總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升自己的能力和水平。在寫總結(jié)時(shí)，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐，避免主觀臆斷。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇一
下沉期間深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話和一系列重要指示精神，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，從做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度深刻認(rèn)識做好疫情防控工作的重要性、緊迫性，始終牢記人民利益高于一切，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感、使命感。
二、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
健康碼不是綠色的決不讓進(jìn)入小區(qū)，拿不準(zhǔn)的及時(shí)報(bào)社區(qū)等防控制度。做到認(rèn)真完成社區(qū)黨組織安排的疫情防控任務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同構(gòu)筑起牢固的人民防線。
三、強(qiáng)化工作責(zé)任，做到堅(jiān)持按時(shí)到崗忠于職守。
執(zhí)勤過程中做到耐心、細(xì)心、熱心，為老年及不方便的人代填登記表、指導(dǎo)微信掃碼，講解疫情防控知識;團(tuán)結(jié)互助，樂于奉獻(xiàn)，幫助群眾排憂解難;積極疏導(dǎo)、勸阻違規(guī)出入人員，對不理解，帶有情緒不滿的，易產(chǎn)生摩擦的，耐心解釋，掌握技巧，積極勸返，爭取群眾的理解、化解矛盾危機(jī)。執(zhí)勤后做好《機(jī)關(guān)干部參與新冠肺炎疾病防控紀(jì)實(shí)手冊》，不斷總結(jié)執(zhí)勤工作經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)特殊時(shí)期，國家和人民都在經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，做為一名黨員要守初心、擔(dān)使命，為國家分憂解難。雖然執(zhí)勤過程中總出現(xiàn)各種困難，但能得到群眾的理解和支持，我們的執(zhí)勤工作就是值得的，有的群眾還主動關(guān)心詢問我們有什么需要，有的老年人感動的說，要盡量少出門，不給國家添麻煩;我們的工作也得到社區(qū)黨委的充分肯定，一再對我們的下沉工作表示感謝與支持。
此次下沉一線進(jìn)行防疫工作，雖然條件艱苦，人員復(fù)雜，遇到許多新問題，但收獲很大，也有很多感觸。我感到非常榮幸，也非常有意義，能為打贏這場疫情防疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年6月，我通過參加安徽省統(tǒng)一考試，被分配到自己的家鄉(xiāng)利辛縣王市鎮(zhèn)，成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員。一年來在鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我漸漸的適應(yīng)了基層的工作和生活環(huán)境，熱情飽滿的投入到工作當(dāng)中。
一年來，在鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的幫助配合下，不論在思想認(rèn)識、工作方法、考慮問題的思路，還是在平時(shí)的言談舉止中都較以前有顯著提高。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自己、充實(shí)自己。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣計(jì)生工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。利用工作之余學(xué)習(xí)各項(xiàng)計(jì)生法律、法規(guī)政策以提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，真正做到學(xué)以致用，努力熟悉業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過一年來的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識更加全面，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。
三、自覺履行崗位工作職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各村工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向上級匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近計(jì)生工作的實(shí)際情況，為解決問題作出果斷的、正確的決策。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
回顧一年來的基層的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在工作上能夠穩(wěn)步開展各項(xiàng)本職工作，合理安排工作時(shí)間，盡量縮短工作周期，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但也還存在著很多不足之處：個(gè)別計(jì)生工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，業(yè)務(wù)水平不夠精，農(nóng)村工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。
本人決心，在以后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇三
一年來，我所在縣國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，全所人員按照年初確定的工作目標(biāo)，積極主動作為，嚴(yán)格規(guī)范管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)國土資源管理工作日趨規(guī)范?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:。
1、集體土地所有權(quán)調(diào)查發(fā)證工作進(jìn)展順利，截至目前，已完成xx個(gè)村xx余宗地的登記、測量、組卷工作。調(diào)解因權(quán)屬認(rèn)定發(fā)生糾紛的案例3起。
2、積極配合國土局，安排永久性基本農(nóng)田的劃定、外業(yè)調(diào)查工作，涉及xx鄉(xiāng)xx個(gè)村xx多個(gè)圖斑點(diǎn)，已現(xiàn)場核實(shí)完成。
3、認(rèn)真處理信訪案件，維護(hù)群眾利。，做到信訪案件件件有著落，事事有回音。全年我所共接上訪案件xx宗，來電x宗來人防x宗，來訪人數(shù)共xx人。已辦結(jié)xx宗，還有xx宗(xxxx)正在調(diào)解中。
4、提高工作效率，服務(wù)基層群眾。到目前報(bào)批企業(yè)用地xx宗，面積x畝，正在組卷中的xx宗，面積xx畝，商業(yè)占地x宗，面積xx畝，宅基x宗，面積xx畝。
5、實(shí)行政務(wù)公開制度，我所建立了xx平方米政務(wù)公開欄和監(jiān)督臺，將所內(nèi)部事務(wù)采取固定公開和臨時(shí)公開相結(jié)合的方式及時(shí)公開，將我所依法行政的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)置于群眾的監(jiān)督之下，有力地提高了工作效率，促進(jìn)了工作。
1、我所在土地協(xié)管員的有力配合下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法占地，有效的打擊了違法占地，目前共發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法占地xx宗面積xx畝，養(yǎng)殖違法占地xx宗面積xxx畝，宅基違法占地xx宗面xx畝，新民居違法占地xx宗面積xx畝，拆除望海寺李鎖海違法占地xx宗，面積xx畝。
2、北京現(xiàn)代項(xiàng)目落戶開發(fā)區(qū)，用土量非常大，給我瞎區(qū)造成了很大的'壓力，當(dāng)?shù)卣叨戎匾?，由鄉(xiāng)政府牽頭，國土所配合，組織了巡查隊(duì)伍，白天夜間不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)13起，查處5起，有效地控制住了偷土現(xiàn)象。
1、積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村兩級關(guān)系，通過與領(lǐng)導(dǎo)多請示，常匯報(bào)與村級領(lǐng)導(dǎo)勤溝通的方式，取得他們的信任，得到他們的支持。
2、建立了宣傳機(jī)制，錄制宣傳材料，由鄉(xiāng)每組值班的同志定期早晚通過村村通向各村播放。
3、協(xié)調(diào)政府的支持，在執(zhí)法車上裝上喇叭，在下鄉(xiāng)時(shí)循環(huán)播放，同時(shí)協(xié)管員們不定時(shí)的和群眾面對面宣傳，將國土資源管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策宣傳貫徹到位，通過三方面立體全方位的宣傳，使國土工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解，取得了良好的效果。
我所在抓好工作的同時(shí)，本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔型、節(jié)約型國土所目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全方位學(xué)習(xí)國土資源管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策，我們把每周五下午定做學(xué)習(xí)日，一方面交流一周的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足，安排下周工作計(jì)劃;另一方面學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)及有關(guān)政策，并不定期的與其他兄弟所及國土協(xié)管員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步做好今后的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
xx年工作計(jì)劃。
1、積極完成局里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。確保明年xx畝占補(bǔ)平衡工作順利完成。
2、積極爭取當(dāng)?shù)卣闹С郑龠M(jìn)包村干部參與土地違法管理機(jī)制早日落實(shí)。
3、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾利益，嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，及時(shí)處理各類糾紛，曾強(qiáng)工作主動性，把矛盾解決在基層。
4、增加巡查頻率，加大宣傳力度堅(jiān)持以事前防范與事后查處相結(jié)合的土地執(zhí)法監(jiān)察工作方針，做到執(zhí)法必嚴(yán)違法必究。把違法案件消滅在萌芽。
5、進(jìn)一步提高國土所人員及協(xié)管員的整體素質(zhì)，建立健全工作人員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，積極參加國土局和鄉(xiāng)政府組織的各項(xiàng)活動。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但與縣局和xxxx的要求還有一定差距，今后我們將以會議精神為指引，密切依靠當(dāng)?shù)豿xxx，進(jìn)一步完善本所的各項(xiàng)管理體制，使國土所工作更加規(guī)范，推動社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,我來到__鄉(xiāng)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對基層工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:。
立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鄉(xiāng)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鄉(xiāng)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鄉(xiāng)黨委副書記李樹玲和副鄉(xiāng)長王學(xué)生的指引下，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作，號召發(fā)動群眾力量，督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時(shí)向鄉(xiāng)黨委政府匯報(bào)。在全鄉(xiāng)上下共同努力下，我鄉(xiāng)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會，從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè)，盡心盡力宿豫區(qū)歷來是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鄉(xiāng)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鄉(xiāng)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下，我們深入鄉(xiāng)華夏種豬場、新大種豬場以及全鄉(xiāng)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察，充分掌握了全鄉(xiāng)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鄉(xiāng)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治能力差，經(jīng)營成本高，銷售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鄉(xiāng)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開拓思路，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。今年10月14日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鄉(xiāng)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鄉(xiāng)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鄉(xiāng)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鄉(xiāng)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況，爭取政策支持。同時(shí)，我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鄉(xiāng)實(shí)地考察論證，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇五
上半年，緊緊圍繞縣局工作指針，力求工作有重點(diǎn)，有創(chuàng)新，有進(jìn)步，達(dá)到各項(xiàng)工作更加精準(zhǔn)化的目標(biāo)，經(jīng)過全所一班人的共同努力，取得了一定成績。
一、嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
我鎮(zhèn)緊緊圍繞農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策落實(shí)，全鎮(zhèn)上下一心，立足一個(gè)“早”字，做到政策早宣傳，工作早安排，早落實(shí)。4月份，鎮(zhèn)及時(shí)組織召開村級農(nóng)民負(fù)擔(dān)專題會，嚴(yán)格統(tǒng)一各項(xiàng)費(fèi)用的收取使用范圍，并安排財(cái)政專班負(fù)責(zé)對村級申報(bào)工作進(jìn)行監(jiān)督，統(tǒng)一印制各類申報(bào)表格500余份分發(fā)到村，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，財(cái)政專班督辦有力，村級組織認(rèn)真落實(shí)，xx年村級負(fù)擔(dān)申報(bào)一次合格率達(dá)100%。
一是嚴(yán)格規(guī)范村級一事一議籌資，籌勞申報(bào)，審批程序，做到不違規(guī)收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
二是認(rèn)真組織xx年農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)算到戶工作。5月中旬，財(cái)政集中力量組織全所工作人員進(jìn)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)計(jì)算到戶，做到責(zé)任到人，分工協(xié)作，確保準(zhǔn)確無誤，為下一步收費(fèi)及公示打下了良好基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)。
在對xx年農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)主要從三個(gè)方面加強(qiáng)了管理。
一是完善制度促管理。鎮(zhèn)委高度重視，紀(jì)委專門行文《關(guān)于違反我鎮(zhèn)“三資”管理制度的若干處罰規(guī)定》，鎮(zhèn)黨政辦行文《關(guān)于我鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的補(bǔ)充規(guī)定》。
二是嚴(yán)格預(yù)算強(qiáng)管理。為達(dá)到預(yù)算就是決算的目標(biāo)，按照“一上一下”的方式，針對上年度管理薄弱的幾員工資、包組干部工資、福利費(fèi)支出等財(cái)務(wù)指標(biāo)重點(diǎn)研究，定項(xiàng)限額，黨政辦行文以加強(qiáng)預(yù)算管理。
三是規(guī)范程序精管理。在收入管理上，督促及時(shí)激存，在支出審核上，參照預(yù)算規(guī)范條據(jù)，在資產(chǎn)資源處置和村級工程建設(shè)上，嚴(yán)格招投標(biāo)流程，力爭公開、公正、公平，確保資產(chǎn)資源保質(zhì)增值，最大限度節(jié)約工程資金。今年，我鎮(zhèn)“一事一議”財(cái)政獎補(bǔ)工程全部納入“三資”交易平臺進(jìn)行監(jiān)管。目前，我鎮(zhèn)33個(gè)村的工程建設(shè)總投資615萬元全部實(shí)行了招標(biāo)、議標(biāo)程序，節(jié)約資金60萬元，最大限度地鞏固了集體經(jīng)濟(jì)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)補(bǔ)貼政策。
從申報(bào)、審核、公示、打卡四個(gè)環(huán)節(jié)入手，落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼。3月中旬申報(bào)惠農(nóng)補(bǔ)貼面積中稻60086畝，晚稻64畝，小麥82598畝，棉花52105畝，油菜29932畝。按照綜合補(bǔ)貼在18畝以上全部核查到戶的原則，我們采取包村專管員各自負(fù)責(zé)的辦法，4月上旬對所涉及到的999農(nóng)戶25118畝面積，其中中稻10953畝，小麥14165畝，展開了全面核實(shí)。通過核查發(fā)現(xiàn)申報(bào)不屬實(shí)16戶，核減綜合補(bǔ)貼面積593畝。
4月中旬對惠農(nóng)補(bǔ)貼情況按照公示到組原則，將補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼面積、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼金額全部張榜公示，公示地點(diǎn)和公示影像資料全部歸檔。5月上、中旬信用銀行系統(tǒng)升級，因身份證與一折通上姓名不一致，重新摸身份證號碼更換一折通近八仟戶，5月下旬按照縣局規(guī)定將所有補(bǔ)貼資金全部打卡到戶。
四、有序引導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)。
今年我鎮(zhèn)蒲田咀村、曹咀村被縣確定為土地流轉(zhuǎn)試點(diǎn)村，同時(shí)確定我鎮(zhèn)為6月份全縣土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)場會的召開點(diǎn)。我們深感責(zé)任重大，為圓滿完成好工作任務(wù)，我們精心組織，科學(xué)謀劃，認(rèn)真實(shí)施，把握落實(shí)各個(gè)工作環(huán)節(jié)：
1、詳細(xì)規(guī)劃，根據(jù)上級要求及精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了切實(shí)可行三步走工作方案。一是迅速成立工作專班。村級要成立以支部書記為組長的工作專班，認(rèn)真開展工作。要提高認(rèn)識，要把土地流轉(zhuǎn)工作擺上議事日程，作為我鎮(zhèn)的一個(gè)重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作來抓，要打破原來搞農(nóng)村工作的常規(guī)認(rèn)識，突破農(nóng)村三大管理范圍，樹立搞不好土地流轉(zhuǎn)工作是害民，搞好了是利民的民心工程觀念。二是做好宣傳活動。采取分組開會、拉橫幅、貼標(biāo)語的形式，營造群眾積極參與的氛圍。三是對全鎮(zhèn)各村現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握第一手資料，對已流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行登記造冊，并集中制定實(shí)施方案。
2、上下聯(lián)動。我們對組織實(shí)施進(jìn)展情況及時(shí)向上級相關(guān)部門匯報(bào)，對在實(shí)施過程中存在的問題采取集中會審的方式進(jìn)行分類、剖析、逐一解決，并及時(shí)糾偏在實(shí)施過程中的一些可能造成違規(guī)違紀(jì)和越權(quán)侵權(quán)行為。
3、虛心學(xué)習(xí)。5月上旬我們隨縣工作組分赴鐘祥市、宜昌市夷陵區(qū)觀摩土地流轉(zhuǎn)工作。學(xué)習(xí)他們整體推進(jìn)后規(guī)模經(jīng)營模式和土地規(guī)范化管理模式及分層次流轉(zhuǎn)辦法。
由于我們組織得力，措施具體，執(zhí)行到位，我鎮(zhèn)的土地流轉(zhuǎn)工作取得了可觀的成績。目前，我鎮(zhèn)參照軍堤模式、軍臺模式、曹咀模式已規(guī)范流轉(zhuǎn)28600畝，惠及5116戶。為6月27號全縣土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)場會的順利成功召開夯實(shí)了基礎(chǔ)。
五、努力創(chuàng)新工作作風(fēng)。
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，以鞏固規(guī)范化創(chuàng)建“雙爭雙帶”活動成果及專管員制度落實(shí)為載體，以治庸問責(zé)為軸線，努力改變工作作風(fēng)。一是以副所長輪流帶班值班監(jiān)督上班紀(jì)律，保證工作時(shí)間；二是抓專管員制度落實(shí)、創(chuàng)建活動落實(shí)，培養(yǎng)親民為民，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)；三是夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，提升干部職工的人生觀、價(jià)值觀、強(qiáng)化為人民服務(wù)的理念，創(chuàng)新工作作風(fēng)。
以上是我所上半年工作的重點(diǎn)，也是精力用得最多的地方，其他工作也統(tǒng)籌兼顧，一并進(jìn)行。下半年，我們將一如以既往地以飽滿的完成任務(wù)。
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基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇六
我于去年初調(diào)教練營任營長。一年多來的基層工作實(shí)踐使我認(rèn)識到：作為一名基層單位主官，只有積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的客觀要求，不斷提高自身素質(zhì)，注意研究和解決帶兵中遇到的新問題，才能始終以飽滿的熱情，扎實(shí)有效地千工作，當(dāng)好新時(shí)期的帶兵人。
一、刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。
在不斷提高自身素質(zhì)上下功夫過去我曾當(dāng)過4年連長，自認(rèn)為對基層了解，對當(dāng)好營長充滿了信心。但是，當(dāng)我上任后才知道事情并不是像我想象的那么簡單。教練營，獨(dú)立性強(qiáng)，下屬4個(gè)專業(yè)不同的連隊(duì)，連排干部相對工作時(shí)間短，戰(zhàn)士年齡跨度大，義務(wù)兵自我成才的目標(biāo)激勵和約束力較小。執(zhí)行任務(wù)繁雜，教學(xué)中的車輛駕駛、火炮操作、槍械訓(xùn)練、偵察戰(zhàn)術(shù)、通信、工兵等專業(yè)都有保障任務(wù)，而且轉(zhuǎn)換快，保障任務(wù)重，涉及的面廣，人員分散，接觸外界的機(jī)會多，思想容易波動。工作中，我深切地感到，在這樣的單位任主官，必須有很強(qiáng)的政治頭腦、過硬的組織管理能力和與任職要求相適應(yīng)的軍事素質(zhì)。
為提高自身素質(zhì)，我首先把功夫下在學(xué)習(xí)鉆研與教學(xué)保障專業(yè)有關(guān)的知識上。利用跟班查課保障的時(shí)機(jī)，認(rèn)真聽教員講課，用心觀看戰(zhàn)士操作，并親身參加操練。院里組織集訓(xùn)和軍事知識講座，我都積極參加，認(rèn)真鉆研問題，有時(shí)外出駐訓(xùn)缺了課，事后我都要借來其他同志的筆記補(bǔ)上。營里事多，白天學(xué)習(xí)時(shí)間少，我就把晚上和其他業(yè)余時(shí)間充分利用起來，每晚至少堅(jiān)持學(xué)習(xí)兩小時(shí);學(xué)習(xí)資料少，就去圖書館找，向教員借;學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中遇到弄不懂的問題，就虛心向內(nèi)行請教。去年綜合演練，營里臨時(shí)配備了車船用電臺。這種新進(jìn)口的現(xiàn)代化通信裝備，對我來說是全新的。為盡快掌握使用要領(lǐng)，從開機(jī)調(diào)試到聯(lián)絡(luò)操作一步步學(xué)起，由于是第一次接觸，學(xué)習(xí)中遇到不少困難，我就請通信教員反復(fù)講解示范。通過努力學(xué)習(xí)，我不僅了解了車船用電臺的操作程序，能夠熟練地掌握使用，而且還掌握了電臺的性能特點(diǎn)、工作原理?，F(xiàn)在我對全營要保障的各專業(yè)科目，都熟悉其保障過程，對涉及的裝備器材全都會操作使用。一年多來，我還先后閱讀了《行政領(lǐng)導(dǎo)與決策》、《軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《軍事管理》、《現(xiàn)代指揮》、《高科技在軍事領(lǐng)域的運(yùn)用》等書籍，摘抄了部分文章，從而豐富了知識，開闊了視野，提高了科學(xué)文化水平。
二、以身示范，帶好骨干。
在提高管理能力上下功夫科學(xué)地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，就要善于把《軍隊(duì)墓層建設(shè)綱要》精神、條令條例、上級的指示和自己的組織方法貫穿到各級千部、骨千的實(shí)際工作中，把它變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動。首先，我注意集中抓好骨干培訓(xùn)。教練營戰(zhàn)士轉(zhuǎn)換周期短，擔(dān)任骨干的戰(zhàn)士選擇范圍小，營里又沒有專門的教導(dǎo)機(jī)構(gòu)，只有靠營里自己搞。營里規(guī)定，各類骨干尤其是班長不經(jīng)培訓(xùn)，不得上崗。我們緊緊抓住骨干培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，列出班長所必須掌握的諸如隊(duì)列、軍體、管理組織、條令條例知識、軍事技能等各個(gè)課目，讓連排干部分別任課施教，并注意在提高教學(xué)質(zhì)量上下功夫。每次組織培訓(xùn)，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置、教學(xué)力量的配備、教學(xué)方法的選擇運(yùn)用等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。每次上課前，我都注意調(diào)查摸底，了解情況，精心準(zhǔn)備，反復(fù)練習(xí)，力求做到簡明扼要，通俗易懂;每上完一輪課，我都把任課干部集中起來，讓他們談體會，總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出連隊(duì)經(jīng)常性工作中遇到的問題，然后認(rèn)真分析，找出解決的方法。這樣不僅培養(yǎng)了班長，也提高了千部自身的素質(zhì)。
其次，在對干部的培養(yǎng)上下功夫。我結(jié)合營連主官例會、干部學(xué)習(xí)日，提出管理中的問題，采取解剖典型事例、看錄像、現(xiàn)場觀摩、集中討論等方法，全面提高和促進(jìn)連排干部在實(shí)際工作中的帶兵能力。有的干部帶兵不得法，管理不知從何入手，常常是訓(xùn)練跟著看，檢查跟著轉(zhuǎn)。針對這種情況，組織他們學(xué)習(xí)條令條例，明確自己的職責(zé)，幫助他們掌握會組織教育訓(xùn)練、會搞思想調(diào)查、會開展談心活動，會做個(gè)別人工作的基本功。干部的表率作用是無聲的命令，我深刻體會到，新形勢下要帶好兵，帶兵人不僅要說得在理，更要做得像樣。我是這樣想的，也是這樣做的。比如：不論刮風(fēng)下雨，我都能和全營的官兵在一起。不論頭天晚上什么時(shí)候躺下，每天總是第一個(gè)出操，最后一個(gè)收操。在堅(jiān)持日常生活制度上也是如此，留營住宿，值勤跟班，決不含糊，雖說沒有上級的監(jiān)督，我自己也毫不放松。在綜合演練中，對于埋設(shè)炸點(diǎn)、充當(dāng)假設(shè)敵等危險(xiǎn)保障點(diǎn)，必定親臨現(xiàn)場督促、檢查，確保安全;檢查軍容風(fēng)紀(jì)，我總是集合全營列隊(duì)，先從干部、軍士長查起，強(qiáng)調(diào)骨干的表率作用，檢查后當(dāng)場公布檢查結(jié)果，表揚(yáng)先進(jìn)，讓大家向他們學(xué)習(xí)，批評差的，讓大家吸取教訓(xùn)。查鋪查哨時(shí)，我每周選一個(gè)晚上，時(shí)間不固定，有時(shí)在11點(diǎn)，有時(shí)在凌晨一兩點(diǎn)，有時(shí)放在起床前;查的單位也不一樣，有時(shí)查一個(gè)排，有時(shí)查各連的歡事班，盡力在檢查的時(shí)間、人員、方位上，不留死角。
三、嚴(yán)愛統(tǒng)一，訓(xùn)管結(jié)合。
在狠抓落實(shí)上下功夫在落實(shí)《綱要》的過程中，我堅(jiān)持把訓(xùn)練和管理結(jié)合起來一起抓，在嚴(yán)謹(jǐn)有序的環(huán)境中培養(yǎng)官兵的良好作風(fēng)。教練營擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，訓(xùn)練強(qiáng)度大，要求標(biāo)準(zhǔn)高，官兵確實(shí)很苦很累，有時(shí)還很危險(xiǎn)。在這種情況下，有的千部和骨千對管理工作容易放松，認(rèn)為只要教學(xué)保障任務(wù)完成了，平時(shí)管理不必太嚴(yán)格。我認(rèn)為教學(xué)保障工作是營里的中心任務(wù)，但這一中心工作的開展要有軍事訓(xùn)練和嚴(yán)格管理作為基礎(chǔ)，軍事訓(xùn)練是部隊(duì)基礎(chǔ)性的工作，也是軍人的主要實(shí)踐活動，大量的管理工作通過訓(xùn)練來體現(xiàn)，如果不把訓(xùn)練和管理結(jié)合起來，很難培養(yǎng)過硬的作風(fēng)，促進(jìn)訓(xùn)練質(zhì)量提高。營黨委一班人就此統(tǒng)一認(rèn)識后，對戰(zhàn)士在堅(jiān)持思想教育的基礎(chǔ)上注重結(jié)合訓(xùn)練，加強(qiáng)行為引導(dǎo)和養(yǎng)成。堅(jiān)持訓(xùn)練前有要求，訓(xùn)練中有檢查，訓(xùn)練后有講評，不僅訓(xùn)練中嚴(yán)格管理，課余時(shí)間更要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，勤雜人員也不例外。同時(shí)依據(jù)條令和學(xué)院管理章程，補(bǔ)充修訂完善了各項(xiàng)制度，從人員、時(shí)間、內(nèi)容上規(guī)定下來，讓各連遵照執(zhí)行。工作有標(biāo)準(zhǔn)，處事有依據(jù)，促使官兵養(yǎng)成在任何情況下都自覺遵守制度的好習(xí)慣。
訂了制度關(guān)鍵在落實(shí)，落實(shí)要有一股韌性和一抓到底的精神。在落實(shí)晚點(diǎn)名制度上，一開始有的連隊(duì)落實(shí)得不太好，管理漏洞大，人員控制無力。我在主官例會上強(qiáng)調(diào)，必須依照條令條例辦事，堅(jiān)持每晚點(diǎn)名，并對各連每天執(zhí)行情況，連續(xù)檢查兩個(gè)月，逐周講評，對不執(zhí)行制度的連隊(duì)嚴(yán)肅批評，認(rèn)真查清原因，從而較好地解決了這一問題。
搞好生活環(huán)境也是關(guān)心愛護(hù)戰(zhàn)士、增強(qiáng)部隊(duì)凝聚力的重要因素。我剛到教練營不久，發(fā)現(xiàn)連隊(duì)門前經(jīng)常落著撕成長條的報(bào)紙，經(jīng)了解，原來是各連曬衣服的鐵絲生銹，不墊報(bào)紙容易臟衣服。于是我請來營房部門重新?lián)Q了鐵絲，并在外面套了細(xì)塑料管。這樣既解決了官兵曬衣服的問題，又消除了紙條亂飛影響環(huán)境的現(xiàn)象。這件事對我啟發(fā)很大，正規(guī)化管理要與營內(nèi)生活環(huán)境結(jié)合起來一起抓，才能出成效。為此，在營院環(huán)境的硬件建設(shè)上，我和營里的同志一起積極努力，給每個(gè)宿舍配了窗簾，裝了風(fēng)扇，解決了官兵夏季消暑問題。
在院內(nèi)種菜種花草，美化了環(huán)境。同時(shí)，在機(jī)關(guān)的協(xié)助下完善了官兵文體娛樂設(shè)施，修建了偵察訓(xùn)練場，建立了干部學(xué)習(xí)室、營廣播室等，讓人們一進(jìn)營門就感到營院優(yōu)美，整齊有序，嚴(yán)格正規(guī)，為官兵成長進(jìn)步提供了良好的條件。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇七
一年以來，本人堅(jiān)持以,黨的xx大精神以及xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個(gè)人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會精神，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治工作方面的重要論述。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)上上水平。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。
三、堅(jiān)持服務(wù)理念，熱情工作。
在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠待人。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識水平還低，開拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個(gè)方面提出新的奮斗目標(biāo)：
1、努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會等相關(guān)精神，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運(yùn)用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐的能力。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則率先垂范，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動，要進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，忠實(shí)地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實(shí)事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇八
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，客服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇九
今年來，在上級部門的大力支持下，我鄉(xiāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為主線，以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)。
全力做好新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
根據(jù)上級的要求，專門成立了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)辦公室，從機(jī)關(guān)干部中抽調(diào)了業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志開展這項(xiàng)工作。在全鄉(xiāng)廣大干部和群眾的共同努力下，緊緊圍繞征收工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，圓滿完成了個(gè)人繳費(fèi)登記、繳費(fèi)證與領(lǐng)取證發(fā)放、人員信息輸入、繳費(fèi)金額核對、上報(bào)數(shù)據(jù)等各項(xiàng)工作。
一是高度重視，提早發(fā)動?？h里會議結(jié)束后，立即召開黨政聯(lián)席會議進(jìn)行專題研究，并召集鄉(xiāng)村兩級干部召開社會保險(xiǎn)法普及會議及新農(nóng)保保費(fèi)征繳工作動員會議，在認(rèn)真學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)法的基礎(chǔ)上，對今年新農(nóng)保保費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn)，征收對象及相關(guān)優(yōu)惠政策進(jìn)行了全面解釋。為每村制作了宣傳標(biāo)語和社會保險(xiǎn)法、《新農(nóng)保政策要點(diǎn)解答》宣傳明白紙，在宣傳中做到村不漏戶、戶不漏人，軋制傳車入村宣傳，提高參保率。
二是講究方法，行動有效。在征繳工作中，全鄉(xiāng)4個(gè)管區(qū)“八仙過海，各顯神通”。有的管區(qū)采取“以村為主”，由村干部家家戶戶上門做工作;有的管區(qū)行政村實(shí)行分片包干責(zé)任制，在包村人員的帶領(lǐng)下，村干部、黨員、小組長各包一片，負(fù)責(zé)到底;有的管區(qū)采取“分階段、分任務(wù)”和先易后難的作戰(zhàn)方法，集中突破，都取得了很好的效果。
形成比學(xué)趕超的工作氛圍。征收工作結(jié)束后，按照完成任務(wù)比例換算分值，計(jì)入年終考核，與績效工作和評先樹優(yōu)掛鉤。
截止目前，全鄉(xiāng)征繳農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)資金258萬元，參保人數(shù)1.2萬人，參保率達(dá)88%。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳28萬元，下一步繼續(xù)加大工作力度，確保完成收繳任務(wù)。
基層平臺服務(wù)建設(shè)情況。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社會保障工作，始終把基層平臺建設(shè)作為大事來抓，從物力和人力上給予了大量投入，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)平臺基層建設(shè)，大力提升服務(wù)水平，保證各項(xiàng)工作得以順利開展。年初，鄉(xiāng)政府投資20余萬元，新建一處170平方米的社會保障服務(wù)大廳，檔案室30平方米，配有專職工作人員5名。大廳內(nèi)購置了配套辦公桌椅、信息發(fā)布屏、微機(jī)、投影儀、打印機(jī)、身份證讀卡器等辦公設(shè)備，勞動服務(wù)信息平臺和新農(nóng)保系統(tǒng)平臺已建成并投入使用，實(shí)現(xiàn)了信息互動、資源共享、功能完備、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的信息網(wǎng)絡(luò)，確保人力資源和社會保障服務(wù)工作城鄉(xiāng)一體化和全覆蓋。廳內(nèi)設(shè)社會保障、新農(nóng)保、勞動監(jiān)察、調(diào)解仲裁、就業(yè)服務(wù)等主要服務(wù)窗口，辦理惠農(nóng)資金發(fā)放、新農(nóng)保參保及其待遇享受資格認(rèn)定、勞動仲裁、就業(yè)服務(wù)、政策咨詢等服務(wù)項(xiàng)目，制定了各項(xiàng)工作制度及工作流程并上墻，以滿足服務(wù)對象的需要。同時(shí)空調(diào)、吧椅、連椅等設(shè)施齊全，大大改善了辦公環(huán)境，提高了我鄉(xiāng)社會保障服務(wù)的水平。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方*，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是保持*員先進(jìn)性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五“普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十一
同年8月下旬，我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程，來到武威市涼州區(qū)，這里沒有北京的繁華，但處處洋溢著樸實(shí)。經(jīng)過四天培訓(xùn)，我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務(wù)工作，雖然環(huán)境是新的，但我感覺一切都很親切，領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很關(guān)心。
我在黨務(wù)辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息，向上級黨組織報(bào)送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認(rèn)真、細(xì)心，對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰(zhàn)性，工作中遇到難題時(shí)，我會去向邢老師請教，然后自己琢磨，那段時(shí)間我雖然很辛苦，但沒有退縮，時(shí)刻堅(jiān)信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，練習(xí)公文寫作、熟悉文件處理流程，學(xué)著和不同的人恰當(dāng)交流，學(xué)著控制情緒。雖然有些累，但是收獲挺多，我體會到生活的不易，學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)。深深感覺到具體工作也需要全面考慮，有時(shí)看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會到合理安排時(shí)間的重要性，不能把時(shí)間排的太緊湊，計(jì)劃趕不上變化，萬一前面的事情沒預(yù)期完成，就會影響后面事情的進(jìn)度，從而打亂全局。
2020年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤交由我負(fù)責(zé)，不管是上級黨組織的臨時(shí)文件還是常態(tài)化工作、會議安排、黨員管理，我都會盡最大的努力做好，我喜歡快節(jié)奏的生活，喜歡高效率工作，最不愿意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無奈，不斷強(qiáng)迫自己多留心，漸漸地，我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服，學(xué)著做一個(gè)細(xì)心的人，剛開始的時(shí)候逼著自己這么做，慢慢的就成了習(xí)慣，比如從當(dāng)初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心，心態(tài)變了，不用刻意就能細(xì)心，這也是進(jìn)步。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十二
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁，回首20xx年，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，20年全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的'口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、acyw135流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時(shí)滾動適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議，會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗！
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十三
一轉(zhuǎn)眼，腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁，回首，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。
在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)的工作精神，遵守用心服務(wù)，感動顧客的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的.服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
預(yù)防工作方面。
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、acyw135流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
日常門診工作方面。
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好預(yù)防為主這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時(shí)滾動適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議，會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
新農(nóng)合工作方面。
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年我村的信訪工作，在上級正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下，我村堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的17大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。開展以精細(xì)化工作為要求，突出重點(diǎn)，暢通渠道，完善制度，健全機(jī)制，扎實(shí)開展矛盾化解工作和重信重訪活動。從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，以村主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。
2、制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求，并結(jié)合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)持“分級管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制，做到包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。
3、建立健全各項(xiàng)制度:根據(jù)信訪工作的要求，并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等，同時(shí)做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作。
4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會和黨員會議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺，完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制，做到了早預(yù)測、早分析、早報(bào)告、早介入。
5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大群體的事件應(yīng)急處置預(yù)案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預(yù)案，形成信息通報(bào)迅速，責(zé)任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。
6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報(bào)、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動，并以案釋法，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。
7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
8、認(rèn)真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，做到“件件有著落、事事有回音”。
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)“兩委會”始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
信訪、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
社區(qū)“兩委會”堅(jiān)持“以人為本”的理念，年初成立了以社區(qū)黨為組長，主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。
抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，知識業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務(wù)來訪人員一律一致，堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個(gè)工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度，誰接訪的案件，誰負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任。
今年3月和7、10月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會班子通過認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過了無數(shù)會議，最后討論出。
工作方案。
社區(qū)兩委會班子所有成員和三個(gè)支部書記分組到每戶人家里進(jìn)行走訪了解具體情況針對各戶的實(shí)際問題所在對癥下藥一一進(jìn)行分析為每戶人制定出安置方案使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。
今年8月由于過渡費(fèi)遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在xx日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。
基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十五
首先，思想作風(fēng)上，通過組織召開的“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力”的活動討論，發(fā)現(xiàn)了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進(jìn)一步的改進(jìn)與提高。
“提高執(zhí)行力，貴在落實(shí)執(zhí)行”，從而使我更深入的意識到做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感，自覺踐行，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作。
其次，為進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，積極參加集體項(xiàng)目行活動，以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)。
二、工作業(yè)務(wù)方面。
本人現(xiàn)在博羅林業(yè)局生態(tài)公益林管理站工作，平時(shí)業(yè)務(wù)主要集中在生態(tài)公益林建設(shè)和管理、營林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業(yè)生態(tài)文明建設(shè)等四個(gè)方面。
（一）生態(tài)公益林建設(shè)。
努力協(xié)助并完成生態(tài)公益林的撫育和管護(hù)，以及項(xiàng)目的申請和績效評價(jià)等工作，積極做好防護(hù)林工程中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目規(guī)劃。進(jìn)一步完善生態(tài)公益林建設(shè)和管理程序，在具體的實(shí)施中增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)或有償使用，確保市級生態(tài)公益林建設(shè)管理和效益補(bǔ)償規(guī)范化；加大生態(tài)公益林林分結(jié)構(gòu)改造，提高生態(tài)功能等級；合理調(diào)整生態(tài)公益林的布局，確保生態(tài)公益林經(jīng)營的穩(wěn)定性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）營林造林方面。
工作中參與了營林造林方面的主要項(xiàng)目：包括中央擴(kuò)大內(nèi)需造林，省級林分改造林分和群眾造林。其中市級綠色通道和東江水源林幼林撫育建設(shè)方面，主要是對造林地進(jìn)行幼林撫育，確保造林成效。在整個(gè)項(xiàng)目流程中，積極學(xué)習(xí)并實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善林業(yè)項(xiàng)目工程管理流程，在具體營造林的進(jìn)程中協(xié)助制定最初的方案并在工程進(jìn)行期間做好相應(yīng)的監(jiān)督驗(yàn)收任務(wù)。同時(shí)，不斷強(qiáng)化營林技術(shù)的服務(wù)及指導(dǎo)，為經(jīng)營戶提供營林技術(shù)服務(wù)，適地適種，提高林地經(jīng)營水平。
（三）林業(yè)有害生物健康和病蟲害防治情況。
1、為調(diào)查博羅縣森林有害生物防治工作的開展情況，了解當(dāng)前林業(yè)有害生物防治公共服務(wù)保障體系建設(shè)中存在的問題和廣大農(nóng)民對體系建設(shè)的意見，進(jìn)行并開展了一系列的調(diào)查活動。通過接觸，自己切實(shí)體會到了作為一名林業(yè)工作人員首先要做好的是能夠承擔(dān)起“林業(yè)與廣大群眾之間的溝通橋梁”，并通過定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對林業(yè)有害生物發(fā)生危害的認(rèn)識，加強(qiáng)防治力度。
2、做好森林健康管理示范點(diǎn)工作，完善林業(yè)有害生物預(yù)防體系。博羅縣為廣東省首個(gè)森林保健建設(shè)示范點(diǎn)，在項(xiàng)目建設(shè)中也提出了對森林管理和養(yǎng)護(hù)的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭取通過合理配置林分結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)森林病蟲害的自控、水土保持能力增強(qiáng)和森林資源產(chǎn)值提高的目標(biāo)。
3、對松材線蟲病、松毛蟲等常發(fā)性病蟲害根據(jù)其發(fā)生發(fā)展規(guī)律定時(shí)地重點(diǎn)監(jiān)測和調(diào)查，根據(jù)發(fā)生狀況制定實(shí)施方案并及時(shí)進(jìn)行防治。另外對當(dāng)前我縣林業(yè)的重點(diǎn)防治對象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規(guī)劃和相應(yīng)的防治手冊并實(shí)施了規(guī)模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲病防治方面。全年實(shí)施春秋兩次疫情調(diào)查，根據(jù)疫情發(fā)生情況及時(shí)做好防控措施，同時(shí)相應(yīng)的對部分松林實(shí)施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和資金籌措情況，制定薇甘菊年度防治規(guī)劃和防治工作手冊，并組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行薇甘菊藥效試驗(yàn)篩選出更優(yōu)的防治藥劑，完善分區(qū)治理和績效承包方式，通過公司實(shí)施防治工作，在整個(gè)流程中做好相應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)查。
（四）林業(yè)生態(tài)文明建設(shè)方面。
積極參加和開展“萬村綠大行動”的實(shí)施建設(shè)，加快我縣村莊綠化建設(shè)步伐，進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境和村容村貌，在辦好一至二個(gè)義務(wù)植樹基地的基礎(chǔ)上，完成今年“千村家園綠化”目標(biāo)任務(wù)，推動村莊道路綠化，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的新農(nóng)村。
三、自身不足和今后努力方向。
經(jīng)過近一年的工作和生活，依然發(fā)現(xiàn)自己有很多不足，在有些工作中，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些問題，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還存在一些差距。比如：材料上有時(shí)會在基本格式上徘徊和程序進(jìn)行上的問題等，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會在問題中成長和提高。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺更加順手，效率也自然的提高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細(xì)化提高自己工作的同時(shí)，通過基層實(shí)踐和技術(shù)交流來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參與并努力完成協(xié)辦工作，對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。努力培養(yǎng)自己將扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)融為一體，力求把工作做得更好。
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基層信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十六
在一年即將結(jié)束之時(shí)，回顧在本公司的工作歷程，總結(jié)在20xx年，我負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部北樓的生產(chǎn)管理工作，本人的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各班組密切配合下，基本進(jìn)展順利。
回顧四醫(yī)大項(xiàng)目部20xx年的工作，我作為項(xiàng)目部的施工管理員是最基層的管理者，即在本工程中對于上級領(lǐng)導(dǎo)以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用，在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領(lǐng)導(dǎo)意志意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各班組的配合，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年，項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況部分勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù)，總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中，我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視，對重點(diǎn)施工部位嚴(yán)格管理，積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求，努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組，解決班組在施工中的困難，調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾，注重生產(chǎn)過程控制對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格管理，從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場施工管理中，明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導(dǎo)作用。對施工班組做嚴(yán)格要求，形成絕對以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項(xiàng)目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中，準(zhǔn)確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中基本符合理論要求，節(jié)約了施工成本。
對于項(xiàng)目部的實(shí)際困難，公司應(yīng)該主動協(xié)調(diào)解決，這樣才能保證工程順利進(jìn)展，公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高公司管理人員的素質(zhì)，為公司未來的發(fā)展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平，完善枯燥無味的工地氣氛，以利于工作。
通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí)，使自己掌握更多相關(guān)制度，進(jìn)一步提升自身水平，并將所學(xué)知識用到施工過程中。
總之，在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長。
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