最新銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度(37篇)

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銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇一

一、組織體系

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：院長

副組長：萬義增寧顯忠張一兵楊強艾浩

組員：武艷梅邢耀民管萬歷楊超杰

王玉英馬天宇馬玉鵬呂愛麗崔建嬌

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)醫(yī)院防訊救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急工作，采取切實有力措施，統(tǒng)一指揮，精心組織，周密部署，認真做好防洪救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急準(zhǔn)備和日常管理工作。

日常管理工作辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)處

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立五個工作小組

1）應(yīng)急指揮組：負責(zé)應(yīng)急情況下的調(diào)度指揮，并提供所需的醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、用品、藥品等。

組長：馬玉鵬

成員：劉濤張維柯

2）醫(yī)療專家救援組。負責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運，指導(dǎo)臨床救治。組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務(wù)，確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治。

組長：武艷梅

3）綜合組：負責(zé)日常工作信息的匯集及搞好宣傳發(fā)動，做好“防汛救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急”工作的宣傳工作。

組長：趙秀文

成員：朱香玉張爽

4）后勤、安全保障組：負責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急所需物質(zhì)的采購、調(diào)撥、供應(yīng)及相關(guān)車輛的調(diào)動。

組長：管萬歷楊超杰

成員：趙大光李慶華

5）消毒隔離組：嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》規(guī)定，組織我院做好防汛救災(zāi)工作的消毒隔離措施，嚴(yán)格做好院內(nèi)院外感染的預(yù)防工作，和外來醫(yī)務(wù)人員到我院診治病人的防護工作，檢查消毒隔離質(zhì)量防止交叉感染。

組長：王玉英

成員：佟青張力席向前

各相關(guān)部門要牢固樹立大局意識和責(zé)任意識，在我院應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排，做到認識到位、措施到位，扎實做好“防汛救災(zāi)醫(yī)療救治”的衛(wèi)生應(yīng)急工作。

二、編制依據(jù)

根據(jù)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對法》、《^v^傳染病法》、《^v^食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《國家救災(zāi)防病信息報告管理規(guī)范》等預(yù)案。

三、工作原則

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

我院嚴(yán)格按照“平級結(jié)合、因地制宜，分類管理、分級負責(zé)，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)”的原則，建立防訊救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，成立我院防汛救災(zāi)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在上級衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強對該項目工作的領(lǐng)導(dǎo)，要明確分工，落實各級責(zé)任，做好本地區(qū)防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作的醫(yī)療救治工作。

（二）加強管理，快速反應(yīng)

要加強管理，嚴(yán)格按照相關(guān)要求及規(guī)定及時、認真啟動本地區(qū)相應(yīng)級別的應(yīng)急救治反應(yīng)。堅持按“及時、有序、規(guī)范、高效”的原則，認真做好本地區(qū)防訊救災(zāi)醫(yī)療救治衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救治工作的各項準(zhǔn)備、救援工作。

（三）加強培訓(xùn)，規(guī)范診治

防汛救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急辦公室要組織開展對全體醫(yī)務(wù)人員防汛救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急工作知識的培訓(xùn)，讓醫(yī)務(wù)人員盡快掌握現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運和院內(nèi)救治等工作，提高對防汛救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急工作的診治水平，針對自然災(zāi)害的衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)級別，做好自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急工作的演練。

（四）健全制度，確保落實。

要健全防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作各項規(guī)章制度，進一步加強防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的管理；配備有一定臨床經(jīng)驗、醫(yī)療急救經(jīng)驗的專家對全院醫(yī)護人員做好防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作知識的培訓(xùn)；做好本單位的應(yīng)急物資儲備計劃和管理工作，儲備適量的衛(wèi)生應(yīng)急物資，定期檢測、維護衛(wèi)生應(yīng)急救援設(shè)備和設(shè)施，使其處于良好備用狀態(tài)，確保正常使用。

（五）突出重點，切實做好災(zāi)區(qū)衛(wèi)生防疫工作。

要認真依照《^v^傳染病法》、《^v^食品安全☆www.☆法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，防治疾病交叉感染。落實各項消毒隔離措施，針對承擔(dān)的不同風(fēng)險程度，加強對醫(yī)務(wù)人員的三級防護，要根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》切實做好醫(yī)療廢物的處理。

四、保障措施

（一）物質(zhì)保障

醫(yī)院責(zé)成急診科、藥劑科，建立健全防洪救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急物資（救治床位、藥品、醫(yī)療器械和設(shè)備、快速檢測設(shè)備和試劑、器械等）儲備機制。

醫(yī)院做好應(yīng)急物資儲備計劃和管理工作，儲備適量的衛(wèi)生應(yīng)急物資，定期檢測、維護衛(wèi)生應(yīng)急救援設(shè)備和設(shè)施，使其處于良好備用狀態(tài)，確保正常使用。

（二）交通運輸保障

我院已配備的防汛救治衛(wèi)生應(yīng)急工作交通工具，要與承擔(dān)的衛(wèi)生保障任務(wù)相適應(yīng)。洪汛事件發(fā)生后，要主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門，優(yōu)先運輸衛(wèi)生應(yīng)急人員、物資和傷員。

五、應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)生洪汛災(zāi)害后，我院迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生救援人員趕赴事發(fā)地，開展先期處置工作，對當(dāng)?shù)貫?zāi)情和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求及能力作出評估。按照本級人民政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)災(zāi)情、傷情、病情、疫情進行分級響應(yīng)，并根據(jù)實際情況及事件發(fā)展趨勢，及時調(diào)整響應(yīng)程序。

響應(yīng)措施

（一）及時啟動相應(yīng)級別的醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。

醫(yī)院防洪救災(zāi)醫(yī)療救治應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接受上一級防洪救災(zāi)醫(yī)療救治衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一指揮，接到通知后應(yīng)立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)方案和措施。

（二）醫(yī)療救援。

參與醫(yī)療救援的醫(yī)護人員要以最快速度趕赴災(zāi)區(qū)，開展現(xiàn)場醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運和院內(nèi)救治等工作，在群眾臨時安置點、交通站點、搶險工地等人群聚集的地點設(shè)立臨時醫(yī)療點，組織醫(yī)療隊開展巡回醫(yī)療服務(wù)，確保傷病員和搶險工作人員得到及時、有效救治。

（三）完善信息報告系統(tǒng)，保證信息渠道暢通。

實行防汛工作衛(wèi)生應(yīng)急信息日報制度，經(jīng)所屬區(qū)域內(nèi)的災(zāi)情、傷情、病情、疫情、災(zāi)害相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生時間、衛(wèi)生應(yīng)急工作開展情況和衛(wèi)生系統(tǒng)因災(zāi)損失情況等信息，在規(guī)定時間內(nèi)，報告上級衛(wèi)生行政部門，加強有關(guān)部門和有關(guān)方面的信息溝通，及時通報相關(guān)信息。

（四）傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測工作，實行災(zāi)害相關(guān)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件日報告和零報告制度。

（五）傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控

根據(jù)受災(zāi)地區(qū)可能發(fā)生的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險，及時開展健康教育、預(yù)防性服藥和應(yīng)急接種工作。

（六）衛(wèi)生知識宣傳和風(fēng)險溝通

充分利用各種宣傳手段和傳播媒介，與宣傳部門密切配合，有針對性地開展自救、互救及衛(wèi)生防病科普知識宣傳。向媒體和公眾做好洪汛風(fēng)險溝通工作。

（七）環(huán)境衛(wèi)生處理

指導(dǎo)災(zāi)區(qū)及時清除和處理垃圾、糞便，指導(dǎo)做好人人畜尸體的無害化處理工作，對住房、公共場所和安置點及時采取消毒、殺蟲和滅鼠等衛(wèi)生措施。根據(jù)工作需要，在災(zāi)區(qū)開展愛國衛(wèi)生運動。

（八）自救與防護

受災(zāi)后我院迅速開展自救工作，盡快恢復(fù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能。救災(zāi)人員要注意做好個人防護，保障自身安全。

（九）響應(yīng)終止

災(zāi)情穩(wěn)定，經(jīng)啟動響應(yīng)的部門組織評估，確定應(yīng)急階段醫(yī)療救治工作結(jié)束，已經(jīng)進入恢復(fù)重建階段，可以做出終止應(yīng)急響應(yīng)的決策。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二

在20__年11月15號至20__年12月25日期間，我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

一、實習(xí)目的或研究目的

通過實習(xí)，我更廣泛的接觸社會，了解社會的需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在光大證劵股份有限公司的實習(xí)進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

二、實習(xí)內(nèi)容

光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年，是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20__年1月18日，公司20__年度股東大會審議通過增資擴股方案;20__年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記，增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。

光大證劵價值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場，各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，全方位搶跑集合理財、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列，是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。

光大證劵公司業(yè)務(wù)：

光大證劵的競爭優(yōu)勢：

光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

(1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式，將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系，堅持在投資上理念超前、設(shè)計超前、方法創(chuàng)新。

(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。

(3)“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今，視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽，這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務(wù)。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質(zhì)普遍高，管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇三

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3、日常維修工作的開展；

今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年x火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，

線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、小區(qū)路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，xx號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為xx防區(qū)和x防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。

5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

6、和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：

1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。

2、完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對xx工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

4、落實：對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇四

一、工作檢查

（一）建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨

嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作

用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。如：

1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個個知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全，實現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生。

2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。

3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查，同時進行現(xiàn)場的講解。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。

（二）檢查方法的更新

針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn)，如對都市經(jīng)典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的情況下，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實現(xiàn)對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

（三）易出問題節(jié)點匯總

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為切實做好防汛工作和指導(dǎo)我縣地面企業(yè)、加油站做好防汛抗旱工作，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害對我縣地面工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生次生傷害及財產(chǎn)損失，高效有序地開展防汛搶險救災(zāi)工作，保障各項工作順利進行，切實落實防汛工作責(zé)任制，保證安全度汛，特完善本防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案。

一、指揮體系和工作職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組體系

組長：黨委書記、局長

副組長：總工程師

黨委副書記、副局長

黨委委員、副局長

機關(guān)黨委書記

總經(jīng)濟師

成員：辦公室、生產(chǎn)發(fā)展股、信息產(chǎn)業(yè)股、科技股、政策法規(guī)股、經(jīng)濟運行股、生產(chǎn)力促進中心、服務(wù)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心等全體工作人員；

防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政策法規(guī)股，由安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，政策法規(guī)股股長任辦公室副主任，辦公室具體負責(zé)防汛工作日常事務(wù)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）具體負責(zé)指導(dǎo)全縣地面工業(yè)企業(yè)和成品油企業(yè)的防汛工作工作，督促企業(yè)做好廠區(qū)和儲油區(qū)排水系統(tǒng)檢查及對周邊地質(zhì)滑坡進行排查，積極與施工單位、周邊群眾聯(lián)系協(xié)調(diào)安排好企業(yè)的防洪搶險工作。要求企業(yè)以多種形式對員工做好防洪抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針，做好防洪工作，立足于防50毫米以上橙色大汛，抗大洪，確保員工人身安全和公司財產(chǎn)等不受損失。

（2）加強安全檢查，消除安全隱患。領(lǐng)導(dǎo)小組要組織局相關(guān)股室人員對企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場、廠房建筑、施工工地等的進行全面檢查，重點對企業(yè)的地下管道、排水溝、公司周邊河溝進行檢查，指導(dǎo)企業(yè)抓好清淤、維修工作，消除防汛安全隱患，確保50毫米以上大雨過后企業(yè)廠區(qū)無嚴(yán)重積水。企業(yè)應(yīng)定期對各種防雷設(shè)施進行檢查，保證遇到雷電襲擊時能充分導(dǎo)雷、防雷。

（3）開展宣傳教育，增強防災(zāi)能力。要求企業(yè)通過生產(chǎn)例會、部門會議、員工會議，下發(fā)和張貼宣傳資料等形式進行積極的宣傳活動，增強防暴雨雷擊的意識和能力，使員工懂得在險情發(fā)生時如何進行自救，懂得雨天不在空曠地帶、大樹下、高大的建筑物下和高處停留，雷雨天不要打手機，防止發(fā)生雷擊事故。

（4）防洪期間堅持24小時值班。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗。

（5）負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的通信保障應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)、指揮；組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)開展通信保障應(yīng)急工作；協(xié)調(diào)電力、能源企業(yè)為通信保障應(yīng)急工作提供必要的電力、油料供應(yīng)；及時向縣政府及上級通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)報告通信保障應(yīng)急工作進展情況。

2、各股室職責(zé)

辦公室：統(tǒng)一安排值班表。

政策法規(guī)股：指導(dǎo)地面工業(yè)企業(yè)、加油站做好防汛工作；開展宣傳教育，增強防災(zāi)能力；做好煤、電、成品油、醫(yī)藥等防汛搶險救災(zāi)物資儲備協(xié)調(diào)工作。

生產(chǎn)發(fā)展股：協(xié)助政策法規(guī)股指導(dǎo)地面工業(yè)企業(yè)做好防汛工作；協(xié)助做好應(yīng)急工作

信息產(chǎn)業(yè)管理股：指導(dǎo)通訊行業(yè)企業(yè)做好防汛工作；做好通訊應(yīng)急保障工作。

3、值班值守

防洪期間堅持24小時值班。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，各值班人員做好值班記錄、汛情接收傳達匯總。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要做到手機不關(guān)機，保證通訊工具暢通，及時聯(lián)系，當(dāng)遇到特大暴雨，接到通知后，相關(guān)人員均應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，在防洪領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，積極參與搶險。

二、應(yīng)急響應(yīng)及保障

省市縣各級啟動防汛應(yīng)急后，按照《縣防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》立即行動。

（一）通訊保障：由信息產(chǎn)業(yè)管理股牽頭組織協(xié)調(diào)各通訊企業(yè)優(yōu)先保障氣象、水文、汛情、災(zāi)情等信息的及時傳遞，保障救災(zāi)指揮系統(tǒng)和重要部門的信息暢通。

（二）供電保障：由政策法規(guī)股牽頭組織電力公司開展抗洪搶險、搶排漬澇、抗旱救災(zāi)等方面的供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場的臨時供電保障。

（三）應(yīng)急物資保障：由政策法規(guī)股牽頭隨時做好物資調(diào)運的各項準(zhǔn)備工作，按調(diào)令保證防汛抗旱物資快速、安全地運達指定地點。

三、信息報送

遇突發(fā)險情、災(zāi)情，值班人員及相關(guān)股室人員及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時向防汛抗旱指揮部報告。

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一、市場背景：市場環(huán)境趨暖，變革創(chuàng)生新機

20__年上半年，隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破，證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發(fā)展時期。

市場日趨活躍，行業(yè)走出困境。20__年1—6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。市場持續(xù)活躍，股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元，較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。

股改進入突破階段，市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20__年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎(chǔ)性、制度性建設(shè)，證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決，為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，帶來了前所未有的生機和活力。

券商整治基本結(jié)束，行業(yè)格局重整。自20__年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制，證券行業(yè)風(fēng)險明顯釋放。同時，在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下，部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強實力，行業(yè)集中度進一步提高，行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。

政策空前支持，創(chuàng)新力度加大。20__年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時，資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。

二、20__年上半年經(jīng)營情況

(一)上半年總體財務(wù)指標(biāo)

20__年上半年，公司實現(xiàn)收入總額__元，支出總額__元，其中營業(yè)費用__元，實現(xiàn)利潤總額__元，比去年同期增加__元。

其中，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入__元，利潤__元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入__元，利潤__元;投資銀行總部實現(xiàn)收入__元，利潤__元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入__元，利潤__元;證券投資部實現(xiàn)收入__元，利潤__元。

(二)上半年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)：乘勢而上、穩(wěn)步增長

(1)主要經(jīng)營業(yè)績

實現(xiàn)收入__元，利潤__元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額億元，較去年同期增長了212，市場占有率‰，市場排名第__。6月末客戶資產(chǎn)總額億元，較期初增長了億元，增幅為66，其中客戶資產(chǎn)凈流入億元，增幅20，客戶資產(chǎn)投資增值億元，增值率為46。同時，截至6月末，共托管了上市公司億股的有限售條件流通股，總市值約為億元。

(2)重點工作回顧

以客戶增值為原則，加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務(wù)的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發(fā)中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量，并推出了《客戶持倉前5__股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品，為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應(yīng)的配送服務(wù)，大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時，積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。

積極開拓新業(yè)務(wù)，搶占客戶資源，培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能，繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度，上半年累計代銷基金2。89億元，其中^v^國海彈性市值基金銷售額達到億元。同時，制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎勵措施，組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發(fā)中的上市公司__，限售股份余額約億股。

完善風(fēng)控機制，加強日常監(jiān)控，促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多)賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查，同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”，對重要客戶、重要業(yè)務(wù)進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風(fēng)險產(chǎn)品，進一步加強證券賬戶管理，防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。

開源節(jié)流，提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導(dǎo)的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念，對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保營業(yè)費用的開支控制在準(zhǔn)事業(yè)部制的費用控制目標(biāo)之內(nèi)。上半年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長，而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務(wù)費用均控制在準(zhǔn)事業(yè)部制要求的控制目標(biāo)之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制，并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。

2、固定收益業(yè)務(wù)：提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破

(1)主要經(jīng)營業(yè)績

上半年實現(xiàn)收入__元，利潤__元。累計完成記帳式國債承銷億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現(xiàn)收入__元;銀行間債券市場交易總量236。82億元，比去年同期增長了，在證券公司中排名第10位，累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入__元;完成__企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷，實現(xiàn)承銷收入__元。

(2)重點工作回顧

完善準(zhǔn)事業(yè)部制度，加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務(wù)委員會，負責(zé)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。

繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分，指定專門的客戶經(jīng)理負責(zé)維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目__，其中__已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。

提高研究報告的專業(yè)水準(zhǔn)和實效性，與研究、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互動。重點著眼于研究報告的準(zhǔn)確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準(zhǔn)確的分析和預(yù)判。同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設(shè)計小組，股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作。

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自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護（空調(diào)）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）。

工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇八

20xx年是我校發(fā)展具有劃時代意義的一年，這一年學(xué)校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時，依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、扎實做好保障服務(wù)工作

今年是我校后勤社會化改革全面深入，實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進行了深入思考。

二、及時接出警，實施救助服務(wù)，調(diào)解矛盾糾紛

1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度，全年各類接出警共計xxx余次，及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。

2、全年實施救助服務(wù)xxx余次，如幫助迷路的老人和小孩找到家人，協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起，提升了隊伍的形象。

3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起，將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。

三、努力實施保衛(wèi)工作

從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看，一年來，依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衛(wèi)管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強，在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強，如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為xxx多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。

以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié)，如果說一年工作中取得了一定的成績的話，那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持，本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。

毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細致；有些有急躁情緒；在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作，說話簡單，語言生硬，有時態(tài)度粗暴，這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇九

20xx年物管中心在局黨委和行政正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定，開展各項安全生產(chǎn)活動，經(jīng)過全體職工共同努力，順利地完成全年的各項安全工作。現(xiàn)把20xx年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)《^v^安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和主管局關(guān)于落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的規(guī)定，中心支部、行政對安全生產(chǎn)工作都負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部在履行崗位業(yè)務(wù)工作職責(zé)的同時，按照“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，履行的安全生產(chǎn)工作職責(zé)。

建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，督促指導(dǎo)各科室落實安全生產(chǎn)工作職責(zé)，抓好安全生產(chǎn)決策部署的貫徹落實。根據(jù)中心實際，支部、行政領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)，逐級分解下達，落實責(zé)任制度和工作措施。年初各科室、各崗位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書制度，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。從領(lǐng)導(dǎo)到職工，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，各司其職，各負其責(zé)，確保擔(dān)子上肩，責(zé)任到人，切實把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到每個科室、每個崗位。把安全生產(chǎn)工作納入中心工作考核體系中，把安全生產(chǎn)工作成效作為考核的重要內(nèi)容。

進一步強化全體職工安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題，以落實安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識為重點，組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，通過集中開展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動使安全生產(chǎn)紅線意識和法治觀念深深植根于干部職工心中。

中心高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”，開展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動、文化精品創(chuàng)作和征集活動等。通過組織觀看警示教育片、參加市安委辦組織的安全生產(chǎn)專版文章征集等活動，進一步提升安全生產(chǎn)意識、強化安全主體責(zé)任，通過開展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動，例如122實戰(zhàn)演練等加強崗位安全管理、提高安全技能以及應(yīng)急處置安全事故的能力，改進安全監(jiān)管、完善防范措施，做到防患于未然。

物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，是關(guān)系民生、維護穩(wěn)定的重要力量。物管中心積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感，切實把防范安全隱患排查治理工作作為重要基礎(chǔ)性工作，要按照以防為主、防控結(jié)合的原則，進一步加大力度，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動應(yīng)對向主動防范轉(zhuǎn)變，堅決防范和遏制重特大事故。中心積極配合局開展了x市“20xx年全市物業(yè)示范申報項目（x小區(qū)）”驗收工作，申報示范（x小區(qū)）項目數(shù)共x個，涉及x兩市七區(qū)。驗收小組通過聽取匯報、查看臺賬、走訪現(xiàn)場環(huán)境、勘察設(shè)施設(shè)備等方式對項目進行嚴(yán)格驗收。對于考核驗收中發(fā)現(xiàn)的存在問題，小組成員也當(dāng)場指出，引導(dǎo)物業(yè)公司進行改進和提高，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。

制定相關(guān)安全工作方案和相關(guān)監(jiān)管制度。每月定期和不定期地層層召開會議安排部署安全生產(chǎn)工作，進行安全工作檢查。遇到重大節(jié)假日，安全事故易發(fā)時段，更是敲響安全警鐘，安排值班工作，加大督查力度。在汛期、冰雪、冰凍等惡劣天氣間，中心及時通過信息平臺向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)布天氣預(yù)警，要求做好應(yīng)對極端天氣的防范措施并加強安全督查工作。特殊時段，中心實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，明確職責(zé)、嚴(yán)格紀(jì)律，密切關(guān)注天氣變化，以便及時應(yīng)對，確保安全生產(chǎn)工作不留漏洞。

20xx年是經(jīng)濟和金融形勢充滿了復(fù)雜性的一年，為了切實把好維修資金安全關(guān)，中心根據(jù)實際情況，建立了《維修資金存儲調(diào)撥制度》，為規(guī)避潛在風(fēng)險，存儲維修資金逐步由股份制商業(yè)銀行向國有控股商業(yè)銀行過渡，并首次將“每年不少于一次與銀行進行對賬審核，保證中心和銀行賬目相符”寫進《內(nèi)部規(guī)章制度》。并于x月份，開展了此項對賬工作，與發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的x家銀行仔細核對定期存款余額情況，確保維修資金安全，確保業(yè)主房屋“養(yǎng)老金”萬無一失。

每月組織一次駕駛員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并及時上報交通安全報表，做好機動車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集工作，嚴(yán)格實行車輛使用登記制度，嚴(yán)禁公車私用；定期對車輛進行維護保養(yǎng)，保證車輛技術(shù)性能完好，確保安全行車無事故，全年安全行車x萬公里；重大節(jié)假日做好安全行車提示工作；加強私家車駕乘管理，堅決杜絕酒后駕車和各項交通違法行為。

20xx年中心實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，20xx年將進一步加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)擺在頭等重要的位置，強化宣傳教育基礎(chǔ)工作，落實長效措施，全力推進安全生產(chǎn)的各項活動，不斷提高安全管理水平，為保障物管中心的持續(xù)發(fā)展和長治久安，推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展而努力。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十

__年即將過去，為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才，創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作，現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié)：

全年的培訓(xùn)基本按年初計劃進行，另外還根據(jù)人員、設(shè)備系統(tǒng)

運行情況組織培訓(xùn)，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規(guī);在機電設(shè)備、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差，這方面培訓(xùn)難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術(shù)人員理論知識水平缺乏，第二、培訓(xùn)花費時間較多，工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時間接受培訓(xùn);第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實操實踐機會較少;第四、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜，而且不斷在變化。針對存在的問題，個人希望做一些調(diào)整和改進，第一，集中部分較穩(wěn)定人員進行培訓(xùn)和培養(yǎng)，固定由這部分人員對設(shè)備、系統(tǒng)進行維修保養(yǎng);第二、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經(jīng)驗整理成維修檔案。

進行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓(xùn)，從員工工作心態(tài)、工作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計劃的實施及監(jiān)督等。培訓(xùn)后各工程主管都能很好發(fā)揮，目前所有工程人員工作心態(tài)較好，工作積極性都比較高。

要求加強對能耗方面的控制，當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)要求對往年平均數(shù)據(jù)(經(jīng)驗數(shù)據(jù))進行分析，如果數(shù)據(jù)波動較大，需要與上年同月數(shù)據(jù)、當(dāng)年前一個月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負載情況進行對比、分析。用電方面，各項目基本沒有異?，F(xiàn)象;用水方面，某某大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐步增大的，漏水的時間也比較長。從此類事件上，我們認為在管理上存在一定的問題，不便于對能耗的控制。因此與各項目主管商議，根據(jù)設(shè)備使用和人員情況，決定從__年元月份開始，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析。

培訓(xùn)怎樣對材料月報申購，通過往年運行數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施運行

情況、季節(jié)運行經(jīng)驗、計劃維修等方面要求盡量全面，根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報，從而節(jié)約各方面的成本。

1、消防系統(tǒng)：________、_______、_______、______消防系統(tǒng)屬

于外包，外包單位為某某公司。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下，三個項目的消防系統(tǒng)運行正常。某某大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協(xié)商更換中;某某大樓消防系統(tǒng)運行正常;某某大廈主機電源損壞，通過對電源維修已恢復(fù)正常。

2、電梯維保：

整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好，某某大樓9臺

電梯全年沒有大的故障;某某大廈今年整體運行情況比較好，影響比較大的，有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障，由于電梯產(chǎn)品較老，使用材料有些不能通用，在材料采購中電梯有3天不能正常運行;某某大廈故障影響比較大的主要是2號電梯，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行，之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象，其它電梯運行在正常范圍內(nèi);某某大廈電梯更換一次主板、一次門機、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低;某某大廈更換了一個門機、一個緩繩輪，其它運行情況較好;某某大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由于相同問題多次出現(xiàn)，有可能是維修人員技術(shù)水平問題，來年需要與電梯公司相關(guān)負責(zé)人員溝通。

在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統(tǒng)一，查看故障情況時沒有詳細記錄;第二，10年電梯運行數(shù)據(jù)不全面，上半年基本沒有進行相關(guān)記錄和分析，所以不能進行對比分析;

第三，有部分維修沒有打電梯服務(wù)中心電話，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進行記錄和對記錄人員進行培訓(xùn)，有故障時統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題，我們進行了一些整改，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》，__年元月份開始統(tǒng)一記錄;對運行記錄進行分析和存檔;另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務(wù)中心維修電話。

3、中央空調(diào)維保：

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十一

機房安全檢查自查報告

一、 整體情況

1、機房位于建筑物的層，面積平方，樓板荷載kn/平方米。

2、機房整體初建竣工時間

3、最后升級時間。其中ups主機年ups電池月，精密空調(diào)2002年7月，環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)2002年7月。

二、 設(shè)備參數(shù)情況

1、市電供電回路數(shù)共路，其中第路，第路，第路kva。

2、有后備供電措施。

3、ups主機共其中第臺kva，第臺kva，第 臺 kva，單機運行。

4、ups電池后備時間設(shè)計為ah，共塊。

5、機房有精密空調(diào)。如有，共臺，其中第 kw，第 臺制冷量 kw, 第 臺制冷量 kw, 第 臺制冷量 kw, 第 臺制冷量 kw。（未盡可續(xù)）

6、無氣體消防系統(tǒng)。啟動方式為，自動 年檢到期日為2010年12月。

8、有有效的防雷措施。

三、 設(shè)備保修情況

截至填報日止，設(shè)備的保修截至日期和級別情況：

1、空調(diào)，保修截止年日，第三方，響應(yīng)級別到達現(xiàn)場時間 0 小時。

2、ups，保修截止年日，第三方，響應(yīng)級別到達現(xiàn)場時間5小時。

3、供配電，保修截止年月日，響應(yīng)級別到達現(xiàn)場時間

四、 設(shè)備運行指標(biāo)

1、ups近2周的負載率平均值為。

2、空調(diào)近2周的溫度平均值 22℃，濕度%，溫度最高值 24 ℃。

3、電池近2周的電壓最高值v，最低值，平均值v。

五、 設(shè)備巡檢情況

1、空調(diào)巡檢頻率，每年次，最后一次巡檢時間為2010年4月15日。

2、ups巡檢頻率，每年 年 月 日。

3、消防系統(tǒng)巡檢頻率，每年次，最后一次巡檢時間為2010年3月15日。

4、電池放電頻率，每年次，最后一次放電時間為月 日。

六、 常見問題檢查

1、設(shè)備有無老化情況，如有，請說明。

2、電纜線材有無老化情況，如有，請說明。

3、空調(diào)有無制冷能力不足的情況，如有，請量化說明。

4、ups有無容量不足，負載率高的情況，如有，請量化說明。

5、電池有無后續(xù)能力不足的情況，如有，請量化說明。

6、機房有無物理指標(biāo)不足的情況，如有，請說明。

七、 機房事故應(yīng)急預(yù)案及最近一次應(yīng)急演練情況

可作為附件上報。

八、 機房現(xiàn)狀及整改方案

我公司機房整體情況一般，主要問題是由于公司部門和辦公室的經(jīng)常調(diào)整，導(dǎo)致配線架線路比較凌亂，我部近期將進行整改，利用周末或晚上時間，將機房線路重新整理，整理完成時間在2010年8月1日前。

自查完成時間： 2010年6月28日

分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十二

一、指導(dǎo)思想

我校防汛救災(zāi)工作，在縣政府防汛指揮部，縣局防汛辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“安全第一，常抓不懈，預(yù)防為主，全力搶險”的防汛工作方針，牢固樹立“防大汛，防大洪，搶大險，救大災(zāi)”的思想，認真貫徹落實《^v^防洪法》和麟游縣人民政府《關(guān)于印發(fā)<20xx年麟游縣城區(qū)防汛預(yù)案>的通知》文件各項規(guī)定要求，強化責(zé)任，狠抓落實，有力配合我縣防汛工作順利進行，確保校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、物資，師生人身等方面的防汛安全。

二、總體要求

防汛工作服從縣政府防汛指揮部的指揮；服從牽頭單位及縣教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和城區(qū)防導(dǎo)搶險聯(lián)防區(qū)牽頭單位的指揮，遵循團結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益，下級服從上級的工作原則，實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實統(tǒng)一指揮，分級負責(zé)的原則，做到責(zé)任到位、指揮到位、任務(wù)到位、措施到位，確保校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、物資、師生人身等方面的防汛安全。

三、防汛指揮機構(gòu)及職責(zé)

（一）指揮機構(gòu)

成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，具體構(gòu)成如下：

組長：

副組長：

成員：

（二）防洪搶險突擊隊

成立防洪搶險突擊隊，具體成員如下：

隊長：

副隊長：

成員：

抽調(diào)的防汛搶險突擊隊員要服從命令，聽從指揮，一旦遇險，在第一時間到達現(xiàn)場，立即組織實施搶險，保證師生生命財產(chǎn)安全。

主要職責(zé)：服從命令，聽從指揮，英勇頑強，不怕犧牲。搶險人員在接到抗洪搶險指令后，必須迅速、準(zhǔn)確到達指定地點，并按指揮員的指令迅速展開搶險工作。

四、防汛監(jiān)測及防汛值班

校總務(wù)處負責(zé)我校重要排洪排澇設(shè)施的安全性及抗洪能力監(jiān)測工作，并將監(jiān)測工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告校防汛辦公室，校防汛辦并及時上報教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）防汛值班

本預(yù)案確定，6月30日—10月1日為汛期，我校設(shè)立了防汛值班室、值班電話，保證通訊暢通，保持上下情況聯(lián)系。汛期值班堅持24小時無間斷值班制度，值班人員要認真做好值班記錄，遇緊急汛情、災(zāi)情，要立即向教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

五、人員物資安排

校防汛辦要保證防汛人員數(shù)量足夠，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練；?？倓?wù)處要確保防汛物資齊全、配備有一定數(shù)量的沙袋、鐵锨、手電筒、手把燈、雨衣、雨鞋，保證能及時調(diào)度到位并發(fā)揮應(yīng)有作用，專人保管，調(diào)運方便，專物專用，確保險情急需。

六、防汛應(yīng)急處置

（一）預(yù)報后的應(yīng)急反應(yīng)

各級政府發(fā)布自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報后，校防汛辦宣布預(yù)報，進入預(yù)報應(yīng)急期，主要反應(yīng)是：

1、根據(jù)縣政府部署，配合有關(guān)部門監(jiān)測險情，檢查學(xué)校應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備情況，必要時組織師生員工疏散；

2、加強宣傳工作，教育師生員工不信謠、不傳謠、維護社會穩(wěn)定。

（二）災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)

在縣政府、縣局的統(tǒng)一指揮下，校防汛辦負責(zé)指揮調(diào)度我校的應(yīng)急處置工作，根據(jù)災(zāi)害等級啟動應(yīng)急預(yù)案。并在教體局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全力確保校園安全，減少損失，及時向教體局報告災(zāi)情和工作情況。

（三）災(zāi)害發(fā)生后應(yīng)急措施

在縣政府、縣局領(lǐng)導(dǎo)下，做好我校搶險救災(zāi)工作，同時配合相關(guān)部門做好其它工作。

1、學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊具體負責(zé)我校的防汛工作，確保師生安全渡迅和學(xué)校財產(chǎn)不受損失。

2、做好防汛宣傳工作，提高全體師生的防汛意識，確保師生無傷亡，校舍無塌方。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及相關(guān)人員必須到崗。

4、總務(wù)處要對所有房屋等進行嚴(yán)格細致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。各班級要做好排查工作，班主任應(yīng)及時了解學(xué)生家庭居住條件尤其是住在偏遠地帶的學(xué)生家庭情況，與家長保持聯(lián)系，提高防災(zāi)意識。

5、防汛搶險隊成員要做到手機不關(guān)機，保證通訊工具暢通，以便及時聯(lián)系，每當(dāng)遇到特大暴雨，都應(yīng)注意觀察校園及周邊的水位上漲情況。

6、做好避險看護工作，尤其是路遠的學(xué)生。汛期期間，視情況可提前放學(xué)，遇險情學(xué)生在沒家長接送和老師看護下，不能單獨離校，必要時可向有關(guān)部門報告協(xié)助管護，確保無人員傷亡。

7、及時掌握險情，一旦學(xué)校發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立即趕到學(xué)校，聽從校長的指揮，在確保師生生命安全的前提下，有效搶搬學(xué)校的教學(xué)物資。

七、保障措施

1、高度重視防汛工作，嚴(yán)格執(zhí)行一把手負責(zé)制，按照預(yù)案要求狠抓落實，做到“三到位”、“五落實”，即思想到位、責(zé)任到位、指揮到位；落實防汛預(yù)案、落實搶險隊伍、落實通訊器材、落實物資、落實車輛。

2、修訂完善防汛工作預(yù)案，明確防汛警報含義，組織師生員工進行演練。

3、防汛辦要現(xiàn)場勘查設(shè)計大汛撤離路線，保障撤離及時迅速。

4、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，不分節(jié)假日，做到晝夜24小時有人值班，通訊工具24小時開通。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十三

鶴崗分行安全保衛(wèi)部自成立以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，圓滿地完成分行各項安全保衛(wèi)和科技工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、強化安全責(zé)任機制。安全保衛(wèi)部從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手，嚴(yán)格落實“一把手”負責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負責(zé)。各支行主管行長和分行各部室負責(zé)人帶頭認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握全行安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。

2、強化員工培訓(xùn)。安全保衛(wèi)部嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度，在20xx年1月份結(jié)合全行實際情況，安全保衛(wèi)部對各部室的員工進行消防知識培訓(xùn)及案防教育，取得較好的效果，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。

3、加大檢查力度。為進一步加強我行安全穩(wěn)定工作，提高全行對重大緊急突發(fā)事件的反應(yīng)速度和應(yīng)對處置能力，安全保衛(wèi)部加大檢查力度，細化檢查內(nèi)容，對各支行采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查、晚上查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，檢查總體情況良好，各單位的安全措施也很到位。通過檢查使我部時刻注意掌握全行安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

4、進一步規(guī)范值班管理。安全保衛(wèi)部不斷規(guī)范和強化全行的值班工作，要求值班人員要認真履行崗位職責(zé)。值班期間，值班人員要堅守崗位，做好值班記錄。不準(zhǔn)發(fā)生漏崗、脫崗或遲到早退現(xiàn)象。同時，安全保衛(wèi)部定期不定期對全行政務(wù)值班情況進行檢查。對政務(wù)值班制度不落實，值班人員脫崗，值班期間遇有情況處理不及時等情況，將嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。

5、加快安全設(shè)施建設(shè)。為完成我行的“六防三保”任務(wù)，安全保衛(wèi)部不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè)。在物防方面，我行嚴(yán)格按照物防要求，對重要部位的消防滅火器干粉、消防水管、消防水帶等及時檢查，更換，確保安全消防。在技防方面，對我行部分區(qū)域和重點防控部門，建立視頻監(jiān)視控制系統(tǒng)，提高我行內(nèi)外的安防監(jiān)控工作水平。在總行科技部的支持下，我行又安裝電信備用線路和聯(lián)通容災(zāi)線路，有效保障我行各項業(yè)務(wù)的需要。

7、提升計算機病毒防范工作。隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展和在金融行業(yè)計算機應(yīng)用的日益普及，計算機病毒也在不斷地推陳出新。鶴崗分行安全保衛(wèi)部依據(jù)總行下發(fā)的哈銀綜2011398號文件精神，在全行范圍內(nèi)開展安裝卡巴斯基殺毒軟件工作，并嚴(yán)格按照總行在計算機名稱和ip地址等方面的管理要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成殺毒軟件的安裝，有效提升計算機病毒防范水平，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有效保障。

9、加強設(shè)備維護管理。針對分行新增電子設(shè)備及時登記，定期進行盤點，確保設(shè)備完整和可用。在設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)方面，安全保衛(wèi)部用“五率”來體現(xiàn)的，即：設(shè)備“完好率、泄漏率、故障率、保養(yǎng)達標(biāo)率、運轉(zhuǎn)率”，充分延長設(shè)備使用壽命，為分行節(jié)約成本和提高效益。

10、機房管理

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十四

為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。

一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

搶險救援隊伍：公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險，保護公司財產(chǎn)安全。

二、防汛組織程序

在險情發(fā)生時，由公司辦公室負責(zé)現(xiàn)場指揮，機關(guān)各部門及中、西藥車間負責(zé)人積極調(diào)配本部人員，配合進行搶險救援。險情發(fā)

生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

三、汛期工程部防汛措施

1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、公司重點部位：公司所有廠房門口。

3、險情：(1)公司門口向內(nèi)流水不及。(2)排水管道堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。

4、汛期到來之前，辦公室人員應(yīng)仔細巡查全廠重點部位

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

（2）檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

（3）檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

四、險情處理程序

1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產(chǎn)。

2、險情發(fā)生后，要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備。

3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門作出匯報。

上面內(nèi)容就是t7t8美文號為您整理出來的9篇《防汛預(yù)案》，希望對您有一些參考價值。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十五

根據(jù)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

（一）、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)：負責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。

（二）、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進行處理。

2、成立設(shè)備保障組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應(yīng)急救援組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進行救援。

二、防汛物資

雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、注意事項

1、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。

2、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通

3、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

4、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。

5、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

6、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十六

20xx年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。一年來，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。具體做了以下幾個方面的工作。

一、健全組織機構(gòu)

搞好安全工作，必須要有健全的組織機構(gòu)。年初，我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經(jīng)理擔(dān)任成員，下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責(zé)，加強管理，有效保障了酒店經(jīng)營秩序，保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。

另外，酒店安委會與各部門和各經(jīng)營場所簽定了消防安全責(zé)任狀，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，這樣就實行了“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到了層層落實，責(zé)任到人。

二、加強安全管理

酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視，我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。在消防方面，我們強調(diào)一個“防”字，每班都有巡樓檢查，每周進行一次消防器材例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查深入、全面、不留死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意，造成油鍋過熱起火，我部門員工xxx在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火，由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進行調(diào)整，并實行對各經(jīng)營場所和酒店各廚房進行清場檢查制度，提醒各位員工和各經(jīng)營場所以防類似事故發(fā)生。

在消防設(shè)施方面，我部每日檢查，對消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋、消防栓、風(fēng)機和卷簾門進行檢查，特制定停電預(yù)案與工程攜手針對停電時對消防應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志發(fā)現(xiàn)損壞及時進行更換或維修，今年以來，對38扇卷簾門、21扇排煙機進行實地檢測做到對號入位，逐一編號從新調(diào)整，確保卷簾門與排煙機的正常使用。對運行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時維保，解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳，確保設(shè)備正常報警及時。

在安全保衛(wèi)方面，我們實行“預(yù)防為主，提高警惕，治理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名保安員到各樓層逐一進行巡查，并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況，簽字為實，提高巡樓的質(zhì)量，預(yù)防不法分子的作案行為。

在隊伍管理方面，我們實行人性化的治理，堅持以人為本，從嚴(yán)治隊。果斷制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們申報優(yōu)秀員工表揚，視情況給予獎勵。今年xxx拾金不昧交還失主，受到了酒店表揚和獎勵；今年xxx發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火，確保了的財產(chǎn)安全，受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多，舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責(zé)任心不強的采取批評教育為主，嚴(yán)重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事，我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等，這些都是力求使我們部門加強責(zé)任心，安全意識，提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴(yán)要求、精業(yè)務(wù)的保安隊伍。現(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

全年有會議接待和重大活動接待共一百多次，其中重大接待共17次包括對^v^常委^v^、全國政協(xié)副主席^v^、國家最高人民法院院長^v^等，做好每次接待的預(yù)案，調(diào)整員工班次，周密部署，較好的完成各接待保安任務(wù)。

今年防汛期間，我們提前做好了準(zhǔn)備漓江洪水陽朔段水位達到，酒店沿江路面被洪水淹沒，酒店抗洪搶險指揮部及時組織抗洪搶險突擊隊與洪水抗?fàn)帲Ｐl(wèi)部有15人參加突擊隊，當(dāng)天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊扛運沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗，把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外，使地下停車場未進大水，沒有任何損失。

7月22日保衛(wèi)部進行了一次崗位技能競賽，監(jiān)控中心競賽內(nèi)容三項：

（1）、煙感報警處置；

（2）、防火卷簾門的啟動和復(fù)位；

（3）、追蹤監(jiān)控目標(biāo)；5人參賽2人獲獎。

消防競賽內(nèi)容為三項：

（1）、穿著消防服裝（規(guī)范、記時）；

（2）、展開水帶連接消火栓、水槍（規(guī)范、記時）；

（3）滅火實踐（記時、規(guī)范）8人參賽3人獲獎。

三、加大培訓(xùn)力度

今年本部共計對新員工進行消防安全知識培訓(xùn)144人/次，我部對新員工進行消防安全知識的培訓(xùn)，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習(xí)消防演習(xí)，讓我們獲益匪淺，經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進行了一次消防疏散滅火的實操演習(xí)，提高員工的滅火實踐操作技能并進一步了解消防安全知識，使他們牢固樹立安全防范意識，。對于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進行，每月都會以各崗位職責(zé)為中心進行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員由主管牽頭，都計劃定時定點的培訓(xùn)，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客人服務(wù)時規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面，我部按季度定期出一版消防安全知識?？?，可使員工們學(xué)習(xí)和把握一些消防安全小常識和技巧。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處；

1、對保安的培訓(xùn)力度還不夠，部門各項制度還不健全沒有把工作做到更細。

2、個別隊員責(zé)任心不強，對待工作態(tài)度不夠端正。

3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活，缺少方式方法。

4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識，不能夠主動的創(chuàng)造性的去開展工作。

5、停車場的停車秩序還不夠規(guī)范，隊員的指揮手勢未能全達到要求。

6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴(yán)格，檢查放行條不仔細。

7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠，分工不夠明確。

8、禮節(jié)禮貌不到位，服務(wù)技能規(guī)范不夠，人員素質(zhì)有待提高。

9、對防火宣傳意識不夠，沒有引起酒店全體員工的足夠重視，出現(xiàn)廚師工作時離崗引起火災(zāi)。

10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起，男更衣室衣柜被盜6起，破案0起；宿舍被盜2起，破案1起并把行竊員工開除；酒店內(nèi)被盜1起；破案1起，在各出入口我們嚴(yán)格把守，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進入酒店，三是防止外來人員進店蔸售。

新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保衛(wèi)部的新形象，20xx年的總體工作思路如下：

1、繼續(xù)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實到位。

2、完善各項規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。

3、制定、細化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。

4、加大整個酒店重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。

5、提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責(zé)、物盡其用。

6、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保酒店車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

7、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進嚴(yán)出”認真核對放行條，對有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。

8、進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。

9、開展經(jīng)常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態(tài)，對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。

10、響應(yīng)酒店號召，積極參與、投入到酒店的各項工作中去，回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁，準(zhǔn)備在新的一年里做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢，這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進，不斷完善，一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細致，扎實，我們保衛(wèi)部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十七

一、工作檢查

（一）建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨

嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作

用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。如：

1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個個知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全，實現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生。

2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。

3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查，同時進行現(xiàn)場的講解。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。

（二）檢查方法的更新

針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn)，如對都市經(jīng)典電梯檢查,促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的情況下，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實現(xiàn)對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

（三）易出問題節(jié)點匯總

因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

（四）發(fā)揮螞蝗精神

對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題進行專項檢查，決不放過、一釘?shù)降祝D達到解決和杜絕，以點帶面的發(fā)現(xiàn)問題和根除問題。如：

1、在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重，督促管理處維修部進行除銹刷柒?，F(xiàn)管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。

2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養(yǎng)工作都做好情況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標(biāo)樹立典范。

3、在對金臺大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。

4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設(shè)施設(shè)備情況進行針對性檢查，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會議上進行通報批評。力圖達到每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設(shè)備的真實情況，為明年工作打下基礎(chǔ)。

5、對都市經(jīng)典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟損失。

（五）導(dǎo)向性的檢查工作。

檢查工作是對維修工作的引導(dǎo)，針對各維修部當(dāng)前的具體情況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達到使用壽命，檢查的重點應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多，檢查的重點應(yīng)在遺留問題的查找上。

在技術(shù)支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo)，全年進行技術(shù)支持21次其中15次進行了員工的現(xiàn)場講解工作。如：

1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。

2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能，根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的能力，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。

3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。

4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一起解決問題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問題，從設(shè)計者的思維去想問題。

5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時操作不規(guī)范造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導(dǎo)、分析造成的后果，以提高員工的操作規(guī)范意識。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力。

6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結(jié)論、思考問題應(yīng)考慮公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實干性。

7、對重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無效的情況下,我對其進行處理。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由于觀察不細，將不同規(guī)格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的情況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應(yīng)多觀察、多思考。

8、對重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機低壓配電柜漏電，通知管理處情況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后，對方提出我司協(xié)助，由于對方電工不專業(yè)。在對方的配合下及時處理故障。

9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C。除濕機出現(xiàn)電機卡死不能動，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術(shù)支持。在第一時間進行修復(fù)。

10、都市經(jīng)典1號消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火，形成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現(xiàn)象就束手無則的下情況，對事件經(jīng)過進行分析，查找故障點，及時對設(shè)備進行恢復(fù)。同時大家一起分析操作規(guī)程的合理性，樹立面對困難時的心態(tài)問題。

工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個本專業(yè)的專家。雖然我不是一個專家，但自己應(yīng)以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題，都力圖進行規(guī)范，全年編制制度23個。如：

1、編制《電梯機房空調(diào)管理制度》。

針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設(shè)施設(shè)備良好運行，控制電梯機房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機房空調(diào)。提高電梯運行安全，規(guī)范電梯機房空調(diào)的保養(yǎng)工作。

2、，制定《能耗分析管理制度》。

對于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進行規(guī)范，同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)

施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運行周期、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運行的基本情況。如水泵的運行情況，大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運行時間，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水情況算出運行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設(shè)備認識，提高了設(shè)備運行安全保證。

3、《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。

設(shè)備運行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運行的依賴性就越強。設(shè)備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運行管理。設(shè)備運行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益，同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶（業(yè)主、租戶）滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運行管理知識的普及，我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求維修主管或維修負責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對設(shè)備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設(shè)備運行管理水平，增強設(shè)備安全保障。

4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。

編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團公司的消防培訓(xùn)后，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強滅火器保養(yǎng)、管理工作，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。

5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。

立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個綜合聯(lián)動的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實際情況進行修改和落實。為提高我司對突發(fā)事件的處理能力；使突發(fā)事件的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，嚴(yán)格按預(yù)案有序進行，使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機制，樹立協(xié)作意識，更好的完成各項工作。

6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。

為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。

每一管理者的工作重點就是選人和培訓(xùn)，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。

1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。

維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經(jīng)常有影響，但是我保證把好進人關(guān)，一如既往堅持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。

2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學(xué)習(xí)，我就強迫你學(xué)習(xí)；你不進步，我就推著你進步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負責(zé)人對所管設(shè)備有一個基本認識。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進行測試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動力。

3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。

4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。

5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后，對維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。

1、過分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排。

2、執(zhí)行制度的剛性不足，容易聽進別人的借口，而對制度執(zhí)行讓步。

3、工作推拉，不按時完成。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十八

第一章 營銷團隊的工作計劃和目標(biāo)

第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理，指導(dǎo)營銷團隊的日常管理工作，建立一支高效、有序的營銷團隊，特制訂本指引。

第二條 各營銷團隊均應(yīng)制訂本團隊的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實施細則報渠道管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三條營銷團隊?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計劃，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案，并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團隊，必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標(biāo)開戶數(shù)。

第四條 渠道管理部負責(zé)對各營銷團隊營銷方案等文件

進行指導(dǎo)和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報，經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程：營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見，流程結(jié)束。

第五條營銷團隊在制定明確的工作目標(biāo)與計劃后，應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度，根據(jù)業(yè)務(wù)進展情況對計劃進行回顧，及時改正工作中的不足。

(一)客戶經(jīng)理在開展工作時，必須記錄工作日志，團隊負責(zé)人不定期對工作日志進行抽查，及時了解人員工作動態(tài)。

(二) 營銷團隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工，在開展業(yè)務(wù)時要密切配合，開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。

(三) 根據(jù)工作進度與時間安排，有步驟地實施計劃，逐一落實工作目標(biāo)。

第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報告，分析業(yè)務(wù)進展情況，及時調(diào)整工作思路，以便順利完成工作計劃。

第二章 營銷團隊的考勤制度

第七條 營銷團隊負責(zé)人負責(zé)本團隊營銷人員的日常管理，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?？蛻艚?jīng)理必須服從本團隊負責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。

第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下：

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇十九

20xx年，保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心，實現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災(zāi)事故的目標(biāo)，為保學(xué)校安全穩(wěn)定，做出了應(yīng)用的貢獻?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一、深入調(diào)研，掌握動態(tài)，維護學(xué)校政治穩(wěn)定

1、收集師生中的有關(guān)信息，經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學(xué)校和相關(guān)部門，全年報送情報信息xx篇。

2、“xx·xx”前夕，配合有關(guān)部門對我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動進行調(diào)查，成功阻止了他們的活動，避免了對學(xué)校產(chǎn)生負面影響。xx月xx日全處對學(xué)校所有露天公共場所進行24小時巡查守候，保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“xx·xx”有關(guān)的活動。

二、立足防范，保障校園安全

1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間，印制xx份《新生入學(xué)須知》張貼在xx棟學(xué)生宿舍的門棟前;對學(xué)生發(fā)放安全常識宣傳單xxxx余份;組織消防安全演習(xí);對xxxx余名本科新生進行消防安全知識講座，并給xxxx余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“1xx”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座xx次;組織x名職工參加了xx市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患x起，下達治安隱患整改建議書x份;全年組織消防安全檢查xxx余次，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患xx起，下達火災(zāi)隱患整改通知書xx份，已整改及部分整改xx起;xx月xx日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進行了消防安全大檢查;維修各類消防器材xx具;新增各類滅火器具xxx具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。

3、巡防布守，多抓現(xiàn)行，打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行xx起，抓獲犯罪嫌疑人xx名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人xx余人次。

三、加大交通管理力度，改善校園交通秩序

1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。x月x日學(xué)校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理，減少了車流量xxxx輛/天，機動車出入校園規(guī)范有序。

2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無證、無牌摩托車xx余輛，其中移交東新交通大隊處理的有xx輛(含收繳留學(xué)生的摩托車xx輛);處理違章校園循環(huán)車xx臺次;對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機動車違停處理通知”xxxx余張。

3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段，在行人多、車流量大的路口值勤，疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故xx起，為學(xué)校追回經(jīng)濟損失x萬余元;堅持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”x臺次。

4、加強校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌xxx余塊;施劃車位xxx余個;施劃道路線xxx余平方;新增、修補減速路共xx條;在違停現(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護柱xxx余個。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十

本人于____年從部隊復(fù)員到黨校保衛(wèi)處工作至今，省委黨校函授法律本科畢業(yè)，__年任保衛(wèi)科副科長，__年任保衛(wèi)科科長。__年、__年連續(xù)兩年被黨支部評為優(yōu)秀xxx員。三年來，在校委、分管校長、處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處同志的支持配合下，以扎實勤奮，開拓進取的工作態(tài)度推動治安保衛(wèi)工作的開展和各項安全防范措施的落實，在維護校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責(zé)，取得了一定成績?，F(xiàn)就三年來的工作，從德、能、勤、績、廉幾個方面進行總結(jié)。

一、德

1、以開展的“忠實踐行宗旨”、“三個建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動鞭策自己，以新時期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，特別是__大以來的各項重大決定。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀(jì)。始終以“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽違法人員的辯解和受害人的訴求。

2、始終堅持尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。在工作中勇于批評與自我批評，虛心聽取意見和建議，不斷改進工作方法，加強政治思想工作，對本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時談心、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，使其始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。

二、能

在工作中，重視自己從事的治安保衛(wèi)工作，堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判，有計劃，有步驟，合理地組織實施。在治安管理，交通管理、案件和便民利民工作中，能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務(wù)對象，采取不同的，靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法，采取不同的方式，全面認真的研究，確定防范措施、管理方式和偵查方向;針對不同的工作情況，采取靈活的工作措施，科學(xué)合理地組織開展工作?？傊?，通過三年來的工作實踐，自己在業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。

三、勤

在工作中，始終起好帶頭作用，以身作則。在科里，自己既是領(lǐng)導(dǎo)，又是外勤工作人員，在給下屬分配工作任務(wù)的同時，也給自己分配同等的工作任務(wù)，即要完成科里的各項工作業(yè)務(wù)，還要帶領(lǐng)全科同志完成學(xué)校、處里交辦的各項工作任務(wù)，不論是日常、節(jié)假日值班預(yù)警工作，夜間蹬點守候，或是接、處警工作，自己都要親自與同志們一道工作，去調(diào)查，摸線索，問材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來，自己工作態(tài)度端正，遵守勞動紀(jì)律，從不遲到早退，有較強的敬業(yè)精神和責(zé)任心。

四、績

作為治安保衛(wèi)工作的具體落實者，時刻牢記自己的職責(zé)，牢固樹立安全無小事，責(zé)任重于泰山的意識，結(jié)合實際，落實措施，以身作則的組織開展治安保衛(wèi)工作，三年來，在組織開展保衛(wèi)日常、節(jié)假日、夜勤值班預(yù)警工作中，接待、處置報警20余次，配合公安機關(guān)偵破校內(nèi)、校外盜竊、搶劫案件15余起，打掉盜竊團伙2個，抓獲犯罪嫌疑人8人，查處治安案件4起。在開展夜勤工作中防止被盜事故3起，追回被盜電纜300余米。調(diào)解各類糾紛8起，穩(wěn)妥處置突發(fā)事件4起;完成重大活動安保工作15余次，針對教職工反映的亂養(yǎng)亂放，影響校園治安環(huán)境的突出問題，結(jié)合“三創(chuàng)一辦”，組織全科同志開展了整治行動6次，捕殺犬10余只;開展公車伴讀檢查5次，登記疑是公車50余輛。其次，積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定完成《^v^貴州省委黨校消防安全管理工作若干規(guī)定》、《^v^貴州省委黨校校園突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《保衛(wèi)處勞動紀(jì)律、考勤制度》等文工作。

五、廉

在工作及日常生活中，慎對細微處，以嚴(yán)格的黨性要求自己，以反面典型告誡自己，以肩負的責(zé)任鞭策自己，自覺遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，保持廉潔自律，秉公辦事，依法辦事。任職三年來沒有違規(guī)違紀(jì)的行為發(fā)生。

總之，三年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持下，通過自己的不懈努力在開展治安保衛(wèi)工作中做出了一定成績，但離高標(biāo)準(zhǔn)要求還有差距，我會在以后的工作中，為營造良好的校園環(huán)境，更加努力勤奮的工作。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十一

在我做好自己工作的同時，還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有什么樣的問題，只要問到我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我有問題弄不明白的時候，也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會，不懂的弄懂。

下面我對這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié)：

1、反^v^系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國人民銀行反^v^中心要求，證券公司必需建立反^v^監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬，有一個專門的維護團隊，有很強的實力，但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬，維護實力也不錯，每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司，價格都在15萬元以上。

從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價格適當(dāng)?shù)男乱夤痉碸v^系統(tǒng)，但是中國人民銀行反^v^中心正式報送時間為x年10月1日起正式報送，在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當(dāng)?shù)木o迫，只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包，我們就馬上加班加點的開始測試，目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過，時間非常的緊迫，就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包，我馬上升級后就開始報送，成功了!而且是很順利的報送成功了，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù)，再報送，真的成功了，劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。

要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的，而且合同傳真都傳過去了，后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反^v^系統(tǒng)這件事來看，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時，是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

2、三方存管系統(tǒng)建設(shè)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成，現(xiàn)正進行到實盤測試階段，很快就可正式上線。

3、公司總部端和營業(yè)部端財務(wù)憑證自動錄入

由于財務(wù)實行了新的會計準(zhǔn)則和公司三方存管的正式上線，要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務(wù)憑證自動導(dǎo)入的功能。在了解公司的需求后，和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利，目前新意綜合管理平臺財務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實現(xiàn)，營業(yè)部端已于xx年1月初升級完成，正在測試和試用階段，估計可正式投入使用。

4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程

5、配合公司ups更換工程

6、公司數(shù)據(jù)集中后，獨立存管的升級事宜

主要解決新增兩家營業(yè)部后，總部和營業(yè)部差異問題。已完成，其它功能正在優(yōu)化中。

7、財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準(zhǔn)則后，財務(wù)系統(tǒng)的升級和改造

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十二

一學(xué)期來，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告如下：

一、主要工作：

1、抓好節(jié)假日值班工作。強化了門衛(wèi)值班職責(zé)。繼續(xù)抓好學(xué)生乘車排隊上車秩序。學(xué)校學(xué)生放學(xué)回家乘車問題上，每天都安排了4個人組織學(xué)生排隊乘車，預(yù)防追尾堵塞交通，防止交通事故的發(fā)生。

2、認真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活的環(huán)境。一學(xué)期來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，發(fā)布安全預(yù)警10條，維護了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好高考、中考期間的住校生服務(wù)工作。

3、妥善處理各年級，班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、搶劫案件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件8起、敲詐勒索案件6起、配合梅園派出所偵破搶劫案件1起，召開專門的安全工作會議2次，繼續(xù)做好安全信息員的報告制度。

4、做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的。中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進將會進一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件10余起，將多種矛盾化解到最低限度。

5、繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境。治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，周邊環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn)，維護了校園的穩(wěn)定。

6、對門衛(wèi)保安做了充實調(diào)。

7、全校緊急突發(fā)事件演練，平安有序。

二、存在問題：

1、本學(xué)期治安狀況良好，學(xué)校消防設(shè)備、設(shè)施存在安全隱患，滅火器已過期達二年之久。需及時更新消防設(shè)備。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十三

保衛(wèi)處長在校黨政和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持全處日常工作，其主要職責(zé)是：抓好全處的政治思想教育、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作；健全工作制度，布置各項任務(wù)，并組織實施和檢查崗位責(zé)任制執(zhí)行情況，審核處內(nèi)形成的各種文稿；發(fā)生重大治安、刑事、政治案件及災(zāi)害事故時，及時趕赴現(xiàn)場，并及時向校領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)匯報；申報年度保衛(wèi)經(jīng)費預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律；完成校領(lǐng)導(dǎo)和上級公安機關(guān)交辦的其他事宜。

根據(jù)以上職責(zé)，我個人所做的工作，主要是：加強學(xué)習(xí)和教育，帶好一個班子，建設(shè)好兩支隊伍(保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊員)，協(xié)調(diào)好上下、內(nèi)外關(guān)系，統(tǒng)一思想，確保省教工委、教育廳方針政策和學(xué)校黨政決策及各項工作任務(wù)圓滿完成。

一、加強學(xué)習(xí)和教育，不斷增進處班子的團結(jié)和凝聚力。

最大限度地調(diào)動和保護全處教工工作的積極性和主觀能動性。主要做法是從深入細致的思想政治工作入手，狠抓政治理論學(xué)習(xí)，增強團結(jié)和凝聚力，把教工思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)上來，較好地發(fā)揮了處班子的整體效能。由于班子團結(jié)，以身作則，處事公正，從而帶動全處教工順利完成了校園安全保衛(wèi)任務(wù)，連續(xù)幾年校園內(nèi)未發(fā)生人員重大傷亡和重大火災(zāi)事故，治安刑事案件也呈下降趨勢，xx年順利通過了“平安校園”驗收，xx年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎”；xx、xx年分別被市公安局評為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進集體”和“文化保衛(wèi)系統(tǒng)集體嘉獎”。

二、結(jié)合實際，狠抓工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

首先除堅持不懈地開展日常安全教育和執(zhí)勤以外，保衛(wèi)工作還有其“突發(fā)性”、“應(yīng)急性”、“時效性”和“不可預(yù)見性”等特點。因此，我們通過“三種精神”、“兩個作風(fēng)”的教育(即敬業(yè)精神、奉獻精神、吃苦精神；雷厲風(fēng)行作風(fēng)、求真務(wù)實作風(fēng))，使大家增強了主人翁意識，明確了各自崗位職責(zé)，端正了工作態(tài)度。處內(nèi)每位同志都時刻把校園安全穩(wěn)定作為己任，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，特別每遇關(guān)鍵時刻都能拉得出、沖得上。其次我們結(jié)合幾個校區(qū)不同特點，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，及時改進執(zhí)勤方式方法，基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律，即采取重點要害部位定點守護與游動巡邏相結(jié)合，以重點守護為主；日常執(zhí)勤與專項治理相結(jié)合，以日常執(zhí)勤為主；堅持預(yù)防為主與定期檢查相結(jié)合，以預(yù)防為主等工作方法，基本上建立了校園安全工作長效機制，同時也增強了工作的主動性和針對性，普遍提高了執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的能力。

三、明確職能，不斷提高依法辦事的能力。

保衛(wèi)工作一定要保持清醒頭腦，堅持依法辦事，具體做法是主動與駐地公安機關(guān)聯(lián)系、緊緊依靠公安機關(guān)、靈通信息、堅持請示報告制度，特別是對校園內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件和災(zāi)害事故，必須第一時間到達現(xiàn)場，掌握第一手材料，及時向院領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)報告，及時有效地控制事態(tài)的發(fā)展變化。

四、合理使用經(jīng)費開支，確保各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

這方面主要是實事求是編制年度經(jīng)費預(yù)算，處理好厲行節(jié)約和保證重點工作的關(guān)系。一年來，我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校下達的經(jīng)費預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，凡處內(nèi)采購物品堅持兩人以上參與和財務(wù)一枝筆制度，基本保證了各項工作的順利開展。

五、一點體會

近兩年來，從教工委、教育廳、省市公安、安全機關(guān)，都高度重視高校安全穩(wěn)定工作，特別是學(xué)校黨政一把手和各二級學(xué)院、各部門一把手普遍對安全工作是第一責(zé)任達成了共識，今年我個人粗略統(tǒng)計，省市、學(xué)校(包括本處內(nèi))各種安全穩(wěn)定工作會議達30多次以上，這說明安全工作齊抓共管的氛圍已基本形成，相信西安財經(jīng)學(xué)院將會一天比一天更好。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十四

1、總則

1）編制目的

為規(guī)范洪澇災(zāi)害的應(yīng)急管理，做好全行防洪防訊工作，進一步提高全員應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力，最大限度地在降低風(fēng)險損失，確保銀行安全運營。

2）工作原則

（1）汛前：充分做好防汛的思想準(zhǔn)備和物資準(zhǔn)備，牢固樹立防大汛、抗大險、救大災(zāi)的思想。

（2）汛中：做到及時反應(yīng)，采取各種措施，調(diào)動一切力量，將大汛帶來的損失降到最低點。

（3）汛后：及時總結(jié)經(jīng)驗，做好善后工作。

3）編制依據(jù)

主要法律法規(guī)：

（1）《^v^防洪法》

（2）《^v^防汛條例》

4）適用范圍

本預(yù)案適用于建行廊坊分行及所轄各支行（辦事處）的防汛應(yīng)急處置工作。

2、組織指揮體系及職責(zé)

建行廊坊分行防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組為分行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，必須按照規(guī)定組織對全行的防汛工作進行檢查指導(dǎo)，定期召集有關(guān)人員研究防汛工作，發(fā)現(xiàn)重大險情，必須立即采取有效措施迅速解決，并及時向上級行或當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門報告。

3、預(yù)防、預(yù)測和預(yù)警

1）預(yù)防為主

堅持預(yù)防為主，分行防汛應(yīng)急機構(gòu)每年汛期來臨之前都要做好防汛搶險物資準(zhǔn)備和隊伍組織工作，并抓好汛前、汛中、汛后的日常檢查預(yù)防工作。

2）信息采集與報告

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十五

為提高公司防汛減災(zāi)水平，高效有序地做好汛期的搶險救災(zāi)工作，最低限度地減輕自然災(zāi)害對電力設(shè)施破壞損失，確保汛期安全生產(chǎn)的防汛目標(biāo)，根據(jù)市公司指示精神，結(jié)合我公司實際情況特制訂本預(yù)案。

一、組織機構(gòu)和職責(zé)

為加強防汛減災(zāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作辦公室和11個工作組。

1、防汛搶險工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：王曉峰、高正軍

副組長：劉炳言、孔杰

成員：孫家慶孫紅軍劉劍軍曲祖升楊立平王新科李強孫朝陽王新茂孫茂洲楊世柱趙文鋒常宗波孫丕錦張國琪陳志斌高虎軍于忠東楊先奎張緒發(fā)王可夫譚春林孫德建于忠章于濤姚傳浩楊賢波楊叢樹王勁松孫景光張世久

2、工作辦公室：平時工作設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，應(yīng)急搶險指揮中心設(shè)在調(diào)度室。職責(zé)是負責(zé)貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，指導(dǎo)和下達任務(wù)；掌握險情及險情動態(tài)；擬定抗洪搶險臨時條令、命令；協(xié)調(diào)解決各方面的工作，保證搶險工作的順利進行；接待上級和外地來牟搶險人員等項工作。

4、通訊組：由信通公司人員組成。職責(zé)是編制《由于洪災(zāi)造成通信設(shè)施故障的事故預(yù)案》。負責(zé)檢修、加固現(xiàn)有的通信設(shè)施；受災(zāi)后迅速恢復(fù)破壞的通信設(shè)施，優(yōu)先保證公司指揮系統(tǒng)與上級及各工作組搶險現(xiàn)場的通信線路暢通；當(dāng)有線通信遭到破壞后，要組織好無線通訊，優(yōu)先為救災(zāi)搶險工作服務(wù)。

5、后勤服務(wù)組：由物業(yè)公司和電業(yè)招待所組成，物業(yè)公司負責(zé)。職責(zé)是做好藥品、醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)備和臨時治療點的準(zhǔn)備；受災(zāi)搶險時按公司指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一安排，進行傷員醫(yī)治、轉(zhuǎn)移和登記工作。負責(zé)做好搶險隊伍的后勤供給工作，備好一定的食品，盡可能保證一線搶險職工的正常就餐，同時做好搶險職工的家屬安撫工作，解決搶險職工后顧之憂，保證搶險任務(wù)順利完成。

6、治安保衛(wèi)組：由物業(yè)保衛(wèi)人員組成。職責(zé)是搞好調(diào)度大樓、物資公司倉庫、變電站等要害部門、重要設(shè)施的安全保衛(wèi)工作；協(xié)助有關(guān)部門穩(wěn)定轄區(qū)的社會治安，嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施的犯罪分子；督促公司所屬有關(guān)部門檢查和落實易燃、易爆危險物品的保管；切實做好消防工作，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

7、物資供應(yīng)組：由物資公司人員組成。職責(zé)是做好物資倉庫的維修加固工作；備足防汛搶險物資和設(shè)備，并建立臺帳，專項保管；搞好災(zāi)后搶險工程使用的物資供應(yīng)；建立健全防汛物資管理制度。

8、交通運輸組：由運輸公司和公司小車班人員組成，運輸公司負責(zé)。職責(zé)是對車輛狀況進行檢查、維修，確保車輛隨時處于良好備用狀態(tài)；做好汛期值班車輛（含發(fā)電車）和備用車輛的安排，隨時待命待發(fā)；災(zāi)后緊急調(diào)度車輛，保證公司指揮系統(tǒng)和搶險用車的統(tǒng)一調(diào)配；確保搶險人員、物資的運送和傷員救護。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十六

20__年，保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心，實現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災(zāi)事故的目標(biāo)，為保學(xué)校安全穩(wěn)定，做出了應(yīng)用的貢獻?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一、深入調(diào)研，掌握動態(tài)，維護學(xué)校政治穩(wěn)定

1、收集師生中的有關(guān)信息，經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學(xué)校和相關(guān)部門，全年報送情報信息__篇。

2、“_·_”前夕，配合有關(guān)部門對我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動進行調(diào)查，成功阻止了他們的活動，避免了對學(xué)校產(chǎn)生負面影響。_月_日、_日，全處對學(xué)校所有露天公共場所進行24小時巡查守候，保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“_·_”有關(guān)的活動。

二、立足防范，保障校園安全

1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間，印制__份《新生入學(xué)須知》張貼在__棟學(xué)生宿舍的門棟前;對學(xué)生發(fā)放安全常識宣傳單____余份;組織消防安全演習(xí) __次;對____余名本科新生進行消防安全知識講座，并給____余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座__次;組織_名職工參加了__市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患_起，下達治安隱患整改建議書_份;全年組織消防安全檢查___余次，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患__起，下達火災(zāi)隱患整改通知書__份，已整改及部分整改___起;__月_日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進行了消防安全大檢查;維修各類消防器材__具;新增各類滅火器具___具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。

3、巡防布守，多抓現(xiàn)行，打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行__起，抓獲犯罪嫌疑人__名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人__余人次。

三、加大交通管理力度，改善校園交通秩序

1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。_月_日學(xué)校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理，減少了車流量____輛/天，機動車出入校園規(guī)范有序。

2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無證、無牌摩托車__余輛，其中移交東新交通大隊處理的有__輛(含收繳留學(xué)生的摩托車__輛);處理違章校園循環(huán)車__臺次;對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機動車違停處理通知”____余張。

3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段，在行人多、車流量大的路口值勤，疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故__起，為學(xué)校追回經(jīng)濟損失_萬余元;堅持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”_臺次。

4、加強校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌___余塊;施劃車位___余個;施劃道路線___余平方;新增、修補減速路共__條;在違?，F(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護柱___余個。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇二十七

一、銷售業(yè)績狀況

（市場部去年銷售情況概述）

二、銷售渠道狀況

3、加強品牌宣傳力度。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，20xx年6月份我們開展了高考送水活動，贏得了社會各界的廣泛贊譽；隨后在北京片區(qū)大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會，7月份投資報告會的成功舉辦也為總部和各兄弟營業(yè)部的所稱道；同時我們不斷注重同媒體的聯(lián)系，長期在北京電視臺進行廣告投放，大力配合政府部門做好各項迎賓活動。這些活動的有效展開，使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升，為渠道營銷工作的開展造就有利環(huán)境。

2、建設(shè)各種新銷售渠道。去年我們開展多項營銷活動，旨在拓寬營銷渠道，主要方向是對黨政機關(guān)，本地大型企業(yè)以及富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進行多點開發(fā)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。

解到每月每周，落實到個人，加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了開戶數(shù)的持續(xù)、快速發(fā)展。

三、銷售渠道存在的問題

1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠，營銷業(yè)績不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，在客戶開發(fā)方面存在一定失誤！

2、部分營銷人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

3、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金，相對鄭州等一線城市我們?nèi)狈υ擁梼?yōu)勢，因此也損失了部分客戶。

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一年緊張而又忙碌的工作結(jié)束了，回想這一年的工作，自己有很多的進步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我自己的堅持不懈下，在自己的努力下，最終完成了上級分配的任務(wù)。當(dāng)熱，我知道自己存在著很多的缺點，存在著好多的不完美，但我堅信，在新的一年里，我會盡全力改正自己的不足，努力發(fā)揮自己的優(yōu)點，給公司帶來更多的效益和利益?，F(xiàn)做總結(jié)：

一、崗位工作取得的成績：

1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20--年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對p--f工廠、c--t采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問題及修正：

1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候，在20--年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、20--年工作打算及展望：

新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

1、20--年建立新財務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。

3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。

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自xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(空調(diào))等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。

四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

六、xxx花園設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。

八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管：沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價值賠償。

九、配合開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。

十、對部門員工進行合理化的管理：在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得服務(wù)之星)，嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時給與辭退(有三名員工)，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇三十

xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進行修補。

4公共走道墻面進行修補。

5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

6所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。

7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。

8對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

9完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

銀行機房巡查值班制度及流程 銀行監(jiān)控中心值班制度篇

我辦安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，全體職工積極參與，群防群治，認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實工作，在全體職工的共同努力下，本單位今年以來無安全事故發(fā)生。

物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項中心工作。本年至今，我辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加區(qū)安委會組織的各項安全會議，同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會議、中層以上干部安全生產(chǎn)會議，第一時間召開會議、積極有效傳達了“一崗雙責(zé)”、“20xx年安全生產(chǎn)月活動”、“進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進一步加強今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神，安全生產(chǎn)專項行動都得到充分貫徹落實。我辦領(lǐng)導(dǎo)多次親自率隊在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點防護物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風(fēng)整頓與當(dāng)前的安全生產(chǎn)專項整治行動密切聯(lián)系起來，確保安全生產(chǎn)各項工作落實實處。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到人。

（二）加大安全生產(chǎn)檢查的工作力度。

1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對政府物業(yè)的安全使用情況進行檢查；

2、區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)安全生產(chǎn)檔案，實行政府物業(yè)安全生產(chǎn)“好、中、差”三級管理制度，不同等級的政府物業(yè)依次按半年、一季度、一月進行一次巡查，空置的政府物業(yè)每周巡查一次；

3、區(qū)物業(yè)辦將物業(yè)使用單位分為規(guī)模以上企業(yè)和門店、寫字樓兩種類型，安全檢查人員分別按如下兩種檢查標(biāo)準(zhǔn)實施檢查工作：

規(guī)模以上企業(yè)檢查：按《xx區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》進行檢查，檢查完成后制作《企業(yè)安全管理檔案》

4、檢查人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)該現(xiàn)場拍照取證，并將隱患照片整理到《安全檢查照片記錄表》中；

5、檢查完成后，檢查人員填寫《xx區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》或《xx區(qū)物業(yè)辦門店、寫字樓安全檢查登記表》，檢查人員和被檢查單位的負責(zé)人需現(xiàn)場在表上簽名，被檢查單位的負責(zé)人拒絕簽名的，檢查人員應(yīng)將情況記錄；

6、檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合安全生產(chǎn)行為，當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正，填寫《責(zé)令改正指令書》，限期屆滿前經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向區(qū)物業(yè)辦報告，或由檢查人員進行復(fù)查，填寫《整改復(fù)查意見書》，對現(xiàn)場整改后的情況進行拍照，將照片整理到《安全檢查照片記錄表》中存檔；

7、檢查人員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位存在一般事故隱患的，應(yīng)現(xiàn)場提出整改措施建議并責(zé)令整改。存在較大事故隱患的，應(yīng)在不超過2個工作日內(nèi)移交相關(guān)職能部門查處。存在重大或特大事故隱患的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員，并責(zé)令暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用，必要時可將經(jīng)營場所上報區(qū)政府掛牌督辦整治；

8、在節(jié)假日、雷雨大風(fēng)等惡劣天氣來臨前，區(qū)物業(yè)辦做好安全生產(chǎn)的預(yù)警工作，通過短信或書面通知的形式提前告知物業(yè)使用方（或承租方），做好安全防范措施；

9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總，每月做一次檢查總結(jié)；

10、使用單位需對物業(yè)進行裝修、維護時，必須到區(qū)物業(yè)辦進行登記，接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。

（三）加強重點承租戶的安全隱患排查

為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強自查自糾安全生產(chǎn)工作，我辦在舊區(qū)委大樓5樓會議室，多次召開安全生產(chǎn)工作會議。各部門嚴(yán)格按照職責(zé)分工、“誰主管，誰負責(zé)”、“誰檢查，誰負責(zé)”的原則，采取“定人，定崗，定物業(yè)”，“全面檢查，重點監(jiān)督”、“整合力量，聯(lián)合行動”、“認真踏實，不走過場”等原則，以x區(qū)為中心，以消防重點防護單位、人員密集場所、x小場所等為重點對象，認真踏實開展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。

根據(jù)《進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》（xx[20xx]x號）的通知要求，我辦開展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20xx]x號文要求，前一階段我辦共收集《xx區(qū)安全管理信息采集表》x份（其x中心x份，x中心x份，其他x份），檢查物業(yè)xx間次。全辦安全生產(chǎn)形勢總體比較穩(wěn)定，無安全事故發(fā)生。

區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時，簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》或《安全承諾書》，派發(fā)各類經(jīng)營單位安全生產(chǎn)常識等宣傳冊，并每年委托安全咨詢機構(gòu)對各類政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進行安全知識培訓(xùn)，以提高相關(guān)人員的安全管理水平，熟悉安全生產(chǎn)知識，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

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一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及工作績效完成情況：

1、開戶數(shù)：40戶，其中有效戶34戶;

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加：10185310元，其中新開戶增加資產(chǎn)11560754元，存量客戶增加資產(chǎn)5177687元;

3、產(chǎn)品銷售：權(quán)益類產(chǎn)品銷售350萬元、固定收益產(chǎn)品銷售760萬元;

4、融資融券開戶數(shù)12戶，交易賬戶：戶;

5、開發(fā)商品期貨賬戶：戶。

二、工作中的問題與不足

第一，沒有很好的利用公司的客戶服務(wù)平臺，老客戶的維護和聯(lián)系有些懈怠，對固定收益理財?shù)闹匾暡粔颍瑢ΜF(xiàn)有的客戶的理財需求不是很清楚，沒有能夠很好的深挖細刨;

第二，有些工作做的不夠細，一些工作計劃執(zhí)行不是十分到位，銀行渠道的維護和開發(fā)有些放松;

第三，在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中缺少業(yè)務(wù)知識，欠缺項目操作經(jīng)驗，有些很好的客戶資源，但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案。

針對以上不足，我將朝著以下幾個方向進行努力改進：

第一，充分利用公司的客戶服務(wù)平臺，將現(xiàn)有客戶的資產(chǎn)情況做統(tǒng)計分析，再電話聯(lián)系客戶，了解他們的理財需求，做好記錄，養(yǎng)成定期聯(lián)系的習(xí)慣;

第二，在今后的工作中，努力提高工作效率，學(xué)習(xí)時間管理，在開拓新的渠道和業(yè)務(wù)的同時，保持原有渠道的定期走訪、聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)新客戶;

第三，勤練內(nèi)功，加強學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，提高自己解決實際問題的能力，獲得客戶的信賴。

三、20--年工作計劃

1、新增有效開戶數(shù)：50戶;

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加500萬元以上，新開戶增加資產(chǎn)至少300萬元;

3、產(chǎn)品銷售：權(quán)益類產(chǎn)品銷售300萬元、固定收益產(chǎn)品銷售500萬元;

4、開通融資融券賬戶：戶;

5、開發(fā)商品期貨賬戶：戶。

四、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展

我覺得證券從業(yè)者與股票一樣，隨股票沉浮，行情來了，大家工作輕松點，壓力小點，而行情走的時候，就是我們工作冬天來臨的時候，業(yè)務(wù)開展艱難，很容易產(chǎn)生放棄的念頭，而這時候我們就要付出加倍的努力，在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候，要做到未雨綢繆，更注重客戶的積累和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

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光陰似箭，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?；厥走^往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路，后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

第一：在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，抱怨很大，我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產(chǎn)品營銷的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。第二：營銷技巧不嫻熟，跟客戶溝通中思路不清晰，思路有時讓客戶帶著走，不能很好的把握客戶的心理導(dǎo)致在該成交時不能夠及時成交。后期我將不斷地加強這方面的學(xué)習(xí)及鍛煉。

第三：專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四：對已經(jīng)開發(fā)的客方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在

的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

今后提高工作水準(zhǔn)的舉措：

ⅰ、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

ⅱ、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!

ⅲ、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步、超越自己。

我想說的是，既然選擇了一個行業(yè)，就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

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一、預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于本校因汛情所引發(fā)的重大安全事故。

二、防汛搶險救災(zāi)指揮中心及職責(zé)

（一）指揮中心人員組成及職責(zé)

1、人員組成

總指揮：張志輝副總指揮：李會坤

成員：王俊樓、李艷麗、張智榮、高龍梅

2、工作職責(zé)

（1）應(yīng)急搶險救災(zāi)工作，在指揮中心統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織下，實行一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，有關(guān)股室責(zé)任包干的工作機制。按照“誰主管、誰負責(zé)，誰帶隊、誰負責(zé)，誰檢查、誰負責(zé)，誰驗收、誰負責(zé)”的原則，落實防汛責(zé)任。

（2）制定切實可行的防汛應(yīng)急預(yù)案，遇到險情及時啟動應(yīng)急預(yù)案，實施救援、搶險。

（3）加大防汛設(shè)施設(shè)備投入，不斷提高基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。經(jīng)常性開展防汛基礎(chǔ)設(shè)施的自查，及時消除安全隱患，確保防汛設(shè)施的正常性能。各校應(yīng)加強對師生開展防汛抗災(zāi)常識教育，認真及時組織防汛抗災(zāi)演練。

（4）各成員要實行汛期24小時值班、值宿及學(xué)校汛期安全信息零報告制度，并做好記錄。各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要確保信息暢通，電話暢通。同時各學(xué)校還要成立防汛搶險應(yīng)急突擊隊，有專人負責(zé)。

（6）保持與上級通訊暢通，及時進行工作匯報。

（二）專業(yè)工作小組及職責(zé)

1、組織協(xié)調(diào)組

組長：張志輝成員：李艷麗

工作職責(zé)：研究政策和措施、提出工作建議，為指揮中心決策提供參考；制定和協(xié)調(diào)落實應(yīng)急救援工作的各項決策和措施；協(xié)調(diào)教育系統(tǒng)應(yīng)急救援工作與縣有關(guān)部門之間的工作關(guān)系及處理有關(guān)重大問題；全面了解掌握事態(tài)發(fā)展的相關(guān)信息；完成指揮中心交辦的其他工作任務(wù)。

2、通信聯(lián)絡(luò)（宣傳）組

組長：李會坤

成員：高龍梅

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轉(zhuǎn)眼之間，我在證券營業(yè)部已經(jīng)工作近一年了，可以說，過去的一年，是我不斷成長進步的一年，是我人生中最難忘卻的一段時光。

我在營業(yè)部擔(dān)任出納兼行政的工作，在平時的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。首先作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政，我在采購、會務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、出納工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。負責(zé)保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證，按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

2、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。負責(zé)催取銀行存款對賬單;保管有關(guān)印章，空白收據(jù)和空白支票。

3、按國家財經(jīng)紀(jì)律、會計法規(guī)和公司財務(wù)管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉(zhuǎn)，檢查有關(guān)原始憑證;堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務(wù)主管臨時離崗的情況下，負責(zé)每天早上核對編制清算憑證。

4、協(xié)助財務(wù)主管做好日常會計核算和財務(wù)管理工作，參與財務(wù)預(yù)算、決算和財務(wù)分析等，已經(jīng)完成了20xx年度財務(wù)決算和20xx年度財務(wù)預(yù)算。

5、上級主管交辦的其他工作。

二、行政工作

1、負責(zé)辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃，進行歸納匯總，集中采購辦公用品;日常負責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作，監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實相符。

2、負責(zé)會議及活動的后勤保障。會前準(zhǔn)備好會議材料，認真做好會場布置，安排食宿工作;會后及時清理會場。20xx年4月28日圓滿完成了營業(yè)部開業(yè)典禮，20xx年5月4日組織召開了證券營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議，20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。

3、負責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移。按公司規(guī)定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移，對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。

4、負責(zé)文檔管理，負責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中; 對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。

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目前我縣正處于暴雨洪水高發(fā)期，在教育局、縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作要求，成立學(xué)校防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校全體師生要接受統(tǒng)一指揮，明確責(zé)任，確保防汛工作反應(yīng)迅速，有序運作，處置得法有力。最大限度降低危急情況造成的危害，為保障師生安全，特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和要求

按照防汛工作對人民高度負責(zé)的強烈責(zé)任原則，實行防汛責(zé)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，快速、及時、有效地處置學(xué)校防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災(zāi)、保安全，確保學(xué)校汛期安全。

二、防汛內(nèi)容

本汛期主要有暴雨、洪水、地質(zhì)災(zāi)害等，這些災(zāi)害可能對師生人身安全及教育教學(xué)秩序造成重大、特大的危害，學(xué)校應(yīng)積極開展應(yīng)急處置工作。

三、機構(gòu)和職責(zé)

為有效處置本學(xué)校在汛期發(fā)生的緊急情況下最大限度地降低緊急情況造成的危害，維護學(xué)校的安全穩(wěn)定，經(jīng)研究，決定成立靈壽縣初級中學(xué)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

成員如下：

組長：

副組長：

成員：

學(xué)校防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組長、成員職責(zé)

（一）組長、副組長職責(zé)

組長：在縣委、縣政府和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行縣防汛指揮部指示精神，全面指揮學(xué)校防汛工作。

副組長：根據(jù)學(xué)校出現(xiàn)的險情，為組長提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為組長決策提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)組長的指令，指揮搶險隊伍進行搶險。組織足夠的防汛物資送達搶險學(xué)校現(xiàn)場。聯(lián)系醫(yī)療部門，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備，組成醫(yī)療隊參加搶險救災(zāi)工作。維護學(xué)校交通秩序，組織師生撤離和轉(zhuǎn)移，負責(zé)學(xué)校穩(wěn)定。協(xié)調(diào)和組織受災(zāi)學(xué)校、迅速恢復(fù)教學(xué)活動。

（二）各成員職責(zé)

1、全面掌握汛情、災(zāi)情和各類動態(tài)等消息，按重要信息匯報制度在第一時間報送防汛重要信息，保證信息渠道暢通。協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作，做好學(xué)校防災(zāi)、抗災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)教學(xué)活動的指導(dǎo)工作。

2、劉和庭、劉烈、董玉良：負責(zé)檢查、監(jiān)督所學(xué)校防汛措施的落實情況，負責(zé)檢查、監(jiān)督學(xué)校的汛期防汛安全，維護學(xué)校正常教學(xué)秩序，組織一定的人力，隨時準(zhǔn)備投入搶險救災(zāi)工作。

3、柳書林、段志英、史秀平：負責(zé)學(xué)校防汛項目經(jīng)費安排，視實際險情，積極籌措資金，確保項目資金到位，保障供給受災(zāi)學(xué)校師生的生活必需品；負責(zé)關(guān)閉、拆除危房，確保師生安全，杜絕人員傷亡。

4、呂秀芳、雷敏英、郝連英、負責(zé)做好師生人員、教學(xué)物資的安全轉(zhuǎn)移，防止兩次災(zāi)害發(fā)生；負責(zé)協(xié)助做好學(xué)校救災(zāi)工作，協(xié)助安置受災(zāi)師生人員，安排師生教學(xué)活動。

各成員除上述職責(zé)外，在學(xué)校汛情緊急時，均需承擔(dān)突擊性防汛救災(zāi)任務(wù)。

四、汛期工作重點

1、防汛工作應(yīng)以“責(zé)任重于泰山”做到“安全第一，預(yù)防為主”，加強對全體師生進行開展防汛工作的教育，增強師生的安全意識，提高學(xué)生的自防自救能力，如發(fā)生大暴雨學(xué)校應(yīng)采取如停課等緊急措施，如在上課期間應(yīng)組織師生有序回家，積極與家長聯(lián)系接送學(xué)生平安返家，暑假前務(wù)必進一步加強對學(xué)生進行安全教育。

2、應(yīng)經(jīng)常教育學(xué)生注意上學(xué)路上的安全工作，如路上有漫水的地方?jīng)Q不強行淌過，并教育學(xué)生不到池塘、水庫、低洼地帶等可能發(fā)生洪水及地質(zhì)災(zāi)害地區(qū)游玩，并視當(dāng)?shù)赜昵?、?zāi)情，指定教師或家長接送學(xué)生上學(xué)、放學(xué)。

3、學(xué)校應(yīng)認真地做好值班工作，確保師生生命安全和校園的財產(chǎn)安全，學(xué)校應(yīng)安排汛期安全工作值班人員表，要有帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)與值班人員的職責(zé)是：要加強對汛情的監(jiān)控，堅守崗位，做好值班情況記錄，處置突發(fā)事件，緊急情況應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)及教育局和縣政府報告，并向相關(guān)學(xué)?；蛴變簣@傳達處理意見，加強夜巡，確保學(xué)校的安全。帶班領(lǐng)導(dǎo)與值班人員的手機或小靈通應(yīng)24小時開機，學(xué)校應(yīng)保證信息渠道暢通。

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20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作

1、治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案，這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在xx分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，我們與某分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

2、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。

針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與xx消防隊聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

3、食品安全

食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。

二、提高隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。

一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

2、地毯清洗

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護。

賓館花草由保安部負責(zé)。我們每天都要對花草進行檢查，及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費用增加，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。

5、團隊協(xié)作

賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影?？头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量。

四、工作中存在的缺點和不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

2、部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

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