每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
保證供貨承諾書(shū) 供貨服務(wù)承諾書(shū)篇一
1）承包期內(nèi)所托管食堂達(dá)到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
2）對(duì)托管食堂的前后場(chǎng)進(jìn)行裝修，提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境；
3）堅(jiān)持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的宗旨 ,愛(ài)崗敬業(yè),向師生奉獻(xiàn)愛(ài)心，為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
4）服務(wù)主動(dòng)熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌，文明用語(yǔ)，對(duì)就餐者有問(wèn)必答，有難必幫，千方百計(jì)滿足就餐者的需求。
5）各工種統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，銷(xiāo)售時(shí)戴口罩。儀表整潔，開(kāi)飯時(shí)站立姿勢(shì)端正，精力集中，動(dòng)作迅速。服務(wù)主動(dòng)、熱情周到，嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭(zhēng)吵。
6）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，不售腐爛變質(zhì)食品，不用手直接拿食物；保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、打鬧、會(huì)客。
7）廣泛聽(tīng)取師生對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，公布中心監(jiān)督電話，定期公布市場(chǎng)價(jià)格信息。
8）售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9）各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。
10）飯菜花色品種
早餐：主副食花色品種30種以上。
中餐：副食花色品種50種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。
晚餐：副食花色品種50種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。
11）每周公布主、副食品及調(diào)料的市場(chǎng)信息，飯菜銷(xiāo)售計(jì)量準(zhǔn)確，明碼標(biāo)價(jià)，米飯、凈葷菜計(jì)量銷(xiāo)售。
12）遵守貴校、后勤的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
保證供貨承諾書(shū) 供貨服務(wù)承諾書(shū)篇二
雙方愿意合作參加（項(xiàng)目編號(hào)：招、投標(biāo)事宜，本著“相互信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權(quán)利和義務(wù)等方面達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合作目的及協(xié)議性質(zhì)
1. 合作雙方擁有一致的追求目標(biāo)和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團(tuán)隊(duì)組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn) 品，全面開(kāi)拓 項(xiàng)目的相關(guān)市場(chǎng)。通過(guò)本市場(chǎng)的開(kāi)拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢(shì)，為全面開(kāi)拓該項(xiàng)目市場(chǎng)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內(nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實(shí)施的服務(wù)全力支持甲方參加項(xiàng)目。
3. 保證對(duì)所投上述設(shè)備和服務(wù)享有完全的所有權(quán)，并符合招標(biāo)文件中關(guān)于設(shè)備和服務(wù)的一切要求。
4. 乙方保證按照投標(biāo)需要在投標(biāo)前及時(shí)向甲方提供《制造廠商出具的授權(quán)函》。
第二條 協(xié)議合作期限
協(xié)議合作期限：
1. 如甲方在招標(biāo)項(xiàng)目中中標(biāo)，供貨有效期限為甲方與年，根據(jù)用戶實(shí)際執(zhí)行情況和市場(chǎng)變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當(dāng)調(diào)整；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購(gòu)銷(xiāo)合同履行完畢止。
2. 如甲方在招標(biāo)項(xiàng)目中沒(méi)有中標(biāo)，則協(xié)議合作期限到招標(biāo)結(jié)果公布之日止。
第三條 協(xié)議細(xì)則
一、 合作內(nèi)容和范圍
1. 甲乙雙方在全國(guó)范圍行業(yè)內(nèi)密切合作，本著實(shí)現(xiàn)雙贏的目的，共同進(jìn)行該行業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場(chǎng)占有率。
2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權(quán)甲方參加的中標(biāo)的產(chǎn)品,，在該項(xiàng)目中甲方為此中標(biāo)產(chǎn)品在項(xiàng)目的全國(guó)唯一總代理，在采購(gòu)供貨中，乙方不得向該項(xiàng)目涉及的其他公司及其子公司單獨(dú)供貨。
3. 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的相關(guān)權(quán)利及利益，甲方有義務(wù)維護(hù)乙方利益，雙方不得以任何形式損害對(duì)方的利益，破壞對(duì)方利益者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，受害方可視情節(jié)嚴(yán)重情況給予對(duì)方相應(yīng)處罰直至取消與對(duì)方的行業(yè)合作。
二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價(jià)格
1. 甲方的中標(biāo)價(jià)格包含甲方向乙方的進(jìn)貨價(jià)格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤(rùn)兩部分，進(jìn)貨價(jià)格除產(chǎn)品價(jià)格外，還包含了中標(biāo)產(chǎn)品交貨前的運(yùn)輸、保險(xiǎn)；產(chǎn)品的安裝、調(diào)試；以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等費(fèi)用。
2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進(jìn)貨產(chǎn)品、選配件的價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)以及最高級(jí)別分銷(xiāo)商的提貨價(jià)（結(jié)算價(jià)、折扣價(jià)），如甲方反映進(jìn)貨價(jià)格高于上述價(jià)格或產(chǎn)品配置不滿足招標(biāo)文件要求的，甲方有權(quán)相應(yīng)調(diào)低進(jìn)貨價(jià)格，并責(zé)成乙方按此較低價(jià)格及招標(biāo)文件要求的產(chǎn)品配置供貨，否則，甲方有權(quán)暫停采購(gòu)該產(chǎn)品。
3. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如果中標(biāo)產(chǎn)品的配置升級(jí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價(jià)格不變，方可繼續(xù)供貨。
4. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，甲方將根據(jù)實(shí)際需求情況進(jìn)行再次競(jìng)價(jià)，乙方應(yīng)給予最優(yōu)價(jià)格支持。
三、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保修
1. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品是全新、未使用的產(chǎn)品，同時(shí)保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和在使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有的滿意的性能。
2. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)出廠檢驗(yàn)，并提供質(zhì)量合格證書(shū)。
3. 乙方保證采購(gòu)人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過(guò)程中沒(méi)有侵犯任何第三者的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)及使用權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
4. 如采購(gòu)人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過(guò)程中，第三方指控侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)及使用權(quán)，乙方將自費(fèi)為甲方、各采購(gòu)人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購(gòu)人應(yīng)支付第三方的'一切費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方受到的損失。
四、到貨及協(xié)議供貨有效期
1. 乙方承諾在具體的購(gòu)銷(xiāo)合同中不提出本協(xié)議以外的條款，不修改本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，雙方簽署的購(gòu)銷(xiāo)合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同之日起
3. 運(yùn)輸費(fèi)用及與此相關(guān)的裝卸等費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
4. 本項(xiàng)目協(xié)議供貨有效期，自甲方與變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當(dāng)調(diào)整。
五、 產(chǎn)品驗(yàn)收
1、當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)合同約定的地點(diǎn)后，采購(gòu)人和甲方授權(quán)單位應(yīng)共同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，驗(yàn)收合格后簽署產(chǎn)品驗(yàn)收單。
（1） 產(chǎn)品驗(yàn)收單一式兩份，一份由采購(gòu)人留存，作為付款的依據(jù)；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請(qǐng)付款的憑證。
（2） 乙方應(yīng)向采購(gòu)人提供詳細(xì)的產(chǎn)品裝箱單，由采購(gòu)人確認(rèn)。
2、如果驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整或更換，并在采購(gòu)人指定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方保證向采購(gòu)人提供的技術(shù)資料清晰、正確和完整。
3、乙方應(yīng)為采購(gòu)人提供必要的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的人員具備基本的應(yīng)用能力和維護(hù)能力。 若到貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足，規(guī)格與協(xié)議要求不符，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足或更換。補(bǔ)足或更換的產(chǎn)品在檢驗(yàn)之日其3個(gè)工作日內(nèi)運(yùn)達(dá)用戶指定地點(diǎn)安裝調(diào)試，相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的損壞，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符，或者在證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方，乙方在收到采購(gòu)人通知后7個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、 售后服務(wù)
1. 乙方為采購(gòu)人提供的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合乙方對(duì)市場(chǎng)通用的售后服務(wù)承諾，還應(yīng)包括甲方在投標(biāo)書(shū)中特別承諾為本項(xiàng)目提供的服務(wù)。
2. 如采購(gòu)人在使用中未按使用說(shuō)明操作或維護(hù)不當(dāng)而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負(fù)保修責(zé)任，乙方可以提供更換或維修服務(wù)，由此引起的費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。
3. 乙方應(yīng)對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負(fù)責(zé)。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷，或乙方提供的技術(shù)資料有錯(cuò)誤，或乙方在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員指導(dǎo)有錯(cuò)誤而使產(chǎn)品不能達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)和技術(shù)性能的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運(yùn)行指標(biāo)和技術(shù)性能達(dá)到合同規(guī)定，由此引起的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4. 在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須為采購(gòu)人提供技術(shù)服務(wù)熱線（7*24小時(shí)），負(fù)責(zé)解答采購(gòu)人在設(shè)備使用中遇到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。
5. 技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須提供5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)保修和技術(shù)支持服務(wù)，提供第二個(gè)工作日上門(mén)服務(wù)（24小時(shí)內(nèi)上門(mén)響應(yīng)），如診斷為硬件故障，應(yīng)攜帶備件并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)更換，承諾在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，如果故障不能在72小時(shí)內(nèi)排除，乙方應(yīng)免費(fèi)臨時(shí)安裝一臺(tái)設(shè)備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)未作出響應(yīng)，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔(dān)；
6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗(yàn)收單后三年，乙方在投標(biāo)時(shí)承諾大于三年的，以承諾為準(zhǔn)。
乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件，必須是其投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的。
7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后，乙方應(yīng)保證繼續(xù)為采購(gòu)人提供產(chǎn)品維修服務(wù)，維修、更換配件等只收取成本費(fèi)用。
8. 產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)（包括免上門(mén)費(fèi)、免備件費(fèi)、免人工費(fèi)）。
七、 貨款支付
采購(gòu)人收到全部貨物后，甲方協(xié)調(diào)采購(gòu)人在5個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格并采購(gòu)人簽署驗(yàn)收單后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方100%合同款。
八、 違約責(zé)任
1、采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)出具的檢驗(yàn)證書(shū)向乙方提出索賠。
2、產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果乙方未按照購(gòu)銷(xiāo)合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù)；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：
1）在甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、提供服務(wù)并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后，負(fù)責(zé)用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補(bǔ)缺陷部分以達(dá)到合同規(guī)定的要求，乙方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。
3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價(jià)格或賠償甲方所遭受的損失。
4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價(jià)款，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。
3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內(nèi)或甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補(bǔ)救措施的，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。
4、 協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。
5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書(shū)面通報(bào)其中標(biāo)設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格變化情況,甲方有權(quán)對(duì)此進(jìn)行核實(shí).
6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時(shí)調(diào)整供貨價(jià)格、未及時(shí)上報(bào)價(jià)格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價(jià)的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫?；蛉∠c乙方的合作。
7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時(shí)按甲方進(jìn)貨價(jià)格交付中標(biāo)產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對(duì)乙方違約采取的任何補(bǔ)救措施不受影響的情況下，甲方將視情節(jié)輕重采取暫?；蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購(gòu)，此項(xiàng)下違約行為包括但不限于下列各項(xiàng)目：
（1）乙方在收到采購(gòu)人訂貨要求后，在承諾的供貨時(shí)間內(nèi)不能供貨的；
（2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時(shí)，乙方擅自提高價(jià)格的；
（3）乙方未能提供承諾服務(wù)的；
（4）乙方不遵守本協(xié)議及購(gòu)銷(xiāo)合同約定的；
（5）乙方提供假冒偽劣商品的；
（6）乙方提供的中標(biāo)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格的；
（7）中標(biāo)產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格變低時(shí)，乙方?jīng)]有進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的。
8、 在履行本協(xié)議及購(gòu)銷(xiāo)合同過(guò)程中，如果乙方可能遇到妨礙按時(shí)交貨和提供服務(wù)的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)將拖延的事實(shí)、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對(duì)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確定是否同意延長(zhǎng)交貨時(shí)間或延期提供服務(wù)。
9、 如合同一方無(wú)正當(dāng)理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無(wú)效，守約方有權(quán)向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計(jì)收（不足一周按一周計(jì)算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過(guò)合同交貨時(shí)間15日的，違約金最高至合同金額5％。
九、 技術(shù)資料要求
1. 乙方應(yīng)在甲方投標(biāo)前提供技術(shù)資料的詳細(xì)清單。
2. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)與其提供的設(shè)備（包括軟件和硬件）相一致，技術(shù)資料應(yīng)該全面、詳細(xì)。
3. 乙方所提供的技術(shù)說(shuō)明書(shū)等文件資料應(yīng)為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復(fù)印件無(wú)效。
4. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)能夠滿足用戶對(duì)乙方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝、管理及運(yùn)行維護(hù)等的需要。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：
--系統(tǒng)說(shuō)明文件
--用戶手冊(cè)（安裝、操作、維護(hù)、故障排除等）
5. 所提交的技術(shù)資料應(yīng)隨每批貨物包裝發(fā)運(yùn)，其費(fèi)用包括在該品目的基本報(bào)價(jià)中。
6. 為了培訓(xùn)的目的，甲方及采購(gòu)人有權(quán)復(fù)制這些資料而不受限制和無(wú)需另付費(fèi)用。甲方保證不提供給其他與本項(xiàng)目不相關(guān)的單位及個(gè)人。
7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝應(yīng)適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。
8. 隨貨物應(yīng)附有裝箱單、質(zhì)量合格證書(shū)、保修證書(shū)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其它隨箱的技術(shù)資料。
第四條 其他條款
1. 沒(méi)有事先征得甲方或采購(gòu)人書(shū)面同意，乙方不得將由甲方或采購(gòu)人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計(jì)劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。
2. 不可抗力
（1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導(dǎo)致協(xié)議實(shí)施延誤或不能履行協(xié)議供銷(xiāo)貨義務(wù)的話，不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責(zé)任。
（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等。
（3）在不可抗力事件發(fā)生后，當(dāng)事方應(yīng)及時(shí)將不可抗力情況通知合同對(duì)方，在不可抗力事件結(jié)束后3天內(nèi)以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議各方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行的協(xié)議。
3. 協(xié)議生效
下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力，對(duì)本協(xié)議雙方均具有約束力：
（1）招標(biāo)文件（招標(biāo)編號(hào)：）；
（2） 購(gòu)銷(xiāo)合同；
（3）乙方最終報(bào)價(jià)表（包括選配件報(bào)價(jià)表、耗材報(bào)價(jià)表）；
（4） 協(xié)議供貨中標(biāo)產(chǎn)品一覽表、配置清單；
保證供貨承諾書(shū) 供貨服務(wù)承諾書(shū)篇三
我司承諾在20xx年廈門(mén)市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：
1、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門(mén)，貨到采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開(kāi)箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保修單，產(chǎn)品序列號(hào)/機(jī)號(hào)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū))及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購(gòu)人；
2、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購(gòu)人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書(shū)。
3、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購(gòu)人提供長(zhǎng)期優(yōu)良的技術(shù)支持。
4、按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司
的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購(gòu)人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購(gòu)人提供服務(wù)。
5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購(gòu)人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購(gòu)人協(xié)商,并經(jīng)采購(gòu)人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。
6、回訪及不定期檢修:對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購(gòu)人的使用情況不定期免費(fèi)為采購(gòu)人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購(gòu)人設(shè)備的長(zhǎng)期正常使用。
7、廈門(mén)地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1601225.html】
