總結(jié)是不斷進(jìn)步的方式之一，可以幫助我們追求更高效和質(zhì)量的工作和學(xué)習(xí)。在寫總結(jié)時，要突出重點(diǎn)，對重要的事項(xiàng)進(jìn)行深入分析和總結(jié)。在這里，我們收集整理了一些優(yōu)秀總結(jié)的關(guān)鍵要素，供大家參考和借鑒。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技巧也談不上最牛的，但我從來沒有妄自微薄。人和人原來便是不合的，稟賦條件的差異及后天情況的不合，也就使得我們弗成能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔，向他慢慢接近。
每個人都在本身的親身閱歷中賡續(xù)犯錯，進(jìn)而賡續(xù)地發(fā)展。而我呢，在這已然成為回憶的一年半光陰里，也真實(shí)地閱歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的得到了專業(yè)知識、進(jìn)步了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中獲得的足以讓我們受益畢生的其他信息。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬之間，____年已瀕臨序幕，從前的一年在引導(dǎo)和共事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的盡力，在工作上獲得必定的結(jié)果，但也存在諸多不足，回想過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務(wù)領(lǐng)航核心學(xué)習(xí)，正逢那時網(wǎng)吧裝置寰球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對他的構(gòu)造就發(fā)生比擬濃重的興致，在通過師傅們的教誨和本身的學(xué)習(xí)下，當(dāng)初已清楚的懂得了他的結(jié)構(gòu)和組成。
在一直晉升跟學(xué)習(xí)技巧的同時，也參加了項(xiàng)目管控工作，從以前隨著師傅學(xué)和做，感到唱工程并不是很艱苦，然而，當(dāng)本人親手去做一個名目時，才曉得這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句能夠說的明白，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項(xiàng)目來說吧，固然監(jiān)控點(diǎn)未幾，技巧也不龐雜，但真的做起來，需要考慮的事就許多了，前期的現(xiàn)場勘探，與客戶的溝通，與省公司的和諧，一樣都不能少，一樣看似簡略的問題，考慮的方面就良多了，什么當(dāng)時解決，這件事怎么做，需要做哪些籌備工作，都是須要斟酌的，在經(jīng)由多少個月的預(yù)備工作，檢討站的項(xiàng)目于這個月動工了，按目前施工情形來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎么與施工隊(duì)溝通，解決施工進(jìn)程中碰到的問題和難題，加快施工進(jìn)度，爭奪在劃定時光內(nèi)竣工。
總結(jié)了一下工作，只管有一定的提高，但在一些方面還存在不足，比方發(fā)明性的思路還不是很多，有些事件做的還不夠完美，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我將努力矯正過去一年中的不足，努力使工作效力和才能進(jìn)入一個新的程度。篇四：電信員工個人工作總結(jié)電信員工個人工作總結(jié)電信員工工作總結(jié)范文_個人工作總結(jié)范文_工作總結(jié)范文_時光飛逝不知不覺又迎來新的一年作為一名電信員工我應(yīng)做好本年度的工作總結(jié)。在即將過去的2008年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下順利完成了相應(yīng)的工作現(xiàn)將2008年的電信工作總結(jié)如下。
一、前臺接待方面。2008年1月至7月我從事前臺接待工作接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關(guān)辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便。一年來共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
提前進(jìn)行會議預(yù)約呼叫各終端確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。在這方面嚴(yán)格按照公司要求周一匯總收集報銷單據(jù)周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)并做好登記工作。一年來錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。2008年7月因部門人員變動我被調(diào)至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底共接待公安查詢300次左右并做到態(tài)度熱情嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右做到及時上傳下達(dá)不延時不誤事。報送信息20篇采編電信之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電腦維護(hù)與維修與其加強(qiáng)溝通并要求為我們提供備用機(jī)以免耽誤正常工作。
五、其他工作在完成本職工作的同時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名重慶電信誠信演講比賽獲三等獎目前正在積極籌備2008年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主動性不足與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高影響公司在全省的信息排名。
七、2009年工作計劃1加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)結(jié)合綜合部實(shí)際多從細(xì)節(jié)考慮緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)提高接待水平提升公司形象。3做好工會工作推出有意義的活動加強(qiáng)溝通交流并將ldquo工會送溫暖rdquo活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作進(jìn)行市場調(diào)查加大費(fèi)用管控力度營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。2008年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2009年即將來臨在新的一年里我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做好工作計劃克服不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，20__年已悄然走來，20__年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20__年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
每每想起本身剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在雇用時為何方向知識面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私猓栽诿鎸σ粋€同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個照樣其次，最緊張的是知識面寬了，辦理問題思路的也就不那么狹隘了。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
這一學(xué)期，是我大學(xué)剛開始的時期，也是我第一次當(dāng)學(xué)習(xí)委員的時期。大一生活的酸甜苦辣，開始品嘗了?？傮w感覺挺好的。
學(xué)習(xí)委員，負(fù)責(zé)班級同學(xué)的學(xué)習(xí)(期末考試幫忙尋找資料)，并定時了解并匯報同學(xué)的學(xué)習(xí)情況。
我感覺，在大學(xué)里，當(dāng)學(xué)習(xí)委員所得到的鍛煉也挺多的。
平時關(guān)注同學(xué)們的平時作業(yè)小測情況，期末考試臨近，班級的事情就多了起來。群發(fā)飛信，通知、征求分發(fā)資料。常常往復(fù)印店跑，與店主砍價。主動與別班的學(xué)委交流經(jīng)驗(yàn)。這是常見的事情。
開始，學(xué)會了主動與別人交流。
努力!，人際交流稍有點(diǎn)提高吧。但我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
感受到了同學(xué)對拿到復(fù)習(xí)資料的.欣喜^_^，體會到了有些同學(xué)對學(xué)習(xí)的熱情，感受到了學(xué)姐對我們的關(guān)懷。
至于這次的期末考試，我們班總體應(yīng)該還考得不錯。我們班里面有好多個認(rèn)真讀書的同學(xué)，或許有的同學(xué)認(rèn)真但成績不夠理想，這更多的是學(xué)習(xí)方法的問題。不過，這樣的同學(xué)比較少了。我想，這可能和基礎(chǔ)有點(diǎn)關(guān)系吧(有的同學(xué)以前的歷史、語文、英語基礎(chǔ)比較好，學(xué)起來比較輕松。)有的同學(xué)(新龍)幾次的數(shù)分考試(或小測)的成績都不錯，但這次考得偏后，在班級中等的成績，有點(diǎn)出乎意料，他也總結(jié)了原因，在考試的時候出現(xiàn)了些小錯誤。而平時作業(yè)成績不是很優(yōu)秀的同學(xué)(小奮、魏丹)這次都考了88分，挺優(yōu)秀的一個分?jǐn)?shù)?；蛟S是平時犯錯多，到最后，吸取的經(jīng)驗(yàn)多吧。有的同學(xué)(陳婷)小測的成績不穩(wěn)定，這次考得不理想。魏丹公共課的成績考得不錯，當(dāng)然，這與她上每一節(jié)公共課都很認(rèn)真聽講，期末復(fù)習(xí)很認(rèn)真地背誦是離不開的。
真理、葉暉、魏丹、燕婷、同華這5位同學(xué)的專業(yè)課(數(shù)分、解幾)成績很優(yōu)秀。真理同學(xué)表現(xiàn)很好，平時數(shù)分作業(yè)有95%以上得a，這次，她是我們班級平均分最高的，特別是數(shù)分成績96分，各科成績都不錯。
這次全體的成績還算不錯，但是還得注意，聽學(xué)長說下學(xué)期的掛科率(特別是專業(yè)課)會比較高，而且這次卷子數(shù)分老師有給我們復(fù)習(xí)了點(diǎn)題目，還有加上了四班學(xué)委(秀雯)的幫助，才得以考得比較好?；蛟S這是必然的吧，對于大學(xué)來說，找到準(zhǔn)確的復(fù)習(xí)資料很重要。
大一(上)這一學(xué)期，期中考后，有組織同學(xué)去圖書館自習(xí)，效果應(yīng)該不錯，主要還是我們班的同學(xué)大部分都很認(rèn)真。至于下學(xué)期，沒有晚自習(xí)，同學(xué)們應(yīng)該會主動去圖書館或克里樓自習(xí)。
1.
每周周三早上早讀英語(7：40~7:55時間雖少，積少成多，遲到的罰一元，作為班費(fèi)，班委遲到，罰兩元。)。
2.
期中考試前一周、期末考前兩周全班進(jìn)行一次小測試(也可以發(fā)下去，當(dāng)作業(yè)寫{這會比較重要，大家肯定都會去看的｝)(專業(yè)課----------《數(shù)學(xué)分析》、《高等代數(shù)》)。
3.
平時，就數(shù)分而言，學(xué)完一、兩個章節(jié)，再根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容多少，計劃進(jìn)行一、兩次小測試。(因?yàn)橛⒄Z老師有定期進(jìn)行小測試，所以英語就要求同學(xué)進(jìn)行早讀，如有需要，待定。)。
4.
根據(jù)同學(xué)們的需要，借用教室，邀請老師進(jìn)行答疑。
5.
6月份要準(zhǔn)備好計算機(jī)2級考試，還有部分同學(xué)的英語四級考試。
1.
要多和老師交流。2.多關(guān)心同學(xué)(不要太局限)。3.及時了解同學(xué)的學(xué)習(xí)情況(因?yàn)橄聦W(xué)期沒有晚自習(xí)，自覺性有待考驗(yàn)。)。
2.
隔天要交的作業(yè)，在前天的晚上交給各宿舍的舍長，隔天舍長再交過來。(到隔天再一個個地收作業(yè)，不是很方便，速度也很慢)。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
本學(xué)期，社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好社聯(lián)干部招新、社團(tuán)招新運(yùn)動、社團(tuán)檔案整理掛號事務(wù)，勝利謀劃組織了“社團(tuán)人人族”的成果展示與交流運(yùn)動歡迎全國百位校長惠臨。二是富于立異地完成了社團(tuán)文化節(jié)的工作。本學(xué)期，在第五屆社團(tuán)文化節(jié)的舉辦面對重重阻力的環(huán)境下，社聯(lián)組織了社長動員會議、社聯(lián)干部會議、社團(tuán)運(yùn)動申請文件整理、匯演組織支配、社團(tuán)運(yùn)動全程監(jiān)察等各項(xiàng)辦事和諧工作，積極主動地為學(xué)校和社團(tuán)之間樹立了溝通的橋梁，推動調(diào)劑了學(xué)校與社團(tuán)的關(guān)系，辦理社團(tuán)運(yùn)動中遇到的各種問題，并匆匆進(jìn)了社團(tuán)在學(xué)校內(nèi)影響力的進(jìn)步。三是積極主動地完成了社聯(lián)櫥窗的制作、鼓吹欄規(guī)則草擬和社聯(lián)工作準(zhǔn)則的草擬等辦公室工作和先生交辦的其它工作任務(wù)。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象分外深，這也是我的一個座右銘。我感覺，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是將來的缺一弗成的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于本身的摩天大樓。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。下面就是小編精心收集整理的20xx學(xué)習(xí)委員的個人。
學(xué)期工作總結(jié)。
在大學(xué)這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多!尤其是在做學(xué)習(xí)委員的一些事的時候!它能讓我學(xué)到一些從書本里學(xué)不到的東西!
在擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這個職務(wù)的這幾個月里我做的有缺點(diǎn)，也很多!因?yàn)檫@個也是避免不了的，只能減少到最低!
我一直在盡力做好它，但是還是有不足!比如說一些通知，我一個宿舍一個宿舍都通知一次，到最后還是有人會說不知道!做這個工作沒有，只有更好!
老師，學(xué)長，還有一些學(xué)習(xí)部交給我的事情基本上我都做好了，沒有拖延，或沒有做不到的!同學(xué)們也沒有什么不好的行為，我們相處的還是比較融洽!我覺得，除了出勤問題我們班表現(xiàn)的都很好!沒有什么太大的問題!
對于我來說考勤就是個大問題了，我不忍看著我的手指用筆給班上的同學(xué)打曠課，尤其是男生!可是這是我做學(xué)習(xí)委員必須要做的，不然對所有的同學(xué)都不公平!我想這個問題是我做學(xué)委這個職務(wù)的問題了!我明白，這樣也許很讓別的同學(xué)討厭我，但是我也沒辦法，這是我該做的!所以對于出勤這個問題班上的同學(xué)都了解，也不為難我!這個學(xué)期后來的幾個月我們班的出勤好了很多，我也有些踏實(shí)了!
在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)和總結(jié)中我認(rèn)識到了做每一件事都是一個道理，不管你怎么做都要做到你自己認(rèn)為沒有錯，心里舒服，覺得這樣做，也就是你盡力為止，這樣的努力也是的，最有收獲的!這是你自己的努力，你還得得到所有人的認(rèn)可，別人對你做的事沒有質(zhì)疑，別人也認(rèn)為你是正確的!這樣你的一件事就做完了!我始終堅(jiān)信，有心做事才能做到更好!
本人在大二、大三期間擔(dān)任我班的學(xué)習(xí)委員，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好土木102班學(xué)習(xí)委員的本職工作，切實(shí)完成了班主任交給我的任務(wù)，并對班級里的各項(xiàng)事務(wù)也認(rèn)真負(fù)責(zé)。在這一年里，我不斷地充實(shí)和提高自己。
一、思想方面。
本人在當(dāng)學(xué)習(xí)委員期間，積極地為預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。在工作當(dāng)中，我也能端正自己的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，勤奮刻苦。
二、工作方面。
首先，我及時告知同學(xué)們?nèi)握n老師布置的作業(yè)以及需要傳達(dá)的事宜，收發(fā)各科作業(yè)。課前點(diǎn)名，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。通知同學(xué)們各項(xiàng)考試的時間和相關(guān)安排，提醒同學(xué)們按時參加考試不要遲到。和各科老師及教學(xué)秘書保持聯(lián)系，幫助老師安排教室、課堂的調(diào)整及教材的發(fā)放。
其次，我積極鼓勵班里里的同學(xué)參加各種學(xué)科競賽。在我們學(xué)校組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽上，我們班就有若干隊(duì)伍參加，并在大賽上取得二等獎的優(yōu)異成績。
再次，我協(xié)助班長工作搞好班級工作，組織同學(xué)一起上自習(xí)，組織班級學(xué)習(xí)研討會，讓大家在一起交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)先進(jìn)，找出問題，并討論解決。讓大家在學(xué)習(xí)上互相幫助，形成互幫互愛的班級氛圍。
三、個人學(xué)習(xí)。
作為班級里的學(xué)習(xí)委員，我也在學(xué)習(xí)上做表率。端正自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，規(guī)劃好每天的學(xué)習(xí)安排，養(yǎng)成預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)鞏固的好習(xí)慣，及時完成相應(yīng)作業(yè)，不拖欠，并帶動好同學(xué)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我在班級的綜合分排名靠前。
四、努力方向。
學(xué)委的各項(xiàng)工作有時候顯得枯燥無味，在工作過程中，我會變得煩躁不安，與同學(xué)們相處不好。我需要增強(qiáng)自己的自控能力和耐心。
在平時的學(xué)習(xí)生活中，我沒有能夠深入了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況以及在學(xué)習(xí)中存在的問題。我要要求自己及時地去與同學(xué)們溝通，交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，提高班級的學(xué)習(xí)成績。
在接下來的學(xué)年里我將繼續(xù)擔(dān)學(xué)習(xí)委員一職，我將更加努力，督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，并提高自己，使我們的班級更加和諧，友愛，進(jìn)步，卓越。
時間過的真快，不覺已是學(xué)年之末了。透視過去的一學(xué)年，身為班級學(xué)習(xí)委員，這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院，自從進(jìn)入19級計算機(jī)應(yīng)用(2)班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到半個月就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級學(xué)習(xí)委員的工作了，回望這一學(xué)年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。
在這一學(xué)年里，我積極為班級同學(xué)服務(wù)，把同學(xué)們的事當(dāng)成自己的事。并且協(xié)助各個班委做好各項(xiàng)工作，因此，工作上也獲得班上同學(xué)們的大力支持，所以，這一學(xué)年的工作開展的也是很順利的。并且取得了一些的優(yōu)異成績。一學(xué)年的工作，讓我學(xué)到了很多很多，也讓我感受到了很多。如下是我這學(xué)年工作總結(jié)：
一、本學(xué)年基本工作情況;。
1、首先，作為學(xué)習(xí)委員的我，很明確自己在班級應(yīng)該做什么。學(xué)委應(yīng)積極收集教學(xué)動態(tài)。在很多情況下，老師是無法和多數(shù)學(xué)生直接打交道，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)委要及時切實(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問;向?qū)W系反映考勤情況、了解專業(yè)設(shè)置課程設(shè)置、并且匯報同學(xué)們對各課程的教學(xué)質(zhì)量評估等等，讓導(dǎo)師解答同學(xué)們的疑問。拉近老師與同學(xué)間的距離。另外，在同學(xué)們遇到學(xué)習(xí)上困難時，應(yīng)主動去幫助同學(xué)解決問題。要用真心去對待。
2、本學(xué)年我擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員，我感到很榮幸，因?yàn)槲蚁矚g這個職務(wù)，它符合我的性格。我相信自己能勝任著個職務(wù)，本學(xué)年我積極履行自己的職責(zé)和義務(wù)。積極完成老師交給我的任務(wù)，及時向同學(xué)們傳達(dá)最新的學(xué)習(xí)工作安排。把同學(xué)們的事當(dāng)成自己的事，用心與同學(xué)們相處。雖然平時工作比較忙，感到有累，但是我不在乎。因?yàn)槲腋冻鑫铱吹搅嘶貓?，那就是同學(xué)們的笑臉。她們的笑臉是我最大的鼓勵。
3、大一學(xué)年剛開始時，由于我們從五湖四海聚集到了一起，每個人對待陌生的環(huán)境，所體現(xiàn)的生活態(tài)度不一樣。為了是我們班能盡快成為一個大家庭，為了使我們班凝聚力凝在一起。為此，作為班委我的，積極的組織了一些關(guān)于學(xué)習(xí)方面的活動，來拉近同學(xué)們間距離，“以學(xué)習(xí)增進(jìn)交流，以交流增進(jìn)友誼”。如：學(xué)習(xí)活動周、班級成立學(xué)習(xí)小組等等;這些活動不僅增進(jìn)了班級同學(xué)之間的了解，提升了班級學(xué)習(xí)氛圍，最重要的是班級的凝聚力在一次次的活動中漸漸形成。為以后的班級發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
4、大一下學(xué)年，我們班級已經(jīng)處于一個比較穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)了。下學(xué)年剛開始，為了增加班級學(xué)習(xí)氛圍。創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們班級要進(jìn)行布置。我和團(tuán)支書一起努力精心的策劃我們班班級該怎么布置。我積極的收集資料，多次聽取同學(xué)和老師的意見。在我們不懈的努力下我們完成了班級的布置。通過老師與同學(xué)的評價，我們獲得了很高的評價，我們彼此特別高興。由此我們班的學(xué)習(xí)氛圍變得更濃厚了，不緊如此，至此我們班級的衛(wèi)生也有了很大的改觀。直呼我們班級的衛(wèi)生，基本上鎖定系班級衛(wèi)生前三甲。同時，我們班級在系里班級的形象提高了一個臺階。
5、進(jìn)入大一下學(xué)年，我們的學(xué)習(xí)壓力漸漸變大，各種的考試“排隊(duì)”而來，大家都在忙著考試。我也在同學(xué)們學(xué)習(xí)而認(rèn)真的服務(wù)，只要有最新我學(xué)習(xí)信息我都及時的傳達(dá)給同學(xué)。為了緩解同學(xué)們的學(xué)習(xí)壓力，我組織一些趣味的體育活動，來豐富同學(xué)們的課余生活。如：“多人多足賽”，“趣味知識競答賽”等，這些活動不僅豐富同學(xué)們的課余生活，鍛煉了身體，也增加了同學(xué)們的課外知識。最主要的為大家的交流提供了一個平臺，建立同學(xué)們之間的友誼，加強(qiáng)了班級的凝聚力。
二、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
1、我擔(dān)任了一學(xué)年的學(xué)習(xí)委員，這個職務(wù)讓我鍛煉了很多，從為人處事、工作方法及態(tài)度、交友、怎樣拉近同學(xué)們彼此的距離等，都得到了很好的鍛煉。不管做什么事，都要有不放棄的精神，不拋棄、不放棄、要有持之以恒的毅力。在做事的時候要多注意細(xì)節(jié)方面，從整體上把握。自己作為一個領(lǐng)導(dǎo)，無論做什么事，都要保持一個冷靜的大腦，做事要有方法，要學(xué)會把團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起的能力，這是很重要的。
時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，我們的思想也在進(jìn)步，我們要不停的學(xué)習(xí)知識，知識是前進(jìn)的助推器，對我們以后的事業(yè)的成功與否很重要。所以作為學(xué)習(xí)委員的我，要時刻的給自己充電。不斷的提升自己，做好同學(xué)們心中的好班委。把自己的好的想法多余同學(xué)們交流。我的目標(biāo)很明確，就是想讓我們計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)0802班明天變得更美好。
2.教訓(xùn)：遇事時要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學(xué)會從大局上把握，多和別人接觸商討解決問題的方，多聽取別人的意見。平時和同學(xué)交往時要用心去對待，不能只注意自己個人利益，要把別人的事當(dāng)成自己的事。不能驕傲自大，改掉自己的換脾氣，想問問題要從全局考慮，“三思而后行”。
三、展望。
擔(dān)任計算機(jī)應(yīng)用班的學(xué)習(xí)委員我真的很榮幸，這一學(xué)年的工作總體上不錯。但不缺不足之處?；旧线_(dá)到了輔導(dǎo)員交給我的工作目標(biāo)，同時也達(dá)到了自己定下的目標(biāo)。這學(xué)期發(fā)生了許多的事，有快樂、有傷心與遺憾，這一次次的鍛煉會使我變得更強(qiáng)了。自己變得更穩(wěn)重。我相信下學(xué)年我會繼續(xù)努力做好計算機(jī)應(yīng)用班的班委。我相信我會做到的更出色。
總之。真的感謝計算機(jī)應(yīng)用0802班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn)，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，同時，我也希望每個同學(xué)都可以從計算機(jī)應(yīng)用0802班，從六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個新起點(diǎn)，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛!我們班級的兄弟們加油吧!未來屬于你們!
從去年9月份開始，我們擔(dān)任物流管理1101的學(xué)習(xí)委員。期間做過很多、錯過很多，同時也收獲良多。
首先，作為學(xué)習(xí)型班級的特色，我們延續(xù)了由潘悅、王峰開創(chuàng)的學(xué)習(xí)交流會。從入學(xué)伊始的共同自習(xí)發(fā)展至今，形成了有主題、有內(nèi)容、有氣氛、有效果的傳統(tǒng)活動。上學(xué)期的主題有包括職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流等。但是也少不了困難，比如借教室的曲折、獨(dú)立組織問題等等，相信在之后會進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。
第二，學(xué)習(xí)小組的創(chuàng)立和發(fā)展。依然是由大一延續(xù)而來，只不過因?yàn)檫x課的多樣使得這項(xiàng)工作復(fù)雜了些。我們排出每堂課上課的同學(xué)名單，又分別形成責(zé)任制。在選擇組長的問題上，盡量讓平時鍛煉不夠的同學(xué)擔(dān)任，使整個班級能夠一起進(jìn)步。
第三，學(xué)習(xí)資源的共享。主要體現(xiàn)在群郵中的。
課件。
復(fù)習(xí)資料站比賽通知等的發(fā)散，盡量使每一個同學(xué)及時獲得學(xué)習(xí)上的最新消息。但是仍然存在通知不及時或者消息遺漏的現(xiàn)象，要再接再厲。
第四，考試作弊預(yù)警。期末考試之前提醒同學(xué)們注意考試紀(jì)律，簽署誠信書，因而有效減少甚至杜絕了考場作弊現(xiàn)象。
當(dāng)然，也有做的不夠的地方，比如英語學(xué)習(xí)沒有與老師溝通好，在學(xué)習(xí)型比賽上沒有創(chuàng)新。相信在今年我們和全班同學(xué)的努力下，能使所有人都取得滿意的好成績!
時間如白駒過隙，匆匆流逝，20xx年即將宣告結(jié)束。還記得9月底，辭別盛夏，伴著金秋的碎步，我?guī)е鴿M懷憧憬，邁進(jìn)中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院的大門。這是一個陌生的環(huán)境，這是一個新的起點(diǎn)，這是又一個奮斗歷程的開始。帶著對大學(xué)生的無限激-情，我選擇了學(xué)習(xí)委員這一職位競選，感謝老師和同學(xué)對我的信任。我成功的競選上了這一職務(wù)。轉(zhuǎn)眼見擔(dān)任這一職位已經(jīng)兩年半了，我真是受益匪淺。。
距離大三剛開學(xué)已經(jīng)近一個學(xué)期了。本學(xué)期，很榮幸能夠繼續(xù)擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員這一職位，這對于我來說，是很大的肯定。
我很樂意能夠通過自己的工作，為同學(xué)們服務(wù)，提高大家的學(xué)習(xí)。也希望能夠通過自己的努力，使得班級可以建設(shè)的越來越好。
學(xué)習(xí)委員是班委成員之一，主要負(fù)責(zé)班級學(xué)習(xí)方面的工作。老師說過，班委中，班長就相當(dāng)與部隊(duì)中的司令，團(tuán)支書相當(dāng)于。
戰(zhàn)士的職責(zé)是打仗，學(xué)生的職責(zé)就是學(xué)習(xí)。因此學(xué)習(xí)委員，就相當(dāng)于部隊(duì)中的參謀，參謀長負(fù)責(zé)部隊(duì)?wèi)?zhàn)略部署，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班級的學(xué)習(xí)部署。
作為學(xué)習(xí)委員，首先我應(yīng)該清楚自己的職責(zé)。因此，關(guān)于工作總結(jié)，我想從學(xué)習(xí)委員的職責(zé)方面，總結(jié)并向輔導(dǎo)員匯報本學(xué)期的工作情況，工作內(nèi)容，以及存在的問題與不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在下學(xué)期能夠更好的完成工作目標(biāo)。
以下便是本學(xué)期的工作總結(jié)：
一、溝通。
很多情況下，同學(xué)們與老師很難直接溝通，老師無法顧及到每一位同學(xué)。學(xué)習(xí)委員就是同學(xué)與老師之間溝通的橋梁，因此我應(yīng)該及時、定期的向老師反應(yīng)同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面遇到的問題，向同學(xué)們通知老師的教學(xué)安排以及要求。
在給同學(xué)們傳達(dá)老師的信息方面，我做的比較不錯，每次都能夠及時的將信息傳達(dá)給同學(xué)們。老師布置的作業(yè)，我每次都用記事本記下來，然后通知提醒大家，作業(yè)內(nèi)容以及交作業(yè)的時間。這樣做極大的方便了老師，與同學(xué)們之間的溝通。
然而，在給老師反饋同學(xué)們學(xué)習(xí)情況的方面，還存在不足，這是我的工作漏洞。通過工作總結(jié)，也讓我及時發(fā)現(xiàn)了自己平時工作時存在的不足。在平時的學(xué)習(xí)生活中，我沒有能夠深入了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況以及在學(xué)習(xí)中存在的問題。因此，也就沒有能夠發(fā)現(xiàn)這些問題并解決問題。
通過認(rèn)真的反思與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我找到了解決這方面工作漏洞的辦法。
在今后的工作中，我會及時的去與同學(xué)們溝通，交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，提高班級的學(xué)習(xí)成績。
具體辦法就是，在今后的班會上，我會充分利用這個與同學(xué)們溝通的機(jī)會，而不是只是向同學(xué)們，總結(jié)近段時間學(xué)習(xí)方面的情況。
班會是一個非常好的溝通平臺，我需要好好利用這個平臺，與同學(xué)們溝通，交流。然后，及時向各科老師反應(yīng)情況，尋求的解決問題的辦法。
二、成績。
在學(xué)習(xí)工作中，總結(jié)有效，高效的學(xué)習(xí)方法，經(jīng)驗(yàn)，心得。然后組織交流，提高同學(xué)們的成績，以此促進(jìn)同學(xué)們之間的聯(lián)系，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。
本學(xué)期，通過平時的觀察，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面，通常存在的問題是，發(fā)現(xiàn)問題以后，不知道如何解決，因此就把解決問題推遲到明天，而明天又會推到后天。
通過總結(jié)，我找到了解決問題的方法，
在今后的工作中，我會組織同學(xué)們之間互幫互助，共同學(xué)習(xí)，有不會的題就找其他同學(xué)問，爭取做到不把現(xiàn)在的問題放到明天解決。
關(guān)于考試方面，我已經(jīng)著手準(zhǔn)備復(fù)習(xí)方案，并且及時的與其他工管班的學(xué)習(xí)委員取得聯(lián)系，因?yàn)槲覀児す艿恼n程，大部分都在一起上，也基本都是同一個老師。我及時與他(她)們交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同總結(jié)復(fù)習(xí)方案，以及期末考試的復(fù)習(xí)工作。
同時，我也及時與各科老師進(jìn)行溝通，詢問期末考試的范圍，重點(diǎn)，題型，答題技巧等等，以便同學(xué)們能夠更有針對性的復(fù)習(xí)，在即將到來的期末考試中，能夠取得一個比較滿意的成績。
具體工作內(nèi)容是，將與老師溝通交流得知的信息及時通知給大家，同時抓緊時間總結(jié)歸納，將一些會考到的知識點(diǎn)，題目，內(nèi)容，需要掌握的內(nèi)容，考試能用到的內(nèi)容整理到一起，聯(lián)系生活委員，利用同學(xué)們的班費(fèi)，把這些知識點(diǎn)打印出來，發(fā)給班里的每一位同學(xué)。這樣能使每一位同學(xué)能夠有效，有針對性的復(fù)習(xí)，而不會感覺到很茫然，對復(fù)習(xí)無從下手。
關(guān)于激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性這方面，我沒有能夠做到有效提高同學(xué)們對學(xué)習(xí)的興趣。很多工作還未完善，我在工作中，在尋求著的方法。近期，我會與其他班委成員商量，制定一個獎勵方案與措施。這些方案我會在工作中去落實(shí)。
三、自身。
作為學(xué)習(xí)委員，應(yīng)該有一個相對比較好的成績，正如老師說的一樣，作為班委，首先是不能掛科，工作學(xué)習(xí)兩不誤。只有這樣，接下來才能完成工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)委員應(yīng)該給同學(xué)們一個表率作用，帶動同學(xué)們上課的積極性，調(diào)整班風(fēng)。
具體的說，就是平時以身作則，上課認(rèn)真聽講，積極配合老師的教學(xué)，踴躍回答問題，認(rèn)真按時完成作業(yè)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，等等。
這方面很籠統(tǒng)，不容易很好的做到每一點(diǎn)，更不容易堅(jiān)持。比如在積極回答問題方面，我應(yīng)該向我們的班長學(xué)習(xí)。在上課做課堂講義方面，我應(yīng)該向其他的一些班委成員學(xué)習(xí)。
班委成員，在班級里面應(yīng)該是先進(jìn)分子，好的榜樣。本學(xué)期，在嚴(yán)格要求自己，平時學(xué)習(xí)上做表率這些方面，總體上做得不錯，上課能夠認(rèn)真聽講，積極配合老師的教學(xué)，有一個積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，但也存在著一些問題，以及不足。我認(rèn)為應(yīng)該自我檢討，在一些方面我沒有能夠很好的做到位，有時候沒有能夠很好的安排好自己的事業(yè)和學(xué)業(yè)，不能徹底的克服自己，沒有能夠始終以身作則，做到好的表率。
通過工作總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)并且意識到了這方面的不足，在今后的工作中，我會及時的改善這些不足。只有這樣，才能夠帶動班級里面其他同學(xué)上課的積極性，調(diào)整班風(fēng)。
四、計劃。
本學(xué)期，在擔(dān)任學(xué)習(xí)委員期間，讓我受益匪淺，獲得很多經(jīng)驗(yàn)。首先，應(yīng)該感謝同學(xué)們對我的信任、支持以及對我展開工作的配合。同時我也積累了許多工作方法，工作態(tài)度方面的經(jīng)驗(yàn)。不管做什么事情，都要有不拋棄不放棄的精神，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度，注重細(xì)節(jié)方面，從整體上把握。事情總是在發(fā)展的過程中變化著，我們應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)。
作為學(xué)習(xí)委員，工作重心是學(xué)習(xí)方面，但是班委是一個不可分割的整體。正如我競選的時候說的一樣，班委成員工作側(cè)重點(diǎn)不同，職責(zé)不同，但是目標(biāo)都是相同的，——就是把班級建設(shè)的更好!注重團(tuán)隊(duì)配合，在展開工作的時候多聽取其他人的建議，虛心接受別人所提出的意見。
我有信心，在今后的工作中，做得更好。同時，也希望我們工管5班在未來的日子里，更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)!
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
在一個團(tuán)隊(duì)里的發(fā)展是最直接最快速的。首先我們得明確本身在這個團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的支配好本身的工作，施展好本身的作用;再便是必要以柔和的態(tài)度和人人相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不執(zhí)拗;最后要懂得互助學(xué)會互助?；ブ嗟氖腔パa(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與本身保持各類一致。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
進(jìn)入信用社工作已經(jīng)兩年，隨著社會身份的改變，思想也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。對生活的體驗(yàn)，對工作的感悟，與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會觀感，增加了社會閱歷。兩年時間不僅讓我對信用社有了更深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷提升了自己的業(yè)務(wù)知識和技能。這兩年的成長過程可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。
進(jìn)入信用社后我分配到了黎塘，黎塘是業(yè)務(wù)量比較大的基層社，不僅是簡單的現(xiàn)金存取，還有大量的貸款發(fā)放及回收，銀行匯兌，代收非稅、油款，代付工資、蔗款、醫(yī)保，銀行卡等中間業(yè)務(wù)，形形色色。在這里工作經(jīng)歷了很多信用社的內(nèi)勤基礎(chǔ)工作。這些經(jīng)歷使我熟練掌握了信用社現(xiàn)行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對會計科目的認(rèn)知，對于了解信用社資產(chǎn)負(fù)債表起到了關(guān)鍵作用。
柜員的工作是直面顧客，能及時解決客戶的需求讓我有極大的成就感，所以平日里干活是能快就快，對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應(yīng)用數(shù)字代碼快捷進(jìn)入到業(yè)務(wù)操作模塊，迅速完成業(yè)務(wù)操作。近日，單人柜員制的實(shí)行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產(chǎn)力解放提供了制度保證，結(jié)合個人對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉，以及自身對操作的自信，使我的辦公速率達(dá)到了符合自己預(yù)期的水平。正是在黎塘社工作的機(jī)遇讓我有這樣的機(jī)會提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌，還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認(rèn)識信用社的窗口，一個注重儀表儀容，熱情接待客戶，耐心細(xì)致、高效服務(wù)的柜員能增加社會各界對信用社的信任度，繼而增強(qiáng)信用社的知名度。靚麗的網(wǎng)點(diǎn)加上熱情負(fù)責(zé)的柜員，一定可以讓客戶產(chǎn)生一種歸屬感。結(jié)合對柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識，對比自己在行動上的表現(xiàn)，我給自己打70分。
對信用社整個運(yùn)作流程的深入了解，我明白了信貸是信用社盈利的根本，是沖鋒打仗的。內(nèi)勤屬于后勤保障型。所以論起對信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)度、對信用社創(chuàng)造利潤的貢獻(xiàn)度而言，信貸是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入xxxx年后，主任在空閑的時候都讓我跟隨去做貸款的貸前調(diào)查。調(diào)查的過程中還向我講述了我們貸前調(diào)查都應(yīng)該注意哪些方面，最重要的是調(diào)查抵押物是否足值，借款人是否有能力歸還貸款，還貸資金來源是什么，資金來源是否穩(wěn)定可靠，還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點(diǎn)都能得到滿意答案，則這筆貸款可以發(fā)放，有一點(diǎn)不合格，都會給貸款帶來極大風(fēng)險。具體貸款業(yè)務(wù)的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛，具體實(shí)務(wù)還是要親身體驗(yàn)后才能了解。
平日和信貸員的交談中，逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀(jì)的人，信用貸款要給借款人買人身保險受益人為信用社，以及抵押物的貸前評估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風(fēng)險降到可控的范圍，保障信用社的利益。從信貸員身上，我學(xué)到了很多信貸方面的知識，這有益于我對信用社的全面熟悉了解。
有經(jīng)歷沒體驗(yàn)就不算一個成功的人。經(jīng)歷并不等同于體驗(yàn)，只有善于學(xué)習(xí)，善于思考，善于總結(jié)，才能把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)。成功的人是從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)成長，能舉一反三觸類旁通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上升為理論，讓理論成為明燈指引前行。
剛進(jìn)信用社時，我也出現(xiàn)過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元，我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作，到了該打印憑證的時候，打印機(jī)突然出現(xiàn)故障打印不出支取xxxx元的憑證信息，查詢明細(xì)賬發(fā)現(xiàn)xxxx元已經(jīng)取出來。當(dāng)時剛開始單獨(dú)工作沒多久，慌忙中我查詢當(dāng)日的現(xiàn)金流水，按查出的流水號做了支取xxxx元的當(dāng)日取消操作。在補(bǔ)登折時發(fā)現(xiàn)沒有信息可打，正常情況下，沖銷支取xxxx元的流水后，存折上應(yīng)該會顯示借方負(fù)xxxx元，可是現(xiàn)在存折無信息可打，難道剛才的操作沒成功？查詢當(dāng)日的流水可以查到?jīng)_賬支取xxxx元是成功的，難道沖錯到別人的賬？我馬上再去查詢當(dāng)日發(fā)生的全部現(xiàn)金流水，看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然！沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補(bǔ)救方法就是找到被沖錯賬的客戶，讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯賬客戶的客戶號里什么聯(lián)系方式都沒有，根本找不到人。事情的結(jié)局是：在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯賬的客戶，和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作，至此此事才告終結(jié)。事情的整個過程讓我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、工作必須細(xì)心，尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應(yīng)該仔細(xì)核對流水號里的客戶賬號是否一致，名字是否一致。不管業(yè)務(wù)多忙，細(xì)心非常重要。
2、開戶的時候必須完善開戶人的信息，不僅要把住址寫詳細(xì)，還必須留下聯(lián)系電話。
前兩周，正是相對完善的客戶信息，幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺兌換零鈔，兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現(xiàn)錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務(wù)后順手牽走的，通過當(dāng)日現(xiàn)金收付流水與監(jiān)控錄像對比，我們找出了女客戶的賬號，通過客戶號查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村，經(jīng)該同事查找，終于問到了該女客戶的電話，在電話里同事勸導(dǎo)女客戶歸還那500元，女客戶感到非常不好意思，最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社，說是再沒臉來信用社啦。這個事進(jìn)一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處，深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢。類似從各種事件中學(xué)習(xí)的例子不勝枚舉，只要做個生活工作中的有心人，注意觀察周圍發(fā)生的事情，就能從各種經(jīng)歷過的人和事中學(xué)到東西，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。我期望自己不僅有經(jīng)歷，更要會體驗(yàn)。
人一生中的經(jīng)驗(yàn)70%來自自身實(shí)踐經(jīng)歷，20%來自閱讀，10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經(jīng)歷體驗(yàn)可以增加我的閱歷，增強(qiáng)我對信用社的認(rèn)識。不僅要滿足于此，認(rèn)識整個金融系統(tǒng)，不斷充實(shí)自己拓寬知識面，才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓(xùn)所說，學(xué)習(xí)提升價值，知識創(chuàng)造財富。正是基于這樣的認(rèn)識，兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)方面的書籍。并積極參加認(rèn)證考試，不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識，開闊自己眼界。
20xx年11月通過會計從業(yè)資格筆試，了解會計工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風(fēng)險與監(jiān)管國際證書（icbrr）考試認(rèn)證，掌握基于國際標(biāo)準(zhǔn)新巴塞爾資本協(xié)議的金融風(fēng)險管理基礎(chǔ)理論與知識，建立風(fēng)險意識。
參加icbrr的原因是因?yàn)槭加?0xx年的美國次貸危機(jī)讓我感受到了金融風(fēng)險對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的沖擊，認(rèn)識到了風(fēng)險管理對銀行的重要性。我積極網(wǎng)上訂購次貸方面書籍以增加對次貸危機(jī)的了解，五六本書的閱讀量結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上次貸危機(jī)的資料讓我明白了次貸危機(jī)的產(chǎn)生過程以及危害。歸根結(jié)底，次貸就是美國的金融機(jī)構(gòu)把貸款貸給了不符合信貸標(biāo)準(zhǔn)的人，加上監(jiān)管部門對次級貸款金融衍生產(chǎn)品風(fēng)險管理的放任自流，才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結(jié)?；仡欉^去，對內(nèi)勤工作了解體驗(yàn)逐步深入，對信貸工作朦朧認(rèn)識，這就是此時此刻我的狀態(tài)，認(rèn)識自我是不斷提高的前提。展望未來，信貸是信用社創(chuàng)造利潤實(shí)現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有意識地多接觸多學(xué)習(xí)這個領(lǐng)域里的人和事將是我下一步要走的路。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
本學(xué)期，社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班對自身嚴(yán)格要求，始終把辦事人民、舍得支付、困難奮斗作為本身的準(zhǔn)則，始終把風(fēng)格扶植的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、過細(xì)、扎實(shí)、求實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)、篤志苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)校規(guī)、工作準(zhǔn)則，連合同學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接收來自各方面的看法，賡續(xù)改進(jìn)工作;并規(guī)范社聯(lián)干部的風(fēng)格，使工作可以或許順利開展，使社聯(lián)合會的干部作用加倍具象，有利于今后工作的開展和社團(tuán)主流意識的扶植。
總之，本學(xué)期，社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班做了必然的工作，也取得了一些造詣，但距先生和同學(xué)們的要求還有不少的差距，主要是對社團(tuán)運(yùn)動的前后期鼓吹力度欠缺、社團(tuán)運(yùn)動條件的爭取不夠和社聯(lián)組織效率不敷高。同時對付各個社團(tuán)成長的指導(dǎo)、監(jiān)察及治理也有待進(jìn)一步的完善。在放學(xué)期，領(lǐng)導(dǎo)班將著力培養(yǎng)干部集團(tuán)整體素質(zhì)與才能;貫徹一般號召與個別指導(dǎo)，完善督匆匆各個社團(tuán)康健、高速成長;增強(qiáng)外聯(lián)交流鼓吹工作，打造華師一品牌社團(tuán)并推廣至其他學(xué)生群體。
在往后的工作中，社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班將發(fā)揚(yáng)造詣，降服不夠，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，踏踏實(shí)實(shí)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在培養(yǎng)社聯(lián)干部上下功夫，加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和先生交辦的工作任務(wù)，篤志苦干，奮發(fā)朝上提高，追求卓越，充分施展社聯(lián)干部的帶頭作用，盡力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。培養(yǎng)下一代合格的社聯(lián)干部，不辜負(fù)先生和同學(xué)們們對我們的期望。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
員工參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有利于提升員工們的工作能力，使員工們學(xué)會不斷地自我增值。員工個人學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
近日，我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學(xué)會學(xué)習(xí)“銀行產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)班的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在香港銀行學(xué)會比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程。通過學(xué)習(xí)，使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內(nèi)容有了一些初步的了解，收獲了一些粗淺認(rèn)識。
香港是全球最大的金融中心之一，名副其實(shí)的國際金融中心，在那里設(shè)立的銀行機(jī)構(gòu)數(shù)目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。香港銀行業(yè)實(shí)行存款機(jī)構(gòu)三級制，分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司，全部統(tǒng)稱為認(rèn)可機(jī)構(gòu)。截至12月，香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司。這200家認(rèn)可機(jī)構(gòu)合共經(jīng)營1387家本地分行，組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至12月，各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產(chǎn)總值高達(dá)22990億美元。
混業(yè)經(jīng)營是香港銀行業(yè)經(jīng)營的一大特點(diǎn)。香港是名副其實(shí)的自由港，金融市場成熟發(fā)達(dá)，混業(yè)經(jīng)營理念日漸普遍。同時，銀行存貸款利率完全自由化，銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領(lǐng)域。加之，中間業(yè)務(wù)又具有風(fēng)險小回報率高的特點(diǎn)。因此，香港銀行均十分重視中間業(yè)務(wù)的開展，除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)獲取收益外，還通過購買股票、債券、基金或保險等中間業(yè)務(wù)方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為例，據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計:截止12月末中銀(香港)銀行實(shí)現(xiàn)總營業(yè)收入82.11億港元。其中凈利息收入59.49億港元，凈服務(wù)費(fèi)收入20.32億港元，凈交易性收入1.86億港元，其他營業(yè)收入0.44億港元。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的27.5%。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比例之大，充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)。
香港銀行業(yè)具有豐富的金融產(chǎn)品和較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。香港實(shí)行的是完全意義上的市場經(jīng)濟(jì)，金融業(yè)之間的競爭異常激烈。加之，香港金融市場與國際金融市場聯(lián)系緊密，銀行業(yè)間新產(chǎn)品的傳導(dǎo)速度十分迅速。因此，銀行業(yè)必須具備較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，才能滿足不同客戶群對不同金融產(chǎn)品的需要。只有通過產(chǎn)品多元化，為客戶提供全方位的服務(wù)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。香港銀行業(yè)目前的金融產(chǎn)品大致有:
(一)工商信貸服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:項(xiàng)目及銀團(tuán)貸款、機(jī)器及設(shè)備貸款、工商物業(yè)按揭貸款、中小企業(yè)貸款保證計劃、特色信貸保證計劃、分期貸款、循環(huán)貸款等產(chǎn)品。
(二)貿(mào)易融資及服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:開立信用證、開立背對背信用證、進(jìn)口托收單據(jù)處理、進(jìn)口融資、信用證通知、信用證轉(zhuǎn)讓、出口融資等產(chǎn)品。
(三)戶口及現(xiàn)金管理服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:一般賬戶服務(wù)、現(xiàn)金及支票收款服務(wù)、發(fā)工資及自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、繳付賬單服務(wù)、匯款服務(wù)、卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品(商務(wù)卡、采購卡、八達(dá)通、信用卡等)、網(wǎng)上理財、環(huán)球電子財資服務(wù)等產(chǎn)品。
(四)商業(yè)保險服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:業(yè)務(wù)保障、商業(yè)財產(chǎn)保險、貿(mào)易保障、員工保障、壽險保障、個案分享等金融產(chǎn)品。
(五)雇員服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:強(qiáng)積金計劃、團(tuán)體人壽保險計劃、團(tuán)體門診醫(yī)療計劃、自動轉(zhuǎn)賬支薪服務(wù)等金融產(chǎn)品。
(六)投資服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:債券投資、外匯投資、證券投資、基金投資、貴金屬/商品投資、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品投資等金融產(chǎn)品。
(七)為大企業(yè)而設(shè)的專項(xiàng)服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:財務(wù)顧問及咨詢服務(wù)、債務(wù)性服務(wù)、證券性服務(wù)、衍生工具業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品。
香港銀行業(yè)的金融產(chǎn)品真可謂品種繁多，琳瑯滿目。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求，善于開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。
建立以顧客為中心的服務(wù)文化，是香港銀行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的一大法寶。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度，真正把“顧客是上帝”的服務(wù)理念融入到了全體銀行員工的血液中。實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)老板為中心的舊式服務(wù)文化向以顧客為中心的新式服務(wù)文化的根本轉(zhuǎn)變。在實(shí)際工作中，將員工的大部分特長和精力集中投向?yàn)轭櫩头?wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率上。教育員工樹立“服務(wù)老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務(wù)顧客”的觀念。倡導(dǎo)“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難，顧客就會解決你的困難”的價值觀。在此基礎(chǔ)上長期堅(jiān)持建立以顧客為中心的服務(wù)文化。
以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經(jīng)營方針是長期堅(jiān)定不移地以推行優(yōu)良服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)的服務(wù)文化。它建立以顧客為中心的服務(wù)文化經(jīng)歷了三個階段:第一階段為提出建立服務(wù)文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍，供員工閱讀，增強(qiáng)員工的歸屬感。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重視客戶的`投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓(xùn)電影;老板經(jīng)常親自巡查各支行;老板親自批閱有關(guān)改善服務(wù)的建議和對表現(xiàn)欠佳的行為做出處理批示。第三階段為延伸及鞏固階段。恒生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務(wù)文化，并持之以恒的一直堅(jiān)持至今。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務(wù)文化，恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象，進(jìn)而贏得了顧客的青睞，業(yè)務(wù)發(fā)展如日中天，在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地。
通過這次赴香港學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊了視野，激活了思維。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同，但是，香港銀行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念和運(yùn)行機(jī)制卻實(shí)在值得我們借鑒。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對農(nóng)發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念有了一些不成熟的思考:
(一)農(nóng)發(fā)行應(yīng)堅(jiān)持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。按照國務(wù)院第57次會議精神，農(nóng)發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過這幾年的實(shí)踐，基本實(shí)現(xiàn)了“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到鞏固(固體)，較好地解決了糧食收購不給農(nóng)民打白條的問題，有效的遏制了收購資金被大面積擠占挪用的局面，保證了國家糧食安全。商業(yè)性業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)也得到了長足的發(fā)展(強(qiáng)翼)，尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。然而，兩翼中的中間業(yè)務(wù)發(fā)展卻不盡人意。
以石柱支行為例:石柱支行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入130955元，僅占總收入1878萬元的0.69%，出現(xiàn)了一強(qiáng)一弱的局面。究其原因:一是員工對發(fā)展中間業(yè)務(wù)認(rèn)識模糊;二是上級行制定考核辦法時對中間業(yè)務(wù)的考核權(quán)數(shù)太小，客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品種不多，致使發(fā)展的空間不大。從以上分析不難看出，農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和商業(yè)性業(yè)務(wù)的同時狠抓中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高中間業(yè)務(wù)收入占業(yè)務(wù)總收入的比重，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。要教育全體員工強(qiáng)化對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識，制定科學(xué)的考核辦法推動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種，拓寬發(fā)展空間?！耙惑w兩翼”與“混業(yè)經(jīng)營”有異曲同工之妙，“混業(yè)經(jīng)營”是當(dāng)今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢，農(nóng)發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，我們必須始終如一地堅(jiān)持下去不能動搖。
(二)農(nóng)發(fā)行應(yīng)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，為“三農(nóng)”提供豐富的金融
產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，將在激烈的競爭中被淘汰。農(nóng)發(fā)行作為國家政策性銀行，其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)格界定，其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約，客觀上造成了創(chuàng)新能力不強(qiáng)，金融產(chǎn)品品種單一的局面，一定程度上制約了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展。但是，政策性銀行也是銀行，必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。如果沒有自主創(chuàng)新能力，沒有豐富的金融產(chǎn)品供顧客選擇，必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行建成建設(shè)新農(nóng)村的銀行，充分發(fā)揮其在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力，豐富金融產(chǎn)品，將是實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用的一個非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農(nóng)”這篇大文章，在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農(nóng)”需要的金融產(chǎn)品，真正使農(nóng)發(fā)行成為名副其實(shí)的建設(shè)新農(nóng)村的銀行。
(三)農(nóng)發(fā)行應(yīng)打造以顧客為中心的服務(wù)文化。農(nóng)發(fā)行成立的時間不長，加之受行政色彩的影響，其經(jīng)營理念，服務(wù)手段，員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。我們拿什么優(yōu)勢去與同行業(yè)競爭?唯有以顧客為中心的服務(wù)文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務(wù)文化，核心是顧客，貴在持之以恒，本人以為應(yīng)從以下四個方面建立以顧客為中心的服務(wù)文化:
1、強(qiáng)化全體員工對農(nóng)發(fā)行?至誠服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧?的核心理念的認(rèn)識，使每個員工對核心理念熟記于心，用這一核心理念來增強(qiáng)員工的歸屬感。
2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務(wù)理念，將這種服務(wù)理念融化到每個員工的血液里。
3、加大科技投入力度，實(shí)施科技支撐策略，開發(fā)先進(jìn)的服務(wù)手段，提高柜面服務(wù)質(zhì)量。
4、減少行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，按照辦銀行的規(guī)律辦行，把農(nóng)發(fā)行辦成真正的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
回顧工作的經(jīng)歷，不知不覺我進(jìn)入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司，但在這一路來經(jīng)歷中，我得到了很多的改變，也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”，雖然并不抵觸這份工作，但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識這份崗位則是在我親自體會之后，通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后，我才真正意識到，作為一名外賣員，我們是肩負(fù)著客戶對我們的信任而工作，是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人！這份認(rèn)識的改變，讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候，我作為一名外賣新人，唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉，在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此，在一開始的工作上完成的還比較順利，并且從工作中體會到一份充實(shí)和滿足感。同時，在工作中我也不忘工作的紀(jì)律，牢記培訓(xùn)的成果，在送餐期間牢記時間約定，并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律，良好服務(wù)，提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后，我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率，有時候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難，還經(jīng)常讓客戶等待，受到客戶投訴。但在后來的工作中，我認(rèn)識了許多行業(yè)中的老前輩，通過向他們的虛心學(xué)習(xí)，我才認(rèn)識到自己還沒有真正進(jìn)入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐，如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵！通過細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后，我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間，在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求，同時也是十分缺乏人手，特別忙碌的時候！
為此，我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線，根據(jù)時段和路況的各個階段，合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率，也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上，給客戶留下了“精準(zhǔn)守時”的良好印象。
此外，在后來的工作中，我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑，及時送達(dá)后，還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作，我也越發(fā)的認(rèn)識到了作為一名外賣員的充實(shí)和快樂！今后，我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平，讓客戶都能準(zhǔn)時愉悅的享用餐品，為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力！
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
對于車間的這份事業(yè)來說，我一直是很重視的，我的學(xué)歷不是很高，能夠來到我們車間已經(jīng)是我的莫大榮幸了，況且這一年又一年的時間里，車間領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直有很大的幫助。我這個人比較的膽小，有幾次可以晉升的機(jī)會，我由于自己膽小而不敢去嘗試，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都有鼓勵過我，大家鼓舞著我，讓我感受到了一股非常強(qiáng)大的力量。但最后還是由于自己的不自信，把這個機(jī)會讓給了其他的同事。其實(shí)這件事情想想，也會有一些后悔，但是以后的時間還很長，我也還有更多證明自己的機(jī)會。有能力的人終究會被發(fā)現(xiàn)，而不斷努力也是我一路上的助推之器。我會更加堅(jiān)定前方的道路，一直往前走，向著那個終極目標(biāo)，繼續(xù)努力。
雖然車間的這份工作很普通，但久而久之，我也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)枯燥。我相信每一份工作都會有這樣的一個低谷期，我們會覺得乏味，也會覺得沒有太大的意義。但是當(dāng)我們堅(jiān)持下去之后，我們就會發(fā)現(xiàn)，這不就是我們每個人的生活嗎？工作給予了我們規(guī)律的生活，也為我們的生活填充了一些美好。它給予我們物質(zhì)基礎(chǔ)，也同時賜予了我們一個團(tuán)隊(duì)，一個集體。我們跟隨著這個集體一同前進(jìn)，不管歲月如此蹉跎，但是最終我們還會抵達(dá)一個又一個站，我們也會在生活之外找到最閃耀的東西。所以這份事業(yè)對于我來說，無疑是我們生命之中的花火，給我光明，也給我溫暖。往后的歲月，我會擺正自己的心態(tài)，繼續(xù)往前，用更好的工作態(tài)度來面對以后的工作生活。也希望自己能夠在未來的規(guī)劃之中，找到一條更加正確的道路，在以后的日子里逐步成長，實(shí)現(xiàn)自我的價值。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
20xx年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
來到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧敲吹淖屓艘粫r不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團(tuán)隊(duì)工作。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時候，會積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡單。
三、加強(qiáng)自身的建設(shè)。
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點(diǎn)自己，通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做，讓自己能夠獨(dú)立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作。
在工作時認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時堅(jiān)守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；煌祽?，認(rèn)真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技巧也談不上最牛的，但我從來沒有妄自微薄。人和人原來便是不合的，稟賦條件的差異及后天情況的不合，也就使得我們弗成能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔，向他慢慢接近。
每個人都在本身的親身閱歷中賡續(xù)犯錯，進(jìn)而賡續(xù)地發(fā)展。而我呢，在這已然成為回憶的一年半光陰里，也真實(shí)地閱歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的得到了專業(yè)知識、進(jìn)步了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中獲得的足以讓我們受益畢生的其他信息。
在一個團(tuán)隊(duì)里的發(fā)展是最直接最快速的。首先我們得明確本身在這個團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的支配好本身的工作，施展好本身的作用;再便是必要以柔和的態(tài)度和人人相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不執(zhí)拗;最后要懂得互助學(xué)會互助。互助更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與本身保持各類一致。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象分外深，這也是我的一個座右銘。我感覺，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是將來的缺一弗成的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于本身的摩天大樓。
一般環(huán)境下，等工作到必然階段，人人會感覺所從事工作是毫無技巧含量的反復(fù)體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很利誘，感到就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地?fù)]霍體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有立異可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都邑釀成熟手，這個時候往往會陷入賡續(xù)的反復(fù)，有許多人會感覺厭倦，有些人會感覺本身已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其拭魅這個時候比賽才剛剛開始。”“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的抉擇，我們可以不以為意，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就抉擇了最終我們是個什么樣的人?！苯Y(jié)合本身那時的處境，感覺的確便是再說本身，其時猶如醍醐灌頂，馬上豁然豁達(dá)，于是又重新開高興心地工作。
或許，小選擇積累起來便是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更過細(xì);我可以選擇怎樣能力和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓本身的生活過的更輕松快活些，而不是隨處充斥著繁忙的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持本身的課外生活;我也可以選擇去過一個康健愉快的人生。其實(shí)許多時候，變得不是周圍的人和事，而只是本身的內(nèi)心。
每每想起本身剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在雇用時為何方向知識面寬的人了。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私猓栽诿鎸σ粋€同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個照樣其次，最緊張的是知識面寬了，辦理問題思路的也就不那么狹隘了。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
過去的一年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫忙和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情景進(jìn)行匯報。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。
為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景，少走彎路。經(jīng)過學(xué)習(xí)對于提高自我的工作本事有較大的促進(jìn)作用。同時，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。進(jìn)取投身實(shí)踐鍛煉，始終堅(jiān)持正確的政治立場，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，堅(jiān)持良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時刻堅(jiān)持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以，幾年來，我時刻以此作為自我的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時向省、市報送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情景和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排，還是各類會議組織，我都能進(jìn)取做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時刻牢記.....x總書記提出的“兩個務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈**行為。
總結(jié)：
在即將過去的201x年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自我的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自我在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
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員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十八
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以便于更好地完成客服工作，由于我擔(dān)任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性，畢竟我在與客戶溝通的過程中也代表著企業(yè)的形象，若是對業(yè)務(wù)知識不夠精通則難以獲得客戶的認(rèn)可，因此我在這一年里認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù)，對于工作技巧與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)能夠嚴(yán)格落實(shí)下去，而且我在進(jìn)行溝通的時候也會做好對客戶的引導(dǎo)，即圍繞著客戶感興趣的話題來向?qū)Ψ酵其N需要辦理的業(yè)務(wù)，用心發(fā)掘?qū)Ψ降男枨髲亩诳头ぷ髦蝎@得客戶的認(rèn)可，不要緊僅僅滿足于處理投訴以及受理意見等工作，對于業(yè)務(wù)的推銷同樣要引起重視并將其做好才行。
積極處理好客戶投訴并做好相應(yīng)的跟進(jìn)工作，當(dāng)客戶對本公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品感到不滿之時則會進(jìn)行投訴，而我則需要受理并在下班前將這部分信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，為了安撫好客戶的情緒導(dǎo)致每次投訴都會記錄下來，這樣的話我也能顧安排時間進(jìn)行催促，通過與其他部門之間的溝通來使得問題盡快得到解決，而且對于問題的處理進(jìn)度也會及時反饋給客戶，這樣的話客戶也能夠明白問題正在處理之中，讓客戶明白客服人員對他們十分重視則能夠取得不錯的效果，而我在完成這方面的工作以后還需要認(rèn)真寫好日志才行。
促進(jìn)部門的整體建設(shè)從而履行好客服人員的職責(zé)，我明白客服人員相當(dāng)于公司與客戶之間溝通的橋梁，若是履行不好職責(zé)的話則會讓客戶對我們公司產(chǎn)生不少誤解，因此我很重視工作的完成并學(xué)習(xí)了不少業(yè)務(wù)知識，而且我也會向同事請教從而意識到自身存在的不足，現(xiàn)階段對自己嚴(yán)格些也能夠避免今后的工作中留下遺憾，有著較高的要求才能夠通過工作的完成來提升自身的能力，我在完成客服工作的時候也始終謹(jǐn)記著這點(diǎn)。
雖然這一年工作已經(jīng)完成卻不能因此掉以輕心，因?yàn)槲粗奶魬?zhàn)還在今后的工作旅程中等待著自己，我會好好調(diào)整好自身的狀態(tài)并迎接下一年度的工作，期待屆時的自己能夠在工作中有著不錯的表現(xiàn)。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十九
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在對**肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。
對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。
通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的.保障。
在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。
這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、幫助下，根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，本人嚴(yán)格按照股室崗位職責(zé)分工，對駐企安監(jiān)員管理股年度工作計劃進(jìn)行了全面銷號落實(shí)，較好的完成了全年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年來的個人主要學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓，期間，對局里下發(fā)的各種重要會議講話文件等相關(guān)文件，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時利用空余時間加強(qiáng)如法律、法規(guī)、《安全生產(chǎn)法》等一系列有關(guān)安全生產(chǎn)方面的理論知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
積極參加局里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，真正做到學(xué)習(xí)有筆記、學(xué)后有體會，以此來不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、盡職盡責(zé)、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)、根據(jù)股室分設(shè)，年初及時制定出臺了駐企安監(jiān)員各項(xiàng)管理制度，考核辦法，建立健全了駐企安監(jiān)員管理資料檔案等工作。
(二)、二月初陪同市、局領(lǐng)導(dǎo)對我縣通洲集團(tuán)、黃土坡公司、康偉公司、馬軍峪公司等企業(yè)進(jìn)行了創(chuàng)本驗(yàn)收工作。
(三)、對駐企安監(jiān)員進(jìn)行了xx年度考核兌現(xiàn)工作。
(四)、進(jìn)入森林火險期，四月份對所包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))郭道、前、后興稍村進(jìn)行春季護(hù)林防火蹲守督查工作(為期40多天)。
(五)、根據(jù)工作計劃安排，6月份聘請市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師在培訓(xùn)中心組織開展了駐企安監(jiān)員一期安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。
(六)、按照安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案具體實(shí)施步驟，分階段收集整理、上報各類信息。
為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力依據(jù)。
(七)、8--9月份配合質(zhì)監(jiān)局對我縣相關(guān)單位企業(yè)進(jìn)行了特種設(shè)備聯(lián)合大檢查工作。
(八)、對所包企業(yè)按規(guī)定要求組織開展安全督查。
(九)、11月中旬陪同創(chuàng)本辦到企業(yè)進(jìn)行督查。
(十)、根據(jù)工作安排，11月下旬會同煤炭局對我縣煤炭企業(yè)兩個主體責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行安全檢查。
(十一)、按季度定期組織召開駐企安監(jiān)員業(yè)務(wù)知識考試、安全會議等工作。
(十二)、一年來，對駐企安監(jiān)員日常下鄉(xiāng)檢查80余次，突查25次，查處各類問題隱患30余次，累計處罰安監(jiān)員2760余元。
(十三)、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)。
三、自律為本、牢固樹立良好形象
刻保持清醒頭腦，做到不以權(quán)牟私，嚴(yán)格按照局里規(guī)定的職業(yè)道德、文明行為規(guī)范準(zhǔn)則辦事，一年來下鄉(xiāng)辦事從沒有發(fā)生過“吃、拿、卡、要”事件。
四、學(xué)習(xí)工作中的體會
通過一年來努力學(xué)習(xí)工作，使我深刻體會到;
一是要有廣博的知識，平時在看文稿、報刊等方面把好的段落、精彩的句子及時記錄儲存，吸收好的點(diǎn)子為我所用，同時不斷強(qiáng)化擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)理論知識，提高自身素質(zhì)。
二是與周圍同事融洽相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作、待人友善，樂于助人，與其他股室成員溝通交流，了解工作情況，以便在適當(dāng)時期協(xié)調(diào)配合其他工作。
三是嚴(yán)于律己，每天堅(jiān)持按時上下班，不遲到早退，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
五、存在不足與差距
雖然在工作中一年來取得了一定進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還差甚遠(yuǎn)，自身的能力素質(zhì)還不能完全適應(yīng)各項(xiàng)工作，一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，個人能力有限，尤其是遇到突發(fā)事件的時候，應(yīng)對處置能力不及時。
還需今后繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁。
二是工作有急躁情緒，有時急于求成，導(dǎo)致工作不夠積極主動，遇到困難比較情緒化，缺乏直面困難的勇氣和樂觀的精神。
六、下一步工作打算
努力做好自己的本職工作，認(rèn)真做好每一件小事，從現(xiàn)在開始，
要自我加壓，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極主動完成好每一項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二十
員工參加相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對于工作質(zhì)量的提升有著重要的影響作用。下面是小編想跟大家分享的員工個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范本，歡迎大家瀏覽。
自參加首都職工素質(zhì)教育培訓(xùn)后，我作為一名公司的工會干部，對所學(xué)的知識有了全面的認(rèn)識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝尊敬的老師在學(xué)習(xí)期間對我的精心教導(dǎo)。整個學(xué)習(xí)的過程是艱苦的，因?yàn)槲覀円朔ぷ魃?、生活上的壓力來不斷地補(bǔ)充知識上的欠缺。
但回過頭來看看，自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高，特別是法律基礎(chǔ)知識方面，更是值得我欣慰的。回顧整個學(xué)習(xí)的過程，總體都是在理論知識與案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的，這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解，印象也比較深刻?？偨Y(jié)學(xué)習(xí)期間的'所得，我認(rèn)為法律收獲最多。具體如下：
因?yàn)槲覈墒枪と穗A級領(lǐng)導(dǎo)的廣大人民共同意志和利益的反映，需人們自覺遵守和維護(hù)。在企業(yè)職工當(dāng)中普及法律常識，是提高國民法律素質(zhì)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐依法治國基本方略的基礎(chǔ)性工作。建設(shè)社會主義法治國家就要逐步實(shí)現(xiàn)提高公民的法律意識，如：企業(yè)職工應(yīng)知法、懂法、守法、護(hù)法。
我認(rèn)為作為一名工會干部，只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益。我通過學(xué)習(xí)理論知識，自己提高許多。利用所學(xué)知識，結(jié)合實(shí)際，我們公司組織了法律知識的學(xué)習(xí)，共有130人參加(注：公司共有150人)內(nèi)容包括：憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學(xué)習(xí)到法律知識的同時，也維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。這次活動收獲很大，公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定公司每季度組織一次學(xué)習(xí)法律知識活動，形成公司全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)的氛圍與機(jī)制。
自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關(guān)的。作為一名工會干部，處理的大多數(shù)都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時就很容易引發(fā)各式各樣的問題，尤其是隨著法律知識的普及，職工群眾的維權(quán)意識也在不斷的增強(qiáng)，這就對高素質(zhì)的工會工作能力的要求也不斷增強(qiáng)。為此，通過學(xué)習(xí)自己能夠把工作過程中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時上報黨組織以求得到組織上的幫助。總之，抓住機(jī)會把矛盾化小，直至解決掉。另外，自己把這次所學(xué)習(xí)到的理論知識及時的向全體職工宣講，以此來增強(qiáng)全體職工的法律意識。
特別是牽扯職工切身利益方面的有關(guān)法律知識，比如：基本權(quán)利方面的有：如何簽訂勞動合同，讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護(hù)勞動者合法權(quán)益的主要依據(jù)。同時為他們宣傳簽訂勞動合同時應(yīng)注意的事項(xiàng)。如：勞動合同期限、具體工作內(nèi)容、勞動保護(hù)、報酬等等。同時讓全體職工清楚，企業(yè)給全體職工上的五險一金是怎么一回事，比例是多少，如何交納及基本養(yǎng)老保險與商業(yè)保險的區(qū)別，如何使用基本醫(yī)療保險來保護(hù)自己的身心健康。另外在勞動合同存系期間，職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后，能及時申請工傷認(rèn)定。同時提醒他們在維護(hù)自身的合法權(quán)益時，一定不能超過我國法律規(guī)定的時限。通過宣傳，廣大職工普遍講：“以前不清楚的事情現(xiàn)在清楚了”，他們都說，今后一定要依法工作，依法辦事，為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
此次的首都職工素質(zhì)教育，雖然時間不長，但是給自己補(bǔ)充的能量是巨大的。使自己能夠知道，怎樣同職工群眾打成一片，如何同他們進(jìn)行溝通，及時了解全體職工的心里狀態(tài)，解決職工群眾的問題時應(yīng)從哪方面入手。同時，也增強(qiáng)了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益的決心和信心。
總之，通過這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我在綜合知識上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的知識。對平時工作當(dāng)中所用到的法律知識有了更加深刻的認(rèn)識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此，在今后的工作當(dāng)中，自己會以所學(xué)到的法律知識為標(biāo)尺，積極努力的維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，真正的做到為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入**分公司工作x年多時間，本人于xx年加入省建一公司**分公司工作，從事內(nèi)業(yè)、技術(shù)工作內(nèi)業(yè)技術(shù)員等職務(wù)。現(xiàn)任xxxxxxxx項(xiàng)目部內(nèi)業(yè)技術(shù)員。
一、思想總結(jié)。
自參加工作以來，我本著勤奮、誠懇的原則，做好本職工作，同時在思想上嚴(yán)格要求自我，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)取服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，思想上要求提高，進(jìn)取響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作進(jìn)取努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識，不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)管理水平。
在內(nèi)業(yè)資料的管理中，我嚴(yán)格按《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施指南》及國家相關(guān)管理規(guī)范執(zhí)行，及時分階段的對項(xiàng)目竣工資料和經(jīng)濟(jì)結(jié)算資料進(jìn)行整理存檔，保證了各項(xiàng)資料的及時性、完整性、準(zhǔn)確性，理解公司及質(zhì)檢站的各項(xiàng)檢查中，均得到了好評。在我任職內(nèi)業(yè)技術(shù)員的xxxx工程得到了國家建設(shè)部、省建設(shè)廳的好評，并獲得了：四川省標(biāo)化工地以及省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程等榮譽(yù)。知識在于積累，經(jīng)驗(yàn)在于總結(jié)。我注重以工作任務(wù)為牽引，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快的完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現(xiàn)場職責(zé)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸找到了切入點(diǎn)，把握了工作的基本層次，一步步拓寬的了自我的專業(yè)知識。
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時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。經(jīng)過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工工作個人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二十二
20xx年x月x日，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機(jī)的整體，我雖然年輕是個新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體狀況。
（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
（二）嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
（二）專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排。
（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。
（三）用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
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