報告要求準確、客觀、清晰地呈現(xiàn)事實和調(diào)查結(jié)果。在撰寫報告時,我們可以適當引用一些權(quán)威專家的觀點和研究成果,以增加報告的信服力。每篇范文都有其獨特之處,可以根據(jù)自己的需求和情況進行取舍和修改。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇一
尊重的xx各位領(lǐng)導:
我于xx年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一,在泵車調(diào)試車間學習調(diào)試工作。
學習了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導那里我可以學習領(lǐng)導和管理的藝術(shù),學習怎樣讓上面的領(lǐng)導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術(shù)上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!!!
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題 ,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關(guān)知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。 6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
本人(xxx)自2015年4月19日進入公司任職,至今已有3個多月的時間。這期間在公司領(lǐng)導的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團結(jié)一心、踏實工作,順利地完成領(lǐng)導交辦的各項工作;并時時跟進目前正在開展各項工作任務。在此期間,得益于公司的領(lǐng)導信任和培養(yǎng),使我對于公司融洽的`工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認識,并在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,能夠獨立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
通過這段時間的工作和學習,使我認識到自己的一些不足之處。首先在全面處理問題的經(jīng)驗方面有待提高;其次,在團隊協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機會在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷繼續(xù)學習完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個多月來的工作、學習等方面情況向公司領(lǐng)導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同事
自到公司工作以來,本人能夠嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的各級工作人員做到一視同仁,搞好團結(jié)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
根據(jù)目前的工作職責,主要負責物業(yè)品質(zhì)提高和對全國物業(yè)項目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對目前接觸的項目我完成了以下工作:
1、 根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。
2、 經(jīng)過到重慶實地了解情況,對未達標的物業(yè)項目進行了問題梳理并提出整改建議,通過協(xié)調(diào)和督導項目整改,使項目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對均豪物業(yè)公司的肯定和認可!
3、 參與西安顧問項目和通州顧問項目的工作中,通過多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對各項工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認可。
通過3個多月工作,我不僅僅學到了很多的專業(yè)知識,我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,愿與均豪公司一同成長!
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想抱負的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導交辦的各項工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價值,同均豪公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
xxx敬上
2015年7月20日
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇二
自從zz年月日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以"質(zhì)量第一、誠信為本、服務至上"為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一.熟練裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)。
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機上料的操作。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個月的工作體會。
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇三
歲月一直不停的流逝著,我們也是忙忙碌碌,還是有著不一樣的溫度,述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的最新工作人員轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導:
你好!通過以前和現(xiàn)在的學習,讓我對保安工作的流程,更加熟悉!對我所處的各個崗位的職責都銘記于心,尤其讓我感到高興的是對文明執(zhí)勤,禮貌待人的理解和應用。保安工作對內(nèi)以禮貌待人,以規(guī)章勸人,以紀律服人,以文明示人!對外嚴肅警戒,一絲不茍!遇到異常情況發(fā)生,及時處理上報,將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕,嚴格執(zhí)勤!無論是外圍崗,還是巡邏崗,無論是碼頭還是門崗,都時時刻刻嚴陣以待,密切注視周圍的“風吹草動”!巡邏崗巡邏時間經(jīng)過細密安排,巡邏路線經(jīng)過縝密核查,巡邏人員經(jīng)過交錯分派,以確保每一個空間都能巡邏之中,每一段時間都在巡邏之內(nèi),每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監(jiān)督,共同監(jiān)視,組成一張監(jiān)測網(wǎng),保護著公司的“一草一木”!
我通過以前和現(xiàn)在兩個月的工作和學習,讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執(zhí)勤,不卑不矯,謙誠謹慎,堅持原則!所謂:贈人玫瑰,手有余香!予人以禮,人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡,許多來客都含笑聽從,有的還向我道謝!當然,偶爾也有些幼兒園長大的人,對這些人,我會耐心解釋,依然目無本公司之規(guī)章者,拒絕放行或強制驅(qū)逐,絕不姑息放任!無論是高級貴賓,還是一般訪客,無論是妙齡美女,還是邋遢老人,只要是公司訪客,我的笑容不會按比例分給誰更多,做到服務態(tài)度一成不變,放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊,卻無法帶來我心靈的震動!
每個崗位都各有不同,每個兄弟都身肩任務!共同努力,文明執(zhí)勤,人走人行道,車走車行道,送貨出貨走一個門口,上班下班走一個門口,來賓訪客走一個門口!井然有序,互不干擾。人雖多而不亂,事雖多而不慌!這些都是公司的領(lǐng)導勵精圖治,辛勤奮斗的結(jié)果!
在工作中,每位領(lǐng)導都給了我許多的指導和鼓勵,讓我的工作激情澎湃!有功必獎,有過必罰!絕不因公廢私,因私徇情!
正因此,我希望各位領(lǐng)導準許我轉(zhuǎn)正,讓我無后顧之憂的竭盡所能,為公司效力!
尊敬的領(lǐng)導:
迎接20__年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20__年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20__年的工作主要有以下幾個方面:
一、思想狀態(tài)。
認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。
營業(yè)部內(nèi)每星期x都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。
一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)員工轉(zhuǎn)正述職報告范文導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已接近半年,在這段時間里領(lǐng)導及同事給予了我極大的幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,取得了一定的進步也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對此我對領(lǐng)導以及同事們的指引和幫助表示由衷的感謝?,F(xiàn)將本人這六個月來工作內(nèi)容及進展作簡要總結(jié)匯報:
一、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作內(nèi)容如下:
1、配合完成__活動、十一國慶活動方案策劃、執(zhí)行方對接及現(xiàn)場執(zhí)行;
7、對公司日常會議及活動進行拍攝與資料留存。
通過完成上述工作,我深知要成為一名稱職的文案策劃,除了要具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力,更需要保持對行業(yè)動向的敏感度,只有對行業(yè)發(fā)展趨向的規(guī)律有了一定的了解與把握,才能讓我們在策劃時,保證思路方法在行業(yè)發(fā)展洪流中持續(xù)的創(chuàng)造性。
二、通過培訓學習和日常工作積累使我對文投精神、公司項目進展及發(fā)展規(guī)劃方向有了更深刻的認識。
6月份,剛進公司的我拿到了公司前幾年的周刊、月刊合集,通過前幾年的大事記與新聞報道對公司以前的發(fā)展思路與成績有了更深更全面的理解。同時在對__和__推進的過程中,親身經(jīng)歷公司將__的文化理想和“挖掘歷史文化的當代價值,探索傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代表達”的發(fā)展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脈中的責任感。公司培育四大主體,打造五型企業(yè)的發(fā)展理念和以人為本、尊重人才的思想也更加堅定了我要做一名優(yōu)秀__人,為__事業(yè)添磚加瓦的信念。
三、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這六個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
四、不足和需改進方面。
雖然之前在文案策劃工作兩年,但因業(yè)務方向不同,因此自身對公司現(xiàn)有項目的理解深度還不夠。在以后的工作中我會通過多看、多問、多學來提高自己的專業(yè)度和業(yè)務深度,努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
一、工作內(nèi)容。
進入試用期以后,根據(jù)上級公司領(lǐng)導給我的工作內(nèi)容,我主要需要做的工作有:
1、掌握按揭借款的相關(guān)知識,并給銷售部工作人員培訓;。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;。
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標。
在沒有進入公司之前,我就知道,有目標才會有前進的方向。所以,在試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部工作人員培訓按揭借款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
除此外,我設(shè)定的個人目標是,在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃。
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:。
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部工作人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結(jié)銷售部工作人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部工作人員培訓按揭借款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果。
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識,我先后對銷售部工作人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部工作人員提出的實際問題。為了使銷售部工作人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部工作人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部工作人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)。
“對工作進行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進?!?/p>
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標。我給銷售部工作人員進行了按揭借款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭借款的原因之一是理財?shù)男枰钡?。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構(gòu)代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現(xiàn)在:
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學習按揭借款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望。
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務目標是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務目標,我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款,并讓銀行放款。
當然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現(xiàn)這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;。
3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導審閱。
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
本人于20__年x月x號進廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經(jīng)x多月了,現(xiàn)將這x個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高。
總之,經(jīng)過x個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇四
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的責任心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事。
在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選擇最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點?,F(xiàn)在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自己去適應它。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇五
自從xx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、熟練裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)。
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會。
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇六
客戶服務經(jīng)理是一種職稱,一般各大企業(yè)公司都會設(shè)置這樣一個職位,主要是監(jiān)管客服的工作,以及客戶直接反饋的對象。
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學習,努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領(lǐng)導各項工作安排,我于20xx年5月14日,擔任東二區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區(qū)域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、 15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;
2、 對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪;
3、 對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、 建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、 經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進,其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》,由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加mba理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位; 對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、新年春節(jié)臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負責安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓,包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
收費方面:
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務工作,提高整體服務質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的答復要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負責人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判,將收費任務盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領(lǐng)導對我的批評、教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇七
任職一年來,我認真踐行一年前工作展示時的承諾,養(yǎng)德修身,勤勉工作,履職盡責,圓滿完成了年度各項工作任務,2020年度被評為“xx市精神文明建設(shè)先進個人”,連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務員”,并榮立三等功。
一、主要工作。
場館及x家外商投資企業(yè),組織了x次重溫入黨誓詞和x次機關(guān)支部組織生活會,觀看了x場主旋律電影,開展了局黨組。
書記。
和機關(guān)支部書記上黨課及“線上黨課”,教育活動“規(guī)定動作”全部落實,全局黨員干部對馬克思主義行、共產(chǎn)黨能、社會主義好有了更深的理解認識。局機關(guān)黨委被評為“xx市先進基層黨組織”,x名個人分別被市直機關(guān)工委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀黨務工作者”,x個支部被市直機關(guān)工委評為“先進基層黨組織”。
二是牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)。針對今年建黨百年、全面建成小康社會等大事、喜事,教育提醒全局黨員干部防范敵對勢力逢喜必擾、逢喜必鬧,堅決抵制對涉疆、涉港、涉臺問題的失實報道,堅決與中央保持高度一致。充分發(fā)揮局機關(guān)網(wǎng)評員隊伍作用,認真完成市委網(wǎng)信辦發(fā)布的網(wǎng)評任務,對涉及xx、xx的負面失實網(wǎng)絡輿論予以堅決抵制。組織全局黨員干部學習人民日報評論文章“美式民主痼疾難除”x篇述評,全局黨員干部在大是大非問題上保持耳聰目明,高舉旗幟,擁戴核心。在今年市委開展意識形態(tài)工作專項督察中我局受到表揚。
三是積極宣傳全市商務系統(tǒng)特色亮點。管好、用好“xx商務”微信公眾號,公眾號關(guān)注人數(shù)從接手時的兩千余人增加到現(xiàn)在的四千多人。講好商務系統(tǒng)正能量故事,對全市開放合作新進展、民生市場物資供應、發(fā)放惠民消費券等工作積極報道,營造強信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍,使市民增強對市委、市政府工作部署的認同。針對去年本市媒體對商超防疫工作的監(jiān)督報道,撰寫了商務系統(tǒng)壓實責任、補缺防漏抗擊疫情的消息在《xx日報》刊發(fā)。
四是全市商務系統(tǒng)創(chuàng)城市工作穩(wěn)中有進。認真落實創(chuàng)城工作“常態(tài)化”要求,創(chuàng)新工作方法,整合全局力量組建x個督導檢查組分片包干,局機關(guān)xx個處室配合聯(lián)動,理順了我局對各區(qū)市場監(jiān)管部門的指導關(guān)系,參與創(chuàng)城工作的人員數(shù)量及精力投入是近年來最多的。從工作成效來看,商務系統(tǒng)文明城市創(chuàng)建工作成效明顯提升,工作機制逐步成熟,機關(guān)全體同志對落實文明城市創(chuàng)建工作任務的能力明顯增強,x個處室獲評“xx市精神文明建設(shè)先進單位”。
二、工作。
體會。
學習。
教育中提出“支部黨員助學”建議,機關(guān)黨委(人事處)黨支部x名黨員共同資助了x名困難。
學生。
三、下步打算。
發(fā)展重要講話和指示批示精神,鞏固商務系統(tǒng)意識形態(tài)陣地,引導全局黨員干部講政治、守紀律、干事業(yè)。二是創(chuàng)新工作方式方法。在學習。
教育。
上更多引入機關(guān)黨員干部喜聞樂見的形式,增強實效;
繼續(xù)用好“xx商務”微信公眾號平臺,加強我市商務。
工作。
成就宣傳推介,傳遞“xx聲音”。三是提升自身修養(yǎng)。以立德為先,坦坦蕩蕩對待組織,認認真真對待工作,和和氣氣對待同事,展示黨員干部良好形象。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導:
我叫***:男、漢族、中共黨員、畢業(yè)于西安建筑科技大學土木工程專業(yè),籍貫****。
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。吉相合的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心一直而努力工作著。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導述職,請予以審議。光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間三個月實用期到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。
來公司工作已經(jīng)三個月了,三個月的時間說長不長,說短也不短,在即將轉(zhuǎn)正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感觸良多。此時的轉(zhuǎn)正述職報告與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次總檢視,是與自己靈魂的一次深入對話。三個月以來,在上級領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下,本人有了很大的進步并也為吉相合的發(fā)展作出了一點微薄的努力。
這三個月,對于我來說,是非同尋常的三個月,園林景觀行業(yè)的滲入、園林景觀行業(yè)業(yè)務知識的了解和學習、從建筑行業(yè)向園林景觀行業(yè)思想的轉(zhuǎn)變等等,都給我注入了新的活力,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名土木工程專業(yè)畢業(yè)的學生,能有幸目睹并經(jīng)歷了吉相合設(shè)計的各個領(lǐng)域。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,以及李總監(jiān)直接指導下,我扎實工作,在諸多方面得到了學習和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將三個月的工作匯報如下:
(一)、在設(shè)計總監(jiān)李總監(jiān)的悉心指導下逐步建立了的專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖
3月開始,在李總監(jiān)的直接指導和關(guān)懷下,先學習了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例,使我認識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度,后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,更細,更專業(yè),在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范,并負責了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,和所設(shè)計的內(nèi)容,結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè),并能向一定的深度發(fā)展。
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預算,到后來預算的逐步深入和細化,我從園林景觀行業(yè)預算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預算定額、取費標準入手,從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細部,甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預算到現(xiàn)在的定額計價,分人工費、材料費、機械費,管理費等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費;這我都做了大量的工作,現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預算書范本。
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下體會:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關(guān)的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。
在這三個月的工作中,對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細部構(gòu)造的設(shè)計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設(shè)計,雖然這些東西都很小、都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非常快,我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領(lǐng)導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務。
在這三個月中,我深深體會到,吉相合公司是一個講學習、講創(chuàng)新、講團結(jié)的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作,往往只是注重業(yè)務知識學習,而忽視了思想理論學習。進入公司后,通過每次的培訓和交流,自己深知,自己只對結(jié)構(gòu)專業(yè)的知識有認知,但對其它專業(yè)的知識還不甚了解,只有通過其它專業(yè)知識的學習和了解,才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個很好的銜接,全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。其它專業(yè)的學習和了解,使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦,才能指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。對于剛剛進入公司的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中;在過去的三個月中,通過參加公司集中舉辦的各項培訓講座,以及平時在工作中的自我學習與實踐,我對各項結(jié)構(gòu)設(shè)計任務和結(jié)構(gòu)設(shè)計知識有了進一步深入的了解,畫圖速度也有了一定的提高。
在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進一步提高。我一定會在今后的工作中學習、進取完善自己,對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
還有就是畫圖速度稍慢,我一定在以后的工作中加強鍛煉,在保證圖紙質(zhì)量的情況下提高工作效率,按時、按量、按質(zhì)的完成任務。吉相合公司的結(jié)構(gòu)專業(yè)的施工圖設(shè)計才剛剛與園建施工圖分開,結(jié)構(gòu)施工圖的逐步完善和規(guī)范化,這個任務現(xiàn)在就落到了我的肩上,我將不負各位領(lǐng)導以及李總監(jiān)的信任和囑托,時刻跟著結(jié)構(gòu)設(shè)計的前沿,及時更新自己的設(shè)計方法和設(shè)計觀念,盡量利用專業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件,使我公司的結(jié)構(gòu)專業(yè)圖紙也能像其它專業(yè)的圖紙一樣做深,做細,更一步專業(yè)化、規(guī)范化而努力!
總而言之,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.爭取早日成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)設(shè)計師在此提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導批準??偨Y(jié)三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同事們一如既往地待我!
述職人:***
20xx年12月30日
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇九
我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的.工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
(一)銷售部獲得利潤的途徑和措施:
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
(二)客戶服務部獲得的利潤途徑和措施:
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
(三)工程部獲得的利潤途徑和措施:
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分***萬元,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
(四)在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
(五)要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
(六)創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把xx公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
(一)愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
(二)崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
(三)崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動?
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xx建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇十
我自20xx年xx月xx日來到xx公司上班,轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多?,F(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報。
在試用期期間,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關(guān)于公司集中培訓、周例會制度的調(diào)整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自我學習規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),小事才能成就大事,細節(jié)才能成就完美。
學習《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業(yè)務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔保機構(gòu)風險管理暫行辦法;xx市政府令(第xx號)。
以上業(yè)務的學習,經(jīng)過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經(jīng)過整理xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和xxxx投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經(jīng)過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領(lǐng)導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結(jié)友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激王總,感激您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感激張主任,感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關(guān)心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇十一
20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第二年。在這一年中,我積極學習相關(guān)業(yè)務知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了今年初計劃的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況向在座各位述職如下:
我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度,組織全體內(nèi)勤職工對于上級行下發(fā)的文件和辦法進行學習和討論,互幫互助,使業(yè)務學習取得了良好的成效,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務學習制度,提高了自身的業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關(guān)鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。
在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,今年在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,我會虛心求教,進一步提高自身業(yè)務素質(zhì)。認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇十二
進入可能公司已有一年半之余,時光荏苒。告別了年,回首過往一年的工作狀況,內(nèi)心不禁感慨萬千。
由于當時公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段,年的上半年擔任辦公室文員一職。分工不是太明確,一人兼數(shù)職。主要負責行政、生產(chǎn)、業(yè)務的相關(guān)工作,行政具體的工作有前臺電話轉(zhuǎn)接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎懲手續(xù)之辦理。生產(chǎn)主要負責下達生產(chǎn)訂單、出貨安排、貨物物流運輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務部整理請款單、報價單、銷售合同等事項。
從辦公室文員崗位調(diào)離到物控計劃部,7月份起。擔任物控部主管一職,負責物控計劃。工作內(nèi)容為:下達生產(chǎn)指令單、安排生產(chǎn)計劃、跟進生產(chǎn)進度、安排出貨、貨物物流運輸?shù)雀黜椆ぷ?。半年來的物控管理,可用“乏善可陳”四個字形容。
并不是很熟悉生產(chǎn)業(yè)務的規(guī)則,萬事開頭難“因此如何走好第一步十分重要。由于第一次接觸物控計劃。更不了解物控計劃的運作及流程,因此了解整個生產(chǎn)業(yè)務的流程成為我第一個目標。
將物控計劃工作中的訂單評審、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)進度的控制、成品庫存控制、物料計劃,王總的指導下和網(wǎng)上查詢資料后。物料請購、物料調(diào)度、等具體工作的.各個環(huán)節(jié)進行了梳理歸納,并擬定了具體流程。按照流程運行我也遇到許許多多的困難,也有說不盡的辛酸·總結(jié)自己從事物控這半年的工作,其實我主要做到管理生產(chǎn)計劃,對于物料的管控我基本沒有過問,且生產(chǎn)計劃調(diào)度這塊我基本成了矛盾的主體,雖然主動的每個部門去征求意見和協(xié)調(diào),但承攬工程部門和訂購產(chǎn)品的客戶要求的交貨時間與生產(chǎn)加工一線訂單多不能按時交貨的矛盾一直困擾著我兩頭為難,結(jié)果總是不盡人意,哭過、也曾消極過,但每次王總都是耐心的給我做工作,也給我協(xié)調(diào)過,想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估,部門之間多一些溝通和理解,就會減少許多矛盾的發(fā)生。
但各部門的不配合讓我也毫無信心堅持下去,曾試圖在接單前評估交貨時間。打消了做評估的計劃。曾想做個周生產(chǎn)計劃,可想來想去都不知道該怎樣做,因為公司的訂單不是成批量的生產(chǎn),而是單臺數(shù)較多,加上工程上面的配件以及業(yè)務部所接的設(shè)備訂單,從早8點到下午6點不間斷的下訂單,每天都是如此。思前想后,又打消了做周生產(chǎn)計劃。
下達訂單、安排生產(chǎn)計劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質(zhì)檢驗、裝配組裝、再到品質(zhì)檢驗等等,接一個新的訂單的時候。這一系列關(guān)系到正常出貨的細節(jié)我都會提心吊擔的只到這個訂單順利出貨后緊繃的神經(jīng)才會松懈下來。每個工作都有苦與樂,苦與樂便是一個新的訂單正常出貨和某個訂單出現(xiàn)品質(zhì)異?;蛘呤茄诱`交期。
每天都生活在深深的自責以及內(nèi)疚當中,產(chǎn)品總是無法按時出貨。想做得很好,更想做到完美,可以自己解決所有的問題,但事情總是那么的不盡人意。業(yè)務人員所施的壓力,工程承攬部門要求馬上交貨時間的壓力、生產(chǎn)部門不能接受交貨時間的壓力,壓得我透不過起來。生產(chǎn)不按計劃走、業(yè)務緊逼著要貨等等因素,曾經(jīng)一度讓我感到無助,害怕上班,害怕來到公司。抱怨過同事,同事也同樣抱怨著我這個崗位上,就像夾在中間的海綿一樣,受了很多的委屈。大家把所有的壓力往我身上推,業(yè)務和工程承攬部門說:這個東西我就這個時間要”生產(chǎn)一線說:做不出來,過幾天再交“業(yè)務和工程承攬部門又說:不管,反正我就是要這個時候要”推來推去,所有的問題都集中在身上。個別同事說話又太過份生硬,總是帶著命令的口氣,而我也是個急性子,說話太直接,不得懂委婉,最后的結(jié)局便是兩敗俱傷,可是兇過之后,又開始懊悔,心疼別人,氣自己不會忍忍,大家都是為了自己的工作。很累,很累,哭過很多次,認為自己能挺得住的時候,一個人跑到廁所內(nèi),關(guān)起門來偷偷的掉眼淚。當自己無法解決問題的時候,又像個孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭,訴說著自己的難處,總是不厭其煩的開導我教我如何去做,如何做得更好。哭過就好,至少釋放了所有的壓力,平復心情,擦干眼淚,面帶微笑的重新走進辦公室。此,要非常感謝王總對我大力支持和鼓勵,還要感謝所有幫助我配合我及不配合我同事。教會了成長不會一帆風順,工作不會事事順心,讓我明白,壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的喻昊曾經(jīng)對我說:小周,感覺你心靈很脆弱“確如此,但不要忘了海綿,即便是被壓扁了也會恢復到原來的形狀。
體會很多,這個公司我收獲很多。酸甜苦辣的滋味我都嘗試過??墒强吹焦疽惶煲粋€變化、一天一個新起色,管理越來越規(guī)范,業(yè)務面越來越寬,尤其是楊總的理念確實很超前,公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足,感到公司是有希望的會不忌畏,會化壓力為動力,與您們同甘共苦,共同建設(shè)一個新可能。
工作人員轉(zhuǎn)正述職報告篇十三
競聘科級實職職務轉(zhuǎn)正述職報告去年1月份,按照局機關(guān)科級實職干部競爭上崗的總體安排,我通過競爭上崗走上市法律局辦公室副主任崗位,主要負責文秘方面的工作。在當時的競職演講中,我曾經(jīng)說過:不管競職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名公務員,我都要努力到“五勤”、誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為各級領(lǐng)導和法律事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況向黨委作個簡要匯報。
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高,基本上做到了“日讀一萬字,月學一本書,季寫一篇文”。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀《人民法律報》、《法制日報》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的法律參考書。不僅懂文字表達,而且精通法律常識。通過博采眾長,我撰寫的會議材料和領(lǐng)導講話得到領(lǐng)導和同志們的一致好評。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,市局機關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機關(guān)工作一年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導的肯定,年底被評為優(yōu)秀公務員和先進工作者。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公安局的一名普通民警,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導的威信,維護公安機關(guān)的整體形象。
我從到市局工作以來,市局領(lǐng)導和機關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被市局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,全年撰寫各類文字材料近300篇計100余萬字,平均每天近4000字,地市級以上各類媒體采用28篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當看到自己的努力為我市公安事業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
作為辦公室班子的副手,我認為,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了省廳、市局領(lǐng)導和同志們的認可,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的,維護了班子的團結(jié),發(fā)揮了班子成員的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我!
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