在寫總結之前，我們需要梳理好過去的經歷，并提取出其中的亮點和不足。一篇較為出色的總結需要用簡潔明了的語言，準確表達自己的觀點和理解?？偨Y是反思和總結經驗的重要手段，有助于不斷完善自己。在寫總結時，要注意準確地描述自己的實際情況和所取得的成績，不虛假夸大。以下是一些總結的實例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。
政工業(yè)務工作總結篇一
本人政工干部出身，1993年6月參加工作，1998年5月，經省交通廳職工思想政治工作專業(yè)中級職稱評審委員會評定，省人事廳頒發(fā)資格證書，取得政工師任職資格。經歷了從基層作業(yè)單位到企業(yè)管理機關的多崗鍛煉，從事過共青團、文秘、黨務、宣傳、組工、紀檢等工作，具有比較完整和連貫的政工工作資歷。20年來，無論單位怎樣變化，職務如何變換，本人均安心于黨務崗位，專心于政工工作。期間先后任省總公司船隊團委干事、分公司辦公室秘書、政治處宣傳干事、團委副書記，總公司政治部宣傳科副科長、黨委秘書、黨委工作部副主任、組織員(享受部門正職待遇)等。1998年還兼任省職工思想政治工作研究會副秘書長，負責研究會的日常事務。1月經組織選調進入省交通有限責任公司，任人事勞資部(人力資源部)主辦職務，從事組工人事工作，并兼任機關黨支部組織委員。3月調入集團任紀委副書記兼監(jiān)察室主任，從事紀檢監(jiān)察工作。17年來，每一次工作調動，本人均能服從組織安排。在所從事的每一個政工工作崗位上，都能做到工作盡心盡職，腳踏實地，工作的能力和工作作風也得到較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識及實踐經驗。曾獲省直機關優(yōu)秀共產黨員稱號、省交通系統(tǒng)先進教育工作者、省企業(yè)效能監(jiān)察先進工作者等榮譽。
政工業(yè)務工作總結篇二
我叫，男，歲，**省***縣人，本科學歷，_黨員，現任***公司教育培訓中心主任。
本人具有較強的思想政治工作能力。能刻苦學習政治理論和業(yè)務知識，熟悉馬列主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想及黨的路線方針政策，踐行科學發(fā)展觀，懂得黨的思想政治工作的基本原則和優(yōu)良傳統(tǒng)，具備一定的歷史、教育、法律等相關知識，熟悉本職工作，有十分豐富的思想政治工作經驗，善于做群眾工作，有很好的工作實績。忠誠黨和社會主義事業(yè)，思想道德品質優(yōu)良，在群眾中享有較高的威信。具有較強的研究、寫作和口頭表達能力，在工作中獨當一面，盡職盡責。自被聘為助理級職務以來，從事黨建工作、行政管理、教育培訓管理各方面工作都取得優(yōu)異的成績。
參加工作的二十多年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。按照山東省企業(yè)思想政治工作人員專業(yè)職務評定工作上報評審材料說明之相關規(guī)定，比照相關條件，符合申報政工師專業(yè)職務的標準，現將相關情況總結如下：
一、從事政工工作的基本情況。
我于19**年參加工作以來，多年從事政工工作，曾任****黨支部組織委員、***黨支部書記、教育培訓中心主任。從事黨建、行政干部工作，本人又熱愛政工工作，由于具備了相應的業(yè)務技術水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
二、從事政工工作的學習情況。
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業(yè)務素質，特別是政工知識的學習。原初始學歷是高中，靠自學函授以優(yōu)異成績先后獲得****大專文憑，****本科畢業(yè)證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中市級以上部門組織的就有：**年**月**省****培訓班；20**年*月****負責人培訓班。
三、在政工崗位上的理論成果。
多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得進行總結整理。**年編寫的《****管理措施》被***采用。20**年**月參與編寫了《****標準化管理工作實用手冊》，20**年**月在《***》上發(fā)表了論文《加強***思想政治工作的實踐及思考》和《關于對***黨員隊伍管理的思考》，分別獲得泰安市職工思想政治工作研究優(yōu)秀成果三等獎。
四、在政工崗位上建樹立業(yè)。
我把學到的政工知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還。
政工業(yè)務工作總結篇三
我叫xx，大專學歷，政工師、助理經濟師，任現職xx年，中共黨員。20xx年部隊轉業(yè)到xx市級醫(yī)院，20xx年起從事工會工作至今。在近30余年的工作時間里，我始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，牢記職責，時刻將職工利益放在最重要位置，工作扎扎實實，勤勤懇懇，工作水平不斷提高，較好地完成了自己的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展爭得了榮譽、貢獻了力量。
積極參加上級工會及醫(yī)院組織的各類學習，認真學習《工會法》、《勞動法》、職工權益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識，不斷提高自身業(yè)務水平。同時，堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、科學發(fā)展觀的理論，堅信黨的領導，擁護黨的政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。在從事工會工作的27年時間里，時刻運用國家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作認真負責，團結同志，聯(lián)系群眾，為人正直，言行端正，扎扎實實做事，堂堂正正做人，工作受到了上級工會領導、醫(yī)院領導及職工的充分肯定。
工作中，我時刻牢記自己是一名工會干部，黨和職工的利益高于一切。20xx年在工會工作的同時，我兼任醫(yī)院勞動服務公司經理，帶領160位待業(yè)人員自謀生路、為醫(yī)院排憂解難。
20xx年，醫(yī)院確定了上“三級甲等醫(yī)院”的工作目標，我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員，充分發(fā)揮工會組織的凝聚作用，與全院職工一起，同心同德、為著同一個目標，沒白天、沒黑夜，吃住在醫(yī)院整整100多天，完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準備工作，醫(yī)院在當年順利晉級為“三級甲等”醫(yī)院。
20xx年，在工會牽頭下，對冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI由醫(yī)務科、保衛(wèi)科相關人員及省電視臺記者組成的“打假”隊伍，行程1300余公里，對陜西、山西境內打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進行了徹底的摸排清查，維護了我院的聲譽，維護了患者的合法權益。
20xx年，醫(yī)院決定召開我院歷史上第一屆職工代表大會及工會會員代表大會。籌備工作時間緊、任務重！我把它當做考驗自己的機會，發(fā)動群眾、統(tǒng)籌安排、認真準備，自己不分晝夜起草文件，籌備工作僅用了一周時間，一周后，“雙代會”順利召開，我院工運工作揭開了新的篇章。
20xx年起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任，配合西安市國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作，精心組織，全員動員，完善制度，建立長效管理機制，醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅，受到上級的表彰。
20xx年是全中國人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界，也震動著我們醫(yī)務人員的心。在這次抗震救災工作中，院工會充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，緊緊圍繞抗震救災宣傳開展工作。積極聯(lián)系各大媒體、電臺、電視臺對我院在抗震救災中表現突出的赴災區(qū)醫(yī)療隊員、先進事跡、先進人物進行報道，弘揚“紅十”救死扶傷的人道主義精神，展我們的風采、樹我們的正氣，贏得了全總、市總的高度贊揚。醫(yī)院20xx年被全總授予“全國五一勞動獎狀”獲得單位，院工會20xx年被市總工會評為“模范職工之家”。“五一勞動獎狀”是我院近年來獲得的國家級最高獎勵。
工會工作日常的瑣碎事情非常多，可是這每一件的'瑣碎事情都連著職工，所以工作中我要求自己，職工事情無小事，認真處理每一件和職工有關的事情是我工作的重中之重。無論是我參加的1995年、20xx年的分房、還是每年定期對困難職工的慰問，“三八”節(jié)對女職工、“護士節(jié)”對全院護士的慰問以及職工的婚喪嫁娶、生病住院，沒有一件我會馬虎，盡管繁瑣、重復，可是每一次我都會認真做好這些事情。
開展文娛活動，增強職工凝聚力，也是我的日常工作。每年春季，我都會組織召開春季運動會，每年冬天會舉辦冬季拔河比賽等。20xx年的冬季職工籃球賽舉辦的紅紅火火，20xx年的職工生日送賀卡、送蛋糕活動溫馨甜蜜，20xx年迎新春游藝活動職工記憶猶新，所有這一切，無不滲透著我辛勤的勞動和汗水，但是，作為一名工會干部，能把領導的關心、組織的溫暖，同事之間的情誼送到每一個需要的職工身邊，能夠通過工會組織這個紐帶作用，增強醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓大家緊緊地團結在院領導班子周圍，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量，我驕傲、我自豪！
政工業(yè)務工作總結篇四
學校黨支部始終重視全體黨員理論學習，建立黨員學習制度，用制度管理黨員學習行為。堅持每習一次，每次學習決定學習主題。今年我們結合黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織學校全體黨員干部集中學習了《關于群眾路線-重要論述摘要》。本學年度，永川區(qū)登東小學全體黨員干部學習《黨的監(jiān)督條例》、《嚴格節(jié)約反對浪費條例》、《八項規(guī)定》等文件。電影《周恩來周恩來的四個晝夜》《焦裕祿》。
為了確保學習效果，學校黨支部對黨員干部的自學提出了三個要求。一是通讀學習計劃表規(guī)定的篇目二是每人寫學習筆記三是每人寫學習心得。本次教育實踐活動多次發(fā)文、宣傳欄，組織召開黨員干部主題教育實踐活動座談會，集中學習4次，集體討論3次，嚴格按要求完成配置任務。
組織建設一是按照黨要管理黨的要求，把黨建工作放在重要位置，把黨建工作放在學校工作的重要議事日程上，精心組織，周密安排，有計劃，有措施，有檢查，有總結。二是進一步理順學校黨、政、工、團等關系，分工明確，責任人，目標一致，協(xié)調，確保黨建工作有序開展。三是按照堅持標準、保質保量、改善結構，謹慎發(fā)展的要求，培養(yǎng)入黨積極分子，發(fā)展優(yōu)秀教師入黨。
好的班級可以帶出好的團隊。我校黨支部是一個小支部，只有一個支部書記，兩個支部委員，為了提高我們班的戰(zhàn)斗要塞作用，搞好班級建設，支部書記劉再立對這個班的要求:一是政治合格。第二，班級成員應該信任大眾。三是堅持制度管理。四是班組成員要開拓進取。
加強黨性教育，推進學校黨建工作是一項長期而艱巨的任務。要把這個任務落到現場，就必須和具體的活動結合起來。一是圍繞學校教育教研活動，學校班成員和黨員教師率先參加學校組織的講課比賽和課堂教學大比武活動，他們犧牲休息時間，討論教案，制作課件，在課堂上旁征博引，舉一反三?；顒尤〉昧撕芎玫男Ч?。二是結合時事開展活動。例如，積極參加區(qū)教研室組織的論文競賽活動，黨員教師率先參加。一人獲得二等獎，許多人獲得重慶市級獎。三是結合教委黨工委安排的工作開展活動。今年，教委黨工委部署了黨群眾路線教育實踐活動，我校黨支部高度重視，精心組織和準備，認真組織實施，黨群眾路線教育實踐活動前期工作取得了巨大成效，工作得到了區(qū)教委群眾的多次表揚。四是在我校開展愛留守兒童獻愛活動。根據我校農民工兒童多的特點(占學生人數的80%)，分部要求黨員領導干部率先參加愛情活動，很多黨員積極參加學生補習、指導學生作業(yè)、中午在學校活動室值班等活動，很多家長都感動了。這些活動的開展，提高了我校的知名度，在校學生人數逐年增加。五是積極參與學校教育教育改革，從去年開始，我校與永勝村小實施對口合作，在整個合作過程中，學校黨支部參與，制定計劃，經過一年的努力，合作取得了良好的成績，去年一年級的招生人數明顯增加，更重要的是我校的聲譽大幅提高，聲譽提高，家長樂意把孩子送到我校。
黨風廉政建設是一大難題，我們切實在廣大黨員教師中加強黨風廉政教育。特別注重警示教育，組織黨員干部觀看《楚國八百年》和重慶電視臺舉辦的法制教育節(jié)目，指導落后的黨員，表揚優(yōu)秀的黨員。同時，把握黨風廉政建設，在全體教師中開展師德教育，整頓教師隊伍，整頓工作風格，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、師德高尚的教師隊伍。
要充分發(fā)揮黨支部的作用，就必須提高黨支部的綜合工作能力。使黨支部的影響滲透到該管的工作中。例如工會方面，我們積極聯(lián)系教委工會，得到教育局工會的支持。工會每年組織教職工興趣運動會，年底組織慰問困難教職工家庭，紅白喜事工會組織教師慰問，每年組織教師參加派對，考慮我校教職工年齡大，而且女教師多，今年工會組織全體教師體檢，女教師增加全面婦科檢查女性工作，學校黨支部歷來都很重視，每年三八節(jié)我們都要組織女教師開展活動。學校的重大決策和決策必須經過教職工代表大會的通過才能實施。學校工作穩(wěn)步推進，有章可循。
我校是教育戰(zhàn)線的新兵，在黨建方面，組織建設和思想建設與市直學校相比有一定的差距，需要改善的工作還很多，比如學生不好，特色教育和各項活動和兄弟學校有明顯的差距，需要我們繼續(xù)努力。一些教師思想僵化，缺乏工作動力，這是黨支部思想宣傳教育工作的難點，也是我們今后工作的重點。上級黨組織近幾年非常關注我校校舍和基礎設施建設，今年改造操場和新建教學樓，相信登東小學的未來會更加美好。
2020年以來，在集團公司黨委的正確領導下，在全體干部員工的幫助和支持下，始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和廉潔自律的有關規(guī)定，認真落實“一崗雙責”，狠抓黨風廉政建設，不斷加強自身主觀世界的改造，廉潔奉公，勤儉辦事，落實目標責任，注重工作實效，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障?，F將履行黨風廉政建設責任制和一崗雙責工作情況匯報如下：
黨員領導干部廉潔從政是新時期從嚴治黨、端正黨風的重要前提，是貫徹落實黨的路線、方針、政策，促進改革開放和經濟建設，維護政治、社會穩(wěn)定的重要保證。端正黨風，反腐倡廉，是一項長期而又艱巨的任務。作為一名黨員領導干部，自己能高度重視學習，不斷加強思想修養(yǎng)，努力提高對黨風廉政建設的認識。一是認真學習好兩個條例、黨紀條規(guī)和廉潔自律手冊，學習集團公司有關黨風廉政建設的文件精神和關于黨風廉政建設的重要講話。二是積極參加公司領導班子中心學習組學習。在學習中認真準備，主動發(fā)言，暢談體會，提高認識。作為班子成員，自覺接受馬克思主義理論教育和習近平新時代中國特色社會主義思想。三是認真貫徹落實中央、省、市及集團公司關于利用重大典型案件對黨員干部進行警示教育的精神，積極參加警示教育學習活動。四是認真學習習近平總書記系列重要講話精神，認真學習中國共產黨十九屆四中全會精神，提高對黨風廉政建設責任制重要性的認識。以黨的章程、準則、條例規(guī)范自己的思想和行為，嚴格要求自己，努力做一名合格黨員。認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，始終在思想上和政治上與黨中央保持高度一致，嚴格要求自己，不斷加強思想修養(yǎng)。
通過以上學習活動，自己在黨風廉政建設方面的認識有了很大的提高。自己更加自重、自省、自警、自勵，樹立了更加牢固的馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，真正從思想上筑起了一道永不倒塌的拒腐防變的堅固防線。
作為企業(yè)一名黨的干部，自己能在日常的工作和生活中嚴格要求自己，構筑防腐拒變的道德防線;始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立正確的權力觀、利益觀和價值觀，正確使用手中的權利，不以權謀私，做到了以身作則。全面系統(tǒng)學習黨務、技術、管理等方面知識，努力拓寬知識面，不斷增強自身的理論素質和領導能力，不斷提高自己的思想覺悟和黨性修養(yǎng)。堅決服從集體領導，堅決貫徹民主集中制原則。在日常工作和生活中，牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑。嚴格執(zhí)行集體領導和個人分工負責制，積極參加領導班子民主生活會，敢于開展批評和自我批評，不怕丑、不護短，直截了當，不遮遮掩掩，以認真負責的態(tài)度，確保民主生活會的高質量。同時增進了班子成員之間的了解和信任，形成了相互配合、協(xié)同工作的良好氛圍，達到了互敬互勉、取長補短、共同提高的良好效果，維護了班子團結。
認真落實“一崗雙責”責任，認真履行“一崗雙責”，把黨風廉政建設作為一項重要工作職責，工作中處處以黨風廉政工作為基準點。在開展業(yè)務工作時，能把業(yè)務工作與公司黨委工作、黨風廉政建設結合起來，堅持“慎權、慎欲、慎微、慎獨”的原則，把握分寸，以公司大局、利益為重，不搞私人關系。除嚴格要求自己外，對分管業(yè)務內人員也做嚴格要求，了解人員思想動態(tài)，要求黨員干部要深入基層，服務基層，服務一線，切實轉變工作作風，更好地服務基層，實事求是解決問題。
進一步增強抓好黨風廉政建設工作重要性的認識,認真行使黨和人民賦予的職權,加強自身廉潔自律,不斷提高黨性修養(yǎng),以嚴謹的生活作風和良好的個人形象帶動人、影響人、激勵人,發(fā)揮好率先垂范作用。在管好自己的同時,還要嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理家屬和身邊工作人員,不讓他們利用自己的地位、權力和影響謀取私利。做到與業(yè)務一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。一是要求分管科室在思想上充分認識黨風廉政建設和反腐敗斗爭形勢，增強政治意識、責任意識、危機意識，提高思想站位，進一步統(tǒng)一思想認識，貫徹落實好集團公司反腐倡廉的決策部署，堅持問題導向，持之以恒抓好黨風廉政建設。二是開展經常性黨風廉政教育。利用檢查工作、召開會議之機，見縫插針，教育分管范圍內的領導干部堅持一切從人民利益出發(fā)，深入貫徹、模范實踐“三嚴三實”的要求，消除“官本位”意識，一心一意為一線服務，進一步增強了他們服務基層的宗旨觀念。三是幫助指導分管科室把廉政建設納入制度化軌道。針對分管范圍內不同部門的特點和實際情況，幫助他們分析形勢，制定措施，建立健全規(guī)章制度，規(guī)范約束了干部的行為，杜絕了“索、拿、卡、要”等不正之風，從機制上保證了分管部門的規(guī)范有序運轉;四是深入實際，加強監(jiān)督檢查。定期或不定期深入基層一線，通過下井調查、座談、聽匯報等形式，摸準吃透有關情況，掌握廉政建設第一手資料，及時發(fā)現并解決了個別苗頭性、傾向性問題，預防了違紀違法問題和不正之風現象的發(fā)生。同時，對于責任范圍內的黨風廉政建設責任制工作，及時向黨委提出了一些合理的意見和建議，促進了相關工作的順利開展。
作為總工程師，重點對礦井的系統(tǒng)優(yōu)化、支護設計優(yōu)化、沖擊地壓防治、水害防治和高溫熱害防治等技術工作進行落實和監(jiān)督。一是嚴格落實《山東省煤礦沖擊地壓防治辦法》，牢固樹立“沖擊災害可防、可控、可治”的理念，堅持“低應力開采、均能量生產”的原則，全面落實“強監(jiān)測、強卸壓、強支護、強管理”和“低密度、低應力、低擾動”治災措施，建設了沖擊地壓防治研究中心，設立專門的監(jiān)測監(jiān)控室，并與山東思科賽德公司合作安裝了沖擊地壓綜合監(jiān)測預警平臺，將微震監(jiān)測系統(tǒng)、應力監(jiān)測系統(tǒng)、支架壓力監(jiān)測系統(tǒng)等整合在一起。多次迎接了上級部門、兄弟單位的參觀、交流、檢查，提升了礦井沖擊地壓防治工作面貌和水平。二是積極協(xié)調推進無煤柱自成巷110工法關鍵技術在海納煤礦中的實施。為從根源上解決海納煤礦沖擊地壓等安全事故，減少煤炭資源浪費，2019年7月，公司與王院士工作站簽訂切頂卸壓無煤柱自成巷技術研究合同，2019年11月初，海納煤礦開始進行110工法施工，截止到現在，共完成100余米切頂留巷工作，留巷效果良好。三是積極協(xié)調推進基于gis的透明化工作面智能開采技術研究。本項目通過研究海納煤礦3301工作面構建基于gis的透明化工作面智能開采管控平臺，建立高精度的透明化綜采工作面，集成工作面成套裝備的實時數據、智能視覺巡檢信息，利用傳感器數據動態(tài)修正工作面地質體和煤巖層數據模型，為工作面成套裝備提供采煤截割線、直線度基線、俯仰采基線，指導工作面裝備在復雜地質條件下的少人或無人開采，達到安全管控的目的。目前3301智能化工作面已調試運行正常，支架自動跟機及煤機記憶截割運行穩(wěn)定。四是積極組織開展科技創(chuàng)新活動，每季度召開一次科技成果征集活動，評選優(yōu)秀的小改小革等創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效項目，并推廣應用。2019年共計申報9項科技計劃項目，并按照計劃任務書有序進行，認真做好階段性總結，目前正在開展的科技項目分別為：《深井中厚煤層無煤柱自成巷110工法關鍵技術研究及應用》《單元支架單軌吊機械手循環(huán)搬運系統(tǒng)研究》《深厚表土凍結井筒、井壁沉降偏斜技術研究》。
回顧一年來，履行黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”履行情況，雖然取得了一定成績，但與集團公司黨委的要求還有一定差距。一是理論學習不夠系統(tǒng)，領會精神不夠深刻。二是平時重事務、輕學習，缺乏學習的壓力感和緊迫感。三是存在重指導、輕實踐的現象。在今后工作中，我將嚴格按照黨風廉政建設責任制要求，認真落實“一崗雙責”，不斷加強自身人生觀、價值觀的改造，廉潔自律，嚴守法紀，永葆共產黨員本色。同時，把黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”作為一項重要工作，納入個人工作年度計劃，做到黨風廉政建設與業(yè)務工作同安排、同檢查、同落實，使黨風廉政建設和業(yè)務工作兩促進、兩不誤，為海納煤電公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展作出積極的貢獻。
按照市直機關工委要求，由我代為述職，請各位領導和同志們予以評議。
1、抓好責任落實。年初，根據市直機關工委要求，研究制定了機關黨建年度工作要點和工作計劃，先后2次召開專題會議傳達部署黨建工作，做到了黨建工作有謀劃、有部署、有落實。認真執(zhí)行學習教育計劃，全年共安排學習內容達72學時，其中：組織黨員集中學習黨的等重要會議精神7次，學習焦裕祿、顏廷民等典型事跡4次，組織觀看反腐倡廉警示教育片1次，邀請市黨校專家授課1次，召開專題討論會5次、座談會10次。
2、開展服務活動。
一是積極開展“黨組織服務日”活動。組織黨員干部深入企業(yè)開展“百戶重點企業(yè)幫扶、主體市場培育、安全生產專項整治”等一系列服務活動，幫助企業(yè)解決融資難、招工難、用電難等實際困難。
二是積極開展“在職黨員進社區(qū)”活動。組織在職黨員主動到所居住社區(qū)報到，認領了文明建設宣讀員、綠色家園志愿者、矛盾糾紛調解員等社區(qū)服務崗位10個、參加服務活動30人次。
三是積極開展“黨組織聯(lián)系社區(qū)”活動。主動與光明社區(qū)進行對接，幫助解決電腦、桌椅等折合人民幣6000元的辦公用品。四是積極組織開展幫扶活動。為三岔河村提供基礎設施幫扶資金1萬元，并走訪、慰問了3戶特困和2戶老黨員，送去生活必需品價值1200余元。
3、加強黨員管理。注重強化黨員的教育和管理，堅持黨組織生活制度，認真落實“三會一課”，充分發(fā)揮黨組織作用，以支部為單位定期組織黨員集中上黨課，召開黨員思想交流匯報會，制定《黨建工作述職制度》等6項制度，確保黨的組織生活落到實處。積極開展“佩黨徽、樹形象”活動，強化了黨員意識，加強了黨性鍛煉。
一是對黨建工作重視程度不夠。落實黨建工作的自覺性、主動性不強，認為業(yè)務工作是硬任務，基層黨的建設是軟任務，基層黨的建設擺不到重要議事日程。二是落實制度和履行職責不到位，缺乏行之有效的措施和手段，問責制沒有起到警示和威懾作用。三是基層黨建的創(chuàng)新意識不夠突出，沒能靜下心來思考黨建工作的新思路、新方法。
產生以上問題的主要原因有三個方面：一是對基層黨建工作認識不足，重視不夠。尤其是在業(yè)務工作量大的時候，沒有把黨建工作擺在應有的位置上，導致黨建整體水平不均衡。二是雖然建立了黨建工作責任制，各支部也建立健全了一系列制度，但在實際運行過程中，有些執(zhí)行不夠順暢。
監(jiān)督和考評考核作用發(fā)揮不夠充分，激勵問責機制不夠完善，獎勵主要停留在精神層面。三是對黨建知識學習不夠，缺乏學習新理論、新知識的強烈愿望，自覺不自覺地降低了工作標準，沒有深鉆細研，不能以創(chuàng)新的思路、有效的措施抓實基層黨建工作。
1、落實黨建工作責任制。牢固樹立“抓黨建是最大政績”的政績觀，自覺把基層黨建工作擺在首要位置，堅持與中心任務同謀劃、同部署、同落實。建立定期議黨、專題議黨制度，建立健全黨建工作責任制和督查機制。堅持“書記抓、抓書記”，層層傳導壓力，督促基層黨支部書記履職盡責。完善問責追究機制，加大基層黨建工作的考核權重，把考評結果作為倒逼問責的重要依據。
2、強化制度落實。進一步完善《黨員領導干部聯(lián)系點制度》、《黨員承諾踐諾制度》等制度，強化制度保障。通過與各基層黨組織書記簽訂責任狀，抓好黨支部書記述職評議和群眾評議黨員工作，加強黨建執(zhí)行力。認真落實“三會一課”，加強黨的紀律和黨性修養(yǎng)教育，管好黨員這個主體，通過領導帶頭講黨課等具體活動，嚴格規(guī)范組織生活，確保各項制度落到實處。
3、創(chuàng)新開展系列活動。緊緊圍繞“學習型、創(chuàng)新型、服務型”黨組織建設，開展最優(yōu)黨課評比活動，提升學習再提高的能力;表彰“優(yōu)秀黨支部”“優(yōu)秀黨員”，增強黨的凝聚力和提高黨員形象;開展“黨員包保企業(yè)”和“非公企業(yè)黨建”活動，提升服務能力。
一年來，支部認真貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習習總書記系列重要講話精神，開展不忘初心、牢記使命主題教育，充分發(fā)揮宣傳教育在構建懲治和預防腐敗體系中的基礎性作用，圍繞支部、服務大局，拓寬視野、大膽創(chuàng)新，突出重點、狠抓落實，為黨風廉政建設和反腐敗工作提供有力的思想保障和輿論支持，現將黨風廉政教育工作總結如下：
支部緊緊圍繞新形勢下黨的建設和反腐倡廉建設大局，加大正面宣傳力度，努力形成有利于黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入開展的社會氛圍和輿論環(huán)境。積極開展學習貫徹中央紀委全會和自治區(qū)紀委全會，大力宣傳中央、自治區(qū)和吳忠市、青銅峽市關于反腐倡廉建設的方針政策、決策部署和工作安排；廣泛宣傳貫徹落實具體措施和反腐倡廉工作成果，切實把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到黨風廉政建設和反腐敗工作部署上來，推動各項工作全面落實。深入開展以習近平新時代中國特色社會主義思想理論學習，不忘初心、牢記使命主題教育，及宣傳《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，為貫徹實施《廉政準則》創(chuàng)造良好氛圍條件。
1、加強理想信念教育。結合學習、宣傳和貫徹黨的十九大精神，在黨員干部中廣泛開展理想信念教育。通過撰寫讀書筆記、組織人生觀、價值觀、權力觀“三觀”研討等形式引導和幫助廣大黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，增強拒腐防變的意識和能力，堅持強化思想理論武裝和嚴格隊伍管理相結合、發(fā)揚黨的優(yōu)良作風和加強黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉相結合、堅決懲治腐敗和有效預防腐敗相結合、發(fā)揮監(jiān)督作用和嚴肅黨的紀律相結合，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始終堅持黨的性質和宗旨，永葆共產黨人的政治本色。
2、加強黨風黨紀教育。以習近平新時代中國特色社會主義思想理論讀本，系列講話精神，《黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》和《黨性黨風黨紀教育讀本》為教材，在黨員干部中掀起學習《黨章》和學習《中國共產黨紀律處分條例》《共產黨員廉潔自律準則》的熱潮。把集中教育和經常性教育緊密結合起來，采取多種教育形式和途徑，增強黨風黨紀教育的針對性和實效性，使黨員干部真正做到知法、懂法、守法。緊密結合支部實際，廣泛開展反腐倡廉警示教育。通過集中觀看警示教育片、召開警示教育大會和組織黨員干部進入廉政警示教育基地接受教育等形式，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨內生活鍛煉，筑牢廉潔從政的思想道德防線，自覺以黨紀條規(guī)來規(guī)范行為、約束自己。
3、加強艱苦奮斗教育。通過多種形式，加強對黨員干部特別是領導干部的艱苦奮斗教育，大力保持黨員、干部作風純潔，教育引導黨員、干部堅持群眾路線，堅持奮發(fā)向上、百折不撓的精神，弘揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的作風。自覺抵制金錢、美色、享樂的誘惑，真正做到在生活上艱苦樸素、勤儉節(jié)約，作風上聯(lián)系群眾、腳踏實地，工作上艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取。
深入開展學習貫徹廉政警示教育“五個一”活動，采取學習教育、專題討論等各種形式，推動廉政教育的貫徹落實。定期播放警示教育專題片，組織黨員干部觀看，利用身邊的事教育身邊的人，進一步增強教育效果。認真開展崗位廉政教育，針對人、財、物管理等不同崗位特點，通過查找思想道德、職工職責、業(yè)務流程、制度機制、外部環(huán)境等風險，開展廉政風險防范教育，防止腐敗問題發(fā)生。圍繞腐敗現象易發(fā)多發(fā)的重要領域、關鍵環(huán)節(jié)，強化工作人員的責任意識和廉政風險意識的教育，結合單位實際。開展一些有特色的廉政教育活動，在加強教育的針對性、提高教育的實效性上下功夫。
在今后的工作中，支部將會繼續(xù)加強廉政教育，使黨員干部特別是領導干部進一步牢記黨的宗旨，增強理想信念、廉潔從政、拒腐防變意識，帶頭學習廉政制度，自覺遵守制度，形成以廉為榮、以貪為恥、干凈干事的良好社會氛圍。
政工業(yè)務工作總結篇五
本人鄒劍川，1977年生于湖北隨州，1996年自湖北鄂州高中文科班畢業(yè)后，參加高考，被武漢水利電力大學人文與工商管理學院經濟系錄取，1999年畢業(yè)，同年九月參加革命工作。先后從事過星級酒店服務管理、計算機維護管理、廣告公司主管、辦公室文秘、企業(yè)政工、新聞宣傳等專兼職。
本人在高中就讀期間，就積極參加我黨領導下的群眾文藝和宣傳工作。1994年到1996年高中就讀期間，本人積極撰寫各類作品，先后在《湖北電力報》、《三弦琴》、《華中電力報》、《鄂州日報》上發(fā)表各類文學、新聞作品30余篇。
在武漢水利電力大學就讀期間，我積極參加黨團組織的各種群眾文藝活動和精神文明建設活動，先后擔任過院系文學社長、主編，校報編輯，校文聯(lián)外聯(lián)部長、?？骶?，校戲劇社演員等職務。主編過校園文學刊物《燭光》、《新月》、校園報紙《新大學生》等。我重視發(fā)掘校園文學、新聞人才，積極和廣大文學，新聞愛好者交流學習，團結和培養(yǎng)了一批熱愛電力事業(yè)熱愛電力文學熱愛電力新聞事業(yè)的人才。
大學畢業(yè)后，我創(chuàng)辦了現代印象網站，從事網絡后朦朧象征主義詩歌理論教育和宣傳基礎工作，和詩歌愛好者們交流進步，為我黨領導下的群眾詩歌的繁榮和發(fā)展作出了一定貢獻。一些歐洲，澳洲，美洲的中文詩歌愛好者也常常登錄網站瀏覽。
__年，我拜讀了汪超英同志的網絡文學論文，萌發(fā)了在網絡從事文學創(chuàng)作的活動的念頭。當年12月我在著名網站榕樹下發(fā)起和組織創(chuàng)建了網絡文學社《遠望文學》，擔任社長兼總編輯。經過4年發(fā)展，現有注冊正式會員150余人。主要是以電力文學愛好者為骨干，打造新時期的網絡電力文學，吸收包容各種流派，體現創(chuàng)新進取的姿態(tài)。其會員遍布歐洲、美洲、香港、澳門、祖國大陸，其中相當部分是作協(xié)會員，專職編輯記者。近來來廣大會員作品廣泛發(fā)表于知名雜志、選刊、報紙，并在國家級的文學比賽中獲得多項榮譽，有多名會員出版了個人專輯和作品集。
部分學生會員畢業(yè)后也走上文學編輯、新聞記者、出版社編輯、網站編輯等文字工作崗位。同時，我還曾擔任和現任湖南日報集團，湖北日報集團，華中電力報，湖北電力報，長江日報集團網絡文學論壇版主，中國文友交流中心、億石中文網站文學版主等職務，積極為群眾網絡文學和報紙副刊群眾寫作聚集人氣，培訓寫手作貢獻。
從事群眾文藝創(chuàng)作和電力文學創(chuàng)作13年來，我在中國大陸、香港、臺灣、澳門、歐洲、北美257家公開發(fā)行的報刊雜志發(fā)表各類作品1500余篇，獲得國家、省部、行業(yè)、地市，單位各類文學新聞理論調研獎項58項。并有多篇作品被知名選刊和知名網站轉載采用。我堅持兩為雙百方針，緊密團結在各級黨委和黨組織周圍，積極為黨領導下的各級報刊網絡撰稿，為我黨領導下的社會主義電力文學、新聞、理論調研工作貢獻了自己的力量。
自1999年以來，我加強了對新聞宣傳工作的培訓和學習，1999年我報名湖北省高等教育自學考試新聞學專業(yè)本科段，通過刻苦學習和鉆研，目前已通過13門課程（英語尚未通過），且成績優(yōu)異，平均分在70分以上。本人作為重點作者，也多次參加了湖北電力報、華中電力報、湖北電力文聯(lián)組織的文學新聞通訊員寫作研修班。在電力系統(tǒng)工作，我堅持為電力行業(yè)報紙和社會媒體撰稿，為電力行業(yè)網站撰稿，發(fā)揮新聞宣傳鼓與喊的作用，對外積極宣傳電力企業(yè)形象，對內凝聚職工力量，貫徹落實上級黨委和黨組織的路線方針政策，堅持____和馬克思主義的新聞寫作觀和毛澤東同志對于新聞宣傳的科學論斷，認真學習幾代領導人對于新聞宣傳工作的重要指示。同時，結合電力行業(yè)實際認真做好電力新聞宣傳工作。在社會媒體和公眾對于電力行業(yè)誤讀甚至攻擊的時候，我用自己的筆在網絡和報刊，用事實和理論教育他們，告訴他們真相。甚至不惜于和他們展開戰(zhàn)斗。__年，我深感營造電力輿論環(huán)境的重要性，特別認真學習了湖北省電力公司黨委陳曉林書記的新聞宣傳工作的講話后，我深受鼓舞。本人受電力行業(yè)栽培和教育多年，深受各級領導的栽培和欣賞。特別是省公司政工部李湘同志，在我少年時期就教導我要多寫新聞，華中電力報，湖北電力報的各位領導和編輯多年來也對我的文學新聞寫作也給予了支持和鼓勵。我深深感到，要為電力企業(yè)做一些事情，新聞宣傳是最有效最銳利的武器。
為此本人積極主動向黨組織表達了要求從事黨委的宣傳工作的意向。今年1-4月，專職借用從事企業(yè)新聞宣傳工作期間，我緊密聯(lián)系群眾，認真領會上級黨委精神，結合單位實際，刻苦鉆研新聞寫作，勤奮創(chuàng)作，埋頭苦干共在《國家電網報》、《中國電力報》、《華中電力報》、《湖北電力報》、《中國電業(yè)》、《湖北電業(yè)》、《華中電業(yè)》、《電力需求側管理》、《湖北電力職工》、《湖北電力人力資源信息》、《湖北電力科技信息》等報刊發(fā)表各類新聞宣傳稿件57篇。同時還有130余篇新聞稿件被中國電力新聞網，中國電力信息網，湖北省電力公司網，荊楚電力在線網，鄂州供電公司網主頁采用。圓滿的完成了上級領導交待的任務，得到了群眾的贊揚和好評。
自分配到鄂州供電公司路燈中心從事政工工作以來，我總是積極主動的開展本職工作，認真做好黨團群資料收集整理工作，做好會議記錄，組織和開展各種理論學習和調研活動，安排好政治學習計劃和時間。在歷年的檢查中，我單位的黨群工作均取得了優(yōu)異的成績。在黨群組織的各類材料總結公文撰寫方面，我也能總是圓滿完成領導交待的任務，任勞任怨，勤勤懇懇。同時，我團結同事，深入群眾，和他們交心談心，打成一片，認真了解和關注群眾的思想動態(tài)和狀況，為他們排憂解難，起到上傳下達，溝通聯(lián)系的積極作用，把隱患和困難消除在基層，解決到基層。我還多次深入市民群眾社區(qū)走訪和了解他們對于路燈建設維護的意見和要求，積極宣傳解釋路燈工作，贏得市民的理解和支持。對于客戶的報裝要求和維護要求，我堅持一個政工人員為群眾服務的宗旨，熱情接待，耐心解釋，幫忙溝通聯(lián)系，盡最大可能和努力為群眾辦好事辦實事，特別是對于弱勢群體，我想方設法讓他們感受黨和政府的溫暖，感受到電力企業(yè)的社會責任。為群眾搞好服務，為領導分憂，為企業(yè)穩(wěn)定做貢獻，為中心工作服務，在安全生產，優(yōu)質服務，生產經營等重點工作上，我積極發(fā)揮一個政工人員的作用，利用網絡、報刊等宣傳陣地積極開展宣傳教育和策劃活動，配合黨群組織，在各級領導的支持下，抓好思想政治工作創(chuàng)新和載體的不斷豐富活動，積極配合領導做好了先進性教育，作風建設，黨風廉政教育等工作。多年來，路燈中心職工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生上訪群訪事件和重大違紀違規(guī)事件，未發(fā)生人身傷亡和大面積停燈事故，未發(fā)生重大不良投訴和新聞媒體負面新聞報道曝光時間，氛圍和諧，隊伍團結，黨群和思想政治工作多次得到了上級領導嘉許和表彰。這里面，離不開領導重視和群眾支持，也包含了本人的心血汗水和綿薄之力。
__年我協(xié)助黨群組織，搞好女子維護班的班組建設工作，廣泛宣傳，積極發(fā)動，做好各種基礎工作和思想工作，當年該班被全國總工會評為全國女職工建功立業(yè)雙文明示范崗。__年該班又被授為湖北省電力公司愛心使者的光榮稱號。__年—__年，路燈中心年年被評為鄂州市最佳文明單位和鄂州公司先進黨支部和先進工會組織。群眾評價，這些榮譽里的取得，鄒劍川同志是做了大量具體工作的。各級領導也對我的工作予以了認可和好評。
在政治理論和思想道德修養(yǎng)學習上，我從小就注重對中國革命史和中共黨史的學習，刻苦鉆研馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和____重要思想，同時我注意吸取傳統(tǒng)文化和西方文化的精髓和自己的實際工作相結合，為中心工作服務，為黨的政策服務。我平時堅持閱讀《人民日報》、《湖北日報》、《鄂州日報》、《中國電力報》、《國家電網報》、《華中電力報》、《湖北電力報》、《求是》、《半月談》、《中國電業(yè)》、《湖北電業(yè)》、《華中電業(yè)》等黨報黨刊和堅持瀏覽電力行業(yè)主流網站，認真領會上級黨委和黨組織的精神，認真學習當前的形勢和政策，加強個人作風建設和道德修養(yǎng)，認真圍繞黨中央和上級黨組織的各項要求，結合實際開展思想政治工作和群眾工作。
從__年到__年我年年被評為新聞宣傳報道先進個人和湖北電力報優(yōu)秀通訊員，鄂州日報優(yōu)秀通訊員，鄂州作家協(xié)會優(yōu)秀會員。并多次被評為文明個人和先進個人。
我撰寫的多篇電力企業(yè)黨群理論調研文章也在各級報刊雜志公開發(fā)表，并獲獎。為電力黨群的政研工作作出了自己的貢獻。
多年來，我積極向組織靠攏，1990年我13歲時就加入了共青團，1996年我19歲時就遞交了入黨申請書，并被黨組織列為入黨積極分子培養(yǎng)。多年來，我時刻以一個共青團員的身份要求自己，做群眾的表率，以一個積極要求進步和入黨的先進青年的標準嚴格要求自己，扎根基層，默默奉獻，埋頭苦干，任勞任怨，密切聯(lián)系群眾，把群眾的事當成自己的事。熱愛電力企業(yè)，把企業(yè)當成自己的家。在政工崗位上我的辛勤勞動，贏得了領導的信任，贏得了群眾的贊許。
由于本人沉迷于政工工作，黨群工作，企業(yè)文化建設和精神文明建設，從不計較名利，大事講原則，小事講風格。和各級領導與上級組織溝通不夠，對于各種信息也很少關注，忽視了職稱評定的事情，導致本人大學畢業(yè)，參加革命工作8年，尚未向組織提出職稱申請，我認為本人符合助理政工師評定條件，本人目前在基層從事綜合辦公室文秘、政工專責、新聞專責、計算機專責等專兼職職務時間符合評定年限，各項工作成績優(yōu)異。是一名合格的基層企業(yè)政工工作人員。
政工業(yè)務工作總結篇六
我叫偉，1981年04月出生，2000年10月參加工作，至今已16年。2000年10月始任收費員，2004年5月始任收費站辦公室人員，團支部書記。2012年9月調入*局，在辦公室工作。現將本人從事政工工作情況簡要論述如下：
一、加強理論學習，堅定正確的理想信念本人非常重視學習，積極參加單位組織的思想政治教育活動。深入學習黨的理論路線方針政策，特別在是“兩學一做”學習教育活動中，更加深入的學習，讓我的理論水平和政治覺悟進一步提升，做好思想政治工作的能力再上新水平。通過學習，我認識到歷史和中國人民選擇中國_和中國特色社會主義是正確，必須長期堅持、永不動搖。我們一定要堅持道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，實現中華民族偉大復興的“中國夢”。
本人自參加工作以來，牢記勤奮工作，老實做人的宗旨。在工作中，認真學習黨的路線方針政策，按照上級要求和領導的安排開展工作，邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，在所從事的每一個政工工作崗位上，都能做到工作盡心盡職，腳踏實地，工作的能力和工作作風也得到較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識及實踐經驗。特別是調入*局辦公室后，我努力做到：一是加強學習。學習相關政策理論知識和業(yè)務知識，當好行家里手。在思想上不掉隊，不落伍，在業(yè)務上精益求精，勤于學習，刻苦鉆研，高標準，嚴要求，認真細致的做好各項工作。二是增強服務意識。熱情為機關工作人員和局屬各單位人員服好務，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。嚴格按照領導的要求勤奮工作，積極熱情，在落實工作上不打折扣，樂做“推土機”，不做“拖拉機”，在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責，當好“大內勤”。工作成績得到上級領導和同志們的好評。
二、積極組織各類文體娛樂活動，豐富職工生活在站工作期間，擔任團支部書記職務。在各級黨組織的帶領下，認真學習馬列主義、_思想，做好團員的思想政治工作，在思想上與_保持高度一致，忠于黨、忠于社會主義。積極組織團員青年開展業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能，開闊視野，深入到青工中，與他們促膝談心，了解情況，解決他們的思想問題和生活中的實際困難，受到上級領導的表揚。積極組織青年團員開展各類文體娛樂活動，陶冶情操，鍛煉身體，激發(fā)青年團員熱愛收費工作，熱愛集體，把精力投入到收費工作中，保證收費應征不漏，應免不征。
立足收費窗口，結合工作實際，站團支部在每年定期舉辦各類活動。3月5日，開展青年志愿者志愿服務活動；3月12日，開展義務植樹活動；清明節(jié)組織黨團員到烈士陵園掃墓；“五一”期間，舉辦職工運動會；6月份，開展向農村貧困學生、留守兒童獻愛心活動；7月份開展向黨旗獻禮活動。團支部工作收到上級團委和黨組織的表揚，多次被評為“優(yōu)秀團支部”，站也被評為市級青年文明號。
三、立足崗位，積極撰寫論文等文字材料在站工作期間，擔任團支部書記職務。與莒縣收費站辦公室人員一起撰寫收費站年度工作計劃和總結，起草站團支部工作計劃和總結。在站爭創(chuàng)市級青年文明號期間，與站辦公室人員一起撰寫《爭創(chuàng)市級青年文明號事跡材料》等材料，獲得檢查組的好評，為站成功爭創(chuàng)市級青年文明號貢獻了自己的一份力量。
政工業(yè)務工作總結篇七
為了更好的完成公司領導交付的各項生產目標，就集郵與函件上半年的經營工作做一個簡短的總結和下一步的經營發(fā)展做一個規(guī)劃。
上半年函件按著以“項目支撐拉動”為根本來創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務。發(fā)揮了函件的文化傳遞、廣告、宣傳、推介功能，實現了消費群體由“公”向“私”的轉型。上半年完成函件收入136萬元，完成年計劃160萬元的85%。集郵專業(yè)在5月26日舉辦了《盛世珍藏》郵冊專項營銷活動，強化了集郵的文化、收藏、宣傳功能，并適應大眾消費市場、私費市場需求，提高了社會認同度，當天銷售468套，完成銷售額64.58萬元，完成計劃的123.16%。集郵上半年完成總收入119萬元，是年計劃142萬元的83.8%。上半年信函集郵專業(yè)在發(fā)展中存在著很多的不足：創(chuàng)新的產品不夠多、營銷的能力不足、整合社會資源的能力不足等。對這些問題，必須正視，認真解決，在下一步工作中要加強策劃，主動營銷，不斷創(chuàng)新，化解發(fā)展瓶頸。
一、大力推進文化傳媒聯(lián)動，重點發(fā)展新媒體業(yè)務。全縣所有網點和部門要引起重視，一定要突破0。
二、加大傳統(tǒng)業(yè)務的營銷和開發(fā)力度。特別是郵送廣告的開發(fā)，要營銷老客戶挖掘新客戶。
三、組織消化集郵庫存郵品和郵三湘微營銷的工作。針對以前庫存產品，全面梳理，通過“以新帶舊”、活動促銷等，分層分類營銷，做好減庫工作。通過對預訂戶及集郵協(xié)會會員在網上發(fā)送短信息進行宣傳;并對集郵大客戶進行直郵營銷。微營銷加強營銷進度保證收入的完成。
四、旺季封片業(yè)務的發(fā)展。在營銷組織上不斷創(chuàng)新，緊緊鎖定七大客群開展營銷(私企、商務、旅游、校園、個人消費、政務、務工返鄉(xiāng)等)，有效拓寬銷售渠道，完成市公司下達的目標。
政工業(yè)務工作總結篇八
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2018年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。下面是本站小編精心為大家整理的業(yè)務員2018年終工作總結，歡迎閱讀。更多業(yè)務員2018年終工作總結相關內容請關注本站工作總結欄目!
業(yè)務員2018年終工作總結一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2018年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
2018年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然2018年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于2018年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，2018年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。
這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
業(yè)務員2018年終工作總結二
轉眼間，2018年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
業(yè)務員2018年終工作總結三
轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的2018年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
2018年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的'機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。
在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通?，F在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶經理。
2、2018年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
業(yè)務員2018年終工作總結四
一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己2018半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。
自我剖析：
從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!
政工業(yè)務工作總結篇九
依次找到菜單：系統(tǒng)設置—班級信息—在對話框左欄依次選擇好“學段”（小學）—年級—學校—在對話框右欄下邊—單擊“添加班級”—再單擊彈出對話框“確定”按鍵—即完成了一個班級的添加工作。如果兩個班級以上，再單擊“添加班級”依次操作即可，學校代碼和班級名稱自動生成，不需更改。在班級信息里要填好班主任姓名和聯(lián)系電話。最后，“退出”，“確定”（保存）即可。
1、派發(fā)紙質學生基本信息采集表，家長按填表說明要求規(guī)范逐項填寫。
2、班主任核對信息，學生信息錄入excel模板。
3、學生信息導入系統(tǒng)。
4、采集并上傳學生照片（以學籍號命名）。
5、打印學生信息確認卡，派發(fā)家長簽字。
6、掃描學生信息確認卡，上傳學生信息確認卡掃描件。
1、信息表中學生的姓名、性別、民族、出生年月日、身份照號碼等信息必須錄入準確。若信息導入錯誤，變更麻煩。
2、信息表中所有人員出生地、籍貫、戶口所在地必須按照**省**市**縣的格式填寫錄入。
3、上下學距離以公里為單位，只填寫數字，不寫單位，保留一位小數。
4、“是否特長生”若填寫為“是”，則“特長類別”必須維護，建議填“否”。
5、“身份證件有效期”“電子郵箱”“主頁地址”可以不填寫。
6、學生及兩位監(jiān)護人聯(lián)系電話、手機號碼必須為11位數字。
7、學生及兩位監(jiān)護人的性別、出生年月日的填寫內容必須與其身份證號碼相匹配，符合其內在的邏輯關系。
8、兩位監(jiān)護人必須填全，不能只填寫一位監(jiān)護人。兩位監(jiān)護人信息不能重復，“關系類型”不能重復，“關系說明”僅僅用在“關系類型”填為“其他”時予以說明，其余均不填寫。兩位監(jiān)護人的工作單位名稱的長度不能超過10個漢字?！凹彝サ刂贰薄巴ㄐ诺刂贰备袷脚c字數無限制。
政工業(yè)務工作總結篇十
20xx即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺?；厥走@一年，我對自己做了如下的總結。
1.在思想認識上：我認為作為一名x集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創(chuàng)造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學習方面：今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節(jié)，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，dcs操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
政工業(yè)務工作總結篇十一
迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20x年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質。
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
政工業(yè)務工作總結篇十二
20xx年，縣供銷社在縣委、縣紀委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹中央、省、市、縣紀委各次會議精神，積極推進懲防體系建設，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，并結合我社廉政風險防控管理和縣社工作實際，深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，為推進全縣供銷系統(tǒng)的改革和發(fā)展，確保供銷系統(tǒng)的穩(wěn)定提供了政治和紀律保證。具體工作如下：
一、加強黨風廉政建設學習教育，筑牢反腐倡廉思想道德防線。
深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平總書記系列講話精神，學習黨的十八大和習近平總書記在中紀委十八屆三中、四中和五中全會上的重要講話及《厲行節(jié)約，反對浪費》等系列論述，觀看《以人為本，執(zhí)政為民》專題輔導片。通過深入學習，提高廣大干部職工尤其是黨員領導干部的思想認識和廉潔意識，筑牢思想防線。
二、深化“四風”整治，鞏固群眾路線成果。
根據縣委的統(tǒng)一部署，我社開展集中整治“四風”以及“小四風”問題，廣大黨員及領導干部積極參與，通過學習、彌補不足，提高認識，通過查找，發(fā)現問題，通過整改，解決問題，通過建章立制，把權力關進籠子，并形成長效機制，徹底改變機關作風和干部工作作風。
三、推進“三轉”，落實兩個責任。
第一把“三轉”落到實處。一是嚴格落實中紀委、省市縣紀委關于“三轉”工作的要求;二是完善轉職能、轉方式、轉作風實施意見;三是重新制定黨風廉政建設責任制的分工制度，充分體現“三轉”要求，防止越位、錯位，把“三轉”和責任制真正落到實處。
第二落實兩個責任。明確兩個責任，即黨組負主體責任，紀檢負監(jiān)督責任，實施切實可行的責任追究制。黨組切實擔負起全面領導黨風廉政建設和反腐敗工作的主體責任。班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任，主要負責人認真履行第一責任人的責任，做到“一崗雙責”。
四、嚴格執(zhí)行八項規(guī)定。
我社遵照上級指示精神，嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，省委十條規(guī)定和縣委制定的二十五條細則。緊密結合縣供銷社實際，從改進調查研究、精簡會議文件、加強督促檢查等方面提出了各項具體措施，切實做到落實“八項規(guī)定”和“十項規(guī)定”的“二十五條細則”有硬性約束、有責任制度、有監(jiān)督檢查、有懲戒措施。通過學習教育，將這些規(guī)定和細則內化于心，外化于行，時時處處以此規(guī)范約束自己，以人民群眾滿意作為衡量干部作風的根本標準。
五、認真落實“兩張清單”
根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》及縣紀委(銅紀〔2015〕12號)文件精神，我社認真貫徹落實“兩張清單”管理意見。堅持黨要管黨、從嚴治黨，以完善責任體系為支撐，以健全體制為重點，圍繞中心，服務大局，深化體制改革。通過設定“正面清單”和“負面清單”，進一步理清工作職責，明確職能定位，聚焦主責主業(yè)，協(xié)助黨組落實黨風廉政建設主體責任，突出抓好懲治腐敗作風建設，紀律執(zhí)行工作，把精力放在“監(jiān)督的再監(jiān)督，檢查的再檢查”上，加大監(jiān)督執(zhí)行問責力度，全面提升履責能力和水平，推動我社黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。
六、狠抓行風專項治理工作。
我社大力開展行風專項治理工作，從7月份起到年底結束，分宣傳發(fā)動和安排部署、調查摸底、整改提高和總結評議三個階段，堅持標本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督的要求，及時解決以權謀私、與民爭利、侵害群眾利益等不正之風問題，使干部職工普遍受到教育，廉潔自律意識得以增強。
七、貫徹落實“‘一把手’五不分管”和“三重一大”決策制度。
根據縣委辦、縣政府辦《關于在全縣推行“‘一把手’五個不直接分管”工作制的意見》文件精神，我社堅決貫徹執(zhí)行，成立了“‘一把手’五個不直接分管”工作領導小組和監(jiān)督小組，并制定相關配套制度，規(guī)范行政行為，對每個分管領導提出了嚴格的要求，作為預防腐敗的一項重要舉措。同時嚴格落實“三重一大”決策制度，對重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用，都必須經過集體討論、民主決策，避免由少數人集中使用權力，形成腐敗。
八、嚴格各項制度，加強效能建設。
1、以紀委的五項禁令為標準，嚴肅考勤紀律，杜絕上班遲到早退，無故缺勤、串崗、工作日中午飲酒、上班時間玩游戲等現象發(fā)生。
2、大力整治公車私用、公車私駕、同城吃請、鋪張浪費、亂發(fā)津貼等現象。
3、集中整治“庸懶散奢”、以權謀私、辦事拖沓、不思進取的不良作風。
4、嚴格財務制度，加強財務管理力度，杜絕私設小金庫行為，嚴格執(zhí)行收支兩條線的財務規(guī)定，實行財務公開，強化審計監(jiān)督。
5、規(guī)范審批制度，嚴格執(zhí)行從經辦、復核、分管領導審批的報銷制度，不留漏洞，保證有效資金的安全運行。
6、加強“三公經費”管理。縣社及時制定了《縣供銷社三公經費》管理辦法，并嚴格執(zhí)行，定期公開“三公經費”使用情況，接受群眾監(jiān)督。
九、深化廉政風險防控管理工作，加固風險防控機制。
首先是及時調整縣供銷社廉政風險防控管理工作領導小組，完善實施方案，通過集中學習和其它形式的學習，提高對廉政風險的認識。其次，每個干部職工尤其是關鍵崗位的干部職工，結合自己的崗位、職責和職能，查找風險點，并不斷整改，加強防范意識，提高職業(yè)道德和操守，筑牢思想防線。在三類風險排查方面，排查出思想道德風險點4個，崗位責任風險點13個，制度風險點14個。在風險等級評估方面，共排查出a級風險點10個，b級風險點16個，c級風險點28個。在廉政風險防控措施方面，共建立健全10條防控措施，即：重大決策措施1條，重要干部任免措施1條，重大項目決策制度和措施1條，大額資金使用制度和措施1條，內部管理制度和措施6條，并整理成《縣供銷社廉政風險防控手冊》，班子成員人手一份。再次完善教育長效機制、規(guī)范權力運行機制和權力監(jiān)督機制等，健全各項制度，積極參加培訓、干部考核、績效考評、認真落實責任追究制度和“‘一把手’五個不直接分管”、述職、述廉等制度，召開評險會議，進行分評評估，形成評估報告，圍繞廉政建設，推行廉政指導，從而預防廉政風險演變?yōu)檫`紀違法行為。
十、加強信訪工作，維護社會穩(wěn)定。
供銷社點多面廣，人員眾多，遺留問題多而復雜。因此我們歷來高度重視信訪工作，視其為各項工作的重中之重，一把手親自過問，分管副主任具體負責，紀檢部門大力協(xié)助，制定了一整套工作制度和長效管理機制，一有信訪信息，便深入第一線，掌握第一手資料，分析情況，從源頭上治理，盡量把上訪事件消滅在萌芽之中，徹底改變了供銷系統(tǒng)上訪大戶的形象。
十一、認真貫徹落實《廉政準則》。
根據縣紀委的指示和要求，我社把學習、宣傳和貫徹《廉政準則》作為黨風廉政風險建設和反腐敗任務的重點任務。
1、認真學習《廉政準則》、規(guī)范從政行為，集中開展整治“庸懶散奢”專項活動。
2、對干部廉潔自律方面的突出問題開展專項治理。
3、建全信訪舉報制度，廣泛接受群眾監(jiān)督。
4、建立健全《廉政準則》相關配套制度和措施。
5、制定試卷，對機關全體黨員及干部進行測試，成績皆為優(yōu)秀。
通過以上措施推進了我社黨員領導干部廉潔自律工作，加強和改進了新形式下機關作風建設和反腐倡廉建設，切實解決了群眾反映強烈的領導干部廉潔自律方面的突出問題。
十二、繼續(xù)貫徹執(zhí)行任人唯賢的用人原則。
全面落實《黨政干部選拔任用工作條例》和《干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度》，始終貫徹執(zhí)行任人唯賢的用人原則，堅決反對任人唯親。雖然多年來，供銷社沒有重大的人事任免，但在宣傳、引導、制度執(zhí)行方面一直保持同上級組織部門政策的一致性，對不正確的用人之道深惡痛絕。
十三、加強內外部監(jiān)督，預防腐敗現象發(fā)生。
1、完善內部監(jiān)督機制通過完善各項規(guī)章制度，提高全體機關干部職工尤其是領導干部反腐倡廉意識的主動性和自覺性，從源頭上扼制腐敗現象的產生。
2、建立信訪舉報工作制成立信訪舉報工作領導小組，加強信訪案查辦力度，規(guī)范管理。
3、廣開信訪渠道通過各種方式如：電話、來信、網上舉報等方式，廣泛接受廣大群眾的監(jiān)督。
在順安供銷社一期拆遷過程中，我們主動介入，以政策為依據，以紀律為準繩，加強監(jiān)督，嚴防腐敗現象的發(fā)生。
十四、采取有效措施，推進廉政文化建設。
按照縣紀委廉政文化進機關的統(tǒng)一部署和要求，我社成立了廉政文化建設領導小組，形成了“一把手”負總責，一級抓一級，層層落實的工作格局，按照職責分工，明確了廉政文化建設的重要意義、任務和工作目標及責任分工和工作制度。主要做法有：
1、制作廉政文化廣告牌積極參與廉政文化進機關的示范點建設，豐富機關廉政教育內容，營造廉政文化氛圍。
2、設置廉政文化專欄將“八榮八恥”等廉政格言警句等相關內容張貼在走廊墻壁等醒目位置，宣傳黨風廉政建設。
3、制作廉政桌牌給每個辦公室制作含有廉政內容的桌牌，使機關同志能夠與廉政文化緊密接觸，不斷提高黨員干部參與廉政文化建設意識和提高廉潔自律意識，努力建設群眾滿意的機關。
十五、加強紀檢監(jiān)察隊伍的自身建設。
1、加強教育培訓。
按照上級紀委的指示精神，多種渠道、多種形式、多種方法，積極參加紀檢監(jiān)察部門組織的學習和培訓，提高紀檢干部自身各種知識水平和專業(yè)水平，進一步適應新時代發(fā)展的需要，更好地完成黨和人民交付的各項工作任務。
2、加強實踐鍛煉。
實踐鍛煉是干部培養(yǎng)的根本途徑，緊緊圍繞建設高素質紀檢監(jiān)察隊伍這個目標，加強紀檢監(jiān)察干部的實踐鍛煉。特別重視紀檢干部在艱苦環(huán)境中的鍛煉和復雜環(huán)境中的鍛煉，以提高其解決復雜問題的能力。
3、嚴格管理監(jiān)督。
一是嚴肅政治紀律。對紀檢干部在政治上要高標準、嚴要求，使紀檢干部在任何情況下，都能保持清醒的頭腦，自覺地與黨中央保持高度一致，堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策。二是嚴肅工作紀律。紀檢干部必須要嚴肅工作紀律，堅持原則、嚴格執(zhí)紀，按照紀律要求，做好各項工作。三是嚴肅生活紀律。安于清貧，自覺做遵紀守法的模范，做勤政廉政的表率，做廉潔自律的標兵。
縣供銷社雖然在黨風廉政建設方面做了大量有益的工作，但與上級領導的要求和人民群眾的期盼仍有一定的差距，例如在監(jiān)督上還存在薄弱環(huán)節(jié)，在領導上還須加大力度，在方法上還要進一步改進，深入基層，主動出擊。這些都有待于在今后的工作中進一步探索，總結經驗，吸取教訓，爭取把供銷社的黨風廉政建設工作搞得更好。
政工業(yè)務工作總結篇十三
自xx年7月工作以來，至今2年多。在過去的一年中，本人一貫堅持四項基本原則，積極擁護黨的路線、方針、政策，認真學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，不斷提高自己的政治理論水平與思想覺悟。永遠保持共產黨員的先進性。熱愛黨的教育事業(yè)，教書育人，為人師表。工作中服從領導，團結同事，具有協(xié)作精神，能夠積極履行職責，圓滿完成本職工作。在學校學院領導的關懷與支持下，也取得了較大的進步。
在教學方面，本人的工作主要包括授課及指導畢業(yè)生進行畢業(yè)設計以及指導學生進行創(chuàng)新實驗等環(huán)節(jié)。同時組織學生參加機電產品大賽、“挑戰(zhàn)杯”等多項課外學習實踐活動并進行相應的現代教學方法研究。自xx年年以來主講有《材料成型技術基礎》、《機械制造自動化》以及《互換性原理與技術測量》課程，并作為《互換性原理與技術測量》課程的代理負責人負責課程的日常事務及實驗協(xié)調事宜等。在指導畢業(yè)生的工作中，在20xx年帶領10名本科畢業(yè)生順利完成了畢業(yè)設計和畢業(yè)答辯。本人自工作以來，積極參加學院里的實習工作，包括金工實習、畢業(yè)實習、生產實習等。在實習過程當中，本人認真負責，注意學生的安全，并督促學生通過實習提高自身的專業(yè)基礎知識。在指導學生參加的課外學習實踐活動中積極主動，先后主持指導參賽作品“多功能面食機”、“防盜防松螺栓”及“便攜式綠色環(huán)保小家電”，參加的“挑戰(zhàn)杯”作品“多功能訂書機”。在做好業(yè)務工作的同時，積極參加科研工作，不斷提高自己的科研能力。主持濟南大學博士基金項目一項，院級教學項目一項，并參與相關科研項目三項，并積極參與各級別的項目申報工作。自xx年年三月以來，本人擔任機械制造系工會小組長，負責工會與系里教師的聯(lián)系工作，在工作期間，認真負責，積極發(fā)布工會信息。
在工作中，本人十分熱愛教師崗位，按時出勤，認真?zhèn)湔n、輔導學生并仔細批改作業(yè)。同時，在科研方面努力鉆研，兢兢業(yè)業(yè)。在教師的.工作崗位上揮灑著自己的汗水和心血。
在工作過程當中，本人付出了大量精力，但是也取得了較為理想的成績。在帶領的畢業(yè)設計環(huán)節(jié)中，一人取得院級優(yōu)秀畢業(yè)論文。在機電產品大賽中，兩個參賽項目分別獲得省級二三等獎。挑戰(zhàn)杯比賽獲得校級優(yōu)秀獎。另一項參賽作品正在積極申報專利。申請的教學研究項目中，獲得一項濟南大學青年項目。第一作者發(fā)表論文8篇，其中兩篇被sci收錄，三篇被ei收錄。在科研工作中，本人獲得了濟南大學優(yōu)秀理論成果三等獎。
總之，任現職以來，在認真做好教學工作的同時，努力進行科學研究，較好地完成了各項工作任務。在領導的支持和同事們的幫助下，本人的政治素質、業(yè)務水平均有了顯著提高。在此表示衷心的感謝!
政工業(yè)務工作總結篇十四
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業(yè)務員工作總結200字
雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿谰?。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F將本人工作詳細總結如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現反映以下幾條：
1、客服意識不強，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。
3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。
5、滿足現狀的大有人在
6、設施設備不盡完善。
反復出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質量。
新年工作發(fā)展總結計劃：
一、鑄造團隊精神，強化整合意識
團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。
二、在細微服務上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務
作好日常經營的同時，深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠是對的觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績
針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。
通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。
銷售業(yè)務員個人工作總結
轉眼間，2018年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。
政工業(yè)務工作總結篇十五
xx年以來，我行個人金融業(yè)務認真貫徹落實省、市行工作要求，注重儲蓄業(yè)務的基礎地位，積極拓展理財業(yè)務市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業(yè)務呈現了良好的發(fā)展勢頭。
回顧20xx年，在外部經營形勢復雜多變的情況下，全行上下堅定信心，扎實工作，全行各項業(yè)務經營保持快速健康發(fā)展，特別個人金融業(yè)務為全行的業(yè)務發(fā)展作出了較大的貢獻，個人金融業(yè)務各項指標呈現快速發(fā)展態(tài)勢。
一是個人金融資產增勢迅猛。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，制定項目攻關計劃，實現批量業(yè)務拓展日常化。同時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品，實現客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額44935萬元,同比增加20482萬元，同比增幅為83.8%。其中：儲蓄存款增加17380萬元，在xx年較快發(fā)展基礎上保持一定幅度增長，同比多增964萬元;銷售基金14xx9萬元，同比增幅為289%;銷售人民幣理財產品10355萬元，同比增幅為588%;銷售保險3121萬元，同比增幅為7.1%。
二是個人信貸業(yè)務跨越發(fā)展。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關注全縣土地拍賣信息，加強與國土、規(guī)劃、建設等部門聯(lián)系，在對全縣20多個項目篩選基礎上，重點營銷、××項目，通過省行審批額度1.74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經營宗旨，調整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產開發(fā)項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時，抓住房地產市場回暖的機遇，組成營銷小分隊，深入到各地房地產開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業(yè)務，主動出擊，營銷優(yōu)質客戶。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元，比××年多增12480萬元，其中個人住房貸款增加12xx3萬元、個人消費(含經營貸款)增加2746萬元，個人信貸業(yè)務增長額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升4.5個百分點。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
三是個人中間業(yè)務收入快速增長。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個人結算業(yè)務收入的營銷，在全行開展“開卡送好禮，鼠年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費收入達到79.5萬元、個人結算業(yè)務收入達到370萬元,同比分別增加28.5和1xx萬元，信用卡分期付款業(yè)務在啟動慢的情況下，全年實現收入30萬元，其中四季度實現收入23萬元。另一方面加強對優(yōu)質客戶的維護，積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產品競爭和維護客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網點柜員和客戶經理營銷保險、基金等產品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產品兌換獎品”全部兌現到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實現個人中間業(yè)務收入645萬元，同比凈增316萬元，特別是四季度實現收入200萬元，為全行利潤目標順利達成貢獻作出重要支撐。
四是客戶維護能力明顯提升。為做好優(yōu)質客戶維護工作，根據市分行貴賓理財中心考核辦法，落實行長、分管行長、網點主任和客戶經理的日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，全行個人中高端戶數量達到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產達到68625萬元，占全行資產總額的64.6%。當年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。
1、市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現下滑現象。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質量不高;靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。
2、網點的功能作用發(fā)揮不理想。表現在：一是較多指標的網均數在系統(tǒng)內排名靠后;二是大多數網點習慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式，發(fā)展新業(yè)務、拓展新客戶的意識和能力較弱，在一項新產品推出時，不少網點會出現零銷售或較低的銷售水平，三是產品交叉銷售意識不強柜員或客戶經理在向客戶營銷產品時，往往是就產品賣產品，交叉營銷意識不強。
3、大型商貿市場拓展不力。雖然我行對大型商貿市場的部分客戶提供了部分金融服務，但工作遠遠沒有到位，表現在：對各類商貿缺乏針對性的產品包裝和組合營銷方案，對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時，對個體經營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務產品滲透到大市場、個體經營者之中。
政工業(yè)務工作總結篇十六
尊敬的各位領導：
大家好！我是銷售部的業(yè)務經理xxx。主要負責公司產品的市場開發(fā)。
我到咱們xxxx將近兩個月了，很榮幸也很開心能和公司這么多有能力、有激情的同事在一起工作。尤其是銷售部的那些同事，每位同事工作時都是那么的努力，那么的有激情。無論風吹雨打，無論天寒地凍，只要經理安排完一天的工作任務，他們就會義無反顧的積極的走下市場，為的是開發(fā)尋找更多的客戶為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，也為的是努力實現自己的理想與夢想，更為的是創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
作為一名銷售人員，工作任務也許就像大家了解的那樣，每天不停地尋找客戶、開發(fā)客戶、賣產品、維護客戶，工作時間也很自由并且還可以欣賞不同地域的風土人情。也許他們這樣想是對的，因為他們看到的是銷售人員的表面工作。而一名真正的.銷售人員他會這樣給你說，我的工作是為了公司的形象去服務于客戶，我代表的不僅僅是我個人的素質，更代表著公司的形象。我銷售更多的不是產品，而是服務。因為只有服務好了客戶，才能樹立好企業(yè)形象，才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，才能讓自己得到公司和客戶認可，最后才能讓自己得到發(fā)展。
對于我而言，在這兩個月的工作中和與同事的共處中，學習到了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多交際方面和為人處事方面的能力，同時自己的組織能力和管理能力也得到了提升。這里對我來說是一個學習鍛煉的平臺，更是我個人走向社會走向成長的環(huán)境。
曾經有一次下班和王經理同坐一輛車，在車上我們聊了很多，其中一句我話深深觸動了我的心。他問我家來自哪里，我說是農村，他語重心長的跟我說，農村人出來工作都有一個特點，知道是什么嗎？我思考了一會問他，是什么！他說“拼”。當時這個字我想了好久。因為我突然感覺我就像這個字一樣，或者說我就是這個“拼”字。為了這個字，我每天都努力的工作著，希望著有一天自己能不去拼。
工作雖然努力，但是在開發(fā)客戶工作中也曾出現過一些不必要的錯誤，比如說到了一家新客戶店里忽然不知道該如何介紹咱們的產品，或者和客戶談時沒有抓住推銷產品的重點去介紹。以至于浪費了許多寶貴的時間。經過前一段的學習與努力，現在已經可以很好的與客戶溝通并達成成交。
此致
敬禮！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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