報告的目的是為了向讀者傳達有關(guān)某一主題的重要信息。制作報告時要考慮受眾的背景和需求，以便更好地滿足他們的期望。這份報告是針對某個公司的市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)和分析。
暑期實習報告篇一
在郵局實習的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實習經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
暑期實習報告篇二
實習的第一天，我早早來到約定的地點，去見我父親的好朋友聯(lián)想工程師。他一看到我，就說:“你是來工作的，不是來放松的?；厝Q衣服。”“所以我不得不騎馬回去經(jīng)過許多麻煩之后，我終于達到了外表的標準，但是我仍然不能馬上進去，因為我仍然需要一個桌面部門主管的面試。不幸的是，那天每個人都很忙。我站在門外，等了大約40分鐘，才看到z和一個胖工程師出來。當時，我感到有點緊張，但令我驚訝的是，工程師只問了一些非常簡單的問題，并讓我進去。直到后來我才意識到這都是z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果z不在那里，我就不會有這次面試的機會。正是因為機遇來之不易，它們才更有價值。然而，進入公司后，我發(fā)現(xiàn)事情遠沒有我想象的那么簡單，因為公司有一套嚴格的操作規(guī)則，而桌面維修的每一步都關(guān)系到接待工程師的利益。以主板為例，如果有任何擦傷或損壞，責任工程師將從錢中扣除。在這種情況下，沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此，我們只能安裝系統(tǒng)并為它們制作備份副本。然而，這樣的事情并不多。此外，包括我在內(nèi)共有六名試驗工程師。因此，總是有兩三個人坐在一邊休息，每個人都處于持續(xù)的焦慮狀態(tài)。在這種情況下，不采取主動意味著被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友，并主動幫助他們。這樣，就有了幾個以后接觸主板內(nèi)存的寶貴機會。
我們中的一個人，陳，因為沒有硬件維修經(jīng)驗，不能成為正式成員，在十天之后就離開了。在這里，每個人都可能對公司規(guī)章制度的嚴格性有一個初步的了解。接下來，我想向大家介紹聯(lián)想售后服務系統(tǒng)的嚴格接待規(guī)則:當顧客到達時，他必須先為顧客開門，如果顧客帶著桌面，他也必須對他說:“請讓我來做!”機器將被移動到備用維護臺，雙手放在底部，然后客戶將被打印排隊號碼等待。在大修時，首先檢查機器的外觀是否完好，然后對客戶說:“您好!我可以打開機器檢查嗎?”在獲得其同意后，將進行進一步的中國檢查，以初步找出故障原因并向客戶解釋。還有必要向客戶解釋維護過程可能會導致數(shù)據(jù)丟失，以便他們能夠提前做好重要的數(shù)據(jù)備份工作。接下來，機器檢查表可以由客戶打印并簽名。同時，必須說明軟件故障和硬件故障應分別在48小時和72小時內(nèi)修復，但問題必須盡快解決，并盡快通知客戶。這樣，整個招待會就完成了縱觀整個接待過程，我們可以強烈感受到聯(lián)想作為一家國際企業(yè)嚴謹細致的工作作風。它的服務在中國很有名。
在我實習期間，一位客戶曾說，“我買聯(lián)想，要么是因為其他原因，要么是因為你的服務!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢下，售后服務質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場份額的突破口。在這方面，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的典范。我?guī)нM來的五個人都是本地大學畢業(yè)生。由于沒有其他收入來源，這份工作對他們來說非常重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這些學生在他們的學年表現(xiàn)不太好。一個牛人在大學期間三次通過了高年級考試。眾所周知，一些當?shù)氐拇髮W不是很好，但是他們大多數(shù)在學校表現(xiàn)好的同學都找到了一份好工作。由此可見，在校期間的學習仍然相當重要。
不僅如此，要成為一個適應現(xiàn)代社會需要的人，學習在任何時候都不應該被遺忘。盡管這是聯(lián)想的售后服務部門，而且其中的工程師和技術(shù)都相當不錯，但沒有人對此感到自滿。每當他們遇到更困難的問題時，他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善于學習的人的命運無疑更悲慘。前面提到的陳曾經(jīng)私下告訴我，他家并不富裕，他家還欠著一些上大學的債?，F(xiàn)在他甚至不能接家人的電話，因為他還沒有找到一份高薪的工作。與他們相比，我無疑是非常幸運的，因為我在一所相對較好的大學學習，并且提前意識到了這個社會的現(xiàn)實。我將來參加工作時會有心理準備。誠然，與工作相比，學習真的是一件快樂的事情，那些曾經(jīng)覺得很困難的事情現(xiàn)在回想起來已經(jīng)不算什么了。現(xiàn)在我完全理解那些畢業(yè)生的痛苦，但是誰能為失去的時間做些什么呢?了解過去的人不會提出抗議，但了解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年里，我相信我的學習和生活目標會更加清晰。總的來說，我這次暑期實習的經(jīng)歷可以用下面這句精辟的話來說明:學習，永不忘記不管別人怎么說，“大學是提高綜合能力的地方”。如果你在學習上失敗了，你就不是最有尊嚴的人。
暑期實習報告篇三
：通過對近、現(xiàn)代典型園林空間的參觀、研究和測繪，將城市綠地規(guī)劃設計原理、城市規(guī)劃原理、建筑設計基礎(chǔ)等課程中所學到的理論知識與實踐相結(jié)合，有助于對園林景觀規(guī)劃設計的內(nèi)容、方法、程序，以及建設實施和維護地深刻理解。
：在老師的帶領(lǐng)下對花港觀魚和曲院風荷兩處現(xiàn)代公園進行參觀和局部測繪。
(一)花港觀魚。
"花港觀魚"是杭州一處著名的風景點，它的設計充分考慮到了現(xiàn)代城市公園的特點,在植物群落的營造和種植的形式與功能方面作了有益的探索。同時,在地方特色的創(chuàng)造和傳統(tǒng)園林的`繼承與發(fā)展一也有獨到見解。其藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件，景區(qū)劃分明確，各具鮮明的主題和特點。大草坪，雪松挺拔，寬闊開朗;紅魚池，憑欄投餌，魚樂人歡;牡丹園，花木簇擁，處處有景;新花港，濃蔭夾道，分外幽深。它繼承和發(fā)展了我國園林藝術(shù)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，倚山臨水，高低錯落，滲透著詩情畫意。在空間構(gòu)圖上，開合收放，層次豐富，景觀節(jié)奏清晰，跌宕有致，既曲折變化，又整體連貫，一氣呵成。園內(nèi)植物配置精致，四季有應時之花，八節(jié)有長青之樹，發(fā)展了“花”、“港”、“魚”這一名勝的特色。
1植物的精心配置。
花港觀魚中的懸鈴木大草坪占地面積2150平方米，地形呈東南向傾斜，四周以樹木圍成封閉的空間。主景為自由栽植的五株合歡樹，位于空間的最高處。主景樹對面坡下為九株懸鈴木，懸鈴木背后為一片柏木林?？臻g南部為櫻花，北部為各色春花灌木。合歡樹的西側(cè)為一片三角楓樹林。春天，南有櫻花、北有各色春花灌木遙相開放;夏天，在四周一片碧綠的樹叢中，紅花盈盈的主景合歡樹，格外鮮艷奪目;深秋，合歡樹葉落，三角楓林的紅葉和懸鈴木的黃葉，東西遙相輝映;冬季，在一片青翠的柏木林前，襯托出九株白綠色的懸鈴木樹干，不顯雕零。精心設計的植物配置，使這個空間出現(xiàn)了四季景觀都很優(yōu)美的效果。
2關(guān)于林冠線圖一就是花港觀魚中比較經(jīng)典的一個樹群。上層：廣玉蘭，香樟，落葉喬木，樸樹。中層：毛竹，雞爪槭，小葉黃楊，桂花。下層：云南黃馨，杜鵑等。這是一個錯落有致的樹群，林冠線重點在左邊，中間置建筑，穩(wěn)定了視線。植物與建筑柔和一起，體量一致，有遮有露。另外，花港觀魚中廣闊的草坪中點綴著的長綠樹種(圖二)也起到豐富林冠線的作用。
3關(guān)于觀景。
圖三中大型喬木珊瑚樸與樸樹形成夾景。圖四中懸鈴木一合歡草坪空間中種植的由合歡、懸鈴木構(gòu)成的兩組純林式樹叢，平面布局體現(xiàn)了種植設計中對主景的立意安排。
4關(guān)于雪松大草坪。
杭州花港觀魚公園的雪松大草坪在平面和空間上都充分地體現(xiàn)了植物布局的開合呼應。雪松大草坪以高大挺拔的雪松作為主要的植物材料，在體量上相互襯托，十分匹配。雪松單一樹種的集中種植體現(xiàn)樹種的群體美;適當?shù)木徠碌匦?，更強調(diào)了雪松偉岸的樹形。四角種植的方式，既明確限定了空間，又留出了中央充分的觀景空間和活動空間，景觀效果與功能都得到了極大的滿足。另外，在雪松大草坪周圍種填了高大挺拔的雪松和濃密常綠的廣玉蘭林帶，使之同周圍的景區(qū)分開，隔離噪聲。
5關(guān)于公園構(gòu)圖中心。
公園的景色布點與活動設施的布置，要有機的組織起來，在公園中要有構(gòu)圖中心。在平面布局上起游覽高潮作用的主景，常為平面構(gòu)圖中心。在立體輪廓上起觀賞視線焦點作用的制高點，常為立面構(gòu)圖中心。平面構(gòu)圖中心立面構(gòu)圖中心可分為兩處。如花港觀魚中，以金魚池為平面構(gòu)圖中心，以較高的牡丹亭為立面構(gòu)圖中心。
6關(guān)于公園建筑設計。
建筑是城市公園的組成要素，在功能和觀賞方面都存在著程度不同的要求，雖占用地的比例很小(一般約2%—8%)，但在公園的布局和組景中卻起著控制和點景作用，即使以植物造景為主的點景中，也有畫龍點睛的效果，如花港觀魚牡丹園中的牡丹亭。(圖六)所以在選址和造型時，務必慎重推敲。
7主景與配景。
一般來講，每個景區(qū)都有主景與配景。主景主要用來吸引游人的眼球，或者形成某一處景點的特色，配景則是對主景的襯托與補充。例如杭州花港觀魚中的牡丹園以牡丹為主，配置紅楓、黃楊、紫薇、松樹等，牡丹花謝后仍可保持良好的景觀效果。
(二)曲院風荷。
暑期實習報告篇四
很幸運，暑期獲得了一次在聯(lián)想實習的機會，暑期聯(lián)想實習總結(jié)。接到電話通知我實習的時候，我的心情還是挺激動的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實習，以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點零花錢，這次實習完完全全是為了學點東西，當然也是響應學校的要求。
其實，我在和同學去上地聯(lián)想大廈簽勞務協(xié)議之前，我曾經(jīng)對自己的實習做了很多猜測，我上個學期在學校編輯過一期論壇志，有個模塊名曰《職場路——我想對學弟學妹們說》，在排版審稿的時候，讀了學長們大量的關(guān)于工作、實習的文章，有運營商的、運維的、設備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對實習有些概念，有些憧憬。在實習前，我曾經(jīng)把我想見、想學的東西列了一個清單：
3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等；
5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導師，向他請教、學習；
人確實是貪婪的，短短的半個月實習，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習慣是做什么事情之前都列個計劃，最后完成多少只能靠自己努力，實習總結(jié)《暑期聯(lián)想實習總結(jié)》。
在7月28日簽勞務協(xié)議，當時，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個實習生計劃，即京津冀大區(qū)精英會，跟我們說明了這個實習生是做什么的，坦白的講我以前確實沒有沒聽說過聯(lián)想的這個精英會，聽后我覺得簡而言之就是在各個學校建一個社團，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學加入到這個特殊的社團中，擴大聯(lián)想的影響力，同時使自身得到鍛煉，當時小平說精英會在北郵也搞過活動，后來實習的時候見到了佳 才知道，確實搞過活動，不過是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)基本都是大一的學生還有國際學院的學生，難怪。
另外，那天譚姐（是這么叫吧）還有小平也給我們做了說明，講了聯(lián)想的文化，講到聯(lián)想人的責任、著裝要求等等，讓我受益匪淺，也大概知道了我們暑期實習的大概內(nèi)容，因為我們?nèi)藚⒓拥耐?，不能參與到其他實習生那樣的全程的任務中。
說實話，雖然我之前有想過去給聯(lián)想站店，但知道確實是去站店后還是有些心理落差的，我一開始擔心是像學長們在文章中寫的那樣實習期間沒人理我，無事可做，后來我發(fā)現(xiàn)我的這份實習沒到那個水平，實習生大致分兩種，一種就是那種被擱著沒事干的，一種就是好多瑣碎任務的，一般第一種算是公司有意向培養(yǎng)的，那需要自己去聽、去看、去學，我發(fā)現(xiàn)我之前列的那個清單似乎是默認成這種實習生了，第二種大概就是公司短期需要的廉價勞動力，我想我應該屬于后者，其實現(xiàn)在想來實習任務也不輕，也能學到很多東西，公司個人各取所需，就是雙贏吧。
暑期實習報告篇五
社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的'鍛煉環(huán)節(jié), 也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭, 隨著人才被推向市場, 大學生的自我優(yōu)越感將逐漸消失, 發(fā)展方向更加撲朔迷離。 因此要適應時代的要求, 不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務水平, 更必須具備一定的綜合素質(zhì)。
社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉，是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學得的知識用于實踐，在實踐中繼續(xù)學習提高，才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明，社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動，我們從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中 ，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?再加上如今次貸所引發(fā)的經(jīng)濟危機，造成就業(yè)更難。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我在一家餐館當上了服務員，這家餐館名叫黃塘飯店，位于梅州市第一人民醫(yī)院側(cè)，我這次實踐的目的是學會與社會溝通，了解商業(yè)管理的基本模式和管理途徑。
經(jīng)過十幾天的實踐，我總結(jié)出以下幾點：
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
在這段實踐期間，我交到了很多朋友，因為習慣了老板的大聲呵責，我的臉皮都變“厚”了，我覺得在社會上就應該有“厚臉皮”的精神，不要把太多的不愉快記在心上，把不好的東西全忘掉，只記住快樂的，這樣人生才會快樂。再者，我學會聽一些地方的方言，擴寬了見識，并且我更加清楚的了解了自己，對自己的能力有了進一步的認識，我的身上還有很多的不足和缺點，我要不斷的完善自己，這樣才能適應時代的要求，成為一名高素質(zhì)的人才。這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己，使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會人才。非常感謝老板給我這次實踐的機會。
雖然短短的幾天實踐就這樣過去了，而我人生的實踐經(jīng)歷卻才剛剛開始。社會是個大舞臺，也是一所大學堂，我們要學的東西是無窮無盡的，我們要繼續(xù)學習，不斷學習，才能不被社會淘汰，今后我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己。
暑期實習報告篇六
大一的暑假如期來臨了，相比過去的其他暑期，這個暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學生，我熱愛新聞事業(yè)，所以我利用暑期兩個月的時間來到了北京廣播電臺和《今晚報》重要新聞部開始了我的實習生活。
我在報社的這段時間使我收獲很大，在實習指導老師的帶領(lǐng)下，我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體，了解了新聞產(chǎn)生到報道的過程。熟悉了專業(yè)設備的應用，也對新聞記者的職業(yè)有了更深刻的理解。更明白了身為一個新聞系學生所肩負的責任，明確了今后學習工作的目標。
來到報社的第一天，我就被分到了重要新聞部，這是一個負責頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實習就面臨著十分艱巨的任務，看到辦公室里的知名記者們進進出出，忙里忙外，電話響個不停，采訪的任務更是接踵而來。我的心里也產(chǎn)生了一絲的緊張與不安，我不知道自己能否完成這么重要的任務。我的實習老師也在不斷的鼓勵我?guī)椭?，第一天下午，我就要隨指導老師到北京市昌平區(qū)采訪一位具有傳奇色彩的農(nóng)民伯伯。這次的采訪使我學到了很多關(guān)于人物訪問的技巧，也體會到了記者這個工作的責任性。
期間我還參與了新聞編寫的工作，并且學到了版面編輯的技巧，老師們很有耐心的對我講解整個的流程。記憶深刻的另一個采訪是我臨時接到任務要隨指導老師一起去我國內(nèi)蒙古大草原，做一個關(guān)于牧民生活和環(huán)境保護的系列報道。匆匆準備了行囊便出發(fā)了，一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達了目的地。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們，這次我們還來到天然生態(tài)保護區(qū)，調(diào)查報道了當?shù)厝嗣竦纳顮顟B(tài)。而且我還參與了拍攝工作，第一次接觸專業(yè)的設備，在老師的幫助下很成功的完成了當天的拍攝。這次的實習經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
傳媒這個行業(yè)要求從業(yè)者具有天生的敏感性，比如做記者的，需要時刻捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，挖掘題材，發(fā)現(xiàn)背后的故事;做編輯的，需要對文章構(gòu)架、人們閱讀心理有準確把握，從而吸引他們的眼球，讓他們掏錢購買;甚至連搞校對的也不能例外，需要他們對刊物中隨時出現(xiàn)的錯漏及時發(fā)現(xiàn)。同時，傳媒這個行業(yè)亦需要從業(yè)者具有廣泛的人脈以及持久的耐性，同時也需要有對各類學科的基本掌握，也就是所謂的“博家”。
“鐵肩擔道義，妙手著文章”是新聞這個集體的座右銘。他們肯負責、會負責、勇于負責和監(jiān)督。新聞工作者的職業(yè)道德是新聞工作者的生命和靈魂。新聞工作者在工作中遵守職業(yè)道德，恪守職業(yè)道德，對履行好自己的職責，無愧于靈魂工程師的光榮稱號，是十分重要和必要的。對記者本身而言，遵守職業(yè)道德，恪守職業(yè)道德，是工作的準則，立身的基礎(chǔ)，強壯的法寶。對所在的新聞媒體而言是生存發(fā)展的基石，是做大做強的保證，是創(chuàng)造輝煌的光源。
我也了解到新聞記者的辛勞，有時候他們常常在12點也還不能入睡的。我覺得他們真的是很樸實很平凡，但他們也很光輝。通過這次實習我自己對記者了解了許多許多。如果想認知一件事物的話，那么你就需要去接觸它，從而了解它。
在中國，新聞工作者的宗旨是為黨、為社會主義、為工人階級、為廣大人民群眾而工作。新聞職業(yè)道德是在共產(chǎn)主義道德原則指導下的先進的道德規(guī)范。其主要內(nèi)容是：(1)熱愛黨、熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，堅持新聞的黨性與人民性的統(tǒng)一;(2)堅持新聞的真實性，忠于事實，不搞虛假報道，以人民利益為準繩，宣傳黨的政策，反映群眾的心聲，克服新聞報道中的客觀主義傾向;(3)熱情謳歌正義與光明，無情揭露邪惡和黑暗，主持公道，堅持正義，不畏懼任何壓力，時刻同群眾保持密切的聯(lián)系;(4)嚴格要求自己，廉潔奉公，不利用工作之便謀私利，不拿版面做交易，吃苦耐勞，深入基層，有良好的新聞意識，遵守新聞紀律;(5)熱情為廣大讀者服務，提供有益身心健康的稿件，甘當無名英雄，同行之間，相互尊重，相互學習;(6)認真學習馬克思主義基本理論和黨的路線方針政策，樹立共產(chǎn)主義理想、信念，掌握豐富的科學文化知識，加強職業(yè)修養(yǎng)，勇于獻身新聞事業(yè)。
這次的實習生活也讓我對新聞事業(yè)有了更深刻的了解。
首先，新聞事業(yè)是社會的把關(guān)人，它在編輯的時候就已經(jīng)有選擇性地淘汰了一些信息了;
其次，它在積極建構(gòu)社會發(fā)展所需要的信息和狀態(tài)，左右受眾的信息結(jié)構(gòu);
第三，新聞事業(yè)有很強的社會溝通、娛樂、知識傳承等功能，它基本上聯(lián)系著所有的人;
第五，新聞事業(yè)，有人也稱為無冕之王、第四權(quán)力等，其實就是說它的社會輿論功能，只要運用得當，就能對社會所關(guān)心的事產(chǎn)生很大的影響，有時影響力超過政府部門。
第六，當然還有其他，如提供大量的就業(yè)崗位、提升產(chǎn)品知名度等。
關(guān)于傳媒事業(yè)的發(fā)展前途，很多人都在講，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)的傳媒行業(yè)受到了極大的沖擊，已經(jīng)是“夕陽產(chǎn)業(yè)”了。但說這些話的人往往忽略的是，互聯(lián)網(wǎng)本身也是傳媒行業(yè)的一種，而傳統(tǒng)的傳媒行業(yè)并未走向滅亡，比如一些經(jīng)典的日報、雜志等，有誰能排斥那些充滿思想光輝的報道呢?同時，從目前的狀況來看，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)傳媒的依賴性極大，因為他們根本就不具備采寫能力，所以，傳媒行業(yè)還具有極大的發(fā)展空間。
從事傳媒行業(yè)的人具有以下的優(yōu)勢。
首先，很自由，不受朝九晚五的限制。
其次，在傳媒行業(yè)久的人，天生對社會有敏感的判斷，一直站在世界的最前端;由于具有廣泛的人脈，將來做其他事業(yè)也是比較順手。
中國傳媒業(yè)前景美好，但是中心城市已經(jīng)發(fā)育相對成熟，次中心城市市場將處于爆發(fā)性增長階段，可以說中國傳媒業(yè)尚處于“跑馬圈地”時代。但是由于傳媒業(yè)市場的區(qū)域化分割和行業(yè)化分割，導致傳媒業(yè)春天遲遲不能到來。在這種情況下，各大傳媒集體紛紛積極實施區(qū)域化戰(zhàn)略。
作為新聞傳播專業(yè)的大學生，通過實習，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己一年來本科學習的知識水平。實習期間，我了解了大量新聞事件從產(chǎn)生到發(fā)展的全過程,在一些采訪的過程中我還擔任了具體的采編工作,并且對部分參與新聞采訪發(fā)表了相關(guān)的作品。同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結(jié)合起來。實習結(jié)束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
但是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。所以在接下來的學習過程中我會努力學習各方面知識，爭取得到更大的進步。
暑期實習報告篇七
今年暑假，我們在學校進行15天的金工實習，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作?；仡欉@四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態(tài)度，我滿口答應，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個墊子引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
暑期實習報告篇八
1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點，區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別非專業(yè)的工作。
4.實習人數(shù)
(1)實習學生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據(jù)學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人(31個實習點)，畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計。
6. 實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領(lǐng)導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容，明確實習目的和要求。實習過程中，結(jié)合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結(jié)報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質(zhì)量的目的。
暑期實習報告篇九
未學習《運營管理》這門課之前，我已經(jīng)去過勵嘉毛織廠多次，雖然感到內(nèi)部的運營管理存在問題，但是根本不知道問題的本質(zhì)和癥結(jié)所在，更不懂解決的辦法；學了《運營管理》以后，我再一次去實習，對于問題就看得很透徹了，也能對其中的某些問題提出解決方法。真正應了曾老師那句話“實踐雖然占了七分，但沒有那三分理論是不行的”。
勵嘉毛織廠于九十年代建成，由三個港商共同出資，主要生產(chǎn)羊毛織品，一般成批銷往香港，再由港商出口到國外。勵嘉毛織廠自建立以來，憑借本地廉價的勞動力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系，取得良好的成績，但這幾年來，由于規(guī)模的擴大，人員的增加，其內(nèi)部管理的問題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在，我每個假期都會到勵嘉毛織廠實習一段時間。這篇實習報告就是我最近去了勵嘉毛織廠的所見所聞所感。
下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖：
流程圖解釋，先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求，有時候會給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片，樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品，送交客戶過目，如果客戶不滿意，則修改樣品直到滿意為止，客戶滿意并簽定合同后，該企業(yè)才購買材料開始生產(chǎn)。經(jīng)過機織、縫盤、洗水、燙熨等環(huán)節(jié)，完成產(chǎn)品，在此過程中還要進行三次檢查，即機織后的前查，縫盤后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后，會進行一次質(zhì)檢，如果合格即包裝入庫，如果不合格，即根據(jù)問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門翻工，然后再由各部門送到質(zhì)檢部接受檢查，如此重復直到合格為止。
從生產(chǎn)流程，我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個問題，下面我先對第一個問題進行論述并提出自己的解決方法：
問題一：
倉儲管理，該企業(yè)沒有真正意義上的倉儲管理，沒有原材料庫，也沒有半成品庫，只有一個成品庫暫時存放成品。從以上流程圖我們可以看出，企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購買材料，材料買到后直接進入車間進行生產(chǎn)，然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié)，直到檢驗合格后才入庫等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲存成本，但其缺點是很明顯的：
1原材料一般都要到香港購買，采購成本很高；
5由于采購時間過長，有時會造成停產(chǎn)現(xiàn)象，不利于資源利用；
6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象，而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨，推委責任。
由一上幾點，我們可以看出，企業(yè)建立一個原材料庫是很有必要的。而根據(jù)我的觀察，企業(yè)廠房內(nèi)空地很多，再建一個倉庫完全足夠。
企業(yè)對原材料的管理可采用abc分類法，對不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價值分屬于a、b、c類。
首先，把材料按價值高低從高到低排列，價值累計達到70%的作為a類，例如“兔毛，海馬毛”等材料價值高，應該歸屬于a類；百分比界于70%~90%的作為b類，其余的作為c類。同時根據(jù)材料對的重要性和緊迫性再對材料進行調(diào)整，如某些價值不是很高但對企業(yè)很重要的也應當作為a類處理。
對a類物料采用重點管理，對c類則盡可能簡單地控制，對b類的管理界于兩者之間。
除了倉儲管理之外，企業(yè)還存在以下兩個問題，下面我將對這兩個問題進行論述并綜合起來解決：
樣品部管理：
人員安排不合理：樣品制作時間一般為一周到一周半，完成于生產(chǎn)期前一周，而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個月以上，這樣就導致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑，而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點，用樣品部的人的話來說，就是“忙的時候忙死，閑的時候又無聊死”。
機器設備利用率低：樣品部作為一個獨立的部門，擁有生產(chǎn)流程每個環(huán)節(jié)所需要的機器，而這些機器的利用率不到20%，這是一種嚴重的浪費。
翻工流程煩瑣，上面提到，每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個部門翻工。這樣不僅浪費了時間，而且質(zhì)檢的時候往往已經(jīng)在進行新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣就要為了翻工而另起爐灶，不利于生產(chǎn)進程。
而要解決這個問題可以和前面的樣品部結(jié)合起來，我們先來看一下樣品部與其他部門的時間軸，(上面數(shù)字為周次)從上圖可知，產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時期，可利用這段時間來為產(chǎn)品翻工，采用這種方法有以下原因：
1可充分利用樣品部的機器設備，減少浪費；
2對產(chǎn)品質(zhì)量而言，沒有人比樣品部的人員更清楚，這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3采用這種方法，既可避免產(chǎn)品翻工對下一批產(chǎn)品的影響，要可解決樣品部人員的空閑問題，節(jié)約人力物力。
這就是我讀了《運營管理》以后對企業(yè)問題的診斷和解決方案，通過這次實習，使我學到了書本是學不到的東西。
暑期實習報告篇十
今年的暑期我到一家公司進行了為期一個月的實踐，此次實踐的具體內(nèi)容為：
經(jīng)歷了將近一周的,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
通過這次的的活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
暑期實習報告篇十一
3.目錄：正文的各章節(jié)、團員感言、附件等。
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節(jié)放在副標題里。
調(diào)研報告的標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“關(guān)于的調(diào)查報告”、“關(guān)于的調(diào)查報告”、“調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明，學院名稱應用全稱，用5號宋體字。
正文包括以下三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的，即簡要說明調(diào)查的原因;
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，并說明選用該方法的原因。。
介紹實踐的目的,意義,相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成，實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐要求等內(nèi)容。
第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
暑期實習報告篇十二
大學生活即將結(jié)束，面臨當今社會人才眾多，在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習，使我對廣告設計和平面設計有了大大的了解，也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經(jīng)驗，平時學習的也都是理論，怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
實習時間：
20xx 年4月1日—— 5月1日
實習單位：
原野新之助廣告公司
實習內(nèi)容:
4月1日，我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動，進行學習。公司不大，但業(yè)務量繁忙。主要經(jīng)營的業(yè)務有：商場廣告設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務布置，大型活動，如鄭和航海節(jié)的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設置為:老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設客戶服務部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
暑期實習報告篇十三
很高興能利用暑假時間到萊西市人民法院實習，對于即將升入大二的我來說，這是一次不可多得的社會實踐活動。在這里我首先要感謝為我提供這次實習機會的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長還有民事審判三庭董庭長和姜庭長對我的支持。
這是我第一次到法院實習，沒有實習經(jīng)驗。因為是大一，物權(quán)法、債權(quán)法、商法、知識產(chǎn)權(quán)法特別是民訴法等均尚未涉及，而且是到基層法院實習，所以此次實習的目的主要是熟悉法院的辦事機構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過程等層面上的東西，而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實質(zhì)上的內(nèi)容。雖沒什么實質(zhì)的收獲，但還是感觸頗深，受益匪淺。
第一天正式開始實習，基本無事可做，一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標準的a4紙上，因為訂卷必須是a4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長和一個法官助理小白，其實我更愿意叫她小白兔，因為她不大成熟。法律的嚴謹準確又一次實際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容，真正掌握知識的應該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
在近二十多天的時間里，我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的大致的全過程，這對我下個學期學習民事訴訟法將會有極大的幫助。理論與實踐結(jié)合才能把知識學透。
上午工作不忙的時候就去聽庭審，雖然事先沒有看卷宗，但還是能聽懂大概。我覺得，在庭審的過程中，法官的思路是最清晰的，法官的思路引導著整個審理過程;法官總結(jié)的爭議焦點很關(guān)鍵，關(guān)系到能否準確地指出案件的要害;而一個好的律師，首先要思路清晰，能夠自圓其說，還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義，不要答非所問，詭辯在中國這樣一個極力追求事實真相的國家里不太管用，反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天，盡管當時覺得無聊、浪費時間，但現(xiàn)在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想，中國的法學教育如若真能實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，那該會培養(yǎng)出多少人才!
暑期實習報告篇十四
暑期實習報告范文
有不少學生會利用暑期到社會實踐，那么，實踐過后寫一份實習報告總結(jié)非常有必要。實習報告怎么寫呢？如果你對此存有困惑，可以參考以下這份2010年暑期實習報告范文。
曾經(jīng)的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值，現(xiàn)實情況下，我對自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會曲折，才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實際，我會一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！ 以下是這個暑期中的個人實習工作總結(jié)報告：
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了開大建筑公司，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的.機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
暑期實習報告篇十五
坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后移動的風景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫，此時此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺”。
游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。
晴空萬里，微風習習，綠波蕩漾，欣賞著大地的綠色之美，我仿佛看到了希望，看到了未來，也看到了實現(xiàn)我理想的棲息之地，此時我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的激情。
此次南下，受益良多，比我來之前所想像的要好的多，一個多月的假期實習工作已經(jīng)結(jié)束，所做工作似乎有點無聊，但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣，似有意猶未盡，回味無窮之感。
雖然這一個多月所作的工作與我所學的專業(yè)風牛馬不相及，但對我也是感觸至深，切身體驗之深刻。
首先，要感謝我得親戚，朋友，領(lǐng)導及同事對我這一個多月以來的照顧與幫助，對于你們的照顧與幫助，我感激至深，永生難忘，再次感謝!
接觸到社會才深深的體會到，生活是如此的艱辛，社會是如此的殘忍。
人們?yōu)榱诉^上自己心中理想的所謂的“生活”，每天辛勤而勞苦的工作著。
有時還會受到上級的數(shù)落，甚至受到小人在背后傳播閑言碎語，唯恐天下不亂。
人們每天犧牲自己三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作，到月底換來的卻是兩三千元的所謂的“工資”。
老板付的這點所謂的“工資”只是讓我們用來生存下去，或者說只能生存在生活的邊緣，至于美其名曰用這點錢去“生活”，那只不過是比“生存”好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。
而要過上我們理想中的生活，我們還需要付出很大的艱辛與努力，繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或激情。
對于還在求學的我們來說，不管是切身體驗過工作，還是道聽途說過工作的好與不好，難道我們不應該有所改變嗎?在校我們每天學習理論知識的同時，我們應該正確看待與思考學習與工作的關(guān)系。
在校我們所學的理論知識，應該學會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機會去實踐)，我們絕不能做理論的巨人，實踐的矮子。
理論的內(nèi)在價值，是通過工作實踐體現(xiàn)出來的。
如果光有理論，而沒有工作實踐，理論的內(nèi)在價值是體現(xiàn)不出來的，那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐，而沒有理論的指導，那么會大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，達到最大的收益嗎)。
理論，通過工作實踐創(chuàng)造價值，給人們的日常生活帶來便利;工作實踐，通過理論的指導，提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，科技的創(chuàng)新。
通過假期工作實踐，讓我懂得，在大學里，我們要有意識的去培養(yǎng)自己的幾種能力：學習力，思考力，行動力，執(zhí)行力，表達力，管控力，這六種能力將會對我們未來的工作起到很大的作用，也會對我們未來事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
社會發(fā)展到今天，已經(jīng)沒有哪一個行業(yè)是特意為某一個專業(yè)而停留的，在這個連專業(yè)老師都不知道將把我們引向何方的教育年代，我們還相信我們所學的專業(yè)將把我們帶到事業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對口的工作是那么的不易。
現(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復合型人才，而不是專業(yè)型的人才。
所以，我們要培養(yǎng)我們了解，學習新行業(yè)的學習能力，思考能力;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實際價值的實踐能力(這需要一個時間過程，時間的長短有各種因素所決定)。
這幾種能力的培養(yǎng)，都是幫助我們將來處理事情的“思維方式”的形成。
工作就會帶來壓力，在工作實踐中我們要試著找到適合自己的“合理減壓”的方法。
另外，還要學會微笑，學會點頭，學會鼓掌。
更重要的是要學會做人，學會做事。
我們的思想，我們所學的理論，是我們行動的指南，是我們做事的準則。
我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個將來能實現(xiàn)自我價值的一種有效模式(或者說一種能力)，將來用此模式去實現(xiàn)我們的終極目標。
在此過程中，我們也要不斷擴展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力，從個人追求不斷學習為起點，以精神的成長為發(fā)展方向，創(chuàng)造自身價值的實現(xiàn)。
當我們在不斷提升自己能力的過程中，我們要清楚兩點，第一，我們應該厘清到底什么對我們最重要;第二，我們應該不斷學習如何更清楚的看清目前的真實情況。
在邁向目標的過程中，知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。
對于現(xiàn)在求學的我們應該知道，學習的意義并非獲取更多的資訊，(其實，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要達到的結(jié)果的能力。
對我們來說，愿景是一種召喚及驅(qū)使我們向前的使命，而不僅僅是一種美好的構(gòu)想，這是需要付出實際行動去實現(xiàn)的一個過程。
愿景是什么并不重要，重要的是愿景對我們發(fā)揮什么作用，對愿景固執(zhí)，對細節(jié)靈活。
我們應該建立和堅持更高的價值觀和人生觀，不斷努力追求想要實現(xiàn)的結(jié)果。
我們不應該在意短期效益，而應該專注于一般人無法追求的長遠目標。
然而，在現(xiàn)實生活，工作學習中，我們對于追求精神層面所作的努力，遠比不上對物質(zhì)發(fā)展的追求，這也許是我們的不幸，因為在很多時候，我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下，我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。
我曾說過，如果一個人不努力提升自己的核心競爭力，那就是對自己的青春，生命及才能最大的浪費。
我們應該對我們的青春負責，對我們的生命負責，對我們的未來負責。
我們也許可能經(jīng)常在我們未來的判斷上犯錯誤，但我們絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯誤，那就是追求幸福，將來過上我們理想中的生活。
其實，人這一生是相當短暫的，我們一生都是為了一樣東西，那就是幸福!只是幸福這東西，是相對而言的，沒有絕對的名詞，只是每個人追求的幸福不同而已。
奧斯特洛夫斯基曾說：“人的一生可能燃燒，也可能腐朽”。
至于你選擇燃燒的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之間。
正是由于不同的人選擇不同的人生，才構(gòu)成這個社會形形色色的人，形成這個復雜的社會，或者是博弈的社會。
不管你是選擇燃燒的人生，還是腐朽的人生，這些都無可指責，只是生活，賦予每個人選擇的權(quán)利。
其實，走出校門我們會發(fā)現(xiàn)，我們生活的這個空間比我們想象的要復雜的多。
即使這樣，我們也應該堅持我們所能堅持的，改變我們所能改變的，適應我們所能適應的。
我們應該慢慢的去了解這個社會的游戲規(guī)則，以便于將來能在社會中游刃有余。
同時，我們也要堅持我們的夢想，人生要有夢想，這樣才有才有存在的價值，夢想的末端是現(xiàn)實，現(xiàn)實的末端是夢想，夢想因現(xiàn)實的存在才得以升華，現(xiàn)實因夢想的實現(xiàn)才得以飛躍。
現(xiàn)實是殘酷的，也是美好的，關(guān)鍵是對待現(xiàn)實的態(tài)度。
“成非凡之事者，必須有非凡只擔當”，現(xiàn)實在摧殘一些人時，也在成就一些人，正如社會最大的公平就是不公平一樣，這或許也是一種公平。
我不管別人所說的現(xiàn)實是多么的殘酷，我也不奢望上帝會給我?guī)硎裁春眠h，但為了我心中的理想，將來讓我的親人過上富足而高貴的生活，我一直在努力著。
我知道，現(xiàn)實不是童話，夢想更不是神話，游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。
暑期實習報告篇十六
為期兩個月的是暑假又開始了，暑期實習報告。在結(jié)束了為其兩周的見上海識實習之后，眼見更為開闊了，想法也增加了不少，感覺到建筑博大精深，需要我們?nèi)ズ芎玫膶W習領(lǐng)會。
這次我選擇了大同建筑設計研究院為實習單位。由于大同市的大面積改造重建，所以許多的機關(guān)單位都已不再原來的地方，這首先就給我?guī)砹瞬簧俚穆闊T著自行車行了很多路，問了些許人，才找到。
設計院不是很大，是在一個不再經(jīng)營的大酒店里，與城市建設委員會、檔案館等機關(guān)處在一棟樓里，約莫600平米的樣子，有上下兩層的樣子。
第一天去了先是和總共會的宋工聊了很久，先介紹了自己，再了解了整個設計院的工作任務情況等。之后又將見到了楊工、劉院長、還有水力設計院的院長等領(lǐng)導。握手之余，讓我有些緊張和激動。
和幾位領(lǐng)導稍稍聊了幾句，因為工作關(guān)系，我也不好再占用人家更多的時間了。這里的工作內(nèi)容其實不多，總的來說就是用cad做施工圖，和用3dmax做效果圖，其它的東西很少問津。我當初詢問了關(guān)于模型的一些問題，在這里是即不受重視的。在這里有一點疑問，為什么在建筑學學習中如此重要的模型制作，在這里，一個一級的設計研究院，卻沒有得到任何的重視，甚至是小覷。這是我有點尷尬，因為本人是比較喜歡模型的。
另外的一個信息，在這里大多是畢業(yè)于太原理工大學的學生，因為在山西省內(nèi)，目前只有此家高校開設了建筑學專業(yè)，實習報告《暑期實習報告》。而我是來自一個沒什么名氣的學校，自然也沒有受到什么重視。這個比較讓我失望。學校怎樣只能代表你高中知識學得水平，和建筑沒有任何關(guān)系，這樣說起，學校又能代表什么呢？只能說明咱們國家的教育體制需要進一步的改進，這種讀大學的唯學校思想才會有所改善。
因為這些原因，人家是很不愿意接受我這個只上完大二的實習生的，因為大二的實習生沒有足夠的知識和能力去應對研究院里的任務，且沒什么能給我去做的工作，就婉言相勸我回去，自己多看一些書什么的，多長點知識。
既然沒有很好的設計，只有一味的施工，所以鴿子樓越來越多，一成難變，毫無特色可言，不說名族風格，毫無風格的建筑在中國的高速發(fā)展中遍地開花，使得每座城市如出一轍。我想，大同的建筑設計研究院也就代表了全國大部分的建筑設計研究院吧！如此以往，鋼精水泥的森林將難以實現(xiàn)“建筑以人為本”的夙愿。
暑期實習報告（獲經(jīng)濟管理學院實踐文章一等獎）
在寫這篇暑期實習報告的時候我是根本沒想獲獎什么的，只是想寫點以后能拿得出手的東西，結(jié)果"無心插柳"，當了會植樹的好同志。
實習混合著看看找個工作到底有多難，一舉兩得。老師要求我們在實習報告單據(jù)上寫明實習"進站"，"出站"時間 ，正規(guī)得和南極科考一樣，不知道誰會真的實習兩個月而放了休息和復習計算機或者用于而不顧。
我們還是應該替學校著想，就如學校替我們著想而去實習一樣，努力提高學校畢業(yè)就業(yè)率，才能不枉"今日我以交大為榮，明日交大以我為榮"的口號。
暑期實習報告篇十七
本文是由***上傳的：電信暑期實習報告。
電信暑期實習報告
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.
第三:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑期實習報告篇十八
實習學校.泰州中學,高中3年的母校,可以說是再熟悉不過,拜托了家里人想了點辦法，呵呵也如愿的和另外幾位同學在母校開始了暑期補習班的小實習,也是別有一番意義的.回學校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校3年來的進進出出,學校的操場,小花園,甚至是幾間教室,都是充滿回憶的地方,接下來實習的日子,走過這些地方的時候,過去的記憶就不斷在腦海里回旋.
聽課.實習的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習帶教老師的教學方法,也能熟悉自己將要教學的班級.高中階段的英語課程與大學里大不相同,盡管自己以前高中時也上過牛津的教材,現(xiàn)在的教學要求又有新的變化,也因老師的不同,教學方法上有很大的差異.帶教的王老師教態(tài)相當嚴謹,備課很充分,聽第一節(jié)課的時候就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等.學校規(guī)定的聽課是10節(jié)左右,自己基本上能去聽的課都去了,為的是想了解整個章節(jié)上課的完整過程,每個部分都有不同的上課手段和形式,都是值得學習的地方.大學里所學的英語教學法課程,提及不少教學方法,光紙上談兵當然不行,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結(jié)合練習加深印象,對于學生的回答,老師給予的鼓勵也可以有很多種,比如:‘doyouthinkthereissomethingelse?”,“iappreciateyouranswer”,“ithinkyoumusthavealottosay.”還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學生,適當?shù)爻樗麄兓卮饐栴}來讓他們集中注意力,板書的排布也不能天馬行空,而是要讓學生一看就明僚…這些都是書本上很難學到的東西.一周的聽課下來,我們幾個人進行了小小的交流,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please.”這一句,一個老師一節(jié)課就要說上幾十遍,教學的內(nèi)容固然重要,學生與老師間基本的尊重,也是我們今后教學中需要注意的地方.
集體備課.實習前就聽輔導員說,泰州中學的英語教研組有項很好的傳統(tǒng),就是集體備課.參加高一教研組的集體備課之前,高二的老師已經(jīng)開始給高二的實習生集體備課了,說是備課,更多的是討論授課的方式,怎樣調(diào)動學生的積極性,怎樣控制好學生的發(fā)言等等.高一教研組的備課是每周四,第一周就布置了我們將要教學的部分,第三單元的兩個部分,以及一張試卷的講解,可以說是各種形式的課程都體會一下;接下來的一周集體備課,都是備帶教老師或者我們要上的內(nèi)容,一位男老師負責第三單元的備課,先前要精心準備該單元的詞匯表,不僅是課文中要求的單詞和詞組,一些容易混淆,或者有固定搭配的詞匯也要系統(tǒng)地整理進去,還要整理一些與該單詞相關(guān)的翻譯練習…他帶著我們梳理了整篇文章,其中需要講解的地方,講解的方式,都一一進行解釋,其他老師提出問題和建議進行補充,可以說是收獲頗豐,本來對課時沒有什么概念的我,通過集體備課,頓時立體了起來,當老師真不容易,備課的時候就要考慮到各個方面,學生是否能夠接受,上課時是否會枯燥等等的問題.
教案.教案也是教學前的重頭戲.王老師先讓我們參考高一唐老師的教案,一個章節(jié)關(guān)是簡單的教案就有12頁,看得我們都有點傻眼,而且寫的時候我們要把上課時會加的連接詞全都寫到教案里去,就怕到時候忘詞.幾乎每個同學為了第一節(jié)課的教案都奮斗了幾個晚上,算不上精益求精,至少要準備充足.
試教.正式上課前,幾乎每個同學都進行了小組的試教.聽過幾次課以后,大家試教的時候明顯自信了許多,準備充分可能也是原因之一吧,基本上都多準備了很多內(nèi)容,還有同學準備用ppt教學,提高學生對該章節(jié)學習的興趣.一位同學試教的時候,其余同學就當回同學配合教學,試教的過程中有問題及時記下,完畢后再進行討論,這樣的試教對我們正式上講臺做了很好的鋪墊作用.
暑期實習報告篇十九
大學生暑假實習報告心得體會 在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足。下面，小編為大家分享暑期實習報告，希望對大家有所幫助!
首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝s 公司給我的這次實習機會，感謝s 公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進s 公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應企業(yè)的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?？傊瑢嵙暰褪且粋€發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章?！边@段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，很感謝s 公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂，指導以后學習的重點和方向，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、服務意識的提高
對于飯店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的'生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象, 為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮, 為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業(yè)務和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標，而是時刻以一個中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
五、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會，這次實習給了我一個鍛煉的機會，讓我開闊了眼界。。以后我會繼續(xù)努力，繼續(xù)學習，豐富知識，提高自己的綜合能力。
將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx 年7月8日至20xx年7月31日
深圳市xx文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)xx花園南100米。
廠址：西安市xxx遺址公園。
深圳市xx文化發(fā)展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
我們的實習主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
首先，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路; 集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生) 了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置.
暑期實習報告篇二十
加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時間勞動導致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動積極性，導致服務水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理：
在客戶服務流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理，做到有備無患。
安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最校
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下。
由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營期間，對顧客提供免費加水和停車服務，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段：
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的，因為公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62。11%，所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務的可行性分析：
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務的批準。但由于歷史原因，一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務的實施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達30%，而餐飲業(yè)更達到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務對彌補油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務的實施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上，所以適應廣大顧客的需求，盡快實施非油品業(yè)務的服務是新昌站目前的重點工作。
總結(jié)與建議：
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的認識逐漸從“加油站的業(yè)務就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務知識，還需要市場營銷、財務管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強服務質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學習外國加油站管理的先進經(jīng)驗，改進陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地！
暑期實習報告篇二十一
大學的最后一個暑假，我有幸到廣東大學羅定分公司實習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大大學公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。我被安排在adsl社區(qū)實習，負責指導我的是一名姓董的班長，而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實習體會。
第一:真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。第二:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑是用戶的大學故障時還要帶上手提大學去監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑期實習報告篇二十二
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.
勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
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