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校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇一
1.口頭提問(wèn)及問(wèn)卷調(diào)查。
2.日常的觀察總結(jié)。
3.調(diào)查完成后,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
1.這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%。
4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒(méi)有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)。
6.服裝價(jià)格是否會(huì)影響你的購(gòu)買(mǎi)意愿:會(huì)63.3%,不會(huì)36.6%。
8.是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝:會(huì)35.7%,不會(huì)64.3%。
2.理性消費(fèi)占主體:價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4.大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望:物價(jià)上漲后,大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加,其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為:“物價(jià)上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂(lè)消費(fèi)的價(jià)格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了,這說(shuō)明他們是有意地減少了在這些對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)的‘享受型消費(fèi)’,把錢(qián)用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。
1.從購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率看。
(1)購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買(mǎi)服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費(fèi)分配的主方向還是對(duì)的。
(2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率較高,過(guò)分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過(guò)對(duì)服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對(duì)每月生活費(fèi)分配的不合理,或者存在每月生活費(fèi)過(guò)多的問(wèn)題。
2.從那方面吸引購(gòu)買(mǎi)服裝的角度看。
(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購(gòu)買(mǎi)服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對(duì)因季節(jié)氣候變化而對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù),其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過(guò)調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服,不會(huì)盲目因?yàn)閷?duì)一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購(gòu)買(mǎi)。
(2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。
1.樹(shù)立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨(dú)立自主的理念,樹(shù)立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺(jué)抵制享樂(lè)主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的每項(xiàng)開(kāi)支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否合理。
2.量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識(shí)和能力。定制一個(gè)合理的`消費(fèi)計(jì)劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。
3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬(wàn)變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體,有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費(fèi)支出約束下,合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),以達(dá)到最少的支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,以免過(guò)度浪費(fèi)。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇二
近日啟動(dòng)了一項(xiàng)面向普通用戶(hù)的調(diào)查,共收集到份反饋。其中7932份來(lái)自在校大學(xué)生。
每月生活費(fèi)為1501-元以及2000元以上的學(xué)生同樣不少,他們的比例均為%。相比之下,每月生活費(fèi)不到500元的學(xué)生只有%,是所有比例中的最低。
網(wǎng)絡(luò)分期貸款:多數(shù)學(xué)生知道,但嘗試的不多。
調(diào)查中,近78%的大學(xué)生表示聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)分期貸款。他們主要通過(guò)網(wǎng)站廣告、校園海報(bào)、媒體報(bào)道、同學(xué)交流等方式獲取信息。除此之外,傳單等其它宣傳手段也在發(fā)揮作用。但整體而言,網(wǎng)絡(luò)分期貸款的宣傳途徑分布地較為平均,目前還沒(méi)有出現(xiàn)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的推廣渠道。相較于前者的超高比例,真正使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)分期貸款的學(xué)生比例僅有21%,且多數(shù)人的使用時(shí)長(zhǎng)在一年以?xún)?nèi)。除此之外,還有%的大學(xué)生表示盡管聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù),但不愿去嘗試。
讓創(chuàng)業(yè)者備感欣慰的是,多數(shù)學(xué)生仍然愿意嘗試這項(xiàng)新興業(yè)務(wù),他們的比例接近50%。考慮到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款業(yè)務(wù)誕生不久,最早提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)的分期樂(lè)成立至今尚不足2年。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款市場(chǎng),可能會(huì)提供更廣闊的發(fā)展空間,容納更多創(chuàng)業(yè)者。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學(xué)生的主要消費(fèi)產(chǎn)品,%的大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)分期貸款購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼設(shè)備。它的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他商品。
網(wǎng)貸用途:有人拿來(lái)買(mǎi)手機(jī),也有人用來(lái)繳學(xué)費(fèi)。
除了數(shù)碼產(chǎn)品,游玩、衣物、餐飲等同樣是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)分期貸款的主要消費(fèi)內(nèi)容之一。但和數(shù)碼產(chǎn)品相比,它們的比例只有%。這一數(shù)據(jù)證明,盡管衣服餐飲等生活開(kāi)支更為常見(jiàn),但它們的成本相對(duì)較低,學(xué)生們無(wú)需貸款即可支付。
因此,如果分期貸款業(yè)務(wù)能夠在大學(xué)生群體中更廣泛的應(yīng)用,將為面向年輕人的數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品帶來(lái)更大市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。
值得注意的是,調(diào)查中還有%的學(xué)生表示會(huì)用貸款繳納學(xué)費(fèi)。與信用卡相似,辦理傳統(tǒng)助學(xué)貸款同樣存在信用認(rèn)證、出具證明等復(fù)雜流程,網(wǎng)貸審核的低門(mén)檻和分期償還的特性也吸引到那些無(wú)力繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生群體。
大學(xué)生貸款需求:額度兩極分化,不排斥投資借貸。
對(duì)于貸款額度,希望獲得2000元以上貸款的比例在大學(xué)生群體中最高,達(dá)到%。而500元以下的比例則占據(jù)次席,比例為%。這種明顯的“兩極分化”,充分展示了大學(xué)生分期貸款需求的獨(dú)特性:因?yàn)闊o(wú)力獨(dú)自承擔(dān)貴重消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi),是大學(xué)生申請(qǐng)分期貸款的第一動(dòng)力;同時(shí),對(duì)于償還能力的擔(dān)憂和經(jīng)濟(jì)狀況,小額貸款是大學(xué)生日常消費(fèi)中更容易接受的選擇。
在調(diào)查中,多數(shù)學(xué)生表示不愿太久背負(fù)還款壓力。67%的學(xué)生計(jì)劃在半年內(nèi)還清貸款,%的大學(xué)生表示會(huì)在一年內(nèi)還清貸款。
現(xiàn)有網(wǎng)貸服務(wù)中,部分產(chǎn)品還為學(xué)生提供了放貸機(jī)會(huì)。調(diào)查中,七成多大學(xué)生表示不排斥用余錢(qián)投資網(wǎng)貸,其中%的大學(xué)生明確表示會(huì)投放網(wǎng)絡(luò)分期貸款。不愿投放網(wǎng)貸的學(xué)生比例只有%。
結(jié)語(yǔ):一個(gè)市場(chǎng)激活了一堆市場(chǎng)從大學(xué)生的反饋中能看出,多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)可以支持日常開(kāi)支,但無(wú)力購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品——而對(duì)新鮮事物的好奇和消費(fèi)欲望,又驅(qū)使大學(xué)生群體對(duì)時(shí)尚和精致的商品充滿向往。在“矛盾即市場(chǎng)”的驅(qū)動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)分期貸款幫助學(xué)生解決了高額商品需要一次付清款項(xiàng)的難題,而它需要償還的款項(xiàng)在多次平攤之后,月生活費(fèi)在千元左右的大學(xué)生基本可以輕松應(yīng)付。
快速更新迭代的數(shù)碼設(shè)備卻能滿足男女學(xué)生對(duì)新事物的心理期待和購(gòu)買(mǎi)欲望,因此,調(diào)查中數(shù)碼產(chǎn)品在學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)比例中達(dá)到%、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他商品就不讓人感到意外。未來(lái)數(shù)碼產(chǎn)品預(yù)計(jì)還將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生分期網(wǎng)貸的消費(fèi)榜單。
數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷(xiāo)也加快了分期網(wǎng)貸和電商平臺(tái)的合作。分期樂(lè)、趣分期均與擁有3c銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的京東、蘇寧等電商達(dá)成合作,京東在今年1月推出校園白條服務(wù),也進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)——大學(xué)生分期貸款市場(chǎng)一旦快速普及,將會(huì)促使中國(guó)年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)年齡下限至少擴(kuò)展3-4年——這對(duì)市場(chǎng)的刺激將是巨大的。
時(shí)下校園分期網(wǎng)貸的狀況像極了眾多改變傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生時(shí)的狀態(tài):初創(chuàng)公司層出不窮,大型企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。盡管目前多數(shù)學(xué)生對(duì)它的態(tài)度依舊相對(duì)保守,但沒(méi)人敢低估它的未來(lái)。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)新細(xì)分領(lǐng)域,它所抓住的需求痛點(diǎn),將成為這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)活躍發(fā)展的源動(dòng)力。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量在不斷地提高,消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生深刻的變化,有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。與此同時(shí),消費(fèi)領(lǐng)域中也出現(xiàn)了崇洋消費(fèi)、炫富消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不理性的消費(fèi)方式。20xx年伊始,浙江省工商局和省消保委在全省范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,其核心就是要大力倡導(dǎo)新的消費(fèi)理念,引導(dǎo)人們將消費(fèi)和科學(xué)發(fā)展、和諧構(gòu)建結(jié)合起來(lái),動(dòng)員全社會(huì)積極參與實(shí)踐消費(fèi)觀念的變革,培育具有理性、文明、責(zé)任消費(fèi)觀念的新消費(fèi)主體,催生健康、品質(zhì)的消費(fèi)模式,在全社會(huì)營(yíng)造一種積極向上、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的消費(fèi)文化,促進(jìn)人和人、人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。
當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)中的特殊群體,他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),也是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式,對(duì)未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生及其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平、狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,使更多的大學(xué)生了解、關(guān)注“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念,促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者。為此,我們進(jìn)行了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查。
一、調(diào)查基本情況。
本次調(diào)查主要是從自己校內(nèi)以及本市區(qū)的其他學(xué)校的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)發(fā)放調(diào)查卷,以及訪問(wèn)的方式,涉及的人較多。
二、調(diào)查總體情況。
(一)被調(diào)查者基本情況:
此次調(diào)查,男性大學(xué)生占65.71%,女性大學(xué)生占34.29%,被調(diào)查者中,42.7%來(lái)自農(nóng)村、27.75%來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29.55%來(lái)自城市,家庭收入以1000-3000元居多,占39.74%,3000-5000元占23.26%,1000元以下的占21.25%,5000元以上的占15.75%,調(diào)查報(bào)告《有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》。
(二)大學(xué)生總體消費(fèi)情況。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在1000元以下為主體占65.83%,1000-20xx元占25.64%,20xx-3000元以上的占7.84%。
有74.6%的同學(xué)生活費(fèi)全部來(lái)自父母,有5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來(lái)賺取生活費(fèi),還有4.2%的同學(xué)的生活費(fèi)來(lái)源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金。三者兼有占15.94%,此外,少數(shù)(大約占4%)困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來(lái)維持生活。也就是說(shuō),有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源是依靠家庭。當(dāng)問(wèn)及到“花父母錢(qián),心中有何想法”時(shí),有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”,有52.5%的選擇了“無(wú)可奈何”,只有22.4的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。
被調(diào)查者中,吃喝、娛樂(lè)和消費(fèi)品(服裝、化妝品、飾品)三項(xiàng),是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目。其中,吃喝占比例為47.65%。除了吃喝方面的花費(fèi)外,有29.25%的大學(xué)生把錢(qián)花在了娛樂(lè)上,而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外,27.9%的大學(xué)生(女大學(xué)生占多數(shù),尤其是高年級(jí)的女大學(xué)生)把錢(qián)用在服裝、化妝品、飾品等消費(fèi)品上。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
現(xiàn)在的大學(xué)與社會(huì)已經(jīng)沒(méi)有了圍墻,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑,學(xué)生們的消費(fèi)觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn),無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)來(lái)源、消費(fèi)結(jié)構(gòu),還是理念和水平來(lái)看,大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn),值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體,各自擁有不同的消費(fèi)觀念,不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇四
消費(fèi)是人類(lèi)生存的基本條件,是人與生俱來(lái)的本能行為,消費(fèi)是人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩種。生產(chǎn)消費(fèi)是指人們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中,對(duì)勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗,從而生產(chǎn)出xx種新產(chǎn)品。生活消費(fèi)是指人類(lèi)為了生存和發(fā)展,以及人類(lèi)自身的繁衍對(duì)生活資料的消耗。生活消費(fèi)按消費(fèi)需要的主體又分為個(gè)人消費(fèi)和社會(huì)公共消費(fèi),我這里所說(shuō)的消費(fèi)就是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。
個(gè)人消費(fèi)的內(nèi)容包括物質(zhì)消費(fèi)和精神文化消費(fèi)兩個(gè)方面。衣、食、住、行、用等的消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi)。文化教育、休閑娛樂(lè)、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費(fèi)行為都屬于精神文化消費(fèi)。
消費(fèi)觀念屬于社會(huì)意識(shí)的范疇,是人們關(guān)于市場(chǎng)、貨幣、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見(jiàn)解和看法,是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長(zhǎng)和思想的成熟,人們的消費(fèi)觀也逐漸形成。消費(fèi)觀的形成,受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的強(qiáng)烈影響。
活階段主要任務(wù)階段目標(biāo)。
1研究確定課題確定課題。
2擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好。
3社會(huì)調(diào)查走上社會(huì),調(diào)查訪問(wèn)。
4分組討論問(wèn)卷分析。
我利用假期時(shí)間走訪調(diào)查了一些人對(duì)于消費(fèi)觀的看法,結(jié)果和分析如下:
1、對(duì)xx市居民的購(gòu)物方式進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果,超市以其3倍的優(yōu)勢(shì)取代了商場(chǎng)成為了xx市人購(gòu)物的首選場(chǎng)所。
90年代初,超市以其自由的購(gòu)物環(huán)境、方便的結(jié)帳方法和實(shí)惠的商品價(jià)格博得了老百姓的青睞,并迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),這是一項(xiàng)成功的嘗試,不僅給顧客也給商家?guī)?lái)了“豐收”。
當(dāng)然,商場(chǎng)作為傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)所,還是以“老大哥”的身份占據(jù)著排行榜的第二位,但以1:3的差距輸給超市,是否應(yīng)該好好想想該怎樣重新吸引客源呢?!
也有很多人選擇電視購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物,但大多數(shù)是年輕人以及白領(lǐng)。這說(shuō)明人們對(duì)這種新型購(gòu)物方式了解還不是很普遍。希望未來(lái)它能為人們帶來(lái)更方便、更快捷的生活。
2、對(duì)xx市居民在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)最注重因素的調(diào)查結(jié)果:質(zhì)量是人們?cè)谫?gòu)物是最注重的因素,這與我預(yù)想的相同??梢?jiàn)在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候,人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個(gè)人喜好”,占到總數(shù)的1/4還要多,由此說(shuō)明xx市人對(duì)“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高,購(gòu)物已成為一種享受而不是經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)?!百I(mǎi)自己所愛(ài),愛(ài)自己所買(mǎi)”已成為新購(gòu)物時(shí)尚。
再次人們的品牌意識(shí)漸漸樹(shù)立,有1/5的被調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們對(duì)名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心,所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn),只要用得放心也就無(wú)所謂了。
另有5%的人選擇了服務(wù),這與以前看售貨員臉色買(mǎi)東西的時(shí)代大不同;現(xiàn)在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對(duì)顧客不客氣,顧客一投訴,那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎(jiǎng)金報(bào)銷(xiāo),重則被“炒魷魚(yú)”。這不僅是為了提高信譽(yù)以增加客源,更是對(duì)顧客的一種尊重。
3、對(duì)xx市居民購(gòu)房方式的調(diào)查結(jié)果。有39%的的被調(diào)查者屬于保守派,選擇了攢夠了錢(qián)再買(mǎi),這是中國(guó)人傳統(tǒng)的.消費(fèi)觀念,不過(guò)有人為了買(mǎi)一所屬于自己的房子奔忙一輩子,到老了買(mǎi)了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便撒手人寰了,而那所辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下,這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎?其次是選擇首期付款+公積金貸款+按揭貸款,選擇該項(xiàng)的大部分是年輕人,他們相信自己賺錢(qián)的能力,所以這輩人就享受上了,早早地有了私房,住膩了就出租或是轉(zhuǎn)手,得來(lái)的錢(qián)再買(mǎi)更新的更大的。
接下來(lái),有1/5的人選擇了整理家務(wù),選擇該項(xiàng)的以中年人居多,他們平時(shí)工作繁忙,兒女又正于讀書(shū)階段,雙休日他們便在家陪孩子,做家務(wù),補(bǔ)補(bǔ)睡眠等。
還有16%的人選擇了上街購(gòu)物,這和以前的趕集很像,是中國(guó)人傳統(tǒng)的渡假方式。
另有10%的人選擇了用上網(wǎng)來(lái)度過(guò)雙休日,這其中有九成以上是十幾、二十幾的年輕人。
各有6%的人選擇了文化消費(fèi)和健身運(yùn)動(dòng),這在前幾年看來(lái)還是浪費(fèi)時(shí)間的事,但根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看,精神文明以及全民健身已經(jīng)深入到尋常百姓家了。
只有5%的人選擇了走親訪友,這樣的人情關(guān)系是不是過(guò)于淡泊了?
5、對(duì)xx市居民對(duì)“勤儉節(jié)約”的消費(fèi)觀念的評(píng)價(jià)。
有93%的人選擇了“沒(méi)有過(guò)時(shí)”或“應(yīng)賦予新的內(nèi)容”。其實(shí)這兩項(xiàng)的意義大致相同,當(dāng)問(wèn)及對(duì)于應(yīng)賦予新的內(nèi)容的理解時(shí),其回答相仿:該花的時(shí)候就花,毫不心疼;不該花的時(shí)候一分錢(qián)也不浪費(fèi)。
我本以為生活在現(xiàn)代都市里人們,賺得多花得也多,會(huì)認(rèn)為“勤儉節(jié)約”是老一輩人才恪守的道德觀念;這代人會(huì)認(rèn)為學(xué)習(xí)上一代人的的生活習(xí)慣和思想觀念是有違于新新人類(lèi)“舍我其誰(shuí)”的準(zhǔn)則的。而這次的調(diào)查結(jié)果實(shí)在叫人高興,我看到中華民族的傳統(tǒng)美德很好地得到了延續(xù)。
6、哪項(xiàng)消費(fèi)占您個(gè)人收入的比重最大。
一半以上的被調(diào)查對(duì)象選擇了生活必需品,這類(lèi)人走向兩個(gè)極端——離退休人員和剛剛步入社會(huì)的打工者。
其次是選擇文化娛樂(lè)健身的,說(shuō)明老百姓的文化生活越來(lái)越豐富。再次是有15%的人選擇了子女消費(fèi),其年齡在25~35歲和35~50歲兩個(gè)段之間,正于青黃不接之際。而選擇應(yīng)酬交際的4%的人的職業(yè)都是私營(yíng)業(yè)主。
7、您會(huì)花多少錢(qián)在“包裝”自己上。
有八成以上的被調(diào)查者用于化妝品以及服裝、首飾等包裝物上的錢(qián)占了個(gè)人收入(或零花錢(qián))的30%或以下,本小組成員認(rèn)為這是最恰當(dāng)?shù)挠梅?。?dāng)然不乏因?yàn)楣ぷ餍枰騻€(gè)人喜好特別注重外表的,這些人花一半甚至更多的錢(qián)在“包裝”自己上。沒(méi)有人選擇用90%的收入去裝點(diǎn)自己。
8、您通常送禮是會(huì)送什么。
最多的是工藝品,有31%,其中大部分是年輕人或者穿著時(shí)髦的中年人。這充分說(shuō)明送工藝品不是酸文人以及富貴人家的專(zhuān)利了,而是作為一種文化和修養(yǎng)的體現(xiàn)在親人好友之間傳達(dá)情誼。選擇“營(yíng)養(yǎng)保健品”和“普通食品”的大都是中年人,他們比較實(shí)際。
我很高興只有8%的人選擇了煙酒,這比前幾年的大送煙酒的風(fēng)氣好了許多,對(duì)健康也有益。當(dāng)問(wèn)及煙酒大概都送什么人時(shí),他們回答:生意上的合伙人或者好煙酒的親戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。
還有8%的人選擇鮮花,其職業(yè)大都為白領(lǐng)或私營(yíng)業(yè)主。
對(duì)問(wèn)卷上八個(gè)問(wèn)題的分析,最終我得出以下結(jié)論:
xx市人的消費(fèi)觀念較為開(kāi)放但卻不奢侈,比前人更懂得支配自己的收入,更國(guó)際化,更符合一個(gè)xx市人的標(biāo)準(zhǔn)——既能善待自己又能“善待存折”。他們更容易接受新鮮事物,嘗試新的活法,盡力使自己的生活不要定位在同一坐標(biāo)軸內(nèi)。他們的生活時(shí)時(shí)透露出“個(gè)性化”的追求,又不乏對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的責(zé)任心。他們對(duì)精神文明的需求越來(lái)越高,而對(duì)于物質(zhì)生活的要求則是愈簡(jiǎn)單愈好,最好能達(dá)到返樸歸真的效果。這一切本身就是時(shí)尚的體現(xiàn),這是一種好的風(fēng)氣,就讓他延續(xù)下去吧!當(dāng)然,對(duì)于xx些人來(lái)說(shuō),他們甚至對(duì)“消費(fèi)觀”這一詞還沒(méi)有任何概念,這是很可悲的。希望通過(guò)本次調(diào)查,讓更多的人對(duì)“消費(fèi)觀”有更深刻的理解。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇五
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是反壟斷法的立法目標(biāo)之一,但保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益較少直接體現(xiàn)在反壟斷法的視野中,反壟斷法更注重保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)和客觀要求來(lái)看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)全新的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。各種壟斷行為不僅具有明顯排斥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),而且會(huì)造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,因此受到反壟斷法的禁止。為了在自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本文試圖考察我國(guó)現(xiàn)行反壟斷法律制度在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的不足,并在此基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)外反壟斷法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn),尋求方嘉的建議。
法律是事物本質(zhì)產(chǎn)生的必然關(guān)系。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)越來(lái)越受到重視。大多數(shù)國(guó)家都制定了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專(zhuān)門(mén)法律。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反壟斷法都以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為考量因素,都圍繞保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益設(shè)計(jì)了相應(yīng)的制度。然而,在國(guó)內(nèi)外,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和反壟斷法并不是統(tǒng)一在一部法律中,而是獨(dú)立存在的。說(shuō)明二者既有內(nèi)在聯(lián)系,又有顯著差異。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)交易中的特定市場(chǎng)交易行為框架內(nèi),對(duì)消費(fèi)過(guò)程中受到侵害的消費(fèi)者提供直接保護(hù)。這種保護(hù)是特定的,具有事后救濟(jì)的性質(zhì)。《反壟斷法》側(cè)重于規(guī)范市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)行為,以確保良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和秩序。同時(shí),企業(yè)或企業(yè)為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而實(shí)施的一系列限制性競(jìng)爭(zhēng)行為和壟斷行為,表面上看,直接受害者是其他經(jīng)營(yíng)者,但本質(zhì)上或最終結(jié)果是侵犯消費(fèi)者利益??梢?jiàn)反壟斷法對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)是迂回的。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)不是由《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》一部單一的法律來(lái)完成的,而是由包括反壟斷法在內(nèi)的各種法律制度結(jié)合而成的一套消費(fèi)者保護(hù)制度體系,通過(guò)維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、規(guī)范各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為來(lái)起到保護(hù)消費(fèi)者的作用。因此,有必要從反壟斷法的角度探討消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
(一)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)符合壟斷規(guī)制體系不要給力的尷尬。
反壟斷法禁止非法壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位、經(jīng)營(yíng)者非法集中和行政壟斷。有些壟斷行為看似短期內(nèi)對(duì)消費(fèi)者有利,但長(zhǎng)期來(lái)看,可能會(huì)排擠向消費(fèi)者提供相同產(chǎn)品的企業(yè),形成寡頭壟斷局面,失去消費(fèi)者的選擇權(quán)。面對(duì)各種壟斷行為,消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)遭遇壟斷規(guī)制體系不要給力尷尬的局面。
1、壟斷協(xié)議的規(guī)制體系。在我國(guó)反壟斷法關(guān)于禁止壟斷協(xié)議的規(guī)制體系中,忽視了企業(yè)通過(guò)壟斷協(xié)議濫用市場(chǎng)支配地位,侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題。濫用市場(chǎng)支配地位與壟斷協(xié)議密切相關(guān),有些壟斷協(xié)議會(huì)導(dǎo)致濫用市場(chǎng)支配地位的附帶后果。所以他們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害是類(lèi)似的。比如家電、航空、汽車(chē)、鋼鐵等寡頭或壟斷競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),價(jià)格聯(lián)盟是通過(guò)壟斷高價(jià)或掠奪性定價(jià)&mdash&mdash一是依靠自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)力量,在短時(shí)間內(nèi)大幅降低商品價(jià)格,與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),然后在同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被擠出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)后,全面提高商品價(jià)格。
2、濫用市場(chǎng)支配地位監(jiān)管制度。目前,在我國(guó)反壟斷法關(guān)于濫用市場(chǎng)支配地位的規(guī)制體系中,對(duì)于具有合法市場(chǎng)支配地位的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成的損害如何規(guī)制,并沒(méi)有規(guī)定。比如我國(guó)鐵路線路的壟斷經(jīng)營(yíng)就是典型的國(guó)家授權(quán)的壟斷經(jīng)營(yíng)模式。在沒(méi)有相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,這些壟斷企業(yè)很容易通過(guò)其合法的市場(chǎng)支配地位操縱其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,從而損害消費(fèi)者的權(quán)益。此外,微軟和英特爾等跨國(guó)公司在中國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)影響力。在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)上,微軟憑借其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位,有能力也有動(dòng)機(jī)提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,以此來(lái)剝削消費(fèi)者。
政策的色彩是必然的。然而,一些產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)者集中與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不一致。比如中國(guó)的航空運(yùn)輸業(yè),國(guó)家為了促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,可能會(huì)制定產(chǎn)業(yè)政策對(duì)該行業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)。此時(shí)產(chǎn)業(yè)政策顯示,國(guó)內(nèi)眾多大型航空公司將聯(lián)合統(tǒng)一定價(jià),提高國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家采取產(chǎn)業(yè)政策是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,這是可以理解的,但保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也應(yīng)該是制定產(chǎn)業(yè)政策的應(yīng)有之意。
4、行政壟斷規(guī)制體系。在行政壟斷規(guī)制體系中,不存在政府部門(mén)利用行政權(quán)力為個(gè)體國(guó)有企業(yè)提供不公平庇護(hù)的行為規(guī)制體系。目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制仍處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,政府部門(mén)利用行政權(quán)力對(duì)個(gè)體國(guó)有企業(yè)進(jìn)行不公平庇護(hù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。中石油和中石化作為石油行業(yè)的雙寡頭企業(yè),并不試圖創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,而是利用行政權(quán)力賦予的偏好,逃避市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),任意操縱產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,導(dǎo)致石油企業(yè)優(yōu)秀不能贏,壞無(wú)法消除的惡性局面,無(wú)法合理配置社會(huì)自由,損害消費(fèi)者利益。
(二)消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)中反壟斷法律責(zé)任制度的缺失。
1、反壟斷法中的民事責(zé)任制度過(guò)于簡(jiǎn)略。中國(guó)《反壟斷法》第五十條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者有壟斷行為,給他人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。雖然該條規(guī)定了民事責(zé)任,但對(duì)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任的方式?jīng)]有具體規(guī)定。事實(shí)上,責(zé)任主體遠(yuǎn)不止經(jīng)營(yíng)者,責(zé)任主體有很多,包括經(jīng)營(yíng)者的決策者、主要實(shí)施者、行業(yè)協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)及其直接責(zé)任人。這是我國(guó)反壟斷法法律責(zé)任體系構(gòu)建中責(zé)任主體相關(guān)規(guī)定的制度性缺失。另外,反壟斷法民事責(zé)任的受益人是只包括直接受害者,還是既包括直接受害者,也包括間接和潛在消費(fèi)者?法律沒(méi)有明文規(guī)定。
2、反壟斷法的寬恕政策和承諾承諾制度在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面存在一些問(wèn)題。我國(guó)反壟斷法的寬恕政策才剛剛形成,立法者在制定寬恕政策的過(guò)程中并沒(méi)有考慮到&mdash&mdash寬恕政策如何在通過(guò)減少甚至免除罰款的手段鼓勵(lì)違法者坦白違法行為的同時(shí)保護(hù)相關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益?相關(guān)消費(fèi)者還能獲得向非法經(jīng)營(yíng)者索賠的權(quán)利嗎?關(guān)于承諾承諾制度,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)一旦作出承諾承諾,有兩種法律后果:一是承諾具有法律效力,企業(yè)必須受承諾約束;第二,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)接受承諾意味著放棄對(duì)承諾企業(yè)的法律制裁,包括罰款。一方面,該制度對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)具有很強(qiáng)的約束力,另一方面,免除關(guān)聯(lián)企業(yè)的所有法律制裁可能會(huì)使受損消費(fèi)者處于無(wú)法獲得相應(yīng)救濟(jì)的尷尬境地。
(1)完善壟斷監(jiān)管體系。
首先,就壟斷協(xié)議而言,應(yīng)該制定具體的規(guī)則來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)者因壟斷協(xié)議而濫用市場(chǎng)支配地位的行為,以避免一些壟斷競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于電信等服務(wù)行業(yè)存在的不合理資費(fèi)收取、捆綁銷(xiāo)售、限制用戶(hù)自由選擇通信服務(wù)等現(xiàn)象,賦予法律公益研究中心等第三方對(duì)部分涉嫌壟斷行為的企業(yè)和部門(mén)提起訴訟的權(quán)利,避免單獨(dú)出現(xiàn)消費(fèi)者。這個(gè)松散的團(tuán)體與運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)斗在處于劣勢(shì)的過(guò)程中。
其次,在濫用市場(chǎng)支配地位的規(guī)制體系中,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)因素作為考慮經(jīng)營(yíng)者合法市場(chǎng)支配地位的指標(biāo)。明確排除那些不利于消費(fèi)者公平交易和自主選擇權(quán)利的經(jīng)營(yíng)者擁有合法的市場(chǎng)支配地位。對(duì)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得合法壟斷地位的自然壟斷企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者,建立長(zhǎng)效監(jiān)管體系,在未侵犯消費(fèi)者權(quán)益的前提下,嚴(yán)格審查其合法市場(chǎng)支配地位是否成立,降低利用其支配地位謀取經(jīng)濟(jì)利益和侵犯消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。
第三,在制定具有產(chǎn)業(yè)政策性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者集中監(jiān)管制度時(shí),應(yīng)注意協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者集中與以這些產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之間的關(guān)系。將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為制定產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)者集中監(jiān)管制度的應(yīng)有之義。此外,在回顧運(yùn)營(yíng)商的m&a行為時(shí),我們應(yīng)該重點(diǎn)把握學(xué)位,爭(zhēng)取規(guī)模學(xué)位,使企業(yè)在保證消費(fèi)者福祉的同時(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
此外,筆者認(rèn)為應(yīng)豐富反壟斷法中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定,賦予消費(fèi)者更多的物權(quán)。具體來(lái)說(shuō),消費(fèi)者有權(quán)監(jiān)督反壟斷法的實(shí)施。僅僅依靠政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管壟斷行為是不夠的。建立包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,避免或減少公共權(quán)力監(jiān)督機(jī)構(gòu)的權(quán)力濫用和權(quán)力尋租。
(2)完善反壟斷法律責(zé)任制度。
1、完善反壟斷民事責(zé)任制度。反壟斷民事責(zé)任主體的資格不明確、模糊,受到諸多限制。民事責(zé)任制度中的請(qǐng)求權(quán)主體,需要明確哪些主體有資格對(duì)非法壟斷行為提起訴訟,即哪些主體有資格作為原告。在世界范圍內(nèi),美國(guó)明確要求原告必須是直接購(gòu)買(mǎi)者,而其他大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)將原告資格授予間接購(gòu)買(mǎi)者。就我國(guó)而言,有學(xué)者指出,由于法官經(jīng)驗(yàn)不足,執(zhí)法資源有限,應(yīng)當(dāng)限制私人反壟斷訴訟的原告資格。但筆者認(rèn)為,反壟斷法的立法目的是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,反壟斷法對(duì)原告資格的限制不應(yīng)違背反壟斷法的立法目的,也不應(yīng)有損于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。因此,不應(yīng)將潛在消費(fèi)者排除在原告資格之外,但應(yīng)盡快完善潛在消費(fèi)者作為原告提起訴訟的相關(guān)規(guī)定和程序。
2、完善反壟斷法的寬恕政策和承諾制度。在實(shí)施寬恕政策或接受相關(guān)企業(yè)承諾時(shí),決策應(yīng)考慮相關(guān)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在實(shí)施寬恕政策和接受承諾制度時(shí),可以順利行使相關(guān)消費(fèi)者的請(qǐng)求權(quán),避免相關(guān)消費(fèi)者因相關(guān)企業(yè)的違法行為而無(wú)法獲得救濟(jì)的情況。
(3)完善反壟斷法的實(shí)施。
1、設(shè)立特別法院,對(duì)反壟斷私人訴訟案件擁有管轄權(quán)。當(dāng)反壟斷訴訟發(fā)生時(shí),應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法院對(duì)其進(jìn)行管轄。由于反壟斷法不同于合同法,通常很容易通過(guò)合同法的相關(guān)法律法規(guī)來(lái)確定一個(gè)行為是否合法。而大企業(yè)合并、濫用市場(chǎng)支配地位等判斷需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)分析,對(duì)法官的素質(zhì)要求較高。因此,有必要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法院來(lái)管轄私人訴訟案件。在這個(gè)過(guò)程中,也要注意專(zhuān)業(yè)法院與反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的關(guān)系。如:法院對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)督,執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)對(duì)法院的約束力。
2、引入反壟斷法后續(xù)執(zhí)法機(jī)制。賦予與反壟斷訴訟有合法利益關(guān)系的案外人向法院申請(qǐng)加入現(xiàn)有訴訟的權(quán)利,即借鑒美國(guó)反壟斷訴訟的后續(xù)執(zhí)行模式。后續(xù)執(zhí)行模式以反壟斷機(jī)關(guān)的決定為前置程序,在反壟斷機(jī)關(guān)先前決定的基礎(chǔ)上,由私人當(dāng)事人對(duì)被告的非法壟斷行為提起訴訟。美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)表明,反壟斷后續(xù)執(zhí)法機(jī)制在美國(guó)私人尋求壟斷侵權(quán)救濟(jì)的過(guò)程中發(fā)揮著極其重要的作用。后續(xù)執(zhí)行機(jī)制可以讓消費(fèi)者擺脫個(gè)別起訴的困境。我國(guó)應(yīng)該提倡這種實(shí)施方法,以提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)利的積極性。
結(jié)束語(yǔ)。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái),給消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題帶來(lái)了極大的關(guān)注。雖然我國(guó)《反壟斷法》頒布較晚,但它將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為立法目的之一,這實(shí)際上彌補(bǔ)了專(zhuān)業(yè)法領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者權(quán)益保護(hù)的不足。本文在借鑒國(guó)外反壟斷法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從反壟斷法的角度對(duì)進(jìn)一步完善和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了粗淺的探討,并提出了初步設(shè)想。當(dāng)然,本文的研究還不夠深入,對(duì)于一些系統(tǒng)的創(chuàng)建也沒(méi)有系統(tǒng),這是作者未來(lái)的方向。筆者深信,在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,中國(guó)的《反壟斷法》將不斷完善,消費(fèi)者權(quán)益將得到更好的保護(hù)。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇六
消費(fèi),是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時(shí),他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生,本著對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的深切關(guān)注,通過(guò)我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報(bào)告》,并力圖從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上解讀目前湖南城市學(xué)院大一學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費(fèi)的人們,能夠通過(guò)這份調(diào)查報(bào)告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)趨向,解讀大學(xué)生消費(fèi)的新理念。之所以開(kāi)展此項(xiàng)調(diào)查,主要基于以下兩個(gè)目的:一是通過(guò)對(duì)當(dāng)前湖南城市學(xué)院大一學(xué)生的消費(fèi)狀況的調(diào)查,以得出21世紀(jì)初的益陽(yáng)市大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。二是通過(guò)對(duì)湖南城市學(xué)院高校的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國(guó)高校大學(xué)生們的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)以及消費(fèi)心理等。
此次調(diào)查的界定總體為湖南城市學(xué)院土木院大一學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,其中收回有效問(wèn)卷100份,有效回收率100%。問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為12月1日-8日,在收回的有效問(wèn)卷中大一學(xué)生男女比例11:2。
總體狀況當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為:基本生活費(fèi)(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書(shū)籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等),休閑娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂(lè)等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來(lái)、戀愛(ài))等四大方面。
1、在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴(kuò)大趨勢(shì)。
當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重有所下降,而用于改善學(xué)習(xí)的消費(fèi)比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費(fèi)開(kāi)始上升。由圖表知大一的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用逐漸提高,以追求自己的理想和目標(biāo)。
2、當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M(fèi),用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費(fèi)和精神文化消費(fèi)正逐漸成為主要的消費(fèi)內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)(吃穿住行)或生存型消費(fèi)也日益朝著更加營(yíng)養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。
3、消費(fèi)呈現(xiàn)多層次化。對(duì)于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(fèi)(不包括自己的課外收入),40.0%的學(xué)生集中在350500之間,500650元之間的約為21.3%,高消費(fèi)群體(800元以上)為10.2%,低消費(fèi)群體(200元以下)為9.1%,低消費(fèi)群體的比重與高消費(fèi)群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說(shuō)明了目前的社會(huì)分配逐漸趨于兩極化。
對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費(fèi)用與日俱增,肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
數(shù)據(jù)顯示:47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在200300元之間,占總生活費(fèi)的比例僅次于食物支出,綜合個(gè)人自身、社會(huì)因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說(shuō)明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì)的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生。目前大學(xué)生的消費(fèi)主要集中于以下幾個(gè)方面。
1.伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類(lèi)同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
2.購(gòu)買(mǎi)服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高,男生買(mǎi)衣服的宗旨是不買(mǎi)則已,要買(mǎi)就買(mǎi)質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買(mǎi)衣服則總是買(mǎi)個(gè)不停,只要自己喜歡的都會(huì)買(mǎi)回來(lái),不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌的商品,一方面為了滿足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí),您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢?jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間,主要生活費(fèi)來(lái)自父母,而購(gòu)買(mǎi)著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián),所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
3.戀愛(ài)消費(fèi)
對(duì)問(wèn)卷中你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)?的問(wèn)題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷,每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面,禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的大頭,逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛(ài)消費(fèi)中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
4.上網(wǎng)費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時(shí)間方面,12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下,20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí),30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí),19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí),16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面,23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算,對(duì)于學(xué)生而言,也是一筆不小的開(kāi)支。
5.手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶(hù)的話費(fèi)也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
6.其它消費(fèi)
對(duì)于有抽煙嗜好的男生來(lái)說(shuō),其煙費(fèi)也是一筆不大不小的開(kāi)支。通過(guò)問(wèn)卷和深入訪問(wèn)所得數(shù)據(jù)表明,約占三成的男生有長(zhǎng)期抽煙的習(xí)慣。根據(jù)煙癮的程度不同,花費(fèi)也不相同,絕大多數(shù)的煙民的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費(fèi)約為40-80元之間。此外,有6.1%的男生有買(mǎi)彩票的習(xí)慣,其花費(fèi)也主要集中在每月10元左右。零食對(duì)于60.2%的女生來(lái)說(shuō)是必不可少的,她們的每個(gè)月花費(fèi)在50元左右。此外化妝品的消費(fèi)對(duì)女生來(lái)說(shuō)也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費(fèi)在30元左右,另有少數(shù)(7.3%)女生的洗滌化妝用品消費(fèi)在30-60元之間每個(gè)月,極個(gè)別的女生在此方面的消費(fèi)達(dá)到100元以上。
(一)當(dāng)前大學(xué)生們總的消費(fèi)理念呈現(xiàn)的特點(diǎn)有:
1. 個(gè)性與模仿同在:
多元化發(fā)展源于個(gè)性化的彰顯?,F(xiàn)在的青年已開(kāi)始追求時(shí)尚化和風(fēng)格化,而大學(xué)生恰好正處于追求個(gè)性發(fā)展,自我意識(shí)增強(qiáng),樂(lè)于接受新鮮事物的年齡階段。面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng),大學(xué)生的消費(fèi)心理趨于理性化轉(zhuǎn)變,在消費(fèi)行為中開(kāi)始表現(xiàn)出較為成熟的價(jià)值取向。大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)像電腦這樣昂貴的商品時(shí),往往表現(xiàn)出購(gòu)前的冷靜,大部分大學(xué)生是在購(gòu)買(mǎi)前查閱有關(guān)資料,比如價(jià)格、性能、品牌后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi),其中有不少大學(xué)生會(huì)找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題,還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購(gòu)買(mǎi)的。
今天的大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征,有著很深的白領(lǐng)情結(jié):名牌服裝著身,手提電腦不離,信息把握在手,創(chuàng)造未來(lái)人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì)形象。今天,發(fā)達(dá)快捷的消費(fèi)信息、不斷提高的消費(fèi)需求使大學(xué)生對(duì)時(shí)尚的領(lǐng)略和把握更為及時(shí)準(zhǔn)確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對(duì)許多時(shí)尚品牌如數(shù)家珍。與此同時(shí),他們更有自己對(duì)生活的理解、對(duì)消費(fèi)的選擇,他們注重講求生活的品味和質(zhì)量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受,又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。
2 .多樣與實(shí)用并存:
大眾文化消費(fèi)市場(chǎng),是影響大學(xué)生消費(fèi)文化多樣性的重要因素。大學(xué)生多樣化消費(fèi)的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價(jià)值目標(biāo)的存在。這種多元化的價(jià)值目標(biāo),一方面使大學(xué)生的思想活躍,有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造能力,多重比較,理性消費(fèi),另一方面,也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響,出現(xiàn)一些消極的消費(fèi)類(lèi)型來(lái)。
在消費(fèi)狀況分析中,不論是大學(xué)生基本生活消費(fèi)中的衣食費(fèi)用,還是其學(xué)習(xí)消費(fèi)中的學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、電腦等;不論是大學(xué)生的休閑及娛樂(lè)消費(fèi),還是大學(xué)生的人際交往消費(fèi),都越來(lái)越趨向于帶有濃厚的實(shí)用色彩。這從調(diào)查統(tǒng)計(jì)的休閑娛樂(lè)方式和花費(fèi)上可以明確的表現(xiàn)出來(lái)。
3.消費(fèi)差異日趨明顯:
一是來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單、總體消費(fèi)水平也較低。二是來(lái)自城市的學(xué)生的總體消費(fèi)水平要相對(duì)高于農(nóng)村的學(xué)生,同時(shí),消費(fèi)構(gòu)成也相對(duì)多樣化。這在很大程度上說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否,不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)水平,也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費(fèi)構(gòu)成和消費(fèi)理念。
(二)部分學(xué)生消費(fèi)誤區(qū)
1.個(gè)性自覺(jué)引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性,部分學(xué)生消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃,隨意性強(qiáng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,35.2%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象,甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財(cái)方面,當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí),只有不到一成(8.1%)的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(61.0%)的同學(xué)更愿意節(jié)約開(kāi)支及自己打工賺取。在對(duì)待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點(diǎn)不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用,而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè)、購(gòu)物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。
2.部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個(gè)人消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)選擇上:67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類(lèi)大學(xué)生對(duì)購(gòu)物地點(diǎn)多不太在意,也樂(lè)于去舊貨市場(chǎng)或路邊的地?cái)傂〉晏越稹V饕紤]是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店,大型超市通常是這些學(xué)生的購(gòu)物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。
通過(guò)數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi),女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)自己非常喜歡的東西,同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示:只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi),9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費(fèi)者。因此,我們可以認(rèn)為:當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。
針對(duì)目前高校中普遍存在的盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、面子消費(fèi)等高消費(fèi)甚至浪費(fèi)的不良現(xiàn)象,我們提出幾點(diǎn)建議:
1我們應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄觀念。
2對(duì)于大學(xué)生,我們要樹(shù)立自己的合理消費(fèi)觀念。
3反對(duì)過(guò)度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi);強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi)觀。
4強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)、理性行為,反對(duì)非理性的盲目消費(fèi),包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費(fèi)等浪費(fèi)現(xiàn)象。
5充分利用校內(nèi)大眾傳媒,引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論,培養(yǎng)合情合理的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)觀,促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費(fèi),提高大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。
6在校園內(nèi)形成良好的消費(fèi)輿論,把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向。
步入大學(xué),我們都不再是中學(xué)里衣食住行全部都由父母來(lái)承擔(dān)的孩子,離開(kāi)了家庭,應(yīng)對(duì)一個(gè)人的生活,就要學(xué)著照顧自我。此刻社會(huì)的提高是無(wú)法預(yù)計(jì)和形容的,我們作為新一代的期望,同時(shí)也背著多重的身份站立在這個(gè)社會(huì)中,其一就是消費(fèi)者。在大學(xué)里,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)對(duì)我們今后在價(jià)值觀、世界觀的構(gòu)成和定位上都起著至關(guān)重要的作用,所以,關(guān)注我們大學(xué)生的消費(fèi)狀況,洞察我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為特征,及時(shí)培養(yǎng)在消費(fèi)上正確的觀念和方法,成為了當(dāng)代各界人士相當(dāng)關(guān)注的話題。
按時(shí)所以,此次特地做了以“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為主題的采訪調(diào)查對(duì)象是我校西安科技大學(xué)高新學(xué)院的在校大學(xué)生,我們主要以隨機(jī)采訪的方式記錄了我校大學(xué)生的生活消費(fèi)實(shí)際情景,并整理分析成文。
在我們的周?chē)?,有著?lái)自不一樣地方的有著不一樣家境的同學(xué),這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學(xué)生基本具有較為理性的消費(fèi)觀。在普通人群中,價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。從我們的問(wèn)題設(shè)置中能夠看出,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不一樣,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自我兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)20xx元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)本事有限,大多數(shù)的大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往還是十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況整體呈理性趨勢(shì)發(fā)展。
采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)都開(kāi)通了花唄等網(wǎng)上貸款服務(wù),而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)榕时痊F(xiàn)象著實(shí)存在在我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念當(dāng)中,個(gè)別者還較為嚴(yán)重。
在采訪中,一些同學(xué)指出,為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機(jī),或者買(mǎi)上一部電腦、相機(jī)等,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開(kāi)支。而有的同學(xué)明明明白自我的金錢(qián)并不寬裕的時(shí)候,當(dāng)自我是一個(gè)人的時(shí)候,會(huì)很注意自我的花銷(xiāo),盡量節(jié)儉,可適當(dāng)與同學(xué)朋友在一齊消費(fèi)的時(shí)候就表現(xiàn)的很不一樣,出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費(fèi)”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無(wú)休止的攀比心理。其實(shí)人存在適度的攀比心理是十分正常的一個(gè)現(xiàn)象,沒(méi)有比較,沒(méi)有發(fā)現(xiàn),又怎樣會(huì)有提高呢??墒牵械氖挛锒夹枰袀€(gè)度,超過(guò)了這個(gè)適宜的度,往往就會(huì)出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象,就如我們今日所看到的各種例子,在他不合理性質(zhì)的基礎(chǔ)上,往往會(huì)給我們大學(xué)生的日常生活或者心理行為帶來(lái)不良的影響,甚者還會(huì)影響深遠(yuǎn),波及一生。
在同一個(gè)團(tuán)體之中,不一樣同學(xué)的每月的生活費(fèi)不盡相同,但大體維持在較為合理的范圍內(nèi),可是最低和最高的兩種消費(fèi)中能夠看出,此刻的消費(fèi)分化兩極端還是很?chē)?yán)重的一個(gè)問(wèn)題,我想,這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟(jì)體制和我們國(guó)家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無(wú)關(guān)系,大學(xué)生此刻的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多還是由父母供給,每個(gè)人的消費(fèi)狀況大多都會(huì)結(jié)合自我家中情景進(jìn)行適度消費(fèi),源于家庭本身就有較大的差距,隨之而來(lái)的,大學(xué)生消費(fèi)整體呈兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象也不無(wú)道理。
大多數(shù)大學(xué)生在此次調(diào)查當(dāng)中反映,當(dāng)月的消費(fèi)狀況并不是很清楚,只是平時(shí)花該花的錢(qián),做該做的消費(fèi),而整體共消費(fèi)多少錢(qián)財(cái),心中并無(wú)概念,同時(shí),進(jìn)行消費(fèi)后記賬的同學(xué)更少,而大多數(shù)同學(xué)每次到去取錢(qián)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢(qián)已經(jīng)不多甚至透支,而每到這種時(shí)候,就只能向家人、朋友、同學(xué)求救。在應(yīng)對(duì)如何處理金錢(qián)或者生活費(fèi)的時(shí)候,很少有周全合理的計(jì)劃安排??梢?jiàn),大學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念仍處淡薄狀態(tài),有待加強(qiáng)。
大多數(shù)家長(zhǎng)在給孩子寄送生活的時(shí)候,會(huì)采取兩種方法,一個(gè)是每月寄送定額生活費(fèi),限制孩子的花銷(xiāo),一個(gè)是把錢(qián)交給孩子任其支配,待不夠用的時(shí)候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的消費(fèi)還是缺乏引導(dǎo)的,究其原因,能夠歸結(jié)到教育方法和體制上,父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢(qián)消費(fèi),而是,父母在批評(píng)或者教導(dǎo)孩子的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)的重要性,要試著讓孩子能夠主動(dòng)的進(jìn)行合理消費(fèi),結(jié)合自我的實(shí)際情景,培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀。甚者,農(nóng)村里的家長(zhǎng)為了不讓孩子在大學(xué)里受委屈,會(huì)砸血本會(huì)孩子購(gòu)置物品,完全超出了本事范圍之外,而城市里的家長(zhǎng)也會(huì)放縱孩子的消費(fèi),可見(jiàn),家長(zhǎng)間也存在不一樣程度的攀比心理,而正是這些種種,造成了對(duì)大學(xué)生構(gòu)成正確消費(fèi)觀的障礙。
1、調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)心理
職協(xié)當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費(fèi)觀念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。我們認(rèn)為今后教師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫忙我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,構(gòu)成正確的消費(fèi)觀。
2、培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)本事
所謂理財(cái),它是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的處理本事,即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。為此,專(zhuān)家提出了“財(cái)商”的說(shuō)法,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存本事,情商反映人作為社會(huì)生物的生存本事,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存本事。財(cái)商主要包括兩方面的資料:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以到達(dá)教育目的。
3、注重校風(fēng)對(duì)消費(fèi)的提倡
職協(xié)良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要方面。環(huán)境的力量是無(wú)窮的,當(dāng)學(xué)生生活在一個(gè)質(zhì)樸、節(jié)儉、善修的環(huán)境當(dāng)中的時(shí)候,也會(huì)不由自主的作出良好的行為,所以,學(xué)校要在這一方面有所提倡和側(cè)重,一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程發(fā)生之后,一切就會(huì)變得容易多了。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇七
派先定制目前是一個(gè)新的c2b(消費(fèi)反向定制)家庭消費(fèi)定制的新電商模式的電商平臺(tái),目前形式分析如下:
未來(lái)生活,以消費(fèi)者主張為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)才是主流,移動(dòng)電子商務(wù)、o2o、c2b將是消費(fèi)者說(shuō)了算的移動(dòng)電商時(shí)代。人們即將進(jìn)入專(zhuān)屬服務(wù)的生活,如:專(zhuān)屬品牌、專(zhuān)屬產(chǎn)品、專(zhuān)屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù),可讓生活更加的安全、便捷與高效。
市場(chǎng)上的食品安全危機(jī)早已觸目驚心,各種混亂不堪、三無(wú)劣質(zhì)食品,過(guò)期食品,拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通,讓各類(lèi)疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有2.5億中產(chǎn)家庭的消費(fèi)市場(chǎng),該人群具備強(qiáng)烈的定制食品需求。
定制食品,不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營(yíng)養(yǎng)及安全,而且可享受到普通市場(chǎng)上不曾供給的安全定制食品,更可以以市場(chǎng)均價(jià)的成本享受高標(biāo)準(zhǔn)的奢侈品質(zhì)。通過(guò)c2b消費(fèi)反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本,最大尺度的把利潤(rùn)返還給定制用戶(hù)。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇八
調(diào)查過(guò)程:以發(fā)放問(wèn)卷的形式在4s店等區(qū)域調(diào)查消費(fèi)者。
調(diào)查結(jié)果分析和啟示:購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)指向一定的目標(biāo),以滿足需要的購(gòu)買(mǎi)意愿和沖動(dòng)。這種購(gòu)買(mǎi)意愿和沖動(dòng)是十分復(fù)雜、捉摸不透的心理活動(dòng):理智動(dòng)機(jī)和感情動(dòng)機(jī)。
理性動(dòng)機(jī):適用、經(jīng)濟(jì)、可靠、安全、售后服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)方便、使用方便、使用方便、美感。
感情動(dòng)機(jī):好奇、個(gè)性、從眾、崇外、炫耀、攀比、尊重。
顯性動(dòng)機(jī)
客戶(hù)非常清楚且愿意表明的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。通常表現(xiàn)直接地向銷(xiāo)售顧問(wèn)提出的要求,或樂(lè)于與銷(xiāo)售顧問(wèn)探討的問(wèn)題。
是否省油,內(nèi)部空間如何,有哪些高檔配置,安全性,動(dòng)力性等。 隱性動(dòng)機(jī)
客戶(hù)沒(méi)有明確意識(shí)到得,或不愿公開(kāi)談?wù)摰馁?gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。通常是隱藏在顯性動(dòng)機(jī)的問(wèn)題之后,需要銷(xiāo)售顧問(wèn)分析判斷才能發(fā)掘出來(lái)的。
客戶(hù)性格行為分析
主導(dǎo)型
社交型
和藹型
分析型
實(shí)戰(zhàn)策略 : 取得客戶(hù)好感的四大秘訣;取得信任得四大原則;銷(xiāo)售人員必須記住的四大話題。
取得客戶(hù)好感的四大秘訣:示弱;外表的吸引力;找尋與客戶(hù)的共同點(diǎn);積極的氛圍和環(huán)境。
取得信任的四大原則:對(duì)朋友會(huì)產(chǎn)生信任;對(duì)提供幫助的人會(huì)產(chǎn)生信任;對(duì)權(quán)威會(huì)產(chǎn)生信任;對(duì)同類(lèi)人會(huì)產(chǎn)生信任。
銷(xiāo)售人員必須記住的四大話題: 顧客的職業(yè);家庭;愛(ài)好;使用類(lèi)信息。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇九
問(wèn)答調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
:通過(guò)調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況,使我們能看到大學(xué)生的一些消費(fèi)理念,并認(rèn)識(shí)到大學(xué)生的這些消費(fèi)情況對(duì)社會(huì)的一些影響。
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)者集體。因此,大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理,不但會(huì)直接影響他們的人生觀和價(jià)值觀,對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后的工作成才都有著重要的影響,而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此此次調(diào)查旨在分析大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀并提出了一些解決方略,以號(hào)召大學(xué)生形成良好的消費(fèi)觀,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
1.大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)和現(xiàn)狀:
(1)消費(fèi)的水平參差不齊,來(lái)源單一。
在調(diào)查過(guò)程中我了解到每月消費(fèi)最高的超過(guò)800,最低的不足400,但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)在400到800之間,根據(jù)本次調(diào)查可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)層次分化比較分明,中間層次的比重占絕對(duì)多數(shù)。多數(shù)同學(xué)經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母供給。
(2)消費(fèi)產(chǎn)品越來(lái)越多樣。
娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了同學(xué)們消費(fèi)的熱點(diǎn)。
(3)消費(fèi)大多比較理性。
調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)表示都是理性消費(fèi),因此講究實(shí)際、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。
從總體上看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開(kāi)放化、前衛(wèi)化發(fā)展,但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)來(lái)源是父母的供給,一般不能完全滿足自己的消費(fèi)需要。
2.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)理念存在的問(wèn)題。
(1)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
通過(guò)個(gè)別調(diào)查和訪談,我得知:為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,不惜犧牲其他必要開(kāi)支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢(qián)以滿足自己的心愿。
(2)人際交往支出過(guò)度。
這方面主要表現(xiàn)為通訊與戀愛(ài)開(kāi)支大,在擁有手機(jī)的同學(xué)中月消費(fèi)高于80元的占了很多,談戀愛(ài)的同學(xué)每月大約多支出100-200元左右,他們中大多數(shù)的同學(xué)都很難把握適度消費(fèi)的原則。
(3)缺乏經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí),并且理財(cái)觀念淡薄。
在被調(diào)查的同學(xué)中,大多數(shù)同學(xué)表示自己主要還是依靠家庭的生活費(fèi)支持,而有的同學(xué)表示自己沒(méi)有做過(guò)家教或者兼職,這說(shuō)明在大學(xué)生當(dāng)中,家庭仍然是經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源,學(xué)生沒(méi)有屬于自己的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)意識(shí);在理財(cái)方面,有少部分同學(xué)是有規(guī)劃的使用每個(gè)月的收入,而大多數(shù)的同學(xué)則表示自己是隨意消費(fèi),沒(méi)有關(guān)注過(guò)自己的支出狀況,因此每個(gè)月的錢(qián)經(jīng)常不夠花,這也充分揭示了部分大學(xué)生淡薄的理財(cái)意識(shí),造成了一些不必要的浪費(fèi)。
3.當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)理念問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
(1)大學(xué)生中間存在的個(gè)性展示與隨波逐流的現(xiàn)象導(dǎo)致消費(fèi)的不合理性。
當(dāng)代的許多大學(xué)生都充滿個(gè)性,并且十分佩服張揚(yáng)個(gè)性的人,因此,自己也會(huì)想盡辦法消費(fèi)去置辦新潮的裝扮,來(lái)博得其他人的關(guān)注,另外由于部分大學(xué)生有著攀比的心理,所以也隨波逐流,爭(zhēng)相效仿,形成了一種不合理消費(fèi)的惡性循環(huán)。這種現(xiàn)象首先是由于學(xué)生之間的攀比心理導(dǎo)致消費(fèi)上面的爭(zhēng)相效仿,而在滿足了自身的審美需求之后,又要張揚(yáng)個(gè)性,而另外消費(fèi)以達(dá)到求異的目的。
(2)過(guò)分以自我的需要為中心而產(chǎn)生了消費(fèi)自主心理,導(dǎo)致消費(fèi)的盲目性。
現(xiàn)在許多大學(xué)生都覺(jué)得自己可以憑自己的意愿或喜好進(jìn)行消費(fèi),過(guò)度的以自我為中心,消費(fèi)的時(shí)候忽視了客觀的現(xiàn)實(shí),這也就是消費(fèi)的盲目性,伴隨著自我意識(shí)覺(jué)醒而來(lái)的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開(kāi)放后出生的,環(huán)境的塑造,使他們?cè)谒枷?、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費(fèi)來(lái)源依賴(lài)于家庭,但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟,如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo),就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。
(3)部分學(xué)生沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)生活的艱辛。
許多大學(xué)生如今都是獨(dú)生子女,大都過(guò)著養(yǎng)尊處優(yōu)的生活,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)自己的花費(fèi)一般都是向家里索取,而不是通過(guò)自己的勞動(dòng)所得來(lái)的,因此,對(duì)于自己的生活費(fèi)通常珍視的程度不夠,隨意花銷(xiāo)甚至浪費(fèi),導(dǎo)致了消費(fèi)的不合理性。
3.有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
(1)對(duì)于大學(xué)生而言,要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì),社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止,面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì),大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(2)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、價(jià)值觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在政治課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生才能更好的解決這個(gè)問(wèn)題,更好的成長(zhǎng)成才!
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財(cái)商”,就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念。
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開(kāi)放的思想意識(shí),從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費(fèi)群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等,“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō),就是“卡一刷,錢(qián)就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代,步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下,最想做的事情是什么”時(shí),大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買(mǎi)電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛(ài)等諸多因素的影響,不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,他們更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容,他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在討論會(huì)上,當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)??梢?jiàn),當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在討論會(huì)中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
在當(dāng)前尚且低迷,尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲,直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問(wèn)題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費(fèi)用1000元以上的人占10%,月費(fèi)用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費(fèi)用500元以下的人,占20%左右。在這些學(xué)生之中,超過(guò)50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機(jī),因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出:伙食費(fèi),買(mǎi)服飾,戀愛(ài),上網(wǎng)費(fèi),手機(jī)費(fèi)等。
一:伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95、7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類(lèi)同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購(gòu)買(mǎi)服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高,男生買(mǎi)衣服的宗旨是不買(mǎi)則已,要買(mǎi)就買(mǎi)質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買(mǎi)衣服則總是買(mǎi)個(gè)不停,只要自己喜歡的都會(huì)買(mǎi)回來(lái),不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌的商品,一方面為了滿足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí),您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見(jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間,主要生活費(fèi)來(lái)自父母,而購(gòu)買(mǎi)著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián),所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三:戀愛(ài)消費(fèi)。
對(duì)問(wèn)卷中你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)?的問(wèn)題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷,每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面,禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的大頭,逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛(ài)消費(fèi)中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網(wǎng)費(fèi)用。
調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時(shí)間方面,12、7%的學(xué)生在3小時(shí)以下,20、9%的學(xué)生為3-7小時(shí),30、1%的學(xué)生為8-10小時(shí),19、5%的學(xué)生為10-20小時(shí),16、8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面,23、2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33、9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35、2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7、7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算,對(duì)于學(xué)生而言,也是一筆不小的開(kāi)支。
五:手機(jī)等通訊費(fèi)用。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶(hù)的話費(fèi)也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題建議:
大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走好。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)的國(guó)民收入與國(guó)民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體,在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn),這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀,我們從生活費(fèi)用的來(lái)源、分配及利用狀況,購(gòu)物心態(tài),消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò),提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會(huì)原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過(guò)本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查對(duì)象:貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生。
我們的調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)我們分工合作,分發(fā)近二百?gòu)堈{(diào)查問(wèn)卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)。
總結(jié)。
和分析。經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間將調(diào)查問(wèn)卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問(wèn)題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問(wèn)題的提出。
當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購(gòu)買(mǎi)能力,因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立,消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后,是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題,我進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、問(wèn)卷情況。
這次問(wèn)卷共發(fā)放183份,收回有效問(wèn)卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。
三、問(wèn)卷分析。
1、經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說(shuō)明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周?chē)鷮W(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂(lè)兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來(lái)越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢(qián)花在了娛樂(lè)享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說(shuō)明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢(qián)實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源85%左右仍然是來(lái)自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還是很淺薄的,有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型,見(jiàn)什么好自己喜歡什么就買(mǎi)什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過(guò)精打細(xì)算只買(mǎi)自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問(wèn)題則讓我們對(duì)大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的活動(dòng),雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在未來(lái)無(wú)法阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢(qián)、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一,而對(duì)于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒(méi)什么感覺(jué),只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)還很淡泊,對(duì)于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
四、問(wèn)題的總結(jié)與解決辦法。
綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問(wèn)題總結(jié):
(一)理性消費(fèi)仍是主流。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在600-800元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性?xún)r(jià)比高的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛(ài)等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對(duì)高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對(duì)低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂(lè)等方面的消費(fèi)上??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問(wèn)題。
(三)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。
在調(diào)查過(guò)程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支來(lái)滿足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的虛榮心,同時(shí)為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒(méi)有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國(guó)十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革,在全社會(huì)樹(shù)立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下幾個(gè)方面著手:
(一)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。
(二)教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看,需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴(lài)父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
結(jié)尾:
通過(guò)這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問(wèn)題,如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi),這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會(huì)各方面的共同努力下,中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生一定會(huì)形成一種更合理,更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
1、消費(fèi)的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很大,但做起來(lái)卻需要我們從細(xì)處著手。比如對(duì)自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對(duì)未來(lái)消費(fèi)的計(jì)劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi),從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費(fèi)。
目前有的家庭收入很高,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂(lè)以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
中國(guó)大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會(huì)對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來(lái)使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4、杜絕攀比心理,不過(guò)分追求時(shí)尚。
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開(kāi)支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對(duì)于不過(guò)分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來(lái)就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念。
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí),隨時(shí)走上社會(huì)的專(zhuān)業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對(duì)于將來(lái)管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān),讓父母減少對(duì)于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十一
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前天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日,慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國(guó)內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一,化工類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購(gòu)行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國(guó)石化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,受金融危機(jī)影響,石化協(xié)會(huì)跟蹤的60余種(類(lèi))重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比,天然氣增長(zhǎng)8%,原油加工量增長(zhǎng)6.4%,成品油增長(zhǎng)7.8%,化肥增長(zhǎng)14.3%,農(nóng)藥增長(zhǎng)12%,乙烯增長(zhǎng)3.6%,合成樹(shù)脂增長(zhǎng)8.7%,合成纖維單體及聚合物增長(zhǎng)10%,輪胎外胎增長(zhǎng)15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國(guó)內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面,作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè),化工行業(yè)的采購(gòu)交易和技術(shù)應(yīng)用,在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為,并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問(wèn)題反饋行業(yè),真正做到“取之消費(fèi)者,服務(wù)全行業(yè)”的宗旨,慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動(dòng)了“月月315”項(xiàng)目,每月對(duì)化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光,并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在xx年3月初,慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了,調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持,兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問(wèn)題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā),從整體上基本可以把握中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來(lái)看,中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購(gòu)和消費(fèi)環(huán)境整體向好虛假?gòu)V告和性能低于預(yù)期是主要問(wèn)題。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示,對(duì)化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%,“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn),一是整體的滿意度達(dá)到75.59%,說(shuō)明化工市場(chǎng)的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出,也說(shuō)明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對(duì)不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,34.19%的人表示沒(méi)有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場(chǎng)中,虛假?gòu)V告較多,很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購(gòu)方因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期性能,而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高。
在對(duì)化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù),則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類(lèi)似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán),在消費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題但是沒(méi)有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%,對(duì)于投訴處理的滿意度方面,“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%,不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知,因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性,因此消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)此類(lèi)事件無(wú)法處理,而從工商部門(mén)的維權(quán)角度出發(fā),沒(méi)有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄,相關(guān)部門(mén)也很難開(kāi)展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對(duì)投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中,日化和精化兩大類(lèi)型的投訴量居高不下,尤以xx年發(fā)生的,與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門(mén)”最為突出。xx年3月,強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國(guó)外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì),同時(shí)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過(guò)敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道,但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”,該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專(zhuān)題顯示,約有2331名調(diào)查者稱(chēng)“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”,有2693名調(diào)查者“不再購(gòu)買(mǎi)同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”,持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%,這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買(mǎi)賣(mài)通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。
本次調(diào)查中,編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買(mǎi)賣(mài)通商鋪,讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠(chéng)信度的評(píng)選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中,從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,例如“云天化”和“煙臺(tái)萬(wàn)華”這樣的大規(guī)?;ぜ瘓F(tuán)型供應(yīng)商,深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者,或者是采購(gòu)方,在消費(fèi)和采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性,但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十二
消費(fèi)是人類(lèi)通過(guò)消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體來(lái)說(shuō),消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。大人們常說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生都不懂節(jié)儉、追求時(shí)尚,因此我針對(duì)這個(gè)話題做一次問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)象是村中的中學(xué)生。以下是我的調(diào)查文本。
1.請(qǐng)問(wèn)你是:()初中生()高中生。
2.你的性別:()男()女。
4.你的零花錢(qián)大部分來(lái)源于:()父母()祖父母()親戚()其他。
感謝你的配合。經(jīng)過(guò)整理和統(tǒng)計(jì),我得出了以下結(jié)論。
在初中生中,每周零花錢(qián)在50以下的人數(shù)占了絕大部分,其比例為70。2%,而50-100人數(shù)占14。9%,100-150人數(shù)占6。4%,150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對(duì)平靜,最高為150以上,占30。4%,其次為100-150的,占26。1%,而50以下及50-100的,則均占21。7%。相對(duì)而言,高中生各方面的花費(fèi)較多,學(xué)習(xí)上的'花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷(xiāo),家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫,與此同時(shí),同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián),也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于子女的零用錢(qián)抓的還是比較緊,甚至有些家長(zhǎng)要求子女做消費(fèi)記錄。
同學(xué)們零花錢(qián)的來(lái)源也形色不一,其中多數(shù)來(lái)自于父母,占了總數(shù)的94。4%,而來(lái)自祖父母的占了19。7%,其他親戚的也只占了7。0%,以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn),高中生相對(duì)于初中生通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生來(lái)說(shuō),生活開(kāi)銷(xiāo)一般都是依賴(lài)于父母,少部分學(xué)生與祖輩或其他親戚同住,也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。因此,絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。
中學(xué)生對(duì)于零用錢(qián)的用途也很有講究,其中用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47。7%,進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食的均占46。5%。這三類(lèi)中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%,體育花費(fèi)有14。7%,用自己的零用錢(qián)買(mǎi)衣服的也只有5。0%。由此得出中學(xué)生零花錢(qián)三大“流向”為購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食。書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分。現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮,課內(nèi)的、課外的、娛樂(lè)性的、信息知識(shí)類(lèi)的、趣味愛(ài)好類(lèi)的、文學(xué)小說(shuō)類(lèi)的,等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)都能買(mǎi)到,家長(zhǎng)對(duì)于孩子買(mǎi)書(shū)也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí),所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)中的一大消費(fèi)方向。有46。5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的,是一種積攢行為,這個(gè)結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
從調(diào)查結(jié)論中,我看出了其實(shí)父母并沒(méi)有給我們很多零花錢(qián),因?yàn)檫@不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們?cè)趺词褂眠@筆錢(qián)。購(gòu)書(shū)是一種很好的消費(fèi)方向,高爾基說(shuō)過(guò),書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。但我們購(gòu)書(shū)也要有選擇一些,也不知是誰(shuí)講過(guò)這么一句話:好讀書(shū)不如讀好書(shū)?!伴_(kāi)卷有益”不一定處處通用,讀書(shū)就要讀適合自己的書(shū),花不能過(guò)早的開(kāi)放。由于我們的零花錢(qián)大多來(lái)自于父母,因此我們不可以也不應(yīng)該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候要盡量從自身需要出發(fā),萬(wàn)不可盲從,要冷靜對(duì)待一些降價(jià)商品,貨比三家總是沒(méi)錯(cuò)的,只買(mǎi)對(duì)的,不買(mǎi)貴的,錢(qián)好花不好賺,老祖宗傳下來(lái)的美德,我們還是要傳承下去的。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十三
金融危機(jī)余波尚存,中國(guó)居民的“錢(qián)袋子”會(huì)是鼓鼓的嗎?昨天,國(guó)際投行瑞信發(fā)布的“中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告”稱(chēng)中國(guó)居民家庭收入自2004年以來(lái)至少增長(zhǎng)了50%——此報(bào)告一出,立刻引發(fā)部分市民的強(qiáng)烈質(zhì)疑,大呼“家庭收入‘被增長(zhǎng)’”。
瑞信報(bào)告:低收入群體也增50%。
據(jù)瑞信介紹,本次調(diào)查在2009年10月和11月間進(jìn)行的,共訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)8個(gè)主要城市的2700個(gè)家庭樣本。最終成文的調(diào)查報(bào)告顯示,自2004年以來(lái),中國(guó)家庭收入取得快速增長(zhǎng),而儲(chǔ)蓄卻呈下降趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪者中處于最下層20%家庭的收入自2004年以來(lái)增長(zhǎng)了50%,而處于最上層10%的家庭收入則增長(zhǎng)了255%,至平均每月人民幣34000元。同一時(shí)期內(nèi),受訪者家庭平均儲(chǔ)蓄率則從26%下降到12%。
“富人更富”和“窮人及中產(chǎn)階級(jí)仍實(shí)現(xiàn)明顯改善”是瑞信調(diào)查得出的兩項(xiàng)主要結(jié)論,調(diào)查稱(chēng),高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入額占受訪家庭收入總額的35.7%,而2004年該比例為24.3%。此外,窮人及中產(chǎn)階級(jí)家庭的收入仍取得較快增長(zhǎng),特別是在2007年以后。2004年至2009年間,40%—60%的家庭平均收入增長(zhǎng)98%,底層的20%家庭平均收入增速也有50%。
市民質(zhì)疑:沒(méi)那么多,調(diào)查太樂(lè)觀。
己險(xiǎn)些丟了工作,讓老板給員工漲工資根本就是奢求。昨日,隨機(jī)采訪到的多位市民幾乎一致對(duì)瑞信的調(diào)查結(jié)果表示了懷疑。
從大多數(shù)市民的實(shí)際感受以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看,近年來(lái),個(gè)人實(shí)際收入增速相對(duì)“退步”,占gdp的比重也在不斷下降。每當(dāng)有關(guān)收入增長(zhǎng)的調(diào)查或結(jié)論出爐,總會(huì)引發(fā)一陣不小的爭(zhēng)議。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局去年10月發(fā)布城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查結(jié)果,報(bào)出了“2009年第三季度城鎮(zhèn)居民收入實(shí)際增長(zhǎng)10.5%”的數(shù)據(jù),曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上“收入被增長(zhǎng)”的口水戰(zhàn)。一些人氣論壇上,有網(wǎng)民以“曬工資”的方式,表達(dá)自己收入“被增長(zhǎng)”的不滿。
專(zhuān)家分析:調(diào)查指標(biāo)影響結(jié)果合理性。
中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所曾發(fā)布一份中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告,直言“中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)的大幅增加在相當(dāng)程度上是以職工低收入為代價(jià)的?!痹搱?bào)告披露,1992年至2007年的15年間,職工工資報(bào)酬所占gdp比重降低了12%。而萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織在2009年的調(diào)查報(bào)告也指出,企業(yè)員工薪酬的gdp占比正持續(xù)縮水,職工收入增速遠(yuǎn)低于gdp。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,個(gè)人收入增速相對(duì)緩慢是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大隱憂。瑞信中國(guó)研究部主管陳昌華也承認(rèn),“由于勞動(dòng)力供給過(guò)剩,工資水平很難提高,這將是困擾中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸。”
上海金融學(xué)院副校長(zhǎng)、金融學(xué)教授賀瑛認(rèn)為,市民的實(shí)際感受與調(diào)查結(jié)果有出入,與調(diào)查機(jī)構(gòu)引用的指標(biāo)體系有關(guān)。抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)依據(jù)、范圍、樣本等指標(biāo)體系是不是合理,將直接導(dǎo)致結(jié)果的合理性。賀瑛也認(rèn)為,調(diào)查稱(chēng)中國(guó)家庭收入大幅增長(zhǎng)的理由是難以服人的?!皬娜鹦抛鳛橥缎械慕嵌确治?,或許他們是希望國(guó)內(nèi)居民更多地進(jìn)入投資市場(chǎng)吧?!?/p>
近幾年來(lái),我國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展迅猛,年平均發(fā)展速度超過(guò)20%,產(chǎn)品種類(lèi)也越來(lái)越多,顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。而隨著軟件市場(chǎng)的發(fā)展,軟件消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,軟件產(chǎn)品在消費(fèi)者中間的影響力也在不斷提升,同樣的,消費(fèi)者對(duì)軟件產(chǎn)品的消費(fèi)傾向也將對(duì)未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。
本次調(diào)查的目的就是為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)我國(guó)軟件行業(yè)的看法、消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平以及消費(fèi)者對(duì)各種軟件產(chǎn)品的應(yīng)用情況。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,揭示消費(fèi)者的軟件消費(fèi)水平和行為傾向,了解不同使用目的和不同消費(fèi)層次的電腦使用者對(duì)軟件產(chǎn)品的真正需求,為消費(fèi)者增加對(duì)軟件行業(yè)及產(chǎn)品的整體情況的了解,對(duì)軟件企業(yè)了解目前軟件產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向,尋找新的機(jī)會(huì),提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
在本次調(diào)查中,我們采用了二次調(diào)查的方式,二月份和九月份各一次,調(diào)查結(jié)果顯示,隨著文化程度和個(gè)人收入水平的提高,軟件產(chǎn)品的消費(fèi)水平也在不斷提高。大專(zhuān)文化以上、收入水平中等的廣大消費(fèi)者是關(guān)注個(gè)人消費(fèi)軟件產(chǎn)品最多的群體,也是我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件的消費(fèi)主力,他們的消費(fèi)傾向,將會(huì)對(duì)我國(guó)消費(fèi)軟件市場(chǎng)的變化產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。相比發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)個(gè)人應(yīng)用軟件產(chǎn)品的整體消費(fèi)水平還較低,市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品的定價(jià)還偏高,這也是造成我國(guó)盜版軟件猖獗的主要原因,降低軟件產(chǎn)品成本和價(jià)格、加強(qiáng)軟件售后服務(wù)等因素是解決軟件行業(yè)盜版問(wèn)題,促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的重要途徑。再進(jìn)一步分析各領(lǐng)域軟件的應(yīng)用情況發(fā)現(xiàn),隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的普及,消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用也在增加,其中系統(tǒng)工具、辦公軟件、媒體工具、網(wǎng)絡(luò)工具和游戲軟件等是消費(fèi)者應(yīng)用最多的幾種軟件??梢?jiàn),對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),維持系統(tǒng)的穩(wěn)定、處理工作文件、上網(wǎng)、娛樂(lè)等幾個(gè)方面最主要的需求,未來(lái)消費(fèi)者對(duì)這幾個(gè)方面的軟件仍將保持旺盛需求,軟件市場(chǎng)將會(huì)延續(xù)這一應(yīng)用格局。
大學(xué)生品牌消費(fèi)觀念的最新調(diào)查與分析。
品牌是一個(gè)企業(yè)或商品的個(gè)性化的沉淀和凝結(jié),也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引起消費(fèi)者注意或購(gòu)買(mǎi)的重要識(shí)別與形象特征。品牌消費(fèi)心理從本質(zhì)上主要滿足消費(fèi)者兩方面的欲求,一是品牌的功能性滿足;另一是由品牌喚起的聯(lián)想、情緒、情感等心理體驗(yàn)滿足。當(dāng)相同品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí),最能喚起記憶、聯(lián)想、情感的品牌就最先被消費(fèi)者選中。本文通過(guò)有關(guān)調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知,態(tài)度以及動(dòng)機(jī)等特點(diǎn),據(jù)此為我國(guó)企業(yè)家制定品牌戰(zhàn)略提供有益的參考,并對(duì)大學(xué)生未來(lái)品牌消費(fèi)的趨勢(shì)做出大膽預(yù)測(cè),希冀引起人們更多關(guān)注。
今天高校的大學(xué)生,主要以17~22歲的本科生為主。他們出生在80年代以后,不少已經(jīng)是90年代后出生的。他們生活在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費(fèi)環(huán)境中。他們追求新異,敏銳的把握時(shí)尚。相比起以往的大學(xué)生,當(dāng)代大學(xué)生的電子消費(fèi)十分普遍。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī),mp3播放器,電子詞典。擁有數(shù)碼相機(jī),臺(tái)式電腦和筆記本電腦的大學(xué)生也不在少數(shù)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為他們最流行的休閑方式。一些傳統(tǒng)的消費(fèi)項(xiàng)目,依舊得到他們的熱愛(ài)。他們嘗試新式發(fā)型,購(gòu)買(mǎi)品牌服飾,生活用品,對(duì)新出現(xiàn)的各類(lèi)消費(fèi)方式勇于嘗試,比如整形美容,旅游健身等。大學(xué)生還積極參加各類(lèi)輔導(dǎo)班,熱衷考各類(lèi)證書(shū),例如駕照等,在提高自身含金量消費(fèi)方面,積極參與。由于當(dāng)代大學(xué)生的生活豐富多彩,其消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。最新的調(diào)查表明(2007):80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。存在過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,如為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支。
有調(diào)查表明(2007):當(dāng)代大學(xué)生普遍能夠接受快捷的消費(fèi)交易方式,大部分大學(xué)生擁有銀行卡,交通ic卡,校園ic卡,各類(lèi)打折卡等,刷卡消費(fèi)得到當(dāng)代大學(xué)生的追崇。同時(shí)許多商家還提供分期付款的服務(wù),一些大學(xué)生開(kāi)始嘗試提前消費(fèi)方式。交易的便捷,新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。
調(diào)查還表明(2007):當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上已出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,這一現(xiàn)象既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究表明,中國(guó)消費(fèi)者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且個(gè)人月收入越高,對(duì)國(guó)外品牌的喜歡程度越高。在日常消費(fèi)品選擇方面,國(guó)內(nèi)品牌較占優(yōu)勢(shì),在個(gè)性化需求比較強(qiáng),產(chǎn)品相對(duì)技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品上,通訊,化妝品等,國(guó)外品牌占有優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為,選擇品牌的心理過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,它受文化,經(jīng)濟(jì),政治等多方面的影響。即大學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)代、所處的社會(huì),對(duì)他們形成各種各樣的品牌偏好,特別是品牌消費(fèi)觀念起到了最重要的作用。通過(guò)調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知,品牌選擇過(guò)程中的主要心理活動(dòng),對(duì)品牌的態(tài)度等情況。如不少大學(xué)生為了生活更加個(gè)性化。在追求個(gè)性化,享受性的消費(fèi)時(shí),大學(xué)生的消費(fèi)存在著不合理的地方。過(guò)分追求品牌,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)75%的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后,感覺(jué)良好后,會(huì)增加品牌信任,繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。并且在性別和學(xué)歷層次上幾乎沒(méi)有差別。可以看出大學(xué)生在品牌認(rèn)知后容易產(chǎn)生情感遷移,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某品牌產(chǎn)品不錯(cuò)時(shí),更加愿意嘗試這個(gè)品牌的新產(chǎn)品。在訪談中發(fā)現(xiàn),對(duì)于寶潔公司的新產(chǎn)品,絕大多數(shù)人愿意嘗試,但是,也發(fā)現(xiàn)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某系列產(chǎn)品不適合自己,在以后的購(gòu)買(mǎi)行為中將很少關(guān)注該系列的產(chǎn)品。
受這個(gè)品牌。其次習(xí)慣采用發(fā)現(xiàn)法了解品牌的占33%,他們常常主動(dòng)尋找自己感興趣的商品的有關(guān)資料,然后才會(huì)決定是否選擇該品牌。對(duì)于“名人效應(yīng)”和“參加體驗(yàn)”這樣兩種品牌學(xué)習(xí)方式,分別只有4%和5%的大學(xué)生表示認(rèn)同。由此可見(jiàn),大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過(guò)程中表現(xiàn)出主動(dòng)性,在接觸品牌后,有自己的思考和想法。
當(dāng)大學(xué)生對(duì)某品牌形成良好的印象后,會(huì)在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出對(duì)該品牌的追求,但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者覺(jué)得該產(chǎn)品的價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品要高的時(shí)候,67%的人會(huì)放棄對(duì)品牌的追求,選擇購(gòu)買(mǎi)其他品牌,價(jià)格適中的產(chǎn)品。只有33%的消費(fèi)者意志表現(xiàn)出對(duì)品牌占有的強(qiáng)烈欲望,他們會(huì)采取借錢(qián),等待降價(jià)等措施。
在購(gòu)買(mǎi)不熟悉的產(chǎn)品時(shí),大學(xué)生更加看中品牌的作用。在調(diào)查中,有47%的大學(xué)生認(rèn)為,在遇到不了解的商品需要購(gòu)買(mǎi)時(shí),他們會(huì)選擇熟悉的品牌,大的品牌,雖然他們對(duì)產(chǎn)品本身不了解,但是更加信任品牌的作用。29%的大學(xué)生會(huì)自己去觀察產(chǎn)品的好壞,而且堅(jiān)決相信自己的判斷。23%的大學(xué)生愿意和銷(xiāo)售人員交流,不反感他們推薦產(chǎn)品給自己。只有1%的人會(huì)去關(guān)注促銷(xiāo)和不熟悉的產(chǎn)品廣告,表現(xiàn)出對(duì)廣告的不信任。
不同的產(chǎn)品的品牌,在大學(xué)生中有不同的價(jià)值。在他們選擇購(gòu)買(mǎi)各種生活消費(fèi)品的時(shí)候,商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)79%的大學(xué)生看中數(shù)碼產(chǎn)品的品牌。48%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí),選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌,37%的人看中化妝品的品牌,有26%的人認(rèn)為自己注重食品的品牌,還有10%的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。由此可以看見(jiàn),實(shí)物科技含量越高,大學(xué)生認(rèn)為品牌的價(jià)值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十四
世界著名生態(tài)和社會(huì)學(xué)家唐納德·沃斯特指出:“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機(jī),起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身,而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過(guò)這一危機(jī),必須盡可能清楚地理解我們的文化對(duì)自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建,公民生態(tài)意識(shí)在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設(shè)的發(fā)展,我國(guó)構(gòu)建生態(tài)文明建設(shè)現(xiàn)處于初級(jí)階段,缺乏生態(tài)道德意識(shí)和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設(shè)有賴(lài)于社會(huì)生產(chǎn)方式與民眾生活方式的轉(zhuǎn)變,生態(tài)文化是人民大眾的文化,植根于人民日常生活實(shí)踐當(dāng)中。
隨著對(duì)生產(chǎn)方式,產(chǎn)品與消費(fèi)的關(guān)注,人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)理念,一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費(fèi),就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱(chēng)。綠色消費(fèi),包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對(duì)生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說(shuō)涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過(guò)程。綠色消費(fèi)是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,是21世紀(jì)的消費(fèi)模式與潮流,人類(lèi)消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變必定會(huì)引起社會(huì)生產(chǎn)方式與經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的深刻變革。
2.1生態(tài)文明概述。
生態(tài)文明是指人類(lèi)遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的綜合,是以人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質(zhì)上是人類(lèi)社會(huì)保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機(jī)制。
2.2消費(fèi)行為與綠色消費(fèi)。
消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購(gòu)買(mǎi)和使用等活動(dòng),統(tǒng)稱(chēng)消費(fèi)者行為。對(duì)消費(fèi)行為的研究,主要是從市場(chǎng)角度考察消費(fèi)者選購(gòu)某種消費(fèi)對(duì)象的動(dòng)機(jī)及其決策過(guò)程。消費(fèi)者自身的欲望是驅(qū)策消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)的主因。它既產(chǎn)生于消費(fèi)者的內(nèi)在需要,又來(lái)自外部環(huán)境的刺激。另外,還要取決于消費(fèi)者個(gè)人的習(xí)慣、個(gè)性和家庭的收入總水平與財(cái)產(chǎn)額的高低,以及家庭規(guī)模與結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),等等。
基于生態(tài)環(huán)境日益惡化,資源的不斷枯竭的壓力,以及人類(lèi)生存和可持續(xù)發(fā)展的需求,
以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和保護(hù)消費(fèi)者健康為宗旨,以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴(kuò)展,被命名為綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)模式的統(tǒng)稱(chēng)。它的內(nèi)容非常廣泛:綠色產(chǎn)品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對(duì)生存環(huán)境和物種保護(hù)等等。
2.3國(guó)內(nèi)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2.3.1我國(guó)居民消費(fèi)現(xiàn)狀。
隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái),我國(guó)確定了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的各項(xiàng)措施,并且我國(guó)正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,全面建設(shè)消費(fèi)型社會(huì)的時(shí)代。
我國(guó)居民的現(xiàn)狀消費(fèi)行為可從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái):
(1)食品。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,“吃出健康”成為每個(gè)人的追求,食品供應(yīng)多樣化,供應(yīng)數(shù)量也不斷增加,食品消費(fèi)由六七十年代的“生存型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”,消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向于肉類(lèi)食品消費(fèi)。同時(shí),人們的環(huán)保意識(shí)不斷提高,綠色食品日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,據(jù)上海市商業(yè)信息中心的調(diào)查,目前有42.9%的消費(fèi)者把“無(wú)污染”作為購(gòu)買(mǎi)食品的首要考慮因素。
(2)娛樂(lè)。
隨著人們收入增加,支付能力也大大增加,同時(shí)也由于生活壓力過(guò)大,人們不僅需要物質(zhì)消費(fèi)方面的滿足,也需要精神生活的滿足。據(jù)調(diào)查,人們體育娛樂(lè)消費(fèi)的趨勢(shì)將會(huì)不斷提高,單從體育娛樂(lè)項(xiàng)目來(lái)看,人們的娛樂(lè)消費(fèi)十分健康,人們選擇的體育娛樂(lè)項(xiàng)目排在第一位的是羽毛球占65.2%,第二位是乒乓球約55.7%,第三位是足球42.6%,然后是游泳約38.4%。服務(wù)業(yè)的發(fā)展除了支持經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)之外,也為居民提供了多層次的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。調(diào)查顯示,有84%的市民經(jīng)?;蛟?jīng)在周末、逢年過(guò)節(jié)或有空時(shí)光顧上述休閑場(chǎng)所。另外,隨著經(jīng)濟(jì)的提高以及國(guó)外國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放,越來(lái)越多的市民選擇國(guó)內(nèi)外旅游作為休閑娛樂(lè)的方式。
2.3.2國(guó)外綠色消費(fèi)發(fā)展?fàn)顩r。
收,循環(huán)再生(recycle);保護(hù)自然,萬(wàn)物共存(rescue)等等。
美國(guó)蓋洛普咨詢(xún)公司通過(guò)訪談從意識(shí)和行為兩個(gè)角度總結(jié)出三種不同類(lèi)型的綠色消費(fèi)者,分別是選擇性綠色消費(fèi)者、中間綠色消費(fèi)者、深綠色消費(fèi)者。研究分析只對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行研究調(diào)查,將消費(fèi)者區(qū)分為五種不同的綠色消費(fèi)類(lèi)型:忠實(shí)行動(dòng)家、鈔票支持型、認(rèn)知關(guān)懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥(niǎo)心態(tài)型。這些不同類(lèi)型的'消費(fèi)者在綠色消費(fèi)過(guò)程中的表現(xiàn)有很大的差異。
另外,國(guó)際上已有很多的研究者關(guān)注消費(fèi)者綠色消費(fèi)意向的影響因素的研究,概括起來(lái)包括:
(1)人口統(tǒng)計(jì)變量。
這是研究者考察最多的因素,包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等,大量的研究結(jié)果表明:較年輕的消費(fèi)者更加具有綠色消費(fèi)傾向。
收入和教育程度是被眾學(xué)者一致認(rèn)為是和綠色消費(fèi)相關(guān)性最顯著的兩個(gè)變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護(hù)活動(dòng)的能力強(qiáng),受教育程度高,說(shuō)明其接受信息的能力和速度都快,對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知就越高。
(2)心理變量。
后期的研究工作者越來(lái)越關(guān)注和重視心理變量對(duì)綠色消費(fèi)意向和行為的影響,安全意識(shí)、對(duì)人與自然環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知、對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度、政治導(dǎo)向等都有涉及。據(jù)研究指出,個(gè)人環(huán)境態(tài)度越正向,越可能采取綠色消費(fèi)行動(dòng)受教育良好的人更能正確認(rèn)識(shí)人類(lèi)與環(huán)境的關(guān)系。
3.1調(diào)查背景。
3.1.1調(diào)查目的。
了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)理念,對(duì)消費(fèi)與環(huán)境關(guān)系的關(guān)注及對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。分析消費(fèi)者對(duì)不同生活領(lǐng)域消費(fèi)品的消費(fèi)欲望與意向,以及我國(guó)各年齡段的消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的觀點(diǎn)態(tài)度與選擇意向,并總結(jié)發(fā)展綠色消費(fèi)模式的建議和意見(jiàn)。
3.1.2調(diào)查背景。
我們稱(chēng)之為消費(fèi)主義,指的是消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足,而是為了追求不斷被制造出來(lái),刺激出來(lái)的欲望的滿足。這樣的消費(fèi)方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭,生態(tài)危機(jī)越來(lái)越嚴(yán)重。基于生態(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類(lèi)生存和發(fā)展迫切需求,一種以“綠色”為核心的消費(fèi)浪潮在全球迅速掀起,這就是綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)行為作為一種全新的生活觀念和消費(fèi)模式,既有利于人類(lèi)自我和社會(huì)的發(fā)展,又有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。從理念角度來(lái)說(shuō),綠色消費(fèi)是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的,有益于人類(lèi)健康和社會(huì)環(huán)境的新型消費(fèi)方式。所謂綠色消費(fèi),就是以保護(hù)消費(fèi)者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為與消費(fèi)方式的統(tǒng)稱(chēng)。是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過(guò)程。
3.1.3調(diào)查內(nèi)容。
本次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)了12道問(wèn)題,其內(nèi)容包括:
1、人們對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí);
2、人們對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解;
3、人們對(duì)自身消費(fèi)行為與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí);
4、人們對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí);
5、人們進(jìn)行綠色消費(fèi)的原因;
6、人們對(duì)綠色產(chǎn)品的識(shí)別能力;
7、人們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)時(shí)的主要影響因素;
8、在衣食住行中,人們更愿意在那個(gè)領(lǐng)域中進(jìn)行綠色消費(fèi);
9、人們?cè)敢鉃榫G色產(chǎn)品支付多少的差額價(jià);
10、人們?cè)谑称?、服飾、家電、旅游、交通等具有代表性的消費(fèi)中的主要考慮因素;
11、人們希望在那種渠道中加強(qiáng)自身的環(huán)保知識(shí)與素養(yǎng);
12、人們認(rèn)為提高綠色消費(fèi)意識(shí)與行為的方法。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十五
協(xié)步入大學(xué),我們都不再是中學(xué)里衣食住行全部都由父母來(lái)承擔(dān)的孩子,離開(kāi)了家庭,應(yīng)對(duì)一個(gè)人的生活,就要學(xué)著照顧自我。此刻社會(huì)的提高是無(wú)法預(yù)計(jì)和形容的,我們作為新一代的期望,同時(shí)也背著多重的身份站立在這個(gè)社會(huì)中,其一就是消費(fèi)者。在大學(xué)里,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)對(duì)我們今后在價(jià)值觀、世界觀的構(gòu)成和定位上都起著至關(guān)重要的作用,所以,關(guān)注我們大學(xué)生的消費(fèi)狀況,洞察我們大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為特征,及時(shí)培養(yǎng)在消費(fèi)上正確的觀念和方法,成為了當(dāng)代各界人士相當(dāng)關(guān)注的話題。
按時(shí)所以,此次特地做了以“大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查”為主題的采訪調(diào)查對(duì)象是我校西安科技大學(xué)高新學(xué)院的在校大學(xué)生,我們主要以隨機(jī)采訪的方式記錄了我校大學(xué)生的生活消費(fèi)實(shí)際情景,并整理分析成文。
采訪問(wèn)題設(shè)置。
1.每月生活費(fèi)為多少。
2.主要消費(fèi)項(xiàng)目有哪些。
3.生活費(fèi)的主要來(lái)源途徑[網(wǎng)友投稿]。
4.是否使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款,如花唄,借唄等惆悵長(zhǎng)岑長(zhǎng)惆悵長(zhǎng)岑長(zhǎng)惆悵。
5.平時(shí)有沒(méi)有理財(cái)?shù)牧?xí)慣?
6.對(duì)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的看法。
主要觀點(diǎn)。
在我們的周?chē)?,有著?lái)自不一樣地方的有著不一樣家境的同學(xué),這在必須程度上也體現(xiàn)出我校學(xué)生基本具有較為理性的消費(fèi)觀。在普通人群中,價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。從我們的問(wèn)題設(shè)置中能夠看出,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不一樣,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自我兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)20xx元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)本事有限,大多數(shù)的大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往還是十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。這種種的現(xiàn)象表示,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)狀況整體呈理性趨勢(shì)發(fā)展。
采訪中我們發(fā)現(xiàn)有不少同學(xué)都開(kāi)通了花唄等網(wǎng)上貸款服務(wù),而產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)榕时痊F(xiàn)象著實(shí)存在在我們大學(xué)生的消費(fèi)觀念當(dāng)中,個(gè)別者還較為嚴(yán)重。
在采訪中,一些同學(xué)指出,為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機(jī),或者買(mǎi)上一部電腦、相機(jī)等,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開(kāi)支。而有的同學(xué)明明明白自我的金錢(qián)并不寬裕的時(shí)候,當(dāng)自我是一個(gè)人的時(shí)候,會(huì)很注意自我的花銷(xiāo),盡量節(jié)儉,可適當(dāng)與同學(xué)朋友在一齊消費(fèi)的時(shí)候就表現(xiàn)的很不一樣,出現(xiàn)了“大手大腳”、“浪費(fèi)”、甚至是“奢侈”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無(wú)休止的攀比心理。其實(shí)人存在適度的攀比心理是十分正常的一個(gè)現(xiàn)象,沒(méi)有比較,沒(méi)有發(fā)現(xiàn),又怎樣會(huì)有提高呢。可是,所有的事物都需要有個(gè)度,超過(guò)了這個(gè)適宜的度,往往就會(huì)出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象,就如我們今日所看到的各種例子,在他不合理性質(zhì)的基礎(chǔ)上,往往會(huì)給我們大學(xué)生的日常生活或者心理行為帶來(lái)不良的影響,甚者還會(huì)影響深遠(yuǎn),波及一生。
在同一個(gè)團(tuán)體之中,不一樣同學(xué)的每月的生活費(fèi)不盡相同,但大體維持在較為合理的范圍內(nèi),可是最低和最高的兩種消費(fèi)中能夠看出,此刻的消費(fèi)分化兩極端還是很?chē)?yán)重的'一個(gè)問(wèn)題,我想,這在很大程度上取決于此刻經(jīng)濟(jì)體制和我們國(guó)家的居民收入現(xiàn)狀整體呈“貧富差距大”的局面不無(wú)關(guān)系,大學(xué)生此刻的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多還是由父母供給,每個(gè)人的消費(fèi)狀況大多都會(huì)結(jié)合自我家中情景進(jìn)行適度消費(fèi),源于家庭本身就有較大的差距,隨之而來(lái)的,大學(xué)生消費(fèi)整體呈兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象也不無(wú)道理。
大多數(shù)大學(xué)生在此次調(diào)查當(dāng)中反映,當(dāng)月的消費(fèi)狀況并不是很清楚,只是平時(shí)花該花的錢(qián),做該做的消費(fèi),而整體共消費(fèi)多少錢(qián)財(cái),心中并無(wú)概念,同時(shí),進(jìn)行消費(fèi)后記賬的同學(xué)更少,而大多數(shù)同學(xué)每次到去取錢(qián)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢(qián)已經(jīng)不多甚至透支,而每到這種時(shí)候,就只能向家人、朋友、同學(xué)求救。在應(yīng)對(duì)如何處理金錢(qián)或者生活費(fèi)的時(shí)候,很少有周全合理的計(jì)劃安排??梢?jiàn),大學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念仍處淡薄狀態(tài),有待加強(qiáng)。
大多數(shù)家長(zhǎng)在給孩子寄送生活的時(shí)候,會(huì)采取兩種方法,一個(gè)是每月寄送定額生活費(fèi),限制孩子的花銷(xiāo),一個(gè)是把錢(qián)交給孩子任其支配,待不夠用的時(shí)候再寄送。從這些現(xiàn)象中我們能夠發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的消費(fèi)還是缺乏引導(dǎo)的,究其原因,能夠歸結(jié)到教育方法和體制上,父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢(qián)消費(fèi),而是,父母在批評(píng)或者教導(dǎo)孩子的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)的重要性,要試著讓孩子能夠主動(dòng)的進(jìn)行合理消費(fèi),結(jié)合自我的實(shí)際情景,培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀。甚者,農(nóng)村里的家長(zhǎng)為了不讓孩子在大學(xué)里受委屈,會(huì)砸血本會(huì)孩子購(gòu)置物品,完全超出了本事范圍之外,而城市里的家長(zhǎng)也會(huì)放縱孩子的消費(fèi),可見(jiàn),家長(zhǎng)間也存在不一樣程度的攀比心理,而正是這些種種,造成了對(duì)大學(xué)生構(gòu)成正確消費(fèi)觀的障礙。
我們的提議:
1、調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)心理。
職協(xié)當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)堅(jiān)持正確健康、勤儉節(jié)儉的消費(fèi)觀念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,具有十分重要的意義。我們期望教師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。我們認(rèn)為今后教師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫忙我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,構(gòu)成正確的消費(fèi)觀。
2、培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)本事。
所謂理財(cái),它是指一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的處理本事,即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。為此,專(zhuān)家提出了“財(cái)商”的說(shuō)法,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。能夠這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存本事,情商反映人作為社會(huì)生物的生存本事,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存本事。財(cái)商主要包括兩方面的資料:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的本事。我們提議教師圍繞這兩方面的資料,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以到達(dá)教育目的。
03、注重校風(fēng)對(duì)消費(fèi)的提倡。
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校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十六
酒是我國(guó)傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品,它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中,從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂(lè)到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國(guó)人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國(guó)酒類(lèi)市場(chǎng)更加豐富多彩,白酒、啤酒、紅酒各種酒類(lèi)競(jìng)相登臺(tái),耀眼爭(zhēng)輝。目前,現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司(mimr)調(diào)查了消費(fèi)者的酒類(lèi)喜好傾向和消費(fèi)心理,捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒,引領(lǐng)大眾選擇。
在我國(guó)的酒類(lèi)消費(fèi)中,隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢(shì)。啤酒因其具有低度、營(yíng)養(yǎng)、安全的特點(diǎn),特別是營(yíng)養(yǎng)豐富的純生啤酒,更被廣大消費(fèi)者接受,成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類(lèi)。在對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查中,79.2%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)啤酒,大大高于購(gòu)買(mǎi)過(guò)紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類(lèi)酒的消費(fèi)中,以消費(fèi)者自己飲用為最常見(jiàn),其次是宴請(qǐng)聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞。
由于酒類(lèi)在我國(guó)是一種大眾化的消費(fèi)品,受到不同階層、不同收入的喜愛(ài),因此價(jià)格是消費(fèi)者,特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來(lái)看,選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過(guò)6成,高達(dá)67.62%,在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%,而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右,價(jià)格越貴,購(gòu)買(mǎi)者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢(shì)。相對(duì)而言,紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者,因此消費(fèi)者對(duì)紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同,整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài),25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者,所占比例近6成,其次是25元以下的低價(jià)位紅酒,比例約占20%,55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類(lèi)定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。
作為禮儀之邦的中國(guó)人來(lái)說(shuō),酒除了自己喝,還是送親訪友,宴請(qǐng)接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果,無(wú)論是紅酒,白酒還是啤酒在用于送禮方面,購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格,特別是白酒,用于送禮的價(jià)格高于宴請(qǐng)聚餐價(jià)格25元以上,高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大,可能與紅酒近年來(lái)的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行,特別是受到新一代喜愛(ài)的啤酒,在自己喝和宴請(qǐng)聚餐的價(jià)格比較中,基本上無(wú)大分別,啤酒在老百姓的意識(shí)中,作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類(lèi)的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí),首先應(yīng)確定這種酒的定位,是飲用用途為主,還是送禮為主,然后參考消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位,這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
本地品牌稱(chēng)雄,洋酒成稀客。
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類(lèi)品牌。特別是啤酒,由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高,本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢(shì),絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上,本地品牌同樣是首選,另一方面,國(guó)產(chǎn)的外地品牌緊隨其后,不容小視,特別是全國(guó)性的酒類(lèi)品牌,通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國(guó)外品牌所占的比例很低,特別是白酒,更是沒(méi)有外國(guó)品牌的立足之地。我國(guó)不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝,作為知名企業(yè),他們資金雄厚,管理較為完善,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
買(mǎi)過(guò)洋酒,可見(jiàn)洋酒仍然是中國(guó)消費(fèi)者的稀客。在我國(guó)對(duì)酒類(lèi)進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下,對(duì)國(guó)內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來(lái)很大的沖擊,國(guó)產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一,兼重文化消費(fèi)。
在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素中,啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味,特別是啤酒和白酒,提及率在70%以上??梢?jiàn),產(chǎn)品推廣的成功,首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品,這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測(cè)試,充分了解消費(fèi)者的口味特征,才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外,酒還是一種文化的象征,酒類(lèi)消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi),其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而,產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下,廣告宣傳、降價(jià)促銷(xiāo)、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷(xiāo)售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法,估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量,最擔(dān)憂的問(wèn)題。
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題,酒類(lèi)產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼,在北京、上海、廣州三市的被訪問(wèn)者中,絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買(mǎi)到假酒,北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%,可見(jiàn)這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問(wèn)題。我國(guó)酒類(lèi)消費(fèi)巨大,市場(chǎng)監(jiān)管難度不小,受利益的驅(qū)使,不少假酒劣酒充斥市場(chǎng),給不少消費(fèi)者造成極大的傷害,這樣的事例已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了,酒類(lèi)市場(chǎng)打假還非常需要有關(guān)部門(mén)不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來(lái)歷不明和保質(zhì)期;而對(duì)于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂,消費(fèi)者大多到大型貨倉(cāng)超市、超級(jí)商場(chǎng)或百貨商店購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)這類(lèi)購(gòu)物場(chǎng)所已經(jīng)形成一種心理期待,即能夠買(mǎi)到放心的商品。
校園消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告篇十七
旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)旅游消費(fèi)的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),有力的拉動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升。但同時(shí),我國(guó)的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,也存在一些不足的現(xiàn)狀:
國(guó)際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢(shì)頭,1990年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì):1996年全球國(guó)際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬(wàn)億美元,占世界gdp的10.7%,已超過(guò)了石油、汽車(chē)、化工等行,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示,就2009年來(lái)說(shuō),全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次,增長(zhǎng)11.1%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元,增長(zhǎng)16.4%;旅游總收入1.29萬(wàn)億元,增長(zhǎng)11.3%。
(1)旅游方式的單一化。
我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀光為主,活動(dòng)內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng),直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱,旅客不愿長(zhǎng)時(shí)間停留。同時(shí),旅游質(zhì)量也不高,我國(guó)的觀光產(chǎn)品目前還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,還有待開(kāi)發(fā)。
(2)旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
由于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)龐大,國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐,國(guó)家投資也相對(duì)較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢(qián)多的項(xiàng)目幾乎很少觸及,只能因陋就簡(jiǎn),以致設(shè)施不全。
(3)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,市場(chǎng)定位不明確,同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。
(4)不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重。
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說(shuō)來(lái)我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國(guó)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。
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