度銷售員工作總結(jié)全文完整（熱門22篇）

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度銷售員工作總結(jié)全文完整篇一

每個(gè)銷售要學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同。你有寫過銷售總結(jié)報(bào)告？寫一篇銷售總結(jié)報(bào)告會(huì)給你帶來許多的幫助。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售員年終工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

20x年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20x年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售175x元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225x)的77、x。

回籠110x元，與銷售收入比為6x。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。

20x年該客戶完成銷售180x元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80x元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200x相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50x，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65x)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。

3、壓庫工作效果不明顯;。

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;。

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

自從我20x年x月從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20x年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%?，F(xiàn)將x年以來的銷售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析。

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價(jià)格分析。

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，x年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。

(一)20x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20x年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我。

剖析。

：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對自己說。

x年工作設(shè)想。

11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來的。

如有不足之處望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

_是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。

四、有力實(shí)踐_流程，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

五、對團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。

八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足;。

二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。

三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。

以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。

20x年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20x年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職。

工作。

中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的。

情況。

由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機(jī)關(guān)黨建工作整體水平。堅(jiān)持“主題突出、特點(diǎn)鮮明、措施務(wù)實(shí)、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書記包抓支部、黨務(wù)干部蹲點(diǎn)指導(dǎo)”的辦法，從“軟硬件”2個(gè)方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時(shí)間實(shí)現(xiàn)所有支部全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)積分一天一公布，一月一通報(bào)，一季度一講評，使全局到處洋溢著學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的濃厚氣氛。上強(qiáng)國、學(xué)時(shí)政、看視頻、曬積分、比學(xué)習(xí)成了我局黨員干部的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2018年以來，本人在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和主管副局長的親自指導(dǎo)下，圍繞分管業(yè)務(wù)和工作目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的工作成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律。

在工作之余，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆歷次全會(huì)精神、習(xí)近平總書記講話精神以及黨的有關(guān)理論，認(rèn)真閱讀“習(xí)近平用典”以及“平易近人-習(xí)近平的語言力量”等書籍，用政治理論提升政治意識(shí)、指導(dǎo)工作實(shí)踐，在政治上始終與黨中央，與省委、市委保持高度一致。時(shí)刻保持高度的政治敏銳性，不妄議中央方針政策，不在公眾場合談?wù)撋婕罢蔚拿舾性掝}，及時(shí)提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。積極參加黨小組組織生活會(huì)，如實(shí)向黨組織匯報(bào)工作生活中遇到困難、困惑，工作中存在的不足，在黨組織的幫助下不斷提高工作效率，提升工作成績。

二、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，圓滿完成本職工作。

工作中注重發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、率先垂范、敢爭第一的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班第一個(gè)先到，下班最后一個(gè)回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化?？紤]到科室其他同志孩子小、家庭任務(wù)重的實(shí)際，自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務(wù)。工作任務(wù)重時(shí)，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不講條件，各項(xiàng)工作任務(wù)完成圓滿。

（一）注重細(xì)節(jié)，確保公文運(yùn)行不出差錯(cuò)。3年以來共運(yùn)轉(zhuǎn)普通公文x余件、處理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示x余項(xiàng)、各類來電x余個(gè)。作為首問服務(wù)科室，注重發(fā)揮橋頭堡的作用，進(jìn)一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié)，細(xì)化工作流程，確保公文流轉(zhuǎn)安全、高效。3年以來未出現(xiàn)因公文傳達(dá)導(dǎo)致工作無法按時(shí)完成的情況。認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)要文件管理制度》、《機(jī)要文件借閱制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，共處理各類機(jī)要保密文件x余份，嚴(yán)把文件運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的安全關(guān)、收發(fā)傳遞關(guān)、傳閱借閱關(guān)，從制度上杜絕隱患，確保機(jī)要文件安全保密，高效運(yùn)轉(zhuǎn)全年機(jī)要文件清退率達(dá)到x%。

民主推薦關(guān)。民主推薦票達(dá)不到x%的黨組不予討論；

黨組討論關(guān)，黨組成員與其他同志一同投票，然后根據(jù)得票數(shù)、結(jié)合工作實(shí)際決定人選；

全程監(jiān)督關(guān)。在公開選拔干部中，局紀(jì)檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督，保證公開選拔工作的公平、公正。二是嚴(yán)格程序。從黨組動(dòng)議、民主推薦、組織考察，到討論決定、任職等過程嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，不缺環(huán)節(jié)堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。三是嚴(yán)格監(jiān)督。對選拔任用的每個(gè)環(huán)節(jié)全部張榜公示，將全過程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅(jiān)決避免出現(xiàn)說情打招呼、投人情票等情況，整個(gè)選拔工作公開透明、嚴(yán)密有序，取得了良好效果。3年來，共完成x名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和x名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作，群眾反映良好。

同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與x溝通協(xié)調(diào)，積極做好公益性崗位、勞務(wù)派遣及政府購買服務(wù)等人員的招聘工作，確保人員、資金及時(shí)到位，保障局日常工作的順利開展。按照上級(jí)工作安排，高標(biāo)準(zhǔn)開展人事檔案整理工作，注重細(xì)節(jié)、逐人審核，圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作，得到上級(jí)部門肯定。

（三）科學(xué)謀劃，確保會(huì)議活動(dòng)組織嚴(yán)密。結(jié)合科室人員的特點(diǎn)，對會(huì)議通知、會(huì)場布置、會(huì)議簽到以及后勤保障等會(huì)務(wù)工作進(jìn)行合理分工、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)，x年來共組織籌備高規(guī)格會(huì)議x余次、全市信訪工作會(huì)議x余次無一差錯(cuò)。同時(shí)按照上級(jí)相關(guān)會(huì)議規(guī)定，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模，會(huì)議費(fèi)用同比大幅下降。

四是及時(shí)更新、更換、發(fā)放局各類辦公設(shè)備、辦公用品，確保機(jī)關(guān)工作人員工作的正常開展。

三、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)守廉潔從政底線。

作為一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。一是管好自己。結(jié)合分管財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，經(jīng)常提醒自己樹立遵規(guī)守紀(jì)、履如薄冰的意識(shí)，守好財(cái)經(jīng)紀(jì)律的紅線。二是管好家人。經(jīng)常教育家人和身邊的人樹立正確的價(jià)值取向，凈化社會(huì)交往，建設(shè)良好家風(fēng)。三是管好財(cái)務(wù)。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定要求，把控“三公”經(jīng)費(fèi)支出的底線，確保不違規(guī)違紀(jì)。摒棄“老好人”思想，在經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)報(bào)銷、公車派遣等涉及機(jī)關(guān)工作人員切身利益的事情上，敢于堅(jiān)持原則，給當(dāng)事人講清紀(jì)律、解釋政策、征得理解，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題。

（一）厲行節(jié)約，確保財(cái)務(wù)管理運(yùn)轉(zhuǎn)高效。嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度對大項(xiàng)開支提交黨組研究，對需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每月向主要領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)經(jīng)費(fèi)開支情況，確保經(jīng)費(fèi)開支科學(xué)統(tǒng)籌，合理調(diào)劑，效果明顯。由于經(jīng)費(fèi)壓減，工作運(yùn)轉(zhuǎn)開支大，本人在經(jīng)費(fèi)使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內(nèi)暖氣管道年久失修需要更新，經(jīng)詢問熱力公司報(bào)價(jià)十余萬元。為節(jié)省開支，自己跑到市場上了解材料價(jià)格、人工價(jià)格等，后與一家施工公司簽訂合同，x萬余元解決了問題，為單位節(jié)省了資金。

在公務(wù)接待實(shí)施過程中，堅(jiān)決執(zhí)行中央、省、市有關(guān)要求，合理安排、精心準(zhǔn)備，既體現(xiàn)洛陽特色、又不違規(guī)違紀(jì)。3年來，做好x督查調(diào)研公務(wù)接待x余次、x余人，沒有出現(xiàn)一例超標(biāo)違規(guī)。

（二）強(qiáng)化管理，確保公務(wù)車輛運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。一是根據(jù)市政府通知要求，對所有公車加裝gps定位系統(tǒng)，加大對公車使用的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范公車的使用。二是加強(qiáng)車輛油耗管理，實(shí)行“一張卡定點(diǎn)加油、多個(gè)人隨機(jī)監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管，車輛加油時(shí)，隨機(jī)安排辦公室人員進(jìn)行監(jiān)督加油，有效杜絕了私車公養(yǎng)等問題的出現(xiàn)。三是強(qiáng)化日常維護(hù)，減少大修幾率。要求駕駛員注重公務(wù)車輛的日常保養(yǎng)，把功夫下在平時(shí)，減少故障率，節(jié)省公車開支。四是加強(qiáng)駕駛員安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。

有時(shí)說話不講究方法，看到下屬工作存在瑕疵時(shí)，不分場合直接批評，下屬不容易接受等等。下一步，將針對分管工作查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)整改，進(jìn)一步提升工作效率，創(chuàng)造更好成績。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇四

2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開局之年。全縣上下堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，貫徹落實(shí)省、市、縣各項(xiàng)決策部署，主動(dòng)適應(yīng)新發(fā)展階段，堅(jiān)決貫徹新發(fā)展理念，積極構(gòu)建新發(fā)展格局，全面強(qiáng)化河湖長制工作，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)河湖保護(hù)、管理與治理力度，努力建設(shè)造福人民的“幸福河湖”。

一、進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升河湖治理保護(hù)成效。

一是抓基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新。根據(jù)河湖長人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整各級(jí)河湖長并向社會(huì)公布。繼續(xù)健全和完善村級(jí)巡查員、專管員、保潔員隊(duì)伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔(dān)公益崗位，將河湖保潔納入以縣域?yàn)閱卧娜虺青l(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構(gòu)建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長”“民間河湖長”“河小青”志愿者在河湖保護(hù)中的監(jiān)督和實(shí)踐作用。二是抓標(biāo)準(zhǔn)，建平臺(tái)。積極構(gòu)建“864”河湖長制工作平臺(tái)，全面推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)河長辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按要求做好河長制公示牌的更新和設(shè)立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長，強(qiáng)監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長部署總體工作、協(xié)調(diào)解決問題、組織專項(xiàng)整治、實(shí)施一河（湖）一策、開展監(jiān)督檢查等作用，以及村級(jí)河湖長巡查發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)報(bào)告處理的“神經(jīng)末梢”管護(hù)作用，加強(qiáng)對河道采砂、水利工程建設(shè)、打擊非法捕撈等涉水工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理負(fù)責(zé)，將河湖長制管理延伸到最基層。加強(qiáng)河湖長制信息平臺(tái)使用，利用省河湖長制信息平臺(tái)“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強(qiáng)化常態(tài)化巡河工作機(jī)制，并堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對巡河發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)研究解決，督促問題整改到位。四是抓宣傳、營氛圍。充分利用廣播、報(bào)刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開展開展河湖保護(hù)周和《×省實(shí)施河長制湖長制條例》宣貫等活動(dòng)，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺(tái)，組織開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)及河長制、湖長制公益宣傳。

二、打造“清河行動(dòng)”升級(jí)版，鞏固提升河湖長制。

（一）持續(xù)推進(jìn)生態(tài)撫河流域建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃。以空間規(guī)劃為引領(lǐng)，開展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護(hù)修復(fù)等生態(tài)建設(shè)行動(dòng)，構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏，縣河長辦在征求相關(guān)單位意見后，出臺(tái)了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，明確了主要任務(wù)、重點(diǎn)工作內(nèi)容和牽頭單位和責(zé)任單位，并從×月起，縣河長辦及時(shí)收集各相關(guān)單位建設(shè)進(jìn)展情況，按時(shí)在省河長制地理信息平臺(tái)更新填報(bào)。

以及×個(gè)行政村已全部納×個(gè)外包公司管理服務(wù)，農(nóng)村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)生活污水處理。加強(qiáng)生活污水運(yùn)維管理，使污水處理設(shè)施正常運(yùn)行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網(wǎng)工程，全長×米，埋設(shè)dn600污水管，完成總投資×萬元。對城區(qū)雨污管網(wǎng)進(jìn)行全面檢測，長度×公里，總投資×萬元。

二是加強(qiáng)河道巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護(hù)河道行洪安全，維護(hù)好砂石市場秩序。三是規(guī)范開展河道整治、疏浚，對產(chǎn)生的砂石料進(jìn)行了綜合利用，加強(qiáng)了涉砂矛盾糾紛調(diào)查處理，有效減少涉砂信訪舉報(bào)數(shù)量。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進(jìn)河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內(nèi)亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止、及時(shí)處置。按要求開展了河湖管理范圍內(nèi)“四亂”問題排查并應(yīng)用到河湖管理督查app，建立了問題清單臺(tái)賬，逐個(gè)問題明確細(xì)化清理整治的目標(biāo)任務(wù)、具體措施、部門分工、責(zé)任要求和進(jìn)度安排。二是扎實(shí)推進(jìn)河湖圩堤管理范圍內(nèi)房屋問題整改工作。對全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內(nèi)房屋的建設(shè)情況、使用情況、審批情況進(jìn)行了實(shí)地排查摸底，共梳理房屋數(shù)量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強(qiáng)河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內(nèi)新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復(fù)；

按時(shí)完成轄內(nèi)國有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數(shù)據(jù)庫；

按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報(bào)送；

按時(shí)完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補(bǔ)充完善，及時(shí)匯總上報(bào)本行政區(qū)域內(nèi)河湖劃界成果。

（六）持續(xù)開展“清河”行動(dòng)。各級(jí)“河長”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹、護(hù)岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動(dòng)”實(shí)施方案》，將農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村黑臭水體治理納入了清河行動(dòng)內(nèi)容。各地按照實(shí)施方案有序開展清河行動(dòng)，并對清河行動(dòng)發(fā)現(xiàn)的×個(gè)問題進(jìn)行了整改銷號(hào)。

三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。

2021年，為保護(hù)水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復(fù)水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護(hù)治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實(shí)施方案》，繼續(xù)實(shí)施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復(fù)2020年×月×日由×省水利廳下達(dá)批復(fù)，批復(fù)總投資為×萬元，工程于×月×日開標(biāo)，項(xiàng)目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個(gè)標(biāo)段，目前已完成總進(jìn)度×%，2到12標(biāo)段均已完工，并完成了分部工程驗(yàn)收，1標(biāo)受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進(jìn)度×%。實(shí)施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設(shè)（×省×洪門水庫湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程）二期項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資×萬元。項(xiàng)目建設(shè)主要以生態(tài)護(hù)坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主。目前，項(xiàng)目已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，基本實(shí)現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美。

四、存在不足及今后打算。

2021年，我縣河湖長制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問題：一是河道非法盜采、偷采、無須采砂現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級(jí)河長巡河流于形式，發(fā)現(xiàn)和解決問題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對河湖環(huán)境保護(hù)的主觀意識(shí)不強(qiáng)，參與度不高。

下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總。

書記。

視察×重要。

講話。

精神，以更強(qiáng)的舉措、更大的作為，高質(zhì)量推進(jìn)河湖長制。

工作。

全面貫徹落實(shí)河湖管理保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機(jī)制，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強(qiáng)化河湖監(jiān)管×，堅(jiān)決整治河湖庫存在的突出問題，防治水污染，保護(hù)水資源，修復(fù)水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)河暢水清岸綠景美，人水和諧。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇五

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。

可是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人。

我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個(gè)月，說真的，面對這個(gè)市場，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個(gè)月，終于在月底成績單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。

這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成績都有進(jìn)步。但好景不長，兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

回首過去，是為了更好地面向未來。每一次具體實(shí)踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結(jié)，我們一起看看吧!

時(shí)間過得很快，時(shí)間總是感到短暫，上邊年的時(shí)間已經(jīng)過去，經(jīng)過我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對這段時(shí)間工作進(jìn)行匯總。

我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務(wù)客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問題，在這過程中我們所說的每一句話都會(huì)帶來不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務(wù)客戶方面沒有多大的經(jīng)驗(yàn)，與客戶溝通大多數(shù)都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗(yàn)不好服務(wù)就跟不上，我們部針對這些問題對員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，利用一段工作時(shí)間培訓(xùn)，我們培訓(xùn)會(huì)先通知大家讓大家做好準(zhǔn)備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務(wù)案例切入指導(dǎo)，根據(jù)客戶的滿意程度來選擇，通過真實(shí)的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務(wù)客戶的時(shí)候有章法，有規(guī)律。并且還會(huì)在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享，把優(yōu)秀的案例編程話術(shù)，把好提供給大家使用。經(jīng)過部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務(wù)客戶的時(shí)候取得了非常不錯(cuò)的成績，客戶滿意度也大大增加，服務(wù)效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也使得服務(wù)工作能夠順利有序的進(jìn)行。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務(wù)的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務(wù)的質(zhì)量我們經(jīng)常會(huì)采取，一些簡單的問候，比如早上的時(shí)候來一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務(wù)是無微不至的是貼心，用心的，主要通過微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過程中也要考慮很多問題，如果發(fā)送的時(shí)間不當(dāng)反而會(huì)弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據(jù)具體情況來定，針對客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因?yàn)橛械目蛻暨€會(huì)再次購買從而產(chǎn)生復(fù)購，這是非常好的，只有服務(wù)到位，做好客服才會(huì)讓客戶認(rèn)同也愿意再次購買。對客戶的問題會(huì)第一時(shí)間解決第一時(shí)間回復(fù)，如果因?yàn)橛惺虏荒芗皶r(shí)解決會(huì)和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問題，而不是因?yàn)樗对V就對客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時(shí)候口碑是通過一點(diǎn)一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關(guān)懷，用心，用誠懇，用誠信去服務(wù)，通過不斷的努力我們部半年間服務(wù)水平，明顯提升，客戶好評不斷，復(fù)購率也提高了很多。

上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯(cuò)的成績，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績。

一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這一年的工作當(dāng)中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當(dāng)中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過去的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)，管理好內(nèi)部員工，對工作任務(wù)實(shí)時(shí)的督促到位，保證部門能夠做好這幾點(diǎn)，這是非常的關(guān)鍵，也對這一年工作總結(jié)一番：

做好日常溝通工作，完善好各項(xiàng)指標(biāo)，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的。

在這一塊每個(gè)客服工作人員都需要意識(shí)到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作，對每個(gè)員工的業(yè)績做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計(jì)到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識(shí)，落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來不斷的整頓客服部門成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)，有力量的機(jī)構(gòu)，每個(gè)人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識(shí)每個(gè)人都清楚到位。

二、日常工作經(jīng)過。

每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位，對于公司的安排絕對的服從，時(shí)刻做好的絕對的心理準(zhǔn)備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個(gè)客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時(shí)應(yīng)變能力，定期對其做先關(guān)的考核，看上很是簡單，實(shí)則是非常的有必要。

這一年的工作對客服部門是一個(gè)很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻(xiàn)，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個(gè)人態(tài)度偶讀非常的好。

三、工作不足之處。

工作不在朝夕，對于工作在很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問題，這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對今后的工作還是會(huì)有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會(huì)有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個(gè)問題沒在接下來的工作中一定嚴(yán)格到位。

回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機(jī)。因?yàn)槟瓿醯脑S多問題，導(dǎo)致沒能及時(shí)的處理業(yè)主的問題，甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時(shí)的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負(fù)這份信任，我們也很盡可能快的進(jìn)行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報(bào)告：

一、做好服務(wù)，接待有禮。

在接待和接聽的工作中，我能嚴(yán)格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時(shí)候能熱情的招待，也能在接聽業(yè)主來電的時(shí)候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認(rèn)真聽取業(yè)主問題，并第一時(shí)間處理解決。

作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經(jīng)理說的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業(yè)主，有沒有其他同事，我在工作中都會(huì)保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅(jiān)持，更是一種做好這份工作的信念!

二、認(rèn)真解決問題，關(guān)心后續(xù)情況。

每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因?yàn)槌隽藛栴}。畢竟也不會(huì)有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時(shí)，我都會(huì)一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會(huì)及時(shí)的將問題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。

此外，在后續(xù)收到了問題解決的信息之后，我也會(huì)在隔一小段時(shí)間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況，確保維修正常，并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。

三、自我反思，認(rèn)真改進(jìn)。

此外，在這次的總結(jié)中，我也記起了自己在工作中的不足!當(dāng)時(shí)，因該是因?yàn)楣ぷ鞣浅５拿β?，柜臺(tái)這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因?yàn)槲业氖韬?，沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結(jié)果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會(huì)更加仔細(xì)，更加小心，再不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤發(fā)生!

20__年已經(jīng)過去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在今后的一年里我會(huì)更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務(wù)，發(fā)揚(yáng)我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

流光如白駒過隙，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下。

一、深化落實(shí)職責(zé)制度。

在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三、落實(shí)客服崗位職責(zé)。

每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

轉(zhuǎn)眼間20__年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務(wù)。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務(wù)方面其實(shí)都還差了一大截。

反思這些不足，我也在現(xiàn)在進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了自己，以及自身作為客服的工作任務(wù)。身為___物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進(jìn)一步的要求自己，改進(jìn)自己：

一、接待和接聽工作。

作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個(gè)職能。在接待工作上，我通過在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務(wù)。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務(wù)，讓業(yè)主能感受到在被接待時(shí)能感受到全方位的關(guān)注和照顧。

其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會(huì)第一時(shí)間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺(tái)的電話總是經(jīng)常響著的。

在電話的接聽上，我也嚴(yán)格的遵守工作的要求和紀(jì)律。嚴(yán)格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。

二、及時(shí)做好物業(yè)工作的處理和記錄。

在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時(shí)間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細(xì)的信息和情況后，及時(shí)通知維修隊(duì)的師傅去修理或勘察。

在這些工作中，我總是嚴(yán)格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時(shí)的做好通知。在維修時(shí)，我及時(shí)的跟進(jìn)維修進(jìn)度，并在維修結(jié)束后及時(shí)的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。

三、個(gè)人不足。

在一年來，盡管我一直以來都嚴(yán)格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0__年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務(wù)丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。

如今，既然20__年已經(jīng)過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為___物業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)!

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，x區(qū)堅(jiān)持以******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，深入貫徹落實(shí)《中國******宣傳工作條例》，把握正確的政治導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，不斷壓緊工作責(zé)任，落實(shí)落細(xì)工作措施，宣傳思想文化工作取得明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

一、工作進(jìn)展情況。

（一）持續(xù)深化理論武裝工作，筑牢共同思想基礎(chǔ)。

堅(jiān)持把持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)。突出“關(guān)鍵少數(shù)”，結(jié)合x教育，舉辦區(qū)委常委會(huì)讀書班，印發(fā)《x》，圍繞******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的***五中***精神、全國“兩會(huì)”精神、******視察x重要講話精神、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、x教育等內(nèi)容，組織區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)x次，研討交流x次。抓好“絕大多數(shù)”，制定《x方案》，每月印發(fā)全區(qū)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃，做好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)的推廣使用工作，成立區(qū)委宣講團(tuán)和理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)，組織開展“頌黨恩跟黨走”全區(qū)基層理論宣講員宣講比賽，“我和我的祖國”和黨的***四中***精神主題宣講活動(dòng)x多場次，通過縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講、宣講團(tuán)集中講、志愿者多形式講等形式，教育引導(dǎo)廣大黨員樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論成果“飛入尋常百姓家”。

（二）做大做強(qiáng)主流輿論引導(dǎo)，匯聚改革發(fā)展正能量。

緊扣x主題，充分利用x、x等活動(dòng)，配合省市媒體做好x系列集中采訪活動(dòng)x余次，《x》宣傳片通過x多種語言在海內(nèi)外x多家媒體播出，點(diǎn)擊量突破x萬人次，快閃“我和我的祖國”在學(xué)習(xí)強(qiáng)國、x黨建學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布，制作播出《縱橫x》欄目x期，累計(jì)在省、市主流媒體發(fā)表新聞稿件x多篇，全方位、多角度、多渠道向外推介展示x區(qū)形象。抓好x教育宣傳工作，編發(fā)簡報(bào)專報(bào)x期，在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)稿x篇，x網(wǎng)發(fā)稿x篇，x日報(bào)發(fā)稿x篇，廣泛宣傳報(bào)道我區(qū)開展主題教育的具體舉措和實(shí)際成效。充分發(fā)揮新媒體作用，傳遞“指尖正能量”，在x政務(wù)網(wǎng)、“x宣傳”等新媒體開設(shè)“新時(shí)代新作為新篇章”“新時(shí)代文明實(shí)踐”“脫貧攻堅(jiān)奔小康”“x”x教育等專題專欄，累計(jì)發(fā)表稿件x余篇。

（三）深入推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。

扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作，在區(qū)級(jí)成立新時(shí)代文明實(shí)踐中心、在兩鎮(zhèn)成立新時(shí)代文明實(shí)踐所、在各村成立新時(shí)代文明實(shí)踐站，積極打造理論宣講教育、全民閱讀服務(wù)、公共文化配送等x個(gè)平臺(tái)，開展理論宣講、崇德孝善、美化環(huán)境等主題文明實(shí)踐活動(dòng)x余場次，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)農(nóng)村全覆蓋，活動(dòng)城鄉(xiāng)全覆蓋，形成了“先鋒引領(lǐng)”“孝善矩陣”“村莊美顏”等“十大品牌”。以創(chuàng)建文明城市為統(tǒng)領(lǐng)，召開創(chuàng)建全國文明城市工作例會(huì)x次，制定《x》，集中開展背街小巷、馬路市場、小區(qū)環(huán)境、城區(qū)旱廁整治行動(dòng)，常態(tài)化做好創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建“志愿之城”與鞏固提升文明城市，推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作相結(jié)合，組建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍x余支，x萬余人，舉辦新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)集中示范活動(dòng)和城市垃圾分類集中啟動(dòng)儀式，發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目x個(gè)，開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)x余場次。深入實(shí)施“精神扶貧”工程，推進(jìn)政策宣傳、輿論引導(dǎo)、價(jià)值引領(lǐng)、鄉(xiāng)風(fēng)文明、文藝潤心、文化惠民、科普培訓(xùn)、人文關(guān)懷“八大行動(dòng)”，積極營造打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的濃厚氛圍。

（四）不斷推動(dòng)文化繁榮發(fā)展，滿足群眾文化需求。

注重以文化人，以文育人，以“活力x百姓文化大舞臺(tái)”品牌活動(dòng)為核心，在全區(qū)持續(xù)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列群眾文化活動(dòng)x多場次。制定《x》《x》，加大政策支持保障力度，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。鞏固提升全國公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果，x開拓者紀(jì)念館和區(qū)博物館x文化布展完成，x村美術(shù)寫生基地交付使用，新建x個(gè)農(nóng)村社區(qū)體育健身中心，對x個(gè)社區(qū)綜合文化服務(wù)中心，x個(gè)“鄉(xiāng)村舞臺(tái)”進(jìn)行改造提升，公共文化服務(wù)供給水平不斷提高。成功創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，x、x民宿工程、x文化村、x民俗文化體驗(yàn)區(qū)等項(xiàng)目積極推進(jìn)，x服務(wù)中心，x區(qū)旅游集散中心合并建設(shè)項(xiàng)目完成，x入選“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，x村入選“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，舉辦x、x、x、x等一系列節(jié)會(huì)活動(dòng)，文化旅游融合發(fā)展進(jìn)一步推進(jìn)，文化引領(lǐng)力不斷增強(qiáng)。

（五）強(qiáng)化落實(shí)主管主辦責(zé)任，守牢把穩(wěn)宣傳文化陣地。

制定加強(qiáng)文藝團(tuán)體文藝工作者管理方案和文藝團(tuán)體星級(jí)管理辦法，對文藝團(tuán)體和文藝工作者進(jìn)行全面摸底和分類管理，確保各類文化活動(dòng)健康有序開展。制定了新聞發(fā)布管理辦法，加大對講座論壇、新聞采訪、新聞發(fā)布等活動(dòng)的管理力度。落實(shí)新聞出版管理責(zé)任，加強(qiáng)對電影院線、出版物銷售企業(yè)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看和印刷品制作企業(yè)的監(jiān)管。深入推進(jìn)文化體制改革，加強(qiáng)對花博館、圖書館、文化館、博物館以及基層文化服務(wù)中心、文化大院、農(nóng)家書屋等公共文化服務(wù)陣地的管理。深入開展護(hù)苗、秋風(fēng)、清源、凈網(wǎng)、固邊“掃黃打非”專項(xiàng)行動(dòng)，為x個(gè)基層站點(diǎn)配備工作制度牌，推選x個(gè)基層站點(diǎn)申報(bào)市級(jí)優(yōu)秀基層站點(diǎn)，不斷鞏固提升基層站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)水平，聯(lián)合市上開展執(zhí)法檢查x次，開展集中宣傳活動(dòng)x余次。深入開展文化旅游行業(yè)綜合治理，開展各項(xiàng)檢查x次，分批次注銷游藝娛樂場所x家，進(jìn)一步規(guī)范文化旅游市場經(jīng)營秩序。

二、存在的問題。

總體上，全區(qū)宣傳思想文化工作基本面是好的，但從工作實(shí)踐來看，也還存在一些問題和不足：工作認(rèn)識(shí)方面，部分干部對宣傳思想工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)識(shí)上存在上熱下冷、工作中存在頭重腳輕的情況。工作落實(shí)方面，責(zé)任制落實(shí)還不盡平衡，個(gè)別基層黨組織抓宣傳思想工作的主動(dòng)性和自覺性還不夠強(qiáng)，工作的整體合力還未完全形成。工作機(jī)構(gòu)方面，新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)中心、輿情信息中心、融媒體中心等機(jī)構(gòu)缺失，導(dǎo)致部分工作不能正常高效開展。

三、x年工作計(jì)劃。

下一步，區(qū)委宣傳部將深入學(xué)習(xí)貫徹《中國******宣傳條例》，堅(jiān)守主陣地、弘揚(yáng)主旋律、凝聚正能量，為決勝全面小康，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和強(qiáng)大的精神力量。

（一）突出重點(diǎn)把握方向，確保思想認(rèn)識(shí)到位。

持續(xù)深化******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，進(jìn)一步健全規(guī)范理論中心組學(xué)習(xí)等制度，突出做好黨的***五中***精神學(xué)習(xí)宣傳工作，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講、專家學(xué)者專題講、宣講志愿者一線講、上下聯(lián)動(dòng)交流講等形式，借助新時(shí)代文明實(shí)踐理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)和“紅色文藝輕騎兵”，編排三句半、快板、小戲小曲等節(jié)目，及時(shí)全面準(zhǔn)確宣傳黨***重大決策部署，使***精神成為凝聚人心、鼓舞士氣、推動(dòng)工作的持久動(dòng)力。認(rèn)真落實(shí)《x》，積極借助x開拓者紀(jì)念館、x公園等愛國主義教育基地，廣泛開展愛國主義教育、紅色教育和中國夢主題教育，為全面決勝建成小康社會(huì)凝聚強(qiáng)大精神力量。

（二）創(chuàng)新舉措夯實(shí)基礎(chǔ)，確保責(zé)任落實(shí)到位。

按照《中國******宣傳工作條例》對宣傳思想文化工作的新部署新要求，著力推動(dòng)輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建、文化發(fā)展等工作守正創(chuàng)新。探索成立x區(qū)融媒體中心，建立對外宣傳素材庫，不斷提升輿論引導(dǎo)和對外宣傳能力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力解決好城市環(huán)境、公共秩序、市民素質(zhì)等方面存在的突出問題，全力好第六屆全國文明城市測評驗(yàn)收工作。以x為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)全國試點(diǎn)工作，按照中心創(chuàng)品牌、鎮(zhèn)所建樣板、村站做特色的原則，探索更多的突破性舉措和創(chuàng)新性方法。舉辦“x”文化活動(dòng)，營造文明喜慶的節(jié)日氛圍。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)提升素質(zhì)，確保隊(duì)伍建設(shè)到位。

持續(xù)開展好宣傳戰(zhàn)線干部增強(qiáng)“四力”實(shí)踐活動(dòng)，采用邀請專家學(xué)者輔導(dǎo)、案例培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)宣傳思想干部能力素質(zhì)培訓(xùn)，推動(dòng)推動(dòng)宣傳干部增強(qiáng)把握正確方向?qū)虻哪芰?、鞏固壯大主流思想文化的能力、?qiáng)化陣地管理的能力、加強(qiáng)網(wǎng)上輿論宣傳和斗爭的能力、處理復(fù)雜問題和突發(fā)事件的能力。研究制定宣傳工作隊(duì)伍中長期規(guī)劃，著力培養(yǎng)理論、新聞、出版、文藝等方面優(yōu)秀人才。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)?022學(xué)校家長工作總結(jié)精選，希望能幫助到大家!

為貫徹落實(shí)中央《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學(xué)校在社會(huì)、幼兒園、家庭一體化教育中的重要作用，充分發(fā)揮家長在新世紀(jì)提高人口素質(zhì)中的積極作用，為幼兒創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、教育、游戲和生活環(huán)境，我園多年來高度重視家長學(xué)校工作，針對新世紀(jì)幼兒的特點(diǎn)，努力構(gòu)建家長學(xué)校的新模式，健全家長學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了教育的實(shí)效性，取得了顯著的效果。

一、健全組織機(jī)構(gòu)。

我園有固定的組織機(jī)構(gòu)及人員名單，由園長、教師代表、家長代表、村委代表等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。由每班選出一個(gè)家長代表組建了家長委員會(huì)。每學(xué)期都舉行“家長會(huì)”，商量、討論幼兒園有關(guān)事宜，由專人負(fù)責(zé)記錄。家長學(xué)校由園長主持日常工作，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建檔、歸檔工作。幼兒園積極構(gòu)建"三結(jié)合"教育網(wǎng)絡(luò)，形成教育合力。

1、定期進(jìn)行"家長學(xué)校"授課。在開園的工作計(jì)劃中定好講授內(nèi)容，授課人及時(shí)間，家長學(xué)校不斷改變形式，開展各類活動(dòng)，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。

2、幼兒園通過家長會(huì)和家訪的形式，共同承擔(dān)起教育孩子的任務(wù)，把家長會(huì)和家訪作為班主任的一項(xiàng)重要工作來抓。

二、各項(xiàng)制度扎實(shí)。

在家長委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，家長學(xué)校任課教師授課做到“五認(rèn)真”，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真聽取意見、認(rèn)真考核、年終認(rèn)真評選好“優(yōu)秀家長”并收集優(yōu)秀家教經(jīng)驗(yàn)論文。注意資料積累，“家長學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃”、“學(xué)期工作總結(jié)”、“家長名單”、“家長會(huì)活動(dòng)記錄”等資料齊全。積極向家長宣傳“家長教育行為規(guī)范”、“成功教育點(diǎn)滴”等先進(jìn)的科學(xué)育兒經(jīng)驗(yàn)論文。

二、教學(xué)活動(dòng)正常。

家長學(xué)校有大型的全園性的活動(dòng)，有小型的座談，有班級(jí)授課活動(dòng)。受到家長的普遍重視。家長學(xué)校教學(xué)活動(dòng)靈活多樣，受到一致好評：

1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質(zhì)量觀，全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才觀。

2、根據(jù)不同情況召開小型座談會(huì)，召開部分幼兒家長會(huì)，指出培養(yǎng)幼兒高尚的情操、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質(zhì)，具有不可估量的作用。

4、邀請家長來園參加活動(dòng)。讓家長來園和孩子們一起同慶同樂。針對獨(dú)生子女中出現(xiàn)的心理障礙，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。

四、教育效果顯著。

1、我園廣泛開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳、教育活動(dòng)，多種形式開展各類教育實(shí)踐活動(dòng)，讓班主任和家長面對面的進(jìn)行溝通，密切了家庭與幼兒園的聯(lián)系，更有利于搞好孩子的教育工作。

2、樹立典型，以點(diǎn)帶面。家長學(xué)校認(rèn)真組織進(jìn)行了“優(yōu)秀家長”的評選活動(dòng)，在這批優(yōu)秀家長的帶領(lǐng)下幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，家長們都積極支持。通過家長學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng)，家長們感觸很深，有的家長在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上說：“過去我只知道對孩子一味地愛，家長學(xué)校使我知道愛有誤區(qū)，過分的愛會(huì)危害孩子的身心健康。現(xiàn)在孩子懂得在家?guī)椭黾覄?wù)活，在外能幫助有困難的人做事，我們真高興。”

4、開展了多種形式的活動(dòng)。家長學(xué)校給家長們提供了“教子良方”等教育子女的經(jīng)驗(yàn)論文。幼兒園舉辦了家長開放日活動(dòng)，對家長們進(jìn)行了家教培訓(xùn)，由孩子們進(jìn)行了體操表演，收到了很好的教育效果。受到廣大家長和孩子們的熱烈歡迎，取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。

綜上所述，我園家長學(xué)校工作正向著規(guī)范化、常規(guī)化、特色化發(fā)展。

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體學(xué)生家長的支持下，學(xué)校家長學(xué)校各項(xiàng)工作開展得有聲有色，受到了全社會(huì)的高度評價(jià)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、全面布置，合理分工，確定主題，開展活動(dòng)。

本學(xué)期，家長學(xué)校各項(xiàng)工作注重抓早、抓細(xì)、抓落實(shí)。期初，召開了校務(wù)工作會(huì)議，宣布新的家長學(xué)校組織機(jī)構(gòu)，決定由德育處負(fù)責(zé)，由校行政宣講組和學(xué)校骨干教師擔(dān)任課任師的總機(jī)構(gòu)，開展各項(xiàng)工作。組織建立起來后，家長學(xué)校立即召開會(huì)議，具體布置各項(xiàng)工作，各個(gè)人落實(shí)具體責(zé)任，并經(jīng)過討論確定本學(xué)年的工作主題，依托網(wǎng)上家長學(xué)校平臺(tái)，著重組織家長討論"獨(dú)生子女教育""家庭教育系列方法探討""未成年人的心理健康教育"以及"家庭教育中的矛盾"等問題。并在其中貫穿家庭德育教育。

二、召開家長會(huì)議，傳授家教方法。

本學(xué)期來，家長學(xué)校召開家長會(huì)議著重組織學(xué)生討論"獨(dú)生子女教育"通過講座，使廣大家長認(rèn)識(shí)到孩子是可塑的，明確了家長的責(zé)任，認(rèn)識(shí)到應(yīng)該對孩子愛而不溺，嚴(yán)而有輕，并學(xué)到了一些關(guān)于獨(dú)生子女的家教方法。舉辦新生家長學(xué)校，傳授教育學(xué)、心理學(xué)基本知識(shí)，讓家長明確怎樣做好孩子入學(xué)的準(zhǔn)備工作，知道怎樣幫助孩子逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。舉辦畢業(yè)生家長學(xué)校。根據(jù)六年級(jí)畢業(yè)班的特點(diǎn)，專門舉辦畢業(yè)生家長學(xué)校，重點(diǎn)作“怎樣的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生”、“臨近畢業(yè)學(xué)生的心態(tài)分析和我們應(yīng)注意的問題”等講座。開辦家長心理學(xué)校?！凹议L心理學(xué)?！笔菍议L的心理指導(dǎo)和教會(huì)家長對孩子進(jìn)行心理指導(dǎo)的陣地，是抓兩代人的心理素質(zhì)教育。我校特地請了專家來校作了“優(yōu)化家庭心理環(huán)境”和“關(guān)注孩子心靈的成長”的講座，旨在提高家長的心理品質(zhì)，以家長健康的心理和人格去影響孩子心理健康發(fā)展，幫助家長了解孩子心理發(fā)展規(guī)律，掌握科學(xué)方法有效管教孩子。

通過這些會(huì)議，有針對性地開展了各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過這些家長會(huì)議，既加強(qiáng)了家校聯(lián)系，又縮短了家長與孩子兩代人之間的距離，糾正了家教中的一些失誤，取得了良好的效果。

三、印發(fā)家校聯(lián)系卡，密切家校聯(lián)系。

本學(xué)期來，家長學(xué)校十分重視加強(qiáng)家校間日常的聯(lián)系。印發(fā)家校聯(lián)系卡，向?qū)W生家長公布孩子所在班級(jí)的各課任老師的住址、電話號(hào)碼，以便家長向老師反映情況，獲取信息。為了防止個(gè)別后進(jìn)生逃學(xué)，今年在家校聯(lián)系卡的基礎(chǔ)上還使用了校訊通，使家長容易掌握孩子動(dòng)向，便于檢查孩子作業(yè)。同時(shí)，家長學(xué)校又通過班主任收集各家長的住址及電話號(hào)碼，以便各課任老師及時(shí)向家長反映問題。經(jīng)過雙方努力，家校雙方配合得更加默契。

四、組織教師家訪，了解學(xué)生在家表現(xiàn)。

本學(xué)期來，家長學(xué)校又要求全體教師進(jìn)行家訪。尤其是對后進(jìn)學(xué)生，要求全體教師與其結(jié)對子，每學(xué)期經(jīng)過家訪，使廣大老師更深入地了解到學(xué)生在家表現(xiàn)，掌握了第一資料，方便了自己的工作，提高了工作實(shí)效。

教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學(xué)校的事，還是全社會(huì)的事，只有綜合教子的合力效應(yīng)，才能取得最佳效果。雖然家長學(xué)校已取得了一定的成績，但真正把家長學(xué)校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學(xué)校會(huì)越辦越好。

本學(xué)期家長學(xué)校已經(jīng)納入學(xué)校的重要工作日程，切實(shí)發(fā)揮在普及家庭教育知識(shí)，提高家長素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育的積極作用，實(shí)現(xiàn)了家長學(xué)校工作規(guī)范化管理，提高辦學(xué)質(zhì)量，使家長學(xué)校工作開展得扎實(shí)有效，真正發(fā)揮了家長學(xué)校的作用。

一、健全組織，形成家校共建網(wǎng)絡(luò)的全面性。

進(jìn)一步充實(shí)完善組織領(lǐng)導(dǎo)工作，學(xué)校及班級(jí)都成立了家長委員會(huì)，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論明確本學(xué)期家長學(xué)校的指導(dǎo)思想和工作及采取具體的措施，完善各種規(guī)章制度，并且充分聽取家長委員會(huì)的意見，家長們積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，尤其在開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化家長學(xué)?！被顒?dòng)中，建立了一支具有一定專業(yè)知識(shí)水平的兼職教師隊(duì)伍，由退休老校長何巨仁任我校關(guān)工委主任，學(xué)校校長，德育辦主任、學(xué)校教導(dǎo)主任及6個(gè)班主任來擔(dān)任輔導(dǎo)員，每月組織培訓(xùn)一次。(形式采用討論、交流、講座、匯報(bào))平時(shí)學(xué)校對家長開放，家長可隨時(shí)來聽老師講課，并且與學(xué)校一道研究提高教育教學(xué)水平，取得良好效果。

二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

建立健全教育教學(xué)管理制度、家長聯(lián)系制度、評比表彰制度等。在實(shí)施過程中有布置、有檢查、有總結(jié)。學(xué)校千方百計(jì)謄出一定的場所作為授課教室，節(jié)省各種開支，積攢一定的經(jīng)費(fèi)保證了家長學(xué)校工作的正常進(jìn)行。為了使家庭教育與學(xué)校教育一體化，我們的班主任定期召開家長會(huì)(每學(xué)期兩次、家長委員會(huì)(不定期))與家長進(jìn)行溝通，并利用“家長聯(lián)系卡”做好家校聯(lián)系，同家長共同研究教育學(xué)生的良好方法。班主任及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)溝通情況，對好的方法及建議，學(xué)校及時(shí)采納。為了更好地提高家長的素質(zhì)，邀請家長共同參與。

三、改進(jìn)方法，把握切實(shí)有效的.教育途徑。

首先是家長更新家教觀念、獲取家教知識(shí)、掌握家教方法的重要渠道。

(1)精心擬選題：開學(xué)前后，學(xué)校組織教師對新生家教情況進(jìn)行調(diào)查，深入家訪，了解家教中存在的問題，再結(jié)合教材，擬出本期講題，確定面授內(nèi)容。

(2)進(jìn)行面授反饋?！胺答仭笔翘岣呓逃|(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要求教師每次面授完后，要主動(dòng)與家長交流，發(fā)現(xiàn)面授中的不足，不斷改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。其次，不定期組織家長代表舉行主題座談會(huì)。針對家庭教育中存在的不良傾向以及現(xiàn)代社會(huì)新鮮事物帶來的不良影響等一些熱門話題、熱點(diǎn)問題組織家長座談，共同研討，商量教育的對策，盡量避免錯(cuò)誤的教育手段，選擇最有效的教育方法，促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長。

四、提高素質(zhì)，為孩子樹立學(xué)習(xí)的優(yōu)秀榜樣。

學(xué)校重視引導(dǎo)家長教育孩子先從自我做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響感染孩子，樹立起作為孩子首任教師的責(zé)任感。有的家長在參加家長學(xué)校學(xué)習(xí)后，反思自己在為人處世上的不足和差距，激發(fā)起重塑自我、為兒示范的愿望。

同時(shí)，信任孩子是教育孩子的基礎(chǔ)。家長缺乏對孩子的信任，一味指責(zé)、埋怨孩子，會(huì)導(dǎo)之親子關(guān)系的緊張，“關(guān)閉”了孩子與家長交流的通道。在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)校特別強(qiáng)調(diào)家長必須尊重孩子的人格和尊嚴(yán)，在信任的基礎(chǔ)上再循循善誘，激發(fā)孩子的自信心，鼓勵(lì)他們奮發(fā)向上。

我校除在家長學(xué)校開展活動(dòng)時(shí)輔導(dǎo)家長現(xiàn)代教育新理念、轉(zhuǎn)變家長教育觀念外，還對以身作則的家長進(jìn)行了表彰，通過學(xué)生家長的自薦和班委會(huì)的推薦，通過樹典型，宣傳優(yōu)秀家教經(jīng)驗(yàn)，全面提高我校家長素質(zhì)。在今后的辦學(xué)過程中，我校將進(jìn)一步以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來衡量自己不斷探索家長學(xué)校辦學(xué)新路子，密切與家長的關(guān)系，共同培養(yǎng)好下一代而不懈努力。

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭教育是基礎(chǔ)教育，又是終身教育，它對一個(gè)人的啟蒙、成長、成才有著不可估量的作用。一個(gè)人的思想、品德、行為習(xí)慣、意志性格的形成都離不開家庭。家長的素質(zhì)直接影響到孩子，家長的人生觀、日常道德規(guī)范、待人處事都會(huì)對孩子成長起著潛移默化的作用。據(jù)此，我們對校內(nèi)外的各種動(dòng)力因素進(jìn)行了深入分析，并根據(jù)各種動(dòng)力因素的特征，構(gòu)建起密切的聯(lián)系，將家庭的教育共同構(gòu)成一種動(dòng)力因素的動(dòng)力系統(tǒng)。從而積極發(fā)展其作用的。實(shí)踐證明，舉辦家長學(xué)校，大大提高了全體家長科學(xué)教子的自覺性和積極性，齊心合力配合學(xué)校教育，建設(shè)精神文明，使學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)，從而推動(dòng)了學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施，促進(jìn)我校教育質(zhì)量的提高?，F(xiàn)小結(jié)今年我校開展家長學(xué)校的一些體會(huì)。

一、健全制度，加強(qiáng)各層領(lǐng)導(dǎo)。

家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學(xué)知識(shí)，提高全體學(xué)生家長的教育水平，是增強(qiáng)家庭教育與學(xué)校教育同向同步，推動(dòng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來，我們努力克服困難，把辦好家長學(xué)校歸入學(xué)校的整體計(jì)劃，作為一件大事來抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開班級(jí)的家教會(huì)議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任家長學(xué)校的校長，家長學(xué)校有常設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，有必要的制度做保證，使家長學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有了基本保證。

二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學(xué)效益。

我校學(xué)生有300多人，家長來自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子表現(xiàn)各有不同，這就決定了我校的家長學(xué)校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長學(xué)校在長期的實(shí)踐中，逐漸形成一些特點(diǎn)：

1、“上課”與家長會(huì)相結(jié)合。家長學(xué)校畢竟是家長在業(yè)余時(shí)間自愿參加，故時(shí)間不宜占得太多，我們把”上課“與家長會(huì)結(jié)合起來，每次學(xué)?；蚰昙?jí)開家長會(huì)，總是先安排一點(diǎn)時(shí)間講”家教的專題課“學(xué)生學(xué)習(xí)困難的預(yù)防與疏導(dǎo)辦法，家庭美德與社會(huì)公德的基本要求和訓(xùn)練，爭取家長聽得入、記得牢，達(dá)到認(rèn)同與內(nèi)化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動(dòng)與班主任交流意見，加強(qiáng)對子女的教育。

2、“上課”與個(gè)別指導(dǎo)，咨詢相結(jié)合。我們實(shí)行以“上課”為主，還分別舉辦“學(xué)習(xí)困難學(xué)生”、“違法邊緣”學(xué)生家長學(xué)習(xí)班，盡可能及時(shí)解決不同類型的學(xué)生家庭教育中出現(xiàn)的“個(gè)性”問題。經(jīng)過學(xué)習(xí)家長們改進(jìn)了教育子女的方法，在學(xué)校和家庭配合下，使這些學(xué)生學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。

三、發(fā)揮家長的教育潛能，多與家長聯(lián)系。

學(xué)生家長中藏龍臥虎，人才濟(jì)濟(jì)，蘊(yùn)藏著極大的教育潛能，因此，充分調(diào)動(dòng)他們中的積極因素，爭取他們?yōu)檗k好學(xué)校，多做貢獻(xiàn)。我們曾多次召開家長座談會(huì)征詢他們對學(xué)校的批評意見和改進(jìn)工作的建議，也曾多次請一些“教子有方”的家長在會(huì)上介紹他們家教的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等。

經(jīng)過多年家長學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐，使我們得到了一點(diǎn)甜頭，但同時(shí)也深感眼完善家長學(xué)校，提高家長學(xué)校的辦學(xué)水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。

為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學(xué)校在社會(huì)、學(xué)校、家庭一體化教育中的重要作用，我校多年來高度重視家長學(xué)校工作，針對新世紀(jì)少年兒童的特點(diǎn)，努力構(gòu)建家長學(xué)校的新模式，健全家長學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了教育的實(shí)效性，取得了顯著的效果。

一、組織機(jī)構(gòu)健全。

我校有固定的組織機(jī)構(gòu)及人員名單，由校長、教務(wù)人員、教師代表、家長代表、學(xué)校關(guān)工委成員等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。每學(xué)期都舉行家長學(xué)校活動(dòng)，商量、討論學(xué)校有關(guān)事宜，由專人負(fù)責(zé)記錄。家長學(xué)校由校長主持日常工作，教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建檔、歸檔工作。學(xué)校積極構(gòu)建”三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，形成教育合力。

二、各項(xiàng)制度扎實(shí)。

在家長委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好家長學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃，認(rèn)真考核，平時(shí)注意資料積累，家長會(huì)簽到名單”、“家長會(huì)活動(dòng)記錄”等資料齊全。

三、教學(xué)活動(dòng)正常。

1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質(zhì)量觀，全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才觀。本學(xué)期，共舉辦5次家長學(xué)校專題講座，出席對象穩(wěn)定，出勤率達(dá)90%以上，受到家長的普遍重視。

2、根據(jù)不同情況召開小型座談會(huì)，召開部分學(xué)生家長會(huì)，指出培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質(zhì)，具有不可估量的作用。

3、平時(shí)及時(shí)與家長聯(lián)系：一方面鼓勵(lì)家長校訪，一方面將學(xué)生在校情況通過書面聯(lián)系、電話聯(lián)系及時(shí)與家長取得溝通，取得家長的支持與配合。

4、學(xué)校設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)，有心理咨詢室、心理咨詢輔導(dǎo)員，針對獨(dú)生子女中出現(xiàn)的，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。

三、教育效果顯著。

1、我校廣泛開展《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的宣傳、教育活動(dòng)，開展多種形式各類教育實(shí)踐活動(dòng)，10月17日，組織四至六年級(jí)開展了“擁抱大自然”參觀游覽活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生回歸自然，走進(jìn)自然。

2、樹立典型，以點(diǎn)帶面。學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，家長們都積極支持。通過家長學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng)，家長們感觸很深，家長學(xué)校認(rèn)真組織進(jìn)行了“優(yōu)秀家長”的評選活動(dòng)，要求家長寫好了優(yōu)秀事跡的介紹材料，本學(xué)年，我校紅茂森家長獲得蘇州“蘇州市第二屆指導(dǎo)孩子三會(huì)優(yōu)秀家長”。

3、學(xué)校關(guān)心愛護(hù)弱勢群體家庭子女的教育，思想上積極引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上耐心輔導(dǎo)，生活上全力幫助，建立殘疾、特困戶、特殊家庭子女的檔案，發(fā)動(dòng)廣大師生為他們獻(xiàn)愛心，使這群孩子能夠享受到大集體的關(guān)心和溫暖。

4、學(xué)校通過家長會(huì)和家訪的形式，共同承擔(dān)起教育孩子的任務(wù)，把家長會(huì)和家訪作為班主任的一項(xiàng)重要工作來抓，有記錄、有檢查，本學(xué)期組織安排了2次集體家訪，家訪率達(dá)到80%，組織安排了5次家長學(xué)校專題講座，家長學(xué)校教學(xué)活動(dòng)靈活多樣，受到一致好評。

新的一年，我們學(xué)校將面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們決心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的支持下，充分發(fā)揮潛力，把人才培養(yǎng)的奠基工程，把家長學(xué)校辦得越來越好!

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在市鎮(zhèn)兩級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委辦、市府辦的悉心指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)黨政辦牢固樹立敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、善于攻堅(jiān)的作風(fēng)精神，充分發(fā)揮服務(wù)大局、決策參謀、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等作用，為全鎮(zhèn)發(fā)展保駕護(hù)航，推動(dòng)xx在2021年創(chuàng)造新的業(yè)績、實(shí)現(xiàn)新的突破。

一、突出參謀作用，積極以文輔政。高質(zhì)量起草了一大批經(jīng)典文稿、精品文稿，充分展現(xiàn)xx亮點(diǎn)，推動(dòng)工作開展，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。比如創(chuàng)富中心城、xx中心、生態(tài)食品城等重大項(xiàng)目推進(jìn)遇到困難時(shí)，我們千方百計(jì)通過文稿向上匯報(bào)情況，向下協(xié)調(diào)推進(jìn)，努力推動(dòng)問題解決。比如文明創(chuàng)建遇阻時(shí)，黨政辦臨危受命，策劃撰寫創(chuàng)建方案、信息簡報(bào)、請示報(bào)告等文稿，推動(dòng)工作破冰前進(jìn)、取得成效。比如適應(yīng)新形勢工作需要，我們創(chuàng)新運(yùn)用ppt、視頻、手冊等展示方式,用精美的文字、生動(dòng)的方式向上級(jí)請示匯報(bào)情況，既推動(dòng)了全鎮(zhèn)工作開展，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二、突出督查作用，推動(dòng)工作落實(shí)。發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，對項(xiàng)目建設(shè)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、社會(huì)治理、民生改善、從嚴(yán)治黨等工作全力督導(dǎo)，保障全鎮(zhèn)工作又好又快推進(jìn)。把全鎮(zhèn)工作分為年度主要目標(biāo)任務(wù)、班子會(huì)議決定事項(xiàng)、專項(xiàng)工作事項(xiàng)等督查專項(xiàng)，抓好日督、周督、月督、年度督，推動(dòng)各部門加快落實(shí)。同時(shí)，積極創(chuàng)新現(xiàn)場辦公、聯(lián)席會(huì)議、問責(zé)處理、末位考核等方式，大大提高了督導(dǎo)成效。比如緊抓重大項(xiàng)目督查，協(xié)調(diào)解決規(guī)劃、用地、施工等問題，推動(dòng)超額完成年度投資計(jì)劃，時(shí)捷物流、迪卡儂物流建成投產(chǎn)。

三、突出協(xié)調(diào)作用，打造特色政務(wù)。協(xié)調(diào)好全鎮(zhèn)公務(wù)安排，會(huì)前籌備“細(xì)致”，會(huì)中服務(wù)“靈活”，會(huì)后工作“及時(shí)”，努力辦出水平、辦出特色。各項(xiàng)公務(wù)、接待等活動(dòng)均實(shí)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作，人員均統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、發(fā)放接待手冊等，凸顯xx團(tuán)隊(duì)特色。統(tǒng)籌使用好鎮(zhèn)oa系統(tǒng)、公務(wù)日歷、手機(jī)公務(wù)報(bào)送等，全鎮(zhèn)所有公務(wù)事項(xiàng)、班子活動(dòng)均合理安排、一目了然。一年來，高效完成迎接中央省市領(lǐng)導(dǎo)參觀考察、省基層文明創(chuàng)建現(xiàn)場會(huì)、黨代會(huì)、人代會(huì)、赴浙江江蘇考察等活動(dòng)任務(wù)xxx多項(xiàng)，僅文明創(chuàng)建方面，就有全國各地xx多個(gè)考察團(tuán)到xx參觀，充分展示了xx的良好形象和作風(fēng)。

四、突出統(tǒng)籌作用，確保運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。注重辦公室工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，出臺(tái)辦公室制度手冊，確保全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)暢通運(yùn)作。優(yōu)化辦文辦會(huì)機(jī)制，推行電子化辦公系統(tǒng)，班子會(huì)審議議題、領(lǐng)導(dǎo)審批文件、收發(fā)文均可在平板電腦上完成，不受時(shí)間和空間限制，基本實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，得到了兄弟鎮(zhèn)街的肯定和學(xué)習(xí)。爭取鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，對大院飯?zhí)谩⑼＼噲?、宿舍、綠化等進(jìn)行改建，完成鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心建設(shè)，為機(jī)關(guān)辦公、群眾辦事提供了更多便利。扎實(shí)做好應(yīng)急、檔案、保密、信息公開、政府服務(wù)熱線等工作，極大提升了全鎮(zhèn)行政辦事效率。

五、突出團(tuán)隊(duì)作用，鍛造過硬作風(fēng)。在黨委政府關(guān)心支持下，加強(qiáng)對人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，將辦公室劃分文秘、綜合、事務(wù)、資產(chǎn)、后勤等5個(gè)組，進(jìn)一步完善架構(gòu)。用足用活政策，打破薪酬和職級(jí)限制，建立加班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、績效獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，提拔晉升xx名同志，營造敢于擔(dān)當(dāng)、敢于作為、敢于表現(xiàn)的氛圍。全鎮(zhèn)培訓(xùn)、參觀、考察活動(dòng)，均安排辦公室人員參加，全方位提升素質(zhì)，比如參加清華大學(xué)培訓(xùn)。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為辦公室評稿授課，幫助辦公室人員準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，提升政治高度和思想深度。堅(jiān)持例會(huì)制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，安排鎮(zhèn)內(nèi)人員到辦公室跟班學(xué)習(xí)，每月定期舉辦專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)辦公室系統(tǒng)水平。完善團(tuán)長活動(dòng)制度，定期組織集體文體活動(dòng)，打造了一支團(tuán)結(jié)有力、奮發(fā)進(jìn)取、能打硬仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

在看到成績的同時(shí)，我們也充分認(rèn)識(shí)到工作中還存在不足。下來，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提升辦公室團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力，充分發(fā)揮總調(diào)度、中轉(zhuǎn)站的作用，推動(dòng)xx邁上新征程、取得新輝煌!

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十

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誠信乃為人之本，修身之基，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。社會(huì)的發(fā)展離不開誠信感恩，文明的進(jìn)步需要和-諧的人際關(guān)系。倡導(dǎo)誠信與感恩，加強(qiáng)精神文明建設(shè)是全面構(gòu)建和-諧社會(huì)的本質(zhì)屬性所在。為深入貫徹黨中央16號(hào)文件精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義榮辱觀建設(shè)，宜春學(xué)院于今年四月份下發(fā)了《關(guān)于開展“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”主題教育活動(dòng)的通知》，我院結(jié)合學(xué)院實(shí)際，精心部署，周密安排，成立了以黨總支副書記熊尚鵬為組長，學(xué)工科科長黃華、團(tuán)總支書記范琛為副組長，各學(xué)工科輔導(dǎo)員老師為組員的活動(dòng)工作小組，多次召開主題班會(huì)進(jìn)行思想動(dòng)員，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列主題活動(dòng)，以此引導(dǎo)學(xué)生參與到活動(dòng)中來，自覺將誠信感恩作為自己的品行修煉內(nèi)容，牢固樹立誠信感恩思想，接受實(shí)踐考驗(yàn)。在此次主題教育活動(dòng)中，學(xué)院開展了如下內(nèi)容：

一、舉行“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”的主題簽名及倡議活動(dòng)。4月21日下午，適時(shí)正下著細(xì)雨，可這擋不住經(jīng)管學(xué)院莘莘學(xué)子的熱情，在人文樓四樓、十二棟宿舍門口，擺著長長的印有“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”字樣的橫幅，繼院學(xué)工科科長黃華向大家發(fā)出倡議之后，大家紛紛在橫幅上鄭重寫下自己的簽名，表達(dá)自己的決心?；顒?dòng)過程中，大家興致高漲，不少同學(xué)特意利用課間休息時(shí)間趕過來簽名。簽名代表著承諾，意味著言出必行，大家以堅(jiān)定的信念接受這無形的鞭策，嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)場反應(yīng)熱烈，為主題教育活動(dòng)順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、舉辦主題為“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的辯論賽。辯論賽能夠提高同學(xué)的邏輯思維能力，加深對主題的印象。4月22日——5月15日，學(xué)院以專業(yè)為單位，開展了“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的主題辯論賽。在比賽發(fā)動(dòng)號(hào)召之初，各班同學(xué)踴躍報(bào)名參加。辯論過程中，雙方選手圍繞辯題做足功夫，一方強(qiáng)調(diào)誠信是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志，因此應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)人的誠信意識(shí)，另一方則強(qiáng)調(diào)高的效益才能促進(jìn)社會(huì)的快速發(fā)展，從而為誠信感恩提供物質(zhì)保障。活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月時(shí)間，廣大同學(xué)密切關(guān)注，場場教室坐滿觀眾。通過雙方選手的辯論，誠信、效益的觀念更加深入人心，并以此作為自己的行動(dòng)指南。

三、舉辦“倡導(dǎo)誠信與感恩爭做文明大學(xué)生”大型主題書畫展。5月16日——5月28日，學(xué)院面向全校同學(xué)征集“誠信光榮欺詐可恥”為題材的書畫作品，于29日——30日在人文樓大廳進(jìn)行展覽。比賽受到廣大同學(xué)歡迎，積極投送作品，有靈動(dòng)秀美的山水畫;有俊秀飄逸的毛筆字;有力透紙背的鋼筆字。展覽當(dāng)天，作品吸引了許多同學(xué)駐足觀看，從“誠信光榮欺詐可恥”的書畫中體悟出深刻的含義，進(jìn)一步加固了誠信感恩意識(shí)。比賽評出了一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)8名及優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、開展“關(guān)愛他人樂于助人奉獻(xiàn)愛心”系列感恩活動(dòng)。積極投身實(shí)踐，自覺服務(wù)社會(huì)是當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。為此，學(xué)院于6月1日——10日開展了走訪幼兒園、敬老院等系列活動(dòng)。當(dāng)時(shí)正值兒童節(jié)前后，學(xué)院組織志愿者前往我市星星、育民等幼兒園送去大哥哥大姐姐節(jié)日的問候，大家不僅帶去平時(shí)用不上的書籍、文具等精神糧食，還自編自演文藝節(jié)目，志愿者們在表演中體會(huì)到了奉獻(xiàn)的樂趣。一邊是童聲笑語，一邊是老人開懷的笑顏。學(xué)院還組織學(xué)生走訪敬老院，大家自己籌錢買生活用品給老人帶去。在敬老院大家再感慨老人生活艱苦的同時(shí)，積極動(dòng)手打掃衛(wèi)生，幫著老人整理衣物。老人跟在后面不住地稱贊宜春學(xué)院的學(xué)生真好。

五、舉辦“我與誠信”大型征文活動(dòng)。文章能體現(xiàn)學(xué)生的思想，是內(nèi)心活動(dòng)的真實(shí)反映。6月21日——7月1日，學(xué)院向全院同學(xué)開展了“我與誠信”的大型征文活動(dòng)。在來稿中，大家各抒己見，其中不乏觀點(diǎn)獨(dú)到、感情真摯的文章?！罢\信其實(shí)很簡單，就是做到不欺騙自己，不欺騙別人。如果人人都能做到的話，社會(huì)何愁缺乏誠信?”……至此，主題教育活動(dòng)已持續(xù)3個(gè)月時(shí)間，大家的思想狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，感恩意識(shí)明顯加強(qiáng)。

六、開展“感恩父母感恩學(xué)校感恩社會(huì)”的主題活動(dòng)。7月10日——9月1日，學(xué)院利用暑假時(shí)間，積極開展三下鄉(xiāng)活動(dòng)，于7月10日至16日下訪了我市新坊鎮(zhèn)，通過參觀當(dāng)?shù)刂髽I(yè)、與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人座談、走訪敬老院、實(shí)地考察生產(chǎn)車間、宣講-法律小知識(shí)等形式多樣的活動(dòng)，加深同學(xué)對勞動(dòng)艱苦的體會(huì)。在三下鄉(xiāng)過程中，大家與生產(chǎn)工人同吃同住，一起勞動(dòng)，積極為當(dāng)?shù)卣l(fā)展出謀劃策，與企業(yè)家暢談經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，在交流中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長，在相處中成才。深入生產(chǎn)第一線，掌握實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，大家學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，鍛造了吃苦耐勞精神，堅(jiān)定了回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)的決心，誠信感恩意識(shí)無形之中得到加強(qiáng)。

七、開展“誠信為本德以立身”班級(jí)團(tuán)日活動(dòng)。團(tuán)組織是學(xué)生的第二思想課堂，豐富完善的團(tuán)日活動(dòng)有助于加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。學(xué)院于9月1日——30日多次召開主題班會(huì)。班會(huì)上大家暢所欲言，圍繞誠信話題展開熱烈討論，一致認(rèn)為誠信感恩意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)該從日常小事做起，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)就是一種感恩，對自己負(fù)責(zé)，對父母負(fù)責(zé)，更是回報(bào)學(xué)校，回報(bào)社會(huì)的具體表現(xiàn)。通過研討，大家找出了之前的不足，更加明確了誠信感恩的具體要求，自我約束力大大增強(qiáng)，使同學(xué)更加有歸屬感和集體榮譽(yù)感。

八、開展“誠信校園行”短信大賽?，F(xiàn)代電子媒體越來越普及日常生活，手機(jī)成為廣大同學(xué)必不可少的通訊工具。手機(jī)具有傳播速度快、花費(fèi)成本低的特點(diǎn)。為此，學(xué)院適應(yīng)時(shí)代發(fā)展新潮流，于10月份開展了為期一個(gè)月的“誠信校園行”短信大賽。這一活動(dòng)形式符合所有同學(xué)的口味，得到了大家的廣泛參與。大家應(yīng)用當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行用語，精心編制短信，簡潔明了，對仗工整，通俗易懂。參賽作品獲得了評委的一致好評，反響良好。大家對這種全員參與的活動(dòng)形式給予了高度評價(jià)，在輕松詼諧的氛圍中加深了對誠信感恩的理解，增加了價(jià)值認(rèn)同感。

九、開展“誠信立學(xué)誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動(dòng)。打鐵要乘熱，教育要持續(xù)。為保持廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，牢固確立誠信感恩意識(shí)、文明風(fēng)范，10月8日——12月，學(xué)院開展了為期兩個(gè)月的“誠信立學(xué)誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動(dòng)。通過觀看誠信感恩題材電影、邀請專家學(xué)者開辦主題講座、召開總結(jié)研討會(huì)等活動(dòng)形式促進(jìn)同學(xué)的誠信感恩意識(shí)牢固確立，進(jìn)一步明確誠信的必要性、正確性。大家在這一系列活動(dòng)中，自覺養(yǎng)成誠信文明品質(zhì)，德行修養(yǎng)明顯提升。

十、對2020級(jí)新生開展誠信感恩教育活動(dòng)。2020級(jí)新生的到來為學(xué)院的發(fā)展注入了新活力，也帶了無限生機(jī)。學(xué)院自開學(xué)以來按照學(xué)校工作安排，開展了思想政治教育、專題講座、專業(yè)知識(shí)教育、新老生交流會(huì)等活動(dòng)，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，熟悉大學(xué)生活，明確誠信感恩意識(shí)，營造人人講誠信、人人善感恩的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院倡導(dǎo)誠信與感恩教育，文明大學(xué)生養(yǎng)成的可持續(xù)發(fā)展。

扎實(shí)細(xì)致的工作取得了成效，學(xué)生的誠信感恩意識(shí)不斷加強(qiáng)。今年6月份，學(xué)院07級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)龔陽同學(xué)身患重病，緊急住院接受治療。學(xué)院得知這一情況后，立即行動(dòng)起來，10月份老師同學(xué)自發(fā)為龔陽同學(xué)捐款，在全院范圍內(nèi)掀起了一股愛心狂潮。此外，在學(xué)校黨委、行政的關(guān)懷下，在院黨總支的指導(dǎo)下，龔陽所在班級(jí)還在學(xué)校、市區(qū)進(jìn)行募捐活動(dòng)。學(xué)院師生的感恩義舉、文明風(fēng)范先后被宜春日報(bào)、贛西晚報(bào)等我市主流媒體宣揚(yáng)報(bào)道，社會(huì)愛心人士也伸出援助之手，捐獻(xiàn)綿薄之力。最終活動(dòng)籌集善款將近8萬元，其活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之長、數(shù)量金額之大為我校歷年來之最。為將每一分錢花在看病上，學(xué)院老師帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的囑托，多次前往龔陽同學(xué)家中探望病情，并將善款悉數(shù)交給龔陽父母手中。當(dāng)龔陽得知老師同學(xué)為她所做的一切，她忍著病痛寫來了感謝信，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院老師同學(xué)的無私幫助。目前，供養(yǎng)在家休養(yǎng)，病情暫時(shí)穩(wěn)定。

大愛育人一直是我校秉承的辦學(xué)理念，而誠信感恩教育是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過此次主題教育活動(dòng)，全院同學(xué)接受了一次深刻的思想教育活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處并在實(shí)際行動(dòng)中加以改進(jìn)。同學(xué)精神面貌有一個(gè)很大改觀，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，學(xué)習(xí)勁頭更足，積極參加各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，自覺抵制各種不文明行為，文明素質(zhì)顯著提升，進(jìn)一步濃郁了學(xué)風(fēng)，筑牢了誠信感恩的思想堡壘。倡導(dǎo)誠信與感恩，爭做文明大學(xué)生是一項(xiàng)系統(tǒng)地、連續(xù)的工程，學(xué)院將此作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化。此外，學(xué)院在活動(dòng)中還存在著動(dòng)員力度不夠、學(xué)生主動(dòng)性不強(qiáng)等缺陷，學(xué)院將在日后的工作中發(fā)動(dòng)更廣泛的宣傳，讓感恩成為學(xué)生的一種常態(tài)，讓文明成為每一名學(xué)生的必備素質(zhì)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十一

總結(jié)。

根據(jù)***文件要求，下面我就考核的五項(xiàng)內(nèi)容將我局領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況總結(jié)如下：

一、履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任情況。

（一）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是黨風(fēng)廉政制度中一項(xiàng)具有全局性，基礎(chǔ)性、根本性的法規(guī)制度。

我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的重要內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為入全局年度工作目標(biāo)，今年專門召開了班子會(huì)議，研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從思想上增強(qiáng)班子成員的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。

實(shí)行“局長負(fù)責(zé)制”，班子對全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員實(shí)行一崗雙責(zé)，既對本人分管范圍內(nèi)的勞動(dòng)保障工作實(shí)績負(fù)責(zé)，又對廉政勤政情況負(fù)責(zé)，年終目標(biāo)考核，既述職又述廉。正常開展好黨內(nèi)民主生活，對工作和作風(fēng)上暴露出的一些不好的苗頭，及時(shí)敲打，防微杜漸。

今年全局無一起違法違紀(jì)事件發(fā)生。

（二）、加強(qiáng)政治思想教育。

件、規(guī)定及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。

使廣大干部切實(shí)提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了拒腐防變的能力。

同時(shí)我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)與“云嶺先鋒”工程和落實(shí)“三觀”相結(jié)合，與勞動(dòng)保障工作實(shí)際相結(jié)合。

針對拖欠克扣農(nóng)民工工資，以及醫(yī)療服務(wù)中存在的不正之風(fēng)等勞動(dòng)保障工作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)，對我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風(fēng)廉政和反腐敗任務(wù)層層分解，落實(shí)具體責(zé)任人。

（三）、認(rèn)真貫徹落實(shí)***號(hào)文件要求。

區(qū)委關(guān)于《***20xx黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解》（***號(hào)）。

下發(fā)之后，我局及時(shí)召開局辦公會(huì)議專門研究，結(jié)合我區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作實(shí)際，把涉及我局的“切實(shí)解決拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)”的兩個(gè)問題，作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重要舉措，列入目標(biāo)考核制定出了貫徹落實(shí)計(jì)劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負(fù)責(zé)。

班子及成員對落實(shí)責(zé)任進(jìn)行了明確。

根據(jù)任務(wù)落實(shí)情況，我們?nèi)鐚?shí)上報(bào)了今年執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和廉潔自律自查報(bào)告。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作情況。

（一）。

建章立制，自我約束。

根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》。

監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅(jiān)決做到令行禁止。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

我們按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部的要求，認(rèn)真執(zhí)行中央《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》，及時(shí)向區(qū)紀(jì)委上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)個(gè)人情況登記表。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)如實(shí)上報(bào)的原則。

履職以來，班子成員從未出現(xiàn)過收受他人財(cái)物，大操大辦喜慶事宜等不正之風(fēng)。

做到了干干凈凈做人，清請白白做事。

（三）、廣泛接受批評建議。

開好民主生活會(huì)。

今年我們以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局工作，認(rèn)真貫徹十六屆三、四中全會(huì)和區(qū)委*屆*次全會(huì)精神。

采取有效措施，狠抓作風(fēng)建設(shè)。

為有的放矢地進(jìn)行整改，切實(shí)推行機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

今年，我局支部班子召開了兩次高質(zhì)量的民主生活會(huì)，參會(huì)人員擴(kuò)大到是黨員的股室負(fù)責(zé)人。

與會(huì)人員積極。

發(fā)言。

共同查找在作風(fēng)建設(shè)、“云嶺先鋒”工程和落實(shí)“三觀”以及工作實(shí)際中存在的差距和不足并針對查找出的問題逐項(xiàng)提出整改措施。

班子在自我批評的基礎(chǔ)上虛心聽取了群眾對我們班子及成員的意見和建議，對存在的問題和不足及時(shí)整改。

并將民主生活情況和整改措施以文字上報(bào)區(qū)委“三觀”辦。

（四）。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實(shí)”。

1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”。

工作中，班子嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，

在思想上、行動(dòng)與黨中央保持高度一致。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律、艱苦奮斗，務(wù)實(shí)為民，從沒有違規(guī)行為發(fā)生。

2、認(rèn)真開展“三項(xiàng)清理”工作。

按照****文件精神，我們認(rèn)真按要求進(jìn)行清理，組織有關(guān)人員進(jìn)行核查，經(jīng)查，我們班子無一人存在兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、拖欠公款現(xiàn)象，也從未為干部職工購買商業(yè)保險(xiǎn)。

3、抓好“三糾兩落實(shí)”。

*****號(hào)文件下發(fā)之后我局認(rèn)真對照檢查，從嚴(yán)控制和管理公務(wù)接待，按從儉從簡的原則嚴(yán)格控制活動(dòng)、接待，并未發(fā)生可能對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)用公款大吃大喝揮霍浪費(fèi)現(xiàn)象。

公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行****號(hào)文件要求，并及時(shí)將公務(wù)用車情況上報(bào)區(qū)紀(jì)委。

班子成員從未出現(xiàn)收受他人財(cái)務(wù)和用公款向領(lǐng)導(dǎo)干部贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券及其它高檔消費(fèi)品的情況，也從未利用職權(quán)為自己和親朋好友謀取利益的情況。

三、案件查處工作情況。

我們一直高度重視來信、來訪工作，特別是對來信、來訪、電話舉報(bào)的涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。

對區(qū)紀(jì)委交辦的信訪件實(shí)行交辦件回執(zhí)制度。認(rèn)真對待回復(fù)每一次來信來訪，做到不壓案、不瞞案。

今年共接待群眾來信來訪312件1321人次，處理率為100；處理上級(jí)交。

辦信訪件7件,辦結(jié)7件，辦結(jié)率為100；受理勞動(dòng)爭議案件19起，處理19起，結(jié)案率為100。

按時(shí)向區(qū)紀(jì)委報(bào)送有關(guān)材料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

今年沒有接到一起舉報(bào)和紀(jì)委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀(jì)違法行為。

（一）、抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率。

今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)二屆二次全會(huì)精神，以“云嶺先鋒”工程的實(shí)施為契機(jī)，開展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，程極推行政務(wù)公開，嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風(fēng)，形成了清正務(wù)實(shí)、廉潔奉公的良好工作作風(fēng)。

（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，特別是維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益，是勞動(dòng)保障工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

我們班子一直以來堅(jiān)持把這一工作作為推動(dòng)勞動(dòng)保障工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。特別是針對拖欠和克扣農(nóng)民工工資的問題限期解決，至今共對拖欠民工工資，使用童工及最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行了7次集中檢查，清理補(bǔ)發(fā)農(nóng)民工工資2786.8萬元。

在今年11月份，我局開展了以“維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益”為主題的普法宣傳活動(dòng)，就農(nóng)民工勞動(dòng)就業(yè)工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等方面的問題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識(shí)和農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)。

針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我局積極參與配合，進(jìn)。

一步擴(kuò)大了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店范圍，促進(jìn)醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競爭，使患者有更大的選擇權(quán)，遏制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。

目前全區(qū)共有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，定點(diǎn)藥店2家。

五、源頭治理工作。

（一）。

抓好宣傳教育。

為切實(shí)做到教育為先，防范在前，關(guān)口前移。

我們把宣傳教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。

一是抓日常教育，筑牢思想防線。

我局在每周的政治業(yè)務(wù)。

學(xué)習(xí)。

中，學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件會(huì)議精神并結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)要求全干部職工嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，筑牢思想防線。

對反腐倡廉做到經(jīng)常抓、不松懈。

二是開展警示教育。

引導(dǎo)黨員干部注重人格錘煉，增強(qiáng)防腐拒變能力，進(jìn)一步做到自警、自省和自勵(lì)。

三是在支部中開展“學(xué)習(xí)黨的兩個(gè)《條例》、四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、黨的十六大四中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)黨支部的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》以及區(qū)委政府有關(guān)會(huì)議精神，形成了以支部學(xué)習(xí)為導(dǎo)向以黨員干部自我教育為基礎(chǔ)的教育方式。

使黨員干部樹立了正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺性，提高了拒腐防變和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(二)、堅(jiān)持和健全民主集中制。班子始終把集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。

在重大問題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅(jiān)持集體研究、民主決策，有效預(yù)防了腐敗的滋生。

在二級(jí)班子負(fù)責(zé)人的選拔使用上，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》，

堅(jiān)持“四化”標(biāo)準(zhǔn)，“用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人”，落實(shí)民主推薦、民意測驗(yàn)、民主評議制度。

堅(jiān)持重實(shí)績、重群眾公認(rèn)的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀?dòng)懻?、集體決定。

在二級(jí)班子的選拔使用上，無違反干部任用條例的行為。

（三）、積極推行政務(wù)公開。

勞動(dòng)保障工作涉及面廣，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時(shí)刻關(guān)注。

我們對每一項(xiàng)工作都堅(jiān)持公正、公開的原則，積極推行“陽光政務(wù)”，成立了***局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責(zé)、辦事程序、政策法規(guī)、考核評比為重點(diǎn)的公示內(nèi)容。

采取政務(wù)公開欄、電子觸摸屏、張貼臨時(shí)公示等方法進(jìn)行公示。

工作人員全部掛牌上崗，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。

切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，無論是工傷鑒定、勞動(dòng)爭議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴(yán)格按公示程序辦事，從未出現(xiàn)人情審批。

（四）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行兩個(gè)條例。

并對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了督促檢查。

在學(xué)習(xí)結(jié)束后，認(rèn)真進(jìn)行。

總結(jié)。

查找不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

我局貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，雖取得了較好的效果，但與上級(jí)要求還是存在一定差距。

一是由于拖欠農(nóng)民工工資問題牽涉面。

廣，且原因復(fù)雜，需多個(gè)職能部門共同參與，一時(shí)還不能全面清理解決；二是。

制度。

建設(shè)還不夠完備。

今后，我們將在區(qū)委、政府的。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，建立長效機(jī)制，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作走向經(jīng)常化、規(guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績。

通過認(rèn)真全面的自檢。

自查。

班子自評95分。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十二

時(shí)光飛逝，日月如梭，不知不覺間，xx年就在忙碌和充實(shí)中走過了?；厥走@一年的工作，有收獲碩果時(shí)的喜悅，有項(xiàng)目攻關(guān)時(shí)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。可以說，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，對公司來說，這一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲這一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作。

上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要!

要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

三、存在的不足總的來看，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，但是顯而易見的，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

四、下步的打算。

針對xx年的不足和所存在的問題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個(gè)方面：

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

總之，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx大安防的明天更美好!

一學(xué)年很快就過去了，回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。

一年來，我在思想上一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。

結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

一名好教師，愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

總之，無論是教書還是育人，都學(xué)無止境，我會(huì)繼續(xù)探索，爭做一名優(yōu)秀教師。

感謝您的耐心觀看！

thankyouforwatching!

祝您：工作順利!

僅供參考。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，x街道以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立新發(fā)展理念，緊緊圍繞全區(qū)“x”戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)“深化區(qū)域黨建，建設(shè)科創(chuàng)街區(qū)”工作目標(biāo)，靶向發(fā)力、重點(diǎn)突破，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)落地。

一、主要工作完成情況。

（一）攻堅(jiān)疫情防控，提升轄區(qū)“免疫力”。自疫情防控工作以來，街道堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)部署安排，第一時(shí)間成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)骨干力量組建專項(xiàng)工作組，集中辦公、統(tǒng)一指揮，全力以赴推動(dòng)各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。迅速構(gòu)建起街道、社區(qū)、樓宇三級(jí)防控網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，全部定崗定責(zé)，以最短時(shí)間對轄區(qū)開展地毯式排查，嚴(yán)格做到全覆蓋、無死角。采取封閉式管控空間、服務(wù)型隔離制度、黨員聯(lián)戶機(jī)制、有獎(jiǎng)檢舉制度等有力舉措，有效阻斷輸入性風(fēng)險(xiǎn)，控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)防聚集性風(fēng)險(xiǎn)。全面推行復(fù)工審批全程“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，組建復(fù)工服務(wù)專班、開設(shè)專屬聯(lián)絡(luò)群，精準(zhǔn)高效保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

線上線下同步發(fā)力，截止目前開展外出招商x次、洽談項(xiàng)目x次、實(shí)地考察x次、組織政企以及銀企見面會(huì)x次。

（三）攻堅(jiān)項(xiàng)目建設(shè)，提升區(qū)域競爭力。堅(jiān)持項(xiàng)目為王，建立專題研究機(jī)制，堅(jiān)持每月分析，每周調(diào)度，實(shí)行“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目對應(yīng)一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)服務(wù)專班、一份工期表、一個(gè)工作方案和一套考評體系”的“五個(gè)一”項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。集中力量做好山東交通學(xué)院大學(xué)科技園、堤口果品市場外遷改造、交校西地塊、濟(jì)齊路西地塊等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，力促項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早見效。今年，街道累計(jì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)x個(gè)，其中瑞馳萬隆廣場已竣工、君逸府項(xiàng)目已產(chǎn)生固定資產(chǎn)投資、黃崗立體停車場項(xiàng)目已進(jìn)入施工階段。

多方籌集專項(xiàng)資金x余萬元，扎實(shí)開展轄區(qū)雨污分流改造工程；

積極探索環(huán)衛(wèi)市場化改革，推進(jìn)政府購買服務(wù)模式，試水環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運(yùn)作。深入開展歷史文化名城保護(hù)工作，投入專項(xiàng)資金x余萬元對鐵路宿舍環(huán)境進(jìn)行整體規(guī)劃、提升。

定期聯(lián)合派出所、小區(qū)物業(yè)、應(yīng)急救援站開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，提高轄區(qū)安全系數(shù)。積極推進(jìn)“四級(jí)政務(wù)體系”建設(shè)，打造“暖心家園”省級(jí)示范點(diǎn)、“幸福泉”愛心驛站市級(jí)示范點(diǎn)和“星星家園”社區(qū)康復(fù)中心，繪制群眾“家門口的服務(wù)圈”。加大老舊小區(qū)改造力度，今年改造面積涉及x平方米，惠及x戶居民。加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對堤口果品市場北路進(jìn)行道路整修，推進(jìn)鐵路宿舍、勝利莊、黃崗東路x號(hào)局部交通微循環(huán)，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。拓寬社會(huì)治理新途徑，今年以來建立三個(gè)駐地單位人大代表“三級(jí)六進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)”，多次開展人大代表“三日制”、政協(xié)委員“商量”專題協(xié)商等活動(dòng)，幫助基層通堵點(diǎn)疏痛點(diǎn)消盲點(diǎn)，營造共建共治共享的社會(huì)治理格局。

（六）攻堅(jiān)黨建質(zhì)效，提升基層組織力。夯實(shí)組織基礎(chǔ)，建立“六個(gè)一”工作調(diào)度機(jī)制、“四問”督導(dǎo)機(jī)制，常態(tài)化開展組織設(shè)置、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等專項(xiàng)“體檢”，切實(shí)推進(jìn)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。創(chuàng)新工作理念，以“支部建在網(wǎng)格上”為突破口，構(gòu)建街道—社區(qū)—網(wǎng)格小組三級(jí)全覆蓋網(wǎng)格工作架構(gòu)，建立“兩本兩牌”管理機(jī)制、網(wǎng)格“三定”方案，形成了“一網(wǎng)連心黨員幫辦”基層治理模式。各社區(qū)立足自身實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作方法，“紅色田密”“紅色鏈條”等多個(gè)社區(qū)治理模式遍地開花，其中無影山中路社區(qū)“六位一體”工作法被山東省民政廳評為優(yōu)秀社區(qū)工作法，并予以推廣。提升工作質(zhì)效，充分發(fā)揮“支部+”作用，重點(diǎn)打造了濟(jì)齊路社區(qū)民聲“議”站居民自治項(xiàng)目，并探索出“黨群自治、市場運(yùn)作”老舊小區(qū)治理模式，該做法被上級(jí)住建部門作為“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理”的典型案例予以重點(diǎn)推薦。

二、工作中存在的問題。

一是招商載體不足。轄區(qū)樓宇資源稀缺且品質(zhì)總體上不高，缺乏綜合配套齊全、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的現(xiàn)代化辦公空間。二是人居環(huán)境亟待進(jìn)一步改善。轄區(qū)老舊小區(qū)數(shù)量多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，安全隱患多。三是城市更新速度過于緩慢。受各類規(guī)劃條件制約，目前堤口莊、鐵路宿舍、勝利莊等片區(qū)，拆遷改造推進(jìn)難度大。

三、明年工作計(jì)劃。

密切聯(lián)系高校、科研院所，積極促成政校合作、政企合作，主動(dòng)與新材料產(chǎn)業(yè)園、高校創(chuàng)業(yè)孵化基地等開展對接，著力當(dāng)好服務(wù)“北起”發(fā)展的跳板。

（二）高效率推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。牢牢抓住天橋被列為全市城市更新試點(diǎn)區(qū)的重大機(jī)遇，推進(jìn)轄區(qū)大開發(fā)、大改造，認(rèn)真研究融資貸款政策，組織開展市場化方式吸引社會(huì)資本參與老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設(shè)的相關(guān)論證，加快老舊小區(qū)、棚戶區(qū)改造開發(fā)進(jìn)程。全力協(xié)助果品市場外遷早日實(shí)現(xiàn)騰籠換鳥，為街道優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)“蝶變”，縮少時(shí)間、提供空間。

聚焦重點(diǎn)區(qū)域“治臟、治亂、治差”，加快環(huán)衛(wèi)市場化運(yùn)作步伐，著力打造宜居宜商宜業(yè)的城市環(huán)境。民生送暖工程。用足用好暖心家園、愛心驛站等各類服務(wù)陣地，統(tǒng)籌推進(jìn)扶老、助殘、救孤、優(yōu)撫等事業(yè)發(fā)展。基礎(chǔ)加固工程。優(yōu)化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，抓好“設(shè)置網(wǎng)格、配齊人員、健全機(jī)制、科學(xué)運(yùn)用”四個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”。抓牢社會(huì)和諧穩(wěn)定工作，不斷強(qiáng)化社區(qū)穩(wěn)定、消防、安全生產(chǎn)等工作措施，及時(shí)消除不安全因素。

（四）高質(zhì)量推進(jìn)常態(tài)化疫情防控。壓實(shí)“四方責(zé)任”，以“六個(gè)管控”全域防疫模式為抓手，落實(shí)好街道及社區(qū)主管責(zé)任、小區(qū)物業(yè)屬地責(zé)任、單位落實(shí)主體責(zé)任、居民群眾自我管理責(zé)任，切實(shí)將轄區(qū)的防控力量集中起來，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。深化網(wǎng)格化防控體系，突出黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，推進(jìn)網(wǎng)格化精準(zhǔn)管理，確保責(zé)任到人、聯(lián)系到戶。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十四

到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競爭對手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。

2、銷售技巧方面。

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

3、地理位置方面。

我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

4、今后的努力方向。

；

對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

完成其它工作。明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的。

計(jì)劃。

學(xué)習(xí)知識(shí)提高銷售技能，用。

工作。

的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品。

知識(shí)。

力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十五

一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為__貴金屬經(jīng)營有限公司__行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);。

3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行__銷售的流程和手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;。

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場操作者;。

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的__行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些__操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決__操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。

8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。

三、正確對待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。

__銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鏮_產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在__產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十六

目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自己把工作做的更好我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好?？偨Y(jié)如下：

我是20__年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)開_周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和x港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在x，一些周邊的小城市都從x直接定單?，F(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢。__的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在x要車，x主要從x要車，而且從__直接就能發(fā)__。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6、幾乎是從__港要車，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢。__和__一般直接從x自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是x去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從20__年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20__年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從_年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的2010年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績?nèi)〉萌珖N量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

一、汽車銷售情況。

_公司20_年銷售_-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康_-x臺(tái);_161臺(tái);_3臺(tái);_2臺(tái);_394臺(tái)。其中_銷售351臺(tái)。_銷量497臺(tái)較04年增長45(08年私家車銷售342臺(tái))。

二、營銷工作。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命__同志為_廳營銷經(jīng)理。工作期間_每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作。

四、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對20_年各項(xiàng)工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于2006年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

__專賣店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，對此我更加珍惜。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。

通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí)，對機(jī)型有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

我是一個(gè)喜歡不斷追求的人，這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo)，是我努力的動(dòng)力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。

過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實(shí)習(xí)單位。

實(shí)習(xí)第一周：

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠”今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。

有時(shí)，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當(dāng)我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。

實(shí)習(xí)第二周：

我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

實(shí)習(xí)第三周：

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會(huì)有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì)感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十八

（全文完整）

,供大家參考。

2021年以來，“掃黃打非”辦公室堅(jiān)決貫徹中央、省“掃黃打非”行動(dòng)部署，以凈化出版物市場、清除網(wǎng)上有害信息、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為工作主線，以維護(hù)政治安全和意識(shí)形態(tài)為目標(biāo)，扎實(shí)開展“掃黃打非”各項(xiàng)工作。

一、主要做法及成效。

（一）明確重點(diǎn)，嚴(yán)密部署專項(xiàng)行動(dòng)。按照省“掃黃打非”辦的工作部署，今年來，我市先后印發(fā)了《2021年xx市“掃黃打非”行動(dòng)方案要點(diǎn)》《關(guān)于開展“掃黃打非·正道”集中行動(dòng)的通知》《關(guān)于開展“掃黃打非·新風(fēng)”集中行動(dòng)》等工作方案，明確了今年的工作重點(diǎn)、工作要求及工作措施等，強(qiáng)化了成員單位主體責(zé)任，部門聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大合力。

（二）加大力度，線上線下宣傳兩手抓。為了加大宣傳力度，“掃黃打非”辦將線上線下宣傳兩手抓，營造濃厚氛圍，凈化文化市場。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，在新媒體平臺(tái)進(jìn)行了綠書簽活動(dòng)、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，及知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)、盜版書籍辨別的常識(shí)推廣。線下積極組織開展綠書簽活動(dòng)，聯(lián)合市文化執(zhí)法隊(duì)，到圖書館、各書店張貼綠書簽宣傳海報(bào)一千多張，派發(fā)書簽一萬多張。各中小學(xué)開展“奮斗百年路啟航新征程”書香進(jìn)校園暨“護(hù)苗·綠書簽行動(dòng)”主題活動(dòng)，通過升旗儀式、宣讀《2021“護(hù)苗·綠書簽”行動(dòng)倡議書》、主題班會(huì)等多種活動(dòng)進(jìn)行宣傳。今年來共派發(fā)“掃黃打非”宣傳扇、環(huán)保袋五千余份，各成員單位組織開展“掃黃打非”進(jìn)基層宣傳活動(dòng)一百余場。

（三）狠抓五大專項(xiàng)行動(dòng)，優(yōu)化文化環(huán)境。2021年以來，我市強(qiáng)力開展“清源”“固邊”“凈網(wǎng)”“護(hù)苗”“秋風(fēng)”五大專項(xiàng)行動(dòng)，狠抓日常監(jiān)管，開展了線上教學(xué)有害信息排查、校園及周邊文化市場專項(xiàng)整治、清查了涉民族宗教非法有害出版物及信息、加強(qiáng)了對印刷、出版行業(yè)的監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)全市文化市場安全穩(wěn)定。截至12月31日，我市“掃黃打非”工作小組成員單位共出動(dòng)日常檢查xxx人次，檢查企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxx本，對10家ktv存在違規(guī)音樂歌曲進(jìn)行查處。

（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)“掃黃打非”進(jìn)基層工作。截至目前，我市已完成“掃黃打非”進(jìn)基層站點(diǎn)的全覆蓋，標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)100％，并積極打造“掃黃打非”進(jìn)基層示范點(diǎn)。

二、存在問題。

（一）查處方法和手段比較單一?！皰唿S打非”工作陣地眾多，線上線下的監(jiān)管手段及效率都有待提高，特別是網(wǎng)絡(luò)陣地，有許多違法有害信息的傳播在經(jīng)過技術(shù)手段包裝后難以被發(fā)現(xiàn)、溯源，從而陷入屢禁不止的被動(dòng)局面。

（二）“掃黃打非”基層站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯?；鶎诱军c(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、利用率低，有的還停留在掛幾塊牌子、擺幾張桌子上，活動(dòng)開展較少，沒有將工作融入群眾喜聞樂見的活動(dòng)中，與基層綜治工作、精神文明建設(shè)、公共文化服務(wù)建設(shè)等結(jié)合不夠到位。

（三）對于非法盜版書籍缺乏辨別鑒定手段和方法。在執(zhí)法檢查過程中，對于發(fā)現(xiàn)的疑似非法書籍或盜版書籍只能依靠于省“掃黃打非”辦配備的一臺(tái)手機(jī)掃描鑒別。

三、下一步。

工作計(jì)劃。

另一方面要積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)大案要案，加強(qiáng)與公安局、市場監(jiān)管局、文廣旅體局的溝通協(xié)調(diào)配合，形成部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

的監(jiān)管，對違規(guī)印刷復(fù)制行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起；

加大對文化市場的清查力度，嚴(yán)厲打擊非法出版活動(dòng)；

做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，及時(shí)掌握網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，嚴(yán)肅查處網(wǎng)站登載、鏈接有害出版內(nèi)容及相關(guān)信息。

工作。

成果。扎實(shí)做好敏感節(jié)點(diǎn)和社會(huì)重大活動(dòng)期間的各項(xiàng)“掃黃打非”行動(dòng)。利用好執(zhí)法人員，堅(jiān)持常態(tài)化進(jìn)行聯(lián)合巡查，嚴(yán)管重罰違法違規(guī)行為，凈化我市文化陣地。

市“掃黃打非”辦公室將繼續(xù)在壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大統(tǒng)籌力度，高質(zhì)量開展五大專項(xiàng)行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“掃黃打非”進(jìn)基層等方面下功夫，補(bǔ)短板，不斷提高工作水平與成效，為我市“掃黃打非”工作再上新臺(tái)階作出應(yīng)有的努力。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十九

時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進(jìn)公司的第一天起，xx的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。xx科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對公司和個(gè)人都無益處。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭取做到。

其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

時(shí)間匆匆流轉(zhuǎn)，我來到xx公司也已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。回顧至今為止的工作上，我從一名剛剛加入公司的新人開始，在銷售的崗位上不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉，并吸收了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)。如今，在工作方面已經(jīng)有了長足的進(jìn)步和成長，并通過了試用期的工作考核。

轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期已經(jīng)即將結(jié)束，在此，我。

申請。

轉(zhuǎn)正為正式的銷售員工，并將自身在試用期方面的工作做總結(jié)如下：

在這段試用期的工作期間，感謝領(lǐng)導(dǎo)在思想上對我的教導(dǎo)和指點(diǎn)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化，也同時(shí)深刻體會(huì)到了在xx公司銷售部門團(tuán)隊(duì)中的那份熱情和奮斗精神。

和感受。這些思想，不僅鞏固了我自身對工作的態(tài)度，更加強(qiáng)了我讀工作的責(zé)任心，和奮斗競爭精神！我期望能在銷售的工作中更進(jìn)一步，能將自己的工作做的更好！更出色！

在工作方面，我認(rèn)真且熱情的完成了自己的銷售工作。起初，面對客戶的時(shí)候雖然沒有多少經(jīng)驗(yàn)，但我一直堅(jiān)守著公司的紀(jì)律和要求，認(rèn)真的做好工作中的每一份責(zé)任，但卻并沒有取得太多的成績。

但后來，隨著自我的成長和經(jīng)驗(yàn)的累積，我不僅在銷售的專業(yè)能力上有了很多的提升、自身的判斷能力、人脈、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來。并能為客戶提供更好的服務(wù)，為此，我還努力學(xué)習(xí)了不少關(guān)于禮儀方面的知識(shí)。讓自己在工作中能更加的充實(shí)，更加的出色。

作為一名新人，我在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上也經(jīng)歷了很大的變化。一開始跟隨。

領(lǐng)導(dǎo)。

學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也有很多不懂的地方，甚至只能照搬照抄的按照培訓(xùn)完成銷售。

工作。

但伴隨著鍛煉和對前輩們的請教和模仿，我自身也開始逐漸理解工作，了解了工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并開始用自己的想法去完成工作，提高自己的能力。

的累積方面，我要更有耐心，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜W(xué)習(xí)。這樣才能更好的累積知識(shí)，讓自己更好的成長、進(jìn)步，并將工作做的更好！

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇二十

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)xx年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

到了許多銷售心得。

第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。

總之，這xx年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與。

領(lǐng)導(dǎo)。

的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對。

工作。

的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，積極的向著目標(biāo)前進(jìn)！

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇二十一

藥品銷售員要怎么寫好銷售員工作總結(jié)與計(jì)劃呢？銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中，起著重要的作用，以實(shí)際的載體傳遞信息，同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售員工作總結(jié)與計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

(2)市場評價(jià)：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。

(3)市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

(4)市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;。

(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

(6)經(jīng)銷商評價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5、工作自我評價(jià)：自己工作的得與失、對與錯(cuò)。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

3、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

__年_月_日入職昆明__以來，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明__的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的_有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和。

學(xué)習(xí)。

中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。

三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!

_年的__月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將__月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

__月信息情況如下：

1.貼子：41個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè)，

2.銷量個(gè)人零售：10個(gè)。

這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊會(huì)員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時(shí)跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個(gè)人的評價(jià)，購買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù)，其中是有一些問題我是不會(huì)回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，以致客人打進(jìn)電話來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì)忘記，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來的客_概有五個(gè)。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié)：

把握好時(shí)間掌握好每一個(gè)潛在的客人并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇二十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，x鎮(zhèn)人武部在上級(jí)軍事機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以習(xí)近平強(qiáng)軍思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞縣人武部總體工作部署，積極宣傳黨中央、國務(wù)院、中央軍委有關(guān)國防后備力量建設(shè)的指導(dǎo)思想、方針、政策，認(rèn)真抓好人武組織建設(shè)，圍繞全鎮(zhèn)的主要工作，現(xiàn)將本年度主要工作情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)黨對武裝工作的領(lǐng)導(dǎo)，更好地完成武裝工作任務(wù)，調(diào)動(dòng)廣大民兵的積極性、參與性，鎮(zhèn)黨委班子多次召開會(huì)議，專題研究部署武裝工作。在征兵、民兵整組、基層規(guī)范化建設(shè)、民兵訓(xùn)練等工作中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自過問，幫助解決實(shí)際問題，保障了人力、物力、財(cái)力，使各項(xiàng)工作有組織、有計(jì)劃的順利進(jìn)行。本年度民兵預(yù)備役各項(xiàng)業(yè)務(wù)建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)開支共計(jì)x萬余元，包括基層規(guī)范化建設(shè)經(jīng)費(fèi)x萬元，民兵整組各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支x萬余元，征兵工作開支x萬余元，基干民兵訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)x萬余元，，足額的經(jīng)費(fèi)開支使民兵預(yù)備役工作順利圓滿完成。

二、抓好民兵調(diào)整改革工作，強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。

根據(jù)縣人武部任務(wù)部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整基干民兵隊(duì)伍。為x鎮(zhèn)基干民兵隊(duì)伍注入新鮮血液。全鎮(zhèn)所有行政村的民兵連長均進(jìn)入村“兩委”，全部為中共正式黨員，從而為做好民兵工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)縣人武部的任務(wù)安排，對本鎮(zhèn)民兵組織建設(shè)進(jìn)行了全面的整頓，對所有入編基干民兵全部進(jìn)行了體格檢查和政治考察。結(jié)合基干民兵特長，組建成一支x人的基干民兵隊(duì)伍，其中鎮(zhèn)應(yīng)急排x人，工程搶修連運(yùn)輸排x人，公路護(hù)路連x人，民兵情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)分隊(duì)x人。在x月份召開的民兵點(diǎn)驗(yàn)大會(huì)，基干民兵到點(diǎn)率x%，點(diǎn)到率x%，并組織民兵干部骨干軍事集訓(xùn)，深入開展了思想政治教育和國防意識(shí)教育活動(dòng)，圓滿完成本次點(diǎn)驗(yàn)任務(wù)。

三、廉潔征兵，超比例完成征兵任務(wù)。

在今年的兩級(jí)征兵工作中，x鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的征兵指示，狠抓落實(shí)，廉潔征兵，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確?！薄⑼瓿伞拔迓手笜?biāo)”?？h征兵工作會(huì)議后，x鎮(zhèn)召開了村民兵連長征兵專題會(huì)議，調(diào)整了鎮(zhèn)征兵領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確職責(zé)分工，強(qiáng)調(diào)了廉潔征兵的紀(jì)律要求，切實(shí)把征兵工作擺在重要議事位置。同時(shí)，通過廣泛部署動(dòng)員，運(yùn)用x通、led屏播報(bào)、布放橫幅等方式積極宣傳征兵政策和征兵工作動(dòng)態(tài)，其中x通上的兩次《x年x鎮(zhèn)征兵目測初檢公告》閱讀量達(dá)x萬余人次，通過led屏在春秋兩季連續(xù)滾動(dòng)播放征兵宣傳片，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)懸掛橫幅x余條，各村張貼海報(bào)x余張，營造了良好的征兵宣傳氛圍。征兵宣傳工作扎實(shí)有效。

x鎮(zhèn)今年按照縣征兵辦下達(dá)的任務(wù)，堅(jiān)決依法征兵、嚴(yán)把征集對象預(yù)選關(guān)、體檢關(guān)、政治審查關(guān)、學(xué)歷審核關(guān)、審批定兵關(guān)，如實(shí)準(zhǔn)確地掌握每個(gè)應(yīng)征青年的具體情況。落實(shí)廉潔征兵制度，聘請紀(jì)委、村委、熱心居民為鎮(zhèn)廉潔征兵督導(dǎo)員。與民兵連長、預(yù)征對象及家長簽訂《廉潔征兵責(zé)任書》，全面加強(qiáng)對征兵工作人員、應(yīng)征青年及其家長的宣傳教育工作，保證了征兵工作公平、公正、公開。

今年，根據(jù)縣征兵辦下發(fā)的任務(wù)，經(jīng)x鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體定兵，按照優(yōu)中選優(yōu)原則，x鎮(zhèn)為部隊(duì)輸送了x名高素質(zhì)兵員，全部為大學(xué)生士兵，其中x名為大學(xué)畢業(yè)生（x人為部隊(duì)直招士官），超比例完成大學(xué)畢業(yè)生兵員征集任務(wù)。

四、提升標(biāo)準(zhǔn)，完善基層規(guī)范化建設(shè)工作。

根據(jù)《關(guān)于開展基層規(guī)范化建設(shè)“評星掛牌”活動(dòng)的通知》（龍武〔x〕x號(hào)）文件和《后備力量基層規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊》等規(guī)定，x鎮(zhèn)武裝部認(rèn)真做好鎮(zhèn)本級(jí)及各行政村的基層規(guī)范化建設(shè)提升工作。通過加大資金投入，對鎮(zhèn)本級(jí)物資器材庫內(nèi)各類裝備器材進(jìn)行重新添置，同時(shí)，對鎮(zhèn)、村兩級(jí)各類制度牌進(jìn)行重新制作并上墻。著力將寺下村、靈下村打造成基層規(guī)范化建設(shè)標(biāo)桿村。

五、來年需改進(jìn)的方向。

今年武裝工作任務(wù)已基本完成，但與上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。在來年的工作中，打算從以下幾方面做出改進(jìn)：注重理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能提升，提高專武干部、民兵干部骨干、民兵連長的業(yè)務(wù)能力。注重適齡青年中應(yīng)征青年的甄選，對入伍意愿強(qiáng)烈的應(yīng)征青年，積極掌握其思想動(dòng)態(tài)、身體狀況，定期與其溝通聯(lián)系，確保完成征兵任務(wù)。

在來年的工作中，我們將在縣委、縣政府和縣人武部的領(lǐng)導(dǎo)下，以更積極的工作姿態(tài)做好武裝工作，爭取各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。

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