計劃能夠讓我們更加專注于目標,不會被瑣事和無關任務分散注意力。制定計劃時要注重時間管理,合理安排每個任務的時間和順序。下面是一些成功人士的計劃范例,供大家參考和借鑒。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇一
**年是我們公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的'開始的一年。因此,為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領導的幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下年度工作計劃:
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
不斷調(diào)整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇二
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點。
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇三
隨著辦公室新階段工作的展開難免會讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn),畢竟簡單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應該如何開展比較好,而且當我在憧憬未來的時候也在領導的囑咐中感受到了辦公室職責的沉重,只不過面對時代的沖擊與工作的壓力的確應該制定辦公司后續(xù)的工作計劃比較好。
行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進行重點檢討才行,其中需要重點關注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理,雖然可以根據(jù)其他部門提供的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理,因此對于行政類的工作應當采取合理的措施從而在效益方面獲得提升,尤其是領導的指示應當及時進行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題,除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎上獲得提升,關鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應的優(yōu)勢,而我也會牢牢把握住可以用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
人事工作方面主要是在績效考核工作中需要獲得準確的數(shù)據(jù)才行,關鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度,針對這些問題應當做好績效考核并針對重大違紀行為記入員工檔案,而且針對財務部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責所在,總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自己認真負責的態(tài)度,而我也會根據(jù)辦公室主任的教導認真做好績效考核并處理好不同部門間的交涉工作。
采購方面則是針對辦公室日常用品以及復印文件的紙張的購買,盡管以往有專門的采購文員負責卻因為公司規(guī)模較大的緣故導致存在照顧不到的地方,這也意味著自己有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作,主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進行補充才不會影響到后續(xù)的事務,至于報銷工作則要額外與財務部門進行交涉并提前獲得領導的簽字或蓋章,盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關鍵,而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取通過磨礪獲得領導的認可,也許過程較為漫長卻也會通過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準備的任務。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇四
新的一次旅程已經(jīng)拉開了帷幕,去年的工作也圓滿落幕了,接下里的一年會是新的一次挑戰(zhàn),也是新的一次開啟。我想借著這次機會為自己接下來的一年好好的做一次計劃,也為今后的工作做一個前期鋪墊,希望能夠把這份工作提前安排妥當,在接下里的時間里可以更好的進行發(fā)展下去。因此,我為自己做了一次關于20xx年的工作計劃,希望可以在這份工作上繼續(xù)努力下去。以下是我此次計劃的大概內(nèi)容,后期會根據(jù)一些需求進行調(diào)整和更改。
我現(xiàn)在的工作方式還是有一些缺點的,比如有時候做一些小事情的時候很容易粗心,這就是自己平時工作上沒有注意導致出現(xiàn)的漏洞。我們的工作方式、工作態(tài)度大部分決定了我們工作的效率,也決定了我們成長的速度。所以我決定在今后的工作中,無論事情大小,都要關注自己的做事方式,平時多關注自己犯錯的一些點,從中找到解決問題的關鍵,提升自己的應對能力,從而帶引前進,進步。
雖然過去一年我也非常嚴格的對自己進行了要求,但是還是出現(xiàn)了一些小毛病,這些小毛病雖然看起來很小,但是真的累積到了一起,也是容易發(fā)生一些大問題的。這一點我也是最近才認識到的,因為公司辦公室前段時間有位同事的工作上就出現(xiàn)了一個問題,算不得小也算的大,但總而言之,這種問題如果我們不多加注意的話,不多加嚴格要求自己的話,極有可能會讓自己墮入泥潭,到時候麻煩的還是我們自己。所以這一點上我是希望在接下來的一年里,對自己更嚴格一點,對任何事情都嚴肅對待,盡量減少錯誤的幾率。
這是我在公司的第四年了,這里就像是我的一個家,我很享受在公司的每一段時光,它記錄著我的成長,也記錄著我各個階段的成績。我現(xiàn)在的觀念還是沒有太大改變,循規(guī)蹈矩,認認真真的完成自己的任務。我認識到循規(guī)蹈矩固然是一個好現(xiàn)象,但是作為一名公司的員工,我們還要有創(chuàng)新精神,這樣我們集體才會更快的進步,我們的生活也才能變得更加充滿驚喜。所以接下來的日子里,我會努力創(chuàng)新,不再被自己封鎖在固有的格局之中,我會隨著時代的進步而進步,創(chuàng)造出自己最大的價值和光芒。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
5、制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求。
1、每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的.注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇五
經(jīng)營壓力空前,2020年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
發(fā)揮6項功能,具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,善于在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法,嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,特別是大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,五是發(fā)揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年,二是建改并舉。各項制度建設方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎罰并重。
繼續(xù)推行風險抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調(diào)按原則,四是要嚴格程序。走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇六
20xx年度年的帶來無疑是對上一年的結(jié)束,在過去的工作中,自己沒能盡力的做好自己的工作,導致很多本應該完成的目標沒能達成。這實在是讓歐文感到非常的慚愧。為了能更好的面對20xx年度年,我在此對自己未來的工作做好計劃,希望自己能更清楚自己未來前進的方向,努力的做好自己,提升好自己,讓自己成為一名出色的員工!以下是我的工作計劃:
思想方面:思想是進步的第一步,作為一名員工,也是如此!在過去的工作中我最大的問題在于在思想上沒能跟上公司的發(fā)展和要求,期間造成了很多的麻煩。
在之后的思考中我認識到,作為員工,更作為辦公室的一員,我必須要清楚的了解公司的發(fā)展策略,要在思想上和公司達成一致,在工作中為公司思考,而不是為了完成任務思考!這樣才能帶動工作的進步,帶動公司集體的發(fā)展!
為此,在下一年的工作中,我首先要努力的學習公司的思想理念,結(jié)合領導的管理理念,做好自己辦公室的工作。不僅如此,我更要在工作中時刻為公司著想,讓自己習慣從公司的角度思考,提高自己的工作能力。
辦公室的工作繁瑣又寬廣,為了能更好的處理好自己的工作,我要努力的在基礎上提高自己的工作能力,要知道自己負責什么,更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作!我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成,更要對工作做出提升,更有效率,的安排自己的工作,讓工作能更加快速有效的完成。
為此,我不僅僅需要從實踐中吸取經(jīng)驗,也需要從同事和領導身上學習進步,這樣才能真正的提升自己的能力,讓自己為辦公室做出貢獻。
過去作為一名員工,自己在工作中總是沒能管理好自己,不僅僅是工作上,還有生活規(guī)律上也有不少的問題。為了發(fā)展自己的工作,更有效率的安排自己的生活已經(jīng)成為了必須,為此,我會嚴格的加強自我管理,并學會自我監(jiān)督,讓自己的工作和生活能有更科學的安排。
新的一年就在眼前,我不會讓自己在這一年碌碌無為,我會努力,讓自己成為一名出色的辦公室人員!
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇七
思想方面:思想是進步的第一步,作為一名員工,也是如此!在過去的工作中我最大的問題在于在思想上沒能跟上公司的發(fā)展和要求,期間造成了很多的麻煩。
在之后的思考中我認識到,作為員工,更作為辦公室的一員,我必須要清楚的了解公司的發(fā)展策略,要在思想上和公司達成一致,在工作中為公司思考,而不是為了完成任務思考!這樣才能帶動工作的進步,帶動公司集體的發(fā)展!
為此,在下一年的工作中,我首先要努力的學習公司的思想理念,結(jié)合領導的管理理念,做好自己辦公室的工作。不僅如此,我更要在工作中時刻為公司著想,讓自己習慣從公司的角度思考,提高自己的工作能力。
辦公室的工作繁瑣又寬廣,為了能更好的處理好自己的工作,我要努力的在基礎上提高自己的工作能力,要知道自己負責什么,更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作!我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成,更要對工作做出提升,更有效率,的安排自己的工作,讓工作能更加快速有效的完成。
為此,我不僅僅需要從實踐中吸取經(jīng)驗,也需要從同事和領導身上學習進步,這樣才能真正的提升自己的能力,讓自己為辦公室做出貢獻。
過去作為一名員工,自己在工作中總是沒能管理好自己,不僅僅是工作上,還有生活規(guī)律上也有不少的問題。為了發(fā)展自己的工作,更有效率的安排自己的生活已經(jīng)成為了必須,為此,我會嚴格的加強自我管理,并學會自我監(jiān)督,讓自己的工作和生活能有更科學的安排。
新的一年就在眼前,我不會讓自己在這一年碌碌無為,我會努力,讓自己成為一名出色的辦公室人員!
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇八
為了加強對人、財、物的.管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇九
我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。
辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。
雖說是每個人都可以做這個工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。
所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。
當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。
為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、認真學習,提高文字性工作能力。
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關系,使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。
主要工作:
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、積極適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
要通過學習,努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。
使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
2016年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務到位”為目標,抓好各項工作的開展和建設。
在蘇總的關心指導下,在分管領導的帶領下,認真貫徹黨的方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為公司、為職工、為群眾服務為己任,加強學習,注重細節(jié)、提高效率、落實到位。
在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,通過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!
一、主要任務與目標
(一) 加大服務工作力度
服務是辦公室工作的重中之重,辦公室服務工作2011實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前的、全過程的主動服務。
三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。
堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。
四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。
從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。
2016年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。
同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。
做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。
認真完成領導交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在公司領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。
對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。
各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。
二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。
三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。
符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
(五)做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
(八)完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
二、具體措施:
1、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。
即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。
一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。
對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。
讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。
即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。
對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。
通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風行的工作作風。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到“三把關”。
照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。
辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。
充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
——承諾“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。
即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。
充分體現(xiàn)公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機關。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。
日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認真落實“四項制度”
——落實首問責任制。
首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。
落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。
對屬于自身職責范圍內(nèi)的事務,能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,應予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應耐心解釋說明。
對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。
工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。
——落實限時辦理制。
限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。
本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。
要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務。
同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。
過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責任的制度。
發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“四個好”
1、參與決策當好參謀。
要當好參謀助手,應堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。
二是必須正確領悟領導意圖,即從主動請示中獲取,從領導批示中領悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。
三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預測,對工作方案作超前設計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。
四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關。
辦理文件主要把好“三關”:一是行文關。
對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當。
二是政策關。
看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。
三是文字關,對文稿要精心寫作、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。
在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更
要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規(guī)范。
辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。
要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務。
搞好協(xié)調(diào)服務應注意“四點”:一是原則性。
凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。
二是謀略性。
要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。
三是靈活性。
要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。
四是加強自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權術。
4、抓好信息化建設促發(fā)展。
在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。
我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,不斷完善現(xiàn)代化辦公,為公司的大局工作服務。
一年來,黨辦在校黨委的領導下,立足本職工作,增強服務意識,以評估工作為中心,認真履行調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信息及其它各項工作職責,簡要總結(jié)如下:
一、評估工作
1、陪同校黨委領導到兄弟院校調(diào)研考察評估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和資料,學習借鑒外校的先進經(jīng)驗,為評估工作決策服務。
協(xié)助校黨委領導深入到教學單位和教學一線,了解院(部)工作和教學、學生工作中存在的主要困難和問題,協(xié)調(diào)有關部門及時予以幫助解決,并深入了解和跟蹤有關問題,提交領導研究決策。
2、由我們牽頭,組織督促黨群部門認真完成評估領導小組分配的黨群部門為教學工作服務及學風、思想政治工作等方面的評建材料。
為提高對評估工作的認識,切實做好評建工作,我們牽頭組織黨群部門到已評估過的學校進行考察,并在支部學習評估指標和學校辦學指導思想等的活動中給予輔導。
3、在評建的不同階段,根據(jù)工作需要,積極推進思想發(fā)動工作。
積極加強與各學院黨總支的聯(lián)系,組織各種專題的總支的書記座談會20余次,研究評建工作和教學工作的重大問題,了解師生的思想狀況,推動學院思想發(fā)動工作的'深入進行,努力形成上下合力。
5月份,組織全校40多名機關處級干部每人聯(lián)系一個學生宿舍,深入學生之中了解情況,宣傳、推動評建工作,幫助學生排憂解難,收到了較好的效果。
在此基礎上,我辦與校辦一起,又進一步推行機關、后勤的每一個黨支部聯(lián)系一個學生班級的工作,使更多的機關、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務育人的工作之中。
4、陪同校黨政領導積極加強與教育部、盛市領導的聯(lián)系,爭取到教育部高教司、省委政府、省教育廳、市委市政府領導對學校評估工作的重視、了解和支持,我們主動起草了省市領導在評估歡迎會和反饋會上的講話,使各級領導在講話中對學校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定,對學校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持,為評估取得好成績起到了很好的作用。
5、積極參與省預評專家組和教育部專家組進??疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,以認真細致的工作,熱情周到的服務,為省預評專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,多次得到專家組肖瑞峰組長和其他專家教授的充分肯定和表揚。
二、督查協(xié)調(diào)工作
1、根據(jù)黨代表大會后學校實行常委制的新情況,分別制定了常委會、全委會會議制度,進一步規(guī)范議事程序,貫徹好民zhu集中制。
同時認真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄、決定事項通知工作,并加強對執(zhí)行情況的督查,確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行。
2、年初和年中,根據(jù)黨委研究的情況,擬定了學校的年度和學期工作計劃,針對評估工作的要求,修改了院(部)考核指標體系,加強督查和考核,保證工作任務的完成。
下一步我們還將根據(jù)學校發(fā)展的實際,對考核辦法和考核指標作進一步的調(diào)整。
3、制定了《處級干部外出請銷假制度》,嚴格工作紀律。
4、在1400畝擴征土地的征遷過程中,我們積極協(xié)助領導和有關職能部門加強與馬鞍山市委、市政府和有關部門的聯(lián)系,做好征遷的協(xié)調(diào)工作。
5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,特別是東區(qū)的周邊環(huán)境,我們積極與市委、市政府密切合作,安排校、市領導的峰會,共商學校發(fā)展大計,同時還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關職能部門對口工作,取得了明顯的成效。
6、與市教育局和有關中小學積極聯(lián)系,幫助解決青年教師子女的上學(甚至上重點中學)的需要,切實為他們解決后顧之憂。
三、信息工作
1、我們在黨辦網(wǎng)頁上設立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發(fā)文”、“領導講話”等欄目,把一些中央、教育部的最新方針政策、領導講話以及學校的有關規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng),方便師生查詢學習。
2、認真及時準確地做好對外信息報送工作,及時宣傳學校發(fā)展中取得的重大成績,及時反映學校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題,如公園路圍墻影響學校治安安全等,以信息形式引起省市領導的重視。
四、保密工作
針對學校機構(gòu)調(diào)整和人員變動等情況,重新調(diào)整了校保密委員會,完善了保密委員會的工作制度,召開保密委會議,明確工作職責。
在黨辦網(wǎng)頁上開辟“保密工作”專欄,宣傳國家、省和學校有關保密工作法律、法規(guī)和制度。
針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳。
在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。
五、信訪工作
1、我們在校園網(wǎng)上開通了“機關作風評議”網(wǎng)頁,收集師生員工對機關工作作風的意見,針對提出的意見和建議,批轉(zhuǎn)有關單位提請改進,促進機關各部門進一步改進工作作風,增強為師生服務的意識。
2、在平時的信訪工作中,我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來訪,耐心細致傾聽意見,加強與有關的協(xié)調(diào),力爭做到事事有著落,件件有反饋,盡力幫助師生員工解決工作、學習和生活中的困難和問題。
六、20*年的工作重點
1、研究改進部門和人員考核辦法,進一步簡化工作程序,制定好定性和定量考核指標,增強考核工作的科學性、有效性。
2、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革,促進管理重心下移工作進行廣泛調(diào)研和積極探索。
3、為學校博士學位授予權申報工作加強協(xié)調(diào)和服務。
雖然黨辦人手較少,但我們將以“真誠、務實、精干、高效”為工作原則,在每一項具體的工作中體現(xiàn)好服務意識,樹立良好的工作作風,切實為師生服務。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十
辦公室是團委的職能部門,是學院團委的核心機構(gòu)和中樞系統(tǒng),起著承上啟下、協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn)、提供后勤保障的重要作用,不斷促進著團委向著科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展。辦公室全體成員在認真總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎上,秉承著“講主動,知勤快,嚴要求,甘奉獻”的工作理念,制定了此工作計劃。
一、組織架構(gòu)。
3、干事12名,負責具體事務的實施執(zhí)行。
二、內(nèi)部建設。
1、辦公室作為團委的一個核心部門,為更好地協(xié)調(diào)好本部門與各部門之間的工作,必須要保持辦公室成員對工作的熱情,調(diào)動每個成員的積極性,以此來提高團委的凝聚力。及時對無動力、精神渙散的成員進行溝通,了解他們所遇到的難處與問題,給予他們力所能及的幫助,讓成員在此感受到溫暖,將感激之情轉(zhuǎn)化為工作的熱情。
2、這學期,辦公室將繼續(xù)完善管理制度,并本著此規(guī)章制度使團委的工作更加規(guī)章化、制度化。
會讓其更多地掌握公文寫作知識,將強其公文寫作能力。2)共同協(xié)調(diào)能力“上傳下達”是辦公室的另一重要職能,身為辦公室的一員,必須具備與各部門進行交流溝通的能力。在信息的傳達的過程中,要保證信息的高效、及時和準確,以確保工作的正常進行與開展。
三、常務工作。
四、規(guī)劃總結(jié)。
五、工作協(xié)調(diào)。
3、溝通交流在學院內(nèi),與學生會和社聯(lián)進行有效的溝通與合作,,做到相共同合作、共同學習、共同成長;學院之外,與其他學院的組織與社團增多往來,借鑒與學習,保留優(yōu)勢,彌補不足。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十一
20xx公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務大局作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是過與不及的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握度,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能,突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出管得寬。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
三是發(fā)揮辦事功能,突出做得細。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是發(fā)揮服務功能,突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。二是建改并舉,抓好制度建設。確定xx年年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十二
(一)加強學校食堂伙食管理,做到飯菜可口、價格合理、配餐科學。為使學校食堂伙食讓學生滿意、家長滿意,重點指導學校建立適宜的自營機制、配餐制度、"中華勵志網(wǎng)"采購供應制度、價格評價監(jiān)督制度等,保證飯菜質(zhì)量和中小學生的飲食安全、身心健康。督促各區(qū)縣教育局和學校按照《教育部、衛(wèi)生部關于學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,建立和落實食堂、食品衛(wèi)生安全責任制,嚴把食品原料進貨關、食堂環(huán)境衛(wèi)生關、餐飲用具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關,有效消除食堂及食品衛(wèi)生安全隱患,杜絕學生集體食物中毒事件發(fā)生。
(二)加強學生宿舍(公寓)管理。學生宿舍是學生生活的重要場所,是對學生進行養(yǎng)成教育的重要課堂。進一步制定和完善學生宿舍管理制度,加強安全保衛(wèi),配備防火防盜安全設施,預防和杜絕各類安全事故的發(fā)生。學生宿舍區(qū)實行封閉式管理,配備專職宿舍管理員或生活教師。引導學生自我教育、自我管理,指導學生整理內(nèi)務,保持宿舍清潔。學校要通過開展“安全文明宿舍”的創(chuàng)建和“文明學生寢室”的評選活動,規(guī)范學生的日常行為。
(三)抓好春季學校校園綠化工作,創(chuàng)造綠色校園,讓每一位師生有一份自己的綠色空間來成長、學習。
(四)加強學生統(tǒng)一著裝的工作管理,抓好學生著裝市場的規(guī)范。做到注重質(zhì)量,價格優(yōu)惠,服務優(yōu)良。
(五)切實做好學校校方責任保險工作。利用各種形式進行宣傳,增強投保的積極性和自覺性。監(jiān)督保險公司維護學校、學生的利益,保障理賠工作到位,"中華勵志網(wǎng)"將保險與防險結(jié)合起來,提高師生安全防范意識,降低風險。把保險這項利國、利民、利教的好事辦好。
(六)按照市政府節(jié)能減排要求,積極開展節(jié)能減排工作。
一季度:
1、實地調(diào)研學校食堂、宿舍規(guī)范化管理。
2、研究制定《全市學校后勤管理工作評估標準》。
3、修訂《**市學校食堂管理辦法(暫行)》。
4、召開全市后勤工作會議,全年工作部署新一年工作計劃,表彰后勤先進單位和個人。
二季度:
1、制定《**市學校宿舍(公寓)管理辦法(暫行)》。
2、開展春季學生裝統(tǒng)計、面輔料征訂工作。
3、開展學校校園春季綠化活動。
4、繼續(xù)開展節(jié)能減排工作。
三季度:
1、開展秋季學生裝統(tǒng)計、面輔料征訂工作。
2、常規(guī)工作:學校校方責任保險、學生城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。
四季度:
1、評選“市級后勤示范化學?!痹u選先進單位先進個人。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十三
制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經(jīng)將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的企業(yè)辦公室工作計劃,希望大家喜歡!
公司辦公室承擔宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運營起輔助作用的綜合部門。如果我作為公司辦公室主任,我開展工作的計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況,找準自己的工作定位。
公司的主營業(yè)務各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
(一)、在文件管理工作上:
1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府部門的必要文件準備工作;。
2、規(guī)范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;把各種文件、合同等文書分門別類進行歸檔保存,歸檔時建立臺賬,便于日后查看需要。
3、規(guī)范公司公章的管理;對公章的使用進行把關,按照公司公章管理規(guī)定,謹慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請報批后使用。對于不符合手續(xù)的用印,有權提出異議或拒用。如遇特殊情況,經(jīng)請示批準后方可加蓋印章。對于重大經(jīng)濟合同、擔保、立項、人事任免等重大事項,須經(jīng)公司法定代表人或其授權代表人審批簽字后方可加蓋印章。公章使用時還需針對使用部門、使用內(nèi)容進行登記,做好臺賬。
(二)在公司日常事務上管理:
2、完善會議制度,會議的組織工作,做好會議內(nèi)容記錄,落實會議決定的執(zhí)行,做好檢查、督促與反饋工作,以提高公司各部門的執(zhí)行力。
3、進一步完善公司各項管理制度,并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況;。
4、負責企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點;。
5、負責內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進工作的日常管理工作。
(三)、總務工作:
1、沒有后勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。首先要制定相關制度,加強對食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
2、保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護。
3、做好公司突發(fā)應急事件的處理保障。
4、安全保衛(wèi),加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
四)、法務工作:
1、組織公司的合同、協(xié)議評審,并負責公司法律事務咨詢,處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓。
(五)、塑造公司形象及公司形象的宣傳策劃活動。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是公司經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
2、圍繞塑造公司形象,認真做好對外宣傳策劃活動。
為完善工作作風,提高企業(yè)品牌。__年公司綜合辦公室以提高素質(zhì),強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計劃如下:
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標準和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革,更好地服務于員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
1、推行“5s””管理,制定標準和措施,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
一、加強學習教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),全面提升員工整體素質(zhì)。
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育。一方面加強員工業(yè)務學習,創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動,其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,發(fā)揮良參謀助手作用。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關,不辦、資料來源于公務員之家/不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導,牽扯公司領導工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文,機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式,嚴格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權威性、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。
三、強化服務意識,改進辦公方式,不斷提高綜合服務水平。
一是成功推行機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室20__年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。對領導用車辦法進行調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約用車成本,并做到了服務質(zhì)量不資料來源于公務員之家/下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪,妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡建設,年內(nèi)建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡,在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,積極上手,迅速動作,解決辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成用戶需求分析,制定試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。
辦公室20__年工作將主要圍繞“抓基礎工作促全面建設、抓職責分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路,切實加強內(nèi)部管理,調(diào)整職責分工,加強職責意識和學習意識,提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,高標準完成好各項工作任務,使辦公室成為領導放心,員工滿意的部門。
一、內(nèi)部分工。
辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責,主動工作,調(diào)動大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導的意圖,力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作。
完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤;根據(jù)辦公室人員分工,加強業(yè)務學習,提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學習有關的理論,打好理論根底;二是要努力擴大知識積累,建立起適合自己的知識結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強責任心,勤于思考,勤于動筆,在寫作實踐中提高寫作能力。
三、行政及車輛管理。
要創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則,在現(xiàn)有管理制度的基礎上,比如說接待、辦公物品領用等方面,從厲行節(jié)約的角度完善管理細節(jié),杜絕一些浪費現(xiàn)象。對于公司行政事務,目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù),嚴格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理,公司在滬現(xiàn)有的五輛車,兩個駕駛員,駕駛車輛有重點,這一點在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側(cè)重,主要負責車輛大修保養(yǎng)和維護,車輛費用的管理;主要負責車輛保潔和小的修理。
四、接待工作。
接待工作沒有最好,只有更好。提高接待水平,是重組后建設“新窗口”對接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢基礎上,明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建設“新窗口”的任務更重了,對接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識,站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務實,更有利于服務安徽經(jīng)濟;通過接待,要適時展示公司窗口形象,同時要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反饋建議,完善和補充接待工作內(nèi)容。三是在服務職能上創(chuàng)新。要主動拓展服務職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來賓提供更多的服務項目,給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報道和信息化工作。
今年除了正常開展的宣傳工作外,還要大力宣傳公司文化口號,按照去年的文化創(chuàng)建方案,和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網(wǎng)站的維護、理順對外宣傳網(wǎng)絡。在保持正常運行,及時登載、更新信息的基礎上,適時對公司網(wǎng)站版面、風格、架構(gòu)、懸浮技術主題頁面等網(wǎng)絡工程建設項目進行重整改版,對宣傳形象相關板塊內(nèi)容進行系統(tǒng)性的整合,逐步理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強后臺it技術管理,使公司對外網(wǎng)絡宣傳內(nèi)容更加生動、豐富;在公司網(wǎng)站上設省投網(wǎng)站入口,加強和省投資集團信息化工作部門溝通,爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。
進一步加強oa辦公管理能力,推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統(tǒng)啟用兩年來,公司領導高度重視,帶頭使用,各部門積極主動配合實施,但也存在不少問題,如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點工作是加強企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能,努力挖掘網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)功能資源空間,進一步加大對自動化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓力度,加強網(wǎng)上發(fā)文管理,提升整個公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作。
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才,而且檔案管理的硬件要求跟不上,況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時,還要整理各種業(yè)務類檔案。按檔案管理規(guī)定,業(yè)務類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理,而且相應要求的專業(yè)水平比較高,可是由于人員變動,公司檔案管理又面臨了新的難題,建議今年招聘兼職檔案員,盡可能保持相對的穩(wěn)定。如果人員到位,計劃今年把各種業(yè)務類檔案再行整理,使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為__年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。
20__年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動。
__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,__年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
__年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
__年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,__年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十四
公司的發(fā)展需要我們做好規(guī)劃,在辦公室,就需要把握大方向,掌握好工作的全局,為公司的發(fā)展描繪出好的藍圖。
一、加強人員管理。
一個有朝氣的公司就需要一個良好的工作環(huán)境,有能夠遵守工作的員工,讓公司凝聚才能夠更好發(fā)展,所以在今后工作中,對于公司的一些規(guī)章會有人事專門負責,違反公司規(guī)章的,會在公司通報批評,對于錯誤的大小,給以的機會不同,小錯誤會簡單的批評,大錯誤才會通報批評,為的是避免員工不把公司的條例當白紙,只有把這些規(guī)章條例執(zhí)行到底,嚴格約束,就能夠讓員工按照規(guī)則辦事,畢竟如果沒有管理好公司的員工就會讓公司的其他人產(chǎn)生怠慢,讓他們對工作不夠用心,讓我們的工作出現(xiàn)了很大的問題。
二、培養(yǎng)真正屬于公司的人才。
很多時候為了減少培養(yǎng)費用我們都會選擇直接從公司外面招聘能力出眾的人才,但是從外面招聘過來的人,他們能夠為了高薪來,同樣能夠為了高薪而去,所以想要得到屬于自己公司的人才,之后自己培養(yǎng)才能夠得到忠于公司的人才,這才是我們公司需要的人才,對于這些人,我們要做好篩選,首先就要把握好我們員工的的心里,對于一直都對公司有歸屬的人,待上了三年左右的時間,這些人就是我們需要珍惜的人,對于這些人我們要給予他們更多的能力讓他們可以做好自己的工作有更大的提升才行,雖然對我們公司有歸屬,但是卻沒有多少能力這對公司的發(fā)展并沒有多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才為主,為公司做好人才儲備,這才是我們公司當前要做的。
三、讓員工積極工作。
每一個公司都經(jīng)常會考驗一個問題,就是如何讓自己公司的員工積極的去工作,總結(jié)過往工作經(jīng)歷我們決定從兩個方面太讓員工積極工作,一個是獎勵,一個是懲罰,對于獎勵不能單一,因為每個人需要的獎勵都是不同的,讓他們提出自己需要的東西,當然對于那些不愿意繼續(xù)工作,只知道尸位素餐的人就要給他們更多的壓力讓他們知道在崗位上要承擔崗位上的責任。
每個人都有自己的責任,所以抓住每一個員工需要的,才能夠讓工作提升更多,同時提拔優(yōu)秀能干的人才,讓優(yōu)秀的人得到重用,讓平凡者去追求不平凡,經(jīng)常催促他們工作,只有讓公司的每一個人都有一份前進奮斗之心這才是要做的工作,同樣,對于工作要有責任感,要讓他們知道工作的重要,對于每日的任務就必須要全力以赴,提高工作的投入。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十五
隨著辦公室新階段工作的展開難免會讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn),畢竟簡單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應該如何開展比較好,而且當我在憧憬未來的時候也在領導的囑咐中感受到了辦公室職責的沉重,只不過面對時代的沖擊與工作的壓力的確應該制定辦公司后續(xù)的工作計劃比較好。
行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進行重點檢討才行,其中需要重點關注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理,雖然可以根據(jù)其他部門提供的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理,因此對于行政類的工作應當采取合理的措施從而在效益方面獲得提升,尤其是領導的指示應當及時進行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題,除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎上獲得提升,關鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應的優(yōu)勢,而我也會牢牢把握住可以用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
人事工作方面主要是在績效考核工作中需要獲得準確的數(shù)據(jù)才行,關鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度,針對這些問題應當做好績效考核并針對重大違紀行為記入員工檔案,而且針對財務部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責所在,總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自己認真負責的態(tài)度,而我也會根據(jù)辦公室主任的教導認真做好績效考核并處理好不同部門間的交涉工作。
采購方面則是針對辦公室日常用品以及復印文件的紙張的購買,盡管以往有專門的采購文員負責卻因為公司規(guī)模較大的緣故導致存在照顧不到的地方,這也意味著自己有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作,主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進行補充才不會影響到后續(xù)的事務,至于報銷工作則要額外與財務部門進行交涉并提前獲得領導的簽字或蓋章,盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關鍵,而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取通過磨礪獲得領導的認可,也許過程較為漫長卻也會通過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準備的任務。
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息___:保存好辦公室常用文檔,做好存檔___;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點。
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為某集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在辦公室工作,新的一年,我也是要做好一個計劃,來讓自己的工作做得更加的順利,讓自己取得一些進步和成長。
做好文件的一個整理工作,辦公室需要處理的文件是非常多的,除了需要下發(fā)的一些文件,也是有同事們需要去向領導匯報工作的一些文件,在整理之中,我要按照類別,按照不同的一個需求來把文件整理好,確保領導查閱的方便,并且及時的將文件上傳以及下達,對于一些需要發(fā)送的文件,我也是要做好一些模板或者進行臨時的擬定,這些工作在這一年也是要去給做好了,這是辦公室工作的一個基本要求,也是我進入公司之后最熟悉的一塊工作了。
對于公司的一個制度,也是需要按照領導的一些要求去做好完善,我們公司是建立沒有多久的,很多制度都是不夠完善,或者是需要補充的,這些也是需要我不斷的在這一年里面陸續(xù)的去完善好,像考勤的一個制度,薪資,晉升等一系列的制度都是如此,只有完善好了,然后同事們也是可以接受,領導同意了的,那么就是可以去執(zhí)行了,這樣公司的一個運行會更加的規(guī)范,同事們也是清楚哪些事情是不能做的,而又該如何的努力才能收獲更多的薪水或者獲得晉升的機會。
做好活動的安排工作,以及會議準備工作,新年也是有一些會議和活動是之前領導已經(jīng)確定好了的,這些活動以及會議我也是要在之前就做好提前的準備,確定好參加的一些情況,讓活動以及會議都是能正常的去進行,并且在其中,我也是要做好記錄,結(jié)束之后也是要總結(jié),明確,讓大家看到這次活動,或者會議是怎么樣的,也是方便以后的查閱以及參考使用。
做好人事管理的工作,去為公司招聘好緊缺的人才,做好培訓,同時對于公司內(nèi)部的一個人事相關工作也是需要去做好,確保同事們這一塊是無憂的,并且遇到問題也是可以及時的去解決,我在新的一年工作之中,要按照計劃去把事情做好,同時我也是要對自己的工作水平去進行提高,多去學習,多向優(yōu)秀的同事去請教,讓自己能在辦公室的一個工作方面能做得更好。
新的一年,公司也是有新的一個展望和發(fā)展,作為辦公室的一員我也是不能拖公司的后腿,拖部門的后腿,自己要把事情做好,多去學習,讓自己進步,跟上公司發(fā)展的一個步伐,讓自己能獲得更多的一個職業(yè)發(fā)展機會。
20__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學習型部門、服務型部門。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡,加強領導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
5制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
企業(yè)辦公室個人工作計劃篇十六
1、在行政副總經(jīng)理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的.制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄?、對醫(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領導決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議:設立督查部(可暫由財務人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,開展督查工作。有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責任心,經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負責。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)):
總體目標:a、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境;b、建立民主、科學、合理的辦公室內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務,完善辦公室服務職能,強調(diào)樹立服務觀念。d、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
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