其“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀促使企業(yè)精益求精、不斷進取。公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù)。

為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,希望通過本次實習(xí),置身于真實的工作環(huán)境中,將自己所學(xué)的專業(yè)知識、溝通技巧進行實際運用,加以檢驗,從而鍛煉營銷與溝通能力、培養(yǎng)服務(wù)精神和團隊協(xié)作精神、加強了集體責(zé)任感和榮譽感,找到自己企業(yè)的定位,為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)的目的。

二、實習(xí)時間:2012年09月01日——2012年12月01日。

三、實驗地點:廣州市天河區(qū)龍洞中國移動分公司。

四、實習(xí)內(nèi)容:

以前,經(jīng)常會通過中國移動客戶服務(wù)熱線咨詢各種自己在使用神州行套餐、動感地帶套餐或者全球通套餐時候遇到的各類問題,那些客戶服務(wù)中心的工作人員總是耐心的與我們溝通,為我們解決這些在我們看來棘手的問題,并為我們提供合理的意見。

很榮幸,能在廣州市天河區(qū)龍洞中國移動分公司客戶服務(wù)中心實習(xí)。當(dāng)我第一次踏進中國移動客戶服務(wù)中心時,我已經(jīng)感受到中國移動非凡的企業(yè)文化。中國移動的保安和客戶服務(wù)中心的工作人員都很有禮貌,他們對每一位進入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進入中心的人都能感受到的。

我的第一個實習(xí)內(nèi)容是外呼服務(wù)。呼出的工作內(nèi)容有些類似于電話營銷,它是一個較新的營銷方式,是指通過使用電話訪問,進行調(diào)研、回訪、邀請客戶參加最新的優(yōu)惠活動、幫助客戶登記、辦理業(yè)務(wù)等,來了解客戶最新的動態(tài)、對使用移動卡時的感覺等信息,做出準(zhǔn)確的市場動態(tài)判斷,并對現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)做出合理性變動,從而達到高效率地擴大客戶群、提高客戶滿意度、維護客戶利益的目的。相比較而言,呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為電話營銷的不確定性大,安全性無法得到保證,所以客戶對于這種做法一般是比較抵觸的。在外呼時經(jīng)常會受到各種質(zhì)疑、指責(zé)、直接掛電話甚至謾罵。因為有些人對這些訪問、優(yōu)惠持謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)為這是一個騙局,畢竟曾經(jīng)出現(xiàn)過通過軟件使用移動客服電話成功詐騙客戶的案例,這些可以理解;有些人直接拒絕,甚至無理的謾罵,遇到這種用戶我只能放棄,因為解釋很難起到想要的效果。剛開始的時候會因為成功訪問一個人而非常開心,也會因為被質(zhì)疑、拒絕而沮喪,有些畏懼。但是這是我選擇的實習(xí),我不想這么放棄,只能堅持做下去。因為作為外呼客服代表,服務(wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞出任何自己的私人情緒,所以那段時間覺得自己很糾結(jié)。畢竟,在當(dāng)代社會,行業(yè)間的競爭如此之大,作為服務(wù)行業(yè),如果沒有到位的服務(wù)態(tài)度、真誠的與顧客相交的心,是沒人樂意買你的產(chǎn)品的。但是只要你以積極的心態(tài)面對工作,總結(jié)經(jīng)驗,努力提高自己的語言表達能力和溝通技巧,牢牢抓住客戶的心理,以心交心,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。從那時起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來,第一次真正體會到“顧客至上”的重要意義。

第二個實習(xí)內(nèi)容是在客服部做經(jīng)理助理。在此之前,首先要參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉相關(guān)的操作。從參加培訓(xùn)的第一天起,我就從公司前輩身上感受到公司員工間一絲不茍的工作態(tài)度、無微不至的人文關(guān)懷及“全心全意服務(wù)顧客”的職業(yè)精神。在培訓(xùn)過程中,前輩們一直強調(diào):我們的工作目標(biāo)是熱情服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在兩天的培訓(xùn)中,我深深的體會到了中國移動企業(yè)文化的精髓所在,也漸漸明白了為什么它可以做大做強,在對員工高要求的同時,讓他們感受到公司的員工的關(guān)懷。“溝通從心開始”,中國移動的企業(yè)精神得到了最美的體現(xiàn)。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,很雜,但是由于前輩們的細(xì)心關(guān)懷和工作技巧講解,讓我能夠快速的適應(yīng)并且學(xué)會相關(guān)的操作,所以我們的培訓(xùn)進行的很順利,很愉快,且效果很好。一個好的、向上的、不斷發(fā)展壯大的企業(yè)一定是包容的、不吝嗇的,謝謝那些培訓(xùn)我的人,謝謝那些在那段時間幫助過我的人。

五、實習(xí)總結(jié)。

近三個月的實習(xí),讓我受益良多。第一:在與人溝通時一定要熱情、主動。剛?cè)嵙?xí)的時候,有點畏首畏尾,見到公司的同事不怎么敢打招呼,害怕打擾到對方的工作。前輩們也不會對一個初入公司的職工打招呼。但這就造成了一種隔膜,對工作造成了很大的不變,也讓我很難快速的融入到公司的大環(huán)境中去。漸漸的,我明白了這樣下去不行,想要進步就必須付出努力。我嘗試著各種找各種跟工作有關(guān)的話題與他們溝通,拿出一些自己工作中遇到的問題向前輩們尋求解決辦法。出乎意料,他們對我的態(tài)度異常的熱情,讓我漸漸的融入到了他們當(dāng)中。如果,在面對公司同事的時候都不能坦然面對,主動交流,那么面對客戶的時候我又該怎么辦呢?想到這一點,我針對自身的情況,快速的做出調(diào)整,以便讓自己快速的融入到工作中去。

第二:微笑服務(wù),待人真誠。古話說的好:伸手不打笑臉人,面對來訪的客戶時一定笑臉相應(yīng),真誠的對待客戶遇到的每一個問題,熱情、耐心的為客戶解決,盡自己最大的努力讓客戶覺得自己選擇中國移動是對的、認(rèn)為自己得到了應(yīng)有的尊重,那么他也會更加的配合你的工作。真的相信那句話“付出和回報總有成正比的時候”,那時候,顧客的認(rèn)同和贊許大概是我一天中最開心的事。

第三:工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。作為中國移動的客戶服務(wù)人員,是直接在一線與顧客進行溝通交流的,客戶服務(wù)人員的個人素質(zhì)和工作表現(xiàn),直接反映出這個公司的人員業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),所以在做每一件事情的時候都一定要嚴(yán)格的要求自己。同時,作為一線工作人員,任何一個小的失誤都可能會產(chǎn)生巨大的影響,不僅是自己的工作受阻,還會影響到客戶的業(yè)務(wù)辦理,甚至收到上層領(lǐng)導(dǎo)的批評指責(zé),所以做每一件事情一定要嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。如果有條件,一定要先熟悉自己的工作內(nèi)容,事后檢驗自己的工作結(jié)果,盡力做到萬無一失。也許你不需要反復(fù)檢查自己的工作,但是小心無大錯。

第四:善于總結(jié),查漏補缺。這一次的工作時間雖然不長,但讓我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗,了解到了通訊行業(yè)的一些信息,了解了這個社會的一些特質(zhì),讓我明白了理論與實踐、理想與現(xiàn)實的差距,更好的認(rèn)識到了自己的缺點與不足,進而改正和加強學(xué)習(xí),從而可以更好的進步。這可以讓我盡快的對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃做出相應(yīng)的調(diào)整,設(shè)定職業(yè)定位的目標(biāo),想成功邁步前進。

第五:合理的崗位晉升制度和團隊合作的重要性。初入公司的時候,還保留這在學(xué)校讀書時的那種心性,認(rèn)為自己沒問題,可以輕松搞定?!把鄹呤值汀背闪斯ぷ鬟^程中的最大障礙,一個人扛事情做完也變得困難無比。這時候我發(fā)現(xiàn),自己以往的做法有那么多的錯誤和幼稚,“眾人拾柴火焰高”就是這個道理,有人協(xié)作,做起事情來就會很快、遇到困難解決起來也會很迅速。那時候,有點懵懂了,如果一個公司的人不團結(jié),勾心斗角,它是不可能成功的做大做強的。中國移動集團公司的強大不僅僅是因為它的團結(jié)、企業(yè)文化、人文關(guān)懷,更重要的是要有一個合理的崗位晉升制度。因為團結(jié)的基礎(chǔ)是平等,合理的晉升制度可以讓大家都有一個升級制度,這樣就可以盡可能的減少不合理的競爭,有利于團隊間的團結(jié)互助,公司的發(fā)展壯大。

移動客服辭職報告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!

我非常的遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

省中心普通話務(wù)班2班

年月日

移動客服辭職報告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。

來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮

x年xx月xx日。

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